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  • Quadro - C.S.D

    Enviado por

    Eline Justen
    4 visualizações2 páginas
    O documento explica a ferramenta CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), que é usada no início de projetos para definir o foco de investigação, organizando o que se sabe, hipóteses e dúvidas em três colunas. A ferramenta ajuda a planejar a pesquisa necessária para validar suposições e responder dúvidas.

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    O documento explica a ferramenta CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), que é usada no início de projetos para definir o foco de investigação, organizando o que se sabe, hipóteses e dúvidas em três colunas. A ferramenta ajuda a planejar a pesquisa necessária para validar suposições e responder dúvidas.

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    Eline Justen
    O documento explica a ferramenta CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), que é usada no início de projetos para definir o foco de investigação, organizando o que se sabe, hipóteses e dúvidas em três colunas. A ferramenta ajuda a planejar a pesquisa necessária para validar suposições e responder dúvidas.

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    de 2

    C.S.

    Passo a passo: O Quadro:

    1. Certezas: A sigla CSD significa Certezas, Suposições e Dúvidas. É uma


    - O que já sabemos a respeito do problema? ferramenta utilizada no início dos projetos de novos produtos,
    - O que conseguimos compreender? negócios e melhoria e auxilia na definição do foco de investigação.
    - Como seria essa problema em uma frase?
    .

    2. Suposições:
    - Quais são as nossas hipóteses?
    - O que supomos saber?
    - O achamos que é o problema?

    3. Dúvidas:
    - Que dúvidas temos?
    - Quais perguntas poderiam ser feitas?
    - O que precisamos entender mais?

    4. Agora você já tem uma organização clara


    para iniciar sua pesquisa. Vamos a campo buscar
    mais informações para nossas hipóteses e
    dúvidas?
    C.S.D

    CERTEZAS SUPOSIÇÕES DÚVIDAS


    O que já sabemos a respeito do Quais são as nossas hipóteses? Que dúvidas temos?
    problema? O que supomos saber? Quais perguntas poderiam ser feitas?
    O que conseguimos compreender? O achamos que é o problema? O que precisamos entender mais?
    Como seria essa problema em uma
    frase?

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