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Psicologia Institucional

Testão
Teste de conhecimento Aula 1
1 - Das alternativas abaixo, assinale a alternativa que corresponde a resposta correta em relação à definição de
grupo.
I- O grupo realiza as regras e promove os valores. O grupo é o sujeito que reproduz e que, em outras oportunidades,
reformula tais regras.
II- É o sujeito responsável pela produção das regras dentro das organizações e pela singularidade - ora controlado,
submetido de forma acrítica a essas regras e valores, ora sujeito da transformação, da rebeldia, da produção do
novo.
III- Na dinâmica de construção social da realidade é o grupo que realiza a instituição
( ) Apenas a alternativa III está correta.
( ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
( ) Apenas a alternativa I está correta.
( ) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
( x ) As afirmativas I, II e III estão corretas.

2 - Para Bleger a função do psicólogo institucional não será decidir ou resolver os problemas da instituição. Em sua
concepção, o objetivo do psicólogo é promover a saúde e o bem-estar dos integrantes da instituição. A isso ele deu o
nome de:
( ) Psicologia Institucional
( ) Psicologia Social
( x ) Psico-higiene
( ) Psicologia Clínica Institucional
( ) Psicologia Industrial
Explicação: Para Bleger, em sua concepção, o objetivo do psicólogo é a psico-higiene, ou seja, promover a saúde e o
bem-estar dos integrantes da instituição, e sua função não será a de decidir ou resolver os problemas da instituição.
A descoberta das soluções concretas e a execução das ações propostas será uma tarefa dos organismos próprios da
instituição.
3 - Como decorrência de sua visão do papel centralizador do Estado em todas as instâncias da vida social, Lapassade
discorre sobre as relações da burocracia com o poder. Das afirmativas a seguir, apenas uma não corresponde à ideia
de burocracia no pensamento de Lapassade:
( ) uma estrutura onde decisões são tomadas por instâncias anônimas, a comunicação é descendente, o poder
alimenta-se da ideologia do saber (na cúpula, os que ¿sabem¿, na base os que ¿ignoram¿).
( ) uma forma determinada de estruturação das relações de poder;
( ) uma forma de organização do poder em que há uma alienação da condição de decisão sobre o fazer cotidiano em
favor de grupos ou dirigentes;
( x ) uma organização democrática que atravessa toda a vida social, desde as relações de produção até o lazer, a fim
de organizar a sociedade;
( ) uma fonte de resistência à mudança, reação às críticas, forma de perpetuação da heteronomia.
Explicação: Para Lapassade, a Burocracia é uma forma de controle e poder.
4 - Em psicologia, a ética precisa coincidir com a técnica. Aceitando o psicólogo os objetivos de uma instituição,
significam apenas uma condição para o enquadramento de sua tarefa, mas os objetivos da instituição não são seus
objetivos profissionais. Analise as afirmativas abaixo quanto às técnicas de enquadramento do psicólogo nas
instituições:
I. Identificação com os fatos e pessoas, mas a possibilidade da manutenção de certa distância para evitar implicação
pessoal.
II. Estabelecimento de relações claras e profissionais.
III. Não aceitação de função diretora, administrativa nem executiva.
IV. Não usar como índice de avaliação o progresso da instituição.
Estão Corretas as afirmativas:
( x ) I, II, III e IV ( ) somente I e II
( ) somente I, III e IV ( ) somente I, II e III
( ) somente II, III e IV

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Explicação:
I. Identificação com os fatos e pessoas, mas a possibilidade da manutenção de certa distância para evitar implicação
pessoal. - VERDADEIRO, APRESENTAR PROFISSIONALISMO PARA QUE NÃO SE CONFUNDA AS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS ENTRE O PSICÓLOGO INSTITUCIONAL E OS INTEGRANTES DA INSTITUIÇÃO QUE SÃO FUNCIONÁRIOS
II. Estabelecimento de relações claras e profissionais. VERDADEIRO, NÃO E UM RELACIONAMENTO INFORMAL
III. Não aceitação de função diretora, administrativa nem executiva. VERDADEIRO PARA EVITAR ANALISAR OS FATOS
A PARTIR DO  LUGAR DE CHEFIA QUE NÃO É A PROPOSTA
IV. Não usar como índice de avaliação o progresso da instituição. VERDADEIRO, É PRECISO AVALIAR OS GRUPOS DE
TRABALHO. FOCO NELES.

5 - O termo Psicologia Institucional foi criado por Bleger e segundo ele, este ramo da Psicologia deve recorrer ao que
já foi acumulado pela Psicologia: teoria, método, técnicas. Especificamente irá utilizar as contribuições da Psicologia
Social e da Psicanálise. Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. I- O papel do psicólogo deve ser o de
investigador das relações interpessoais, ele deve conhecer e buscar a compreensão das variáveis manifestas e
latentes que determinam o comportamento humano nessas relações. II- . O objetivo mais geral do psicólogo no
campo institucional, segundo Bleger, é o da psico-higiene, ou seja, conseguir a partir de sua intervenção uma melhor
organização no ambiente de trabalho e promover maior bem-estar para os integrantes da Instituição. III- Para
Bleger , a sociedade como um todo, na sua forma objetiva apresenta em sua estrutura uma alienação fundamental
onde o que é produzido socialmente (bens de consumo, cultura) é distribuído de forma desigual entre seus
membros.
( ) Somente os itens I e II estão corretos.
( ) Somente os itens I e III estão corretos.
( ) Somente o item II está correto
( x ) Todos os itens estão corretos x
( ) Somente os itens II e III estão corretos.
Explicação:
 I- O papel do psicólogo deve ser o de investigador das relações interpessoais, ele deve conhecer e buscar a
compreensão das variáveis manifestas e latentes que determinam o comportamento humano nessas relações.
VERDADEIRO, HÁ UMA PREOCUPAÇÃO EM COMPREENDER AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS INSTITUIÇÕES, OS
CONTEÚDOS NÃO MANIFESTOS, AS RAZÕES DOS COMPORTAMENTOS
II- . O objetivo mais geral do psicólogo no campo institucional, segundo Bleger, é o da psico-higiene, ou seja,
conseguir a partir de sua intervenção uma melhor organização no ambiente de trabalho e promover maior bem-estar
para os integrantes da Instituição. VERDADEIRO, TEM COMO OBJETIVO O BEM ESTÁR FÍSICO E PSICOLÓGICO DOS
INTEGRANTES DA INSTITUIÇÃO
III- Para Bleger , a sociedade como um todo, na sua forma objetiva apresenta em sua estrutura uma alienação
fundamental onde o que é produzido socialmente (bens de consumo, cultura) é distribuído de forma desigual entre
seus membros. VERDADEIRO, E MUITOS PROBLEMAS PESSOAIS SURGEM DESSA MÁ DISTRIBUIÇÃO DE RENDA E BENS
MATERIAIS, DESIGUALDADE SOCIAL

6 - A Psicologia Institucional é um modelo que difere da Psicologia Individual porque:


( ) compreender as relações interpessoais a partir das psicoterapias de grupo.
( ) trabalhar os conflitos presentes na história de cada indivíduo para compreender os conflitos do grupo.
( ) parte dos atendimentos terapêuticos individuais e em consultórios, para explicar os grupos, as instituições e as
comunidades, pelas características dos indivíduos.
( ) parte do indivíduo isolado para explicar as agrupações humanas e aplicam a estas últimas as categorias
observáveis e conceituais.
( x ) utiliza categorias adequadas ao caráter dos fenômenos das agrupações humanas para explicar o indivíduo.
Explicação: Não se trata de atendimenos psicoterápicos; o foco é nas agrupações humanas, nos grupos que se
organizam nas instituições.

6 - Em psicologia institucional, interessa a instituição em sua totalidade, o psicólogo institucional pode até se ocupar
de parte dela, mas sempre em função da totalidade. Em relação ao regime de contratação e ao trabalho do psicólogo
institucional, podemos afirmar de acordo com Bleger (1984): I. O trabalho do psicólogo institucional é definido após
a realização do diagnóstico II. O psicólogo institucional é um consultor, para ter autonomia na realização do seu
trabalho III. O psicólogo institucional deve ser contratado seguindo o regime de trabalho estabelecido pela CLT, ou
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seja, deve ser registrado como funcionário da empresa. IV. O psicólogo institucional deve realizar as atividades pré-
estabelecidas pela empresa contratante. É correto o que se afirma em:
( ) I e III apenas
( x ) I e II apenas
( ) I e IV apenas
( ) II e III apenas
( ) II e IV apenas
( ) II e IV apenas

8 - A Psicologia Institucional é considerada uma área de intervenção em Psicologia. Sobre a Psicologia Institucional
avalie as afirmativas seguintes e marque a opção correta:
I- Na Psicologia Institucional o psicólogo interessa-se pela parcialidade institucional.
II- Na Psicologia Institucional o psicólogo tem como objetivo promover a saúde e o bem estar dos integrantes da
instituição, a partir das relações intra e interpessoais e intrae intergrupais.
III- Segundo Blegger, na Psicologia Institucional o objetivo do psicólogo é trabalhar a Psico-higiene.
São Verdadeiras:
( )  I, III
( ) I, II e III
( ) nenhuma está correta.
( ) II e III x
( ) I, II
Explicação:
A Psicologia Institucional é considerada uma área de intervenção em Psicologia. Na Psicologia Institucional o
psicólogo tem como objetivo promover a saúde e o bem estar dos integrantes da instituição, a partir das relações
intra e interpessoais e intra e intergrupais. Segundo Blegger, na Psicologia Institucional o objetivo do psicólogo é
trabalhar a Psico-higiene.

Teste de conhecimento aula 2


1 - Segundo Georges Lapassade, conceitua o ____________________ o que está estabelecido, ou seja, é o caráter de
fixidez e cristalizaçâo das formas de relação, ao contrário do ____________________ que significa o movimento de
criação, a capacidade de inventar novas formas de relação, pois e ela que garante a possibilidade de mudança.
( ) Instituído; Instituição.
( ) Instituinte; Instituído.
( ) Instituto; Instituição.
( ) Instituição; Instituinte.
( ) Instituído; Instituinte. x
Explicação:
Instituído - estabelecido.
Instituinte - mudança.

2 - A Análise Institucional  direcionou-se para a análise de grupos sociais (e não de indivíduos). Trata-se de uma


análise sustentada pelo coletivo, que assume a tarefa de pesquisar, questionar e analisar a história, os objetivos, a
estrutura e o funcionamento da organização e o analista faz com que os sujeitos da organização se transformem em
protagonistas do saber. Esse tipo de intervenção tem como objetivo promover :
( x ) a autogestão.
( ) a análise da gestão.
( ) o que está instituído.
( ) a neutralidade das ações.
( ) uma gestão centralizada.
Explicação:
A autogestão promove nos membros do grupo um saber que não é exterior, mas um saber que é provocado, pois
eles tomam consciência do que são e, sobretudo, de suas potencialidades. 

