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ADMISSO DO UTENTE: REACES DOS UTENTES E CUIDADOS COM SEUS PERTENCES

Mdulo 7: Bases cientficas para prtica de Enfermagem II Fundamentos de Enfermagem


Curso de Enfermagem Geral e ESMI

Reaces dos utentes


Observem esta figura! O que vocs imaginam que se passa na cabea de um utente na admisso da hospitalizao?

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Reaes dos utentes


Preocupaes comuns dos utentes na admisso:
Como so meus companheiros de quarto? Onde fica a casa de banho? Como ser a alimentao? E os enfermeiros, como ser que iro me tratar? Qual o horrio da visita? E quando sentir dor? Medo do diagnstico, da cirurgia e de outros procedimentos invasivos. Solido, choro, saudade da famlia, dos filhos. E minhas faltas no trabalho?
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Reaces dos utentes


Para muitos utentes a hospitalizao significa a interrupo do curso normal da vida e a convivncia com pessoas estranhas, em ambiente no-familiar. Para outros pacientes representa perda financeira, isolamento social, perda de privacidade e individualidade, medo e abandono.
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Como lidar com as reaces dos utentes


O enfermeiro deve enfocar a aceitao do utente em priorizar a sua sade e que para tanto a internao necessria; importante levar o utente a refletir sobre perdas maiores na sade em no aceitando a hospitalizao, porm sem parecer ameaas;

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Como lidar com as reaces dos utentes


A flexibilidade de certas rotinas, poder proporcionar melhor adaptao do utente e menos reaces hospitalizao; Manter o utente informado sobre todas as rotinas da unidade. Estas informaes j podero estar xerocadas e prontas para serem entregues ao utente, acompanhante e familiares.

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Como lidar com reaes dos utentes na admisso


Reaco relacionada ao tempo de permanncia no hospital: Explicar que depender de vrios factores: Tipo de doena e estado geral do utente; Resposta orgnica ao tratamento realizado; Complicaes existentes. Actualmente, h uma tendncia para se abreviar, ao mximo, o tempo do internamento em vista de factores como altos custos hospitalares, insuficincia de leitos e riscos de infeco hospitalar. O perodo de internamento do utente finaliza-se com a alta hospitalar, decorrente de melhora em seu estado de sade, ou por motivo de bito.
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Como cuidar dos pertences do utente


Cada servio/enfermaria deve ter uma rotina escrita sobre os cuidados que se deve ter com os bens dos utentes no internamento. Esta rotina deve estar afixada em um stio visvel por toda equipa, e deve ser rigorosamente seguida. Cumprir com zelo essa rotina evita a perda dos bens dos utentes e possveis constrangimentos para os trabalhadores de sade e o hospital.

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Faa uma lista dos pertences do utente, confira com o mesmo e pea-lhe para assinar. Se o utente estiver impossibilitado pea ao acompanhante para conferir e assinar; Se o utente tiver acompanhante, entregue os pertences que no sero necessrios enquanto ele estiver internado, e pea-os para assinarem;

Como cuidar dos pertences do utente

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Como cuidar dos pertences do utente


Se no tiver acompanhante, coloque os pertences do utente em envelope ou saco plstico devidamente identificado e guarde-o em armrio especfico para este fim, com chave; Se a roupa do utente estiver contaminada ou suja, coloque-a em saco plstico, identifique e entregue ao familiar, orientando sobre como proceder com a roupa;
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Como cuidar dos pertences do utente


No deite nenhum objecto ou pea de roupa fora sem o consentimento do utente e/ou dos seus familiares; Um objecto sem valor para a equipe de sade poder ser de elevado valor e estima para o utente; Evite conflito tico, respeitando todo e qualquer tipo de pertence do utente.

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Entrega final dos pertences do utente


Entregue os pertences ao utente, pea-o para conferir e assinar o termo de entrega; Auxilie o utente a vestir-se e arrumar os seus pertences, se necessrio; Verifique, antes do utente deixar a enfermaria/servio, que no tenha esquecido nenhum objecto pessoal; Despea-se do utente e dos seus familiares.
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