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PalestraIII 1 INMETRO
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NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Bsicos NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Bsicos
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FORMATO DA NORMA
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Gerenciar as atividades realizadas nas instalaes permanentes, temporria, em campo e mvel; Ter uma gerncia tcnica e um gerente da qualidade;
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4.1 Organizao
Proteger as informaes confidenciais e direitos de propriedade do cliente; Estabelecer medidas para que a gerncia e o pessoal do laboratrio estejam livres de quaisquer presses e influncias indevidas, que possam afetar a qualidade de seus trabalhos.
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4.8 Reclamaes
Solucionar as reclamaes de clientes recebidas.
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4.10 Ao corretiva
Implementar aes corretivas para eliminar as causas de uma determinada no-conformidade, evitando a sua reincidncia.
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4.11 Ao preventiva
Implementar aes para prevenir a ocorrncia de noconformidades e buscar a melhoria contnua.
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4.12 Registros
Manter registros tcnicos e da qualidade legveis de forma a permitir que as informaes contidas nestes possam ser recuperadas a qualquer momento.
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Seo 5 - Requisitos tcnicos 5.1 Generalidades Fatores que determinam a confiabilidade resultados de ensaio e calibrao. 5.2 Pessoal
Assegurar a competncia do pessoal para operar equipamentos, realizar ensaios e calibraes, analisar e aprovar resultados.
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5.5 Equipamentos
Assegurar que os equipamentos e softwares utilizados pelo laboratrio atendam exatido requerida e s especificaes dos ensaios e calibraes.
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5.7 Amostragem
Ter planos e procedimentos para amostragem que assegurem a validade e aplicabilidade dos resultados do ensaio e calibrao.
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