INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO ALVORECER DA JUVENTUDE

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DAS ENGENHARIAS E CIÊNCIAS EXATAS

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO E MONITORAMENTO DE

REDES (PRTG)

DOCENTE
_______________

Luanda, 2023
 INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO ALVORECER DA JUVENTUDE

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DAS ENGENHARIAS E CIÊNCIAS EXATAS

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO E MONITORAMENTO DE

REDES (PRTG)

DISCIPLINA: SISTEMA DE GESTÃO DE REDES I

CURSO: ENGENHARIA INFORMÁTICA

ANO ACADÉMICO: 3

SALA:41

Luanda, 2023
INTEGRANTES DO GRUPO

Aldair Cangongo

Edmar Fernando M. Dumbo

Manuel Sebastiao

Nelson Bravo

Ronaldo Joaquim
EPÍGRAFE

“Um homem não pode fazer o certo numa área da vida, enquanto está ocupado
em fazer o errado em outra. A vida é um todo indivisível
” (Mahatma Gandhi)

I
RESUMO

O PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) é um aplicativo de gerenciamento

de redes amplamente utilizado. Desenvolvido pela Paessler AG, ele oferece
recursos abrangentes para monitorar, analisar e solucionar problemas em
infraestruturas de rede.

O PRTG permite monitorar uma variedade de componentes de rede, como

roteadores, switches, servidores, dispositivos móveis e aplicativos. Ele coleta dados
em tempo real sobre o tráfego de rede, largura de banda, desempenho,
disponibilidade e outros parâmetros relevantes.

Com uma interface intuitiva e personalizável, o PRTG fornece gráficos e

relatórios visuais que permitem aos administradores de rede acompanhar o
desempenho da rede e identificar possíveis gargalos, falhas ou violações de
desempenho. Além disso, ele oferece alertas configuráveis para notificar os
administradores sobre problemas críticos por meio de e-mails, mensagens SMS ou
outros métodos de notificação.

II
LISTA DE FIGURAS

Figure 1: Interface web do PRTG ............................................................................ 4

Figure 2: Tela de Dispositivos ................................................................................. 5

Figure 3: Tela de Alarmes ....................................................................................... 6

Figure 4: Tela Relatórios ......................................................................................... 7

Figure 5: Tela Logs ................................................................................................. 7

III
ÍNDICE

EPÍGRAFE ............................................................................................................... I

RESUMO................................................................................................................. II

LISTA DE FIGURAS .............................................................................................. III

1 Introdução ........................................................................................................ 1

1.1 Problema de Investigação .......................................................................... 1

1.2 Objetivo geral ............................................................................................. 1

1.3 Objetivos específicos ................................................................................. 1

2 Visão Geral de Gerenciamento de Redes ........................................................ 2

2.1 Definição de Gerenciamento de Redes:..................................................... 2

2.2 Importância do Gerenciamento de Redes .................................................. 2

2.3 Desafios Enfrentados pelos Administradores de Redes ............................ 2

2.4 Explicação da Necessidade de Aplicativos de Gerenciamento de Redes .. 2

3 O PRTG ........................................................................................................... 3

3.1 Interface web do PRTG .............................................................................. 4

3.2 Dispositivos ................................................................................................ 5

3.3 Alarmes ...................................................................................................... 6

3.4 Relatórios ................................................................................................... 7

3.5 Logs ........................................................................................................... 7

3.6 A rede e suas necessidades em um relance .............................................. 8

3.7 Reiniciar automaticamente serviços e servidores Windows com problemas

8

3.8 Eliminar alertas inúteis e irritantes durante os tempos de inatividade

planejados ........................................................................................................... 9

3.9 Garantir a qualidade e a segurança de sua rede ....................................... 9

 3.9.1 Detectar problemas de segurança em sua rede .................................. 9

3.9.2 Manter seguro o seu centro de dados ............................................... 10

3.9.3 Principais Vantagens e Benefícios do Uso do PRTG: ....................... 11

4 CONCLUSÃO ................................................................................................ 12

5 Referências BIBLIOGRAFIAS ........................................................................ 13

1 INTRODUÇÃO
O gerenciamento eficiente de redes é fundamental para garantir o bom
desempenho, a disponibilidade e a segurança dos sistemas de comunicação em
uma organização. Com o crescimento constante da complexidade das redes e a
demanda por maior confiabilidade, é essencial contar com ferramentas
especializadas que auxiliem os administradores a monitorar e controlar a
infraestrutura de rede de forma eficaz. Nesse contexto, o aplicativo de
gerenciamento de redes PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) destaca-se como
uma solução amplamente utilizada e reconhecida.
1.1 Problema de Investigação

