Instituto Federal do Norte de Minas Gerais – IFNMG

IFNMG – Campus Pirapora

Curso Técnico de Informática

Ana Beatriz Rodrigues Paiva

Relatório de Estágio Supervisionado

Pirapora
Minas Gerais – Brasil
2023
 Instituto Federal do Norte de Minas Gerais – IFNMG
IFNMG – Campus Pirapora
Curso Técnico de Informática

Ana Beatriz Rodrigues Paiva

Relatório de Estágio Supervisionado

Relatório entregue como parte

integrante das exigências para
habilitação no curso de
Informática do Instituto Federal
do Norte de Minas Gerais -
IFNMG – Campus Pirapora sob
a orientação do Professor
Flávio Augusto Maia Santiago.

Local onde foi realizado o estágio: Ramos e Carneiro Comércio e Serviços em

Copiadoras ltda.
Período de realização do estágio: 09/05/2023 a 16/06/2023
Carga Horária realizada: 100 horas.
Nome do supervisor do estágio: Lilian Roseli Carneiro Ramos.

Pirapora
Minas Gerais – Brasil
2023
 Folha de Assinaturas

Atestamos que o discente Ana Beatriz Rodrigues Paiva concluiu o estágio

supervisionado no dia 16/06/2023 na Ramos e Carneiro Comércio e Serviços
em Copiadoras ltda. cumprindo um total de 100 horas.

Pirapora, 08/12/2023

______________________________________
Flávio Augusto Maia Santiago
Professor Orientador

______________________________________
Lilian Roseli Carneiro Ramos
Supervisor de estágio

_____________________________________
Daniel Brito Bulhões
Coordenador do Curso

Ciente:

_____________________________________
Ana Beatriz Rodrigues Paiva
 AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus que me proporcionou

todas as conquistas em minha vida, pois sem ele nada disso seria possível.
Aos meus familiares, em especial a minha mãe, Maria e meu pai,
Laércio, por tudo que me ensinaram, e todo apoio necessário para que fosse
possível alcançar e ter sucesso nesta nova jornada. Agradeço também ao
IFNMG - campus Pirapora que me proporcionou uma formação profissional
além do crescimento pessoal. Destaco o papel de todos os professores, pelo
empenho e apoio que me deram durante o decorrer do curso. Com carinho
todo especial ao meu orientador, professor Flávio Maia, pela paciência, pela
dedicação e por sua generosidade, ao ter aceitado essa função, demonstrando
seus conhecimentos e sua confiança, dando-me total atenção, em todos os
momentos em que necessitei.
E os meus queridos amigos e colegas de convivência escolar, em
especial a Laura Vitória, Gabriel Vinicius e Pedro Veríssimo, que conheci
durante esta caminhada e que sempre estiveram ao meu lado participando das
minhas tristezas, angústias e ansiedades nos momentos mais delicados e
pelas risadas nos momentos felizes. Por fim, agradeço a Rio Copias, pela
experiência além do previsto, proporcionando novos conhecimentos e
aprimorando minhas habilidades no meu desenvolvimento como técnica e
como pessoa.
 Lista de Ilustrações

1. Fachada do estabelecimento...........................................................07
2. Impressora jato de tinta....................................................................08
3. Impressora a Laser……….................................................................08
4. Manutenção interna……….................................................................09
5. Substituição de peça danificada.......................................................09
6. projeto gráfico de comanda no Canva..............................................10
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO......................................................................................... 06

2. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS........................................................... 07

2.1 Caracterização da empresa concedente…………………………….. 07

2.2 Identificação do funcionamento dos diferentes tipos de impressoras

e configuração de conexões entre máquinas…....................................... 07

2.3 Manutenção corretiva, preventiva e calibração de

equipamentos.......................................................................................... 08

2.4 Criação de documentos no Microsoft Word e artes gráficas no

Canva…………………………………………………………………………. 10

3. CONCLUSÃO.......................................................................................... 11

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................ 12
 6

1. INTRODUÇÃO

O Estágio Supervisionado foi realizado no período de 09 de maio a 16 de junho

do ano de 2023, no Rio Cópias, do Serviço de impressões gráficas e
manutenções, Departamento de assistência técnica, Pirapora – Minas Gerais,
sob supervisão de Lilian Roseli Carneiro Ramos e orientação do Prof. Flávio
Augusto Maia Santiago, com objetivo de aprimorar os conhecimentos
adquiridos na área de informática, obtidos durante a formação técnica no
Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - IFNMG - Campus Pirapora,
instituição na qual a aluna Ana Beatriz Rodrigues Paiva está regularmente
matriculado no 3º ano do Curso Técnico de Informática.
 7

2. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

2.1 Caracterização da empresa concedente

O estágio foi desenvolvido na empresa Ramos e Carneiro Comércio e

Serviços em Copiadoras ltda - Rio Cópias, que está localizada na rua Coronel
Quintino Vargas, 79 - Centro, Pirapora - MG. Empresa de médio porte, abrange
as cidades da região oferecendo serviços especializados em plotagens,
manutenção em impressoras a laser, locação de impressoras, recarga de toner,
digitalização e comunicação visual em geral. Também trabalha com impressão
em grandes formatos e projetos de engenharia.

