COORDENAÇÃO - COHETUR

RAFAEL ALLTAIR GUEDES DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DA INFORMÁTICA NO SETOR DO TURISMO

VALENÇA - BA
2024
 RAFAEL ALLTAIR GUEDES DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DA INFORMÁTICA NO SETOR DO TURISMO

VALENÇA - BA
2024
 A IMPORTÂNCIA DA INFORMÁTICA NO SETOR DO TURISMO

O turismo se trata de uma das indústrias mais dinâmicas e em constante evolução, com
o tempo ela se moldou e mudou de forma radical e impulsionada pela tecnologia e a crescente
demanda dos viajantes por experiências únicas e personalizadas que possam vir a atender
todas suas necessidades e desejos. É nesse contexto, que a informática desempenha um papel
fundamental na transformação e otimização do setor turístico, desde a fase de planejamento
até a experiência do viajante durante sua jornada. Tendo em vista que a informática também é
uma indústria em constante evolução e que trás melhorias para demais e inúmeras áreas do
nosso cotidiano.
Podemos começar citando a revolução que a informática ocasionou no processo de
planejamento de viagens, tornando-o mais acessível, eficiente e personalizado através do uso
da internet. Com as plataformas de reserva online, os turistas podem desenvolver maior
autonomia no planejamento de sua viajando, com uma vasta gama de destinos a escolher, com
inúmeros preços que podem ser comparados, tornando a sua viagem mais acessível ao seu
bolso. Também é possível contar com as avaliações de outros turistas nos sites, tudo isso a
partir do conforto de sua casa através do uso dos seus dispositivos eletrônicos. Uma situação
jamais imaginada na antiguidade. A informática passa a surpreender mais ainda nessa
impulsão que ela dá ao turista, pois ela ainda pode fornecer recomendações de viagens
adequadas ao perfil do turista, através dos sistemas de gestão de destinos e os algoritmos de
recomendação, através da coleta e emissão de dados.
Saindo do planejamento da viagem, vamos a sua realização e duração. Durante a viagem, a
informática continua a desempenhar um papel crucial na melhoria da experiência do cliente.
Os aplicativos móveis oferecem aos viajantes acesso rápido a informações importantes, como
mapas, horários de transporte, reservas de restaurantes e atrações locais, facilitando a
navegação e minimizando o estresse durante a viagem. Fazendo com que, mesmo sozinho, o
turista consiga fazer uma viagem tranquila e que cumpre os seus determinados objetivos.
A informática também desempenha um papel essencial na gestão eficiente de recursos no
setor do turismo. Os sistemas de reservas e gestão de hotéis utilizam algoritmos sofisticados
para otimizar a ocupação e os preços das acomodações, garantindo uma utilização mais eficaz
dos recursos disponíveis. Além disso, as soluções de gestão de destinos ajudam as autoridades
locais a monitorar e gerenciar o fluxo de turistas, minimizando os impactos negativos do
turismo excessivo sobre o meio ambiente e as comunidades locais. Isso se torna crucial ao
tratar de pontos com um grande fluxo de turistas e mais ainda, ao tratar de atrativos naturais
que precisam ter um controle maior e preservação.
Saindo a visão única do turista, vamos aos profissionais da área do turismo. A revolução
tecnológica é o advento da informática auxiliou especialmente os profissionais dessa área, que
nos dias atuais conseguem se comunicar com o mercado de trabalho com uma praticidade
muito mais elevada. Conseguindo renovar a si mesmo e melhorar o seu trabalho, otimizando
ele através da consulta de mapas e itinerários, a saber o que o mercado está demandando, os
locais de maior fluxo de turismo, entre outras ocasiões.
Em conclusão, a informática tem um impacto transformador no setor do turismo, melhorando
a eficiência operacional, a experiência do cliente e a gestão de recursos. Bem como auxiliando
o profissional da área a realizar seu trabalho.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFIA

TUMELERO, Naína. Como fazer a formatação de trabalhos acadêmicos de maneira correta.

Mettzer. Disponível em: https://blog.mettzer.com/normas-abnt/. Acesso em: 22 fev. 2024.

SABRAE. Importância da tecnologia para o turismo. Sabrae. Disponível em:

https://sebraemg.com.br/importancia-tecnologia-turismo/#:~:text=A%20internet%2C%20por
%20exemplo%2C%20contribui,para%20as%20ag%C3%AAncias%20de%20viagens. Acesso
em: 20 fev. 2024

MEU ARTIGO. O turismo das tecnologias da informação. Brasil Escola. Disponível em:
https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/amp/informatica/o-turismo-das-tecnologias-informa
cao.ht. Acesso em: 22 fev. 2024