O que é o Marketing de Atração

e quais são as melhores

estratégias?
Todo dono de pequena empresa sabe que gerenciar o próprio negócio não é
mole, que dirá fazê-lo ser bem-sucedido! Além de lidar com cobranças
financeiras, profissionais e pessoais, é preciso enfrentar o desafio maior de
aumentar as vendas.

E quando os resultados não são dos mais animadores, não faltam palpiteiros
de plantão para tentar solucionar o problema. Da panfletagem às promoções
inconcebíveis, passando pelos anúncios na internet, o investimento é alto e o
retorno raramente compensa.

O que acontece é simples: o comportamento de seu público-alvo mudou, e

você precisar parar é justamente de fazer propaganda à moda antiga.

Antes que você chegue à beira do desespero, portanto, viemos aqui oferecer
uma “luz no fim do túnel”.

Neste post, você vai conhecer o Marketing de Atração, uma maneira inovadora
— e, acredite, bem mais simples do que você pensa — de aumentar suas
vendas com base no novo estilo de compras dos seus clientes. Preparado?
Então vamos lá:

O que é Marketing de Atração?

Também conhecido como Inbound Marketing, essa é uma metodologia que
surgiu em 2006, nos Estados Unidos, a partir de um estudo do comportamento
das pessoas na internet.

O nome já é bastante autoexplicativo — o objetivo é atrair clientes —, mas a

ideia não para aí: ele é a reversão da maneira clássica de se fazer propaganda.
Ou seja, é o inverso do marketing tradicional.

Assim, você vai substituir, por exemplo, a panfletagem aleatória por anúncios
que chegam direto ao seu público específico e as ligações de telemarketing por
diálogos não invasivos. Da mesma forma, em vez de sacudir seu produto
embaixo do nariz do cliente para chamar sua atenção, vai pacientemente
deixar que ele venha até você. E acredite: ele virá!

Você mesmo, enquanto consumidor, já deve ter se deparado com esse tipo de
marketing, mesmo sem perceber. São postagens em redes sociais, blogs,
anúncios nos mecanismos de buscas, peças de e-mail, entre outros.
Trata-se de uma série de processos que atraem e educam os internautas
desde o primeiro momento em que eles interagem com o site da sua empresa
até o fechamento das vendas.

A seguir, vamos entrar nesse processo em detalhes para você entender

exatamente como ele funciona. Acompanhe!

O que está por trás desse

conceito?
A metodologia se desenrola em quatro etapas:

1. atração;
2. conversão;
3. fechamento;
4. e encantamento.
Primeiramente, a ideia é atrair seu público para o site da sua empresa. Para
isso, é possível usar blog posts interessantes, com conteúdos mais leves,
claros e objetivos. Esse é momento da jornada do cliente em que a pessoa
descobre que tem um problema.

Na fase de conversão, seu objetivo é conseguir o contato daquele internauta,

até então anônimo, transformando-o em um lead. Isso pode ser feito
oferecendo materiais que eduquem a pessoa, ao mesmo tempo em que
instigam sua curiosidade.

A terceira fase é a do fechamento, na qual o lead já conhece o problema que

tem, foi educado a respeito do assunto e agora vai comparar produtos para
fechar a compra. Gráficos comparativos, testes e consultas gratuitas são bem-
vindos aqui!

Fechada a compra, sua tarefa não acabou: é hora de encantar o cliente para

fazer dele um promotor espontâneo da sua marca. E-mails com dicas de como
usar o produto adquirido, pesquisas breves de satisfação e início de novos
processos de atração (para produtos complementares, por exemplo) fazem
parte do encantamento.

Vale destacar que o processo não precisa ser linear: um lead que ainda não
estiver pronto para comprar pode muito bem voltar à conversão para continuar
a ser trabalhado até conseguir seguir adiante, no seu tempo.

Você também pode se interessar por este outro conteúdo:

Marketing Digital: o que é, estratégias e TUDO sobre marketing online
Quais são seus principais
benefícios?
Agora que você entendeu um pouco mais sobre a lógica do Marketing de
Atração, conheça mais de perto suas vantagens:

Redução de custos
Uma vez produzido, é possível manter seu conteúdo on-line (no seu blog, por
exemplo) 24 horas por dia, 7 dias por semana, por tempo ilimitado, sem gerar
novos custos. Já pensou?

Além disso, se as campanhas publicitárias tradicionais não podem ser

modificadas depois de impressas e precisam de meses para que você saiba o
que deu certo, no inbound dá para avaliar resultados em tempo real e fazer
alterações a qualquer momento.

Em suma: é um tipo de marketing muito mais acessível em todos os aspectos.

Publicidade contextualizada
Já reparou que às vezes você faz uma pesquisa no Google e, pouco tempo
depois, começam a aparecer no seu feed de notícias do Facebook assuntos
relacionados à sua busca? Pois se você suspeita que isso não é mera
coincidência, acertou!

Logo, a sua empresa também tem a possibilidade de produzir conteúdo

extremamente personalizado (de acordo com o estilo de vida e as preferências
de seu público-alvo) e que chegará diretamente a ele, com base no
comportamento que apresentar na web.

Melhora do relacionamento com o

consumidor
Hoje em dia, quem é que tem paciência para propagandas invasivas, excesso
de e-mails, ligações de telemarketing, etc.? O sufocamento e a pressão já não
são mais mecanismos eficientes para as vendas, e fazem parte do marketing
do passado.
Quando você deixa que o consumidor venha até você, ao contrário, pode
construir um relacionamento mais humanizado, em que os vendedores saem
do papel de chatos insistentes para se tornarem amigos e conselheiros.