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3 - Em uma instituição deve-se considerar duas vertentes, o instituído e o instituinte, que significam
respectivamente:
( ) diz respeito a uma potência, a um movimento de transformação constante que tende a modificar as instituições
existentes e/ movimento inicial do processo de produção e criação de instituições.
( ) diz respeito às mudanças que vão ocorrer nas instituições e momento de estabilização das instituições.
( x ) momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições porque as leis, as normas e as
pautas são padrões essenciais à vida em sociedade e/ movimento de transformação constante que tende a
modificar, operar mutações, transmutações na realidade, dando origem a uma instituição, provocando rupturas nas
instituições existentes.
( ) momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições e/ tem uma conotação estática,
cumpre um papel histórico-social, importante de regulação da sociedade.
( ) momento de transformação das instituições existentes e momento de estabelecimento de novas instiutições.

4 - Análise Institucional é o nome dado a um movimento que supõe um modo específico de compreender as relações
sociais, um conceito de instituição e um modo de inserção do profissional psicólogo que é de natureza
imediatamente política. Quem é o idealizador da Análise Institucional?
( ) Michel Foucault ( ) José Augusto Guilhon
( ) José Bleger Albuquerque.
( x ) Georges Lapassade ( ) Moscovici
Explicação:
Georges Lapassade é o idealizador da Análise Institucional - nome dado a um movimento que supõe um modo
específico de compreender as relações sociais, um conceito de instituição e um modo de inserção do profissional
psicólogo que é de natureza imediatamente política. 

5 - Tendo como referência o processo de institucionalização, marque a opção ERRADA.


( ) O processo de institucionalização começa com o estabelecimento de regularidades comportamentais.
( ) Por meio da ideologia, o ponto de vista, as opiniões e as idéias de uma das classes sociais " dominante e
dirigente" tornam-se o ponto de vista e a opinião de todas as classes e de toda a sociedade.
( ) A instituição atravessa, de modo invisível, todo tipo de organização social e toda a relação de grupos sociais
( ) Diz-se que uma regra social foi institucionalizada quando se passam muitas gerações e a regra estabelecida perde
sua referência de origem.
( x ) Segundo a Psicologia Institucional, não há necessidade das pessoas combinarem algumas regras para viverem
em grupo.

6 - A Análise Institucional de Inspiração Sociológica faz parte da perspectiva do seguinte teórico:


( ) Pichón-Riviére. ( x ) Georges Lapassade. ( ) José Bleger.
( ) Gregório Baremblitt. ( ) René Lourau.

7 - Numa escola de ensino tradicional, que vinha apresentando problemas no processo de ensino/aprendizagem,
depois de sofrer uma intervenção feita por um analista institucional, sua equipe escolar constata a necessidade de
mudar seu modelo de ensino, afim de atender as demandas da comunidade escolar. Pode-se dizer que nessa
dinâmica institucional a relação estabelecida está entre:
( ) instituição e organização.
( ) grupo e organização.
( ) Estado e organização.
( x ) instituído e instituinte.
( ) grupo e instituição.
Explicação: Instituído se refere ao que foi estabelecido e Instituinte é o movimento de mudança.

8 - Discutiam estudantes universitários sobre a realidade social que estavam vivenciando e defendiam a ideia de que
os indivíduos comuns não estão alinhados e necessariamente beneficiados com as decisões que são tomadas nas
instituições, inclusive afirmavam que essas decisões eram favoráveis aos sujeitos que eram responsáveis por elas.
Muitas opiniões pessoais, teóricas e pensamentos variados nessa discussão. Um dos estudantes trouxe a Análise
Institucional de Lapassade e ilustrou corretamente essa constatação com o conceito de:
( ) Grupos ( ) Sociedade ( ) Estado
( x ) Burocracia ( ) Organização
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Explicação: A Burocracia é,  segundo Lapassade,  a maneira de organização do poder que não está alinhada aos
interesses dos grupos executores, mas dos grupos que determinam as praticas e métodos de execução da realidade
cotidiana.

Teste de conhecimento da aula 3


1 - Na proposta de Lapassade sobre a técnica da autogestão, o trabalho do pedagogo passaria por três etapas para o
desenvolvimento da técnica. Analise as afirmativas a seguir sobre as três etapas:
I - Num primeiro momento, os alunos, surpreendidos com a novidade da experiência, permanecem imóveis, mudos,
mais ou menos inertes, esperando que o pedagogo assuma a direção das coisas.
II - O segundo momento mostra ao profissional  da pedagogia o surgimento de discussões sobre uma organização
possível que possa contentar os desejos de todos.
III - A terceira etapa é a do trabalho propriamente dito, que pode assumir formas extremamente diversas: em
equipes especializadas e funcionais, em equipes homogêneas ou até sem equipes.
( ) Somente as afirmações I e III estão corretas
( ) Somente a afirmação II está correta
( ) Somente as afirmações II e III estão corretas
( x ) As afirmações I, II, e III estão corretas
( ) Somente a afirmação I, está correta
Explicação:
Supõe-se que as etapas apresentadas procedem, pois, primeiro o desconforto pelos alunos; depois o pedagogo se
organiza para apresentar alguma intervenção posteriormente, o trabalho propriamente dito com os alunos.

2 - Em Lapassade entende-se, de modo geral, a análise institucional como a maneira singular de entender o que são
as relações instituídas e a forma de trabalhá-las ou agir sobre elas enquanto psicólogo. Suas bases concretas
encontram-se nas experiências da ______________________ que, criticando uma _____________________,
procurou constituir uma outra que dimensionasse o espaço, o tempo e a relação educador-educando.
( ) visão cognitivo comportamental - visão materialista histórica
( x ) pedagogia institucional - pedagogia autoritária
( ) visão escolanovista - pedagogia institucional
( ) visão cognitivo comportamental - abordagem da gestalt
( ) teoria Psicoanalítica - abordagem escolanovista

3 - Valor ou regra social reproduzida no cotidiano com estatuto de verdade, que serve como guia básico de
comportamento e de padrão ético para as pessoas, em geral. Essa frase refere-se:
( ) à burocracia. ( ) ao grupo social. ( ) à ideologia.
( x ) à instituição. ( ) à organização.

4 - Para esse estudioso da Psicologia Institucional, o psicólogo é  um provocador de rachaduras e rupturas na
burocracia das relações instituídas. Está do lado do instituinte, ainda que se questione sempre esse lugar e a própria
análise, como facilitador da ¿liberação da palavra social dos grupos". Estamos falando de 
( ) Martin Baró ( x ) George Lapassade ( ) José  Bleger
( ) Emille Durkheim ( ) Guilhon Albuquerque
Explicação: Lapassade é o estudioso que entende a ação da psicologia institucional como ato politico e postula que a
burocracia deve ser pela intervenção superada pela autogestão dos grupos.

5 - Para uma pedagogia institucional, Lapassade faz uma grande reflexão sobre o papel do fenômeno burocrático.
Para ele, o que é preciso reprovar na burocracia e nos burocratas é, antes de tudo, o fato de que a burocracia e os
burocratas:
( x ) promovem a alienação dos seres humanos, retirando-lhes o poder de decisão e a responsabilidade por seus atos.
( ) preocupam-se, sobretudo, com o bem estar físico, psicológico e social da nação, reforçando políticas voltadas
para as necessidades dos oprimidos.
( ) colocam os colaboradores de uma organização de trabalho em total harmonia, tendo em vista interesses comuns
entre empregados e empregadores.
( ) colaboram para a formação crítica dos cidadãos, fazendo deles sujeitos protagonistas da história.
( ) incentivam uma grande parcela da população a tomar ciência acerca dos seus direitos e lutar por eles.

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Explicação: Lapassada condena práticas burocráticas que visem a alienação dos seres humanos a partir de uma
ideologia dominante e hierarquia dos mais fortes sobre os mais fracos.

6 - Em relação à Pedagogia Institucional, qual afirmativa NÃO se refere a sua proposta:


( x ) Nessa pedagogia os alunos são impedidos de contestar o sistema social em que vivem, isto é, o sistema
burocrático, pois é ele que impõe as regularidades comportamentais.
( ) O objetivo dessa pedagogia é transformar conflitos em situações de aprendizagem.
( ) Um aspecto importante dessa pedagogia é o ensino mútuo, já que o conhecimento dos próprios alunos são
estruturados para uma participação ativa de cada um no processo de aprendizagem.
( ) O movimento da pedagogia institucional procura difundir no interior da Escola, um novo modo de funcionamento
e de relações humanas não burocráticas. A criança torna-se o centro de decisão, ou melhor, o grupo assume a sua
própria direção e caminha para a sua própria autogestão.
( ) Uma vertente revolucionária da educação, que defende uma crítica às instituições de ensino existentes,
ultrapassando os muros da escola, diversificando o papel dos professores e atribuindo importância ao sistema
educativo com o recurso às metodologias de análise política e de intervenção social.
Explicação:
Os objetivos da pedagogia institucional podemser identificadosno trabalho que transforme o lugar de "edu
cação" para diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento de 

7 - O movimento da pedagogia institucional leva para a Escola um novo modo de funcionamento e de relações
humanas não burocráticas. Isso significa que:
I- A criança torna-se o centro de decisão e o grupo assume a sua própria direção na autogestão.
II- Essa escola prepara os alunos para contestar o sistema social em que vivem (sistema burocrático).
III- Essa escola propiciar uma formação superior à do sistema tradicional.
Quais das afirmativas estão corretas?
( x ) As afirmativas I, II e III.
( ) Somente a afirmativa I.
( ) Somente a afirmativa II.
( ) Somente as afirmativas I e II.
( ) Somente as afirmativas I e III.
Explicação: Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados no trabalho que transforme o lugar  
de "educação" para mediações entre os
diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de tr
abalho que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento coletivo.

8 - As instituições pedagógicas internas são:


( x ) métodos e técnicas institucionais que se pode utilizar nas classes, o trabalho em equipes, jogos, brincadeiras,
dramatização, leitura de palavras, o Conselho, etc. tudo que diz respeito à relação professor-aluno.
( ) as normas de funcionamento do estabelecimento de ensino, horário, calendário de atividades, reuniões, etc.
( ) atividades relacionadas com o setor administrativo da escola, como, documentação, registro e matrícula do
aluno.
( ) formas de relacionamento dos professores e da instituição com as famílias dos alunos.
( ) os inspetores, o diretor da escola, os programas, as instruções,os regulamentos, etc.
Explicação:
Instituições pedagógicas internas refere-se à métodos e técnicas institucionais que se pode utilizar nas classes,
no trabalho em equipes, jogos, brincadeiras, dramatização, leitura de palavras, no Conselho, etc. tudo que diz
respeito à relação professor-aluno.

Teste de conhecimento aula 4


1 - A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a
interacionista. Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas?

