O SURGIMENTO DA PSICOLOGIA INDUSTRIAL FONTE: http://www.psicologado.

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A Psicologia Industrial foi a primeira forma adotada pelo que hoje conhecemos como Psicologia Organizacional, Psicologia do Trabalho, Psicologia Ocupacional ou Psicologia Industrial e Organizacional, variando um pouco o objeto construdo, mas todas apresentando uma certa regularidade discursiva e convergncia no que tange ao objetivo, finalidade social, compromisso tico, alvo das aes, bases tericas e elementos discursivos . A Psicologia Industrial remonta sua origem aos cenrios norte-americano e anglo-saxo do incio do sculo XX, quando a revoluo industrial j havia se consolidado e o taylorismo comea a entrar em cena e a fornecer resultados positivos ao aumento de lucratividade das industrias atravs de controle mais elaborado do processo produtivo e aumento da eficincia. Neste momento a psicologia buscava se firmar como cincia, distanciando-se da filosofia e fisiologia tendo como pilares o behaviorismo, o funcionalismo e a psicologia das diferenas individuais. Nesse contexto a Psicologia voltada para o trabalho surge, atrelada aos interesses das indstrias. O primeiro livro de Psicologia do Industrial foi Psychology and industial efficiency, de Hugo Mnsterberg, e apresentava o estudo da produtividade (output) em funo do esforo (input). Neste incio a Psicologia Industrial procurava medir o limite de esforo dos trabalhadores, para assim criar quotas de produo; se encarregava das prticas de seleo e colocao profissional, alm da orientao vocacional baseada em testes e estudos sobre condies de trabalho visando aumentar a produtividade. Em 1924, com os estudos de Hawthorne houve uma mudana na forma de encarar as relaes de grupo atravs da introduo do estudo das Relaes Humanas, mas no necessariamente uma mudana nos processos de produo, apenas acrescentando uma nova forma de entender a forma como as relaes informais trabalhavam junto s relaes formais e tcnicas do trabalho e so capazes de alterar os resultados da produo. Em 1925 so publicados novos estudos sobre motivao, comunicao e comportamento de grupo (Gilmer, 1961, p 15). Durante a Segunda Guerra Mundial, segundo afirma Siegel (1969, p.14), muitas tcnicas foram desenvolvidas, como as de colocao de pessoal (personnel assessment), treinamento, classificao de pessoal e avaliao de desempenho. Outra rea que surgiu nesse momento mas s veio se consolidar depois foi a engineering psychology, que visava projetar equipamentos de acordo com as capacidades e limitaes dos operadores humanos. Foi principalmente no perodo ps-guerra que surgiram maiores desenvolvimentos da Psicologia Industrial, quando o psicodrama e a sociometria de Moreno seriam aplicados ao trabalho, assim como a teoria das dinmicas de grupo de Lewin, e juntaram-se a seleo, a classificao de pessoas, avaliao de desempenho, treinamento, liderana, etc. A diferena principal entre a Psicologia Industrial e a Psicologia Organizacional que enquanto esta se ocupa da organizao das estruturas aquela est mais voltada aos postos de

trabalho. A psicologia organizacional vem surgir no momento em que os psiclogos deixam de estudar apenas os postos de trabalho e passam a contribuir tambm na discusso das estruturas da organizao, sendo assim uma ampliao da psicologia industrial.
No passado, os psiclogos industriais tomaram muitas coisas como certas. A estrutura toda da indstria, suas tradies e supersties, tm sido aceitas quase sem perguntas e tem-se a impresso de que os seres humanos foram feitos para adaptar-se industria, em vez de suceder o contrrio. (BROWN, 1976. P. 23)

A fim de garantir a sobrevivncia empresarial, a psicologia passou a incorporar novas tcnicas j que os seus antigos instrumentos no asseguravam a produtividade e eficincia. Tcnicas comportamentais passaram a ser valorizadas, aplicando uma abordagem contingencialista ao tentar influenciar o comportamento humano atravs do ambiente de trabalho, dando espao ao surgimento do estudo da satisfao. Ainda na rea comportamental podemos destacar ainda o estudo do comportamento do consumidor, outra rea que ganhou destaque dentro da Psicologia Organizacional. Quando a psicologia industrial passa a apresentar objetivos mais voltados para os indivduos que para a prpria empresa, estudando o trabalho humano em todos os seus significados e manifestaes (Lima, 1995, p. 53), com uma viso mais ampla do homem que trabalha e do trabalho do homem, ela passa a ser a Psicologia do Trabalho. Este fato marca a passagem da obsesso pela produtividade para uma compreenso mais prxima do homem que trabalha, aumentando o campo de pesquisa em Psicologia do Trabalho, sendo menos instrumental. Ocorre ento uma aproximao com a psicanlise, pois o psiclogo nesse contexto se torna um acessor ou consultor que tem como obejeto de trabalho os "processos inconscientes das relaes interpessoais e grupais no conjunto das prticas institucionais"(Guirado, 1987, p.8) e seu objetivo de "promover a sade e o bem-estar dos integrantes da instituico"(p.9), tendo como referencial terico a "Psicanlise, exercida fora do consultrio", e como mtodo a indagao operativa junto com o mtodo clnico.