INSTITUTO SUPERIOR DE GESTÃO, COMÉRCIO E FINANÇAS
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO
CURSO:
Administração Pública de Comércio e Finanças
Tema: Estratégia de atracção e retenção de clientes
Pós-Laboral/ 2⁰ Ano
CADEIRA: Empreendedorismo
Discente:
Herculano Teodósio Cangela
Docente: Dr. Arlindo Cossa
Maputo, Maio de 2024
1. Ramo de atividade:
A Coal Mine Mozambique, escolhe este negócio de exploração de carvão mineral em
Moçambique devido ao potencial econômico e às oportunidades de mercado no sector de
mineração que se deve à demanda constante por carvão mineral na indústria siderúrgica e
energética.
2. Mercado consumidor:
Os principais clientes da Coal Mine Mozambique no negócio de exploração de carvão
mineral são as indústrias siderúrgicas e as usinas termelétricas, tanto ao nível nacional e
internacional o carvão mineral extraído da mina de Moatize-Tete é utilizado como matéria-
prima na produção de aço e como fonte de energia em usinas termoeléctricas.
Para os clientes, o valor do carvão mineral está na sua capacidade de fornecer energia e ser
um insumo essencial para a produção de aço, que é amplamente utilizado em diversas
indústrias.
3. Mercado fornecedor:
Os principais fornecedores de insumos e serviços para a Coal Mine Mozambique no negócio
de exploração de carvão mineral incluem empresas de mineração e serviços de apoio à
mineração são Mineração Rio do Norte oferecem (equipamentos, veículos, peças em boas
condições e aquisição de maquinas), Grupo GE21 oferece (serviços de motores industrias,
automação, tecnologia, maquinas e ferramentas), A Nacala Logistic oferece (transporte para
a indústria de mineração), HCB oferece (energia eléctrica), Águas da zona centro é principal
fornecedor de água para indústria de mineração.
4. Mercado concorrente:
No setor de exploração de carvão mineral em Moçambique, a Coal Mine Mozambique
enfrenta concorrência de outras empresas de mineração que também operam minas de
carvão na região. A Jindal Grupo África que possui uma mina de carvão em Moçambique, e
outras empresas internacionais que também estão envolvidas na exploração de carvão
mineral em outros países.
5. Produtos/serviços a serem ofertados:
A Coal Mine Moçambique oferece carvão mineral extraído da mina de Moatize como seu
principal produto. O carvão mineral é uma fonte de energia e um insumo essencial para a
produção de aço. Suas características incluem alto teor de carbono, baixo teor de impurezas
e alto poder calorífico, o que o torna adequado para uso em usinas termelétricas e na
produção de aço.
Além de seu uso óbvio como fonte de energia e matéria-prima para a indústria siderúrgica, o
carvão mineral também pode ter usos menos evidentes, como na produção de produtos
químicos, na fabricação de cimento e na geração de eletricidade em pequena escala.
As vantagens do carvão mineral da Coal Mine Moçambique em relação aos concorrentes
podem inclui a qualidade do carvão, a capacidade de fornecimento em grande escala e a
experiência da empresa no setor de mineração. No entanto, as desvantagens podem incluem
os impactos ambientais associados à mineração de carvão e a dependência do mercado
global de carvão mineral, que pode ser volátil.
Para criar valor para o cliente por meio de seus produtos/serviços, a Coal Mine Mozambique
busca fornecer carvão de alta qualidade, garantir um fornecimento estável e confiável, e
adotar práticas sustentáveis de mineração para minimizar os impactos ambientais.
6. Localização:
A localização da mina de carvão de Moatize, operada pela Coal Mine Mozambique,
escolhi com base em critérios como a disponibilidade de recursos minerais, a
infraestrutura de transporte e logística, e a proximidade dos mercados consumidores. A
região de Moatize em Moçambique é conhecida por suas reservas de carvão mineral de
alta qualidade, o que torna a localização ideal para a operação de uma mina de carvão.
A importância da localização para o negócio da Coa Mine Mozambique está relacionada
à acessibilidade aos mercados consumidores e à eficiência na logística de transporte do
carvão mineral.
7. Processo operacional:
O processo operacional da Coal Mine Mozambique na exploração de carvão mineral
envolve várias etapas, desde a prospecção e pesquisa de reservas de carvão até a extração,
processamento e transporte do carvão para os clientes.
As etapas do processo operacional podem incluir:
1. Prospecção e pesquisa: Identificação e avaliação de reservas de carvão mineral.
2. Licenciamento e autorizações: Obtenção de licenças e autorizações necessárias para a
operação da mina.
3. Extração: Utilização de equipamentos de mineração para extrair o carvão mineral das jazidas.
4. Processamento: Preparação do carvão mineral para atender às especificações dos clientes,
incluindo a classificação, lavagem e secagem do carvão.
5. Logística e transporte: Transporte do carvão mineral para os clientes, utilizando infraestrutura
de transporte como ferrovias e portos.
O trabalho envolvido nessas etapas pode ser realizado por uma equipe de profissionais
especializados em mineração, engenharia, logística e outras áreas relacionadas. A Coal Mine
Mozambique pode contar com a experiência e conhecimento de sua equipe, bem como com o apoio
de fornecedores de equipamentos e serviços especializados.
Os concorrentes da Coa Mine Mozambique podem seguir processos operacionais semelhantes na
exploração de carvão mineral, mas cada empresa pode ter suas próprias abordagens e estratégias
específicas para maximizar a eficiência e a qualidade de seus produtos e serviços.
8. Previsão de produção, vendas ou serviços:
A necessidade e a demanda do mercado por carvão mineral podem variar ao longo do
tempo, dependendo dos fatores econômicos, políticos e ambientais. A Coal Mine
Mozambique deve monitorar as tendências do mercado global de carvão mineral, bem como
as demandas específicas dos clientes, para ajustar sua produção e vendas de acordo com a
demanda.
A capacidade de produção da Coal Mine Mozambique na mina de Moatize-Tete depende de
vários fatores, incluindo a disponibilidade de recursos minerais, a capacidade de extração e
processamento, e a infraestrutura de transporte.
9. Análise financeira:
A estimativa da receita da empresa é de 38/45 milhões USD/Mês, que dependerá do volume
de carvão vendido e do preço de venda.
O capital inicial 150 milhões USD que incluirá custos de aquisição de terras, equipamentos
de mineração e custos operacionais iniciais.
Os gastos 50 milhões USD incluirão custos de materiais (por exemplo, explosivos para
mineração), custos de pessoal, custos de produção e despesas administrativas.
A margem de lucro desejada será de 20 a 35 milhões USD.
