CEL1567 TÉCNICAS DE APOIO ADMINISTRATIVO

Exercício Geral
Aula 1
Polissemia - É um conceito da área da Linguística e tem origem no termo grego polysemos, que significa "algo que
tem muitos significados".

Atividade
1.  Apesar da polissemia que caracteriza o termo cultura, seu sentido etimológico elementar sobreviveu ao longo do
tempo. Assinale, entre as opções a seguir, aquela que melhor define esse sentido.
( ) Em seu sentido etimológico elementar, cultura significa arte erudita, sentido que sobrevive até hoje, pois
entendemos como cultura apenas as sofisticadas manifestações estéticas.
( x ) Em seu sentido etimológico elementar, cultura remete às práticas agrícolas e ao acúmulo do trabalho das
gerações anteriores no trato com a terra. De alguma forma, a associação entre cultura e repertório coletivo
sobrevive até hoje.
( ) Em seu sentido etimológico elementar, cultura significa tolerância e respeito aos costumes diferentes, o que fez
com o que o conceito já nascesse vocacionado para a alteridade, não admitindo a possibilidade de etnocentrismos.
( ) Em seu sentido etimológico elementar, cultura significa o conjunto de artimanhas acionado pelos poderosos para
mentir e enganar os mais pobres. Por isso, Marx e Engels, formuladores do conceito ideologia, são os grandes
representantes dos estudos antropológicos no mundo ocidental.
Explicação: À luz da discussão desenvolvida por Alfredo Bosi, o termo cultura, originalmente, refere-se às técnicas
agrícolas e remete ao acúmulo do trabalho humano na terra ao longo do tempo.

2. No tratado Histórias, Heródoto elaborou uma forma de lidar com as manifestações culturais que chegou até a
modernidade. Assinale entre as opções abaixo aquela que melhor apresenta esse legado.
( ) Para Heródoto, apenas as manifestações culturais gregas eram dignas de serem narradas, premissa que fundou a
postura etnocêntrica característica da colonização moderna.
( ) Para Heródoto, apenas as manifestações religiosas dos bárbaros eram dignas de serem narradas, justamente por
serem semelhantes às manifestações cristãs.
( ) Para Heródoto, interessava apenas os conflitos políticos travados entre cidades gregas, o que fez com que seu
texto tivesse clara dimensão etnocêntrica e preconceituosa.
( x ) Heródoto produziu uma retórica da alteridade. Seu interesse era colocar lado a lado os grandes feitos de gregos
e bárbaros,
Explicação: O texto de Heródoto é marcado pela preocupação de traduzir a alteridade, o bárbaro, para o grego,
fundando a ideia de que existem culturas diferentes dignas de serem observadas e estudadas.

3. A Paideia atendia aos mesmos critérios de inclusão/exclusão da democracia ateniense. Assinale entre as

alternativas abaixo aquela que melhor relaciona a Paideia e a democracia na antiguidade grega.
( ) Entre os gregos, já existia o projeto de inclusão geral e irrestrita, o que garantia às mulheres e aos estrangeiros o
mesmo acesso à educação e à atividade política.
( ) Entre os gregos, a Educação, chamada de Paideia, era restrita ao espaço rural, uma vez que era destinada ao
ensino de técnicas agrícolas, fundamentais para a sobrevivência material daquela sociedade.
( x ) Entre os gregos, a Educação, chamada de Paideia, era considerada como o preparo para o exercício da cidadania
na pólis democrática, sendo, por isso, condicionada aos mesmos critérios de exclusão da cidadania: restrita a
homens nascidos em Atenas.
( ) Entre os gregos, a Educação, chamada de Paideia, era restrita aos iniciados nos mistérios religiosos, sendo
voltada, por isso, à formação dos oráculos, que naquela sociedade atuavam com conselheiros dos governantes.
Explicação: A Paideia grega era vista como o preparo para o exercício da cidadania, atendendo aos mesmos critérios
de exclusão da democracia, contemplando apenas homens nascidos em Atenas. Precisamos lembrar que a sociedade
ocidental se considera herdeira da sociedade greco-romana. Nesse sentido, o papel da Paideia é central na
percepção dos conceitos que construímos.

4. A modernidade trouxe uma grande novidade epistemológica que mudou estruturalmente a forma como o mundo
ocidental tratava a transmissão dos saberes. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que melhor apresenta essa
transformação estrutural.
( ) A modernidade recuperou o legado da antiguidade, fazendo da Educação o preparo para a vida política.
( x ) A modernidade deslocou o centro da autoridade do conhecimento de Deus para o método, o que foi
incorporado por Descartes no livro Discurso sobre o método.
( ) A modernidade deslocou o centro da autoridade do método para a figura divina, o que foi incorporado por Tomás
de Aquino e Santo Agostinho em seus tratados teológicos.
( ) A modernidade deslocou o centro da autoridade do conhecimento de Deus para as artes, o que foi incorporado pelos artistas
renascentistas
Explicação: A modernidade fez do método a grande autoridade do conhecimento, ocupando o lugar que na Idade
Média era de Deus. A noção de modernidade baseia sua visão ao considerar que uma grande e indiscutível ruptura
foi recuperada, ao mesmo tempo em que a razão e sua condução seria a verdade a ser desenvolvida

5. Um dos projetos que atualmente pautam a cultura pedagógica é a racionalidade neoliberal. Assinale entre as
alternativas a seguir a que melhor define os efeitos da racionalidade neoliberal na cultura escolar.
( ) No plano da Educação, a razão neoliberal fortaleceu a razão iluminista ao continuar definindo a Educação como
um projeto de emancipação coletiva por meio das luzes do conhecimento científico.
( ) No plano da Educação, a razão neoliberal fortaleceu a lógica pedagógica medieval, à medida que reabilitou o
prestígio público da Igreja Católica.
( x ) No plano da Educação, a razão neoliberal esvaziou a razão iluminista, à medida que passou a tratar a Educação
como um produto a ser consumido individualmente.
( ) No plano da Educação, a razão neoliberal esvaziou a razão iluminista, à medida que passou a tratar a Educação
como um projeto coletivo de emancipação por meio do conhecimento científico.
Explicação: A razão neoliberal deixou de tratar a Educação nos termos iluministas, segundo os quais a atividade
pedagógica era o motor do progresso coletivo. O neoliberalismo a aproxima da condição das dinâmicas econômicas,
como muitas outras, em que o Estado não tem responsabilidade direta e sua valorização deve ser estabelecida na
dinâmica de valores (financeiros) e na disposição de investimento. A ação do Estado deve ser garantir vínculos
mínimos a sujeitos para serem integrados nas dinâmicas econômicas.

6. As perspectivas pós-coloniais e decoloniais tornaram-se muito importantes no debate pedagógico

contemporâneo. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que melhor define essas perspectivas.
( x ) As perspectivas pós-colonial e decolonial criticam o uso da racionalidade como instrumento de dominação
colonial, propondo então a emancipação de saberes historicamente dominados e silenciados.
( ) As perspectivas pós-colonial e decolonial criticam a dominação colonial no plano político e econômico,
silenciando o que se refere ao plano epistemológico.
( ) As perspectivas pós-colonial e decolonial reforçam a narrativa iluminista da racionalidade universal e, por isso,
estão pouco preocupadas com outros projetos epistemológicos para além daqueles desenvolvidos na Europa.
( ) As perspectivas pós-colonial e decolonial reforçam a narrativa iluminista da racionalidade universal e, por isso,
estão muito preocupadas com outros projetos epistemológicos para além daqueles desenvolvidos na Europa.
Explicação: As perspectivas decolonial e pós-colonial consistem em críticas à dimensão epistêmica do poder colonial.
Trata-se da discussão de temáticas localizadas versus discursos hegemônicos com a educação sendo uma forma de
rompimento de amarras históricas e representativas. Na Educação, os sujeitos são solicitados a se reconhecer e a se
rebelar contra sistemas que foram naturalizados em suas dinâmicas sociais.

