PROCESSOS ORGANIZACIONAIS DE COLETIVOS SOCIAIS

PERGUNTAS E RESPOSTAS DA DINÂMICA

1° O que seria de fato a psico-higiene em uma organização? Cite exemplos.

Promover as condições de vida e saúde nos grupos básicos de interação. Por
exemplo:ginasticas laborais, rodas de conversas e treinamentos.

2° De que forma a psicologia institucional e organizacional se diferem?

A psicologia institucional está voltada para um ramo da investigação, também se aplica
na história das necessidades sociais, não apenas no campo de aplicação da psicologia.

3° A psicologia institucional não corresponde as leis enquanto instituições e sim os

organismos em que concretamente se aplicam ou funcionam. Cite 1 exemplo.
Tribunais e prisões.

4° Por que é de grande utilidade para o psicólogo conhecer os objetivos explícitos

de uma instituição?
Para decidir se deve ou não realizar a sua tarefa profissional e para que os objetivos
latentes ou implícitos não virem consequência de seus diagnósticos.

5° Qual o método utilizado pelo psicólogo institucional em seu trabalho?

O psicólogo traz o método da clínica e aplica à instituição e não ao indivíduo.
Ele observa os acontecimentos e seus detalhes; compreende o significado dos
acontecimentos e da forma como eles se relacionam ou integram; interpreta os
resultados e assinala sua compreensão (diagnóstico) apresentando sugestões.
Com isso a instituição pode esclarecer, corrigir seus problemas e situações e,
gradualmente, aprendem a observar e refletir sobre os acontecimentos e a encontrar
melhor forma de solucioná-los.

6-Qual é o papel do psicólogo institucional?

O papel de atuação do psicólogo institucional é entender e absorver os objetivos da
instituição, pensando na psico-higiene e melhor organização e as condições que tendem
a promover saúde e bem estar dos integrantes.
7-Como o psicólogo institucional não pode agir?

O psicólogo institucional não pode agir como agente de coesão, aceitar e trabalhar sem
estar de acordo com os princípios da instituição. Também não deve aceitar qualquer
instituição se seus objetivos profissionais não são compatíveis com os da instituição. Ele
deve apresentar um relatório a quem o contratou, alertando para o que foi descoberto e
advertindo o contratante das possíveis implicações decorrentes disso.

8-Pelo que se caracteriza a psicologia institucional e qual seu objeto de estudo ?

é caracterizada pelas instituições e pelos seus modelos conceituais pertencentes a
psicologia (âmbito) social.
A psicologia das Instituições estuda o comportamento humano dentro das organizações,
como empresas, escolas, hospitais e outras instituições. Seu foco está nas relações
interpessoais, na cultura organizacional, nas dinâmicas de poder e nas influências do
ambiente institucional sobre o indivíduo e o grupo.

9-.Quais são os tipos de grupos na instituição e quais as suas funções e tarefas?

Grupos primários- forte ambiguidade de papéis e status dentro da instituição.
Predominam identificações projetivas, não diferenciam as relações existentes
Tarefa: transformar em secundário
Ex: família e seus conflitos

Grupos formalizados/ estereotipados- a ambiguidade é determinada, como forte

formalização que levam a intensas segmentações e incomunicações.
Tarefa: ultrapassar rigidez
Ex: empresa com espaço de recreação.

Grupos secundários- melhor grau de dinâmica que opera como grupo sem cair na
estereotipia.

10- Quais são as principais instituições?

Culturais básicas- família, igreja, escola
Comerciais- empresas comerciais e econômicas, uniões de trabalho, empresas do
Estado;
Recreativas- clubes atléticos e artísticos, parques, campos de jogos, teatros, cinemas,
etc.
Controle social formal- agências de serviços sociais e governamentais;
Sanitárias- hospitais, clínicas, campos, e lugares convalescentes;
Comunicação- agência de transportes, serviço postal.

11-O que é preciso para que uma instituição aceite o assessoramento de um

psicólogo enquanto pessoa institucional?
A instituição tem que ter chegado a um certo grau de maturidade ou insight de seus
problemas ou de sua situação conflituosa

12-Diferencie psicólogo institucional do psicólogo organizacional:

O psicólogo institucional atua como acessor ou consultor. Sua tarefa deriva do estudo e
diagnóstico da instituição, ajudando a compreender os problemas e todas as variáveis
possíveis dos mesmos, mas ele não decide, não resolve e nem executa.

13-Como o psicólogo institucional pode realizar os primeiros contatos com uma

instituição de forma a obter informações cruciais, visando formar uma impressão
diagnóstica preliminar?
Os primeiros contatos que o psicólogo estabelece com instituição devem levar o
propósito de definido de estabelecer o enquadramento da tarefa, o conhecimento das
ansiedades frente à mudança, o grau de aceitação ou rejeição do psicólogo, as
dissociações entre grupos que aceitam e outros que rejeitam, as fantasias que projetam
sobre o psicólogo, o grau de realidade e adequação das expectativas.

