Walquíria Andrade Greffe - wallgreffe@hotmail.com - CPF: 947.138.

711-68
 3. REQUISITOS
LEGAIS PARA O
MARKETING DE
INFLUÊNCIA
[00:00:00]

Nessa aula vamos falar um pouco sobre

os requisitos legais para o marketing de
influência, para que seus clientes tenham
em mente a segurança da marca.
Uma coisa que quero compartilhar com vocês é que eu sou o dire-
tor global de marketing de influência na Branded Content Marketing
Association, que é uma ONG bem estabelecida e de alcance global em
vários países ao redor do mundo. E em 2021 nós criamos as diretrizes
de melhores práticas que você pode baixar no site da BCMA: www.
thebcma.info se você quiser baixar.

Então, eu vou começar falando sobre

quando você precisa informar requisitos
de propaganda. É tudo sobre controle. Se
a empresa tem um sentido de controle
sobre o influenciador, então há exposição
de informação.

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 Vou ler para vocês qual é a nossa interpretação:

Controle é interpretado de for-

ma extremamente ampla, e acon-
tece quando uma marca pede a
um influenciador para fazer uma
postagem ou um certo número
de postagens ou publicar em uma
hora específica em um dia espe-
cífico, ou para dizer ou não dizer algo específico
em um post, ou para usar uma hashtag específi-
ca, ou concordar com as diretrizes da marca, por
exemplo, #publi deve ser sempre usada no início
do post, e não enterrada entre os links.

Agora, existem informações diferentes que você precisa divulgar

se trabalhar com jogos de azar, álcool, remédios, vaping, e alimentos
com alto teor de gordura.

Certifique-se, quando falar com seu

cliente, de que eles têm plena consciência
dos regulamentos de propaganda na área
específica em que trabalham.
Eu trabalho bem perto das autoridades de marketing, da CAP Code
e da Comissão Federal de Comércio, que também tem, na América,
suas próprias diretrizes.
Certo. Agora, a forma de evitar qualquer problema de questões ju-

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 diciais com influenciadores, é ter um contrato apropriado.

Aqui estão algumas coisas que você precisa ter

dentro do contrato com o influenciador:
Primeiro, os termos de pagamento do influen-
ciador. Quando e quanto será pago ao influencia-
dor, e quando isso será feito.
A segunda coisa são as especificidades da cam-
panha. Em outras palavras, o que exatamente o
influenciador vai fazer. Por exemplo: posts, sto-
ries, vídeos do YouTube, e quando. Seja bastante
específico.
Outra coisa importante é a responsabilidade
sobre os direitos. Porque essa é uma área muito
cinza, em alguns casos. As marcas às vezes pen-
sam: “certo, o influenciador criou esse conteúdo
para nós e podemos usá-lo conforme nossa con-
veniência”. Não necessariamente. É por isso que
tudo precisa estar acordado previamente.
Porque na verdade, o direito sobre o conteúdo
é do influenciador ou da pessoa que criou o con-
teúdo.
Agora, o que eu geralmente faço é atrelar isso
ao tempo da campanha.

Ou pode ser até mais longo, pode ser por seis meses ou um ano. E a
marca vai poder usar o conteúdo para o próprio site ou para as pró-

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 prias promoções. Mas isso precisa estar absolutamente claro desde o
início. Porque na verdade, se a marca usar o conteúdo do influencia-
dor sem sua permissão expressa, ela pode ser processada por isso.
Obviamente, eles precisam agir de acordo com todos os regulamen-
tos, então o contrato deve dizer: “o influenciador deverá usar #publi
quando requerido”.

A outra coisa que o contrato deve ter é o

processo de publicação.
Cada conteúdo precisa ser aprovado pela marca ou por você, o so-
cial media, caso esteja fazendo isso, mas esse processo precisa estar
muito claro.
Eu preciso dizer também, se for o caso de um presente, precisa ficar
claro que aquela é uma campanha de algo presenteado.
[00:05:00]

Existem algumas leis e multas sobre isso. Ou seja, se o influenciador

receber um presente de alto valor e não deixar isso claro, o influen-
ciador vai pagar uma multa.
Então isso precisa estar muito bem identificado e previamente
acordado.

Podem haver casos em que a marca quer usar

influenciadores como parte do lançamento
de um novo produto, mas é algo sensível,
discreto e confidencial.
Nesse caso, você precisa criar um acordo de sigilo. Dentro do con-

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 trato, você precisa falar que “o influenciador não vai compartilhar
nenhum detalhe até certa data, conforme acordo de sigilo assinado
separadamente”.
Como qualquer outro, um contrato só é tão bom quanto as sanções
pela eventual quebra dele.
Então você precisa ser muito específico sobre o que acontece caso
o influenciador que aceitou os termos do contrato e do pagamento o
quebra de alguma forma.
Pode ser que ele não tenha postado, pode ser que não tenha pos-
tado na hora certa, ou que não tenha postado o conteúdo acordado e
aprovado.
Pode haver outros problemas também caso a base de segui-
dores do influenciador desapareça. Em uma situação onde algo
que o influenciador disse impactou os seguidores ou situações
com haters e trolls.
Claro que isso é algo preocupan-
te para o influenciador, tanto quanto
para a marca envolvida na campanha.
Então é preciso ter itens no contra-
to para o que acontece se esse tipo de
coisa acontecer.

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