Considerações finais
Neste tema, percebemos a relação entre cultura e escola em experiências distintas ao longo da história ocidental. Na
antiguidade grega, a educação era considerada como o preparo para a vida política, porque a democracia era o
principal valor daquela sociedade. Na Idade Média, a educação era atravessada por valores teológicos porque,
naquelas sociedades, Deus era considerado a potência organizadora do mundo. Logo, estudar significava interpretar
os sinais divinos.
Na modernidade, a educação foi marcada pelo princípio do método científico porque a Ciência é o valor moderno
mais importante, ocupando o lugar que já foi da política e da religião. Na contemporaneidade, a flexibilização
neoliberal e o horizonte da representatividade pautam as discussões relativas à cultura escolar.
Foi possível observar a totalidade da construção do pensamento: entendemos como, ocidentalmente e
contemporaneamente, foi construído o conceito de cultura para perceber como a escola mediou e experimentou
dinâmicas diversas dessa cultura. Instrumentalizado com esses conceitos, convidamos você a perceber as dinâmicas
contemporâneas dessa relação.

Teste de conhecimento
1. O lugar da cultura no processo educativo fundamenta-se na ideia de que:
( ) "Nem tudo o que é produzido pela humanidade constitui cultura no seu sentido educativo primordial: organizar a
vida para o desenvolvimento humano".
( x ) "A cultura expressa-se na produção humana elaborada ao longo da história e cada pessoa é um candidato a se
apropriar dela para elevar seu processo de desenvolvimento".
( ) "Cultura é fonte de desenvolvimento humano".
( ) "As formas finais de cultura são elementos essenciais no interior da escola da infância".
( ) "Os conhecimentos produzidos pela humanidade têm lugar em diferentes setores da sociedade, excetuando-se
na escola".

2. A retórica era considerada uma competência muito nobre no pensamento pedagógico romano. Assinale, entre as
alternativas abaixo, aquela que explica o motivo disso. 
( ) A retórica era valorizada no pensamento pedagógico grego porque estava vinculada às práticas agrícolas,
fundamentais para a sobrevivência material daquela sociedade.
( ) A retórica era valorizada no pensamento pedagógico romano porque estava vinculada às práticas religiosas, e a
igreja católica contava com muito prestígio naquela sociedade.
( ) A retórica era valorizada no pensamento pedagógico grego porque estava vinculada à técnica militar,
fundamental para uma sociedade em situação de expansão imperial.
( ) A retórica era valorizada no pensamento pedagógico romano porque estava preocupada com as ciências da
natureza, especialmente a física e a matemática.
( x ) A retórica era valorizada no pensamento pedagógico grego porque era associada à política, fundamental para
uma sociedade que bebia na fonte da democracia grega.
Explicação: Parecida com a Paideia grega, a pedagogia latina estava estreitamente vinculada à atividade política, o
que explica a valorização da retórica.

3. Uma das principais características da educação durante a Idade Média foi a dominação da Igreja Católica. Assinale,
entre as alternativas abaixo, aquela que melhor define essa dominação.
( ) O poder da Igreja Católica em controlar a educação medieval era restrito à Península Ibérica, pois, na França,
Itália e a na Inglaterra, o ensino era completamente autônomo e independente.
( ) O poder da Igreja Católica sobre a educação medieval era sentido apenas nas escolas especializadas no ensino das
tradições populares, pois o ensino erudito já era laico desde o século II.
( x ) O poder da Igreja Católica era grande, o que não quer dizer que fosse total, pois existiam espaços de circulação
de conhecimento popular que eram relativamente autônomos. 
( ) O poder da Igreja Católica sobre a educação medieval era total e pode ser observado em todos os espaços onde
circulava algum tipo de conhecimento. 
( ) O poder da Igreja Católica em controlar a educação medieval era restrito às escolas de arte sacra. Já as escolas
especializadas nos estudos científicos gozavam de relativa autonomia.

4. Pensar as questões contemporâneas na escola significa articular o ideal de igualdade com o respeito às diferenças.
De acordo com essa visão, seria correto, em uma perspectiva decolonial, debater em sala de aula:
( ) Que a história deve ser compreendida como a mãe de todas as ciências e a raiz da cultura contemporânea.
( ) Que as diferenças biológicas e genéticas interferem positivamente nas relações de preconceito étnico-raciais.
( x ) Que as diferenças são consideradas desigualdades, pois há uma hierarquia sociocultural de uma cultura
dominante para culturas inferiores.
( ) Que devemos ser iguais nos direitos e na dignidade humana e diferentes na complexidade étnica, cultural, etária,
de gênero e de classe. 
( ) Que as culturas devem se miscigenar e massificar, evitando assim as diferenciações entre etnias, culturas, gêneros
etc.

5. Segundo os pressupostos do referencial histórico-cultural, o ser humano se desenvolve principalmente a partir:

( ) Do acúmulo de informações memorizadas com o uso de diferentes fontes, entre elas se destacando o professor.
( x ) Da interação, da troca consigo próprio e com outros sujeitos, pela qual o sujeito vai internalizando
conhecimentos, papéis e funções sociais.
( ) De fatores biológicos característicos da espécie, que permitem ampliar seus esquemas de ação.
( ) Da história e como ela determina e cria as relações e as fundamentações humanas e sua interação com a cultura.
( ) Da ação de sujeitos mais experientes que determinam o processo de aquisição de conhecimento ao transmitir
conceitos e valores.

Aula 2 – A organização e suas áreas

1. Um dos principais papéis da área de Gestão de Pessoas na contemporaneidade, sem dúvida, é sua participação
como parceira estratégica para o alcance dos objetivos organizacionais. Isso ocorre quando a área:
I – Foca suas atividades nos procedimentos legais de contratação.
II – Avalia o desempenho das pessoas com base em assiduidade e pontualidade.
III – Desenvolve as competências essenciais que geram vantagem competitiva.
Está correto o que é dito em:
( ) a) I, apenas. ( ) c) I e II, apenas.
( x ) b) III, apenas. ( ) d) I, II e III.
Explicação: O fortalecimento do conjunto correto de competências permitirá que o colaborador atue de forma
estratégica. Além disso, as políticas de remuneração devem ser atrativas e reconhecer os colaboradores que
entreguem valor por meio de seu trabalho. Atender às obrigações trabalhistas nos processos de contratação é
apenas uma rotina operacional da área de RH.

2. A rede de supermercados SERVSEMPRE deseja implementar um modelo de Gestão de Pessoas mais estratégico.
Isso exigirá de Pedro, responsável da área:
I – A vinculação entre os resultados obtidos pelos colaboradores e as recompensas que recebem.
II – A provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento.
III – Critérios de promoção baseados em afinidades pessoais.
Está correto o que é dito em:
( ) a) I, apenas. ( x ) c) I e II, apenas.
( ) b) III, apenas. ( ) d) I, II e III.
Explicação: As progressões e promoções devem estar vinculadas ao resultado favorável da avaliação de desempenho
das pessoas e ao nível de competência exigido para o cargo.

3.Segundo Gitman (2010, p. 4), “administração financeira é a arte e a ciência de administrar o dinheiro”. Para isso, o
gestor financeiro conta com um conjunto de rotinas financeiras inerentes à sua função. Uma dessas rotinas
financeiras é o controle de fluxo de caixa, que serve para:
( x ) a) Registrar as receitas e despesas, sejam elas fixas ou variáveis, para acompanhamento das operações e dos
saldos, mesmo que estes não representem, necessariamente, lucro do negócio.
( ) b) Registrar os controles de estoque de mercadoria, ou seja, tudo o que foi comprado e tudo o que foi vendido,
para evitar que faltem produtos na área de vendas ou compras desnecessárias.
( ) c) Registrar os orçamentos de vendas, de matéria-prima, mão de obra, produtos acabados e custos indiretos de
fabricação, para acompanhar se a empresa vem cumprindo suas metas.
( ) d) Registrar os horários de entrada e saída de colaboradores, para garantir os registros de horas extras que devem
ser pagas na folha de pagamento.
Explicação: O registro das informações de entradas e saídas de recursos no fluxo de caixa deve fazer parte da rotina
diária, que deve ser acompanhada pelo gestor financeiro, pois essas informações são fundamentais para o
planejamento e a tomada de decisão a curto, médio e longo prazos.

