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Livro Trabalho Com Informacao Marcos Dantas
Livro Trabalho Com Informacao Marcos Dantas
D192
Dantas, Marcos
Trabalho com informao: valor, acumulao, apropriao nas
redes do capital / Marcos Dantas. Rio de Janeiro: Centro de Filosofia e
Cincias Humanas da UFRJ (CFCH-UFRJ), 2012
248 p.
ISBN 978-85-99052-10-5
Inclui bibliografia.
Para Vera,
Carinho, apoio, compreenso, estmulo, confiana, suporte, retaguarda, filhos, amor, noites, tardes, dias, cobranas, esperas, companhia, pacincia
e muita fora - todo esse tempo compartilhando dos
meus sonhos.
Marcos
Introduo
ndice
8
I.
II.
III.
Dialtica da informao
Sociedade informacional
20
60
95
[Palavras iniciais] - As percepes de N. Wiener - As snteses de Richta e Bell Diferena em Richta e Bell - Apropriao do tempo livre - Mudanas no trabalho
- Trabalho com informao - Barreiras ultrapassadas - Processo geral de produo
- Mantendo as aparncias
IV.
V.
VI.
[Palavras iniciais] - Trabalho sgnico - Trabalho material - Conceito de produto Trabalho redundante - Rudos semnticos - Com menos redundncia - Momentos
de um processo - Trabalho aleatrio Trabalho entrpico - Mediaes semnticas
- Valor informacional - Elos de interao - Determinaes do trabalho - O capitalinformao - Concepo-execuo - Competncias semnticas - Trabalho contemplativo - Subsuno do trabalho - Trabalho organizativo
VII.
[Palavras iniciais] - Inerente desigualdade - A lgica pirata - Estratgias competitivas - Rendas informacionais Apropriao do trabalho Subsuno real: o comeo - Quem inventou o chip? - Feudalizao da informtica - Economia da licena
Novo paradigma jurdico - O exemplo de Prometeu - Apropriao da vida - Lendo
a Natureza - Recursos informacionais Excluso social Emprego s pro intelecto
[Palavras iniciais] - Pensar a informao - Repensar a Economia - Repensar o trabalho - Repen-sar a prxis
Apropriao da informao
Concluso
Bibliografia
113
126
154
185
233
241
Escrevo este livro principalmente para norteamericanos, em cujo ambiente os problemas da informao sero avaliados de acordo com um critrio
padro norte-americano: como mercadoria, uma coisa vale pelo que puder render no mercado livre. Esta
a doutrina oficial de uma ortodoxia que se torna
cada vez mais perigoso questionar, para quem resida nos Estados Unidos. Talvez valha a pena acentuar
que ela no representa uma base universal de valores humanos; que no corresponde nem doutrina
da Igreja, que busca a salvao da alma humana, nem
do Marxismo, que estima uma sociedade pelo que
ela realizou de certos ideais especficos de bem-estar
humano. O destino da informao, no mundo tipicamente norte-americano, tornar-se algo que possa
ser comprado ou vendido.
Assim como a entropia tende a aumentar espontaneamente num sistema fechado, de igual maneira a informao tende a decrescer; assim como a entropia uma medida de desordem, de igual maneira
a informao uma medida de ordem. Informao e
entropia no se conservam e so inadequadas, uma e
outra, para se constiturem em mercadorias.
Norbert Wiener
Introduo
At o perodo que antecede imediatamente a Segunda Guerra, a informao ainda no fazia parte das preocupaes centrais de economistas e pensadores sociais. Informao era um significante referido s relaes humanas, presente no dia a dia da vida de qualquer um, to quotidiano, to corriqueiro, que
sequer merecia maiores consideraes tericas. Foi, aparentemente, o desenvolvimento de tecnologias especficas ligadas ao tratamento e transmisso de informaes que lhe deu status epistemolgico. No por acaso, a Teoria Matemtica
da Comunicao nasce nos laboratrios da AT&T, o grande monoplio telefnico
norte-americano. Surge quando eram intensas, nos Estados Unidos e fora deles,
pesquisas sobre computadores e servomecanismos. Funde-se Ciberntica e,
logo, permitir Fsica exorcizar em definitivo o demnio que Maxwell legou
aos seus psteros, possibilitando ento Biologia explicar o paradoxo termodinmico da vida. Informao, de frmulas matemticas teis otimizao dos
sistemas da AT&T, alou-se dimenso de um elemento constituinte e intrnseco
explicao do mundo.
Em seu belo livro didtico-filosfico sobre a Ciberntica, Wiener descreveu pioneiramente o papel central que a informao comearia a desempenhar
O texto final deste livro foi escrito na ltima dcada do sculo XX e, na sua maior parte, no vero de 1993-1994.
Ento, o enunciado deste pargrafo e dos que imediatamente se lhe seguem pareciam poltica e, mesmo, academicamente adequados. Para maiores explicaes, ver o Post Scriptum, ao final desta Introduo (N2011).
na vida social da segunda metade do sculo XX. Antecipa os processos de produo automatizados, avalia a funo dos artistas e intelectuais na sociedade que
se anunciava, discute o futuro dos sistemas de patentes e a apropriao do conhecimento. No duvida que informao, at ento um recurso razoavelmente livre da Humanidade, comearia a ser alvo de desejos de apropriao. Entretanto,
conhecendo bem a sua natureza volvel e instvel, adverte para as imensas dificuldades que a sociedade enfrentaria no intento de alcanar esse vo desiderato.
Vencida a metade final do sculo XX, no nos deve surpreender a consumao da previso de Wiener. O que realmente surpreende a quase total ausncia de real questionamento e de denncia mesmo, sobre a mercantilizao da
informao, embora seja este o fato que, certamente, est na raiz de toda a instabilidade, mudanas e desigualdade da vida social (ps)moderna. A mercantilizao da informao poderia servir de ponto de partida para novos e vigorosos
estudos crticos sobre o desenvolvimento capitalista. No foi o que aconteceu. A
advertncia de Wiener caiu no esquecimento.
O estudo que ora apresento foi motivado pela crena na necessidade e
possibilidade de se iniciar e avanar um amplo programa de pesquisa, discusso
e prtica social que ponha em questo justamente todo o arcabouo poltico e
jurdico que testemunhamos ser montado nos dias que correm, visando reduzir
a informao a recurso aproprivel pelo capital, dela fazendo instrumento de
poder e, concomitantemente, de excluso social.
No somente isto. Espero tambm poder contribuir para aquele movimento, ao qual se refere Leandro Konder2, de renovao da Filosofia da Praxis, tornando-a capaz de pensar e de agir sobre os processos sociais deste fim de sculo
e comeo do prximo. Estou particularmente convencido de que o Materialismo
Histrico, conforme as palavras de Jrgen Habermas, sob diversos aspectos carece de reviso, mas [seu] potencial de estmulo no chegou ainda a esgotarse3. Um desses aspectos que, sugiro, carece de reviso trata dos processos de
trabalho e da produo material. Mesmo depois de Andr Gorz nos convidar,
com boas razes, a dar adeus ao proletariado4, a questo da produo fabril
ainda segue sendo tratada, terica e praticamente, numa forma muito prxima
ou, pelo menos, diretamente remetida a uma certa traduo, talvez j superada,
do pensamento de Marx. Da tambm deriva que o epicentro de todo o problema
do capital - a valorizao - permanece pouco ou nada desenvolvido nos estudos
que buscam entender a sociedade contempornea, na sua especificidade, luz da
teoria histrica marxiana.
A pergunta que proponho : qual a natureza real do processo produtivo
nesta sociedade, que vem merecendo tantos nomes quantas so as mscaras
atrs das quais a querem esconder? Se ousarmos atacar este problema, talvez
comecemos a destrinchar o processo contemporneo de valorizao do capital,
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
Objetivo do livro
Mtodo do estudo
No outro programa - por Sfez denominado metfora do organismo encontram-se as teorias psquicas da Escola de Palo Alto (Bateson e outros); o
conceito de ordem pelo rudo do ciberneticista Heinz von Foerster, e o conceito derivado de organizao pelo rudo, do bilogo Henri Atlan. Aqui, os
agentes da comunicao interrelacionam-se atravs de mltiplos e incomen-
10
**
No aspecto metodolgico, embora no volte a cit-lo, este livro assume uma dvida toda especial com o pensador
brasileiro Caio Prado Jnior, e com a sua Dialtica do Conhecimento. Como talvez o percebam os mais iniciados, foi
particularmente a dialtica de Caio Prado que me guiou na busca de uma compreenso dialtica da informao
(Captulo 1) e, da, no mais que se segue.
11
ltimo Engels e no seu principal herdeiro, Karl Kautski, dos quais derivou toda a
codificao posterior, leninista, stalinista, trotskista, maosta etc., etc.12 ...
Plano da obra
que exprimem as disputas, entre elas, pela diviso das rendas extradas do trabalho informacional.
Certamente, antes de mais nada, minha formao infantil e juvenil de testemunha ocular, nos anos 50/60, das lutas de meus pais por um Pas independente
e desenvolvido, ao mesmo tempo em que me proporcionavam um ambiente familiar estimulante s leituras, ao estudo, s viagens intelectuais, que me impregnou
para sempre. Foi parte importante dessa formao e influncia inicial, o encontro
com o marxismo-leninismo, com os seus ideais de justia e liberdade, embora tambm (e no poderia ento ser diferente) com as suas crenas dogmticas da poca.
Saltando no tempo mas devido a este passado, pude, como jornalista entre
os anos 70 e 80, perceber intuitivamente a dimenso poltica e econmica de um
problema novo que ento chegava sociedade brasileira: a informtica. poca,
um amplo e bem articulado grupo de cientistas, engenheiros e outros profissionais, trabalhando em centros de pesquisa universitrios e empresas privadas ou
estatais, e aproveitando um conjunto de circunstncias muito favorveis, estava
tentando, e logrando, dotar o nosso pas com uma avanada indstria de informtica e telecomunicaes. A verdadeira histria desta realizao muito pouco
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
13
e muito mal conhecida. Ao contrrio: muito distorcida. Por duas razes bsicas.
Primeira: evoluiu no contexto de polticas econmicas e industriais autoritrias,
elitistas, concentradoras de renda, socialmente excludentes, logo nunca foi sequer captada, nem muito menos compreendida, em todas as suas dimenses,
pelos movimentos populares e polticos que, no mesmo perodo, se remobilizavam e se reorganizavam para pr um fim ditadura militar. Segunda: quando a
indstria comeou a ganhar fora real e a demonstrar, na prtica, a viabilidade de
o Brasil encetar, apoiado fundamentalmente em seus prprios recursos humanos
e materiais, a sua revoluo informacional, passou a sofrer vigorosa e poderosa
rejeio interna. A poltica de informtica passou a ferir os interesses de grupos
empresariais atavicamente dependentes de fontes tecnolgicas estrangeiras, e
os de uma grande imprensa completamente subordinada s lgicas alienantes
da indstria cultural. Esta reao de amplos setores das classes dominantes e
mdias poltica de informtica serviu, por fim, aos interesses imperiais dos
Estados Unidos que, contra ela, mobilizaram todos os seus poderes de presso
diplomtica, econmica e ideolgica. No encontrando, no Brasil, oposio altura (que somente o movimento popular e seus partidos poderiam mobilizar), os
Estados Unidos e seus aliados internos acabaram levando a poltica de informtica a perder os seus rumos e clareza de objetivos, da facilitando a sua definitiva
derrogao nos albores do (des)governo Collor.
Foi um longo perodo, iniciado mais ou menos em 1976/77, e prolongado
at os primeiros anos da dcada 90, durante o qual, como profissional e como
cidado, optei por participar ativamente nesse esforo para dotar o nosso pas
de uma indstria prpria da informao, juntando-me a cientistas, engenheiros e
empresrios que davam o melhor de si para chegar ao mesmo objetivo. Este livro,
sem dvida, fruto direto desta vivncia. Dificilmente teria sido possvel sequer
pens-lo, no tivesse eu aproveitado essa excepcional oportunidade histrica,
eu diria de viver, enquanto algum formado e inspirado no pensamento marxista, as experincias polticas e profissionais que ento vivi, nas lutas em defesa
do desenvolvimento tecnolgico brasileiro.
Graas a Arthur, pude realizar alguns estudos, dos quais o mais importante
permitiu-me visitar cerca de uma dezena de fabricantes brasileiros de computadores ou perifricos, conhecendo-lhes a histria industrial e tecnolgica, observando os seus mtodos de trabalho, auscultando os seus engenheiros e tcnicos.
Esta investigao originou o livro O Crime de Prometeu: como o Brasil conquistou
a tecnologia de informtica13, produzido e distribudo, em 1989, pela Associao
14
Com Sampaio**,*tive a grande oportunidade de ligar-me a um grupo de pessoas que, na Embratel, por volta de 1984, investigava, pioneiramente entre ns, os
impactos da informatizao em uma sociedade como a brasileira. Pude ento examinar, pela primeira vez de forma teoricamente mais sistematizada, as dimenses
das transformaes pelas quais passa a sociedade contempornea, bem como travar
contato (em alguns casos, tardio) com autores que seriam fundamentais para o avano das minhas idias posteriores: Umberto Eco, Andr Gorz, Radovan Richta, Daniel
Bell, Anthony Smith, Jean-Pierre Dupuy, os pensadores da Escola de Frankfurt e ainda outros. Adicionalmente, foi esta experincia que me motivou a retornar aos campi
universitrios, dos quais os equvocos da vida haviam-me afastado.
Os Gundrisse
Quando este livro estava inteiramente pronto para subir nuvem, em 15 de abril de 2012, Arthur Pereira Nunes faleceu em decorrncia de uma longa e cada vez mais grave enfermidade. Um dos principais articuladores da
Poltica Nacional de Informtica nos anos 1970-1990, secretrio de Informtica do MCT no incio do governo Lula
quando foi tambm presidente do Comit Gestor da Internet-Brasil (CGI-Br), Arthur era, sobretudo, uma pessoa
extremamente solidria com os amigos, a cujo estmulo e apoio muito devo nesses 30 e poucos anos em que tive o
privilgio de com ele conviver.
**
Extraordinrio intelectual, infelizmente falecido em 2003 aos 70 anos, liderou, como diretor e, depois, vice-presidente da Embratel, um ousado programa de formao de recursos humanos para a sociedade da informao que
incluiu o desenvolvimento da Projeto Ciranda, a primeira comunidade informatizada (hoje diriam rede social)
brasileira. Em plena a ditadura, nos governos Geisel e Figueiredo, a Embratel distribuiu a todos os seus funcionrios,
microcomputadores pessoais de 8 bits (os mais avanados ento) e passou a estimular a interao social entre eles,
visando investigar como se comportaria uma comunidade interligada por computadores. Projetos semelhantes
eram realizados no Japo, no Canad, na Sucia, na Frana, noutros pases. Uma das primeiras medidas adotada pelos novos diretores da Embratel que assumem na assim dita redemocratizao de 1985, foi encerrar esse projeto.
O Brasil comeava a andar para trs... (N2011).
*
15
Dvidas e gratides
Infelizmente, mas infelizmente mesmo, falecido a 10 de dezembro de 2006. Muitas saudades (N2011)
16
17
signos que contm valor pelo signo que portam. Trabalho imaterial somente se
for aquele feito por Deus no ato da criao...
Do texto original, de 1994, foi feita uma primeira edio para publicao
em 1996, escoimadas de algumas idiossincrasias acadmicas; e uma segunda,
no final de 1999. Este livro est de acordo com esta segunda verso. Os captulos
1 a 5 quase no foram modificados em relao ao texto original da dissertao,
inclusive conservam o qu, tantos anos depois, j me parecem ser algumas ingenuidades tericas, ao menos estilsticas, de um pesquisador em incio de carreira.
O captulo 5, alis, mas no s ele, antecipava um dos debates centrais do capitalismo deste sculo XXI: a propriedade intelectual. O captulo 6, escrito posteriormente, traz desdobramentos que eu comeava a pensar no final dos anos 1990,
j no doutorado, e desenvolveria melhor na dcada seguinte. Pela sua tese central
sobre o trabalho no capitalismo avanado, pelo debate sobre a propriedade intelectual, apesar das suas referncias tericas ou factuais ao sculo passado, este
estudo, assim espero, pode ainda ser muito til.
(Uma ltima observao: a maioria das notas de rodap precedida de asteriscos (*) foram introduzidas nas revises posteriores ao texto do Mestrado.
As notas que trazem, entre parnteses, a notao N2011 foram redigidas para
esta edio).
Referncias Bibliogrficas
1. WIENER, Norbert. Ciberntica e sociedade - o uso humano de seres humanos, p.
112 passim, So Paulo, SP: Editora Cultrix, trad., 1978.
1992.
2. KONDER, Leandro. O futuro da filosofia da Prxis, Rio de Janeiro, RJ: Paz & Terra,
4. GORZ, Andr. Adeus ao proletariado - para alm do socialismo. Rio de Janeiro, RJ:
Forense Universitria, trad., 1982.
5. SFEZ, Lucien. Crtica da comunicao, So Paulo, SP: Edies Loyola, trad., 1994.
6. LUKACS, Georg. Histria e conscincia de classe, Rio de Janeiro, RJ: Elfos Editora
Ltda, trad., 1989.
7. PRADO Jr., Caio. Dialtica do Conhecimento, Rio de Janeiro, RJ: Editora Brasiliense,
5 ed., 2 tomos, 1969.
18
1988.
10. LABORIT, Henri. Deus no joga dados. So Paulo, SP: Trajetria Cultural, trad.,
14. GORENDER, Jacob. Apresentao in MARX, Karl. O Capital. So Paulo, SP: Abril
Cultural, trad., 4 vols., 1983.
15. NAISBITT, John. Megatendncias, p. 17, So Paulo, SP: Crculo do Livro/Livros
Abril, trad., 1983.
19
Captulo I
Dialtica da Informao
A cincia natural algum dia incorporar a cincia do homem, exatamente como a cincia do homem incorporar a
cincia natural; haver uma nica cincia.
Karl Marx
O significante informao vem do latim informatio, -onis, ao de formar, plano, da o verbo informare, dar forma, esboar. Desde suas origens, o
significante denota um processo ou movimento de dar forma a algo ainda em esboo ou em planejamento.
De em-formao deriva, segundo Fernand Terrou, informao como designativo das grandes tcnicas de difuso e a liberdade ou as atividades sociais fundamentais de que essas tcnicas so ou podem ser os instrumentos principais1.
Trata-se de um conceito que congela o sentido original, dinmico, da palavra,
num conjunto de atividades subordinadas a uma tcnica. Porm, um significado
geralmente aceito pelo senso comum que costuma associar a informao aos
resultados das atividades de imprensa, rdio ou televiso, isto , ao contedo das
notcias, e aos exerccios de liberdade poltica que tais atividades pressupem.
O partir dos anos 40 ou 50 do sculo XX, o significante informao veio
tambm sendo adotado para representar uma gama de diferentes fenmenos,
identificados e estudados tanto no mundo natural (sobretudo na esfera biolgica), quanto nas muitas atividades sociais do ser humano. Pode-se dizer que a
estrutura cristalina mineral ou contm informao; que o cdigo gentico
informao; que um animal irracional age em funo de informao; que um
20
O que informao?
Nisto que foi trazida para o debate cientfico, a compreenso e a conceituao do fenmeno informacional tornaram-se vtimas das diferenas, culturas,
objetivos, e at idiossincrasias prprias de cada rea do conhecimento. No ser
difcil catalogar-se muitas definies diferentes e at contraditrias para informao, sugeridas pelos mais diversos autores, havendo quem j tenha relacionado mais de 400 delas2. Tem-se a ntida impresso que cada pesquisador ou
estudioso, ao defrontar-se com uma situao que lhe parece relacionada informao, precisando caracteriz-la, conforma-se em lhe sugerir uma definio ad
hoc, utilitria, quando no intuitiva. Ento, informao, numa compilao em
diferentes autores, poder ser as relaes que se tornam perceptveis, quando
ocorrem mudanas no estado fsico de algum objeto; ou conhecimento que
comunicado; ou smbolos produzidos por um comunicador, para efetuar o seu
intento de comunicar; ou um processo que ocorre na mente humana quando se
completa uma produtiva unio entre um problema e um dado til sua soluo;
ou dados produzidos como resultado do processamento de dados; ou3...
Informao seria tudo isto, ou algo disto, enquanto percepo imediata
de um fenmeno que no entanto, hoje em dia, j pode ser bem compreendido
atravs de um corpo terico rigoroso e formalizado. Em princpio, no haveria
mais porque ainda tatear-se na busca de definies pouco precisas, apenas para
atender-se, um tanto quanto arbitrariamente, s demandas de um estudo qualquer. Muito menos, quando este estudo versar exatamente sobre processos so
ciais e econmicos diretamente relacionados produo ou uso de informao.
21
Bogdnov, um precursor
O primeiro esforo abrangente para pensar os sistemas organizados foi realizado pelo bilogo marxista russo Alexandr Bogdnov, nas duas primeiras dcadas do sculo XX. Infelizmente, conhecemos muito pouco e indiretamente a sua
obra*.*A detalhada resenha crtica elaborada por Scherrer5, preocupa-se mais em
discutir os aspectos polticos de seu pensamento, ainda que os relacionando claramente s suas idias cientficas e filosficas, do que em aprofundar o exame
das suas proposies sobre conhecimento e cincia. No que aqui nos interessa,
Bogdnov desenvolveu uma monista teoria geral da natureza, entendendo que
toda a atividade humana no campo da tcnica, da prxis social, da pesquisa cientfica e da arte pode ser considerada como material da experincia organizativa e
estudada do ponto de vista organizativo6. Da, funda as bases de uma nova cin
cia que denomina tectologia (do grego tectaiologai, eu construo)**,**que deveria
conceber todas as cincias como instrumento para a organizao de um nico
processo social de trabalho, ao qual se deve dar a forma incondicionalmente harmoniosa e unitria, para tanto elaborando mtodos e pontos de vistas gerais
que liguem entre si todas as cincias particulares7.
O Autor deve ao professor Michel Thiollent, essas informaes sobre as idias de Bogdnov. Thiollent lembrou-lhe
que Ludwig von Bertalanffy, ao elaborar a sua Teoria Geral dos Sistemas, poderia ter sido mais ou menos influenciado pelas idias de Bogdnov, ao qual porm no faz qualquer referncia. Esta suspeita mereceu a realizao,
nos anos anos 80, de seminrios acadmicos nos Estados Unidos, com conseqente publicao de livros sobre o
assunto. A partir desta indicao, apuramos, nos ensaios crticos contidos na Histria do Marxismo de Hobsbawm,
que Bogdnov foi um dirigente bolshevique to influente quanto Lnin, pelo menos ao longo dos primeiros trs
lustros deste sculo [sculo XX], e que, ao contrrio da grande maioria dos lderes revolucionrios marxistas (russos
ou no), possuia slida formao em cincias exatas. Embora sempre ligado ao Partido Bolshevique, inclusive aos
governos revolucionrios, at morrer em 1928, sustentou permanente polmica com Lnin que, contra ele, escreveu Materialismo e empiriocriticismo, uma das principais fontes do que veio a ser a diamat. Bogdnov produziu uma
vasta obra terica e poltica, inteiramente desaparecida das estantes desde os fins dos anos 20. Dois trabalhos se
destacam: Empiriomonismo, publicado, em trs volumes, entre 1904 e 1906; e Cincia geral da organizao: tectologia, tambm em trs partes, que veio luz entre 1916 e 1922. Este ltimo foi traduzido para o alemo e editado
em Berlim, em 1926. Portanto, a dvida procede: poderia o bilogo austraco Ludwig von Bertalanffy, ao elaborar
a sua Teoria Geral dos Sistemas, na efervescente Viena dos anos 30, ignorar completamente a Cincia Geral da Organizao, do bilogo russo Alexandr Bogdnov?
*
Pelo nome que deu cincia que pretendia criar e pela descrio que temos das suas idias, pode-se sugerir (a ser
melhor investigado) que Bogdnov seria, tambm, um precursor do construtivismo (N2011).
**
22
entre si. O conhecimento, pois, um processo de organizao das experincias oriundas dessas relaes, originando conceitos que no so propriedades do mundo ou
das coisas em si [...] mas simples formas de organizao ou de ordenamento das
experincias, os nicos instrumentos que permitem ao homem formar um mundo
objetivo em geral8. Esses conceitos adquirem validade pelo consenso social, logo
no so externos ao momento histrico, nem so necessariamente universais : o
verdadeiro, para Bogdnov, o que socialmente vlido numa determinada poca9.
Como os processos sociais so dinmicos, o objetivo de toda atividade organizadora deve ser a obteno de algum estado passageiro de equilbrio:
Crtica homeostase
23
Bertalanffy ilustra esta afirmao, expondo como as teorias psquicas desenvolvidas na primeira metade do sculo, independentemente de suas diferenas, entendiam os desajustes num indivduo como uma resposta a algum estmulo desequilibrador no sistema biolgico ou psicolgico desse indivduo. reao
e subseqente recuperao do equilbrio deu-se o nome de homeostase14. Este
mesmo conceito preside a noo dos modelos administrativos - weberianos - que
se acreditava poderem existir razoavelmente infensos a perturbaes imprevistas, isto : de tal forma se descreveriam os papis de cada um dos elementos de
uma organizao (empresas, instituies etc.), os seus objetivos, bem como os
meios de evitar aes oriundas de fontes no desejadas, que se presumiria ser
possvel mant-la funcionando em permanente equilbrio, ou a este estado retornar quando perturbado15.
Esta posio, que Rapoport denomina organicista17, corresponde aos primeiros tempos dos estudos sistmicos. Pretende que um sistema, uma vez identificado ou individualizado, possa ser protegido do meio sua volta que no deve
afet-lo, nem ser por ele afetado. Mas um sistema assim, reconhece Bertalanffy,
deveria ser totalmente fechado a qualquer comunicao com o ambiente sua
volta, algo difcil de se conceber nas esferas biolgica e histrica. Os sistemas
vivos so abertos, so constitudos internamente por elementos em permanente
dinamismo e esto em necessrio intercmbio com o ambiente exterior.
As leis da termodinmica
Ordem e desordem
25
de tinta nanquim. Num primeiro momento, a tinta se mostrar bem caracterizada, bem definida, na superfcie da gua: identificamos claramente os seus limites,
pela cor, pela consistncia. Aos poucos, sem que precisemos intervir, espontaneamente, a tinta se espalha pela gua, at os limites do copo. A partir de um
certo momento, toda a gua estar acinzentada. J no distinguimos o que era
nanquim e o que era gua pura. A mancha desmanchou-se, a gua turvou-se. Se
enfiarmos uma pequena colher no copo, tanto faz se junto superfcie ou mais
no fundo, obteremos pores idnticas de lquido, na cor e na consistncia. Se
examinarmos ao microscpio, descobriremos que, em qualquer poro do lquido, existem quantidades relativamente iguais de componentes de nanquim e de
gua. Esses componentes esto equilibradamente espalhados por todo o copo. E,
por isto mesmo, no sabemos mais o que nanquim e o que gua. Esta uma
situao mais desordenada do que a anterior, quando claramente identificvamos os limites da mancha de nanquim dentro da gua que, tambm, percebamos
mais limpa. O copo com gua um sistema no qual no mais intervimos, a partir
do momento em que nele pingamos um pouco de nanquim. A partir deste momento, o consideramos um sistema fechado que evoluiu espontaneamente de um
estado mais ordenado para outro desordenado, de um estado no qual podamos
com facilidade identificar os seus componentes para outro em que no o podemos mais. Porm, igualmente, o contedo do copo evoluiu de uma situao mais
desequilibrada para outra mais equilibrada, at atingir a sua mxima entropia,
quando se estabilizam os processos em seu interior. Ordem e desequilbrio podem
ser assumidos como conceitos correspondentes, em oposio a desordem, equilbrio e entropia. Um sistema desequilibrado um sistema ordenado. Um sistema
equilibrado um sistema desordenado, que atingiu a mxima entropia.
Na vida quotidiana, no ser difcil apontar muitos momentos em que o
equilbrio exprime, tambm, uma situao de maior desordem. Na loteria esportiva, por exemplo. Um jogo envolvendo duas equipes consideradas relativamente
equilibradas, leva o apostador a uma situao de dvida, da preferir o palpite triplo que, na verdade, nenhum palpite, isto , nenhuma deciso. Um jogo envolvendo uma equipe considerada indubitavelmente superior a outra, leva o apostador a
cravar aquela, isto , a no ter dvidas, a sentir-se mais seguro, a tomar uma deciso. Intuitivamente, sabemos que certeza, segurana, nos exprime uma situao
mais ordenada, mais organizada, mais claramente perceptvel. Dvida, exprime desordem, ausncia de formas bem definidas, confuso. O apostador sentiu-se mais
confuso diante de um jogo equilibrado, que de outro desequilibrado.
Tempo e entropia
Em termos mais rigorosos, todo sistema formado por um conjunto de microestados: as suas partculas, as suas molculas, os seus elementos
26
Havendo possibilidade de medirmos - atravs de observaes e de equaes matemticas apropriadas a tal fim - a distribuio dos elementos no interior
de um sistema, poderemos descrever a evoluo entrpica de seu macroestado.
Poderemos saber se ele encontra-se mais ordenado, logo podendo gerar grande
quantidade de trabalho; ou mais desordenado, logo no podendo realizar muito
trabalho. Esta ser, tambm, uma medida do envelhecimento do sistema: mais
ordenado, estar mais jovem; mais desordenado, estar prximo morte. Ser,
destarte, uma medida do tempo: o tempo no Universo caminha em direo entrpica, isto , ele indica o grau de avano dos processos espontneos, num sistema,
rumo ao seu estado final de equilbrio. O tempo nos diz, em suma, das transformaes na qualidade de um sistema, na medida em que suas quantidades relativas
vo se modificando numa mesma direo final.
Aqui, cabe um esclarecimento. Sempre lembrando que este estudo foi elaborado ao longo dos primeiros anos da
dcada 1990 e seu texto concludo no vero 1993-1994, neste captulo, suas principais referncias metodolgicas foram Caio Prado Jnior e o primeiro Lukcs, os quais me iluminaram duras leituras em Lon Brillouin, Henri
Atlan, Jean-Pierre Dupuy e outros. Por estes dois ltimos, fui apresentado categoria da complexidade e elaborei
as idias sobre desequilbrio aqui apresentadas. S posteriormente, j no doutorado concludo em 2001, viria a
ser apresentado ao pensamento de Prigogine e Stenghers e ao da Escola de Palo Alto. Embora, como sabemos, os
trabalhos de Bateson e seus colegas datem da dcada 1950, nos primrdios da Ciberntica, s comearam a ser
melhor divulgados entre ns na ltima dcada do sculo passado, junto com toda a ruptura paradigmtica que
ento ocorria depois da dbcle do campo socialista. Essas obras, assim como tambm as de Humberto Maturana,
Humberto Varela e Edgar Morin estavam comeando a ganhar o mundo na dcada de 1980 e, tudo indica, no
tinham ainda chegado ao Brasil, ao menos no s instituies e professores pelos quais passei no Mestrado (IBICT,
IE-UFRJ, COPPE-UFRJ). Foi muito por esforo prprio, da um tanto vacilantemente, que, sem clara conscincia do
terreno onde pisava, eu me aproximava delas. Por isto, o meu texto parecer ora manter-se fiel termodinmica do
equilbrio, ora avanar para a do no-equilbrio, conceito este que pode ser obviamente associado ao que eu ento
entendia por desequilbrio(N2011).
27
Conceito de neguentropia
Para compreendermos a relao entre equilbrio e desequilbrio, examinamo-la, em primeiro lugar, luz do conceito de entropia. Agora, a examinaremos pelo outro plo: pela negao (dialtica) da entropia.
Vimos que todo sistema tende espontaneamente ao equilbrio, ou desordem. Esta uma lei universal da Natureza. Deixamos entendido, porm, que os
chamados sistemas abertos ou dinmicos so inerentemente desequilibrados. So
como, se em nosso exemplo anterior da mancha de nanquim num copo dgua,
a mancha se mantivesse durante um bom tempo na sua forma original, distinta
da gua. Sabemos que isto no ocorre, que espontaneamente a mancha se dissolver na gua. Mas sabemos tambm que, sendo impossvel um movimento em
sentido contrrio, se havia no incio mancha de nanquim no copo, algum, de fora
do sistema, pingou-a l. Porque sofreu esta interveno no espontnea e como
conseqncia dela, o estado inicial do sistema era ordenado ou desequilibrado.
Porque, a partir da, foi abandonado aos seus processos espontneos, o seu estado final ser desordenado, equilibrado.
O demnio de Maxwell
Brillouin introduziu o conceito de neguentropia ao resolver, definitivamente, uma antiga polmica cientfica: o paradoxo do demnio de Maxwell.
James C. Maxwell, na sua Teoria do Calor, de 1871, sugeriu que, dado dois vasilhames em equilbrio trmico, havendo um microscpico orifcio entre eles
controlado por uma igualmente microscpica vlvula, poderia um homnculo
molecular operar a vlvula de sorte a provocar a passagem, para um dos vasilhames, apenas das partculas rpidas, cuidando para que no outro vasilhame
ficassem, ou viessem a se concentrar, apenas as partculas lentas. Ao cabo de um
certo tempo, esta molcula super-inteligente teria introduzido ordem nos dois
vasilhames - em cada um, estariam reunidas partculas de um mesmo estado contrariando por completo a Segunda Lei da Termodinmica, j que o teria feito,
28
ao que tudo indicaria, sem qualquer concurso de alguma fonte externa de energia. Se o demnio de Maxwell fosse possvel, estavam lanadas as bases para o
to sonhado moto-perptuo...
