Manual Lavander I A

SOCIEDADE DE PROTEO MATERNIDADE E A INFNCIA DE CUIAB
Entidade Mantenedora
MANUAL TCNICO ADMINISTRATIVO LAVANDERIA HOSPITALAR
HOSPITAL GERAL UNIVERSITRIO
ELABORADA: C.F. CONSULTORIA E EQUIPE CCIH. CONFERIDA: C.F. CONSULTORIA E CCIH. APROVADO: ____________________________________
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Rua Treze de Junho- 2.101, Bairro Centro Cuiab - Mato Grosso. Telefone: (65) 616.7000 E-mail: hgu@ terra.com.br

LAVANDERIA HOSPITALAR
1. Conceito Lavanderia Hospitalar: uma rea hospitalar destinada ao processamento da limpeza e desinfeco das roupas hospitalares. Classificao das reas Fsicas da Lavanderia: rea Suja ou Contaminada: destinada coleta, separao, pesagem e processo de lavagem da roupa hospitalar. rea Limpa: destinada ao acabamento, armazenagem e distribuio das roupas hospitalares.
Roupa Hospitalar: so todos os artigos txteis enviados lavanderia hospitalar. Classificao das Roupas Hospitalares: Roupa Suja : inclui toda roupa que foi retirada do paciente, independente do grau de sujidade. Devem ser consideradas de risco potencial de contaminao. Roupa Contaminada: aquela proveniente de pacientes com doenas transmissveis, que apresentam alguma importncia na cadeia epidemiolgica. Roupa Instvel Ao Calor: so aquelas feitas de fibras txteis que so danificadas pelo processo habitual de lavagem e desinfeco da roupa hospitalar. Ex.: cobertores.
Tabela de Separao das Roupas Hospitalares por Tipo e Cor Tipo de Roupa Roupas de Cama: Lenis e Fronhas Roupa de Banho: Toalha de Rosto, Toalha de Banho e pisos. Roupas Cirrgicas: Uniformes e aventais Campos Cirrgicos Compressas e fraldas Cobertores Tipo de Fibra Txtil/Tecido Cor 100% Algodo ou mistos de Branca ou Firmes* polister e algodo 100% Algodo Branca ou Firmes 100% Algodo ou mistos de polister e algodo 100 % Algodo 100 % Algodo 100 % L, 100 % acrlico e misto de l e acrlico.
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Branca ou firmes, azul, verde e cinza. Azul, verde e cinza. Branca Firmes
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2. Finalidade e Objetivos A lavanderia hospitalar responsvel pela proviso de roupas limpas a todos os setores do hospital, abrangendo os servios prprios e contratados, localizados ou no dentro da rea fsica da instituio. Os objetivos da lavanderia hospitalar so: Processar as roupas hospitalares com qualidade, segurana e eficincia; Favorecer um ambiente de trabalho seguro aos profissionais que atuam no setor; Preservar a qualidade das roupas, em todas as fases de seu processamento; Utilizar as tcnicas adequadas para o processamento da roupa.
3. Servios Oferecidos A lavanderia processa todo o enxoval existente no Hospital Geral Universitrio, realizando os procedimentos de coleta; lavagem; passagem; armazenagem e distribuio.
4. Perfil da Clientela Cliente externo : Pessoas de todas as faixas etrias, ambulatoriais e internados em todas as unidades do Hospital, bem como acompanhantes de clientes internados. Cliente interno : funcionrios, equipe de enfermagem, e equipes mdicas, empresas prestadoras de servios terceirizados. 5. Recursos Humanos O Servio de Lavanderia conta atualmente com funcionrios dispostos da maneira que se segue: Encarregado de Lavanderia; Auxiliar de Lavanderia; Costureira.
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6. Equipamentos e Recursos Tecnolgicos Mquinas de lavar; Centrfugas; Secadoras; Calandra.
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FLUXOGRAMA DE LAVAGEM DA ROUPA Armazenamento da roupa suja nos vrios setores
Coleta de roupa suja
rea suja
separao
pesagem
Ciclo de lavagem
rea limpa
acabamento
armazenagem
conserto
distribuio
baixa
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NORMAS LAVANDERIA HOSPITALAR
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NORMA PARA MEDIDAS DE CONTROLE DE INFECO

Toda roupa suja deve ser manuseada com cuidado, com o mnimo de agitao possvel; Toda roupa deve ser devidamente acondicionada em sacos se tecido ou de plstico (roupas contaminadas), devidamente identificados; Toda roupa hospitalar deve ser transportada em carrinhos apropriados, devidamente tampados, que devem ser desinfetados com gua e sabo e aps lcool 70% depois de cada uso; A separao da roupa suja deve ser feito na rea suja, com pessoal exclusivo e devidamente paramentado; Os funcionrios da rea suja no podem adentrar na rea limpa, em nenhuma hiptese; Os funcionrios da lavanderia devero utilizar uniformes de cores diferentes para a rea suja e para a rea limpa. Estes devero ser lavados no prprio hospital; A roupa limpa no pode ter contato com a roupa suja, em hiptese alguma; Os carros que transportam roupa limpa devem ser diferentes daqueles utilizados para o transporte de roupa suja; A roupa limpa deve ser processada sem que haja recontaminao, sendo devidamente acondicionada quando do seu acabamento, em armrios fechados; Todos os funcionrios devero conhecer as medidas de controle de infeco e as normas e rotinas estabelecidas para o setor; Os funcion rios da lavanderia no devem comer ou fumar na rea de trabalho; Todos os acidentes de trabalho envolvendo a lavanderia devero ser devidamente comunicados ao servio de segurana do trabalhador, para registro e
encaminhamentos.
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NORMA DE COLETA DA ROUPA HOSPITALAR

Todo funcionrio dever estar devidamente paramentado com uso dos EPIs preconizados para esta fase do processamento das roupas hospitalares; O funcionrio responsvel pela coleta de roupas hospitalares dever fazer cumprir o tempo de coleta de roupas nos horrios estabelecidos; Todo funcionrio dever cumprir as rotinas estabelecidas para o setor; Todo funcionrio dever comunicar ao supervisor direto quaisquer tipos de acidente de trabalho que porventura ocorrerem; O funcionrio responsvel pela coleta de roupas hospitalares dever manter o carrinho de transporte sempre higienizado/ desinfetado aps cada coleta; Os funcionrios do setor devero participar de treinamentos e educao continuada, utilizando as orientaes recebidas em suas atividades dirias.
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NORMA PARA PESAGEM DA ROUPA PARA O PROCESSAMENTO

O funcionrio dever estar devidamente paramentado com uso dos EPIs recomendados; O funcionrio dever tarar a balana antes do incio do processo de pesagem; O funcionrio dever realizar anotaes precisas e claras quanto ao peso da roupa suja/contaminada; O funcionrio dever estar atento e comunicar qualquer acidente que venha a ocorrer durante o processo de pesagem; Anotar e registrar no formulrio especfico do setor, todo o controle de pesagem de roupa suja/ contaminada; Informar ao seu supervisor sobre qualquer alterao do cumprimento do programa de normas tcnicas de procedimentos em lavanderia hospitalar.
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NORMA PARA SEPARAO E PESAGEM DA ROUPA

As roupas sujas devem estar devidamente identificadas por setor e de acordo com o grau de sujidade (vide tabela abaixo); Os funcionrios devem estar devidamente paramentados com uso dos EPIs preconizados para esta fase do processamento; O funcionrio responsvel pela separao dever comunicar ao seu supervisor todos os acidentes ocorridos no setor; O supervisor dever emitir um relatrio dirio de pesagem das roupas e a carga da mquina em cada processamento; O trabalho dever ser realizado de forma segura, organizada e com responsabilidade. As roupas sem condies de uso (rasgadas, pudas, manchadas) devero ser retiradas de circulao.
Tabela de Separao de Roupas Hospitalares por Sujidades Quantidade Recolhida em % 5% Classificao Superpesada ou Contaminada Pesadas Tipo de Sujidade Grande quantidade de sangue; fludos corpreos; e medicamentos e etc. Com presena de sangue; fludos corpreos; medicamentos e etc. Suor, poeira e etc. Tipo de Roupa Compressas; roupas contaminadas. Roupa cirrgica; campo cirrgico; lenis; fronhas; toalha de banho; camisolas e etc. Lenis, fronhas, toalha de banho, camisolas, cobertores e etc.
65 %
30 %
Leve
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ROTINAS E PROCEDIMENTOS
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RECOLHIMENTO DE ROUPAS SUJAS

Definio Recolher todas as roupas sujas das unidades, e acomodar os sacos de roupas na rea de separao. Objetivo Coletar a roupa suja/contaminada nos setores envolvidos na rea hospitalar, para serem processadas na lavanderia hospitalar. Disponibilizar roupas para classificao e posterior lavagem. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Auxiliar de Lavanderia
Descrio
1.Inicio do Recolhimento. Coloca o Avental e cala o par de luvas nas mos. Retira um dos carrinhos de roupa suja e se direciona aos elevadores. Inicia o recolhimento pelo ltimo andar devido ao fato de os mesmos terem fluxo muito grande de, dando incio ao recolhimento no resto do prdio do andar de baixo at o ltimo. 2. Direcionamento no Andar. Ao chegar no andar, o direciona-se ao expurgo, abre o carrinho e comea a recolher os sacos. O funcionrio ir pegar um saco de cada vez, o contato com o corpo, protegido por avental, muitas vezes torna -se necessrio devido ao peso do saco, ou ao fato de o mesmo estar amarrado ainda no hamper. Carrega o carrinho, o mesmo se dirige lavanderia. 3. Descarregar sacos sujos na Lavanderia. Ao chegar na Lavanderia dever descarregar os sacos na rea de separao de roupas sujas (setor isolado) da lavanderia.
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Desempenho Esperado Recolher todas as roupas sujas dos andares, acomodar os sacos de roupas na rea de separao. Norma Quanto ao manejamento do carrinho de transporte de roupa sujas, o funcionrio dever seguir os seguintes critrios: No poder encher o carrinho mais que a sua capacidade e no transportar roupa suja em cima do carrinho (que alm de expor o funcionrio a um futuro contagio, pode vir a acarretar acidente, pode fazer com que os sacos deslizem de sobre o carro acertando o funcionrio que estiver empurrando o mesmo).
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CLASSIFICAO E PESAGEM DE ROUPAS SUJAS

Definio o manuseio direto da roupa hospitalar, agrupando-a de acordo com o grau de sujidade, tornando mais eficiente e econmico o processo de lavagem. E o processo de controle/seleo da pesagem da roupa suja, conforme a capacidade da mquina lavadora. Objetivo Dispor as roupas sujas para posterior lavagem. Classificar o tipo de roupa, quanto ao tipo de fibra, cor e sujidade. Assegurar a pesagem da roupa, conforme a capacidade da mquina lavadora, facilitando o espao livre para queda da roupa dentro do cesto interno durante o processo de lavagem. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Operador de Mquina de Lavar. Abre os sacos hampers. Realiza a classificao de roupas sujas de acordo com a norma. Separa as ro upas de acordo com o tipo e quantidade de sujeira na pea. Arremessa as roupas nas baias de separao. Realiza a pesagem da roupa em balana de acordo com sua separao.
Desempenho Esperado Separar uma quantidade de 250 sacos de roupas por perodo.
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CLASSIFICAO DE ROUPAS SUJAS

Definio Classificao de Roupas Sujas. Objetivo Classificar todas as roupas sujas recolhidas dos andares tornando-as disponveis para serem lavadas. Agentes Operador de mquina de Lavar ou Operador da rea suja. Material Avental de borracha Par de Luvas descartveis Conjunto de roupa uso exclusivo Mscara Touca descartvel Par de botas de borracha. Descrio do Procedimento 1. Este procedimento se d em uma rea isolada da lavanderia, a mesma contm baias onde se separam as roupas por tipo de roupa e tipo de sujidade contida nestas roupas. 2. O funcionrio ir despejar o contedo dos sacos (que so trazidos por auxiliares de lavanderia) no cho para facilitar a classificao.
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3. A classificao se d com separao da roupa por tipo de peas (lenol, fronha, toalhas em geral, roupas de criana, roupa verde, cobertores e edredons, conjuntos, berrio e forro mvel, hampers) e por tipos de sujidades (lenol leve e pesado, fronha leve e pesada, toalha leve e pesada, roupa verde leve e pesada, conjuntos leves e pesados, hampers leves e pesados.), alm de compressas e super pesados. 4. O Tipo de sujidade so 05; leve, pesado, retorno, compressa e super pesado e so definidos de acordo com a quantidade de sujeira sendo que: nenhuma sujeira aparente; roupa leve; pequenas quantidades de sujeira e ou sangue; roupa pesada; campos operatrios com grande quantidade de sangue: compressa, e, roupas com grandes quantidades de sangue e fezes: super pesado. 5. O funcionrio ira jogar nas baias as peas de acordo com a sujidade. 6. O funcionrio ira recolher tambm os vrios materiais que so descartados juntos com a roupa tais como toucas, pro -ps descartveis, fraldas plsticas, entre outros e os jogar em sacos de lixo branco (infectante) que sero descartados. 7. Realizar a pesagem de acordo com a separao nas baias e encaminhar a roupa para o processamento. Desempenho Esperado Classificar por turno em quantidade um valor igual ou superior a 250 sacos de roupas.
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PROCESSO DE LAVAGEM DA ROUPA REA LIMPA