4. O gestor financeiro é o profissional responsável pelas decisões estratégicas em uma organização. São elas:
( ) a) Decisões de contratação, demissão e de treinamento.
( ) b) Decisões de contratação, de compras e de reservas financeiras.
( ) c) Decisões de pessoal, de embalagens e de gastos com fretes.
( x ) d) Decisões operacionais, de investimentos e de financiamento.
Explicação: Decisões que envolvem assuntos financeiros ligados a: atividades operacionais, sugestões de
investimentos e necessidades de financiamento fazem parte das rotinas do profissional que exerce a função de
gestor financeiro em qualquer organização.

Teste de conhecimento
1. O Brasil é um país multiétnico e pluricultural, portanto, todos devem ser incluídos e ter garantidos o direito de
aprender e de desenvolver conhecimentos, sem precisar negar a sua identidade, nem a sua ascendência étnico-
racial. Uma análise cuidadosa à luz da História e Cultura Afro Brasileira e Africana permite afirmar que, com essa
inclusão em prática de maneira decidida e apropriada no cotidiano da vida escolar, certamente, estaremos
trabalhando com indicadores da qualidade da educação, considerando:
I. A pluralidade étnica. 
II. As características regionais que fazem parte da realidade brasileira.
III. As discriminações socioeconômicas advindas da aculturação.
É correto o que se afirma em 
( ) I, apenas. ( ) I e II, apenas. ( x ) I, II e III. 
( ) II e III, apenas. ( ) III, apenas.
2. Ao tratar da perspectiva multicultural no projeto político-pedagógico, Resende (In: VEIGA, 1998) compreende o
multiculturalismo na imbricação de dois significados: no reconhecimento da diversidade e no caráter
intervencionista das ações, desvelando o cotidiano das pessoas, permeado pelas disputas de relações de poder
construídas socialmente de forma desigual. Segundo a autora, abordar o caráter multicultural como transversalidade
de um fazer e um pensar no mundo requer:
( ) A aceitação da cultura dominante em sala de aula, a qual corresponde à visão de determinados grupos sociais
quanto ao currículo e aos conteúdos e objetivos escolares.
( ) A valorização de uma monocultura escolar que se expressa pela impermeabilidade em relação tanto às realidades
diversas como ao multifacetado mundo das crianças e dos adolescentes.
( x ) A compreensão de um retrospecto histórico que explica a faceta relativa à dificuldade comumente encontrada
em adotar uma postura multicultural nos mais diferentes campos de atuação. 
( ) O reconhecimento da importância de valores neoliberais na construção de um projeto político-pedagógico que
vise ao nivelamento dos participantes da comunidade escolar e à eliminação das diferenças interindividuais
( ) O movimento desintegrador de algumas culturas, fundado na desvalorização da diversidade cultural dos povos,
atingindo a convivência com o outro, elemento indispensável ao projeto político-pedagógico.

3. Entre as várias acepções do termo cultura, existe uma que entende a cultura como um "patrimônio de
conhecimentos e competências, de instituições, de valores e de símbolos, constituído ao longo de gerações e
característico de uma comunidade em particular." Essa acepção é a denominada:
( ) Universalista-unitária. ( ) Identitária. ( ) Filosófica.
( ) Descritiva. ( x ) Tradicional.

4. A função de formação das novas gerações, em termos de acesso à cultura socialmente valorizada, de formação do
cidadão e de constituição do sujeito social, foi delegada à instituição escolar. Pensando na escola em seu contexto
social, assinale a alternativa INCORRETA.
( ) Devido à sua própria natureza e função, a unidade escolar possui espaço de compromisso que lhe permite, frente
a todas as adversidades, construir práticas que favoreçam e contribuam, dentro de limitações que precisam ser
diariamente reafirmadas. Um passado que fundamente nossa relação com a antiguidade, os preceitos de valores
medievais, o papel da razão e do estruturalismo moderno, sendo um espaço em que essas heranças se consolidam.
( ) Uma escola que pretende atingir, de forma gradativa e consistente, crescentes índices de democratização de suas
relações institucionais deve deixar de considerar, como parte integrante de seu projeto, o compromisso de
participação nos movimentos políticos, econômicos e sociais.
( ) Como espaço de convivência que favoreça o exercício da cidadania, a escola possui formas de organização,
normas e procedimentos formais de sua estrutura respeitando sua história, que constituem nos mecanismos pelos
quais podemos permitir e incentivar ou, ao contrário, inibir e restringir as formas de participação de todos os
membros da comunidade escolar.
( x ) A escola é herdeira de movimentos históricos marcados por ser um espaço de reprodução, sendo fortemente
influenciada pela herança estruturalista. Atualmente vivemos uma crise dessa herança, por um lado pela ascensão de
valores neoliberais e de outro pelas fortes críticas da representatividade dessa herança por autores que seguem
proposições decoloniais. 
( ) Com relação ao alunado, a escola como espaço de convivência social, torna-se um centro de referência pessoal
que marca os sujeitos que por ali passam, pelo simples fato de estar nessa e não em qualquer outra, fruto de traços
que a identificam, a tornam única: a educação ocidental formulada em seus preceitos deve nos nortear uma vez que
pertencemos e defendemos esta modelagem cultural.

5. De maneira geral, "a cultura escolar continua fortemente marcada pela lógica da homogeneização e da
uniformização das estratégias pedagógicas" (CANDAU, 2011). Isso significa que, embora ocorra a presença cada vez
maior de estudantes oriundos de grupos socioculturais, os mais diversos no cotidiano escolar, a perspectiva
intercultural na educação ainda tem um longo caminho para se consolidar nas práticas cotidianas das escolas." (CANDAU, V. M.

Para incrementar a perspectiva decolonial, a escola deve:

( x ) Combater toda forma de preconceito e discriminação no contexto escolar.
( ) Aplicar com eficácia e combatividade as normas disciplinares, reforçando o comportamento ético dos estudantes.
( ) Favorecer a construção de identidades culturais, de acordo com as diretrizes gerais da escola.
( ) Fomentar os princípios neoliberais como solução para o processo educativo.
( ) Reconhecer e valorizar os princípios norteadores de sua ação educativa.
Aula 3 – Planejamento Financeira e Sustentabilidade

Modulo 1 - Identificar os principais fundamentos da gestão financeira

Atividades
1. A gestão financeira é a metodologia na qual o indivíduo administra os seus recursos. Ela tem se tornado cada vez
mais urgente na vida das pessoas que buscam realizar seus sonhos no âmbito econômico e, por isso, tem como
principal característica:
( x ) a) Maximização das receitas e minimização dos gastos
( ) b) Maximização dos gastos e minimização das receitas.
( ) c) Otimização de recursos, com maximização de gastos e custos.
( ) d) Administração de recursos, com minimização de gastos e custos
Se o indivíduo busca realizar seus sonhos no âmbito financeiro, é fundamental que parta de uma estratégia, de uma
metodologia, por meio da qual possa administrar seus recursos. Chamamos esse processo de gestão financeira, que
tem como principal característica a maximização das receitas e minimização dos gastos.
2. Para uma boa gestão financeira, é muito importante ter clareza sobre as classificações de gasto e receita. Nesse
sentido, precisamos diferenciar as receitas bruta e líquida. Sobre isso, podemos afirmar:
I - Receita bruta é a entrada de valores financeiros sem quaisquer descontos.
II - Receita líquida é a entrada de valores financeiros após os descontos de imposto.
III - Toda vez que o salário é depositado na conta do colaborador, estamos falando de receita bruta.
Das afirmativas acima, podemos definir que estão corretas:
( ) a) I, II e III. ( ) c) Apenas I e III.
( x ) b) Apenas I e II. ( ) d) Apenas II.
Enquanto definimos receita bruta como as entradas de valores financeiros sem quaisquer descontos, a receita
líquida corresponde às entradas de valores financeiros após os descontos de imposto (INSS, imposto de renda).
Portanto, um salário somente pode ser considerado receita bruta antes de receber os descontos legais. No caso da
afirmativa III, trata-se de um “salário depositado na conta do colaborador”, ou seja, após receber tais descontos,
assumindo, assim, a identificação de receita líquida.