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I-O desvio serve para revelar que a ordem estabelecida é coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da
desorganização social e do caráter patológico da sociedade.
II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele contexto social.
III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é vivido em cada
sociedade, num dado momento histórico e social.
( ) Somente a afirmativa I e II.
( ) Somente a afirmativa I.
( ) Somente as afirmativas II e III.
( x ) As afirmativas I, II e III.
( ) Somente as afirmativas I e III.

2 - De acordo com a Análise Institucional, a construção social da realidade deve considerar que:
I - O estado é a primeira instituição que legitima toda e qualquer outra instituição. Lapassade vai considerá-lo, em
seu aspecto ideológico, um instrumento privilegiado das classes dominantes - a lei das leis.
II- Segundo Lapassade, o grupo é onde todas as relações sociais se estabelecem, seu objetivo é manter a ordem,
organizar o aprendizado e a produção. Ele pode ser considerado a base da vida cotidiana.
III- A Organização é entendida como um conjunto de leis que regem a conduta de apenas algumas pessoas que
fazem parte dela.
Das afirmativas a seguir:
( ) Somente II é verdadeira.
( ) Somente a I é verdadeira.
( ) Todas são verdadeiras.
( ) Somente a III é verdadeira.
( x ) Somente I e II são verdadeiras.
Explicação: A Organização é a parte material da Instituição. As leias irão reger a conduta daqueles que fazem parte a instituição. 

3 - O desvio escolar sob o ponto de vista institucional deve ser compreendido como:
I-sintoma social, como um sinal de que algo está errado no contexto social.
II-atribuído somente ao indivíduo que apresenta um comportamento que foge aos padrões sociais, pois apresenta
um problema de ajuste.
III-uma definição social, com a forma que certos rótulos são colados em algumas pessoas, com as conseqüências que
tal fato pode engendrar neles e nos que os rotularam assim.
Das considerações sobre o desvio, pode-se considerar que:
( ) Todas estão corretas.
( x ) Apenas a I e III estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa I e II estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa I está correta.
( ) Apenas a afirmativa III está correta.
Explicação: O desvio deve ser concebido como um sintoma Social.

4 - A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a
interacionista. Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas?
I-O desvio serve para revelar que a ordem estabelecida é coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da
desorganização social e do caráter patológico da sociedade.
II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele contexto social.
III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é vivido em cada
sociedade, num dado momento histórico e social.
( ) Somente as afirmativas II e III.
( ) Somente a afirmativa I.
( ) Somente as afirmativas I e III.
( ) Somente a afirmativa I e II.
( x ) As afirmativas I, II e III.
Explicação:
O termo desvio supõe uma relação social, que sai do foco no indivíduo para o foco nas relações, que produzem
regras e exigem seu cumprimento.As regras, desvios e rótulos são sempre construídos em processos políticos, nos
quais alguns grupos conseguem impor seus pontos de vista como mais legítimos que outros. O desvio não é inerente
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aos atos ou aos indivíduos que os praticam; ele é definido ao longo de processos de julgamento que envolvem
disputas em torno de objetivos de grupos específicos

5 - O desvio é resultado das relações de poder, visto que ele encandeia um processo de intervenções colocadas em
prática para selecionar, identificar e tipificar os indivíduos. Das afirmativas a seguir, escolhas as que são verdadeiras. 
I-De acordo com a Análise Interacionista o desvio de comportamento e a rotulação de indivíduos depende da
maneira que o fenômeno é vivido em cada sociedade, num dado momento histórico e social. Na realidade, é um
conjunto de operações materiais e simbólicas que dá sentido às práticas e governa as ações dos atores, no plano
individual e social; II-A Análise Institucional compreende o desvio comportamental como um ato transgressor, com a
finalidade de modificar as normas instituídas. III-Para a Análise Institucional o comportamento desviante funciona
como um sintoma social.
( ) (b) Somente a I está correta;
( x ) (a) As afirmativas I, II e III estão corretas;
( ) (c) Somente a II está correta;
( ) (e) As afirmativas I, II e III estão erradas.
( ) (d) Somente a III está correta;
Explicação: O desvio é resultado das relações de poder e serve como sintoma para identificar uma sociedade
desestabilizada.

6 – Lapassade considera a análise institucional como um movimento, esse possuindo dois lados. De um lado constrói
teorias para se analisá-las, de outro forma conceitos de práticas e de intervenções institucionais. Pensando assim a
análise institucional visa inferir uma possibilidade de recriar e repensar a realidade social instituída. Analise os itens a
seguir: I -Para Lapassade existem três níveis de realidade institucional, primeira é em nível de grupo, segundo é o
nível de organização e terceiro a própria representação da instituição,o Estado. II- Os grupos consistem em formas
mais simples de ajuntamentos, mas mesmos simples carregam marcas institucionais para organizar e regulamentar o
aprendizado e a produção, dessa maneira vive-se instituído a todo lugar. III- O institucionalismo vê a sociedade como
uma rede, uma teia, um tecido institucional e distingue duas vertentes ou processos: o instituinte - tido como um
processo dinâmico capaz de criar, inovar e transformar a instituição e o instituído - visto como cristalizado, como
estático sem possibilidades de mudanças. Estão Corretas as afirmativas:
( ) somente I e III
( ) somente II e III
( ) somente I
( x ) I, II e III
( ) Somente II

7 - Para a análise institucional, os analisadores desviantes, quando definidos por um desvio em relação a uma norma,
contribuem para revelar a ordem estabelecida descrita que é denunciada como:
( x ) Coercitiva e arbitrária.
( ) Alienada e arbitrária.
( ) Coercitiva e falsa.
( ) Norma falsa.
( ) Incoerente e falsa.
Explicação:
A questão aborda o papel dos analisadores desviantes.

8 - A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a
interacionista. Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas? I-O desvio serve para revelar que a ordem
estabelecida é coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da desorganização social e do caráter patológico
da sociedade. II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele
contexto social. III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é
vivido em cada sociedade, num dado momento histórico e social.
( ) Somente a afirmativa I.
( x ) As afirmativas I, II e III.
( ) Somente as afirmativas I e III.
( ) Somente a afirmativa II.
( ) Somente as afirmativas II e III.
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Teste de conhecimento aula 5
1 - NÃO é correto afirmar que a escola como instituição fundamental para a formação da cidadania deve:
( ) Participar e colaborar com os movimentos de luta pela melhoria da qualidade sociocultural e socioambiental
formal e não formal, em todos os níveis
( x ) servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação
social;
( ) priorizar a formação do comportamento crítico, com base no desenvolvimento das competências lógica,
linguística e moral;
( ) Desenvolver estudos e pesquisas que contribuam para a formação dos educadores e para a definição de políticas
públicas educacionais;
( ) Contribuir para a construção da cidadania ativa, entendendo as unidades educacionais como espaços de
organização da sociedade para a defesa de direitos conquistados e criação de novos

2 - A família e a escola formam uma equipe. É fundamental que ambas sigam os mesmos princípios e critérios, bem
como a mesma direção em relação aos objetivos que desejam atingir. Com relação a esses pontos podemos
considerar:
I- A comunicação entre família e escola deve ser pautada na confiabilidade, na credibilidade transmitida pelos valores
envolvidos, pelo respeito e pela integração. A escola nunca educará sozinha, de modo que a responsabilidade
educacional da família jamais cessará. Um caminho de cooperação que só será efetivo se os pais compreenderem
que à escola não cabe exercer a função moral da família.
II- A inversão dos papéis da escola e da família junto à sociedade é muito nítida. Por exemplo, antes de um processo
alfabetizador, a escola precisa integrar esse aluno, advindo de uma família que o criou até então como centro do
universo. Essa não deveria ser apenas responsabilidade da escola, devendo ter sido trabalhada pela família.
III- O diálogo entre família e escola tem sido tema de muitos debates educacionais nos últimos anos. Todos nós, de
certa forma, já refletimos sobre de quem é a responsabilidade de educar as crianças e os jovens.A escola tem o papel
único de ensinar para não distorcer o conhecimento.
Estão CORRETAS as afirmativas
( x ) I e II
( ) II
( )I
( ) I, II e III
( ) II e III
Explicação:
I- A comunicação entre família e escola deve ser pautada na confiabilidade, na credibilidade transmitida pelos valores
envolvidos, pelo respeito e pela integração. A escola nunca educará sozinha, de modo que a responsabilidade
educacional da família jamais cessará. Um caminho de cooperação que só será efetivo se os pais compreenderem
que à escola não cabe exercer a função moral da família. VERDADEIRO, PARA QUE SE ESTABELEÇA UMA RELAÇÃO 
PEDAGÓGICA, É PRECISO CONFIABILIDADE E CREDIBILIDADE PARA QUE O PROCESSO DE APREDIZAGEM OCORRA
COM TRANQUILIDADE, TRATA-SE DE UMA PARCERIA ENTRER ESCOLA E FAMILIA QUE, ESTA ULTIMA NUNCA DEVERIA
DEIXAR DE ASSUMIR SUA RSPONSABILIDADE NO ATO DE EDUCAR SEUS FILHOS, NÃO PASSANDO A
RESPONSABILIDADE APENAS PARA A ESCOLA
II- A inversão dos papéis da escola e da família junto à sociedade é muito nítida, por exemplo, antes de um processo
alfabetizador, a escola precisa integrar esse aluno, advindo de uma família que o criou até então como centro do
universo. Essa não deveria ser apenas responsabilidade da escola, devendo ter sido trabalhada pela família.
VERDADEIRO, FAMILIA E ESCOLA ENVOLVIDOS COM A FORMAÇÃO DOS ALUNOS
III- O diálogo entre família e escola tem sido tema de muitos debates educacionais nos últimos anos. Todos nós, de
certa forma, já refletimos sobre de quem é a responsabilidade de educar as crianças e os jovens.A escola tem o papel
único de ensinar para não distorcer o conhecimento. FALSO, A ESCOLA TAMBÉM FORMA VALORES E NÃO APENAS
NO CONHECIMENTO CIENTÍFICO.

3 - A escola como "aparelho ideológico do Estado" se caracteriza da seguinte maneira:

9
( ) garante a aprendizagem de conhecimentos, habilidades e valores necessários à socialização do indivíduo, para
que estas aprendizagens possam constituir-se em instrumentos para que o aluno compreenda melhor a realidade
que o cerca, favorecendo sua participação em relações sociais.
( ) promove a qualidade de vida e ampliar os horizontes culturais de crianças, jovens e adultos
( x ) inculca os valores, hábitos e normas da ideologia burguesa e, com isso, mostra a cada  "educando" o lugar que
deve ocupar na sociedade, segundo sua origem de classe.
( ) tem o compromisso social de ir além da simples transmissão do conhecimento sistematizado, preocupando-se em
dotar o aluno da capacidade de buscar informações segundo as exigências de seu campo profissional ou de acordo
com as necessidades de desenvolvimento individual e social.
( ) coloca-se aberta a todos, como democrática e tratar a todos da mesma forma, assumindo sua responsabilidade
pelos fracassos escolares.
Explicação: A escola com AIE está a serviço da classe dominante.