Definio Lavagem o processo que consiste na eliminao da sujeira fixada na roupa, deixando-a com aspecto e cheiro agradvel, com nvel bacteriolgico reduzido ao mnimo e confortvel para o uso. uma seqncia de operaes ordenadas, levando em considerao a dosagem dos produtos qumicos, a ao mecnica, a temperatura, e o tempo de contato entre essas duas variveis. Objetivo Remover a sujidade da roupa suja/contaminada; Promover o processo de desinfeco das roupas; Preservar as caractersticas do tecido; Realizar um trabalho seguro, eficiente e com economia. Processos de Lavagem: operao, tempo, temperatura e nvel de gua. N Operao Tempo Tempe Nvel (min.) -ratura de gua Especfico detergente neutro 5 Fria Alto gua 3 Fria Alto Especfico remoo de sangue 5 Fria Baixo 10 90C Principal detergente completo 10 90C Baixo Auxiliar alvejante 10 Fria Baixo gua 3 Fria Alto Auxiliares neutralizante e 3 Fria Alto amaciante Produto
1 Umectao 2 Enxge 3 Pr-lavagem 4 5 6 7 Lavagem Alvejamento Enxge Neutralizao e Amaciamento
Fonte: BETTA, A. A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. A.. C. et al. Infeces hospitalares: preveno e controle. So Paulo: SARVIER, 1997, p. 489
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Estruturas bsicas de processo de lavagem, de acordo com o tipo de sujidade: Processo de lavagem Superpesada ou contaminada Pesada Leve Operaes De 1 a 7 De 3 a 7 De 4 a 7
Processos de Lavagem Umectao: o processo que visa facilitar o molhamento e conseqentemente a remoo das sujidades solveis em gua, presentes nas roupas, atravs do poder umectante de um tensoativo. Utiliza-se nvel de gua alto. Enxge: a operao ordenada do processo da lavagem, destinada ao arraste de resduos de produtos e sujidades presentes na soluo da lavagem. Deve ser realizada com nvel de gua alto. Pr-Lavagem: o procedimento utilizado com a finalidade de retirar grande quantidade de sujidade dos tecidos (sujidade pesada) atravs de produtos especficos de lavagem, buscando remover 70% das sujidades, na qual uma operao nica de lavagem no seria suficiente para remov-la. Utilizam-se produtos especficos e nvel de gua baixo. Utiliza-se esta fase no ciclo de lavagem pesada. Lavagem: a remoo completa da sujidade, no caso de realizao da pr-lavagem (sujidade pesada), ou como nica fase, no ciclo de lavagem de sujidade leve. Utilizam-se produtos para lavagem principal e nvel de gua baixo. Nesta fase, utilizar temperatura elevada (acima de 85C), aps ser garantida a remoo de protenas das roupas. Alvejamento: o procedimento realizado com a finalidade de retirada das sujidades que possam tingir as roupas, atravs da utilizao de substncias qumicas (cloro orgnico p, cloro inorgnico lquido ou o perxido de hidrognio). Promove a desinfeco da roupa e remoo de manchas sensveis oxidao. Utiliza-se nvel de gua baixo.
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Alvejantes Utilizados em Lavanderia Hospitalar Princpio ativo Cloro orgnico Cloro inorgnico Perxido Hidrognio Temperatura Mximo 35 C Mximo 55 C de Mnimo 80 C Desinfeco promovida Mximo 250 ppm de Cl2 Qumica Mximo 250 ppm de CL2 Qumica Depende do nvel de Trmica alvejamento desejado. Concentrao
Fonte: BETTA, A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. . C. et al. Infeces hospitalares: preveno e controle . So Paulo: SARVIER, 1997, p. 489
Neutralizao: a operao realizada com a finalidade de garantir a remoo dos resduos de alcalinidade e cloro provenientes de outras operaes do processo de lavagem. Estes produtos podem provocar amarelamento das roupas, nas fases de calandragem e passanderia, se no retirados. Amaciamento : o processo final da lavagem, na qual realizado juntamente com a neutralizao.
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LAVAGEM DE ROUPAS
Definio Lavagem de roupas. Objetivo Disponibilizar roupas para o processo de centrifugao. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Operador de mquina de Lavar.
Descrio Lavagem de roupas Enche o carrinho com roupas e realizar a pesagem. Descarrega o contedo do carrinho nas duas bocas da lavadora. Inicia o processo de lavagem.
Desempenho Esperado Lavar 35 mquinas por planto.
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LAVAGEM DE ROUPAS
Definio Lavagem de roupas sujas. Objetivo Lavar todas as roupas sujas classificadas e disponibiliz -las limpas para posterior centrifugao.
Agentes Operador de mquina de Lavar. Material Avental de isolamento, Par de Luvas descartveis, Conjunto verde, Mscara, Touca descartvel, Par de botas de borracha.
Descrio do Procedimento 1. Aps orientao da chefia imediata quanto roupa que ser lavada, func ionrio dirige-se com carrinho as baias onde se encontram as roupas, enche o carrinho e o leva at a balana piso. 2. Depois de pesada a roupa (no podendo ultrapassar a capacidade da mquina) enche uma das bocas da mquina de lavar, logo aps enche a outra. 3. Fecha as tampas da mquina (internas e externas) ento aciona o processo no qual a roupa ser lavada (esta escolha depende do tipo de sujidade que a roupa possui), no
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Microprocessador Lgico Programvel (PLC) da mquina. Este microprocessador automatiza a mquina dar o inicio ao processo escolhido para lavagem da roupa. 4. Anota em relatrio o tipo de roupa que esta lavando, em que processo esta lavando, e o horrio em que iniciou. 5. Desliga a mquina, ir anotar no relatrio a hora em que o processo terminou e depois ira acionar o sistema manual da mesma para que possa estar orientando a boca interna da mquina para a parte limpa, onde outros operadores estaro aguardando para abrir a tampa externa da parte limpa da mquina e ento descarregar seu contedo. 6. A orientao se dar com a mquina em movimento, o funcionrio ir esperar a mquina rodar e abrir a tampa, o que far ela parar, assim que a marcao de solda da metade da mquina aparecer na metade da tampa, ento o funcionrio ir desligar a mquina e acertar o posicionamento da tampa interna atravs do volante da mquina.
Desempenho Esperado Disponibilizar uma quantidade de 35 mquinas lavadas por turno.
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ACABAMENTO
Definio o processo final de lavagem destinada ao acabamento e encorpamento das roupas. Utilizase nvel de gua alto. Objetivo Encorpar as roupas, para melhor caimento. Fases do Acabamento: Centrifugao ou Extrao a remoo do excesso de gua das roupas atravs das Mquinas Lavadoras Extratoras ou Centrfugas. Seguindo o tempo de centrifugao conforme o tipo de tecido que esta sendo lavado e da quantidade de umidade residual desejada. Tempo estabelecido: 15 Minutos para roupas de algodo; 10 Minutos para roupas mistas de poli ster/algodo. Secagem, Calandragem e Passanderia o processo final aps a centrifugao, obedecendo as recomendaes da tabela de recomendaes para o acabamento das roupas hospitalares. Tipo de roupa Equipamento Finalidade Tempo de operao 30 Minutos 30 Minutos 30 Minutos 30 Minutos e 01 Passada 01 passada 20 Minutos (se necessrio) Se necessrio (baixa temperatura)
Felpuda: toalhas de Secadora Secar banho, de rosto. Uniformes e Aventais Secadora Secar Compressas Secadora Secar Campos Cirrgicos Secadora e/ou Secar e Passar Calandra Lenis e Fronhas Calandra Secar e Passar Uso Pessoal Secadora e/ou Secar e Ferro de Passar Passar Cobertores Secadora Secar
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Observao: A roupa, aps acabamento final, dever ser embalada em saco plstico tipo PVC, para armazenamento.
NORMAS Os funcionrios devero estar devidamente paramentados: EPIs recomendados e uniformes; Os funcionrios devero cumprir as normas e rotinas estabelecidas para o setor; Os funcionrios devero manter o setor sempre higienizado e organizado; Os funcionrios devero realizar controle de todo material e das condies das mquinas do setor; O trabalho dever ser realizado de forma segura, organizada, econmica e com responsabilidade; O supervisor dever apresentar relatrio mensal das atividades desenvolvidas pelo setor.
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CENTRIFUGAO DE ROUPAS
Definio Centrifugao de roupas Objetivo Centrifugar as roupas lavadas para disponibiliz-las para secagem. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Operador de mquina de lavar. Centrifugao de roupas. Descarrega as mquinas de lavar. Enche as centrfugas com roupas molhadas. Ao trmino da centrifugao esvazia as centrfugas. Coloca as roupas centrifugadas em carros de roupa limpa disponibilizando para secagem e calandragem.
Desempenho Esperado No aplicvel.
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CENTRIFUGAO DE ROUPAS Defin io Centrifugao de roupas lavadas. Objetivo Centrifugar todas as roupas lavadas e disponibilizar para a secagem e calandragem. Agente Operadores de Mquina de Lavar. Material conjunto roupa uso na lavanderia par de botas de borracha touca descartvel avental de borracha.
Descrio do Procedimento Esta tarefa executada por dois funcionrios. 1. Primeiramente um dos funcionrios abre a tampa externa da lavadora e logo aps abre a tampa interna. 2. Na tampa interna o funcionrio ira encaixar a trava de segurana da lavadora, para evitar quaisquer tipos de acidentes como uma falha no sistema eltrico que por ventura pudesse ligar a mquina enquanto o funcionrio estiver com os braos dentro da mesma. 3. Depois de acionadas as travas o outro funcionrio posicionar um carrinho de roupa limpa onde ser descarregada a roupa. Cada funcionrio ir descarregar uma das bocas da lavadora. 4. Depois de descarregadas, um dos funcionrios retira a trava e fecha a tampa externa da lavadora, enquanto o outro direciona o carrinho com as roupas molhadas at uma das centrfugas. 5. Os funcionrios iro ento comear a retirar as roupas do carro de roupa molhada e colocaro na centrfuga.
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6. Enquanto um dos funcionrios retira a roupa em pequenas quantidades e coloca sobre a borda da centrfuga o outro pega este pequeno bolo de roupas e o arruma de maneira homognea dentro da centrfuga. 7. Ao carregar mais da metade da Centrfuga o funcionrio ira abaixar a tampa da mesma e a ligar para uma centrifugao rpida de no mximo um minuto para que a roupa possa acomodar e para que possa se colocar todo o contedo do carinho. Ento interrompe o processo da centrifuga e d-se continuao ao processo de carreg-la. 8. Depois de descarregado o carrinho enquanto um dos funcionrios retira o carrinho do local e o posiciona na frente das lavadoras para que possa ser utilizado novamente o outro ir colocar o pano de proteo na boca de entrada da centrfuga e ir ligar a mquina para que possa dar-se o inicio da centrifugao. 9. Enquanto os funcionrios aguardam o tempo de trmino da centrifugao, repetem o processo de descarregar outras lavadoras que se apresentem disponveis no momento. Aps o trmino da centrifugao um dos funcionrios disponibiliza um carro de roupa limpa na frente da centrfuga enquanto o outro freia a mesma para ento iniciarem ao processo de descarregar a mesma. Aps descarregar disponibilizam a roupa para a secagem em secadoras ou calandra. Desempenho Esperado Os funcionrios devero descarregar todas as mquinas lavadas mesmo que no consiga centrifug-las sendo priorizado a lavagem e no a centrifugao.
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SEPARAO E SECAGEM DE ROUPAS