Modulo 2 - Aplicar técnicas de planejamento e organização da vida financeira às metas pessoais

Atividades
3.  No contexto do planejamento financeiro, é fundamental compreender o fluxo de entrada e saída de recursos.
Assim, as alternativas a seguir apresentam pontos de atenção para que tenhamos uma maior visibilidade
orçamentária, exceto:
( ) a) Identificar os gastos que estão consumindo a maior parte da receita.
( ) b) Manter saldo positivo, ou seja, receita maior do que os gastos.
( x ) c) Maximizar os gastos supérfluos, a fim de atingir os objetivos futuros: pessoais, patrimoniais e profissionais.
( ) d) Ter clareza da origem de recursos financeiros, das características do tipo de despesas e da descrição e valores
de custo dos recursos utilizados
Apenas é possível uma boa visibilidade orçamentária quando temos clareza de alguns elementos essenciais no
campo do planejamento financeiro, como a identificação dos próprios gastos e sua relação com a receita; a
manutenção de saldo positivo; a identificação e eliminação de gastos supérfluos (e não a maximização destes); a
percepção da origem de recursos financeiros, das características do tipo de despesas e da descrição e valores de
custo dos recursos utilizados.

4.Apenas é possível uma boa visibilidade orçamentária quando temos clareza de alguns elementos essenciais no
campo do planejamento financeiro, como a identificação dos próprios gastos e sua relação com a receita; a
manutenção de saldo positivo; a identificação e eliminação de gastos supérfluos (e não a maximização destes); a
percepção da origem de recursos financeiros, das características do tipo de despesas e da descrição e valores de
custo dos recursos utilizados
I - O endividamento é um índice que demonstra quanto da sua renda será comprometido por dívidas.
II - Empréstimo e financiamento são tipos de endividamento.
III - Financiamento é um recurso que uma instituição financeira concede para você gastar do jeito que você quiser.
IV - Empréstimo é o valor concedido pela instituição fiduciária diretamente vinculado a uma operação específica.
As afirmativas corretas são:
( ) a) I, II, III e IV. ( ) c) I e III.
( x ) b) I e II. ( ) d) III e IV.
Embora represente uma possibilidade concreta de realização de sonhos no âmbito financeiro, o endividamento deve
ser tratado com atenção; afinal, empréstimo e financiamento são dois tipos dele. Porém, enquanto o empréstimo
permite mais liberdade para o uso do recurso financeiro adquirido, o financiamento define o destino de aplicação de
tal recurso.

Modulo 3 - Distinguir os tipos de investimentos mais comuns presentes no mercado, em especial o investimento
sustentável
Atividades
5. Você já sabe que podemos definir como investidor aquele indivíduo cuja renda é maior que seu consumo ou
gastos (sobrando, portanto, recursos para serem aplicados). Por outro lado, é fundamental conhecer os principais
tipos de investimento para escolher a melhor opção de acordo com seu perfil. Sobre estes tipos de investimento,
podemos afirmar:
I - A poupança é considerada um investimento variável por possuir valor de juros predefinido quando determinado
valor é nela aplicado.
II - O tesouro direto é o investimento que possui a menor taxa de juros do mercado, porém possui o intuito de
arrecadação de recursos para obras sociais.
III – O fundo de ações é um tipo de investimento variável, que se caracteriza pela compra de ações de determinada
empresa. Uma parte do lucro da empresa são repassados aos acionistas proprietários das ações.
A respeito das afirmativas, podemos definir como verdadeira(s):
( x ) a) Apenas III. ( ) c) Apenas I e II.
( ) b) Apenas II e III. ( ) d) Apenas I.
Enquanto a poupança é um investimento fixo, com a menor taxa de juros do mercado, o tesouro direto é
considerado um investimento fixo por possuir valor de juros predefinido ao adquiri-lo. No entanto, sua arrecadação
de juros é superior à poupança e seu principal objetivo é aplicação de recursos em ações governamentais para
impulsionar economia e controlar a inflação do país.

6. O tema do investimento sustentável poderia ser abordado sob diversos aspectos. Porém, merece destaque (talvez
por ser um dos mais importantes destes aspectos) a percepção da responsabilidade social da empresa na qual se
pensa em investir. Sobre esta responsabilidade social, é falso afirmar:
( ) a) Atualmente, os consumidores têm procurado, cada vez mais, por empresas com ética e responsabilidade
socioambiental para comprar seus produtos.
( x ) b) A empresa responsável socialmente cuida do meio ambiente mesmo com a certeza que essa postura sempre
diminui lucros e rendimentos.
( ) c) As empresas sustentáveis conseguem diminuir consideravelmente seus valores de opex, já que adotam práticas
autossustentáveis e econômicas.
( ) d) As empresas sustentáveis têm apresentado uma grande expressividade de cotação de suas ações e espaço no
mundo dos negócios.
Explicação: Não é possível afirmar que ser ambientalmente correto “sempre diminui lucros e rendimentos” da
empresa. Ao contrário, exatamente pelas afirmativas apresentadas (A, C e D), o que se tem percebido é o aumento
destes lucros e rendimentos.

Modulo 4 - Analisar a influência das práticas sustentáveis e seus benefícios à sociedade

Atividades
7. Se falar em sustentabilidade deixou de ser, há algum tempo, uma mera questão política ou governamental,
passando a fazer parte da vida cotidiana das pessoas, devemos compreender cada vez mais esse conceito. Uma das
abordagens sobre o tema é a denominada Triple Bottom Line. Podemos afirmar que ela compreende a
sustentabilidade como algo composto por determinadas dimensões. Indique quais são elas:
( ) a) Social e econômica.
( ) b) Ambiental e política.
( x ) c) Econômica, ambiental e social.
( ) d) Política, social e econômica.
As abordagens da Triple Bottom Line sobre a sustentabilidade englobam três dimensões: econômica (compreende a
economia formal e cotidiana dos indivíduos); ambiental ou ecológica (enfatiza o impacto que a ação humana –
individual ou institucional – causa sobre o ambiente); social (dá atenção à relação entre a vida pessoal de cada
indivíduo a partir de suas relações, inclusive as institucionais).
8. Sabemos que a ISO 26000 é uma norma de responsabilidade social que tem Brasil e Suécia como os principais
países responsáveis pelo seu desenvolvimento, embora conte com especialistas oriundos de diversos outros países e
segmentos sociais. Sobre a ISO 26000 e suas características, podemos afirmar:
( ) a) Não houve participação diretas dos trabalhadores ou de suas centrais sindicais no processo de elaboração da
ISO26000.
( x ) b) A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Swedish Standard Institute (SIS), da Suécia são
instituições que coordenam sua elaboração.
( ) c) A certificação que será oferecida pela ISO 26000 terá maior peso institucional que as anteriores, da ISO 9001 e
da ISO 14000.
( ) d) Uma crítica à sua elaboração é não ter aproveitado normas, tratados, convenções anteriores, especialmente as
convenções da OIT.
Explicação: Além de todo impacto positivo sobre a responsabilidade social que a ISO 26000 poderá trazer, duas
características chamam a atenção: 1. A participação dos trabalhadores ocorreu por meio de especialistas vinculados
às centrais sindicais de vários países (liderados pela Confederação Sindical Internacional) e da busca pela sustentação
nas normas, tratados, convenções e outros documentos intergovernamentais, inclusive as convenções da
Organização Internacional do Trabalho (OIT); 2. Ao contrário da ISO 9001 e da ISO 14000, não possui certificação,
sendo apenas um guia baseado em princípios.

