TREINAMENTO

1 PONTO N°354
HFC CERTIDÃO DE ATENDIMENTO
INTRODUÇÃO
Uma nova funcionalidade estará disponível no Nota 10: a 'CERTIDÃO DE ATENDIMENTO'. Esta
certidão realiza a leitura das frequências de Upstream, Downstream, OFDM e OFDMA, facilitando a
análise durante o atendimento técnico.

COMO ACESSAR

Na aba RF, selecione a Em ‘Upstream/Downstream’ e

Na página inicial da WO no Nota
opção Virtua. ‘OFDMA/OFDM’, é possível verificar as
10, selecione a opção ‘Certidão
frequências e os parâmetros de
Atend.’
qualidade associados a cada uma delas.

29.0 Mhz│53.3

40.1 Mhz│48.8
29.0 Mhz│53.3
36.4 Mhz│48.8
40.1 Mhz│48.8
33.1 Mhz│54.5
11.9 Mhz│101.5│45.8 36.4 Mhz│48.8
25.8 Mhz│55.5
33.1 Mhz│54.5

25.8 Mhz│55.5

Os parâmetros são exibidos Em OFDMA/OFDM, as Após a manutenção, Com os parâmetros

com um indicador de medições dessas verifique as correções dos corrigidos, prossiga para a
status, onde o vermelho portadoras são parâmetros na aba finalização do atendimento.
indica a frequência que apresentadas. ‘Validação de RF’ clicando
necessita de correção. em ‘VALIDAR SINAL’.

COMO TRATAR ESSES CASOS?

Para ajudá-lo a tratar esses casos, separamos uma lista com os problemas mais comuns de
degradação nessas frequências:

Torque nos conectores Divisor não planejado

Verifique se todos os conectores E aquele divisor que não era

estão com o torque aplicado. para estar ali? As vezes no TAP
Utilize sua chave de torque nos da rede externa, e as vezes na
passivos, e no terminal dê o instalação do cliente.
torque com a mão. Identifique e retire.

Integridade dos cabos Análise dos Passivos Análise dos conectores

Verifique se todos os trechos de

cabo coaxial (Desde o Drop até o Passivos oxidados, ou não Conectores oxidados, mau
cabeamento interno) estão em homologados possuem baixa confeccionados ou com a malha
boas condições. Um cabo blindagem, e com certeza exposta, também são grandes
danificado pode causar muito causarão ingresso de ruídos. portas de entrada para ruídos.
ruído.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES!
• Acesse aqui o vídeo demonstrando a usabilidade da Certidão de Atendimento;

• Os níveis de referência são: Upstream/OFDMA 38dBmV a 51dBmV

Downstream/OFDM -12dBmV a +12dBmV, SNR maior que 35dB.

• O uso desta funcionalidade é obrigatório; execute a correção de todos os apontamentos de falha

exibidos no aplicativo.

• A utilização do botão 'VALIDAR SINAL' gera uma nova leitura dos níveis e são armazenados pelo
sistema para elaboração de relatórios.

Abrangência: Todas as Operações

HISTÓRICO
OPERAÇÕES TÉCNICAS | TREINAMENTO TÉCNICO MSO
V1 – JANEIRO/2024