14-Quais os principais focos e objetivos da psicologia institucional?

Focos:
• Análise das relações entre o indivíduo e a instituição;
• Intervenção;
• Promoção da saúde mental e do desenvolvimento humano;
• Transformação social;

Objetivos:
• Compreender os processos psicológicos;
• Promover saúde mental e bem-estar;
• Melhorar a qualidade das relações e comunicação;
• Promover transformação social através de análise e intervenção;

15-Como se explica as agrupações humanas?

A partir do individuo isolado.

16-Quais os 3 capítulos fundamentais para o estudo das instituições?

Estudo da estrutura e dinâmica das instituições, estudo da psicologia das instituições e

estratégia do trabalho em psicologia institucional.

17-Qual o objetivo ou finalidade aderida ao psicólogo institucional?

Realizar a investigação científica submetida a um método que seja progressivamente
rigoroso.
18-Qual é o ponto de partida fundamental para que os psicólogos decidam
ingressar como profissionais em uma instituição?
O conhecimento tanto dos objetivos específicos, quanto da organização da instituição,
compreendendo tanto fins quanto meios.
19-Qual o papel do psicólogo institucional na empresa?
A Condução das relações humanas promovendo saúde e bem-estar dos seres humanos
para estabelecer vínculos saudáveis e dignificantes, melhorando a produtividade daquela
empresa.
20-O primeiro contato que o psicólogo estabelece com a instituição deve levar ele a
qual propósito?
Estabelecer o enquadramento de tarefas, o conhecimento das ansiedades, o grau de
aceitação ou rejeição do psicólogo, dissociação entre grupos, fantasias que se projetam
sobre o psicólogo e o grau de expectativas.
21- Por que convém que o psicólogo institucional não pertença a instituição?
Por que facilitará que o psicólogo conserve certa distância para não assumir papéis que
possam projetar-se a ele, que não condiz com o seu verdadeiro propósito na instituição.

22-No que diz respeito a inserção do psicólogo na instituição, relate e

descreva a importância da anamese no diagnóstico do problema?

Convém que o psicólogo tome nota e escreva cuidadosamente todos os

detalhes dos primeiros contatos e entrevistas, por que os estudos desse
protocolo darão a oportunidade de avaliar melhor os detalhes que
passam inadvertidamente, mas são significativos. Quanto melhor se
maneja o método do clínico os seus instrumentos, quanto mais seguro
se sinta no estabelecimento do enquadramento, melhor para o psicólogo
com as distintas alternativas de sua inserção no campo de trabalho, que
segue sendo sempre uma etapa difícil ao mesmo tempo uma etapa
geralmente decisiva de todo o enquadramento posterior.
23-A Psicologia Institucional se utiliza de quais parâmetros em sua atuação?
Assimilar, elucidar, prognóstico e parecer.
24-Toda empresa espera que o papel do psicólogo, melhore a
produtividade, a partir de uma boa condução das relações humanas.
Mas em nenhum caso o psicólogo deve se situar como produtor desse
incremento. Neste caso o que se deve esperar do papel do psicólogo
institucional? )
Seu objetivo é promover a saúde o bem-estar dos indivíduos,
estabelecer, fortalecer ou criar vínculos saudáveis e dignificantes. Tais
objetivos podem levar tanto ao aumento, quanto a diminuição da
produtividade de maneira passageira, transitória ou estável. Porém isso
não deve medir a eficácia de sua tarefa, papel como psicólogo.
25-Qual é a definição de instituição social em relação à religião?
Resposta: Enquanto a religião em si é considerada uma instituição
social, devido à sua influência na sociedade, a prática religiosa de um
grupo familiar não é considerada uma instituição, uma vez que não
possui a mesma estrutura organizacional e influência coletiva.
26-Existe subordinação entre o Psicólogo contratado × Psicólogo
institucional?
Justifique:Não existe subordinação...porque o Psicólogo contrato é empregado da
Empresa com direitos e deveres já o Psicólogo Institucional é Consultor
e Assessor técnico um profissional liberal.

27-Qual é a importância do grau de aceitação ou rejeição do psicólogo institucional

dentro da instituição, de acordo com o texto?

O grau de aceitação ou rejeição do psicólogo dentro da instituição é um indicador do

dinamismo da instituição. Isso porque a forma como o psicólogo é tratado reflete se
suas funções estão sendo anuladas ou amortizadas, ou se ele tem espaço para agir sobre
os mecanismos da instituição e promover mudanças.

28-Qual a importância dos métodos do trabalho institucional do psicólogo?

São fundamentais para promover o bem-estar e o desenvolvimento saudável das pessoas
dentro de instituições, sejam elas escolas, empresas, hospitais, entre outras.

29-Quais abordagens são utilizadas na psicologia institucional? E o que elas visam?

Análise institucional, psicodinâmica institucional, psicanálise institucional e abordagens

sistêmicas.

Essas abordagens visam entender e intervir nos processos psicológicos que ocorrem
dentro de instituições, como escolas, hospitais, prisões, entre outros.