Registro: RQ 02

PAMESA REGISTRO DE RECLAMAÇÃO DE CLIENTE REVISÃO: 01

DataAprov.:15/09/2021
Dados do Cliente, Representante e Revenda
N* PROTOCOLO: RESP. PELO ATENDIMENTO
(Representante):
Data da Reclamação: 04/08/2022
EMPRESA RESPONSAVEL PELA VENDA: RO REPRESENTAÇÃO
FONE:
NOME COMPLETO DO RECLAMENTE: Pisolar Comercio de tintas Ltda

Av Estevino Alves de Lima, 1294, Galpão 04,05,06 Inacio Barbosa Aracaju

E-MAIL:
Dados do Produto Reclamado
TIPO: Médice Branco REFERÊNCIA: 01804500109811 FORMATO: 76x76

TON: CÁLIBRE: HOARIO DE FAB.: 19:15 Nº FISCAL: 308966 Data

Fabric.:
QUANT ADQUIRIDA 484.4 QUANT ASSENTADA serie 1 QUANT. IDENTIFICADA 641.83
(m2): (m2): COM PROBLEMA (m²)

Detalhes da Reclamação
Descrição da reclamação: Diversas Bolhas no esmalte da cerâmica.

Classificação da reclamação: Técnico Comercial Logístico

Principal defeito reclamado (Consultar tabela):
Observações:

Parecer Técnico
Decisão:
Procedente

Improcedente

DATA: RESPONSÁVEL:
Resposta ao Cliente

Data prometida da resposta:____/____/_______ Data efetiva da resposta:____/____/_______

Quantidade atendido (m2): Valor atendido (R$): RESPONSÁVEL:

 Registro: RQ 01
REGISTRO DE RECLAMAÇÃO DE CLIENTE
Porcelanato PRODUTO IMPORTADO
REVISÃO: 00
DataAprov.: 06/01/2010
Dados do Cliente, Representante e Revenda
N* RECLAMAÇÃO: RESP. PELO ATENDIMENTO
(Representante):
CONSTRUTORA REVENDA EXPORTAÇÃO Data da Reclamação: ____/____/______
REVENDEDOR / CONSTRUTORA:
ENDEREÇO: FONE:
CLIENTE FINAL:
ENDEREÇO:

FONE/FAX E-MAIL
Dados do Produto Reclamado
TIPO: REFERÊNCIA: FORMATO:
PEI:
TON: CÁLIBRE: LOTE: Nº FISCAL: Data
Fabric.:
___/___/______
QUANT ADQUIRIDA QUANT ASSENTADA QUANT RECLAMADA QUANT OBSERVADA
(m2): (m2): (m2): COM PROBLEMA (m2):

Detalhes da Reclamação
Descrição da reclamação:

Classificação da reclamação: Técnico Comercial Logístico

Principal defeito reclamado (Consultar tabela):
Observações:

Avaliação Comercial:
Decisão:
Procedente

Improcedente

DATA: RESPONSÁVEL:
Parecer Técnico:

DATA: RESPONSÁVEL:
Resposta ao Cliente

Data prometida da resposta:____/____/_______ Data efetiva da resposta:____/____/_______

Quantidade atendido (m2): Valor atendido (R$): RESPONSÁVEL: