Produtividade Sem Enrolação

Este livro oferecido por:
2013
Copyright 2013 Empreendemia

Todos os direitos reservados. Para fins comerciais, nenhuma parte
deste livro deve ser usada sem permisso. Para fins no comerciais,
o uso deste material livre desde que mencionado como fonte
juntamente com os autores.
Autores
Gabriel Costa
Lucas Hoogerbrugge
Luiz Piovesana
Mauro Ribeiro
Millor Machado
Arte e diagramao
Mauro Ribeiro
1 edio: fevereiro de 2013
Agradecimentos
Antes de tudo, agradecemos muito a nossos pais por todo o
apoio dado desde o incio da Empreendemia. Podem ter certeza que
vocs foram essenciais para que esse sonho se tornasse verdade.
Nossos conselheiros tambm merecem um agradecimento mais
do que especial: Alexandre Neves, Fernando Matt, Gustavo Padial e
Pablo Cavalcanti. Muito obrigado por todas as dicas!
Tambm agradecemos a nossos parceiros e amigos que nos
ajudam diariamente na batalha contra a enrolao: Alexandre Borin
(Prestus), Anderson Leal (Leal Marcas e Patentes), Andr Lopes, Andr
Paraense (Mobwise), Carlos Cruz (CTECH), Carlos Moura e Priscila
Moraes (Happy Hour), Christian Barbosa (Triad PS), Clarissa Costa
(Dell), Conrado Navarro e Ricardo Pereira (Dinheirama), Cristiano
Freitas (Capital Prime), Eric Santos e Andr Siqueira (Resultados
Digitais), Hugo Magalhes, Bruno Eustaquio e Leandro Branquinho
(Empreendecast), Javier Blasco (iMate), Leo Kuba (Inkuba), Mauro
Amaral (Contm Contedo), Marcelo Amorim (Jacard Investimentos),
Marcos Rezende (Insistimento), Pedro Mello (Grupo Quack), Rafael
Zatti (Anjos.me), Renato Fonseca (Sebrae) e Yuri Gitahy (Aceleradora).
Alm disso, devemos muito a vocs, nossos leitores. Desde quem
nos acompanha do comeo at quem est nos conhecendo agora,
legal demais todo o apoio dado. bom demais acordar todo dia
sabendo que nosso contedo tem sido til para empreendedores de
todo o Brasil. Vocs fazem nosso trabalho valer a pena!
Para finalizar, nosso muito obrigado ao Miguel Cavalcanti,
empreendedor e blogueiro nas horas vagas, grande responsvel por
despertar nossa curiosidade sobre o tema produtividade.
Prefcio
Quando o pessoal do Empreendemia me convidou para escrever
o prefcio desse livro, fiquei pensando: Puxa vida, sou to ruim nesse
assunto, no d para escrever um prefcio sobre esse tema!. Porm,
leio e estudo sobre produtividade h bastante tempo. O Christian
Barbosa at faz piada comigo nas palestras dele contando a histria
(verdica) de que eu li seu livro, Trade do Tempo, na minha lua de mel,
h mais de 8 anos atrs.
Tenho uma vontade, uma nsia muito grande de fazer, de realizar.
Fico com uma sensao de que a vida est passando e que eu estou
fazendo menos do que poderia. A vida uma s e muito curta e no
quero ter o arrependimento mais comum no leito de morte: no ter
vivido uma vida que voc verdadeiramente acredita.
Baseado no meu aprendizado e nessa vontade de realizar sempre
mais, minhas dicas de produtividade so simples.
Primeiro, antes de gerenciar seu tempo, gerencie sua energia.
Se voc dorme menos do que deveria (eu fao isso muitas vezes),
fica menos criativo, mais intolerante e mais impaciente. Outra coisa
que acredito que me ajuda muito a corrida. Exerccio te traz tantos
benefcios, que a forma fsica um sub-produto. Ontem corri 10 km
no final da tarde. Deve ter feito bem para minha sade fsica, mas
pouco me importa. Correr me deu uma tranquilidade, uma paz de
esprito e deixou minha mente to clara, que isso que vale a pena.
O segundo ponto gerenciar sua coragem. O mais importante
no trabalhar duro. Andam pagando muito pouco para carregar
pedras e um trabalho muito difcil.
5
O que raro mesmo fazer aquilo que te d medo. Ser ligar para
aquele cliente chave? Ser colocar de p aquele projeto audacioso?
Precisamos de coragem porque fomos treinados a fazer o que
as regras mandam e o futuro criado por quem no segue as regras.
Precisamos de coragem, pois fazer o diferente, o especial,
realmente mais difcil do que carregar pedras.
Precisamos de coragem pois podemos falhar. E tambm podemos
dar certo, o que geralmente amedronta ainda mais (comigo no
diferente).
O Gapingvoid fala uma coisa interessante: o sucesso seguindo
suas prprias regras gera um grande impacto em muitos dos seus
relacionamentos, pois voc vai ser tornar uma prova viva de que
possvel. Isso incomoda quem est parado e no quer sair da zona de
conforto.
o mesmo que o Paulo Coelho diz no ttulo do livro dele O
vencedor est s, ou algo do gnero (eu no li o livro).
Por fim, o mais importante fazer.
Coloca seu plano para rodar. Coloca sua ideia na rua, no mercado.
Ela vai dar errado, se voc comparar com seu plano inicial que previa
um mundinho perfeito, mas a nica forma de conseguir.
Teimosia, na dose certa vai te ajudar muito (mais melhor que
menos: pea perdo, no pea permisso).
Obrigado Empreendemia pelo convite. Pois esse texto eu escrevi
para mim mesmo, para me lembrar e reforar que eu quero mesmo
fazer a diferena e isso depende de mim, da minha coragem, energia
e teimosia.
Vamos que vamos!

Abraos,
Miguel Cavalcanti
twitter: @mcavalcanti
www.beefpoint.com.br
www.miguelcavalcanti.com
Este e-book conta com patrocnio
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oferecendo ferramentas de produtividade que influenciam
positivamente o dia a dia de PMEs, o que significa que os
recomendamos como timos exemplos, mas no h interferncia na
nossa linha editorial, muito menos em nossa opinio.
Confira nossa forma de trabalhar com contedo patrocinado no
artigo Contedo til para empreendedores em primeiro lugar.
ndice
Introduo
12
O que a leitura desse livro te entregar
19
Seo 1
Conceitos de produtividade
Captulo 1
Afinal, o que ser produtivo?
Produtividade no o objetivo final, um meio
24
As 3 diferenas entre a pessoa produtiva e a pessoa ocupada
27
5 atitudes que separam os alcanadores de quem fica no quase
30
Como ser o melhor do mundo na sua rea
35
Entrevista: Christian Barbosa, maior especialista brasileiro na rea
43
Captulo 2
Uma vida produtiva uma vida feliz
A galinha dos ovos de ouro e sua relao com produtividade
51
Como ser feliz pode te ajudar a alcanar resultados
54
A estria do pescador e do banqueiro
57
E o que fazer quando est tudo dando errado?
61
Trabalhar mais diferente de trabalhar melhor
65
Como sua vida social te ajuda a combater inimigos da produtividade 70

6 dicas para no se transformar em um Workaholic
73
O que realmente motiva as pessoas
77
9
Captulo 3
O elemento que toda pessoa produtiva precisa ter
1% inspirao, 99% transpirao
84
A importncia dos hbitos
87
Estudo de caso: Como um novo hbito me permitiu perder 16 kg
100
Tcnica: O calendrio de Seinfeld
110
4 dicas para meros mortais enfrentarem grandes desafios
114
Seo 2
Produtividade na prtica
Captulo 4
Como fazer um bom planejamento
Sempre afie o seu machado
121
Os 4 fundamentos do planejamento
124
Como criar metas inteligentes em seu planejamento
129
Como trabalhar as expectativas do seu planejamento
134
Estudo de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia
139
2 lies de planejamento que aprendi com Garrincha
143
Captulo 5
A importncia da definio de prioridades
Muito cuidado com os jacars que assombram o seu dia a dia
148
Como definir prioridades no dia a dia
151
10
Captulo 6
As tarefas nossas de cada dia
Estudo de caso: Minha jornada em busca da organizao suprema
165
6 mandamentos de como gerenciar suas tarefas
170
Dicas de como lidar com e-mails
174
Dicas de como lidar com Home Office
179
Captulo 7
O papel da infraestrutura na produtividade da empresa
O quanto sua empresa preparada para caquinhas no dia a dia? 185

5 aspectos a avaliar ao comprar equipamentos para sua empresa
189
5 dicas para o computador ser o melhor amigo da produtividade
194
3 ferramentas que economizam o valioso tempo do empreendedor 197

Captulo 8
S uma andorinha produtiva no faz o vero
Delegar ou no delegar, eis a questo
202
A importncia de uma forte cultura empresarial
207
Como fazer de uma equipe uma mquina de produtividade
212
As caractersticas de um lder
219
O dia a dia dentro da equipe de projeto
222
O que fazer para sua empresa no se afundar em reunies
226
Concluso
At logo e muito obrigado pelos peixes!
232
Sobre os autores
234
11
Introduo
O empreendedor e sua pica luta pela produtividade
Convenhamos, ser produtivo no fcil pra ningum. Porm,

o dia a dia de um empreendedor possui algumas caractersticas
especficas que tornam essa batalha especialmente complicada.
Saiba lutar contra o tempo
Para dificultar ainda mais, o lema Tempo dinheiro tem um

significado literal para quem empreende. Enquanto um funcionrio
geralmente possui um salrio fixo, os ganhos e o patrimnio do
empresrio esto diretamente relacionados ao seu desempenho na
empresa.
Introduo
12
Nesse contexto, aprender a ser produtivo mais do que um

diferencial bacana, praticamente uma questo de sobrevivncia.
Como o primeiro passo de toda batalha conhecer o inimigo,
confira os fatores do cotidiano de um empreendedor que tornam essa
luta pela produtividade um problema to cabeludo.
Fator 1: Um sonho gigantesco
Grande parte dos empreendedores possui um esprito

megalomanaco e no v a hora da sua empresa dominando o mundo.
Seja no incio, quando ficamos doidos para tirar aquele produto
do forno ou quando j estamos estabelecidos e queremos levar o
negcio a outro patamar, todo empreendedor um bicho sonhador.
Por um lado, isso motiva. Sonhar grande e pequeno d o mesmo
trabalho. Por outro, difcil planejar os passos de uma longa jornada.
Esse dilema gera basicamente 2 problemas:
1. Por onde devemos comear?
2. Como sei se meu progresso do dia foi suficiente?
Nos aprofundaremos mais frente no livro, porm importante
deixar claro que 2 grandes habilidades de pessoas produtivas so:
1. Quebrar projetos gigantescos em partes menores
2. Definir critrios de sucesso para avaliar seu progresso
Introduo
13
Sempre que estiver perdido no meio de um grande projeto,

divida esse monstro em pedaos menores e defina direitinho qual
indicador te dir se voc fez um bom trabalho ou no.
Fator 2: O empreendedor precisa criar seu prprio mapa
Desde a poca das cavernas nossos ancestrais foram treinados

a no seguir sozinhos em um caminho desconhecido. Nunca se sabe
se algum animal sinistro ou planta venenosa poder colocar sua vida
em risco.
A questo que na vida moderna, dificilmente os perigos
realmente colocaro sua vida em risco.
Normalmente o medo est mais ligado a machucar o ego do que
a um perigo fsico em si. Porm, mesmo sem riscos sobrevivncia,
morremos de medo de fazer algo sem que tenhamos algum para
validar aquele caminho.
Essa necessidade de validao o que nos faz pagar to caro a
um personal trainer para nos dizer Voc consegue fazer mais uma
repetio, no desista! ou fazemos um trabalho que no gostamos
s porque temos um chefe para dizer Agora faa isso, depois, faa
aquilo.
Ter algum mais experiente que j percorreu o caminho algo
extremamente reconfortante quando no sabemos para onde ir.
Porm, esse um luxo que o empreendedor normalmente no possui,
j que ele justamente o responsvel por abrir esse caminho e indiclo para seus companheiros de jornada.
Introduo
14
Para facilitar esse processo, existem 3 coisas que o empreendedor

pode fazer:
1. Ter contato com outros empreendedores Apesar de no
ser exatamente o mesmo caminho, pode ter certeza que
outros empreendedores j passaram por perrengues bem
parecidos com os seus e podero dar dicas interessantes
2. Revisar constantemente a viso Quando se est perdido,
em dvidas sobre o prximo passo, a melhor coisa parar
e relembrar para onde sua viso aponta. Se voc est na
direo errada, ir em frente s te afastar do destino
3. Dar passos pequenos e avaliar o progresso Digamos que
voc est no meio do mato, deseja ir para o norte e no sabe
exatamente qual trilha deve seguir. Nessa situao, minha
principal dica : olhe para os lados e escolha o primeiro
caminho que fizer sentido. Ande um pouquinho nele e veja
se voc foi para o norte. Se sim, siga em frente. Se no, volte
para onde voc estava e escolha outro caminho. nessa hora
que a definio anterior dos critrios de sucesso se mostra
to importante.
Esse hbito de sempre reavaliar onde voc est e fazer pequenos
testes para medir progresso essencial para uma jornada produtiva.
Lembre-se que ser produtivo no nada mais nada menos do
que chegar mais perto dos seus objetivos, sejam eles grandes sonhos
ou uma lista de tarefas que precisam ser completadas ao final do dia.
Introduo
15
Fator 3: Pessoas sempre recorrem ao empreendedor para tirar

dvidas
Como se criar um caminho no fosse difcil o suficiente, o

empreendedor tambm precisa guiar outras pessoas nessa jornada.
Na hora que algo sai um pouco do planejado, todo mundo recorre
ao empreendedor para perguntar o que fazer. Se essas interrupes
forem constantes, dificilmente ele conseguir focar em projetos de
longo prazo ao mesmo tempo em que precisa apagar incndios.
Para lidar com esse fator, as 2 palavras-chave so: treinamento e
autonomia.
Quanto mais preparadas estiverem as pessoas para resolver
problemas, menos elas iro te procurar para resolver pepinos e mais
tempo voc ter para trabalhar em questes estratgicas, que levaro
a empresa ao prximo patamar.
Esses pontos sero bastante aprofundados no captulo sobre
produtividade em equipe.
Fator 4: Normalmente o empreendedor que lida com pessoas
de fora da empresa
Como se no fosse difcil o suficiente ter que gerar seu prprio

planejamento, delegar tarefas para a equipe e ainda lidar com pepinos
do dia a dia, o empreendedor ainda precisa conciliar sua agenda com
a de clientes, fornecedores, parceiros, investidores etc.
Introduo
16
Para sobreviver a essa loucura, existem 4 coisas a serem feitas:

1. Perguntar Realmente sou necessrio? Muitas vezes o
empreendedor gosta de estar presente em todas as decises,
mas nem sempre ele necessrio. Por exemplo, se o cliente
quer uma reunio s para acompanhar resultados, por que
no fazer um relatrio e mandar outra pessoa apresent-lo?
2. Destinar tempo especfico para reunies Na hora de marcar
uma reunio, dificilmente as pessoas possuem apenas um
horrio disponvel. Normalmente existem algumas opes
que podem ser encaixadas com a sua agenda. Por isso, deixar
horrios fixos para reunies, como por exemplo, das 11 s
12h e das 14 s 15 h, pode facilitar muito seu planejamento.
3. Ter margem para atrasos Isso serve para tudo, mas
especialmente crtico para reunies. Se voc tem uma
reunio que termina s 13 h e precisa de 20 minutos para ir
at outro cliente, marcar a prxima para 13:30 arriscado.
Sempre leve em conta que a conversa anterior pode demorar
um pouco mais ou o trnsito pode estar pior do que o normal.
melhor ser cauteloso do que ficar com fama de atrasado.
4. Se possvel, evite reunies presenciais O mundo moderno
nos proporcionou a maravilha dos e-mails e conferncias
por Skype. Por que no aproveit-los? Alm do tempo em
trnsito, reunies presenciais exigem certas formalidades
(passar pela segurana do prdio, tomar um cafezinho, , etc.)
que no acontecem quando a conversa feita distncia.
Introduo
17
Concluso: Agora que voc conhece o inimigo, est na hora de

enfrent-lo!
Conhecendo os fatores que tornam a rotina do empreendedor

mais complicada do que o normal, voc est pronto para comear a
sua jornada por um dia a dia mais produtivo.
Toda vez que estiver perdido pensando Por que minha rotina
to complicada?!?, volte para esse texto e confira o que pode estar te
atrapalhando. Atuar diretamente nesses fatores pode ser a diferena
entre o desespero e o sucesso em meio a uma rotina extremamente
movimentada.
Abraos,
Millor Machado (sempre lutando pela
minha produtividade)
Introduo
18
O que a leitura desse

livro te entregar
Se perguntarmos aleatoriamente na rua, aposto que pelo menos
99,999999% das pessoas dir que quer ser mais produtiva. Porm,
chutaria que em torno de 1% dessas pessoas saberia informar
exatamente o que est fazendo para alcanar esse objetivo.
Por que ser que mesmo desejando um dia a dia mais produtivo,
to poucas pessoas conseguem chegar l?
Seria muito superficial afirmar que essas pessoas so preguiosas
ou que simplesmente nasceram sem o dom da produtividade. Ns
no acreditamos nisso.
Baseados em bastante estudo e principalmente, experincia
prpria, temos mais do que a clara a ideia de que apesar das pessoas
serem diferentes, todos podem aumentar sua produtividade diria
atravs de algumas noes que os ajudaro a tomar decises no
dia a dia. Muito mais do que dom natural ou fora de vontade
extraordinria, conhecimentos especficos aliados prtica podem
aumentar e muito a produtividade de qualquer um. Inclusive voc,
caro(a) leitor(a).
Por isso, nosso objetivo principal com esse livro abordar o
maior nmero possvel de situaes no dia a dia e analisar como tirar
o maior proveito delas, sempre citando exemplos e dicas prticas de
como aplicar esses conceitos bsicos.
Introduo
19
Se durante o dia voc perceber algo que est atrapalhando sua

produtividade e pensar Isso que os caras do Empreendemia tinhamt
falado! Deixa eu reler o livro pra ver o que eles recomendam nessa
situao, nossa misso est mais do que cumprida.
O que a leitura desse livro NO te entregar
Por mais que quisssemos falar algo como Quem ler o ebook
economizar X% de tempo nas tarefas dirias ou Leia esse livro
e aumente sua produtividade em 10 dias, infelizmente s quem
conseguir gerar o resultado voc.
Por mais que tcnicas e ferramentas ajudem, a nica coisa que
garante a produtividade o comportamento humano. No adianta
esperar resultados do dia para a noite, no isso que estamos
prometendo.
Parafraseando o grande Morpheus: Existe uma diferena entre
saber o caminho e percorrer o caminho.
Se voc tambm no acredita em resultados mgicos e est
disposto(a) a conhecer os fundamentos da produtividade e no v a
hora de iniciar a sua prpria jornada, vamos l!
Introduo
20
Seo 1
Conceitos de
produtividade
21
22
Captulo 1
Afinal, o que ser

produtivo?
23
Produtividade no o
objetivo final, um meio
O primeiro passo para se tornar o mestre da produtividade
entender o que significa ser produtivo e o que isso tem a ver com
planejamento e expectativa.
Ningum precisa entregar produtividade no final do dia. O que
queremos e somos exigidos constantemente entregar resultados,
sejam eles relatrios, vendas, contatos ou qualquer outra atividade.
Portanto, a produtividade apenas um meio para gerar mais
resultados em menos tempo. importante que esses resultados
gerados sejam aqueles planejados, pensados com foco no que
importante para a empresa.
Quantas vezes voc j no passou o dia inteiro super ocupado, se
matando para fazer vrias coisas, e ao chegar ao final do dia ficou com
uma sensao horrvel de improdutividade?
Isso bem comum e geralmente acontece porque a sensao de
produtividade algo que est relacionado com a nossa expectativa.
Ou seja, se voc fez vrias coisas, mas que no so aquelas que
esperava ter feito at o final do dia, dificilmente se sentir produtivo.
A produtividade tem tanto a ver com planejamento e expectativa,
que se voc planejar no fazer nada o dia inteiro para relaxar e
realmente no fizer, te garanto que se sentir bem, sem aquela
sensao ruim de improdutividade.
Cap. 1 - Afinal, o que ser produtivo?
24
Se considerarmos resultados como uma frmula matemtica

(Calma! Quem no gosta de matemtica pode ficar tranquilo, no vou
me aprofundar nisso), ela seria:
Resultados = produtividade x horas trabalhadas
Isso significa que, para alcanar bons resultados, necessrio
investir horas de trabalho e ter uma produtividade relevante.
Mas cuidado! No adianta querer trabalhar infinitas horas
seguidas esperando grandes resultados. Na medida que a carga horria
aumenta, a produtividade cai e os resultados ficam praticamente na
mesma do que ficariam com menos horas de trabalho.
Ou seja, o ideal um equilbrio.
muito trabalho, no mesmo?
Agora que o conceito est claro, h 3 coisas principais que te

ajudam a manter sua produtividade em alta e entregar cada vez mais
resultados no dia a dia.
25
1. Crie o hbito O maior aliado para ter bons resultados todos

os dias o hbito. Com ele as tarefas so feitas com menos
esforo e proporcionam uma produtividade maior.
2. Trabalhe com foco e sem interrupes Facebook, MSN,
pessoas conversando toda hora e outras distraes s
quebram o ritmo de trabalho e mandam sua produtividade
l pra baixo. Feche tudo que pode te atrapalhar e produza.
Deixe para olhar seu Facebook ou bater um papo durante o
intervalo.
3. Delegue tarefas O empreendedor tem que lidar com
vrias tarefas diferentes ao longo do dia: administrativas,
financeiras, tcnicas etc. Como bem difcil algum ser
especialista e fazer tudo isso muito bem, foque nas tarefas que
voc faz melhor e delegue o resto. Assim voc acaba sendo
bem mais produtivo e entregando bem mais resultados.
Ao longo do livro nos aprofundaremos em cada um desses
assuntos, vendo dicas e tcnicas para aumentar sua produtividade.
Por agora, o mais importante deixar bem claro que muito mais
do que a produtividade em si, voc precisa entender exatamente
quais so seus resultados esperados e como voc far para chegar l.
Abraos,
Gabriel (felizmente h muito tempo sem
aquela sensao de improdutividade!)
26
As 3 diferenas entre
a pessoa produtiva e
a pessoa ocupada
Uma frase extremamente comum no mundo corporativo No
tenho tempo para nada!. Como f da democracia, sou obrigado a
discordar! O tempo um dos poucos recursos que todas as pessoas
tm, igualmente.
Por outro lado, a forma que voc aproveita as suas 24 horas, a
sim so outros 500.
Mesmo apagar incndios pode ser feito sem desespero
Se est entre as pessoas que no tem tempo pra nada, confira

abaixo algumas diferenas de postura que podem te levar a um dia a
dia muito mais produtivo.
27
1 - Ocupar o tempo vs. aproveitar o tempo
Existe uma coisa chamada Lei de Parkinson, que diz que O

trabalho se expande para preencher o tempo disponvel para ser
concludo. Ou seja, se voc fala pra uma pessoa ocupada Voc tem
at tal hora para entregar algo, essa pessoa dar um jeito de ocupar
essas horas, mesmo que o prazo esteja extremamente folgado.
Por outro lado, as pessoas produtivas pensam Preciso entregar
essa tarefa. Vou dar um jeito de aproveitar as horas que tenho e
entregar o mximo possvel.
Com esses pensamentos diferentes, dificilmente uma pessoa
ocupada entregar algo antes do prazo. Em compensao, a pessoa
produtiva sempre pensa em formas de entregar alm do esperado.
2 - Fazer o que acontece vs. fazer acontecer
Uma pessoa ocupada se distrai facilmente. Isso acontece

porque, sem um objetivo claro, qualquer interrupo parece relevante
e o que importante mas no urgente fica sempre deixado pra
depois.
A pessoa produtiva sabe que precisa alcanar um objetivo
importante. Tudo que no estiver relacionado com esse objetivo deve
ser ignorado at que o objetivo seja alcanado.
Faz sentido imaginar um piloto de F1 checando o e-mail a cada 5
minutos durante a corrida? Por que faria pra voc?
28
3 - Seguir as regras vs. criar as regras
Pessoas ocupadas normalmente recebem uma lista de tarefas

e saem executando sem entender muito bem o porqu. Isso reduz a
motivao e aumenta muito a sensao sobre a dificuldade da tarefa.
Em compensao, pessoas produtivas fazem questo de entender
exatamente onde precisam chegar, porque aquilo precisa ser feito e
qual o impacto que aquela atividade gerar. A partir disso, elas criam
seus prprios planos e execut-los de maneira eficiente.
Concluso: Produza ou descanse, enrolao desperdcio
Que fique bem claro, trabalhar 37 horas por dia dificilmente

a coisa mais produtiva a se fazer. Assim como qualquer mquina, o
corpo humano precisa de manuteno e se voc no tiver momentos
para descansar, uma hora a mquina quebra.
Por isso, no tem problema algum checar Facebook, tirar
um cochilo ou levantar pra tomar uma gua, desde que seja num
momento em que voc esteja conscientemente descansando.
Se estiver descansando, evite ficar ocupado(a). Se estiver
ocupado(a), a sim hora de deixar de enrolao e produzir.
Abraos,
Millor Machado (produtivo enquanto
ocupado)
29
5 atitudes que separam

os alcanadores de
quem fica no quase
Existe em ingls o termo achievers, mas como em portugus
no me lembro de nada parecido, usarei a palavra alcanadores
para descrever as pessoas que chegam ao final do dia e se orgulham
do que fizeram.
Vale a pena deixar bem claro que ser um alcanador no
fcil, mas tambm no algo destinado a algumas poucas pessoas
que foram abenoadas com esse dom. Eu mesmo desenvolvi essas
posturas com o tempo, no foi algo mgico, do dia pra noite.
Muita gente fica no quase. E voc?
30
Seguem as lies que aprendi para melhorar meu lado

alcanador e ficar cada vez mais longe do quase.
Alcanadores sabem onde querem chegar
Ao contrrio da ideologia defendida pelo filsofo brasileiro Jess

Gomes da Silva Filho, deixar a vida te levar no uma boa atitude
para quem quer chegar mais longe.
Para alcanar um objetivo, a primeira coisa que voc precisa ter
um objetivo. Como diria o sbio gato de Alice no Pas das Maravilhas
Se voc no sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve.
Porm, existe um problema: muito difcil correr atrs de um
objetivo amplo como quero ser feliz. Por outro lado, objetivos de
curtssimo prazo como quero comer lasagna no almoo tambm
no te levam muito longe.
Para facilitar a definio do objetivo, minha dica : imagine como
ser seu dia tpico numa tera-feira daqui a X anos (o valor de X voc
que escolhe). Nesse dia tpico, comece imaginando o trabalho que
voc estar fazendo s 15 h. Depois pense em como vai ser quando
chegar em casa. Como sua famlia te receber quando ouvir um
Querida, cheguei!?
O que voc far no seu tempo livre to importante quanto
o que voc vai fazer profissionalmente. Saber o que voc vai fazer
quando no estiver ocupado fundamental para criar seu propsito
de vida. Isso te ajudar muito a tomar decises importantes sobre seu
estilo de vida.
31
Alcanadores criam planos de ao
Ao contrrio da lenda urbana da Loira do Banheiro, seus objetivos

no aparecero simplesmente se voc falar seu nome 3 vezes. Para
ser um alcanador, essencial criar planos de ao.
Apesar de planejamento ser um tema razoavelmente complexo
e que ser aprofundado em outro captulo, na prtica um bom
planejamento responde as seguintes perguntas:
1. Quais objetivos quero alcanar e quais fatores indicam que
alcancei esse objetivo?
2. Quais tarefas preciso fazer para alcanar meus objetivos?
3. Em qual ordem e quando farei cada uma dessas tarefas?
4. Quais recursos (tempo, dinheiro, aprovao de algum etc.)
eu precisarei para executar cada uma dessas tarefas?
5. Se me faltar algum desses recursos, quais tarefas farei para
consegui-los?
Alcanadores revisam constantemente seus planos
Antigamente quando me falavam Coloque seus planos no papel

e isso te ajudar a alcanar seus objetivos eu achava que era algo
muito bvio e que no traria resultados mgicos. E eu estava certo,
colocar os planos no papel no suficiente.
32
To importante quanto colocar o plano no papel sempre olhar

para ele. Se voc planeja algo, mas esquece o que tinha prometido,
muito difcil enxergar se est indo na direo certa.
Para no depender s da sua memria, registre seu plano em
algum lugar e se programe para revis-lo constantemente. A frequncia
de reviso varia entre semanal, mensal etc. de acordo com o tamanho
do objetivo, mas fundamental que voc ganhe esse hbito.
Daremos exemplos bem prticos sobre essa reviso no Estudo
de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia.
Alcanadores sabem dizer no para o que no realmente
importante
Uma das coisas mais lindas da vida sua infinita diversidade.

