Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
UFSC Universidade Federal de Santa Catarina http://www.ufsc.br Reitor Rodolfo Joaquim Pinto da Luz Vice-Reitor Lcio Botelho CTC Centro Tecnolgico http://www.ctc.ufsc.br Diretor Ariovaldo Bolzan, Dr. PPGEP Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo http://www.eps.ufsc.br Coordenao Ricardo Miranda Barcia, Ph.D. Sub-coordenao Antnio Galvo Novaes, Dr. LED Laboratrio de Ensino a Distncia http://www.led.ufsc.br Direo Geral Ricardo Miranda Barcia, Ph.D. Direo Executiva Amir Mattar Valente, Dr. Gerncia Administrativa Eduardo Lobo, M. Gerncia de Processos Andrea Valria Steil, M. Gerncia Acadmica Eunice Passaglia, Dr. Gerncia de Desen. Tecnolgico Alejandro Martins, Dr. Gerncia Financeira Rildo A. F. de Andrade Gerncia de Produo Arthur E. Silveira FEESC Fundao de Ensino e Engenharia de Santa Catarina http://www.feesc.org.br Presidente Ariovaldo Bolzan, Dr. Superintendente Gilberto Klaumann
Equipe Tcnica
Elaborao do Contedo Edna Lcia da Silva, Dr. Estera Muszkat Menezes, M. Reviso de Contedo Silvana Pezzi, M. Coordenao de Orientao Edis Mafra Lapolli, Dr. Superviso de Cursos via Internet Roberto Camargo Orientao Pedaggica Rita de Cssia Guarezzi, M. Reviso de Texto Daniela Alves da Silva Renato Tapado Diagramao Daniel Blass Capa Gustavo Bocianoski Rebelo
UFSC/PPGEP/LED Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo Laboratrio de Ensino a Distncia
Florianpolis 2001
Ficha Catalogrfica
(Catalogao na fonte pelo Departamento de Cincia da Informao da UFSC)
S586m
Silva, Edna Lcia da Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao/Edna Lcia da Silva, Estera Muszkat Menezes. 3. ed. rev. atual. Florianpolis: Laboratrio de Ensino a Distncia da UFSC, 2001. 121p. 1. Pesquisa Metodologia. I. Menezes, Estera Muszkat. II. Ttulo CDU: 001.8
Sumrio
Apresentao.................................................................7 Apresentao das Autoras..............................................9 Aula 1. Aula 2. Aula 3. Aula 4. Aula 5. Aula 6. Aula 7. Aula 8. Aula 9. O Pesquisador e a Comunicao Cientfica ....................13 A Pesquisa e suas Classificaes...................................19 Mtodos Cientficos......................................................25 As Etapas da Pesquisa..................................................29 Reviso de Literatura ...................................................37 Como Levantar Informaes para Realizar Pesquisas em Engenharia de Produo? .........................45 Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes e Referncias.....61 Problema e Hipteses de Pesquisa.................................79 O Projeto de Pesquisa (dissertao ou tese) ..................87
Aula 10. Elaborao e Apresentao do Relatrio de Pesquisa (dissertao/tese)........................91 Aula 11. Como Apresentar Graficamente seu Relatrio de Pesquisa (dissertao ou tese) ...................97 Aula 12. Como Elaborar Artigos para Publicao? .....................115 Referncias................................................................119
Apresentao
O Laboratrio de Ensino a Distncia do Programa de PsGraduao em Engenharia de Produo PPGEP/UFSC elaborou, especialmente para voc, a disciplina Metodologia da Pesquisa e Elaborao de Dissertao. Nesta disciplina, voc ter uma nova oportunidade de aprendizagem, no apenas pela aquisio e troca de conhecimentos, mas tambm pela agilidade que o uso da tecnologia na educao a distncia ir proporcionar elaborao de sua dissertao. Com esta iniciativa temos como objetivo principal orient-lo na elaborao de seu projeto de pesquisa e desenvolvimento de sua dissertao. Para dar incio a este novo programa de aprendizagem, leia com ateno o Guia de Orientaes: Estudar a Distncia por Internet. Nele voc vai encontrar as informaes necessrias para desenvolver cada etapa deste inovador percurso. Um percurso em que voc o agente de construo do seu conhecimento, necessitando conduzir suas atividades de maneira autnoma, mas podendo contar permanentemente com o apoio do Laboratrio de Ensino a Distncia.