29
O modelo de Shannon
A grande importncia das formulaes de Brillouin, conforme consensual na literatura20, 21, reside neste relacionamento definitivo entre informao e entropia, j antes sugerido pelas teorias de Shannon. Estas teorias foram
apresentadas em 1949, num livro em co-autoria com Claude Weaver22, que viria
a ter enorme impacto no mundo cientfico. Pela primeira vez demonstrava-se
a possibilidade de mensurar, logo calcular, a informao, sendo isto um avano
terico que se mostraria muito til para a soluo de importantes problemas
da Fsica e cincias afins.
Para construir as suas equaes, Shannon desenhou um modelo com dois
plos conectados por uma via de comunicao (canal). Nesse modelo (aqui ignorando os seus muitos detalhes), um dos plos definido como fonte (ou emissor)
da informao; o outro, como receptor. Logo, a comunicao deveria proporcionar a transmisso unidirecional de uma mensagem, da fonte para o receptor, cabendo fonte selecionar os elementos, ou eventos, que comporo a mensagem.
Ao selecionar os elementos da mensagem, a fonte comunicou a ocorrncia de um evento, entre outros eventos que poderiam ocorrer, dado um conjunto
previamente definido de eventos. Quais eventos poderiam ocorrer, no conjunto
dado, e porque ocorreram estes, e no aqueles, uma deciso, digamos assim,
da fonte. Por isto, na definio de Shannon, informao um processo de reduo
de incertezas, na fonte. Uma vez consumado o processo, ela, a fonte, o comunica, e
espera que o receptor receba exatamente a mensagem comunicada. Se o receptor
no receber exatamente a mensagem comunicada, que, na transmisso entrou
rudo, isto , algum outro evento, alguma outra mensagem, que deturpou ou adulterou a inteno da fonte.
Para melhor entender, imaginemos a situao de um casal a espera de filho. Sabemos todos que, da barriga da mulher, somente pode sair uma criana de
sexo masculino, ou feminino. A incerteza na fonte est entre duas possibilidades,
ambas, porm, j pr-definidas em seu conjunto. Quando, porque nasceu a criana, ou porque fez-se uma tomografia, fica-se sabendo o seu sexo, obteve-se uma
informao que no se encontra na qualificao deste sexo, qualquer que seja, j
que desde sempre sabia-se quais seriam as duas nicas alternativas admitidas.
Obteve-se informao porque, e s porque, eliminou-se uma dvida. Mas fosse
menina, ou fosse menino, nisto no haveria novidade - haveria, e grande!, se nascesse um hermafrodita...
Assim, na teoria de Shannon, sempre que se puder considerar um conjunto
de eventos possveis, despojados de maiores qualidades (caso as tenham), ser
vivel, uma vez revelado um dos eventos, calcular-se a quantidade de informao
contida nessa revelao. No caso do sexo da criana, a quantidade de informao
30
31
Informao e neguentropia
O demniocorrigido
33
Informao guia a ao
Ao iniciar-se o processo, o sistema-ambiente mostrou-se altamente desordenado, confuso, pouco definido para ambos os subsistemas que nele estavam entrando em ao. Progressivamente, esses subsistemas em ao puseram em forma
o ambiente, nas formas que lhes forneceram sentidos, orientaes. Mas a recupera34
Nveis de organizao
Como cada sistema pode conter algum outro e estar contido num terceiro, os sistemas so nveis de organizao relacionados entre si, no conceito
de Laborit27: do tomo s clulas, aos rgos, aos indivduos, aos grupos, s
organizaes sociais, ao meio-ambiente... Cada nvel de organizao pode ser
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
35
examinado, estudado, identificado como um sistema especfico, individualizado, mas no podemos esquecer que quando esse nvel de organizao recolocado no sistema que o engloba, no vai funcionar exatamente do mesmo modo
como funcionava quando estava isolado28. O conceito de sistema, conforme j
o havamos sugerido antes, nos conduz assim ao re-conhecimento da totalidade concreta do Universo.
A interao informacional entre os vrios nveis de um sistema constitui a
comunicao. Toda comunicao envolve pelo menos (mas nunca exclusivamente)
dois plos, que so, eles tambm, outros subsistemas interativos. Esses plos so
conectados por meios fsicos (canais) atravs dos quais seja possvel transmitir
informao. O meio pode ser natural, como o ar que vibra ante a emisso de sons.
Pode ser artificial, como os construdos pelo homem: imprensa, telefonia etc.
Em qualquer relao sistmica, emissor e receptor so dois plos em
permanente interao. O sinal enviado pelo emissor d sentido, orientao, ao
receptor. Mas a reao deste, por mais elementar que seja, um sinal de retorno
para o emissor. Logo, neste preciso instante, o antes emissor tornou-se receptor;
o antes receptor emissor. Podemos afirmar que emisso imediatamente recepo; recepo imediatamente emisso*.*
36
passiva dos fillogos, que exclui a priori qualquer resposta, que qualquer tipo
genuno de compreenso deve ser ativo, deve conter j o germe de um resposta.
S a compreenso ativa nos permite apreender o tema, pois a evoluo no pode
ser apreendida seno com a ajuda de um outro processo evolutivo. Compreender
a enunciao de outrem significa orientar-se em relao a ela, encontrar o seu
lugar adequado no contexto correspondente30.
Haver, porm, quem argumente que, em muitos casos, a relao fontereceptor tende a ser rgida, como parece s-lo a de um farol assinalando um rochedo na noite marinha: uma vez introduzido no alcance da viso de um piloto
nutico, ser para este apenas uma fonte, no recebendo qualquer sinal de retorno, intencional ou no, que afete o seu prprio comportamento, a partir das
reaes do piloto. Tambm, o nosso aparelho de som, enquanto emite os acordes
de uma Missa de Mozart, parece uma fonte absolutamente impassvel perante as
nossas emoes. Examinando bem, essas fontes produzem um resultado antecipadamente previsto ou esperado em algum outro nvel de organizao sistmica:
o farol, como a mancha de nanquim no copo com gua, no foi parar espontaneamente sobre o rochedo. O piloto recebe uma mensagem (ou ns escutamos a
msica que sai do aparelho de som) porque, em primeiro lugar, h necessidade,
ou desejo, ou vontade, ou inteno, ou condio de receb-la; e, em segundo lugar, algum outro sistema (social) a est enviando e prevendo certas reaes a ela:
o piloto dever manter-se distncia do rochedo; ns deveremos usufruir da
melhor msica no recinto de nossa casa. Farol, aparelhos de som, mquinas em
geral so aparatos tcnicos, desenvolvidos e produzidos pela sociedade humana,
para realizar certos objetivos sociais. Apenas formalmente so fontes emissoras.
As fontes emissoras reais esto noutro plano sistmico.
O lugar do receptor
37
que entendia como conceito de informao: Parece-me que informao significa transmisso de um certo nmero de mensagens, de afirmaes verdadeiras ou
falsas, a um indivduo que as recebe, as deforma, as aceita ou as rechaa, ou ainda
pode permanecer completamente surdo e refratrio a toda recepo31.
Nos debates que se seguiram palestra, vrios participantes no esconderam o desconforto e at irritao com o enfoque dado por Goldmann ao conceito de informao. Um dos cientistas presentes, Salomon, acusou o socilogo
de utilizar a noo de informao de forma um tanto disparatada, e perguntou
que relao haveria entre a teoria da conscincia possvel e a da informao.
Goldmann respondeu que a Teoria da Informao deve interessar-se tambm
pela recepo das informaes emitidas. Ao que Salomon replicou: Por que
voc quer que esta teoria se ocupe, precisamente agora, no ponto em que se
encontra a elaborao de suas prprias noes e de seus prprios meios, do
que acontece ao receptor? Restou a Goldmann anuir um tanto pateticamente:
Tem muita razo. Eu disse que falaria do receptor e no do emissor. Voc diz
que isto no concerne ao estado atual da Teoria da Informao. Eu no sei nada
disso. Em socorro de Goldmann acorreu Fessard, um bilogo, reivindicando
a ampliao do conceito para alm do seu estrito significado fsico ou termodinmico, e relatando que num outro colquio, sobre Teoria da Informao e
Biologia, levantara-se justamente este problema do receptor da informao.
Para mim, prosseguiu, o conceito de informao puramente relativo qualidade que possui o receptor para decifrar a informao. E insistiu: Creio que
a quantidade de informao no tem sentido maior, exceto na medida em que
exista um receptor capaz de decifr-la32.
No deve ter sido casual - sendo at sintomtico porque, tudo indica, foi
involuntrio - que um intelectual marxista fosse dos primeiros a levantar o problema do receptor na Teoria da Informao. Dialeticamente, no podemos entender o processo informacional, sem a presena de pelo menos um agente ativo,
aquele que busca e, porque busca, recebe a informao. A fonte, ao contrrio,
tende a ser passiva: tanto ser um locutor do qual algum obtm uma notcia,
porque dela precisa; quanto um pedao de solo no qual um arquelogo procure
indcios da existncia de antigas culturas. O receptor porm quem necessita
obter a notcia, quem procura os indcios arqueolgicos, ou ser at o leo que
acaba de pr-se ameaadoramente em p, acionado pela sensao de fome. O receptor dever ser qualquer sistema capaz de agir. Ele o agente que, em funo
38
Mensagem e cdigo
A condio primeira para que a mensagem possa ser aceita pelo agente,
chegar-lhe transcrita num cdigo por ele reconhecvel e traduzvel. A mensagem deve parecer-lhe minimamente previsvel. Caso contrrio, ele poder pura e
simplesmente ignor-la. Ou decodific-la conforme os seus prprios referenciais,
com resultados no de todo apropriados correta apreenso do objeto.
Uma vez aceita a mensagem pelo agente, ele dar uma orientao, um sentido, ao. Os sinais captados do objeto so meramente sinalizantes, ou significantes, potencialmente sinalizadores, ou significadores. o destinatrio [que],
baseado em cdigos determinados, [os] preenche de sentido33. O sentido, ou
orientao, remetido, assim, ao que possibilita ao subsistema dito receptor, determinando, a partir dele, o movimento do conjunto do sistema.
Cdigo e redundncia
Percebemos um cdigo qualquer, quando reconhecemos a sua redundncia. Para entender este conceito, vamos considerar o exemplo de um sinal de trnsito. A rigor, para controlar o fluxo de veculos numa esquina, numa determinada
direo, bastaria uma lmpada. Acesa, os veculos parariam. Apagada, prosseguiriam (ou vice-versa). Mas pode ocorrer que, por um defeito, a lmpada venha a
se apagar de vez, o que obviamente deixaria os motoristas desorientados. Para
evitar esta e outras possibilidades de erro, introduziu-se mais duas lmpadas no
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
39
sistema, que passou a contar com trs lmpadas em cores vermelha, amarela e
verde, devendo os motoristas obedecerem que estiver acesa.
gular: reduz a velocidade e, confirmado no haver riscos, atravessa o cruzamento. como se o pare indicasse pare, mas se no vier outro carro na transversal,
pode prosseguir. O siga, por sua vez, estaria indicando siga, mas verifique antes se no vem algum carro na transversal ameaando avanar sobre o seu prprio sinal. O cdigo tornou-se mais dbio, os sinais pare e siga j no so to
determinantes, destruiu-se redundncia, aumentou-se informao, ou incerteza.
A estas outras mensagens no previstas num especfico cdigo mas que afetam a reao do agente a este cdigo, denomina-se rudo. O rudo no distinguvel
de modo intrnseco de qualquer outra forma de variedade [isto , incerteza]. Apenas
quando dado algum receptor, que estabelecer qual dos dois importante para
ele, ser possvel a distino entre mensagem e rudo [...] O rudo assim puramente relativo a um dado receptor, que deve decidir qual a informao que deseja
ignorar34. Para Shannon, o rudo teria um efeito esprio sobre a mensagem, embora Weaver, na parte por ele escrita na clssica obra da dupla, tenha intudo, sem
aprofundar, que quando existe rudo, o sinal recebido exibe maior quantidade de
informao - ou fraseando melhor, o sinal recebido selecionado dentre um grupo
de sinais mais amplos e mais variado do que o sinal transmitido35.
Como Shannon desenvolveu sua teoria a partir de estudos nos fenmenos que ocorrem nas linhas telefnicas, pareceu-lhe, no sem razo, que o rudo
browniano nos cabos atrapalhava a comunicao, requerendo investimentos em
meios para reduz-lo que aumentavam os custos de implantao e operao das
redes. Ocorre que o rudo inerente comunicao e mesmo o rudo fsico no
pode ser suprimido pela impossibilidade de suprimirmos o movimento browniano nos fios - ele pode apenas ser filtrado. Da que, talvez, devssemos considerar
o significante rudo inadequado para a correta compreenso dos processos informacionais. Mant-lo-emos, porm, em nosso estudo, porque j est consagrado no linguajar cientfico.
Tal concepo lgico-formal do rudo tornou difcil explicar reaes quotidianamente percebidas em qualquer receptor, de no subordinao s intenTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
41
Se considerarmos um sistema isolado de emisso e recepo, com apenas uma via de comunicao, conforme fez Shannon, o rudo introduzido por
uma segunda via ser fator de degradao da mensagem, ameaando romper,
destruir, a prpria interao. Mas estando os sub-sistemas interconectados a
muitas vias, como prprio da estrutura dos seres vivos e das relaes sociais,
o rudo num nvel de organizao, exatamente porque diminui a redundncia no
cdigo a este nvel, poder ser percebido como aumento de informao, de liberdade de escolha, de possibilidades alternativas, em outro nvel de organizao
- recordando que um nvel de organizao sistmico objeto de informao para
outro. Para a clula que olha as vias de comunicao que a constituem, o rudo
negativo. Mas para o rgo que olha a clula, o rudo nas vias do interior da
clula positivo (desde que no mate a clula), pelo fato de aumentar o grau de
variedade, e portanto, os desempenhos reguladores de suas clulas38.
Sistemas complexos
Supondo que, noite, a segurana dos motoristas relativamente ao funcionamento do sistema diminua acentuadamente (o medo de ser assaltado , por
exemplo, muito maior), eles tenderiam a desobedecer mais constantemente s
mensagens do semforo, portanto ao cdigo estabelecido, ou previsto, pelas autoridades. Possivelmente, a cada ao, aumentaria a auto-confiana de cada moTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
43
torista porque passaria a assumir que os demais - com a conivncia do sistema englobante - estariam incorporando novas regras que se demonstrariam funcionais,
embora s custas da crescente inutilidade do cdigo bsico estruturado inicial (as
regras fixadas de trnsito), e da maior insegurana e instabilidade do sistema como
um todo. Adaptando a citao de Atlan, mais acima, para um motorista especfico
que avana o sinal vermelho noite, o rudo lhe seria negativo (aumentaria a sua
desordem social, tica, psicolgica), mas para as autoridades que velam pela noite
urbana, esse rudo seria positivo (desde que no provocasse acidentes) pois no
teria interferido na rotina (na redundncia a nvel mais alto) e estaria permitindo
aprimorar a prpria capacidade de auto-defesa de cada pessoa*.*
Num primeiro momento, ao estabelecer-se a comunicao semforo-motorista, a lmpada vermelha acesa do semforo significaria, inequivocamente,
pare. Num momento imediatamente seguinte, para o motorista influenciado
por outras mensagens a respeito do ambiente cruzamento, a lmpada passaria
a significar pare mas, se no vier ningum pela outra rua, pode prosseguir: o
significado indiscutvel original da mensagem foi substitudo por um significado
ad hoc, cuja utilidade, ou no, dada conforme uma especfica situao. Aqui,
ainda temos um cdigo, mas definido em funo das circunstncias, por isto mais
impreciso, exigindo mais tempo e ateno - mais trabalho no espontneo - na
identificao de seus elementos. Este cdigo demonstrar-se- funcional durante
um bom tempo, at que, algum dia, a confiana ou a desateno diante de um
sinal sempre desobedecido, leva o motorista (inconscientemente) a ignorar por
completo a lmpada. O semforo - isto , o cdigo que ele transmite - perdeu a
funo e, com ele, desaparecem tambm os cdigos secundrios (ou funcionais)
que, mal ou bem, ordenavam as demais mensagens no cruzamento. Qualquer
redundncia completamente destruda. O carro tambm..
Neste subsistema cruzamento, descrevemos uma diferena indeterminada entre um mximo de eventos provveis mas imprevisveis, e um subconjunto de eventos antecipadamente esperados e previsveis, na fonte. Aquele
mximo de eventos ignorados at que tivessem ocorridos, informa a incerteza
mxima dos muitos agentes relativamente ao subsistema com o qual interagem,
logo a informao mxima contida no conjunto do sistema. So, por isto mesmo,
no quantificveis e no mensurveis, a priori. Os eventos previsveis na fonte
informam a incerteza relativa do sistema e podem ser mensurados por mtodos
probabilsticos. Pela ao dos eventos aleatrios (rudos), ao longo de um certo
tempo, a totalidade do sistema evoluir na direo da crescente inutilidade do
No estamos aqui, ao adotarmos este exemplo, defendendo esse comportamento lamentvel, porm hoje corriqueiro, da parcela motorizada da sociedade brasileira. Apenas o descrevemos, mostrando como, do ponto de vista
da observao do sistema, ele, de fato, corresponde aos cdigos correntes nessa sociedade, funo das condies
materiais e espirituais nas quais se encontra. Ele lgico, racional (irracional seria correr o risco do assalto),
na maioria das vezes d certo (a maioria dos motoristas, afinal, chega ao seu destino), embora esta racionalidade
seja, tambm, cnica.
44
cdigo estruturado, isto , na direo da sua destruio, quando atinge-se um nvel mximo de informao, correspondente a uma situao de equilbrio entre todas as possibilidades de eventos. Esta situao, expressa, no nosso exemplo, pelo
previsvel mas no programado acidente, a entropia da informao, ela mesma.
O limite de evoluo ou de adaptao desse sistema cruzamento foi conhecido, a posteriori, pela progressiva reduo da diferena entre as suas incertezas
mxima e relativa, no tempo; vale dizer, pela progressiva superao de seu cdigo
estruturado inicial por sucessivos cdigos funcionais, crescentemente menos redundantes. Esse limite, embora o saibamos provvel devido ao nosso conhecimento das determinaes estruturais e das condies funcionais do sistema, no puderia ser a priori estabelecido ou fixado com absoluta preciso. Mas at ser atingido
e enquanto no foi atingido, o sistema pde produzir informao por reduo de
redundncia, atravs da sua capacidade para processar aleatoriedades, ou rudos.
Dimenso temporal
O processo de organizao pelo rudo origina-se, recordemos, de um dficit energtico em algum nvel do sistema. Quando est se esgotando a sua capacidade de trabalho espontneo a este nvel, ele busca recuper-la atravs da
informao. Pe em forma - na sua forma - alguma fonte de energia, a exemplo
do predador correndo atrs da caa. O esforo (desorganizao suplementar) e
o tempo a despender na recuperao de neguentropia dependero do tamanho
da incerteza original. Esta incerteza, bem como a sua fonte de realimentao
energtica, residem no nvel englobante, onde foi absorvido o rudo introduzido
no nvel englobado. Entretanto, para aquele nvel englobante, o suprimento de
neguentropia para o seu nvel inferior vem a ser fator de desordem cujo reordenamento, da mesma forma, transfere a um nvel ainda mais alto. Assim sucessivamente. Cada nvel, pois, mais ordenado, desequilibrado, que o seu nvel
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
45
Ordenar-se a partir do rudo implica em crescer; e crescer incorporar incertezas, transmudando-as a parte ampliada de uma ordem redundante. O limite
do crescimento ser aquele no qual, dadas as determinaes estruturais e funcionais, o sistema j no consegue mais do que manter o seu estado constante,
exigindo-se tanto trabalho no espontneo na interao informacional com o
ambiente, que mal compensa o resultado neguentrpico. A partir da, pouco a
pouco, a Segunda Lei far sentir os seus efeitos: o sistema comea a envelhecer
at consumar-se na morte. Impossibilitado de ordenar-se a nveis ainda maiores
de complexidade, o sistema vivo retorna desordem da qual emergiu um dia, ou,
como diz a sabedoria bblica, ao p de onde veio.
Valor da incerteza
relaes ou, noutras palavras, criando alguma nova ordem atravs dos rudos
pelos quais faz opo. Vejamos, a seguir, como um sistema complexo deve fazer
essas escolhas.
No primeiro caso, o animal retornou ao repouso, posto que o sinal logo evidenciou ser parte de um conjunto familiar, conhecido, redundante. No segundo
caso, um conjunto mais variado de sinais disparar aes que podem chegar ao
alerta mximo e, mesmo, a algum procedimento defensivo (de fuga ou de agresso), caso a mensagem afinal recebida traga-lhe um nvel tal de incerteza no ambiente que ponha em risco a sua prpria sobrevivncia, enquanto sistema ordenado. Ou seja, uma informao mais previsvel, menos original, provocou no animal
uma reao menor, menos trabalhosa. Uma informao menos previsvel que, ao
revelar-se na mensagem, mostra-se mais original ou, dito de outro modo, exibiu
a maior ignorncia do animal, at ento, ante o seu ambiente, esta informao provocou-lhe uma reao mais trabalhosa, porm mais determinante manuteno
da sua ordem inerente pois que reativadora de seus processos neguentrpicos (o
animal em repouso estava, pura e simplesmente, consumindo neguentropia).
A informao menos original quase nada modificou no funcionamento
imediato do sistema. A informao mais original, ao contrrio, alterou o seu estado imediato, levando-o a uma nova ao. Esta informao mais original, oriunda
de uma fonte de maior incerteza, no s prender a ateno do agente por mais
tempo (at sua completa decodificao, se possvel), como lhe provocar uma
reao correspondente ao trabalho extra que lhe pode exigir.
Para o agente que deve selecionar entre mensagens concorrentes, a informao mais original - que lhe exige processar maior quantidade de incerteza
- lhe ser de maior valor, isto , ser, em princpio, preferida a outras que lhe
afetem menos as rotinas, isto , que se lhe mostrem mais redundantes. Se uma
mensagem o que serve para modificar o comportamento do receptor, o valor de
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
47
uma mensagem tanto maior quanto mais capaz for de fazer mais modificaes
a esse comportamento, isto , no precisa ser mais longa e sim mais nova, porquanto o que j conhecido est integrado ao receptor e pertence ao seu sistema
interior. Logo, o valor est ligado ao inesperado, ao imprevisvel, ao original43.
Valor do tempo
Mas admitamos que o animal de nosso exemplo acima, subitamente, sofresse o impacto da lana caadora de um nativo, morrendo em seguida. Ou seja:
antes que pudesse reunir todos os sinais necessrios correta identificao da
fonte dos rudos de modo a poder (re)agir conforme, sofreu o impacto de uma
carga energtica com fora desorganizadora superior sua capacidade neguentrpica. A mensagem, ainda no de todo decifrada, vinha-se lhe revelando extremamente original mas tal no lhe foi de nenhum valor, pois no pde modificarse em funo dela, no tempo certo.
A questo do tempo essencial em todas as estimativas do valor da informao, esclarece Norbert Wiener44. Um cdigo militar no ter nenhum valor se
puder ser identificado pelo inimigo, antes de consumada a ao que a mensagem,
nesse cdigo, deve orientar. Do lado inimigo, tambm de nada adiantar a sua decifrao depois de efetivada a ao. O valor da originalidade, ou da incerteza processada, ser funo assim, do tempo de resposta do sistema. Este valor dever ser tanto
maior, quanto maior for a incerteza removida ou processada no menor tempo, e
tanto menor, quanto maior for o tempo consumido nesse processamento. Esta relao nos fornece uma medida do rendimento neguentrpico de um sistema.
Ora, entendendo que uma originalidade, num tempo imediatamente seguinte, j se incorporou ao repertrio do subsistema que age ou, dito de outra
forma, j orientou, no que pde, uma ao nova (que poder ser a busca de
outro sinal original), o valor da informao realiza-se quase que imediatamente
no tempo. Haver, claro, sempre um diferencial correspondente neguentropia
necessariamente consumida, de acordo com a Segunda Lei. Mas alm desse diferencial mnimo, toda a barreira temporal - barreira essa que, na realidade natural e social concreta, pode surgir a cada instante - ser entrpica, denegadora
do valor da informao, valor este aqui considerado intrnseco informao:
como uma sua qualidade enquanto processo natural - biolgico e histrico e, no, especificamente na conotao scio-econmica que usamos atribuir ao
significante valor.
Valor da informao
Do sinal ao smbolo
O ser humano, como espcie animal, no se distinguiria, em nada essencial, de qualquer outro mamfero, no estivesse dotado de linguagem. Isto porque, nas demais espcies, a memria de um especfico indivduo, enquanto o resultado de todas as suas experincias concretas ao longo do seu ciclo particular
de vida, em geral no tem como ser transmitida aos seus iguais, nem sua descendncia direta, embora possa, muito lentamente, a ponto de perder qualquer
referncia individual, acabar incorporada memria da espcie, como um somatrio acumulado por milhes de anos, das memrias de muitas geraes. Apenas
o homo sapiens dotou-se, graas linguagem, dessa propriedade de transmitir a
sua memria individual a outros indivduos das suas relaes imediatas e sua
descendncia direta e, mesmo, mais distante.
*
O conceito de valor da informao, conforme aqui pioneiramente formulado por mim, ser, em estudos posteriores, sobretudo na minha tese de doutoramento, melhor formalizado. Ver, por exemplo, Capitalismo na era das
redes: trabalho, informao e valor no ciclo da comunicao produtiva (in H. Lastres e S. Albagli, Informao e
globalizao na Era do Conhecimento, Rio de Janeiro: Campus, 1999), e Informao como trabalho e como valor
(in Revista da Sociedade Brasileira de Economia Poltica, Rio de Janeiro: SEP, dez. 2006)(N2011).
49
Para estudar os sistemas histricos (humanos) enquanto sistemas de informao e comunicao, precisamos sair, como diria Umberto Eco, do universo
dos sinais, ao universo dos sentidos46.
Eco distingue informao na fonte, estudada por Shannon (fsica, computvel quantitativamente), do que entende por informao semiolgica, no computvel quantitativamente, mas definvel atravs da srie de significados que
pode gerar, uma vez posta em contato com os cdigos47. Ambas so informao
porque definveis como estado de desordem em relao a uma ordem subseqente; como situao ambgua em relao a uma informao ulterior; como possiQue as teorias de auto-organizao de Varela e Atlan, como modelos do fenmeno da vida, sejam pertinentes ao
pensamento social, trata-se de uma afirmao da minha inteira responsabilidade, assumiu Dupuy, em seu Ordres
et Dsordres50.
50
Na espcie humana, a informao se faz signo - da, significado, significao -, algo que est em lugar de outra coisa, diferenciando-se, pois, do sinal,
um estmulo que provoca diretamente esta outra coisa49. Signos e sinais devem
subordinar-se a algum cdigo, mas apenas aqueles so inerentemente humanos,
criaes exclusivas da espcie que, por eles, d aos resultados, os seus diferentes
significados denotativos e conotativos. O soar de uma sineta pavloviana no significa nada para um co, sendo-lhe apenas um sinal, logo um estmulo a uma ao
orientada, de que a comida lhe ser servida. O soar de uma sineta num quartel,
anunciando a hora do rancho, origina um conjunto de aes por parte dos soldados, como lavar as mos, arrumar a farda, fazer comentrios ou piadas sobre
a qualidade da comida e at recusar-se a comer, que introduzem uma mediao
cultural ao motivada pelo som. Assim, atravs desta sua especfica forma de
informao sgnica*,*a nossa espcie se assenhoreia do mundo e permite que a
natureza se transforme continuadamente em cultura51.
Tanto no caso da sineta pavloviana, quanto no da sineta do quartel, estabelece-se uma ordem e, por isto, processou-se uma informao. Mas no cabe
dvidas sobre a redundncia maior (muito maior) contida na sineta pavloviana
relativamente sineta castrense. Aquela transmitida por um cdigo, no conceito
de Atlan, complicado - alis, neste caso, muito pouco complicado. Um cdigo um
tanto quanto facilmente percebido em sua totalidade pelo agente, determinando
desde j, como que automatica ou instintivamente, as suas alternativas possveis
de resposta, logo os seus limites estreitos de incerteza**.**
Cdigos sintticos
Percebe-se que esta informao sinalizadora apresenta exclusiva e completa aderncia ao substrato material que a contm e conduz. O som da sineta
Costuma-se dizer que a linguagem humana simblica e, desde Cassirer, se reconhece ser o homem, um animal
simblico. Entretanto, nos termos mais rigorosos da Semitica (a cincia dos signos), toda imagem pictrica, ou
sonora, ou de outra forma, que est em lugar de outra coisa, que representa esta outra coisa, que permite entender
esta coisa mesmo na ausncia desta, um signo, conceito este estabelecido por Charles Peirce, ainda no sculo
XIX52. Foi Peirce quem classificou os signos em trs tipos bsicos: ndice, cone e smbolo, definidos pela relao
mais direta (fotogrfica) ou mais indireta (abstrata) que manteriam com o objeto denotado. Em Peirce, as palavras da linguagem humana, por exemplo, poderiam ser definidas como signos simblicos. Mas a Semitica mais
contempornea, sobretudo depois de Eco, tende a rever e rejeitar a classificao peirceana, entendendo que todo
signo humano, no importa se tenha a forma de desenho ou de palavras, relaciona-se, na verdade, com percepes
culturais dos diferentes grupos humanos e, portanto, exprimem a percepo da realidade material por parte de
diferentes culturas. Da que, neste livro, doravante, nos referiremos sempre a signo e suas variaes como termos
e conceitos que traduzem, com maior exatido e rigor cientfico, as atividades representativas da mente humana.
Como explica Atlan: [...] a redundncia uma medida de simplicidade e ordem. Assim, a ordem seria essencialmente repetitiva e redundante. No necessrio que ela seja fisicamente repetitiva, como num cristal, no sentido
de um nico elemento ou motivo repetido um grande nmero de vezes. Basta que seja redundante, isto , dedutivamente repetitiva: o conhecimento de um elemento nos traz uma certa informao sobre os outros (diminuindo a
incerteza a respeito deles), e isso que nos faz perceber uma ordem53.
**
51
Cdigos semnticos
Portanto, os cdigos que organizam a informao sgnica os cdigos semnticos - so menos redundantes (muito menos redundantes) que os exclusivamente sintticos. Mas no podemos esquecer que os cdigos semnticos, at
porque, ao fim e ao cabo, dependem de algum suporte material, apiam-se em
uma organizao sinttica de base. A rigor, a informao semntica ser, sempre,
informao semntico-sinttica.
Quantidade e qualidade
Porque os cdigos semnticos humanos possibilitam ilimitadas combinaes significativas, determinadas pelas condies concretas de enunciao e,
ainda, pelos recursos acumulados na memria histrica da espcie, a informao
por eles transmitidas no passvel de mensurao. Medimos, por exemplo, o
tamanho sinttico da lngua portuguesa pelo nmero de verbetes do Aurlio, ou
pela quantidade de bits/sinal de um texto qualquer, dada a variedade de sinais
nele contido, a aplicando as equaes de Shannon. Mas ser sempre impossvel medir a infinitude de significados que um Machado de Assis, um Fernando
Pessoa, um Caetano Veloso podem extrair para ns, de uma quantidade to finita
de letras e espaos...
53
tualmente infinita, situando-se os seus limites nas fronteiras, por enquanto ainda
desconhecidas, da prpria neguentropia mxima do ser humano.
Sistemas histricos
Graas memria que a linguagem, com toda a sua aparentemente inesgotvel riqueza semntica, lhe permite acumular, o ser humano aprendeu a desconhecer limites. Ou, nas palavras de Laborit, sua crena na prpria liberdade
no lhe permitiu encontrar sistemas englobantes, um nvel de organizao que
pudesse ditar-lhe suas regras comportamentais. Logo, ele as inventou. Foram os
mitos, as religies, as morais, as leis do Estado59. E, neste fim de sculo, ao que
tudo indica, a nascente conscincia ecolgica.
Conduzidos pela mesma lgica que preside a organizao pelo rudo em
um sistema biolgico, os sistemas histricos esto fadados a crescer, sem encontrar, teoricamente, limites, salvo em algum outro sistema histrico correlato.
Processando informao semntica, com toda a sua carga ilimitada de incerteza, eles tornaram-se excessivamente desequilibrados e demandam hoje enorme
quantidade de trabalho no espontneo, para se manterem neguentropicamente
ordenados. Por isto, a sociedade humana, no conjunto e em cada um dos sub-sistemas que a compem, sustenta uma disputa acirrada, sem trguas, com a entropia que a circunda. Ao contrrio de outros mamferos, que dormem longamente
aps as refeies, o homem contemporneo no pode se permitir descansar. S
na eternidade...
Conceito dialtico
O que vem a ser essa informao qual Perez ainda se refere aspeadamente, como alguma coisa assim pouco esclarecida, como que pedindo desculpas
pelo uso de um termo impreciso, at de duvidosa legitimidade?
Com base em toda a argumentao desenvolvida at aqui, podemos sugerir agora uma compreenso da informao, centrada na especificidade informacional do ser humano:
Viemos, ao longo deste captulo, nos acercando de nosso objeto, at chegarmos a uma compreenso do fenmeno informacional que no exclui os enunciados e conceitos anteriores mas, ao contrrio, provm deles, desdobra-se deles,
e neles se articula na totalidade do conhecimento atualmente possvel sobre o
Universo. Vimos como Brillouin ampliou a discusso e conhecimento da informao, a partir das formulaes originais de Shannon, esclarecendo a relao entre
informao e trabalho (neguentropia). Atlan, em seguida, tornou mais abrangente as idias de Brillouin, ao tratar da informao no sistema (conceito estabelecido por von Bertalanffy... ou por Bogdnov?), da redefinindo (positivamente) a
noo e funo do rudo, fenmeno identificado tambm originalmente (mas de
modo negativo), por Shannon. Eco, tambm remetendo inicialmente a Shannon,
nos ajudou a precisar a fronteira entre um campo quantificvel dos sinais, e outro, semntico, no quantificvel (a priori, poderia acrescentar Atlan).
