PSICOLOGIA INSTITUC. 2023.

3 EAD (G) / EX

Prezado (a) Aluno(a),

Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto
para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.

Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e
AVS.

1. A intervenção do psicólogo nas instituições, segundo Guirado (2009), se

caracteriza nas relações sociais e não no local material, pois se dá na
interação dos membros do grupo. De acordo com Bleger, como se
caracteriza a intervenção do psicólogo nas instituições?

No âmbito institucional, a intervenção deve estar atrelada à ordem social e aos grupos
sociais.

Pelo desenvolvimento de habilidades e competências necessárias à organização e à

sociedade

A atuação deve considerar o ambiente, os recursos, o conteúdo do trabalho e os

profissionais envolvidos.

Pela neutralidade, organização e preocupação com o desempenho de cada membro da

instituição.
A intervenção psicológica tem um significado social e o objetivo de promover a Pico-
Higiene dos integrantes da instituição.

Explicação:

A intervenção do psicólogo nas instituições, segundo Guirado (2009), se caracteriza nas relações
sociais e não no local material, pois se dá na interação dos membros do grupo. De acordo com
Bleger, a intervenção psicológica tem um significado social e o objetivo de promover a Pico-Higiene
dos integrantes da instituição.

2. Em psicologia, a ética precisa coincidir com a técnica. Aceitando o

psicólogo os objetivos de uma instituição, significam apenas uma
condição para o enquadramento de sua tarefa, mas os objetivos da
instituição não são seus objetivos profissionais. Analise as
 afirmativas abaixo quanto às técnicas de enquadramento do
psicólogo nas instituições:

I. Identificação com os fatos e pessoas, mas a possibilidade da

manutenção de certa distância para evitar implicação pessoal.

II. Estabelecimento de relações claras e profissionais.

III. Não aceitação de função diretora, administrativa nem executiva.

IV. Não usar como índice de avaliação o progresso da instituição.

Estão Corretas as afirmativas:

somente I, III e IV

somente II, III e IV

I, II, III e IV

somente I, II e III

somente I e II

Explicação:

I. Identificação com os fatos e pessoas, mas a possibilidade da manutenção de certa

distância para evitar implicação pessoal. - VERDADEIRO, APRESENTAR
PROFISSIONALISMO PARA QUE NÃO SE CONFUNDA AS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS ENTRE O PSICÓLOGO INSTITUCIONAL E OS INTEGRANTES DA
INSTITUIÇÃO QUE SÃO FUNCIONÁRIOS

II. Estabelecimento de relações claras e profissionais. VERDADEIRO, NÃO E UM

RELACIONAMENTO INFORMAL

III. Não aceitação de função diretora, administrativa nem executiva. VERDADEIRO PARA
EVITAR ANALISAR OS FATOS A PARTIR DO LUGAR DE CHEFIA QUE NÃO É A
PROPOSTA

IV. Não usar como índice de avaliação o progresso da instituição. VERDADEIRO, É

PRECISO AVALIAR OS GRUPOS DE TRABALHO. FOCO NELES.

Gabarito
Comentado

3. José Bleger tornou-se um autor conhecido com seus

trabalhos sobre Psicanálise, Psicologia, Grupos e
Instituição na década de 60. O diferencial de seus
estudos estava, sobretudo, na proposta de uma atuação
 profissional:

alinhada com a prática hospitalar, sobretudo, com crianças que se

encontram em idade escolar para que não percam o ano letivo e
deem prosseguimento nas séries escolares.

comprometida com o ajustamento social do indivíduo no

consultório particular mediante aliança terapêutica, tendo como
objetivo o paciente alcançar a alta do tratamento.

para além dos limites do consultório e também na importância

que deu à saúde mental ou à psico-higiene nos grupos e nas
atividades da vida diária.
no âmbito das organizações de serviço, visando a seleção de
pessoal e a colocação da pessoa certa no lugar certo.

voltada para a sala de aula nas escolas, destacando-se a

importância da elaboração do projeto pedagógico.

Explicação:

A atuação de um psicólogo institucional se dá no âmbito das instituições com a finalidade da saúde

mental e psico-higiene dos grupos em atividades diárias de trabalho.

4. O termo Psicologia Institucional tem sido usado para nomear diferentes tipos
de práticas psicológicas em instituições, uma variedade de formas de
atuação. Quando a Psicologia Institucional inclui a abordagem psicanalítica,
trata-se de um trabalho na esfera:

do campo das competências compartilhadas e grupais.

do consciente coletivo e de suas múltiplas manifestações.

das representações e do inconsciente.

das crenças diretas destacadas no comportamento organizacional.

 da criatividade pessoal dos colaboradores na empresa.

Explicação:

Trabalhar com psicologia institucional, portanto, é trabalhar com uma determinada abordagem
psicanalítica específica. Com essa abordagem, toma-se a instituição como um todo, como alvo da
intervenção, evando-se em conta suas representações e seus processos inconscientes.

5. Como decorrência de sua visão do papel centralizador do Estado em todas

as instâncias da vida social, Lapassade discorre sobre as relações da
burocracia com o poder. Das afirmativas a seguir, apenas uma não
corresponde à ideia de burocracia no pensamento de Lapassade:

uma fonte de resistência à mudança, reação às críticas, forma de perpetuação da

heteronomia.
uma forma determinada de estruturação das relações de poder;
uma organização democrática que atravessa toda a vida social, desde as relações de
produção até o lazer, a fim de organizar a sociedade;
uma estrutura onde decisões são tomadas por instâncias anônimas, a comunicação é
descendente, o poder alimenta-se da ideologia do saber (na cúpula, os que ¿sabem¿, na
base os que ¿ignoram¿).
uma forma de organização do poder em que há uma alienação da condição de decisão
sobre o fazer cotidiano em favor de grupos ou dirigentes;

Explicação:

Para Lapassade, a Burocracia é uma forma de controle e poder.

Gabarito
Comentado

6. "O estudo dos fatores psicológicos que se acham em jogo na

instituição, pelo mero fato de que nela participam seres humanos e
pelo fato da mediação imprescindível do ser humano para que ditas
instituições existam". Define, segundo Bleger, o conceito de:

Psicoterapia

Psicologia Institucional.

Psico-Higiene

Psicologia Clínica

Psicologia Aplicada
Explicação:

Psicologia Institucional é a ciência que estuda os fatores psicológicos que se acham em jogo na
instituição, pelo mero fato de que nela participam seres humanos e pelo fato da mediação
imprescindível do ser humano para que ditas instituições existam.

7. A técnica de grupos operativos caracteriza-se por estar centrada em uma:

dramatização.

atuação.

enquete.

entrevista.

tarefa.

Explicação:

Questão válida.

8. 6. Em psicologia institucional, interessa a instituição em sua totalidade, o

psicólogo institucional pode até se ocupar de parte dela, mas sempre em
função da totalidade. Em relação ao regime de contratação e ao trabalho do
psicólogo institucional, podemos afirmar de acordo com Bleger (1984): I. O
trabalho do psicólogo institucional é definido após a realização do
diagnóstico II. O psicólogo institucional é um consultor, para ter autonomia
na realização do seu trabalho III. O psicólogo institucional deve ser
contratado seguindo o regime de trabalho estabelecido pela CLT, ou seja,
deve ser registrado como funcionário da empresa. IV. O psicólogo
institucional deve realizar as atividades pré-estabelecidas pela empresa
contratante. É correto o que se afirma em:

I e III apenas

I e II apenas

II e III apenas

II e IV apenas

I e IV apenas
Explicação:

Papel do psicólogo institucional.

1. Tendo como referência o processo de institucionalização, marque a opção ERRADA.

Diz-se que uma regra social foi institucionalizada quando se passam muitas gerações e a
regra estabelecida perde sua referência de origem.
A instituição atravessa, de modo invisível, todo tipo de organização social e toda a relação
de grupos sociais
Por meio da ideologia, o ponto de vista, as opiniões e as idéias de uma das classes sociais
" dominante e dirigente" tornam-se o ponto de vista e a opinião de todas as classes e de
toda a sociedade.
O processo de institucionalização começa com o estabelecimento de regularidades
comportamentais.
Segundo a Psicologia Institucional, não há necessidade das pessoas combinarem algumas
regras para viverem em grupo.

Explicação:

O processo de institucionalização envolve o cumprir regras.