A Metodologia tem como funo mostrar a voc como andar no caminho das pedras da pesquisa, ajud-lo a refletir e instigar um novo olhar sobre o mundo: um olhar curioso, indagador e criativo. A elaborao de um projeto de pesquisa e o desenvolvimento da prpria pesquisa, seja ela uma dissertao ou tese, necessitam, para que seus resultados sejam satisfatrios, estar baseados em planejamento cuidadoso, reflexes conceituais slidas e alicerados em conhecimentos j existentes. Pesquisar um trabalho que envolve um planejamento anlogo ao de um cozinheiro. Ao preparar um prato, o cozinheiro precisa saber o que ele quer fazer, obter os ingredientes, assegurar-se de que possui os utenslios necessrios e cumprir as etapas requeridas no processo. Um prato ser saboroso na medida do envolvimento do cozinheiro com o ato de cozinhar e de suas habilidades tcnicas na cozinha. O sucesso de uma pesquisa tambm depender do procedimento seguido, do seu envolvimento com a pesquisa e de sua habilidade em escolher o caminho para atingir os objetivos da pesquisa. A pesquisa um trabalho em processo no totalmente controlvel ou previsvel. Adotar uma metodologia significa escolher
10
UFSC/PPGEP/LED
um caminho, um percurso global do esprito. O percurso, muitas vezes, requer ser reinventado a cada etapa. Precisamos, ento, no somente de regras e sim de muita criatividade e imaginao. A disciplina Metodologia da Pesquisa e Elaborao de Dissertao visa fornecer a voc informaes bsicas de metodologia da pesquisa servindo de guia elaborao do projeto e da dissertao de mestrado e da tese de doutorado do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina. Descreve princpios tericos e fornece orientaes prticas que ajudaro voc a aprender a pensar criticamente, ter disciplina, escrever e apresentar trabalhos conforme padres metodolgicos e acadmicos. A disciplina est estruturada da seguinte forma: Aula l O Pesquisador e a Comunicao Cientfica Descreve os processos de comunicao na pesquisa cientfica e tecnolgica dando nfase aos canais de comunicao usados pelo pesquisador. Aula 2 A Pesquisa e suas Classificaes Apresenta as definies de pesquisa, as formas clssicas de sua classificao e as etapas de um planejamento de pesquisa. Aula 3 Mtodos Cientficos Identifica como se processam as operaes mentais no processo de pesquisa cientfica. Mostra como a abordagem cientfica pelos mtodos: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico. Aula 4 As Etapas da Pesquisa Sistematiza o processo de pesquisa em etapas e mostra os procedimentos que precisam ser adotados em cada uma delas.
11
Aula 5 Reviso de Literatura Identifica os passos para a elaborao da reviso de literatura e os procedimentos que devem ser adotados em cada etapa. Aula 6 Como Levantar Informaes para Realizar Pesquisas em Engenharia de Produo? Identifica as fontes disponveis para pesquisa em Engenharia de Produo e mostra as possibilidades oferecidas pelas fontes digitais, fontes impressas em papel e como localizar os materiais necessrios pesquisa. Aula 7 Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes e Referncias Fornece elementos para que se faa leituras proveitosas e snteses que facilitem o processo de anlise dos textos. Mostra como devem ser as citaes e as referncias dos textos nos moldes da ABNT. Aula 8 Problema e Hipteses de Pesquisa Define problema e hipteses de pesquisa. Identifica parmetros formulao do problema e da(s) hiptese(s). Aula 9 O Projeto de Pesquisa (Dissertao ou Tese) Define o esquema de um Projeto de Pesquisa. Orienta quanto ao contedo de todos os tpicos do projeto. Aula 10 Elaborao e Apresentao do Relatrio de Pesquisa (Dissertao ou Tese) Orienta quanto forma e ao contedo dos elementos que constituem o relatrio de pesquisa. Mostra os tpicos que devem aparecer na dissertao ou tese.
12
UFSC/PPGEP/LED
Aula 11 Como Apresentar Graficamente seu Relatrio de Pesquisa (Dissertao ou Tese)? Identifica como as normas da ABNT devem ser aplicadas na apresentao grfica do relatrio de pesquisa. Aula 12 Como Elaborar Artigos para Publicao? Define, segundo a ABNT, a estrutura de um artigo. Mostra o contedo de cada um dos elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais.
Edna Lcia da Silva e Estera Muszkat Menezes Professoras do Departamento de Cincia da Informao da UFSC
INTRODUO
Hoje se reconhece que a cincia e a tecnologia se viabilizam por meio de um processo de construo do conhecimento e que esse processo flui na esfera da comunicao. Garvey (1979), um autor clssico da rea de Sociologia da Cincia, incluiu no processo de Comunicao Cientfica as atividades associadas com a produo, disseminao e uso da informao, desde a hora em que o cientista teve a idia da pesquisa at o momento em que os resultados de seu trabalho so aceitos como parte integrante do conhecimento cientfico.
14
UFSC/PPGEP/LED
mal, que a parte visvel (pblica) do sistema de comunicao cientfica est representado pela informao publicada em forma de artigos de peridicos, livros, comunicaes escritas em encontros cientficos, etc.