O crescente aumento da complexidade das redes de comunicação

representa um desafio para as organizações, que necessitam garantir o bom
desempenho, a disponibilidade e a segurança de seus sistemas de comunicação.
O gerenciamento eficiente dessas redes torna-se crucial para lidar com a
complexidade e monitorar de forma adequada todos os componentes da
infraestrutura de rede.
1.2 Objetivo geral

Este trabalho tem como objetivo geral apresentar e analisar o aplicativo de

gerenciamento de redes PRTG (Paessler Router Traffic Grapher), destacando suas
características, funcionalidades e benefícios, bem como sua aplicabilidade no
monitoramento e controle eficaz de redes de comunicação.
1.3 Objetivos específicos

 Apresentar as principais características do PRTG como um aplicativo de

gerenciamento de redes.
 Discutir a implantação e configuração do PRTG.
 Explorar as diferentes funcionalidades do PRTG.

1
2 VISÃO GERAL DE GERENCIAMENTO DE REDES
2.1 Definição de Gerenciamento de Redes:

O gerenciamento de redes é "o processo de monitorar e controlar o

funcionamento de uma rede de computadores para garantir seu desempenho,
disponibilidade e segurança" (Tanenbaum & Wetherall, 2011). Envolve atividades
como monitoramento de tráfego, configuração de dispositivos, diagnóstico de
problemas e planejamento de capacidade.
2.2 Importância do Gerenciamento de Redes

O gerenciamento de redes desempenha um papel fundamental na garantia

do bom funcionamento das redes de comunicação. "Uma rede mal gerenciada pode
levar a problemas de desempenho, interrupções de serviço, vulnerabilidades de
segurança e aumento de custos operacionais" (Stallings, 2018). Garantir a
disponibilidade e a eficiência da rede é essencial para manter as operações
comerciais em funcionamento.
2.3 Desafios Enfrentados pelos Administradores de Redes

Os administradores de redes enfrentam diversos desafios ao gerenciar redes

complexas. "Alguns dos desafios comuns incluem o gerenciamento de tráfego de
rede em constante crescimento, a proteção contra ameaças de segurança, a
resolução de problemas de conectividade e a garantia da qualidade do serviço"
(Kurose & Ross, 2010). Lidar com esses desafios exige conhecimento técnico,
habilidades de solução de problemas e o uso de ferramentas adequadas.
2.4 Explicação da Necessidade de Aplicativos de Gerenciamento de Redes

A complexidade crescente das redes modernas demanda o uso de

aplicativos de gerenciamento de redes especializados. Essas ferramentas oferecem
recursos avançados para monitorar, analisar e controlar a infraestrutura de rede de
forma eficiente. "Os aplicativos de gerenciamento de redes permitem o
monitoramento contínuo das atividades da rede, a detecção de falhas e a geração
de relatórios para auxiliar nas decisões de otimização e resolução de problemas"
(Kurose & Ross, 2010).

2
3 O PRTG

A primeira versão do PRTG foi lançada em 29 de maio de 2003 pela empresa

alemã Paessler GmbH (agora: Paessler AG ), fundada por Dirk Paessler em 2001.

O software de monitoramento Paessler PRTG está disponível em três

versões. Além da solução autônoma clássica PRTG Network Monitor , a Paessler
vende o PRTG Enterprise Monitor para redes grandes e distribuídas e o PRTG
Hosted Monitor como uma versão SaaS .

Desde 2020, a Paessler oferece o PRTG Enterprise Monitor, uma solução de

monitoramento especializada para grandes ambientes de TI. Além de um
desempenho particularmente alto para locais distribuídos, o PRTG Enterprise
Monitor também inclui o ITOps Board, que fornece uma visão geral centralizada e
orientada a serviços. Ele pode ser usado para mapear processos de negócios,
consolidar painéis de vários servidores e monitorar desempenho e disponibilidade
de SLA, entre outros recursos.

Em 2017, uma versão do PRTG hospedada na nuvem foi lançada. O PRTG

Hosted Monitor oferece basicamente a mesma gama de funções que a ferramenta
padrão. A licença é cobrada mensalmente e é baseada exclusivamente no número
de sensores. Em contraste com o PRTG Network Monitor e o PRTG Enterprise
Monitor, o PRTG Hosted Monitor também pode ser usado em redes sem um
servidor Windows, pois é hospedado na nuvem e não localmente.