2. Assim como Bleger, Georges Lapassade também

fornece uma rica contribuição teórica à prática da
Psicologia em instituições. Mas, diferente de
Bleger, que denomina essa forma de compreender e
intervir em grupos e organizações de Psicologia
Institucional, Lapassade usa o termo:

Análise organizacional

Análise educacional

Análise institucional

Análise clínica

Análise terapêutica

Explicação:

Análise institucional
3. Para ele, o sentido das organizações e dos grupos é sempre externo a eles
e está na história, no modo de produção e na formação social em que esta
organização é constituída. Esse teórico é:

Jean Piaget

George Lapassade

Pichon Riviére

José Bleger

Wilhelm Wundt

Explicação:

Para Lapassade, a realidade social é determinada pela Burocracia que estabelece pelas suas
práticas a supremacia do Estado. assim, ela é externa aos grpos e organizações, ela é determinada
pelo Estado.

4. São eixos norteadores da Análise Institucional: I- O rompimento das relações

de poder rígidas e hierarquizadas; II- A explicitação da dimensão oculta das
instituições nas ações cotidianas; III-O papel do analista como
desencadeador do processo de análise que deverá ser continuado, no dia a
dia, pelos próprios agentes organizacionais; IV- A Análise Institucional, como
método de análise, visa a revelar nos grupos, esse nível oculto de sua vida e
funcionamento ¿ a dimensão institucional ¿ representado pelo Estado,
enquanto instituição por excelência (instituição primeira) e como método de
intervenção assume um caráter político imediato ¿ o trabalho organizativo
dos grupos, sua libertação pela palavra, sua passagem da heteronomia para
a auto-análise, auto-gestão, autonomia.

(e) I, II, III e IV estão certas.

(b) I, II e III estão certas.

(a) I e III estão certas.

(d) I e IV estão certas.

(c) I, III e IV estão certas.

Explicação:

O aluno deve Análise dar as proposições e identificar as corretas.

 Gabarito
Comentado

5. A Análise Institucional de Inspiração Sociológica faz parte da perspectiva do

seguinte teórico:

Georges Lapassade.

José Bleger.

René Lourau.

Gregório Baremblitt.

Pichón-Riviére.

Explicação:

Georges Lapassade.

6. A Análise Institucional direcionou-se para a análise de grupos sociais (e não

de indivíduos). Trata-se de uma análise sustentada pelo coletivo, que
assume a tarefa de pesquisar, questionar e analisar a história, os objetivos,
a estrutura e o funcionamento da organização e o analista faz com que os
sujeitos da organização se transformem em protagonistas do saber. Esse
tipo de intervenção tem como objetivo promover :

o que está instituído.

uma gestão centralizada.

a análise da gestão.

a autogestão.

a neutralidade das ações.

Explicação:

A autogestão promove nos membros do grupo um saber que não é exterior, mas um saber que
é provocado, pois eles tomam consciência do que são e, sobretudo, de suas potencialidades.
7. Em uma instituição deve-se considerar duas vertentes, o instituído e o
instituinte, que significam respectivamente:

momento de transformação das instituições existentes e momento de estabelecimento de

novas instiutições.
momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições e/ tem uma
conotação estática, cumpre um papel histórico-social, importante de regulação da
sociedade.
momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições porque as
leis, as normas e as pautas são padrões essenciais à vida em sociedade e/ movimento de
transformação constante que tende a modificar, operar mutações, transmutações na
realidade, dando origem a uma instituição, provocando rupturas nas instituições existentes.
diz respeito a uma potência, a um movimento de transformação constante que tende a
modificar as instituições existentes e/ movimento inicial do processo de produção e criação
de instituições.
diz respeito às mudanças que vão ocorrer nas instituições e momento de estabilização das
instituições.

Explicação:

A questão aborda os conceitos de instituído e instituinte.

Gabarito
Comentado

8. Discutiam estudantes universitários sobre a realidade social que estavam

vivenciando e defendiam a ideia de que os indivíduos comuns não estão
alinhados e necessariamente beneficiados com as decisões que são
tomadas nas instituições, inclusive afirmavam que essas decisões eram
favoráveis aos sujeitos que eram responsáveis por elas. Muitas opiniões
pessoais, teóricas e pensamentos variados nessa discussão. Um dos
estudantes trouxe a Análise Institucional de Lapassade e ilustrou
corretamente essa constatação com o conceito de:

Burocracia

Grupos

Sociedade

Estado

Organização

Explicação:

A Burocracia é, segundo Lapassade, a maneira de organização do poder que não está alinhada
aos interesses dos grupos executores, mas dos grupos que determinam as praticas e métodos de
execução da realidade cotidiana.

1. O movimento da pedagogia institucional leva para a Escola um novo modo de funcionamento e de

 relações humanas não burocráticas. Isso significa que:

I- A criança torna-se o centro de decisão e o grupo assume a sua própria direção na autogestão.

II- Essa escola prepara os alunos para contestar o sistema social em que vivem (sistema
burocrático).

III- Essa escola propiciar uma formação superior à do sistema tradicional.

Quais das afirmativas estão corretas?

Somente a afirmativa I.

Somente as afirmativas I e III.

Somente a afirmativa II.

Somente as afirmativas I e II.

As afirmativas I, II e III.

Explicação:

Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados

no trabalho que transforme o lugar de "educação" para
diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento coletivo.

Gabarito
Comentado

2. Na proposta de Lapassade sobre a técnica da

autogestão, o trabalho do pedagogo passaria por três
etapas para o desenvolvimento da técnica. Analise as
afirmativas a seguir sobre as três etapas:
I - Num primeiro momento, os alunos, surpreendidos
com a novidade da experiência, permanecem imóveis,
mudos, mais ou menos inertes, esperando que o
pedagogo assuma a direção das coisas.
II - O segundo momento mostra ao profissional da
pedagogia o surgimento de discussões sobre uma
organização possível que possa contentar os desejos de
todos.
III - A terceira etapa é a do trabalho propriamente dito,
 que pode assumir formas extremamente diversas: em
equipes especializadas e funcionais, em equipes
homogêneas ou até sem equipes.

Somente a afirmação I, está correta

Somente a afirmação II está correta

Somente as afirmações II e III estão corretas

Somente as afirmações I e III estão corretas

As afirmações I, II, e III estão corretas

Explicação:

Supõe-se que as etapas apresentadas procedem, pois, primeiro o desconforto pelos alunos; depois
o pedagogo se organiza para apresentar alguma intervenção posteriormente, o trabalho
propriamente dito com os alunos.

3. Para uma pedagogia institucional, Lapassade faz uma grande reflexão sobre
o papel do fenômeno burocrático. Para ele, o que é preciso reprovar na
burocracia e nos burocratas é, antes de tudo, o fato de que a burocracia e os
burocratas:

preocupam-se, sobretudo, com o bem estar físico, psicológico e social da nação,

reforçando políticas voltadas para as necessidades dos oprimidos.

colaboram para a formação crítica dos cidadãos, fazendo deles sujeitos protagonistas da
história.
colocam os colaboradores de uma organização de trabalho em total harmonia, tendo em
vista interesses comuns entre empregados e empregadores.
incentivam uma grande parcela da população a tomar ciência acerca dos seus direitos e
lutar por eles.
promovem a alienação dos seres humanos, retirando-lhes o poder de decisão e a
responsabilidade por seus atos.

Explicação:

Lapassada condena práticas burocráticas que visem a alienação dos seres humanos a partir de
uma ideologia dominante e hierarquia dos mais fortes sobre os mais fracos.
4. Valor ou regra social reproduzida no cotidiano com estatuto de verdade, que
serve como guia básico de comportamento e de padrão ético para as
pessoas, em geral. Essa frase refere-se:

à ideologia.

à burocracia.

à instituição.

à organização.

ao grupo social.

Explicação:

Questão aborda o conceito de instituição.

Gabarito
Comentado

5. Na pedagogia institucional existe o objetivo de difundir um novo modo de

funcionamento nas instituições escolares que se opoe às praticas da
Pedagogia Burocrática. (Lapassade, 1977)
Assinale PI (Pedagogia Institucional ) e PB (Pedagogia Burocrática)
conforme identifique as afirmativas com essas praticas
( ) a criança/estudante é o centro das decisões
( ) o grupo assume a autogestão
( ) as decisões nunca são tomadas nas bases
( ) o professor tem pouco poder de decisão
( ) o conhecimento pedagógico pode ter poder de autogestão e
transformação social

PI- PB - PI - PI- PB

PI- PI- PI - PB -PB

PB- PB- PI -PI - PB

PI- PI- PB -PB - PI

PI- PI - PB - PI- PB

Explicação:

Para Lapassade a burocracia marca a pedagogia que tira dos sujeitos a autonomia, o poder de
decisão e compromete a criatividade e a construção do conhecimento significativo. Apresenta a
Pedagogia Institucional que busca superar suas práticas.
6. D acordo com Lapassade, o objetivo procurado pelo pedagogo inspirado na
pedagogia institucional é:

Preparar os alunos para contestar o sistema social em que vivem, isto é, o sistema
burocrático.
Punir aqueles sujeitos da comunidade escolar que levantarem questionamentos sobre a
cultura escolar.