A cada momento nossa vida pode mudar completamente e tomar
rumos inimaginveis. Porm, apesar de tudo isso ser bonito do ponto
de vista espiritual, algo que pode atrapalhar muito um plano.
Mesmo sabendo que normal que os planos mudem, o
alcanador consegue manter o foco no que importante e dizer
no para o que no o ajudar no seu objetivo.
Por mais que seja difcil dizer no para oportunidades
interessantes, isso extremamente necessrio para que voc foque
seus recursos no que realmente importante. Esse tema ser
aprofundado no subcaptulo Como definir prioridades no dia a dia.
33
Concluso: Saia do lugar!
Alm dessas 4 atitudes, sair do lugar o ponto que mais diferencia

um alcanador daquele cara que est sempre no quase. Ao invs
de ficar esperando aquele momento perfeito em que tudo parece
conspirar a seu favor, o alcanador simplesmente vai l e comea
a agir.
Da mesma forma que ao tirar seu carro da garagem voc no
espera todos os sinais ficarem verdes e capaz de alterar seu caminho
caso algo acontea (acidentes, trnsito, obras etc.), simplesmente
tomar a iniciativa um grande diferencial para quem alcanar
melhores resultados.
Abraos,
Millor Machado (fugindo
desesperadamente do quase)
34
Como ser o melhor do

mundo na sua rea
Pode at parecer que estamos batendo na mesma tecla (e
estamos mesmo), porm a produtividade no nada alm de uma
ferramenta que te auxilia a alcanar um objetivo, seja ele qual for.
Ou seja, no adianta ser a pessoa mais produtiva do mundo se no
houver uma viso clara de onde voc quer chegar.
Seguindo essa linha, gosto muito do raciocnio construdo por
Seth Godin no livro O melhor do mundo. Apesar de curto (90 pginas,
com figuras), ele tem uma quantidade inacreditvel de sabedoria
sobre como avaliar a hora de persistir ou desistir de um objetivo.
essencial ser o melhor do mundo em alguma coisa
35
A ideia bsica do livro : se voc quer o sucesso, voc precisa ser

o melhor do mundo no que faz. Se no o esforo para ser o melhor do
mundo em algo no vale a pena, o melhor a fazer desistir e direcionar
os esforos para algo em que possa ser o melhor do mundo.
Ou voc o melhor do mundo ou ser esquecido
Na vida, todos ns fazemos escolhas o tempo todo. Se voc pode

escolher entre o melhor do mundo ou o segundo melhor, por que
escolher o segundo?
No toa que quando um filme se torna o mais assistido, mais
pessoas o assistem. Quanto mais rico algum , mais fcil ganhar
dinheiro. E por a vai. Como diria a grande cano Xibom bombom: o
de cima sobe e o de baixo desce.
Escolha para quem voc ser o melhor do mundo
Ser o melhor do mundo significa ser a escolha bvia na hora de

algum te contratar, comprar seu servio, ler seu artigo etc. Entre
qualquer outra coisa, a pessoa escolheu dedicar o tempo a voc,
justamente por ser o melhor do mundo para ela, naquele momento.
Obviamente, no possvel ser o melhor do mundo em tudo e
para todos, por isso voc precisa escolher muito bem seu pblicoalvo. Quem a pessoa que ir te considerar o melhor do mundo?
Querer agradar a todos o caminho certo para a mediocridade.
36
Conhea o maior inimigo do melhor do mundo, o Vo
Quando voc est comeando uma nova atividade, tudo muito

bacana. Os resultados comeam a vir rpido e a empolgao come
solta. Depois de um tempo, barreiras aparecem, a atividade comea a
ficar chata e os resultados no vm com a mesma facilidade. Acabouse o que era doce. nessa hora que a maioria das pessoas desiste.
Esse momento o terrvel Vo.
A grande questo que para ser o melhor do mundo, voc precisa
atravessar o Vo. Poucas so as pessoas que continuam trabalhando
apesar da monotonia, cansao e desmotivao. Poucas so as pessoas
que colhem os verdadeiros frutos de ser o melhor do mundo.
Uma forma fcil de visualizar o Vo imaginar a corrida de So
Silvestre. Na largada, vemos uma quantidade gigantesca de pessoas
correndo felizonas, todas empolgadas com a chance de aparecer na
TV com a roupa do Batman ou do Homem-Aranha.
Nesse momento, provavelmente a quantidade de pessoas que
desiste bem pequena. Afinal, os primeiros km so razoavelmente
fceis e todo metro avanado um bom progresso.
Mais pra frente, a fadiga comea a bater e vemos as primeiras
desistncias. Nessa hora o desnimo se inicia e pensamos Se at
os super-heris desistiram, provavelmente tambm no conseguirei.
Minha perna j est doendo e ainda falta MUITO para chegar.
L pelo dcimo km vemos que a grande massa j foi embora e
alguns poucos esforados ainda continuam, alm claro do peloto
de frente que j abriu uma grande distncia dos meros mortais.
37
Por outro lado, depois que passamos pelo 10o km pensamos J

fiz o mais difcil! Agora vou at o fim!. Esse o momento em que
voc supera o Vo e se junta aos melhores do mundo.
Essa motivao nos d um grande combustvel para seguir em
frente, mesmo com a perna doendo e a vontade absurda de ir pra
casa para passar o final de ano com a famlia.
Ou seja, por incrvel que parea, depois de um certo tempo fica
mais fcil seguir em frente do que desistir. Quando voc v a luz no
fim do tnel, a motivao come solta e voc continua seguin, mesmo
que esteja fisicamente mais cansado do que estava nos km anteriores.
Como j diziam, o Vo separa homens de meninos.
Isso vale tanto para a So Silvestre como para o aprendizado de
um idioma, criao de um novo negcio e tantas outras situaes
que tememos. No momento em que voc passou do Vo, se tornar o
melhor do mundo basicamente uma questo de tempo.
O Vo nunca atravessado de primeira. Sucessos repentinos
levam 10 anos para acontecer
Um erro comum ao avaliar os melhores do mundo v-los no

topo e achar que j nasceram assim. Porm, por mais que a mdia
adora falar sobre gnios que nasceram com sorte, no bem assim.
At no caso de jovens prodgios que parecem surgir do nada,
eles sempre tiveram um longo perodo no Vo at que alcanassem o
estrelato, como por exemplo Justin Bieber.
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Apesar de no ach-lo melhor do mundo em nada (exceto em

servir de exemplo nesse texto), inegvel que ele alcanou um grau
de sucesso que no pra qualquer um.
Mesmo sendo um garotinho juvenil criado a leite com pera e
Ovomaltine, quando ele lanou seu 1o CD, com 16 anos, o moleque
j tinha 14 anos desde que comeou a aprender a tocar instrumentos
musicais!
Em um caso mais famoso, os Beatles passaram muito tempo
fazendo shows que duravam mais de 6 horas. Se teve uma coisa que
eles fizeram antes do sucesso, essa coisa foi: treinar.
Apesar de saber da heresia de colocar Justin Bieber e Beatles na
mesma frase, a moral da histria que sorte obviamente faz parte,
mas no atravessa o Vo sozinha. Anos de treino e preparao so
essenciais em qualquer jornada rumo ao sucesso.
Se quiser se aprofundar no assunto, recomendo bastante conferir
o livro Outliers, de Malcolm Gladwell e a regra das 10 mil horas.
Fora de vontade sozinha no atravessa o Vo, o treino precisa
virar um hbito natural
Outro erro comum na rea de desenvolvimento pessoal

simplesmente confiar na fora de vontade para alcanar algo
relevante. O problema apesar da fora de vontade gerar iniciativa
para comear algo bacana, ela sozinha no consegue se manter por
tempo o suficiente para atravessarmos o Vo.
39
Para compreender melhor esse processo, vale a pena imaginar

nosso crebro como um homem (lado lgico) conduzindo um elefante
(lado emocional). Apesar do homem conseguir direcionar o elefante,
se o elefante quiser ir para um lado, pode ter certeza que ele ir, no
importando o lado que o homem queira ir.
Quando fazemos resolues de ano novo, normalmente esse o
lado lgico falando. Ningum precisa de muitos argumentos para ser
convencido de que vale a pena ter uma vida mais saudvel, melhorar
o relacionamento com as pessoas, ganhar novas competncias, etc.
Porm, mesmo sabendo o que devemos fazer, uma fora maior
nos faz desistir depois de poucos dias. Uma hora ou outra o elefante
finca o p no cho e a fora de vontade acaba indo embora.
Nessa linha de raciocnio, a nica forma de conseguir atravessar o
Vo e ser melhor do mundo ter muito claro qual o fator emocional
que te motivar a seguir em frente. Ao invs de pensar Quero
perder peso porque meu mdico mandou, algo muito mais forte
pensar algo na linha Se perder uns quilinhos, minha autoestima vai
melhorar, vou me sentir mais disposto a alcanar novos objetivos e
minha famlia ficar orgulhosa de mim.
A parte boa que depois que o elefante ganha certa velocidade,
fica muito difcil par-lo. Esse o momento em que todas as
desculpinhas mentais (manifestaes do elefante) vo embora e o
processo de treinar para ser o melhor do mundo simplesmente passa
a ser algo natural, que voc faz sem muito esforo. Ou seja, um hbito.
No a toa que a capacidade de ganhar hbitos considerada
como a principal caracterstica que uma pessoa produtiva precisa.
40
Se voc ainda no considera que tem essa caracterstica, no se

preocupe, temos um captulo inteiro s sobre essa parte.
Concluso: Faa ou desista, no existe tentar
Considerando que para ser o melhor do mundo necessrio

atravessar o Vo e ele um adversrio terrvel, vale a pena enfatizar
que voc precisar de todas as foras para venc-lo.
Se voc no estiver com o elefante, o homem e o hbito do
seu lado, dificilmente valer a pena tentar esse caminho. Se for
para comear, que seja para atravessar o Vo e se encontrar com os
vencedores do outro lado.
Por isso, ao contrrio da crena popular, no h problema algum
em desistir. Para qu tentar atravessar um Vo que exigir um esforo
absurdo e o retorno no ser to bacana assim?
Ao invs disso, a principal dica simplesmente desistir do que
no realmente te motiva e focar absolutamente todos seus esforos
para atravessar o Vo certo. muito melhor passar por um perrengue
absurdo e se juntar aos vencedores do outro lado do Vo do que fazer
como a grande maioria das pessoas e vagar por diversos Vos sem
nunca se esforar o suficiente para fugir da mediocridade.
Se for para ficar longe da mediocridade, no tenha dvida
alguma de que vale a pena pegar a fama de arrego em coisas que
no valem a pena para alcanar a glria na hora de atravessar a linha
de chegada junto com os outros melhores do mundo.
41
Se voc est buscando materiais sobre aumento de produtividade

e j chegou at aqui, mesmo com todos os estmulos para desistir,
pode ter certeza que j passou por um pedao considervel do Vo.
Agora uma questo de seguir em frente e continuar lutando para ser
o melhor do mundo na sua rea.
Para finalizar: lembre-se que nosso desafio dirio no ser
melhor que os outros, ser melhor do que ns mesmos.
Abraos,
Millor Machado (o melhor Millor
Machado do mundo)
42
Entrevista: Christian
Barbosa, maior especialista
brasileiro na rea
Christian Barbosa o maior especialista em gerenciamento do
tempo e produtividade pessoal do pas. Considerado Senhor do
Tempo, pela Revista Voc S/A e Zero Hora, ele fundador da Triad
Productivity Solutions, consultoria multinacional especializada em
produtividade. Alm disso, escreve na coluna Agenda do CEO da
Voc S.A. e autor de diversos livros.
Convidamos Christian para passar uma noo geral sobre o tema.
Caso tenha algum termo que no seja familiar, pode ter certeza que
ele ser passado nos prximos captulos do livro.
Christian Barbosa, o cara da produtividade
43
1 - Quando se fala em produtividade pensamos em tcnicas

mgicas que faro o dia render mais. Na sua viso, o mais
importante dominar alguma tcnica como a Pomodoro ou o
ponto principal ter uma postura de trabalho mais eficiente?
um conjunto de fatores.
Para comear, ningum nasceu sabendo como administrar seu
tempo. Se a pessoa tem uma postura mais eficiente, com alto nvel
de concentrao e sabe dizer no, ela pode ter melhores resultados
do que algum que no tem. Mas isso no significa que ela esteja
utilizando realmente bem o seu tempo.
Administrar tempo tem a ver com algo muito maior. Tem a ver
com conseguir realizar suas metas, colocar atividades de equilbrio e
lazer ao longo do dia a dia, estar em dia com seus relacionamentos
realmente importantes, viver por coisas que realmente fazem sentido,
etc. Por isso que eu digo que precisa de uma metodologia, que consiga
apoiar todas essas fases.
Pomodoro uma tcnica que ajuda a focar e a realizar atividades
de forma mais eficiente. excelente, mas no ajuda em outras
etapas que a administrao do tempo tem o dever de ajudar. 4
hours workweek um conjunto de tcnicas. J GTD (Getting Things
Done) do David Allen uma metodologia, assim como a Triad que eu
desenvolvi.
As pessoas no gostam da palavra metodologia. Acham que
um conjunto de imposies que vo tirar a flexibilidade, mas no
nada disso.
44
Todo ser humano s consegue ter uma vida normal graa a

uma srie de rotinas (mtodos): escovar os dentes, dirigir, estudar,
etc. Voc precisa de uma metodologia de tempo que seja realmente
eficiente para voc.
Recomendo que o empreendedor realmente procure uma
metodologia que se adapte ao seu estilo e que consiga adicionar
tcnicas como Pomodoro para aprimorar seus resultados.
2 - Qual o impacto de um bom planejamento das tarefas nos
resultados do dia a dia?
Para o empreendedor isso algo vital.

Empreendedor sem tempo no consegue fazer a empresa crescer,
vive com a empresa cheia de urgncias, comea a no aproveitar seu
tempo com as pessoas realmente importantes e pior, pode prejudicar
a prpria sade.
Eu era assim, um empreendedor sem tempo que depois de
anos acabou severamente doente. Precisei mudar e valorizar o
planejamento, que sempre achei que s funcionava na teoria.
O impacto de um bom planejamento de tarefas conseguir
reduzir o volume de urgncias, ter mais foco em novas oportunidades,
sair do operacional e entrar no estratgico, prosperar financeiramente
e em todas as reas da sua vida.
45
3 - Sistemas de aumento de produtividade, como o Neotriad,

por si s j resultam em um aumento de produtividade ou seu
principal valor facilitar a vida de quem j tem uma postura
mais eficiente?
Um sistema complementa a metodologia. Quanto mais aderente

o sistema for, mais resultados ter.
Eu no pensava assim em 2004 quando lancei meu primeiro livro.
Estava muito impregnado por planners, um mundo ainda analgico.
Achei que a ferramenta era secundria, mas com a revoluo web
que sofremos nos ltimos anos, sem uma ferramenta (que pode ser
at um caderno) impossvel de organizar suas atividades.
Todos precisam de alguma, infelizmente o crebro no foi feito
para planejar seu tempo.
Quando parei para pensar e desenvolver o Neotriad, tentei criar
uma ferramenta que pudesse aplicar 100% da metodologia Triad,
mesmo sem o conhecimento do usurio.
O objetivo era ajudar a pessoa que no tinha uma postura
eficiente a adotar uma postura mais produtiva, por pura osmose. Ou
seja, a interface do sistema, os recursos, deveriam implicitamente
ajudar as pessoas a criar bons padres.
Nem sempre esse objetivo d certo, s vezes a pessoa s
consegue ganhar produtividade depois de ler e ver os conceitos, por
isso temos investido muito em treinamento, vdeos e tutoriais para
ajudar as pessoas a um uso eficiente.
46
Em uma pesquisa com nossos usurios, conseguimos reduzir

o volume de urgncias em 55% e 89% dos usurios afirmam que
melhorou seu nvel de planejamento. Esse nosso foco. No ser
uma simples agenda, um gestor de metas, equipes ou projetos,
efetivamente ajudar as pessoas a terem mais vida, mais planejamento,
mais equilbrio e por consequncia realizarem todas as suas demandas.
Uma coisa que pode parecer engraada, mas quem j tem uma
postura mais eficiente representa a minoria de nossos usurios.
Em geral esse perfil j tem seu prprio esquema de organizao e
dificilmente gostariam de alter-lo com qualquer ferramenta que
seja. Ele at pode recomendar para as pessoas, mas nem sempre usa
adequadamente.
4 - Quais os principais assassinos de produtividade no dia a
dia do empreendedor?
Eu acho que os principais assassinos do tempo do empreendedor

so:
1. Reunies Quanto mais reunies o empreendedor faz,
menos tempo ele tem para realmente focar no estratgico
2. Urgncia Um empreendedor urgente cria uma empresa
urgente, um circulo vicioso muito difcil de romper
3. E-mail: A mania de trabalhar com foco no e-mail e no em
tarefas um dos itens mais problemticos do empreendedor
47
4. Multitarefas: Ser empreendedor no significa ser super

heri faz de tudo. Quem tenta multitarefar entre suas
prioridades acaba consumindo 25% a mais de tempo no dia
5 - Qual a dica que voc d para nosso leitor que quer terminar
de ler essa entrevista e j passar a organizar melhor seu tempo
e aumentar sua produtividade diria?
Eu acho que a dica bsica buscar uma metodologia que adapte a

sua realidade, comece a gerenciar seu prprio tempo e ajude a equipe
a gerenciar o tempo dela tambm. Metas, projetos, processos no
servem de nada sem pessoas para realiz-los e, pessoas precisam de
tempo para isso. A principal preocupao do empreendedor/diretor
conseguir dar mais tempo para sua equipe focar no Importante.
Outra dica : ache uma ferramenta. impossvel ser produtivo
hoje em dia sem uma ferramenta.
Experimente o Neotriad. Se no gostar, experimente o Basecamp.
No importa se a minha ferramenta ou de um concorrente, o que
importa que voc precisa de alguma coisa desse tipo na sua empresa
para conseguir ajudar a equipe a colaborar de forma produtiva.

Nota do editor: Alm das ferramentas citadas, temos uma

ferramenta bem bacana integrando tarefas relacionadas a clientes e
financeiras. Vale a pena conferir o Empreendekit.
48
49
Captulo 2
Uma vida
produtiva uma
vida feliz
50
A galinha dos ovos

de ouro e sua relao
com produtividade
Autoria de Esopo, o pai das fbulas
Certa vez um fazendeiro chegou em seu galinheiro e avistou

algo diferente do normal. Uma das galinhas havia posto um ovo
com cor diferente do habitual, o ovo era dourado.
Depois de certo tempo olhando para aquele objeto reluzente,
ele decidiu limp-lo, cheir-lo e at lamb-lo. De fato era um ovo
de ouro nas suas mos.
Empolgadssimo com a situao, o fazendeiro chamou sua

mulher e disse:
Querida, estamos ricos! Olha s!
O que aconteceu? Explica direito essa histria.
Olhada nisso! Uma das galinhas produziu um ovo de ouro!
Cap. 2 - Uma vida produtiva uma vida feliz
51
Que bom! Agora devemos cuidar muito bem dessa galinha

para que ela possa sempre nos prover com essas lindos ovos.
Que cuidar que nada! Se naturalmente ela deu esse ovo,
imagina quantos existem dentro dela! Vou pegar uma faca para
sacrific-la e pegarmos logo a fortuna que ela deve ter em sua
barriga!
No faa isso! Muito mais importante do que o que h
agora o que ela ainda tem a nos oferecer.
Deixa disso mulher! Sei o que estou fazendo. Confia.
Depois de um tempo, contrariando a vontade da mulher, o
fazendeiro volta com a coitada da galinha toda aberta. Eis que ao
invs de muitos outros ovos de ouro, a galinha possua exatamente
a mesma coisa que todas as galinhas: tripas e sangue.
Desesperado com a lambana que havia acabado de fazer, o
ganancioso fazendeiro desabafa:
mulher, voc estava certa. Por minha causa ns perdemos
o que seria uma fonte de riqueza para nos tirar da pindaba.
Eu avisei...
Moral da histria: Quem tudo quer, tudo perde.

A ideia de relembrar essa fbula gerar a reflexo sobre a forma

como tratamos nossa mente, a fonte de toda a nossa produo.
52
Como voc ver no resto desse captulo, somos completamente

contra a ideia de que para atingir o sucesso o empreendedor precisa
se matar de trabalhar para mais pra frente, finalmente descansar.
Acreditamos que muito mais do que um nmero absurdo de horas
trabalhadas (algo que cansa a mente e destri sua produtividade), o
principal fator que define o impacto de uma pessoa a sua capacidade
em aproveitar ao mximo essas horas (definio de produtividade).
Ao invs de focar em trabalhar mais, foque em trabalhar melhor.
Para trabalhar melhor, essencial que sua mente esteja, no apenas
descansada, como tambm motivada. Por isso a qualidade de vida
um tema to importante quando falamos sobre produtividade.
Da mesma forma que os ovos ainda no esto dentro da galinha,
no adianta querer se matar no curto prazo e ficar na pindaba depois
que aquele resultado inicial for embora.
Abraos,
Millor Machado (aumentando muito a
longevidade da minha galinha dos ovos
de ouro)
53
Como ser feliz pode te

ajudar a alcanar resultados
Sempre que falamos de produtividade, estamos falando de
alcanar os resultados planejados.
Dois grandes inimigos da produtividade so a falta de
planejamento e motivao. Sem um bom planejamento, o dia pode
at ser muito cheio e ocupado, mas geralmente de coisas pouco
importantes e que no vo contribuir para os resultados desejados.
Sem motivao, pode at ser que tenha tudo muito bem
planejado, mas falta vontade de correr atrs do necessrio, resolver
o problema e alcanar os resultados. A falta de motivao pode
ser causada por diversos fatores: equipe desalinhada, chefes ruins,
problemas pessoais, problemas financeiros, sade e por ai vai.
Na teoria (do pessimista), sempre haver algo para desmotivar.
Na prtica, uma coisa consegue ser mais forte que as desculpas e
transforma os problemas em desafios mais simples. Essa a felicidade.
Quando estamos felizes, problemas pequenos no nos
incomodam mais. Alm disso no nos desesperamos com qualquer
coisa, conseguimos manter a cabea no lugar e encontrar melhores
solues. Com a motivao inabalada, o trabalho flui e os resultados
so alcanados mais facilmente. E isso acaba sendo um ciclo, porque
quanto mais produtivo, mais motivado. E quanto mais motivados,
ficamos ainda mais produtivos.
54
Para conseguir manter sua felicidade em alta, seguem algumas

dicas:
Tenha um hobby
Descanse
Cultive bons relacionamentos
Tenha uma vida social legal
Se aproxime de outras pessoas felizes (e fuja das reclamonas
e desmotivadas)
Pare de reclamar reclamar s faz com que voc tire a sua
felicidade de perto de voc.
Sem dvidas essas coisas te ajudaro a ter um dia a dia mais feliz.
Maaas... se depois de tudo isso voc se pegar em momentos de
desnimo e desmotivao, ainda tem uma fantstica e quase milagrosa
tcnica da Amy Cuddy, professora e pesquisadora em Harvard.
Ela explica em sua palestra Sua linguagem corporal molda
quem voc como a sua postura e comportamento fsico acabam
influenciando a forma como voc pensa e como se sente.
Basicamente o que ela sugere que voc precisa fingir por 2
minutos para si prprio que est feliz e motivado. Da mesma forma
que sua mente reflete seu corpo (baixa sua cabea, tensiona os
ombros, etc.), seu corpo poder influenciar seu estado mental.
55
Ou seja, comporte-se da maneira que voc se comportaria se

estivesse realmente feliz (sente-se com uma boa postura, sorria,
converse sobre assuntos legais com outras pessoas, repita a mensagem
em voz alta). Quando menos perceber, voc j est na pilha de novo
pra correr atrs do que quer.
Pode parecer esquisito, mas vale o teste. So apenas 2 minutos
e, na pior das hipteses, voc vai parecer um louco feliz nesse tempo.
Abraos,
Gabriel (bem feliz ao escrever esse
livro!)
56
A estria do pescador
e do banqueiro
Recebi a histria a seguir do meu tio Petronio (valeu tio!) e ela me
fez refletir bastante sobre como que, muitas vezes fazemos as coisas
simplesmente por que parecem interessantes, mas que nem sempre
esto de acordo com o que realmente queremos para nossas vidas.

A histria do pescador e do banqueiro

Um banqueiro de investimentos americano estava no cais de
uma povoao das Carabas, quando chegou um barco com um
nico pescador.
Dentro do barco, havia vrios atuns amarelos de bom
tamanho.
O americano elogiou o pescador pela qualidade do pescado e
perguntou-lhe: Quanto tempo gastou para pesc-los?
O pescador respondeu que pouco tempo. Ento americano
perguntou: Por que no gasta mais tempo e tira mais pescado?
O pescador disse que tinha o suficiente para satisfazer as
necessidades imediatas da sua famlia.
57
Mais uma vez, americano perguntou: Mas o que voc faz

com o resto do seu tempo?
O pescador disse: Depois de pescar, descanso, brinco com
os meus filhos, tiro um cochilo com minha mulher, vou ao povoado
noite, onde tomo vinho e toco violo com os meus amigos.
O americano replicou:
Sou um especialista em gesto e poderia ajud-lo. Voc
deveria investir mais do seu tempo na pesca e adquirir um barco
maior. Depois, com os ganhos voc poderia comprar vrios barcos
e eventualmente at uma frota de barcos pesqueiros.
Em vez de vender o peixe a um intermedirio, poderia fazlo diretamente a um processador e eventualmente at abrir a sua
prpria processadora. Poderia assim controlar a produo, o
processamento e a distribuio.
58
Deveria sair deste pequeno povoado e ir para a capital, de

onde geriria sua empresa em expanso.
O pescador perguntou: Mas, quanto tempo demoraria?
O americano respondeu: Entre 15 e 20 anos.
E depois?, perguntou o pescador.
O americano deu risada e disse que essa era a melhor parte:
Quando chegar a hora, poder anunciar uma IPO (Oferta
Pblica de Aquisio) e vender as aes da sua empresa ao
pblico. Ficar rico, ter milhes!
Milhes E depois?, tornou o pescador.
Da o americano responde:
Poder ento se aposentar e ir para uma cidade no litoral,
onde pode dormir at tarde, pescar um pouco, brincar com os
seus filhos, dormir a sesta com a sua mulher, ir todas as noites
ao povoado tomar um vinho e tocar violo com os seus amigos.
Ento o pescador pergunta: E no isso o que j tenho?!?

