DICAS DE SEGURANÇA

GLOBALSEG
ÍNDICE

DEFINIÇÃO���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3

DICAS PREVENTIVAS PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA������������������������������������������������������� 6

EM TRANSPORTES COLETIVOS E TÁXIS������������������������������������������������������������������������10

EM VIAS PÚBLICAS��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14

EM BANCOS E CAIXAS ELETRÔNICOS����������������������������������������������������������������������������17

DURANTE AS COMPRAS E EVENTOS�������������������������������������������������������������������������������20

NO CARRO���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������22

SE FOR ABORDADO NA RUA���������������������������������������������������������������������������������������������� 24

NA SUA CASA���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26

AO VIAJAR���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������30

NA INTERNET���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������32

CONCLUSÃO����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������35

A GLOBALSEG��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������37
DEFINIÇÃO
DEFINIÇÃO

SEGURANÇA

substantivo feminino

1. ação ou efeito de tornar (-se)

seguro; estabilidade, firmeza.

2. estado, qualidade ou condição de

quem ou do que está livre de perigos,
incertezas, assegurado de danos e
riscos eventuais; situação em que
nada há a temer.

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DEFINIÇÃO
Segurança também pode ser
entendida como respirar aliviado sem
ter medo de que algo possa acontecer
a qualquer momento e venha colocar
em risco a sua integridade física e de
seus familiares.
Você está seguro neste momento?
O local é seguro? As pessoas à sua
volta são confiáveis? Os sites que
você tem acessado são seguros?
E aquele banco, clínica, hospital,
empresa, cooperativa que você vai, no
dia a dia, oferece segurança?
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Bom, por mais que você tente
se assegurar de que sim, a
incerteza sempre surge em
alguns momentos. Os noticiários,
por exemplo, estão aí para nos
mostrar rotineiramente variados
tipos de crimes que acometeram
uma pessoa ou um local.
Como acreditamos que tomar medidas
de proteção e cautela é a melhor forma
de preservar a segurança, preparamos
para você este e-book.
DICAS PREVENTIVAS PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA
DICAS PREVENTIVAS PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA
A segurança começa quando
tomamos medidas que visam
inibir a ação de bandidos e,
consequentemente, proteger a
integridade física de uma pessoa ou a
violação de seus bens materiais.
PARA AS CRIANÇAS
Como ainda não possuem um total
discernimento e conhecimento dos
perigos que as rondam, é importante
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conversar e ensinar tudo sobre a
segurança delas.
Oriente as crianças a andarem
sempre em grupos no trajeto da
escola, caminhadas e passeios.
Tracem juntos um trajeto a ser feito
e as aconselhe a não se desviarem
dele sem prévio acordo. Se puder,
conduza seus filhos à escola, caso
contrário, certifique-se de deixá-
los com pessoas de sua absoluta
DICAS PREVENTIVAS PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA

confiança. Ensine as crianças a pedir

auxílio à polícia (pessoalmente ou
por telefone) ou às pessoas próximas
quando perceberem estranhos em
atitudes suspeitas.

Ao sair com crianças, não as

percam de vista. Em lugares de
grande concentração, coloque
um papel no bolso da criança ou
uma pulseira de identificação
com nome, endereço, telefone,
tipo sanguíneo e possíveis
sensibilidades a medicamentos.

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 Recomende às crianças para não
aceitarem presentes ou convites de
estranhos para passear em carros, ir
à praia, entrar em casas, terrenos ou
garagens, mesmo que atraídas pela
promessa de chocolates, sorvetes
ou refrigerantes. Este é um recurso
muito utilizado por sequestradores.

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EM TRANSPORTES COLETIVOS E TÁXIS
EM TRANSPORTES COLETIVOS E TÁXIS

Deveríamos estar seguros dentro destes

veículos, mas a realidade não é bem essa.
Então, alguns cuidados são imprescindíveis.

Evite ficar sozinho em pontos de ônibus

ou trens, especialmente à noite, pois é o
horário em que os bandidos mais agem. No
embarque ou desembarque, opte por paradas
mais movimentadas ou localizadas em frente
a estabelecimentos comerciais.

Ao pagar, procure levar o dinheiro trocado ou

utilize vale transporte.

Já dentro do transporte, evite ficar junto

à porta de embarque e de desembarque,
pois é uma área propícia para a prática de
punguistas. Se sentar junto à janela, fique

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EM TRANSPORTES COLETIVOS E TÁXIS

atento e não abra muito o vidro, é frequente casos

em que assaltos ocorrem pela janela do veículo. Em
ônibus com poucos passageiros, procure sentar-se
próximo ao motorista ou cobrador afim de reduzir
as chances de que você seja um alvo fácil.

punguista - adjetivo e substantivo de dois gêneros. 1.

que ou o que pungueia; batedor de carteiras, carteirista,
punga. 2. substantivo de dois gêneros boticário
charlatão, sem diploma.