Se fato, como sustenta Lucien Sfez61, que das idias de Shannon derivou
um programa terico e prticas sociais distintos daqueles derivados das idias
de Atlan e de outros bilogos; tambm fato que eventos elementares do mundo
fsico ou biolgico no podem ser percebidos de modo muito diferente daquilo
que realmente so. Num exemplo simples, dualistas ou monistas, ou, adotando a
*
Um ano aps concludo e defendido este estudo, e escritas essas palavras, o prof. Michel Thiollent observarme-ia, com razo, a ausncia, nele, de uma terceira dimenso essencial ao estudo da informao, a pragmtica. A
relao da informao sinttico-semntica com a ao (pragmtica) ser desenvolvida posteriormente, no doutorado. No entanto ela j est pressuposta na prpria relao estabelecida, nesta ltima definio, entre informao
e trabalho. (N2011).
55
dicotomia poltica, conservadores ou reformistas, reconhecemos todos os mesmos efeitos da lei da gravidade. Os ngulos de abordagem dos eventos e, a partir
da, as muitas direes que podem tomar os seus estudos, os graus de aprofundamento a que podem chegar, e a utilidade social que podem demonstrar, que vo
variar, ou mesmo conflitar. Das idias de Shannon, associadas s de von Neumann
e outros, derivaro as teorias que permitiro projetar e construir mquinas e sistemas homeostticos ligados ao tratamento automtico da informao: computadores, robs, programas de inteligncia artificial etc. Da sua crtica e negao,
afirmar-se-o novas idias mais adequadas compreenso das contradies da
vida e da sociedade, hoje em dia cada vez mais incorporadas aos estudos ecolgicos e, tambm, a conceitos mais avanados de gesto empresarial.
Referncias Bibliogrficas
56
16. NAPOLEONI, Claudio. Curso de economia poltica, pp. 72, 73, Rio de Janeiro:
Edies Graal, trad., 1979.
17. RAPOPORT, A. op. cit.
24. MONOD, Jacques. O acaso e a necessidade, p. 70, Petrpolis, RJ: Editora Vozes
Ltda., 3 ed., 1976.
25. GUILLAUMAUD, op. cit., pag. 103, grifos no original.
1988.
27. LABORIT, Henri. Deus no joga dados, So Paulo, SP: Trajetria Cultural, trad.,
28. idem, pag. 31
29. MARX, Karl. Para a crtica da economia poltica, p. 115, Os Pensadores, Vol.
XXXV, So Paulo, SP: Abril Cultural, pp. 107-263, trad., 1974.
57
33. ECO, Umberto. A estrutura ausente, p. 42, So Paulo, SP: Editora Perspectiva,
trad., 1976.
34. ASHBY, op. cit., p. 219, grifos no original.
35. SHANNON e WEAVER, op. cit., p. 19
36. apud DUPUY, Jean-Pierre, Ordres et dsordres - Enqute sur un nouveau paradigme, Paris, FR: dition Seuil, 1990.
37. ATLAN, Henri. Entre o cristal e a fumaa, Rio de Janeiro, RJ: Jorge Zahar Editor,
trad., 1992
38. idem, p. 61
39. idem, p. 66
51. ECO, Umberto. O signo, p. 22, Lisboa, PT: Editorial Presena, trad., 1981.
52. PEIRCE, Charles S. Semitica, So Paulo, SP: Editora Perspectiva, trad., 1977.
53. ATLAN, op. cit., p. 68, grifos meus, M.D.
54. BAKHTIN, M. op. cit., p. 95.
58
60. PEREZ, Carlota. Las nuevas tecnologias: una visin de conjunto, p. 59, in
OMINAMI, Carlos (org.), La tercera revolucin industrial, GEL, 1986.
61. SFEZ, op. cit.
59
Captulo II
Valor Trabalho:
uma Releitura em Marx
Como o objetivo deste nosso estudo avanar um conceito de valor-informao a partir do conceito clssico-crtico de valor-trabalho, devemos agora
- depois de, no captulo anterior, termos estabelecido o que se pode entender
por informao - examinar como o processo de trabalho foi percebido, dentro do
movimento de valorizao do capital, por Karl Marx.
60
O trabalho humano
Todos ns possumos um conjunto de conhecimentos bsicos, um tanto quanto intuitivos, elementares, que nos parecem generalizados e como que
bvios, na sociedade em que vivemos. So noes, s quais sequer nos passa
pela cabea questionar, mas com base nas quais, no raro inconscientemente, comeamos a construir os nossos argumentos e conceitos tericos. Seria
como, por exemplo, explicar um fenmeno qualquer pela forma redonda da
Terra. O argumento apenas deve estabelecer a relao entre o fenmeno e a
redondeza de nosso planeta, no havendo porque demonstrar tambm a premissa. Nos tempos de Colombo, sim, s-lo-ia necessrio. Mas hoje em dia - e
j h alguns sculos - no o mais. Que a Terra redonda, sabemo-lo desde a
infncia. Trata-se de um conhecimento incorporado aos nossos hbitos mentais,
logo cultura mdia de qualquer pessoa minimamente escolarizada que viva
em nossa sociedade.
Entendemos que Marx, quando construiu a sua teoria do valor, apoiavase numa noo de trabalho que o percebia como necessariamente vinculado ao
contato fsico do homem ou mulher - atravs das suas mos, orientadas pelos
seus rgos de sentido e pela sua mente - com a matria a ser transformada.
Trabalhar pressupunha (no havendo nem porque argumentar sobre isto) moldar, modificar, alterar o mundo fsico com as prprias mos, ainda que ajudadas,
se fosse o caso, por ferramentas adequadas. O trabalho seria uma relao direta
do corpo humano (crebro, rgos de sentido, msculos etc.) com a criao de
produtos necessrios sobrevivncia da espcie e vida social, atravs de sucessivas transformaes na matria natural.
Sendo uma noo intuitiva, no podemos esperar v-la exposta e explicada nos textos de Marx. Podemos, porm, perceb-la subjacente a muitos de seus
enunciados. Contudo, ao menos uma vez, numa carta a Engels - isto , num documento mais ntimo, coloquial - Marx a revela claramente. Datada de janeiro de
1863, nesta carta, Marx deixa registrado a sua busca por um conceito mais exato
para autmato. Logo no primeiro pargrafo, afirma que a sua dvida no era sobre a mquina, mas sim sobre como o assim chamado fiandeiro agia antes de sua
inveno. O autmato claro [para Marx], mas o estado pr-existente no o 2.
Ou seja, Marx desejava saber como trabalhava o fiandeiro, antes da introduo
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
61
das primeiras mquinas de fiar e tecer, mquinas que, a esta altura, ele conhecia
aps mais de meio sculo de evoluo.
Aps tecer consideraes sobre discusses prprias da poca, Marx introduz uma importante distino entre mquina motriz e mquina de trabalho,
atribuindo o comeo da revoluo industrial, no s transformaes na fora motriz, no, por exemplo, substituio do p que move a roda de fiar, por gua ou
vapor, mas pela transformao do processo imediato de fiar, ele mesmo, e pela
eliminao daquela parcela de trabalho humano que no apenas dispndio de
energia (como mover uma roda) mas que se refere ao processo, ao direta
sobre o material a ser transformado3.
Est clara, no texto desta carta, a distino do trabalho como mero dispndio de energia - que tanto pode ser realizado pelo homem, pelo animal ou
por outro agente natural (ventos, gua, vapor etc.) - do trabalho propriamente
dito, percebido como ao direta, no intermediada por mecanismos, do homem
moldando, alterando, modificando a matria. Esta noo de trabalho deveria pa*
62
recer natural para quem, embora no lembrando mais como era o trabalho de
fiar, ainda vivia num tempo em que o trabalho diretamente manual continuava
francamente dominante. A indstria, ento, era uma mescla heterognea de relativamente poucas mdias e grandes unidades fabris mecanizadas e milhares de
pequenas e mdias unidades semi-artesanais complementando-se umas s outras, conforme documentaram Dobb5 e Samuel6. At, mais ou menos, os anos 80
do sculo XIX, a produo industrial domstica ainda reinava na Gr-Bretanha.
Acar podia ser refinado numa usina mecanizada, mas era vendido a centenas e
centenas de pequenos fabricantes artesanais de balas e doces que atravs, como
diria Marx, dos crebros, nervos, msculos de seus empregados, transformavam-no em produtos teis populao. Serrarias, movidas a vapor, preparavam
a madeira para centenas e centenas de pequenas carpintarias e marcenarias.
Assim por diante. Na histrica Exposio Industrial de 1851, em Londres, ao lado
das mais recentes conquistas da mecanizao, abriu-se um bom espao, segundo
Samuel, para demonstrar que a capacidade competitiva da indstria britnica
dependia pesadamente das habilidades artesanais7. Da que, s na ltima quadra do sculo a classe trabalhadora comeou a tomar o carter homogneo de um
proletariado fabril, anotou Dobb8.
Isto : o dinheiro (D) compra mercadorias (M) que, introduzidas no processo de produo (P), incorporam mais-valor e, como mercadorias valorizadas
(M) transformam-se em mais dinheiro (D) do que havia antes. As fases que anTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
63
A mudana de valor pertence exclusivamente metamorfose P, ao processo de produo, que aparece como metamorfose real do capital, em face das metamorfoses meramente
formais da circulao10.
Da, estabelece:
Podemos dizer que, uma vez valorizada, uma vez posta em nova forma no
processo de produo, uma vez em-formada, a mercadoria tende a dissolver-se
entropicamente na circulao. Todo o processo de circulao o de degradao
do valor: so basicamente custos de tempo e trabalho deduzidos da valorizao
anterior*.*Por isto, o capital se empenhar em encurtar ao mximo os tempos de
circulao, sendo este empenho um dos fatores que impulsionaro o desenvolvimento dos meios de transporte e de telecomunicaes. Retornaremos a este
ponto no Captulo 7.
Por outro lado, os materiais que constituem uma mercadoria qualquer
tendem a degradar-se, por efeito da Segunda Lei da Termodinmica. Neste espe-
Marx lembra tambm que se os possuidores de mercadorias no so capitalistas mas produtores diretos autnomos, ento o tempo empregado para comprar e vender uma deduo de seu tempo de trabalho e eles sempre tm
procurado (tanto na Antiguidade quanto na Idade Mdia) relegar tais operaes para feriados13.
64
cfico processo, o capital pode intervir, visando conservar, pelo maior tempo possvel, as condies de consumo do produto, a sua utilidade, antes da venda final.
Neste caso, algum trabalho humano novo realizado sobre a matria (estocagem,
por exemplo), trabalho de conservao, de conteno dos processos entrpicos
naturais. Este trabalho pode parcialmente repor o valor da mercadoria, mas nada
lhe acrescenta acima do que nela j fra incorporado antes, na produo. o efeito da lei de Brillouin, conforme discutimos no captulo anterior: a mercadoria,
uma vez produzida, uma neguentropia concreta qual no se pode acrescentar
mais neguentropia do que nela j fora incorporada antes, pelo trabalho realizado
no processo imediato de produo.
Marx tambm claro, neste ponto:
Trabalho fisiolgico e trabalho til, incorporados em um mesmo sistema formado por crebro, nervos, msculos, mos do trabalhador, geram um resultado tambm de dupla natureza: o valor de uso e o valor de troca da mercadoria (o qu Marx, inclusive, considerava das suas mais importantes descobertas).
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
65
O sujeito e o objeto se encontram no valor de uso. Neste esto incorporados os valores da sociedade e suas representaes. Os produtos, enquanto valores de uso, so signos carregados de significaes sociais, conforme
estudado, entre outros, por Pierre Bourdieu 21. O trabalhador social que os
produz , ele mesmo, parte desse universo de significaes e por isto pode
66
O trabalho til, em Marx, trabalho realizado em conformidade com cdigos semnticos que exprimem as referncias da sociedade sobre si mesma.
um trabalho determinado pelo conhecimento e percepes de mundo por parte
do indivduo social, conhecimento e percepes transpostos e incorporados por
ele ao seu objeto de trabalho, no local de trabalho. trabalho enquanto efetivao, concretizao num produto qualquer, da cultura dominante numa sociedade
dada. E, ao mesmo tempo, por isto mesmo, a realizao desta cultura nos limites e nas possibilidades subjetivas do trabalhador social, em funo do seu nvel
de educao, preparo profissional, informao geral etc. O fim ao qual se adqua o dispndio da fora de trabalho , em suma, aquele estabelecido pelos
usos, costumes, crenas e conhecimentos da sociedade, conforme absorvidos na
mente do trabalhador. E nesta absoro, alis, est encerrado o valor de uso - a
qualidade - da fora de trabalho ela mesma.
O tempo gasto de trabalho na produo de um valor de uso torna equivalentes, produtos diferentes. Se um metro de tecido custou x horas de trabalho
para ser produzido e um litro de gasolina custou 2x horas, ento pode-se trocar
dois metros de tecido por um litro de gasolina. Esta , bem resumida e esquematicamente, a essncia da teoria.
67
tecelagem, apesar de serem atividades produtivas qualitativamente diferentes, so ambos dispndio produtivo de
crebro, msculos, nervos, mos etc. So apenas duas formas diferentes de despender fora humana de trabalho [...]
Ele dispndio da fora de trabalho simples que, em mdia,
toda pessoa comum, sem desenvolvimento especial, possui
em seu organismo fsico. Embora o prprio trabalho mdio
simples mude seu carter, em diferentes pases ou pocas
culturais, ele porm dado em uma sociedade particular22.
Isto , dadas as condies de trabalho - condies sociais, culturais, tecnolgicas etc. - todo indivduo possui na sua constituio fsica os recursos
mnimos para transformar aquelas condies em trabalho concreto, em objeto
trabalhado. Definida a finalidade (a utilidade a ser criada); estabelecidos os recursos (os materiais, as ferramentas e a prpria qualificao do trabalhador);
conhecidas as tcnicas de usar os recursos em funo da finalidade (num nvel
de desenvolvimento social); o crebro existente no corpo de qualquer indivduo pode ordenar os seus rgos de sentido e de manipulao para que realizem o trabalho conforme rotinas empricas que a experincia individual e social
estabelecem como sendo, digamos, obviamente apropriadas consecuo do
objetivo, na forma mais rpida, mais fcil e na qualidade desejada. Neste momento de relao direta, corprea, do trabalhador com o seu objeto, j no se
coloca mais o problema da utilidade do produto, logo da prpria finalidade do
trabalho. Coloca-se apenas a sua realizao, a necessidade de chegar ao seu termo, conclu-lo. Quase se pode dizer: no h mais o que pensar. fazer, como
qualquer um sabe faz-lo.
Percebemos que, se deste trabalho, por Marx qualificado como simples,
abstrairmos (como o fez Marx) os contedos culturais inerentes mente humana
e, inclusive, constituintes das prprias rotinas conforme estabelecidas e socialmente aceitas, encontraremos uma fora de trabalho que dever obedecer, ao
mximo, s possibilidades imediatamente oferecidas pelos suportes materiais
do trabalho: o prprio corpo humano, sua fora e destreza, as ferramentas, a
matria-prima. Por isto, por esta aderncia da informao matria, o trabalho,
aqui, dever ser guiado por informao sinttica. Seu cdigo pode ser complicado
mas no complexo (no significado que demos a estes significantes, no Captulo
anterior): pode ser descrito em todos os seus elementos; pode ser fixado como
uma rotina rigorosamente nica a ser obedecida por todos os trabalhadores envolvidos numa dada tarefa; pode ser formalizado, algoritmizado e, at, por fim,
congelado nos sistemas de maquinaria. Quando isto acontece, o que era rotina
emprica torna-se mtodo e conhecimento cientfico aplicado e utilizado no pro68
cesso de trabalho. Boa parte da obra de Marx, talvez mesmo a sua essncia ltima, est dedicada exatamente a descrever e explicar como e porque se d este
processo. Adiante, retornaremos a este ponto.
O capital se valoriza a partir das mercadorias que adquire para transformar no processo imediato de produo. Essas mercadorias so os materiais (insumos, instrumentos) e a fora de trabalho humana que, agora entendemos, deve
ser uma unidade dialtica semntico-sinttica. Os insumos e instrumentos so
matria inerte; so, nas palavras de Marx, trabalho morto ou objetivado. Por um
lado, resultam de processos de trabalho anteriormente realizados. Por outro, se
ainda fornecem trabalho (como o caso bvio das mquinas), trata-se de um
trabalho entrpico. Logo, pelo conceito marxiano de trabalho morto, podemos
entender, em termos de Teoria da Informao, neguentropia concreta: materiais
j postos numa ordem que, desde ento, se nenhuma outra fora agir sobre eles,
tendero espontaneamente para a degradao entrpica: componentes e peas
enferrujam ou apodrecem, as mquinas se deterioram.
Antes, porm, que isto possa acontecer, o trabalhador neles poder provocar transformaes neguentrpicas, isto , transformaes determinadas pelo
acrscimo de informao ao material dado (no cabendo discutir aqui, o acrscimo conseqente de entropia no ambiente circundante). Este trabalho humano
sobre a matria, este trabalho materialmente til, este trabalho orientado por
informao semntico-sinttica, por isto mesmo muito apropriadamente percebido por Marx, como trabalho vivo.
Capital industrial
Podemos entender o capital aquele estudado por Marx - como um sistema social em processo de crescimento - auto-valorizao - que, atravs da informao contida e processada no corpo vivo do trabalhador, cria novas formas
materiais - as mercadorias - a partir da energia social livre, isto , da matria
socialmente transformada antes (y compris a fora de trabalho simples) que ainda pode receber trabalho e sofrer nova transformao. Por exemplo: a informao introduzida no processo imediato de produo pelo trabalhador, transforma
o algodo em tecido, ou o tecido em vestido. Neste ponto, as metamorfoses da
matria chegam ao seu nvel de maior ordenamento possvel, ao seu limite neguentrpico - o vestido ser usado durante um tempo, poder at ser alvo de pequenos retrabalhos adicionais (consertos) durante esse tempo de uso, mas afinal
ser jogado fora, dado aos mendigos, ou transformado em pano de cho, num
processo progressivo de degradao material e sgnica.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
69
Trabalho complexo
A teoria marxiana do valor baseia-se, pois, no dispndio de fora de trabalho simples: reduz o processo de trabalho s suas dimenses sintticas e define
o valor pelo tempo de emprego produtivo deste trabalho assim rotinizado, deste
trabalho subtrado ao mximo - quando em atividade imediata, quando envolvido no movimento direto da produo, quando em estado lquido - de suas
potencialidades subjetivas, culturais, semnticas.
A teoria no considera toda a gama de atividades sociais, de natureza intelectual, que Marx, a partir de Smith, exclui da esfera do trabalho produtivo, isto
, do trabalho que valoriza o capital. Por outro lado, reconhece as diferentes qualificaes dos trabalhadores diretos, que explicariam as diversidades salariais.
Porm, os valores da fora de trabalho correspondentes a cada nvel de salrio
seriam, de um modo ou de outro, medidos como mltiplos do valor da fora de
trabalho simples.
Ao trabalho qualificado, Marx denomina trabalho complexo. No o considera relevante como objeto de estudo, tanto que explicitamente o elimina das
suas preocupaes tericas**.**Por um lado, no seu entender, parecia no haver
Marx denominou ao capital que lhe foi dado estudar, capital industrial: As duas formas que o valor-capital adota
dentro de suas fases de circulao so de capital monetrio e capital mercadoria; sua forma correspondente fase
de produo a de capital produtivo. O capital que no transcurso de seu ciclo global adota e volta a abandonar essas
formas, e em cada uma cumpre a funo que lhe corresponde, o capital industrial - industrial, aqui, no sentido de
que abarca todo ramo da produo conduzido de modo capitalista23.
**
A importncia menor dada por Marx ao problema do trabalho complexo est expressa em vrias passagens de suas
principais obras, como as transcritas abaixo. Em Para a crtica..., podemos ler: O trabalho simples constitui, de longe,
a maior parte do trabalho total da sociedade burguesa, como se pode verificar a partir de qualquer estatstica [...] Mas
como explicar, ento, o trabalho complexo, que se eleva acima do nvel mdio enquanto trabalho de maior vitalidade,
de peso especfico maior? Este tipo de trabalho resolve-se em trabalho simples composto, em trabalho simples a uma
potncia mais elevada, de tal maneira que, por exemplo, um dia de trabalho complexo igual a trs dias de trabalho
simples. As leis que regulam esta reduo no correspondem a esta parte do nosso estudo. Mas est claro que a reduo
se efetua pois, como valor de troca, o produto do trabalho mais complexo equivalente ao produto do trabalho simples mdio em determinada proporo, portanto, equiparado a uma quantia determinada deste trabalho simples24.
Nos Grundrisse: O trabalho qualitativamente distinto, tambm, no apenas segundo os diversos ramos de produo, mas sim segundo a sua maior ou menor intensidade etc. Naturalmente, no possvel investigar aqui a forma
70
pela qual se compensam essas diferenas e se reduz todo o trabalho a unskilled labour. Basta assinalar que essa
reduo se leva a cabo de fato, quando se pem como valores os produtos de todos os tipos de trabalho. Enquanto
valores so equivalentes conforme certas propores; os mesmos tipos superiores de trabalho so avaliados como
trabalho simples. Isto fica claro, se refletirmos sobre o fato de que o ouro californiano, por exemplo, produto de
trabalho simples. Entretanto, com ele se paga todo o tipo de trabalho. A diferena qualitativa assim abolida e, de
fato, se reduz o produto de um tipo superior de trabalho a um quantum de trabalho simples25.
E, nO Capital: Observamos anteriormente que para o processo de valorizao totalmente indiferente se o trabalho apropriado pelo capitalista trabalho simples, trabalho social mdio ou trabalho mais complexo, trabalho
de peso especfico superior. O trabalho que vale como trabalho superior, mais complexo em face do trabalho social
mdio, a exteriorizao de uma fora de trabalho na qual entram custos mais altos de formao, cuja produo
custa mais tempo de trabalho e que, por isso, tem valor mais elevado que a fora de trabalho simples. [...] Qualquer
que seja, porm, a diferena de grau entre o trabalho do fiandeiro e o do joalheiro, a poro de trabalho com que o
joalheiro apenas repe o valor de sua prpria fora de trabalho no se distingue qualitativamente, de modo algum,
da poro de trabalho adicional, com que gera mais-valia. [...] em todo processo de formao de valor, o trabalho
superior sempre tem que ser reduzido a trabalho social mdio, por exemplo, uma jornada de trabalho superior x
jornadas de trabalho simples. Evita-se, portanto, uma operao suprflua e simplifica-se a anlise, por meio da suposio de que o trabalhador empregado pelo capital executa trabalho social mdio simples26.
*
Em O Capital, numa nota de rodap, Marx nos fornece alguns dados: De resto, ningum deve-se iludir que o chamado
skilled labour represente uma proporo quantitativamente significativa do trabalho nacional. Laing calcula que na
Inglaterra (e Pas de Gales) a existncia de mais de 11 milhes baseia-se em trabalho simples. Depois de descontar 1
milho de aristocratas e 1,5 milho de mendigos, vagabundos, criminosos, prostitutas etc., da populao de 18 milhes
que existia ao publicar-se a sua obra, ficam 4,65 milhes para a classe mdia, inclusive pequenos rentistas, funcionrios, escritores, artistas, professores etc. Para chegar a esses 4 2/3 milhes, ele inclui na parte trabalhadora da classe
mdia, alm de banqueiros, todos os trabalhadores de fbrica mais bem remunerados!27. No famoso Captulo 13,
mais um dado: Ao lado dessas classes principais, surge um pessoal numericamente insignificante que se ocupa com o
controle do conjunto da maquinaria e com sua constante reparao, como engenheiros, mecnicos, marceneiros etc.
uma classe mais elevada de trabalhadores, em parte com formao cientfica, em parte artesanal, externa ao crculo de
operrios de fbrica e s agregada a eles. Essa diviso de trabalho puramente tcnica28.
71
Outro conceito
72
Os elementos simples do processo de trabalho so a atividade orientada a um fim ou o trabalho mesmo, seu objeto
e seus meios32.
O curto pargrafo imediatamente a acima, j nos indica os limites metodolgicos de Marx, em sua mais conhecida obra: ele tratar, como objeto da
Economia Poltica, do processo de trabalho em seus elementos simples, ou seja
do trabalho no interior do processo imediato de produo capitalista.
Mas o trabalho no somente isto, como revela o pargrafo maior anterior. Conceituando-o, nesta passagem famosa, numa forma que nos aponta para
toda a riqueza semntica da informao humana, Marx nos faz perceber as palavras tecelo, arquiteto e trabalhador como intercambiveis. Ao contrrio
das classificaes costumeiras da sociologia contempornea, da auto-imagem
que possa fazer de si qualquer arquiteto deste fim de sculo e, da mesma forma,
das fronteiras sociais com as quais se auto-descrevem os operrios fabris, Marx
no parece distinguir um do outro ou, melhor, trata o arquiteto como um tipo um exemplo - de trabalhador, assim como o tecelo.
Aqui, mais uma vez, acreditamos estar diante de outra noo de Marx,
como um homem de seu tempo. Ele percebia o trabalho como fonte, em princpio,
do verdadeiro conhecimento social, na linha de uma tradio do pensamento europeu que remonta ao sculo XVI, conforme Paolo Rossi documentou e discutiu
em seu Os filsofos e as mquinas33. Dos Seiscentos ao Oitocentos, consolidandose no sculo XIX, o pensamento europeu foi marcado por uma crescente negao
do conhecimento que no tivesse origem no trabalho concreto dos engenheiros,
arquitetos, navegadores, armeiros, joalheiros, alfaiates, teceles, marceneiros,
construtores de mquinas e equipamentos etc. Esses artesos ou tcnicos constituam uma ampla categoria social (dentro da qual nascia a burguesia industrial
europia) que, no s trabalhava com as prprias mos, como detinha empiricamente ou, no possvel, sistematizadamente, elevado conhecimento das propriedades fsico-qumicas da matria que transformavam. Esse conhecimento entrou
em choque com a Filosofia dos antigos, mas serviu de base para a nova Filosofia
de Bacon, Leibniz etc. Exemplo elucidativo o seguinte depoimento de Diderot
sobre as fontes de informao utilizadas na elaborao da sua Enciclopdia:
73
los, escrever sobre o ditado deles, desenvolver seus pensamentos, extrair deles os termos prprios sua profisso, montar
quadros, defini-los, conversar com aqueles dos quais havamos
obtidos relatos e (precauo quase indispensvel) retificar nas
longas e freqentes conversas com uns aquilo que outros haviam explicado obscura e s vezes imperfeitamente34.
O trabalho do Homem
A qualidade de trabalhador a qualidade do ser humano. O trabalho humano - se o examinarmos alm de seus elementos simples, isto , alm das determinaes do processo imediato de produo, logo da valorizao do capital
- o processo de realizao do metabolismo deste animal especial que, diferentemente dos outros animais, o realiza primeiro como projeto consciente, para
ento consum-lo como conscincia projetada. O homem no homem porque
trabalha. Mas porque pensa o seu trabalho, concebe-o primeiro, antecipa nas
idias o seu resultado. Antes que este exista concretamente em algum futuro,
existir imaginado no presente. Por isto, o trabalho humano, em princpio, no
dever ser determinado por uma rgida finalidade objetivamente dada, mas, ao
contrrio, dever ter esta finalidade determinada pelo seu objetivo consciente,
pela sua construo inicialmente mental. O trabalho do ser humano um dos
constituintes essenciais do nvel de organizao semntico no qual se insere e se
distingue a nossa espcie.
Esta hiptese viria a ser melhor desenvolvida na minha tese de doutoramento (Os significados do trabalho, COPPE,
UFRJ, Rio de Janeiro, RJ, 2011), no somente com base em leitura direta na traduo brasileira do livro de Landes
(Prometeu desacorrentado, Rio de Janeiro: Record, 1994), como em outros estudos sobre as condies do trabalho
industrial no sculo XIX. Confirma-se, claramente, que, nos tempos em que Marx formou sua viso de mundo (ainda
na primeira metade do sculo XIX), o trabalhador adulto, termo que usa amide, um operrio altamente dotado
de conhecimentos empricos e, no raro, tericos sobre os processos de trabalho. Inexistiam ento os departamentos de engenharia, logo os engenheiros. O conhecimento para a produo, ou seja o valor de uso do trabalho, estava
completamente incorporado nos trabalhadores em suas oficinas. Os operrios experientes, dependendo, claro, do
tipo de indstria, detinham bons rudimentos de matemtica, de comportamento de materiais, inclusive freqentavam cursos tcnicos e cientficos mantidos pelos grmios de trabalhadores ou at pelo Estado. Por conseguinte,
comandavam o trabalho, nisto detendo tambm bvias posies de poder relativamente aos aprendizes, crianas,
mulheres, imigrantes e outros tipos encarregados das atividades auxiliares, que Marx no se interessou em examinar... (N2011).
74
O animal identifica-se com sua atividade vital. Ele no distingue a atividade de si mesmo. Ele sua atividade. O homem, porm, faz de sua atividade vital um objeto de vontade e conscincia. Ele tem uma atividade vital consciente.
Ela no uma prescrio com a qual ele esteja plenamente
identificado. A atividade vital consciente distingue o homem da atividade vital dos animais: s por esta razo, ele
um ente-espcie. Ou antes, apenas um ser autoconsciente, isto , sua prpria vida um objeto para ele, porque
ele um ente-espcie. S por isso, a sua atividade livre
[...] A construo prtica de um mundo objetivo, a manipulao da natureza inorgnica, a confirmao do homem
como um ente-espcie consciente, isto , um ser que trata
a espcie como seu prprio ser ou a si mesmo como um
ser-espcie36.
75
Tempo disponvel
Da porque a verdadeira riqueza, para Marx, no pode ser o fruto do
trabalho, sempre que este aprisione o homem ao seu produto, subordine-o ao
atendimento de necessidades imediatas, reduza-o a cumprir rotinas sintticas,
como as prescries de qualquer animal. A verdadeira riqueza do homem a plena realizao de seu universo semntico, apenas inteiramente possvel se o seu
tempo foi liberado das obrigaes para com as suas necessidades, se o seu tempo
est disponvel para as realizaes do seu esprito.
O conceito de tempo disponvel, ou tempo livre, foi desenvolvido por Marx
quase somente nos Grundrisse. Trata-se de tempo para o desenvolvimento pleno
do indivduo, tempo tanto para o cio, como para atividades superiores que
transforma o trabalhador num outro indivduo [...] em cujo intelecto est presente o saber acumulado da sociedade38.
Aqui, Marx remete evidentemente a Aristteles, autor, alis, que cita amide. Este pensador grego percebia que as artes, a poltica, a filosofia s podiam
evoluir se uma parte da sociedade era liberada do trabalho para dedicar-se ao
conhecimento. As cincias, escreveu, se desenvolviam primeiramente naquelas
regies onde [os homens] viviam no cio [como por exemplo] em vrias partes
do Egito [onde] se organizaram pela primeira vez as artes matemticas, porque
a se consentiu que a casta sacerdotal vivesse no cio39.
76
Para Aristteles, essa fora natural adestrada era o escravo, ou instrumento animado, capaz de perfazer o que seria impossvel esperar dos instrumentos artificiais:
Se cada instrumento pudesse executar por si mesmo a vontade ou inteno do agente, como faziam, dizem, as marionetes de Ddalo ou os trips de Vulcano, que vinham por
si mesmos, segundo Homero, aos embates dos deuses, se a
lanadeira tecesse sozinha a tela, se o arco tirasse sozinho
de uma ctara o som desejado, os arquitetos no precisariam de operrios, nem os mestres de escravos42*.*
Pois Marx percebeu que o escravo moderno - o proletariado industrial - poderia talvez esperar, graas cincia e tecnologia desenvolvidas pelo modo de
produo capitalista, ver moverem-se sozinhas as forjas e lanadeiras. O capital
anunciou o tempo no qual a sociedade trabalhadora se relaciona cientificamente
com o processo de sua reproduo progressiva, de sua reproduo em crescente
plenitude, por conseguinte deixando de existir o trabalho no qual o homem faz o
que pode lograr que as coisas faam em seu lugar46. A sociedade trabalhadora sublinhamos esta expresso - porque, dotada do conhecimento para a produo,
conforme estava implcito no conceito moderno de trabalhador, era ela que, ao fim
e ao cabo, se beneficiaria, na produo e no consumo, do crescente tempo livre que
o prprio capital, esta contradio em processo47, lhe proporcionaria, na medida
em que suprimisse o trabalho e, com ele, as relaes capitalistas de produo.
Alienao do trabalhador
Mas no se trata apenas de delegar ao progresso cientfico e tecnolgico, espontaneamente, essa tarefa de promover a libertao e felicidade de homens e mulheres. A evoluo do modo de produo capitalista deveria ampliar o tempo livre de
toda a sociedade mas tal seria uma condio necessria, porm no suficiente, para
a plena realizao de toda a potencialidade intelectual e histrica do ser humano.
