Entre os homens há muitas trocas de bens materiais e de seviços úteis,
que constitui o âmbito do trabalho e da economia.Mas além destas trocas, os homens fazem a troca lingüístico-simbólica, com que se comunicam bens espirituais, isto é, conhecimentos, valores, afetos, capacidades operatívas, e se dão um patrimônio cultural comum. Se observarmos bem as duas trocas se interpenetram e atravessam todas as formações sociais,da família à comunidade internacional. E neste processo,as pessoas desenvolvem sua identidade, na base daquilo que vêem, ouvem , dizem e condividem. Sem dúvida, a comunicação hoje cresce. a mesma se estende e se torna cada vez mais rápida. Vivemos imersos num universo de palavras e imagens. Reduzindo em ampla medida a fadiga inteletual e física, as novas tecnologias nos trazem a possibilidade de acumular, elaborar, difundir e utilizar enorme quantidade de dados. Mas porque tanta dificuldade de entender-se e conviver? Será que não está aumentado a solidão? Qual seria a causa desta má comunicação ? Não estaremos fazendo um uso instrumental da comunicação? Creio que a doença tem raízes antigas que hoje se manifestam de modos diferentes.