SONHO GRANDE:

Guia Prtico

Sonho Grande: Guia Prtico

Resumo prtico do livro Sonho Grande: Como Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira revolucionaram o capitalismo brasileiro e conquistaram o mundo, de Cristiane Correa. Comentrios feitos por Seiiti Arata (Arata Academy). Com a leitura deste resumo comentado:

Entenda quais so os trs elementos essenciais para o crescimento de uma empresa, Acesse mecanismos para criar uma estratgia para fortalecimento de sua equipe, Entenda a necessidade de valorizar
meritocracia em sua empresa; de uma boa liderana; segundo o livro: Equipe, Liderana e Sistemas; usando as estratgias que deram impulso inicial ao Banco Garantia e foram replicadas nas Lojas Americanas e Ambev; os melhores, implementando mecanismos de

Aprenda com os grandes empresrios brasileiros quais so os elementos fundamentais Entenda a necessidade de definir metodologias de anlise e mtricas, estabelecendo
objetivos que podem e devem ser superados para o crescimento de seu negcio Clique no link e faa parte da lista temtica do curso de empreendedorismo EmpreDig para continuar recebendo materiais exclusivos * Para contratar servios de design de ebooks como este, entre em contato solicitando oramento

1. Sobre a autora e a obra

Cristiane Correa jornalista especializada nas reas de negcios e gesto. Ela trabalhou na revista Exame por mais de uma dcada e Sonho Grande seu primeiro livro. Que venham mais adiante! Ela uma autora extremamente talentosa e a leitura de sua obra agradvel e leve. O foco do livro a histria do trio de brasileiros que ergueu o maior imprio do empreendedorismo do pas, realizando a faanha de juntar as antigas rivais Brahma e Antrctica para formar a Ambev. E, recentemente, tambm compraram a Budweiser, o Burger King e a Heinz, que so algumas das maiores marcas americanas. Repare que esta no uma biografia oficial do trio de empreendedores Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira. Inclusive, por diversos anos, Cristiane Correa solicitou o depoimento oficial deles, sem sucesso. Assim, para a histria dos empresrios no livro, ela coletou depoimentos de mais de 100 pessoas em um intenso trabalho de pesquisa. Sonho Grande um livro que transmite o que ter sangue no olho, ter garra para empreender. Vontade forte de crescer junto, dando espao para quem est disposto a pagar o preo e receber as recompensas. Alm de suas fortunas individuais, o trio de empresrios produziu vrios outros milionrios com seu sistema de bonificaes e participao nas empresas. Neste resumo, o foco sero conceitos prticos do livro, que podem ser aproveitados por empreendedores que querem se inspirar nestes brasileiros que conquistaram o mundo.

Importante: este ebook apenas pretende sintetizar e repassar as ideias prticas encontradas na obra original. Para manter o tamanho compacto e prtico deste ebook, no inclumos criticas ou comentrios mais aprofundados.

2. Importncia
A histria do empreendedorismo no Brasil contou com diferentes polticas protecionistas para a indstria nacional. Essas polticas, por um lado, proporcionam o flego inicial para o desenvolvimento da indstria nacional. E, por outro lado, essa mesma indstria enfrenta um desafio: sem uma forte presena de grandes competidores internacionais, muitos setores no encontram incentivos para buscar maior eficincia. Em um mercado livre (sem leis protecionistas), os empreendedores que tendem a sobreviver e prosperar no mercado so aqueles que buscam melhoria continuada. Isso significa mais eficincia, mais dedicao, menores gastos e uso dos princpios da meritocracia, que premia os melhores funcionrios com gordos bnus e participao na empresa. Essa receita foi aplicada pelo trio de empresrios Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira em diferentes setores e com grandes resultados.

Eis a importncia desta obra: Sua histria uma prova de que grandes empresas e grandes sonhos podem ser realizados com esforo bem aplicado, com controle impiedoso de gastos, com

poucas formalidades na comunicao interna e, principalmente, valorizando pessoas boas.

