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COMUNICAÇÃO

Nosso Jeito de Ser

“Todos os dias, continuavam a reunir-se no pátio do templo. Partiam o pão em

suas casas, e juntos participavam das refeições, com alegria e sinceridade de coração,
louvando a Deus e tendo a simpatia de todo o povo. E o Senhor lhes acrescentava todos
os dias os que iam sendo salvos.”
ATOS 2:46,47

As pró prias experiê ncias de Jesus, nos inspiram quanto ao valor do ensino,
manifestaçã o do poder de Deus e proclamaçã o do evangelho em todos os lugares.
Ele ensinava nas sinagogas, pelas ruas, mas també m em muitas casas.

Neste registro de Lucas, no livro de Atos dos Apó stolos, percebemos claramente a
importâ ncia dos ajuntamentos coletivos da igreja no templo, mas també m em grupos
menores nas casas, compartilhando de forma voluntá ria, generosa e prazerosa dos
seus recursos e també m da sua fé , por meio de expressõ es de adoraçã o ao Senhor.

Um pouco antes, nesta mesma passagem, vemos també m a importâ ncia do ensino
e oraçã o que movem os cé us e desencadeiam milagres, o valor da unidade do
Corpo e do amor e compaixã o pelo pró ximo.

“Assim as igrejas eram fortalecidas na fé e cresciam em número cada dia.”

ATOS 16:5

O nosso paradigma de ser igreja nã o é o que os outros dizem, mas o que o Senhor
diz. Por que fazemos o que fazemos? Fazemos em resposta a um chamado integral
e global de Cristo.

Assim, entenda que a Igreja é uma força em movimento e este movimento se dá em

3 dimensõ es de atuaçã o:

Uma Igreja com proposito

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1. Dimensão APOSTÓLICA:

A igreja precisa ser apostó lica para abrir caminhos e enviar novos discípulos,
ensinando, pregando, batizando e abrindo novas igrejas até os confins da
terra.

Nesta esfera acontece o movimento e a expansã o missioná ria, evangelismo,

plantaçã o de novas igrejas, etc.

É ser uma igreja pioneira, que busca sempre pelo novo do Senhor. Nó s nã o
podemos ser uma igreja conhecida somente pelas suas “reuiõ es”, mas sim por
seus “atos”. Nã o podemos ser uma Igreja voltada para trá s, mas, sim endereçada
ao futuro.

Somos hoje a continuaçã o do livro de Atos. A Igreja em açã o hoje.

“Ekklesia” é uma palavra grega que significa “chamados para fora”, e nã o

chamados para dentro.

Temos plena convicçã o que Jesus instituiu sua Igreja para alcançar a todas as
pessoas e temos contribuído para isto.

2. Dimensão PROFÉTICA:

A igreja precisa ser voz profé tica, para proclamar o Reino, trazer a consciê ncia
do juízo sobre o pecado, levando o povo ao arrependimento e mudança de
vida.

É por isso que como Igreja precisamos ter opiniã o formada, inclusive sobre
assuntos polê micos. É nosso papel denunciar o erro e protestar contra o pecado.

E nesta esfera acontece o mover e a ativaçã o do sobrenatural como estilo de

vida.

Em nossas igrejas devemos promover vigílias, gerar ambientes onde haja as

manifestaçõ es de sinais e maravilhas, e també m buscar os movimentos de
intercessã o profé tica para a conquista dos 7 esferas.

Uma Igreja com proposito

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Conquista das 7 esferas:

1. Artes; Entretenimento: Eventos ponte, tais como Auto de Pá scoa,

explorar a pintura profé tica, teatro, etc.

2. Mídia; Comunicação: Internet, Rá dio, TV.

3. Governo; Política: Promovendo irmã os que tem chamado para a política,

acompanhando e cobrando també m como cidadã os os governantes, etc.

4. Economia; Negócios: Empoderando pessoas atravé s de iniciativas

que encoraje o empreendedorismo e dê suporte aos empreendedores e
empresá rios.

5. Educação; Ciência: Por isso temos escolas e prentendemos contrui um

colé gio por isso promovemo etc.

6. Família; Sociedade: Sendo líder ativo no seu trabalho, no seu

condomínio, na sua escola, promovendo ministé rios para ajudar no
crescimento de homens, mulheres e casais, etc.

