PROMOÇÃO DE VENDAS

Clientes, como chamar atenção e despertar interesse?

Bruna Pacelli da Silva Santos Carvalho, Josimir Lopes de Oliveira, Karina Pereira
da Silva, Rafael José Batista
Prof. Orientador Cristiane Silva
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Gestão Comercial (Turma FLC9358GCO) – Trabalho de Graduação
29/03/2022
RESUMO

À medida que o mercado mundial se torna cada vez mais competitivo, uma
variedade de promoções de vendas precisa ser implementada pelos profissionais de
marketing para que se destaquem entre seus concorrentes. Com o tempo, os
consumidores se tornam cada vez mais sensíveis às estratégias de promoção de vendas e
os profissionais de marketing precisam identificar a estratégia mais adequada a ser
implementada em seus produtos para aumentar o consumo. Este artigo revelou que,
além de servir como estratégia de marketing de lucro a curto prazo, as promoções de
vendas têm o potencial de ajudar o mercado também a longo prazo, influenciando e
promovendo uma boa experiência de compra ao consumidor.

Palavras-chave: Promoção de vendas; Consumidores; Mercado; Estratégia.

1 INTRODUÇÃO

Com o avanço da tecnologia, uma variedade de novos produtos é desenvolvida e

inovada no mercado já presente para melhorar a qualidade de vida da sociedade. Uma
das maneiras mais eficazes e fáceis de se destacar no competitivo mundo do mercado é
aplicar a promoção de vendas. A promoção é classificada como um dos pilares do mix
de marketing, que é utilizado para aumentar o comportamento de compra dos
consumidores.
A pesquisa propôs que entre os negócios competitivos, a promoção de vendas é
um fator essencial para que um produto presente continue sobrevivendo na prateleira.
 Com base na perspectiva de um profissional de marketing, a promoção de
vendas atuou como uma ferramenta vital para aumentar o lucro das vendas em um curto
período de tempo. Enquanto isso, como consumidores, estamos cercados de promoção
em nosso dia a dia. Portanto, a implicação e a eficácia da promoção de vendas têm
recebido grande atenção e preocupação.
Este artigo revisou os tipos de promoção de vendas, que desempenharam um
papel importante na influência do comportamento de compra dos potenciais
consumidores. Além disso, devido à exposição consistente à variedade de promoções de
vendas e às diferenças individuais, cada consumidor único desenvolveu uma percepção
diferente em relação à promoção de vendas. Assim, este artigo tem uma discussão
contínua sobre a percepção do consumidor sobre a promoção de vendas, e como a
promoção de vendas pode afetar positiva e negativamente o pensamento cognitivo e o
comportamento de compra do consumidor.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Para começar a falar sobre uma teoria primeiro devemos buscarmos entender
qual seu conceito e o qual motivo da sua criação.
“Promoção de vendas pode ser definida como um conjunto de
métodos e recursos que visam aumentar o volume de vendas de
um produto ou serviço durante um período de tempo
determinado” (SEBRAE, 2016)

Com isso, realmente vemos que a promoção de vendas tem o objetivo de conquistar e
atrair leads, mas também de preservar, chamando atenção dos consumidores já
existentes. Uma empresa nunca deve esquecer a importância de sempre cuidar dos seus
clientes para manter um bom relacionamento.
Sendo assim quais os tipos de promoção de vendas mais utilizados no mercado
brasileiro?
Segundo Kremer (2011), os tipos de promoções de vendas mais usados no Brasil
são: liquidações, cupons de desconto, sorteios, prêmios e brindes, amostra grátis e
degustações.
 O consumidor brasileiro é voltado mais pela redução de preço como podemos
ver em inúmeras promoções criadas pelas empresas, isso ocorre devido a população em
sua maioria ter baixa renda, como menciona Kremer (2011).
As promoções de vendas causam grande impacto tanto para o consumidor
quanto para a empresa. Muitas empresas quando criam uma promoção de vendas sem
planejamento e sem definir parâmetros, podem atingir o contrário do esperado, fazendo
com que afastem os clientes, as vezes por utilizar comunicação inadequada ou
incoerente com o serviço/produto vendido. Sendo a Promoção um composto do mix de
marketing, assim como tudo em aplicação em uma empresa, deve ser elaborada com
antecedência.

“Estudos sobre posicionamento de marcas nas redes sociais

apontam que sete a cada dez usuários já deixaram de seguir
uma marca, porque se sentiram constrangidos e não queriam
ser associados a marcas antiquadas ou ridículas. O que mais
chateia os respondentes é postagem de muitas promoções, uso
de jargões, falta de personalidade nos perfis e baixa taxa de
resposta das marcas nas redes.” (GIULIANI, ANTONIO
CARLOS; 2019)

Figura: 01- Cliente vendo promoção na internet

Fonte: Promoção de Vendas nas redes sociais, 2019

Com base nas citações expostas, vemos a importância de fazer uma promoção de
venda com um planejamento focando no consumidor alvo e definindo as formas usadas
para chamar a atenção, tomando os devidos cuidado para não gerar o efeito contrário e
trazendo assim um aumento nas vendas e criação de novos leads.
3 MATERIAL E MÉTODOS

No presente trabalho acadêmico, os objetivos propostos foram realizados de

forma qualitativa, os procedimentos técnicos foram realizados através de pesquisas
bibliográficas e de fontes eletrônicas, os quais houve investigação de diversos materiais
teóricos de vários autores citados no decorrer do trabalho.
Com isso foi aprofundamos os nossos estudos sobre o tema do presente trabalho
“Promoção de Vendas”, a partir do tema exposto foi possível aumentar nossos
conhecimentos sobre os assuntos citados no decorrer da fundamentação teórica sobre o
assunto proposto.