Eu acrescentaria a essa frmula um passo anterior: decida atuar em reas que possuem potencial de lucro. No adianta buscar eficincia e valorizar equipes em mercados em que no existem clientes suficientes para sustentar as operaes da empresa. Os segmentos de atuao do trio sempre revelaram grandes resultados quando ligados ao consumo de massa: desde a varejista Lojas Americanas at as recentes investidas como fabricante global de bebidas e alimentos. Empreendedores interessados em um treinamento mais detalhado em identificar nichos de mercado lucrativos podem realizar o cadastro no curso de empreendedorismo EmpreDig. com. As prximas pginas deste resumo comentado esto separadas em trs grandes reas: equipe, liderana e sistemas.

3. Equipe
3.1 Toda empresa precisa de uma equipe
Imagino que, se voc fez o download deste ebook, voc j seja um empreendedor. Ou, pelo menos, um empreendedor em potencial. Caso ainda no tenha montado sua empresa, por favor, mantenha em mente a importncia da equipe. Esta seo busca refletir sobre questes que vo ajudar muito o empreendedor a crescer e a evitar problemas adiante. Sem uma equipe, o empreendedor fica escravo do prprio negcio, chegando a um ponto em que no ser mais possvel crescer ou at mesmo manter o mesmo nvel de qualidade. Se voc um empreendedor individual, ou micro empresrio, considere fortemente contratar pessoas para trabalhar junto com voc: elas podero realizar atividades importantes para liberar seu tempo e voc poder se concentrar no crescimento de sua empresa.

Sem equipe, ningum consegue construir uma empresa grande.

Em outras palavras, equipe fundamental. Recrutar, treinar e manter gente boa um esforo constante e permanente de todos.

3.2 Recrutando sua equipe

O recrutamento da equipe tem que ser feito com cuidado. preciso gente boa e com vontade de crescer. O livro traz o exemplo do Banco Garantia, fundado na dcada de 1970. Na poca, o gestor gostava muito de contratar quem tinha o perfil PSD (Poor, Smart, Deep desire to get rich): jovens pobres, espertos e com grande desejo de enriquecer*.

*Repare, como j explicamos na apresentao deste ebook, que estamos aqui apenas repassando as ideias apresentadas no livro de Cristiane Correa. Entendo que existem muitas criticas a respeito da abordagem narrada no livro e isso permite uma longa discusso. Para mantermos o foco (e o formato de resumo), hoje no faremos criticas a respeito da abordagem de negcios apresentada em Sonho Grande. Cada setor de atuao precisa identificar os perfis desejados de colaboradores. Ao invs de apenas copiar este modelo do mercado financeiro em seus negcios, verifique primeiramente qual o perfil ideal de colaboradores para o seu negcio.

Quem tinha esse perfil chegava com sangue nos olhos e faca no dente: eles tinham garra para superar os limites ordinrios das demais pessoas medianas. Esse perfil era fundamental para o sucesso do banco Garantia, pois o trabalho no mercado financeiro no fcil. chegar cedo e sair tarde. Ou seja, uma longa jornada de trabalho, que acaba sacrificando a vida pessoal e familiar dos colaboradores. Nesse modelo de trabalho, apenas sobreviviam aqueles que aceitavam deixar esse lado pessoal em menor prioridade do que a carreira. O processo de recrutamento deve detectar quem est disposto a pagar o preo, que este sistema cobra, pelo sucesso financeiro oferecido.

Na contratao de sua equipe, alm do perfil adequado, verifique se os candidatos possuem realmente uma inteno de ir alm das expectativas.