Definio Separao e secagem de roupas Objetivo Disponibilizar as roupas para passagem em calandra e para mesas de dobra. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Operador de mquina de Lavar. 1. Separar Roupas que sero secas em calandra e secadora Separa as roupas que sero secas em secadoras, das que sero secas em calandra. Coloca nos carros de roupa limpa as roupas que vo para secadora. Colocar em caixas ou carro de inox as que sero secas em calandra. 2. Secar roupas Coloca na secadora roupa que no secam em calandra. Quando as roupas estiverem secas levar para as mesas de dobra.
Desempenho Esperado Separar todas as roupas centrifugadas, disponibilizando as que sero secas em calandra e as que iro ser secas em secadoras. Secar roupas fornecendo assim peas secas para as mesas de dobra.
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SECAGEM DE ROUPAS
Definio Secagem de roupas. Objetivo Classificar as roupas que iro para as secadoras e as que sero secas em calandra. Alm de fornecer roupas secas para as mesas de dobra. Agentes Operador de Mquina de Lavar Material Conjunto verde; Touca descartvel; Par de botas de borracha. Descrio do Procedimento 1. O Funcionrio ir separar as roupas descarregadas das centrfugas quando as mesmas so de modelos diferentes (fronha e toalhas, por exemplo, que so lavadas juntas). 2. O funcionrio dever separar as seguintes peas que sero secas juntas em Secadora; Toalhas de todo tipo (banho, rosto) e camisolas. Avental verde e todos tipos de campo verde. Conjuntos (azuis e verdes) com avental azul (manga comprida e manga curta). Cobertores. Compressas (em separados dos demais artigos). 3. O funcionrio depois de separar as peas que iro ser secas juntas em carrinhos, conduzir cada carrinho a uma secadora, despejar o seu contedo na mesma e fechando a secadora dar inicio ao processo acionando o boto de ligar.
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4. O funcionrio verificar se as peas esto secas usando o seguinte princpio: Toalhas: As toalhas estaro secas se a toalha de rosto (que tem maior volume) estiver seca. Conjuntos: Os conjuntos estaro secos se a malha que compe o punho das mos e pernas estiver seco. As outras peas que no possuem caractersticas para as diferenciar, como os edredons, cobertores e compressas, estaro secas quando o funcionrio tocar a pea e no houver nenhuma umidade na mesma (o que apenas possvel notar atravs do tato). 5. Notando que as peas no esto secas de acordo com o que foi descrito, o funcionrio ir acionar a secadora, programando por um tempo que o mesmo perceba ser o necessrio. 6. Depois de concludo o processo o funcionrio encaminhara cada tipo de roupa para a sua respectiva mesa de dobra. Desempenho Esperado Separao e secagem de 28 mquinas por turno.
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SECAGEM DE LENIS
Definio Secagem de lenis. Objetivo Secar os lenis disponibilizando para uso. Agentes Auxiliares de Lavanderia Descrio do Procedimento 1. Estende um lenol de napa no cho, na parte de trs da calandra. 2. Funcionrios devero pr-dobrar os lenis centrifugados acomodando no carrinho a quantidade de lenis retirada da centrfuga. 3. Na parte de trs (onde se coloca o lenol para passar) da calandra devero estar no mnimo 2 funcionrios. Na parte da frente da calandra (onde sai o lenol seco para se dobrar) deve se ter no mnimo 1 funcionrio entregando e dois dobrando. 4. O outro funcionrio pega o lenol no carrinho abrindo-o e, enquanto ele segura em uma das pontas do lenol, arremessa a outra ponta para o funcionrio que esta ao lado. 5. Os dois ento colocaro o lenol ao mesmo tempo na calandra. 6. Repetiro o processo at acabarem os lenis do carrinho, quando ento, despejaro mais uma quantidade igual primeira. Desempenho Esperado Passar 09 lenis por minuto.
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SECAGEM DE FRONHAS
Definio Secar Fronhas Objetivo Selecionar em montes e passar todas as fronhas. Agentes Auxiliar de Lavanderia Descrio do Procedimento 1. O primeiro funcionrio separar as fronhas em um carrinho, fazendo pequenos montes para facilitar a secagem. 2. Este funcionrio colocar estes montes no sentido horizontal sobre o cocho da calandra e aps na esteira da calandra uma fronha de cada vez sendo que uma sempre ira aps a outra. 3. O segundo funcionrio que pegar as fronhas em sua primeira passada pela calandra ir fazendo novamente, pequenos montes e depois colocar este monte em um carrinho para que possa ser transportado para passar novamente. 4. Aps se passar a primeira vez todas as fronhas, o funcionrio que passou troca de lugar com o que estava pegando. 5. O funcionrio que estava pegando ento passar todas as fronhas uma segunda vez, alterando a velocidade da calandra da mnima para a mdia (ou dependendo da temperatura da calandra no momento, manter a mnima) 6. O funcionrio que pega a segunda vez, colocar as fronhas sobre a mesa para que as mesmas possam ser dobradas. Desempenho Esperado Passar uma quantidade de 35 a 40 fronhas por minuto.
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SEPARAR ROUPAS DA PEDIATRIA E NEONATALOLOGIA

