Fluxo de 5

etapas para
uma
academia de
box
1º - DESCOBERTA/ASSIMILAÇÃO: Etapa para descobrimento da empresa, em que a visualização
dos anúncios ou outras práticas serão para as pessoas tomarem conhecimento da existência da
academia de box.

• Criação uma campanha de reconhecimento para alcançar a maior quantidade de pessoas.

Sendo que dentro de cada campanha dividiria os criativos por segmentação de pessoas
que queiram emagrecer, que pretendem melhorar seu condicionamento físico e que
pretendem proteger as pessoas que amam, pelo menos 3 tipos de criativos (sendo 1
vídeo) por cada “segmentação”.
• Parceria com influencers que tenham interesse em treinar box ou algum dos benefícios
que esse tipo de esporte pode trazer para saúde, para que eles divulguem a academia.
• Medição: métrica alcance de cada criativo, qual foi o que performou melhor em cada
segmentação.
2º - Atração: Maneiras de buscar atenção das pessoas agora para que elas sejam atraídas para uma
iniciação de conversa. Melhorando os criativos.

• Tendo em mãos os melhores criativos, faria agora campanhas com destino para uma Landing Page(LP) com informações da
academia e ao final um formulário para ser preenchido (nome e contato), e após clicar em enviar, ir para uma próxima página que
terá um botão que vá para o WhatsApp (como se fosse uma página de obrigado) e também outra companha para destino de
whatsApp/Direct e veria qual das campanhas performariam melhor no sentido de convencer a pessoa a ir para uma tentativa de
conversão de compra.

• Sendo que essa campanha seria mais segmentada nas pessoas que viram o primeiro anúncio de descoberta.

• Na LP colocaria com informações de acordo com o segmento feito no criativo utilizando os gatilhos dentro da LP que mexam com
as dores/desejos/medos do segmento clicado.

o Ex: Se a pessoa clicou no video/foto sobre emagrecimento, as informações seriam sobre como o box pode ajudar, benefícios,
problemas que podem ser evitados, o que o resultado proporciona etc. Se foi sobre melhoramento físico no mesmo sentido
de apresentar informações de como aconteceria esse melhorando, benefícios etc.

• Acerca das pessoas que não chegaram na página de obrigado (com o botão de whatsapp), faria um remarketing para esse público
que não progrediu e criaria publico semelhantes já para novos públicos.

• Medição: Na LP veria quantos chegaram na página de obrigado para chamar no whatsapp e iniciaram a conversa (métrica) e
dividiria por quantos chegaram na LP, multiplicar por 100 e daria a %.

• Medição: Na campanha que foi para o whasapp/direct a mesma métrica de iniciação de conversa. Pegaria o total que iniciou a
conversa, dividiria pelo total que viu o anúncio e multiplicaria por 100 para descobrir quantos % converteu em cada campanha.
3º - Consideração/Arguição: Aqui buscaríamos apenas quebrar as objeções que possivelmente
poderiam surgir no cliente acerca dos treinos, efeitos colaterais, benefícios, medos, mostrar os
resultados.

• Na LP ainda, ao final estariam os depoimentos dos resultados de cada segmento e os tira

dúvidas.
• Nas campanhas que levam para o Whatsapp/Direct ao clicar no botão de ir para o destino, as
dúvidas, apresentações de depoimentos, teria que ser toda no x1.
4º - AÇÃO: Nesta etapa, o objetivo é converter os interessados em alunos matriculados. Algumas
ações práticas que podem ser realizadas para incentivar a passagem dos consumidores.

• Ao chegar no whatsapp/direct a pessoa será esclarecida de todos os planos existentes de

acordo com o seu objetivo clicado na segmentação do anúncio (emagrecimento, defesa e
preparação física), as formas de pagamento que podem ser diferentes valores para
mensal, trimestral, semestral e anual.
• Caso não seja convencido da compra por msg, perguntar se não pode falar por ligação
para melhor explicação (dessa forma a pessoa pode se sentir que está recebendo mais
atenção) ou até fazer o chamamento para visita.
• Oferecer também em qualquer tipo de contato, uma semana aula experimental para
apresentar o box assim tonar a experiencia mais agradável e incentivas a matricula.
• Medição: Quantas pessoas fecharam/Quantas chegaram x 100 = % convertida.
5º APOLOGIA: Aqui a intenção será buscar formas de manter o cliente fidelizado e que ele ainda
recomende a academia de box como também a defenda.

• Na renovação de cada plano, oferecer um plano personalizado de acordo com o resultado

alcançado pelo cliente, para que ele possa perceber que não estamos só interessados no
dinheiro dele, mas também que ele alcance seus objetivos e se mantenha na academia e
motivado.
• Criar eventos e competições entre os já matriculados para tentar uni-los no sentido de
formarem uma comunidade e incentivar a fidelização.
• Oferecer benefícios de indicação de novos alunos que efetivamente se matricularam, 10%
por cada aluno matriculado pela indicação e ao atingir 10, o cliente ganhará um mês
“grátis”.
• Medição: Em relação a indicação verificar o número de alunos chegaram por indicação. Já
em relação aos antigos, verificar como está a renovação de matricula após término do
“plano” se está se mantendo ou baixando.