1.

CONCESSO DA CERTIFICAO

Incio do processo de
concesso da certificao

Decumentao de
candidatura certificao

Instruo do processo de
candidatura

Sim

Reformulao
Necessria?
No
Relatrio da
Aud.Concesso 1 fase

Auditoria de concesso 1 fase

Planeamento / implementao de aces

correctivas/preventivas/de melhoria no SG
Relatrio da
Aud.Concesso 2 fase

Auditoria de concesso 2 fase

Planeamento / implementao de aces

correctivas/preventivas/de melhoria no SG

Resposta da Organizao aos relatrios

das auditorias do OC (excepto visita prvia)
Resposta da Organizao
aos relatrios do OC

Resposta da Organizao
aos relatrios do OC

Apreciao pela Comisso de Deciso do

OC

Concesso de
certificado?
Sim
Fim do processo:
Concesso do certificado

No

Auditoria de
seguimento

Relatrio da
Aud.Seguimento

2. MANUTENO DA CERTIFICAO

Incio do processo de
manuteno da certificao

Auditoria de acompanhamento (AA)

1 ano de certificao

Relatrio da AA 1 ano

Planeamento / implementao de aces

correctivas/preventivas/de melhoria no SG

Elaborao da resposta da Organizao ao

relatrio da auditoria
Resposta da Organizao
ao relatrio da AA

Resposta da Organizao
ao relatrio da auditoria

Auditoria de
seguimento

Apreciao pela Comisso de Deciso do

OC
Sim
Manuteno do
certificado?

No

Auditoria de
seguimento?

No

Sanes

Sim
Auditoria de acompanhamento (AA)
2 ano de certificao

Relatrio da AA 2 ano

Planeamento / implementao de aces

correctivas/preventivas/de melhoria no SG

Elaborao da resposta da Organizao ao

relatrio da auditoria
Resposta da Organizao
ao relatrio da AA

Resposta da Organizao
ao relatrio da auditoria

Auditoria de
seguimento

Apreciao pela Comisso de Deciso do

OC
Sim
Manuteno do
certificado?

No

Sim
Fim do processo de manuteno deste
certificado: no 3 ano efectuada uma
auditoria de renovao do certificado

Auditoria de
seguimento?

No

Sanes