Aula 4 – As Pessoas nas Organizações

Modulo 1 - Apontar o papel central das pessoas no alcance dos resultados organizacionais
Atividades
1. A relação entre as pessoas e as organizações alterou-se de forma significativa nas últimas décadas, sobretudo por
causa do avanço tecnológico, da automação e da adoção de inteligência artificial nos processos organizacionais.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma característica do profissional do futuro:
( ) a) Postura passiva diante de problemas anunciados.
( ) b) Falta de foco nos resultados.
( x ) c) Sentimento de ownership.
( ) d) Conhecimento limitado da atividade que executa.

2. Antônio Pedro foi contratado como gestor na organização Métodos S/A. Seu principal desafio é transformar o
modelo de trabalho mecânico e tradicional existente na empresa, cujas características são:
I- Divisão do trabalho‒ Cada indivíduo desempenha a tarefa precisa que lhe é atribuída.
II- Responsabilidade em termos de conhecimento geral e coordenação exclusiva da chefia.
III- Valorização da comunicação e interação para discussão de ideias entre superiores e subordinados.
Está(ão) correto(s):
( ) a) Os itens I, II e III. ( ) c) Apenas o item I.
( x ) b) Apenas os itens I e II. ( ) d) Apenas os itens I e III.
A divisão do trabalho foi um dos fundamentos da Administração Científica. De acordo com este conceito, cada
empregado deveria realizar apenas a parte do trabalho que era de sua responsabilidade, sem questionamento, o que
exigia ampla supervisão da chefia, que coordenava as atividades executadas por todos.

Modulo 2 - Identificar a importância das competências comportamentais nos locais de trabalho

Atividades
1. A ideia das organizações de aprendizagem foi inicialmente defendida por Chris Argyris e, anos depois,
popularizada por Peter Senge, na década de 1990. De acordo com esse modelo:
I- A organização deve provocar a tensão criativa entre seus membros.
II- Os objetivos são alcançados pela obediência estrita dos empregados às regras impostas.
III- Entende-se o conflito como algo a ser evitado a qualquer custo.
Está(ão) correto(s):
( ) a) Os itens I, II e III. ( x ) c) Apenas o item I.
( ) b) Apenas os itens I e II. ( ) d) Apenas os itens I e III.

2. Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas
no ambiente externo- cenário político, econômico e social- e no ambiente interno, o que representa forte impacto
sobre o perfil dos gestores no novo milênio. As competências atuais requeridas para um gestor são, portanto:
I- Criatividade e inovação.
II- Aprendizado ativo e contínuo.
III- Pensamento crítico e analítico.
Está(ão) correto(s):
( x ) a) Os itens I, II e III. ( ) c) Apenas o item I.
( ) b) Apenas os itens I e II. ( ) d) Apenas os itens I e III.

Modulo 3 - Diferenciar as inteligências racional e emocional do ser humano

Atividades
1. “(...) Todo ser humano, até sua morte, pode ser considerado como um reservatório, um estoque, um capital de
conhecimento que nunca para de crescer.” (AUTHIER e LÉVY, 1995, p. 43)
A disponibilidade que o ser humano tem para aprender deve ser estimulada pelas organizações. No entanto, essa
motivação deve estar vinculada à decisão individual de:
I- Identificação das emoções que lhe afetam para melhorar a qualidade dos relacionamentos que tem.
II- Cristalização dos comportamentos aprendidos ao longo da vida.
III- Maturidade, resultado de todo processo de aprendizagem vivenciado pelas pessoas que se reflete no
amadurecimento de atitudes e na reflexão sobre os fatos decorrentes da vida.
Está(ão) correto(s):
( ) a) Os itens I, II e III. ( ) c) Apenas o item I.
( ) b) Apenas os itens I e II. ( x ) d) Apenas os itens I e III.
A cristalização de comportamentos repetidos ao longo da vida não ajuda no desenvolvimento da inteligência
emocional, que necessita de maturidade para enfrentar o processo de reaprendizagem emocional. Além disso,
ressignificar a forma de pensar, bem como os comportamentos, é o que permite lidar de forma diferente com as
situações e sair do automático.

2. Em recente conversa com seu superior, Ana Paula soube que lhe falta a competência Relacionamento
Interpessoal. Logo, ela deverá desenvolver habilidade para:
( x ) a) Interagir com as pessoas de forma empática.
( ) b) Demonstrar atitudes negativas diante de situações conflitantes.
( ) c) Adotar comportamento imaturo diante dos conflitos.
( ) d) Apresentar comportamento combativo.
A empatia é a base para a construção de relacionamentos interpessoais positivos. Colocar-se no lugar da outra
pessoa, enxergando as situações com os filtros do outro, possibilita a compreensão dos motivos que a levam agir de
determinada forma e não de outra.

Aula 5 – Comunicação Interna

Modulo 1 - Descrever o papel da comunicação interna nas empresas

A comunicação interna é uma ferramenta estratégica indispensável para que uma instituição ou empresa alcance
seus resultados.

Descreva aqui como você acha que funcionava a comunicação interna das empresas nessa época de 1920 A 1950 –
ERA DA PRODUÇÃO
R: Nesse contexto, não havia preocupação com a comunicação de maneira geral. O foco era o treinamento (para
gerar repetição e minimizar os erros) e a supervisão (para garantir o cumprimento das tarefas).

Na década de 1960, surgiu o primeiro código de defesa do consumidor nos Estados Unidos

Descreva aqui como você acha que funcionava a comunicação interna das empresas nessa época de 1950 A 1970 –
ERA DA EFICIÊNCIA
R: É a primeira vez que a comunicação entre as pessoas passa a ser uma preocupação das empresas. Inicialmente, o
foco é criar sistemas de comunicação entre gestores e gerentes para compartilhar as metas da empresa e as tarefas
a serem realizadas por cada setor ou área. A prática é informar e divulgar as ações da empresa para todos os
empregados a fim de que todos possam “estar no mesmo barco”, “vestindo a mesma camisa” e respondendo
positiva e coordenadamente à chegada de novos planos.

Descreva aqui como você acha que funcionava a comunicação interna das empresas nessa época de 1970 E
PRIMEIRA METADE DA DÉCADA DE 1980 – ERA DA QUALIDADE PARA O CLIENTE?
R: A comunicação interna se torna uma atividade formal nas empresas. Passa a haver um departamento responsável
por cuidar da criação de meios de comunicação com os empregados e por manter esses meios atualizados com as
mensagens da empresa. O foco é criar o senso de pertencimento e aumentar a motivação das pessoas, diminuindo a
rotatividade da mão de obra e melhorando a produtividade individual e das equipes. As empresas começam a se
preocupar com sua cultura interna e a buscar maneiras de influenciar essa cultura de maneira positiva.

Descreva aqui como você acha que funcionava a comunicação interna das empresas nessa época de A PARTIR DE
1984 – ERA DA INFORMAÇÃO?
R: Mais do que uma transmissora de mensagens e conceitos, a comunicação interna das empresas mais bem-
sucedidas passa a ser responsável pela troca constante e organizada de informações entre as diferentes hierarquias e
áreas da empresa, organizando conversas de maneira produtiva em torno dos objetivos estratégicos da empresa.
Em outras palavras, a questão não é mais sobre levar as mensagens do topo para a base. É sobre compreender os
objetivos estratégicos da empresa e organizar o diálogo corporativo de tal forma que se consiga maximizar o seu
desempenho e as suas chances de sucesso

O objetivo da comunicação interna será criar um fluxo e, então, aumentá-lo e canalizá-lo na direção adequada até
que os objetivos da visão tenham sido alcançados.
(Grouard, 2001)

Atividades
1. Assinale a alternativa que descreve corretamente o papel da comunicação interna atualmente:
( ) Elaborar os jornais da empresa e entreter os funcionários.
( ) Promover a comunicação de normas e orientações a fim de os funcionários obedecerem a hierarquia da empresa.
( x ) Servir como ferramenta estratégica para criar um fluxo de comunicação que permita organizar as ações em
torno de objetivos comuns e estratégicos.
( ) Focar no treinamento estratégico para gerar repetição e minimizar os erros e na supervisão para garantir o
cumprimento das tarefas.
O papel da comunicação interna na atualidade é criar um fluxo de comunicação que leve as empresas e instituições a
organizarem suas conversas e o diálogo corporativo a partir dos objetivos e da visão comuns, proporcionando mais
chance de um desempenho ou resultado bem-sucedido.

