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08 sistemas e tipos de etiquetas

Gestión logística (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial)

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Sistemas e tipos de etiquetas:

European Article Numbering (EAN),
Uniform Product Code (UPC),
Quick Response Code (QRCODE) e
Radio Frequency Identification (RFID)

Técnico em Logística

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Futuro profissional técnico em logística, neste material

você irá conhecer as principais alternativas utilizadas
nos sistemas de etiquetagem. Dentro desse contexto,
serão abordados os mecanismos de código de barras
como: European Article Number – EAN - (Número de
Artigo Europeu), Uniform Product Code –UPC - (Padrão
Universal de Códigos), Quick Response Code (QRCODE) e
Radio Frequency Identification (RFID).

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European Article Numbering (EAN)

Imagine um supermercado, o qual trabalha com diversos produtos disponíveis nas

prateleiras, ou um centro de distribuição (CD) que armazena em sua estrutura os
mais variados itens em estoque, como seria possível controlar e monitorar essas
atividades sem um apoio tecnológico? Vamos compreender, a partir desse tópico, os
primeiros passos no estudo da invenção do código de barras.

EAN
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No início da década de 50, os amigos america-

nos, finalistas do Drexel Institute of Technology,
Joseph Woodland e Bernard Silver, iniciaram os
primeiros estudos sobre a invenção de um mode-
lo de equipamento que capturasse informações
rápidas de um produto, o que futuramente veio
a se chamar de: código de barras. De formato
ainda rudimentar, criou-se os primeiros códigos,
O sistema de etiquetagem somente entrou no
os quais possuíam o formato de um alvo e ainda
mercado como mecanismo de codificação no ano
não eram chamados de “códigos de barras”. A in-
de 1973, quando o executivo Alan Haberman, jun-
venção somente foi patenteada em 1952, como
tamente com outros executivos, apresentou uma
um “Aparato de Classificação”, mas devido ao alto
relação de especificações de símbolos para que
custo dos scanners, a entrada oficial do sistema
14 empresas, entre elas a IBM, pudessem gerar
acabou ficando inviável por duas décadas.
uma codificação ideal de leituras dos caracteres.

Figura 1 - Imagem de sistema de leitura

Fonte: Disponível em: <idhistory.com>. Segundo Ballou (2011), o campo da gestão avan-
Acesso em: 14 nov. 2016.
çou a partir da década de 70 e com ela muitos
processos organizacionais foram sendo modifica-
dos e implantados nas empresas. A partir desta
época tem início a era com foco no cliente, sur-
gindo a necessidade de otimização dos processos.

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O padrão European Article Number (EAN) - em português traduzido

para número de artigo europeu - foi criado em comum acordo pelos
países da Europa. Esse padrão foi adotado pela maioria dos países
do mundo, inclusive o Brasil. O sistema é composto por 13 dígitos
que representam diversos aspectos e características do produto.

Figura 2 - Exemplo de leitura de código de barras - EAN

Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>. Acesso em: 14 nov. 2016.

Para realizar a interpretação, começamos com os três

primeiros dígitos (789) que se referem ao país de ori-
gem. Os cinco seguintes (83574) caracterizam o código
do número comercial dentro da empresa. Em seguida,
tem-se quatros dígitos (1001) fazendo referência à em-
presa filiada à EAN. O 13º dígito (5) é o chamado verifi-
cador, utilizado em um cálculo para conferir se os outros
números estão corretos.

No Brasil, a utilização do código de barras iniciou-se em novembro

de 1984. Já em Portugal, a primeira implementação ocorreu com
Curio- sucesso em novembro de 1985, no primeiro hipermercado, locali-
zado na cidade de Matosinhos, desempenhando desde o início de
sidade sua implantação um papel eficiente na gestão de estoques e distri-
buição de produtos.

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Uniform Product Code ou

Universal Product Code (UPC)

O padrão EAN é bastante utilizado, mas países como o Canadá e os Estados Unidos
adotaram o padrão Uniform Product Code ou Universal Product Code (UPC), traduzi-
do para a língua portuguesa como: código. Essa codificação possui 12 dígitos e não
leva em consideração, por exemplo, o país em que o produto foi fabricado, pois ele
somente é válido para empresas cadastradas nos Estados Unidos e no Canadá.

MADE I
N USA

MA DE IN
CA NAD
A
UPC
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Figura 3 - Exemplo de leitura de código de barras UPC

Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>.
Acesso em: 14 nov. 2016.

Observando a figura 3 é possível perceber que ela é diferente do

código de barras do padrão EAN, não somente em relação à quan-
tidade de dígitos, mas em sua leitura sequencial. Da mesma for-
ma que interpretamos os códigos de padrão EAN, os de padrões
UPC também seguem essa mesma regra, iniciando sua leitura da
esquerda para direita, em que o primeiro dígito (0) representa a
categoria do produto. Os cinco seguintes (12345) identificam o fa-
bricante. Por final, existem outros cinco (56789) que informam o
produto e o dígito final (1) é o verificador.

Independentemente dos padrões utilizados pelos países, o sistema de códigos é

usado por empresas de todo mundo a fim de reduzir custos em processos comer-
ciais, aumentar a produtividade e otimizar as operações logísticas, como os de
armazenagem e estocagem, bem como, as de separação de produtos.