Reforçar a hierarquia entre diretores de escola, professores e alunos.

Aprovar os estudantes nas disciplinas curriculares no final de cada período letivo.

Rotular os estudantes em fortes e fracos a partir de uma pedagogia predominantemente
tradicional.

Explicação:

O objetivo é contribuir para a desalienação dos sujeitos da comunidade escolar, de modo que seja
questionado o domínio burocrático dos mais fortes sobre os mais fracos, ou seja, o domínio
burocrático dos administradores sobre os administrados.

7. Lapassade em relação à Instituições escolares diz que a pesquisa

pedagógica deveria fazer distinção entre Instituições externa e interna à
classe. São consideradas Instituições pedagógicas internas:

Inspetor, Diretor, normas.

Conjunto de técnicas utilizados na classe: trabalho em equipe.

Os programas, as instruções.

O Diretor, as regras.

Os inspetores, os programas.

Explicação:

Questão clara, sobre instituições escolares.

8. Em relação à Pedagogia Institucional, qual afirmativa NÃO se refere a sua

proposta:

Nessa pedagogia os alunos são impedidos de contestar o sistema social em que vivem,
isto é, o sistema burocrático, pois é ele que impõe as regularidades comportamentais.
 Uma vertente revolucionária da educação, que defende uma crítica às instituições de
ensino existentes, ultrapassando os muros da escola, diversificando o papel dos
professores e atribuindo importância ao sistema educativo com o recurso às metodologias
de análise política e de intervenção social.
Um aspecto importante dessa pedagogia é o ensino mútuo, já que o conhecimento dos
próprios alunos são estruturados para uma participação ativa de cada um no processo de
aprendizagem.
O objetivo dessa pedagogia é transformar conflitos em situações de aprendizagem.
O movimento da pedagogia institucional procura difundir no interior da Escola, um novo
modo de funcionamento e de relações humanas não burocráticas. A criança torna-se o
centro de decisão, ou melhor, o grupo assume a sua própria direção e caminha para a sua
própria autogestão.

Explicação:

Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados

no trabalho que transforme o lugar de "educação" para
diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento de

1. O movimento da pedagogia institucional leva para a Escola um novo modo de funcionamento e de

relações humanas não burocráticas. Isso significa que:

I- A criança torna-se o centro de decisão e o grupo assume a sua própria direção na autogestão.

II- Essa escola prepara os alunos para contestar o sistema social em que vivem (sistema
burocrático).

III- Essa escola propiciar uma formação superior à do sistema tradicional.

Quais das afirmativas estão corretas?

Somente a afirmativa I.

Somente as afirmativas I e III.

Somente a afirmativa II.

Somente as afirmativas I e II.

As afirmativas I, II e III.

Explicação:

Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados

no trabalho que transforme o lugar de "educação" para
diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento coletivo.

Gabarito
Comentado
2. Na proposta de Lapassade sobre a técnica da
autogestão, o trabalho do pedagogo passaria por três
etapas para o desenvolvimento da técnica. Analise as
afirmativas a seguir sobre as três etapas:
I - Num primeiro momento, os alunos, surpreendidos
com a novidade da experiência, permanecem imóveis,
mudos, mais ou menos inertes, esperando que o
pedagogo assuma a direção das coisas.
II - O segundo momento mostra ao profissional da
pedagogia o surgimento de discussões sobre uma
organização possível que possa contentar os desejos de
todos.
III - A terceira etapa é a do trabalho propriamente dito,
que pode assumir formas extremamente diversas: em
equipes especializadas e funcionais, em equipes
homogêneas ou até sem equipes.

Somente a afirmação I, está correta

Somente a afirmação II está correta

Somente as afirmações II e III estão corretas

Somente as afirmações I e III estão corretas

As afirmações I, II, e III estão corretas

Explicação:

Supõe-se que as etapas apresentadas procedem, pois, primeiro o desconforto pelos alunos; depois
o pedagogo se organiza para apresentar alguma intervenção posteriormente, o trabalho
propriamente dito com os alunos.

3. Para uma pedagogia institucional, Lapassade faz uma grande reflexão sobre
o papel do fenômeno burocrático. Para ele, o que é preciso reprovar na
burocracia e nos burocratas é, antes de tudo, o fato de que a burocracia e os
burocratas:

preocupam-se, sobretudo, com o bem estar físico, psicológico e social da nação,

 reforçando políticas voltadas para as necessidades dos oprimidos.

colaboram para a formação crítica dos cidadãos, fazendo deles sujeitos protagonistas da
história.
colocam os colaboradores de uma organização de trabalho em total harmonia, tendo em
vista interesses comuns entre empregados e empregadores.
incentivam uma grande parcela da população a tomar ciência acerca dos seus direitos e
lutar por eles.
promovem a alienação dos seres humanos, retirando-lhes o poder de decisão e a
responsabilidade por seus atos.

Explicação:

Lapassada condena práticas burocráticas que visem a alienação dos seres humanos a partir de
uma ideologia dominante e hierarquia dos mais fortes sobre os mais fracos.

4. Valor ou regra social reproduzida no cotidiano com estatuto de verdade, que

serve como guia básico de comportamento e de padrão ético para as
pessoas, em geral. Essa frase refere-se:

à ideologia.

à burocracia.

à instituição.

à organização.

ao grupo social.

Explicação:

Questão aborda o conceito de instituição.

Gabarito
Comentado

5. Na pedagogia institucional existe o objetivo de difundir um novo modo de

funcionamento nas instituições escolares que se opoe às praticas da
Pedagogia Burocrática. (Lapassade, 1977)
Assinale PI (Pedagogia Institucional ) e PB (Pedagogia Burocrática)
conforme identifique as afirmativas com essas praticas
( ) a criança/estudante é o centro das decisões
( ) o grupo assume a autogestão
( ) as decisões nunca são tomadas nas bases
 ( ) o professor tem pouco poder de decisão
( ) o conhecimento pedagógico pode ter poder de autogestão e
transformação social

PI- PB - PI - PI- PB

PI- PI- PI - PB -PB

PB- PB- PI -PI - PB

PI- PI- PB -PB - PI

PI- PI - PB - PI- PB

Explicação:

Para Lapassade a burocracia marca a pedagogia que tira dos sujeitos a autonomia, o poder de
decisão e compromete a criatividade e a construção do conhecimento significativo. Apresenta a
Pedagogia Institucional que busca superar suas práticas.

6. D acordo com Lapassade, o objetivo procurado pelo pedagogo inspirado na

pedagogia institucional é:

Preparar os alunos para contestar o sistema social em que vivem, isto é, o sistema
burocrático.
Punir aqueles sujeitos da comunidade escolar que levantarem questionamentos sobre a
cultura escolar.

Reforçar a hierarquia entre diretores de escola, professores e alunos.

Aprovar os estudantes nas disciplinas curriculares no final de cada período letivo.

Rotular os estudantes em fortes e fracos a partir de uma pedagogia predominantemente
tradicional.

Explicação:

O objetivo é contribuir para a desalienação dos sujeitos da comunidade escolar, de modo que seja
questionado o domínio burocrático dos mais fortes sobre os mais fracos, ou seja, o domínio
burocrático dos administradores sobre os administrados.

7. Lapassade em relação à Instituições escolares diz que a pesquisa

pedagógica deveria fazer distinção entre Instituições externa e interna à
classe. São consideradas Instituições pedagógicas internas:
 Inspetor, Diretor, normas.

Conjunto de técnicas utilizados na classe: trabalho em equipe.

Os programas, as instruções.

O Diretor, as regras.

Os inspetores, os programas.

Explicação:

Questão clara, sobre instituições escolares.

8. Em relação à Pedagogia Institucional, qual afirmativa NÃO se refere a sua

proposta:

Nessa pedagogia os alunos são impedidos de contestar o sistema social em que vivem,
isto é, o sistema burocrático, pois é ele que impõe as regularidades comportamentais.
Uma vertente revolucionária da educação, que defende uma crítica às instituições de
ensino existentes, ultrapassando os muros da escola, diversificando o papel dos
professores e atribuindo importância ao sistema educativo com o recurso às metodologias
de análise política e de intervenção social.
Um aspecto importante dessa pedagogia é o ensino mútuo, já que o conhecimento dos
próprios alunos são estruturados para uma participação ativa de cada um no processo de
aprendizagem.
O objetivo dessa pedagogia é transformar conflitos em situações de aprendizagem.
O movimento da pedagogia institucional procura difundir no interior da Escola, um novo
modo de funcionamento e de relações humanas não burocráticas. A criança torna-se o
centro de decisão, ou melhor, o grupo assume a sua própria direção e caminha para a sua
própria autogestão.

