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BORA VENDER

PROVEDOR
estrátegias práticas para
ativar + clientes todos os meses
Introdução
O Seu Provedor não precisa de mais vendedores
Ele precisa de um novo processo de vendas

Esta afirmação pode parecer controversa. Eu sei, e por isso não


espero que concorde comigo neste momento. Mas peço que
me acompanhe nesta leitura e você verá que é perfeitamente
possível aumentar as ativações do seu provedor sem realizar
uma nova contratação em sua área comercial.

Garantido
Se você é um vendedor, fique atento, o jogo está mudando e eu vou te dizer
exatamente como você pode acelerar suas vendas ao mesmo tempo que reduz
seu esforço para vender.

Eu não sou nenhum GURU DE VENDAS, mas a experiência com as consultorias


que realizamos para provedores de internet em vários estados do Brasil deixa
cada vez mais claro: Você não precisa de mais vendedores e nem precisa se
matar para vender mais.

A primeira coisa que você precisa fazer é:


Mudar a sua visão do processo de venda.

Eu costumo dizer que não existe uma venda sem prospecção, mas vender
sem prospectar é o sonho de todo vendedor.

Concorda comigo?

Dizeres do autor
Mas o que fazer então ?

Você já perguntou para sua equipe comercial se eles


gostam de prospectar clientes? Isso mesmo, se eles
gostam de sair à caça por possíveis novos assinantes.

Eu arrisco dizer 90% dos vendedores não gosta de


prospectar, apesar de serem ótimos vendedores.
E mesmo que a nova literatura sobre gestão de pessoas dê
tanta ênfase a gestão humanizada, onde a preocupação com
o desenvolvimento e bem-estar da equipe devem vir em
primeiro lugar, como empresários seguimos obrigando os
nossos vendedores a realizar uma função que em sua
maioria causa muita ansiedade e frustração.

Se você não percebeu, as regras do jogo


mudaram.
Pensando na estratégia

E você está perdendo muitos pontos pelo simples fato de


manter sua equipe nas posições erradas do campo. O
vendedor é o seu melhor atacante, mas para que o gol
aconteça ele precisa ser tratado como atacante e precisa
receber a bola do jeito certo.

Cada bola bem trabalhada e passe bem dado gera um GOL.


Uma venda! É isso que acontece quando o vendedor deixa
de prospectar e se concentra em vender, ou seja, chutar
para o gol. A prospecção é a parte mais demorada da
venda.

Não é preciso ser especialista para entender que a venda


acontecerá de forma muito mais rápida se você colocar o
seu vendedor diante dos clientes certos, aqueles que já
demonstraram interesse pelo seu produto. Então, porque
você insiste que os seus vendedores façam prospecção
sendo que eles podem usar este tempo para vender mais?
descobrindo novas formas

Talvez seja porque a maioria dos provedores de internet não sabem que
é possível prospectar clientes de forma automática utilizando as
redes sociais, e que esta estratégia pode ser aplicada em provedores de
praticamente qualquer porte para que os vendedores tenham maior volume
de vendas.

Eu separei um ótimo exemplo de um provedor do Nordeste que está


prospectando clientes em condomínios residenciais através do que chamamos
de panfletagem virtual segmentada. Uma das várias formas de prospecção
automática.
Vamos lá...
Imagine a seguinte situação:
Normalmente não é tão fácil prospectar
clientes em condomínios que já possuem Um potencial cliente está em casa “NO
outro provedor de internet prestando serviço. CONDOMÍNIO QUE VOCÊ QUER VENDER”
É provável que você já tenha se deparado e resolve pesquisar por “provedor de internet”
com esta barreira. no Google. Ou simplesmente está navegando
nas redes sociais (Instagram ou Facebook) e
Acontece que esta barreira simplesmente encontra uma chamada que diz: “Veja como
não existe quando usamos estratégias de aumentar a velocidade da internet da
Marketing Digital, pelo simples fato de que é sua casa”.
possível segmentar a área de alcance das
campanhas por Cidade, Bairro e Micro Para ter acesso a esta informação, ele acessa
Região. o seu site... PRONTO!

A partir deste momento acontecerá a


mágica do Marketing Digital.
visualizando o exemplo
A mágia acontecendo...

Este potencial cliente será identificado pelo GOOGLE, Quer ver na pratica? Acesse:
FACEBOOK e INSTAGRAM, que passará a ser http://bit.ly/mkt-provedores
perseguido por suas campanhas de marketing Em seguida você verá as nossas
digital até que tome a iniciativa de fazer contato com mídias por toda parte
a equipe comercial do seu provedor.

É exatamente isso que fazemos para os provedores


de internet ampliarem o posicionamento de marca
dentro de novos bairros e condomínios, e também é
o mesmo processo realizado em nossas campanhas
aqui na Agência.
Esta única estratégia aplicada aos provedores regionais, tem o poder de ampliar
o alcance da sua marca em mais de 100x, e entrega-la para o público certo, com
investimento normalmente menor do que seria aplicado em outros tipos de
mídia.

O fato é que você não precisa se tornar referência para todas as pessoas. Você
precisa se tornar onipresente na vida das pessoas que já demonstraram
interesse pelo serviço que você oferece. Esta é a nova maneira diferente e mais
fácil de prospecção, que possibilita que o vendedor se concentre em vender
para quem já se interessou em comprar.

Essa prospecção acontece através do que chamamos de Campanhas de


Aquisição. Onde a divulgação deve ser focada em aproximar o cliente e o
provedor.

Analisando dados
descobrindo novos leads

Este processo de aproximação serve para conduzir o lead


(interessado) até o momento em que ele expresse a intensão de
comprar. Só então, ao sinal do cliente, o vendedor entra em
ação.

Foi exatamente o que sugerimos para outro provedor que só


investia em mídia off-line e não tinha qualquer métrica quanto
ao desempenho de cada campanha.

O importante é que você saiba exatamente qual canal está


trazendo novos contratos diários. Através das campanhas de
aquisição online, isso é perfeitamente possível.

Você percebeu que em nenhum momento eu falei do uso


exclusivo de uma ferramenta e de software? Elas são
importantes, mas o principal está em trazer o conceito da
aquisição de clientes para dentro do provedor.
Lembre-se...

Afinal de contas, você pode realizar este tipo de campanha


através do site, do e-mail, do Facebook, do Instagram e até
mesmo na própria loja física.

Lembre-se: Vender sem prospectar é o sonho de todo


vendedor.

Através das campanhas de aquisição a sua equipe comercial


pode aumentar a produtividade simplesmente tornando o
processo de prospecção automático.

Então. Que tal começar agora?

#FicaDicaProvedor
E antes de finalizar, posso te
pedir um favor?

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Daiamon Paiva | Especialista em Marketing Digital para Provedores de Internet


EXPOISP Brasil | Evento de Provedores de Internet

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