Como colocar minha

empresa na internet para

atrair clientes e vender mais
“Estar presente na internet melhora o alcance dos negócios, a conquista de clientes e as vendas.
Neste e-book, entenda sobre presença online e descubra como criar uma para a sua empresa.”
Introducao

Mais de 150 milhões de brasileiros têm acesso à internet. Desse número, 99% acessa a internet
através de smartphones, enquanto outras pessoas também usam computadores (42%) e até
smart TVs (44%) para a mesma finalidade.

Se pensarmos que no Brasil existem pouco mais de 213 milhões de habitantes, mais da metade
da população navega por sites e redes sociais. Ou seja, hoje em dia, mais do que nunca, estar
presente na internet tornou-se essencial para conquistar novos públicos, divulgar a marca, me-
lhorar as vendas, e muitas outras vantagens.

Mas não basta apenas criar um perfil comercial no Instagram para começar a lucrar, existem
muitas estratégias e processos que precisam ser pensados e seguidos para que a internet
realmente traga as vantagens desejadas.

Continue a leitura deste e-book e descubra como ter sucesso usando a internet!
1 O que e presenca digital?

Há pouco tempo, para conhecer um

Por que e importante planejar?

novo lugar ou uma nova empresa, era

preciso abrir as listas telefônicas ou
procurar por alguma propaganda em
É claro que ter uma presença digital
jornais, revistas ou pelos comerciais na
forte e aparecer entre as primeiras
televisão.
posições do Google não é tão simples
quanto parece.
Para saber detalhes de atendimento,
preços, portfólio de produtos ou
qualquer detalhe específico, só ligando
ou indo pessoalmente conhecer.

E hoje em dia? Basta inserir um
nome ou palavra-chave no Google
para encontrar centenas de opções.
Com uma simples pesquisa, é
possível saber até mesmo o horário
de funcionamento, o endereço e a
rota para chegar até lá, os preços
dos produtos ou serviços, ver fotos,
comentários dos clientes, etc.
A concorrência é enorme, os
consumidores estão mais exigentes
do que nunca e o planejamento é
fundamental para que o negócio seja
notado. Nós falaremos mais sobre
esse último tópico nos próximos
capítulos deste e-book.
2 Vantagens de ter um negocio na internet
Os benefícios de ter uma presença online vão além da maior divulgação e melhora nas vendas.
Existem muito mais vantagens de empreender um negócio digital, como:

Redução de limites físicos: Melhora no relacionamento

com o público:

Uma loja física dificilmente vende para

pessoas de outras cidades, estados
ou países. Presença 24/7:
O alcance é limitado por região, assim
como os consumidores. Com uma
presença online forte e estruturada, a
Um negócio físico tem horário
empresa pode atingir potenciais
de funcionamento específico,
clientes do mundo todo, e as vendas
com hora para abrir e fechar, e
vão muito além dos vizinhos de bairro.
as vendas ficam restritas a
isso. Uma empresa que vende
pelas redes sociais ou tem um
site ou loja virtual pode fazer
negócios até de madrugada.
Com um site ou uma página nas
redes sociais, é possível criar
conteúdos que tirem dúvidas
relacionadas à empresa e divulguem
novos produtos ou serviços.
Além disso, você pode compartilhar
comentários positivos para gerar
autoridade e aumentar a confiança
do público ou simplesmente postar o
seu dia a dia como empreendedor
para despertar curiosidade e gerar
identificação do público.
3 Como criar uma presenca
online para seu negocio?
Identifique seu público-alvo
e crie sua persona
Antes de criar sua presença online, é
necessário saber para quem você está
vendendo e conhecer quais os gostos, os
comportamentos e as necessidades desse
público. A partir dessas análises, suas
estratégias de criação de conteúdo ficam
muito mais diretas e eficientes, e você
consegue impactar um público que
realmente se interessa pelo que você posta
e que vai consumir seus produtos e
serviços.
Saiba mais sobre esse assunto lendo o
artigo “Para quem eu devo vender? Públi-
co e persona”
Agora que você já entendeu a importância de criar uma
presença online para o seu negócio, vamos mostrar
quais são os passos que ainda precisam ser
percorridos antes de colocar seu negócio na internet.
Escolha onde e como criar sua presença virtual
Depois da primeira etapa, chegou a hora de criar a presença virtual do seu negócio de
acordo com os gostos e comportamentos do cliente ideal que você construiu. São várias
opções, algumas são um pouco mais complicadas, exigem mais dedicação e talvez até um
investimento financeiro maior. Por isso, escolha bem antes de iniciar seu projeto online.
Site/blog
Principalmente para empresas que vendem tecnologia, como software e aplicativos, ou
para quem é da área de serviços ou construção, ter um site é uma excelente forma de
ensinar seu público sobre suas soluções. Dessa forma, eles precisarão de menos
informações ao entrar em contato com você ou seus funcionários, facilitando e agilizando
o momento da venda.
Se você não tem conhecimento sobre criação de sites, é possível entrar em contato com
empresas especializadas e que já ofereçam sites pré-prontos. Algumas têm um preço bem
acessível. Outra estratégia que pode ser positiva nesse momento é entrar nas páginas de
empresas do mesmo setor que o seu e usar as características da concorrência como base
para a sua própria criação.
3 Como criar uma presenca
online para seu negocio?