Explicação:

Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados

no trabalho que transforme o lugar de "educação" para
diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento de

1. A instituição família apresentou grandes mudanças a partir do século XIX. O casamento,

especialmente, foi o receptor da maioria destas transformações. Analise as afirmativas abaixo
quanto à evolução histórica da família como instituição.

I- Sai de cena o casamento por amor e a escolha do parceiro pelos próprios indivíduos e tem lugar
a união por contrato, escolhida pelos pais dos cônjuges.

II- Com o advento do capitalismo e da industrialização, a família passou a representar um refúgio

ante as ameaças do mundo. Ela diminuiu em número de membros, tornou-se patriarcal,
 hierarquizada, com a divisão do trabalho sendo sexualmente definida.

III- A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua
manutenção e sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da
privacidade.

IV- O homem era a figura pública, aquele que trabalhava fora, lidava com o mundo externo. A
mulher era o privado, a zeladora do bem-estar do marido e dos filhos, a defensora da intimidade
familiar.

Estão CORRETAS as afirmativas

apenas I, III e IV

I, II, III e IV

apenas I e II

apenas I, II e III

apenas II, III e IV

Explicação:

A famíia passou a ser considerada um porto seguro frente as ameaças do mundo; houve uma certa
consciência acerca da importância de um número reduzido dos filhos, tendo em vista dificuldades
para colocá-los na escola, cursos e etc, oferecer uma formação digna; em geral, o pai assumiu o
papel de provedor e a mulher se dedicava mais aos filhos e marido.

Gabarito
Comentado

2. Rossi e Hofling (2009) observam que a relação escola e comunidade podem

contribuir para: MARQUE A INCORRETA:

o aumento dos conflitos entre pais e filhos;

diminuir a evasão escolar;

potencializar práticas educativas;

reduzir o fracasso escolar;

que os alunos concluam etapas de ensino;

Explicação:

A parceria entre escola e família, comunidade é fundamental para o processo formativo do sujeito.
3. Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois
muita coisa mais que a uma informação mútua:este intercâmbio acaba
resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real
dos métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações
profissionais dos pais, e ao proporcionar, reciprocamente, aos pais um
interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de
responsabilidades [...] (PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das
afirmativas a seguir está de acordo com o que foi dito pelo autor:

Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função

educadora, cabe a escola assumir uma postura de resistência e rivalidade na interação
com a família, pois isso se deve a uma possível incapacidade ou ignorância da família para
educar.
A escola deve entender que a família coloca filhos na escola e não alunos, mas esta
recebe alunos, logo, se faz necessária a dicotomia entre esses dois grupos sociais porque
pode prejudicar a formação do aluno.
As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um
modelo de família, onde um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma
disposição especial para educar;
É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as
instituições família e escola, cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e
comprometem o processo de ensino-aprendizagem, já que a escola deve atuar
desvinculadamente da família.
Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos,
na realidade e vivência social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e
dividem o processo de ensino-aprendizagem;

Explicação:

Escola e família devem ser parceiras no processo formativo, abrindo-se espaço para o diálogo,
cada parte com a sua função; no caso da escola contribuindo com as funções pedagógicas e a
família no acompanhamento do desenvolvimento dos filhos.

4. No século XVII surge a Escola como instituição com a função de inculcar os

valores, hábitos e normas da ideologia burguesa e, com isso, mostrar a cada
educando o lugar que deve ocupar na sociedade, segundo sua origem de
classe. A massa trabalhadora existente nos grandes centros urbanos teria
que ser socializada e educada de acordo com os parâmetros burgueses.
Supunha-se, nesta época, que isto seria formar "bons" cidadãos e
trabalhadores disciplinados. Essa ideia fundamenta a visão da Escola como:

Ambiente de construção do conhecimento.

Instrumento de transformação de realidades sociais.

Aparelho Ideológico de Estado.

Libertadora da condição de opressão.

Espaço neutro de formação.

Explicação:

Nessa época a escola é fundamentada como aparelho ideológico do Estado. O interesse de todos,
aparentemente, é contemplado, porém não existia vaga na escola para todos; indicando a não
democratização da escola. A ideia era inculcar , universalizar os valores intelectuais e morais nos
cidadãos para que eles se ajustassem ao sistema e não o questionasse.

5. NÃO é correto afirmar que a escola como instituição fundamental para a

formação da cidadania deve:

priorizar a formação do comportamento crítico, com base no desenvolvimento das

competências lógica, linguística e moral;
servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa
determinada formação social;
Participar e colaborar com os movimentos de luta pela melhoria da qualidade sociocultural
e socioambiental formal e não formal, em todos os níveis
Desenvolver estudos e pesquisas que contribuam para a formação dos educadores e para
a definição de políticas públicas educacionais;
Contribuir para a construção da cidadania ativa, entendendo as unidades educacionais
como espaços de organização da sociedade para a defesa de direitos conquistados e
criação de novos;

Explicação:

Questão sobre Escola Cidadã.

6. De acordo com um estudo de Martín-Baró (1983), ele aponta que as

pessoas incorporam psiquicamente a ideologia social dominante, em forma
de atitudes, como um conjunto psicológico de crenças sobre o mundo, nas
quais três instituições contribuem para fortalecer esses valores: a família, a
escola e a moral. Estes elementos contribuem para formar o que o autor
denomina de visão de mundo fatalista, que pode ser compreendida como:

produção de uma prática social, que aponte as contradições e conflitos, buscando a todo
momento questionar os modelos que nos são impostos como verdadeiros, na busca de
outros caminhos.
Tal fenômeno se configuraria como uma espécie de "dormência" ou "torpor" dos indivíduos
frente à realidade desumana em que estão inseridos, e isso resultaria no desenvolvimento
de uma certa passividade frente aos fatos sociais.
movimento da Escola, que se coloca como neutra e tem por finalidade ensinar os valores,
hábitos e costumes de uma determinada classe social, colocando-os como naturais e
universais.
fenômeno ligado à necessidade de "socializar" e "educar" a massa trabalhadora existente
nos grandes centros urbanos, para formá-los como "bons" cidadãos e trabalhadores
disciplinados.
movimento da Escola que se coloca aberta a todos, que é vista como democrática, e trata
a todos da mesma forma, mas não tem responsabilidade pelos fracassos escolares.
Explicação:

A visão fatalista resulta no desenvolvimento de uma certa passividade frente aos fatos sociais.

7. De acordo com Faria Filho (2000) a educação compete:

À família e à escola em ação conjunta;

À todos aqueles que exercem algum tipo de modelo social;

Exclusivamente à escola;

Às instituições religiosas.

Exclusivamente à família;

Explicação:

O autor inclusive postula que a escola deve também educar a familia para que essa possa cumprir
seu papel. Toda educação refere-se e reproduz um modelo social.

Gabarito
Comentado

8. De acordo com um estudo de Martín-Baró (1983), ele aponta que as

pessoas incorporam psiquicamente a ideologia social dominante, em forma
de atitudes, como um conjunto psicológico de crenças sobre o mundo, nas
quais três instituições contribuem para fortalecer esses valores: a família, a
escola e a moral. Estes elementos contribuem para formar o que o autor
denomina de visão de mundo fatalista, que pode ser compreendida como:

produção de uma prática social, que aponte as contradições e conflitos, buscando a todo
momento questionar os modelos que nos são impostos como verdadeiros, na busca de
outros caminhos.
movimento da Escola, que se coloca como neutra e tem por finalidade ensinar os valores,
hábitos e costumes de uma determinada classe social, colocando-os como naturais e
universais.
fenômeno ligado à necessidade de "socializar" e "educar" a massa trabalhadora existente
nos grandes centros urbanos, para formá-los como "bons" cidadãos e trabalhadores
disciplinados.
movimento da Escola que se coloca aberta a todos, que é vista como democrática, e trata
a todos da mesma forma, mas não tem responsabilidade pelos fracassos escolares.
fenômeno psicossocial intimamente ligado às estruturas sócio-econômicas. Tal fenômeno
se configuraria como uma espécie de "dormência" ou "torpor" dos indivíduos frente à
realidade desumana em que estão inseridos, e isso resultaria no desenvolvimento de uma
certa passividade frente aos fatos sociais.
Explicação:

Mente fatalista se configuraria como uma espécie de "dormência" ou "torpor" dos indivíduos frente à
realidade desumana em que estão inseridos, e isso resultaria no desenvolvimento de uma certa
passividade frente aos fatos sociais.

1. Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em
termos de conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação
de um cidadão mais crítico e consciente para viver e participar do contexto apresentado. Neste
ponto, cabe salientar que a eficiência pedagógica deve ser repensada quando se parte do
compromisso com a transformação social. Isso quer dizer que: I- Não se pode mais pensar em
uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de conhecimento e
saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico
e consciente. II- O modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o
aluno a explorar conjuntamente as diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material
didático precisa estar organizado para encorajar a reflexão. O conhecimento deve ser produzido
continuamente por meio de ações reflexivas. III- a escola deve promover uma formação técnica
aos seus alunos, para que eles possam alcançar o mercado de trabalho. Marque a alternativa
correta.

Apenas a afirmativa I está correta.

As afirmativas I, II e III estão corretas.

As afirmativas I e II estão corretas.

As afirmativas I e III estão corretas.

Apenas a afirmativa II está correta.

Explicação:

I- Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em
termos de conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação
de um cidadão mais crítico e consciente. VERDADEIRO,ESSA É A PROPOSTA DE UMA ESCOLA
PROGRESSISTA. QUANDO SE FALA EM TRANSFORMAÇÃO SOCIAL DEVEMOS LEVAR EM
CONTA A FORMAÇÃO DE UM CIDADÃO MAIS CONSCIENTE E REFLEXIVO PARA QUE POSSA
PARTICIPAR E CONTRIBUIR COM A MUDANÇA SOCIAL.

II- O modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o aluno a explorar
conjuntamente as diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material didático precisa estar
organizado para encorajar a reflexão. O conhecimento deve ser produzido continuamente por meio
de ações reflexivas. VERDADEIRO, QUANDO SE PRETENDE FORMAR CIDADÃOS
EMANCIPADOS SOCIALMENTE, QUE TRANSFORMEM SUAS REALIDADES E ROMPAM COM
O STATUS QUO E TRANSCEDAM O MATERIAL DIDÁTICO PARA A PRÁTICA.

III- A escola deve promover uma formação técnica aos seus alunos, para que eles possam alcançar
o mercado de trabalho. FALSA, NÃO APENAS O MERCADO DE TRABALHO, MAS, FORMAR
VALORES, COM ÊNFASE NA COLETIVIDADE E NÃO NO INDIVIDUALISMO PRÓPRIO DE UMA
SOCIEDADE CAPITALISTA; A PROPOSTA É QUE OS PROFISSIONAIS QUE REPRESENTAM A
ESCOLA PAUTEM SUAS AÇÕES NUMA LÓGICA MAIS HUMANA E MENOS MERCADOLÓGICA,
COMPETITIVA E IMEDIATISTA, ASSIM TAMBÉM COMO VALORIZAR AS HABILIDADES DOS
INDIVÍDUOS, POIS APENAS A TÉCNICA NÃO OS FAZ BONS PROFISSIONAIS.

Gabarito
Comentado
2. Para um melhor entendimento do contexto que envolve a relação família-
escola, é importante que se tenha como ponto para análise a compreensão
de que os processos de ensino e de aprendizagem ocorrem sob a
perspectiva de três dimensões que envolvem o contexto educacional,
(CANDAU, 1983):

dimensões emocional, ética, técnica e social.

dimensões social, emocional e técnica.

dimensões técnica, político-social e humana.

dimensões política-social e técnica.

dimensões ética, social e humana.

Explicação:

Dimensões técnica (CONHECIMENTO TÉCNICO, PEDAGÓGICO), político-social (A AÇÃO NÃO E

NEUTRA, É UM ATO POLÍTICO SOCIAL) e humana (LIDA COM SERES HUMANOS)

Gabarito
Comentado

3. A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do

contexto de cada realidade local. A partir dessa afirmativa, a escola cidadã
tem como proposta:

(d) uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da
comunidade.
(c) uma escola onde a comunidade não está inserida no processo da tomada de decisões.

(e) uma escola de gestão centralizadora, sem que os alunos participam das decisões.
(a) uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e
a participação dos vários segmentos da comunidade escolar;
(b) uma escola dirigida somente por um colegiado de pais de alunos;

Explicação:

Escola Cidadã defende a educação permanente e tem uma formatação própria para cada realidade
local, de modo a respeitar as características histórico-culturais, os ritmos e as conjunturas
específicas de cada comunidade, sem perder de vista a dimensão global do mundo em que
vivemos.
4. A sociedade tem passado por profundas mudanças nas últimas décadas,
mudanças estas que tem afetado de forma fundamental a estrutura e
equilíbrio das famílias. A escola também, ainda que de forma mais lenta e
compassada, tem procurado se adaptar a essas mudanças, mas o que urge
nos nossos dias é a interação entre ambas, promovendo uma maior
eficiência na educação e ensino das crianças. De acordo com essa
afirmativa podemos concluir que:

a família, sendo à base de uma formação completa do indivíduo é a responsável única pela
formação da identidade do indivíduo, sem qualquer interferência da escola.
muito tem sido transferido da família para a escola, funções que eram das famílias:
educação sexual, definição política, formação religiosa, entre outros. Com isso a escola
perdeu seu foco e a família sua função.
é possível ter uma relação estreita entre escola e família, mas ambas precisam cumprir
seus papéis, a escola deve ensinar e a família educar, sem uma interferir na outra;
a relação entre escola e família é imprescindível, pois a família como espaço de
orientação, construção da identidade de um indivíduo deve promover juntamente com a
escola uma parceria, a fim de contribuir no desenvolvimento integral da criança e do
adolescente.
atualmente a escola é o agente exclusivo de formação para a cidadania;

Explicação:

A escola nao é a única instituição formadora, a família também representa e também deve exercer
seu papel na formação da cidadania; a escola nao deve impor sua forma de conceber a educação
às famílias, deve respeitar, dialogar e a familia, por sua vez, não é a única instituição formadora,
ambas são fundamentais no processo formativo.

5. Na Psicologia Institucional, proposta por José Bleger, a função social do

psicólogo deve se desenvolver junto à população, buscando proporcionar
condições para a vida e a saúde por meio dos grupos básicos de interação,
como a família, a escola, o trabalho e as atividades comunitárias. Esta
abordagem foi denominada por ele de

Psicoassistência.

Psico-higiene.

Psicomedicalização.

Psicoabordagem.
Psicomediação.
Explicação:

Na Psicologia Institucional, proposta por José Bleger, a função social do psicólogo deve se
desenvolver junto à população, buscando proporcionar condições para a vida e a saúde por meio
dos grupos básicos de interação, como a família, a escola, o trabalho e as atividades comunitárias.
Esta abordagem foi denominada por ele de Psico-higiene.

6. Em todas as abordagens educacionais relacionadas aos processos

educativo e formativo, percebe-se uma unanimidade no que se refere à
necessidade de participação ativa dos pais nas atividades pedagógicas
promovidas pela escola. Para que haja o binômio família/escola é
imprescindível pensar em aspectos relacionados a esta parceria: I- fazer
com que a família participe do planejamento, da execução, do
acompanhamento e da avaliação de todo processo educativo na instituição;
II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em
festas e reuniões pontuais, fazendo com que ela seja ouvida e que participe
também da tomada de decisões; III- respeitar a diversidade cultural, étnico-
racial, religiosa e sexual das famílias.

(e) Apenas a afirmativa I está correta.

As afirmativa I e II estão corretas;

As afirmativas I, II e III estão corretas;

As afirmativas I e III estão corretas;

Apenas a afirmativa III está correta;

Explicação:

I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da

avaliação de todo processo educativo na instituição; VERDADEIRO, A FAMÍLIA DEVE TER VOZ
ATIVA NA ESCOLA, SOBRETUDO, MEDIANTE GESTÃO DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA

II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e reuniões pontuais,
fazendo com que ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; VERDADEIRO,
NÃO SE TRATA DE CONVIDAR OS PAIS, A FAMÍLIA APENAS PARA AS FESTAS E SIM,
DENTRO DE UMA PERSPECTIVA DEMOCRÁTICA NA GESTÃO ESCOLAR, TRATA-SE DE
ABRIR UM ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR
PARTICIPEM DAS DECISÕES

III- respeitar a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias. VERDADEIRO,
SEM DÚVIDA, A ESCOLA É UM ESPAÇO MARCADO PELA PLURALIDADE CULTURAL.