Moral da histria
Ser que no seramos mais felizes se simplesmente

aproveitssemos o que j temos?
59
A felicidade est no caminho, no no fim. Ela no um lugar,

algo que voc precisa viver diariamente.
Quando isso acontece e sua rotina fica feliz, voc produz mais e
alcana seus objetivos, criando um crculo virtuoso.
Ser que voc realmente precisa alcanar tantos objetivos ou j
possvel ser feliz desde j?
Abraos,
Millor Machado (buscando novos
objetivos, mas me sentindo produtivo
desde j)
60
E o que fazer quando est

tudo dando errado?
Empreender sempre foi e sempre ser algo extremamente
difcil, gerando alguns momentos em que d vontade de jogar tudo
para o alto e desistir. O problema que seguir em frente nessas
situaes justamente o que separa as pessoas realmente produtivas
das que so derrotadas pelo Vo.
Apesar de estar passando por uma tima fase na Empreendemia,
j passamos e ainda passaremos por muitos momentos em que tudo
parecia estar perdido, em que o bicho pegou, a porca torceu o rabo,
a cobra fumou etc.
Confira as lies aprendidas sobre como manter a qualidade de
vida mesmo com o p na jaca.
Aceite que voc est lascado
Nelson Mandela j dizia Corajoso no quem no sente medo,

quem age mesmo com medo.. O mesmo vale para o sucesso. Sucesso
no a ausncia de problemas, seguir em frente mesmo com eles.
Outro grande lder, Forrest Gump, j dizia Merd*s acontecem.
Saber disso faz muita diferena pra quem quer chegar mais longe.
Entenda que uma hora ou outra as coisas vo dar errado, aceite isso
e siga em frente.
61
O mesmo vale pra hora que o problema acontece. Negar que o

problema existe no vai resolv-lo. Ao invs disso, a primeira atitude
de quem quer resolver um problema esfriar a cabea, bater no peito
com orgulho e falar Deu merd*!.
Aceite quando estiver lascado
Normalmente as coisas no so to ruins quanto parecem ser
Se voc acha que sua vida uma porcaria e as coisas no

poderiam ficar piores, saiba que voc no mnimo ingnuo. As coisas
sempre podem ficar piores.
Na grande maioria das vezes, ao analisar friamente um problema
voc percebe que ele menor do que realmente parece ser no
momento em que voc estava gritando os piores palavres da lngua
portuguesa.
Quando tudo parecer perdido, lembre-se que voc no torce para
o Palmeiras. Se torcer, pelo menos vocs foram eleitos o campeo do
sculo 20. Sempre existe um lado bom na situao.
62
Concluso: Aprenda com os erros e siga em frente
Uma das frases mais sbias que j falamos no Saia do Lugar foi
Se for pra errar, erre em algo indito. Ou seja, errar humano, mas
ficar repetindo o erro sacanagem, n?
Essa histria de que o erro a melhor fonte de aprendizado
uma meia verdade, j que o aprendizado verdadeiro ocorre quando
voc faz algo e acerta.
O erro um meio para o aprendizado, no o fim. Estar na m*rda
normal, ficar nela no.
Por isso, voc precisa pensar em formas criativas de sair dela.
Ficar reclamando nunca levou ningum a lugar nenhum. Planejamento
e ao sim. Alm disso, analisar a causa dos problemas essencial.
Com isso em mente, vale muito a pena fazer sempre uma bela
anlise logo que voc sai da m*rda.
Primeiramente, qual foi a causa daquela situao? Depois, como
voc faz para evitar que aquilo acontea de novo?
Um exemplo bem comum de situao desse tipo quando o
computador no est colaborando com sua produtividade. Sabe
aquele momento em que ele d pau e voc perde horas de trabalho,
ou faz o favor de ficar desligando logo na hora daquela conferncia
com um cliente importantssimo?
Ao invs de simplesmente xing-lo e falar Ah, mas ele est
comigo h tanto tempo! Tadinho!, voc pode aceitar que ele causa
dor de cabea no seu dia a dia e est na hora de troc-lo.
63
Se voc estiver passando por isso agora, recomendo que pule

para o subcaptulo 5 aspectos a avaliar na hora de comprar um
equipamento para sua empresa.
No caso, alm de evitar a causa raiz, necessrio criar planos
alternativos para minimizar o impacto do problema quando ele
acontecer.
Nessa rea, um excelente exemplo de plano B ter o suporte
para pequenas empresas da Dell.
A Dell tem tutoriais e suporte para a maior parte dos problemas
que voc possa ter na sua empresa. Sejam os erros no seu sistema
operacional, at problemas de peas e estrutura de TI. E o mais
bacana de tudo isso? Eles tem uma caracterstica que rara entre os
servios de suporte de hoje em dia: rpido e funciona!
Quer saber mais sobre como contratar as solues de problemas
para micro e pequenas empresas da Dell? s clicar aqui.
Abraos,
Millor Machado (errando muito, mas
apenas de forma indita)
64
Trabalhar mais diferente

de trabalhar melhor
Durante nossa jornada pelo aumento da produtividade comum
cairmos na armadilha de querer trabalhar 20 horas por dia. O nome
mais conhecido para esse nosso estado no to sbrio Workaholic.
Nossa cultura aprecia isso e pode ser que voc se sinta mal por
no trabalhar at s 4 horas da manh e acordar s 7 para comear
tudo de novo. Mas trabalhar mais diferente de trabalhar melhor
e aqui vamos mostrar que trabalhar menos horas pode te fazer gerar
mais resultados.
A pirmide das necessidades de Maslow
Maslow foi um grande autor da psicologia que impactou

profundamente a rea de gesto de pessoas. Ele mais conhecido
pela Pirmide de Maslow, que mostra uma hierarquia das principais
necessidades humanas.
Basicamente, a pirmide serve para visualizarmos que sem
satisfazer necessidades bsicas, como as fisiolgicas (alimentao,
sono etc.) ou segurana fsica, fica muito mais difcil mirar hierarquias
mais altas, como auto realizao.
65
A pirmide de Maslow
Se voc mexe na base da pirmide, ela perde estrutura e

comea a tombar. Ou seja, no adianta nada voc tentar alcanar a
autorrealizao sem ter cuidado das suas necessidades bsicas.
Ao trabalhar demais, suas necessidades bsicas acabam ficando
de lado e voc deixa sua sade, relacionamentos e at famlia de lado,
para passar mais horas produzindo. Por mais que no parea, esse o
caminho para entregar menos resultados.
Quando isso acontece, as exigncias mais bsicas do seu corpo
te puxam para a base da pirmide. O organismo grita e impossvel
ignorar. Na prtica, voc vai trabalhar com sono, fome, cansao e
saudade dos seus amigos e famlia. Voc pode at trabalhar por mais
tempo, s que vai trabalhar mal. Isso gera o que costumo chamar
de eficincia marginal decrescente (um conceito que adaptei da
economia).
66
Eficincia decrescente trabalhar mais e render menos
Quando estamos trabalhando, temos uma taxa de eficincia que

o que nos permite transformar o tempo trabalhado em resultados.
Relembrando a frmula do Gabriel no captulo 1:
Tempo trabalhado x Taxa de eficincia = Resultado
No primeiro momento, podemos trabalhar por mais tempo e
continuar produzindo com a mesma eficincia. Porm, com o tempo,
a tendncia que essa taxa comece a cair e at chegar a zero. Como a
tia Edith falava na escola, tudo multiplicado por zero, d zero.
Alm disso, contar que ao trabalhar cansado, voc aumenta
a chance de cometer erros, o que gerar retrabalho e pode ser
considerado como produtividade negativa.
Quanto mais sua eficincia cai,

menos resultados voc gera!
67
Caso real: Como excesso de trabalho me levou estaca zero
Logo no primeiro ano, junto a alguns amigos, parti na empreitada

de criar uma empresa jnior. O trabalho de criar uma empresa
grande e sempre havia muitas coisas para entregar, o que no me
deixava respirar por um segundo.
Na tentativa de entregar tudo o mais rpido possvel, passava
horas e horas na frente do computador, resolvendo pepinos e visitando
frequentemente a prefeitura para conseguir todos os documentos
necessrios. Juntando tudo isso com a graduao, acabava que eu
fazia muitas horas extras madrugada a fora.
Inicialmente eu me sentia muito produtivo, sempre com os
prazos em ordem e me destacando como algum que fazia as coisas
acontecerem. Infelizmente o meu momento de fama foi breve, j
que Maslow ficava constantemente me lembrando de que eu estava
esquecendo algumas necessidades bsicas.
Sono, cansao fsico, perda de memria e desnimo viraram
fatores comuns na minha vida, sempre atrapalhando meu trabalho
e fazendo com que produzisse menos. Mas eu no ia ser derrotado
pelas leis da natureza e comecei a trabalhar mais ainda para suprir
essa perda de eficincia.
Infelizmente, a me natureza severa e no permite que
desdenhem dela. Com todo esse esforo excessivo, acabei ficando
muito doente e aprendi uma boa lio: no importa o quanto tente
ignorar, uma hora a base da sua pirmide de necessidades vai estar
to desestruturada que voc vai ter que reorganizar suas prioridades.
68
No final, deixei muita gente importante de lado, adoeci e a

empresa ficou de lado at eu melhorar.
Depois disso, comecei a trabalhar menos e aprendi o que era ser
produtivo de verdade. O que realmente importa no o nmero de
horas que voc trabalha, mas sim o que voc entrega enquanto est
em atividade. Como o Millor falou antes, existe uma grande diferena
entre ser produtivo e ser ocupado.
Se voc estiver com as necessidades da base da pirmide em
ordem, vai ter menos distraes, se sentir bem e sua eficincia estar
sempre alta. Como sempre, o segredo est no equilbrio. Encontre o
tempo que voc consegue trabalhar bem e quando comear a ficar
cansado, simplesmente descanse.
Afinal, o que voc acha que te levar mais longe: rastejar durante
muitas horas ou voar durante poucas?
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (indo ler um livro
para depois voltar a produzir de monto)
69
Como sua vida social te

ajuda a combater inimigos
da produtividade
Ao tentarmos ser mais produtivos, muitas vezes acabamos
deixando de lado nossas relaes e focamos demais no trabalho.
Essa falta de vida social pode causar alguns problemas que impactam
o trabalho e acabam matando a produtividade sem falar dos
problemas pessoais, que tambm acabam influenciando o trabalho.
1 - Estresse
Quando voc trabalha muito tempo sem pausa, acaba no

despressurizando e todas as dificuldades do dia a dia se acumulam
na sua cabea. O estresse gerado por isso pode atrapalhar sua
concentrao e at levar a um colapso nervoso que vai te impedir de
entregar todos os resultados necessrios.
70
Para evitar isso, nada melhor que uma gelada (se voc no toma
cerveja, pode ser um suco mesmo) com os amigos para descontrair
de um dia difcil, no?
2 - Falta de motivao
Com os pepinos de todo o dia, muitas vezes difcil manter a

motivao. Quando tudo parecer perdido e a luz no fim do tnel
estiver difcil de aparecer, so os seus amigos, familiares ou parceiros
que vo te dar aquela fora para seguir em frente. No se esquea
deles!
3 - Falta de criatividade
A criatividade altamente ativada por experincias diferentes

e ficar muito tempo em um mesmo ambiente tende a favorecer a
mesmice.
Se dar o direito de ter experincias novas, fora do ambiente de
trabalho, pode mudar suas perspectivas e servir de insumo para ideias
inovadoras.
4 - Chatice
Se voc no sai do escritrio, existe uma chance muito grande de

no conseguir conversar sobre coisas diferentes e acabar virando O
chato. Essa falta de assunto dificulta a criao de empatia.
71
Isso danoso pro seu networking e voc pode acabar deixando

de fazer conexes importantes e tambm perdendo as que j tm.
Lembre-se, nem todo mundo gosta de falar de trabalho 24h nem
mesmo os empreendedores.
Portanto, se organize para fazer tudo o que tem que fazer, mas
nunca se esquea de ter uma vida social. Voc resolve todos esses
problemas e de brinde ainda fica feliz.
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (indo tomar uma
gelada assim que terminar esse artigo)
72
6 dicas para no
se transformar em
um Workaholic
Tec tec tec tec! Ahhhhhh!!! Tec tec!
Vivemos numa cultura onde ser viciado no trabalho - o chamado

Workaholic tido como sinnimo de dedicao empresa e at
uma premissa, muitas vezes, para o sucesso profissional.
Como vimos anteriormente, est mais do que comprovado que
trabalhar demais reduz a produtividade de qualquer profissional,
alm de trazer consequncias muitas vezes irreparveis nossa vida
pessoal ou at nossa sade.
Por isso deixamos aqui 6 dicas para que voc se transforme de
uma vtima dessa doena dos tempos modernos, em um profissional
que consegue equilibrar melhor seu tempo e produtividade.
73
1 - Durma bem, alimente-se melhor!
So duas dicas numa s, que podem se resumir num maior

cuidado com a sua sade.
Garanta boas noites de sono e evite s de porcarias. O seu corpo
s agradece.
Voc consegue escut-lo, no consegue?
2 - Estabelea limites
Sim, complicado, mas ao mesmo tempo fundamental que

a sua jornada de trabalho seja respeitada, principalmente por voc.
Cumpra o horrio e leve o mnimo de trabalho para casa.
Pode parecer impossvel, mas voc ver como muito mais uma
questo de disciplina e produtividade do que uma questo de tempo
disponvel.
3 - Fuja da tentao de estar on-line o tempo todo
A internet maravilhosa com todas as suas possibilidades, mas

tambm uma tremenda distrao.
Procure fazer o mximo de trabalho off-line, desconecte-se do
seu e-mail e dos comunicadores instantneos e tenha mais tempo
para se focar em mais coisas importantes e em menos coisas urgentes.
74
4 - Tenha contato com a natureza
Poucas coisas so to revigorantes quanto um passeio por uma

trilha ou caminhar no parque. Isto reduz o estresse e muitas das vezes
at serve como inspirao para, na volta, resolver aquele problema
que parecia impossvel quando sua cabea estava a mil.
5 - Relacione-se mais
Um dos sinais mais evidentes de que voc se tornou um

Workhaholic no ter tempo para os amigos, nem poder passear
com a famlia, ou fazer aquelas coisas que, em ltima instncia, so a
razo para voc trabalhar: uma melhor Qualidade de Vida.
6 - Questione os seus objetivos
O que o leva a trabalhar tanto? Porque no lhe sobra tempo para

nada? Onde voc estar daqui a 2, 5, 10 anos, nesse ritmo?
Tudo deve ser questionado, antes de ser repetido tantas vezes
assim, no ? Comece a refletir sobre isso.
Na prtica, o trabalho no nada mais do que um meio para
se atingir algum objetivo. Claro que muitos de ns adoram o seu
trabalho e no se incomodam em trabalhar mais do que deveriam.
Mas lembre-se que, independentemente se para: ganhar respeito
enquanto profissional, poder oferecer uma qualidade de vida melhor
sua famlia ou ganhar dinheiro, tudo isso tem um preo.
75
E esse preo pago com o seu tempo e sua dedicao.

Abraos,
Alexandre Borin (CEO da Prestus)
76
O que realmente
motiva as pessoas
Existe um grande motivo pelo qual decidi abrir a Empreendemia
ao invs de seguir outros caminhos: empreender me motiva MUITO
mais do que qualquer outra opo profissional. Inclusive, pessoas
adoram elogiar a coragem em empreender, mas na verdade
simplesmente uma questo de no conseguir me ver em outro lugar.
Acredito que, para ser um bom profissional, eu preciso mandar
muito bem nas tarefas cotidianas. Para mandar muito bem, encontrar
um trabalho que me motive essencial. Se voc no tem sangue nos
olhos no seu trabalho, dificilmente ir perseverar naquelas atividades
que no so to interessantes, porm so necessrias.
Para se aprofundar nessa rea, recomendo muito a palestra de
Dan Pink: Os quebra cabeas da motivao.
Dinheiro um fator motivante, mas nem sempre
Existem basicamente 2 tipos de atividades, as que so mais

mecnicas/repetitivas e as que envolvem a criatividade.
Nas atividades mais mecnicas, o dinheiro um fator motivante.
Se voc falar para algum que aperta parafusos que ele receber
proporcionalmente ao nmero de parafusos apertados, ele apertar
muitos parafusos, j que o benefcio de cada parafuso bem bvio.
77
Em atividades criativas, o estmulo financeiro chega a prejudicar o

desempenho, j que faz as pessoas ficarem muito focadas em ganhar
mais ao invs de abrir a cabea para gerar novas ideias.
Ou seja, o dinheiro afunila sua ateno, o que bom para
tarefas em que necessrio foco, e ruim para tarefas que exijam um
pensamento mais fora da caixa.
O problema disso que boa parte dos trabalhos que te daro
grandes ganhos de performance exigem criatividade.
Se no dinheiro, o que realmente motiva as pessoas a fazer
trabalhos criativos?
Se voc quer estimular a motivao em uma rea que envolva

criatividade e inovao, ou seja, empreendedorismo, entenda os 3
fatores essenciais para que a motivao coma solta.
1 - Autonomia
Pessoas criativas gostam de ser donas do prprio nariz. Apesar

de autonomia no significar fazer o que quiser, esse sentimento de
ter espao para gerar novas ideias fundamental.
Ningum consegue produzir algo realmente inovador cheio de
barreiras ao redor. O quanto voc est em um ambiente em que o erro
aceito? Se o fracasso condenado, dificilmente sua produtividade
dar grandes saltos.
78
Para jogar sua motivao nas alturas, faa questo de estar em

um ambiente em que voc tenha a possibilidade de fazer coisas novas
sabendo que o erro faz parte do processo.
Acredite, isso far uma grande diferena na sua produtividade
diria.
2 - Maestria
Quem quer fazer um trabalho grandioso adora olhar para ele e

falar Caramba, eu sou sinistro hein?. Se eu te perguntar qual seu
maior orgulho na vida, provavelmente voc vai citar algo que achou
que no fosse possvel fazer, mas depois de um tempo foi l, sofreu e
conseguiu.
Mesmo que tenha sido algo que te gerou dinheiro, o que faz seus
olhos brilharem com essa memria o dinheiro em si ou o sentimento
de superar um desafio?
No prximo captulo iremos nos aprofundar nessa tema da
maestria, mas por enquanto vale a pena fazer um exerccio. Pare por
uns 30 segundos e faa questo de se lembrar dos seus maiores feitos
na vida.
Aposto que depois dessa reflexo, seu queixo est mais para
cima, seus ombros mais relaxados e o peito estufado. Isso um sinal
claro do seu corpo dizendo Sou sinistro e estou motivado! Que venha
a prxima tarefa!.
79
3 - Propsito
Quantas vezes voc j parou no meio de uma atividade e pensou

Por que %@$ eu estou fazendo isso?.
Se a resposta dessa pergunta no bvia, provavelmente
sua motivao vai embora em pouco tempo. Por isso, uma das
caractersticas mais importantes das pessoas produtivas comear a
fazer algo j com o fim em mente.
Por exemplo, nunca gostei muito de exerccios fsicos. Porm,
com o tempo isso me fez acumular alguns quilinhos que tornaram as
visitas ao mdico menos agradveis. Como definitivamente eu gosto
mais de me sentir bem do que de lasagna (e olha que gosto MUITO
de lasagna!), estava na hora de tomar vergonha na cara e ganhar o
hbito de me exercitar. Esse se tornou meu propsito.
Com isso em mente, toda vez em que eu estava com motivao
em falta e barriga de sobra, me lembrava do propsito e isso me
fazia sair do lugar. Resultado: 16 kgs perdidos em cerca de 6 meses
(darei mais detalhes de como consegui esse resultado no subcaptulo
Estudo de caso: Como ganhar um novo hbito me permitiu perder 16 kg).
Garanto que essa visualizao de como ser sua vida depois
de alcanar um objetivo tambm te deixar muito mais produtivo.
Pensando nisso, te pergunto: Qual o propsito de fazer o trabalho
que voc faz atualmente?
Se a resposta for ou pagar minhas contas ou for muito difcil de
ser definida, vale a pena refletir sobre o que te motiva no trabalho ou
ento repensar seus prximos passos.
80
A msica de Rocky tambm motiva bastante,

mas no disso que estamos falando!
Concluso
Agora que voc j sabe o que significa produtividade e o que

realmente te motivar a chegar l, est na hora de aprender sobre o
ltimo conceito essencial para um dia a dia mais produtivo, a criao
de hbitos.
Espero que tenha gostado da leitura at aqui e que esteja
motivadssimo para seguir em frente nessa pica jornada para
produzir freneticamente no dia a dia.
Abraos,
Millor Machado (autnomo, maestro e
cheio de propsito)
81
82
Captulo 3
O elemento que
toda pessoa
produtiva precisa
ter
83
1% inspirao, 99%
transpirao
S para saciar os mais curiosos: a disciplina para manter esforos
constantes e focados em seu objetivo o grande elemento que
toda pessoa produtiva precisa ter. Ou seja, no adianta ter picos de
produtividade. necessrio criar hbitos e sobre eles que falaremos
neste captulo. No s sobre sua importncia para a produtividade,
como tambm sobre como cri-los e cultiv-los.
Em relao a mudanas importantes, cresci com a iluso de
que elas eram feitas por grandes pessoas com grandes ideias. Com
o tempo fui vendo que isso era uma falcia e que o que realmente
acontecia era que essas ideias existiam, porm o resultado vinha de
1% de inspirao e 99% de transpirao.
Isso se tornou bvio para mim quando passei um tempo
considervel tentando pensar em uma grande ideia e no cheguei a
lugar algum. Acontece que o problema no foi o tempo gasto, mas a
forma que estava usando esse tempo.
Meu esforo estava totalmente voltado para pensar em algo
perfeito, que ia sair do papel e j ser uma revoluo, uma quebra
de paradigmas. Ou seja, gastava 99% do tempo com a inspirao.Ao
contrrio do que pensava antes, percebi que essas revolues exigiam
muita experimentao e, principalmente, prtica. Pode-se dizer que a
grande ideia apenas a fasca para tudo comear e depois disso ser
exigido MUITO esforo para as ideias sarem do papel.
Cap. 3 - O elemento que toda pessoa produtiva precisa ter
84
Ento s ter uma ideia e ficar tentando que um dia chegamos

l?
Pelo contrrio. Como dizia Einstein, Insanidade continuar
fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes. O
mais importante sempre colocar novas ideias nos seus experimentos
e ir adaptando ao longo do tempo. a que voc tem que focar os
seus 99% de transpirao.
Esse mesmo princpio vale para os nossos resultados do dia a dia.
Por exemplo, voc teve uma grande ideia para aumentar resultados
de venda da empresa? Agora planejar, correr atrs e comear e
dedicar a maior parte do tempo em fazer o seu projeto acontecer. O
importante que o tempo no pode ser investido s em ideias. Mas
nem por isso o tempo tem que ir s para o esforo.
Um exemplo muito bacana desse equilbrio entre ideia e trabalho
o do grande fsico e matemtico Sir Isaac Newton. Ou voc realmente
acha que caiu uma ma na cabea de Newton e ele formulou a Lei
da Gravidade?
Newton trabalhou muito para defender sua teoria

85
No quero dizer que ele teve que tomar mais de uma ma na

cabea at demonstrar a lei. O que acontece que ele trabalhou muito
e se baseou no estudo de diversos outros pensadores para chegar
aonde chegou. Ele errou muitos clculos e criou diversas teorias e foi
ajustando-as ao longo do tempo at chegar ao resultado certo.
Newton teve sim seu momento de iluminao, mas ele teve
muita disciplina para manter um processo de pesquisa cientfica
que permitiu que ele chegasse ao patamar de grande cientista da
humanidade.
A vida no feita de ideias, mas sim de resultados. a disciplina,
esforo e persistncia que transformam um momento de iluminao
em uma mudana genial.
Se voc est buscando seu momento de iluminao, espero
que as ideias desse livro te ajudem bastante nos 1% de inspirao. Os
outros 99% de transpirao, a uma questo de aprender a ganhar
novos hbitos e inserir esse processo no seu dia a dia.
Est preparado para ganhar novos hbitos e causar a to sonhada
mudana? Ento vamos l!
Abraos,
Lucas (super f dos grandes gnios da
humanidade)
86
A importncia dos hbitos

Depois de buscar sobre uma definio formal, no consegui achar
nada bacana, decidi criar a minha prpria: Tudo que se faz de forma
natural, sem pensar muito em cada etapa (MACHADO, Millor. 2013)
Porm, o problema dessa definio que ela tambm pode
servir para um vcio.
Pensando nisso, decidi usar os conceitos do subcaptulo sobre
como ser o melhor do mundo e definir hbitos como Tudo que se faz
de forma natural, sem pensar muito em cada etapa e que te ajuda a
ser o melhor do mundo em alguma coisa.
Apesar do termo tambm servir para coisas do dia a dia (escovar
os dentes, acordar cedo, etc.), consideraremos o hbito como um
processo de treinamento para atravessar o Vo.
No caso do vcio, ao invs de ter um Vo e depois vir a
prosperidade, o vcio d um nimo inicial que rapidamente passa a
apenas gerar mais problemas conforme voc investe nele.
Relao de resultados por esforo

de um hbito vs. um vcio
87
Considerando que atravessar o Vo um processo longo (leva

anos) e a fora de vontade humana razoavelmente fraca, o melhor
que podemos fazer para sermos o melhor do mundo transformar
esse processo de desenvolvimento pessoal em um hbito.
Se imaginarmos um piloto de frmula 1, grande exemplo de alta
performance, ser que ele realmente fica pensando em cada curva
que faz ou simplesmente chega um momento em que treinou tanto
que faz as manobras de forma natural?
Ou ento um grande pianista, ser que ele fica pensando toda
hora em qual ser a prxima nota ou a msica simplesmente flui pelas
suas mos?
Pois , a principal caracterstica de profissionais no topo de suas
reas que eles parecem um pato. Isso mesmo, um pato, que apesar
de estar fazendo um esforo imenso batendo as pernas debaixo
dgua, parece tranquilo, como se fosse a coisa mais natural do
mundo.
Se voc quer alcanar a produtividade suprema, no tenha
dvidas de que ser como o pato essencial. Justamente por isso que
dedicamos este captulo inteiro a esse tema.
Os elementos necessrios para ganhar um novo hbito
Se eu tivesse que recomendar apenas um livro para quem quer

aprender sobre produtividade, eu recomendaria Os 7 hbitos das
pessoas altamente eficazes, de Stephen Covey.
88
O que mais me chama ateno a forma que ele define os

princpios bsicos de produtividade e desenvolvimento pessoal.
Por isso, usarei sua definio sobre elementos necessrios para
ganhar um novo hbito:
1. Conhecimento O primeiro passo para ganhar um novo
hbito saber qual Vo ele te ajudar a atravessar. Sem
um objetivo claro, muito difcil saber se voc est tendo
progresso em direo glria. Conforme falamos antes, seu
crebro pode ser representado como um homem guiando um
elefante. Esse primeiro elemento o homem que apontar o
caminho para nosso amigo paquiderme.
2. Desejo Mais do que motivao, necessrio DESEJO (com
direito a letras maisculas) para inserir um novo hbito na
sua vida. Se o objetivo final no te instiga, ser muito difcil
manter a fora de vontade na hora que o temido Vo aparecer.
Na analogia do crebro, o desejo o todo poderoso, porm
irracional, elefante. A inteligncia do homem com a fora do
elefante pode mover grandes barreiras.
3. Habilidade Por mais que se saiba onde queremos chegar e
estarmos mega motivados, o hbito s fica completo quando
ganhamos habilidade o suficiente para execut-lo de forma
automtica. No toa que as duas palavras vieram do latim
HABERE, relacionado a ter/segurar/possuir. Quando voc
ganha habilidade, a sim a trade se forma e voc ganhou
inrcia na sua jornada rumo produtividade suprema.
89
Como desenvolver cada um dos elementos
Situao 1: Falta de Conhecimento
90
Apesar das pessoas geralmente terem uma noo geral sobre o

que querem, dificilmente elas criam objetivos especficos o suficiente
para avaliar se esto tendo progresso ou no.
Por exemplo, existe uma diferena muito grande entre falar
Quero ficar mais rico esse ano e Quero juntar R$1.250 por ms,
totalizando R$15 mil ao final do ano.
Sem um objetivo claro, temos o risco de adotarmos uma das
seguintes posturas: De vez em quando consigo juntar uma graninha
no final do ms, acho que estou mandando bem ou Putz, trabalho
tanto e no estou ficando rico! F&$@-#% essa m#&@%, vou largar
mo!.
Convenhamos que nenhum desses pensamentos refletem a
atitude de quem quer direcionar seus esforos para chegar cada vez
mais longe.
Para lidar com essa situao, o melhor a fazer investir um
tempinho refletindo exatamente sobre onde voc quer chegar e qual
o critrio que indicar se voc est chegando mais perto.
Por mais que isso d a ideia de um burro correndo atrs da
cenoura, acredite que, alm de fazer bem para a pele, ter essa cenoura
como referncia ser essencial para te manter em movimento na hora
que as coisas comearem a ficar chatas e difceis.
Esse tema ser aprofundado no captulo sobre planejamento,
porm j fica a dica de que se voc quer ganhar um hbito, o homem
que guia seu elefante precisa ter instrues claras e especficas sobre
a direo que ele deve seguir.
91
Alm da definio de um objetivo especfico, algo que pode

ajudar muito na construo de um novo hbito criar um plano a
partir dos chamados gatilhos de ao.
Gatilhos de ao so basicamente regras definidas anteriormente,
que indicaro o momento de executar a ao que voc quer que vire
um hbito. Por exemplo, ao invs de simplesmente falar Amanh de
manh irei para a academia, voc pode falar Irei para a academia
amanh, logo depois de deixar meu filho na escola.
O conceito do gatilho de ao que voc toma a deciso antes,
poupando esforo do homem sobre qual deciso ele deve tomar.
Quanto mais clara a direo, mais fcil do homem guiar o elefante.
Um exemplo muito bacana relatado no livro Switch fala sobre
um experimento feito com estudantes universitrios que poderiam
ganhar pontos extra se mandassem um relato de como tinha sido seu
Natal. O prazo era o dia 26/12, logo depois do Natal.
Um grupo de estudantes recebeu simplesmente essas instrues
e apesar de na hora eles terem demonstrado interesse nos pontos
extra, apenas 33% deles mandou o relato.
Em compensao, outro grupo recebeu instrues de definir
antecipadamente quando e onde iriam fazer a tarefa (Ex.: Vou
escrever esse relatrio no escritrio do meu pai, na manh de Natal,
antes de todo mundo acordar).
Acredite se quiser, mas a taxa de entrega desse grupo foi de 75%,
mais do que o dobro do grupo que no tinha usado os gatilhos de
ao.
92
Logicamente os gatilhos de ao no iro funcionar quando voc

