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HumanizaSus

Lanada em 2003, a Poltica Nacional de Humanizao (PNH) busca colocar em prtica os princpio do SUS no cotidiano dos servios de sade, produzindo mudanas nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicao entre gestores, trabalhadores e usurios para construir processos coletivos de enfretamento de relaes de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e prticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de sade em seu trabalho e dos usurios no cuidado de si. O HumanizaSus aposta em inovaes em sade, como: - Valorizao dos diferentes sujeitos implicados no processo de produo de sade: usurios, trabalhadores e gestores; - Fomento da autonomia e do protagonismo desses sujeitos e dos coletivos; - Aumento do grau de co-responsabilidade na produo de sade e de sujeitos; - Estabelecimento de vnculos solidrios e de participao coletiva no processo de gesto; - Mapeamento e interao com as demandas sociais, coletivas e subjetivas de sade; - Defesa de um SUS que reconhece a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece a mesma ateno sade, sem distino de idade, etnia, origem, gnero e orientao sexual; - Mudana nos modelos de ateno e gesto em sua indissociabilidade, tendo como foco as necessidades dos cidados, a produo de sade e o prprio processo de trabalho em sade, valorizando os trabalhadores e as relaes sociais no trabalho; - Proposta de um trabalho coletivo para o SUS seja mais acolhedor, mais gil e mais resolutivo; - Compromisso com a qualificao da ambincia, melhorando as condies de trabalho e de atendimento; - Compromisso com a articulao dos processos de formao com os servios e prticas de sade; Princpios Transversabilidade A Poltica Nacional de Humanizao deve se fazer presente e estar inserida em todas as polticas e programas do SUS. A PNH busca transformar as relaes de trabalho a partir da ampliao do grau de contato e da comunicao entre as pessoas e grupos, tirando-os do isolamento e das relaes de poder hierarquizadas. Transversalizar reconhecer que as diferentes especialidades e prticas de sade podem conversar com a experincia daquele que assistido. Juntos, esses saberes podem produzir sade de forma mais corresponsvel. Indissociabilidade entre ateno e gesto As decises da gesto interferem diretamente na ateno sade. Por isso, trabalhadores e usurios devem buscar conhecer como funciona a gesto dos servios e da rede de sade, assim como participar ativamente do processo de tomada de deciso nas organizaes de sade e nas aes de sade coletiva.

Ao mesmo tempo, o cuidado e a assistncia em sade no se restringem s responsabilidades da equipe de sade. O usurio e sua rede scio - familiar devem tambm se co-responsabilizar pelo cuidado de si nos tratamentos, assumindo posio protagonista com relao a sua sade e a daqueles que lhes so caros. Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos Qualquer mudana na gesto e ateno mais concreta se construda com a ampliao da autonomia e vontade das pessoas envolvidas, que compartilham responsabilidades. Os usurios no so s pacientes, os trabalhadores no s cumprem ordens: as mudanas acontecem com o reconhecimento do papel de cada um. Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legtima cidad de direitos e valoriza e incentiva sua atuao na produo de sade. O HumanizaSus, aposta na INCLUSO de trabalhadores, usurios e gestores na produo e gesto do cuidado e dos processos de trabalho. A comunicao entre esses trs atores do SUS provoca movimentos de perturbao e inquietao que a PNH considera o motor de mudanas e que tambm precisam ser includos como recursos para a produo de sade. Humanizar se traduz, ento, como incluso das diferenas nos processos de gesto e de cuidado. Tais mudanas so construdas no por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Incluir para estimular a produo de novas formas de organizar o trabalho. Diretrizes para a implementao do Humaniza SUS A Poltica Nacional de Humanizao atua a partir de orientaes clnicas, ticas e polticas, que se traduzem em determinados arranjos de trabalho. Entenda melhor alguns conceitos que norteiam o trabalho da PNH: Acolhimento Acolher reconhecer o que o outro traz como legtima e singular necessidade de sade. O acolhimento deve comparecer e sustentar a relao entre equipes/servios e usurios/populaes. Como valor da prticas de sade, o acolhimento construdo de forma coletiva, a partir da anlise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construo de relaes de confiana, compromisso e vnculo entre as equipes/servios, trabalhador/equipes e usurio com sua rede scio-afetiva. Ambincia Criar espaos saudveis, acolhedores e confortveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanas no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas. Clnica ampliada e compartilhada A clnica ampliada uma ferramenta terica e prtica cuja finalidade contribuir para uma abordagem clnica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo sade/doena. Permite o enfrentamento da fragmentao do conhecimento e das aes de sade e seus respectivos danos e ineficcia. Valorizao do Trabalhador importante dar visibilidade experincia dos trabalhadores e inclu-los na tomada de deciso, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho. Defesa dos Direitos dos Usurios Os usurios de sade possuem direitos garantidos por lei e os servios de sade devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepo at a alta. Todo cidado tem direito a uma equipe que cuide dele, de ser informado sobre sua sade e tambm de decidir sobre compartilhar ou no sua dor e alegria com sua rede social.

Objetivos do HumanizaSUS - Contagiar trabalhadores, gestores e usurios do SUS com os princpios e as diretrizes da humanizao; - Fortalecer iniciativas de humanizao existentes; - Desenvolver tecnologias relacionais e de compartilhamento das prsticas de gesto e de ateno; - Aprimorar, ofertar e divulgar estratgias e metodologias de apoio a mudanas sustentveis dos modelos de ateno e de gesto; - Implementar processos de acompanhamento e avaliao, ressaltando saberes gerados no SUS e experincias coletivas bem-sucedidas. Na prtica, os resultados que queremos so: - Reduo de filas e do tempo de espera, com ampliao do acesso; - Atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critrios de risco; - Implantao de modelo de ateno com responsabilizao e vnculo; - Garantia dos direitos dos usurios; - Valorizao do trabalho na sade; - Gesto participativa nos servios.

Referncia Bibliogrficas
http://portaldasaude.gov.br/portal/arquivos/pdf/doc_base.pdf http://hitechnologies.com.br/humanizacao/o-que-e-o-programa-humanizasus/resumo-da-lei-n8142/ www.saude.gov.br/bvs www.saude.gov.br/humanizasus Lei 8.080/90 Lei 8.142/90 Lei 10.216/2001