2. Quando a comunicação entre as pessoas passa a ser, pela primeira vez, uma preocupação das empresas?
( ) Entre 1920 e 1950, na era da produção.
( x ) Entre 1950 e 1970, na era da eficiência.
( ) Na década de 1970, na era da qualidade para o cliente.
( ) A partir de 1984, na era da informação.
Entre 1950 e 1970, as empresas começam a adotar a comunicação interna como algo estratégico, preocupando-se
com a informação e a divulgação do que acontece ou está planejado na vida da empresa a fim de que seus
colaboradores possam estar engajados nos projetos e nas ações e, assim, contribuam para eficiência da empresa.

Modulo 2 - Identificar a relação do plano estratégico de uma empresa com sua comunicação interna
A comunicação interna é a ferramenta que as empresas utilizam para organizar seu fluxo de comunicação a fim de
realizar seus objetivos e atingir suas metas. Desse modo, o profissional de comunicação interna deve sempre partir
de dois documentos básicos: A missão da empresa e O plano estratégico da empresa.

plano estratégico é o documento no qual a empresa registra as metas financeiras e operacionais de curto, médio e
longo prazos.

De certa forma, o plano estratégico é a tradução da missão em números, que, se alcançados, confirmam que a empresa está na
direção certa e tornam a missão realidade.

mantra que o comunicador interno nunca deve esquecer: o público interno precisa ser o primeiro a saber das
notícias e pelos canais oficiais de comunicação da empresa.
Será uma habilidade conciliar dois interesses delicados:
- 1 - De um lado, a necessidade e a importância de que o empregado saiba das notícias da sua empresa por
comunicados da própria empresa (comunicação interna);
- 2 - Do outro lado, a necessidade e a importância do mercado saber das notícias da organização por meios oficiais de
comunicação da empresa, como a assessoria de imprensa, e não por boatos ou informação (comunicação externa).

Uma comunicação corporativa eficaz é aquela em que as comunicações interna e externa estão perfeitamente
coordenadas. Quando isso não acontece, a perda de credibilidade é inevitável!
Atividades
1. Assinale a alternativa que relaciona corretamente aspectos do plano estratégico da empresa com a comunicação
interna:
( ) Quando uma empresa sabe aonde quer chegar e como pretende chegar lá, o próximo passo da comunicação
interna é discutir como os diretores podem contribuir para alcançar as metas e soltar um comunicado para o público
externo.
( ) Para construir um plano de comunicação que atenda às demandas da missão e do plano estratégico da empresa,
basta saber o que a empresa é, ou seja, responder apenas à pergunta “onde a empresa está?”.
( ) O público interno de uma grande empresa precisa saber das notícias primeiro pela imprensa, pois sua
abrangência e sua influência na sociedade justificam o uso de canais oficiais de comunicação interna apenas para
avisos sociais.
( x ) A comunicação interna deve estar harmoniosamente casada com o plano estratégico, contribuindo para criar o
melhor ambiente possível para que os empregados tenham um bom desempenho e estejam, juntos, buscando
vencer os desafios e alcançar os resultados
A comunicação interna não deve se restringir aos líderes ou diretores, pois as variáveis do plano estratégico precisam
ser comunicadas a todos os colaboradores. Assim, a alternativa A está incorreta. A opção C está incorreta porque
também é preciso se perguntar aonde a empresa quer chegar e como vai chegar lá. A alternativa C está incorreta
porque toda empresa deve assegurar que seus funcionários saibam primeiro das notícias internas e por meio dos
canais oficiais da empresa. Assim, somente a alternativa D traz uma afirmação correta.

2. As frases abaixo foram retiradas de um press release da empresa Shell Cosan. Assinale a alternativa na qual é
possível identificar corretamente parte de um plano estratégico:
( x ) A Raízen, nome da nova organização formada pela Royal Dutch Shell e a Cosan S.A., será uma das cinco maiores
do país em faturamento, com valor de mercado estimado em US$12 bilhões e cerca de 40 mil funcionários,
posicionando-se como uma das mais competitivas na área de energia sustentável do mundo.
( ) Reconhecidos globalmente pela excelência no desenvolvimento, na produção e comercialização de energia
sustentável.
( ) É uma organização nacional, que se beneficia de ter no portfólio produtos e soluções com a qualidade de ambas
as empresas acionistas e o uso da marca Shell, que é sinônimo de inovação e tecnologia.
( ) Prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para os
clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade.
As alternativas B, C e D apresentam frases correspondentes à missão da empresa. Somente a alternativa A contém
uma informação relacionada com o plano estratégico, pois apresenta claramente suas metas.

Modulo 3 - Identificar os elementos táticos do plano de comunicação

 fase tática, ou seja, definir as ações da comunicação interna e como ela vai contribuir estrategicamente para a
empresa.
Vamos dividir essa etapa em três fases:
1. Identificar os públicos de interesse
2. Definir as mensagens
3. Escolher o canal

FASE 1 – IDENTIFICAR OS PÚBLICOS DE INTERESSE (STAKEHOLDERS)

Então, para construir um plano de comunicação interna, você precisa conhecer e entender quem é a sua audiência.

FASE 2 – DEFINIR AS MENSAGENS

fase de definir o que você vai dizer. Mas quais são as mensagens que funcionam?

FASE 3 – ESCOLHER O CANAL

Esta fase se refere aos meios que você usará para fazer a mensagem chegar à sua audiência.

Atividades
1.Assinale a alternativa que não identifica um elemento tático do plano de comunicação interna:
( ) Identificar os públicos de interesse.
( ) Definir as mensagens.
( ) Escolher o canal.
( x ) A missão da empresa.
Embora a missão da empresa seja um dos documentos básicos para se considerar na elaboração do plano de comunicação, ela
não é propriamente um elemento tático. Os elementos táticos do plano de comunicação referem-se à identificação
dos stakeholders, definição da mensagem que se vai passar e escolha do canal ou meio para veicular a mensagem.

2. Um aspecto fundamental na tática do plano de comunicação interna está relacionado com a empresa saber ouvir
oportunamente seus colaboradores. Em qual alternativa é possível identificar corretamente um elemento desse
aspecto tático?
( ) As empresas devem se especializar em falar para sua liderança, deixando os demais públicos se informarem por
sua própria iniciativa.
( x ) É necessário estabelecer ferramentas para ouvir, como canais digitais e redes sociais internas, que permitem
criação de fórum de conversas e discussões.
( ) As empresas devem usar todas ferramentas digitais, indistintamente e independentemente de seu perfil.
( ) As mensagens devem ser organizadas e disponibilizadas na rede interna da empresa e as conversas devem ser
com o intuito de monitorar e vigiar as pessoas.
Quando bem usados, os recursos digitais de comunicação podem ser fortes aliados na estratégia ou tática de
comunicação interna, pois eles favorecem a troca de ideias, possibilitam a participação de todos e cria oportunidades
de a empresa ouvir seus colaboradores.

Aula 6 – Fundamentos da Economia no campo da educação

Modulo 1 – Identificar os fundamentos básicos da Economia da Educação
Atividades
1. Marque a opção que identifica corretamente exemplos de variáveis econômicas.
( ) Inflação, concorrência e taxa de juros.
( x ) Inflação, taxa de juros e taxa de câmbio.
( ) Taxa de juros, taxa de câmbio e concorrência.
( ) Taxa de câmbio, inflação e concorrência.
Concorrência não é uma variável econômica, e sim uma variável competitiva de mercado. Esta diferença pode
parecer pequena, mas é fundamental para a compreensão e formulação de estratégias de mercado.