no quiser fazer algo (duvido que os estudantes topariam participar
de 8 horas de aula no dia do Natal), mas quando algo que queremos
fazer e que na hora ficamos com preguia, os resultados podem ser
excelentes.
Fica ento a reflexo para o prximo hbito que voc quiser
ganhar: qual ser o gatilho (situao, horrio e local) que te far sair
do lugar e comear a executar a tarefa?
Situao 2: Falta de Desejo
Acredite, se eu quisesse, poderia ter sido um jogador de futebol

melhor do que Messi. O problema que no sou canhoto. E no fui
treinado desde moleque pelo Barcelona. E meu centro de gravidade
mais alto do que o normal, atrapalhando o domnio da bola. E por
a vai...
93
C entre ns, algum desses motivos realmente te convenceu de

que eu tinha tudo para ser um s da bola e acabei me tornando um
perna de pau de marca maior? Pois , assim que voc soa quando
fala que no vai pra academia s porque est chovendo ou que no
cria uma estratgia de expanso da empresa s porque no sabe o
suficiente sobre publicidade e propaganda.
Na prtica, minha completa e absurda falta de habilidade
futebolstica se deve minha falta de desejo de treinar exaustivamente
durante anos para alcanar o nvel de um jogador profissional.
Conscientemente ou no, escolhi seguir outros caminhos. O futebol
simplesmente um Vo que eu no tive desejo o suficiente de enfrentar.
Por outro lado, comear a Empreendemia foi uma atitude quase
que insana. Ns tnhamos apenas 6 meses de experincia profissional,
ainda estvamos na faculdade, nossa rede de contatos era nula, no
tnhamos condio de executar sozinhos o plano megalomanaco
e sabamos que a empresa poderia levar alguns anos at faturar o
suficiente para pagar um salrio razovel.
A diferena nesse caso que o desejo de dar nossa contribuio
pelo empreendedorismo brasileiro simplesmente falou mais alto.
Esse desejo nos gerou brilho nos olhos suficiente para atrair uma
megazordpluspower equipe, deu inspirao para que comessemos
o Saia do Lugar com contedo hipersimples e o mais importante,
nos mostrou (e mostra at hoje) o motivo para vermos amigos de
faculdade comprando apartamentos enquanto ficamos felizes por ter
dinheiro o suficiente para pedir um frappuccino no Starbucks sem dor
na conscincia.
94
Muito mais do que dinheiro, o comentrio de um empreendedor

falando que nosso trabalho o ajudou a gerar mais negcios o que
realmente faz nosso trabalho valer a pena. Esse tipo de interao o
que mais alimenta nosso desejo de seguir em frente.
No seu caso, na hora que as desculpinhas comearem a aparecer,
pare um pouco e avalie qual seu real desejo naquilo. Se no for um
desejo relevante, dificilmente o hbito se consolidar.
Se voc comprovar que o desejo no to grande assim, existem
duas opes:
1. Reavaliar a perspectiva Ex.: Preciso melhorar minha
alimentao porque me chamam de gordo vs. Me alimentar
melhor me dar mais disposio, permitindo brincar mais
com meus filhos
2. Desistir desse hbito e partir para outro Ex.: Aceitar que
nunca serei melhor que Messi e focar meus esforos em criar
materiais bacanas para empreendedores
Moral da histria, o hbito s pode ser ganho em um Vo que
vale a pena ser atravessado. Se o desejo existe, o resto aparece. Sem
ele, qualquer pedra no caminho parecer uma grande muralha e as
desculpinhas tero espao livre para crescer.
Como diria o grande dramaturgo e escritor Caio F. Abreu:
Quem quer, arruma um jeito. Quem no quer, arruma uma
desculpa
95
Situao 3: Falta de Habilidade
O elefante do nosso crebro como uma criana que tenta

algumas vezes encaixar uma pea quadrada em um buraco triangular,
fica irritada quando no consegue e simplesmente desiste. Porm, se
at os Beatles precisaram praticar insanamente para se tornarem Os
Beatles, no ache que voc tem obrigao de mandar bem logo de
cara no seu novo hbito.
Da mesma forma que voc no pede para uma criana resolver
equaes diferenciais na 1a srie, no adianta querer comear um
novo hbito achando que voc ser profissional do dia pra noite. O
que importa comear pequeno e evoluir aos poucos.
Um exemplo bem bacana de Van Gogh, considerado um dos
maiores pintores de todos os tempos. D s uma conferida em um
quadro que ele pintou aos 27 anos.
96
Carpenter, 1880
Convenhamos que se no fosse do grandioso Van Gogh, esse

quadro no valeria mais do que R$10, um abrao e um saco de farinha.
Em compensao, o clssico autorretrato, pintado 9 anos depois
mostra uma melhoria clara na sua habilidade.
Agora sim hein, Vincent?

97
Levando isso em conta, toda vez que voc estiver comeando um

novo hbito, saiba que normal levar um tempo at que a habilidade
seja desenvolvida. Se at Van Gogh conseguiu evoluir de garranchos
no caderno para pinturas que valem milhes, voc tambm consegue
melhorar suas habilidades com a prtica.
Sempre que der, uma boa medir sua performance e avaliar
progresso na habilidade, mas se no der, mantenha a calma e continue
treinando mesmo assim. Um dia a habilidade vir.
Lembre-se do que j dizia nosso amigo Aristteles Ns somos
aquilo que fazemos repetidamente. Excelncia, ento, no um modo
de agir, mas um hbito.
O segredo para saber se algo se tornou um hbito ou no
J ouvi diversas estatsticas que dizem que se voc faz uma tarefa
por 30 dias seguidos, ela virou um hbito. Tambm ouvi dizer que um
hbito precisa de 3 meses para ser consolidado. Por via das dvidas,
eu tenho uma tcnica muito mais simples para saber se algo se tornou
um hbito ou no: se eu preciso me perguntar, porque ainda no
ganhei o hbito.
Por definio (hbito = o que se faz de forma natural), se voc
precisa pensar sobre a execuo da tarefa, ela ainda no se tornou
um hbito.
No momento em que voc se pegar fazendo a tarefa sem precisar
de um mega estmulo motivacional, a sim o hbito est consolidado.
Voc simplesmente saber quando acontecer.
98
Um exemplo claro disso o banho. Quantas vezes voc fica na

dvida se j passou o shampoo? Esse tipo de dvida mostra que voc
passa shampoo sem pensar. Ou seja, um hbito.
Concluso: No adianta ter pressa, faa seu trabalho e o hbito
ir aparecer na hora certa
Apesar de lembrar de alguns marcos como 1 vez que

engatinhou ou 1 vez que ficou em p sozinho, dificilmente voc
v um momento exato em que fala Ah, agora esse beb consegue
andar com naturalidade. Aprender a andar um processo que voc
vai estimulando e do nada, voil, o beb est correndo pela casa.
No caso de outros hbitos (inclusive o hbito de ganhar hbitos),
o processo similar. Ao invs sonhar com o dia em que voc ter o
hbito X, apenas seja paciente e aproveite a jornada.
Afinal de contas, vale a pena enfatizar que o nico que consegue
alcanar grandes objetivos sem ganhar hbitos Chuck Norris. Sem
ganhar hbitos e sem usar as mos.
Abraos,
Millor Machado (ganhando o hbito de
ganhar novos hbitos)
99
Estudo de caso: Como

um novo hbito me
permitiu perder 16 kg
Como voc deve ter reparado, estudei bastante sobre como
hbitos so criados e a importncia deles no desenvolvimento pessoal.
Porm, convenhamos que toda teoria do mundo no adianta nada
sem aplicao. Por isso estou aqui compartilhando algo BEM pessoal,
mas que acredito que possa te ajudar a aplicar esses conceitos no seu
dia a dia.
Contexto inicial: Um magrelo com sndrome de super-homem
Quando pequeno, reparei algo interessante. Apesar de comer

que nem um desesperado, sempre fui extremamente magro. Apelidos
como frango desnutrido ou fil de borboleta eram razoavelmente
comuns na poca de escola e incio da faculdade.
Tudo isso, aliado ao fato do meu pai ter mantido a mesma
forma magra em toda a vida adulta, me fez acreditar que poderia
simplesmente comer tudo que era tipo de porcaria e nunca precisaria
me preocupar em engordar.
Porm, depois que sa de casa para fazer faculdade e a comidinha
da mame foi substituda por doses dirias de miojo e lasagna, ficou
mais do que claro que sim, eu poderia engordar.
100
Comentrios como Impresso minha ou voc est com uns

quilos a mais? e Maneira essa sua camiseta com alto-relevo na
barriga passaram a ser cada vez mais frequentes e decidi que era
hora de mudar.
At a balana xingava
As tentativas frustradas do monge de 3 dias
Eis que no incio de 2011 voltei das frias com um pensamento

na cabea: estava na hora da pana ir embora. Com isso em mente, a
primeira coisa que fiz foi pagar o plano semestral da academia.
Afinal, sou muito mo de vaca para pagar a academia e no ir.
Com certeza isso me motivaria a malhar todo dia!
A princpio o plano funcionou perfeitamente, comecei a malhar
freneticamente, empolgado com aquele novo estilo de vida e em
menos de um ms j conseguia sentir certa evoluo.
101
Tudo ia muito bem, at que aconteceu um imprevisto. O

carnaval.
Depois de interromper a rotina para alguns dias de farra,
m alimentao e sedentarismo, os dias seguintes tinham uma
desculpinha bvia de Ah, acabei de voltar de viagem. Hoje preciso
descansar para recuperar minha rotina.
Nessa linha de raciocnio, alguns dias de recuperao se
transformaram em semanas e depois de um tempo, o pensamento j
era de J faltei tanto. Agora nem vale mais a pena voltar. Perdi meu
dinheiro, pacincia.
No segundo semestre decidi que no repetiria o mesmo erro.
Ao invs de me matricular na academia, comecei a fazer Muay
Thai, um estilo de luta bastante conhecido por puxar bastante o
condicionamento fsico.
Como eu adorava praticar artes marciais quando adolescente e
tinha alguns amigos que fariam o Muay Thai junto comigo, essa era a
frmula perfeita para o sucesso. Agora vai!
No foi...
Apesar do treino ser timo e a galera muito gente boa, as aulas
foram bem desanimadoras, j que toda hora eu ficava pensando Com
14 anos eu quebrava 9 telhas na altura da cabea s com um chute.
Hoje a perna no sobe mais do que a altura da cintura.
Alm disso, a aula comeava pontualmente s 19:30 e raramente
dava tempo de: chegar do trabalho, jantar, assistir um episdio de um
seriado e dar aquela enroladinha bsica.
102
Resultado: estou vendendo luvas, caneleiras e ataduras com

pouco uso. Se souber de algum querendo comprar, s me avisar.
Pesquisando mais a fundo, descobri que essas tentativas
frustradas representam um fenmeno comum em pessoas que
querem novos hbitos: o monge de 3 dias.
Quantas vezes voc comeou algo a todo vapor, se dedicou
quilo como se no houvesse amanh e depois de alguns dias a
motivao simplesmente foi embora e nunca mais voltou? Pois ,
nesses momentos voc foi o monge de 3 dias.
Infelizmente, por maior que seja o esforo nesse pequeno
perodo, o resultado do monge de 3 dias dificilmente ser relevante.
A eliminao das desculpinhas e o incio de um novo plano
Apesar de ser razoavelmente clich falar sobre como cada erro

uma oportunidade de aprendizado, essas tentativas frustradas foram
fundamentais para que eu soubesse o que eu no queria fazer.
Se voc j tentou diversas vezes e falhou, saiba que cada uma
dessas tentativas te levou para mais perto do sucesso. muito melhor
tentar e falhar do que no saber o que funciona e o que no funciona.
Nessa linha de raciocnio, comecei a avaliar mais a fundo os
fatores que me incomodavam tanto na academia quando no Muay
Thai. Depois de certa reflexo percebi que minha maior barreira
psicolgica era a necessidade de um horrio fixo. Eu simplesmente
tinha dificuldade em ser pontual depois de chegar do trabalho.
103
Apesar da academia ficar aberta o dia inteiro, minha preguia no

me permitia ir de manh cedo e de noite ela ficava completamente
lotada, exceto por um perodo de cerca de 20 minutos em que eu
poderia fazer minha srie antes da academia fechar. Qualquer
imprevisto ou preguia e j ficava tarde demais para sair de casa.
Avaliando as opes de exerccios com horrio livre, cheguei
concluso de que a melhor coisa seria comear correr pelo bairro.
Eis que em um momento Forrest Gump bateu e sa correndo
pela rua, sem me preocupar muito com tnis apropriado, distncia,
velocidade mdia etc. Simplesmente sa de casa e comecei a correr.
A dificuldade em manter a motivao e necessidade de critrios
alternativos de sucesso
Apesar do ato semi-herico de me revoltar com a situao e

simplesmente sair correndo, a realidade bateu e antes de chegar na
esquina minha perna j estava gritando de dor, meu corao estava
saindo pela boca e tive que andar, quase rastejando, para manter
o movimento e conseguir voltar pra casa. Tudo indicava que nessa
tentativa eu seria o monge de 3 minutos.
Obviamente, somente fora de vontade no era suficiente para
me transformar em atleta do dia pra noite.
Depois de chegar em casa e recuperar o flego, percebi que
performance na corrida no poderia ser meu critrio de sucesso. Eu
precisava de algo mais fcil, que me desse nimo mesmo tendo um
desempenho comparvel a uma lesma manca, de ressaca.
104
Decidi ento que teria um critrio de sucesso mais fcil, sair de

casa e caminhar. Tentei correr e precisei voltar no meio do caminho?
No tem problema, atividade feita. Fui e voltei andando do mercado
carregando um quilo de arroz? Excelente! Ponto marcado.
Esse sistema de pontuao foi pea-chave na hora de lutar
contra a preguia. Toda vez que pensava na dificuldade de ter que me
exercitar, minha conscincia soltava um Controle-se! Dar 2 voltas no
quarteiro muito fcil e leva menos de 10 minutos! Vai l e deixa de
frescura!. Da eu saa de casa e voltava felizo por ter feito mais um
dia de exerccios.
Isso fez com que a motivao fosse crescendo e vi que ali havia
algo diferente, eu me sentia orgulhoso pelos resultados obtidos.
Mesmo sendo um critrio muito fcil e inventado por mim, no tem
problema, eu estava finalmente mandando bem!
Outro fator essencial no ganho do novo hbito foi saber lidar
com recadas.
Durante o carnaval de 2012, mais uma vez fiquei alguns dias sem
exerccio e a volta foi extremamente desanimadora. Porm, dessa
vez ao invs de pensar J faltei tanto, estou longe do objetivo, o
pensamento foi de Estava to bem h to pouco tempo. Com certeza
vai ser fcil recuperar o que perdi. Poucos dias depois eu j estava
firme e forte nas caminhadas.
Por isso, se voc vez ou outra tiver recadas, no tem problema.
Simplesmente aceite que amanh um novo dia e voc sempre pode
recomear. Ao invs de desanimar com o objetivo que ficou distante,
crie um novo objetivo mais prximo e recomece o seu trabalho.
105
Ponto de virada: o momento em que os resultados reais

comeam a aparecer
Conforme voc vai alcanando os objetivos fceis, o elefante

do seu crebro fica empolgado e vai ganhando inrcia. Nessa hora,
voc consegue melhorar sua performance e finalmente os resultados
de verdade comeam a aparecer, aumentando ainda mais a sua
motivao.
No meu caso, eu no monitorava constantemente a balana, j
que meu indicador de sucesso no era emagrecer (objetivo difcil),
era apenas sair de casa (objetivo fcil). Porm uma coisa deixou mais
do que claro que a caminhada estava funcionando: minhas calas
estavam caindo!
Mesmo andando por apenas cerca de 20 minutos por dia, o
hbito de praticar ALGUM exerccio constantemente fez com que em
2 meses eu precisasse usar cinto para segurar a maioria das calas e
bermudas.
Depois de 3 meses do incio dos exerccios, finalmente subi em
uma balana e vi que j havia perdido cerca de 6 quilos. Nada absurdo
comparado a casos de sucesso que vemos por a, mas o ponto que
foi consideravelmente fcil chegar at aqui.
Ao invs de sentir que tinha feito um grande sacrifcio e
no aguentava mais, conseguir esses resultados com um esforo
razoavelmente pequeno foi extremamente motivador para que eu
comeasse a levar o processo mais a srio.
106
Depois de dominar um hbito, chega a hora de dominar o

prximo
A principal desvantagem do monge de 3 dias que exige um

grande esforo inicial e os resultados so ruins, desanimando qualquer
um.
Em compensao, o mortal de 100 dias sabe que seu resultado ser
fraco e simplesmente segue em frente, criando habilidade conforme
o tempo passa. Ao final dos 100 dias, o mero mortal j no mais
to fraco assim e isso faz com que ele consiga melhores resultados,
gerando mais motivao para se fortalecer e consequentemente,
gerar resultados ainda melhores.
Esse o famoso efeito bola de neve, aplicado a uma situao
favorvel. criado o to desejado ciclo virtuoso e seu elefante fica
cada vez mais eufrico e cheio de vontade de continuar o hbito.
Na corrida, os treinos constantes fizeram com que eu ficasse mais
resistente e aguentasse correr por distncias maiores, o que acelerou
a perda de peso. Quanto mais peso eu perdia, mais eu me animava
com o processo e me esforava mais na corrida.
Alm disso, quando vi que estava comeando a estagnar, fiquei
querendo mais. Essa foi a hora que comecei a melhorar minha dieta.
A princpio, simplesmente cortei refrigerantes e outras porcarias
como pipoca e doces. Exceto no domingo, a tudo era liberado (lembrese, nesse caso melhor alcanar constantemente um objetivo fcil do
que falhar feio em um objetivo muito ambicioso).
107
Conforme eu sentia bons resultados na dieta, maior minha

motivao para melhor-la. Esse nimo foi aumentando aos poucos
at o momento em que consegui manter um cardpio praticamente
impecvel sem ter que fazer um grande esforo.
Finalmente, a empolgao com os resultados era mais forte do
que a fome!
Para se ter uma ideia desse efeito, no 3o ms minha circunferncia
na barriga tinha sido reduzida em 3 centmetros. Do 3o para o 6o
ms, alcancei a marca perdi mais 9 centmetros, gerando o triplo do
resultado anterior no mesmo perodo de tempo!
Na balana, o 2o trimestre me levou mais 10 quilos, totalizando
os 16 que deram nome a esse subcaptulo.
Imagina s se eu no tivesse tido pacincia para esperar o efeito
bola de neve?
Concluso: Qualquer progresso melhor do que nenhum
progresso. Simplesmente comece!
No momento que aquele esforo inicial se transformou em

hbito, ficou cada vez mais automtico manter a rotina de exerccios.
Hoje em dia, alm da corrida e da alimentao, finalmente ganhei o
hbito de malhar (em casa, no horrio que eu quiser) e estou muito
feliz com os resultados que esto sendo atingidos.
Se existe um conselho que posso dar para quem quer fazer uma
mudana parecida, ele : qualquer progresso progresso.
108
Como reflexo final, toda vez que voc estiver sofrendo para
comear ou manter o novo hbito, lembre-se:
Se voc no tem muito tempo, no tem problema. Exera
seu novo hbito mesmo que s por 10 minutos por dia
Se voc no est mandando bem, no desanime, apenas
mude seu critrio de sucesso
Se teve uma recada, no tem problema. Amanh um
excelente dia para recomear
Se voc quer evoluir mais rpido, tenha pacincia que o
efeito bola de neve dar um empurrozinho
Abraos,
Millor Machado (beijo do ex-gordo!)
109
Tcnica: O calendrio
de Seinfeld
A dificuldade de criar hbitos varia de pessoa para pessoa e de
acordo com o prprio hbito.
Vcios costumam aparecer facilmente, j os bons hbitos como:
alimentao mais saudvel, prtica de atividade fsica, estudo,
trabalho... Esses j no so to fceis assim. necessrio vencer a
preguia e ter a disciplina para poder fazer uma tarefa repetida vrias
vezes. Felizmente existem tcnicas que do uma forcinha a mais.
Uma tcnica bem eficaz o calendrio do Seinfeld.
Mas quem Seinfeld?
Jerry Seinfeld um comediante americano e uma das referncias

no humor. Se consagrou quando fez uma srie de TV, tambm chamada
Seinfeld, na dcada de 90. A srie foi to famosa nos Estados Unidos,
que s de reprises a srie j rendeu mais de 3 bilhes (sim, bilhes)
de dlares.
Ao ser perguntado como fazia para ser um bom comediante,
Seinfeld disse que o segredo para melhorar cada vez mais suas piadas
era escrever todo dia. Mas como escrever todos os dias no algo
muito fcil, ele tambm explicou como faz para ter a disciplina para
escrever todos os dias.
110
Ok, parabns pra ele. Mas afinal, qual a tcnica?
A tcnica consiste em acompanhar suas vitrias dia a dia, da

seguinte forma:
Construa um calendrio (quanto maior melhor)
Defina qual hbito voc quer criar.
A cada dia que voc fizer essa atividade, pegue uma caneta e
marque um grande X naquele dia
Depois de alguns dias, voc vai perceber que vai comear
a aparecer uma corrente de X. Continuando no ritmo, essa
corrente s vai crescer
Eis a corrente de X
A partir desse momento, seu objetivo : no quebre a corrente.

111
Quanto maior a corrente, menos voc vai querer quebr-la. Voc

comea a competir com voc mesmo. Quando menos perceber, sua
corrente vai ficar maior e o seu esforo para fazer aquelas atividades
vai diminuindo cada vez mais.
E funciona mesmo?
Como tudo nesse livro, depende mais da sua vontade e esforo

do que da tcnica em si, mas j adianto que usei e funcionou bem.
No meu caso, nunca tive pacincia para ler livros, mas sempre
me interessei muito por alguns assuntos e queria estudar mais a
fundo as coisas. J estava inconformado com minha incapacidade de
leitura regular, quando fiquei sabendo dessa tcnica. No mesmo dia
j escolhi um livro, imprimi o calendrio e colei na parede do meu
quarto. Todo dia eu precisava ler parte dele. No importava o horrio.
O que mais importava era o hbito de ler todo dia.
Percebi que o melhor horrio para uma leitura mais tranquila
era antes de dormir. Depois de uma semana, uma pequena corrente
j tinha sido formada. s vezes, ao chegar da aula noite, j estava
bem cansado e s queria dormir, mas olhava a corrente e no tinha
coragem. Pegava o livro e lia algumas pginas e ento ia dormir feliz e
com mais um X marcado.
Infelizmente, por algum motivo que no me lembro, no 12 dia
eu me esqueci de ler. Quebrei a corrente. Desnimo? Nada! A partir
de agora eu tinha uma meta muito mais clara. O mnimo de dias agora
que eu precisava ler consecutivamente era 12.
112
Comecei novamente minha corrente e quando fui ver, j estava

lendo h mais de 20 dias consecutivos. Chegou num ponto que eu
simplesmente lia, no precisava mais me esforar que nem no incio.
Pronto. Hoje leio praticamente todos os dias, sem nenhum
esforo e j no preciso mais do calendrio para me motivar, porque
virou um hbito. Sempre d para melhorar, mas atualmente leio em
mdia dois livros por ms, sem nenhum esforo.
Mas sou uma pessoa moderna e papel coisa do passado.
No tem nada que me ajude a fazer isso no smartphone?
Sim, pessoa moderna. Tambm somos modernos e usamos um

aplicativo para iOS (iPhone, iPod e iPad) muito bom chamado Streaks.
Para Android existe o Habit Streak. Ambos medem o desempenho
(tempo mximo sem quebrar a corrente) e voc pode fazer vrios
calendrios, um para cada hbito que quer criar.

Resumindo, no importa se no papel, no celular ou na parede

do seu quarto, o importante registrar diariamente suas vitrias e
no quebrar a corrente. Quando menos perceber, o hbito foi criado.
Abraos,
Gabriel (usando a tcnica para ganhar o
hbito de fazer atividades fsicas)
113
4 dicas para meros

mortais enfrentarem
grandes desafios
No tenha medo de grandes desafios
Caro(a) leitor(a),
Hoje vou te revelar um segredo, do fundo do meu corao.
Por mais que seja difcil revelar algo to pessoal num livro que
ser lido por tanta gente, acredito que algo bem relevante para
passar a mensagem deste subcaptulo.
Meu segredo : sou extremamente preguioso. Muito mesmo.
114
O problema que alm de ser preguioso, sou muito ambicioso,

o que me leva a pegar desafios cada vez maiores. Para lidar com isso,
descobri que a melhor coisa a fazer aumentar minha eficincia e
conseguir o mximo de resultado com o mnimo de esforo.
Se voc tambm preguioso(a) e quer encarar grandes desafios,
aposto que ir gostar bastante das dicas a seguir.
1 - No tenha medo de comear pequeno
J ouviu falar que Roma no foi construda em um dia? Pois ,

no foi mesmo.
Ao invs de um cara olhar e falar Mamma mia!!! Vamos construire
uno imprio!!!, provavelmente ele simplesmente construiu uma
pequena vila. S depois disso que ele conquistou um povo aqui, outro
l e com o tempo conseguiu acumular um territrio gigantesco.
Se voc ambicioso, mas s tem condies de comear pequeno,
no tem problema algum. O importante comear.
2 - Pequenos esforos em grande quantidade valem muito mais
do que poucos grandes esforos
Se voc est em uma jornada que vai dar resultados no longo

prazo (caracterstica da maioria dos grandes desafios), a melhor
coisa a fazer dar um jeito de quebr-lo em uma srie de pequenos
desafios e enfrent-los um por vez.
115
Por exemplo, sabendo que voc precisa tomar 2 L de gua por

dia, voc pode fazer isso de uma vez e ficar sem beber gua pelo resto
do dia ou tomar diversos copos com certo intervalo de tempo. Qual
ttica faz mais sentido?
Pensando nisso, saiba que mesmo que voc s tenha condies
de avanar um pouquinho, esse pouquinho vale a pena, desde que
seja algo constante e faa parte de um hbito. Keep walking!
3 - Comemore seus sucessos
Na maioria das vezes, as pessoas desistem de um desafio por

no enxergarem que o esforo est valendo a pena. Isso desanima o
elefante. Para driblar esse problema, reavalie seu critrio de sucesso.
Por exemplo, no caso da corrida, meu objetivo no incio no eram
kilos perdidos, eu simplesmente queria ganhar o hbito. Com isso,
meu critrio era simplesmente o nmero de treinos por semana.
Depois de 70 dias, meu fsico no mudou quase nada, porm
consegui ganhar disciplina para completar 40 treinos e isso me deixou
extremamente motivado. Hoje em dia, j posso comemorar resultados
mais visveis, mas no comeo o hbito foi o que fez a diferena.
A parte boa dos hbitos que ao comear pequeno e fazer
constantemente um pequeno esforo, essa sensao de progresso te
motivar a aumentar seu esforo e, consequentemente, seu resultado.
Ou seja, progresso gera progresso.
116
4 - Tenha companheiros na jornada
Um grande desafio grande demais para ser enfrentado sozinho.

