ADRIANA CANDIDA DA SILVA

Rua dos Pessegueiros, 863 – Diadema/SP

Email:adrcansilva@yahoo.com.br Telefone: (11) 98554-7306
33 anos, solteira, Brasileira
https://www.linkedin.com/in/adriana-candid-97555b168

Resumo Profissional

Tenho experiência como Operador de atendimento e Agente de atendimento e

almejo uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e
também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando
sempre o crescimento entre eu e a empresa.

Experiência Profissional

• Estagiário de RH | Secretária do Estado da Cultura

Jan - 2006 a Dez - 2007
Análise de edital, analise de recursos, pesquisa de legislação, acompanhamento
de processos junto ao Tribunal de Contas,
análise geral de processos, elaboração e expedição de ofícios, cadastros.

• Operador de atendimento | Medial Saúde S/A

Out - 2008 a Dez - 2008
Atendimento para sanar dúvidas, marcação de consultas e exames,
direcionamento de redes
credenciadas.

•Agente de atendimento | Teleperfomance CRM S/A

Dez - 2008 a Mar – 2015
Atendimento PME, marcação de consultas e exames, direcionamento de redes
credenciadas, esclarecimento de dúvidas,
atendimento ao prestador.

• Centro Diagnóstico de Imagem S/A

Jan - 2022 a Out - 2023
Atendimento ao cliente para sanar dúvidas, marcar exames via whatsap e
telefone.

Escolaridade

• Direito - Concluído
Universidade Paulista - UNIP | Bacharelado
Conclusão: Dezembro/2008

Cursoscomplementarlllll

Curso de Windows e Word

CIEE – 12 horas

Finanças Pessoais
Fundação Bradesco- 7 horas

Química
Fundação Bradesco- 2 horas

Biológia: Alimentação e saúde

Fundação Bradesco – 3 horas