7. Igreja; Religião: A esfera da religiã o nã o pode ser dado para seitas,

heresias, movimentos exoté ricos, mas a Igreja do Senhor Jesus Cristo
precisa ser o centro da esfera da religiã o.

Assim, entendemos que a Igreja precisa ser apostó lica no sentido de enviar e ser
profé tica no sentido de trazer o cé u na terra. Por isso ela faz jejuns, por isso
ela faz votos, por isso ela faz atos profé ticos e marchas de conquista.

3. Dimensão PASTORAL:

Nã o basta ser uma Igreja que só tem culto, mas nã o potencializa o pastoreio,
discipulado e empoderamento do Corpo de Cristo atravé s dos pequenos
grupos.

També m nã o queremos ser Igreja “mercado da fé ”, onde a pessoa vai “pega a

bençã o e deixa uma oferta”, e depois vai viver a vida dele. Os chamados

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“consumidores gospel”, que sã o atraídos pelo que poderã o tirar de benefício,

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pelo que podem ganhar de “vantagem”. Queremos ter uma Igreja realmente
comprometida com a fé cristã , onde dentro da Igreja todos sã o ministros e
fora sã o missioná rios e agentes do reino .

Na IMTD, temos o Trilho de Crescimento, com cursos de discipulado, retiros, ,

Cp, RD, Ministé rios, Aconselhamento etc.

A Igreja deve ser pastoral, para cuidar das pessoas, das famílias e da
sociedade, gerando saú de e equilíbrio com os dons de serviço, disponibilizados
pelo Espírito Santo para saú de do Corpo.

A Igreja nã o existe para satisfazer as vontades das pessoas, mas para suprir
suas necessidades em leva las a conhecer o proposito.

Nesta esfera acontece o ambiente de transformaçã o e desenvolvimento das

pessoas.
Assim, a Igreja saudá vel é:
- Apostólica: Ela é enviada;
- Profética: Ela traz o céu para a terra;
- Pastoral: Ela serve e acolhe.

A igreja não é um lugar para frequentar, ela é uma família para

pertencer!

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“Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra
na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria linguagem, você atinge o seu
coração.”
Nelson Mandela

Então o Senhor me respondeu: “Escreva claramente

a visão em tábuas, para que se leia facilmente.”
Habacuque 2.2

INFORMAR ≠ COMUNICAR

“Informar é transmitir a mensagem sem que haja diálogo.

É uma via de mão única. Comunicar é diferente, é quando a mensagem
gera troca de ideias, há interatividade entre as partes.”
Elis Amâ ncio

Comunicaçã o é uma palavra derivada do termo latino “communicare”, que significa

“partilhar, participar algo, tornar comum”. Atravé s da comunicaçã o, os seres
humanos e os animais partilham diferentes informaçõ es entre si, tornando o ato de
comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.

Comunicaçã o é o processo pelo qual uma pessoa entra em contato com outra
atravé s de ideias, fatos, pensamentos ou comportamentos, e espera que ú ltimo dê
uma resposta, seja uma opiniã o, atitude ou comportamento.

“As ideias são a moeda do século 21”

Carmine Gallo (TED: falar, convencer e emocionar)

“Comunicação é missão.”
Rodrigo Motta (ChurchCom)

Quando pensamos em comunicaçã o, a presença off-line e digital tem que estar

alinhada com o posicionamento e postura da organizaçã o com coerê ncia.

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Grande comissã o: criar contato com todos os povos (expor a Mensagem), falar
sobre a Boa Notícia (contextualizá -la e aplicá -la) e conquistá -los (gerar
entendimento e relacionamento).

“Ganhar almas é o negócio principal do cristão. Na verdade,

deveria ser a busca principal de todo verdadeiro crente.”
Charles Spurgeon

George Barna indica em seu livro, O Marketing a serviço da Igreja, que o marketing
é um agente da missã o para maximizar resultados da colheita que Deus já
preparou para nó s e para as comunidades cristã s no mundo.

