ESTATÍSTICA PARA A

QUALIDADE
PARTE 01
Capítulo 04

Histograma
Prof. M.Sc. David Barbosa de Alencar
Capítulo 04 – Histograma

• Quanto maior for o número de dados, maior é a quantidade

de informação.
• Mas tabelas com grande número de dados não dão ao leitor
idéia do fenômeno.
• Por essa razão, os dados – desde que em grande número –
são apresentados em tabelas de distribuição de frequências
e, graficamente, em histogramas.
• O histograma é uma das ferramentas estatísticas usadas no
controle da qualidade.
Capítulo 04 – Histograma
4.1. Para que serve um Histograma?

Um histograma tem diversas finalidades:

• Mostrar a forma da distribuição e – especialmente –
estabelecer se medidas de determinado item têm distribuição
aparentemente normal.8
• Verificar se o processo está centrado no valor nominal.
• Estudar a dispersão do processo.

8
Veja o que é distribuição normal no Capítulo 11.
 Capítulo 04 – Histograma
4.2. Como se desenha um Histograma?
Os dados (no mínimo, 50) devem estar organizados em uma tabela de
distribuição de frequências com intervalos de classe de mesmo tamanho.9
Para fazer o desenho:
• Trace um eixo horizontal;
• Marque os intervalos de classe neste eixo, mas adote uma escala
conveniente. Se houver intenção de comparar diversos histogramas,
adote a mesma escala para todos.
• Trace um eixo vertical para apresentar as frequências, mas deixe - entre
o eixo e o extremo da primeira classe – uma distância igual a pelo menos
um intervalo de classe.
• Desenhe retângulos. As bases são dadas pelos intervalos de classe, e
as alturas pelas respectivas frequências.
• Coloque título e legenda com a data em que os dados foram obtidos e o
nome do responsável pela coleta dos dados.
9
Podem ser organizadas tabelas de distribuição de frequências com classes de tamanhos diferentes, mas não há interesse
nesse tipo de tabela na área de qualidade. De qualquer modo, é importante saber que, nesses casos, para desenhar o
histograma, o procedimento seria outro.
Capítulo 04 – Histograma
4.2. Como se desenha um Histograma?
EXEMPLO 4.1: Histograma para o diâmetro interno de peças
Usando a folha de verificação apresentada no Exemplo 1.6 do Capítulo 1,
foi obtida a distribuição de frequências dada na Tabela 4.1.

Tabela 4.1 – Distribuição de frequências para o

diâmetro interno de uma peça Figura 4.1 – Diâmetro interno de
uma peça
Capítulo 04 – Histograma
4.3. Como se analisa um Histograma?

• Para analisar o processo usando um histograma, é preciso

que os dados tenham sido coletados enquanto o processo
operava normalmente.
• Se algo incomum aconteceu, os dados não são válidos para
generalizações.
• Feito o histograma, observe a forma, procurando entender o
padrão de distribuição dos dados.
• Veja algumas formas possíveis.
Capítulo 04 – Histograma
4.3. Como se analisa um Histograma?
Distribuição normal: A Figura 4.2 mostra um padrão bastante conhecido
de histograma, que se aproxima da distribuição normal.10 A média dos
dados está no centro da figura. As frequências mais altas ficam no centro
do gráfico, que é simétrico: os dados caem igualmente dos dois lados.
Essa forma de histograma é bastante comum para processos industriais.

Figura 4.2 – Histograma com padrão de distribuição normal

10
Veja o que é distribuição normal no Capítulo 11.
Capítulo 04 – Histograma
4.3. Como se analisa um Histograma?
Distribuição assimétrica: Ocorre quando o limite inferior ou o superior do
processo é controlado, ou seja, quando não podem ocorrer valores abaixo
(ou acima) de determinado limite.
A Figura 4.3 apresenta um histograma com assimetria positiva e a Figura
4.4 apresenta um histograma com assimetria negativa.

Figura 4.3 – Histograma com Figura 4.4 – Histograma com

assimetria positiva assimetria negativa

Um exemplo o número de Um exemplo a pureza de um

chamadas telefônicas por dia produto: os valores não
numa empresa. Não pode ser ultrapassam 100%.
negativa.
Capítulo 04 – Histograma
4.3. Como se analisa um Histograma?
Distribuição em platô: Quando ocorrem muitos picos com frequências
quase iguais, a figura final se assemelha a um platô. A Figura 4.5 mostra
um histograma em platô. Essa forma pode ocorrer, por exemplo, quando
são medidos característicos de qualidade em produtos fabricados com
material comprado de diversos fornecedores.

Figura 4.5 – Histograma em platô

Capítulo 04 – Histograma
4.3. Como se analisa um Histograma?
Distribuição com dois picos ou bimodal: Quando duas distribuições com
médias bem diferentes se misturam, o histograma apresenta frequências
baixas no centro da figura e dois picos ou duas modas, fora do centro.
Essa forma ocorre, por exemplo, quando produtos de dois turnos de
trabalho são misturados. É preciso estratificar. Veja a Figura 4.6.