CANAIS INFORMAIS
Nos canais informais o processo de comunicao gil e seletivo. A informao circulada tende a ser mais atual e ter maior probabilidade de relevncia, porque obtida pela interao efetiva entre os pesquisadores. Os canais informais no so oficiais nem controlados e so usados geralmente entre dois indivduos ou para a comunicao em pequenos grupos para fazer disseminao seletiva do conhecimento.
CANAIS FORMAIS
Nos canais formais o processo de comunicao lento, mas necessrio para a memria e a difuso de informaes para o pblico em geral. Os canais formais so oficiais, pblicos e controlados por uma organizao. Destinam-se a transferir informaes a uma comunidade, no a um indivduo, e tornam pblico o conhecimento produzido. Os canais formais so permanentes, as informaes que veiculam so registradas em um suporte e assim tornam-se mais acessveis.
15
para construo do conhecimento e nesse esquema esto includos os hbridos, elementos no-humanos, representados pelos equipamentos e toda a parafernlia de produtos e servios necessrios produo da cincia e da tecnologia. Atualmente, com o advento da Internet, as listas de discusso representam um canal informal semelhante aos colgios invisveis e os crculos sociais dos tempos passados. As listas de discusso permitem a criao de comunidades virtuais onde pessoas que possuem interesses comuns discutem, trocam informaes por meio de um processo comunicacional instantneo, gil e, portanto, sem barreiras de tempo e espao. A internet amplia as possibilidades de troca de informao na medida em que permite ao pesquisador compartilhar e interagir com a inteligncia coletiva (LEVY, 1998).
16
UFSC/PPGEP/LED
Antes de chegarem a ser publicados os resultados de uma pesquisa, a informao percorre um longo caminho nesta passagem do domnio informal para o formal. Vale dizer que este processo no estanque ou linear e que os avanos tecnolgicos e as redes de comunicao tm feito com que as duas formas de comunicao estejam se sobrepondo e tm tornado tnues as fronteiras entre os dois domnios da comunicao (informal e formal). A freqncia e o uso de um canal informal ou formal so determinados por sua acessibilidade.
17
CONSIDERAES FINAIS
Tanto os canais formais quanto os informais so importantes no processo de construo do conhecimento cientfico e tecnolgico. Os canais informais cumprem suas funes como meio de disseminao de informao entre voc e seus pares, e os canais formais so responsveis pela comunicao oficial dos resultados de uma pesquisa. A publicao proporciona o controle de qualidade de uma rea, confere reconhecimento da prioridade ao autor e possibilita a preservao do conhecimento. Na verdade voc, estando em atividade de pesquisa, participa de um processo permanente de transaes e mediaes comunicativas.
INTRODUO
O que pesquisa? Esta pergunta pode ser respondida de muitas formas. Pesquisar significa, de forma bem simples, procurar respostas para indagaes propostas. Minayo (1993, p.23), vendo por um prisma mais filosfico, considera a pesquisa como atividade bsica das cincias na sua indagao e descoberta da realidade. uma atitude e uma prtica terica de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. uma atividade de aproximao sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinao particular entre teoria e dados. Demo (1996, p.34) insere a pesquisa como atividade cotidiana considerando-a como uma atitude, um questionamento sistemtico crtico e criativo, mais a interveno competente na realidade, ou o dilogo crtico permanente com a realidade em sentido terico e prtico. Para Gil (1999, p.42), a pesquisa tem um carter pragmtico, um processo formal e sistemtico de desenvolvimento do mtodo cientfico. O objetivo fundamental da pesquisa des-
20
UFSC/PPGEP/LED
cobrir respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos cientficos. Pesquisa um conjunto de aes, propostas para encontrar a soluo para um problema, que tm por base procedimentos racionais e sistemticos. A pesquisa realizada quando se tem um problema e no se tem informaes para solucion-lo.
21
Do ponto de vista de seus objetivos (Gil, 1991) pode ser: Pesquisa Exploratria: visa proporcionar maior familiari dade com o problema com vistas a torn-lo explcito ou a construir hipteses. Envolve levantamento bibliogrfico; entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com o problema pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a compreenso. Assume, em geral, as formas de Pesquisas Bibliogrficas e Estudos de Caso. Pesquisa Descritiva: visa descrever as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de relaes entre variveis. Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de dados: questionrio e observao sistemtica. Assume, em geral, a forma de Levantamento. Pesquisa Explicativa: visa identificar os fatores que deter minam ou contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razo, o porqu das coisas. Quando realizada nas cincias naturais, requer o uso do mtodo experimental, e nas cincias sociais requer o uso do mtodo observacional. Assume, em geral, a formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa Expost-facto. Do ponto de vista dos procedimentos tcnicos (Gil, 1991), pode ser: Pesquisa Bibliogrfica: quando elaborada a partir de mate rial j publicado, constitudo principalmente de livros, artigos de peridicos e atualmente com material disponibilizado na Internet. Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de mate riais que no receberam tratamento analtico. Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as variveis que seriam capazes de influenci-lo, definem-se as formas de controle e de observao dos efeitos que a varivel produz no objeto. Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogao direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e e xaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Pesquisa Expost-Facto: quando o experimento se realiza depois dos fatos.