Definio Separar Fronhas, Forro mvel, lenol pediatria e pano berrio. Objetivo Separar os 03 tipos de peas que so lavadas juntas para que possam ser passadas. Agentes Auxiliar de Lavanderia. Material 02 Caixas de plstico para colocar os lenis berrio e o forro mvel, 01 carro de roupa limpa para colocar as fronhas. Descrio do Procedimento 1. Funcionrios iro separar as fronhas em um carro de roupa limpa. 2. Nas caixas de plsticos os funcionrios iro colocar os forros mveis, os lenis pediatria e os panos do berrio. Desempenho Esperado Separar todas as fronhas, o forro mvel, lenol pediatria e panos do berrio, lavados durante o planto.
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SECAGEM E DOBRA DE LENOL - NEONATOLOGIA

Definio Secagem e dobra de Lenol Neonatologia. Objetivo Secar e dobrar lenis e disponibiliz -los para uso. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. 1. Funcionrio coloca dentro do cocho de roupas os lenis e fraldas. Funcionrio passa na calandra as peas abertas. Um funcionrio fica do outro lado da calandra pegando as roupas passadas e dando uma primeira dobra no meio. Aps passadas todas as peas colocam-se sobre a mesa de dobra as peas secas e j com uma dobra. 2. Funcionrio ento, d mais uma dobra para frente. No lenol berrio o funcionrio ir dar mais duas dobras para a direita. Na fralda o funcionrio dar apenas mais uma dobra para a direita.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE FORRO MVEL

Definio Dobra de Forro Mvel Objetivo Dobrar forros mveis passados e disponibilizar para fornecimento s unidades de internao. Agentes Auxiliar de Lavanderia Descrio do Procedimento 1. Coloca-se o forro mvel passado sobre a mesa 2. D-se uma primeira dobra para frente igualando-se as pontas. 3. D-se uma segunda dobra para frente e uma terceira para o lado direito. 4. Coloca-se a pea dobrada, uma sobre as outras formando uma pequena pilha. 5. Depois de dobradas as ltimas peas guarda-se as mesmas nas prateleiras, disponibilizando para serem entregues. Desempenho Esperado Dobrar uma quantidade de 06 forros mvel por minuto.
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DOBRA DE FRONHAS
Definio Dobra de Fronhas Objetivo Dobrar fronhas para fornecer as unidades de internao e de ateno. Agentes Auxiliares de Lavanderia. Descrio do Procedimento 1. Funcionrio ira colocar as fronhas a serem dobradas em sentido frontal ao mesmo, sendo que parte da cabea da fronha (por onde entra o travesseiro), devera estar colocada prximo ao funcionrio. 2. O funcionrio dar duas d obras para frente e uma ao meio. 3. Depois o funcionrio ira colocar uma fronha sobre a outra, formando pequenos montes. Desempenho Esperado Dobrar uma quantidade de 15 fronhas por minuto.
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DOBRA DE LENIS Definio Dobra de Lenis Objetivo Dobrar os lenis passados na calandra. Agentes Auxiliar de Lavanderia. Descrio do Procedimento 1. So necessrios 03 funcionrios, dois na dobra e um na entrega dos lenis. 2. Dois funcionrios pegam na ponta e depois na metade do lenol. Com uma das mos o funcionrio segura o meio do lenol dobrado, e com a outra as duas pontas do lenol. D-se ento mais uma dobra unindo-se o meio com as duas pontas na outra mo. 3. Ento o funcionrio que esta entregando o lenol, aproxima-se ento do outro func ionrio fazendo uma dobra no meio do lenol, da ento o entrega ao outro funcionrio que continuar dobrando sozinho. 4. O funcionrio ao receber ento, d mais uma dobra no meio do lenol e uma outra dobra seguida, mas em contrario. 5. Aps esta ltima d obra o funcionrio coloca o lenol na mesa onde ira formar pilhas. Desempenho Esperado Dobrar 09 lenis por minuto
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DOBRA DE FRONHAS
Definio Dobrar fronhas. Objetivo Dobrar fronhas disponibilizando-as para serem entregues nas alas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio coloca sobre a mesa de dobra as fronhas secas com a boca de entrada do travesseiro de frente para si. D duas dobras para frente. Em seguida d uma dobra para o lado direito. Empilha as fronhas e em seguida guarda as pilhas de fronhas nos armrios.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE CAMPO
Definio Dobra de Campo. Objetivo Dobrar campo que ser fornecido para a Central de Material. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionria coloca o campo sobre a mesa de dobra Verifica se a pea contm vestgios de sangue ou outra sujidade que possam no ter sado no processo de lavagem, retirando as mesmas para que sejam reprocessadas. D uma dobra em sentido longitudinal, igualando as pontas do campo. Realiza duas dobras em sentido transversal. Faz pequenos montes que depois sero guardados em prateleiras.
Desempenho Esperado Dobrar uma quantidade de 138 campos por hora.
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DOBRA DE AVENTAL CIRRGICO

Definio Dobra de avental cirrgico. Objetivo Fornecer os aventais cirrgicos para a Central de Materiais. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Retira avental da caixa. Verifica se possui todas as tiras de amarrar e se as mesmas esto bem fixadas. Junta as duas pontas da gola do avental. Deita o avental na mesa e d-se duas dobras em sentido longitudinal. D mais duas dobras no meio em sentido transversal. Fazem-se pequenas pilhas que estaro disposio dos entregadores, para fornecer ao Centro de materiais.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE BLUSAS DE MANGA COMPRIDA