Por isso, ter pessoas para te apoiar fundamental.
Se voc conhece algum que j enfrentou com sucesso esse
desafio, faa questo de aprender o mximo possvel com a experincia
dessa pessoa. Essa experincia servir tanto para orientar o homem
com boas prticas quanto o elefante com motivao.
Concluso: Voc j um vencedor. Agora hora de continuar!
No adianta muita coisa ganhar motivao para enfrentar

grandes desafios se isso no se transforma em ao. Nesse momento
voc acaba de finalizar a seo 1 desse livro, o que por si s j um
belo passo. Muita gente desiste antes.
Se voc quer seguir em frente nesse grande desafio pela
produtividade, chegou a hora de conferir a parte prtica e finalmente
ver aplicaes diretas desses conceitos que tanto falamos.
A voc que chegou at aqui, j pode se considerar um vencedor(a).
Porm, ainda tem mais. Muito mais!
Abraos,
Millor Machado (enfrentando o desafio
de escrever sobre enfrentar desafios)
117
Seo 2
Produtividade
na prtica
118
119
Captulo 4
Como fazer um
bom planejamento
120
Sempre afie o seu machado

Planejar uma forma de garantir que o objetivo em mente
seja alcanado, atravs de preparao, definio de aes e metas
intermedirias.
Para garantir a qualidade de um planejamento, um item muito
especfico pode fazer a diferena: experincia prtica capaz de
considerar os problemas, que com certeza aparecero.
Como o norte do livro agora exatamente a parte prtica da
produtividade, nada melhor do que uma boa fbula para utilizarmos
como exemplo:

Nas montanhas do Canad havia um mestre lenhador.
Certo dia, ele foi procurado por um rapaz de preparo fsico
notvel, que lhe disse: Quero aprender a cortar rvores, quero
me tornar lenhador como o senhor.
Sem hesitar, o mestre aceitou: Volte amanh e vou lhe
ensinar meu ofcio.
L pelo terceiro ms de aprendizado, para o espanto do mestre
lenhador, o jovem comentou: Aprendi o que tinha de aprender. J
sou um lenhador, um bom lenhador. Na verdade, acho que sou o
melhor lenhador do Canad.
Cap. 4 - Como fazer um bom planejamento
121
Diante do olhar incrdulo do mestre, ousou ainda mais,

lanando-lhe um desafio:
Vamos delimitar duas reas de terra, com a mesma
quantidade de rvores cada, e cortar. Quem derrubar primeiro a
ltima rvore o mais rpido e, portanto, o melhor, props.
E assim aconteceu.
No incio, o jovem, com mais disposio e uma velocidade
incrvel, abriu vantagem sobre o mestre. De vez em quando,
lanava um olhar para a rea vizinha e observava intrigado que
este fazia pequenas paradas para descansar.
Moleza. Vai ser fcil, pensava consigo.
No entanto, o sol nem havia se posto por completo no
horizonte e o mestre derrubava sua ltima rvore, enquanto o rapaz
ainda tinha algumas pela frente. Surpreso, ele correu at o mestre:
Como o senhor cortou mais rpido do que eu?! impossvel,
no consigo entender. No parei um s minuto e vi que o senhor
parava toda hora para descansar!.
Ento o lenhador mais velho olhou nos olhos do jovem e lhe
transmitiu sua derradeira, e talvez mais importante lio: Cada
vez que eu parava para descansar, aproveitava para afiar os
machados.

A fbula do lenhador canadense traz dois aspectos essenciais

sobre produtividade no dia a dia:
122
Sempre afie seu machado
1. A importncia de planejar o caminho ideal para se alcanar o

resultado em mente. No caso, o aprendiz falhou ao confundir
velocidade com eficincia.
2. Ter as ferramentas ideais para que o objetivo seja alcanado
de maneira tima. Ao afiar seus machados e descansar,
o mestre foi eficaz porque no gastou sua fora toa com
machados menos cortantes e, ao descansar, recuperava a
energia.
Abraos,
Luiz Piovesana (afiando minhas ferramentas)
123
Os 4 fundamentos
do planejamento
Tudo que fazemos tem um objetivo. Desde uma criana que

chora para conseguir um novo brinquedo dos pais at uma empresa
que contrata vendedores para aumentar sua receita.
Ser produtivo alcanar esse objetivo.
Essa a relao entre Produtividade e Planejamento. Primeiro
define-se o objetivo, os passos para chegar l e depois esses passos
so executados. Se o processo foi produtivo, o objetivo ser alcanado.
Planos em si podem at parecer simples, j que prometer
teoricamente fcil. O problema aparece logo depois disso, quando
necessrio executar o que est previsto, aprender com os resultados
(bons e ruins) em curto prazo e readaptar o plano.
124
Os 4 fundamentos abaixo so essenciais para empreendedores

que realmente querem utilizar o planejamento como uma tcnica
eficiente para fazer a empresa ser produtiva e, assim, crescer.
1 - Uma direo para o futuro
Desde crianas nos perguntamos: O que serei quando crescer?

O mesmo vale para sua empresa, porm para um futuro um
pouco mais prximo: como minha empresa estar em 1 ou 2 anos?.
Para dar direo sua empresa, quanto mais histrico sobre o
negcio voc tem, maiores as chances de fazer uma previso mais
realista. Se a empresa muito nova e/ou voc est no negcio h
pouco tempo, realmente fica difcil fazer uma boa previso, mas ainda
assim importante colocar as coisas no papel.
Por maior que seja a incerteza sobre o futuro do negcio, passar
pelo processo de definio muito importante, j que essa viso
criada definir o rumo que voc tomar, influenciando suas decises.
O planejamento no deve ser escrito em pedra e tratado como
uma coleira. Sua principal funo ser um direcionamento, que pode
e deve ser modificado com o aprendizado adquirido na prtica.
2 - Objetivo bom objetivo mensurvel e com foco
Falar que o objetivo da empresa ser melhor e faturar mais

significa exatamente: nada.
125
Um bom objetivo precisa, primeiramente, ser mensurvel.

Quer faturar mais, ento quanto a mais?
Quer oferecer mais servios para aumentar seu portflio
quanto isso refletir no faturamento?
Quer aumentar o nmero de clientes, ento qual o aumento
e como isso reflete o seu faturamento e seus custos?
Nem sempre possvel colocar um nmero exato, ainda mais
quando a empresa est comeando. Porm, defini-lo necessrio,
por mais que ele esteja errado esse nmero pode ser redefinido,
desde que se mantenha o histrico de alteraes e seus motivos.
Tudo isso aprendizado que vai ajudar no trabalho do dia a dia e
nos prximos planejamentos.
Em segundo lugar, estabelecer vrios objetivos igual a
praticamente no fazer um planejamento, porque assim voc cria
vrias direes divergentes que desfocam seus esforos.
Estabelea um foco e, a partir dele, defina funes e objetivos
por departamentos/pessoas um objetivo focado traz maior
aprofundamento e ajuda no alinhamento entre os envolvidos.
3 - Quebrar em pedaos menores
Jack, o estripador, e Hannibal Lecter tinham razo em um ponto:

quebrar em pedaos menores sempre ajuda.
126
Quando vemos um projeto ou problema complexo pela frente,

no vale a pena quebrar a cabea tentando encontrar uma soluo
completa de uma vez. Por isso, precisamos quebr-lo em pedaos
menores e mais simples. Em conjunto, eles formam a soluo final
ao serem resolvidos. Lembra do subcaptulo sobre grandes desafios?
Se o planejamento for apenas um objetivo, mas um objetivo
gigante e que voc avaliar se o alcanou depois de um ano, h uma
grande chance de ele ser mais um documento largado numa pasta
qualquer.
O primeiro passo aqui pensar em etapas intermedirias, tanto
de complexidade, quanto do perodo de anlise. Ou seja, para alcanar
aquele objetivo final, voc precisa traar as metas (mensurveis!) do
meio do caminho e fazer medies constantes, pelo menos mensais.
A partir dessa quebra, com certeza ficar muito mais fcil pensar
em aes especficas para voc e sua equipe executarem. No dia a dia,
o ideal que sua ateno esteja em executar essas aes da melhor
maneira possvel, garantindo assim que as metas parciais sejam
batidas.
4 - A disciplina do acompanhamento
Um planejamento s consegue ter influncia na empresa caso ele

seja a ferramenta de direcionamento das aes. A reviso constante
do planejamento e de como a empresa andou servem para que este
guia continue atualizado refletindo o futuro desejado. Consultar e
atualizar o papel mais importante do que a verso inicial do papel.
127
Mesmo que o planejamento tenha sido pensado para o ano

inteiro, na prtica ele vai durar menos que isso. Aps um ms, voc
j deve reavali-lo e readequar algumas previses baseado no que
aconteceu na vida real.
Voc vai ver o que aconteceu diferente do previsto, e rever a
previso. Seu planejamento do ano no pode ficar esttico aps o
primeiro ms se os resultados deste ms mostrarem que a previso
pra todo o ano duvidosa. Flexibilidade a chave.
Ou seja, esse acompanhamento faz com que voc acumule
aprendizado e consiga sempre melhorar seu direcionamento.
Direo, clareza, pedaos menores e acompanhamento
o quarteto fantstico para qualquer planejamento que busca a
eficincia.
Abraos,
Luiz Piovesana (nunca encoleirado, mas
sempre direcionado, aprendendo e
redirecionando)
128
Como criar metas

inteligentes em seu
planejamento
Dividir para conquistar
Apesar de no termos citado essa frase pica quando falamos
sobre os fundamentos do Planejamento, explicamos sobre a
importncia de quebrar os objetivos do plano em pedaos menores,
ajudando a:
1. Acompanhar o progresso da empresa
2. Definir as tarefas de cada dia
Estes pequenos objetivos, quebrados em parte menos so as
famosas metas.
Matematicamente:
Metas alcanadas = objetivo final alcanado = empresrio felizo
Para que bater metas realmente influencie a felicidade final
do empresrio, essencial conseguir defini-las de uma maneira
inteligente.
Pela utilidade (e tambm pelo trocadilho), utilizamos o mtodo
SMART de criao de metas.
129
Para representar o progresso, uma meta deve ser:

1 - Especfica (Specific)
Especificar uma meta significa tirar quaisquer possibilidades de

ambiguidade ou mal entendimento dela, a fim de facilitar a criao de
atividades e a avaliao da meta no futuro.
A equipe responsvel por bater essa meta dever saber: o qu
esperado, o porqu da existncia dela (seu propsito, para qu ela
servir), quem so os envolvidos, o lugar e quais so os requisitos e
limitaes (ex.: R$50.000 de faturamento vs. aumentar as vendas).
2 - Mensurvel (Measurable)
O que no se mede no gerencivel.

130
Essa frase mostra a importncia de uma meta no s ter um

critrio para definir se ela de fato foi alcanada, como tambm desse
critrio poder ser medido.
Por exemplo, uma meta ruim nesse caso melhorar as nossas
propostas para clientes; j a verso bacana dela seria diminuir em
50% o tempo de atendimento/construo de nova proposta.
E no custa deduzir que uma meta que no mensurvel nunca
ser alcanada.
3 - Alcanvel (Attainable)
Nem fcil, nem difcil demais - evite os extremos.

De nada adianta uma meta to alta que impossvel de ser
alcanada, pois desmotiva a equipe e faz que a meta se torne intil.
Tambm no nada frutfera uma meta to baixa que no exigir
nada da equipe e trar uma falsa sensao de dever cumprido.
Claro, acertar na mosca muito difcil e, por isso, defendemos
bastante aqui a agressividade nas metas, j que quanto mais
importantes elas so, mais maneiras voc descobrir para torn-las
realidade. Ou seja, melhor errar atirando um pouco mais pra cima,
do que mirando para o cho.
4 - Relevante (Relevant)
Uma boa meta aquela cujo propsito trar progresso empresa.

131
Usando o exemplo anterior diminuir em 50% o tempo de

construo de novas propostas. Essa meta s ser relevante caso
a demora em entregar novas propostas esteja segurando novas
vendas; ou se ao diminuir esse tempo voc conseguir economizar
consideravelmente os seus custos sem prejudicar qualidade ou
faturamento.
Alguns critrios para avaliar a relevncia de uma meta so:
impacto nas mtricas principais (faturamento, n de clientes etc.),
momento (timing) e se faz sentido em conjunto com as demais metas.
Na prtica, s voc, caro(a) empreendedor(a) saber se a meta
relevante para a sua empresa.
5 - Temporal (Time-bound)
tudo uma questo de prazo. Como metas so passos

intermedirios no planejamento, se voc no organiz-las por tempo,
com certeza o seu plano final ser diretamente prejudicado.
Para ilustrar, coloco um trecho de um artigo chamado Uma
tarefa sem prazo uma tarefa que nunca ser feita, escrito por
Jeremy Wright:
Existe uma coisa do mundo dos negcios que importante ser
aprendida cedo por um empreendedor: O trabalho se expande
para preencher o tempo disponvel para ser concludo. Isso
conhecido como a Lei de Parkinson e significa que prazos nos
motivam.
132
Sem prazos, o esforo para completar uma tarefa ou superestimado

ou ignorado. Com isso, o empreendedor fica enrolando ao invs de
sentar a bunda na cadeira e fazer o projeto sair.
Quando um prazo razovel definido, ele cria uma referncia
psicolgica. No fundo de sua mente, o empreendedor sabe que
se deixar passar aquele prazo ser necessrio assumir o erro e
explicar para os outros membros da equipe o porqu daquela
tarefa no ter sido feita. Isso uma experincia vergonhosa e
desconfortvel.
Use prazos a seu favor e nunca aceite a mentalidade Vou fazer
isso quando tiver tempo. Como Parkinson nos lembra, uma tarefa
sem prazo nunca ser feita.
Pensando no progresso da sua empresa, para ser produtivo nas

tarefas que voc e sua equipe realizam no dia a dia, garanta que elas
correspondam a metas bem construdas do seu planejamento.
Abraos,
Luiz Piovesana (porque planejamento
no nada sem metas inteligentes)
133
Como trabalhar as
expectativas do seu
planejamento
Planejamentos, por definio, se referem criao de
expectativas. Voc planeja um projeto, suas atividades etc. para que,
no final, algo seja entregue em determinada data. Seja uma equipe
fazendo um projeto interno ou um vendedor planejando o que ser
entregue ao cliente.
Isso previso do futuro, ento estimamos o quanto, como,
quando e o qu entregaremos ao completar esse plano. E a que
surgem duas dvidas.
Dvida 1: Devo prometer pouco para poder entregar muito?
Faz bastante sentido seguir o modelo de Kano (que diz que

entregar mais do que o cliente espera gera uma satisfao MUITO
maior do que apenas o que ele espera): voc promete X e, ao entregar
o resultado, o seu cliente/chefe/colaborador vai ficar felizo vendo
que tem mais do que X l.
O problema disso que a sua meta talvez no tenha sido feita
de maneira realista. Se voc sabe que pode entregar 2X e promete
apenas X, voc se coloca numa posio to confortvel que ela chega
a incentivar a mediocridade (sua e/ou da sua equipe).
134
Dvida 2: Ento devo prometer muito?
melhor mirar muito alto e errar do que mirar baixo e acertar

sempre bom repetir os bons ditados.
Com metas ousadas voc cria um desafio. Para profissionais que
sempre buscam melhorar, enxergar grandes desafios pode ser uma
tima maneira de motiv-los.
Por outro lado, metas muito ousadas tendem a no ser sempre
alcanadas, o que gera descontentamento e desmotivao geral
mesmo todos sabendo que essas metas eram muito altas e que o
mdio poderia ser suficiente.
Nem sempre o que queremos o

que conseguimos alcanar
135
Mas e a?
um paradoxo meio chato, porque basicamente existem duas

coisas que bons profissionais gostam de fazer:
1. Entregar a mais, causando aquela surpresa que vai deixar
pessoas felizonas.
2. Ter metas ousadas que pedem aquele esforo a mais.
Como quase tudo na vida (fora ler o glorioso Saia do Lugar ou
danar como os Teletubbies), o negcio equilibrar os dois lados. Pra
isso, existem alguns pontos a se considerar no planejamento.
Quais so as verdadeiras mtricas de sucesso?
Vrios projetos tm inmeras mtricas onde voc pode gastar a

vida analisando e bastante tempo de um estagirio para coloc-las em
planilhas, mas quais so as mtricas que realmente indicam o sucesso
ou fracasso? Se todo o resto der errado, quais so as mtricas que te
fazem bater no peito e falar: Oh yeah! Consegui!?
Essas metas devem ser entregues de qualquer maneira. Puxar
a meta pra cima como forma de incentivo, nesse caso, pode no ser
a melhor ideia. Se o resultado passar um pouco da meta, timo; se
passar muito, considere que foi erro de planejamento e revise os
mtodos.
136
A experincia ajuda a fazer melhores estimativas
Sua empresa ou as pessoas envolvidas no projeto j fizeram

antes algum projeto no mesmo estilo? Se sim, o ideal colocar metas
mais agressivas porque: 1- isso motiva os envolvidos, o que poderia
ser crtico por esse projeto ser repetido; 2- pode mostrar o ganho de
eficincia atravs da evoluo na curva de aprendizagem.
Caso sejam pessoas novas, considere isso nas metas desse projeto
e d espao para surpresas. Esse tempo focado em aprendizado far
diferena no futuro. Metas menores so essenciais no incio.
No se esquea de considerar o aprendizado nas expectativas
Um fator muitas vezes deixado de lado, mas essencial, o

aprendizado. Principalmente quando estamos em projeto novo.
A ideia por trs do aprendizado ganhar conhecimento sobre o
qu fazer, como fazer ou mesmo se vale a pena fazer.
Nesse caso, difcil mirar algo como 70% de aprendizado. Para
ser SMART, mais prtico definir como uma meta de pesquisa. Por
exemplo: pesquisar 10 opes, testar 3 e implementar 1. Esse nmero
inicial provavelmente estar errado, mas uma referncia.
Concluso
Gerenciar expectativas essencial em qualquer relao com

pessoas.
137
Isso significa que, por exemplo, se hoje eu no receber uma

visita do Fausto trazendo uma recheada poupana Bamerindus (das
antigas, hein?!), no vou ficar desapontado. Isso no algo que estou
esperando.
Porm, se o pessoal que fez faculdade comigo desmarcar o happy
hour de hoje, a no vou ficar nada feliz.
Nesse caso, no existem s emoes envolvidas, como tambm
aes que dependem de voc e das suas promessas. Tenta esquecer o
aniversrio de namoro ou casamento pra ver o que acontece.
De maneira prtica, a partir do momento em que se promete,
voc tem 2 possibilidades:
1. Entregar
2. Se no entregar, arrume o erro, aprenda o porqu e faa o
mximo para no repeti-lo
Abraos,
Luiz Piovesana (por metas altas e
clientes surpreendidos)
138
Estudo de caso: Como

fao meu planejamento
na Empreendemia
medida que o time da Empreendemia foi se formando e
aumentando, foi necessrio que a empresa criasse e adaptasse formas
para acompanhar as atividades de todos.
Depois de um tempo e muitas discusses conseguimos chegar
numa estrutura muito boa e que funciona bem. No sou s eu quem
faz o planejamento assim, mas toda a empresa.
O principal objetivo da nossa organizao ser extremamente
focado e evitar ao mximo distraes e sobrecarga. Sempre queremos
ser muito produtivos para poder descansar e ter qualidade de vida.
Comeamos a nos planejar de forma mais macro, olhando
a empresa inteira a mdio e longo prazo e depois vamos nos
programando com prazos cada vez menores.
Resumindo, dividimos nosso planejamento da seguinte forma:
Reviso de estratgia trimestral
Reunio de Sprint quinzenal
Semanrio da Alegria semanal
Reunio diria obviamente, diria
139
Reviso de estratgia
A primeira coisa que fazemos, antes de sair listando um tanto

de atividades e distribuindo entre todo mundo, uma reunio de
estratgia. O principal objetivo dessa reunio definir como queremos
que a empresa esteja em 3 meses.
Temos uma viso de onde queremos chegar a longo prazo, mas
por ser uma startup, nossa realidade muda muito rapidamente. Ou
seja, no adianta definir nossa estratgia para 5 ou 10 anos, porque
em no mximo 6 meses tudo teria que ser refeito.
Alm de definir os objetivos para os prximos 3 meses, tambm
colocamos tarefas e metas parciais. Assim conseguimos acompanhar
nossos avanos aos poucos.
Com objetivos finais e parciais definidos, todos j sabem os
trabalhos que devem focar. O que no nos ajudar a atingir aqueles
objetivos considerado como distrao.
Reunio de Sprint
Ok, agora que os objetivos do trimestre esto definidos, hora

de nos programarmos para os prximos 15 dias. Para isso, fazemos a
reunio de sprint.
O conceito dessa reunio foi retirado do SCRUM, processo de
desenvolvimento gil de software. Geralmente os sprints variam
entre 1 semana e 1 ms e dependem do ciclo de projetos de cada
empresa. No nosso caso, 2 semanas foi o tempo escolhido.
140
O principal objetivo dessa reunio definir os principais objetivos

para o perodo e distribuir as tarefas para todas as pessoas (at a
prxima reunio de sprint).
Junto com isso, sempre fazemos um balano e uma anlise das
duas semanas anteriores, vendo se algo no foi feito e analisando o
motivo da falha.
Um detalhe importante: na reunio de sprint definimos os
projetos principais. Processos como responder e-mails, atender
clientes e outras coisas recorrentes no entram aqui porque sempre
devem ser feitos.
Como aqui na Empreendemia somos poucas pessoas, possvel
fazer a reunio de sprint com todos da empresa. Mas no caso de
empresas com mais pessoas, o recomendado fazer os sprints por
times. Assim a reunio flui e todos saem com objetivos bem definidos
(sem contar que a reunio fica mais curta, dinmica e produtiva).
Semanrio da alegria
O semanrio da alegria (convenhamos que um nome muito

bom!) a nossa forma de acompanhar as tarefas da semana de todo
o time.
Toda 2 feira criamos uma conversa por e-mail falando o que foi
feito na semana anterior e o que ser feito nessa prxima. Mesmo
que no haja aprofundamento nenhum, todo mundo do time tem
uma noo sobre o que as outras pessoas esto fazendo e para onde
a empresa est caminhando.
141
Fazer o semanrio demora no mximo 10 minutos, e muito

bom, pois acaba forando todo mundo a pegar as tarefas definidas no
sprint e organiz-las em duas semanas. Todos comeam a semana j
sabendo o que deve ser feito e terminam conferindo o desempenho.
Reunio diria
Essa reunio com todo o time e pode durar no mximo 15

minutos. Nos reunimos exatamente s 9:30 todos os dias para poder
falar o que foi feito no dia anterior e o que ser feito naquele dia.
Essa reunio bem importante porque acaba nos forando a
organizar o dia, alinha as expectativas da equipe e ajuda a organizar
os horrios de todos, principalmente em tarefas feitas em conjunto.
Concluso
Apesar desse tipo de planejamento levar certo tempo, ele ajuda

a equipe a alinhar suas atividades em torno dos objetivos gerais.
O tempo inteiro (quinzenal, semanal e diariamente) algum
est lendo ou ouvindo o que voc fez e vai fazer, e voc mesmo est
revisando e conferindo com o que foi planejado. Essa uma excelente
motivao para se organizar e produzir ainda mais.
Abraos,
Gabriel (sempre alinhado com a equipe)
142
2 lies de planejamento
que aprendi com Garrincha
Apesar da habilidade contestvel, sou um grande entusiasta do
futebol. Com destaque para o jogo bonito e extremamente eficaz do
glorioso Bahia.
De qualquer forma, agora vou falar sobre as lies aprendidas
com 2 histrias que ouvi sobre o dolo de outro clube, Manoel
Francisco dos Santos, o famoso Garrincha.
Para quem no o conhece, Garrincha considerado um dos
maiores jogadores que j passaram pela seleo brasileira.
Histria 1
No treino logo antes do jogo da seleo o tcnico fala:
Garrincha, o seguinte. Voc pega a bola pelo canto, entra
na rea, dribla o zagueiro russo e toca pro Vav fazer o gol.
143
Eis que, com grande sabedoria, Garrincha responde:

Tudo bem. Mas voc combinou isso com o zagueiro russo?
Moral da histria: Planejar fundamental, mas no conte com o

que no est sob sua influncia direta.
Histria 2
Em outro treino, o tcnico passa as instrues para Garrincha:
Garrincha, o seguinte. Voc pega a bola na intermediria,
dribla o Joozinho, entra na rea e chuta no canto pra fazer o gol.
Em certo momento do jogo, Garrincha pegou a bola na
intermediria e partiu pra rea. Driblou ento o 1o zagueiro e saiu
da rea. Foi em direo ao 2o zagueiro e o driblou. Depois, ainda
fez questo de driblar o volante para entrar na rea e fazer o gol.
J no vestirio, o tcnico comenta:
Po Garrincha, bacana o que voc fez, foi um golao. Mas
por que voc enrolou tanto para fazer o gol?
Eis que ento, Garrincha responde:
Voc me falou pra driblar o Joozinho e depois fazer o gol.
Como eu no sabia quem ele era, decidi driblar os 3 s pra garantir.
Moral da histria: Misso dada, misso cumprida.

144
Concluso
Logicamente no posso afirmar que de fato esses dilogos

ocorreram e no podemos levar essas lies ao p da letra, mas quem
precisa lidar diariamente com a diferena entre o plano e a realidade
com certeza se identifica com essas situaes.
Como diria nosso amigo Gustavo Caetano: Se o terreno estiver
diferente do mapa, siga com o que voc est vendo no terreno.
Abraos,
Millor Machado (driblando a
concorrncia e partindo pro gol)
P.S: O primeiro clube que Garrincha jogou foi o Esporte Clube Pau
Grande, na sua cidade natal, Mag-RJ. Fica a dica pra aqueles que
gostam de enxergar o duplo sentido nas coisas.
P.S.2: O Esporte Clube Pau Grande chegou a participar da 3a
diviso do campeonato carioca, mas apesar dos esforos, o Pau
Grande no conseguiu subir.
145
146
Captulo 5
A importncia
da definio de
prioridades
147
Muito cuidado com os

jacars que assombram
o seu dia a dia
Mostramos anteriormente que possvel ficar ocupado o dia
inteiro e ainda sim ser completamente improdutivo. Justamente por
isso que definir prioridades algo to essencial para a produtividade.
Para ilustrar essa situao, temos uma analogia interessante:

Era uma vez uma fazenda muito grande. O proprietrio
estava em plena expanso e resolveu utilizar mais reas de sua
propriedade para o gado. Porm, na rea escolhida para a expanso
havia um pntano e no seria possvel colocar o gado l.
Ento ele contrata um especialista em drenagem: VOC!
Pois bem, escopo do projeto e prazos definidos e l vai voc
rumo drenagem do pntano. O dia comea bem, mas de repente
surge um jacar e morde a sua perna! Voc ento se esquece do
pntano e corre atrs do jacar para captur-lo. Afinal, muito
difcil trabalhar com um jacar mordendo sua perna!
S depois de capturar o jacar que voc retoma a atividade
do pntano. Isso se repete durante todo dia, todo o ms.
Cap. 5 - A importncia da definio de prioridades
148
Eis que chegando no prazo da entrega, diversos jacars

foram capturados e voc est exausto de tanto trabalho. Porm no
apenas o pntano no est drenado, como os jacars continuam
aparecendo, por mais que voc os capture.
Moral da histria: Se voc tem um jacar a morder a perna, a

tendncia esquecer que sua tarefa principal era drenar o pntano.

Trazendo a lio para o nosso dia a dia, podemos perceber que

drenar o pntano era a nossa prioridade. Os jacars so as tarefas no
planejadas que sempre surgem e acabam nos distraindo.
normal aparecer um jacar no nosso dia a dia, mas pare para
pensar e veja a quantidade que tem aparecido para voc e quanto do
pntano voc tem conseguido realmente drenar.
O que mais prejudica nossa produtividade a ateno que damos
para os jacars. Realmente no conseguimos drenar o pntano sem
ter que ca-los? No conseguimos negociar com eles? (ok, com os
jacars em si no conseguiramos negociar nada, mas voc entendeu!)
Na maioria das vezes voc deve deix-los de lado at terminar
de drenar seu pntano. Afinal, voc no foi contratado para caar os
jacars e sim para drenar o pntano. esse o resultado que vo te
cobrar no final do dia.
Ento a dica quente para uma drenagem eficiente de pntanos :
aprenda a falar NO para os jacars do seu dia a dia!
149
Aprenda a dizer no!
Esse no complicado e s vezes no temos sada. Se no for

possvel deixar os jacars de lado at finalizar sua tarefa principal,
ento pare tudo e renegocie o escopo, explicando que a drenagem do
pntano pode levar um pouco mais de tempo, j que agora voc tem
jacars para caar. Nessa hora, uma boa comunicao fundamental.
Por sinal, pesquisando para esse texto, encontrei vrias notcias
relevantes (ou no) envolvendo jacars. Aparentemente os EUA no
so um pas muito seguro para se morar do ponto de vista jacars na
sua casa. Acho que para esses no tem como falar no:
Jacar invade cozinha de uma residncia na Flrida, EUA
Crocodilo de 3 metros invade quintal de famlia nos EUA
Crocodilo flagrado em piscina de casa nos EUA
Abraos,
Gabriel (dizendo no para os jacars
que no me deixam acabar esse texto)
150
Como definir prioridades

no dia a dia
Na prtica, empreender simplesmente fazer as coisas certas,
da maneira certa, na hora certa. O problema que, por mais que
existam profissionais que digam o contrrio, o ser humano no
consegue prever o futuro.
Se fosse possvel ver o impacto exato de nossas aes, dificilmente
nos distrairamos com tarefas que geram pouco ou nenhum resultado.
Quantas vezes voc no gostaria de conversar com si prprio no
passado para poder falar: Meu filho, pra de fazer isso, no vai dar
em nada! Faz essa outra coisa que bem mais importante?
Para evitar que seu eu futuro fique com pensamentos titnicos
do tipo Devia ter amado mais, me importado menos com problemas
pequenos, ter morrido de amor, uma das melhores coisas que voc
pode fazer definir anteriormente quais sero as prioridades de um
perodo; seja ele um dia, uma semana, um ms ou um ano.
Esse planejamento prvio ser essencial para te mostrar se
aquelas tarefas que surgem no dia a dia so realmente importantes
ou apenas mais jacars mordendo a sua perna e te distraindo do
verdadeiro objetivo.
Esse subcaptulo te dar dicas de como agradar o seu eu futuro
ao mesmo tempo em que voc lida com as diversas requisies que
aparecem para o eu presente.
151
Dica 1: Produtividade uma questo de expectativas
Acima de tudo, uma empresa uma instituio de pessoas (sua

equipe), que depende de pessoas (fornecedores e parceiros) para
gerar a felicidade de pessoas (clientes e acionistas). Seja em forma de
dinheiro ou no, o objetivo de uma empresa deixar pessoas felizes.
Felicidade algo complexo de definir e medir, mas ns
consideramos felicidade como o alcance ou superao de expectativas.
Sempre necessrio um referencial.
Por isso, alinhar expectativas o primeiro passo para um dia a
dia que deixe todo mundo feliz. Vale ressaltar que voc uma destas
pessoas e suas expectativas contam muito no planejamento.
O primeiro passo de qualquer anlise de prioridades pensar
Quais as expectativas de resultado que as pessoas tm para
esse perodo de tempo?. Ter esse critrio de sucesso definido
anteriormente essencial para apontar o que realmente prioritrio.
As tarefas que ajudaro a alcanar expectativas so as prioridades.
O que aparecer depois, provavelmente no to importante assim e
pode ser feito depois que as expectativas forem alcanadas.
Dica 2: Muito cuidado com os prazos que voc promete
Por definio, um prazo uma expectativa. Ou seja, cumprir os

prazos prometidos deve vir sempre no topo da lista das prioridades.
Pelo bem de todos, a habilidade de criar prazos viveis essencial.
152
Dica 3: Avalie tarefas por urgncia e importncia
Existem diversas formas de classificar prioridades de tarefas.

