Grupo Petz

Roteiro de Entrevista
Olá, sou NOME de Atratividade e Seleção da Petz, tudo bem?
Te convidei pra esse bate papo e gostaria de entender seu momento atual.
Início - Quebra Gelo: O que te motivou a enviar o Currículo para a Petz?
Perguntas direcionadas a Poderia se apresentar e me falar um pouco sobre você?
Petz e quebra gelo,
entender o que motivou a
inscrição na Petz

Qual é a sua estrutura familiar? (Investigar se trabalham, o que fazem)

Qual idade dos seus filhos?
Qual é a sua logística com as crianças para poder trabalhar e ficar fora?
Perguntas pessoais:
Você sempre morou nesta cidade? (Investigar a disponibilidade de locomoção)
Estrutura Familiar,
Qual sua escolaridade? (Se não tiver superior, investigar se tem possibilidade para fazer) Possui
disponibilidade de horário disponibilidade de horário, investigar se já trabalhou aos finais de semana e
e como conheceu a Petz. Tem pet? (se não tiver: mas você gosta de pets?)
Conhece a Petz? Já entrou em uma de nossas lojas?

Agora me conta sobre as suas principais experiências profissionais.

Fale sobre seu cargo, suas atividades e rotinas (dia-a-dia).
Como era a hierarquia na sua empresa? Para quem você respondia e quem eram seus subordinad
Qual é o faturamento médio mensal na loja em que atua (e nas que atuou)?
Na operação da loja/empresa, quais atividades não eram suas responsabilidades, mas que você
também atuava se fosse necessário?
Qual era a frequência dessas atuações?
Quais são/eram suas metas, indicadores?
Da sua rotina de trabalho, quais atividades você mais gostava? E quais você menos gostava?
Como foram os motivos das saídas das empresas que trabalhou?
Como você considera seu estilo de liderança? Se eu perguntasse para sua equipe, o que acha que
eles me responderiam?
Fale um exemplo de situação que passou com algum membro da sua equipe que foi gratificante p
você como líder.
Fale um momento que foi mais difícil como gestor de pessoas. (Como foi? Como você agiu diante
Perguntas por situação? Como resolveu?)
competência.Avaliação Dê um exemplo de um conflito que resolveu entre seus colaboradores. (Qual foi o conflito e como
técnica e comportamental resolveu/ se posicionou).
Conte um case de sucesso seu. (A ideia foi sua? Qual foi sua responsabilidade no projeto? Quais
foram os resultados mensurados com a ação?)
Qual momento foi o mais difícil na sua carreira? E na sua vida pessoal?
Quais valores são mais importantes para você (na vida pessoal e trabalho)?
Conte sobre o último feedback que seu gestor te deu. Quais foram os pontos fortes pontuados po
ele?
E quais foram pontuados a desenvolver? Você concorda

A posição que temos aberta hoje é de Gerente de Loja, para a região XXX.
Será responsável pela rotina operacional, também pela gestão de metas, resultados e pessoas etc
Sobre o cargo e atividades (Falar abertamente e de forma transparente como funciona a rotina e responsabilidades)

Afinal, quem somos? A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência
possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão serm
reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os
segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais d
estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento
 Afinal, quem somos? A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência
possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão serm
reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os
segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais d
estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento
diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.
Atualmente estamos com mais de 200 lojas e continuamos com o projeto de expansão. U
dos nossos valores são: reconhecemos esforços, premiamos resultados. Contam
Sobre a empresa e o também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais
crescimento abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional d
adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com
seu novo melhor amigo.
E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes
marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e
Petix. Legal né? Hoje buscamos profissionais que queiram fazer parte deste crescimento.

Antes de informar sua pretensão salarial, gostaria de mencionar que na Petz os salários são fixos,
portanto o cargo não é comissionado. Os beneficios nos quais hoje oferecemos são:
Vale Transporte
Vale-Refeição ou Alimentação (verificar política)
Seguro de Vida;
Plano Médico – coparticipação;
Plano odontológico 100% pago pela empresa para o colaborador;
Auxílio Farmácia;
Descontos em produtos e serviços da Petz;
Club Petz;
Gympass (após 90 dias de estabilidade)
Beneficios + Pretensão Day Off (após 6 meses de estabilidade) – Para Holding
Salarial. Entender se faz PLR - Participação de lucros e resultados, de até _____ salários no atingimento de metas. (De acor
sentido a vaga e se existe com cada cargo, verificar política)
possibilidade do candidato
vir a declinar no processo. Qual a sua Pretensão Salarial?
Possui alguma dúvida? Faz sentido a vaga no momento?
Irei compartilhar o seu perfil com nossos gestores e caso você seja selecionado para a próxima eta
entrarei em contato para um bate papo com o Gestor, e caso não seja aprovado você receberá um
feedback pelo Gupy.
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da Petz, tudo bem?
de entender seu momento atual.
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a poder trabalhar e ficar fora?

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mpresas que trabalhou?
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com algum membro da sua equipe que foi gratificante para

o gestor de pessoas. (Como foi? Como você agiu diante da

eu entre seus colaboradores. (Qual foi o conflito e como

i sua? Qual foi sua responsabilidade no projeto? Quais

ção?)
reira? E na sua vida pessoal?
você (na vida pessoal e trabalho)?
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Você concorda

rente de Loja, para a região XXX.

também pela gestão de metas, resultados e pessoas etc.
nte como funciona a rotina e responsabilidades)

opósito criar valor e proporcionar a melhor experiência

or. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos
omo o melhor ecossistema do segmento pet.
gra não só os canais físicos e digitais, mas também os
uma plataforma de soluções completa para os animais de

ntes uma experiência de compra e atendimento

opósito criar valor e proporcionar a melhor experiência
or. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos
omo o melhor ecossistema do segmento pet.
gra não só os canais físicos e digitais, mas também os
uma plataforma de soluções completa para os animais de

ntes uma experiência de compra e atendimento

de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.
as e continuamos com o projeto de expansão. Um
forços, premiamos resultados. Contamos,
estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais
do país; além de, por meio do maior programa nacional de
mentamos a criação da conexão emocional do tutor com o

xpandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes

dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e
ais que queiram fazer parte deste crescimento.

gostaria de mencionar que na Petz os salários são fixos,

beneficios nos quais hoje oferecemos são:

olítica)

esa para o colaborador;

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Para Holding
de até _____ salários no atingimento de metas. (De acordo

no momento?
gestores e caso você seja selecionado para a próxima etapa
om o Gestor, e caso não seja aprovado você receberá um