Figura: 01 - Clientes olhando a vitrine de promoção

Fonte: Blog Vitrine Mania, 2009

4 RESULTADOS E DISCUSSÃO

A partir de tudo que pudemos ver na fundamentação teórica e nos métodos e

materiais utilizados, chegamos ao resultado que a promoção de vendas tem papel
fundamental na promoção do produto e no perfil de seu consumidor.
É necessário utilizar várias abordagens, meios e temas diferente para promover e
inserir um determinado produto no mercado e mantê-lo por um longo período.
 Seguindo essa ideia, devemos discutir: Como diferenciar o produto? Como
alavancar suas vendas? Como é o perfil dos consumidores?
Diante dessas questões, analisamos os possíveis consumidores, os meios para
promover com qualidade e eficácia o produto dentro do mercado.
Para que se tenha um planejamento adequado e a empresa tenha seu apropriado
retorno na venda do produto Blessa (2003, p.91-92) sugere algumas questões:

1. Quais os limites do orçamento (budget) e os objetivos pretendidos?

2. Quais as necessidades mercadológicas do produto? Lançamento, sustentação,
inovação, ampliação de mercado, negociação com o varejo, promoção de preço,
formação de marca, relacionamento com consumidores, entre outras.
3. A ação é simples ou precisa da aprovação do governo?
4. Vai-se desenvolver a operação na empresa ou contratar uma agência?
5. Qual a mensagem para essa ação?
6. Sua mensagem sustenta-se por si ou precisa de apoio no ponto de venda?
7. Sua mensagem atinge os consumidores e/ou funcionários dos pontos de venda?
8. Seu produto precisa de demonstração, amostragem ou degustação?
9. Precisa de material informativo atual (folhetos de bolso, cupons, panfletos)?
10. Precisa de display para os produtos, provador ou indicador? Está adequada ao ponto
de venda?
11. Quais os materiais que darão apoio à ação (banners, balcões, infláveis, móbiles)?
12. Qual a abrangência da ação? Quantos pontos de venda e quantas cidades serão
incluídas?
13. Qual a duração da ação? Serão todas as lojas ao mesmo tempo ou em rodízio?
14. Quais as datas acertadas com cada loja? Quem vai negociar essas datas?
15. Os espaços nas lojas são suficientes? Já foram negociados e aceitos pela loja? Serão
pagos ou gratuitos?
16. Qual o esquema de transporte e envio de materiais?
17. Quem vai instalar os displays ou balcões nas lojas?
18. Quem vai suprir as lojas de materiais ou brindes durante a ação?
19. Vai haver apoio de propaganda na mídia para reforçar a ação?
20. Quem vai garantir a reposição extra de mercadoria quando as vendas dobrarem?
21. Quantas pessoas serão necessárias para tocar a operação toda?
22. Quem vai acompanhar, avaliar e controlar os resultados da ação?
 A partir dessas questões, podemos identificar a complexibilidade em promover
um determinado produto, podendo levar a obtenção de grandes falhas, e, com o
planejamento incorreto, acabar prejudicando a empresa ao invés de ajudá-la.
5 CONCLUSÃO

Depois de levar tudo em consideração, a promoção de vendas beneficiou tanto

os profissionais de marketing quanto os consumidores ao mesmo tempo. Este artigo
discutiu sobre como a estratégia de promoção de vendas mudou o pensamento cognitivo
e o comportamento de compra dos consumidores. Os profissionais de marketing são
mais propensos a produzir uma estratégia de promoção de vendas mais eficaz para
aumentar seu lucro de vendas. Além disso, devem trabalhar para eliminar a percepção
negativa de promoção de vendas.
Assim, para sobreviver e ter boa reputação no mercado, os profissionais de
marketing precisam manter a boa qualidade de seus produtos e vendê-los a um preço
menor durante o período de promoção de vendas ou oferecer brindes extras para os
consumidores. Esta pesquisa ajuda profissional de marketing a entender os efeitos
potenciais da estratégia de promoção de vendas, em outras palavras, eles precisam ter
atenção redobrada na escolha da estratégia de promoção de vendas mais adequada para
os produtos específicos.
Por último, mas não menos importante, este artigo também permiti que os
consumidores entendam a relação entre seu comportamento de compra durante a
promoção de vendas e sua satisfação mental pessoal e auto percepção. Além disso, os
consumidores tendem a se sentir seguros para comprar a marca que recebe bons
feedbacks de outros consumidores. Períodos de promoção de vendas, que por sua vez
auxiliam o profissional de marketing a cumprir a agenda da promoção de vendas.

REFERÊNCIAS

BLESSA, R. Merchandising no ponto de venda. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

Sua vitrine é um outdoor gratuito. Use-a para vender. BLOG VITRINE MANIA.
2009. Disponível em < https://vitrinemania.com.br/5/> acesso em 13 mar. 2022.
GIULIANI, ANTONIO CARLOS. Promoção de Vendas nas redes sociais. Jornal de
Piracicaba. 2019. Disponível em: <https://giulianimarketing.pro.br/site/promocao-de-
vendas-nas-redes-sociais/> Acesso: 13 mar. 2022.

Kremer, Joelma. Marketing de vendas / Joelma Kremer. 1ª ed. Indaial: Uniasselvi,

2011. 196 p. [S.I.].

Como fazer uma promoção de vendas que funciona. SEBRAE. Disponível em:
<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-fazer-uma-promocao-de-
vendas-que-funciona,f4307d7324cf4410VgnVCM1000003b74010aRCRD> Acesso em:
13 mar. 2022.

PROMOÇÃO de vendas. In: Wikipédia: a enciclopédia livre. Disponível em:

<https://pt.wikipedia.org/wiki/Promo%C3%A7%C3%A3o_de_vendas>. Acesso em: 20
mar. 2022.