03/11/2023 19:01 Avaliação Conectada - 03/11 a 06/11: Revisão da tentativa

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Iniciado em Friday, 3 Nov 2023, 18:46

Estado Finalizada
Concluída em Friday, 3 Nov 2023, 19:01
Tempo 14 minutos 53 segundos
empregado
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Questão 1
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Marque a alternativa INCORRETA:

Escolha uma opção:

a. O técnico em registro e informação em saúde só pode atuar em instancias do Sistema Único de Saúde.

b. O Técnico em Registro e Informação em Saúde desenvolve procedimentos de guarda, catalogação, pesquisa e manutenção de
registros e dados em saúde.

c. O técnico em Registro e Informações em Saúde atua em estabelecimento de saúde, privados e instâncias do Sistema Único de
Saúde.

d. Devido ao local de atuação, ao seu objetivo específico e ao processo de trabalho, é considerada uma profissão de área de saúde,
mas também tem interface com a área de gestão e planejamento.

Questão 2
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Marque a alternativa CORRETA quanto as atribuições de um Técnico em Registro e Informações em saúde:

Escolha uma opção:

a. Realizar os atendimentos telefônicos e filtrar as ligações.

b. Recebe e envia correspondências.

c. Aplica técnicas de organização e administração de serviços de documentação, registro e estatísticas de saúde.

d. Organizar as agendas do consultório, fazendo confirmação de consultas com antecedência.

https://etp.se.df.gov.br/ead1/mod/quiz/review.php?attempt=253588&cmid=36590 1/4
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Questão 3
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Quanto ao programa TrakCare utilizado na Secretaria de Saúde do Distrito Federal marque a alternativa INCORRETA:

Escolha uma opção:

a. Permite o gerenciamento de recursos.
b. O acesso aos dados clínicos do paciente não é permitido.

c. Torna prontuários no papel obsoletos.

d. Automatiza o processo de encaminhamento dos pacientes de uma unidade para outra.

Questão 4

Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Quando pensamos em atendimento humanizado temos que levar em conta algumas características do profissional que recebe o paciente. No
quadro abaixo listamos algumas dessas características. Marque a alternativa CORRETA.

Escolha uma opção:

a. Ética.

b. Escuta ativa.

c. Conhecimento das normas da instituição.

d. Todas as alternativas anteriores estão corretas.

Questão 5
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Não faz parte das atribuições de um Recepcionista em Serviço de Saúde:

Escolha uma opção:

a. Recepcionar e atender de forma humanizada os pacientes, clientes usuários e visitantes nos serviços de saúde.

b. Organizar as informações a serem prestadas e observação das normas de segurança gerais e específicas da área de saúde.

c. O recepcionista em serviço em saúde deve realizar a limpeza dos ambientes em que atua.

d. Prestação de esclarecimentos ou solução de dúvidas.

https://etp.se.df.gov.br/ead1/mod/quiz/review.php?attempt=253588&cmid=36590 2/4
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Questão 6
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Lorena foi a uma clínica buscar atendimento médico e enquanto esperava na recepção observava alguns profissionais que atuavam no
ambiente e ficou pensando em como seria a postura ideal desses profissionais. Quanto a isso marque a alternativa que contemple essas
características:

Escolha uma opção:

a. Cordialidade.

b. Capacidade para resolver problemas de forma calma e imediata.

c. Buscar conhecer o perfil do paciente e escolher a melhor abordagem para cada situação.

d. Todas as alternativas estão corretas.

Questão 7
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

O Técnico em Registro e Informações em Saúde atua em diversos estabelecimentos de saúde, privados e instancias do Sistema Único de
Saúde(SUS). Devido ao local de atuação, ao seu objetivo específico e ao processo de trabalho, é considerada uma profissão da área de saúde,
mas também tem clara interface com a área de gestão e planejamento. Assim esse profissional pode atuar em:

Escolha uma opção:

a. Serviços de saúde públicos e privados.

b. Postos de Saúde.

c. Clínicas de saúde.

d. Todas as alternativas estão corretas.

Questão 8
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

O profissional Recepcionista em Serviço em Saúde exerce um papel de grande importância dentro dos seus locais de atuação, no quadro
abaixo colocamos algumas habilidades que esse profissional deve apresentar para realizar seu trabalho. Em seguida, escolha a alternativa
INCORRETA.

Escolha uma opção:

a. Ser comunicativo.
b. Ser rígido em suas atitudes.

c. Comprometido.
d. Empatia.

https://etp.se.df.gov.br/ead1/mod/quiz/review.php?attempt=253588&cmid=36590 3/4
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Questão 9
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Marque a ÚNICA alternativa correta sobre as qualidades que um Técnico em Registro em Saúde precisa ter para atuar na sua função com
sucesso:

Escolha uma opção:

a. Comunicação positiva.

b. Autoavaliação.

c. Ser proativo e organizado.

d. Todas as alternativas estão corretas.

Questão 10
Correto

Atingiu 3,00 de 3,00

Marque a alternativa CORRETA quanto aos locais em que o Recepcionista em Serviço em Saúde pode atuar:

Escolha uma opção:

a. Todas as alternativas estão corretas.

b. Ambulatórios.

c. Hospitais.

d. Clínicas.

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