22
UFSC/PPGEP/LED
Pesquisa-Ao: quando concebida e realizada em estreita associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo ou participativo. Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e membros das situaes investigadas.
O PLANEJAMENTO DA PESQUISA
Pesquisa a construo de conhecimento original de acordo com certas exigncias cientficas. Para que seu estudo seja considerado cientfico voc deve obedecer aos critrios de coerncia, consistncia, originalidade e objetivao. desejvel que uma pesquisa cientfica preencha os seguintes requisitos: a) a existncia de uma pergunta que se deseja responder; b) a elaborao de um conjunto de passos que permitam chegar resposta; c) a indicao do grau de confiabilidade na resposta obtida (GOLDEMBERG, 1999, p.106). O planejamento de uma pesquisa depender basicamente de trs fases: fase decisria: referente escolha do tema, definio e delimitao do problema de pesquisa; fase construtiva: referente construo de um plano de pesquisa e execuo da pesquisa propriamente dita; fase redacional: referente anlise dos dados e informa es obtidas na fase construtiva. a organizao das idias de forma sistematizada visando elaborao do relatrio final. A apresentao do relatrio de pesquisa dever obedecer s formalidades requeridas pela Academia. As etapas envolvidas no planejamento de uma pesquisa esto detalhadamente abordadas na Aula 4.
CONSIDERAES FINAIS
Pesquisa cientfica seria, portanto, a realizao concreta de uma investigao planejada e desenvolvida de acordo com as normas consagradas pela metodologia cientfica. Metodologia
23
cientfica entendida como um conjunto de etapas ordenadamente dispostas que voc deve vencer na investigao de um fenmeno. Inclui a escolha do tema, o planejamento da investigao, o desenvolvimento metodolgico, a coleta e a tabulao de dados, a anlise dos resultados, a elaborao das concluses e a divulgao de resultados. Os tipos de pesquisa apresentados nas diversas classificaes no so estanques. Uma mesma pesquisa pode estar, ao mesmo tempo, enquadrada em vrias classificaes, desde que obedea aos requisitos inerentes a cada tipo. Realizar uma pesquisa com rigor cientfico pressupe que voc escolha um tema e defina um problema para ser investigado, elabore um plano de trabalho e, aps a execuo operacional desse plano, escreva um relatrio final e este seja apresentado de forma planejada, ordenada, lgica e conclusiva.
Mtodos Cientficos
Mostrar os mtodos que proporcionam as bases lgicas investigao cientfica.
INTRODUO
A investigao cientfica depende de um conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos (Gil, 1999, p.26) para que seus objetivos sejam atingidos: os mtodos cientficos. Mtodo cientfico o conjunto de processos ou operaes mentais que se devem empregar na investigao. a linha de raciocnio adotada no processo de pesquisa. Os mtodos que fornecem as bases lgicas investigao so: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico (GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993). De forma breve veja a seguir em que bases lgicas esto pautados tais mtodos.
MTODO DEDUTIVO
Mtodo proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza e Leibniz que pressupe que s a razo capaz de levar ao conhecimento verdadeiro. O raciocnio dedutivo tem o objetivo de explicar o contedo das premissas. Por intermdio de uma cadeia de raciocnio em ordem descendente, de anlise do geral para o particular, chega a uma concluso. Usa o silogismo,
26
UFSC/PPGEP/LED
construo lgica para, a partir de duas premissas, retirar uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras, denominada de concluso (GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio dedutivo: Exemplo: Todo homem mortal. ...........................................(premissa maior) Pedro homem. .....................................................(premissa menor) Logo, Pedro mortal. .............................................(concluso)
MTODO INDUTIVO
Mtodo proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, Locke e Hume. Considera que o conhecimento fundamentado na experincia, no levando em conta princpios preestabelecidos. No raciocnio indutivo a generalizao deriva de observaes de casos da realidade concreta. As constataes particulares levam elaborao de generalizaes (GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio indutivo: Exemplo: Antnio mortal. Joo mortal. Paulo mortal. ... Carlos mortal. Ora, Antnio, Joo, Paulo... e Carlos so homens. Logo, (todos) os homens so mortais.