Já os blogs são criados dentro dos próprios sites. Use

esse espaço para falar sobre novidades do setor ou do Não se esqueça que qualidade é melhor do que quantidade. Não adianta postar 10
seu próprio negócio, postar notícias e informações que
vezes por dia, porém conteúdos rasos e desinteressantes.
tenham relação com sua empresa ou conteúdos que
possam interessar às suas personas.
Poste fotos nítidas e de qualidade, afinal, seu site é a vitrine virtual do seu negócio.
Por último, nunca deixe as boas práticas de lado:
Mantenha sempre atualizados os dados da empresa, assim como portfólio e
preços dos produtos e serviços.
Para conhecer um pouco mais sobre estratégias de
marketing, o artigo “Estratégia de marketing: o que, Cadastre sua empresa no Google Meu Negócio para que o público tenha mais
por que, como, dicas, erros - por onde começar?”
pode ser bastante útil. facilidade para te encontrar.

Marketplaces

Hoje em dia, existem inúmeras plataformas de vendas online à disposição dos empreendedores, como Amazon, Mercado
Livre, Elo7, entre outros. Muitas das grandes varejistas do Brasil, como Magazine Luiza e Lojas Americanas, também
oferecem a própria plataforma virtual (marketplaces) para que o público possa postar seus produtos e vender através da
tecnologia deles. Também existe uma função parecida com essas no Facebook.
3 Como criar uma presenca
online para seu negocio?
Redes sociais
Os marketplaces são
muito fáceis de serem
usados e dão uma ótima
visibilidade para os
produtos ou serviços que
estão à venda. Caso você
tenha a própria loja virtual
ou site, também pode
inserir o link para que os
potenciais clientes possam
visitar.
O que faz dos
marketplaces estratégias
vantajosas são os valores
de investimento muito
baixos e a grande
visibilidade que seu
negócio terá. Porém,
também existem os lados
negativos, como a grande
concorrência e a
obrigatoriedade de utilizar
o espaço deles para
comercializar seu produto.
1. Facebook (130 milhões de usuários)
As redes sociais são ambientes perfeitos para
aumentar a visibilidade dos negócios ao mesmo 2. YouTube (127 milhões de usuários)
tempo que melhora as vendas e o relacionamento
com os clientes.
3. WhatsApp (120 milhões de usuários)
De acordo com essa publicação, o ranking de
4. Instagram (110 milhões de usuários)
preferência das redes sociais é:
5. Facebook Messenger (77 milhões de usuários)
Aposte em memes e conteúdos virais para chamar a atenção,
São milhões de oportunidades para o seu
negócio. Mas não basta apenas criar um perfil utilize as diversas funções para publicar formatos diferentes,
como Reels ou as caixinhas de perguntas do Instagram. Poste
comercial em cada uma das redes sociais e sair
postando. seu dia a dia, mostre detalhes dos produtos, faça um vídeo do
seu pet, seja autêntico e criativo!
Volte à sua análise de público-alvo e persona
para identificar quais ambientes seus potenciais
Outro ponto a ser lembrado é que as redes sociais podem ser
clientes preferem. Depois disso, estude as
utilizadas para divulgar os conteúdos publicados nos sites também.
características de cada rede social para entender
Além disso, é possível colocar botões no blog para compartilhar os
seu funcionamento e criar um planejamento de
artigos nas redes sociais. Dessa forma, cada ambiente virtual
conteúdos frequente e de qualidade.
complementa o outro e suas estratégias ganham mais visibilidade.
 Conclusao
A transformação digital é um caminho sem volta. Nós podemos inovar e aderir a esse novo
momento da sociedade ou manter nossos negócios nos formatos tradicionais e correr o risco
de sermos passados para trás.

Criar e manter uma presença online para sua empresa pode ser mais fácil e barato do que
você imagina, e as vantagens, como apontamos durante este e-book, são muito grandes.

Tire um momento para estudar os assuntos e as dicas descritas neste conteúdo e avalie
todas as suas possibilidades. Se mesmo assim você não estiver seguro que a internet é o
ambiente adequado para o seu negócio, entre em contato com o Sebrae e conheça nossos
materiais e cursos gratuitos que ensinam sobre o tema.