Na visão de Braga (2010), o sistema de Ao longo dos anos os sistemas de leitura

codificação facilitou os processos de ad-
ministração de materiais, os quais en-
volvem um número significativo de ati-
vidades como identificação, catalogação
e codificação.
de código de barras foram sendo aperfei-
çoados, modernizados e foram se ade-
quando conforme o entendimento de
cada país.

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Quick Response Code (QRCODE)

Pense em um estoque com diversos itens armazenados e apenas com o uso de

um celular ou tablet você pode ler mais de sete mil informações referentes a um
produto. Você consegue imaginar as vantagens desse tipo de tecnologia?

Vamos compreender como iniciou o desenvolvimento desse mecanismo

de leitura e decodificação.

QRCODE

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O código foi criado por uma empresa japonesa,

a Denso-Wave, no ano de 1994. No início, foi de-
senvolvido para a indústria de carros japonesa,
para ajudar a catalogar as peças dos automóveis
na linha de produção.

Logo em 2003, a linguagem começou a ser apli-

cada em celulares, pois aparelhos com câmaras
de tecnologia VGA permitiam ler e interpretar as
imagens.

Atualmente o QR Code é muito utilizado em vários

nichos de mercados, como os de publicidade, os
quais atuam em várias ações, inclusive com realida-
de aumentada. Nesse caso as empresas investem
nesse tipo de campanha para oferecer mais infor-
mações e conteúdos exclusivos aos seus clientes.

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O QR Code pode ser entendido como uma nova leitura de código de

barras em 2D (D = dimensões), em sua versão mais antiga utilizava
apenas uma leitura horizontal, atualmente, utiliza códigos com in-
formações tanto no plano horizontal como no vertical.

Figura 4 – Imagem de QR Code

Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>.
Acesso em: 14 nov. 2016.

O QR Code é constituído de uma série de

códigos e caracteres decodificados em uma
imagem quadrada, que permite a leitura por
meio de um aparelho e um programa desen-
volvido para ler o código bidimensional.

É importante compreender que existe diferença entre a leitura de

código de barras e as de QR Codes. A primeira é a representação
gráfica de ambos. O código de barras é uma série de sequência de
Impor- faixas escuras e claras, acompanhadas de uma numeração, e essa
combinação somente pode ser decifrada por meio de um scanner
tante que emite um raio vermelho. O QR Code, por sua vez, possui uma
alta capacidade de armazenamento de dados, sendo composto por
uma série de códigos e caracteres decodificados.

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Radio Frequency
Identification (RFID)

A prática de utilização de Radio Frequency Identification (RFID) - Rádio por

Frequência, em português - trata-se de um sistema que faz a utilização de fre-
quência de rádios para captura automática de dados, os quais permitem a iden-
tificação de objetos com dispositivos eletrônicos, como as etiquetas eletrônicas,
placas de identificação (TAGS) ou transponder.

RFD

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Muito utilizado nos procedimentos de armazena-

gem, o RFID possibilita aos gestores uma tomada
de decisão assertiva sobre os produtos estocados.
Por meio das tags RIFD os produtos são etiqueta-
dos e identificados nos armazéns e lojas.

Esse sistema de identificação remonta sua cria-
ção à Segunda Guerra Mundial (1930) quando os
países em guerras podiam visualizar as naves que
se aproximavam, mas não podiam distingui-las
entre as aliadas e as tropas inimigas.
Nesse contexto, em 1937, o United States Naval
Research Laboratory, gerenciado pelo escocês
Robert Alexander Watson-Watt (criador do ra-
dar), em parceria com o exército britânico, de-
senvolveu o sistema chamado de Identification
Friend-or-Foe, permitindo assim as aeronaves
inimigas de serem distinguidas das aeronaves
aliadas, tornando eficazes às estratégias de
ataques. Deste modo, iniciou-se o primeiro sis-
tema de identificação por radiofrequência.
De acordo com Salgado (2014), a tecnologia da
informação (RFID) tornou-se um fator decisivo
para melhoria de desempenho dos centros de
distribuição logísticos, em suas etapas de rece-
bimento, estocagem, separação e expedição.

O transponder é um dispositivo que complementa as operações de

Curio- automação, por meio de uma tecnologia de comunicação eletrôni-
ca que permite receber, amplificar e retransmitir sinais por meio de
sidade satélites.

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Figura 5 – Modelo de RFD

Radio Frequency Identification

Esse sistema vem se aperfeiçoando a cada dia e vem tornan-

do as práticas de rastreamento e identificação mais eficientes
em diversas operações. Atualmente, uma tecnologia como EDI
(Eletronic Data Interchance) - troca eletrônica de dados, em
português - são meios de transmissão eletrônicas de arquivos
que possibilitam informações compartilhadas entre os depar-
tamentos das empresas, permitindo um controle de pedidos,
posição de estoques e quantidade de mercadorias vendidas.

No decorrer desse estudo percebemos
como o avanço da tecnologia possibilitou a
otimização de atividades, antes realizadas
manualmente. Também foi possível com-
preender os diferentes tipos de sistemas e
lógicas utilizadas nas leituras de código de
barras. Seria impossível um centro de dis-
tribuição (CD) logístico organizar seus es-
toques e definir uma gestão por resultados
sem a utilização de mecanismos de controle
e inventário. Assim, os leitores de códigos
de barras facilitam as atividades de recebi-
mento, separação e expedição de merca-
dorias dentro dos armazéns, bem como a
emissão de relatórios gerenciais.

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