“Devemos perceber que o marketing em uma igreja nunca deve ser tido como uma
finalidade em si mesma, mas apenas como um meio para atingir um fim. Essa
finalidade, como é óbvio, consiste no anúncio da verdade e do amor, no nome de Deus
e para a glória de Cristo, a esta nossa cultura resistente ao evangelho.”
George Barna

Ok, estou convencido de que a comunicaçã o é essencial para a organizaçã o que

participo ou mesmo lidero. Como ter uma comunicaçã o eficiente e eficaz? Planejando
a comunicaçã o, montando uma estraté gia de comunicaçã o atravé s de um PLANO
DE COMUNICAÇÃ O.

Um plano de comunicaçã o é essencial para definir estraté gias e metas para a

comunicaçã o de toda a organizaçã o ou mesmo de uma açã o específica. É definir o
posicionamento da organizaçã o, bem como o quê , quando, como e com quem falar.

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Plano de Comunicação

PARTE I – POR QUE TER UM PLANO DE COMUNICAÇÃO?

• Porque a igreja tem a mensagem mais importante a ser comunicada e

precisa alcançar o maior nú mero possível de pessoas!
• Porque é a comunicaçã o que cria e preserva a imagem de uma organizaçã o, e
esse é um dos maiores ativos que qualquer organizaçã o pode construir.
• Porque um excelente plano de comunicaçã o dá suporte para alcançar os
melhores resultados.

PARTE II – O QUE DEVE CONTER O SEU PLANO DE COMUNICAÇÃO?

• OBJETIVOS: o que se pretende atingir com a comunicaçã o;

• MENSAGEM: o quê e como se pretende divulgar;

• Tema (palavras-chave) para o ano
• Linha editorial (quais temas serã o abordados ao longo ao ano)

• PÚBLICO: quem se pretende atingir com a mensagem;

• ESTRATÉGIA: quais sã o as ferramentas de comunicaçã o eficazes para

transmitir a mensagem e qual deverá ser o momento para isto;
• Calendá rio editorial (eventos confirmados)
• Ferramentas que serã o usadas
• Monitoramento
• Orçamento / Previsã o de gastos
• Equipe (tarefas)

• AVALIAÇÃO: de que forma a mensagem foi recebida pelo pú blico, se o alvo

atingido foi o definido.
• Metas
• Mé tricas (definiçã o de KPIs e aná lise de resultados)

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Alé m destes itens, é importante criar e incluir um cronograma das açõ es estabelecidas
para, desta forma, conseguir cumprir os prazos.

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PARTE III – COMO FAZER O SEU PLANO DE COMUNICAÇÃO

• Comece com uma conversa com seu pastor/líder para entender a visã o da igreja
para o pró ximo ano e expectativas quanto ao trabalho de comunicaçã o

• Alinhe com seu pastor/líder e demais líderes, quais temas serã o abordados
durante o ano e quais principais eventos planejados

• Envolva seu time de comunicaçã o no planejamento das estraté gias para

comunicar tanto para o pú blico interno quanto para o pú blico externo.

• Alinhe com o designer a ID que será usada. Essa ID precisa estar de acordo com
a visã o da igreja e o pú blico-alvo que se pretende alcançar com a
comunicaçã o.

CONCLUSÃO

Por melhor que seja a mensagem que você tem para compartilhar, se ela nã o
chegar nas pessoas nã o produzirá resultado. Nos mais diversos meios de
comunicaçã o as pessoas estã o sendo bombardeadas com muitas informaçõ es o tempo
todo, tornando um grande desafio destacar a sua mensagem de maneira que seja
ouvida e lembrada.

Portanto, planejar a comunicaçã o é fundamental para ser efetivo em alcançar as

pessoas com a mensagem a ser compartilhada para efetivamente produzir resultado!

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Organizando Demandas

Uma das tarefas mais importantes na comunicaçã o é entender os pedidos que chegam
e conseguir dividir isso com o time que irá produzir de forma clara e objetiva, portanto
ter um briefing bem desenvolvido é uma tarefa essencial.

Primeiro, o que é um briefing: Um documento que tem como objetivo dar informaçõ es
e instruçõ es concisas e objetivas sobre missã o ou tarefa a ser executada.

Para controle o mais indicado é que seja documento que você possa armazenar em
algum lugar e depois ter uma ideia de nú meros de pedidos realizados, mas uma
mensagem no whatsapp com um pedido de uma postagem para redes sociais pode
ser considerado um briefing.