No necessrio que eles tenham ttulos acadmicos pomposos ou at mesmo experincia especfica na atividade, desde que seu sistema possa contribuir com o treinamento e recursos necessrios. Sob esse ponto de vista, o investimento em treinar e capacitar a equipe pode compensar a opo por profissionais que possuam o perfil e carter de quem est pronto para se dedicar bastante e para aprender. Para recrutar talentos, os programas de trainees so muito importantes para o grupo. Os scios frequentemente atuam como garotos propaganda das empresas. Realizam palestras em universidades de ponta para atrair os jovens mesmo antes de formados. Na viso do trio de empresrios, os jovens ambiciosos tem muita vontade de trabalhar junto e esto dispostos a sacrifcios pessoais para crescer.

Gente boa atrai gente boa. Ao invs de buscar trazer pessoas famosas para a organizao, melhor investir nos funcionrios internos com bom treinamento. Somente em casos excepcionais recomendado trazer gente de fora. Por outro lado, essas pessoas de fora ajudam a revigorar, principalmente com tecnologia no disponvel internamente.

Pessoas excepcionais ajudam a atrair mais pessoas excepcionais.

A equipe deve ter capacidade de multiplicar o conhecimento. Alm de fazer bem o trabalho, importante gerar novos negcios e gerar mais bons profissionais. Em outras palavras, aquele que tecnicamente excelente, porm somente trabalha sozinho, vai progredir menos do que aqueles que multiplicam seus resultados dentro da organizao, criando novas oportunidades para ele e para outros. A equipe, inclusive, vai alm apenas do grupo de colaboradores que trabalham dentro da empresa. Os lderes desta equipe devem ativamente buscar parceiros e mentores. So essas pessoas excepcionais que podero inspirar as boas prticas que devem ser adotadas na cultura da empresa. O aprendizado deve ser contnuo, entre diferentes geraes, indstrias e reas de especializao.

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3.3 Meritocracia e remunerao varivel

A competio interna pela meritocracia implicava uma dedicao alm do que considerado normal em outras empresas. L, misso dada misso cumprida: quem deseja crescer na instituio no pode recusar ofertas, como, por exemplo, mudar de departamento ou de cidade. Ou seja, nas empresas do grupo, o esquema de dedicao total.

A filosofia de meritocracia anda de mos dadas com o conceito de remunerao varivel.

Ao invs de um salrio fixo alto com uma srie de benefcios, o trio de empresrios implementou uma cultura com baixos salrios e altos bnus. Isso significava que haveria recompensas para aqueles que trabalhassem bem. Desse modo, do ponto de vista deles, todos os colaboradores se sentem donos do negcio. assim que eles do o melhor de si para fazer com que a instituio cresa. Eles utilizam uma importante forma de manter o comprometimento em motivao de todos e evitar entregar os prmios e bonificaes de uma s tacada. Essas premiaes so liberadas uma parte na hora e outra parte fica para o futuro, de modo que o valor pode subir ou descer, dependendo do resultado na poca do pagamento. Gente boa est sempre pronta para colocar a mo na massa. So pessoas que esto dispostas a se dedicar bastante, utilizando seus talentos, sabendo que esto em uma cultura meritocrtica que recompensa essa dedicao.

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 preciso ter gente boa e bem remunerada em todas as reas do negcio, inclusive em reas que no sejam to charmosas ou lucrativas.

Gente boa, trabalhando junto, faz a firma grande.

3.4 O modelo 20-70-10

O americano Jack Welch foi o diretor presidente da General Electric e seu modelo de administrao de equipe ficou famoso para incentivar a meritocracia: o modelo 20-70-10. No ambiente que valoriza o mrito em resultados, existem trs faixas: os 20% com melhor desempenho devem ser premiados, os 70% medianos devem ser mantidos, e os 10% com pior performance precisam ser removidos para dar espao a novos e melhores profissionais. Esse modelo tambm chamado de modelo de diferenciao. A premissa que a equipe com os melhores integrantes a vencedora em um mercado competitivo. Assim, o modelo 20-70-10 somente faz sentido a partir de aceitarmos essa premissa. Algumas pessoas criticam esse modelo por ser cruel em demitir os 10% de pior performance. Mas a diferenciao pode ser usada para o bem de todos. Primeiramente, ao ter critrios de avaliao bem definidos, cada colaborador sabe como a empresa v sua contribuio. Isso d segurana aos que esto trabalhando bem, mostra caminhos de melhoria para quem est na mdia e d um aviso importante para quem est abaixo do esperado.