4 – A escola como instituição fundamental para a formação da cidadania deve:


( ) priorizar a formação das classes favorecidas, para que elas possam desenvolver as competências lógica, linguística
e moral.
( ) desenvolver estudos e pesquisas que contribuam para a formação dos educadores que tenham compromisso com
o conhecimento sistematizado.
( ) colaborar com a socialização do indivíduo, para que haja o respeito à hierarquia estabelecida socialmente.
( x ) colaborar com os movimentos de luta pela melhoria da qualidade sociocultural e socioambiental, entendendo as
unidades educacionais como espaços de organização da sociedade para a defesa de direitos conquistados e criação
de novos. x
( ) servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação
social.
Explicação: A escola que está envolvida com a formação de cidadãos deve adotar práticas educativas democráticas,
não priorizar classes sociais dos estudantes sobre outras; o compromisso não deve ser apenas com o conhecimento
científico; é preciso pesquisar sobre educação e não apenas sobre o conhecimento específico, das disciplinas em si; é
preciso conhecer, pesquisar a escola, suas tramas.

5 – A escola não só intervém na transmissão do saber científico organizado culturalmente como influi em todos os
aspectos relativos aos processos de socialização e individuação da criança. Entre os aspectos transmitidos pela escola
que influem no processo de socialização das crianças estão:
I. Diminuição das relações afetivas.
II. Habilidade de participar de situações sociais.
III. Aquisição de destrezas relacionadas com a competência comunicativa
IV. Desenvolvimento da identidade sexual e da própria identidade pessoal.
Estão corretas as afirmativas:
( ) apenas I, III e IV
( ) apenas I, II e III
( x ) apenas II, III e IV
( ) I, II, III e IV
( ) apenas I, II e IV
Explicação: A escola não promove a diminuição das relações interpessoais, ao contrário, é um espaço que promove e
contribui para a formação de valores grupais.

6 - De acordo com Faria Filho (2000) a educação compete:


( x ) À todos aqueles que exercem algum tipo de modelo social;
( ) Exclusivamente à família;
( ) Às instituições religiosas.
( ) Exclusivamente à escola;
( ) À família e à escola em ação conjunta;
Explicação:
O autor inclusive postula que a escola deve também educar a familia para que essa possa cumprir seu papel. Toda
educação refere-se e reproduz um modelo social.

10
7 - A instituição família apresentou grandes mudanças a partir do século XIX. O casamento, especialmente, foi o
receptor da maioria destas transformações. Analise as afirmativas abaixo quanto à evolução histórica da família
como instituição.
I- Sai de cena a união por contrato, escolhida pelos pais dos cônjuges tem lugar o casamento por amor e a escolha do
parceiro pelos próprios indivíduos.
II- Com o advento do capitalismo e da industrialização, a família passou a representar um refúgio ante as ameaças do
mundo. Ela diminuiu em número de membros, tornou-se patriarcal, hierarquizada, com a divisão do trabalho sendo
sexualmente definida.
III- A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e
sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade.
IV- O homem era a figura pública, aquele que trabalhava fora, lidava com o mundo externo. A mulher era o privado,
a zeladora do bem-estar do marido e dos filhos, a defensora da intimidade familiar.
Estão CORRETAS as afirmativas
( ) apenas II, III e IV
( x ) I, II, III e IV
( ) apenas I, II e III
( ) apenas I, III e IV
( ) apenas I e II
Explicação:
I- Sai de cena a união por contrato, escolhida pelos pais dos cônjuges tem lugar o casamento por amor e a escolha do
parceiro pelos próprios indivíduos. VERDADEIRO, POIS AS PESSOAS PASSARAM A TER AUTONOMIA NA ESCOLHA DE
SEUS PARCEIROS
II- Com o advento do capitalismo e da industrialização, a família passou a representar um refúgio ante as ameaças do
mundo. Ela diminuiu em número de membros, tornou-se patriarcal, hierarquizada, com a divisão do trabalho sendo
sexualmente definida. VERDADEIRO, POIS ESTAR INSERIDO NUM GRUPO FAMILIAR, GERALMENTE, SE ESTÁ EM MAIS
SEGURANÇA DO QUE NAS RUAS E DE CERTA FORMA HOUVE UMA CONSCIÊNCIA ACERCA DO PLANEJAMENTO
FAMILIAR
III- A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e
sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade.VERDADEIRO, O HOMEM
TINHA ESSE PAPEL, ERA DADO A ELE ESSE PAPEL DE PROVEDOR
IV- O homem era a figura pública, aquele que trabalhava fora, lidava com o mundo externo. A mulher era o privado,
a zeladora do bem-estar do marido e dos filhos, a defensora da intimidade familiar. VERDADEIRO, POIS A MULHER
TINHA ESSE PAPEL E AINDA HOJE PERCEBEMOS QUE MUITAS MULHERES OPTAM POR CUIDAR DE SEUS FILHOS
QUANDO FINANCEIRAMENTE NÃO É VANTAJOSO COLOCÁ-LOS EM CRECHES OU POR OUTROS MOTIVOS.

8 – Apesar da Escola ser uma instituição fortemente articulada com o Estado, encontramos em seu interior espaços
onde as lutas podem acontecer. Como instituição fundamental para a formação da cidadania a escola deve:
I-servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação social;
II-priorizar a formação do comportamento crítico, com base no desenvolvimento das competências lógica, linguística
e moral;
III-Contribuir para a construção da cidadania ativa, entendendo as unidades educacionais como espaços de
organização da sociedade para a defesa de direitos conquistados e criação de novos.
Estão corretas as afirmativas:
( ) Somente a I e II ( ) Somente a I. ( ) Somente a II
( x ) Somente a II e III ( ) As afirmativas I, II e III.
Explicação:
priorizar a formação do comportamento crítico, com base no desenvolvimento das competências lógica, linguística e
moral;
Essa opção não pode ser considerada correta porque o comportamento critico não deve ser priorizado apenas com
relação a essas competencias, mas segundo o desenvolvimento integral do sujeito que implica em seu engajamento
social.

Avaliação parcial

11
1 – Com o decorrer de sua visão do papel centralizador do estado em todas as instancias da vida social, Lapassade
discorre sobre as relações da burocracia com o poder. Das afirmativas a seguir, apenas uma não corresponde à ideia
de burocracia no pensamento de Lapassade:
( ) uma forma de organização do poder em que há uma alienação da condição de decisão sobre o fazer cotidiano em
favor de grupos ou dirigentes
( ) uma estrutura onde decisões são tomadas por instâncias anônimas, a comunicação é descendente, o poder
alimenta-se da ideologia do saber (na cúpula, os que ¿sabem¿, na base os que ¿ignoram¿).
( ) uma forma determinada de estruturação das relações de poder;
( ) uma fonte de resistência à mudança, reação às críticas, forma de perpetuação da heteronomia.
( x ) uma organização democrática que atravessa toda a vida social, desde as relações de produção até o lazer, a fim
de organizar a sociedade;

2 - A análise institucional considera a realidade social acontecendo em três níveis: o do grupo, o da organização e o
da instituição. Correlacione a primeira e a segunda coluna e marque a opção correta:
Grupo
Organização
Instituição/Estado
( ) é a base da vida cotidiana.
( ) é o conjunto de leis, normas, do que está instituído e, como jurisdição e política, pauta toda e qualquer relação.
( ) é a realidade ou o sistema social com seus regimentos e regulamentos, cuja burocracia se dá em sua mais concreta
dimensão
(x)1-3–2
( )1-2-3
( )3-1-2
( )3-2-1
( )2-1–3

3 - Na proposta de Lapassade sobre a técnica da autogestão, o trabalho do pedagogo passaria por três etapas para o
desenvolvimento da técnica. Analise as afirmativas a seguir sobre as três etapas:
I - Num primeiro momento, os alunos, surpreendidos com a novidade da experiência, permanecem imóveis, mudos,
mais ou menos inertes, esperando que o pedagogo assuma a direção das coisas.
II - O segundo momento mostra ao profissional  da pedagogia o surgimento de discussões sobre uma organização
possível que possa contentar os desejos de todos.
III - A terceira etapa é a do trabalho propriamente dito, que pode assumir formas extremamente diversas: em
equipes especializadas e funcionais, em equipes homogêneas ou até sem equipes.
( ) Somente as afirmações II e III estão corretas
( ) Somente as afirmações I e III estão corretas
( x ) As afirmações I, II, e III estão corretas
( ) Somente a afirmação I, está correta
( ) Somente a afirmação II está correta

4 - A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a
interacionista. Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas?
I-O desvio serve para revelar que a ordem estabelecida é coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da
desorganização social e do caráter patológico da sociedade.
II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele contexto social.
III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é vivido em cada
sociedade, num dado momento histórico e social.
( ) Somente as afirmativas II e III.
( ) Somente a afirmativa I e II.
( ) Somente as afirmativas I e III.
( x ) As afirmativas I, II e III.
( ) Somente a afirmativa I.

12
5 - A família e a escola formam uma equipe. É fundamental que ambas sigam os mesmos princípios e critérios, bem
como a mesma direção em relação aos objetivos que desejam atingir. Com relação a esses pontos podemos
considerar:
I- A comunicação entre família e escola deve ser pautada na confiabilidade, na credibilidade transmitida pelos valores
envolvidos, pelo respeito e pela integração. A escola nunca educará sozinha, de modo que a responsabilidade
educacional da família jamais cessará. Um caminho de cooperação que só será efetivo se os pais compreenderem
que à escola não cabe exercer a função moral da família.
II- A inversão dos papéis da escola e da família junto à sociedade é muito nítida. Por exemplo, antes de um processo
alfabetizador, a escola precisa integrar esse aluno, advindo de uma família que o criou até então como centro do
universo. Essa não deveria ser apenas responsabilidade da escola, devendo ter sido trabalhada pela família.
III- O diálogo entre família e escola tem sido tema de muitos debates educacionais nos últimos anos. Todos nós, de
certa forma, já refletimos sobre de quem é a responsabilidade de educar as crianças e os jovens.A escola tem o papel
único de ensinar para não distorcer o conhecimento.
Estão CORRETAS as afirmativas
( ) I, II e III
( ) I e II X
( )I
( ) II
( ) II e III

6 - Analise a seguinte situação, levando em conta a importância da relação escola-família: Imagine que você é o
Pedagogo de uma escola e uma professora diz que um aluno está apresentando um comportamento hiperativo e
agressivo. O que faria diante dessa situação? Marque a alternativa correta.
( ) Concordaria com a professora, pois não ficaria bem desautorizar na sua percepção e tomaria providências quanto
ao aluno.
( ) Chamaria o aluno para conversar e tentaria entender o que estava acontecendo com ele e caso precisasse de uma
punição faria a mesma.
( x ) Conversaria com a professora para saber como chegou a essa conclusão, observaria o aluno e chamaria a família
para conversar e tentar entender o que está acontecendo.
( ) Imediatamente suspenderia o aluno da escola, pois se está agressivo também pode por em risco outros alunos.
( ) Diante desse caso de hiperatividade e agressividade que são muito comuns nas escolas, não tomaria nenhuma
providência por enquanto até ver se a situação se modificaria.