2. Identifique a opção incorreta relacionada ao significado do conceito de inflação.

( ) Possui muita importância como variável econômica.
( x ) Quando elevada, aumenta o poder de compra.
( ) É medida por vários índices no Brasil.
( ) É o aumento dos preços dos produtos e serviços.
A inflação, quando elevada, significa que os preços dos produtos e serviços estão aumentando, o que corrói o poder
de compra do consumidor, e não o contrário.

Modulo 2 - Analisar indicadores educacionais

os principais indicadores da educação os tipicamente utilizados pelos educadores, no país, para os diferentes níveis
de ensino: censo escolar, IDEB, encceja, Enem, provinha Brasil, enade, censo da educação superior, pisa.

IDEB - Índice de Desenvolvimento da Educação Básica

encceja - Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos
Enem - Exame Nacional do Ensino Médio
enade - Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes
pisa - Programa Internacional de Avaliação de Estudantes

Atividades
1. Interprete o gráfico de barras, a seguir, e indique a resposta correta.

( ) Peru apresentou o menor crescimento.

( ) Crescimento do México foi menor do que o do Brasil.
( x ) Argentina apresentou crescimento negativo.
( ) Colômbia cresceu menos do que o Chile.
Gráficos de barra são bastante fáceis de interpretar, bastando verificar o tamanho das barras. Ao se explicitar os
valores numéricos correspondentes a cada barra, a tarefa se torna ainda mais simples. Cabe apenas observar que o
crescimento pode ser entendido também como negativo (decrescimento).

2.  Interprete o gráfico de linhas a seguir e indique a resposta correta.

Indivíduos com 22 anos, participação dos grupos de escolaridade. Região Metropolitana de São Paulo, 1985 a 2004.
( ) Em 1999, a distorção idade/série no Ensino Fundamental começa a cair.
( ) A partir de 1996, disparam o número de alunos até 22 anos concluindo o Ensino Fundamental.
( x ) Entre 1992 e 1998, existe uma leve oscilação positiva de jovens concluindo o Ensino Médio.
( ) A partir de 1991, a escolarização no Ensino Fundamental despenca, mostrando uma grave piora da educação
brasileira.
Gráficos de linha são bastante intuitivos, pois, em geral, sua direção para cima ou para baixo indica uma tendência de
crescimento ou queda, respectivamente. Quando os valores numéricos de cada são indicados, a tarefa de
interpretação fica mais fácil. É preciso atenção para situações em que as linhas se cruzam e quando há uma mudança
de direção. Este gráfico revela que, a partir do momento em que a distorção idade/série começa a ser corrigida,
menos pessoas com a idade distorcida – 22 anos – participam do Ensino Fundamental (EJA), no entanto, cada vez
mais temos jovens que, com 22 anos – idade máxima correta para esse fim sem ser considerado EJA -, atingem a
meta de finalização a partir de 1994.

Modulo 3 - Reconhecer as características do fenômeno da educação empreendedora

Atividades
1. A Educação contemporânea exige uma mudança da atitude dos grupos que se relacionam com a escola, a ideia de
uma competência empreendedora se mostra mais necessária para o gestor escolar. Sobre as características
necessárias para uma educação empreendedora, é fundamental:
( ) Relacionamento ( ) Liderança. ( ) Análise de cenários.
com stakeholders. ( x ) Manter o radar ligado.

A principal característica dos empreendedores e gestores escolares antenados com as mudanças cada vez mais
intensas que ocorrem na sociedade e que afetam diretamente as instituições de ensino, é manter o radar ligado para
capturar toda e qualquer informação relevante que apresente uma oportunidade a ser explorada, de tal forma a
provocar a reflexão sobre ideias que podem ser desenvolvidas para resolver problemas e necessidades identificadas.

2. Mesmo a escola pública precisa demonstrar ser um negócio viável – uma instituição que justifica a sua existência
na comunidade local porque contribui para resolver seus problemas e necessidades. Neste sentido, o que é
necessário para uma escola ser considerada viável?
( ) Ter viabilidade mercadológica, gerencial e financeira.
( x ) Ter viabilidade mercadológica, técnica e financeira.
( ) Ter viabilidade mercadológica, estratégica e financeira.
( ) Ter viabilidade mercadológica, educacional e financeira.
Uma escola só se mostra sustentável ao longo do tempo se há um mercado para atender (viabilidade
mercadológica), se ela consegue fazer chegar aos clientes o seu serviço (viabilidade técnica) e se o resultado permite
a sua sobrevivência (viabilidade financeira).

Simulado da AV
1. Segundo os pressupostos do referencial histórico-cultural, o ser humano se desenvolve principalmente a partir:
( x ) Da interação, da troca consigo próprio e com outros sujeitos, pela qual o sujeito vai internalizando
conhecimentos, papéis e funções sociais.
( ) Do acúmulo de informações memorizadas com o uso de diferentes fontes, entre elas se destacando o professor.
( ) Da história e como ela determina e cria as relações e as fundamentações humanas e sua interação com a cultura.
( ) Da ação de sujeitos mais experientes que determinam o processo de aquisição de conhecimento ao transmitir
conceitos e valores.
( ) De fatores biológicos característicos da espécie, que permitem ampliar seus esquemas de ação.

2. Ao tratar da perspectiva multicultural no projeto político-pedagógico, Resende (In: VEIGA, 1998) compreende o
multiculturalismo na imbricação de dois significados: no reconhecimento da diversidade e no caráter
intervencionista das ações, desvelando o cotidiano das pessoas, permeado pelas disputas de relações de poder
construídas socialmente de forma desigual. Segundo a autora, abordar o caráter multicultural como transversalidade
de um fazer e um pensar no mundo requer:
( ) A aceitação da cultura dominante em sala de aula, a qual corresponde à visão de determinados grupos sociais
quanto ao currículo e aos conteúdos e objetivos escolares.
( ) A valorização de uma monocultura escolar que se expressa pela impermeabilidade em relação tanto às realidades
diversas como ao multifacetado mundo das crianças e dos adolescentes.
( ) O reconhecimento da importância de valores neoliberais na construção de um projeto político-pedagógico que
vise ao nivelamento dos participantes da comunidade escolar e à eliminação das diferenças interindividuais
( x ) A compreensão de um retrospecto histórico que explica a faceta relativa à dificuldade comumente encontrada
em adotar uma postura multicultural nos mais diferentes campos de atuação. 
( ) O movimento desintegrador de algumas culturas, fundado na desvalorização da diversidade cultural dos povos,
atingindo a convivência com o outro, elemento indispensável ao projeto político-pedagógico.
Abordar o caráter multicultural como transversalidade de um fazer e um pensar no mundo requer a compreensão de
um retrospecto histórico que explica a faceta relativa à dificuldade comumente encontrada em adotar uma postura
multicultural nos mais diferentes campos de atuação.

3. Leia a afirmativa a seguir.

"Ela é responsável pela organização e pelo controle de todos os recursos financeiros que entram (receitas) ou saem
(despesas) das empresas, garantindo que não faltem recursos para as operações e o cumprimento de suas
obrigações com terceiros, além de gerar resultados aos seus proprietários, acionistas e investidores por meio um
planejamento minucioso das ações que devem ser realizadas no curto e longo prazos."
Ela se relaciona auma das alternativas a seguir. Aponte-a.
( ) Missão do Setor de Recursos Humanos.
( ) Missão da Tecnologia da Informação.
( x ) Missão da Gestão Financeira.
( ) Missão do Marketing da empresa.
( ) Missão De Responsabilidade Social da empresa
A Missão da Gestão Financeira é responsável pela organização e pelo controle de todos os recursos financeiros que
entram (receitas) ou saem (despesas) das empresas, garantindo que não faltem recursos para as operações e o
cumprimento de suas obrigações com terceiros, além de gerar resultados aos seus proprietários, acionistas e
investidores por meio um planejamento minucioso das ações que devem ser realizadas no curto e longo prazos.