H um outro importantssimo aspecto, talvez decisivo, porm freqentemente olvidado, a bloquear a humanizao do Homem: o trabalhador - o ser hu*
77
mano produtor da sua prpria natureza nas sociedades modernas - veio sendo
alienado pelo capital, tanto do resultado, quanto do seu prprio trabalho*.*
O que constitui a alienao do trabalho? Primeiramente, ser
o trabalho externo ao trabalhador, no fazer parte de sua natureza e, por conseguinte, ele no se realizar em seu trabalho
mas negar a si mesmo, ter um sentimento de sofrimento em
vez de bem-estar, no desenvolver livremente suas energias
mentais e fsicas mas ficar fisicamente exausto e mentalmente
deprimido [...] Seu trabalho no voluntrio, porm imposto,
trabalho forado. Ele no a satisfao de uma necessidade,
mas apenas um meio para satisfazer outras necessidades. [...]
Por fim o carter exteriorizado do trabalho para o trabalhador demonstrado por no ser o trabalho dele mesmo mas
trabalho para outrem, por no trabalho ele no se pertencer a
si mesmo mas sim a outra pessoa49.
Tendo sempre em mente que Marx no est falando de um trabalhador qualquer, mas de um indivduo social concebido tcita e teoricamente como produtor
imediato de valores de uso e do conhecimento (para a produo e para o consumo)
incorporado nesses valores de uso, encontramos no processo de alienao o germe
da progressiva absoro daquele conhecimento pelo capital e, conseqentemente,
da progressiva desqualificao do trabalhador, da sua reduo a indivduo redundante, excedente, fungvel, subordinado. O produto do seu trabalho no mais lhe
pertence, mas pertence a outro homem que no o trabalhador50.
Assim, graas ao trabalho alienado o trabalhador cria a relao de outro homem que no trabalha e est fora do processo de trabalho, com o seu prprio trabalho. A relao
do trabalhador com o trabalho tambm provoca a relao
do capitalista [...] com o trabalho. A propriedade privada ,
portanto, o produto, o resultado inevitvel, do trabalho alie-
verdade que a discusso direta da alienao, to presente no jovem Marx, quase que desaparece nas suas
obras mais maduras. Porm, concordamos com Harrington quando diz que sua viso, seus valores fundamentais,
persistiram por toda a vida48. A alienao, bem como outras categorias melhor desenvolvidas nos manuscritos
produzidos por Marx antes de mergulhar, com quase exclusividade, no estudo da Economia Poltica, est subjacente
a conceitos fundamentais expostos em O Capital. Orientou, no geral, as suas anlises, embora no precisasse ser
a todo instante relembrada. Se ningum pode afirmar com segurana, podemos ao menos nos questionar sobre
quais teriam sido os rumos tericos do chamado marxismo se obras como os Manuscritos..., a Ideologia alem, os
Grundrisse, entre outras, tivessem sido estudadas por Kautski, Rosa Luxemburgo, Lnin, Lukcs, Gramsci, Bernstein
etc. As polmicas, obviamente, no teriam sido evitadas, mas o que veio a consolidar-se como o paradigma marxista
seria provavelmente diferente.
*
78
Se o trabalho condio natural da existncia, a propriedade privada tornase o meio de sobrepor condies a esta condio. Basicamente, ela torna escasso
o instrumento e o objeto do trabalho. Ela impe a algum que pea licena a outrem para poder trabalhar. A concesso da licena define as condies do trabalho. Como esclarece Robert Heilbroner, a essncia do trabalho que a realizao
das tarefas esteja subordinada ao direito de alguns membros da sociedade em recusar o acesso de outros aos recursos vitais52. Por isto, se por um lado, o desenvolvimento cientfico-tcnico ir progressivamente liberando o homem do trabalho
imediato, por outro, poder criar uma nova dependncia alienada, se no se fizer
acompanhar da supresso da propriedade privada. Assim como o servo libertou-se
da dominao feudal apenas para cair, transformado em operrio, sob o domnio
do capital industrial, o trabalhador industrial no poderia vir a ser um indivduo
social pleno em alguma outra sociedade futura, se nesta subsistissem os direitos de
alguns para conceder, ou no, os meios de sobrevivncia a outros.
A propriedade privada reduz o homem a simplesmente um trabalhador53 e o itlico de Marx, aqui, significativo. No mais o trabalhador, o homem
no gozo de todas as suas potencialidades, mas um trabalhador, o homem venal,
reduzido utilidade que lhe dada pelo capital e cujas necessidades, portanto,
reduzem-se necessidade de mant-lo durante o trabalho, de molde a no se
extinguir a raa dos trabalhadores54.
Quer nos parecer que, nas suas obras mais maduras, sobretudo nO
Capital, Marx nada mais far (e este nada mais demais!) do que demonstrar e
documentar, emprica e teoricamente, todo o processo de animalizao, ou instrumentalizao, ou - com licena para o neologismo - sintatizao, do homem
trabalhador, processo este que, ao mesmo tempo, dialeticamente, deveria ser
uma etapa histrica necessria prpria libertao do Homem, pela superao
objetiva (determinada pela lgica inerente ao capital), da sua aristotlica condio de instrumento vivo de trabalho. Mas esta libertao exigiria, em algum
momento, a Revoluo, a interveno consciente do Homem nos rumos da sua
Histria. Caso contrrio mas Marx no parece querer diz-lo - de instrumento
ainda necessrio, o trabalhador, vale dizer, o Homem ele mesmo, acabaria reduzido, ou se reduzindo... a sucata.
A crtica de Marx Economia Poltica reside substancialmente a: Smith,
Ricardo e outros perceberam o trabalho como fato central da economia e da soTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
79
Trabalho excedente
Se, por um lado, o trabalhador deve desejar ter apenas o que lhe for necessrio para viver; por outro, deve desejar viver para produzir o excedente desejado e
ansiosamente consumido pela contraface no trabalhadora da sociedade. Em todas as sociedades pr-capitalistas, j vimos, era assim: a minoria que vivia no cio
consumia os produtos do trabalho para ela realizados por escravos, camponeses,
artesos e mercadores. Mas, a rigor, nessas sociedades quase no se produzia para
o mercado, isto , quase no se gerava excedentes: a maior parte da produo, inclusive roupas e adereos, sem falar nos alimentos e instrumentos, era consumida
na prpria unidade econmica que a produzia: os antigos latifundia, as comunas
asiticas, os feudos medievais etc. A casa era local de moradia, mas tambm de
trabalho e produo. Administrar a casa na maioria dos casos, um stio, fazenda
ou outra extenso territorial ainda maior - era administrar o que nela se produzia,
80
inclusive os que nela viviam para produzir: escravos, servos e outros auxiliares. Da
que o grego oikonoma, ou seja, administrao domstica, tenha gerado Economia
(Economics, conomie), em quase todas as lnguas europias.
O capital no pode existir sem que haja trabalho vivo para sugar. E, para
crescer, necessita cultivar trabalho vivo, assim como as formigas so impelidas
faina incessante de colher folhas e detritos, a fim de alimentar, no a si mesmas,
mas os fungos dos quais, por sua vez, se alimentam.
Para repor as suas energias fsicas e psquicas, basta ao trabalhador realizar trabalho (neguentropicamente) necessrio, ou seja: despender apenas o
tempo de trabalho que lhe seria suficiente para recuperar a energia dissipada
no trabalho mesmo, e nas suas outras atividades vitais e sociais. Mas para o capital crescer, o trabalhador precisar realizar um trabalho excedente ocupar,
trabalhando, um tempo extra e naturalmente desnecessrio, o qual constituir a
mais-valia: valor acrescentado pelo trabalho matria que pe em forma, porm
apropriado pelo capital.
Sublinhemos, mais uma vez, que ser somente devido propriedade privada capitalista sobre os meios e objetos de trabalho, que o trabalhador concordar em fornecer este tempo de trabalho excedente, em troca de poder dedicarse a um tempo de trabalho necessrio. Por isto, na propriedade privada capitalista reside o n central de todo o desequilbrio sistmico deste modo de produo.
Enquanto ela sobrexistir, mais e mais desequilibrado ser o capitalismo; cada vez
Nas primeiras dcadas do sculo XX, o paradigma do equilbrio era de tal modo dominante nas cincias fsicas e
sociais como o atestam, entre outras escolas de pensamento, a Economia neoclssica de Walras e a Psicanlise de
Freud que tericos marxistas tambm pareciam preocupados em demonstrar a possvel associao entre a teoria
de Marx e o princpio geral do equilbrio. J apontamos isto em Bogdnov, mas podemos registr-lo, tambm, em
Rubin57, que chega a ser enftico neste aspecto. Acredito ser possvel um outro enfoque. Marx, como pensador do
sculo XIX entretanto dialtico -, parecia antecipar, assim como tambm o seu contemporneo Maxwell, quando
nos lega a provocao anti-entrpica do seu demnio, isto que viria a ser um dos principais avanos cientficos
e epistemolgicos da segunda metade do sculo XX: o estudo dos sistemas longe do equilbrio, tal como o , mais
do que qualquer outro, o regime capitalista de produo e consumo (esta nota foi acrescenta na reviso de 1999).
*
81
mais graves sero tambm as suas conseqncias em pobreza, violncia, excluso, poluio. Trata-se, aqui, da sua contraparte entrpica necessria...
O tempo o limite
Mas, claro, o capital precisa tambm conceder tempo ao trabalho necessrio. O trabalhador precisa dormir, precisa se alimentar, precisa de um tempinho
para a feira, at para o sexo e reproduo. Daquelas 24 horas, o capital precisar
deduzir seis horas, sete horas, dez horas, minimamente necessrias reproduo do trabalho necessrio. Logo, o tempo excedente, no pode superar 12, 14,
16, 20 horas, jamais chegando a 24 horas.
Por fim, o trabalhador humano tem tambm os seus desejos, os seus sonhos, suas ambies e a prpria sociedade, na sua evoluo e busca por direitos
e justia, tende a, cada vez mais, rejeitar prticas escorchantes e degradantes de
explorao do trabalho. Aos poucos, vo sendo fixados limites polticos ao tempo
total de trabalho, da se impondo novas barreiras, sociais e culturais, extenso
do tempo de trabalho excedente.
[...] a jornada de trabalho possui um limite mximo. Ela no
, a partir de certo limite, mais prolongvel. Esse limite mximo duplamente determinado. Uma vez pela limitao
fsica da fora de trabalho. Uma pessoa pode, durante o dia
natural de 24 horas, despender apenas determinado quantum de fora vital. Dessa forma, um cavalo pode trabalhar,
um dia aps outro, somente 8 horas. Durante parte do dia, a
fora precisa repousar, dormir, durante outra parte a pessoa
tem outras necessidades fsicas a satisfazer, alimentar-se,
limpar-se, vestir-se etc. Alm desse limite puramente fsico,
o prolongamento da jornada de trabalho esbarra em limites morais. O trabalhador precisa de tempo para satisfazer
a necessidades espirituais e sociais, cuja extenso e nmero
so determinados pelo nvel geral de cultura. A variao da
jornada de trabalho se move, portanto, dentro de barreiras
fsicas e sociais58.
82
Premido a estender o tempo de trabalho excedente, o capital no encontrar outra sada para a superao de todas aquelas barreiras, que no seja incrementando a produtividade do trabalho, de modo a fazer com que menos tempo de
trabalho seja necessrio para recompor a neguentropia do trabalhador e, assim,
permiti-lo conceder mais tempo ao trabalho excedente. Se o tempo necessrio
for de meia jornada (8 horas, numa jornada inteira, digamos, de 16 horas), o
capital tentar reduzi-lo metade (4 horas), assegurando que esta metade seja
neguentropicamente equivalente quela meia jornada anterior. Desta forma, a
outra meia jornada (8 horas) de tempo excedente, poder ser acrescida em mais
4 horas. Se o tempo necessrio j tiver sido reduzido a 4 horas, o capital tentar
reduzi-lo a 2 horas, logrando acrescentar mais 2 horas ao tempo excedente. Tal
evoluo ser possvel porque o capital passa a introduzir mecanismos automticos (autmatos) no processo de trabalho, tornando-o cada vez mais dominado
pela cincia e tecnologia. A mais-valia absoluta (aprisionada rigidamente ao dia
de 24 horas) cede lugar mais-valia relativa (liberada, at certo ponto, de barreiras fsicas e sociais). E comea a se elevar a composio orgnica do capital, dada
pela proporo entre trabalho morto e trabalho vivo, por unidade de produto.
Mas esta lgica conduz a outro limite. Marx, no Caderno III dos Grundrisse59,
observou que, se o capital multiplica, por qualquer fator que seja, a produtividade da fora de trabalho, ele somente acrescenta uma frao proporcional ao tempo de trabalho excedente, porque o tempo total, ao fim e ao cabo, estar sempre
contido na barreira absoluta do dia de 24 horas (alm das outras barreiras de
natureza fsica e social). Por exemplo: se a produtividade do trabalho duplica,
o tempo necessrio cai metade (), e o tempo excedente, portanto, somente
pode ser acrescido da outra metade (). Uma nova duplicao da produtividade
do trabalho, levar o tempo necessrio a cair a , e o excedente tambm a se
acrescer em apenas a metade da metade anterior, isto , igualmente em . Nova
duplicao, e o tempo necessrio ser de 1/8, e o excedente se acrescentar tambm em 1/8. Assim sucessivamente, at um ponto em que o acrscimo de tempo
excedente corresponder a infinitsimos dos acrscimos anteriores, bem como o
tempo necessrio j ter sido reduzido a uma frao completamente desprezvel
do tempo total de trabalho. Ento, trabalho e mais-valia se extinguiriam.
[...] quanto mais desenvolvido esteja o capital, quanto mais
haja criado mais-trabalho, tanto mais formidavelmente
ter que desenvolver a fora produtiva para se valorizar a
si mesmo numa nfima proporo, vale dizer, para agregar
mais-valia, porque a sua barreira sempre a proporo entre a frao do dia que expressa o trabalho necessrio e a
jornada inteira de trabalho. Somente se pode mover dentro
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
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84
E, em conseqncia:
85
como valor. [Mas assim apenas cria] as condies para fazer saltar as suas bases pelos ares63.
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Marx se refere mecnica e, tambm, qumica. Uma diria das operaes fsicas necessrias gerao e transmisso de energia, e mudana nas
formas externas dos materiais. A outra, das operaes de transformao mesma
da matria. A oficina fabricante de alfinetes que, at hoje, tanto freqenta o nosso imaginrio, realizaria, sobretudo, operaes mecnicas. Uma forjaria, ou uma
tinturaria (no sentido original do termo), ainda que atravs de rotinas empricas (hoje diramos, conhecimento tcito), realizavam transformaes qumicas. Todo esse conhecimento vai sendo socialmente absorvido fora do processo
imediato de produo, retornando depois a ele codificado (conscientemente
aplicado), na forma de um sistema objetivo que, agora, prescinde do trabalho
imediato, pois o substitui vantajosamente. Anlise do trabalho, pois, no conceito
de Marx, toda a compreenso e formalizao dos processos de transformao
da matria que o trabalho realiza, ou realizava. Esta compreenso e formalizao
realizada atravs de mtodos e meios que Marx no se preocupou em estudar,
mas situou claramente fora do processo imediato de produo, isto , fora do processo de valorizao real do capital, tal como o examinou. So os mtodos e meios
do trabalho cientfico e tecnolgico vale dizer, informacional.
O trabalho cientfico
O trabalho cientfico uma atividade humana eminentemente social porque o significado humano da natureza s existe para o homem social, porque
s neste caso a natureza um lao com outros homens, a base de sua existncia
para outros e da existncia destes para ele72. Mesmo que individualmente realizada, como costumava a s-lo no tempo de Marx, quando, registra ele, raramente
poderia ser conduzida em associao direta com outros homens73, a atividade
cientfica social por ser humana, por ser o elo daquela troca entre o homem social e a natureza, por ser determinada pelas condies, pelas necessidades, pelo
nvel geral de conscincia da sociedade em seu conjunto.
89
Com a transformao da cincia e da tecnologia em foras produtivas diretas, fenmeno que se confirma ao longo do sculo XX, o processo de produo deixa de depender do tempo ocupado pelos homens e mulheres no trabalho
imediato. Chega o tempo no qual a sociedade, atravs do conjunto majoritrio
de seus indivduos, no precisa mais trabalhar, no precisa mais envolver-se na
transformao direta dos materiais para atender s suas necessidades fisiolgicas e culturais. Ento, de modo algum, o tempo de trabalho a medida da riqueza,
mas sim o disposable time*76.Ou seja, o capital, embora sem querer, reduz a um
mnimo decrescente o tempo de trabalho de toda a sociedade e assim, torna livre
o tempo de todos para se desenvolverem77.
Marx, quase sempre, utiliza a expresso inglesa disposable time, entremeada ao seu texto em alemo. A mistura
de lnguas comum nos Grundrisse, pois so rascunhos no destinados publicao. Mas neste caso especfico talvez refletisse a influncia, no seu pensamento, de um panfleto ingls annimo que ele cita em mais de uma ocasio,
cujo autor, criticando Smith, declara: Uma nao verdadeiramente rica quando, em vez de 12 horas, trabalhem-se
seis. Riqueza no disponibilidade de tempo de mais trabalho (riqueza efetiva), mas tempo disponvel, alm do
usado na produo imediata, para cada indivduo e toda a sociedade84.
90
Referncias Bibliogrficas
1. NICOLAUS, Martin. El Marx desconocido, in MARX, Karl. Elementos fundamentales para la crtica de la economia poltica (borrador) 1857-1858, Buenos Aires, ARG: Siglo
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10. idem, p. 41, grifos meus - M.D.
13. idem, pp. 95, 96, grifos meus - M.D (nota rodap)
14. MARX, K., O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, p. 53.
15. MARX, Karl. Para a crtica da economia poltica, Os Pensadores, Vol. XXXV, p.
141, So Paulo, SP:Abril S/A Cultural e Industrial, pags. 107-263, trad., 1974,
16. idem, p. 142.
91
21. BOURDIEU, Pierre. Economia das trocas simblicas, So Paulo, SP: Editora
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22. MARX, K. Para a crtica..., cit., p. 51, grifos de Marx e meus - M.D.
23. idem, Vol. II, p. 41, grifos no original.
25. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 415, grifos meus - M.D, suprimidos alguns itlicos originais de Marx.
26. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, pp. 162, 163, grifos meus - M.D.
27. idem, Vol. I, tomo 1, p. 162.
33. ROSSI, Paolo. Os filsofos e as mquinas. So Paulo, SP: Companhia das Letras,
trad., 1989.
34. apud Paolo ROSSI, op. cit., pp. 112, 113.
42. ARISTTELES. A Poltica, pp. 10, 11, So Paulo, SP: Martins Fontes Editora,
trad., 1991.
43. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 2, p. 32.
92
52. HEILBRONER, Robert. Behind the veil of Economics, p. 85, Nova York, EUA: W.
W. Norton & Company, 1988.
53. MARX, K. Manuscritos..., cit., p. 108, grifos no original.
54. idem, p. 109, grifos no original.
57. RUBIN, Isaac I. A teoria marxista do valor, So Paulo, SP: Editora Polis, trad.,
58. MARX, K. O Capital, Vol. I, tomo 1, p. 188.
60. idem, ibidem, grifos no original; grifos meus (M.D.) em e deixaria de ser capital.
61. KUHN, Thomas S. A estrutura das revolues cientficas. So Paulo, SP: Editora
Perspectiva, 2 ed., trad., 1987.
62. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 2, pp. 227, 228, grifos meus - M.D.
63. idem, pp. 228, 229, grifos meus - M.D.
67. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 219 passim, grifos meus - M.D.
68. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 2, p. 14, grifos meus - M.D.
69. idem, Vol. I, tomo 1, pp. 283, 284, grifos meus - M.D.
70. idem, vol. I, tomo 2, p. 13, grifos meus - M.D.
71. idem, ibidem, p. 17, grifos meus M.D.
74. MARX, K. O Capital, cit., Vol. III, tomo 1, p. 80, grifos meus - M.D.
93
78. apud BELL, Daniel. El advenimiento de la sociedad post industrial. Madri, ESP:
Alianza Editorial, trad., 1976.
79. apud BELL, op. cit.
81. GORZ, Andr. O declnio da relevncia do trabalho e a asceno de valores pseconmicos, O Socialismo do Futuro, n 6, Instituto Pensar, Salvador, BA, pp. 25-31, 1993.
94
Captulo III
Sociedade Informacional
O surgimento em fins do sculo passado e incio deste, de setores industriais nascidos diretamente das pesquisas e das descobertas cientficas, como o
qumico e o eletro-eletrnico, marca o salto de qualidade no processo, que Marx
vinha observando, de autonomizao do conhecimento cientfico-tcnico em relao produo imediata. A partir da, cada vez mais, tanto a criao de novos
produtos, quanto a realizao dos processos de produo sero determinados
pelo trabalho cientfico e tecnolgico realizado fora da produo imediata e nela
introduzido atravs das formas materiais redundantes e congeladas dos sistemas scio-tcnicos de maquinaria trabalho morto, alimentado e fiscalizado pelos elos humanos a ele apensados.
quele salto de qualidade, o bilogo marxista ingls J. D. Bernal deu o
nome de revoluo cientfico-tcnica, um processo que j podia ser claramente
percebido l nos anos 30 [e que] agora reconhecido fora do mundo da cincia,
particularmente nos meios polticos, como o aspecto dominante do nosso tempo, conforme escreveu no Prefcio terceira edio, de 1965, da sua monumental Science in History1.
95
muitas dimenses e conseqncias. Dependendo dos enfoques, o processo ganhou outros nomes: revoluo da informao, sociedade ps-industrial, sociedade tecnotrnica, ps-modernidade etc. Por um lado, essas distines nominativas indicam os aspectos que diferentes autores consideram determinantes
em suas anlises. Por outro, a busca dessas identidades revela estarmos efetivamente diante de um processo histrico novo e ainda no perfeitamente esclarecido pelas cincias sociais.
Este captulo tentar sugerir o que julgamos ser os termos bsicos envolvidos na discusso, apontando para quais seriam as caractersticas fundamentais do capitalismo contemporneo, capitalismo ao qual geralmente identificaremos por informacional por vermos a o significante que melhor revela as
determinaes de seu modo material de produo*.*Dialogaremos com alguns
dos autores que vm enfrentando o desafio de descrever e tentar explicar esta
sociedade. E eles mesmos, pelos que dizem ou deixam de dizer, pelo que esclarecem ou confundem, pelo que advertem ou esquecem, acabam nos dando as
melhores pistas para compreendermos esta nova etapa histrica na qual vai
entrando a humanidade.
Em verdade, a expresso capitalismo informacional, assim como a categoria capital-informao somente seriam adotadas por mim nos anos posteriores defesa da Dissertao do Mestrado. Influenciado por Bernal e Richta,
no texto original da dissertao, eu ainda aceitava caracterizar esta nova etapa do capitalismo como cientficotcnica (N2011).
96
As percepes de N. Wiener
Com razovel dose de certeza, podemos afirmar que foi Norbert Wiener,
o pai da Ciberntica, quem, pela primeira vez, exps um quadro abrangente e
conjunto das conseqncias econmicas, polticas e culturais da revoluo informacional, qual identificou como segunda revoluo industrial. Em seu livro
Ciberntica e sociedade4, escrito em 1948, quando transistores e computadores
no passavam de promessas de laboratrio, ele antecipou que a introduo de
tecnologias eletrnicas nos processos produtivos possibilitaria a eliminao do
trabalho humano redundante conforme sobrevivia nos sistemas scio-tcnicos.
O taylor-fordismo teve a sua morte anunciada. Eu j estava, pois, convencido,
altura de 1940, de que a fbrica automtica apontava no horizonte, anotou5.
Sem referir-se a Marx, Norbert Wiener sugeriu que a automao dos processos produtivos poderia vir a ser a fonte do cio necessrio para o pleno desenvolvimento cultural do Homem6. Por outro lado, atento s caractersticas da
sociedade em que vivia, da qual alis revela-se um crtico, adverte que tambm
poderia produzir resultados culturais to triviais e ruinosos quanto a maior
parte daqueles at agora produzidos pelo rdio e pelo cinema7. Alm do mais,
como a mquina automtica seria o exato equivalente econmico do trabalho
escravo, sua introduo poderia levar a uma situao de desemprego e recesso,
perto da qual a recesso de 30 parecer uma brincadeira8.
O principal problema que a nova era anunciava dizia respeito propriedade da informao: para Wiener, a natureza neguentrpica da informao
tornaria ilusria e contraproducente qualquer esforo social para reduzi-la a
mercadoria, conforme antevia que estava para acontecer no sistema econmico norte-americano (isto , no modo de produo capitalista). Como informao no se conserva, no poderia ser armazenada, nem apropriada. As prticas
e leis de patentes e direitos autorais, oriundas de um tempo em que as invenes resultavam do trabalho isolado de artfices e as obras artsticas quase no
podiam ser reproduzidas por meios mecnicos, no deveriam prevalecer num
tipo de sociedade que produziria as suas necessidades a partir da mobilizao de equipes annimas de cientistas, investigando as leis da Natureza, em
laboratrios empresariais; e que poderia ter acesso a qualquer produto intelectual, atravs de reprodues fiis. A nica proteo possvel a uma organizao social - fosse empresa, Estado etc. - contra a inexorvel desvalorizao de
sua informao, seria uma continuada produo de informao nova, o que
pressuporia um constantemente atualizado conhecimento do que a sociedade
volta est permanentemente criando, comportamento apenas possvel se for
livre a possibilidade de comunicao entre todos os criadores. No existe linha
Maginot do crebro, afirma9, querendo dizer que no h como impedir a soluo de qualquer problema, uma vez revelado que o problema tem uma soluo,
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
97
j que nenhuma nao ou empresa pode pretender possuir uma espcie de monoplio da competncia para gerar saber cientfico-tcnico.
Ambos afirmam essencialmente o mesmo: a cincia e a tecnologia tornaram-se foras produtivas imediatas no processo de produo.
Conseqentemente, a informao se converte em recurso central e em fonte
de poder dentro das organizaes15, assim como, para Richta, a informao
a portadora de cada inovao e patamar intermedirio de cada aplicao da
cincia, [donde] o desenvolvimento da informao integra um dos pilares da
revoluo cientfico-tcnica16.
Civilizao na encruzilhada uma obra coletiva da Academia de Cincias do Partido Comunista Tchecoslovaco,
coordenada pelo socilogo Radovan Richta. Lida hoje, deixa transparecer claramente o seu objetivo de fornecer
um embasamento terico Primavera de Praga (ento em pleno desabrochar), buscando renovar e dar um novo
alento ao iderio humanista do socialismo. O que no a torna menos interessante, mesmo pelo que contenha de
discutvel, como um esforo, talvez pioneiro, para responder a problemas atuais, dentro de um paradigma estrita e,
mesmo, ortodoxamente marxista.
Alm de Richta, Bell comenta e dialoga com virtualmente toda a produo intelectual dos anos 50 e 60 que primeiro investigou a revoluo tecnolgica e a economia da informao: Herman Kahn, W. W. Rostow, Zbigniew Brzezinski, Kenneth Boulding, Fritz Machlup, Marc ben Porat, Robert Lane, Robert Heilbroner, Robert Solow, Andr Gorz,
Ralf Dahrendorf, C. Wright Mills, Roger Garaudy, Alain Tourainne e outros.
**
98
O ponto de partida da nova posio da cincia e de sua aplicao tecnolgica o carter social das foras produtivas
criadas pela evoluo anterior. A prpria cincia, diferentemente das habilidades excepcionais e da experincia do
arteso, representa essencialmente uma fora produtiva
social - muito mais social que todas as demais foras produtivas algum dia postas em movimento; se apia diretamente
Adotando, como fontes de referncia, trabalhos de S. Kuznets, C. Clark, Creamer e outros, Richta apresenta um
quadro, segundo o qual, entre 1880 e 1919, nos Estados Unidos, a relao entre capital e produo na indstria de
transformao cresceu de 0,54 at 1,02, decaindo desde ento, at 0,59, em 1953. Na Gr-Bretanha, em relao
economia nacional, o coeficiente mdio de capital subiu de 3,51 a 3,90, entre 1875 e 1909, comeando, desde ento,
a declinar lentamente, at reduzir-se a 2,55, em 1953. Da conclui, como que confirmando Marx, que o aumento da
riqueza social cada vez menos dependia do crescimento do capital17.
Em The Limits of American Capitalism, Robert Heilbroner defende que a natureza do empreendimento cientfico
incompatvel com as prticas de mercado, logo a expanso da cincia e da tcnica baseada na cincia est criando o
esqueleto para uma nova ordem social que corroer o capitalismo18. Outro autor, Franois Bourricaud, defende que
a nova sociedade vinha gestando uma economia do bem estar independente do mercado19. Uma demonstrao
matemtica da impossibilidade de o mercado atender racionalmente s necessidades prprias dessa sociedade
foi desenvolvida por Kenneth Arrow em Social Choice and Individual Values20 (ver captulo seguinte). Todas esses
estudos datam da dcada de 50.
**
99
na integrao do esforo civilizador de todos os contemporneos e se respalda na existncia de todas as geraes anteriores, em todo o desenvolvimento da sociedade at hoje.
Surge como saber social geral [Marx] e simultaneamente,
como saber acumulado [Marx] da sociedade; funciona plenamente apenas tendo por base [o trabalho combinado] de
toda a sociedade23.
Aqui chegamos diferena entre Richta e Bell. Este, reproduzindo as formas de pensar prprias do mundo capitalista norte-americano, reduz o tempo
livre mediocridade dos prazeres do consumo26. O indivduo que dispe de
mais tempo para si, logo descobre que esse tempo se torna escasso porque precisa de tempo para ler um livro, para conversar com um amigo, para tomar uma
xcara de caf, para viajar ao exterior. Nos pases atrasados, com poucos bens
para desfrutar, h mais tempo. Mas quando um homem possui uma embarcao,
um carro esportivo, ou uma srie de entradas para um concerto, descobre que
o tempo livre o seu recurso mais escasso27. Para poupar tempo-livre, pese a adquirir bens e servios que possam facilitar a sua vida: equipamentos domsticos ou trabalho de prestadores de servios (na limpeza, na comida pronta
etc.). Como esses bens e servios tm o seu preo, acaba, paradoxalmente, tendo
que trabalhar durante muito mais tempo como condio para obter um alto
rendimento de seu tempo de no-trabalho28. A sociedade ps-industrial , pois,
uma sociedade dos servios porque so estes que permitem atender, direta ou
indiretamente, a essa nova e crucial necessidade de poupar tempo. Homens e
mulheres, deduzimos, vm-se na irnica e paradoxal contingncia de trabalhar
100
mais, para se prestarem mutuamente os servios que se necessitam a fim de poderem melhor aproveitar o tempo que lhes sobra de no-trabalho.
Surge a questo: como um homem oferece a outro um benefcio racionalmente calculvel? De que forma algum faz seus clculos? Qual o valor
de um objeto ou de um servio para uma pessoa e como compara um objeto
com outro? Para que um homem escolha racionalmente, tem que existir uma
medida subjacente de valor com a qual se possa calcular todas as alternativas, assegura Bell29. Numa sociedade determinada por um jogo entre pessoas que valorizam diferentemente suas demandas de tempo, sabendo-se
ainda que o tempo no pode ser acumulado30, o nico consenso quanto
ao alto preo desse tempo. Mas a dimenso desse custo j no pode ser medida pela racionalidade atribuda, desde Smith, ao mercado. Logo, definir um
mecanismo de atribuio e conseqente distribuio torna-se um problema
crucial e inquietante31.
A agudizao dos conflitos entre os interesses individual ou grupalmente valorados inerente a essa sociedade, exigindo, se no para resolv-los
mas, ao menos, para medi-los, a interveno do Estado como agente racional
numa arena caracterizadamente poltica, e uma nova forma instrumental de
agir racionalmente que - no se corporificando necessariamente em equipamentos ou instrumentos, mas podendo produzir, para suas prprias necessidades, essa nova mquina lgica que o computador - constitui-se numa tecnologia intelectual construda com regras de decises formalmente aceitas e
obedecidas, que se substituem aos julgamentos intuitivos32. Assim, graas
s cincias do controle (Ciberntica, Teoria dos Jogos, Teoria da Informao
etc.), passamos a ter a possibilidade, pela primeira vez, de realizar experincias controladas em grande escala, nas cincias sociais. Estas, por seu
turno, nos permitem delinear alternativas futuras em diferentes matrias,
ampliando substancialmente a medida com que podemos eleger e controlar
os assuntos que influem em nossa existncia33. Os loci de realizao dessas
experincias so a Universidade, as grandes corporaes empresariais, as
organizaes estatais, com seus cientistas, tecnocratas, executivos, tcnicos
e demais profissionais da informao. Como, naturalmente, essas experincias se efetivam na sociedade, esta torna-se um campo de luta entre as decises racionais das organizaes e as vontades polticas das comunidades.
Submeter a poltica racionalidade cientfico-tcnica passa a ser o objetivo,
de consecuo imprevisvel, dos cientistas, administradores e profissionais,
em geral. Em conseqncia se a luta entre capitalistas e trabalhadores, dentro das fbricas, foi a caracterstica da sociedade industrial, o choque entre
o profissional e o populacho (sic), na organizao e na comunidade, o trao
caracterstico do conflito na sociedade ps-industrial34.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
101
Bell, ao reduzir o conhecimento quilo que possa ser formalizado e materializado nalgum meio documental e, explicitamente, ao desconsiderar como conhecimento tudo o que no seja racional, todo o intuitivo, o tcito, o polti102
A sociedade segue sendo a fonte de todo o conhecimento, mas desde que este
possa ser materializado, pelas organizaes competentemente instrumentalizadas
para tal, numa informao, tambm entendida esta conforme conveniente definio:
Por informao, eu entendo o processamento de dados, em
seu mais amplo sentido; estocar, recuperar e processar dados passa a ser o recurso essencial para toda a economia
e trocas sociais. Isto inclui: (1) processamento de registros
de folhas de pagamentos, dos gastos com benefcios sociais,
de movimentaes bancrias e financeiras, etc; o processamento de reservas de vos, de planos, de inventrios, de mix
de produtos etc; (2) bancos de dados [contendo] caractersticas de populaes com base nos censos, nas pesquisas de
mercado e de opinio, nos resultados eleitorais etc37.