O Paessler PRTG possui um modo de descoberta automática que verifica

áreas predefinidas de uma rede corporativa e cria uma lista de dispositivos a partir
desses dados. Na próxima etapa, mais informações sobre os dispositivos
detectados podem ser recuperadas usando vários protocolos de comunicação. Os
protocolos típicos são ICMP , SNMP , WMI , NetFlow , jFlow, sFlow , mas
também é possível a comunicação via DCOM ou RESTful API .

Além disso, o PRTG também é altamente escalável, permitindo que os

usuários monitorem dezenas, centenas ou até milhares de dispositivos em suas
redes. O software também oferece recursos de alerta proactivos, permitindo que os

3
usuários sejam O PRTG é fácil de instalar e configurar, com uma interface intuitiva
baseada em navegador que permite notificados imediatamente de quaisquer
problemas de rede ou dispositivos.

O PRTG é uma solução abrangente de monitoramento de rede que é

amplamente utilizada por empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. Com
sua facilidade de uso, recursos abrangentes e escalabilidade, o PRTG é uma
escolha popular para administradores de rede que desejam manter suas redes em
funcionamento e saudáveis.
3.1 Interface web do PRTG

O software pode ser operado completamente por meio de uma interface da

Web baseada em AJAX . A interface da web é adequada tanto para solução de
problemas em tempo real quanto para troca de dados com pessoal não técnico por
meio de mapas (painéis) e relatórios definidos pelo usuário. Uma interface de
administração adicional na forma de um aplicativo de desktop para Windows, Linux
e macOS está disponível.

Figure 1: Interface web do PRTG

A paessler nos libera um pouco mais de 220 sensores espelhados ao redor

do mundo.

4
 No PRTG nós conseguimos monitorar dispositivos em diversos locais
diferentes. O PRTG demo é um ambiente da própria paessler com sensores que
eles disponibilizam.
3.2 Dispositivos

Quando acessamos os dispositivos ele nos mostra a raíz e todas as

sondas,grupos e sensores.

No PRTG conseguimos dividir a área por grupos e por sondas. Sondas são
partes do PRTG colocadas em locais diferentes para colectar dados .

Aqui conseguimos todas informações dos dispositivos visualizados .

Figure 2: Tela de Dispositivos

Os sensores visualizados com cores verdes significam que estão totalmente

bons e os sensores que estão na cor vermelha com dois pontos de exclamação
identificam algum erro ou algum problema entre os dispositivos .

O PRTG demo tem uma versão gratuita que permite utilizar até 100 sensores.

5
3.3 Alarmes

Figure 3: Tela de Alarmes

Quanto a opção “alarmes” O PRTG te avisa sempre tanto para prevenção

quanto para solucionar um problema, um erro catastrófico, ou seja, algo que parou
de funcionar, aqui também conseguimos ter uma ideia dos sensores que estão com
problemas.

O PRTG avisa sempre tanto para prevenção quanto para solucionar um problema,
um erro catastrófico, ou seja, algo que parou de funcionar, aqui também
conseguimos ter uma ideia dos sensores que estão com problemas.

6
3.4 Relatórios

Figure 4: Tela Relatórios

No PRTG também conseguimos visualizar relatórios, caso queiras retirar ou

visualizar algum relatório, ou seja , conseguiremos monitorar tudo que estiver
conectado a nossa rede, tudo que tiver IP, dependendo do dispositivos teremos
mais sensores ou menos sensores.
3.5 Logs

Figure 5: Tela Logs

No PRTG também podemos registar em logs todas informações.

7
3.6 A rede e suas necessidades em um relance

Sua infraestrutura de TI precisa de uma revisão constante, para garantir a

boa saúde dos dispositivos e do sistema. Há componentes sobrecarregados, como,
por exemplo, CPU ou memória? A temperatura de seus servidores é aceitável? Há
servidores Windows que ocasionalmente se reiniciam durante a noite? Você está
ciente desse problema, ou falt-lhe o indício de que algo está errado? Você também
quer saber quando os discos rígidos em seu ambiente estão se aproximando da
capacidade máxima, quando a memória está baixa, ou quando sua conexão de
internet precisa ser ampliada devido ao aumento do uso de largura de banda.
Conhecer as condições da rede, possibilita que você saiba quando é a hora
adequada para investir em novos recursos de hardware.