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Essas pessoas que recebem uma baixa avaliao de performance podem decidir ir embora por conta prpria caso sintam que no esto alinhados com a viso da empresa ou podem decidir ficar e pedir orientao para melhorar e receber nova avaliao. Caso no exista melhora, uma boa deciso desligar o funcionrio do quadro da equipe: assim, ele poder levar sua contribuio para uma outra empresa que esteja mais alinhada com o que ele pode oferecer. Sem um uso da diferenciao, muitas empresas mantm um funcionrio que no bom durante longo tempo e fazem o corte quando a empresa passa por uma crise financeira. O funcionrio acaba sendo ento surpreendido ao saber que foi escolhido para a lista de corte por no ter boa performance.

Por isso, o sistema de avaliao uma pea fundamental da organizao. Esse sistema vai avaliar o desempenho e incentivar a melhoria continuada.

Outra prtica interessante chamar as pessoas que trabalham com voc e pedir para que escrevam numa folha de papel o que eles veem de bom no negcio, o que pode mudar e quais so as oportunidades. Isso deixa bem claro quem tem viso de negcio, quem tem vontade de fazer a companhia prosperar.

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3.5 Simplicidade e pouca formalidade

A simplicidade merece ser cultivada. Nada de luxo desnecessrio para impressionar os outros: os gastos devem ser sempre controlados para aumentar o lucro. Elementos como a idade, as credenciais, os ttulos so de menor importncia comparados com a qualidade do desempenho. Boas empresas possuem poucas divises hierrquicas e poucas barreiras para circular informao. Isso tudo torna a empresa mais gil.

3.6 No penalize as pessoas que assumem riscos

Assumir riscos importante para a busca de resultados excepcionais. A equipe contratada dentro dos parmetros do que foi feito desde a poca do banco Garantia ser de pessoas com iniciativa. Assim, o ambiente empresarial no pode penalizar quem assumir riscos e eventualmente acaba fracassando. As pessoas assumem maiores riscos, e sonham grande, quando sabem que no sero crucificadas se algo der errado, desde que sigam o que foi planejado em conjunto.

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3.7 A importncia do crescimento

Para fazer esses pagamentos de bnus e, principalmente, promover as pessoas para cargos mais altos, necessrio crescimento. A empresa precisa de crescimento para criar oportunidades de ascenso para os melhores funcionrios.

E para crescer necessrio adquirir escala.

Com escala, podemos barganhar melhores preos e condies de pagamento. Essa foi uma das lies que o trio de brasileiros aprendeu com o gigante Walmart. Alm de adquirir escala na rea principal de negcios, interessante ficar de olho em novos negcios. Como prticas financeiras, no recomendado deixar dinheiro demais parado em caixa. Tampouco recomendado distribuir dividendos gordos demais que possam deixar os scios acomodados. Se a empresa comea a ter muito lucro, interessante olhar para outros empreendimentos que podem ser iniciados ou outras empresas que podem ser adquiridas.

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3.8 Relacionamento com scios

Ao buscar scios, procure por pessoas de perfis diferente do seu, perfis que se complementem. necessrio lembrar que valores comuns so importantes para caminhar junto na mesma direo. Procure por scios com os mesmos valores que voc. Os estilos podem ser diferentes, mas a viso deve ser a mesma. O ego precisa ser deixado de lado. bobagem disputar para ver quem vai levar o crdito por algum negcio. Caso no exista harmonia entre os scios, necessrio cair fora: um relacionamento ruim entre scios dificilmente tem condies de alcanar grandes resultados. Uma outra opo, quando a harmonia entre os scios deixa de existir, comprar a participao dos outros scios.