Fecha-se o circuito: qualquer tempo disponvel ser til se ocupado em gerar dados para algum organismo cientfico-tecnocrtico, ao qual caber orientar
as escolhas de uma sociedade devidamente habilitada para faz-las - usurios,
consumidores, espectadores, eleitores - conforme ofertas racionalmente possveis, que permitam uma, digamos, alocao tima desse mesmo tempo pelo seu
possuidor, inclusive no consumo maximizado de todos os prazeres que a cincia
- enquanto organizaes que a concretizam documentalmente - pe ao alcance do
indivduo. A sociedade passa a ocupar o seu tempo, consumindo - e pagando apenas o conhecimento produzido pelo processamento dessas informaes
que ela prpria - gratuitamente, frise-se - forneceu. E, mais uma vez, de uma forma que jamais teria passado pela cabea de Marx, o tempo no pago de muitos
transforma-se em valor apropriado por poucos. No mais o tempo de trabalho;
precisamente, o tempo de no trabalho.
103
Mudanas no trabalho
Essas proposies tm o mrito de colocar em discusso o conceito de trabalho na sociedade contempornea. Fazem-no porm de forma imprecisa e um
tanto quanto subjetiva. Certamente, no o maior ou o menor prazer que pos*
Segundo Marcuse, citado por Rosdolski, Marx considerava que o modo futuro do trabalho seria to diferente do
modo imperante, que vacilava em empregar o mesmo termo trabalho para designar, da mesma maneira, o processo
material da sociedade capitalista e o da sociedade comunista44.
104
Identificar as atividades que hoje arregimentam parcelas quantitativamente determinantes da populao aos servios, como o fazem Bell e Offe, no
nos parece satisfatrio. No conceito de Marx, que Offe retoma, o trabalho em servio consumido como valor de uso, isto , como produto no separvel dos
trabalhadores que o fornecem. A essncia do servio ser til no como coisa,
mas como atividade45. Mesmo que remunerado (s vezes bem remunerado) e,
muitas vezes, envolvendo empregados assalariados pouco interessados no que
fazem, o servio deve esgotar-se ao dar-se a atividade por encerrada.
No bem isto que percebemos no capitalismo informacional. As principais atividades nele realizadas no se esgotam em si mesmo - como o mdico que
cura o doente - mas se consumam no processo imediato de produo, embora
no sejam parte dele. Aparentam-se a servios e so costumeiramente denominadas como tal mas, conforme entenderemos melhor nos captulos seguintes,
participam do processo de valorizao do capital e, nisto, se distinguem essencialmente do conceito marxiano. Algumas dessas atividades relacionam-se mais diretamente produo imediata, como as de engenharia, mercadologia etc. Outras,
mais indiretamente, como as educacionais, as orientadas ao lazer etc. Qualquer
que seja a maior ou menor proximidade dessas ocupaes relativamente produo imediata e importando pouco que elas integrem ou no a mesma organizao que realiza esta produo, o fundamental que elas formam um todo
articulado ao qual se incorpora uma imensa massa de indivduos que se classifica e se reconhece por suas infinitamente distintas capacitaes informacionais,
suprindo-se interativamente uns aos outros com informao. Cada pessoa participa dessa produo social geral ou desse trabalho geral, ora como supridora,
ora como usuria de informao. E esta informao, atravs de um processo de
sucessivas interaes, acabar concretizada nalguma forma de produto material
usado no consumo humano.
O indivduo social parte de um elo informacional, recebendo, processando e passando adiante informaes que fluem pelo interior de algum subsistema
social (empresas, rgos pblicos etc.), ao qual se liga, seja como assalariado,
seja como autnomo. Seu desempenho a depende da sua formao educacioTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
105
nal prvia e das suas condies fisiolgicas e culturais gerais, tudo isto funo
de sistemas externos (de educao, sade, comunicaes etc.), mas no completamente alheios, ao sistema com o qual se relaciona imediatamente. Seu desempenho tambm funo da variedade dos bens culturais que usufrui e que no
lhe so fornecidos diretamente pelo seu sistema social imediato, mas por outras fontes, como editoras de livros e jornais, produtores de entretenimento e de
equipamentos domsticos etc. Seu desempenho igualmente depende de relacionamentos formais ou informais com outras pessoas, dentro e fora do assim dito
ambiente de trabalho. Qualquer annimo indivduo, em seu posto individual
de trabalho - seja o escritrio pessoal, seja a mesa de um escritrio burocrtico,
seja inclusive a linha de montagem fabril -, pode processar alguma quantidade
imediata de informao porque est dotado de uma capacitao informacional
que lhe dada pelas relaes sociais concretas nas quais se insere e submerge,
relaes estas que lhe suprem do conhecimento e da competncia para o manejo
da lngua e seus lxicos, de cdigos formais e informais, explcitos ou tcitos, que,
a cada momento, organizam e orientam as suas escolhas.
Dentro de cada subsistema social, ainda que por ele imediatamente determinado, o indivduo recebe sempre influncias sociais do ambiente, ou rudos, que no podero deixar de afetar seus comportamentos e decises. No s
a ao desse indivduo tem os seus limites parcialmente definidos pelo seu nvel
educacional, de formao e de experincia prvia, e por aqui dever se dar o seu
ajustamento inicial ao sistema imediato, como ele se insere noutros crculos de
relaes - a famlia, os amigos, os colegas de profisso, o bairro, o clube, a igreja,
o sindicato, os meios de comunicao, os bens de consumo e de status etc., etc.
- que, de um modo ou de outro, estaro sempre afetando as suas aes, estaro
sempre informando as suas escolhas. Por isto, qualquer informao que um indivduo receba, processe ou emita social. A informao manifesta-se socialmente,
em cada crebro individual, sob as formas de cincia, tecnologia, artes, poltica,
crenas e outras expresses, semanticamente mais ricas ou mais pobres, da mente social humana. Ningum, nem o mais rude pedreiro, faz suas escolhas com
base exclusiva nas orientaes da chefia imediata. Qualquer pessoa sempre
aporta s escolhas imediatamente determinadas, um estoque prvio de informao social que, pode, sim, ser maior ou menor, mais variado e rico, ou menos
variado e pobre que o de outras. E ser este estoque que, tambm, de alguma
forma, delimitar as possibilidades daquelas orientaes.
A atividade humana socialmente produtiva, uma vez excluda, ao longo do
desenvolvimento capitalista, do processo imediato de produo e de trabalho,
tornou-se essencialmente um problema de informao: trabalho com informao.
Este uma forma de trabalho determinada pelas condies cientfico-tcnicas do
capitalismo contemporneo, e que deveremos estudar conforme as relaes in106
Barreiras ultrapassadas
A sociedade capitalista informacional emprega a grande maioria de homens e mulheres em ocupaes definidas pelo processamento da informao social, e cujo produto imediato alguma forma de informao social processada.
Tentamos mostrar que esta no foi uma evoluo excepcional, nem, por assim
dizer, surpreendente, do modo de produo capitalista. Foi um desenvolvimento
inerente sua lgica interna, sendo hoje um estgio ao qual haveria de chegar
mais cedo ou mais tarde. As transformaes sociais que nossa gerao testemunha e que vm abrindo espao para copioso debate acadmico e poltico, no
deveriam ser creditadas, pois, inveno da vlvula ou microeletrnica, como
podem nos fazer crer os significantes revoluo microeletrnica, informatizao da sociedade e outras expresses prprias do pensar positivista sobre os
fatos sociais. O capital, desde os primrdios, veio procurando desenvolver meios
scio-tcnicos adequados para neles embutir e congelar a informao social
apropriada ao longo do ciclo de produo material. De um lado, impunha a diviso tcnica de trabalho e evolua o sistema de maquinaria. De outro, sempre
buscou, como Babbage e Jacquard o comprovam, desenvolver equipamentos adequados para o processamento da informao, o que tardiamente logrou, para a
sua infelicidade, apenas a partir de meados do sculo XX.
107
Desde os tempos de Marx, sabemos que o capital veio separando do trabalhador imediato, o conhecimento necessrio para a produo e - repetindo - ao
faz-lo, tende a extinguir o valor de uso da fora de trabalho simples, logo o seu
valor de troca. Se uma parcela da populao humana permaneceu e permanece
aparentemente vinculada produo imediata - embora, a populao operria
tenha deixado de ser a maior parte da populao nos pases capitalistas avan108
ados, e isto j h muitas dcadas - tal talvez se deva, em parte, ao custo barato
do animal humano redundante, mas, principalmente, a barreiras tcnicas que
(ainda) no permitiram substitu-lo em atividades de detalhe, ligadas introduo de parmetros em certos sistemas (informao de baixo nvel) e ao carregamento ou transporte de materiais no sistema. Problemas que a informtica est
finalmente resolvendo.
Mantendo as aparncias
A superao, j virtualmente consumada, de uma etapa histrica, na qual a
produo capitalista se baseava no emprego e apropriao do tempo de trabalho
simples socialmente necessrio, no est conduzindo a um tipo de sociedade que
produza, no tempo livre assim gerado, seres humanos universal e plenamente
ricos. A misria material e moral nossa volta evidente, parece crescente e no
carece de maior demonstrao neste estudo. Embora nas condies de produo
cientfico-tcnicas, o capital no possa mais se apoiar, conforme a expresso de
Marx, na sua mesquinha base, permanecemos, paradoxalmente, como percebeu Gorz, numa sociedade que mantm todas as aparncias do modo capitalista
de produo:
A remunerao das pessoas se reveste da aparncia de salrio; os produtos de consumo se revestem da aparncia de
mercadorias e as relaes sociais, a aparncia de relaes
mercantis; mas estas aparncias so vazias. O que se preservou no foi o sistema capitalista, mas o sistema de dominao do capitalismo, onde salrio e mercado eram os instrumentos cardiais. A produo, com efeito, no tem mais
e no pode ter por objetivo a acumulao de capital e sua
transformao em valor. Ela tem agora por objetivo primeiro, o controle da sociedade e a sua dominao48.
109
Desenvolveremos, at o final deste livro, muitos elementos que nos permitam compreender melhor tais aparncias. Por enquanto, deixemos consignado que elas esto servindo para encobrir a reificao e objetivao da informao social gerada e processada pelo trabalho social geral. Transformada
em documento, em contrato, em declarao de patente ou copyright, em dado
eletrnico de computador, em software impresso num disquete, ou em msica
prensada num CD - codificada e fixada em alguma forma de suporte material
sobre o qual se afirma um direito de propriedade - a informao social degradada aparncia de mercadoria e, como tal, parece dotar-se de valor de troca,
recebendo os seus produtores que, agora, apenas se reconhecem enquanto registrados em algum desses substratos materiais, um suposto salrio ou outra
forma de renda.
O capital, assim, completou a sua obra: todas as relaes humanas esto
definitivamente reduzidas a coisas. Esta a sua herana. Por outro lado, por isto
mesmo, ele logra continuar crescendo e continua a merecer o nome de capital.
Se j no pode mais pr trabalho necessrio para obter sobre-trabalho, se j
no pode mais pr trabalho vivo simples para valorizar trabalho morto, da informao materializada em dados - informao processada, informao morta
- que retira o valor necessrio sua continuada acumulao. Tinha razo Bell:
o conhecimento apenas pode ser reconhecido se numa forma tangvel, qual o
mercado possa atribuir valor. Resta-nos portanto averiguar como se forma e
se apropria esse valor.
Referncias Bibliogrficas
7. idem, ibidem.
8. idem, p. 159.
9. idem, p. 121.
110
11. BELL, Daniel. El advenimiento de la sociedad post industrial, p. 153, Madri, ESP:
Alianza Editorial, trad., 1976.
12. WOODWARDS, Kathleen (ed.). The myths of information: Technology and postindustrial culture, pag. XV, Londres, RU: Routledge & Kegan Paul, 1980.
13. MINIAN, Isaac. Cambio estructural en las economias avanzadas: temas para
el debate sobre estrategias de desarollo, p. 13, in MINIAN, I (Cop.) Cambio estructural y
produccin de ventajas comparativas, Libros del CIDE, s/d.
14. FINLAY, M. op. cit, p. 35
15. BELL, D. op. cit., p. 153
32. BELL, Daniel. The social framework of the information society, pp. 503 passim, in FORESTER, Tom (ed.), The Microelectronic Revolution, Mass., EUA: The MIT Press,
pp. 500-549, 1981.
33. BELL, D. El advenimiento..., op. cit., p. 394.
34. idem, p. 154.
35. idem, p. 206.
40. GORZ, Andr. O declnio da relevncia do trabalho e a asceno de valores pseconmicos. O Socialismo do Futuro, p. 25, n 6, Salvador, BA: Instituto Pensar, pp. 25-31, 1993
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
111
46. MORAES NETO, Bento Rodrigues de. Marx, Taylor, Ford: as foras produtivas em
discusso. So Paulo, SP: Editora Brasiliense, 1989.
47. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., vol. 2, p. 218.
48. GORZ, Andr. Les chemins du Paradis, p. 85, Paris, FR: Editions Galil, 1983,
grifos no original.
112
Captulo IV
113
Valor esperado
Um subsistema social auto-organizado e produz significados, logo valores, em funo de suas expectativas prvias diante de uma possvel mensagem
semanticamente organizada, conforme discutimos no Captulo 1. Assumindo estas premissas, Richard Langlois5 distingue, num subsistema social, as informaes estruturais das paramtricas (Atlan diria funcionais - ver Captulo 1).
Para um fazendeiro, exemplifica, informao estrutural seria os seus objetivos intrnsecos enquanto produtor agrcola: a busca do ganho e do lucro. Informaes
paramtricas seriam, entre outras, as condies meteorolgicas que podem afetar circunstancialmente as suas decises, sem modificar o seu objetivo maior;
pelo contrrio, determinadas por ele. Lembra que os economistas - e cita, nomi114
nalmente, Fritz Machlup - privilegiaram o estudo das funes paramtricas, deixando de lado um amplo conjunto de problemas que requerem um mais ativo,
morfogentico, agente econmico, isto , um agente que, ao invs de meramente
ajustar-se homeostaticamente ao meio, seja, principalmente, um transformador
do ambiente sua volta. Longe de causar desordem ou caos, aparentes desvios
do equilbrio homeosttico podem realmente resultar em aumento na organizao do sistema e decrscimo na sua entropia6.
Detenhamo-nos um pouco neste conceito de valor esperado. Caso o agricultor tomasse as suas decises com base nas alternativas possveis oferecidas pelo
servio pblico gratuito, o tempo (cronolgico) entre a deciso de plantar e a realizao da colheita corresponderia tambm ao efetivo tempo (cronolgico) durante o qual seriam removidas as suas incertezas sobre os humores climticos. As
previses meteorolgicas somente se confirmariam, ou no (com seus ganhos ou
perdas), ao se completar o ciclo do plantio. Ao contrrio, o vidente teria realizado
a supresso do tempo cronolgico, como, alis, a iluso de todos os videntes: reduzir o tempo a zero. O vidente parece trazer para o presente imediato e, por isto,
faz certeza, algo que poderia ocorrer num momento futuro, por isto era incerteza.
O que o agricultor lhe comprou, seria esta possibilidade de antecipar-se a qualquer incerteza, no importa se maior ou menor. No limite, se eliminado o tempo
(cronolgico), eliminar-se-ia a incerteza, como j discutimos antes (Captulo 1).
Exatamente porque um sistema biolgico, no geral, e um subsistema histrico,
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
115
Mesmo que aceita a noo de valor esperado, no fica claro como o agricultor e o vidente poderiam negociar um preo justo pela informao precisa.
Como dimensionar o valor esperado? O agricultor, isto o usurio, poderia relacionar este valor ao ganho assegurado - e, talvez, elevado - que obteria ao ter
certeza sobre o futuro. Mas o vidente, isto o fornecedor, enfrentaria um difcil
dilema: uma vez vendida a informao para o primeiro agricultor, nada impediria que este a transmitisse, cobrando ou no, para o seu vizinho. E este, para o
seguinte. Mais fcil do que prever o futuro meteorolgico seria, para o nosso vidente, adivinhar a sua prpria fome futura, em poucos dias, exceto se, na primeira venda, pudesse cobrar um preo algo equivalente receita que o fazendeiro
esperaria obter da sua colheita. E da, obviamente, no teramos negcio.
Valor subsidirio
Bates, para resolver este paradoxo, introduz o conceito de valor subsidirio (ancillary value). A partir da noo de sistema, ele sugere que uma dada
informao, ao modificar o comportamento de um indivduo, acaba tambm, de
um modo ou de outro, afetando outras pessoas, positiva ou negativamente. Este
alis um comportamento conhecido no mercado de capitais: quando certos investidores tomam alguma posio, outros tratam de segui-los, mesmo que no
tenham completa clareza dos motivos dos primeiros.
Mas este valor subsidirio de um bem informacional no costuma ser considerado formalmente pelo mercado capitalista, nem entrar nas formulaes da
teoria econmica. Interessados apenas nos custos ou benefcios diretos, tanto
os agentes econmicos privados, quanto os seus tericos, acabam aumentando,
talvez desnecessariamente, aqueles custos, logo reduzindo os seus benefcios, ao
no inclurem em seus cmputos aquilo que a teoria prefere denominar como
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
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externalidades. Estas externalidades seriam os custos e os benefcios indiretos, subsidirios, do bem informacional, geralmente assumidos, alis, pelas polticas pblicas: apenas o mercado pblico reconhece e incorpora aspectos do
valor social dos bens informacionais em suas aes de produzir e consumir10.
Ignorando o valor total do bem informacional (custos e benefcios diretos e subsidirios), mas tendo que haver-se com ele, pois intrnseco natureza desse tipo especial de commodity, o produtor privado procura aumentar
o seu custo subsidirio, impondo, por exemplo, barreiras de acesso ao bem, na
medida em que maior possa ser o benefcio social do seu valor subsidirio, ou
seja: na medida em que mais extensivo possa ser o interesse social pela sua
reproduo naturalmente a custo zero. como se o vidente resolvesse cobrar
mais caro pela sua folha de papel, de modo a induzir os possveis compradores
a serem mais cuidadosos, por assim dizer, diante daqueles que tentassem saber, a custo zero, que mensagem ela, a folha, conteria. Porm, este aumento no
custo levaria boa parte daqueles fazendeiros que antes mostravam-se dispostos a pagar um certo preo, a reagir de modo correspondente, movendo-se em
direo ao menor custo marginal (maior benefcio marginal direto), e optando
por um bem de menor valor subsidirio, logo de menor valor total: poderiam
preferir o dado do servio pblico mesmo que, menos seguro, no favorecesse
decises timas. Da, Bates conclui, os mercados privados para a informao
tendem a ser sub-timos11, pois acabariam no assegurando a todos os agentes, a possibilidade de terem acesso a uma mesma e mais completa informao
na hora de tomar as suas decises.
Um mercado difcil
Essas dificuldades relativas apropriao e mercantilizao da informao vm sendo percebidas pelos neo-clssicos, desde que o tema comeou a
emergir como objeto de estudo econmico. Um bom exemplo encontramos na
polmica entre Kenneth J. Arrow13 e Harold Demsetz14. Os trabalhos de Arrow,
do incio dos anos 60, costumam aparecer na literatura como dos primeiros a
118
Ambos esses autores, bem como outros reunidos num livro pioneiro, editado por D. M. Lamberton15, reconheceram a extrema dificuldade que a formalizao da concorrncia perfeita, conforme elaborada pelos neo-clssicos, enfrentaria diante da tendncia mercantilizao da informao. Arrow lembrou que o
modelo paretiano, para funcionar, exclua indivisibilidades, inapropriabilidades
e incertezas16. Em suma, justo as qualidades intrnsecas da informao. Ponderou
que os dois primeiros aspectos vinham sendo j estudados, mas o problema da
incerteza ainda carecia de melhor exame. Incerteza aumenta riscos e uma alocao no tima pode ser o resultado de algum empresrio se dispor a correr
mais riscos que os demais. Por outro lado, se um empresrio conseguir acesso
pioneiro informao que lhe diminua os riscos - como o primeiro fazendeiro do
exemplo que viemos adotando - trataria de retirar da uma vantagem individual
(que se traduziria em maiores ganhos sobre a concorrncia), donde tambm o
mercado no lograria promover o timo.
Considerando existir empresrios interessados na informao que lhes
diminua os riscos, Arrow introduz a possibilidade de o intercmbio da informao vir a ser promovido por entidades que se especializariam nessa atividade,
tais como os jornais17. Porm, este dono da informao - o vidente do exemplo
que tomamos a Langlois - se defrontaria com o fenmeno da indivisibilidade.
Uma vez revelada pela primeira vez, qualquer informao pode ser infinitamente reproduzida a custo zero ou quase zero. Para sentir-se estimulado a investir
neste negcio, o dono da informao precisaria estar dotado de algum direito
sobre ela. Se no possui esse direito, no divulga a informao, e o mercado, dela
precisando mas dela no tomando conhecimento, no lograr o timo, pela ausncia de informao completa. Se possui esse direito e divulga a informao,
encontra-se numa situao monopolista (de nico vendedor de um bem) que,
tambm, obstaculiza o timo. Quando percebemos que Bates, cuja leitura realizamos acima, tambm aponta as mesmas questes, embora escrevendo cerca de
20 anos depois, parece-nos que elas tornaram-se razoavelmente disseminadas e
consensuais, entre os economistas ortodoxos.
Para Arrow, mesmo medidas legais de proteo propriedade da informao (e a apropriao um pressuposto bsico nos sistemas neo-clssicos) no
seriam plenamente eficazes:
A posio seminal de Arrow e uma relao de seus continuadores pode ser conferida em Benjamin Bates, op. cit.18
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Nenhuma proteo legal pode converter num bem completamente aproprivel, algo to intangvel quanto a informao. O uso mesmo da informao em qualquer forma produtiva, a revelar, ao menos em parte. A mobilidade das
pessoas entre as empresas constitui um canal de difuso da
informao. Os direitos de propriedade legalmente impostos somente podem providenciar uma barreira parcial, porque obviamente existem grandes dificuldades para definir
de forma clara um elemento de informao e diferenci-lo
de outros elementos similares19.
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Introduz-se a escassez
Colocando, no centro da discusso, a averso ao risco como um bem econmico - da que, concordamos, o fazendeiro preferir a informao totalmente
segura do vidente mais ou menos segura do servio meteorolgico -, Demsetz
transfere para o mercado a definio dos arranjos institucionais que permitam
reduzir ou transmitir riscos. O mercado favorece os que tenham menos averso
aos riscos, enquanto o governo - ou melhor, as pessoas concretas que compem
os governos reais - movido pela averso, em princpio, a riscos. Tratando sempre da escassez e dos indivduos tais como so, Demsetz no toma conhecimento da qualidade indivisvel da informao social, e no aceita o que considera
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Se a informao pode tornar-se escassa atravs do enrijecimento da legislao proprietria, tambm tornar-se-ia divisvel se os usurios diretamente
interessados so levados a pagar por ela. Como a atividade geradora de informao deve remunerar aqueles que a ela se dedicam, caso fossem institudos fundos
pblicos atravs do qual o corpo social aceitasse compartilhar os recursos necessrios sustentao daquele fornecedor, sempre poderia ocorrer a algum no
participar desse rateio, sem deixar de beneficiar-se dos seus resultados que, publicamente financiados, seriam publicamente divulgados. Demsetz sugere que os
fornecedores de informao poderiam acertar acordos com os usurios, tornando
estes co-proprietrios e, logo, co-responsveis pelos direitos de propriedade: ou
seja, o melhor para o vidente do exemplo que tomamos emprestado a Langlois (ou
estamos roubando?) seria compartilhar, com quem a comprasse, a propriedade
da informao contida no seu papel, de modo a que este comprador tambm se
preocupasse em evitar a sua livre difuso, dando acesso a ela apenas para terceiros
que, tambm, por ela pagassem. Ao mesmo tempo, esta frmula reduziria o universo de rateio, logo alguma possibilidade de a atividade informacional vir a ser
publicamente financiada. O conhecimento passaria a ser um bem escasso, limitado
queles que souberam correr o risco e, por isto, podem dele se apropriar.
Em suma, para Demsetz, tudo uma questo de desenhar arranjos institucionais que proporcionem incentivos e estmulos experimentao [...] sem
isolar abertamente essas experincias da prova final da sobrevivncia31 incentivos que permitam diversificar a pesquisa, ao mesmo tempo em que desencorajem pesquisas no promissoras e, paralelamente, favoream extensivo
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Qual racionalidade?
Rumo excluso
O debate entre os neo-clssicos, conforme os exemplos que buscamos resenhar acima, nos demonstra a extrema dificuldade com que o capital se defronta
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Referncias Bibliogrficas
124
8. idem, p. 80.
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Captulo V
Neste captulo, chegamos ao mago do nosso problema que, de certa forma, uma resposta ao desafio proposto pelos Schiller. O que se segue deve ser entendido como uma espcie de exerccio lgico na busca de um fio condutor para
posteriores investigaes, exerccio este apoiado em toda a discusso travada at
aqui e nas ferramentas do mtodo dialtico, conforme as viemos utilizando.
Trabalho sgnico
Embora no seja, fundamentalmente, um trabalho de transformao imediata de um objeto material, o trabalho sgnico transforma - e no pode deixar de
transformar - o prprio ser humano enquanto ser material, enquanto organismo
vivo que busca sustentar a sua neguentropia. Mesmo que, figurativamente, admitssemos que a mo, agora, estaria sendo muito pouco exigida, certamente
os neurnios e as clulas nervosas ligadas viso, audio, aos demais sentidos, seguem sendo to ou mais exigidos no trabalho com informao que no
trabalho material tradicional. O trabalhador da informao pode at passar toda
a sua jornada de trabalho sentado numa mesma cadeira, examinando nmeros
ou vigiando painis de controle, mas ter a mesma necessidade de alimentar-se
trs vezes ao dia (pelo menos), de dormir oito horas por noite (em mdia), como
qualquer outro trabalhador que passe a jornada andando de um lado para outro,
carregando peso, ou apertando parafusos. claro que os efeitos, no tempo, de
um trabalho ou de outro sobre o organismo - os tipos de doenas, as deformaes, os desgastes deste ou daquele rgo, o stress, a longevidade etc. - podem
ser muito diferentes. Mas o trabalhador informacional, se no age diretamente
sobre a matria agora transformada pelo trabalho morto, torna-se ele prprio o
objeto de um trabalho sobre si mesmo, que o sujeita ateno, disciplina, autocontrole, desgastes vrios, devidos a atividades determinadas objetivamente,
isto , fixadas como finalidades a ele externas, como finalidades estabelecidas
por uma racionalidade sistmica que, em muitos casos, no tem como perceber
em sua totalidade.
Trabalho material
Por outro lado, o produto do trabalho com informao , tambm, material. Algum substrato material deve existir para o transporte dos signos, nem
que seja apenas a luz natural ou o ar. Como vimos no Captulo 1, a informao
paga o seu preo Segunda Lei. Se a comunicao no interior de um subsistema
social for basicamente oral, como o era nas comunidades tribais primitivas, as
vibraes do ar podem bastar. Mas se a comunicao precisa cobrir distncias
inatingveis pela voz; precisa perpetuar-se ao longo de um certo tempo (maior
ou menor) como parte da memria social; precisa ordenar um grupo muito vasto
de indivduos distribudos num amplo espao; precisa transmitir um conjunto
muito grande de dados etc.; ento, o ar e outros meios naturais ou primitivos
(como a fumaa usada por indgenas norte-americanos) deixam de ser suportes
adequados. O trabalho sgnico passa a incorporar, por isto, uma fase necessria,
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Conceito de produto
Trabalho redundante
Munidos dos conceitos preliminares acima, propomos examinar um processo bem simples de trabalho sgnico. Com base em observaes empricas assistemticas colhidas ao longo de um ano e meio numa empresa fabricante de
computadores, onde trabalhamos; e, tambm, nas anotaes, registros de memria e texto final de uma pesquisa que realizamos para a Associao Brasileira da
Indstria de Computadores (Abicomp), em 1988, publicada no comercialmente
sob o ttulo O crime de Prometeu5, vamos isolar um posto de trabalho em linha de
montagem e verificar o que ali acontece. Faremos um exerccio de abstrao que,
se vlido, poder servir de modelo a posteriores pesquisas empricas.
Assumimos que se trata de um posto de trabalho qualquer na linha de montagem de uma fbrica de produtos eletrnicos ainda no penetrada pelas tecnologias de automao flexvel e outras formas recentes de reorganizao da produo. Temos aqui um montador ou montadora que deve implantar numa placa
de circuito impresso, uma quantidade pr-determinada de alguns componentes.
Esses componentes, conforme cada tipo, esto distribudos em gndolas situadas
frente do montador. Eles so de forma e cores diferentes e o montador os identifica
por essas formas e cores que, por sua vez, correspondem a um desenho - uma descrio parcial - que orienta a posio exata de cada componente na placa. Este desenho pode ser apresentado ao montador em diferentes suportes: folhas de papel,
monitores de vdeo, at vir impresso na prpria placa a ser montada. A natureza
do suporte contendo a descrio pouco importa ao processo em si. O determinante
a relao denotativa, quase sinttica, do montador com a figura descrita. Ele no
precisa saber os nomes dos componentes, muito menos suas funes. Os traos
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e cores no desenho so-lhe signos que significam, cada um, uma posio exata na
placa. Eles no so, para o montador, transistores, capacitores, dijuntores. Eles
so posio exata. O montador deve se orientar sintaticamente, como se fosse um
co de Pavlov, pelas formas dos traos e das cores. Ele subordinado a um cdigo estrito, redundante, determinado fora dele. Tudo o que lhe cabe , quase num
processo estmulo-resposta, obedecer mensagem que o desenho lhe transmite,
mensagem esta codificada, logo gerada, noutro departamento da empresa. E deve
faz-lo conforme tempos estritamente controlados.
Esse trabalho - essencialmente do montador sobre si mesmo - um trabalho sgnico. A matria com a qual ele ou ela o realiza (a placa, os componentes)
j foi transformada em outro lugar, talvez, em outra empresa, quase certamente
pelo emprego, em alto grau, de trabalho morto. A atividade do(a) montador(a)
limitou-se ao movimento de peas no pequenssimo espao que se encontra
ao alcance do seu corpo. Se ainda h transformao aqui, ela se reduziu a este
movimento espacial, sendo, enquanto tal, nfima relativamente totalidade do
processo*.*Apenas consumou a reificao de uma semiologia redundante (informao passada) sobre trabalho morto (trabalho passado), atravs do encontro
e justaposio da descrio sgnica material com materiais percebidos enquanto signos descritos. Este encontro e justaposio exige a presena do montador
como sntese necessria, porque um mesmo substrato material (o seu corpo) contm os meios (a sua mente) para processar a informao necessria ao comando
da limitada ao subseqente. Por isto, na medida deste seu alto grau de sintatizao, a montagem eletro-eletrnica no demoraria a ser definitivamente automatizada dela se eliminando, de vez, esse elo ainda restante de trabalho vivo.
Rudos semnticos
131
Por isto, o subsistema maior - vale dizer, a unidade de capital, com os seus
(sub)nveis hierrquicos - adota estratgias para lidar com o erro. Conforme
Aoki6, essas estratgias podem ser resumidas a, basicamente, duas. Na primeira, de fundo organicista, que Aoki identifica s empresas norte-americanas, o
capital tenta reforar os controles hierrquicos e, poderamos acrescentar, tenta promover completa eliminao dos eventos semnticos no nvel da montagem, substituindo o canal humano por tecnologias da informao (CIM, robs
etc.) e, ainda, por conhecimentos congelados em sistemas de maquinaria mais
sofisticados, como, na indstria eletrnica, os processos SMD. O posto de montagem tende a transformar-se numa completa unidade tcnica de processamento sinttico da informao, infenso aos rudos sociais. Pode haver-se com outros
rudos (quebras, disfunes das prprias mquinas), mas estes so aparentemente mais controlveis.
133
manuscritos para as letras de imprensa dos teclados. Por tudo isto, um analfabeto enfrentaria aqui dificuldades insuperveis (embora, eventualmente, possa at
trabalhar como montador fabril). No basta ler a e teclar a. Um conhecimento
lingstico, semntico, bsico remetido s intenes do autor, aliado ao domnio
emprico das redundncias da lngua ajudam, e muito, na velocidade do processo.
Momentos de um processo
134
Trabalho aleatrio
135
Trabalho entrpico
Ocorre que, para a realizao desse valor, a informao processada pelo(a) reprter precisa ser transferida para um suporte fsico, atravs do qual possa alcanar
todo o universo leitor do jornal. Por isso, comeando pela sua concretizao na lauda, a reportagem ser incorporada a um processo crescentemente material, crescentemente determinado pelas qualidades fsicas e qumicas da matria: as etapas de
composio, fotolitagem, impresso, prprias da produo de qualquer jornal. Pouco
a pouco, a partir da lauda escrita, o processo vai deixando de ser realizado determinantemente por trabalho vivo e passa a ser crescentemente determinado e realizado
por trabalho morto, pelo conhecimento cientfico-tcnico concretizado, congelado,
em sistemas scio-tcnicos de maquinaria. Assistimos aqui metamorfose de um
processo essencialmente neguentrpico em um processo essencialmente entrpico.
E, na forma caracterstica do suporte fsico jornal - que, como tal, uma descrio
material sgnica final -, a informao processada, o dado, chega s vistas do seu usurio que, incorporando-o aos seus processos mentais, a reintroduz em novo processo
informacional, agora o do indivduo enquanto agente social.