O PRTG fornece dados de monitoramento e relatórios históricos detalhados

sobre todos os componentes da rede. Ao analisar esses dados, pode-se ver as
tendências de uso para, assim, prever quando os recursos se esgotarão. O PRTG
também pode avisá-lo com uma notificação imediata quando algo incomum ocorre,
como uma falha de servidor, ou quando certos valores chegam a um limite definido.
Dessa forma, você pode reagir antes que as coisas piorem.
3.7 Reiniciar automaticamente serviços e servidores Windows com
problemas

Ao monitorar os serviços do Windows, se um deles falhar em um servidor, o

PRTG irá enviar-lhe uma notificação por SMS, e-mail etc. Um dos métodos mais
comuns para a recuperação é reiniciar manualmente todo o servidor para restaurar
o serviço. O mesmo vale para bloqueios ocasionais do sistema. Nesse caso, os
serviços do Windows param, o PRTG reconhece isto e envia uma notificação,
solicitando que você reinicie os serviços.

Mas, não seria ainda mais eficiente se a reinicialização ocorresse

automaticamente? Na verdade, com o sistema de notificação do PRTG, isso é
possível. Basta criar um script que reinicia serviços, ou todo o sistema, e invoca
uma notificação do tipo “Executar Programa”. Uma vez configurado, se um serviço
ou servidor estiver inativo por um período definido de tempo, o PRTG executa o

8
script e reinicia o serviço ou o servidor automaticamente, sem nenhuma intervenção.
Ao monitorar os serviços específicos do Windows via sensor de Serviço WMI do
PRTG, você pode escolher uma opção de reinicialização automática, mesmo se um
serviço não estiver funcionando!
3.8 Eliminar alertas inúteis e irritantes durante os tempos de inatividade
planejados

Às vezes, é necessário interromper o funcionamento de certos dispositivos

para manutenção e outras questões. Ou talvez você desligue os sistemas para o
fim de semana ou à noite, ou simplesmente não deseja ser notificado em
determinados momentos. Claro, o PRTG foi projetado para notificá-lo em caso de
falhas para manter a máxima disponibilidade do sistema, mas receber alertas
durante um período planejado de manutenção é simplesmente inútil. No entanto,
pausar manualmente o monitoramento de determinados sensores em uma grande
rede não é algo prático.

Para cada grupo, dispositivo ou qualquer outro objeto, o PRTG permite definir
horários para limitar o tempo de monitoramento automaticamente. Isso evita falsos
alarmes e elimina notificações irritantes durante o tempo de inatividade planejado.
3.9 Garantir a qualidade e a segurança de sua rede

3.9.1 Detectar problemas de segurança em sua rede

Como você pode ter certeza de que sua rede é segura? Por um lado, é
importante que os programas antivírus sejam executados em todos os
computadores e que eles estejam atualizados. Além disso, deve-se executar a
versão mais recente do Windows, com as últimas atualizações de segurança. Mas,
apesar desses esforços, pode ser que você já esteja sob ataque.

Picos incomuns no uso de CPU e tráfego podem indicar que há um potencial

ataque. Felizmente, o PRTG detecta tal comportamento e muda os sensores
correspondentes para o status “incomum”, alertando-o de que algo pode estar
errado. Você também pode verificar manualmente as conexões à sua rede: há
conexões através do seu firewall com endereços de origem desconhecidos? É

9
recomendável analisar isso rotineiramente por meio do recurso Toplists de vários
sensores de tráfego para ficar no lado seguro.

Outro recurso útil para monitoramento de segurança é a Análise de Sensor

Similar, o que pode ajudar a reconhecer as interconexões estranhas entre os
sensores. Além disso, o PRTG monitora o status de segurança geral como o
software antivírus de um computador com Windows com o sensor WMI Security
Center e atualizações de servidor Windows com o sensor WSUS Statistics.
3.9.2 Manter seguro o seu centro de dados

Altas temperaturas, umidade, vazamentos de água, inundações, fogo,

fumaça, raios de sol, Há inúmeros tipos de condições potencialmente prejudiciais
que podem danificar sua sala de servidores ou equipamentos do centro de dados.
Se o ar-condicionado parar de funcionar, as temperaturas podem subir rapidamente
até um ponto crítico e os servidores podem superaquecer-se em pouco tempo. Uma
vez que, ao contrário de você, eles não podem simplesmente correr até a esquina
e comprar um sorvete para um resfriamento rápido, é importante que ser proativo
ao invés de reativo. O monitoramento dos valores ambientais é importante para
certificar que seus dispositivos estejam seguros.