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4. Liderana
Para que a equipe possa se desenvolver, necessrio que exista liderana. Alm de sonhar grande, o lder precisa de firmeza para aceitar os riscos e agir na hora certa, da forma certa.

4.1 Adquira conhecimento

Antes de se aventurar em novas indstrias, necessrio adquirir conhecimento para minimizar riscos. Este um princpio clssico que foi muito bem ilustrado no livro O Homem Mais Rico da Babilnia, de George Clason. No sbio investir dinheiro no que no se conhece.

Para iniciar qualquer empreendimento ou investimento, a primeira coisa a fazer adquirir conhecimento.

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A forma utilizada por Jorge Paulo, Marcel e Beto foi adquirir participao em diferentes companhias para as examinar por dentro.

4.2 Aprenda com os melhores

Os mentores tambm podem ser valiosos aceleradores para isso. Procure aprender com quem tem resultados comprovados. Aps assumirem o controle das Lojas Americanas, eles mandaram cartas para os maiores varejistas do mundo. A mensagem era para se apresentar e pedir para conhecer de perto a operao de cada empresa. Assim eles poderiam aprender com os lderes globais e ento adotar as melhores ideias, sem precisar reinventar a roda, copiando o que j existe de mais avanado no mundo. O banco Goldman Sachs foi o modelo de inspirao do Garantia. E o Walmart foi modelo que inspirou as Lojas Americanas.

4.3 Mantenha foco

Liderar saber escolher o caminho a ser trilhado. Escolher novas reas em que voc pode crescer e se tornar o melhor naquela rea. No possvel ser o melhor em todas as reas e inspirar a todos da mesma forma. E por isso necessrio ser seletivo. A liderana exercida por ideias claras e pelo exemplo dirio nos mnimos detalhes. Liderar tambm ter pacincia, manter a calma, e suportar presso. A inteligncia emocional imprescindvel.

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Muitos empreendedores acabam se desesperando e se precipitando. Se for possvel, aguarde pra coletar mais informaes e formular estratgias mais slidas. A oportunidade para refletir e calcular melhor as decises um ativo muito valioso que no pode ser desperdiado por um simples desespero. Um bom lder entende a velocidade correta de implementar aes. O tempo muito valioso. No curso de empreendedorismo EmpreDig, eu gosto sempre de dizer para o empreendedor que ele precisa primeiro estar com uma boa sade financeira. No recomendo empreender sem ter uma reserva financeira. Sem ter dinheiro no banco, o empreendedor acaba ficando desesperado e comete muitos erros desnecessrios, acaba se endividando e no consegue planejar nada de longo prazo, com continuidade.

4.4 Termine cada reunio com itens claros de ao

Os lderes no podem perder tempo em discusses que no levam a lugar algum, como, por exemplo, culpando uns aos outros ou reclamando ao invs de buscar solues. Sempre que houver algum debate, necessrio que exista uma pessoa responsvel, que, ao final, possa tomar uma deciso, convertendo as palavras em aes concretas que podem ser medidas e traro resultados.

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4.5 tica
tica total essencial nessa liderana. Reputao boa demora para ser construda, porm pode desaparecer rapidamente. Cuidado com as pessoas com quem voc se envolve, se relaciona. Haver grande presso para participar de operaes esquisitas, principalmente no comeo. Para construir uma reputao duradoura, necessrio ter tica externa e interna, no se pode participar de operaes duvidosas. Esse um dos princpios que Jorge Paulo Lemann circulou pra toda a equipe numa poca em que tinha muita tentao no mercado financeiro.

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5. Sistema
Junto com o elemento humano da equipe e da liderana, precisamos de um bom sistema que amarre tudo isso para que a empresa possa crescer.