7 – A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em que está inserida.
De acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿?
( ) uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões.
( ) uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
( ) uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos;
( ) uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões, eventualmente.
( x ) uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários
segmentos da comunidade escolar;

8 - A tendência das pessoas de se sair pior em tarefas simples, e de se sair melhor em tarefas complexas, quando na
presença de outros e quando o desempenho individual não pode ser avaliado é conhecido como:
( ) grupos sociais ( ) facilitação social ( ) grupos não-sociais
( x ) indolência social ( ) desindividualização

9 – O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a
realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se
é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente
ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo
tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em
quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder,
realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar
condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão
CORRETAS as afirmativas
13
( ) somente I e II ( ) somente I ( x ) I, II e III
( ) somente II e III ( ) somente I e III

10 – I- Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o
sucesso. A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. II-
Um processo de mudança se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de
autoridade para impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais
o desafio maior é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. III- Executar a mudança
envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança
serão removidas. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar como corretas:
( ) As afirmativas I e II.
( ) As afirmativas II e III.
( ) Somente a afirmativa III.
( ) Somente a I.
( x ) As afirmativas, I, II e III.

Aula 6
Teste de conhecimento
1 - Para um melhor entendimento do contexto que envolve a relação família-escola, é importante que se tenha como
ponto para análise a compreensão de que os processos de ensino e de aprendizagem ocorrem sob a perspectiva de
três dimensões que envolvem o contexto educacional, (CANDAU, 1983):
( ) dimensões política-social e técnica.
( ) dimensões ética, social e humana.
( x ) dimensões técnica, político-social e humana.
( ) dimensões social, emocional e técnica.
( ) dimensões emocional, ética, técnica e social.
Explicação:
Dimensões técnica (CONHECIMENTO TÉCNICO, PEDAGÓGICO),  político-social (A AÇÃO NÃO E NEUTRA, É UM ATO
POLÍTICO SOCIAL) e humana (LIDA COM SERES HUMANOS)

2 - A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do contexto de cada realidade local. A partir
dessa afirmativa, a escola cidadã tem como proposta:
( ) (b) uma escola dirigida somente por um colegiado de pais de alunos;
( ) (d) uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
( ) (e) uma escola de gestão centralizadora, sem que os alunos participam das decisões.
( ) (c) uma escola onde a comunidade não está inserida no processo da tomada de decisões.
( x ) (a) uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos
vários segmentos da comunidade escolar;
Explicação:
Escola Cidadã defende a educação permanente e tem uma formatação própria para cada realidade local, de modo a
respeitar as características histórico-culturais, os ritmos e as conjunturas específicas de cada comunidade, sem
perder de vista a dimensão global do mundo em que vivemos

3 - A relação família x escola é de fundamental importância na construção da identidade e autonomia da criança,


uma vez que o processo educacional contribui para que a mesma adquira segurança, sentindo-se amada tanto pelos
pais quanto por seus professores. Isso significa dizer que: I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar
formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção,
a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de crescimento e de real envolvimento entre todos os
segmentos. II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais,
utilizando de todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo
educativo para que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. III- a Escola deve se planejar de acordo com as
características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser
elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva
de formação do comportamento crítico. Marque a alternativa correta.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) Apenas a afirmativa I está correta.
14
( ) As afirmativas I e III estão corretas.
( x ) As afirmativas I, II e III estão corretas.
( ) As afirmativas I e II estão corretas.
Explicação:
I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis
com a realidade de pais, professores, alunos e direção, a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de
crescimento e de real envolvimento entre todos os segmentos. VERDADEIRO, É FUNDAMENTAL QUE A ESCOLA LEVE
EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, REPRESENTANDO-OS NO CURRICULO ESCOLAR, ABRINDO
ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR TENHAM VOZ ATIVA, POSSAM PARTICIPAR DAS
DECISÕES
II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, utilizando de
todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo educativo para
que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. VERDADEIRO, ESCOLA E FAMÍLIA EM PARCERIA,ENVOLVIDOS NA
FORMAÇÃO DOS ALUNOS
III- a Escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os
currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as
diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento críticoVERDADEIRO,
ESTABELECENDO RELAÇÃO ENTRE O CURRICULO DISCIPLINAR E O CURRÍCULO REAL, VIVIDO.

4 – Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois muita coisa mais que a uma
informação mútua:este intercâmbio acaba resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento
real dos métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações profissionais dos pais, e ao proporcionar,
reciprocamente, aos pais um interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de responsabilidades [...]
(PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das afirmativas a seguir vai ao encontro do que foi dito pelo autor:
( ) É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as instituições família e escola,
cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e comprometem o processo de ensino-aprendizagem, já que
a escola deve atuar desvinculadamente da família.
( ) As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um modelo de família, onde
um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma disposição especial para educar;
( ) Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função educadora, não lhe cabe assumir
uma postura de resistência e rivalidade nesta interação, pois isso se deve a uma possível incapacidade ou ignorância
da família para educar.
( ) A família entende que a escola deve ser total responsável pela educação de seus filhos, para compensar os
momentos de sua ausência e não prejudicar a formação do indivíduo.
( x ) Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos, na realidade e vivência
social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e dividem o processo de ensino-aprendizagem;
Explicação:
A família e escola devem manter uma relação de reciprocidade no que diz respeito à educação dos filhos/alunos

5 - No conceito de escola ativa defendido por Faria Filho (2000) entra:


( ) Uma atuação escolar bastante centralizadora da escola em relação aos alunos;
( ) A existência de professores centralizadores;
( ) A oferta de permanência em período integral dos alunos no espaço escolar
( ) A formação profissionalizante dos alunos.
( x ) A necessidade de entrosamento entre escola, professores e família;

6 - Em todas as abordagens educacionais relacionadas aos processos educativo e formativo, percebe-se uma
unanimidade no que se refere à necessidade de participação ativa dos pais nas atividades pedagógicas promovidas
pela escola. Para que haja o binômio família/escola é imprescindível pensar em aspectos relacionados a esta
parceria: I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de
todo processo educativo na instituição; II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas
e reuniões pontuais, fazendo com que ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; III- respeitar a
diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias.
( ) (e) Apenas a afirmativa I está correta.
( ) As afirmativa I e II estão corretas;
( x ) As afirmativas I, II e III estão corretas;
15
( ) Apenas a afirmativa III está correta;
( ) As afirmativas I e III estão corretas;
Explicação:
I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de todo
processo educativo na instituição; VERDADEIRO, A FAMÍLIA DEVE TER VOZ ATIVA NA ESCOLA, SOBRETUDO,
MEDIANTE GESTÃO DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA
II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e reuniões pontuais, fazendo com que
ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; VERDADEIRO, NÃO SE TRATA DE CONVIDAR OS PAIS,
A FAMÍLIA APENAS PARA AS FESTAS E SIM, DENTRO DE UMA PERSPECTIVA DEMOCRÁTICA NA GESTÃO ESCOLAR,
TRATA-SE DE ABRIR UM ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR PARTICIPEM DAS
DECISÕES
III- respeitar a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias. VERDADEIRO, SEM DÚVIDA, A
ESCOLA É UM ESPAÇO MARCADO PELA PLURALIDADE CULTURAL.

7 - Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois muita coisa mais que a uma informação
mútua:este intercâmbio acaba resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real dos
métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações profissionais dos pais, e ao proporcionar,
reciprocamente, aos pais um interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de responsabilidades [...]
(PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das afirmativas a seguir vai ao encontro do que foi dito pelo autor:
( x ) Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos, na realidade e vivência
social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e dividem o processo de ensino-aprendizagem;
( ) Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função educadora, não lhe cabe assumir
uma postura de resistência e rivalidade nesta interação, pois isso se deve a uma possível incapacidade ou ignorância
da família para educar.
( ) As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um modelo de família, onde
um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma disposição especial para educar;
( ) É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as instituições família e escola,
cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e comprometem o processo de ensino-aprendizagem, já que
a escola deve atuar desvinculadamente da família.
( ) A família necessita que a escola tenha total responsabilidade pela educação de seus filhos, para compensar os
momentos de sua ausência e permitir melhor formação para os indivíduos.

8 - Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de
conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e
consciente para viver e participar do contexto apresentado. Neste ponto, cabe salientar que a eficiência pedagógica
deve ser repensada quando se parte do compromisso com a transformação social. Isso quer dizer que: I- Não se pode
mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de conhecimento e
saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e consciente. II- O
modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o aluno a explorar conjuntamente as
diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material didático precisa estar organizado para encorajar a
reflexão. O conhecimento deve ser produzido continuamente por meio de ações reflexivas. III- a escola deve
promover uma formação técnica aos seus alunos, para que eles possam alcançar o mercado de trabalho. Marque a
alternativa correta.
( ) As afirmativas I e III estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) As afirmativas I, II e III estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa I está correta.
( x ) As afirmativas I e II estão corretas.
Explicação:
I- Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de
conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e
consciente. VERDADEIRO,ESSA É A PROPOSTA DE UMA ESCOLA PROGRESSISTA. QUANDO SE FALA
EM TRANSFORMAÇÃO SOCIAL DEVEMOS LEVAR EM CONTA A FORMAÇÃO DE UM CIDADÃO MAIS CONSCIENTE E
REFLEXIVO PARA QUE POSSA PARTICIPAR E CONTRIBUIR COM A MUDANÇA SOCIAL.
II- O modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o aluno a explorar conjuntamente as
diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material didático precisa estar organizado para encorajar a
16
reflexão. O conhecimento deve ser produzido continuamente por meio de ações reflexivas. VERDADEIRO, QUANDO
SE PRETENDE FORMAR CIDADÃOS EMANCIPADOS SOCIALMENTE, QUE TRANSFORMEM SUAS REALIDADES E
ROMPAM COM O STATUS QUO E TRANSCEDAM O MATERIAL DIDÁTICO PARA A PRÁTICA.
III- A escola deve promover uma formação técnica aos seus alunos, para que eles possam alcançar o mercado de
trabalho.  FALSA, NÃO APENAS O MERCADO DE TRABALHO, MAS, FORMAR VALORES, COM ÊNFASE NA
COLETIVIDADE E NÃO NO INDIVIDUALISMO PRÓPRIO DE UMA SOCIEDADE CAPITALISTA; A PROPOSTA É QUE OS
PROFISSIONAIS QUE REPRESENTAM A ESCOLA PAUTEM SUAS AÇÕES NUMA LÓGICA MAIS HUMANA E MENOS
MERCADOLÓGICA, COMPETITIVA E IMEDIATISTA, ASSIM TAMBÉM COMO VALORIZAR AS HABILIDADES DOS
INDIVÍDUOS, POIS APENAS A TÉCNICA NÃO OS FAZ BONS PROFISSIONAIS.