Definio Dobrar blusas de manga comprida. Objetivo Fornecer blusas de manga comprida para as alas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Coloca a blusa na mesa. D duas dobras na blusa, dividindo-a em trs partes iguais. Dobra a primeira parte (da manga direita) para dentro. Dobra a segunda parte (da manga esquerda) para dentro. Verifica punho da manga para que os mesmos no estejam amassados. Dobra blusa no meio, fazer pequenos montes e depois guard-los nas prateleiras.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE CAMISOLAS
Definio Dobra de Camisolas. Objetivo Dobrar as camisolas para que sejam fornecidas s alas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio retira as camisolas da caixa. Junta as duas mangas da camisola igualando-as, Coloca ento a camisola sobre a mesa dando uma primeira dobra, em sentido longitudinal. D mais duas dobras em sentido transversal. Aps dobrar forma pequenos montes que depois sero guardados em prateleira.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE CONJUNTOS
Definio Dobra de conjuntos azuis e verdes. Objetivo Dobrar conjuntos azuis e verdes, disponibilizando para uso nas unidades. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionria verifica se a pea (cala ou camisa) no est ao avesso, invertendo-o caso esteja. Coloca a pea por sobre a mesa. Na cala d-se uma dobra no meio igualando-a. Verifica se os punhos da perna estando atento para que os mesmos no estejam dobrados. D-se ento duas dobras no meio, guardando para dentro da dobra o cordo da cintura da cala. No caso de blusa coloca-se na mesa. D duas dobras na blusa, dividindo-a em trs partes iguais. Dobra a primeira parte (da manga direita) para dentro. Dobra a segunda parte (da manga esquerda) para dentro. Junta a cala e da uma dobra no meio da blusa para que a cala fique por dentro.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE TOALHAS
Definio Dobra de toalhas de banho e rosto. Objetivo Dobrar as toalhas de banho e de rosto para serem fornecidas s alas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio retira toalha de banho/rosto do carro de roupa limpa. Segura cada ponta da toalha e d duas dobras no meio. Para as toalhas de banho, d-se ento mais uma dobra no meio em sentido contrrio. Fazem-se ento pequenos montes com as toalhas. Aps o funcionrio completar uma quantidade de mais ou menos 30 pilhas em cada monte o mesmo ir guard-la nas prateleiras da lavanderia.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE COBERTORES
Definio Dobra de Cobertores. Objetivos Dobrar os cobertores para que os mesmos possam ser embalados e entregues nas alas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio retira os cobertores da caixa. Entrega para outro funcionrio uma das extremidades do cobertor. Os dois funcionrios daro duas dobras no meio do cobertor. Em seguida um dos funcionrios entrega a sua extremidade para o outro, dando assim uma dobra no meio do cobertor. Funcionrio ento d mais duas dobras no meio do cobertor. Terminada a ltima dobra o funcionrio coloca o cobertor em um carro de roupa limpa ou gaiola. Quando o carro estiver cheio o funcionrio o direciona at a empacotadora, para que os mesmos possam ser empacotados.
Desempenho Esperado
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EMPACOTAR COBERTORES
Definio Empacotar os cobertores. Objetivo Empacotar cobertores disponibilizando os mesmos para que sejam fornecidos s unidades. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio liga a mquina empacotadora. Retira o cobertor do carro de roupa limpa Coloca o cobertor sobre a bandeja. Levanta o plstico e acomoda o cobertor dentro do plstico. Puxa o cobertor na embalagem para dentro da empacotadora. Abaixa a tampa da empacotadora para vedar o plstico. Retira o cobertor de dentro da empacotadora. Acomoda o cobertor nas gaiolas. Fecha as gaiolas quando cheias e armazena na lavanderia.
Desempenho Esperado
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MONTAGEM DE KITS CONVNIOS E PARTICULARES

Definio Montagem e empacotamento de Kits convnios e particulares. Objetivo Montar kits para fornecer a unidade de internao em apartamentos. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia Funcionrio preenche a mesa com os lenis estampados. Sobre cada lenol estampado coloca 02 lenis bege. Coloca-se ento uma toalha de piso, uma toalha de banho e uma de rosto. Acrescenta ento 02 fronhas, uma estampada e uma bege. Funcionrio aps preencher todos os lenis estampados, leva para a empacotadora. Empacota todos os kits e os leva para as prateleiras.
Desempenho Esperado
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DOBRA DE SACO HAMPER

Definio Dobra de sacos para hamper. Objetivo Fornecer os sacos para hamper, para que possam ser descartadas nas alas as roupas sujas que sero encaminhadas para serem lavadas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia. Funcionrio retira saco de hamper da caixa e coloca sobre a mesa de dobra. Deita o saco sobre a mesa e d duas dobras em sentido longitudinal, dividindo-o em trs partes iguais. D-se ento mais duas dobras em sentido transversal. Fazem-se ento pequenos montes que depois sero guardados em prateleiras.
Desempenho Esperado
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ARMAZENAGEM E DISTRIBUIO
Definio uma das etapas finais do processo da lavagem, com a finalidade de armazenar as roupas que sofreram todo o processo. E tambm o processo feito pelo profissional da lavanderia cuja finalidade realizar a distribuio da roupa e o controle da mesma nos setores e por tipo de material. Objetivo Armazenar as roupas em locais apropriados (armrios ou prateleiras), fechados e em locais limpos e livres do contato com poeira e umidade. Controlar e ordenar a distribuio da roupa, promovendo um processo de rotatividade da mesma e suprindo as necessidades d as unidades. Evitar a contaminao das roupas durante a sua distribuio, nos diversos setores. NORMAS Os funcionrios devero est devidamente uniformizados e paramentados com os EPIs recomendados; Os funcionrios devero manter-se higienizados; O setor dever ser mantido organizado e limpo; Todos os funcionrios devero cumprir as normas e rotinas implantadas; Os funcionrios devero participar de treinamentos e educao continuada referentes lavanderia, assim como utilizar o que foi aprendido em suas atividades dirias. A distribuio das roupas dever ocorrer de forma ordenada, em carros exclusivos para este fim; Registrar diariamente o estoque existente no setor e a rotatividade das roupas; Realizar relatrio mensal.
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ENTREGA DE CARROS DE ROUPAS NAS UNIDADES

Definio Entregar carros de roupas nas unidades. Objetivo Fornecer as roupas para prestao de servios. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de lavanderia. Verificar a quantidade de roupas necessria em cada unidade de internao e setores. Enche carro de roupa com a quantidade de roupas necessria. Fecha carro de roupa e envia a cada andar. Envia at a unidade A Entrega no perodo da manh ser feita entre as 06:30 e s 07:30. A Entrega no perodo da tarde ser feita entre as 14:30 e s 16:00. Os pedidos extras de roupas sero atendidos conforme a ordem de chegada da solicitao de fornecimento.
Desempenho Esperado Fornecer quantidade suficiente de roupas de acordo com a necessidade diria para a enfermagem poder estar dando banhos e trocando roupas de cama para conforto dos pacientes. Os pedidos extras sero atendidos com uma espera mdia de 50 minutos.
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ENTREGA DE UNIFORMES - AVENTAIS