Gabarito
Comentado
7. Ordem é um tema que fundamenta a definição da República como modo de
governo no final do século XIX e início do século XX. Esse era o valor
considerado, o meio para o progresso da nação. "A disciplina, a ordem e o
tempo eram vigiados rigorosamente e delimitavam os papéis dentro dos
ambientes escolares" (FARIA FILHO, 2000, p. 49). Na Bandeira do Brasil,
"Ordem e progresso", pensamento esse influenciado pela corrente:

positivista

existencialista

fenomenológica

materialista

humanista

Explicação:

Corrente positivista de causa e efeito; ordem e progresso.

8. Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois

muita coisa mais que a uma informação mútua:este intercâmbio acaba
resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real
dos métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações
profissionais dos pais, e ao proporcionar, reciprocamente, aos pais um
interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de
responsabilidades [...] (PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das
afirmativas a seguir vai ao encontro do que foi dito pelo autor:

É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as

instituições família e escola, cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e
comprometem o processo de ensino-aprendizagem, já que a escola deve atuar
desvinculadamente da família.
Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função
educadora, não lhe cabe assumir uma postura de resistência e rivalidade nesta interação,
pois isso se deve a uma possível incapacidade ou ignorância da família para educar.
A família entende que a escola deve ser total responsável pela educação de seus filhos,
para compensar os momentos de sua ausência e não prejudicar a formação do indivíduo.
Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos,
na realidade e vivência social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e
dividem o processo de ensino-aprendizagem;
As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um
modelo de família, onde um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma
disposição especial para educar;

Explicação:

A família e escola devem manter uma relação de reciprocidade no que diz respeito à educação dos
filhos/alunos.
1. A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em
que está inserida. De acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿?

uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões,

eventualmente.
uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da
comunidade.
uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a
participação dos vários segmentos da comunidade escolar;
uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos;

uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões.

Explicação:

Uma escola cidadã incentiva a autonomia, a emancipação social dos alunos e todos têm direito a
voz e não apenas os pais de alunos e não se trata de fazer parte do processo eventualmente e sim
quando os sujeitos da comunidade escolar sentir necessidade de levar algum problema a gestão da
escola; uma gestão participativa, democrática e descentralizadora, todos têm direito a voz.

2. A parceria entre escola e comunidade é indispensável para uma Educação

de qualidade e depende de uma boa relação entre familiares, gestores,
professores, funcionários e estudantes. I- A noção da escola cidadã, deve
estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em
que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da
comunidade escolar. II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no
processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais
participantes. III- A reforma e a democratização da educação, passam
obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de
influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas
educativas e as realidades sociais e culturais dos alunos. Estão CORRETAS
as afirmativas

Apenas a III

I, II e III

Apenas a I

Apenas II e III

apenas I e II

Explicação:

I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema
educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da
comunidade escolar. VERDADEIRO, ENVOLVE A PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS SUJEITOS DA
COMUNIDADE ESCOLAR, PAIS, ALUNOS, PROFESSORES, COMUNIDADE, DIREÇÃO
II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar
apenas, como eventuais participantes. VERDADEIRO, NUMA ESCOLA ABERTA, DEMOCRÁTICA,
A COMUNIDADE DEVE SE ENVOLVER TAMBÉM COM OS PROBLEMAS ESCOLARES, TER
VOZ ATIVA NA CONSTRUÇÃO DE UM PROJETO PEDAGÓGICO

III- A reforma e a democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da

comunidade, num processo de influências recíprocas, visando combater a distância entre as
praticas educativas e as realidades sociais e culturais dos alunos VERDADEIRO, A ESCOLA DEVE
LEVAR EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, EM SE TRATANDO DE UMA
ESCOLA QUE TEM COMO OBJETIVO SER ABERTA E PARTICIPATIVA, DESCENTRALIZANDO-
SE O PODER DA GESTÃO.

3. Na sociedade atual, a educação tem saído cada vez mais dos muros da
escola e alcançado outros espaços sociais. Esse é um cenário desafiador
para os educadores, pois eles precisam repensar a prática pedagógica. Um
assunto que ganhou relevância nos últimos anos é a relação entre escola e
comunidade. Hoje em dia, a parceria com as famílias não é mais o único
objetivo da gestão escolar. Construir uma relação positiva com a população
do entorno também é importante para o desenvolvimento da escola infantil e
dos alunos. A parceria com a família é uma ponte para a relação entre
escola e comunidade. Muitos alunos moram no bairro, por isso, a
participação das famílias abre as portas da escola para a população. Nesse
sentido, espera-se que a equipe escolar: MARQUE A INCORRETA

rompa com o círculo vicioso de responsabilizar a família como elemento determinante do

fracasso escolar.
procure conhecer os movimentos sociais do bairro e pensem em formas de colaborar nas
suas reivindicações.
envolva os professores em reflexões sobre o possível impacto dos problemas da
comunidade no processo de ensino aprendizagem.
discuta sobre os índices de motivos e evasão escolar com a comunidade, esclarecendo o
quanto a escola e os familiares precisam apoiar os estudantes.
convide a comunidade escolar para participar de reuniões como ouvintes.

Explicação:

Na perspectiva da escola democrática em que se abre espaço para a comunidade escolar

participar, permitindo que vozes sejam ouvidas; não se trata de convocá-la para reuniões em que
apenas os sujeitos do entorno escolar possam ouvir e não colocar suas expectativas e
necessidades em relação ao processo de ensino aprendizagem de seus filhos.

4. Quando a escola abre espaço para a participação da comunidade escolar,

no sentido de ouvir as pessoas envolvidas com o processo de ensino
aprendizagem dos educandos, sobretudo, as que fazem parte do entorno
escolar, isso significa dizer que há uma preocupação em respaldar as ações
 pedagógicas na perspectiva:

dos rótulos e estereótipos

da hierarquização

da padronização de ideias

da inclusão social

da ideologia dominante

Explicação:

Numa escola que se dispõe a ouivir as vozes da comundiade escolar, fica evidente a proposta de
uma gestão democrática e participativa, logo, não se trata de se criar estereótipos, traçar
comportamentos ditos adequados, excluindo aqueles que não se enquadram no sistema. Se trata
de reconhecer as diferenças e trabalhar a pluralidade cultural, valorizando os diversos saberes e a
história de vida dos sujeitos.

5. "A relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da

qualidade da experiência escolar e do desempenho dos
alunos, potencializa práticas educativas, nos momentos
de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e
cooperativas organizacionais, que são também de
natureza sociais" (ROSSI; HÖFLING, 2009, p.1). Nesse
sentido, considerando o grupo familiar inserido na
comunidade; analise as afirmativas abaixo sobre a
relação família-escola e marque (V) para a sentença
verdadeira e (F) para a sentença falsa e depois MARQUE
A SEQUENCIA CORRETA:

( )As famílias esperam que os filhos aprendam o que e

proposto pela escola, vivam bem no espaço escolar e
construam um repertório que lhes possibilite a inserção e
interação na sociedade, conforme as expectativas para
cada faixa etária.

( )Inexiste um único tipo de escola e de família. Mesmo

dentro de uma mesma unidade de ensino ou grupo
familiar, há pessoas que pensam, desejam, agem e se
angustiam de maneiras diferentes.

( )As escolas também têm suas culturas e algumas

reconhecem a complexidade do ato de ensinar e buscam
dialogar com seus profissionais e com as famílias.

( )A relação entre a escola e as famílias deve ser

 padronizada para que não ocorra nenhuma divergência,
pois os conflitos não são bem-vindos.

( )O espaço escolar é o lugar privilegiado para que se

vivencie a diversidade cultural e possibilita a experiência
da empatia, ou seja, aprender a se colocar no lugar do
outro.

( )Na perspectiva da educação integral, cada estudante

deve ser tratado de acordo com suas características
pessoais e em caso de diagnóstico de dificuldades na
aprendizagem, a família deve ser convocada à escola
para que tome providências quanto ao desempenho do
aluno ou que ele seja matriculado em outra escola.

V V F F F V

V V V F V F

V V F F V F

F V V F F V

F V F F V V

Explicação:

Uma escola que partilha experiências, vivenciais sociais, não procede a padronização, a
uniformização das famílias pois reconhece a diversidade, a pluralidade cultural, de vozes e quando
se fala em partilhas coletivas, não há que se evitar os conflitos e sim enfrentá-los, assim como
enfrentar a situação dos alunos no que diz respeito ao processo de aprendizagem e seus
rendimentos escolares; não se trata de passar a responsabilidade apenas para a família e caso
contrário, convidá-la a retirar o aluno da escola.

6. No Brasil, o artigo sexto da Constituição Federal de 1988 reconhece a

educação como um direito fundamental de natureza social, que pertence à
comunidade e representa uma forma de inserção no mundo da cultura. No
âmbito da lei, a relação escola-comunidade oportuniza: I- a melhoria da
qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos; II- práticas
educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas
coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza
sociais; III- enseja trazer a comunidade para dentro da escola, fazendo da
escola um ponto de encontro social.