5.1 Sistemas podem ser replicados

Quando um sistema baseado em elementos comprovados criado, este sistema pode ser aplicado em diferentes pontos geogrficos e em diferentes indstrias. A prpria criao da equipe e o seu mtodo de treinamento constituem um aspecto central do sistema. Um bom sistema pode ser aplicado em novos projetos e tambm em novos escritrios, lojas ou fbricas que forem abertos. Como sistemas podem ser reproduzidos, vamos identificar bons sistemas de outras empresas e incorporar seus elementos nos nossos projetos existentes. Uma forma interessante de adquirir vantagem competitiva nacional examinar como empresas em outros pases de mercados mais desenvolvidos realizam os negcios. Muito do sucesso das empresas comandadas pelo trio Jorge Paulo, Marcel e Beto se d por importar as melhores prticas de empresas americanas que estavam seguindo modelos de

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administrao mais avanados, aplicando essas melhorias em empresas brasileiras, recmadquiridas, que tinham muita ineficincia.

5.2 Evite realizar grandes mudanas antes de adquirir conhecimento

Ao entrar em um novo negcio, importante evitar realizar qualquer ao relacionada ao negcio propriamente dito, pois existem grandes chances de acontecer erros. Essa abordagem cautelosa ajudou muito os empresrios a no sair palpitando em reas de negcio que eles desconheciam. Primeiro, necessrio aprender como a indstria funciona. Adquirir conhecimento, aprendendo os detalhes do negcio. Conhecer os funcionrios. A ousadia precisa ser combinada com cautela. Sem uma boa retaguarda, os melhores profissionais do mundo podem acabar cometendo erros, destruindo a organizao. Sempre importante dar fora a retaguarda, incluindo a administrao financeira da empresa.

5.3 Mantenha as finanas enxutas

Muitas empresas grandes comeam a esbanjar, permitindo a seus diretores e scios abusarem de um nvel de conforto e extravagncia que custa caro ao bolso da empresa. D preferncia para hotis modestos e meios de transporte mais baratos durante viagens. No realize despesas desnecessrias com a conta da empresa. Sempre procure uma ausncia de mordomias e um formato enxuto.

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A empresa precisa cuidar muito bem das receitas e das despesas, pois o fluxo de caixa vital para a sua sobrevivncia. Em pocas de crise, mantenha o foco em fortalecer seu caixa, negociando melhores prazos de pagamento e adiando projetos custosos. O que no essencial deve esperar. Os custos representam uma varivel sob controle do empreendedor, por isso devem sempre ser reduzidos.

5.4 Fortalea a cultura da empresa

D um carinho especial para a cultura da sua empresa. Os pilares da cultura, que fazem a empresa prosperar, devem ser mantidos. No caso das empresas dirigidas pelos trs scios: simplicidade, foco, dedicao total. Desenvolva a capacidade de manter olhos voltados para o futuro. Para isso, entenda quais so os efeitos dos negcios no longo prazo. Caso as decises de hoje possam levar a perda de controle, ou degenerao da cultura da empresa, necessrio abrir mo de eventuais gratificaes instantneas. Proteja o futuro da sua empresa.

5.4 Boas mtricas permitem melhoria continuada

O livro tambm narra a participao do professor Vicente Falconi na histria do crescimento das empresas do grupo, destacando importncia de ter mtricas. Planejar, fazer, checar e agir. Somente com uma metodologia possvel saber o que est sendo realizado. Da, o empreendedor pode definir mtricas para o aperfeioamento.

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S possvel criar metas concretas se o acesso dados confiveis facilitado por meio de metodologia testada para fazer anlises e experimentos, buscando melhoria. preciso entender quais so os indicadores de cada negcio. Assim, cria-se metas saudveis e voc pode comear a trabalhar duro pra supera-las.

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6. Prximo passo
Voc acabou de ler o ebook Sonho Grande: Guia Prtico, de distribuio gratuita e autoria de Seiiti Arata. Para dar os prximos passos, visite www.empredig.com e cadastre seu email para receber mais materiais, vdeos e aulas de empreendedorismo.

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