Definio Entrega de uniformes para todos funcionrios que no utilizam roupa prpria. Objetivo Fornecer os uniformes aos funcionrios recm contratados e aos que j trabalham na instituio. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Costureira. Funcionrio admitido encaminhado pelo Departamento Pessoal ao setor de Distribuio de Uniformes. Entrega ao novo funcionrio, dois Aventais Brancos. Anota as quantidades de uniformes entregues na ficha de recebimento de uniformes, anotando tambm o Drt do funcionrio e cargo. (Mdicos, Biomdicos, Gerentes, Chefes, Coletores, e outros autorizados pela chefia imediata).
Desempenho Esperado Distribuir uniformes suficientes para manter a boa apresentao do funcionrio.
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ENTREGA DE UNIFORMES
Definio Entrega de uniformes. Objetivo Fornecer os uniformes aos funcionrios recm contratados e as que j trabalham na instituio. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Costureira. Funcionrio admitido encaminhado pelo Departamento Pessoal ao setor de Distribuio de Uniformes. O funcionrio novo orientado pelo D.P. a dirigir-se ao departamento de distribuio de uniformes com uma solicitao de uniformes. Entrega ao novo funcionrio de acordo com tabela de categoria. Anota as quantidades de uniformes entregues na ficha de recebimento de uniformes, anotando tambm o Drt da funcionria e cargo.
Desempenho Esperado Distribuir uniformes suficientes para manter a boa apresentao do funcionrio.
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ATENDIMENTO TELEFNICO
Definio Atender ao telefone Objetivo Atender pedidos telefnicos e diversos. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia 1. Atender pedidos extras via telefone. Atende ao telefone dizendo "Lavanderia (Bom dia ou Boa tarde)". Marca pedido e verifica se necessrio mais algum item. 2. Atender familiares de funcionrios que necessitam falar com os mesmos. Atende ao telefone dizendo "Lavanderia (Bom dia ou Boa tarde)". Atende o familiar e pede para que o mesmo aguarde um momento. No setor chama o funcionrio solicitando o seu comparecimento para atendimento telefnico. 3. Atendimento de funcionrios que procuram por objetos perdidos e diversos. Atende ao telefone. Recebe do funcionrio a descrio do produto perdido e pede para que o aguarde. Sendo possvel a resoluo do assunto no momento o funcionrio o faz, no o sendo (roupas perdidas ou objetos) anota a descrio do material, telefone e nome do reclamante e prontifica-se a dar um retorno assim que encontrar o produto reclamado ou informa se o mesmo no ter sido encontrado na Lavanderia.
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Desempenho Esperado Anotar pedidos, descrevendo no rol de roupa a quantidade necessria pedida, marcar o andar e data do pedido. Anotar problemas referentes perda de objetos e diversos. Ser educado e atencioso, no atendimento.
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CONSERTO DE ROUPAS
Definio Conserto de roupas. Objetivos Consertar as peas de roupas enviadas pela lavanderia e que esto rasgadas. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Costureira. Conserto de roupas Retira na Lavanderia sacos com roupas rasgadas. ? Verifica onde se encontra o rasgado na pea. Costura e devolver a lavanderia para lavar.
Desempenho Esperado Consertar uma mdia mensal de 2500 peas.
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EMISSO DE RELATRIO DE ROUPAS ENTREGUES

Definio Emisso de relatrio de roupas entregues. Objetivo Emitir relatrio de roupas entregues para acompanhamento da produo da lavanderia. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar Lavanderia Funcionrio retira da planilha de consumo dirio a quantidade de roupas fornecidas para cada ala/setor. Com os dados preenche o relatrio fornecendo planilha do relatrio as quantidades utilizadas por cada ala/setor. Preenche com os dados. Envia uma cpia para ao Coordenador de Hotelaria.
Desempenho Esperado Fornecer relatrio para que se possa estar avaliando desempenho da Lavanderia.
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CONTROLE DIRIO DE QUANTIDADE DE ROUPAS ENTREGUE.

Definio Planilha de controle dirio de quantidade de roupas entregue. Objetivos Alimentar planilha com as quantidades de roupas entregue nos andares. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Secretrio Higiene/Lavanderia Funcionrio retira na Lavanderia os rols de roupas enviados dirios. Fornece a planilha com a quantidade de carros de roupa entregues por dia, na semana. Fornece a planilha quantidade de peas de roupas entregues em cada setor durante cada dia da semana.
Desempenho Esperado
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RELATRIO DE QUANTIDADE DE ROUPAS LAVADAS

Definio Relatrio de quantidade de roupas lavadas. Objetivo Fornecer os dados sobre a quantidade de roupas que so lavadas na Lavanderia diariamente, alm da quantidade de roupas que retornam para a lavagem devido a no remoo de alguma sujidade. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia Retira na Lava nderia os relatrios preenchidos a mo pelo Operador de Mquina de Lavar que informam a quantidade de roupas lavadas no planto. Soma as quantidades de mquinas lavadas por tipo de sujidade. Soma a quantidade de quilos lavados por tipo de sujidade. Digita os dados na Planilha, fornecendo no final o percentual de quilos de roupas retornadas.
Desempenho Esperado Digitar todos os relatrios do dia.
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VERIFICAO DE QUANTIDADE DE ROUPAS NAS ALAS

Definio Verificao de quantidade de roupas nas alas. Objetivo Verificar a quantidade de roupas estocada em cada ala para que se possa fornecer o necessrio para o trabalho no planto. Descrio dos Agentes / Rotina Agentes Descrio Auxiliar de Lavanderia (Entregador). Funcionrio ao iniciar planto retira um bloco de rol de roupa e uma caneta. Sobe as unidades e passa em cada setor verificando a quantidade de roupa existente.
Desempenho Esperado
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TROCA DE BIDIM DA CALANDRA