Mediaes semnticas
Valor informacional
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crio parcial original (a pauta, por exemplo) realizada na matria (jornalstica), ou no projeto (de engenharia), ou no relatrio (de consultoria). A
empresa - que informa o reprter ou um consultor autnomo enquanto subsistemas englobados espera, destes, maior informao na sada, relativamente
entrada. o contrrio dos casos do montador ou da datilgrafa, nos quais
maior informao na sada (logo, destruio da redundncia dada na entrada) ser percebida como erro. Portanto, a resposta pauta (jornalstica),
especificao (de engenharia), ao briefing (de consultoria) ou a outras
formas de comunicao - que a organizao sabe que ter, mas no sabe,
exatamente, qual ser - cria valor para a empresa, na medida em que, finalizada
a tarefa, removeu-lhe qualquer incerteza. Este valor, por suposto, ser tanto
maior, quanto menor for o tempo empregado pelo jornalista, pelo engenheiro,
por qualquer outro trabalhador com informao, na consecuo da tarefa, para
um mesmo grau de complexidade.
Elos de interao
S que, para obter esse valor, o reprter precisou buscar fontes situadas,
aparentemente, fora do subsistema social que o emprega diretamente. Muito
raramente, essas fontes cobraro algum estipndio monetrio pelo tempo que
concedem ao reprter, fornecendo-lhe dados. Este obtm informao gratuita,
informao que no custou nada ao subsistema que determinou a sua tarefa. O
subsistema no compra esses dados, embora sem eles o reprter no pudesse
consumar o seu trabalho. A fonte, por sua vez, precisou desviar-se de suas atividades precpuas para atender o reprter, o que somente faz se dispe desse tempo. Trata-se assim, em relao fonte, de um tempo imediatamente livre, durante
o qual, pela interao entre a fonte e o reprter, tem origem o processo informacional descrito mais acima, embora condicionado pela pauta, como determinao inicial*.*Pode-se dizer que a fonte tem interesse em atender ao reprter;
que atravs dele tambm se informa; que, por ele, intervm nas discusses do
conjunto da sociedade. Haveria a uma troca - para usar o significante corrente,
viciado pela ideologia capitalista - mas, no, uma troca mercantil. Na verdade,
ocorreu um intercmbio, uma interao subjetiva entre o reprter e a fonte, cada
um acrescendo-se de informao processada pelo outro. So dois processos informacionais que se encontram e se interpenetram na entrevista, gerando nela
dados que atendero a outros processos informacionais nos quais cada um esteja
envolvido, enquanto indivduos sociais.
No devemos esquecer que a pauta no surge do nada, mas de um outro processo de trabalho com informao,
realizado pelo pauteiro, pelos editores etc., durante o qual se busca antecipar, selecionando os fatos em curso na
sociedade, quais informaes podero ser do interesse dos leitores e, da, presumir-se quais fontes estariam dispostas a falar. Em suma, a pauta nasce de sinais ou dados captados pelo pauteiro no ambiente aparentemente
externo ao jornal, localizando-se neste ambiente a origem da notcia.
138
Determinaes do trabalho
A realizao informacional de um produto um trabalho social determinado, relativamente orientado pelos paradigmas cientficos, tecnolgicos, sociolgicos da sociedade contempornea, em seu conjunto. Alm de social e
porque social, o trabalho com informao compartilhado. Ningum trabalha
com informao isolada, discreta. Ainda que o trabalho de um montador ou
de uma datilgrafa individuais possam nos dar essa aparncia, eles, individualmente considerados, como j anotamos antes, encontram-se num momento do
processo informacional, constituem-se em elos de uma cadeia, dentro da qual
dependem do trabalho social e compartilhadamente realizado a montante deles
(onde se origina a informao precisa) e determinam, de certa forma, o trabalho social e compartilhado a ser realizado a jusante (transferindo-lhe os seus
acertos e erros). O trabalho do reprter depende de suas fontes, compartilhado
com elas e no se realiza sem elas. O trabalho do engenheiro depende, em ltima
instncia, dos dados passados pelo cliente interessado no projeto, ou pelos tcnicos do departamento mercadolgico e, no raro, da interao com seus colegas,
dentro de seu departamento, onde so decididas divises de tarefas que devem
ser executadas coordenadamente entre si. O mdico no trabalha sem interagir
com o paciente e, ainda, com enfermeiras, laboratoristas etc. E, em todo o trabalho sgnico, em maior ou menor grau, direta ou indiretamente, est presente e
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
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O capital-informao
Postos**de trabalho (nas fbricas, nos escritrios, nas fazendas etc.), departamentos, divises, diretoria, empresas, filiais, fornecedores, consumidores,
mercado, sociedade... Temos a diferentes nveis de organizao que, no seu todo,
formam o sistema histrico capitalista. tendncia do capital expandir-se e se
universalizar: acrescentar-se novos nveis de organizao, construir novas relaes e interaes entre os inumerveis subsistemas sociais que o compem,
absorver ou dissolver subsistemas por ventura ainda fora do seu ambiente,
A partir daqui, trata-se de texto elaborado no vero de 1999-2000, para a concluso deste captulo. No consta,
pois, na verso original da dissertao que deu origem a este livro (N2011).
140
141
Sendo cada organizao capitalista, hoje em dia, um conjunto voltado basicamente para o processamento e objetivao da informao social - um subsistema de trabalho sgnico - ser pertinente admitir que o baixo nvel de desenvolvimento das tecnologias da informao at passado recente fez daquele conjunto
um locus de atividades humano-intensivas. Desde o diretor at o operrio redundante, o sistema vivo do ser humano seguia sendo necessrio para o processamento e sintatizao do grande conjunto de informao que atravessa a empresa.
Foi para tratar essa informao que se desenvolveu e se aprimorou a burocracia
weberiana ou, nas palavras de Gerstein, burocracia mecnica10, caracterizada
pela unidade de comando e acentuada hierarquizao. Noutras palavras: pelo
emprego de trabalho vivo na produo e controle de trabalho vivo, conforme bem
assinalado por Moulier Boutang11. O taylor-fordismo se insere a e somente pode
ser entendido dentro desse plano mais geral, no qualificando o padro em seu
conjunto mas, ao contrrio, sendo qualificado por ele. uma forma de burocracia
mecnica, restrita a alguns nveis da organizao capitalista (principalmente, o
cho de fbrica) e, mesmo, a apenas alguns dos seus segmentos produtivos: quase que s pode ser descrito nas indstrias manufatureiras de montagem, como a
automobilstica ou a eletro-eletrnica, nas quais no [se] realiza qualquer trans142
formao da matria em seu segmento final12. Tal modo especfico de organizao do trabalho surge, nestes ramos industriais, como nica alternativa para a
elevao brutal da produtividade do trabalho [...] dado o estgio do conhecimento tcnico-cientfico da poca [primeira metade do sculo] 13. Poder ento ser
superado, na medida em que a digitalizao microeletrnica da informao viabiliza a construo de mecanismos (sistemas integrados de manufatura) capazes
de tratar a informao de baixo nvel que, antes, ainda requeria a interveno de
operadores humanos.
Concepo-execuo
A discusso at aqui desenvolvida aponta para uma interpretao dos fenmenos e conflitos envolvidos nas relaes industriais, distinta daquela introduzida por Coriat14 e Braverman15, fundada na centralidade do taylor-fordismo
e da correlata dicotomia concepo-execuo, no capitalismo avanado. Embora
devamos admitir a hegemonia paradigmtica dessas idias, hoje em dia, sobretudo nos meios acadmicos brasileiros (economicistas ou no), cabe lembrar j
terem sido elas alvo das crticas (menos difundidas, sobretudo no Brasil) de autores como Burawoy16, 17, Kern e Schumann18, e outros.
Esses esquemas conceituais talvez tero alcanado maior divulgao porque espelham uma rgida separao formal entre as instncias do processo capitalista de trabalho, respondendo melhor s demandas das Economia e Sociologia
dual-objetivistas e das foras polticas (y compris sindicais) que nelas se legitimam teoricamente. De tais esquemas, porm, se pode dizer, com Stephen Woods,
que vinculam automaticamente fordismo e desqualificao, da resultando excessiva concentrao em apenas um elemento da organizao fordista - o operrio da linha de montagem - negligenciando-se, por exemplo, a criao de novas
qualificaes, especialmente as funes de engenharia industrial ou os operrios
especializados necessrios fabricao de ferramentas, ao conserto de mquinas etc19 - ou seja, o que denominamos trabalhador sgnico aleatrio. Donde,
a teoria do processo de trabalho [fortemente influenciada por tais paradigmas]
tem-se tornado confusa por causa de suas razes em um conceito absolutista, ahistrico, do taylorismo como o processo de trabalho capitalista20.
Caberia ressaltar ainda que a dicotomia concepo-execuo remete claramente dualidade fonte-receptor em Shannon, na qual a fonte deveria deter
completo domnio sobre o receptor. Como anotamos na Introduo, citando Sfez,
tal dualidade veio a ter larga aceitao entre os marxistas - logo, no admira a
sua extenso, mesmo inconsciente, aos estudos sociolgicos de mesma matriz.
Alm do mais, limitados por uma leitura linear do discurso de Taylor, Coriat e
Braverman e seus continuadores no parecem perceber que o saber operrio que Taylor se vangloriava ter subtrado com o seu mtodo - era nfimo em relao
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a todo o saber para a produo, j quela poca objetivado e congelado no sistema de maquinaria. Mais corretamente, Taylor e Ford tero apenas ajustado melhor algumas peas do cho de fbrica, lembrando, como j notara Marx, citando
Ferguson, que a oficina manufatureira pode ser considerada como uma mquina
cujas partes so seres humanos21.
Competncias semnticas
Seres humanos pensam. Por mais que a unidade de capital imponha coeres e redundncias ao trabalho sgnico realizado em cada um dos seus elos
individuais e coletivos - por via da mecanizao ou da gerncia cientfica - os
elos humanos do processo de trabalho compem outros subsistemas sociais no
imediata nem completamente determinados pela ao daquela unidade. As mensagens produzidas nestes outros nveis de organizao sero levadas como rudos para o ambiente de trabalho e podero concorrer, at destrutivamente, com
as mensagens que nele se pretendem determinantes e mesmo exclusivas. A burocracia mecnica parece no ter encontrado outros meios para tratar esta contradio, exceto os coercitivos, intensificando as taxas de redundncia em seus
subsistemas endgenos.
Na medida em que as tecnologias da informao se desenvolvem, todas
as fases redundantes de trabalho sgnico podem ser nelas objetivadas e defen-
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didas de rudos com muito mais eficcia e menor gasto de energias materiais
e psquicas, do que as consumidas nos processos administrativos e gerenciais
weberianos. O trabalho vivo com informao redundante tende a ser cada vez mais
reduzido a trabalho morto com informao. Como observa Clegg - alis numa crtica queles que extraem suas anlises seja de uma teoria geral da explorao do
trabalho, seja de uma racionalidade interna s organizaes - na maior parte
das empresas manufatureiras norte-americanas os custos diretos da mo-deobra no ultrapassam, na maioria dos casos, mais de dez por cento do total. Em
conseqncia, o controle menos orientado para o processo de trabalho direto
e mais concentrado em questes relativas qualidade dos produtos, utilizao
do equipamento, aos estoques e aos mercados23. Quer dizer, o controle - isto , a
introduo de redundncias que filtrem os rudos - tende a concentrar-se nas fases de trabalho inerentemente aleatrias por sua prpria natureza, ou naquelas
onde, apesar dos muitos esforos e promessas, ainda no foi possvel introduzir tecnologias mecnicas de gesto. O tratamento dessas incertezas passa pelas
competncias semnticas do ser humano, pelas suas habilidades significativas,
pelas suas possibilidades de introduzir rudos organizadores, tornando mais eficaz a interao neguentrpica da unidade de capital em seu ou seus nveis outros
de organizao: no mercado e na prpria sociedade, como um todo.
Em suma, com o desenvolvimento das tecnologias da informao viabilizando a transferncia para o trabalho morto de um amplo conjunto de informaes redundantes, cujo tratamento antes ainda dependia de alguma forma
de interveno humana, afirma-se um novo discurso gerencial e administrativo
que, subitamente, descobriu valores e qualificaes, no somente no trabalhador fabril mas nos demais indivduos envolvidos no processo de trabalho. As
barreiras cientfico-tcnicas que conduziram o capital a organizar-se informacionalmente em subsistemas burocrticos que se pretendiam homeostticos, do
tipo weberiano, adaptados em algumas unidades produtivas a mtodos taylorfordistas de trabalho sgnico junto s mquinas; aquelas barreiras esto sendo
superadas. Tudo indica que esta superao vem dando um novo vigor ao modo
capitalista de produo e apropriao de riquezas. Por outro lado, vem promovendo o aparecimento e expanso de novas contradies sociais, que do a tnica
dos conflitos polticos e econmicos do capitalismo nesta sua nova etapa.
Trabalho contemplativo
145
Da que, limitadas a transportar subsidiria e sintaticamente o conhecimento congelado no processo de produo, as particularidades humanas do
trabalhador aparecem cada vez mais como simples fontes de erro, racionalmente
calculado de antemo27. Mas na outra ponta, criadora, o especialista, reduzido a vendedor das suas faculdades espirituais objetivadas e coisificadas, no s
se transforma num espectador do devir social [...] como tambm adota uma atitude contemplativa em relao ao funcionamento das suas prprias faculdades
objetivadas e coisificadas28*. O que os distingue o grau de autonomia relativa
ante o objeto imediato, objeto este que no mais o produto material mas a representao dele (a pauta, o rascunho manuscrito, um desenho simplificado,
no importa), destinada a orientar a ao do indivduo social de modo a faz-lo
alcanar resultados relativamente previstos. Essa representao informao
passada, objetivada, dado, que transmite ao agente algum grau de reduo de
*
Aqui, Lukcs dedica algumas linhas, extraordinariamente atuais, ao jornalismo: Esta estrutura evidencia-se, sob
os seus traos mais grotescos, no jornalismo, onde a prpria subjetividade, ou seja o temperamento, a faculdade de
expresso, se convertem num mecanismo abstrato, independente tanto da personalidade do proprietrio como da
essncia material e concreta dos assuntos tratados, que se movimentam segundo leis que lhe so prprias. A falta
de convico dos jornalistas, a prostituio das suas experincias e das suas convices pessoais s compreensvel como ponto culminante da reificao capitalista29.
146
incerteza ou de aumento de redundncia, a partir do qual este agente reconhecer as alternativas e os limites da sua ao seguinte. O resultado dessa ao, individualmente percebido num especfico contexto social pelo seu maior grau de
redundncia materializada em relao a alguma expectativa anterior, expressar,
no conjunto, o contudo informacional do produto, conforme a expresso antes
citada (Captulo 1) de Perez30.
Subsuno do trabalho
Esses mesmos fenmenos constatados por Lukcs, Marx tambm percebeu, mas como uma antecipao de futuros desenvolvimentos31. Identificou-os
subsuno real do trabalho ao capital, isto , completa incorporao e subordinao do trabalho ao processo capitalista de acumulao, e sua reduo a uma
entre outras funes comandadas e determinadas pelo capital:
...como, com o seu desenvolvimento da subordinao real do
trabalho ao capital ou do modo de produo especificamente
capitalista no o operrio individual que se converte no
agente real do processo de trabalho no seu conjunto mas
sim uma capacidade de trabalho socialmente combinada; e
como as diversas capacidades de trabalho que cooperam
e formam a mquina produtiva total participam de maneira muito diferente no processo imediato de formao
de mercadorias, ou melhor, neste caso, de produtos - um
trabalha mais com as mos, outro mais com a cabea, este
como diretor, engenheiro, tcnico etc., aquele como capataz,
aqueloutro como operrio manual ou at simples servente - temos que so cada vez em maior nmero as funes
da capacidade de trabalho includas no conceito imediato
de trabalho produtivo, diretamente explorados pelo capital
e subordinados em geral ao seu processo de valorizao e
de produo. Se se considerar o trabalhador coletivo constitudo pela oficina, a sua atividade combinada realiza-se
materialmente e de maneira direta num produto total que,
simultaneamente, uma massa total de mercadorias e aqui
absolutamente indiferente que a funo deste ou daquele
trabalhador, mero elo deste trabalhador coletivo, esteja mais
prxima ou mais distante do trabalho manual direto. Porm,
ento, a atividade desta capacidade de trabalho coletiva o
seu consumo direto pelo capital, ou por outra, o processo de
auto-valorizao do capital, a produo direta de mais-valia
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
147
Marx testemunhava o processo de trabalho se desenrolando basicamente na oficina, quando ainda no estavam formalmente separados os espaos do
escritrio e do cho de fbrica. O que no o impede de reconhecer estarem
se ampliando as atividades de concepo, gerncia, superviso etc., no mesmo
tempo em que eram absorvidas nos vrios e cada vez mais abrangentes elos do
trabalho produtivo. Portanto, no fazia diferena se um trabalhador individualizado, mero elo do trabalhador coletivo, se encontrasse mais prximo ou mais
distante do trabalho manual direto: no conjunto, o trabalho tendia a subsumir-se
ao capital. No apenas subordinar-se, mas incorporar-se ao capital. Marx parecia
perceber uma certa possibilidade de o capital vir a anular o trabalho enquanto
um outro plo a ele oposto, ou vir a sintetizar a contradio capital-trabalho em
alguma outra coisa que, no mximo, ele podia descrever como sendo a funo
do trabalho enquanto produo direta de mais-valia, ou transformao direta em
capital. A contradio capital-trabalho j no se expressaria nem, muito menos,
explodiria na mediao produtiva. ... talvez por tais percepes, o Captulo VI
tenha permanecido indito...
Para Lukcs, o processo de trabalho deve ser entendido como uma unidade
bsica que se consuma no produto - e, nisto, est coerente com Marx. Ele confirma que a lgica capitalista promoveu a ruptura daquela unidade, situando nessa
ruptura o problema fundamental a ser discutido nas condies do capitalismo maduro. O sujeito fragmentou-se, mas fragmentou-se em relao ao seu objeto e nesta
nova relao passa a compor-se de mnadas sociais, cuja unidade somente pode
ser encontrada no princpio do clculo isto , no processamento da informao.
Entretanto, Marx parecia acreditar ou queria acreditar - na possibilidade de a progressiva objetivao do processo de trabalho conduzir realizao
148
Trabalho organizativo
Antes de passarmos ao captulo seguinte, tambm ser interessante trazer discusso o pensamento de outro terico marxista do incio do sculo que,
tanto quanto Lukcs, parecia estar na pista da compreenso da natureza do processo de trabalho no capitalismo avanado: Alexandr Bogdnov - o mesmo que
antecipara a Teoria dos Sistemas e a Ciberntica.
149
Portanto, Bogdnov, fiel aos compromissos obreiristas da social-democracia (revolucionria ou reformista, tanto faz), no poderia ir mais longe e admitir que o capital, eventualmente, um dia substituiria, de vez, o operrio simples
pelo rob. Tambm Lukcs, preso ao mesmo crculo de giz, precisou fazer verdadeira ginstica mental para racionalizar o papel revolucionrio do proletariado
industrial que, pela sua anlise mesma, fora completamente despojado at das
condies de pensar a sua existncia. Mas no nosso objetivo discutir os caminhos e descaminhos do que hoje se entende por marxismo, que - deixamos
sugerido antes - acreditamos radicar-se na codificao kautskiana. Nosso objeti150
vo, neste estudo, entender o processo de valorizao e acumulao do capitalinformao. Se, desenvolvendo as nossas anlises, descobrimos que as podemos
remeter a galhos podados da filosofia da praxis, tal constitui-se em gratificante
respaldo para a orientao metodolgica e o aparato conceitual que adotamos;
e, por outro lado, tambm indica o quanto ainda h para aprofundar na crtica,
apenas arranhada, ao materialismo positivista que sustentou teoricamente e legitimou politicamente o socialismo real.
Lukcs e Bogdnov lograram avanar uma ampla compreenso dos processos contemporneos (informacionais) de trabalho. Ainda que contidos nos limites paradigmticos do marxismo kautskiano, eles perceberam que a produo
capitalista, enquanto processo vivo de trabalho, de imediata, mediatizou-se. Ento
no importa mais quem concebe ou quem executa. Se a unidade do processo
de trabalho - agora, contemplativo, organizativo, ou informacional - foi remetida para a produo material sgnica, o que interessar o estudo crtico de como
o capital logrou desenvolver e se apropriar desta instncia, vale dizer, de como
o trabalho com informao substituiu o trabalho direto simples como fonte de
valor e de acumulao. Se entendermos isso, talvez possamos dar os primeiros
passos para reconstruir um projeto histrico alternativo que prossiga a busca
pela libertao do Homem.
Referncias Bibliogrficas
1. SCHILLER, Herbert I. Information and the Crisis Economy. Nova York, EUA:
Oxford University Press, 1986.
2. ECO, Umberto. O signo, p. 170, Lisboa, PORT: Editorial Presena, trad.,1981
6. AOKI, Masahiko. Horizontal vs. Vertical Information Structure of the Firm, The
American Economic Review, pp. 971-983, dec. 1983.
7. idem, p. 972.
8. BERMAN, Marshall. Tudo que slido desmancha no ar, So Paulo, SP: Companhia
das Letras, trad., 1987
151
11. BOUTANG, Yann Moulier. Production, circulation, exode, externatilits et viceversa, Colloque Mutations de Travail et Territoires, Amiens, FR, out. 1998, mimeo.
12. MORAES NETO, op. cit., pag. 61, grifo meu - M.D.
13. idem, pag. 62.
16. BURAWOY, Michel. A transformao dos regimes fabris no capitalismo avanado, Revista Brasileira de Cincias Sociais, pp. 29-49. Rio de Janeiro, RJ: Anpocs/RelumeDumar, n 13, jun. 1990.
19. WOODS, Stephen, O modelo japons em debate, pag. 33, Revista Brasileira de
Cincias Sociais, cit., pp. 28-43,
20. idem, pag. 41, grifo no original..
24. LUKCS, Georg. Histria e conscincia de classe, p. 103, Rio de Janeiro, RJ: Elfos
Editora Ltda., , trad., 1989, grifos no original.
25. idem, p. 112.
31. MARX, K. Captulo VI Indito de O Capital, p. 125, So Paulo, SP: Editora Moraes,
trad., s/d.
32. idem, p. 110, grifos no original e grifos deste autor - M.D.
33. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 1, p. 266.
34. SCHERRER, J. op. cit., p. 223.
152
153
Captulo VI
Apropriao da Informao*
Abrimos este livro com uma epgrafe, extrada de Norbert Wiener, na qual
lemos que informao no serve para se constituir em mercadoria. A esta altura,
j temos claro que mercadoria, no conceito de Marx, uma neguentropia concreta,
cujo valor de uso reside nas suas formas e propriedades fsico-qumicas em funo
das necessidades sociais do ser humano; e cujo valor de troca exprime o tempo de
trabalho simples socialmente necessrio, empregado para p-la em forma**.
Informao, ao contrrio, neguentropia potencial (Captulo 1), cujo valor
de uso reside na ao que pode guiar, no menor tempo possvel. Este valor de uso
tornou-se objeto de trabalho, no processo capitalista de produo, na medida em
que o capital, movido pelas suas prprias contradies, subordinou a produo
material imediata pesquisa cientfico-tcnica, mercadologia e publicidade,
gerncia, produo industrial-cultural, operao e controle de mquinas etc.
Ento, essas atividades de cunho intelectual, passaram a agregar valor ao capital,
na proporo em que removam a maior quantidade possvel de incerteza semntico-sinttica, no menor tempo relativo de trabalho mediato. O capital alcanou
A mercadoria , antes de tudo, um objeto externo, uma coisa a qual pelas suas propriedades satisfaz necessidades
humanas de qualquer espcie. A natureza dessas necessidades, se elas se originam do estmago ou da fantasia, no
altera nada na coisa. Aqui, tambm no se trata de como a coisa satisfaz a necessidade humana, se imediatamente,
como meio de subsistncia, isto , objeto de consumo, ou se indiretamente, como meio de produo, esclarece Marx
logo no segundo pargrafo dO Capital1.
**
154
Inerente desigualdade
155
Allen constatou existir forte relao entre a acessibilidade do canal e a freqncia de uso. A correlao com o fator custo (0,6) apontada em primeiro lugar
com mais que o dobro da relativa ao fator qualidade (0,28) [...] a acessibilidade
que quase exclusivamente determina a freqncia de uso [...] A partir de 154 buscas em informao relatadas por 19 engenheiros, ns pudemos realizar um outro
teste sobre hipteses de seleo de canais, mirando para os canais abordados em
primeiro lugar, em cada busca. Uma vez mais, a acessibilidade do canal aparece
como critrio dominante sobre o qual se baseia a seleo3. Como temos sustentado, o valor esperado da informao corresponde ao tempo poupado no processamento da incerteza, uma vez o dado obtido j atenda ao objetivo da busca.
O trabalho de busca e processamento, portanto, visa, em essncia, tornar
imediato o acesso a um dado, acesso este que, obviamente, no foi imediato para
quem fez a busca e processamento (quem despendeu tempo de trabalho), mas o
ser para quem utilizou o seu resultado. Este resultado, pois, um valor esperado por um indivduo, empresa ou outra organizao social, mas gerado por outro
subsistema. Este valor somente pode realizar-se na comunicao. Uma Economia
Poltica da Informao ter que buscar o valor da informao produtiva ali onde
ele efetivamente realizado: no ato de comunicar, na relao que estabelece entre dois ou mais indivduos sociais, ou entre duas ou mais organizaes sociais.
O engenheiro que processa incerteza gera e comunica valor esperado para
a empresa que emprega o seu trabalho. A empresa gera e comunica valor esperado para os seus consumidores. Esta lgica, em outras palavras, est descrita por
Porter, na sua teoria da cadeia de valor. Cada departamento de uma unidade
empresarial gera (ou no) valor para outro; cada unidade empresarial transfere
o produto desse valor gerado internamente, para seus usurios; cada unidade
empresarial , tambm, elo de uma cadeia de valor constituda por muitas unidades, como fornecedora ou compradora. O objetivo da empresa gerar valor para
os seus clientes mas a questo crucial na determinao da sua lucratividade
se pde capturar o valor criado para os clientes, ou se este valor foi dividido com
outros4. Na medida em que a empresa gera valor e o captura - palavra correta!
- ela cresce, ou, nos nossos termos, ela se incorpora novos nveis de organizao
sistmicos: equipamentos, empregados, filiais, investimentos etc. Se no o faz,
algum outro competidor o fez - e cresceu em seu lugar.
O valor esperado, desde a origem, est determinado pelo seu uso, est
definido pela utilidade que a informao processada ter para algum. O valor
esperado - valor temporal - o seu prprio uso. Mas este valor de uso, se no
mais resulta de um quantum de trabalho simples imediato, est subordinado
complexidade da tarefa, quantidade e qualidade das interaes que exige e,
inclusive, ao trabalho social j acumulado antes em outros dados eventualmente recuperados para a sua consecuo. Esquematicamente, o processo pode ser
156
descrito como se segue. Um dado, que chamaremos I, resulta de outros dados relacionados entre si e nele incorporados e contidos. Uma pessoa ou empresa que
recebe este dado I, poupou-se tempo em processar os elementos que o geraram
mas dever relacion-lo a novos elementos - a, b, c,... n - para obter um novo dado
J que fornecer a outra pessoa ou empresa. Esta agora poupou-se o tempo de
busca em J e, tambm, o tempo de busca em I, contido em J. Se transferir J, outro
agente o relacionar a elementos p, q, r,... z, para obter K, mas no ter gasto o
tempo na busca de J e de I, j realizadas por outros subsistemas sociais, a montante. Logo, cada elo social vai se adjudicando o valor de uso de sucessivos notempos acumulados, isto , de sucessivas trabalhos que se poupou a si mesmo
porque realizados em outros elos da cadeia. Cada elo repassa esses no-tempos
acumulados, acrescidos do seu tempo, mas este acrscimo, para o elo seguinte,
no tempo como qualquer outro, at porque no-tempo obviamente imensurvel. O dado, pois, pode ser entendido como a forma objetiva do no-tempo ganho
por algum agente social que busca sustentar sua neguentropia.
Ao possibilitar a sucessivos agentes eliminar tempo socialmente acumulado de busca e processamento, o valor de uso no transfere o tempo de trabalho
social nele consumido. Assim, qualquer indivduo ou empresa, mesmo dispostos
a reconhecer algum valor ao trabalho que lhes poupou tempo, no aceitaro arcar com o custo de todo o tempo de trabalho efetivamente a empregado, tempo
este que, sendo social, deveria tambm incorporar outros tempos subsidirios.
Defrontamo-nos pois com uma inerente desigualdade entre o valor do trabalho
para quem o realizou e o valor do resultado para quem o utilizar. Uma desigualdade, alis, coerente com a natureza intrnseca da informao, enquanto originada de algum desequilbrio energtico, conforme discutimos no Captulo 1. E que
corrobora os impasses aos quais chegaram os neo-clssicos, conforme vimos no
Captulo 4.
A lgicapirata
Imaginemos, para maior clareza, uma economia com apenas dois indivduos interagindo - uma robisonada, diria Marx*. O indivduo A necessita de um
software. Pode gastar recursos materiais e o seu prprio tempo para desenvolvlo, mas pode recorrer ao indivduo B, que j fez o trabalho e possui o resultado.
Se B cobrar pelo software o equivalente ao que A teria gasto em material e tempo, por conta prpria, este dever preferir realizar o trabalho ele mesmo. Se, no
extremo oposto, B aceitasse entregar aquele resultado sem nada cobrar, A teria
valorizado em 100% o seu tempo poupado (voltamos ao paradoxo do vidente,
discutido no Captulo 4). Logo, na mdia entre esses dois extremos que poder
* A Economia Poltica gosta de robisonadas, anotou Marx, numa referncia tendncia dos economistas para
explicarem os fenmenos sociais atravs das motivaes de um nico indivduo, isolado de qualquer relao social
concreta5.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
157
As dimenses alcanadas pela pirataria nesta sociedade nos sugerem enfaticamente que no a podemos tratar como um fenmeno marginal ou anmalo.
Ela exprime o plo oposto de uma mesma racionalidade, ela inerente lgica
do capital-informao. Uma pequena nota na Gazeta Mercantil de 8 de agosto de
1991, nos informa que, entre 1987 a 1991, os produtores norte-americanos de
programas de computador perderam, cumulativamente, cerca de US$ 10 bilhes,
num clculo conservador, por conta da pirataria, apenas nos Estados Unidos6.
A nota deixa claro que a estimativa se refere ao uso no licenciado de software
por parte de empresas e grandes corporaes, permitindo-nos inferir que aquele
montante poderia ser bem maior se o levantamento inclusse milhes de usurios residenciais, profissionais liberais, pequenos e mdios empresrios, no
somente nos Estados Unidos, mas em todo o mundo*.
* O tempo tratou de demonstrar que a pirataria no era um fenmeno marginal ou anmalo, mas poca (primeira metade da dcada 1990), era escasso, no raro desprezado ou at ignorado, sobretudo neste nosso Brasil, o
debate sobre a contradio entre a natureza socialista da informao e as presses por sua privatizao capitalista.
Atingida a segunda dcada do sculo XXI, os nmeros conhecidos so muito mais dramticos, sobretudo aps o
amplo desenvolvimento da internet (ainda incipiente quela poca), dos equipamentos domsticos de reproduo
digital e dos sistemas P2P. E junto com o avano da pirataria, avanam tambm as leis repressivas, dentre estas o
ACTA (Anti-Couterfeiting Trading Agreement), em negociao no momento em que esta nota est sendo redigida.
(N2011).
158
Estratgias competitivas
O capital j acumulado sustenta os investimentos em pesquisa, desenvolvimento, mercadologia, engenharia, formao de recursos humanos e treinamento necessrios ao desenvolvimento, fabricao, montagem e distribuio de
algum novo produto - ou seja de algum suporte fsico adequado para a informao processada. Obtido esse produto, as empresas, para recuperar e ampliar a
neguentropia social consumida, precisam se entregar ao que os economistas denominam estratgias competitivas, visando justamente se assegurar da apropriao do valor da informao, antes que este se degrade pela prpria replicaTRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
159
160
Evidentemente, Porter est descrevendo aqui diferentes modos de apropriao da informao social. Somente essa apropriao garante o poder de barganha numa relao econmica neguentrpica. Por isso, os lderes tecnolgicos
de sucesso so agressivos nesses esforos para retardar a difuso14, insiste:
A mudana tecnolgica pode mudar as relaes de barganha entre a indstria e os seus clientes. O efeito da mudana tecnolgica na diferenciao ou na mudana dos custos
serve de instrumento determinante para o poder do cliente
[...] A mudana tecnolgica pode mudar as relaes de barganha entre a indstria e os seus fornecedores. Ela pode eliminar a necessidade de comprar a um poderoso fornecedor
ou, ao contrrio, pode obrigar uma indstria a comprar de
um novo e poderoso fornecedor15.
Como, transportada pela tecnologia - conhecimento objetivado* - a informao acaba se revelando, as empresas, para sustentar seu poder barganha, no
importa se diante dos clientes ou dos fornecedores, precisam reivindicar o direito jurdico propriedade intelectual. O patenteamento (e, tambm, o copyright) o primeiro item, dentre os relacionado por Porter, das aes defensivas
da firma que se pretenda lder e, por certo, o mais importante e determinante.
Mas, ao apropriar-se por esta via, da informao - ao impedir ou coibir a sua
difuso - o sistema capitalista conduz exatamente negao da concorrncia,
que ele tanto idolatra. O discurso da competitividade prega no tanto a vitria
de algum jogador sobre outros, numa partida em que os recursos e regras so
mais ou menos iguais para todos, mas a destruio e eliminao dos adversrios.
