Atividade Tema 3 Planejamento Estratégico de Comunicação

Você vai examinar uma unidade de Toddy, achocolatado.

Examine e emita observações sobre esse produto considerando:

 Qual é o público – alvo consumidor? (Descrever o demográfico e o

comportamental/psicográfico).
O público-alvo são crianças em fase escolar, que residem no Rio de Janeiro ou São
Paulo, que gostem de assistir televisão, jogar videogame e de brincar ao ar livre.

 Existem outros públicos importantes? Citar, pelo mesmo, mais 3.

O público secundário seriam os responsáveis por essas crianças, que podem ser
donos(as) de casa ou trabalhadores, de classe D a classe A, que passam o dia fora
de casa e precisam de um alimento que possua os nutrientes necessários na
alimentação da família mas que seja prático. O público terciário seriam jovens
adultos, 18 a 25 anos, residentes no Rio de Janeiro ou São Paulo, que estão na
correria do vestibular e/ou início na faculdade, desbravando uma nova etapa da
vida, muitas vezes morando sozinhos e não tendo o compromisso que teria antes
com a alimentação e também em busca de alimentos práticos, mas que possua
nutrientes. O último público são pessoas que de todas as idades, residentes do Rio
de Janeiro ou São Paulo, que fazem uso do alimento, pois gostam do sabor.

 Qual a Imagem de marca- posicionamento (percepção).

A Toddy apresentou recentemente seu novo posicionamento, intitulado “Comigo
ninguém Toddy”, e esta nova fase da marca procura gerar maior identificação com
o consumidor. A proposta é reafirmar o diferencial de Toddy, que são suas
bolinhas de chocolates que não se dissolvem completamente, e geram uma
característica própria no achocolatado.

 Qual a Percepção de Preço (considere público-alvo, benefício, posicionamento e

imagem de marca). Comente.
O produto é vendido em potes de 200g, 400g e 800g. Sachês de 200g e 300g.
Cartucho de 2 kg. É vendido para os canais com o valor variando entre R$ 3,25 e R$
11,40 e o preço para o consumidor varia entre R$4,00 e R$12,00. Tendo em vista o
público-alvo e sua classe social, o valor é o principal benefício, fazendo com que os
clientes tenham acesso a um produto de boa qualidade por um preço acessível.
 Cite 3 pontos fortes e 3 pontos fracos do Toddy.
Pontos fortes:
- Produto de fácil acesso ao consumidor.
- O sabor mais característico do chocolate presente.
- Reconhecido pela irreverência na comunicação e apego pelo mascote da marca, a
famosa “vaquinha”.

Pontos fracos:
- Mais doce, o que pode desagradar uma parcela de consumidores.
- Se consumido em grande quantidade diária, principalmente na fase infantil, e
como a maioria de achocolatados em pó, pode causar problemas de saúde e bucal,
além disso, pode atrapalhar o consumo de alimentos saudáveis como frutas.
- Inferiorização em relação ao seu principal concorrente (Nescau) nas redes sociais,
devido ao fato do gosto popular e da cor mais amarronzada da concorrência.

 Quais os atributos desse produto?

Em relação aos atributos, a marca Toddy possui uma comunicação com o público
mais jovial, mais animado e rende mais.

 Qual o principal Benefício principal do produto?

Possui melhor custo-benefício.

 Qual o Reason Why do Benefício principal?

O Toddy apresenta sabor e aroma mais agradável e apresenta valor mais baixo em
relação à concorrência.

 Faria Propaganda em meios de comunicação de massa para esse produto? Por

quê?
Além do Toddy ser umas das principais marcas de achocolato no mercado, o seu
público é composto majoritariamente por jovens, por isso, o uso dos meios de
comunicação de massa se faz necessário, pois permite que o produto seja
direcionado precisamente ao seu público. A utilização da propaganda será
realizada em veículos como a TV, em especial o canal Globo - emissoras com altos
índices de audiência, com programação variada e que atende públicos diversos - o
uso de rádio também seria fundamental. O mesmo ficaria por conta da Jovem Pan
e Rádio Mix FM. Além desses, o uso de revistas como Recreio e Capricho, as quais
permitem a segmentação da propaganda. Em paralelo a isso, as redes sociais como
Instagram e Youtube também seriam utilizadas no processo de campanha, pois são
utilizadas frequentemente pelo público-alvo. Por fim, as mídias exteriores como
Busdoor e Outdoor servirão como processo de continuidade da campanha,
atuando como um atrativo para o consumidor, designando a atenção do mesmo.
Com esse processo o Toddy conseguirá propagar a sua identidade da marca,
tornando o consumidor atual fiel, além de atingir e atrair novos consumidores.
 Faria Assessoria de Imprensa? Por quê?
O uso da assessoria de imprensa é primordial dentro de uma marca,
representando a sua transparência dentro do mercado. Fazendo parte do processo
de planejamento estratégico de comunicação e de divulgação, assim, permitindo
que o Toddy intensifique a sua credibilidade, fortalecendo o seu reconhecimento,
sua imagem e o seu posicionamento no mercado.

 Utilizaria Youtube na Comunicação dessa marca? Onde? Justifique.

Na atualidade o Youtube é uma das principais e mais acessadas redes sociais, além
de ser um dos meios mais usufruídos pela faixa etária a qual o Toddy se dirige. A
utilização de youtubers como o Whindersson Nunes, que possui mais de 40
milhões de inscritos em seu canal, permitindo a difusão do produto e a
segmentação do público-alvo, além de agregar o produto para novos
consumidores. A criação de um canal próprio do Toddy serviria como um processo
de continuidade na comunicação da marca. Outro modo de utilizar as ferramentas
dessa rede, seria introduzir anúncios que seriam mensurados pela faixa etária e
relacionados com conteúdos de mesmo segmento, expandindo ainda mais o
produto ao conhecimento do público, permitindo uma conexão com o mesmo.

 Cite 5 informações importantes para fazer um briefing de um planejamento de

comunicação para esse produto.
- Público-Alvo: Mulheres e homens, entre 4 e 25 anos, classes ABCDE.
- Principais Mercados: Rio de Janeiro e São Paulo.
- Principais Concorrentes: Achocolatado Nescau Tradicional e Achocolatado
Ovomaltine Flocos Crocante.
- Preço: Vendido para os canais com o valor variando entre R$ 3,25 e R$ 11,40 e o
preço para o consumidor varia entre R$4,00 e R$12,00.
- Objetivos: Assumir a liderança do mercado dentro do seu segmento, fidelização
dos consumidores atuais e desenvolvimento da identidade da marca com a
finalidade de englobar novos consumidores.