Aula 7
Teste de conhecimento da aula 7
1 - A participação popular aumentou o quantitativo de pessoas com acesso à educação. Entretanto, a qualidade do
ensino não aumentou na mesma progressão. Ao contrário, sem as condições de oferta adequadas e a insuficiente
preparação dos professores, houve o aumento dos índices de fracasso escolar, com excesso de repetência e altos
índices de evasão.  Para Assunção "é notório que os filhos dos trabalhadores, não conseguem ascender de forma
satisfatória o ensino fundamental e médio, são poucos os que conseguem concluir essas fases
escolares" (ASSUMPÇÃO, 2013, p. 60). E uma das razões que podemos apontar é o não reconhecimento e a não
legitimação do saber do educando no  trato do currículo escolar, levando-o a desmotivação e a evasão escolar. Nesse
sentido, fica evidente que  o processo de aprendizagem pode ser excludente. Não que a escola tenha que aprovar
todos os alunos mesmo sem dominar as competências mínimas exigidas tais como saber ler, escrever e dominar
operações matemáticas simples, pois se assim fosse, se  trataria de uma falsa inclusão social. Diante do apresentado,
que ações a escola poderia adotar para que os educandos se sentissem reconhecidos no currículo da escola?
MARQUE A INCORRETA
( ) Fazer a transposição didática, tornando o conteúdo ensinável e o aprendizado significativo.
( ) Estabelecer relação entre o currículo disciplinar e o currículo real, vivido.
( ) Partir do saber do educando  e devolver de forma científica e sistematizada o conhecimento.
( ) Trabalhar a ciência de forma problematizadora e não como verdade absoluta.
( x ) Selecionar uma lista de conteúdos dos livros didáticos e enciclopédias e transmiti-los como saber único, universal
e repassado de geração a geração.
Explicação:
Trabalhar o conhecimento de forma universal, generalizada, abstrata é manter o afastatamento acerca das
realidades dos educandos. O conhecimento transmitido como verdade absoluta de cima para baixo, sendo o
professor o centro do processo de ensino aprendizagem; nesse caso, o saber do educando não é contemplado no
currículo escolar; pois a ênfase é no currículo disciplinar, no conhecimento científico que é depositado na mente do
educando, de forma vazia e não contextualizada.

2 - A parceria entre escola e comunidade é indispensável para uma Educação de qualidade e depende de uma boa
relação entre familiares, gestores, professores, funcionários e estudantes. I- A noção da escola cidadã, deve estar
fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a
participação dos vários segmentos da comunidade escolar. II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no
processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais participantes. III- A reforma e a
democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de
influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais
dos alunos. Estão CORRETAS as afirmativas
( ) Apenas II e III
( ) Apenas a III
( ) apenas I e II
( x ) I, II e III
( ) Apenas a I
Explicação:
I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que
estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar. VERDADEIRO, ENVOLVE
A PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR, PAIS, ALUNOS, PROFESSORES, COMUNIDADE,
DIREÇÃO

17
II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como
eventuais participantes. VERDADEIRO, NUMA ESCOLA ABERTA, DEMOCRÁTICA, A COMUNIDADE DEVE SE ENVOLVER
TAMBÉM COM OS PROBLEMAS ESCOLARES, TER VOZ ATIVA NA CONSTRUÇÃO DE UM PROJETO PEDAGÓGICO
III- A reforma e a democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num
processo de influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e
culturais dos alunos VERDADEIRO, A ESCOLA DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, EM SE
TRATANDO DE UMA ESCOLA QUE TEM COMO OBJETIVO SER ABERTA E PARTICIPATIVA, DESCENTRALIZANDO-SE O
PODER DA GESTÃO.

3 - Na sociedade atual, a educação tem saído cada vez mais dos muros da escola e alcançado outros espaços sociais.
Esse é um cenário desafiador para os educadores, pois eles precisam repensar a prática pedagógica. Um assunto que
ganhou relevância nos últimos anos é a relação entre escola e comunidade. Hoje em dia, a parceria com as
famílias não é mais o único objetivo da gestão escolar. Construir uma relação positiva com a população do entorno
também é importante para o desenvolvimento da escola infantil e dos alunos. A parceria com a família é uma ponte
para a relação entre escola e comunidade. Muitos alunos moram no bairro, por isso, a participação das famílias abre
as portas da escola  para a população. Nesse sentido, espera-se que a equipe escolar: MARQUE A INCORRETA
( ) procure conhecer os movimentos sociais do bairro e pensem em formas de colaborar nas suas reivindicações.
( ) rompa com o círculo vicioso de responsabilizar a família como elemento determinante do fracasso escolar.
( x ) convide a comunidade escolar para participar de reuniões como ouvintes.
( ) envolva os professores em reflexões sobre o possível impacto dos problemas da comunidade no processo de
ensino aprendizagem.
( ) discuta sobre os índices de motivos e evasão escolar com a comunidade, esclarecendo o quanto a escola e os
familiares precisam apoiar os estudantes.
Explicação:
Na perspectiva da escola democrática em que se abre espaço para a comunidade escolar participar, permitindo que
vozes sejam ouvidas; não se trata de convocá-la para reuniões em que apenas os sujeitos do entorno escolar possam
ouvir e não colocar suas expectativas e necessidades em relação ao processo de ensino aprendizagem de seus filhos.

4 – A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em que está inserida.
De acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿?
( x ) uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários
segmentos da comunidade escolar;
( ) uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
( ) uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos;
( ) uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões.
( ) uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões, eventualmente.
Explicação:
Uma escola cidadã incentiva a autonomia, a emancipação social dos alunos e todos têm direito a voz e não apenas os
pais de alunos e não se trata de fazer parte do processo eventualmente e sim quando os sujeitos da comunidade
escolar sentir necessidade de levar algum problema a gestão da escola; uma gestão participativa, democrática e
descentralizadora, todos têm direito a voz.

5 - No Brasil, o artigo sexto da Constituição Federal de 1988 reconhece a educação como um direito fundamental de
natureza social, que pertence à comunidade e representa uma forma de inserção no mundo da cultura. No âmbito
da lei, a relação escola-comunidade oportuniza: I- a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho
dos alunos; II- práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e
cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais; III- enseja trazer a comunidade para dentro da
escola, fazendo da escola um ponto de encontro social.
( ) Apenas a afirmativa I está correta.
( ) As afirmativas I e III estão corretas.
( ) As afirmativas I e II estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( x ) As afirmativas I, II e III estão corretas.
Explicação:

18
Esse é o papel da escola, oferecer um ensino de qualidade, incentivar práticas coletivas no ambito escolar, incentivar
trabalhos em equipe, visando contribuir para a socialização do indivíduo e abrir as portas para a comunidade, o
entorno escolar para que participe das atividades escolares.

6 - Quando a escola abre espaço para a participação da comunidade escolar, no sentido de ouvir as pessoas
envolvidas com o processo de ensino aprendizagem dos educandos, sobretudo, as que fazem parte do entorno
escolar, isso significa dizer que há uma preocupação em  respaldar as ações pedagógicas na perspectiva:
( ) da padronização de ideias
( ) da hierarquização
( ) da ideologia dominante
( ) dos rótulos e estereótipos
( x ) da inclusão social
Explicação:
Numa escola que se dispõe a ouivir as vozes da comundiade escolar, fica evidente a proposta de uma gestão
democrática e participativa, logo, não se trata de se criar estereótipos, traçar comportamentos ditos adequados,
excluindo aqueles que não se enquadram no sistema. Se trata de reconhecer as diferenças e trabalhar a pluralidade
cultural, valorizando os diversos saberes e a história de vida dos sujeitos.

7 - "A relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos
alunos, potencializa práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e
cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais" (ROSSI; HÖFLING, 2009,  p.1). Nesse sentido,
considerando o grupo familiar inserido na comunidade;  analise as afirmativas abaixo sobre a relação família-escola e
marque (V) para a sentença verdadeira e (F) para a sentença falsa e depois MARQUE A SEQUENCIA CORRETA:
(     )As famílias esperam que os filhos aprendam o que e proposto pela escola, vivam bem no espaço escolar e
construam um repertório que lhes possibilite a inserção e interação na sociedade, conforme as expectativas para
cada faixa etária.
(     )Inexiste um único tipo de escola e de família. Mesmo dentro de uma mesma  unidade de ensino ou grupo
familiar, há pessoas que pensam, desejam, agem e se angustiam de maneiras diferentes.
(     )As escolas também têm suas culturas e algumas reconhecem a complexidade do ato de ensinar e buscam
dialogar com seus profissionais e com as famílias.
(      )A relação entre a escola e as famílias deve ser padronizada  para que não ocorra nenhuma divergência, pois os
conflitos não são bem-vindos.
(     )O espaço escolar é o lugar privilegiado para que se vivencie a diversidade cultural e  possibilita a experiência da
empatia, ou seja, aprender a se colocar no lugar do outro.
(    )Na perspectiva da educação integral, cada estudante deve ser tratado de acordo com suas características
pessoais e em caso de  diagnóstico de dificuldades na aprendizagem, a família deve ser convocada à escola para que
tome providências quanto ao desempenho do aluno ou que ele seja matriculado em outra escola.
( ) V   V   F   F   F   V
( ) V   V   F   F   V   F
( x ) V   V   V   F   V  F
( ) F   V   V   F   F   V
( ) F   V   F   F   V   V
Explicação:
Uma escola que partilha experiências, vivenciais sociais, não procede a padronização, a uniformização das famílias
pois reconhece a diversidade, a pluralidade cultural, de vozes e quando se fala em partilhas coletivas, não há que se
evitar os conflitos e sim enfrentá-los, assim como enfrentar a situação dos alunos no que diz respeito ao processo de
aprendizagem e seus rendimentos escolares; não se trata de passar a responsabilidade apenas para a família e caso
contrário, convidá-la a retirar o aluno da escola.