A linguagem do marketing, no por acaso, uma linguagem de guerra. Ilustra
* O Export Administration Act norte-americano define tecnologia como a informao e o conhecimento (seja em
forma tangvel, tal como modelos, prottipos, desenhos, esquemas, diagramas, cartes ou manuais, ou em forma
intangvel, tal como servios tcnicos ou de treinamento) que podem ser usados para o desenho, produo, manufatura, utilizao ou reconstruo de bens, incluindo programa de computao e dados tcnicos, mas no os bens eles
mesmos16. Assim, distingue a informao da sua objetivao numa descrio material simblica, e entende esta
por tecnologia. A literatura costuma a fazer alguma confuso no trato desses conceitos, percebendo as distines
mas no sabendo como bem categoriz-las. Sbato classifica a tecnologia em incorporada, embutida ou implcita
materializada nas mquinas e materiais utilizados na produo, e no-incorporada ou explcita, reunindo tanto o
conhecimento que se encontra nas pessoas, quanto os documentos (desenhos, patentes, manuais etc) resultantes
desse conhecimento. Pirro y Longo reconhece que os documentos e mquinas so expresses materiais e incompletas da tecnologia que, a rigor, est presente nos atributos humanos17.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
161
Quer dizer, o sucesso da competio est em no competir: est em conquistar mercados volta do qual um subsistema empresarial possa erigir
barreiras que pretender intransponveis, como fortalezas medievais. Trata-se,
na verdade, de feudalizar os mercados e, por extenso, a prpria sociedade,
indo ao encontro das percepes de Umberto Eco, em seu ensaio A nova Idade
Mdia19, no qual faz uma inquietante leitura scio-semiolgica da feudalizao
dos espaos sociais. Mas essas barreiras em torno dos feudos informacionais (outros diriam, segmentos de mercado), no podendo ser garantidas por grossas
muralhas de pedra, pesadas armaduras de ferro e as bnos legitimadoras da
Igreja, so agora asseguradas pela proteo do Estado - se esse Estado suficientemente forte para assegur-lo*. Para conquistar e defender um feudo informacional, os subsistemas empresariais capitalistas envolvem-se, no raro, em duras
e longas batalhas judiciais. Essas batalhas remontam aos primrdios da revoluo cientfico-tcnica, quando envolviam inventores como Edison, Westinghouse,
Lee de Forest etc., e so travadas basicamente em torno da mesma questo: qual
* Assim como os feudos medievais, mesmo ungidos por Deus, no estavam a salvo dos ataques cobiosos de vizinhos, os feudos informacionais contemporneos tambm podem sofrer e efetivamente sofrem ataques, at porque,
existem sempre, digamos, irmos mais jovens com inveja dos primognitos, disputas dinsticas, cavaleiros reconhecidos por atos de bravura etc...
162
empresa deve merecer um monoplio patenteado que lhe assegura virtual controle sobre um feudo informacional, quando duas ou mais tenham logrado desenvolver, com recursos financeiros e intelectuais prprios, produtos que realizam funes similares suportes fsicos contendo valores similares de uso?
Rendas informacionais
Sero as relaes de poder, relaes erigidas e herdadas da etapa anterior do capitalismo industrial-financeiro, relaes que pressupem o emprego
da fora, sero estas relaes poltico-jurdicas, articuladas no e pelo Estado, que
determinaro a quem sero concedidos direitos para se apropriar dos valores
de uso da informao. Ou seja: determinaro como sero distribudas as fatias
neguentrpicas que cabero a cada subsistema social envolvido interativamente
na gerao de valores informacionais. Essas fatias neguentrpicas, traduzidas em
grandezas monetrias, podem ser definidas como rendas informacionais.
Apropriao do trabalho
163
Esta histria contada nos detalhes, por David Noble, em seu America
by design21. At o final do sculo XIX, o sistema norte-americano de patentes,
cujos princpios foram estabelecidos j na primeira (e nica) Constituio do
pas, visava explicitamente premiar o inventor individual. A ele era dado um
monoplio temporrio (de 10 a 20 anos) para explorar comercialmente o seu
invento, vivendo das rendas da auferidas e podendo assim prosseguir na carreira de inventor.
Mas o problema do inventor o mesmo de qualquer outro empreendimento capitalista: para chegar ao mercado, no lhe basta a patente; ele ainda
precisar de dinheiro para levantar uma fbrica, contratar trabalhadores, adquirir matrias-primas, realizar todas as atividades prprias comercializao. Ele precisar incorporar-se ao nosso conhecido ciclo D D'. Nesta hora,
o inventor individual sair em busca de scios e financiadores. Boa parte deles no logra xito, mas aqueles que foram nisto muito bem sucedidos deram
origem, ainda em fins do sculo XIX, a algumas das, at hoje, mais poderosas empresas do mundo: General Electric, AT&T, Union Carbide, Kodak, IBM,
Ericsson, Siemens etc.
Citando casos nos quais os empregados recusavam-se a renunciar aos seus direitos assegurados na Constituio, ele
enfatizava a necessidade de se usar de psicologia para obter
deles os direitos s patentes. Reconhecia que esses direitos
acabariam sendo realmente perdidos pelos empregados,
mas, no fundo, poucos destes estariam realmente conscientes disso. A dificuldade para induzir empregados a assinar
esses contratos, escreveu, poder ser reduzida se os executivos da empresa derem o exemplo, assinando-os tambm.
Claramente, Prindle sabia que a sua proposta a assinatura
compulsria de contratos que automaticamente transferiam
os direitos sobre as patentes para o empregador assemelhava-se a um confisco e a algo que nem ele, nem seus leitores,
gostariam de sofrer. E Prindle no ignorava que a assinatura
do contrato pelo executivo, para dar um exemplo razovel,
era razovel apenas para o executivo, j que, para este, tratava-se de um ato meramente formal, pois ele costuma a ser
um no-inventor, ou algum que se satisfaz com as rendas obtidas dos dividendos de suas aes. Para os empregados das
corporaes baseadas na cincia, entretanto, este ato formal
tornou-se um procedimento padro e compulsrio25.
165
anos 50, vrias corporaes norte-americanas, visando se apropriar dessa informao socialmente divulgada, empenharam-se na pesquisa de um processo
tecnolgico que viabilizasse a sua concretizao. Neste esforo foram decisivamente apoiadas por recursos gerais da sociedade norte-americana, para elas canalizados pelo Pentgono, que somaram cerca de US$ 900 milhes (a dlar de
1965), somente em P&D, entre os anos de 1958 e 1974. Duas empresas acabaram
logrando xito: a Fairchild, cujo laboratrio era chefiado por Robert Noyce; e a
Texas Instruments, onde Jack Kilby liderava os trabalhos. Em janeiro de 1959,
a Texas obteve seus primeiros prottipos e os patenteou. Em julho, foi a vez da
Fairchild. Ambas as empresas chegaram a idnticos resultados mas, para tanto, desenvolveram processos de produo algo diferentes. Em 1962, passados
pois trs anos, a Texas acionou a Fairchild na Justia, reivindicando a primazia
do conceito. A disputa durou cinco anos e a concluso foi salomnica: cada parte
viu reconhecida a sua especfica contribuio criao do chip, obrigando-se
outros interessados a licenciar na Texas os direitos de produo e, na Fairchild,
o processo de fabricao26, 27.
Este litgio confirma uma antiga lio de Norbert Wiener: no existe linha Maginot do crebro28. Uma vez saibamos que um problema tem soluo,
todo o trabalho restante consistir basicamente num esforo para chegar a essa
soluo, com apoio no conhecimento socialmente acumulado, na experincia
social dos indivduos e nos recursos materiais disponveis. O circuito integrado
deixou de ser um segredo a partir dos estudos de Dummer. Sua descrio correspondeu coero inicial que, uma vez dada, orientou os trabalhos das equipes
de Noyce, Kilby e de outros que, embora no alcanassem xito e tenham cado
no anonimato, tambm deram sua parcela de contribuio ao delimitarem, com
seus equvocos, as escolhas que afinal deveriam ser seguidas. Noyce e Kilby chegaram a resultados similares em tempos relativamente iguais. A partir desses
resultados, a Texas e a Fairchild puderam fabricar e comercializar um produto
material cujo valor de uso resultara do trabalho de remoo de incertezas realizado diretamente pelos seus respectivos cientistas e, indiretamente, pelas contribuies subsidirias provenientes de outras pesquisas e experincias.
Como valor esperado (no caso, alis, pelo Pentgono), o valor do trabalho
de pesquisa e desenvolvimento realizado pela Fairchild e pela Texas tenderia a
depreciar-se muito rapidamente se os eventuais usurios pudessem ter acesso a
mais de uma fonte fornecedora. Aos usurios, decerto, interessa a concorrncia.
Mas o fornecedor v a sua fatia neguentrpica no valor informacional gerado
reduzir-se, quanto maior for o nmero de concorrentes. Por isto tenta, na Justia,
sobrepor-se mo invisvel. Neste caso da Texas vs. Fairchild, a soluo polticojurdica final, concedendo s duas empresas um virtual duoplio, foi compensada pela disposio do Pentgono em continuar comprando-lhes mais da metade
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
167
da produo at meados da dcada 60, na prtica carreando-lhes rendas indiretas recolhidas no conjunto da sociedade, atravs das receitas fiscais do governo.
Feudalizao da informtica
Aes contra clones tambm foram movidas pela Lotus Corp. e pela Apple
Computer. A Lotus conseguiu excluir do mercado as planilhas Quatro Pro da
Borland International e VP-Planner, da PaperBack Software. A Apple envolveu-se
num longo litgio com as poderosas Microsoft Corp. e Hewllett-Packard, porque
estas adotaram em seus programas, o mesmo estilo de tela em forma de janelas usado no microcomputador Macintosh, desenvolvido por aquela. Da que,
em tom dramtico, a Sun Microsystem, uma empresa que acreditou no futuro
dos padres abertos, denuncia os rumos dos acontecimentos. Em sua edio de
maro de 1994, a revista Sun@Work, editada pela filial brasileira do grupo, traz
uma entrevista com o seu presidente mundial, Scott McNealy, na qual ele mesmo
se faz essas reveladoras perguntas: Por que uma nica empresa, a Microsoft,
proprietria da linguagem de software dos PCs? Da mesma maneira, por que
outra nica empresa, a Intel, controla a linguagem de informtica dos hardware,
os microprocessadores? E, mais ainda, por que outra empresa, a Novell, dona
da nica linguagem de rede local para micros? A indstria no vai permitir que
o mundo coagule em torno da IBM, Intel e Microsoft31. Esta ltima afirmao
parece mais uma expresso de desejo do que uma constatao realista.
Economia da licena
Na impossibilidade de alguma balana equalizar as trocas de informao, o capital vem criando e aperfeioando novas regras para o funcionamento
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
169
do sistema econmico e social, que devem assegurar, aos geradores de informao, total e exclusiva propriedade sobre o produto do trabalho de busca e processamento que realizaram, isto , sobre os suportes materiais resultantes e os cdigos neles congelados e registrados. Essa apropriao permite que os produtores
imediatos concedam queles que necessitam de uma dada informao - e, como
tal, so tambm produtores, embora mediatos - to somente o direito de us-la,
sem ter que lhes alienar nem a propriedade sobre os suportes, nem muito menos
sobre a informao nestes suportes contidas. O uso compartilhado, mas conforme limites, objetivos e preos fixados pelo detentor dos direitos: quem adquire
um software, por exemplo, no se torna seu proprietrio - no pode, legalmente,
comercializ-lo ou emprest-lo como faz, se o deseja, com o seu automvel, o seu
apartamento e, at, com os livros de sua biblioteca particular. Pode apenas us-lo
nos limites de um contrato de licenciamento, unilateralmente imposto.
Ou seja, tambm na indstria automobilstica (e, por que no, mais cedo
ou mais tarde, em outras indstrias como a eletro-eletrnica ou a de confeces,
170
Um exemplo que nos parece paradigmtico dessas novas relaes poltico-jurdicas que vm se sobrepondo s relaes meramente mercantis neste
limiar da chamada sociedade da informao, o Semiconductor Chip Protect
Act (SPCA), ditado ao mundo pelos Estados Unidos, em 1984. uma lei elaborada
sob medida para as caractersticas de um produto tpico e vital do capitalismo
informacional: o circuito integrado. Enquanto os programas de computador tiveram as suas protees legais remetidas ao mesmo instituto do copyright h
muito adotado para as obras artsticas em geral, o desenho de um circuito integrado, embora seja tambm um produto simblico e, ainda por cima, raramente
contenha reais inovaes cientficas ou tecnolgicas, passou a gozar de estatuto
jurdico especial. Ao definir esse desenho, ou mscara, como srie de imagens
relacionadas, fixas ou codificadas, que representem modelos tridimensionais nas
camadas de um chip semicondutor33, o SPCA tornou-se a primeira lei, em todo o
mundo, a garantir a apropriao empresarial privada de um tipo bem especificado de descrio material simblica.
O SCPA, como seria natural, protege os desenhos norte-americanos. Mas
o faz introduzindo uma nova abordagem sobre como induzir outras naes a
respeitar os direitos de propriedade intelectual dos cidados norte-americanos,
conforme o afirma, sem rodeios, Richard Stern, do Departamento de Justia dos
Estados Unidos34. Durante os debates no Congresso, prossegue, o Poder Executivo
se empenhou para que fosse adotada uma nova forma de lei de proteo, talhada
sob medida para os problemas e interesses do Governo dos Estados Unidos e
para a indstria de semicondutores35. E obteve uma legislao que rompe com
* Hoje em dia (2011), comum citar-se Jeremy Rifkin como autor pioneiro da tese de que as pessoas pagariam cada
vez mais pelo direito de acesso. O livro de Rifkin, A era do acesso, de 2001. Estes meus pargrafos sobre a economia da licena, foram redigidos no vero de 1993-1994, sendo esta verso, agora publicada e ltima a ser enviada a
alguma editora, datada de 1999-2000 (N2011).
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
171
O exemplo de Prometeu
A reao da sociedade ao processo em curso de apropriao da informao social pelo capital parece bastante incipiente e pouco esclarecida*. Sob o
que e quais condies, uma reconstituio alternativa da nossas prpria ordem
social poder acontecer, e mesmo se ocorrer, o desconhecemos por enquanto e,
talvez, sequer o possamos prever, reconhece Herbert Schiller39. Porm, como a
nova ordem se funda na apropriao da informao social, ser natural que a
sua superao assuma, como ponto de partida, a ressocializao da informao.
Apple - Vrias pessoas ligadas informtica nos EUA continuam recebendo um disquete e uma carta assinada pela
organizao Liga de Prometeu. O disquete contm um dos
maiores segredos da indstria de informtica, o cdigo-fonte bsico (programa) do computador Macintosh. A carta informa que o objetivo do grupo disseminar todas as informaes que tornem possvel a criao de cpias do Mac40.
Inspirada no mito de Prometeu - que derrubou o monoplio do conhecimento exercido pelos deuses do Olimpo -, essa Liga estava incorrendo em despesas com insumos (disquetes virgens), postagem, levantamento de nomes e endereos, sem falar no trabalho que seus membros tero realizado para abrir o
cdigo-fonte do Macintosh, porque entendera ser to importante socialmente
o conhecimento embutido naquele microcomputador, que deixara de ser legtima a sua apropriao lucrativa e monopolista por apenas uma nica empresa.
Desconhecemos os resultados concretos dessa ao mas a Liga de Prometeu talvez possa ser considerada como um tipo pioneiro de novo grupo guerrilheiro,
distante das armas e da violncia fsica, que ataca, no mago, o verdadeiro instrumento de dominao imposto s sociedades capitalistas avanadas neste fim
de sculo: a apropriao do trabalho intelectual pelo capital**.
Apropriao da vida
* verdade que, j no sculo XXI, iniciativas como o Creative Commons, o movimento GNU-Linux e similares
comearam a expressar a crescente tomada de conscincia, pela sociedade, dos processos em curso de apropriao
da informao, pelo capital. Em meados da dcada 1990, porm, estas ainda no eram questes muito debatidas,
sobretudo no Brasil (N2011).
** Nessa mesma poca, o governo brasileiro, curvando-se sua dependncia ante o poder imperial norte-americano,
fez abortar o trabalho de engenharia reversa realizado pela firma nacional Unitron, que resultou numa replicao
do mesmo Macintosh desvendado pela Liga de Prometeu.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
173
174
O direito cpia, isto , produo de similares, ganha foros de legitimidade, em nome dos interesses do consumidor e do prprio desenvolvimento
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
175
Lendo a Natureza
A crescente e cada vez mais extensiva apropriao e acumulao da informao social, sob a forma de conhecimento formalizado e materializado no
interior das corporaes capitalistas, a redundncia inicial que orienta novas
pesquisas e desenvolvimentos tecnolgicos que conduzem oferta de novos produtos materiais e sgnicos, determinando a dinmica do crescimento do capital,
os padres de distribuio das riquezas e as possibilidades de controle social.
To logo identifica um valor esperado - que tanto pode ser um material mineral
ou biolgico, tanto pode ser uma idia (projeto, desenho, texto, marca, modo
de fazer ou de servir etc.), valor potencial que ainda precisar passar por todo
um trabalho de pesquisa e de desenvolvimento cientfico e tecnolgico para vir
a ser um produto socialmente til - to logo identifica esse valor, uma empresa
precisa afirmar a sua posse sobre ele: a posse, no sobre a coisa material externa,
mas sobre a prpria possibilidade dessa coisa vir a ser materializada como algo
socialmente til. O direito de propriedade quer se estender incerteza que dever
ser removida no tempo.
176
177
O estudo diz que se os pases em desenvolvimento recebessem apenas 2% em royalties sobre a venda global de sementes e 20% pelas drogas derivadas dos vegetais, receberiam
aproximadamente US$ 5,4 bilhes46.
Por que 2%? Por que 20%? Por que no 10%, 30%, 50%, qualquer outro
percentual? Como arbitrar este valor? Somente a interveno poltica dos agentes
interessados, pela fora de barganha na qual se possam sustentar, permitiria fixar
algum valor. Em princpio, as informaes dos nativos ou obtidas diretamente da
Natureza, sendo incerteza removida na fonte, tm valor zero ou prximo a zero,
para o capital o sistema que ignora a informao. Sero valor ao longo de seu processamento (supresso de ignorncia) e objetivao isto , ao longo do trabalho
informacional realizado sobre elas. Da que a informao espontaneamente extrada dos ndios informao cuja obteno, sendo tradicional, no representou qualquer trabalho direto para esses ndios - no deva custar nada ao capital, nem 2%
de royalties. H lgica nisto. E nenhum roubo... exceto aquele h muito denunciado
por Proudhon: o roubo intrnseco a qualquer apropriao privada.
Recursos informacionais
da produo, por isto, foi transferido para essa esfera intermediria na qual se concentra agora o trabalho social, trabalho este que concretiza em materiais sgnicos
o metabolismo do Homem com a Natureza, mediatizando-o em redundncias ou
em neguentropias cristalizadas, atravs das quais o ser humano contemporneo
comanda a transformao que no mais realiza diretamente ele mesmo.
A Natureza, no capitalismo informacional, tende a no ser mais o recurso
primrio - o principal recurso primrio - como ainda o era no capitalismo industrial estudado por Marx. Um outro recurso (detido pelo capital) se interpe como
necessrio para conhec-la e aproveit-la: a informao social cientfico-tcnica.
Para Anthony Smith,
podemos ver a informao como um recurso social especial e no como mercadoria [commodity]; um recurso que
permite a outros recursos funcionar produtivamente j que
a disponibilidade de uma informao importante que determina o valor e a disponibilidade de outros recursos [...]
Se considerada como recurso, a informao suscita automaticamente a questo mais ampla de sua alocao social
e de seu controle social pois, por sua prpria natureza, a
informao emerge da sociedade, ou do pas como um todo,
mas acaba alocada por interesses especficos de modo a ser
explorada. Seria como um recurso mineral47.
Excluso social
179
suas necessidades bsicas, e efetivamente livres para pensar, livres tanto de coeres polticas e culturais autoritrias ou irracionais, quanto das presses extremas
da sobrevivncia biolgica, so homens e mulheres assim que podem se dedicar
criao e inovao permanentes, como condio mesma do viver cotidiano, exigidas pelo capitalismo nesta sua nova etapa. Entretanto, a parcela da humanidade
integrada ao novo regime de acumulao mostra-se francamente minoritria. Ao
lado e convivendo com todos as grandiosas realizaes da cincia e da tecnologia,
somos testemunhas tambm do que talvez venha a ser o mais perverso resultado do processo em curso de apropriao capitalista da informao social: a progressiva excluso do convvio social e histrico de milhes de seres humanos que no
possuem o conhecimento racionalizado cientfico-tcnico necessrio para produzir
e consumir valores de uso exigidos pela nova lgica de acumulao. Diria Marx, no
esto dotados da capacidade de produo e desfrute da riqueza social geral.
Um conjunto talvez majoritrio dos indivduos em todo o mundo no vem
conseguindo trabalho e ocupao dentro do espao da produo social geral, seja
porque esta no oferece postos de trabalho na quantidade necessria, seja porque aqueles indivduos no esto educacional e culturalmente (no sentido antropolgico do termo) preparados para executar as tarefas demandadas por um
regime de acumulao de natureza cientfico-tcnica.
A excluso, confessam os relatrios oficiais, se amplia porque o crescimento econmico no mais capaz de proporcionar trabalho remunerado para
todos os que o procuram (a volta do pleno emprego no ocorrer amanh, nas
atuais condies, nem continuar seguindo os padres do passado) 52. A dimenso e complexidade desta questo talvez seja a que mais desafiaria um estudo
180
abrangente e desmistificador sobre a sociedade da informao, que no poderemos aprofundar nos limites deste nosso livro.
181
Referncias Bibliogrficas
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5. MARX, K. idem, p. 75.
9. idem, p. 20.
* verdade que nos anos seguintes redao dessas linhas, essa massa de indivduos comeou a reagir, sendo o
ataque terrorista s Torres Gmeas, em 11 de setembro de 2011, talvez a mais contundente de suas manifestaes.
uma reao, no entanto, que no nos permite muito otimismo quanto s condies de construo de uma sociedade melhor em algum futuro previsvel. Ao contrrio, h algo a que lembra a decadncia da antiga civilizao gregoromana e sua substituio, na Europa, pela barbrie e obscurantismo medievais (N2011).
182
20. AOKI, Masahiko. The Participatory Generation of Information Rents and the
Theory of the Firm, in AOKI, Masahiko, GUSTAFSSON, Bo e WILLIAMSON, Oliver E. The
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Oxford University Press, , 1986.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
183
41. Dossi das patentes, Frum pela Liberdade do Uso do Conhecimento, So Paulo,
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42. Patenteamento da vida, AS-PTA, Rio de Janeiro, RJ, jan. 1993.
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50. DINA, Angelo. A fbrica automtica e a organizao do trabalho, Petrpolis, RJ:
Editora Vozes, trad., 1987.
51. RUMBERGER, Russel W. High technology and job less, Technology in Society,
pp 263-284, Vol. 6, 1984.
184
Captulo VII
185
painis industriais, e muitas outras atividades de coordenao, conduo, alimentao ou fiscalizao do trabalho morto de transformao material. O produtor da
informao obteve, fazendo registrar em seus suportes adequados, um valor de
uso esperado por algum outro agente econmico e social. Para este outro agente,
este valor exprimiria tempo poupado na realizao de trabalho neguentrpico similar. Mas este tempo, porm, no se efetiva enquanto todo o trabalho necessrio
fixao da informao no suporte adequado, no estiver completado enquanto no
estiver concludo todo o trabalho (vivo e morto) relacionado comunicao.
do objeto de trabalho6 destacada como parte importante do processo de produo, mesmo que no seja realizada dentro da oficina ou da fbrica. O produto
s estar pronto para o consumo assim que tiver completado esse movimento7.
Por isto, os transportes so continuao do processo de produo dentro do processo de circulao e para o processo de circulao8.
Mais uma vez, registramos a modificao na forma da matria como fundamental teoria marxiana do valor, mesmo que, neste caso, seja uma modificao
espacial. Por que altera a forma (espacial) da matria, o trabalho nos transportes
cria valor. Este valor a prpria locomoo: o efeito til s consumvel durante
o processo de produo; ele no existe como uma coisa til distinta desse processo,
que s funcione como artigo de comrcio depois de sua produo, que circule como
mercadoria9. Assim, produzindo locomoo e, no, mercadorias pois mercadoria
coisa til distinta do processo de produo - a frmula dos transportes :
D M... P... D
A empresa de comunicaes (no caso, transportes de mercadorias) adianta dinheiro (D) para comprar mercadorias (M), s quais acrescenta valor (D)
sem produzir nova mercadoria, mas to somente pelo ato de lev-las de onde so
produzidas para onde sero consumidas.
Questo de tempo
O efeito til, logo o valor, das comunicaes ser tanto maior, quanto mais
logre encurtar o tempo da circulao, assim antecipando-se entropia espontnea e conseqente desvalorizao da mercadoria. Nos termos prprios de Marx,
o capital completa o seu ciclo somente aps ter a mercadoria sido transformada
em dinheiro (com lucro) e ter este dinheiro retornado para o bolso do capitalista:
A mera durao relativa da viagem da mercadoria para o
local da entrega ocasiona uma diferena no s na primeira parte do tempo de circulao, no tempo de venda, mas
tambm na segunda parte, na retransformao do dinheiro
nos elementos do capital produtivo, no tempo de compra. A
mercadoria , por exemplo, enviada para a ndia. Isso demora, por exemplo, 4 meses. Queremos fixar o tempo de venda
= 0, ou seja, a mercadoria enviada por encomenda e ser
paga aos agentes do produtor contra a entrega. O envio do
dinheiro de volta (a forma pela qual ele enviado de volta
indiferente aqui) demora novamente 4 meses. Assim, demora ao todo 8 meses at que o mesmo capital possa funcionar
187
Tempo de contratar
do capitalista em pessoa*: ele, no mximo auxiliado por um ou poucos guardalivros e capatazes, quem negocia e compra matrias-primas e fora de trabalho;
quem negocia e vende produtos, enquanto mercadorias; e, nestes entremeios,
quem fiscaliza o trabalho que seus demais empregados esto realizando. Todo
este trabalho do capitalista consome tempo, este mesmo tempo (entrpico) que
Marx associa circulao.
Aps discorrer, nos Grundrisse, sobre o momento espacial de transporte
das mercadorias, Marx nos fala, em seguida, de um momento temporal:
Calcular, pesar, medir este no obviamente um trabalho de transformao material. Seu efeito til, parece claro, informao que, como a locomoo, ser valor sem ser mercadoria. Sem ser necessariamente, como a locomoo,
deslocamento no espao, a informao tambm momento no tempo que cabe
no conceito de circulao. Logo, tambm a reduo desse movimento implicar
em desenvolvimento das foras produtivas.
Enchendo o tempo
* As funes particulares que o capitalista como tal tem que exercer, escreveu Marx, e que lhe cabem em contraste
e anttese com os trabalhadores so apresentadas como meras funes de trabalho. Ele cria mais-valia no porque
trabalha como capitalista, mas porque, abstrada a sua qualidade de capitalista, ele tambm trabalha. Essa parte
da mais-valia j no pois mais-valia, mas seu contrrio equivalente de trabalho efetuado. Uma vez que o carter
alienado do capital, sua anttese com o trabalho, deslocado para alm do processo real de explorao, a saber, para
o capital portador de juros, o prprio processo de explorao aparece como mero processo de trabalho, em que
o capitalista funcionante apenas efetua outro trabalho que o do trabalhador. De modo que o trabalho de explorar
e o trabalho de explorado so, ambos, como trabalho, idnticos. O trabalho de explorar tanto trabalho quanto o
trabalho que explorado15.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
189
Problemas novos
Monoplios naturais
Para anular o espao por meio do tempo - seja o espao que separa o executivo de outras pessoas importantes aos negcios, ou o chefe do chefiado,
ou a pea do posto de montagem; seja o espao que a informao precisa
percorrer, entre o momento temporal do seu tratamento e anlise, e o momento
temporal da sua objetivao datilografada num suporte material de folhas encadernadas (relatrio) para anular tais espaos, o capital levaria muito tempo
para encontrar os meios mais adequados. Essencialmente, este era um problema
de tratamento da informao e - como jamais quis aceitar Babbage, a ponto de se
deixar levar loucura (Captulo 3) a Cincia ainda precisaria de muitas dcadas
para chegar melhor soluo. No sculo XIX, o mximo que o capital conseguiria
atingir, neste campo, seria aperfeioar a transmisso eltrica a longa distncia,
inclusive submarina, de um cdigo binrio simples (o cdigo Morse) que lhe permitia intercambiar mensagens curtas e urgentes; e dotar os seus escritrios com
barulhentas mquinas mecnicas de escrever e de tabular.
191
Indstria da informao
No final do sculo XIX e incio do sculo XX, uma variada gama de novos
inventos e evolues assinala a ecloso de uma verdadeira revoluo nas tecnologias da informao. Num mesmo perodo de tempo e, no raro, por obra das
mesmas pessoas, so introduzidas a telefonia, a radiotelegrafia, a radiotelefonia,
a radiodifuso, a fonografia, a fotografia, a cinematografia e, tambm, mquinas
mecnicas de escrever e de calcular.
* Diz-se que h um monoplio natural quando, por contingncias tcnicas e econ-micas, a explorao de um servio ou produo de um bem tendem inevitavelmente a concentrar-se nas mos de uma nica organizao. o caso
bvio das redes de infra-estrutura. inimaginvel, por exemplo, dotar-se um edifcio de apartamen-tos com duas ou
mais caixas de gua e duas ou mais tubulaes independentes, para que os seus moradores possam escolher entre
dois ou mais fornecedores con-correntes de gua potvel. Um rede dupla ou mltipla dessa natureza no cabe nem
no prdio, nem na rua, nem mesmo em toda uma cidade. Por isso, aquele que pri-meiro instalar o sistema passar
a gozar de um natural controle monopolista do mercado. A mesma idia vale, tambm, para redes de transporte
(rodovirios ou ferrovirios) e, at recentemente, para redes fsicas de telecomunicaes. A Economia reconhece e
at formaliza matematicamente o conceito de monoplio natu-ral (ver Almeida20).
192
193
Socializao da telefonia
Ao contrrio da velha telegrafia, cujo uso familiar e social pouco disseminou-se, a telefonia e a radiofonia viriam a escapar da restrita esfera imediata dos
negcios e penetrar no espao bem mais amplo da famlia e dos usos no financeiros ou comerciais, exatamente porque serviam articulao ampla da produo social geral, que, sem nos darmos conta, j ento assumia a forma de rede.
Organizadas inicialmente para concorrer com o telgrafo nas comunicaes empresariais urbanas, as redes telefnicas comearam a ser ocupadas pelas
pessoas com palavrrio intil, conforme constata relatrio de uma companhia
operadora da poca27, refletindo um conflito crescente entre o uso comercial,
tradicional at ento nas telecomunicaes, e um novo uso de natureza social
que vinha sendo dado ao telefone, pelas famlias. Ser exatamente nesses usos
no diretamente comerciais do telefone que a AT&T descobrir uma grande utilidade. Seu primeiro presidente e grande terico do sistema telefnico, Theodore
Vail, passa a advogar a funo social do telefone e implementa uma agressiva estratgia empresarial e poltica visando universalizar a rede, isto , socializ-la,
levando uma linha telefnica a cada lar norte-americano. A AT&T transforma-se
em transportadora universal de informao social e fornecedora tambm universal dos equipamentos e sistemas necessrios a esse transporte. Para reali194
zar o seu projeto, Vail, com o capital dos Morgan, fortalece os Laboratrios Bell,
adquire uma fbrica de equipamentos (a Western Electric), incorpora empresas
telefnicas locais, e as integra nas suas redes interurbanas, construindo ao longo
da primeira dcada do sculo XX, um monoplio de mbito nacional que reunia
todas as etapas da indstria da informao: pesquisa dos meios de comunicao,
sua fabricao e sua operao.
Enfrentando aes na Justia por infligir a legislao anti-trust, Vail negociou o monoplio com o governo, inclusive reivindicando controle pblico sobre
os seus negcios, especialmente na fixao das tarifas28, 29. Estas deveriam ser
reguladas de forma a permitir AT&T lucrar na telefonia destinada aos usurios
comerciais, como meio para subsidiar a telefonia destinada aos usurios residenciais. Este modelo de subsdio cruzado foi um dos pilares da disseminao dos
sistemas de telecomunicaes nos Estados Unidos, representando um imposto
que, como todo imposto, cobrado a quem pode pagar para atender s carncias
dos que no o podem. Era um modelo, alis, muito adequado a uma etapa da
histria do capitalismo, na qual a expanso de mercados consumidores de massa
constitua-se num dos vetores bsicos da acumulao o fordismo.
A era do rdio
Enquanto a telefonia consolidara-se como negcio logo na primeira dcada do sculo, a radiofonia parecia sem muito futuro por no ser um meio confivel
s comunicaes empresariais, pois as emisses dispersavam-se na atmosfera,
sendo facilmente detectadas por ouvidos indesejveis30. O rdio tendia a reduzirse a um novo instrumento de lazer amador ou familiar, sem maior interesse para
as empresas, bem servidas pelo telefone. Porm, o grande nmero de pessoas
que, por volta dos anos 1920, fazia uso regular e amador da radiofonia, sugerir Westinghouse um novo negcio: fabricar e vender equipamentos receptores
domsticos que captariam programas culturais e noticiosos por ela mesma produzidos. Numa evoluo natural, a indstria que produzia equipamentos para registrar e comunicar informao tornava-se, ela mesma, produtora da informao
a ser registrada e comunicada.