5 Dicas para criar um bom briefing:

• Conhecer bem a igreja/ministé rio - Quem desenvolve o briefing precisa

saber bem quais sã o os objetivos, linguagem e posicionamento da igreja.
Tenha certeza que a pessoa responsá vel pelo desenvolvimento do briefing
conhece seu ministé rio, do contrá rio tenha em mã os um breve descritivo
sobre ele para alinhar expectativas.

• Identidade visual definida - Sem uma identidade visual e uma linguagem

bem definida, dificilmente as pessoas vã o ligar a arte/peça/mensagem ao seu
ministé rio. Tenha em mã os sempre as cores, formas, tipo de foto e outros
detalhes sempre prontos para disponibilizar para quem for produzir as peças.

• Defina bem os objetivos - Qual a finalidade do seu projeto? Deixe claro o que
deseja alcançar com a produçã o desse pedido.

• Tenha referê ncias - É sempre bom dividir um com os designers ou redatores

o tipo de linguagem que você gostaria de ter. por isso ao escrever um pedido,
tente mandar o má ximo de informaçõ es possíveis incluindo peças grá ficas e
estilos de texto. Se o pedido for de algo “institucional” o pró prio manual de
marca ou documento que apresenta a identidade visual já será o bastante.

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• Trabalhe com prazos reais - Sabemos que muitas vezes os pedidos vem de
ú ltima hora, poré m conte com contratempos da equipe como outros projetos
mais urgentes, por exemplo. Dessa forma quem produzirá o pedido terá
tempo para pensar e chegar no melhor resultado possível.

Uma dica: Quando os prazos forem absurdos, tente trabalhar melhor as

referê ncias para que a equipe gaste o menor tempo possível para chegar no
resultado esperado.

Alé m de um bom briefing, vale lembrar que a organizaçã o desses pedidos sã o

extremamente necessá rios, para poder lidar com a demanda de cada dia e també m
mensurar todo trabalho sendo feito pelas equipes. Para isso existem diferentes
ferramentas que podem te auxiliar.

Alguns exemplos:

Trello - www.trello.com

Monday - www./monday.com

Jira - https://jira.com/

Excel - google sheets - https://www.google.com/intl/pt-BR/sheets/about/

DICAS DE OURO

Acompanhe sempre a agenda da sua igreja, tenha uma rotina no desenvolvimento

das artes que sã o recorrentes semanalmente, mensalmente ou anualmente e o que
sã o eventos ou açõ es específicas que tem uma data já determinada. Alé m disso,
invista tempo em buscar antecipadamente datas comemorativas como
aniversá rios da igreja, dos pastores ou datas que sã o importantes para a sua
cidade ou estado. Organize-
separaquetudoissotenhaumcronogramadepostagensedesenvolvimento antecipado,
e imprevistos de ú ltima hora sejam reduzidos ao má ximo.

Evite deixar as demandas só no Whatsapp, insira os pedidos e briefing em

ferramentas que já foram citadas acima, para que todos da equipe tenham acesso

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quando precisarem e estejam na mesma pá gina que você .

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Sejaassertivonasperguntasquegeramobriefing, entendaporcompletoanecessidade
e o objetivo a alcançar em um projeto, e o má ximo possível de informaçã o ajudará
o desenvolvimento e reduzirá os possíveis ajustes futuros. Por fim, sua equipe
precisa ter uma comunicaçã o muito fluente, rá pida e pontual, para que todo o fluxo
de demanda atinja o objetivo e nã o atropele toda a rotina e desenvolvimento do
todo.

Produzindo Coisas Relevantes

Criatividade é uma característica inerente humana. Nascemos do amor e criatividade

de Deus e como imagem e semelhança expressamos essa essê ncia em nó s todos os
dias. Sendo assim, como toda capacidade, podemos aprimorá -la estudando diferentes
formas de expressõ es visuais, textuais e por isso separamos algumas dicas visuais
para melhorar sua comunicaçã o:

DICAS DE OURO

Nunca pare de aprender

Sempre vai existir algo novo para aprender. Temos a mania de atingir um
certo limite e achar que aquilo está bom. Mas na bíblia diz: Nã o se amoldem ao
padrã o deste mundo, mas transformem-se pela renovaçã o da sua mente.
Temos acesso a toda criatividade do cé u, continue sempre avançando e
estudando as tendê ncias atuais.