Definio Consiste em trocar de Bidim. Objetivo Trocar o Bidim da Calandra para que se possa estar permitindo a passagem de roupas. Agentes Auxiliares de Lavanderia. Material 1 Conjunto TA 60 (04 panos bidim e 04 panos de polister), uma mangueira ligada a sada de ar comprimido (para limpeza). Descrio do Procedimento 1. Necessrios dois funcionrios para abrir as janelas da Calandra e outros dois funcionrios para entrar na calandra, cortar todos os fios de nylon e tirar os 03 ferros de orientao dos fios. 2. Os dois funcionrios que esto dentro da calandra iro cortar as amarras dos panos de polister que ficam na ponta de cada rolo. 3. Os rolos sero erguidos ento para facilitar a retirada dos panos. 4. Os funcionrios depois de retirados os panos de polister iro retirar os parafusos que seguram o bidim e depois iro cortar o bidim com uma tesoura, para poder retir-lo. Aps cortar o bidim ao meio, retira-se o mesmo, jogando em saco de lixo seus pedaos. 5. Abaixa -se ento o rolo da calandra. 6. Para a limpeza dos furos do rolo o funcionrio ira utilizar ar comprimido com a ajuda de uma mangueira, ligada sada de ar comprimido. 7. O funcionrio que esta no comando do painel de controle rodar os rolos para que se possa estar limpando toda a sua circunferncia. 8. Aps a limpeza dos furos dos rolos, os funcionrios passaro duas colchas ou lenis fora de uso para que se possa sair da calha todo o resto do bidim. 9. Aps a limpeza da calha, os dois funcionrios que esto do lado de fora, entregaro o bidim para os dois que esto do lado de dentro. Os mesmos ento, iro deixar o bidim reto na calha, e iro fazer pequenos furos no mesmo para poderem o parafusar no rolo.
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Aps parafusar no rolo, o funcionrio que esta no painel de controle ento dever girar o rolo para que todo o pano enrole no rolo e se acomode. 10. Depois de colocado o bidim, os funcionrios colocaro o pano de polister. Os funcionrios de fora da calandra entregaro a ponta do pano para cada funcionrio que esta dentro da calandra, os mesmos, amarraro ento os cordes que ficam na ponta do pano nos rolos. 11. O funcionrio do painel ento girar os rolos para que o pano possa se enrolar por inteiro. Terminada a colocao coloca-se os ferros de guia dos cordes. 12. Depois de colocados os ferros em seus lugares, amarram-se os fios de nylon em um pano pequeno (que pode ser qualquer um que estiver a disposio no momento) e o funcionrio que ficou dentro da calandra ir direcionar a passagem do pano e dos cordes por debaixo dos rolos, enquanto o funcionrio que esta no comando do painel de controle movimenta os rolos vagarosamente. 13. Aps passados os cordes por debaixo dos rolos, o funcionrio que esta dentro da calandra sai. Ento dois ou trs funcionrios iro amarrar os cordes, enquanto outro funcionrio ir limpar os vidros da calandra e baix-los. 14. Aciona -se ento um funcionrio da caldeira para ligar a calandra e ento, depois de ligada passa-se um pano com parafina para umedecer os rolos da calandra e ajudar na reteno de caloria.
Desempenho Esperado Trocar o bidim em at 4 horas.
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TROCA DE PANOS DA CALANDRA

Definio Troca de Panos da Calandra Objetivos Trocar os Panos da Calandra. Permitindo que a mesma esteja pronta para a passagem de roupas. Agentes Auxiliares de Lavanderia. Material 8 panos de algodo, 5 conjuntos verdes, 3 rolos de fio de nylon. Descrio do Procedimento 1. Funcionrios abrem os vidros da Calandra. Logo aps cortam os fios de nylon que viabilizam a passagem de roupas na Calandra. 2. Um dos funcionrios, ativa a mquina no controle manual e faz a mesma rodar para que possam retirar os fios de nylon cortados. Aps devem retirar os 03 ferros de orientao dos fios que esto dentro da calandra. 3. Logo aps entram 02 auxiliares dentro da Calandra e comeam a retirar os panos. Primeiro os funcionrios iro desamarrar os panos que foram amarrados na borda do rolo. 4. Em seguida iro retirar os panos, entregando-os aos 2 funcionrios que esto do lado de fora da calandra dando auxlio. 5. Aps colocar todos os panos velhos em saco plstico para serem descartados, os 02 funcionrios que esto do lado de fora da calandra iro dar ajuda no inicio da colocao dos novos. 6. Os funcionrios que esto de fora abriro os panos novos e devero entregar cada ponta do pano para cada um dos dois funcionrios que esto dentro da calandra. 7. Os funcionrios de dentro da calandra ento iro acomodar o pano sobre o rolo e amarrar o cordo de cada ponta do pano no rolo. 8. Amarradas s pontas do pano no rolo, o funcionrio que esta no comando manual da calandra, ento ira dar leves toques no boto para o rolo girar de vagar, e para que tanto
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os dois funcionrios que esto dentro da calandra, quanto os que esto de fora, possam estar arrumando o pano. 9. Depois de colocados 02 dois panos em cada rolo, um dos funcionrios que esta dentro sai da calandra e entrega os 03 ferros de orientao dos fios de nylon para o funcionrio que ficou. 10. Depois de colocados o ferro em seus lugares, amarra-se os fios de nylon em um pano pequeno (que pode ser qualquer um que estiver a disposio no momento) e o funcionrio que ficou dentro da calandra ir direcionar a passagem do pano e dos cordes por debaixo dos rolos, enquanto o funcionrio que esta no comando do painel de controle movimenta os rolos vagarosamente. 11. Aps passados os cordes por debaixo dos rolos, o funcionrio que esta dentro da calandra sai. Ento dois ou trs funcionrios iro amarrar os cordes, enquanto outro funcionrio ir limpar os vidros da calandra e baix-los. 12. Aciona -se ento um funcionrio da caldeira para ligar a calandra e ento, depois de ligada passa-se um pano com parafina para umedecer os rolos da calandra e ajudar na reteno de caloria. Desempenho Esperado Trocar os panos dos
04
rolos
em
no
mximo
horas
30
minutos.
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BIBLIOGRAFIA
BRASIL. Ministrio da Sade. Manual de Lavanderia Hospitalar, 1986; Limpeza e Higiene/Lavanderia Hospitalar, Silvana Torrers e Terezinha Covas Lisboa, So Paulo: CLR balieiro,1999; Infeco Hospitalar e suas Interfaces na rea da Sade/Editor; Antnio Tadeu Fernandes so Paulo: Editora Atheneu, 2000; Normas para Preveno e o Controle das Infeces Hospitalares. Portaria 2616 de 12/05/98; Guia Pratico de IH/Editor; Renato Camargos Couto Medsi/ Editora; Mdica e Cientfica Lltda, 1999.
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MANUAL TCNICO ADMINISTRATIVO LAVANDERIA HOSPITALAR

HOSPITAL GERAL UNIVERSITRIO

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6. Equipamentos e Recursos Tecnolgicos Mquinas de lavar; Centrfugas; Secadoras; Calandra.

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FLUXOGRAMA DE LAVAGEM DA ROUPA Armazenamento da roupa suja nos vrios setores

Coleta de roupa suja

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NORMAS LAVANDERIA HOSPITALAR

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NORMA PARA MEDIDAS DE CONTROLE DE INFECO

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NORMA DE COLETA DA ROUPA HOSPITALAR

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NORMA PARA PESAGEM DA ROUPA PARA O PROCESSAMENTO

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NORMA PARA SEPARAO E PESAGEM DA ROUPA

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RECOLHIMENTO DE ROUPAS SUJAS

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CLASSIFICAO E PESAGEM DE ROUPAS SUJAS

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CLASSIFICAO DE ROUPAS SUJAS

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PROCESSO DE LAVAGEM DA ROUPA REA LIMPA

1 Umectao 2 Enxge 3 Pr-lavagem 4 5 6 7 Lavagem Alvejamento Enxge Neutralizao e Amaciamento

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Desempenho Esperado Lavar 35 mquinas por planto.

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Desempenho Esperado Disponibilizar uma quantidade de 35 mquinas lavadas por turno.

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Desempenho Esperado No aplicvel.

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SEPARAO E SECAGEM DE ROUPAS

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SEPARAR ROUPAS DA PEDIATRIA E NEONATALOLOGIA

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SECAGEM E DOBRA DE LENOL - NEONATOLOGIA

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DOBRA DE FORRO MVEL

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Desempenho Esperado Dobrar uma quantidade de 138 campos por hora.

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