Minha preferida a matriz do tempo, popularizada por Stephen
Covey no livro: 7 hbitos das pessoas altamente eficazes.
Essa matriz avalia 2 variveis: urgncia e importncia.
1 - Urgncia
A tarefa urgente normalmente aquela que possui um prazo
muito prximo ou que j deveria ter sido entregue, tambm chamada
de para ontem.
possvel que a urgncia seja gerada por demandas suas, porm
normalmente as tarefas se tornam urgentes por causa de algum
pressionando a entregar aquilo o mais rpido o possvel.
2 - Importncia
A definio que usamos para importncia : aquilo do que voc
bate no peito com orgulho e fala: Eu fiz isso!. Importante algo que
empurra a humanidade pra frente.
Voc no vira pra ningum e fala Hoje eu respondi milhares de
e-mails! Que orgulho!. Porm, difcil conter a felicidade ao falar
Hoje lancei um novo produto! ou Consegui um novo cliente!.
As atividades que no geram essa sensao de felicidade podem
at servir de suporte para o que importante, mas de nada adianta
se no final do dia a barrinha de progresso do Windows no avanar.
153
Representao visual da matriz:
Fonte: 7 Hbitos das pessoas altamente

eficazes, Stephen Covey
Confira agora algumas dicas de como lidar com cada um dos

quadrantes da matriz.
Urgente e importante (A)
Essas so as tarefas crticas e que precisam ser feitas de qualquer
forma. importante avaliar o que gerou a urgncia da tarefa:
1. No era possvel prev-la
2. Voc empurrou com a barriga at o ltimo minuto
No 1o caso, a melhor coisa a fazer sempre deixar no
planejamento uma margem para imprevistos. Quando o 2o caso
acontecer, importante reavaliar o porqu daquilo no ter sido feito
com mais calma e sem a presso da urgncia.
154
Com a prtica, a anlise desses casos e refinamento do

planejamento diminuir muito aquele sentimento de apagar incndios
e, consequentemente, aumentar sua qualidade de vida.
Urgente e no importante (B)
Essas infelizmente so as tarefas que mais comem tempo do
empreendedor e geralmente so geradas por outros. Se a demanda
fosse sua, voc dificilmente a consideraria no importante.
Por exemplo, se o telefone toca enquanto voc est no meio de
uma tarefa importante, provavelmente o barulho te deixar ansioso
para atend-lo, mesmo que o teor da ligao seja completamente
intil. Ou seja, a urgncia gerada pelo barulho te distraiu de algo que
geraria resultados muito melhores. At retomar a concentrao, voc
leva um tempo que poderia ter sido melhor aproveitado.
Outro exemplo so aquelas reunies que voc sabe que no te
agregaro em nada, mas est participando porque algum pediu. Vai
dizer que nunca passou por isso?
Sair desse quadrante no fcil, mas simples. O segredo
aprender a dizer no ou pelo menos no agora para as pessoas.
Nessas horas, vale a pena avaliar com a pessoa se ela realmente
precisa daquilo em um prazo to apertado. Se precisar, avalie se
agradar essa pessoa naquele momento mais importante do que suas
tarefas j planejadas. Se for, ao invs de Resolver pepino X, chame a
tarefa de Ajudar Fulano com X e passe a tarefa para o quadrante de
urgente e importante. Isso te dar uma sensao de dever cumprido
bem maior do que s atender o pedido no impulso.
155
No caso de algo como um atendente de telemarketing ligando

no meio de uma tarefa para te vender uma promoo que voc no
precisa, fica a dica, a expresso No tenho interesse possui um
poder mgico de encerrar ligaes. No quero ou No, obrigado
no funciona, tem que ser No tenho interesse. Talvez seja algum
tipo de senha do mundo do call center, no sei. S sei que funciona.
Outro exemplo de urgncia sem importncia o instinto que
temos de conferir o e-mail a cada 3 segundos. Na maioria dos casos,
os e-mails no tm tanta urgncia ou tanta importncia assim. Se for
algum importante com uma urgncia, provavelmente a pessoa ter
seu telefone e ligar. Nos aprofundaremos nessa parte mais a frente.
A moral da histria que aprender a escapar educadamente
dessas urgncias uma habilidade que te dar mais tempo para focar
nas tarefas que deixaro seu eu futuro satisfeito. Na grande maioria
das vezes as pessoas entendero e o seu dia vai render bem mais.
Importante e no urgente (C)
Um exemplo clssico dessas tarefas so as resolues de ano
novo. Quando voc est de bobeira, cheio de champagne, ao som do
especial Roberto Carlos, fcil definir objetivos como: perder peso,
achar o amor da vida, passar mais tempo com a famlia etc.
Um problema bem comum que esses objetivos so definidos no
incio do ano e voc tem 365 dias para alcan-los. Isso faz com que
seja muito fcil adi-los em prol de uma tarefa urgente que surgiu no
meio do caminho. Afinal, voc ainda tem o resto do ano para pensar
nisso.
156
Outro problema dessas resolues que normalmente elas

so gigantescas e envolvem um esforo muito grande. Ningum fala
Terminei as tarefas do dia 15 minutos antes, vou ali dar o 1o passo
para uma mudana completa na minha dieta. Boa parte dessas
promessas esto mais ligadas a mudanas de hbito do que a tarefas.
Por isso, o melhor a fazer criar um planejamento claro de como
voc alcanar aqueles objetivos, quebrando-os em etapas menores
(se lembra do subcaptulo sobre grandes desafios?).
Isso far com que voc reserve tempo para esse objetivo se tornar
um hbito no seu dia a dia e defina prazos especficos para cada uma
dessas etapas (urgncia gerada pelo seu eu passado, que voc no
quer desagradar). Colocar prazos especficos um excelente mtodo
para criar o sentimento de urgncia em algo que importante.
Esse o momento em que voc volta um pouco no livro e d
uma relida no subcaptulo Estudo de caso: Como ganhar um novo
hbito me permitiu perder 16 kg. Vai l, rapidinho e ningum est
te pressionando para ler esse livro para ontem. Te garanto que
consolidar essa habilidade de criar hbitos ser um passo muito
efetivo para alcanar seus objetivos de ano novo.
Ou voc prefere depender da boa vontade de Iemanj?
No urgente e no importante (D)
Essas so aquelas tarefas que caracterizam uma das palavras
mais feias da lngua portuguesa, a procrastinao. Entre os exemplos,
temos: assistir vdeos de gatinhos no Youtube ou ler notcias sobre o
BBB. Esse tipo de tarefa bem relaxante, porm intil.
157
Toda vez que voc der aquela enrolada, pense que na verdade
voc no est enrolando (palavra com certo tom de malandragem),
voc est procrastinando. Convenhamos que ningum quer ser um
pro-cras-ti-na-dor (slaba a slaba a palavra fica ainda mais horrvel).
Cuidado para no enrolar muito tempo
No prximo captulo falaremos especificamente sobre como

lidar com a procrastinao, mas a dica principal : defina horrios de
descanso em que voc poder vagabundear vontade.
Lembre-se que o corpo e a mente precisam de perodos de
descanso e neles voc pode e deve relaxar. Nesses perodos, essas
tarefas so estimuladas; fora deles, voc est PROCRASTINANDO.
Dica 4: Tenha acesso fcil aos seus objetivos importantes
Na teoria, ser produtivo fcil. Voc planeja as coisas importantes

que quer fazer, vai l e faz. O problema que existem 2 fatores que
lutam diariamente para te impedir de trabalhar dessa forma.
158
Um deles a chamada resistncia, abordada no livro A guerra

da arte de Steven Pressfield (sim, ele fez um trocadilho maroto com
o A arte da guerra).
A resistncia aquele medo do fracasso ou aquela preguia
de pensar e se concentrar, que te faz enrolar na hora de fazer algo
importante. Por exemplo, quando voc est escrevendo um texto
sobre produtividade e fica com vontade de checar seu e-mail (est
acontecendo agora comigo), essa a resistncia se manifestando.
A origem da resistncia biolgica, o que a torna um adversrio
bem cruel. Basicamente a resistncia algo criado por uma parte
do nosso crebro que tem a funo de identificar possveis ameaas e
armazenar memrias de medo.
No caso de ameaas fsicas, essa parte do crebro cumpre um
excelente papel de sobrevivncia. Nas tarefas importantes, essa
resistncia nos faz buscar tarefas mais fceis e menos arriscadas.
Junto com a resistncia, temos as distraes externas citadas
anteriormente.
Em termos prticos, a resistncia te faz demorar mais tempo
para comear uma tarefa e as externalidades te fazem trabalhar nas
coisas erradas. Ou seja, sua eficincia atacada por todos os lados,
tornando fcil se esquecer das coisas importantes que voc planejou.
Como uma hora ou outra a resistncia ir te pegar, saiba que
normal ficar meio perdido de vez em quando. Para lidar com isso, o
segredo : quando estiver em dvida, consulte os objetivos da Dica
3: Importncia vs. urgncia e reveja suas prioridades.
159
Por exemplo, quando estou perdido no que devo fazer naquele

momento, consulto minha lista de tarefas do dia. Quando estou
perdido no que fazer no dia, consulto meu semanrio da alegria. Para
definir o semanrio, consulto a ata da reunio de Sprint. E por a vai...
Na hora de retomar a conscincia, depois de um nocaute
da resistncia, ter os objetivos em algum tipo de ferramenta
essencial. Se quiser rever as ferramentas por aqui, vale a pena reler o
subcaptulo Como fao meu planejamento na Empreendemia.
Concluso: Foque no que importante e ignore o resto
Agora que voc j aprendeu a: definir critrios de sucesso,

monitorar os prazos, separar tarefas por Urgncia x Importncia e
manter seus objetivos facilmente consultveis, gostaria de finalizar
esse texto com uma excelente reflexo do escritor Seth Godin.

Trabalho rduo nas coisas certas
Eu no acho que os vencedores ganhem da concorrncia porque
trabalhem mais. Tambm tenho minhas dvidas se eles ganham
porque so mais criativos. O segredo, eu acho, entender o que
realmente importa.
O que realmente importa no bvio e muda muito. Muda de
acordo com a cultura, com o cliente, com o produto e at mesmo
com o dia da semana.
160
Porm, aqueles que conseguem inovar, fazer mais vendas e

crescer, o fazem se aperfeioando nas coisas que importam e
IGNORANDO O RESTO.
As 2 partes so difceis, principalmente quando voc est cercado
por pessoas que insistem em enrolar e trabalhar em coisas que
no fazem a mnima diferena

Fica ento a pergunta:

E voc, est sempre se aperfeioando no que importa e ignorando
o resto?
Abraos,
Millor Machado (focando no que
importa, um dia a dia mais produtivo
para meus leitores)
161
162
Captulo 6
As tarefas nossas
de cada dia
163
aqui onde o trabalho realmente realizado, onde a produtividade

faz a maior diferena e onde gastamos a maior parte das nossas horas
e dos nossos queridos cabelos.
Ter um dia a dia produtivo um trabalho rduo de organizao
e concentrao, por isso neste capitulo falaremos sobre algumas
ferramentas e mtodos para voc alcanar o pice operacional.
Cap. 6 - As tarefas nossas de cada dia
164
Estudo de caso: Minha

jornada em busca da
organizao suprema
Cerca de dois anos atrs minha vida era bem mais calma e no
tinha problemas de organizao j que no trabalhava e a rotina
da faculdade era relativamente tranquila. Se voc no tem muita
coisa para fazer, bem fcil se organizar, certo? Assim sendo, o que
era muito importante eu simplesmente escrevia na mo e isso era
suficiente.
Entretanto, as coisas mudaram e logo que entrei no mercado de
trabalho, o quesito organizao comeou a se tornar um complicador.
Milhares de tarefas surgiram e comecei a ficar perdido com tanta
coisa para fazer, j que nunca tinha passado por uma experincia
semelhante.
O formalismo da indstria: Tentando organizar o dia em um
mamute de papel
No meu 1o emprego, em uma grande multinacional, eu era

subordinado a vrias pessoas e cada uma delas fazia pedidos
diferentes, muitas vezes sem relao entre si. Isso gerava um grande
volume de tarefas dispersas, que eu gerenciava com uma agenda de
papel.
165
At certo ponto, essa forma de organizao servia, mas acabava

tendo dificuldades em priorizar as tarefas e definir importncia para
elas. Sem falar de ter que carregar um mamute de papel por todo o
lado apesar do caderno ser bonito, dificilmente era prtico.
Rotina de um empreendedor: A lendria tcnica de anotar na
mo
Pouco tempo depois, vim para a Empreendemia e as dificuldades

em me organizar mudaram bastante, j que a vida de um empreendedor
bem diferente da rotina de um funcionrio de indstria.
Como a vida empreendedora mais dinmica, precisava mudar as
tarefas vrias vezes por dia e o problema de priorizao transformouse em falta de agilidade e dinamicidade.
Como o caderno no estava funcionando, mudei de hbito e
comecei a organizar meu dia a dia em um papel, alm de voltar a
anotar na mo as tarefas mais importantes. Claro que esses mtodos
me deram mais agilidade, mas ainda assim, acabava me perdendo na
papelada e encurtava tudo o que ia anotar, para caber na minha mo.
Depois da tempestade...
Como depois da tempestade, sempre vem a bonana, em um

momento de epifania cheguei concluso que apenas uma boa
ferramenta de organizao de tarefas no era suficiente para melhorar
essa parte da minha vida.
166
Decidi ento sair em busca da verdade sobre a organizao, o

universo e tudo mais.
Durante essa jornada, cheguei concluso que havia algumas
coisas que podiam me ajudar a alcanar o estado da arte da
produtividade.
Separe um tempo para planejar seu dia
Toda manh eu separo um tempo para avaliar o que fiz no dia
anterior e o que preciso fazer hoje. Nesse perodo, paro para avaliar
meu dia de uma maneira mais sistmica e estimo o tempo que levarei
para fazer as tarefas. Isso ajuda a ver se terei tempo para tudo o que
preciso fazer dentro das 24h e como vou priorizar essas atividades.
Todos gostaramos de 30h, mas infelizmente, estamos presos nas 24h.
Deixe folga para imprevistos
Nesse processo de planejamento, tambm tive que me acostumar
a deixar folgas no meu planejamento para imprevistos, que sempre
acontecem. No adianta deixar uma agenda apertada, uma vez que
qualquer imprevisto vai acabar com a sua organizao.
Foque no que importante
Um empreendedor tem muita coisa a fazer e no tem tempo a
perder, ento muito importante separar o joio do trigo. Com o tempo
fui vendo que estava dando muita ateno para o joio e isso acabava
me espremendo para fazer as atividades que eram importantes.
167
Para mudar essa situao, dentro do meu planejamento

fazia questo de identificar o que era essencial. Ento na prtica,
simplesmente passei a me policiar perguntando: Isso que eu estou
fazendo, realmente o que eu tinha me proposto a fazer?
Reserve horrios para atividades especficas
Como meu dia dividido entre tarefas recorrentes e projetos
novos, comecei a separar alguns horrios para os processos repetitivos
e deixo o resto do dia livre para os trabalhos mais criativos.
Use uma boa ferramenta de organizao
Quando vi que a maior parte dos meus problemas de organizao
era mais de hbitos do que a falta de uma ferramenta, reorganizei a
maneira com que gerenciava meu dia a dia. Essa mudana de hbito
me trouxe algumas melhorias, porm ainda me faltava algum lugar
para compilar todas as atividades que tinha que fazer de forma rpida,
fcil e que contemplasse meu mais novo mtodo.
Esse lugar mgico que encontrei foi o Tarefas, aplicativo de
organizao de tarefas do EmpreendeKit. Quando comecei a us-lo
senti uma sensao de plenitude, pois foi realmente o momento que
me senti completo com a mudana de hbitos, como se o ciclo da
produtividade infinita houvesse fechado.
O trunfo dessa ferramenta que, alm de simples e rpida, ela
permite que eu arraste minhas tarefas de um dia para outro e defina o
que importante ou no. Essas caractersticas esto 100% alinhadas
com o que eu precisava: uma ferramenta extremamente dinmica!
168
Foi muito difcil conseguir chegar a um nvel de organizao

satisfatrio. Parar para respirar e avaliar o que podia fazer para
melhorar foi fundamental.
Escolher uma ferramenta que fosse simples e se adequasse s
minhas necessidades foi to importante quanto, j que sem ela o
mtodo no adiantaria nada.
Se voc tambm quer melhorar sua produtividade e est
buscando algo para te ajudar, recomendo muito que d uma olhada
na nossa ferramenta de organizao de tarefas.
Veja mais informaes aqui.
Praticamente uma jornada espiritual
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (me sentindo o
mestre da organizao operacional)
169
6 mandamentos de como
gerenciar suas tarefas
Agora que vimos a jornada que o Lucas viveu para se organizar,
vamos especificar um pouco mais e falar sobre como otimizar a
relao Tempo Vs. Tarefas bem feitas.
Gerir o tempo algo til para qualquer pessoa. Como todos
sabem, o recurso comum que temos que no renovvel e, por isso,
saber aproveit-lo bem diferencia os homens dos pirralhos.
Os 6 mandamentos
Acredito que nenhum profissional um bom profissional se,

primeiro, no for uma pessoa eficiente. Lembre-se que ser eficiente
no simplesmente fazer tudo rpido. Ser eficiente significa alcanar
o resultado planejado, dentro do tempo estimado, alcanando ou
superando expectativas.
170
Seguindo a linha dessa parte do livro (produtividade na prtica),

ao invs de falar de metodologias, aqui apresento uma lista de aes
bastante simples que uso h certo tempo e que carinhosamente
elevei para o status de mandamentos:
1 - Encoste uma vez
Se voc comeou a fazer uma tarefa, termine-a antes de ver um
e-mail ou checar o Facebook. Isso acontece normalmente com
e-mails: voc abre o e-mail, termina a leitura, comea a responder
e pensa hum, termino isso depois.
O problema que pra terminar isso depois, voc vai ter que gastar
tempo novamente lendo o e-mail e vendo o que voc j escreveu
- ou seja, o tempo de preparao retrabalho e, assim, voc est
desperdiando tempo.
2 - As 6 tarefas mais importantes do dia
Todo dia defina quais so as 6 tarefas mais importantes do dia,

aquelas que tem que acontecer de qualquer maneira. A questo : se
voc no finaliza as 6 tarefas importantes do dia, algo est errado.
No geral, legal considerar essas tarefas como aes que vo
causar progresso na sua empresa, e no os pequenos processos
repetitivos.
A quantidade no precisa ser exatamente 6, mas a ideia essa.
171
3 - Estime a durao de cada tarefa
Os tempos de cada tarefa so extremamente variveis e ter

planejado o que ser feito e por quanto tempo essencial para que
voc saiba que o seu dia possvel (que as tarefas cabem no seu
horrio til).
Por isso legal quebrar projetos mais longos em tarefas menores
para que voc possa ver o avano aos poucos, ao invs de tentar
fazer tudo de uma vez s. Alm de ajudar na gesto do seu tempo, a
qualidade do projeto feito aos poucos tende a ser maior.
4 - Defina quando, dentro do dia, voc far cada tarefa
Por questes logsticas ou mesmo de humor, definir o horrio em

que voc far cada tarefa muito importante.
Alm disso, avaliar se uma tarefa pr-requisito de outra ajuda
bastante nessa parte.
5 - Faa as tarefas mais difceis primeiro
No importa se o seu horrio de maior produtividade de

manh, de noite ou de madrugada. A partir do ponto que voc est
com energia e concentrao para produzir de verdade, faa primeiro
os projetos mais difceis/importantes .
Isso garante que voc ter o mximo do seu poder cognitivo pra
ele e tambm te ajuda a fugir da procrastinao.
172
6 - Se eu no fizer isso, eu vou morrer?
Essa uma pergunta bem extremista, mas passa bem o tom.

Quanto menos tempo voc tem, mais voc aprende a priorizar o que
mais importante e a enxergar o que no far diferena na sua vida.
Para garantir que voc est fazendo apenas atividades teis,
sempre faa essa pergunta a si mesmo.

So 6 passos muito simples e que podem ser aplicados

imediatamente. Ento, por que j no comear agora a gerir melhor
o seu tempo?
Abraos,
Luiz Piovesana (cada vez mais ninja e
menos pirralho)
173
Dicas de como lidar

com e-mails
Ao falarmos das tarefas que temos todos os dias, seria impossvel
no termos um subcaptulo falando exclusivamente sobre e-mails.
Boa parte das pessoas tem uma relao de amor e dio com eles.
Por um lado, e-mails so extremamente teis no dia a dia, tanto
para trabalhar e fazer negcios, quanto para se comunicar com amigos
e famlia eles economizam tempo e facilitam a vida.
Ao mesmo tempo, normal vermos as pessoas reclamando
sobre excesso de SPAM e principalmente em relao ao exagerado
nmero de mensagens eletrnicas que recebem.
E a que mora o perigo: se no houver disciplina e organizao,
o email pode ser o buraco negro da sua produtividade.
E-mails, uma fonte inesgotvel de informaes e urgncias
muito fcil passar o dia inteiro respondendo e-mails. Eles

vo aparecer e voc provavelmente sentir uma sensao de
produtividade, j que manter sua caixa de entrada quase sempre
vazia e far com que as pessoas sintam-se correspondidas.
Porm, a maioria do que aparece por e-mail urgente, mas no
to importante. Com isso, criado um desespero de responder e d
essa falsa sensao de produtividade.
174
Quais eram as tarefas planejadas? No fim do dia voc consegue

falar que ajudou no progresso da sua empresa ou simplesmente
utilizou o e-mail como uma forma de procrastinao?
possvel se proteger da armadilha do e-mail
Por mais que voc dependa dele para fechar negcios ou fazer
projetos andarem, essencial definir um nmero de vezes que voc
vai, de fato, ler e responder e-mails.
Fazer esse processo 3 vezes por dia normalmente mais do
que o suficiente. Se voc trabalha diretamente com vendas, no h
problemas em checar os novos e-mails recebidos quando voc estiver,
por exemplo, naquele tempo entre tarefas o perigo ser distrado
por outras mensagens e isso atrapalhar o seu planejamento do dia.
Afinal, quem nunca passou por essa situao?
175
Disciplina, controle da ansiedade e planejamento
Pessoas gostam de novidades, ento sempre muito tentador

olhar sua caixa de entrada para ver se aquele potencial cliente
respondeu o envio da proposta ou ver se o fornecedor respondeu
com a soluo para o seu problema.
Sendo eu uma pessoa que j foi compulsiva em ver e-mails,
o melhor controle para essa ansiedade foi passar a planejar muito
bem o meu dia (como falei no subcaptulo 6 mandamentos de como
gerenciar suas tarefas), com tarefas focadas em atingir o planejamento
da empresa. E, claro, disciplina de manter esse planejamento bem
feito e trabalhar de maneira focada com e-mails na hora certa.
Algo que me ajudou muito nisso foi saber que se realmente um
e-mail for to urgente, que a pessoa no pode esperar 3 ou 4 horas
por uma resposta, ela vai dar um jeito de ligar.
Uma boa ferramenta
Alm do planejamento, disciplina e controle, algo que ajuda

muito ter uma tima ferramenta de e-mails. Nesse quesito no
tenho dvida nenhuma em recomendar o Gmail a ferramenta de
e-mails do Google que pode ser tanto para voc ter um email@
gmail.com ou mesmo @suaempresa.com.br atravs do Google Apps.
Alm de um espao mais do que suficiente, a busca por
mensagens antigas e a possibilidade de utilizar etiquetas (pastas) para
os diferentes tipos de e-mail so funes muito bacanas.
176
Outras boas prticas
Definir etiquetas (pastas/filtros) para cada assunto

Criando uma pasta para cada rea da sua empresa (administrativo,
vendas, RH, contratos, financeiro etc.), voc consegue resolver um
assunto de cada vez ao checar cada pasta.
Mesmo que voc no goste de navegar entre pastas e prefira
mexer s na Caixa de Entrada, saber qual a rea de cada mensagem
antes de abri-la pode ajudar na priorizao.
Responder na hora ou criar uma nova tarefa
Como falamos anteriormente, depois de gastar tempo lendo
um e-mail, voc tem duas opes: responder na hora, aproveitando
o tempo que voc j investiu; ou criar uma tarefa para que voc
responda depois com mais tempo (no se esquea de avisar a outra
pessoa que levar um tempo maior para a resposta).
Uma opo para quem prefere manter tudo dentro do e-mail
criar uma pasta chamada Responder depois, onde voc acumular
e-mail menos urgentes para responder com mais tempo. Para fazer
isso bem, necessrio criar um processo de anlise frequente dessa
pasta.
Resolveu? Ento tire da sua frente
Respondeu o e-mail e matou o assunto? Ento o arquive na
devida pasta.
177
J respondeu a mensagem, mas o assunto ainda no acabou e

voc aguarda uma resposta? Voc pode tanto arquivar e criar uma
tarefa para cobrar a pessoa novamente, quanto criar uma pasta
adicional com o nome Cobrar e deixar o e-mail ao mesmo tempo
nessa pasta e na pasta correspondente ao seu assunto.
No apague e-mails, arquive-os
Utilizando no s o Gmail como vrios outros servios, o espao
fornecido hoje em dia bem suficiente para que no seja preciso
deletar mensagens. Isso ajuda quando necessrio puxar aquele
e-mail ou anexo antigo que no tinha sido salvo no computador.
Existem vrias boas prticas para organizar seus e-mails, mas o
mais importante que voc consiga utilizar o que faz mais sentido e
seja efetivo para voc.
Abraos,
Luiz Piovesana (porque os e-mails so
nossos amigos)
178
Dicas de como lidar

com Home Office
Um recurso cada vez mais utilizado o Home-Office (escritrio em
casa). Existem variaes, j que existem profissionais que trabalham
sempre em home-office, assim como h outros que o utilizam como
ferramenta para fugir do barulhinho e interrupes do escritrio.
Trabalhar em casa pode parecer, primeira vista, um sinnimo
de produtividade afinal, sem perdas de tempo com trnsito, sem
distraes de colegas nem patres com exigncias de ltima hora,
autonomia total nos horrios, enfim, um paraso!
Porm, ao trabalhar em casa, qualquer profissional se depara,
rapidamente, com um enorme desafio: a disciplina para manter o
foco e para evitar desgaste com distraes.
Seguem algumas dicas para quando estiver em seu Home-Office:
1 - No misture lazer com trabalho
Mesmo que voc tenha montado seu escritrio num cmodo

especfico da casa, imperativo que ele seja usado apenas para o
trabalho. Mantenha a rea de lazer separada e isso inclui a televiso,
videogames e outras formas de entretenimento. O seu ambiente de
trabalho deve ser separado ao mximo em sua casa e sua famlia deve
ser educada para respeitar o seu horrio de trabalho.
179
O trabalho deve ficar longe de distraes
2 - Estabelea pausas regulares
Sabe aquela hora do cafezinho, quando voc trabalhava no

escritrio? Pois , ela fundamental para manter a sua produtividade
e, mesmo estando em casa, voc no deve abdicar dela.
3 - Configure a internet e o computador para trabalhar
Existem vrias formas para driblar a avalanche de distraes

que a internet oferece, desde evitar o uso de aplicativos que causam
interrupes constantes, at sistemas de rastreamento do tempo
dispendido nas tarefas. O mais importante definir horas certas para
lidar com os sistemas de mensagens instantneas, reduzir o nmero
de vezes que voc checa seu e-mail e responde suas mensagens,
separar tempo para pesquisar contedo na web e tambm para se
atualizar com as notcias de seu setor. Tudo isso inserido numa rotina
que amplie sua produtividade.
180
Uma boa forma de no ser interrompido por assuntos pessoais

trazer o notebook que voc utiliza na empresa para o seu homeoffice. Uma boa opo para notebooks para PMEs a Dell.
Alm de oferecer configuraes especficas para o melhor
desempenho no trabalho, os notebooks Dell contam com um timo
suporte, garantindo a produtividade da empresa e seus funcionrios.
Veja aqui as opes de notebooks Dell.
4 - No se torne um Super-homem
Lembre-se que mesmo trabalhando em casa, voc ser mais

produtivo se mantiver seu foco no que importante e no que faz bem.
Transfira para a secretria da empresa ou mesmo para um assistente
virtual todas as tarefas (principalmente os afazeres pessoais que
pipocaro volta de seu home-office), alm das coisas que tomam
tempo e que no precisam ser executadas por voc.
Com isto, alm de hbitos saudveis que melhoraro sua
Qualidade de Vida, voc manter nveis de produtividade acima da
mdia, o que ser algo positivo pra voc e para sua empresa.
Abraos,
Alexandre Borin Cardoso (CEO da Prestus)
181
182
Captulo 7
O papel da
infraestrutura na
produtividade da
empresa
183
Para que a produtividade da sua empresa dependa apenas de

voc e de seus funcionrios, preciso garantir que vocs disponham
da infraestrutura suficiente para no serem distrados gastando
tempo com problemas externos aos objetivos principais da empresa.
Se quiser diminuir o tempo gasto apagando incndios causados
por problemas de infraestrutura, esse captulo pra voc!
Cap. 7 - O papel da infraestrutura na produtividade da empresa
184
O quanto sua empresa

preparada para
caquinhas no dia a dia?
Uma vez em no Saia do Lugar, comentei sobre a Sndrome do
Corneteiro do Apocalipse (SCA). A SCA bem comum em reunies
de avaliao de novos produtos e basicamente consiste em levantar
problemas que no existem e provavelmente nunca iro existir.
Alm da SCA, existe outra sndrome que pode prejudicar uma
empresa. Essa a Sndrome do Depois eu vejo isso (SDEVI).
A SDEVI se manifesta quando vemos que algo tem potencial para
dar caquinha mais pra frente, avaliamos a situao e conclumos:
Depois eu vejo isso.
Uma curiosidade sobre a SDEVI que de vez em quando ela
apontada por algum com o esprito de um grande heri do cinema
nacional, que gentilmente avisa: Coronel, isso vai dar problema.
Conhea os tipos de risco que voc est disposto a correr
Simplificando bastante, existem 4 tipos de riscos que voc corre.