Figura 1: fachada do estabelecimento

Fonte: Google Maps

2.2 Identificação do funcionamento dos diferentes tipos de impressoras e

Configuração de conexões entre máquinas

Durante os serviços com a impressora a laser, conheci o processo de

formação de imagens por meio de um feixe de laser, a aplicação do toner e a
fusão do toner ao papel pelo fusor. Isso proporcionou uma compreensão
profunda da eficiência dessas impressoras, especialmente em ambientes de
escritório. Analisei o funcionamento das impressoras a jato de tinta,
reconhecendo-as por seus cartuchos de tinta coloridos. Aprendi sobre o
funcionamento dos injetores de tinta e sua capacidade de imprimir cores
vibrantes em uma variedade de mídias, incluindo papel fotográfico. Realizei a
instalação física das impressoras, conectando os cabos necessários, com
 8

destaque para o cabo de rede. Esse cabo possibilita o compartilhamento da

impressora entre os usuários do mesmo setor. O processo de
compartilhamento ocorre individualmente em cada computador, utilizando a
função "Adicionar Impressora" do sistema operacional Windows. Nesse
processo, a impressora é localizada na rede por meio do código
correspondente, e após as etapas de compartilhamento, o driver é instalado
para reconhecimento do modelo da impressora e aplicação das configurações.
Ao final, efetuei uma impressão de teste para confirmar o sucesso da
instalação.

Figura 2: Impressora jato de tinta

Fonte: Autor (2023)

Figura 3 : Impressora a laser

Fonte: Autor (2023)

2.3 Manutenção corretiva, preventiva e calibração de equipamentos

Iniciei o serviço realizando uma avaliação cuidadosa das impressoras.

Identifiquei problemas específicos, como atolamentos de papel, manchas na
produção das máquinas e falhas por entupimento ou ressecamento de tinta na
cabeça de impressão. Substituí rolos de alimentação desgastados, e em alguns
 9

casos, observei e auxiliei a troca de peças danificadas para restaurar o

desempenho adequado. Colaborei na reposição de cartuchos de tinta, toner e
outras peças defeituosas em impressoras, para garantir o funcionamento e
prevenir problemas futuros. Utilizei ferramentas para ajustar a posição dos
cabeçotes de impressão, alinhar cores em impressoras coloridas e garantir que
as impressões fossem consistentes e de alta qualidade. Realizei uma série de
testes de impressão após a manutenção preventiva e calibração, avaliei a
qualidade da impressão, verificando a nitidez, alinhamento e consistência das
cores e fiz ajustes conforme necessário para otimizar o desempenho.

Figura 4: Manutenção interna

Fonte: Autor (2023)

Figura 5: Substituição de peça danificada

Fonte: Autor (2023)

 10

2.4 Criação de documentos no Microsoft Word e artes gráficas no Canva

Iniciei muitos projetos criando documentos detalhados no Microsoft

Word para atender às necessidades específicas dos clientes, como currículo,
capas de trabalho e apostilas. Quando necessário, recorri ao Microsoft Excel
para criar planilhas e tabelas dinâmicas, garantindo a organização eficiente de
dados e números. Desenvolvi habilidades na criação de artes gráficas
utilizando softwares de design, como Canva. Esta atividade permitiu explorar a
manipulação de imagens, a criação de layouts atrativos e a adaptação de
elementos visuais conforme as necessidades dos clientes.

Figura 6: projeto gráfico de comanda no Canva

Fonte: Autor (2023)

 11

3. CONCLUSÃO

Desde do início das atividades exercidas, onde o maior tempo foi no

suporte e na análise, foi de grande valor para mim perceber o acréscimo de
conhecimentos ainda não tratados. Amadurecendo técnicas, tornando-se mais
proativa, aumentando o relacionamento interpessoal e aprendendo diante dos
desafios. Durante este período, pude conhecer também equipamentos e
procedimentos que antes só tinha presenciado na teoria e quando visto em
ação, gera um sentimento gratificante, como por exemplo a compreensão das
diferentes tecnologias de impressão, como jato de tinta e laser. Cada tipo de
impressora tem suas características específicas, mas todos seguem a lógica de
processamento e reprodução de informações para produzir uma saída
impressa.
Além disso, a participação na configuração e manutenção de máquinas
gráficas, incluindo a ajustagem de parâmetros para otimizar a qualidade de
impressão, a aplicação de atualizações de software, e a realização de
procedimentos preventivos e corretivos para garantir a operacionalidade das
máquinas foi essencial para que eu pudesse entender melhor e aperfeiçoar
minha visão do profissional como parte da empresa, assim como, na atuação
dos meus conhecimentos em manutenção. A aplicação eficaz do processo de
criação de documentos e artes gráficas, destacando a importância da utilização
eficiente das ferramentas disponíveis no Microsoft Word, Excel e Canva para
atender às diversas necessidades dos clientes no serviço de impressão de
fotocópias contribuíram significativamente para o desenvolvimento das minhas
habilidades técnicas e profissionais.
Portanto, além de possibilitar uma primeira experiência profissional, a
ocasião de desempenhar os aprendizados adquiridos em sala de aula por meio
do estágio aumenta o interesse e satisfação de aplicar em áreas de formação,
fixando um novo olhar para o futuro, através da construção de um novo projeto
de vida e carreira profissional.

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

COMO funcionam as impressoras. 8 fev. 2022. 1 vídeo (26 min 13 s). Publicado
pelo canal Dicionário de Informática.Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=47zKcKGvoWE. Acesso em: 17 nov. 2023.

BROTHER, Equipe. Manutenção preventiva de impressoras: como e por que

fazer. 24 jun. 2022. Disponível em:
 12

https://solucoes.brother.com.br/manutencacao-preventiva-de-impressora-como-
fazer. Acesso em: 17 nov. 2023.

[LOCALIZAÇÃO Rio Copias]. Imagem. Disponível em:

https://maps.app.goo.gl/LQgsCNVVwzY2YUYj6. Acesso em: 17 nov. 2023.