MAIRA DOS

SANTOS
mairamaysantos322@gmail.com | 11 979961787
São Paulo, SP

OBJETIVO
Em busca de oportunidades desafiadoras, visando meu desenvolvimento profissional e a
contribuição significativa para o crescimento e sucesso da empresa.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
Estagiária de Ouvidoria | Jucesp - Lapa, São Paulo 01/2023 - 12/2023
Acessar arquivos diversos e auxiliar na execução de rotinas da área.
Elaboração de relatórios.
Movimentação de processos.
Controle e desenvolvimento de planilhas.
Classificação de manifestações e auxilio de retorno ao usuário.
Consultora de Vendas | Premium Contact Center - São Paulo, SP 06/2022 - 09/2022
Atendimento ao cliente.
Vendas de empréstimo consignado.
Benefícios do INSS.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
E.E Prof. Alípio De Oliveira E Silva 2023
Ensino Médio
Status - Concluído

HABILIDADES
Excel Postura Critica e analítica.
Word Comunicação e trabalho em equipe.
PowerPoint Boa oratória e facilidade de comunicação.
Canva Proatividade e iniciativa para resolução de problemas.
Facilidade de aprendizado.

CERTIFICAÇÕES
-Informática Básica - 200h
-Gestão em Ouvidoria - 160h
-Introdução à Administração - 10h
-Introdução à Gestão de Projetos - 10h
-Empreendedorismo e Inovação - 12h
-Responsabilidade Social e Sustentabilidade - 8h
-Estratégia de Negócios - 20h