8 - Segundo Assunção (2005), no início desta década, a escola valeu-se do contexto dos movimentos populares para
figurar como um espaço de reflexões, questionamentos, onde todos os segmentos envolvidos puderam participar de
forma organizada e sistemática. Entretanto, para ocorrer a motivação necessária dos envolvidos, é necessária
infraestrutura institucionalizada para a comunidade poder, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de
decisões, e não figurando apenas como eventuais participantes.  Para a autora, esta é "a noção da escola cidadã,
fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a

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participação dos vários segmentos da comunidade escolar" (ASSUNÇÃO, 2005, p. 61). Nesse sentido, estamos nos
referindo a uma escola que, representada por seus profissionais, pauta suas ações: MARQUE A INCORRETA
( ) Na formação para criticidade e emancipação social das novas gerações.
( ) Na pedagogia da dialogiciadade entre os parceiros de aprendizagem.
( ) Na perspectiva da pluralidade cultural que marca o espaço escolar.
( ) No planejamento participativo proposto por uma gestão democrática.
( x ) No modelo de ensino universal do tipo ensinar tudo a todos, conforme Comenius propõe.
Explicação:
Ensinar tudo a todos, aparentemente, parece algo positivo, mas, o significado dessa frase é tratar o conhecimento
como verdade absoluta, generalizado, abstrato, sem "rosto" e sem "endereço", sem contexto, padronizado,
totalitário e numa escola de concepção aberta, que valoriza a reflexão, a participação da comunidade escolar, não
procede essa alternativa na atualidade.

Aula 8
Teste de conhecimento da aula 8
1 - É certo que os grupos, de maneira geral, tomam decisões menos arriscadas do que o indivíduo isolado. A
tendência do grupo em tomar decisões mais extremadas do que as médias das decisões individuais prévias à
discussão de grupo é compreendida como:
( ) Dilema social.
( x ) Polarização do grupo.
( ) Falha em transmitir informações exclusivas.
( ) Perda do processo decisório.
( ) Pensamento grupal tendencioso.
Explicação: A polarização grupal pode ser entendida como a tendência que o grupo tem para adotar uma decisão
final mais extrema do que as médias das decisões individuais prévias à discussão de grupo. 

2 - Estudando a conduta dos indivíduos quando expostos à presença de outras pessoas Zajonc, em 1969, cria o
conceito de facilitação social. A partir do mesmo o autor observa nos ambientes de trabalho:
( ) Dificuldade de realização de tarefas de qualquer natureza e inibição de aprendizados.
( x ) Maior facilidade de realizar tarefas simples e dificuldade em tarefas complexas e diminuição na aquisição de
aprendizagens;
( ) Aumento considerável na aquisição de aprendizagens;
( ) Aumento na dificuldade na realização de tarefas simples e complexas;
( ) Maior facilidade de realizar tarefas complexas e dificuldade na realização de tarefas simples e aumento na
aquisição de aprendizagens;
Explicação: Facilitação Social é a facilidade de realizar tarefas simples e dificuldade em tarefas complexas e
diminuição na aquisição de aprendizagens.

3 - A seguir podemos observar, em um exemplo, o conceito de indolência social. Assinale-o:


( ) Uma dupla trabalha dividindo as mesmas tarefas com muita responsabilidade em seu cumprimento e com grande
senso de cobertura;
( ) Uma dupla que divide a mesma função separa as tarefas entre si racionalmente de modo a diminuir os esforços.
Fazem sua função responsavelmente;
( x ) Uma dupla que divide a mesma função no ambiente de trabalho relaxa em relação às responsabilidades.
Observa que o esforço individual não pode ser avaliado;
( ) Uma dupla que divide a mesma função tem uma pessoa que atua responsavelmente e até tira proveito dos erros
da outra pessoa para valorizar o próprio trabalho;
( ) Uma dupla trabalha em um mesmo setor dividindo tarefas e cumprindo os prazos e regras com muita
responsabilidade.

8 - O interessante em muitos conflitos é que o melhor para o indivíduo não é o melhor para o grupo como um todo.
Imagine que dois elementos foram presos por assalto a mão armada, mas a policia só tem provas para que eles
sejam incriminados pelo crime, mais leve, de arrombamento. Ao levá-los ao interrogatório a polícia faz uma proposta
a cada um: se concordar em depor contra o cúmplice, será solto, sem prisão. 
O que eles devem fazer? Confessar ou ficar calados?
O conflito em que cada um dos assaltantes está passando é denominado:
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( ) falha em transmitir informações exclusivas
( ) polarização do grupo
( ) perda do processo
( x ) dilema social
( ) pensamento grupal
Explicação: Dilema entre entregar o colega ou garantir sua liberdade.

Aula 8
Teste de conhecimento 2 da aula 8
1 - Existem várias formas de estimular o trabalho em equipe, uma delas é a partir da coesão grupal. Ela é um dos
elementos-chave de trabalho em equipe. Por coesão grupal entende-se:
( x ) atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo.
( ) a reunião de um número de pessoas com finalidades diversas.
( ) o grau de empatia entre os membros do grupo.
( ) a forma de convívio na qual nos afiliamos a um grupo porque escolhemos nossos pares.
( ) afiliação a um grupo, independente da vontade no que diz respeito à escolha dos seus integrantes.
Explicação:
A coesão refere-se à atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo. Um
grupo pode ser classificado como coeso porque seus membros trabalham há algum tempo juntos e já possuem uma
interação e por isso compartilham de sentimentos de proximidade, opiniões, atitudes e comportamentos similares.
Os grupos coesos são mais inflexíveis no tratamento de membros dissidentes.

2 - Vários fatores podem fazer com que o trabalho em grupos seja inferior ao de indivíduos. Os grupos,
frequentemente, não superam o indivíduo mais competente, quando os membros não compartilham as informações
que só eles conhecem, esse fator é conhecido como:
( ) polarização do grupo
( ) dilema social
( ) perda do processo
( ) pensamento grupal
( x ) falha em transmitir informações exclusivas
Explicação:
Num grupo, não pode haver sonegação de informação. Os conhecimentos devem ser partilhados para melhor
desempenho do grupo.

3 - O afrouxamento das restrições normais ao comportamento quando o indivíduo faz parte de uma multidão, o que
leva ao aumento de atos impulsivos e desviantes, é chamado:
( ) facilitação social
( ) indolência social
( ) grupos sociais
( x ) Desindividualização
( ) grupos não-sociais

Explicação:
O indivíduo é mais capaz de transgredir, quando está numa multidão, pois assim ele não fica exposto e sua
identidade se dilui, dai a desindividualização.

4 – O comportamento eventual de um homem que maquia-se e leva uma bolsa de mulher quando vai para a sala de
aula, ou de uma mulher que veste-se como um homem para uma ocasião formal, usando paletó e gravata, pode ser
visto como:
( ) facilitação social
( x ) violação de papel
( ) indolência social
( ) violação das normas
( ) desvio de conduta
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5 - O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir as contribuições dos membros para
alcançar o objetivo do grupo. As tarefas em que o desempenho do grupo é definido pela maneira como trabalha o
melhor membro são chamadas:
( ) tarefas divisíveis
( x ) tarefas disjuntivas
( ) tarefas unitárias
( ) tarefas aditivas
( ) tarefas conjuntivas

6 - É inevitável que haja choque de opiniões, personalidades e estilos em uma equipe de trabalho. Assim, faz-se
necessário reconhecer que o conflito existe e precisa ser enfrentado. Considere as afirmativas abaixo quanto aos
conflitos em equipes de trabalho:
I. Considera-se a procura pelo entendimento entre os membros da equipe um dos aspectos fundamentais para o
desenvolvimento das equipes, pois o exercício do diálogo e o estímulo à expressão abrem caminho para o respeito às
diferenças pessoais e de pontos de vista.
II. Os conflitos passam a ser uma grande oportunidade para praticar a busca do consenso. Neste sentido, deve-se
evitar decidir por votação, pois o que se busca é o esgotamento das questões pelo consenso, sem que uma "instância
superior" decida pelas pessoas em divergência.
III. Para conciliar, é preciso que os membros da equipe sejam ¿assertivos¿ e cooperativos, na tentativa de satisfazer
os interesses de todos os envolvidos no conflito.
Estão corretas:
( ) todas as afirmativas x
( ) apenas a afirmativa III
( ) apenas as afirmativas II e III
( ) apenas as afirmativas I e II
( ) apenas as afirmativas I e III

7 - O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir as contribuições dos membros para
alcançar o objetivo do grupo. As tarefas em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo
trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições são chamadas: ( )
( ) tarefas divisíveis
( ) tarefas conjuntivas
( ) tarefas unitárias
( ) tarefas disjuntivas
( x ) tarefas aditivas

Aula 9
Teste de conhecimento da aula 9
1 - O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a
realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se
é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente
ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo
tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em
quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder,
realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar
condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão
CORRETAS as afirmativas
( ) somente I e II
( ) somente I
( ) somente I e III
( ) somente II e III
( x ) I, II e III

22
2 - Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma
conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção
correta.
( ) Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
( x ) Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor
conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
( ) Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
( ) Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
( ) É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá
distribuir melhor as tarefas.
Explicação: Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar
melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.

3 - Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho
precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser
compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser
mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
( ) Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
( ) Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
( x ) Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
( ) Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
( ) Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
Explicação:
Para que o trabalho em equipe seja produtivo é preciso que os integrantes do grupo acreditem que o objetivo que
pretendem alcançar seja importante; obviamente os participantes precisam se preocupar com as metas e não buscar
aumentar as dificuldades e sim ao contrário; se se depararem com dificuldades, enfrentá-las,   mas não criá-las
desnecessariamente; todos devem participar das metas e não ter meta individual em detrimento da coletiva, afinal é
um grupo.

4 – Correlacione as fases do desenvolvimento de uma equipe:


( 1 ) Formação:
( 2) Agitação
( 3 ) Normatização
( 4 ) Desempenho
(   ) É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes
tentarão regulamentar o comportamento tendo como objetivo um equilíbrio harmonioso.
(   ) Nesta fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que
serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas neste momento de
contato inicial. É a fase dos esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em
relação às atividades e aos resultados.
(   ) É um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre os
membros e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser
esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção tende a se voltar para os obstáculos que se interpõem às metas do
grupo.
(   ) Nesta fase o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo
criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do grupo.
( )1-3-4-2
( )1-3-2-4
( )2-3-1-4
(x)3-1-2–4
( )4-3-2–1

5 - As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o
desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do
desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também
por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
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( x ) Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
( ) Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
( ) Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
( ) Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
( ) Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
Explicação:
De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como as fases de desenvolvimento de uma equipe são Formação,
Agitação, Normatização e Desempenho.

6 - Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
( ) tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e
abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
( ) pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos
participantes; e, responsabilidade mútua;
( x ) pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados;
normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
( ) tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e
abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
( ) tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados;
normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;

7 - Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação
do participante que significa:
( ) Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
( ) Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
( x ) Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos
profissionais e pessoais.
( ) Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
( ) Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
Explicação:
Para os integrantes do grupo, de uma equipe apresentem algo desempenho, todos devem se importar com todos,
inclusive com o líder para um bom funcionamento do grupo; todos devem ficar satisfeitos por participar de uma
equipe que contribui para o seu crescimento pessoal e profissional.

