UFCD 5373 Psicossociologia do Trabalho

Formador (a): Ana Gingeira

ERRO

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HUMANO

Trabalho elaborado
por: Carlos Dimas

Curso Tcnico de
Segurana e Higiene
no Trabalho

24/11/2010

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Formador (a): Ana Gingeira

Conceito

erro

humano
Segundo

Reason o

erro

humano

uma falha

numa

sequncia

de aces

planeadas

para

alcanar

determinado resultado intencional, pelo facto das aces no

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correrem como planeado, ou porque o plano era inadequado.

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Causas/Consequncias
Organizacionais
Conflito de metas - Ou seja, a presso que imputada ao
colaborador para atingir determinado objectivo;
Erros e sistemas complexos - Falta de organizao em relao
hierarquizao o que significa que os colaboradores dependem uns
dos outros para desenvolver o seu trabalho;
Politicas e procedimentos da empresa.
Tecnolgicas
Falta de formao/informao na interaco HOMEM-MQUINA;
Evoluo no acompanhada no avano das novas tecnologias.
Humanas
Insegurana;
Falta de conhecimento sobre a funo a desempenhar;
Factores psicolgicos.

Formas de prevenir
Algumas das formas de prevenir o erro humano so:

Investir nas pessoas;

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Ministrar prticas de bom trabalho;

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Beneficiar das capacidades e talentos dos trabalhadores;

Motivar os trabalhadores;
Fazer os trabalhadores conhecerem a sua prpria
personalidade.

Bibliografia
http://run.unl.pt/bitstream/10362/3954/1/Santos_2010.pdf
www.forma-te.com/.../4772-o-erro-humano-em-contextolaboral.html
www.forma-te.com/.../4772-o-erro-humano-em-contexto-

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laboral.html

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