Lies da copa: Dunga Lder ou Chefe?

A Copa acabou e vida voltou ao normal. Ouso juntar-me ao time dos especialistas que tentam explicar as razes do fracasso, porm, desconhecendo futebol, minha abordagem ser sobre o papel de lder desempenhado pelo nosso tcnico. Nesta anlise, gostaria de sugerir dois pontos de vista para avaliar o desempenho de um lder: O da equipe de liderados e da organizao a qual o lder pertence. A equipe de liderados, seja a seleo brasileira ou uma equipe de trabalho, pode julgar seu lder como timo por diversos motivos. Neste caso, pela postura adotada perante a equipe, pelo clima de confiana e respeito mtuo que cria, pela empatia gerada por compartilhar os mesmos sacrifcios e defender os mesmos valores, por valorizar a dedicao, cumprir o combinado e pela coerncia de fazer o que se prega. Sob este ponto de vista, Dunga foi um lder exemplar, admirado e respeitado por todos os seus liderados, que se sujeitavam a grandes sacrifcios e privaes porque acreditavam nele e na sua viso de que a disciplina e o rigor representavam os ingredientes para a receita de sucesso que ele havia traado para a conquista maior de suas carreiras. Sem dvida nenhuma, seu relacionamento com a equipe foi totalmente inverso do seu colega que estava frente da seleo francesa, que, por outro lado, semeou a discrdia, imps condies unilateralmente, gerou desconfiana, desrespeitou valores e compromissos e exps a fragilidade de sua liderana publicamente. Bem, se apenas isso contasse, a histria no teria acabado como acabou. Falta analisarmos o outro ponto de vista, aquele que representado pela instituio a quem este lder responde ou aos clientes a quem este lder serve, no caso, a populao brasileira. Havia uma meta estabelecida, uma expectativa altssima gerada, uma confiana enorme depositada no desempenho desta equipe que simplesmente no foi cumprida a contento, a despeito de todos os esforos da equipe e de todos os recursos e liberdade dados de forma quase incondicional, numa demonstrao de confiana irrestrita, depositada em uma nica pessoa, o lder Dunga. Os resultados obtidos demonstram que no basta ter uma equipe comprometida, unida e engajada para atingir os objetivos propostos. Ao contrrio do que muitos pensam, isso no suficiente para enfrentar as dificuldades impostas por um ambiente altamente competitivo no qual os mnimos detalhes diferenciam grandes equipes de equipes medocres. Comprometimento, disciplina e motivao, embora requisitos importantssimos a qualquer equipe no substituem um detalhe fundamental: o talento. O que faltou nossa equipe foi talento. Antes que o leitor interrompa a leitura por achar que este mais um clich que a imprensa e os analistas j cansaram de publicar deixe-me tomar este caso como um exemplo da diferena entre um lder e um chefe, j antecipando que Dunga no atuou como lder e sim como chefe. Explico. Lembremos o que especialistas alertaram desde o anncio da convocao dos escolhidos por Dunga. Nomes que, a despeito da qualidade e talento amplamente reconhecidos, foram preteridos pelo tcnico. A justificativa? As mais diversas, mas a maioria em torno do esprito de equipe e disciplina exigidos pelo tcnico. Algumas pessoas trazem para a equipe os nomes que eles QUEREM, quando na verdade, deveriam escolher os nomes de talentos que eles PRECISAM. Dunga optou por trazer os nomes de confiana, aqueles que ele conseguiria lidar melhor, que estivessem mais alinhados com o seu pensamento e crenas, mas no necessariamente os nomes que ele precisava para compor todas as posies do time. Trazer as pessoas mais parecidas

com voc torna o seu trabalho de gesto de pessoas mais fcil, mas no necessariamente facilita o cumprimento de suas metas. O caminho mais difcil, e por isso mesmo rejeitado pela maioria das pessoas, incluindo Dunga, trazer pessoas que no necessariamente tenham o mesmo comprometimento, nem a mesma garra ou a mesma disciplina, mas cujo talento necessrio para a posio, talentos cujas habilidades so indispensveis na composio do time. O verdadeiro lder precisa trazer as pessoas necessrias e enfrentar a rdua tarefa de despertar neles a paixo, obter o compromisso deles, exigir disciplina e comprometimento com o grupo. O que importa que a composio das habilidades dos talentos escolhidos aumente as chances de atingir os objetivos. Entre uma pessoa talentosa, mas problemtica e outra mediana, mas confivel, os lderes preferem a primeira, enquanto meros chefes optam pela segunda. Trazer pessoas que no sejam exatamente o exemplo que o lder espera para ento trabalhar para extrair o que falta nelas assumir riscos e algumas pessoas, como Dunga no querem correr este risco. Assim como os chefes, ele prefere estar frente de uma equipe mediana, porm comprometida e aderente com a sua viso e ficar na zona de conforto, um luxo que os lderes de hoje no podem mais ter. J dizia Mrio Andretti, corredor da frmula Indy: Se voc sentir que est tudo sob controle porque no est correndo riscos o suficiente. Dunga cometeu um erro muito comum no meio empresarial: achar que a falta de talento pode ser compensada com esprito de equipe. Seu exemplo mostrou que ter uma equipe mediana porm engajada no mais importante do que ter uma equipe com talentos, mas com dificuldade para trabalhar em time. Criar o esprito de equipe e comprometimento o papel do lder, mas despertar talento em quem no tem tarefa impossvel. Em um mundo em que a competio to acirrada e os talentos to escassos, cabe ao verdadeiro lder a responsabilidade de lidar com estas diferenas. Se o seu foco for a inovao, por exemplo, isso se torna mais real ainda, pois a inovao implica em promover a diversidade na formao das equipes. a diversidade que permite a observao de pontos de vistas diferentes sobre a mesma questo, ampliando as opes e facilitando a criatividade e identificao de oportunidades. Esta diversidade porm uma diversidade com alto grau de complexidade de gesto, pois requer pessoas que pensam diferente, que possuem padres de raciocnio diferentes, contextos profissionais e de vida diferentes uns dos outros, e conciliar este tipo de diversidade em torno de causas comuns uma rdua tarefa que apenas lderes conseguem cumprir. Esta a diferena entre lder e chefes. O chefe escolhe o caminho mais fcil, o lder escolhe o caminho necessrio, mesmo que seja o mais difcil. E quem falou que fcil ser lder?