As afirmativas I e III estão corretas.

 Apenas a afirmativa II está correta.

As afirmativas I, II e III estão corretas.

Apenas a afirmativa I está correta.

As afirmativas I e II estão corretas.

Explicação:

Esse é o papel da escola, oferecer um ensino de qualidade, incentivar práticas coletivas no ambito
escolar, incentivar trabalhos em equipe, visando contribuir para a socialização do indivíduo e abrir
as portas para a comunidade, o entorno escolar para que participe das atividades escolares.

7. A relação da escola com a família e a comunidade é indicada por vários

estudos como um fator importante no sucesso da tarefa de ensino pelas
escolas. Isso porque: I- toda criança faz parte de uma família e que toda
família, além de possuir características próprias, está inserida em uma
comunidade, hoje, ambas, família e comunidade, estão incumbidas,
juntamente com a escola, da formação de um mesmo cidadão, portanto são
peças fundamentais no processo educativo e, porque não, na elaboração do
projeto pedagógico da escola e na gestão da mesma. II- trazer a
comunidade para dentro da escola, sem que esta seja vista como um
incômodo ou uma intromissão, e fazer com que a escola aceite esta
comunidade não apenas para os eventos festivos e/ou reunião de pais é de
suma importância para que se estabeleça um relacionamento produtivo
entre escola, família e comunidade e, consequentemente, por meio deste
processo, se alcance o objetivo maior da educação que é a formação de
cidadãos. III- O diálogo, o acolhimento e valorização das informações e
participação dos pais na escola, a criação de oportunidades de convivência
através de eventos ou de projetos, reuniões, palestras, enfim, o
estabelecimento de vínculos da comunidade e famílias com a escola
favorece tanto a comunidade, quanto auxilia na relevância do trabalho da
escola no seu contexto.

Somente a afirmativa I é verdadeira.

Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.

Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.

As afirmativas I, II e III são verdadeiras.

As afirmativas I, II e III são falsas.

Explicação:

Questão bem elaborada.

8. Em 2003, com o advento das reformas da educação básica, foi relevada a
política de integração escola-comunidade e, diante disso, surgiu em São
Paulo o Programa Escola da família - Mopef, como uma das ações
priorizadas nesta relação escola-comunidade. Dos vários objetivos
elencados pelo programa está a criação de "uma cultura de paz, despertar
potencialidades e ampliar os horizontes culturais de seus participantes."
(MOPEF, 2003, p. 1). Desta forma, sugere que ocorra o desenvolvimento do
direito de conquistar e fortalecer a identidade dos participantes. O Programa
promove a abertura de escolas da Rede Estadual de Ensino aos finais de
semana, com a participação de profissionais da Educação, voluntários e
universitários. "A ideia é oferecer às comunidades paulistas atividades que
contribuem para a inclusão social, tendo como foco o respeito à pluralidade
cultural e a uma política de prevenção que concorra para uma qualidade de
vida cada vez melhor" (MOPEF, 2003, p. 2). As atividades são oferecidas
em quatro eixos: Marque a única resposta que NÃO faz parte desses eixos:

INCENTIVO AO TRABALHO

INCENTIVO A CULTURA

INCENTIVO AO ESPORTE

INCENTIVO A SAÚDE

INCENTIVO AO CONSUMO

Explicação:

O incentivo ao consumo não está incluído nesse projeto.

1. A tendência das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas,
quando na presença de outras pessoas que podem avaliar seu desempenho individual é
denominada por Aronson, Wilson e Akert como:

inibição coletiva

desindividuação

indolência social

insolvência grupal

facilitação social

Explicação:

Questão que implica no conhecimento do conceito de Facilitação Social, conforme gabarito.

Gabarito
Comentado
2. A seguir podemos observar, em um exemplo, o conceito de indolência
social. Assinale-o:

Uma dupla que divide a mesma função no ambiente de trabalho relaxa em relação às
responsabilidades. Observa que o esforço individual não pode ser avaliado;
Uma dupla trabalha dividindo as mesmas tarefas com muita responsabilidade em seu
cumprimento e com grande senso de cobertura;
Uma dupla que divide a mesma função tem uma pessoa que atua responsavelmente e até
tira proveito dos erros da outra pessoa para valorizar o próprio trabalho;
Uma dupla que divide a mesma função separa as tarefas entre si racionalmente de modo a
diminuir os esforços. Fazem sua função responsavelmente;
Uma dupla trabalha em um mesmo setor dividindo tarefas e cumprindo os prazos e regras
com muita responsabilidade.

Explicação:

No processo grupal chamado Indolência Social as pessoas acabam "relaxando" não fazendo
alguma atividade porque sabem de alguma forma que alguém a fará, por exemplo num acidente na
rua se algupem e atropelado, você pode passar e não parar até por dificuldade sua, mas sentirá
menos culpado, pois sabe que alguém irá socorrer. Num escritório na mesa do cafezinho, você
chegou para beber seu café e a mesa está com café derramado, você pode não limapar por saber
que alguém o fará.

Gabarito
Comentado

3. Numa atividade em grupo, de acordo com a classificação de tarefas

proposta por Aronson, Wilson e Akert, qual deve ser utilizada para garantir
um melhor desempenho do grupo?

Disjuntiva;

Conjuntiva;

Conectiva;

Sensitiva.

Aditiva;

Explicação:

Na tarefa aditiva os membros do grupo somam suas contribuições para obter melhor resultado.

Gabarito
Comentado
4. O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir
as contribuições dos membros para alcançar o objetivo do grupo. As tarefas
em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo
trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições são
chamadas:

tarefas disjuntivas

tarefas conjuntivas

tarefas divisíveis

tarefas unitárias

tarefas aditivas

Explicação:

As tarefas que são realizadas com a ajuda de todos, o nome já diz, elas se adicionam, por isso
aditivas.

5. O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir

as contribuições dos membros para alcançar o objetivo do grupo. As tarefas
em que o desempenho do grupo é definido pela maneira como trabalha o
melhor membro são chamadas:

tarefas unitárias

tarefas divisíveis

tarefas disjuntivas

tarefas conjuntivas

tarefas aditivas

Explicação:

Quando um indivíduo realiza a tarefa da melhor maneira, é uma ação disjuntiva.

Gabarito
Comentado

6. O interessante em muitos conflitos é que o melhor para o indivíduo não é o melhor

para o grupo como um todo.
 Imagine que dois elementos foram presos por assalto a mão armada, mas a policia
só tem provas para que eles sejam incriminados pelo crime, mais leve, de
arrombamento. Ao levá-los ao interrogatório a polícia faz uma proposta a cada um:
se concordar em depor contra o cúmplice, será solto, sem prisão.

O que eles devem fazer? Confessar ou ficar calados?

O conflito em que cada um dos assaltantes está passando é denominado:

dilema social

pensamento grupal

perda do processo

polarização do grupo

falha em transmitir informações exclusivas

Explicação:

Dilema entre entregar o colega ou garantir sua liberdade.

7. É certo que os grupos, de maneira geral, tomam decisões menos arriscadas

do que o indivíduo isolado. A tendência do grupo em tomar decisões mais
extremadas do que as médias das decisões individuais prévias à discussão
de grupo é compreendida como:

Dilema social.

Pensamento grupal tendencioso.

Polarização do grupo.

Perda do processo decisório.

Falha em transmitir informações exclusivas.

Explicação:

A polarização grupal pode ser entendida como a tendência que o grupo tem para adotar uma
decisão final mais extrema do que as médias das decisões individuais prévias à discussão de
grupo.

8. Existem várias formas de estimular o trabalho em equipe, uma delas é a

partir da coesão grupal. Ela é um dos elementos-chave de trabalho em
 equipe. Por coesão grupal entende-se:

atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo.
afiliação a um grupo, independente da vontade no que diz respeito à escolha dos seus
integrantes.
a forma de convívio na qual nos afiliamos a um grupo porque escolhemos nossos pares.

a reunião de um número de pessoas com finalidades diversas.

o grau de empatia entre os membros do grupo.

Explicação:

A coesão refere-se à atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer
no mesmo. Um grupo pode ser classificado como coeso porque seus membros trabalham há algum
tempo juntos e já possuem uma interação e por isso compartilham de sentimentos de proximidade,
opiniões, atitudes e comportamentos similares. Os grupos coesos são mais inflexíveis no
tratamento de membros dissidentes.

