TRABALHO E OS TIPOS DE RELAÇÕES

O CONTEXTO E O PAPEL DO PSICÓLOGO NA

ORGANIZAÇÃO

PROFESSORA: Elisangela de
Castro
QUAL O SIGNIFICADO DO TRABALHO PARA VOCÊ
 Sobre o Trabalho...

A palavra trabalho deriva do latim tripalium, objeto de três paus aguçados

utilizado na agricultura e também como instrumento de tortura.

O trabalho – e a forma de pensar sobre ele – seguirá as condições sócio

históricas em que cada pessoa vive. Depende do acesso que cada pessoa
tem à tecnologia, aos recursos naturais e ao domínio do saber fazer; da sua
posição na estrutura social; das condições em que ela executa suas tarefas;
do controle que tem sobre seu trabalho; das ideias e da cultura do seu
tempo; entre outros aspectos. (Borges e Yamamoto, 2004).
https://www.youtube.com/watch?v=rIcERYatrdo
 Percepções históricas sobre o Trabalho
GRÉCIA: Para Platão e Aristóteles, o trabalho era aquilo que estava ligado à
necessidade de subsistência. Assim, a necessidade limitava a liberdade do
homem e, tudo que se destinava a produzir e comercializar, ficava a cargo
dos escravos. O ócio grego estava diretamente relacionado à ideia de
liberdade. O tempo livre teria uma utilidade fundamental para os gregos:
permitiria a dedicação à vida pública bem como à reflexão sobre o mundo.
O ócio ainda proporcionaria ao grego a oportunidade de se dedicar a
diversas questões estimulantes.

ROMA: Para os romanos, o trabalho era algo vil, oposto ao lazer e às

atividades intelectuais.
A valorização do trabalho se deu, principalmente, com a difusão das
ideias renascentistas e iluministas. No Renascimento (séculos XV ao
XVI), o trabalho passa a ser visto como um estímulo para o
desenvolvimento dos seres humanos, e como expressão da
personalidade humana ao se tornar um criador por sua atividade.

Mas, foi no Iluminismo, no século XVIII, que o trabalho foi exaltado

ao lado da técnica, quando o capitalismo se consolidava e surgiam as
primeiras fábricas. Com os estudos de economistas e filósofos, como
John Locke (1632-1704), Adam Smith (1723-1790) e David Ricardo
(1779-1823), o trabalho passou a ser exaltado como fonte de toda a
riqueza e valor sociais.
 O conceito histórico do trabalho e os tipos de relações

Antiguidade: regime de escravidão

Idade Média: regime de servidão
Revolução Industrial: regime capitalista/Teorias da Administração.
Historicamente, a partir da Revolução Industrial, o trabalho vem sendo
exercido através das organizações.
 ESCOLA CLÁSSICA
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
 Fundador da Administração Científica.
 Sistema de Pagamento ( Peças ou Tarefa)
 Produção padrão.

HENRY FORD
 A Produção em Massa. Linhas de montagem. Especialização. Padronização.
 Os princípios de Ford : Intensificação; Economicidade; Produtividade.

HENRY FAYOL
 Para Fayol a organização se caracteriza por uma divisão de trabalho claramente
definida: Vertical e Horizontal. Teoria. Prevê, organizar, comandar, coordenar e
controlar.
 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Movimento de oposição à teoria clássica;
 Os experimentos de Elton Mayo fizeram parte da Teoria das Relações Humanas.
O Experimento de Hawthorne. Elton Mayo (1924)
Pesquisa considerada fundamental para a compreensão das relações humanas no
ambiente de trabalho
Nível de produção é determinado pela integração social dos operários.
Comportamento e motivação dos trabalhadores estão relacionados á normas e
pressões sociais.
Surgem novos estudo sobre, motivação, liderança, coesão grupal e seus efeitos
sobre as organizações.

https://www.youtube.com/watch?v=zpd5QEcZ_xc (Experimento de Hawthorne)

 O Processo Evolutivo da Gestão de Pessoas no Brasil
FASE CONTÁBIL Inexistência de legislação trabalhista;
Antes de 1930 Controle dos custos das organizações.
Implementação das legislação trabalhista;
FASE LEGAL Surgimento do departamento pessoal.
De 1930 a 1950 Criação da função de Chefe de pessoal, responsável por acompanhar e manter
os trabalhadores dentro das novas leis trabalhistas.
Burocracia;
FASE TECNICISTA Desenvolvimento da indústria automobilística;
De 1950 a 1965 Avanço nas relações capital X trabalho;
Recrutamento, Seleção, testes psicológicos, cargos e salários.
FASE ADMINISTRATIVA Implementação dos subsistemas de RH;
DE 1965 a 1985 Eficiência e desempenho;
Movimento sindical.
FASE ESTRATÉGICA Planejamento como diferencial;
DE 1985 a Atual Preocupação com o capital humano;
Planejamento estratégico de Recursos humanos.
 A História da Psicologia nas Organizações
Considerando a história da psicologia organizacional e do trabalho (POT),
costuma-se dizer que essa área da psicologia passou por três diferentes
momentos:

 A Psicologia industrial
 A Psicologia Organizacional
 A Psicologia do trabalho
 PSICOLOGIA INDUSTRIAL PSICOLOGIA PSICOLOGIA DO TRABALHO
ORGANIZACIONAL
 Influência da Administração  Organizações como processos  Foco no fenômeno do
Científica; sociais estruturantes; trabalho, em qualquer
 Condições de trabalho  Seu objeto de estudo são as contexto onde ele estiver
voltadas para o aumento da relações; entre sendo desenvolvido e não
produtividade; testes comportamento humano e somente no âmbito das
psicológicos; organizações; organizações;
 Recrutamento e seleção com  Visa compreender, predizer e  A subjetividade é considerada
atuação focada nos postos de explicar o comportamento fundamental para a análise das
trabalho. laboral de indivíduos e grupos. questões ligadas ao universo
 interação das características laboral;
do trabalhador, a natureza do  As clínicas do trabalho:
trabalho, a estrutura
organizacional e o ambiente  Psicodinâmica do Trabalho-
externo; Chistophe Dejours;
 Subsistemas de RH.  Clínica da Atividade-Yves Clot;
dentre outros.
 O Contexto e o papel do Psicólogo na Organização
As metas da Psicologia Organizacional extrapolam a visão tradicional de
ajustamento do indivíduo ao trabalho e busca de eficiência máxima. Prioriza
o desenvolvimento das pessoas, por meio de mudanças planejadas e
participativas, em que o homem possa adquirir maior controle de seu
ambiente.

Produtividade e desempenho no trabalho são processos fortemente

interligados. Fazem parte de uma cadeia complexa que inclui desde fatores
individuais de motivação, habilidades e conhecimentos, até fatores
estruturais ao nível da época e mudança de valores da sociedade.
 Mas afinal? Qual o contexto e o papel do psicólogo
nas organizações?
Pensa-se o psicólogo como um profissional que deve contribuir para uma relação
empregado-empregador tão equânime quanto possível. Mas, não se parte de uma
possível anulação ingênua de conflitos.

Idealiza-se um profissional que atue junto aos recursos humanos, ciente da

interdependência sistêmica das partes e níveis da estrutura organizacional e da
necessária interação com outros profissionais, que fundamente suas intervenções
em critérios científico-metodológicos consistentes e que questione criticamente a
inserção de sua prática e o desempenho da organização no contexto social.

A prática do psicólogo organizacional é diversificada em pelo menos seis

subespecialidades:
SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS
MODELO DE REFERÊNCIA DAS FUNÇÕES E TAREFAS IDEALIZADAS COMO ANÁLISE OCUPACIONAL DO PSICÓLOGO QUE ATUA
EM ORGANIZAÇÕES.
Bastos e Galvão-Martins (1990, p. 14-17)
FUNÇÕES TAREFAS
1. Contribuir para a produção teórica sobre o O psicólogo concebe ou replica estudos; concebe novas
comportamento humano no contexto organizacional. tecnologias ou testa tecnologias estrangeiras; desenvolve
pesquisa.
2. Fazer, em equipe multiprofissional, diagnóstico e Define problemas; elabora proposta de estudo/diagnóstico;
proposições sobre problemas organizacionais relativos a RH, equaciona medidas de implantação.
no nível sistêmico.
3. Analisar atividades intrínsecas ao trabalho desenvolvido na Elabora e executa projeto de análise do trabalho.
organização para subsidiar elaboração de instrumentos
necessários à administração de RH e modernização
administrativa.
4. Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal. Diagnostica necessidades de treinamento; planeja, aplica
avalia programas de treinamento.
5. Realizar avaliação de desempenho. Elabora projeto; prepara a organização; acompanha a
realização; analisa os dados; encaminha resultados.
6. Implementar a política de estágio da organização. Seleciona, encaminha e acompanha estagiários.
7. Supervisionar as atividades do estagiário de Psicologia. Planeja e acompanha as atividades; avalia o seu
desempenho.
 FUNÇÕES TAREFAS

8. Desenvolver em equipe multiprofissional, a política de Contribui no diagnóstico, na elaboração de projetos, na

saúde ocupacional da organização. implantação e avaliação das ações de saúde.

9. Desenvolver, em equipe multiprofissional, ações de Intervém em problemáticas de integração; elabora e

assistência psicossocial que facilitem a integração do implanta programas recreativos, sociais e culturais; viabiliza
trabalhador na organização. o acesso do trabalhador e dependentes aos benefícios.

10. Estabelecer, em equipe multiprofissional, relações em Analisa a pauta de reivindicação; intermedia negociações.
órgãos de classe.

11. Efetuar movimentação interna de pessoal. Analisa os motivos e as opções de permuta; formaliza a
movimentação; acompanha o processo de adaptação.

12. Promover com pessoal externo, as vagas existentes na Constrói a análise profissiográfica; recruta e seleciona
organização. pessoal.
13. Implantar e/ou atualizar plano de cargos e salários. Faz análise de cargo e pesquisa salarial; elabora
instrumentos de integração do plano de cargos e salários.
14. Coordenar, quando responsável pelo gerenciamento de Supervisiona atividades de registro e cadastro, da folha de
RH, as ações de documentação e pagamento de pessoal. pagamento, do recolhimento de encargos sociais e
recolhimento diversos.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas. Modelo, processos, Tendências e

Perspectivas. Pág. 27 à 35.
ZANELLI, José Carlos. O psicólogo nas organizações de trabalho. Pág. 29 à
37.
https://www.youtube.com/watch?v=rIcERYatrdo
(A relação de trabalho no mundo)
https://www.youtube.com/watch?v=oFPm7fzuDrw
https://www.youtube.com/watch?v=zpd5QEcZ_xc
(Experiência de Hawthorne)
https://www.youtube.com/watch?v=BmI_3-vo70c
(Teóricos da teoria das relações humanas)