Aula 10
Teste de conhecimento da aula 10
1 - As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo
no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Assinale a
opção que apresenta ações para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores. 
( ) Centralizar o poder decisório nos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham margem para definir do
melhor modo as responsabilidades e os objetivos dos trabalhadores.
( ) Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como ampliar as oportunidades de
desenvolvimento e de exercício da especialização técnica.
( ) Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças organizacionais, sobretudo no que
diz respeito à introdução de novas tecnologias, à prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo
de trabalho.
( x ) Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com
outras pessoas nas organizações.
( ) Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos trabalhadores
individualmente se adaptarem às mudanças em curso no mundo das organizações e do trabalho.
Explicação:
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no
perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Para minimizar os
efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em equipe, a interação e a
comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações.
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2 - No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção, para se conseguir
implementar as mudanças necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural e Tecnológica.
Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes, nos produtos e serviços, estamos nos referindo à
intervenção:
( x ) Estrutural e estratégica. ( ) Social e de recursos humanos.
( ) Social e de recursos humanos ( ) Estratégica.
e estrutural. ( ) Tecnológica.
3 – As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas, como
perda de controle, de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de
contrabalancear essas resistências, EXCETO:
( ) dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças.
( ) utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.
( x ) impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.
( ) fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.
( ) responder às questões e ansiedades dos interessados.
Explicação:
Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança, as pessoas ficam
mais desmotivadas quando não vêem incentivos para mudar e quando não compreendem por falta de informação o
porquê das mudanças.

4 – O conceito de Gestão de Mudança hoje é familiar à maioria das empresas, mas "como" elas gerenciam a
mudança, varia muito em função da natureza do negócio, como também os níveis de problema encontrados e
principalmente o entendimento da necessidade da organização a ser mudada e o comprometimento das pessoas
envolvidas. Um dos modelos fundamentais para a compreensão da mudança organizacional foi desenvolvida por
Kurt Lewin, na década de 40, e ainda hoje é aplicado em inúmeras empresas no mundo todo. Seu modelo de três
estágio de mudança é conhecido como:
( x ) Descongelar - mudar ( ) Congelar  - descongelar ( ) Recongelar - mudar
- recongelar. - mudar. - descongelar.
( ) Congelar - recongelar - mudar. ( ) Mudar - congelar - recongelar.
Explicação:
Como exemplo da proposta de Lewin, imaginemos um cubo de gelo ao qual se queira dar uma outra forma, por
exemplo, piramidal. Obviamente, o primeiro passo é descongelar o cubo de gelo. A massa de água obtida é amorfa,
porém moldável, adaptável a qualquer recipiente. Esta seria a fase de mudança. Porém, após se realizar a mudança,
é necessário que esta mudança se consolide, o que seria obtido congelando o novo formato.
Portanto, o modelo de mudança organizacional de Lewin é também conhecido pelas etapas Descongelar - Mudar
- Congelar (Unfreeze - Move - Freeze).
5 - Fortalecer a ação é um dos estágios necessários para a realização de mudança, segundo  John Kotter. Na
concepção do autor, executar a mudança envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados
e de que as barreiras para a mudança serão removidas. Isso se assemelha ao método de Lewin no sentido de que o
foco agora é eliminar:
( ) o planejamento
( ) o absenteísmo
( x ) a resistência
( ) a cultura organizacional
( ) a participação

6 - John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos uma gestão de mudanças eficaz dentro
dentro de organizações. Qual das afirmativas  NÃO pertence à proposta do autor citado?
( ) Fortalecer a ação.
( ) Aumentar a urgência.
( x ) Criar vitórias a longo prazo.
( ) Comunicar para conseguir adesão.
( ) Criar uma colisão orientadora.

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Explicação: John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos numa gestão de mudanças
eficaz dentro dentro de organizações:
Aumentar a urgência.
Criar uma colisão orientadora.
Acertar a visão.
Comunicar para conseguir adesão.
Fortalecer a ação.
Criar vitórias a curto prazo.
Consolidar ganhos.
Ancorar a mudança em sua cultura.
7 - Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se
há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a
mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não
agem mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se
tornem costumes e parte da cultura organizacional. Sobre a cultura organizacional, marque (F) para  falso ou (V) para
verdadeiro e depois marque a sequência CORRETA:
(    )É um conjunto de hábitos e crenças firmados por meio de normas, valores, expectativas e atitudes
compartilhados por todos os integrantes de uma empresa
(    ) A cultura organizacional influencia tanto no ambiente interno da empresa quanto na percepção do mercado
sobre a marca.
(    ) São todos os sentimentos e valores das pessoas que trabalham na empresa, bem como aptidões herdadas
geneticamente por elas.
(     ) Composta por práticas, símbolos, hábitos, comportamentos, valores éticos e morais, além de princípios,
crenças, cerimônias, políticas internas e externas, sistemas, jargão e clima organizacional
( ) F   F   V  V 
( ) V   V   V   V
( x ) V   V   F   V
( ) F   V   F   V
( ) F   F   F   V
Explicação:
A herança genética de um indivíduo não influencia na cultura organizacional que é criada na própria empresa,
influenciando o ambiente interno e externo.O fator genético é referente ao indivíduo e influência de seus familiares.

8 - Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores
precisam mudar sua maneira de lidar com as pessoas se quiserem garantir o sucesso na sua gestão, porém eles
esbarram com dificuldades para implementar as mudanças. Considerando este texto , podemos afirmar que:
( ) Os trabalhadores mudando o Gestor será levado a mudar também.
( x ) A cultura organizacional é difícil de ser mudada porque o comportamento das pessoas não é fácil mudar.
( ) A mudança não é tão difícil acontecer basta o Gestor estar receptivo a mesma.
( ) Para haver mudança é preciso apenas mudar o pensamento.
( ) A mudança deve sempre acontecer de cima para baixo, hierarquicamente falando.
Explicação:
A cultura organizacional pode ser difícil de ser mudada, pois está enraizada; as pessoas colaboradoras já se
acostumaram; não basta apenas o gestor querer mudar, é preciso que todos compactuem, compreendam o porquê
da necessidade de mudanças e também nao basta mudar apenas o pensamento e sim a ação tambem e o fato dos
colaboradores mudarem não significa que o gestor irá mudar e nao se trata também da mudança acontecer sempre
de cima para baixo, isso demonstra muito determinismo e quando lidamos com o humano, o fenômeno é complexo.

Teste de conhecimento 2 da aula 10


1 - As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo
no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Assinale a
opção que apresenta ações para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores. 
( ) Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos trabalhadores
individualmente se adaptarem às mudanças em curso no mundo das organizações e do trabalho.
( ) Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como ampliar as oportunidades de
desenvolvimento e de exercício da especialização técnica.
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( x ) Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com
outras pessoas nas organizações.
( ) Centralizar o poder decisório nos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham margem para definir do
melhor modo as responsabilidades e os objetivos dos trabalhadores.
( ) Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças organizacionais, sobretudo no que
diz respeito à introdução de novas tecnologias, à prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo
de trabalho.
Explicação: As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto
significativo no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores.
Para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em
equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras pessoas nas
organizações.

2 - Mudanças organizacionais não são fáceis de serem realizadas, pois as pessoas apresentam muitas resistências,
por várias razões, dentre elas, a falta de perspectiva sobre o resultado das mudanças. Para contrabalancear essas
resistências é preciso: I- Instrução e comunicação: explicar os métodos e razões das mudanças constantemente. II-
Facilitação e suporte: responder às questões e ansiedades dos interessados. III- Negociação: negociar as mudanças,
mas sem fazer qualquer tipo de concessão. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar correta(s):
( ) somente a II.
( x ) somente a I e II.
( ) somente a I e III.
( ) somente a I.
( ) todas, I, II e III.

3 - Ao contrário de muitas outras áreas, a administração é um campo no qual ainda se encontram gestores que
aplicam conhecimento sem fundamentação de pesquisas - acadêmicas ou não. Apesar de alguma eficácia na
aplicação de métodos baseados na intuição, não podemos afirmar que serão válidos sempre, pois pode ter dado
certo casualmente. Logo, acredita-se que o ideal é que a prática seja:
( ) Adotada  aleatoriamente
( ) Referendada no ensaio e erro
( x ) Articulada ao conhecimento cientifico
( ) Baseada na experiência
( ) Valorizada empiricamente
Explicação:
O ideal é que a prática seja fundamentada, articulada a teoria, pois assim evitaríamos a prática pela prática, o
pragmatismo, a prática com um fim em si mesma; logo, requer que a prática seja pensada e repensada a luz das
teorias no campo da administração.

4 - Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se
há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a
mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não
agem mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se
tornem costumes e parte da cultura organizacional. No campo do desenvolvimento organizacional, se fala em 4 tipos
de intervenção. Quais são eles?  MARQUE A INCORRETA:
( x ) Forças de resistência
( ) Estrutural
( ) Estratégica
( ) Tecnológica
( ) Social e de recursos humanos
Explicação: Os 4 tipos de intervenção são: Estratégica,Social e de recursos humanos, Estrutural, Tecnológica

5 – Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o sucesso.
A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. Um processo
de mudança  se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de autoridade para
impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais o desafio maior

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é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. Nesse sentido, ao tratarmos de um
estilo de liderança democrático, podemos afirmar que o gestor na organização:
( ) Escolherá quem vai trabalhar com quem.
( ) Convidará os subordinados para ouvir o que ele mudou na organização de trabalho.
( x ) Estabelecerá uma rotina de encontros com os parceiros de trabalho para debaterem os problemas.
( ) Distribuirá as tarefas  mensais entre os subordinados levando em conta as necessidades organizacionais.
( ) Tomará as decisões e comunicará aos demais.
Explicação: A gestão democrática é caracterizada pela participação de todos os envolvidos no ambiente de trabalho;
vozes são ouvidas, ênfase nas decisões grupais.

6 – Com problemas estruturados, indivíduos engajados e metas reais, é possível implementar atividades que irão
alcançar as metas, através dos indivíduos que resolveram o problema que trouxe à tona a necessidade de mudança.
No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção. Quais são eles?
MARQUE A CORRETA
( ) Levantamento motivacional;  Planejamento Estratégico;  Política;  Absenteísmo
( ) Recursos Humanos e Naturais;  Política; Tecnológica;  Liderança
( x ) Estratégica; Social e de Recursos Humanos;  Estrutural;  Tecnológica
( ) Gestão Participativa;  Escala motivacional;  Diagnóstico organizacional; 
( ) Recrutamento;  Seleção;  Treinamento;  Avaliação de Desempenho

7 - Quando já temos o problema estruturado, indivíduos engajados e metas estabelecidas será mais fácil determinar
o tipo de intervenção que utilizaremos para fazer a mudança. São tipos de intervenção que podemos utilizar numa
mudança:.
( x ) Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Tecnológica.
( ) Estrutural e de Recursos Humanos, Social, Estratégica e Focal.
( ) Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Ambiental.
( ) Estratégica, Tática, Operacional e Estrutural.
( ) Estratégica, Tática, Operacional e Recursos Humanos.

8 - Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos
aspectos importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta.
( x ) Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.
( ) Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado.
( ) Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados.
( ) Definir quem será o membro responsável por detectar o problema.
( ) Definir apenas os clientes que serão afetados.

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