1. O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que
dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não
partindo do princípio de que se é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar
informações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo,
cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases
sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do
líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe
pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar
sozinho suas tarefas e demandas. Estão CORRETAS as afirmativas

somente I

I, II e III

somente II e III

somente I e III

somente I e II

Explicação:

A questão se refere ao trabalho em equipe e o aluno deve conhecer essas prerrogativas.

Gabarito
Comentado

2. Uma equipe de alto desempenho é aquela que produz trabalho de alta

qualidade. As disciplinas das equipes de alto desempenho são: I ¿ Tamanho
pequeno II ¿ Responsabilidade mútua III ¿ Normas produtivas IV
¿ Responsabilidade mútua V ¿ Meta compartilhada É correto o que se
afirma em:
 II, III e V, apenas.

I, II, III, IV e V

I, II, III e IV, apenas

II, III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

Explicação:

Características das equipes de alto desempenho.

3. Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores

que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:

Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da
interação com o líder.
Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência
em termos profissionais e pessoais.
Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.

Explicação:

Para os integrantes do grupo, de uma equipe apresentem algo desempenho, todos devem se
importar com todos, inclusive com o líder para um bom funcionamento do grupo; todos devem ficar
satisfeitos por participar de uma equipe que contribui para o seu crecimento pessoal e profissional.

Gabarito
Comentado

4. Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é

preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um.
Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a
opção correta.

Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a

prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências
individuais.
É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente
assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
 Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos
podem acontecer.
Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam
formando subgrupos.

Explicação:

Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou
solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.

Gabarito
Comentado

5. Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas

produtivas". Essa expressão significa:

que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.

que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance
aos membros que não fizeram a sua parte.
que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como
oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus
membros.

Explicação:

Numa equipe de alto desempenho os erros são produtivos.

Gabarito
Comentado

6. Coloque verdadeiro ou falso para cada frase a seguir e depois marque a

resposta com a sequência correta. 1-( ) Para atuar de forma a obter melhor
desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam
superficialmente. 2-( ) Quando as normas incentivam o desempenho e o
grupo é coeso ocorre a situação de alto desempenho. 3-( ) Quanto maior a
dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se
torna. 4-( ) Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os
erros e não os repetem.

(V), (V), (V), (V).

(F), (F), (V), (F).

 (F), (V), (F), (V).

(F), (V), (V), (V).

(V), (V), (F), (F).

Explicação:

1 ¿ Falsa porque é importante que os participantes de um grupo se

conheçam bastante para se ter um melhor desempenho.;

2 ¿ Verdadeira porque um grupo unido, coeso, consegue melhor

desenvolver tarefas e dividí-las não deixando sobrecarga para ninguém;

3 ¿ Verdadeira porque quando um grupo é muito coeso ele acaba se

fechando em si mesmo, em suas opiniões, não ouvindo e não deixando
que outros participem;

4 ¿ Verdadeira porque essas equipes sabem que os erros são

aprendizado, é importante refletirem sobre os mesmos para traçar novas
ações.

Gabarito
Comentado

7. Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que

favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os
participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os
objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de
trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser
mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:

Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;

Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.

Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;

Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;

Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;

Explicação:

Para que o trabalho em equipe seja produtivo é preciso que os integrantes do grupo acreditem que
o objetivo que pretendem alcançar seja importante; obviamente os participantes precisam se
preocupar com as metas e não buscar aumentar as dificuldades e sim ao contrário; se se
depararem com dificuldades, enfrentá-las, mas não criá-las desnecessariamente; todos devem
participar das metas e não ter meta individual em detrimento da coletiva, afinal é um grupo.

Gabarito
Comentado

8. Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que

favorecem o alto desempenho. São elas:

tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho

compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho
compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho
compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos
participantes.
pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de
desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e,
responsabilidade mútua;
tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de
desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação
dos participantes;

Explicação:

Na verdade a questão pede as características das equipes de alta performance.

1. As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido

impacto significativo no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências
das organizações e gestores. Assinale a opção que apresenta ações para minimizar os efeitos
negativos de tal reestruturação nos trabalhadores.

Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como

ampliar as oportunidades de desenvolvimento e de exercício da especialização técnica.
Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos
trabalhadores individualmente se adaptarem às mudanças em curso no mundo das
organizações e do trabalho.

Centralizar o poder decisório nos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham
margem para definir do melhor modo as responsabilidades e os objetivos dos
trabalhadores.
Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças
organizacionais, sobretudo no que diz respeito à introdução de novas tecnologias, à
prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo de trabalho.
Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com
colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações.
Explicação:

As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto

significativo no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das
organizações e gestores. Para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos
trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos
trabalhadores com colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações.

2. As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem

contra as mudanças nas pessoas, como perda de controle, de prestígio, de
identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de
contrabalancear essas resistências, EXCETO:

dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das

mudanças.
responder às questões e ansiedades dos interessados.

impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.

fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.

utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.

Explicação:

Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança,

as pessoas ficam mais desmotivadas quando não vêem incentivos para mudar e quando não
compreendem por falta de informação o porquê das mudanças.

Gabarito
Comentado

3. Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação

para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a
necessidade de novas atividades e modificações nas ações
atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é
quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada,
gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem
mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o
esperado para que novos comportamentos se tornem costumes e
parte da cultura organizacional. Sobre a cultura organizacional,
marque (F) para falso ou (V) para verdadeiro e depois marque a
sequência CORRETA:

( )É um conjunto de hábitos e crenças firmados por meio de

normas, valores, expectativas e atitudes compartilhados por todos
 os integrantes de uma empresa

( ) A cultura organizacional influencia tanto no ambiente interno

da empresa quanto na percepção do mercado sobre a marca.

( ) São todos os sentimentos e valores das pessoas que

trabalham na empresa, bem como aptidões herdadas
geneticamente por elas.

( ) Composta por práticas, símbolos, hábitos, comportamentos,

valores éticos e morais, além de princípios, crenças, cerimônias,
políticas internas e externas, sistemas, jargão e clima
organizacional

F V F V

V V V V

V V F V

F F F V

F F V V

Explicação:

A herança genética de um indivíduo não influencia na cultura organizacional que é criada na própria
empresa, influenciando o ambiente interno e externo.O fator genético é referente ao indivíduo e
influência de seus familiares.

4. Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar

se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a necessidade de novas atividades
e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a
mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada,
gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e
muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos
comportamentos se tornem costumes e parte da cultura organizacional. No
campo do desenvolvimento organizacional, se fala em 4 tipos de
intervenção. Quais são eles? MARQUE A INCORRETA:

Estratégica

Social e de recursos humanos

Forças de resistência

Estrutural

Tecnológica
Explicação:

Os 4 tipos de intervenção são:

Estratégica

Social e de recursos humanos

Estrutural

Tecnológica

5. Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de

conflito que precise ser resolvido um dos aspectos importantes é a
estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção
correta.

Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado.

Definir quem será o membro responsável por detectar o problema.

Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.

Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados.

Definir apenas os clientes que serão afetados.

Explicação:

Ao definir quem será afetado e os setores podemos garantir intervenções mais acertadas.

Gabarito
Comentado

6. Na realização de uma mudança de gestão, em áreas específicas de atuação

do gestor é preciso definir inicialmente, o que é necessário mudar e como
tornar esse problema do conhecimento de todos. Para isso o gestor precisa:

coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as
metas estabelecidas.
discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos.

avaliar se as ações de mudanças estão sendo bem-sucedidas.

enumerar os conhecimentos que não se tem mas são necessários para realizar as metas.
estruturar o problema, a partir da definição de quem será afetado e em quais atividades e
setores ocorrerão as mudanças.
Explicação:

Questão válida sobre mudança de gestão.

Gabarito
Comentado

7. No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes

tipos de intervenção, para se conseguir implementar as mudanças
necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural
e Tecnológica. Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes,
nos produtos e serviços, estamos nos referindo à intervenção:

Social e de recursos humanos e estrutural.

Tecnológica.

Estratégica.

Estrutural e estratégica.

Social e de recursos humanos.

Explicação:

Questão válida.

8. Mudanças organizacionais não são fáceis de serem realizadas, pois as

pessoas apresentam muitas resistências, por várias razões, dentre elas, a
falta de perspectiva sobre o resultado das mudanças. Para contrabalancear
essas resistências é preciso: I- Instrução e comunicação: explicar os
métodos e razões das mudanças constantemente. II- Facilitação e suporte:
responder às questões e ansiedades dos interessados. III- Negociação:
negociar as mudanças, mas sem fazer qualquer tipo de concessão. De
acordo com essas afirmativas, pode se considerar correta(s):

todas, I, II e III.

somente a I e II.

somente a II.

somente a I e III.

somente a I.
Explicação:

Questão válida.