27
MTODO HIPOTTICO-DEDUTIVO
Proposto por Popper, consiste na adoo da seguinte linha de raciocnio: quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so insuficientes para a explicao de um fenmeno, surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades expressas no problema, so formuladas conjecturas ou hipteses. Das hipteses formuladas, deduzem-se conseqncias que devero ser testadas ou falseadas. Falsear significa tornar falsas as conseqncias deduzidas das hipteses. Enquanto no mtodo dedutivo se procura a todo custo confirmar a hiptese, no mtodo hiptetico-dedutivo, ao contrrio, procuram-se evidncias empricas para derrub-la (GIL, 1999, p.30).
MTODO DIALTICO
Fundamenta-se na dialtica proposta por Hegel, na qual as contradies se transcendem dando origem a novas contradies que passam a requerer soluo. um mtodo de interpretao dinmica e totalizante da realidade. Considera que os fatos no podem ser considerados fora de um contexto social, poltico, econmico, etc. Empregado em pesquisa qualitativa (GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).
MTODO FENOMENOLGICO
Preconizado por Husserl, o mtodo fenomenolgico no dedutivo nem indutivo. Preocupa-se com a descrio direta da experincia tal como ela . A realidade construda socialmente e entendida como o compreendido, o interpretado, o comunicado. Ento, a realidade no nica: existem tantas quantas forem as suas interpretaes e comunicaes. O sujeito/ator reconhecidamente importante no processo de construo do conhecimento (GIL, 1999; TRIVIOS, 1992). Empregado em pesquisa qualitativa.
CONSIDERAES FINAIS
Na era do caos, do indeterminismo e da incerteza, os mtodos cientficos andam com seu prestgio abalado. Apesar da sua reconhecida importncia, hoje, mais do que nunca, se percebe
28
UFSC/PPGEP/LED
que a cincia no fruto de um roteiro de criao totalmente previsvel. Portanto, no h apenas uma maneira de raciocnio capaz de dar conta do complexo mundo das investigaes cientficas. O ideal seria voc empregar mtodos, e no um mtodo em particular, que ampliem as possibilidades de anlise e obteno de respostas para o problema proposto na pesquisa. Para maior aprofundamento desta matria consulte a bibliografia indicada nas fontes ao final desta publicao (FEYERABEND, 1989; POPPER, 1993).
As Etapas da Pesquisa
Identificar as etapas da pesquisa; planejar uma pesquisa.
INTRODUO
A pesquisa um procedimento reflexivo e crtico de busca de respostas para problemas ainda no solucionados. O planejamento e a execuo de uma pesquisa fazem parte de um processo sistematizado que compreende etapas que podem ser detalhadas da seguinte forma: 1) escolha do tema; 2) reviso de literatura; 3) justificativa; 4) formulao do problema; 5) determinao de objetivos; 6) metodologia; 7) coleta de dados; 8) tabulao de dados; 9) anlise e discusso dos resultados; 10) concluso da anlise dos resultados; 11) redao e apresentao do trabalho cientfico (dissertao ou tese).
30
UFSC/PPGEP/LED
AS ETAPAS DA PESQUISA
1 Escolha do Tema Nesta etapa voc dever responder pergunta: O que pretendo abordar? O tema um aspecto ou uma rea de interesse de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. Escolher um tema significa eleger uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restries para o desenvolvimento da pesquisa pretendida. A definio do tema pode surgir com base na sua observao do cotidiano, na vida profissional, em programas de pesquisa, em contato e relacionamento com especialistas, no feedback de pesquisas j realizadas e em estudo da literatura especializada (BARROS; LEHFELD, 1999). A escolha do tema de uma pesquisa, em um Curso de PsGraduao, est relacionada linha de pesquisa qual voc est vinculado ou linha de seu orientador. Voc dever levar em conta, para a escolha do tema, sua atualidade e relevncia, seu conhecimento a respeito, sua preferncia e sua aptido pessoal para lidar com o tema escolhido. Definido isso, voc ir levantar e analisar a literatura j publicada sobre o tema. 2 Reviso de Literatura Nesta fase voc dever responder s seguintes questes: quem j escreveu e o que j foi publicado sobre o assunto, que aspectos j foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura. Pode objetivar determinar o estado da arte, ser uma reviso terica, ser uma reviso emprica ou ainda ser uma reviso histrica. A reviso de literatura fundamental, porque fornecer elementos para voc evitar a duplicao de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema. Favorecer a definio de contornos mais precisos do problema a ser estudado (veja a Aula 5, que abordar especialmente a Reviso de Literatura). 3 Justificativa Nesta etapa voc ir refletir sobre o porqu da realizao da pesquisa procurando identificar as razes da preferncia pelo
31