Ao monitorar vários sensores de hardware quanto à temperatura, umidade

etc., o PRTG o notificará em caso de valores excepcionalmente elevados. Por
exemplo, se uma caixa de sensor APC registrar mais de 27° C, o sensor da
Biblioteca SNMP aplicado pode mostrar o status de alerta e notificá-lo para cuidar
do problema. Talvez o ar-condicionado esteja com um problema? Com o PRTG e
um cabo do sensor de hardware correspondente ligado ao aparelho de ar
condicionado, isso pode ser detectado facilmente a partir de seu computador.

Além dos fatores ambientais, pessoas não autorizadas também podem ter
um impacto crítico sobre a segurança da sua infraestrutura, e, naturalmente, não
devem ter acesso a áreas sensíveis na sua empresa. Usar o PRTG em combinação
com os sensores de hard-ware correspondentes, pode ajudá-lo a garantir que todas
as câmeras de observação estejam em execução, e que todas as portas e janelas
estejam trancadas, bem como alertá-lo sobre eventuais problemas.

10
3.9.3 Principais Vantagens e Benefícios do Uso do PRTG:

a) Visibilidade Abrangente da Rede: O PRTG oferece uma visão completa da

infraestrutura de rede, permitindo monitorar dispositivos, servidores, tráfego,
largura de banda, aplicativos e serviços. Isso possibilita identificar problemas
rapidamente, diagnosticar falhas e otimizar o desempenho da rede.
b) Detecção Precoce de Problemas: Com o monitoramento contínuo e em
tempo real, o PRTG permite identificar problemas antes que eles afetem os
usuários finais. Alertas configuráveis e relatórios detalhados fornecem
informações cruciais para a resolução proativa de problemas e a minimização
de impactos negativos.
c) Otimização do Uso de Recursos: Ao monitorar o tráfego, a largura de banda
e o desempenho, o PRTG ajuda a identificar gargalos e a distribuir melhor os
recursos de rede. Isso contribui para uma utilização eficiente dos ativos da
rede, evitando desperdícios e melhorando a qualidade do serviço.
d) Planejamento de Capacidade: Com dados precisos sobre o desempenho da
rede, o PRTG auxilia no planejamento de capacidade, permitindo antecipar
o crescimento e a demanda futura. Isso possibilita um dimensionamento
adequado da infraestrutura de rede, evitando surpresas e garantindo a
escalabilidade necessária.
e) Melhoria da Segurança: O PRTG também desempenha um papel crucial na
segurança da rede. Ao monitorar o tráfego e a atividade dos dispositivos, é
possível detectar ameaças potenciais, identificar comportamentos anômalos
e tomar medidas preventivas para proteger a infraestrutura contra ataques
cibernéticos.
f) Aumento da Eficiência Operacional: Com o PRTG, as equipes de TI podem
automatizar tarefas de monitoramento, receber alertas em tempo real e ter
acesso a relatórios detalhados. Isso reduz o tempo de resposta a incidentes,
melhora a eficiência das operações e permite que os administradores de
redes se concentrem em atividades estratégicas.

11
4 CONCLUSÃO

Uma solução de monitoramento de rede, como o PRTG Network Monitor,

ajuda o administrador a gerenciar os desafios de seu trabalho cotidiano. Ele
apresenta um suplemento altamente vantajoso para a infraestrutura de uma rede,
pois, por um lado, proporciona um grande alívio para o departamento de TI e, por
outro, ainda é capaz de revelar possibilidades de otimização anteriormente não
detectadas.

Um software de monitoramento de rede – que monitora constantemente os

processos na rede, realiza a análise e alerta o pessoal de TI assim que um erro
ocorre ou quando valores críticos forem excedidos – é altamente recomendado,
para acompanhar-se em tempo real a disponibilidade, o desempenho e o uso de
banda em uma rede de TI.

12
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFIAS

Kurose, J. F., & Ross, K. W. (2010). Redes de Computadores e a Internet: Uma

abordagem top-down. Pearson.

Stallings, W. (2018). Redes e Sistemas de Comunicação de Dados: Princípios e

Práticas. Pearson.

Tanenbaum, A. S., & Wetherall, D. J. (2011). Redes de Computadores. Pearson.

https://en.wikipedia.org/wiki/Paessler_PRTG

13