4. O que significa desenvolver talentos?

( x ) Oferecer apoio oportuno e eficaz ao fortalecimento das competências necessárias à implementação da
estratégia da empresa.
( ) Criar ações referentes a desempenho e remuneração que atraiam, retenham e possam afetar o processo
motivacional dos colaboradores de alto desempenho
( ) Participar como parceiro estratégico para o alcance dos objetivos organizacionais.
( ) Vincular suas decisões de seleção e oportunidades de crescimento aos modelos de competências validados.
( ) Maximizar a contribuição das suas atividades para alcançar esse mesmo objetivo.
Desenvolver talentos significa oferecer apoio oportuno e eficaz ao fortalecimento das competências necessárias à
implementação da estratégia da empresa.

5. No Brasil, ele foi um dos primeiros pensadores da educação a trazer a crítica à colonização epistêmica para o
centro de suas atenções, ainda que ele jamais tenha usado o termo decolonial. Quem foi ele?
( ) Florestan Fernandes ( x ) Paulo Freire ( ) Darcy Ribeiro
( ) Anísio Teixeira ( ) Dermeval Saviani
No Brasil, Paulo Freire (1921-1997) foi um dos primeiros pensadores da educação a trazer a crítica à colonização
epistêmica para o centro de suas atenções, ainda que ele jamais tenha usado o termo decolonial.
6. A tecnologia, as máquinas, os equipamentos e os recursos financeiros são itens que compõem
( ) somente o setor de contabilidade de uma empresa.
( ) o setor de recursos humanos, somente.
( x ) uma organização e que precisam ser impulsionados pela atividade humana.
( ) uma organização e que precisam ser impulsionados pelas capital financeiro.
( ) o setor mais importante da empresa.
A tecnologia, as máquinas, os equipamentos e os recursos financeiros são itens que compõem uma organização e
que precisam ser impulsionados pela atividade humana.

7. Autoconhecimento emocional, Controle emocional, Motivação, Reconhecimento das emoções nas outras pessoas
e Habilidades em relacionamentos Interpessoais são habilidades
( ) da liderança. ( x ) da inteligência emocional. ( ) da próatividade.
( ) do engajamento. ( ) da competência.

8. Em países em desenvolvimento como o Brasil, uma questão torna-se ainda mais crítica do que a universalização do
acesso. Qual das alternativas a seguir ilustra essa questão?
( ) O acesso à cultura pelas classes mais favorecidas.
( ) A aquisição dos livros didáticos.
( ) A seleção de candidatos para as principais universidades brasileiras.
( x ) A melhoria da qualidade em todo o sistema público e privado, reduzindo as disparidades regionais e entre
diferentes grupos sociais.
( ) O acesso às universidades somente pelos estudantes de escolas públicas.

9. Quais são as dimensões do macroambiente social que influenciam a gestão das escolas?
( ) Econômicas, políticas, concorrenciais, técnicas, demográficas e ambientais.
( ) Econômicas, político-legais, técnicas, demográficas, estratégicas e tecnológicas. 
( ) Políticas, Legais, Sociais, Culturais e estruturais.
( ) Econômicas, políticas, socioculturais, técnicas, estratégicas, sociais e tecnológicas. 
( x ) Econômicas, político-legais, socioculturais, demográficas, ambientais e tecnológicas.

10. Quais características devem ter bons indicadores? Eles devem ser:
( ) Mensuráveis e sintéticos.
( ) Não mensuráveis e limitados.
( x ) Mensuráveis e comunicáveis.
( ) Complexos e bem elaborados.
( ) Claros e não quantificáveis.
Um bom indicador deve ser necessariamente mensurável e quantificável, pois só assim pode servir de parâmetro
para avaliação de desempenho. E quanto mais simples puder ser concebido para ser facilmente compreendido e
comunicado aos interessados, tanto melhor.

Simulado 2 etapa
1. Pensar as questões contemporâneas na escola significa articular o ideal de igualdade com o respeito às diferenças.
De acordo com essa visão, seria correto, em uma perspectiva decolonial, debater em sala de aula:
( ) Que as diferenças biológicas e genéticas interferem positivamente nas relações de preconceito étnico-raciais.
( x ) Que as diferenças são consideradas desigualdades, pois há uma hierarquia sociocultural de uma cultura
dominante para culturas inferiores.
( ) Que as culturas devem se miscigenar e massificar, evitando assim as diferenciações entre etnias, culturas, gêneros
etc.
( ) Que devemos ser iguais nos direitos e na dignidade humana e diferentes na complexidade étnica, cultural, etária,
de gênero e de classe. 
( ) Que a história deve ser compreendida como a mãe de todas as ciências e a raiz da cultura contemporânea.
Explicação:
Pensar as questões contemporâneas na escola significa articular o ideal de igualdade com o respeito às diferenças.
De acordo com essa visão, seria correto, em uma perspectiva decolonial, debater em sala de aula que devemos ser
iguais nos direitos e na dignidade humana e diferentes na complexidade étnica, cultural, etária, de gênero e de
classe.
2. Entre as várias acepções do termo cultura, existe uma que entende a cultura como um "patrimônio de
conhecimentos e competências, de instituições, de valores e de símbolos, constituído ao longo de gerações e
característico de uma comunidade em particular." Essa acepção é a denominada:
( ) Identitária. ( ) Descritiva. ( x ) Tradicional.
( ) Universalista-unitária. ( ) Filosófica.

3. Leia a afirmativa a seguir.

"São ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser realizadas no curto, médio
ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucros."
Estamos falando de:
( ) Plano de Desenvolvimento ( x ) Rotinas financeiras. ( ) Matriz de desenvolvimento.
Individual (PDI). ( ) Plano de ação da empresa. ( ) Planejamento estratégico.

4. O modelo de negócio de base antecipatória também é conhecido como

( ) capital humano. ( ) serviço. ( x ) produção empurrada.
( ) produção puxada. ( ) produto.

5. Quem é o autor de Discurso do Método?

( ) Francis Bacon. ( x ) René Descartes. ( ) Sigmund Freud.
( ) Karl Marx. ( ) Jean Piaget.
René Descartes (1596-1650) é o autor do Discurso do Método, publicado pela primeira vez em 1650.

6. Qual das alternativas a seguir apresenta um item relacionado à entrega de mais valor aos nossos clientes?
( x ) Inovação. ( ) A competição entre os ( ) O preço final do produto.
( ) A flexibilidade colaboradores. ( ) A confiabilidade.

7. "A sensação é menos intensa e não há um estímulo contextual, não é dirigida a algo específico."
Essa afirmativa conceitua 
( ) sentimento. ( x ) humor. ( ) habilidades.
( ) emoções. ( ) competências.

8. Essa medida possui estreita relação com produtividade e diz respeito ao quanto se consegue produzir com os
meios disponibilizados. Estamos falando de
( x ) eficiência. ( ) economicidade. ( ) qualidade.
( ) eficácia. ( ) efetividade.

9. Qual afirmação é verdadeira sobre a relação entre educação e desenvolvimento?

( ) Investimentos em educação não afetam a produtividade.
( x ) Formação de capital humano produz riqueza e prosperidade.
( ) Educação não é eficaz para combater a desigualdade social.
( ) Atrasos na aprendizagem podem ser facilmente corrigidos.
( ) A Educação é um bem e, portanto, deve ser capitalizado e vendido como fundamento.

10. Quais problemas podem afetar mais a realidade da escola pública e assim comprometer o alcance dos resultados
do ponto de vista da sociedade?
( ) Má gestão dos riscos e problemas societários e de sucessão familiar.
( x ) Tecnologias ultrapassadas e limitação orçamentária.
( ) Falta de competência gerencial e pouca qualificação profissional.
( ) Localização errada e baixa qualidade do produto/serviço.
( ) Falta de seleção de alunos para garantir a qualidade e preço que gere uma seleção dos interessados.
Explicação:
Apesar dos vários problemas apontados poderem ocorrer tanto na realidade da escola pública quanto da privada, a
opção correta explicita problemas que tipicamente estão mais presentes no dia a dia da escola pública brasileira.