tema escolhido e sua importncia em relao a outros temas. Pergunte a voc mesmo: o tema relevante e, se , por qu? Quais os pontos positivos que voc percebe na abordagem proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que sua pesquisa ir proporcionar? A justificativa dever convencer quem for ler o projeto, com relao importncia e relevncia da pesquisa proposta. 4 Formulao do Problema Nesta etapa voc ir refletir sobre o problema que pretende resolver na pesquisa, se realmente um problema e se vale a pena tentar encontrar uma soluo para ele. A pesquisa cientfica depende da formulao adequada do problema, isto porque objetiva buscar sua soluo (veja a Aula 8, que abordar especialmente o Problema de Pesquisa). 5 Determinao dos Objetivos: Geral e Especficos Nesta etapa voc pensar a respeito de sua inteno ao propor a pesquisa. Dever sintetizar o que pretende alcanar com a pesquisa. Os objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. O objetivo geral ser a sntese do que se pretende alcanar, e os objetivos especficos explicitaro os detalhes e sero um desdobramento do objetivo geral. Os objetivos informaro para que voc est propondo a pesquisa, isto , quais os resultados que pretende alcanar ou qual a contribuio que sua pesquisa ir efetivamente proporcionar. Os enunciados dos objetivos devem comear com um verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao. Como exemplos de verbos usados na formulao dos objetivos, podem-se citar para: determinar estgio cognitivo de conhecimento: os verbos apontar, arrolar, definir, enunciar, inscrever, registrar, relatar, repetir, sublinhar e nomear; determinar estgio cognitivo de compreenso: os verbos descrever, discutir, esclarecer, examinar, explicar, expressar, identificar, localizar, traduzir e transcrever; determinar estgio cognitivo de aplicao: os verbos apli car, demonstrar, empregar, ilustrar, interpretar, inventariar, manipular, praticar, traar e usar;
32
UFSC/PPGEP/LED
determinar estgio cognitivo de anlise: os verbos analisar, classificar, comparar, constatar, criticar, debater, diferenciar, distinguir, examinar, provar, investigar e experimentar; determinar estgio cognitivo de sntese: os verbos articu lar, compor, constituir, coordenar, reunir, organizar e esquematizar; determinar estgio cognitivo de avaliao: os verbos apreciar, avaliar, eliminar, escolher, estimar, julgar, preferir, selecionar, validar e valorizar. 6 Metodologia Nesta etapa voc ir definir onde e como ser realizada a pesquisa. Definir o tipo de pesquisa, a populao (universo da pesquisa), a amostragem, os instrumentos de coleta de dados e a forma como pretende tabular e analisar seus dados. Populao (ou universo da pesquisa) a totalidade de indivduos que possuem as mesmas caractersticas definidas para um determinado estudo. Amostra parte da populao ou do universo, selecionada de acordo com uma regra ou plano. A amostra pode ser probabilstica e no-probabilstica. Amostras no-probabilsticas podem ser: amostras acidentais: compostas por acaso, com pessoas que vo aparecendo; amostras por quotas: diversos elementos constantes da populao/universo, na mesma proporo; amostras intencionais: escolhidos casos para a amostra que representem o bom julgamento da populao/ universo. Amostras probabilsticas so compostas por sorteio e podem ser: amostras casuais simples: cada elemento da populao tem oportunidade igual de ser includo na amostra; amostras casuais estratificadas: cada estrato, definido previamente, estar representado na amostra; amostras por agrupamento: reunio de amostras repre sentativas de uma populao. Para definio das amostras recomenda-se a aplicao de tcnicas estatsticas. Barbetta (1999) fornece uma abordagem
33
muito didtica referente delimitao de amostras e ao emprego da estatstica em pesquisas. A definio do instrumento de coleta de dados depender dos objetivos que se pretende alcanar com a pesquisa e do universo a ser investigado. Os instrumentos de coleta de dados tradicionais so: Observao: quando se utilizam os sentidos na obteno de dados de determinados aspectos da realidade. A observao pode ser: observao assistemtica: no tem planejamento e controle previamente elaborados; observao sistemtica: tem planejamento, realiza-se em condies controladas para responder aos propsitos preestabelecidos; observao no-participante: o pesquisador presencia o fato, mas no participa; observao individual: realizada por um pesquisador; observao em equipe: feita por um grupo de pessoas; observao na vida real: registro de dados medida que ocorrem; observao em laboratrio: onde tudo controlado. Entrevista: a obteno de informaes de um entrevistado, sobre determinado assunto ou problema. A entrevista pode ser: padronizada ou estruturada: roteiro previamente es tabelecido; despadronizada ou no-estruturada: no existe rigi dez de roteiro. Podem-se explorar mais amplamente algumas questes. Questionrio: uma srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo informante. O questionrio deve ser objetivo, limitado em extenso e estar acompanhado de instrues As instrues devem esclarecer o propsito de sua aplicao, ressaltar a importncia da colaborao do informante e facilitar o preenchimento.