Objetos como bolsas, carteiras, correntes,

pulseiras etc., são alvos preferidos dos ladrões.
Tenha cuidado e mantenha sua bolsa ou mochila
sempre à frente do corpo. Não carregue muito
dinheiro, nem deixe a carteira no bolso de trás.

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EM TRANSPORTES COLETIVOS E TÁXIS

Não facilite a vida dos bandidos.

O veículo foi invadido por ladrões

ou gangues? Mantenha a calma!
Não encare os bandidos ou tente
dialogar com eles; também não faça
movimentos bruscos que possa
chamar a atenção deles. Espere a
ação dos policiais.

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EM VIAS PÚBLICAS
EM VIAS PÚBLICAS
Aqui o cuidado deve ser redobrado.
Estamos sendo vigiados a todo
momento.
Não conte dinheiro em público e nem abra
sua carteira na presença de desconhecidos.
Se você notar que está sendo seguido
por algum elemento suspeito, aja com
naturalidade, entre em qualquer lugar
público e ligue para a polícia.
Evite que idosos andem desacompanhados
por locais de comércio muito movimentado
ou ruas desertas. Por terem condições
físicas limitadas, são muito visados em ações
de assalto.
Preste sempre atenção ao caminho e evite
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passar em ruas ou praças mal iluminadas. Se
não houver como mudar a rota, ao transitar
por ruas escuras ou desertas, evite virar a
esquina junto ao muro preferindo o centro da
rua.
Tenha sempre cuidado dobrado com
bolsas e mochilas. Não ande com grandes
quantias de dinheiro e não carregue todos
os seus documentos e cartões no mesmo
local. Carregue seu celular de maneira mais
discreta possível. Bolsas de alças sempre na
frente do corpo, segurando-a firmemente.
Em caso de bolsas sem alça, elas deverão ser
conduzidas junto ao corpo, protegidas pelo
braço. Separe também pequenas quantias de
dinheiro, podendo ter acesso a ele com mais
facilidade e sem abrir a carteira ou a bolsa.
 Fique atento ao ser abordado por pessoas que
estejam lhe oferecendo alguma vantagem imediata.
Existem criminosos especializados em abusar
da boa vontade e ingenuidade das pessoas para
praticar crimes. Não comente seus hábitos com
estranhos. Tenha atenção especial a quem estiver a
sua volta. Lembre-se que pessoas desatentas são
vítimas fáceis, além disso, para a prática de quase
todos os crimes, é necessário que o criminoso se
aproxime de você.

Após o trabalho, escola ou festa, espere pela

companhia de um amigo para que possam sair
juntos. Se sair sozinho, procure sempre ficar
no centro da calçada e na direção contrária ao
trânsito. Fica mais fácil perceber a aproximação
de um veículo suspeito. Ao chegar em casa, caso
note a presença de elementos suspeitos nas
proximidades, acione a polícia.

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 EM BANCOS E CAIXAS ELETRÔNICOS
CAPÍTULO 2
DEFINIÇÃO

É dia de receber o salário, pagar

as contas, fazer depósitos e mais
transações financeiras? A maior parte
das operações bancárias podemos
fazer de forma online, mas nem
sempre é possível escapar de ir ao
caixa eletrônico para sacar dinheiro,
então, é melhor tomar alguns
cuidados.

O local já é por si só um atrativo para

ações dos criminosos, não custa nada

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EM BANCOS E CAIXAS ELETRÔNICOS
ficar atento se alguém está lhe seguindo ou
observando, não é? Cuidado com esbarrões
que façam seu cartão cair e certifique-se
que o devolvido no momento da operação no
caixa eletrônico realmente é o seu. Escolha
horários e locais de menor risco e evite
conversas com pessoas estranhas dentro ou
fora do banco.
Não comente sobre seu salário com
pessoas de pouco convívio. Tenha
cuidado com o número de sua senha
bancária, não crie uma sequência com
referências óbvias como datas de
nascimento, isso facilita a correlação
para uso indevido. Não guarde seu
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cartão e senhas no mesmo local. Em
caso de dificuldades, comunique-se
com funcionários do banco e não aceite
ajuda de pessoas estranhas.
Ao digitar sua senha, coloque o corpo
próximo ao teclado, impedindo que estranhos
visualizem a operação. Ao retirar dinheiro
do banco, guarde-o cuidadosamente em
um lugar discreto. Se precisar transportar
muito dinheiro, não ande sozinho, peça
que parentes, amigos ou seguranças lhe
acompanhem. E, ao sair do local, verifique se
não está sendo observado ou mesmo seguido
por alguém desconhecido.
DURANTE AS COMPRAS E EVENTOS
DURANTE AS COMPRAS E EVENTOS

Cuidado, alguém pode estar

esperando sua desatenção na hora
das compras e festividades para agir.

