Os stakeholders de uma empresa são todas as partes
interessadas que podem ser afetadas pelas atividades e decisões da empresa. Isso inclui funcionários, clientes, acionistas, fornecedores, comunidades locais, governo e outros grupos que têm algum interesse na empresa. Cada grupo de stakeholders desempenha um papel importante no sucesso e na sustentabilidade do negócio, e as empresas devem gerenciar seus relacionamentos com esses grupos de forma ética e eficaz. As ações empresariais consideradas responsabilidade social incluem atividades que visam impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente. Isso pode envolver práticas de sustentabilidade, como redução de emissões de carbono, reciclagem e conservação de recursos naturais. Além disso, a responsabilidade social empresarial também abrange doações para causas beneficentes, programas de voluntariado, respeito aos direitos humanos e esforços para promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Um exemplo de uma empresa brasileira que realiza ações de responsabilidade social é o Banco Itaú. O Itaú desenvolve diversas iniciativas sociais, como programas de educação financeira para comunidades carentes, investimentos em projetos de arte e cultura, além de ações de sustentabilidade ambiental. Eles também promovem a inclusão social por meio de programas que visam a empregabilidade de pessoas com deficiência e outras ações que beneficiam a sociedade como um todo.