34
UFSC/PPGEP/LED
As perguntas do questionrio podem ser: abertas: Qual a sua opinio?; fechadas: duas escolhas: sim ou no; de mltiplas escolhas: fechadas com uma srie de res postas possveis. Young e Lundberg (apud Pessoa, 1998) fizeram uma srie de recomendaes teis construo de um questionrio. Entre elas destacam-se: o questionrio dever ser construdo em blocos temticos obedecendo a uma ordem lgica na elaborao das perguntas; a redao das perguntas dever ser feita em linguagem compreensvel ao informante. A linguagem dever ser acessvel ao entendimento da mdia da populao estudada. A formulao das perguntas dever evitar a possibilidade de interpretao dbia, sugerir ou induzir a resposta; cada pergunta dever focar apenas uma questo para ser analisada pelo informante; o questionrio dever conter apenas as perguntas relacionadas aos objetivos da pesquisa. Devem ser evitadas perguntas que, de antemo, j se sabe que no sero respondidas com honestidade. Formulrio: uma coleo de questes e anotadas por um entrevistador numa situao face a face com a outra pessoa (o informante). O instrumento de coleta de dados escolhido dever proporcionar uma interao efetiva entre voc, o informante e a pesquisa que est sendo realizada. Para facilitar o processo de tabulao de dados por meio de suportes computacionais, as questes e suas respostas devem ser previamente codificadas. A coleta de dados estar relacionada com o problema, a hiptese ou os pressupostos da pesquisa e objetiva obter elementos para que os objetivos propostos na pesquisa possam ser alcanados. Neste estgio voc escolhe tambm as possveis formas de tabulao e apresentao de dados e os meios (os mtodos estatsticos, os instrumentos manuais ou computacionais) que sero usados para facilitar a interpretao e anlise dos dados.
35
Na Engenharia de Produo, muitas vezes, as dissertaes e teses esto comprometidas com o desenvolvimento de modelos e produtos. Em tais casos a metodologia no seguir os passos indicados acima, e sim deve estar adequada necessidade requerida para criao especfica do modelo ou produto que est sendo desenvolvido. 7 Coleta de Dados Nesta etapa voc far a pesquisa de campo propriamente dita. Para obter xito neste processo, duas qualidades so fundamentais: a pacincia e a persistncia. 8 Tabulao e Apresentao dos Dados Nesta etapa voc poder lanar mo de recursos manuais ou computacionais para organizar os dados obtidos na pesquisa de campo. Atualmente, com o advento da informtica, natural que voc escolha os recursos computacionais para dar suporte elaborao de ndices e clculos estatsticos, tabelas, quadros e grficos. 9 Anlise e Discusso dos Resultados Nesta etapa voc interpretar e analisar os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. A anlise deve ser feita para atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e confrontar dados e provas com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s) hiptese(s) ou os pressupostos da pesquisa. 10 Concluso da Anlise e dos Resultados Obtidos Nesta etapa voc j tem condies de sintetizar os resultados obtidos com a pesquisa. Dever explicitar se os objetivos foram atingidos, se a(s) hiptese(s) ou os pressupostos foram confirmados ou rejeitados. E, principalmente, dever ressaltar a contribuio da sua pesquisa para o meio acadmico ou para o desenvolvimento da cincia e da tecnologia. 11 Redao e Apresentao do Trabalho Cientfico Nesta etapa o pesquisador dever redigir seu relatrio de pesquisa: dissertao ou tese. Azevedo (1998, p.22) argumenta que o texto dever ser escrito de modo apurado, isto , gramaticalmente correto, fraseologicamente claro, terminologicamente preciso e estilisticamente agradvel. Normas de docu-
36
UFSC/PPGEP/LED
mentao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) devero ser consultadas visando padronizao das indicaes bibliogrficas e a apresentao grfica do texto. Normas e orientaes do prprio Curso de Ps-Graduao tambm devero ser consultadas (ver Aula 11, que abordar especialmente esta parte).
CONSIDERAES FINAIS
As etapas aqui identificadas e as orientaes feitas devero servir de guia elaborao de sua pesquisa e no como uma camisa-de-fora. Portanto, no devem impedir sua criatividade ou causar entraves elaborao da pesquisa. A inteno deste documento fornecer a voc orientaes bsicas elaborao de uma investigao cientfica.
Reviso de Literatura
Mostrar a importncia da reviso de literatura no processo de pesquisa; identificar os passos para a elaborao de uma reviso de literatura.