Figura 4.6 – Histograma com dois picos

Capítulo 04 – Histograma
4.4. Como se usa o histograma para estudar as
especificações do processo?
Veja a Figura 4.7. Os limites de especificação inferior e superior estão
indicados por LIE e LSE, respectivamente. Note que existem espaços entre
os limites e a figura, isto é, existe folga. Então, é baixa a probabilidade de
ocorrer valor fora dos limites de especificação. Se o histograma que você
desenhou tem essa configuração, procure manter a situação
Figura 4.7 – Processo com folga

Cuidado, porém, com as seguintes situações:

Capítulo 04 – Histograma
4.4. Como se usa o histograma para estudar as
especificações do processo?
Processo sem folga: Se o começo e o fim do histograma estiverem sobre
os limites de especificação, convém diminuir a variabilidade. Quando não
existe folga, isto é, uma margem de segurança, qualquer ação que
aumente a variabilidade do processo determina a ocorrência de valores
fora
dos limites de especificação. Veja agora a Figura 4.8.
Figura 4.8 – Processo sem folga
Capítulo 04 – Histograma
4.4. Como se usa o histograma para estudar as
especificações do processo?
Processo não centrado: Se o histograma não estiver no centro dos limites
de especificação, ou seja, o processo for não centrado, estão ocorrendo
muitos refugos. É preciso centralizar o processo. Veja a Figura 4.9

Figura 4.9 – Processo não centrado

Capítulo 04 – Histograma
4.4. Como se usa o histograma para estudar as
especificações do processo?
Processo com muitas perdas: A Figura 4.10 mostra um histograma que
ultrapassa os limites de especificação. Nesse caso, é preciso reduzir a
variabilidade para diminuir a quantidade de perdas.

Figura 4.10 – Processo com muitas perdas

Capítulo 04 – Histograma
4.4. Como se usa o histograma para estudar as
especificações do processo?
Grande dispersão dos dados: Os histogramas mostram o grau de
dispersão da variável. Veja a Figura 4.11. O histograma à esquerda mostra
pouca dispersão, mas o histograma à direita mostra grande dispersão.
Lembre- se de que, conforme foi definido na Introdução deste estudo,
melhoria na qualidade significa redução da variabilidade. Então é melhor
que você tenha obtido, para seus dados, um histograma como o que está à
esquerda, na Figura 4.11.

Figura 4.10 – Histogramas com dispersões diferentes

Capítulo 04 – Histograma
4.5. Resumo
Você aprendeu que histograma é um gráfico composto por retângulos
justapostos; as bases são dadas pelos intervalos de classe, e as alturas
pelas respectivas frequências. O histograma revela a quantidade de
variação que todo processo traz dentro de si. Então, ao analisar um
histograma, note, especificamente:

• a forma, que deve ser simétrica, a menos que exista razão para a
assimetria;
• a centralização, que deve estar no valor nominal;
• e a dispersão, que deve ser pequena.

Um histograma mostra, graficamente, a forma da distribuição de

uma variável, evidenciando a centralização e a dispersão.
Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios

1. Apresente a distribuição das notas finais de 50 alunos, dada na Tabela

4.2, apresente essa distribuição em histograma. Trace uma linha vertical
para separar aprovados de não aprovados. Calcule a proporção de não
aprovados e apresente essa proporção na legenda da figura.

Tabela 4.2 - Distribuição das notas finais de 50 alunos

Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
2. Os limites de especificação para o comprimento de uma peça são 20 e
21 mm. Uma amostra de 40 peças, tomada no mês de agosto, forneceu os
valores apresentados na Tabela 4.3. Outra amostra de 50 peças, tomada
no mês de setembro, forneceu os valores apresentados na Tabela 4.4.
Faça um histograma para cada amostra. Trace os limites de especificação.
Compare e discuta. Obs.: Para que os histogramas possam ser
comparados coloque, no eixo das ordenadas, as frequências relativas.
Tabela 4.3 – Comprimento, em milímetros, de uma peça (amostra de agosto)

Tabela 4.4 – Comprimento, em milímetros, de uma peça (amostra de setembro)

Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
3. O diâmetro de uma peça, medido em 60 peças diferentes, tem os
valores apresentados na Tabela 4.5. Construa uma tabela de distribuição
de frequências e um histograma.

Tabela 4.5 – Diâmetro de uma peça

Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
4. Dada a tabela de distribuição de frequências na Tabela 4.6, faça um
histograma e calcule a média. Se a média do processo deve ser igual a 3, o
que você recomendaria?

Tabela 4.6 – Tabela de distribuição de frequências

Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
5. Dada a distribuição de frequências da Tabela 4.7, calcule as frequências
11

relativas.
Depois, desenhe um histograma com as frequências relativas.

Tabela 4.7 – Tabela de distribuição de frequências

11
Montgomery, D.C. Introduction to Statistical Quality Control. 2. ed. Nova York: Wiley. 1991. p. 55.
Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
6. A tensão da energia elétrica recebida em uma sala de máquinas tem
variabilidade.
Construa um histograma com os dados que estão na Tabela 4.8 para
estudar a distribuição da variável.

Tabela 4.8 – Tensão em volts da energia elétrica recebida em

uma sala de máquinas
Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
7. É dado o tempo de uso,12 em horas, de computadores domésticos por
pessoas com 12 anos ou mais, durante um mês. Faça uma tabela de
distribuição de frequências e desenhe um histograma. Comente o que
mostra o gráfico sobre uso de computadores em casa.

Tabela 4.9 – Tempo de uso de computadores domésticos, em hora,

pessoas com 12 anos ou mais, durante uma semana

12
Vieira, S. Estatística Básica. São Paulo: Cencage, 2011.
 Capítulo 04 – Histograma
4.6. Exercícios
8. É dado o tempo, em horas, decorrido até a falha de um componente
eletrônico submetido a determinado teste.13 Para acelerar a ocorrência de
falha, os componentes foram testados em temperaturas elevadas. Os
dados estão na Tabela 4.10. Desenhe um histograma.

Tabela 4.10 – Tempo decorrido em horas até a falha de um componente

eletrônico submetido a teste

13
Montgomery, D.C. Introduction to Statistical Quality Control. 2. ed. Nova York: Wiley, 1991. p. 55.