Organize seu roteiro de compras

previamente para evitar andar sem
destino. Tenha sempre dinheiro
trocado e distribua em vários
bolsos, mas sempre dê preferência
para os pagamentos com cartão. E
ainda, evite carregar vários objetos
comprados, fazendo volume e
chamando atenção. Se você for
de carro, tome cuidado na hora de
estacioná-lo. Tranque bem as portas,
ligue o alarme e leve o documento do
veículo com você.

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NO CARRO

Nunca dê carona a estranhos. Cuidado com falsos

mecânicos, sempre solícitos que aparecem quase
que “milagrosamente” para ajudá-lo em locais
ermos, tão logo seu carro entre em pane. Em caso
de defeitos no automóvel, sinalize e peça apoio
para a primeira patrulha policial que passar por
você. Nunca entregue as chaves do seu carro a
desconhecidos.

Estacione sempre em lugares movimentados,

visíveis e bem iluminados, preferencialmente
em locais vigiados durante todo o dia e noite.
Levante os vidros e tranque as portas, mesmo
que seja apenas por um instante. Ao descer, leve
com você embrulhos, bolsas, pacotes, roupas e
documentos do carro, qualquer item visível pode

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NO CARRO

chamar atenção para o furto. Evite também

namorar ou ficar conversando dentro do
carro em locais desertos, ermos ou à noite.

Ao estacionar ou parar em semáforos

e cruzamentos, principalmente à noite,
observe se há pessoas suspeitas nas
proximidades. Fique atento ao retrovisor e
mantenha o veículo engatado e distante do
carro da frente o suficiente para arrancar
rapidamente em caso de emergência.
Sistemas de alarme e sistemas de “corta
corrente” também são boas formas de
dificultar as ações de bandidos.

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SE VOCÊ FOR ABORDADO NA RUA

Em grandes centros é muito comum que

meliantes estejam sempre de olho em
possíveis vítimas.

Nunca, em hipótese alguma reaja a um

assalto, esteja o assaltante armado ou não.
Não faça movimentos bruscos e procure
alertar o assaltante dos gestos que pretende
realizar, como pegar uma carteira, por
exemplo. Toda reação que fizer pode gerar
uma interpretação errônea por parte do
assaltante e tudo acabar ainda pior.

Procure manter a calma. Deixe que pegue e

leve seus bens materiais, afinal, nosso bem
maior vai sempre ser a nossa vida. Aproveite
para observar bem as características
do assaltante, como o rosto, estatura,

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SE VOCÊ FOR ABORDADO NA RUA
cicatrizes etc. Tenha consciência de que há
possibilidade de existir outra pessoa dando
cobertura ao crime, por isso, nada de bancar
o super-homem ou a mulher maravilha.
Assim que possível, em local minimamente
seguro, acione a polícia e repasse as
características do assaltante e a direção
que ele tomou. Tente informar também as
características de todos os itens levados,
isso facilita a recuperação. Caso você tenha
seu veículo furtado, informe o maior número
possível de dados sobre ele.
Assim que possível, dirija-se a uma
delegacia para o devido registro
da ocorrência. Os proprietários de
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veículos segurados deverão comunicar
de imediato a empresa seguradora.
Em caso de o veículo ter sido furtado
em estacionamentos pagos, como
shoppings, lembre-se de guardar ou
manter com você o ticket que comprova
que seu carro estava naquele ambiente.
Em caso de sequestro, procure obedecer
às exigências do sequestrador; não cause
nenhum embate neste momento de tensão.
Em caso de abordagem policial durante o
sequestro, não realize ações precipitadas,
afoitas ou ofensivas. Mantenha a calma,
proteja-se e mantenha as mãos visíveis.
Tente demonstrar quem é o assaltante
durante a abordagem da polícia.
NA SUA CASA

Apesar de hoje já existir inúmeros mecanismos

para proteger seu lar, nunca é demais se
prevenir.