1. Risco fsico: Algo que coloque em risco a integridade fsica das
pessoas. Desde acidentes de trabalho at o desenvolvimento
de algo crnico como leso por esforo repetitivo.
185
2. Risco financeiro: Aqui os problemas vo desde a perda de

clientes at a necessidade de ficar toda hora consertando
um computador que parecia bom, mas era uma bela porcaria
(nessa parte, a Dell oferece mquinas de extrema qualidade,
com um suporte campeo, veja as opes aqui)
3. Risco do retrabalho: De certa forma, tempo dinheiro.
Porm, importante enfatizar o risco de algo ter que ser feito
de novo. Um fenmeno bem comum nessa rea quando
estamos quase terminando um documento e a energia cai
antes de salvarmos o arquivo.
4. Risco do ego: Seja por um cliente pouco se lixando em relao
a um novo produto ou por ver amigos ganhando muito
mais em carreiras tradicionais, o ego do empreendedor
constantemente atacado no dia a dia.
Avalie o impacto da caquinha Vs. a probabilidade dela
acontecer
Uma das melhores formas de lidar com o medo pensar

objetivamente sobre a pior coisa que pode acontecer e qual a chance
disso ocorrer. Se ela no for to ruim, bring it on! Se ela no for muito
provvel, bring it on!
Porm, um problema do ser humano achar que ele sempre a
exceo. Ao ver uma estatstica dizendo que algo tem 99% de chance
de dar errado, a pessoa sempre acha que est no 1%.
186
Por isso, o melhor a fazer conversar com pessoas mais

experientes e avaliar a real probabilidade da caquinha acontecer. Se
o cara falou que o problema provvel e que ele pode ser grande,
melhor se prevenir.
Decida o que voc vai fazer, mesmo que seja para decidir que no
vai fazer nada em relao quilo. Tomar a deciso essencial. O que
no se pode ser pego de surpresa.
Para evitar a SDEVI, o melhor a fazer perguntar Depois
quando?.
Se algo relevante, essencial definir um prazo para que a
pendncia no fique l pra sempre. Se no for relevante, apague
da sua lista de pendncias e seja uma pessoa mais feliz por se livrar
daquele problema. Se for, defina o prazo e resolva o problema.
importante destacar que o quando nem sempre precisa ser
temporal. Algo como na hora que isso incomodar pode ser um bom
prazo.
187
Por exemplo, eu e Luiz (meu scio) temos pastas separadas

com documentos da empresa. Em algum momento sabemos que
precisaremos centraliz-las, mas s iremos fazer isso na hora em
que precisarmos delegar tarefas para vrias outras pessoas e elas
comearem a se confundir com a organizao das pastas.
At l, essa pendncia some da nossa lista de preocupaes.
Concluso: Desde que o problema seja relevante, prevenir
melhor que remediar
Na anlise sobre impacto vs. possibilidade da caquinha acontecer,

vale sempre a pena investir em sistemas preventivos desde o backup
automtico de arquivos como o Dropbox at contratar uma consultoria
jurdica ou tributria para evitar problemas mais para frente.
Especificamente na parte de computadores, recomendamos
muito conferir o suporte para pequenas empresas da Dell. Nesse
suporte a Dell tem tutoriais e suporte para a maior parte dos problemas
que voc possa ter, sejam os erros no seu sistema operacional, at
problemas de peas e estrutura de TI.
Quer entender como as solues de problemas para micro e
pequenas empresas da Dell podem te ajudar? s clicar aqui.
Abraos,
Millor Machado (lutando para criar uma
ambiente prova de caquinha)
188
5 aspectos a avaliar ao
comprar equipamentos
para sua empresa
Como escolher o melhor ar condicionado para o meu escritrio?
H cerca de 2 anos, alm de ter que responder essa pergunta,
passei por todo o processo de compra desse equipamento, o que
gerou algumas dores de cabea e aprendizados.
Como qualquer pequena empresa, o oramento era limitado,
mas ao mesmo tempo sabamos que no adiantava economizar na
compra e depois torrar dinheiro em manuteno e energia eltrica
ou pior, voltarmos a passar aquele calor agradvel. Essa dificuldade
com as compras de diversos equipamentos faz parte do cotidiano de
qualquer empresrio.
Isso acontece porque escolher um produto difcil: existem
muitas opes, variaes e pouca personalizao para cada tipo de
empresa. fcil gastar muito tempo para fazer uma nova compra.
Apesar desses equipamentos no serem a parte principal do
produto ou servio da sua empresa, eles influenciam diretamente na
sua eficincia e de seus funcionrios.
Por exemplo, um computador com defeito pode causar despesas
com conserto, tempo de um funcionrio e, consequentemente, trazer
vrias dores de cabea e mais perdas se esse atraso alcanar um
cliente ou impedir uma venda.
189
Para te ajudar nas prximas compras de equipamentos,

levantamos aqui 5 critrios bem prticos:
1 - Defina exatamente o problema que voc quer resolver
Comprar um ar condicionado para um comrcio de shopping

que tem entrada e sada de pessoas durante 12 horas todo dia bem
diferente de comprar um para um escritrio de 40 m com 8 pessoas
que funciona das 9 s 18 h. Pode ter certeza que a estrutura desses
tipos de empresas ser bem diferente.
Especificar exatamente qual o objetivo do equipamento vai
te ajudar a levantar oramentos e tambm auxiliar os potenciais
fornecedores a te mostrarem apenas as opes que fazem sentido
nesse contexto.
190
2 - Levante as opes vlidas de marcas e modelos
Sabendo qual a finalidade do equipamento, voc pode fazer uma

pesquisa sobre as opes existentes no mercado.
Para levantar essas informaes, pesquise na internet, pergunte
para outros empresrios ou visite diretamente as lojas.
Esse conhecimento bsico ser de grande ajuda na hora de
comparar as caractersticas mais importantes para o seu caso.
3 - Analise primeiro a Linha Empresarial
Alguns produtos como: mveis, computadores e outros

eletrnicos possuem uma linha de uso pessoal e outra de uso
empresarial. Antes de economizar alguns reais na linha pessoal,
pesquise as reais diferenas e quanta dor de cabea os servios
agregados da linha empresarial podem te economizar.
Normalmente produtos segmentados para empresas do foco
em atributos que fazem muita diferena para empresrios: garantia,
manuteno, eficincia e robustez.
Um exemplo legal a Dell, que tem uma tima linha de
computadores empresariais com configuraes especficas para o
trabalho da sua pequena empresa. Veja aqui as opes.
Somado a isso, a durabilidade e, principalmente, o suporte da
Dell (tanto online, quanto de ter um tcnico na sua empresa em at
24h) faz valer a pena. Veja como funciona o suporte Dell para PMEs.
191
4 - Os 4 apoios: garantia, durabilidade, manuteno e

assistncia
Essa parte da anlise se baseia na resposta de 3 perguntas:

1. Por quanto tempo e com que intensidade o equipamento
ser utilizado?
2. Por quanto tempo e em quais condies sua empresa pode
funcionar sem esse equipamento?
3. Voc precisar de auxlios de algum especializado para
aproveitar todos os recursos desse produto?
A partir dessas respostas, analise a durabilidade de cada marca e
os custos de manuteno. normal nesse estgio ver que um produto
um pouco mais caro no momento da compra pode, por outro lado,
gerar economias na hora da manuteno.
Da mesma forma, vale a pena analisar a compra de uma garantia
estendida (alm do tempo mnimo) e da assistncia oferecida para
que voc realmente no tenha dores de cabea na hora de instalar ou
comear a utilizar o novo equipamento.
Por fim, mas provavelmente o mais relevante, veja como cada
marca cuida da manuteno e conserto do equipamento. Descubra
desde a velocidade e qualidade de atendimento, at o prazo para
conserto ou substituio de peas esses aspectos vo ditar a
quantidade de tempo que voc ficar sem o equipamento em caso de
defeito ou durante a manuteno.
192
5 - Veja como outra pessoa resolveu um problema parecido

com o seu
Agora que voc entendeu bem mais a fundo as possibilidades

em torno do seu uso do equipamento e das possibilidades perante as
diferentes marcas, converse novamente com outros empresrios que
tiveram que fazer essa escolha antes.
Assim voc poder checar se as informaes levantadas
realmente correspondem realidade e ento tomar sua deciso final.

Como uma dica bnus: faa uma cotao de seguro contra mau
uso ou roubo. Dependendo do valor e da vida til do equipamento,
com certeza pode valer a pena.
Abraos,
Luiz Piovesana (curtindo o ar gelado do
escritrio da Empreendemia)
193
5 dicas para o computador

ser o melhor amigo
da produtividade
O computador virou pea central de trabalho da maioria
das empresas. O maior problema disso a forma como ficamos
dependentes dele. Enquanto o computador funciona bem, estamos
felizes. Os problemas comeam quando ele no funciona como
deveria. A lentido, as mensagens de erro e as telas azuis comeam a
nos tirar do srio e a a produtividade cai absurdamente.
E como no h nada to ruim que no possa piorar, ainda tem uma
situao que consegue ser pior que isso, que quando o computador
d algum defeito. O dinheiro e tempo que gastamos para levar numa
assistncia, esperar o conserto e voltar a trabalhar muito grande.
Quem mais perde com isso a prpria empresa, que por querer
economizar alguns reais na compra de um computador melhor e
adequado, acaba com sua produtividade reduzida, funcionrios
insatisfeitos, trabalhos mal feitos e consequentemente, menos lucro.
Pra evitar isso, seguem dicas de como lidar com os computadores.
Escolha bons equipamentos No precisa ser o melhor e
mais caro, mas importante que ele seja adequado para o
seu ritmo de trabalho e os programas que vocs costumam
usar. E sempre bom pensar para frente. Comprar um pc
que ser bom por um ms tambm no adianta.
194
S instale o necessrio Evite instalar programas e joguinhos

que no tem a ver com trabalho. O grande problema que a
maioria desses programas vem com barras de ferramentas,
antivrus e um tanto de coisas desnecessrias. Quanto mais
programas instalados, mais coisas vo tentar funcionar
ao mesmo tempo. Na hora de utilizar o que realmente for
necessrio, vai estar tudo congestionado. Nem adianta
colocar a culpa no computador, coitado.
Faa manuteno constante Limpe arquivos, desinstale
programas desnecessrios e passe antivrus regularmente.
Trate o computador com carinho Isso serve principalmente
aos vendedores que precisam andar com o notebook o dia
inteiro de um lado para o outro. Evite jogar o PC no carro
ou guardar de qualquer jeito. Eles so sensveis e podem
estragar com qualquer impacto mais forte.
Tenha uma boa assistncia tcnica Por ltimo e no menos
importante, que o defeito seja resolvido rpido quando ele
aparecer (veja bem, no se ele aparecer, e sim quando).
Computadores de linha empresarial costumam oferecer
uma assistncia tcnica diferenciada, com conserto rpido
e emprstimo de computador at que o problema seja
resolvido (assim voc no fica sem trabalhar).
195
Vocs podem ser amigos!
Um exemplo legal de marca que possui uma assistncia

diferenciada para computadores empresariais a Dell, que oferece
o ProSupport. Com ele voc tem garantia das peas, mo de obra em
caso de defeito e visita do tcnico no prximo dia til.
As dicas parecem bvias, mas pense quantas delas voc realmente
se preocupa. Tome esses cuidados e voc vai ver que investindo um
pouco mais, vai conseguir ser mais produtivo e ainda economizar
tempo e dinheiro no futuro.
Se alm da parte da assistncia tcnica, voc se interessou em
conhecer melhor os diferentes produtos da Dell, clique aqui.
Abraos,
Gabriel (cada vez mais produtivo
com toda a infraestrutura que a
Empreendemia proporciona)
196
3 ferramentas que
economizam o valioso
tempo do empreendedor
Como j falamos anteriormente, o lema Tempo dinheiro
brutalmente verdadeiro para os empreendedores. Enquanto muita
gente tem seu salrio garantido no fim do ms, o empreendedor
PRECISA aproveitar o mximo do seu tempo para garantir o leitinho
das crianas e fazer um agrado na patroa.
Por outro lado, a gesto de uma empresa exige uma quantidade
cavalar de trabalho administrativo que, apesar de essencial, no
onde o empreendedor consegue gerar os melhores frutos do seu
trabalho.
Por isso, se voc quer economizar tempo e no tem condies
de contratar algum para te ajudar nessa rea, confira algumas
maravilhas da tecnologia que te deixam focar nas atividades que mais
contribuem para o seu ganha-po.
197
Ferramenta 1 - Diga adeus querida fila do banco
Esse pargrafo praticamente pede que eu use alguma pesquisa

de mercado para falar sobre o crescimento do internet banking, mas
convenhamos que provavelmente voc j sabe que o nmero de
transaes bancrias pela internet est crescendo muito a cada ano.
A moral da histria que, em vez de ter que ir no horrio exato
que o banco fica aberto e ter que pegar aquelas timas filas, voc
consegue fazer boa parte das operaes bancrias pela internet.
Fora quando abri a conta, no consigo lembrar a ltima vez que
fiquei na fila do banco em vez de investir meu tempo na empresa.
Ferramenta 2 - Encontre fornecedores de forma mais prtica
Quem nunca passou aperto na hora de encontrar um fornecedor

de confiana?
Normalmente muito difcil pedir vrios oramentos de uma
vez e quase nunca conseguimos ter uma ideia sobre a qualidade do
servio prestado.
Para facilitar esse processo, uma turma de rapazes muito espertos,
bonitos e, principalmente, modestos, criou o Empreendemia. Por l
voc pode rapidamente pedir oramento para fornecedores de todo o
Brasil e conferir as avaliaes de quem j fez negcios com a empresa.
Se voc est precisando de algo e no tem ideia de onde achar
o fornecedor, recomendo fazer um busca na nossa lista de empresas.
198
Ferramenta 3 - Assine contratos sem precisar ir no cartrio
J imaginou que belezura que seria assinar um contrato

eletronicamente, sem precisar reconhecer firma no cartrio? Pois ,
isso que faz o e-CPF.
Alm de dar acesso aos servios da Receita Federal, tanto da
pessoa fsica quanto jurdica, o e-CPF a sua identidade na internet e
facilita muito sua vida com a economia de tempo e desburocratizao
(at pra escrever essa palavra complicado!) de processos.
Se quiser economizar idas ao cartrio, confira o e-CPF aqui.
Concluso
Se existe algo que voc precisa fazer sempre e acha um saco,

provavelmente outras pessoas sofrem com esse mesmo problema e
j inventaram formas de economizar seu tempo nessa tarefa.
Por isso, recomendo muito o uso de ferramentas que liberem seu
bem mais precioso (seu tempo) para que voc possa focar naquelas
atividades que ao terminar, voc pula de felicidade e grita Ye-yeah!!!.
Abraos,
Millor Machado (podia estar no banco,
podia estar no cartrio, mas estou aqui,
feliz da vida escrevendo esse livro)
199
200
Captulo 8
S uma andorinha
produtiva no faz
o vero
201
Delegar ou no delegar,
eis a questo
Normalmente, o empreendedor uma pessoa que topa resolver
todo o tipo de problema sozinho e, assim, vai levando sua empresa
glria. Porm, h um limite.
Voc, como empreendedor, sabe que precisa de ajuda para
conseguir respirar e pensar no crescimento do negcio (alm de
apenas executar as aes do dia a dia), mas encontrar e treinar
pessoas para trabalhar tomaria mais tempo do que voc tem.
E a voc continua trabalhando at no aguentar mais.
Grande parte dos empreendedores cai na armadilha de achar
que esse ritmo alucinado consegue perdurar por muito tempo sem
consequncias para seu negcio ou at para sua sade.
Para ilustrar essa situao, segue o relato do empreendedor
Derek Sivers, empresrio americano fundador da CD Baby uma loja
online de CDs de bandas emergentes:

Em 2001, a CD baby tinha 3 anos de idade. Eu tinha 8 funcionrios,
mas ainda mantinha tudo perto, debaixo das minhas asas.
Trabalhava das 7h at s 22h durante os 7 dias da semana com
todos os processos e informaes passando por mim.
Cap. 8 - S uma andorinha produtiva no faz o vero
202
A cada 5 minutos eu era interrompido com uma pergunta de um

funcionrio:
Derek, um cara quer alterar a foto da arte do CD dele depois
que j foi publicado no site. O que eu falo pra ele?
Derek, aceitamos transferncia bancria como meio de
pagamento?
Derek, uma pessoa fez dois pedidos hoje e ela quer saber - se
eles puderem ir num pacote s, ela recebe a economia de frete de
volta?
Era difcil me concentrar em fazer uma tarefa do comeo ao fim e
ao mesmo tempo responder essas perguntas o dia inteiro. Comecei
a achar que ao chegar ao trabalho, eu teria que sentar no meio do
corredor e ficar respondendo perguntas o dia inteiro.
No demorou e eu j no aguentava mais. Parei de ir ao escritrio
e desliguei o meu celular. Logo depois vi que eu estava fugindo dos
meus problemas ao invs de resolv-los se no os resolvesse, eu
e minha empresa iramos para o buraco.
Depois de uma noite de muita reflexo e anotando ideias, entrei no
modo delegar agora!: eu tinha que me tornar desnecessrio
para que a empresa funcionasse.
No dia seguinte, quando cheguei ao escritrio, me perguntaram:
Derek, uma banda cujos CDs chegaram ontem mudou de ideia
e quer os CDs de volta. Ns j fizemos todo o trabalho, mas ele
est perguntando se ele pode receber de volta o valor que pagou,
j que ele nunca foi anunciado no site.
203
Dessa vez, em vez de simplesmente responder a pergunta, eu juntei

todo mundo e comuniquei a situao que me havia sido passada.
Eu respondi a pergunta, mas o mais importante foi que expliquei
meu processo de pensamento e a filosofia por trs da resposta.
Sim, devolva tudo que foi pago pela banda. Ns teremos uma
pequena perda financeira, mas importante sempre fazermos o
que for necessrio para garantir a satisfao de nossos clientes,
contato que no seja um pedido maluco. Um pequeno gesto como
este o que o motivar a falar aos seus amigos que ns somos
uma tima empresa. Todos ns precisamos lembrar que ajudar
msicos o nosso primeiro objetivo e lucro o segundo. Vocs tm
minha permisso total para usarem esse guia e tomarem decises
(sozinhos) no futuro. Faam nossos clientes felizes. Garanta que
todos os que lidem conosco saiam com um belo sorriso.
Perguntei em volta para garantir que todos tinham entendido.
Pedi a uma pessoa para iniciar um manual e escrever nele a
resposta para essa situao e a filosofia por trs dela. Depois
disso todos voltaram a trabalhar.
10 minutos depois, nova pergunta e o mesmo processo:
1. Juntar todos em volta
2. Responder a pergunta e explicar a filosofia
3. Garantir que todos entenderam o processo
4. Pedir para uma pessoa escrever o manual
5. Deixar claro que eles podiam tomar essa deciso sem mim
204
2 meses fazendo isso, as perguntas acabaram.

Depois disso, mostrei para um funcionrio como fazer algumas
ltimas coisas que ainda eram minha responsabilidade. Como
parte do aprendizado, eles tinham que documentar o processo no
manual e mostrar para outra pessoa (aprender ensinando).
Agora eu era totalmente desnecessrio.
A partir da eu comecei a trabalhar de casa e parei de vez de ir
ao escritrio.
Eu tinha at ensinado a eles o meu processo de raciocnio e
filosofias sobre recrutamento e contrataes. Assim, os 2 mais
novos funcionrios foram encontrados, entrevistados, contratados
e treinados totalmente por quem j trabalhava na empresa. Eles
usaram o manual para garantir que os novos entenderiam a
filosofia e a histria da CD Baby, alm de aprenderem a tomar
decises sozinhos.
Eu ligava uma vez por semana para garantir que estava tudo ok.
E estava. Eles nem tinham perguntas para mim.
Pelo fato da minha equipe fazer a empresa andar, eu estava livre
para efetivamente melhorar o negcio.
Me mudei ento para a Califrnia s para deixar claro que fazer
as coisas andarem bem era papel deles.
Eu ainda estava trabalhando muitas horas por dia, mas agora
esse tempo era investido em melhorias, otimizaes e inovaes.
Para mim, essa era a parte mais legal era divertido, no era
trabalho.
205
Durante esse tempo fora, a empresa cresceu de U$ 1 M para U$

20 M em 4 anos.
Existe uma grande diferena entre ser autnomo/independente e
ser dono de um negcio.
Ser autnomo d uma sensao de liberdade at que voc percebe
que se tirar um tempo para fazer outra coisa, o negcio declina.
Para ser o dono de um negcio, garanta que voc poderia sair
por 1 ano e, ao voltar, a empresa estar melhor do que quando
voc saiu.

Abraos,
Luiz Piovesana (com planos de me
mudar para Califrnia)
206
A importncia de uma
forte cultura empresarial
A cultura de uma empresa define no s como ela funciona
internamente, mas tambm o valor percebido pelos clientes e
parceiros. Ou seja, no adianta prometer mil maravilhas se as pessoas
que executam o trabalho no vivem isso no seu dia a dia.
Uma cultura bem alinhada essencial para que as
pessoas trabalhem motivadas, com maior qualidade de vida e,
consequentemente, sejam mais produtivas.
No nosso caso, fizemos questo de definir os Valores (com
V maisculo!) da Empreendemia como empresa: uma lista com os
aspectos que levamos em conta na hora de tomar qualquer tipo de
deciso e, claro, a base da nossa cultura.
Sabemos que apesar de ainda sermos pequenos, a cultura cresce
e se solidifica com a empresa. Por isso, seguem algumas dicas de como
construmos e mantemos nossa cultura rumo ao infinito e alm.
Faa com que os Valores sejam especficos para SUA empresa
Ter os Valores definidos o primeiro passo para o fortalecimento

da cultura. Por isso, no adianta colocar uma lista de palavras
genricas e clichs como tica, comprometimento, profissionalismo
e sustentabilidade. Que empresa no valoriza isso hoje em dia?
207
Voc, seus scios e seus funcionrios tm que se identificar

com os valores e falar Show! isso mesmo que somos. Esses valores
definem quem somos e como agimos, por isso somos diferentes.
Se os seus Valores definem como a sua empresa age, ento como
enfatizar os seus diferenciais atravs deles?
Faa dos seus Valores o cdigo de conduta
Colocar Valores legais no papel algo bastante simples, mas

realmente viv-los na prtica bem mais difcil. o que se diz: pra
poder cobrar, voc tem que dar o exemplo.
Alm disso, sempre que uma deciso sai do campo do bvio,
recorrer aos Valores sempre uma grande ajuda pra conflitos ou
problemas mais complicados.
Por exemplo, uma vez estvamos discutindo sobre uma prtica
muito comum no mundo das empresas nascentes, a compra de
anncios para uma pgina de demonstrao, sem que houvesse
produto construdo.
A vantagem dessa prtica que torna possvel fazer um
teste de demanda sem a necessidade de investir tempo no seu
desenvolvimento. Se ningum quiser nem clicar em um Saiba mais,
dificilmente iro comprar o produto. Ou seja, evitaramos a dor de
cabea de criar algo que ningum queria.
Por outro lado, essa uma prtica que pode frustrar o cliente, j
que ao clicar em Saiba mais, ele veria uma pgina vazia.
208
Depois de certo tempo de discusso, um argumento mudou

tudo: Um dos nossos Valores : criar utilidade para nossos clientes.
No podemos entregar algo que no funciona!.
Com isso em mente, fizemos algo inusitado: apontamos os
anncios para concorrentes. Com isso, medimos o interesse dos
clientes ao mesmo tempo em que eles teriam o que estava sendo
prometido no anncio. Ajudar o concorrente era um problema menor
do que ferir um dos Valores.
Contrate pessoas que se identifiquem com os seus Valores
Na prtica, impossvel fazer com que uma empresa seja

produtiva. As pessoas so produtivas, no a empresa.
Por mais que uma pessoa execute sua funo como ningum, se
ela no for alinhada com os Valores da empresa, isso ser um problema
cedo ou tarde. Ou ela no se encaixar no ambiente, ou poder criar
problemas em relacionamentos com clientes ou fornecedores.
Sua equipe ninja?

209
Como o mestre Guy Kawasaki (blogueiro, escritor e empreendedor)

diz: A vida muito curta para trabalharmos com pessoas que no
gostamos.
Na Empreendemia, os valores que usamos para contratar pessoas
e avaliar sua performance so:
1. Misso dada, misso cumprida. Sem desculpinhas.
2. Sangue nos olhos
3. Sem mi mi mi (para alta performance, no podemos ter
frescura na comunicao interna)
4. De boa na lagoa (qualidade de vida essencial para um bom
trabalho)
5. Atendimento show
6. Dont be evil (copiado do Google, j que achamos a frase
excelente para resumir conceitos de tica e sustentabilidade)
7. Criar utilidade para nossos clientes
8. Ser ninja (pra termos tempo de ficar de boa na lagoa,
essencial sermos produtivos)
9. Humildade
10. Dx/Dt > 0 (derivada maior que zero: sempre crescendo
profissional e pessoalmente)
210
Concluso: A cultura guia decises da sua empresa.