Tenha uma identidade:

Estamos vivendo um tempo onde todos estã o conectados nas redes sociais e
ter uma identidade visual, marcante e que converse com o pú blico é uma
diferencial nesse tempo.

ID sã o elementos, logo, cores e slogan atravé s dos quais nos comunicamos e

geramos aproximaçã o do nosso pú blico alvo. Em Nú meros 2:1,2 na bíblia diz
o seguinte: O Senhor disse a Moisé s e a Arã o:” Os israelitas acamparam ao
redor da Tenda do Encontro, a certa distâ ncia, cada homem junto à sua
bandeira com os emblemas da sua família”. Entã o, naquele tempo já existia
um design por trá s de cada emblema nas tribos.

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Você nã o precisa começar com algo grande e elaborado, comece com coisas
bá sicas, como: definindo uma paleta de cores para o seu perfil, usando uma
fonte que trará leitura quando os leitores visualizaram.

Exemplo do plano de Identidade da ic.

Esteja conectado com boas referências e sensível ao Espírito Santo:

Ter boas referê ncias irá te esticar a alcançar novos lugares e a ser referê ncia para
outras pessoas e igrejas. Hoje em dia é muito fá cil encontrar bons designers para
seguir e te-los como referê ncias. Mas o mais importante é você estar sensível
aos toques do espírito santo. Essa conexã o trará aquilo que o pai quer revelar
por meio de nó s (exemplo da arte da á rvore).

Redes Sociais - Tirando o Melhor Delas

As redes sociais exigem um posicionamento que vai alé m da instituiçã o, seja qual
for, exige atençã o e proximidade. Tudo pode mudar em pouco tempo e por isso é
preciso se manter atualizado. Para isso existem pá ginas que sã o muito importantes
se manter atualizado:

Para facebook e instagram:

Suporte - https://www.facebook.com/business/help

Cursos e certificados gratuitos - https://www.facebook.com/business/learn

Central para anunciantes (promover posts… etc) - https://www.facebook.

com/business/resource

Twitter
Suporte - https://help.twitter.com/pt

Anuncio e guias - https://media.twitter.com/

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Google:
Google Business - https://www.google.com/business/

Obs: o Google Business é seu cartã o de visita nas buscas do google,

mantenha-o atualizado e fique ligado nos comentá rios que aparecem por
lá , eles darã o ó timos feedbacks e insights sobre seu ministé rio/igreja

Anú ncios no google - https://ads.google.com/

Aprendizado Google Ads - https://support.google.com/google-

ads/ answer/6080949

Alé m desses links, existem dicas prá ticas que podemos colocar no dia a dia no uso
das redes.

10 dicas para melhorar seu desempenho nas redes sociais

1 - Seja mais pró ximo - as pessoas procuram relaçõ es pró ximas nas redes
sociais, falar de forma institucional e usar seu facebook apenas para informar
o que acontece na igreja/ministé rio pode ser “um tanto chato” para quem vê
de fora.

2 - 90% do pú blico que vai visitar uma igreja procura ela nas redes sociais,
tenta utilizar as redes sociais para convidar as pessoas, priorize outros meios
como grupos de whatsapp, cé lulas e e-mails para informar coisas internas da
igreja.

3 - Mantenha a identidade - defina uma linguagem visual e mantenha ela…

Ficamos tentados a mudar fonte, cores e tudo mais em datas específicas…
tudo bem uma vez ou outra, mas seu feed precisa transparecer a linguagem
da igreja e nã o de um evento específico. Por isso, tudo bem arquivar posts
informativos para nã o deixar o feed cheio de informaçã o velha.

4 - Interaja de verdade - Responda comentá rios, compartilhe stories dos

membros que valorizem a imagem da igreja/ministé rio e tente responder
mensagens(DM) no má ximo em 24 horas… assim você manté m a proximidade
com seus seguidores.

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5 - Se antecipe à s respostas - Tenha sempre dados como horá rios de

culto, dados bancá rios, telefones e endereços à mã o. Se houver mais de uma
pessoa respondendo essas mensagens crie um documento e o alimente
sempre, assim todos podem seguir a mesma linguagem e acessar as mesmas
informaçõ es.