INTRODUO
Uma das etapas mais importantes de um projeto de pesquisa a reviso de literatura. A reviso de literatura refere-se fundamentao terica que voc ir adotar para tratar o tema e o problema de pesquisa. Por meio da anlise da literatura publicada voc ir traar um quadro terico e far a estruturao conceitual que dar sustentao ao desenvolvimento da pesquisa. A reviso de literatura resultar do processo de levantamento e anlise do que j foi publicado sobre o tema e o problema de pesquisa escolhidos. Permitir um mapeamento de quem j escreveu e o que j foi escrito sobre o tema e/ou problema da pesquisa. Para Luna (1997), a reviso de literatura em um trabalho de pesquisa pode ser realizada com os seguintes objetivos: determinao do estado da arte: o pesquisador procu ra mostrar atravs da literatura j publicada o que j sabe sobre o tema, quais as lacunas existentes e onde se encontram os principais entraves tericos ou metodolgicos;
38
UFSC/PPGEP/LED
reviso terica: voc insere o problema de pesquisa dentro de um quadro de referncia terica para explic-lo. Geralmente acontece quando o problema em estudo gerado por uma teoria, ou quando no gerado ou explicado por uma teoria particular, mas por vrias; reviso emprica: voc procura explicar como o problema vem sendo pesquisado do ponto de vista metodolgico procurando responder: quais os procedimentos normalmente empregados no estudo desse problema? Que fatores vm afetando os resultados? Que propostas tm sido feitas para explic-los ou control-los? Que procedimentos vm sendo empregados para analisar os resultados? H relatos de manuteno e generalizao dos resultados obtidos? Do que elas dependem?; reviso histrica: voc busca recuperar a evoluo de um conceito, tema, abordagem ou outros aspectos fazendo a insero dessa evoluo dentro de um quadro terico de referncia que explique os fatores determinantes e as implicaes das mudanas. Para elaborar uma reviso de literatura recomendvel que voc adote a metodologia de pesquisa bibliogrfica. Pesquisa Bibliogrfica aquela baseada na anlise da literatura j publicada em forma de livros, revistas, publicaes avulsas, imprensa escrita e at eletronicamente, disponibilizada na Internet. A reviso de literatura/pesquisa bibliogrfica contribuir para: obter informaes sobre a situao atual do tema ou problema pesquisado; conhecer publicaes existentes sobre o tema e os aspectos que j foram abordados; verificar as opinies similares e diferentes a respeito do tema ou de aspectos relacionados ao tema ou ao problema de pesquisa. Para tornar o processo de reviso de literatura produtivo, voc dever seguir alguns passos bsicos para sistematizar seu trabalho e canalizar seus esforos. Os passos sugeridos por Lakatos e Marconi (1991) so:
39
ESCOLHA DO TEMA
O tema o aspecto do assunto que voc deseja abordar, provar ou desenvolver. A escolha do tema da reviso de literatura est vinculada ao objetivo da prpria reviso que voc pretende fazer. A reviso de literatura dever elucidar o tema, proporcionar melhor definio do problema de pesquisa e contribuir na anlise e discusso dos resultados da pesquisa. Em funo da exploso da informao, voc dever definir para onde ele ir dirigir e concentrar seus esforos na reviso de literatura, porque s assim no ficar perdido no emaranhado das publicaes existentes. Pesquisadores experientes sabem que o risco de perder tempo e o rumo podem ser fatais neste processo. Alm de atravancar todo o desenvolvimento das etapas da pesquisa, pode at impedir sua realizao.
40
UFSC/PPGEP/LED
O ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO A origem e a evoluo dos estudos de qualidade de vida no trabalho Os conceitos de qualidade de vida no trabalho Os modelos para avaliao da qualidade de vida no trabalho: Modelos de Hackman e Oldham; Modelo de Westley; Modelo de Werther e Davis; Modelo de Walton.
IDENTIFICAO
Aps a definio do que ser abordado na reviso de literatura e a elaborao de um esquema com os aspectos a serem abordados que servir de guia para organizao do processo de leitura, voc deve identificar o material. A identificao implica fazer um levantamento bibliogrfico para recuperar as informaes sobre o que j foi publicado sobre o tema e os aspectos que constam no esquema/sumrio dos tpicos. Esse processo requer o uso de obras de referncia para minimizar esforos e recuperar a maior quantidade de informao possvel. Obras de referncia, usadas para levantamento bibliogrfico, so organizadas especialmente para facilitar a consulta de itens especficos de informao. Possuem, geralmente, ndices de autores e assuntos/palavras-chave que remetem s informaes arranjadas em itens numerados para facilitar a recuperao. Bibliografias e Abstracts so publicaes disponveis em papel para consulta. Bases de dados so disponveis em meio digital, em CD-ROM ou eletrnico via internet. Para efetuar o levantamento bibliogrfico na rea de Engenharia de Produo voc poder fazer uso de fontes de informao de referncia, como por exemplo: ABI/Inform; Compendex; Computer & Control Abstracts; Dissertation Abstracts International;
41