Questions answered incorrectly:

- Quais departamentos devem estar envolvidos na produção de conteúdo?

- Preencha a lacuna: O melhor trampolim de aquisição de clientes é __________.
- Quando começa o estágio de envolvimento da metodologia inbound?
- Preencha a lacuna: O inbound tem a ver com ________ com o mundo.
- Verdadeiro ou falso? A filosofia inbound vai evoluir conforme as mudanças comportamentais.
- Verdadeiro ou falso? Todo cliente precisa ter uma experiência fantástica para que o flywheel da sua
empresa acelere.
- Que relação existe entre os funis e os flywheels?
- Qual das opções a seguir NÃO faz parte da cultura de uma empresa?
- Como o propósito da empresa afeta as equipes internas (contabilidade, departamento jurídico etc.)?
- Verdadeiro ou falso? Uma única pessoa deve ficar encarregada de criar e fazer a manutenção das
buyer personas da empresa.
- Quais tipos de informações a equipe de vendas provavelmente precisa que uma persona contenha?
- Quais tipos de informações a equipe de atendimento ao cliente provavelmente precisa que uma
persona contenha?
- O que um representante de vendas deve fazer se, ao conversar com alguém, descobrir que essa
pessoa não se enquadra na persona atribuída a ele?
- Quando o assunto é definição de metas, o que são os objetivos?
- Qual é a quantidade máxima de prioridades que uma empresa deve ter em um determinado momento?
- O que um profissional de marketing usa no estágio de envolvimento para interagir com diferentes
segmentos do público?
- Qual é a relação entre os lucros e o propósito de uma empresa?
- Como o "trabalho a ser feito" do seu produto está atrelado à identidade do seu cliente?
- Verdadeiro ou falso? Para ver a sua empresa como um flywheel, você não deve ver o seu processo
de vendas como um funil.
- Qual das opções a seguir são princípios do inbound? (Selecione todas as opções válidas.)
- Preencha as lacunas: _________ dos consumidores já pararam de se comunicar com uma empresa
devido a promoções ou mensagens irrelevantes.
- Preencha a lacuna: Para conquistar a confiança do seu público-alvo, a empresa precisa estar
alinhada com a maneira como ele _________. (Selecione todas as opções válidas.)

Questions answered correctly:

- Verdadeiro ou falso? A maioria dos compradores começa a pesquisar possíveis soluções antes de
conversar com um representante de vendas.
- Verdadeiro ou falso? A jornada de compra dos clientes está sempre mudando. Cabe a você alterá-la à
medida que tiver mais informações sobre a sua buyer persona.
- O que significa a sigla CRM?
- Verdadeiro ou falso? Atrair é função da equipe de marketing. Envolver é função da equipe de vendas.
Encantar é função da equipe de atendimento.
- O que acontece no estágio de atração da metodologia inbound?
- A metodologia inbound é circular. O que esse círculo representa?
- Qual das opções a seguir é a melhor para armazenar os dados dos seus prospects?
- Verdadeiro ou falso? É uma prática recomendada disponibilizar a maior parte do seu conteúdo pelo
chat ao vivo.
- Qual das opções a seguir NÃO é verdadeira sobre o flywheel?
- Como você pode aplicar a lógica do flywheel ao orçamento da sua empresa?
- Como ver a empresa como um flywheel pode estimular a colaboração entre as equipes?
- Qual é a relação entre a metodologia inbound e o conceito do flywheel?
- Verdadeiro ou falso? Toda empresa existe principalmente para gerar lucros.
- Qual das opções a seguir é a melhor maneira de alinhar os colaboradores de uma empresa em torno
de um único propósito?
- Qual das opções a seguir NÃO faz parte da cultura de uma empresa?
- O que é a Teoria dos Trabalhos?
- Quando você usa a Teoria dos Trabalhos para desenvolver uma linha do tempo, onde essa linha do
tempo começa?
- De acordo com a Teoria dos Trabalhos, qual das opções a seguir é um exemplo de uma história de trabalho?
- Qual das opções a seguir descreve melhor uma buyer persona?
- Na empresa, quem terá mais benefícios ao usar as buyer personas?
- Quais equipes devem estar envolvidas na criação das buyer personas?
- Qual é a função das equipes internas (contabilidade, departamento jurídico etc.) na criação das buyer personas?
- Qual é a relação entre o propósito e as buyer personas da empresa?
- Quais tipos de informações a equipe de marketing provavelmente precisa que uma persona contenha?
- Quando o assunto é definição de metas, o que são os resultados-chave?
- Verdadeiro ou falso? Os objetivos geralmente têm um prazo definido, enquanto os resultados-chave
podem ser de longo prazo.
- O que é o modelo dos três horizontes?
- No modelo dos três horizontes, o que o horizonte 1 simboliza?
- No modelo dos três horizontes, o que o horizonte 3 simboliza?
- Preencha a lacuna: Você pode atrair pessoas usando _________ para criar conteúdo e experiências.
- No estágio de envolvimento, o que você coleta da pessoa?
- Verdadeiro ou falso? A jornada do comprador é usada apenas pela equipe de marketing.
- Seu amigo está iniciando uma empresa e quer identificar o trabalho que seu produto fará para as
pessoas. Que conselho você daria para ele?
- Por que é importante ter certeza de que quem compra o seu produto está satisfeito?
- Pensando na empresa como um flywheel, como é possível melhorar a transferência de contatos entre
as equipes de vendas e de atendimento?
- Preencha a lacuna: Durante o estágio de atração, um negócio que segue a metodologia inbound se
concentra em ____________. (Selecione todas as opções válidas.)
- Verdadeiro ou falso? O encantamento tem a ver apenas com a experiência que o cliente tem com o
seu atendimento.
- Preencha a lacuna: _________ dos clientes nunca mais farão negócios com uma empresa depois de
uma única experiência negativa.