6 - Descubra seu super poder - Saiba quais postagens dã o mais

engajamento e trabalhe para melhorar esse desempenho. Para isso você
precisa ficar atento aos insights que cada rede dá sabendo se homens ou
mulheres acessam mais, qual tipo de post eles interagem mais, horá rio de
preferê ncia entre outras informaçõ es.

7 - Planeje - Tenha uma lista de posts que irã o entrar durante todo o mê s,
produza com antecedê ncia e deixe sua equipe livre para focar em novas
demandas e postagens de ú ltima hora.

9 - Unifique informaçõ es - Contrate ferramentas como Mlabs ou Etus, elas

unificam as informaçõ es das redes sociais em um só lugar, permitindo
gerar um relató rio de todas redes e diminui o trabalho do seu time na hora de
postar ou levantar informaçõ es das redes.

10 - Atualize-se - Nã o é porque você criou uma identidade visual que você

vai usar ela pra vida toda… evolua a cada passo que sua igreja evolui també m.
Pode ser uma identidade que converse com a sé rie de mensagens ou mesmo
com as estaçõ es do ano.

DICAS DE OURO

Quando você faz o seu planejamento pensando no design perfeito, no post

viral e querendo trazer centenas de seguidores, você acaba travando sua
criatividade e passa a carregar um fardo nas suas costas.

Como falamos mais cedo, as redes sociais precisam gerar relacionamento, entã o
sempre escute quais sã o as dú vidas e necessidades da sua comunidade, isso te
ajudará a criar conteú dos de maneira mais assertiva.

O Instagram possui pelo menos 5 formatos diferentes (imagem, carrossel,

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vídeo, live e Reels) alé m, é claro, dos stories, por isso aproveite para variar os
formatos.

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O primeiro passo para criar um há bito e ter constâ ncia é fazer com frequê ncia
- e quanto mais você conseguir derivar suas ideias de conteú do, mais fá cil será .

Seu conteú do precisa estar focado em ajudar a sua comunidade, lembrando

que você tem pessoas que nã o sã o convertidas, outras sã o novos convertidos e os
que já sã o os convertidos a mais tempo, logo seu conteú do precisa ser
distribuído dessa maneira.

Sua bio precisa ter as informaçõ es relevantes, como endereço e horá rios de
celebraçã o. Use també m os destaques de forma estraté gica, ajuste para uma
conta comercial onde você terá acesso à s mé tricas.

Sempre que possível o pastor líder pode aparecer, as pessoas em sua maioria
gostariam de estar mais perto ou de conhecer um pouco mais dele.

Cuidado com as fotos e capas, elas precisam criar harmonia no feed.

Para um post de qualidade, identifique o tema, pense qual é o propó sito desse
post, pesquise para entender o que já está sendo falado sobre esse assunto,
defina um título ou frase inicial que desperte o interesse do leitor, nã o esqueça da
chamada para a açã o, lembre-se que as redes sociais sã o també m para
pessoas nã o convertidas, entã o tente usar palavras que todas as pessoas
entendam.

Cuidado com as #, use somente o que fizer sentido e cuidado com as # banidas.

Nã o compre seguidores, isso irá atrapalhar todo o trabalho e empenho de

todo time.

Use o que você tem a disposiçã o, comece com o que você tem, mas comece!

CONCLUSÃO

Como você s viram, a comunicaçã o vai alé m das redes sociais e exige um esforço
de todos. Nã o está limitada a uma ou outra pessoa, a organizaçã o das tarefas,
pedidos e tudo mais é extremamente importante para que sua igreja e/ou
ministé rio comunique-se usando a mesma linguagem e assim (juntos) chegarã o ao

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mesmo objetivo.

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Agora é com você ! Grandes coisas estã o por vir, por isso nã o esqueça: Organize,
planeje e coloque em prá tica! E se sua equipe é pequena demais, que o trabalho
que tem é para mais pessoas, lembre-se desse versículo aqui:

A colheita é grande, mas os trabalhadores sã o poucos. Portanto, peçam ao Senhor

da colheita que mande trabalhadores para a sua colheita. (Lucas 10:2 NVI )

Deus abençoe!

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