Consequentemente, sua produtividade
Da mesma forma que ao planejar uma viagem (chegar em um

objetivo distante) voc avalia os caminhos que pode percorrer e quais
no valem a pena, a cultura empresarial te ajudar muito nas infinitas
escolhas que as pessoas precisaro fazer no dia a dia.
Se voc e sua equipe no se sentem parte de algo maior,
dificilmente ficaro motivados o suficiente para manter a
produtividade durante essa jornada to difcil.
Abraos,
Luiz Piovesana (no fim de uma das
semanas mais Ninjas da Empreendemia)
211
Como fazer de uma

equipe uma mquina
de produtividade
O comeo de qualquer empresa aquela luta onde somos

faxineiros, presidentes, vendedores, secretrios e tudo mais que for
necessrio. Por mais que existam scios, ser polivalente uma das
caractersticas de bons empreendedores.
Com o tempo a empresa comea a crescer, as demandas de
trabalho aumentam e voc v que s conseguir continuar crescendo
se tiver mais pessoas te ajudando, sejam novos scios, funcionrios
ou prestadores de servios.
212
Apesar do evidente aumento de mo de obra disponvel para

gerar o rico dinheirinho para sua empresa, ter mais pessoas envolvidas
na operao gera novas demandas, tanto administrativas, quanto de
gerenciamento e liderana.
Alm disso, a conta tem que fechar. No adianta se afobar,
contratar muita gente e tomar prejuzo.
E, o ponto mais importante: voc precisa garantir a produtividade
dessa rede de funcionrios, scios e fornecedores para a conta fechar
no final, sua empresa crescer e gerar mais lucro.
Seguem as dicas abaixo para te ajudar a formar, gerir e liderar
sua equipe com o mximo de produtividade:
Delegar ou terceirizar?
O primeiro ponto a decidir se voc vai ter uma nova pessoa ou

se contratar uma empresa especializada para fazer o trabalho.
No caso de optar pela terceirizao, lembre-se que ilegal
terceirizar a atividade chave que est descrita em sua razo social ou
mesmo criar uma relao de subordinao hierrquica direta.
Na prtica no h frmula pronta para essa deciso, mas o que
normalmente fazemos na Empreendemia avaliar:
Quo essencial essa atividade considerando nosso negcio
principal? Hoje terceirizamos contabilidade, advocacia,
compra de anncios e assessoria de imprensa. Porm,
criamos internamente toda a parte de contedo e software.
213
Qual o custo envolvido? Contratar funcionrios sempre deve

ser uma deciso muito bem pensada, j que contrataes
geram vnculos duradouros e normalmente caros.
Qual a facilidade de gerenciar? Gerenciar um funcionrio
normalmente mais fcil e rpido do que lidar com uma
empresa terceira que, claro, no est 100% do tempo
disponvel ou seja, esse tempo gasto deve ser tambm
colocado na conta durante a tomada de deciso.
Como a gesto interna algo mais complexo (cujos princpios
tambm se aplicam a gerir terceiros), a partir daqui esse ser nosso
foco. Afinal, no escolhemos o ttulo deste subcaptulo toa. ;)
Recrutamento
Uma boa seleo de funcionrios causa grande diferena na

produtividade da equipe e, claro, na reteno das pessoas na empresa.
normal procurarmos a melhor pessoa possvel para a funo,
olhando aspectos tcnicos, formao etc. Isso no est errado. O
erro acontece quando no avaliamos a parte pessoal, desde ver se os
Valores pessoais batem com os da empresa, at se esse candidato se
encaixa com as pessoas com quem trabalhar.
A criao de um bom ambiente depende de uma boa relao
entre as pessoas l presentes. Tecnicamente, algum sempre pode
ser treinado e capacitado porm, alinhamento (com a empresa/
equipe) algo praticamente impossvel de ser trabalhado.
214
Por isso, o ideal primeiro analisar a interao entre os candidatos

e o restante da equipe, para depois avaliar a capacidade tcnica.
9 mulheres no fazem um beb em 1 ms
Assim como exemplificado nesse subttulo, algumas coisas

simplesmente no podem ser aceleradas com o aumento da equipe.
Por mais que caiba no oramento, muitas vezes empreendedores
montam equipes infladas com expectativas de resultados rpidos que
acabam no aparecendo. Para evitar isso, procure analisar tamanhos
ideais de equipes (que variam bastante dependendo do projeto) e
levar em conta que quanto mais pessoas uma equipe tem, maior o
esforo relacionado comunicao e superviso no dia a dia.
Responsabilidades e processos bem definidos
Passar responsabilidades claras para seus funcionrios uma

forma, primeiro, de deixar claro o que esperado de cada um, ajudando
a avaliar sua produtividade. Em segundo lugar, necessrio garantir a
relevncia dessas responsabilidades, j que ter um propsito dentro
da empresa um fator extremamente motivante, fazendo com que
essa pessoa sinta-se dona dessa pequena parte da empresa e tente
superar expectativas.
Para as tarefas do dia a dia, ter processos bem organizados uma
questo primria. Sem essa informao bem estruturada, organizada
e acessvel, grandes perdas de produtividade podem acontecer.
215
Uma ferramenta que ajuda bastante na disposio de informaes

de forma compartilha entre os membros da equipe so redes de
computadores integrados em torno de um servidor comum. Uma boa
opo para formar a rede em seu escritrio atravs da soluo Dell
para redes corporativas, fornecendo assim toda a estrutura de dados
para seus funcionrios. Veja mais aqui.
Quem no conhece no lidera
At chegarem sua empresa, pessoas tiveram origens, criaes,

educaes e vivncias diferentes entre si. Por isso, tratar todos da
equipe da mesma maneira um erro comum de muitos lderes e que
pode atrapalhar bastante o alinhamento da equipe.
Uns gostam de ganhar um desafio e se virar sozinhos at entregar
o resultado; outros gostam de um acompanhamento mais prximo e
de objetivos mais mastigados.
Qualquer que seja o perfil, conhecer cada pessoa de sua equipe
te ajudar a definir as melhores maneiras de se relacionar com ela.
Abordagens personalizadas te daro abertura para trazer o mximo
de produtividade que cada pessoa capaz.
Liderar e supervisionar so atividades que consomem tempo
O empreendedor, no papel de lder, o responsvel por garantir

que o trabalho de toda a equipe contribua de uma maneira integrada
para o planejamento da empresa.
216
Acredite: esse trabalho no pequeno e nem simples, j que

o empreendedor precisa se disponibilizar para esclarecer pontos e
oferecer ajuda. Alm disso, o fato de planejamentos serem mutveis
faz com que esse trabalho de alinhamento entre todas as aes seja
contnuo e ocupe boa parte do tempo dele.
Use ferramentas simples para gesto
Alm das 3 ferramentas que citamos no outro subcaptulo, existem

ferramentas especficas para te auxiliar em tarefas administrativas. O
ideal procurar aquelas que sejam simples e faam o essencial.
De um modo geral, as principais reas de gesto so:
Organizao pessoal: uma lista de tarefas do que deve ser
feito no seu dia a dia, assim voc se programa e evita gastar
tempo fazendo coisas alm do programado.
Gesto de clientes: controlar seus clientes, agendar tarefas
de clientes, agendar envio de propostas, atendimentos etc.
Gesto financeira: controlar fluxo de caixa, agendar
pagamentos, emisso de nota fiscal e boletos.
possvel encontrar ferramentas gratuitas e pagas. Sempre
pesquise e veja 2 coisas: preo e funcionalidades essenciais.
No adianta ter uma ferramenta gratuita, mas que no faa o
essencial, e muito menos uma ferramenta cara e super complexa que
seja muito difcil de usar e no otimize seu tempo.
217
O mais importante encontrar a ferramenta que melhor se

encaixa no seu negcio.
Uma tima opo para microempresrios o EmpreendeKit, um
conjunto de solues (incluindo as 3 mencionadas acima) que ajudam
na gesto do dia a dia, tudo muito fcil de utilizar.
Avaliao contnua
Para finalizar, lembramos que atravs do papel de supervisor, o

empresrio tem acesso completo aos trabalhos de seus funcionrios e
faz o possvel para que eles contribuam diretamente com o planejado.
Aproveitando esse conhecimento sobre o trabalho de seus
liderados, sesses frequentes (mensais, por exemplo) de avaliao
individual com cada membro de sua equipe so bastante vlidas.
Feedbacks honestos e construtivos sobre cada pessoa podem
causar mudanas incrveis que com certeza elevam a produtividade
no s da pessoa, mas da empresa como um todo.
Abraos,
Luiz Piovesana (por equipes eficientes
que criam negcios espetaculares)
218
As caractersticas
de um lder
Como impossvel falar sobre equipes sem falar sobre liderana,
segue abaixo um texto com as 9 caractersticas dos melhores lderes:
Ser um lder ser um super-heri
Um lder tem que mostrar CURIOSIDADE. Ele deve ouvir

pessoas que estejam fora do crculo do Sim, senhor. Se
ele no testa suas crenas e opinies, como ele sabe que
est certo? A falta de habilidade em ouvir uma forma de
arrogncia. Isso pode parecer que ou voc acha que sabe
tudo, ou que voc simplesmente no se importa.
Um lder deve ser CRIATIVO, fazer algo que ningum
imaginaria, algo realmente diferente. O famoso pensar fora
da caixa. Liderar administrar mudanas no importa se
voc lidera uma empresa ou um pas.
219
Um lder deve COMUNICAR. No estou falando de fazer

fofoca ou de soltar grunhidos. Estou falando sobre encarar a
realidade e falar a verdade.
Um lder deve ser uma pessoa de CARTER. Isso significa
saber a diferena entre certo e errado e ter coragem de fazer
a coisa certa. Abraham Lincoln disse uma vez, Se voc quer
testar o carter de um homem, d poder a ele.
Um lder precisa ter CORAGEM. Presuno no
coragem. Falar alto tambm no coragem. Coragem o
comprometimento de sentar numa mesa de negociao e
achar um acordo proveitoso para todas as partes.
Para ser um lder voc precisa ter CONVICO um fogo
dentro de voc. Voc tem que ter paixo. Voc tem que, real
e profundamente, querer fazer algo at o fim.
Um lder deve ter CARISMA. Carisma a qualidade que faz
com que pessoas queiram ser suas seguidoras. a habilidade
de inspirar. Pessoas se inspiram e seguem um lder porque
elas confiam nele.
Um lder deve ser COMPETENTE. Voc tem que saber o que
voc est fazendo. Mais importante que isso, voc precisa se
cercar de pessoas que saibam o que esto fazendo.
Voc no consegue ser um lder sem ter SENSO COMUM
(COMMON SENSE).
220
Alm desses 9, o maior C de CRISE. Lderes no nascem lderes,

so criados. A liderana verdadeiramente lapidada em tempos de
crise.
Quando o bicho estiver pegando, saiba que esse ser o melhor
momento para desenvolver suas caractersticas de um lder.

Fica aqui a meno ao Lee Iacocca (um dos primeiros salvadores

da Chrysler) que escreveu o artigo base para este texto.
Abraos,
Luiz Piovesana (por lderes com 10 ou
mais Cs)
221
O dia a dia dentro da

equipe de projeto
Como j falamos acima, vida de empreendedor no fcil,
principalmente no comeo da empresa. Cabe ao prprio fundador
fazer desde a limpeza do vaso sanitrio at o planejamento estratgico.
Eu e meus colegas de trabalho, felizmente, temos aptides bem
diferentes e temos uma diviso clara das tarefas. Eu cuido de toda a
empresa, meus scios limpam a privada e o estagirio traz o caf.
Na verdade, meu principal papel na empresa o desenvolvimento,
desde programao at o design de interfaces, uma mistura que j
no muito trivial. Isso sem contar das tarefas paralelas e os terrveis
pepinos dirios de um empreendedor.
O que fao para no perder minha sanidade mental?
Estabelecer uma rotina diria
Eu particularmente odeio rotinas, mas um mal necessrio, pois

nos ajuda a manter a disciplina com os horrios. O dia fica menos
bagunado e fica mais fcil planejar o dia.
Horrios de descanso tambm devem ser programados.
Alongamentos ajudam a desestressar e so saudveis. Atividades
fsicas e entretenimento ajudam tanto a relaxar quanto a resolver
pepinos j tive vrios insights enquanto jogava Wii.
222
Atropelar horrio de almoo, de sada e de sono s vai diminuir

seu rendimento. Os problemas vo ficar martelando o dia inteiro no
seu cocuruto e seus neurnios vo pedir arrego.
Pacincia com seus scios
Scio pior que me, acha que a gente feito de ouro e tem
super poderes. Pior ainda, acham que voc tem 10 braos e que seu
crebro pode processar 64 tarefas paralelamente. Nosso e-mail no
para, nossas bocas no se calam e nossos ouvidos so um verdadeiro
absorvedor de informaes. Nosso escritrio frentico, o inferno
sobre a Terra, um noticirio de tragdias.
Se eu der bola para metade dos problemas com que meus scios
aparecem nessas conversas, estaria apodrecendo num manicmio.
H coisas que eles esto certos, mas tambm existem as: a se discutir,
a se adiar e as que devem ser ignoradas.
Saiba discutir. Nossa equipe briga todo dia. No entanto, por mais
que algum saia de olho roxo, levamos as coisas para o profissional
e, no final da tarde, estamos todos juntos tomando uma cervejinha.
Agendando e priorizando tarefas
Em nosso site, temos um sistema de feedback e reporte de

erros para os prprios usurios reportarem. O interessante que as
pessoas usam e acabam encontrando problemas que muitas vezes a
gente no repara.
223
No pense que problemas aparecem em horrios programados.

Os pepinos sempre aparecem em safras, aos montes, e preciso
saber prioriz-los. A maneira que escolhemos priorizar as tarefas
resolver aquilo que os usurios se incomodam mais e segurana do
sistema, em menor tempo possvel.
Existem diversas metodologias de gerenciamento de projetos
que ajudam a priorizar as tarefas e cumpri-las, como o Extreme
Programming (XP) e SCRUM (este ltimo aplicvel a vrias situaes,
no apenas para programao).
Definir processos de como lidar com esses pepinos pode ajudar
muito no dia a dia.
Saiba ficar surdo temporariamente
Meus scios muitas vezes vem me cobrando coisas que eles

consideram alta prioridade, mas que para mim besteira e tenho
coisas mais importantes a fazer. a que aperto o boto mute e fao
o que devo fazer.
S no pode esquecer-se de lembrar depois. A melhor coisa
anotar as tarefas em algum canto, para no deix-las empoeirando.
Brincadeiras, zoeiras e conversas so divertidas. Eu sou um
sujeito bem descontrado, mas tambm preciso de concentrao.
E minha equipe de trabalho barulhenta demais! Tenho um scio
com um terrvel gosto musical que me d vontade de arrancar meus
tmpanos fora. Nesses momentos um fone de ouvido e uma msica
de seu gosto resolvem o problema.
224
Todo mundo gosta de dar palpites. Organizlos fundamental para manter a sanidade.
Concluso
No v abraando cada problema que aparece. Organize as

ideias. No importa se de seu scio, seu chefe, seu cachorro ou
seu cliente, voc deve ser capaz de administrar as atividades que te
passam dentro do seu ritmo e tempo.
Abraos,
Mauro Ribeiro (mantendo a minha
sade mental e a vida dos meus scios)
225
O que fazer para

sua empresa no se
afundar em reunies
Qualquer tipo de negcio precisa de comunicao para funcionar.
Isso verdade tanto dentro da prpria empresa, quanto com empresas
parceiras, fornecedoras ou clientes.
Fazer reunies uma das timas ferramentas existentes para que

essa comunicao exista. A partir das definies de uma reunio, uma
equipe consegue dar foco em seus trabalhos de maneira alinhada.
O mesmo vale para reunies externas, quando voc recebe
ou visita algum de outra empresa. Os encontros so essenciais para
que as partes se conheam melhor e possam avanar a negociao de
aes em conjunto.
O trabalho em si (o que valer dinheiro) o que feito aps a
reunio.
226
Porm, como tudo que acontece em excesso, fazer muitas

reunies pode significar perder tempo produtivo seu e de todos os
que esto participando.
J parou para calcular quanto custa (somando o tempo de todos
os participantes) todo o tempo de reunies que voc faz por semana?
Para te ajudar a otimizar suas reunies internas e externas,
seguem algumas dicas essenciais:
1 - Defina o produto da reunio
O que dever ser decidido ou entregue no fim da reunio? Ter

esse objetivo definido antes dela acontecer ajudar bastante na
preparao e alinhamento dos participantes.
Claro, existem outros tipos de reunies onde o produto algo
um pouco mais aberto, como por exemplo: anlise das vendas do ms
anterior, brainstorming, 1 reunio com potencial novo parceiro etc.
Entretanto, ainda sim possvel e necessrio definir esses
produtos. Por exemplo, em reunies de brainstorming, voc pode
definir que o objetivo dela levantar 3 possibilidades de ao e seus
responsveis para atacar um determinado problema.
2 - Escolha apenas as pessoas essenciais
Agora que o objetivo est fechado, hora de decidir quem

realmente deve participar da reunio.
227
Alm de ser uma questo de custo (quanto mais gente l, menos

gente trabalhando), uma deciso sobre a dinamicidade, velocidade
e importncia da reunio. Quanto mais pessoas, mais discusses e
mais tempo investido nela; por outro lado, quanto mais pessoas,
maior a chance de ter um resultado mais democrtico e definitivo.
Ento avalie quais as pessoas que faro a diferena no objetivo
da reunio e se ela precisa ser mais rpida ou mais participativa.
3 - Defina o meio de comunicao
Telefone, presencial, vdeo ou chat? Estes so os formatos mais

comuns de reunio que utilizamos por aqui.
Apesar dos avanos da vdeo conferncia, ela ainda no substitui
o poder de uma reunio presencial. Para no abusar dessas reunies
ao vivo, o raciocnio que eu fao para decidir o meio de comunicao
o seguinte:
1. Consigo resolver isso por e-mail?
2. Se no, consigo resolver por telefone?
3. Se no, consigo marcar isso no meu escritrio para evitar
deslocamento?
4. Se no, vale a pena uma vdeo conferncia?
Se passar por esses 4 pontos, a sei que o melhor formato
realmente a reunio presencial fora do meu escritrio.
228
4 - Procure marcar reunies externas no mesmo dia
Quem trabalha na parte comercial entende isso muito bem:

precisa fazer uma reunio fora do escritrio? Com quais outras
empresas/pessoas, que fiquem numa regio prxima dessa primeira,
podemos marcar reunies no mesmo dia?
Essa busca por reunies adicionais se traduz diretamente em
otimizao do uso dos recursos da empresa e tambm pode acelerar
outras oportunidades que, por si prprias, no valeriam uma reunio
presencial. Ento no deixe de otimizar suas sadas do escritrio.
Como ferramenta de apresentao para as reunies e de
trabalho para o tempo entre reunies, uma boa opo utilizao
de notebooks. A Dell tem uma linha bastante completa de notebooks
para PMEs que fazem toda a diferena no dia a dia. Alm deles
serem utilizados nessas ocasies de reunies fora, tambm tm as
configuraes que voc precisa para utilizao no seu escritrio.
Veja as opes de notebooks da Dell aqui.
5 - Avalie se a reunio externa realmente vale o tempo, o
esforo e o dinheiro
Reunio externa normalmente significa potencial novo cliente.

Toda empresa precisa ter esse investimento comercial, por mais que
s uma porcentagem dessas visitas gerem vendas.
Principalmente para quem presta servios, vendedores dedicados
fazem muita diferena.
229
Porm,
para
que
essa
porcentagem
no
seja
muuuuuuuuuuuuuuuito baixa, possvel realizar uma simples triagem
antes para ver se esse potencial cliente vale a viagem. Cheque se ele
se encaixa no perfil de cliente com alto potencial, tente falar com um
contato comum e tambm pesquise um pouco pela internet claro,
sem que isso tudo gaste muito tempo =)

So 5 dicas bastante simples que, se levadas a srio, podem trazer

um grande aumento de produtividade na sua empresa. fcil testar.
Abraos,
Luiz Piovesana (Quer que sua equipe
trabalhe assim? Ento envie esse
subcaptulo e o link para o livro - por
email mesmo, ao invs de marcar uma
reunio)
230
Concluso
231
At logo e muito
obrigado pelos peixes!
Se voc chegou at aqui, temos uma excelente notcia: Voc
acabou de atravessar o Vo e alcanar o posto de melhor leitor do
nosso livro do mundo!
Sabemos que sua rotina bem corrida e que no foi fcil ler
todas essas pginas com contedo que apesar de prtico, algumas
vezes deu alguns choques de realidade que no so fceis de escutar.
Alm dos merecidos parabns por ter estudado nosso contedo
at o fim, voc tambm merece um Muito obrigado! pela ateno e
por validar o nosso trabalho.
Agora que voc j superou esse Vo, est na hora de partir
para os prximos, sempre atravs dos hbitos positivos e quando
possvel, usando algumas das ferramentas que indicamos por aqui.
Lembrando que mais do que algo a ser lido de uma vez, queremos
que esse material sirva de consulta toda vez que voc precisar lidar
com alguma situao no dia a dia.
Se voc gostou do livro, pedimos por favor que o repasse para o
maior nmero possvel de pessoas.
Um detalhe que ao invs do .pdf, voc nos dar uma grande
fora se enviar o link para download, permitindo uma medio mais
precisa do alcance do livro e deixar nossos patrocinadores mais
felizes :D
Concluso
232
Fica ento a lio de casa: enviar para pelo menos 3 pessoas o

link: http://bit.ly/livroprodutividade
Caso queira mandar feedbacks, dvidas ou simplesmente trocar
uma ideia, fale conosco pelo produtividade@empreendemia.com.br.
Um ltimo abrao,
Equipe Empreendemia (torcendo demais
pela sua jornada rumo produtividade
suprema)
Concluso
233
Sobre os autores
Gabriel Costa
Gabriel formado em Engenharia de Alimentos pela
Unicamp mas gosta mesmo de entender e trabalhar
com micro empresas. Tem experincia nas reas de
Marketing e Relacionamentos. Na Empreendemia
gerente de Marketing e atua diretamente no
desenvolvimento de produtos que ajudem a
desenrolar a vida do microempresrio brasileiro.
Lucas Hoogerbrugge
Lucas formado em Gesto de Comrcio
Internacional pela Unicamp e tem experincia
nas reas de Marketing e Relacionamentos. Na
Empreendemia gerente de Marketing e sua
principal funo entender o usurio e identificar
como o Empreendemia pode ajud-lo.
Luiz Piovesana
Luiz formado em Engenharia de Controle e
Automao pela Unicamp, exerceu diversos cargos
de liderana no movimento das empresas juniores
e tem experincia no Brasil e no exterior na rea de
Relaes Externas e Vendas. Na Empreendemia,
diretor comercial e sua principal funo garantir o
leitinho das crianas no fim do ms.
Concluso
234
Mauro Ribeiro
Mauro formado em Engenharia da Computao
pela Unicamp, tem experincia nas reas de
Marketing Virtual, Projetos de Software para Web
e Mobile, Design de Interfaces e Front-End, Design
Grfico e Computao Grfica. Na Empreendemia
diretor de tecnologia e responsvel pelas reas de
desenvolvimento e experincia do usurio.
Millor Machado
Millor formado em Engenharia de Controle e
Automao pela Unicamp e tem experincia nas
reas de Recursos Humanos, Anlise de Mercado e
Vendas. Na Empreendemia diretor de estratgia e
trabalha com planejamento e desenvolvimento de
novos produtos. Alm disso, acha muito estranho
falar de si na 3 pessoa.
Concluso
235

Produtividade Sem Enrolação

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Este livro oferecido por:

Copyright 2013 Empreendemia

1 edio: fevereiro de 2013

Vamos que vamos!

Este e-book conta com patrocnio

Caso queira mais dicas sobre produtividade no uso, compra e

O que a leitura desse livro te entregar

Produtividade no o objetivo final, um meio

As 3 diferenas entre a pessoa produtiva e a pessoa ocupada

5 atitudes que separam os alcanadores de quem fica no quase

Como ser o melhor do mundo na sua rea

Entrevista: Christian Barbosa, maior especialista brasileiro na rea

A galinha dos ovos de ouro e sua relao com produtividade

Como ser feliz pode te ajudar a alcanar resultados

A estria do pescador e do banqueiro

E o que fazer quando est tudo dando errado?

Trabalhar mais diferente de trabalhar melhor

Como sua vida social te ajuda a combater inimigos da produtividade 70

O que realmente motiva as pessoas

1% inspirao, 99% transpirao

A importncia dos hbitos

Estudo de caso: Como um novo hbito me permitiu perder 16 kg

Tcnica: O calendrio de Seinfeld

4 dicas para meros mortais enfrentarem grandes desafios

Sempre afie o seu machado

Como criar metas inteligentes em seu planejamento

Como trabalhar as expectativas do seu planejamento

Estudo de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia

2 lies de planejamento que aprendi com Garrincha

Muito cuidado com os jacars que assombram o seu dia a dia

Como definir prioridades no dia a dia

Estudo de caso: Minha jornada em busca da organizao suprema

6 mandamentos de como gerenciar suas tarefas

Dicas de como lidar com e-mails

Dicas de como lidar com Home Office

O quanto sua empresa preparada para caquinhas no dia a dia? 185

5 dicas para o computador ser o melhor amigo da produtividade

3 ferramentas que economizam o valioso tempo do empreendedor 197

Delegar ou no delegar, eis a questo

A importncia de uma forte cultura empresarial

Como fazer de uma equipe uma mquina de produtividade

O dia a dia dentro da equipe de projeto

O que fazer para sua empresa no se afundar em reunies

O empreendedor e sua pica luta pela produtividade

Convenhamos, ser produtivo no fcil pra ningum. Porm,

Saiba lutar contra o tempo

Para dificultar ainda mais, o lema Tempo dinheiro tem um

Nesse contexto, aprender a ser produtivo mais do que um

Grande parte dos empreendedores possui um esprito

Sempre que estiver perdido no meio de um grande projeto,

Desde a poca das cavernas nossos ancestrais foram treinados

Para facilitar esse processo, existem 3 coisas que o empreendedor

Fator 3: Pessoas sempre recorrem ao empreendedor para tirar

Como se criar um caminho no fosse difcil o suficiente, o

Como se no fosse difcil o suficiente ter que gerar seu prprio

Para sobreviver a essa loucura, existem 4 coisas a serem feitas:

Concluso: Agora que voc conhece o inimigo, est na hora de

Conhecendo os fatores que tornam a rotina do empreendedor

O que a leitura desse

Se durante o dia voc perceber algo que est atrapalhando sua

Afinal, o que ser

Se considerarmos resultados como uma frmula matemtica

muito trabalho, no mesmo?

Agora que o conceito est claro, h 3 coisas principais que te

O que a leitura desse livro te entregar

Produtividade no o objetivo final, um meio

As 3 diferenas entre a pessoa produtiva e a pessoa ocupada

5 atitudes que separam os alcanadores de quem fica no quase

Como ser o melhor do mundo na sua rea

Entrevista: Christian Barbosa, maior especialista brasileiro na rea

A galinha dos ovos de ouro e sua relao com produtividade

Como ser feliz pode te ajudar a alcanar resultados

A estria do pescador e do banqueiro

E o que fazer quando est tudo dando errado?

Trabalhar mais diferente de trabalhar melhor

Como sua vida social te ajuda a combater inimigos da produtividade 70

O que realmente motiva as pessoas

1% inspirao, 99% transpirao

A importncia dos hbitos

Estudo de caso: Como um novo hbito me permitiu perder 16 kg

Tcnica: O calendrio de Seinfeld

4 dicas para meros mortais enfrentarem grandes desafios

Sempre afie o seu machado

Como criar metas inteligentes em seu planejamento

Como trabalhar as expectativas do seu planejamento

Estudo de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia

2 lies de planejamento que aprendi com Garrincha

Muito cuidado com os jacars que assombram o seu dia a dia

Como definir prioridades no dia a dia

Estudo de caso: Minha jornada em busca da organizao suprema

6 mandamentos de como gerenciar suas tarefas

Dicas de como lidar com e-mails

Dicas de como lidar com Home Office

O quanto sua empresa preparada para caquinhas no dia a dia? 185

5 dicas para o computador ser o melhor amigo da produtividade

3 ferramentas que economizam o valioso tempo do empreendedor 197

Delegar ou no delegar, eis a questo

A importncia de uma forte cultura empresarial

Como fazer de uma equipe uma mquina de produtividade

O dia a dia dentro da equipe de projeto

O que fazer para sua empresa no se afundar em reunies