1º Axioma

 É impossivel não se comunicar

 Todo o comportamento é uma forma de comunicação.

Como não existe forma contrária ao comportamento
("não-comportamento" ou "anti-comportamento"),
também não existe "não-comunicação". Então, é
impossível não se comunicar.
2º Axioma
 Toda a comunicação tem um aspeto de
conteúdo e um aspeto de relação

 Isto significa que toda a comunicação tem, além do

significado das palavras, mais informações. Essas
informações são a forma do comunicador dar a entender
a relação que tem com o receptor da informação.
3º Axioma
 A natureza de uma relação está dependente da
pontuação das sequências comunicacionais
entre os comunicantes

 Tanto o emissor como o receptor da comunicação

estruturam essa comunicação de forma diferente, e
dessa forma interpretam o seu próprio comportamento
durante a comunicação dependendo da reacção do
outro.
4º Axioma
 Os seres humanos comunicam de forma
digital e analógica

 Para além das próprias palavras, e do que é dito

(comunicação digital), a forma como é dito (a linguagem
corporal, a gestão dos silêncios, as onomatopeias)
também desempenham uma enorme importância -
comunicação analógica.
5º Axioma
 As permutas comunicacionais são simétricas
ou complementares, segundo se baseiem na
igualdade ou na diferença.
 Na interacção simétrica, os agentes tendem a reflectir o
comportamento um do outro. A interacção caracteriza-
se pela igualdade e minimização da diferença;
- Na interacção complementar, o comportamento de um
parceiro complementa o do outro, maximizando-se a
diferença. A relação complementar admite, assim, duas
posições:
- uma posição superior, detentora de poder;
- outra posição, inferior, de subordinação.