Estabeleça códigos entre as pessoas de sua

casa, de forma que um dos moradores, caso
surpreendidos por assaltantes, possam avisar a
outros de que há algo de errado acontecendo.
Com o código acionado, procure ganhar tempo
até que a pessoa avisada busque ajuda. Muito
cuidado ao chegar ou sair de casa, pois estas
são as ocasiões mais propícias para roubos e
sequestros. Qualquer desconfiança que tenha,
aguarde, dê uma volta no quarteirão e chame a
polícia. Ao sair, certifique-se de que as portas
e janelas voltadas para áreas externas estão
trancadas, inclusive a garagem.

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 Nunca deixe portões e portas abertas,
mesmo que tenha alguém em casa e oriente
também seus filhos e empregados sobre
essa medida. Aguarde sempre o fechamento
dos portões de comando eletrônico antes de
se afastar de casa ou de descer do carro, já
dentro da garagem.

A instalação de acessórios de segurança, como

grades, olho mágico, trancas e alarmes aumentam
a proteção do seu lar. À noite, deixe pelo menos
uma lâmpada acessa na área de maior risco
da residência, quando possível. Ilumine bem a
fachada e portas de acesso à sua casa. Procure
conhecer seus vizinhos, pois juntos vocês podem
formar uma rede de apoio e aumentarem a
segurança de toda a vizinhança.

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NA SUA CASA
Não abra a porta para pessoas que se
apresentem para oferecer serviços não
solicitados (encanadores, jardineiros,
eletricistas etc). Cuidado com as
informações repassadas por telefone,
há muitos meliantes agindo em nome
de empresas a fim de extrair dados das
pessoas. Mantenha em local seguro as
notas fiscais de seus bens (TV, som, vídeo,
relógios etc.). Em caso de furto essas
informações aumentam as chances de
recuperação por parte da seguradora.
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Crianças devem ser orientadas para
não abrir a porta para estranhos e nem
trazer desconhecidos para casa sem sua
autorização. Só contrate pessoas com
referências ou de empresas sérias para
trabalhar em sua residência. Todas as
pessoas que frequentam sua casa devem ser
orientadas a não comentarem com estranhos
sobre os hábitos e bens que a família possui.
Se perder suas chaves, o aconselhável é que
você troque os segredos das fechaduras.
 Se você deparar com sua residência arrombada, não
entre e ligue para a polícia.

Se no momento do assalto alguém estiver em casa,

procure conversar o mais cordialmente possível com
os marginais para acalmar os ânimos e amenizar a
situação. Em geral, eles estarão mais nervosos que
a vítima. Se não houver reação, a possibilidade de
violência contra as vítimas será bem menor.

Assim que os bandidos deixarem o local, avise a

polícia ou segurança privada o mais rápido possível,
transmitindo o ocorrido e as características deles.
A polícia possui toda uma estrutura montada para
ajudar as vítimas e agir em busca dos criminosos e
recuperação dos bens.

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AO VIAJAR

Especialmente em viagens longas, avise

parentes ou vizinhos de confiança, para que
esporadicamente verifiquem a residência
e efetuem a coleta de correspondências.
Isso evitará que sua casa demonstre estar
desocupada e chame atenção de pessoas
mal-intencionadas.

Oriente aos conhecidos que acionem a

polícia se perceberem algum movimento
suspeito na casa durante sua ausência.
Evite colocar cadeados do lado de fora do
portão, pois isso poderá denunciar a saída
dos moradores. Outra medida é desligar
a campainha, assim, você deixa em dúvida
quem for usá-la apenas para verificar se
você está em casa. E por fim, feche as portas
com trinco e trancas.

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AO VIAJAR
Não comente sobre a viagem perto de pessoas
estranhas. Em ausências prolongadas, peça a
um parente ou vizinho para visitar sua casa, para
demonstrar a presença de pessoas (abrindo
janelas, regando jardins, entrando com carro na
garagem etc.). Mas só deixe a chave com pessoas
de absoluta confiança.
Em rodovias ou aeroportos superlotados, tenha
cuidado com pessoas que insistem em conduzir
seus pacotes ou bolsas. Opte por colocar sua
bagagem de mão no bagageiro ao lado oposto ao
seu assento e fique atento nas escalas, evitando
que outros passageiros retirem seus pertences.
Ao desembarcar em seu destino, prefira os
serviços de táxi de empresas especializadas.
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Verifique se o motorista possui identificação
pessoal e escolha preferencialmente carros que
estejam nos pontos oficiais.
Em hotéis, prefira guardar objetos de valores nos
cofres, inclusive o passaporte e a passagem de
volta. Durante os traslados, vigie de perto sua
bagagem. Coloque etiquetas grandes e coloridas
que permitam a fácil identificação de suas malas
nas esteiras ou balcões de entrega. Em caso de
extravio, furto ou roubo, comunique imediatamente
à polícia. Na rua, confira no mapa os trajetos
que você irá realizar ao longo do dia e não ande
sozinho por becos, vielas e locais desertos. Evite
contatos com estranhos que o abordem em boates
ou restaurante. Nestes locais, não deixe a vista
máquinas fotográficas, câmeras de vídeo ou bolsas.
NA INTERNET

Onde ficamos boa parte do tempo,

onde mais devemos ficar atentos às
ações de espiões.

“Deseja salvar sua senha?” Vamos concordar

que é bem tentadora essa opção, afinal
guardar uma série de senhas não é muito
fácil e nem agradável. Mas, essa ação é a
que mais coloca em risco suas atividades
online. Você deve sempre, ao sair, efetuar
o logout das páginas que acessou. Isso irá
evitar que o computador salve seus dados e
facilite a invasão. Redes de internet gratuitas
podem oferecer perigo, tente evitá-las.

Ao fazer compras online, busque saber a

reputação do site antes de efetuar a compra,
escolhendo domínios que possuam o início

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NA INTERNET
do endereço em “https://”. Já em cadastros de sites
de compra, jamais permita que suas informações
sejam salvas para compras futuras.
Senhas fáceis de serem lembradas, são as
mais fáceis de serem descobertas. Nome
do cachorro, nome da mãe, número do
celular e por aí vai, são as mais prováveis e
identificáveis. Busque sempre uma sequência
que misture números, letras, e caracteres
especiais. Não use a mesma para todos os
sites e renove a sequência periodicamente.
Jamais guarde suas senhas em um documento
dentro do seu computador, anote em local externo
e seguro. Quanto mais atualizado estiver seu
navegador, sistema operacional e antivírus, mais
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seguro você vai estar. Afinal de contas, eles são
as principais portas de acesso aos seus dados.
Sistemas atualizados contam com recursos e
novas tecnologias para assegurar acessos seguros.
Mesmo assim, vale checar que site é e se transmite
um mínimo de segurança.
“Clique aqui e faça o download deste super
programa”, ou “clique aqui e fique rico”. Não, não
clique. Através destas propagandas e sugestivos
downloads você pode estar permitindo que
programas espiões acessem seu computador e
ali se instalem. Busque sempre baixar arquivos
e programas de sites seguros, que apresentam
um cadeado verde na parte superior da barra de
endereços. Já quando receber um e-mail de seu
velho amigo com um pedido de “clique aqui”,
NA INTERNET

verifique se de fato foi seu amigo que lhe

enviou tal mensagem, pode ser que ele
esteja só sendo vítima de malwares.

O “malware”, termo do inglês “malicious

software” (software nocivo ou software
malicioso), é um programa destinado a
infiltrar-se em um sistema de computador
alheio de forma ilícita, com o intuito de
causar alguns danos, alterações ou roubo de
informações (confidenciais ou não).

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CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

Mais que recursos ou empresas

especializadas, a segurança do dia a dia deve
ser baseada em pensamentos conscientes,
atitudes coerentes e seu autocuidado. Aja
sempre de forma a reconhecer os perigos Seja a mudança que você gostaria que
ao seu redor, busque fugir de situações outros tivessem e garanta um maior
que o exponha aos riscos. Esteja sempre bem-estar. E claro, para situações que
alerta a pessoas suspeitas que possam possam fugir de seu controle, além
estar te cercando ou te vigiando para de garantir as melhores proteções às
sondar uma chance de lhe fazer algum mal. suas necessidades, você sempre pode
Como vimos, com pequenos passos você contar com quem mais entende sobre
poderá se manter livre de qualquer surpresa segurança: a Globalseg.
desagradável, além de estender essa
segurança para sua família, vizinhos, amigos
e funcionários

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SOBRE A A GLOBALSEG atua no mercado há mais de 15 anos e se tornou
EMPRESA referência no setor de serviços por oferecer de forma rápida e
eficiente atividades voltadas às áreas de vigilância, segurança e
tecnologia.

Atualmente são oferecidos os serviços de Escolta Armada,

Segurança Pessoal, Vigilância Patrimonial, Segurança Eletrônica,
Portaria e Recepção.

A empresa acredita em projetos integrados que são construídos

através do tripé: procedimentos operacionais + equipamentos de
ponta + vigilância humana = resultado esperado.

Com autorização da Polícia Federal para atuar nos estados

de Minas Gerais, São Paulo e Goiás, a GLOBALSEG oferece
atendimento 24 horas e profissionais prontos para atender sua
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