Para financiar a produo dos programas, a Westinghouse ps venda o
tempo de transmisso: produtores de bens e servios comprariam uma unidade
de tempo (minuto, hora etc.) para se comunicar com o mercado. Descobriu-se a
utilidade econmica do meio: transportar informao sobre mercadorias, trazendo o consumidor para mais perto delas, logo encurtando ainda mais o tempo
de circulao. Assim como a AT&T, na telefonia, a Westinghouse tambm se colocava na posio de transportador universal. Assim como a AT&T, ela precisaria
monopolizar o meio para se apropriar de parte (maior ou menor) das rendas
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
195
informacionais que ajudava a gerar. Para tal, em 1926, atravs de uma subsidiria, a RCA, constitui a National Brodcasting Co. (NBC) que produz e difunde nacionalmente programas de rdio sustentados pela publicidade, cabendo AT&T
viabilizar, por suas linhas telefnicas interurbanas, as transmisses para todo o
pas - uma aliana que bem demonstra a simbiose existente entre os segmentos
de telecomunicaes e radiodifuso.
196
Esfera pblica
Assim organizados econmica e institucionalmente, os meios de transporte da informao - ou, usualmente, meios de comunicao - tornaram-se instrumentos chaves de ocupao da esfera pblica pelo capital e, conseqentemente,
de apropriao do tempo livre que os operrios [vinham criando] para a sociedade (como apontava, j vimos antes, Marx).
A esfera pblica seria o espao social no qual os indivduos, aps teremse desincumbido, no menor tempo necessrio, das suas atividades diretamente
produtivas, poderiam dedicar-se interao familiar e comunitria, produo
cultural, s atividades polticas, a fazer avanar o conhecimento sobre a Natureza
e o Homem. Seu conceito moderno foi estabelecido por Jrgen Habermas, ao estudar a formao, evoluo e dissoluo da esfera pblica burguesa34. Trata-se
de uma esfera poltico-cultural, introduzida pela burguesia ascendente entre a
esfera privada - da famlia e dos negcios - e a esfera estatal (da ordem nobilirquica), na qual ela construiu os seus instrumentos de representao social:
poltica, jurdica, cultural. A esfera pblica era o espao dos cafs, dos sales, dos
clubes literrios ou cientficos, da imprensa no oficial e, tambm, das assemblias polticas formais ou informais. Era um espao de presena e ao individual, onde cada um, partindo da condio inicial de proprietrio, logo dotado
de tempo livre, colocava-se diante dos pares na condio tambm de possuidor
de uma razo. Era um espao social aberto necessariamente interveno dialgica, atravs da presena fsica corprea e imediata dos agentes ou, se fosse o
caso, do dilogo epistolar. Era, por isto, o espao de afirmao da sociedade civil
e ponto de encontro da cidadania. Na esfera pblica burguesa fermentaram-se as
Revolues Liberais. E Marx podia pensar que, passando o trabalho a ser realizado pelas marionetes de Ddalo, o processo histrico acabaria nela incorporando os no-proprietrios - ou proletariado - levando-a a vir a ser aquilo que a
sua aparncia liberal no cansava de prometer que seria35.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
197
E que acabou no sendo. Na medida em que o capital amadurecia e a sociedade capitalista se consolidava, a esfera pblica seria absorvida por grandes
subsistemas empresariais, governamentais, sindicais, poltico-partidrios - burocrticos, numa palavra - que assumiram o papel de exprimir as razes individuais. O indivduo delegou a alguma burocracia tcnico-poltica a sua representao. E, reciprocamente, viu-se determinado pelas condies dessa delegao. A esfera pblica dissolveu-se numa esfera social formada por organizaes
semi-pblicas, algumas controladas ou operadas pelo Estado capitalista e seus
mecanismos mais ou menos democrticos de deciso; outras, diretamente, pelos diferentes agentes envolvidos no processo produtivo, como os gerentes do
capital (empresrios, executivos, investidores etc.), ou os demais trabalhadores
sgnicos (tcnicos, operrios etc.). Quaisquer que sejam as formas dessas organizaes e as caractersticas dos grupos ou corporaes sociais que as integram,
a sociedade, no seu todo, cindiu-se entre os processadores ativos de informao
(os especialistas) e os processadores passivos de informao (a massa), destes esperando-se apenas um comportamento aclamativo36.
na intercesso entre os especialistas e a massa que evoluram, da forma como vimos, os meios de comunicao. O indivduo social nas sociedades capitalistas, alm de se reconhecer principalmente atravs dos aparelhos de representao, ora como produtor, ora como consumidor; passa tambm a entrar em
contato com a realidade quase que apenas atravs da intermediao desse vasto
e complexo nvel de organizao social, moldado burocrtica e tecnologicamente
para tornar todo o tempo daquele indivduo, no trabalho ou no lazer, inteiramente produtivo para o capital-informao. Este amplo nvel de organizao, ao longo
do sculo, estruturar-se-ia em muitos outros subsistemas, de acordo com as vrias
formas necessrias ao tratamento da informao, nelas articulando trabalho vivo
e trabalho morto: imprensa, publicidade, cinematografia, fonografia etc. Cada uma
dessas formas se encarrega, nos seus espaos especficos, de produzir a realidade
para o indivduo, fragmentando-a em objetos aparentemente desconexos e dele
alienados. A viso do todo tornou-se praticamente impossvel*.
gora informacional
* Uma ampla, variada, multifacetada e muitas vezes contraditria literatura discute esse fenmeno em suas muitas
manifestaes. Entre outros autores podem ser citados Hans Magnus Enzenberger37, Umberto Eco38, Luiz Augusto
Milanesi39, Moniz Sodr40, Ben Bagdikian41, Anthony Smith42, Herbert Schiller43, Jean Baudrillard44 e, certamente,
ainda no citamos todos.
198
Gargalo burocrtico
199
Estas empresas, imediatamente aps o trmino da Segunda Guerra, absorveram e empregaram uma pliade de grandes cientistas e engenheiros que,
durante o conflito, nos Estados Unidos e na Gr-Bretanha, haviam trabalhado, em
laboratrios universitrios e militares, todos ultra-secretos, na implementao
de mquinas capazes de realizar clculos matemticos complexos, destinados ao
desenvolvimento de projetos aeronuticos, balsticos e, inclusive, construo
da primeira bomba atmica. Estes cientistas, dentre os quais avultam os nomes
de John von Neumann, Vannevar Bush, Norbert Wiener, resolveram o problema
do processamento automtico da informao, ao associarem uma lgica algbrica
de base binria, criada, um sculo antes, pelo matemtico George Boole, conduo binria de sinais eltricos, permitida por um circuito formado com dois rels
ou, alternativamente, com duas vlvulas terminicas, ambos componentes, at
ento, de uso tpico nas comunicaes, que, a partir dos anos 60, seriam substitudos pelos transistores.
No nada casual que os primeiros fabricantes de computadores tivessem sido empresas h muito habituadas ao mercado da burocracia. Elas estavam justamente descobrindo como reduzir a trabalho morto toda aquela grande
parte redundante do trabalho vivo informacional, que o capital precisava ainda
empregar em seu ciclo de acumulao. Em boa hora, pois a enorme ocupao de
trabalho vivo no processamento redundante da informao no iria demorar a se
revelar como um novo bloqueio expanso do capital.
O trabalho no escritrio tem sido geralmente organizado
com base na diviso do trabalho [entre executivos e gerentes, de um lado, e a massa de funcionrios, do outro]. A ati-
200
Ao contrrio da primeira revoluo industrial que se originou da convergncia, ao acaso, de muitas foras e situaes histricas, a revoluo microeletrnica foi, desde cedo, como que pautada por estudos e pesquisas acadmicos,
alm de discursos futuristas claramente ideolgicos, mas socialmente mobilizadores. Houve vontade poltica de acelerar o processo e impingir-lhe um determinado
rumo. O desenvolvimento da microeletrnica est longe de ter sido um processo
espontaneamente conduzido pelas foras sociais e econmicas. Desde as origens,
a indstria da informtica esteve umbilicalmente ligada a programas militares do
governo dos Estados Unidos e, mais tarde, se instalar em outros pases, dentre
estes a Frana e o Japo, tambm no contexto de projetos governamentais estratgicos. A sociedade da informao, do japons Yoneji Masuda49, ou A informatizao
da sociedade50, dos franceses Simon Nora e Alain Minc, at por suas caractersticas
de estudos encomendados pelos respectivos governos, o atestam.
Isto porque a novel tecnologia, alm do seu potencial blico, foi tambm
percebida nas possibilidades que abria para reduzir custos e incrementar produtividade, assegurando ainda aos pases que a dominavam, liderana tecnolgica
e econmica internacional. Vencedores da Segunda Guerra, os Estados Unidos
sairiam na frente. L, a informtica e a microeletrnica desenvolveram-se, ao longo dos anos 50 a 70, graas a formidveis financiamentos subsidiados e compras
antecipadas do Governo que, assim, viabilizou-as economicamente. No existia
ento mercado efetivo para tais mquinas e componentes. No mximo, promessas e expectativas. Os primeiros fabricantes, quase as vendiam uma a uma, a
preos carssimos. Introduzi-las em uma empresa, implicava em reorganizar boa
parte dos processos de trabalho, treinar pessoal, enfrentar novos e desconhecidos problemas, inclusive a baixa confiabilidade dos primeiros computadores, a
ausncia de linguagens e programas adequados, tudo isto amplificando riscos
e custos. Similarmente, fabricar receptores de rdio adotando transistores em
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
201
Corporaes-redes
203
204
materiais (os tnis concretos) so remetidos para representaes e lojas espalhadas volta do planeta, tambm (sub)contratadas pela companhia do Oregon.
As representaes ostentam o logotipo Nike; seus trabalhadores sabem reproduzir um mesmo discurso sobre os produtos, para o qu foram devidamente treinados; entretanto o empreendimento no da Nike: pertence a uma outra firma,
obrigada a pagar royalties e ainda outros benefcios aos empresrios do Oregon,
mas a respeito da qual, sobretudo a respeito dos seus trabalhadores, estes no
tm nenhuma responsabilidade. O representante um pequeno empresrio
franqueado como so, tambm, alis mais precisamente, os vendedores de alimentos fast-food (McDonnalds, Pizza Hut), os prestadores de uma variada gama
de servios (5 Sec, Blockbuster) etc. Assim, endogenamente corporao-rede
realiza-se, atravs de centenas de empresas apenas aparentemente autnomas,
todo o ciclo completo do capital:
Transportar contedos
Na era pr-digital, o sistema atravs do qual realizavam-se as telecomunicaes de interesse tanto das empresas, quanto das famlias, servia quase exclusivamente para o transporte do sinal. A companhia operadora, dita de telefonia,
encarregava-se to somente de suprir os meios fsicos necessrios a esse transporte, no se interessando pelo contedo das mensagens que os sinais estavam
a transportar. Para ela, mensagem era sinnimo de uma especfica disposio
fsica dos sinais trafegando por seus cabos. O trabalho vivo que empregava engenheiros, tcnicos ou cabistas preocupava-se pois em organizar, controlar e
observar o trabalho morto de produo dos fenmenos eletromagnticos necessrios conduo organizada dos sinais (informao sinttica), de um lugar para
outro. Por isto, para a operadora de telecomunicaes, o transporte da mensagem acabava reduzido a um trabalho de Engenharia, nele includo as necessrias
condicionantes econmicas e financeiras.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
205
A digitalizao da informao e a definitiva informacionalizao do capitalismo esto levando superao dessas fronteiras. Quando o problema era
apenas o de transformar voz em sinais eltricos, um sistema algo rgido de
rels, vlvulas e cabos de cobre poderia ser suficiente. Quando o problema era
apenas o de enviar sons ou imagens, sem muita qualidade, de uma estao
produtora para milhes de receptores indiferenciados, um sistema algo simples de antenas bem direcionadas para um ponto exato na atmosfera, poderia
bastar. Mas quando se trata de enviar, com a mais absoluta segurana e num
tempo quase imperceptvel, a enorme quantidade de imagens, sons e dados contidos numa mesma mensagem que exprima, por exemplo, um projeto da Nike
remetido para objetivao em Taiwan; ou um filme transmitido diretamente de
Hollywood para uma aparelho receptor localizado numa residncia qualquer,
no Rio de Janeiro; as organizaes encarregadas desse transporte precisaro
mobilizar um volume e uma diversidade muito maior de trabalho vivo para
programar e observar todo o trabalho morto, nada simples, a ser a efetuado.
Embora, ao fim e ao cabo, tudo se reduza a movimentos de sinais materiais,
o contedo da informao a ser transportada enriqueceu-se de tal forma que,
no importa o meio e, sobretudo, o ramo do negcio, o problema agora o da
produo e gesto de contedos.
Para melhor entender, faamos uma analogia: nos tempos do velho disco
de vinil, tudo o que o usurio podia fazer para ouvir a sua msica predileta, era
movimentar mecanicamente o brao do toca-disco e posicion-lo sobre o disco.
Hoje, num sistema digital, ele se comunica, por meio de botes, com um equipamento que, diante dele, parece absolutamente esttico, salvo por algum movimento luminoso em seu painel (indicadores sgnicos de tempo, volume etc.).
Entretanto, esta literal caixa-preta, permite ao ouvinte programar a sua audio, sem nem mesmo, graas a um controle remoto, precisar sair da sua poltrona
206
para fazer isto. que, nos circuitos do aparelho e no disquinho metlico, est embutido e congelado um conjunto de dados, inteiramente invisvel ao usurio, que
ele porm, ao toque de alguns botes, pode processar, produzindo ele mesmo a
melhor informao para o seu deleite. O disco de vinil era um suporte que apenas
permitia a reproduo mecnica, exclusiva, linear, isocrnica, do som, em funo
das formas fsicas dos seus sulcos. O CD, agora, fornece, atravs do visor do aparelho de reproduo, algumas informaes a mais para o seu ouvinte, alm da
simples emisso sonora. Da permitir que a sua velocidade seja acelerada (para,
por exemplo, facilitar a seleo de faixas a ouvir); que a ordem de reproduo das
faixas seja previamente definida; que alguns outros efeitos possam ser obtidos. O
CD contm, nele registrado, informaes, alm da sonora, que podero ser lidas
pelos circuitos do sistema de reproduo e, por isto, tratadas, a seu bel prazer,
pelo usurio. No disquinho digital, tanto o registro fsico da msica quanto as
demais informaes fundiram-se num programa de computador (software), algo
que seria impossvel no disco de reproduo mecnica. O aparelho de reproduo, com seus chips e microprocessadores, ele mesmo um pequeno computador, capaz de receber do seu usurio, e processar, um certo grau de programao.
O usurio, pois, deixou de ser um mero receptor de um contedo rigidamente
moldado nas formas de seu suporte (o disco de vinil), tornando-se, ele mesmo,
um programador de contedos, ainda que nos limites, claro, da informao total
contida no sistema. Mas, obedecidos estes limites, existe um campo aberto a uma
interao maior entre o usurio e o equipamento.
Numa outra dimenso, bem mais vasta, o que se passa no geral das redes
e sistemas de comunicao. O contedo a transportar j no trata somente de
programas culturais e noticiosos tpicos da indstria de entretenimentos. O contedo a transportar trata de todo o tipo de informao necessria aos negcios
das corporaes-redes. Para quaisquer delas, a informao a ser imediatamente
utilizada (como, na analogia do CD, o seria a msica que apreciamos), apia-se
em outra informao (como o so os programas embutidos no nosso equipamento, que nos permitem comandar a reproduo sonora). O transporte de contedos se faz sobre outros contedos. O estrito controle sobre este contedo, sem o
qual o outro no gerado nem comunicado, pode ser muito mais determinante
para o crescimento da rede corporativa, que o do contedo fornecido explicitamente a qualquer dos seus componentes. O vidente, cujas angstias discutimos
no Captulo 4, tem todo interesse em divulgar as suas previses meteorolgicas,
mas a ningum revelar o segredo de suas profecias...
Estratgia da aranha
207
O xito desta estratgia pressupe uma espcie de monoplio sobre a poupana de tempo (e dinheiro) dos clientes. Estes dispem de um sistema que lhes
permite inventariar rapidamente os seus estoques, e rep-los de um dia para o
outro. Mas a McKesson, atravs do mesmo sistema, tem, em tempo real, uma completa viso do todo, podendo inclusive antecipar-se s necessidades dos clientes,
deixando-os, supe-se, ainda mais satisfeitos. Porm, precisa assegurar-se que uma
empresa concorrente no possa acessar aos mesmos recursos e informaes. Se o
varejista quiser trocar de distribuidor precisar, literalmente, trocar de maquineta,
aprender a usar outro teclado para introduzir dados no sistema, outro software
de controle de estoques e, ainda, confiar que o novo servio venha mesmo a lhe
proporcionar maiores vantagens. A McKesson conscientemente desenhou as suas
aplicaes com base em padres proprietrios, como parte dos seus esforos para
deter um estreito controle sobre as aplicaes na rede, e sobre as informaes geradas atravs do seu uso [...] o seu controle sobre o mercado-rede d companhia
uma vantagem competitiva decisiva sobre os seus concorrentes60.
Se um varejista quiser empregar os servios de dois distribuidores, precisar implantar na sua loja dois sistemas distintos de processamento da informao. Algum j se deu conta da quantidade de maquinetas, com formas e cores
diferentes, que as lojas utilizam para processar cartes de crdito e bancrios?
Algum j se perguntou do custo disto para o lojista, e da sua (in)satisfao? ,
guardadas as devidas propores, o que se passa na indstria automobilstica.
Cada grande montadora norte-americana (GM, Ford, Chrysler) desenvolveu sistemas proprietrios de comunicao com os seus fornecedores de auto-peas e
seus distribuidores. Em conseqncia, os fornecedores (que no so pequenas
lojas, mas grandes fbricas) viram-se obrigados a duplicar ou triplicar investimentos em equipamentos, programas e treinamento para dotarem-se dos diferentes sistemas, de modo a seguirem atendendo s trs grandes do cartel. Do
ponto de vista dos fornecedores, isto meramente representa aumento nos custos
dos negcios e no lhes traz nenhum benefcio direto61.
209
Desregulamentao americana
Talvez, o marco mais remoto do processos de construo de um novo modelo institucional nas comunicaes, tenha sido a deciso, tomada em 1956, de
proibir AT&T produzir e comercializar equipamentos de informtica, assegurando-se assim a ocupao deste segmento por grupos capitalistas oriundos da
indstria de material de escritrio (Sperry-Rand, IBM etc.) ou por recm-chega210
Parece que, num primeiro momento, o Juiz Green entendeu que os usurios comuns, fossem residenciais ou comerciais, permaneceriam dependendo dos
transportadores coletivos de informao (common carriers), mantidos mais ou
menos sob o controle das obrigaes e regulamentaes pblicas. A FCC no encerrou as suas atividades, pelo contrrio: tinha muito mais trabalho pela frente. Nem
o Juiz Green, desde ento, deixou de baixar normas aprimorando ou modificando
suas prprias decises anteriores, ao sabor de novos acontecimentos e presses.
Na prtica, o modelo, conforme originalmente concebido, no funcionou
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
211
e deu origem a um sem nmero de conflitos e conseqentes solues desencontradas, j que grandes corporaes industriais e financeiras passaram a montar
as suas ansiadas redes prprias, provocando grandes perdas de receitas, sobretudo s Baby Bells que delas careciam para seguir prestando servios de natureza pblica. Alm disso, com a liberalizao, muitas outras empresas - as TVs
a cabo, por exemplo, mas tambm as companhias de transporte ferrovirio, de
fornecimento de energia eltrica etc. - poderiam colocar suas infra-estruturas
disposio dos blocos de capital interessados em operar meios especializados
de transporte da informao, e at subtrair usurios residenciais s Baby Bells.
A determinao econmica do monoplio natural ruiu, ao menos nas telecomunicaes. E, da, o modelo imaginado pelo Juiz Green no demoraria a fazer
gua por todos os lados. Acabou revogado pela Lei das Comunicaes de 1996
que derrogou, de vez, qualquer princpio institucional monopolista ainda sobrevivente, e qualquer coibio ao entrecruzamento de empresas nos diferentes segmentos do mercado da informao. A nova Lei iria provocar um grande
rearranjo no capital informacional norte-americano, liberando movimentos de
fuses e incorporaes que, no apagar das luzes do sculo XX, ainda parecia
longe de se concluir. Dentre as fuses, as mais significativas apontavam para
uma crescente reaglutinao do antigo imprio da AT&T: em 1999, das sete
Baby Bells originais s restavam quatro, tendo sido as outras trs absorvidas
pelas ainda sobreviventes*.
Reformas europias
212
AT&T e a Western Electric - no conseguiu, mas logrou subtrair-lhe o monoplio do suprimento s redes de comunicao. Mas num pas como a Alemanha, a
Siemens a indstria de informtica e de telecomunicaes, no havendo outras
corporaes nacionais de peso interessadas em entrar nestes segmentos do mercado domstico, ou atender s encomendas da PTT local - situao esta similar
nos demais maiores pases europeus e no Japo. Tanto que, no Reino Unido, a indstria fornecedora de tele-equipamentos seria uma das foras sociais que mais
pressionaram contra o projeto da Primeira Ministra Margareth Thatcher para
privatizar a British Telecom65.
* Para um exame mais aprofundado dos fatos e tendncias que marcam a evoluo recente das telecomunicaes
no mundo, ver os meus A lgica do capital-informao 67 e Uma alternativa para as telecomunicaes no cenrio da
globalizao: a Brasil Telecom 68.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
213
Convergncia tecnolgica
Uma das mais importantes conseqncias da desregulamentao foi a
criao de espao para uma acelerada expanso da televiso por cabo ou, mais
apropriadamente, TV por assinatura. Nascida nos Estados Unidos, nos anos 50,
como um servio que permitia levar o sinal das redes convencionais de televiso
para localidades distantes ou pouco acessveis, a TV a cabo (e tambm, as transmitidas por sistemas especiais de satlite) experimentaram espetacular crescimento, tanto nos Estados Unidos, quanto na Europa, depois que deslancharam
as desregulamentaes. Nos Estados Unidos, em 1984, o cabo de TV alcanava
cerca de 30% das residncias. Em 1992, j chegava a 60%. Na Europa, atinge 16
milhes de assinantes na Alemanha; 5,3 milhes na Holanda; 2 milhes na Suia;
mais de um 1 milho na Frana e na Dinamarca; etc69, 70.
A expanso da TV por assinatura fez surgir e crescer novos grupos poderosos de capital-informao. Os maiores, como sempre, esto nos Estados Unidos:
TCI (11,5 milhes de assinantes, em 1994), Time-Warner (7 milhes de assinantes). Produzindo os seus prprios programas (noticirios, filmes, espetculos
desportivos e musicais etc) e retransmitindo a programao de outros produtores (redes de televiso, estdios cinematogrficos), elas passam a pressionar
para ingressar em todo ou qualquer outro segmento de servios de produo e
comunicao de informao, inclusive e particularmente os bidirecionais (telefonia, transmisso de dados etc.). At meados dos anos 90, nos Estados Unidos
e demais pases centrais, a legislao reservava estes segmentos para as companhias de telecomunicaes. De l para c, tais barreiras vieram sendo, pouco a pouco, pas por pas, removidas. Operadores de telecomunicaes, como a
Deutsche Telekom, alem, tornaram-se grandes prestadores de servios de TV a
cabo. Operadores de TV associaram-se a companhias de telecomunicaes, assim
fundindo de vez os ramos de negcios, a exemplo da sociedade constituda pela
TCI e a Sprint, nos Estados Unidos71. Assim, a TV por assinatura deixou de ser um
servio de mero transporte unidirecional de programas de televiso, tornandose um completo sistema de telecomunicaes bidirecionais. Mais at: o uso da
infra-estrutura de TV a cabo viabiliza no apenas prover servios tradicionais de
telecomunicaes, incluindo telefonia de voz, mas tambm oferecer novos servios multimdia que estaro no corao mesmo da cada vez mais abrangente
sociedade da informao72.
O capital a rede
Comeou a deixar de fazer sentido aquela velha distino entre telecomunicaes e radiodifuso... e informtica. As companhias ligadas ao negcio da
informao e comunicao tendem a se tornar grandes conglomerados multimdia. Alianas entre elas se multiplicam, no raro levando a completas fuses e incorporaes e nem sempre respeitando fronteiras nacionais: a norte-americana
CBS (produtora de contedos em disco) adquirida pela japonesa Sony (fabricante de equipamentos); a norte-americana ABC (grande rede de televiso) adquirida pela Disney (produtora de entretenimentos diversos); a Time Warner (grande
rede de TV a cabo) adquirida pela US West (uma das quatro restantes Baby Bells);
a NBC (outra grande rede norte-americana de televiso) aliando-se Microsoft
(maior produtora mundial de programas de computador); a norte-americana
AT&T e a japonesa NTT (as duas maiores operadoras de telecomunicaes do
mundo) aliando-se Motorola (grande fabricante de microprocessadores e de
equipamentos de telecomunicaes) e Apple, Matsushita (japonesa), Sony e
* Depois do efetivo incio de comercializao da televiso digital, dos smartphones e iPhones, e dos microcomputadores portteis (netbooks), mas sobretudo da expanso das redes em alta velocidade (banda larga), esse
prazo de 15 a 20 anos, j est consumado, at antes do ento (1999) previsto... (N2011).
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
215
Para se dotarem de um sistema exclusivo e altamente confivel de comunicaes, 30 corporaes industriais europias, com a Xerox e a Philips frente,
contrataram a AT&T e a British Telecom para lhes desenvolver uma rede de comunicaes que operaro privativamente, contornando as redes das ex-PTTs75.
Estas, em resposta a movimentos assim, que subtraem das suas teias (diga-se,
redes), os seus maiores e mais lucrativos clientes, tambm cuidam de investir no
desenvolvimento, instalao e operao de sistemas altamente sofisticados, de
interesse apenas para as grandes corporaes industrial-financeiras. A France
Tlcom, a Deutsche Telekom e a norte-americana Sprint associaram-se em uma
nova companhia de nome Global One. A mesma France Tlcom articulou com a
Italia Telecom, a Telefnica de Espaa, a KDD japonesa e as telecoms de HongKong, Cingapura e Australia, a constituio da Financial Network Association,
entidade cujo nome diz tudo dos objetivos do grupo. A AT&T pactuou, com finalidades semelhantes, uma outra aliana tambm com a KDD, as telecoms de
Cingapura, Hong-Honk, Nova Zelndia e, ainda, as da Holanda e de outros pases
do norte europeu76.
216
Rede fragmentada
Mas, contraditoriamente (pois o capital no deixou de ser a contradio
em processo), nas redes, as unidades de capital no podem cessar de disputarem
entre si as rendas informacionais que mutuamente se geram. No fundo do processo, no esqueamos, o desequilbrio lhe inerente. Como vimos no captulo
anterior, os agentes envolvidos na gerao e comunicao de valores informacio
nais, precisam disputar a repartio das rendas da oriundas. Uma das armas
dessa disputa o controle dos meios de comunicao, inerente estratgia das
corporaes-redes, conforme discutimos acima.
Como fragmento econmico ou capitalista, no sentido adotado aqui, podese entender qualquer corporao-rede, com seus sistemas mundializados exclusivos de comunicaes. Mas pode-se entender tambm, por exemplo, uma rede
que atenda exclusivamente ao centro financeiro de Nova York e s suas conexes
com o mundo, seja esta rede instalada e operada por uma empresa contratada especializada, seja por um consrcio formado pelas prprias instituies usurias.
Uma tal rede poder aproveitar os tneis do metr de Nova York, as tubulaes
da rede eltrica, ou at outras infra-estruturas j disponveis de comunicaes,
para fazer passar, atravs da cidade, o seu anel tico de uso exclusivo e privativo, podendo ainda dotar-se de um satlite prprio, ou alugar capacidade disponvel em satlites de terceiros.
turo prximo, as grandes redes globais de telecomunicaes devero estar incorporadas a quatro ou cinco grandes
potncias. A revista citava entre os mais provveis vitoriosos, a AT&T, a British Telecom, o bloco France TlcomDeutsche Telekom e a japonesa NTT, debaixo das quais se agrupariam as demais companhias internacionais e nacionais77. Seis anos depois, sob o sugestivo ttulo Grandes irmos, a revista brasileira Carta Capital (16/02/2000),
voltava a afirmar que quatro ou cinco grupos dominaro todas as mdias concebveis, sustentando da que, no
mdio prazo, desregulamentao mais globalizao conduzem concentrao dos setores decisivos da economia
em oligoplios ou monoplios no mais meramente nacionais ou regionais, e sim globais, trazendo novos desafios
luta pela democracia no mundo78.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
217
Em qualquer caso, o que vemos a multiplicao de redes para usos exclusivos e especializados. Cada rede uma rede; atende a especficos propsitos,
no conflita, ou disputa, necessariamente com outras redes. O que um dia fra,
em cada pas, um vasto monoplio nacional de acesso e utilizao coletiva por
grandes e pequenos, por ricos e pobres, veio se tornando uma colcha de retalhos
de fragmentos monopolsticos menores ou maiores, alguns de tamanho global,
quase todos de acesso e utilizao localizados, se no no espao fsico concreto,
ao menos em seus recortes scio-econmicos. Em parte, esses recortes obedecero a necessidades coletivas amplas e indiferenciadas das empresas e das famlias, neles sobrevivendo, ou se instalando, os sistemas herdeiros das antigas
redes pblicas de telefonia, alm de alguns recm-chegados: so as companhias
de telefonia fixa, de telefonia celular, de TV por assinatura etc. Mas numa dimenso muito maior e muito mais desconhecida do grande pblico (pois destes, apenas a imprensa especializada em negcios costuma a tratar, quando trata), os
fragmentos econmicos e sociais sero atendidos pelos sistemas privativos das
corporaes-redes ou dos operadores neles especializados*.
Rapidamente multiplicados pelos Estados Unidos afora e, nem tanto, pelos demais pases (e, muito menos, pelos pases de baixa renda da periferia capitalista), so nesses fragmentos monopolsticos que vo entrar as velhas e novas empresas concorrentes, seja no negcio mesmo de oferecer um completo,
mas selecionado, servio transporte da informao para terceiros; seja apenas
na instalao de meios fsicos contratados por um fragmento scio-econmico
especfico, o qual se encarregar de oper-los diretamente, com os seus prprios
recursos humanos. Que esses fragmentos se expandiram rapidamente no resta
dvida: em 1986, nos Estados Unidos, empresas que no seriam ditas de teleco
municaes j operavam diretamente cerca de 3,4 milhes de circuitos ponto
a ponto por microondas, 800 mil circuitos por satlites, alm de responder por
40% das compras dos equipamentos de comutao, 20% das de equipamentos
para transmisso por microondas e 20% das de equipamentos para transmisso
por fibras ticas79.
Apenas marginal e secundariamente cabe falar em competio entre essas redes e, sobretudo, entre os blocos de capital que as suprem ou as operam.
Como cada rede (e seu operador) atende diferenciadamente a um conjunto espe-
* Essa distino aparece com clareza, embora sob diferentes denominaes, na legislao recente de diversos pas,
dentre os quais o Brasil. Na nossa lei de 1998, os servios so classificados, quanto abrangncia, em interesse
coletivo e interesse restrito; e quanto ao regime jurdico, em pblicos e privados (Artgos. 62 e seguintes). Os
servios em regime privado necessitam apenas da permisso das autoridades para poderem funcionar. Os servios em regime pblico so aqueles de interesse coletivo que dependem, para funcionarem, de uma concesso
governamental, dada em troca do atendimento de alguns compromissos sociais ou econmicos maiores. No caso
brasileiro, o nico tipo de servio sujeito, na prtica, a tais exigncias a telefonia fixa comutada (o telefone residencial ordinrio). Em outros pases, a telefonia celular, redes de TV a cabo e at outros sistemas de comunicao
podem ser, eventualmente, submetidos a essas regras, que sobrevivem como resqucios da antiga natureza dita
pblica das comunicaes.
218
Por exemplo: consideremos uma operadora de um sistema de rdiocomunicao, que identificaremos por N. Ela oferece os seus servios exclusivamente
a empresas que, devido a necessidades especficas, necessitem dotar os seus funcionrios com equipamentos de intercomunicao por rdio: empresas de segurana, por exemplo, ou de servios de txis. Para todas as suas demais atividades de comunicao, esses clientes de N seguiro utilizando os demais sistemas
convencionais de telefonia fixa e celular. Logo, as companhias operadoras destas
redes vamos identific-las por A, B e C no perdem os seus clientes para N;
talvez percam apenas uma pequena parcela de suas receitas, relativas quelas
comunicaes que agora podem ser feitas, com mais comodidade, segurana, rapidez e custo baixo, pelo sistema de rdio. J os clientes de N, estes passaram a
fazer uso de mais uma rede, especializada, alm daquelas, de acesso coletivo, que
j vinham utilizando. Logo, ao custo do acesso e uso das redes coletivas, esses
clientes acrescentaram-se um novo custo, de acesso e uso da rede particular.
* A sociedade brasileira pagou caro, em julho de 1999, por uma queda de brao dessa, entre duas poderosas corporaes multinacionais, a norte-americana MCI que, agora, controla a Embratel, e a espanhola Telefnica, proprietria da ex-Telesp. Com o estpido desmonte do outrora integrado sistema brasileiro de telecomunicaes, a MCI e a
Telefnica tiveram que negociar interconexes para manter operando os seus respectivos sistemas de comunicaes interurbanos e internacionais. Por que no chegaram aos necessrios acordos tcnicos e financeiros (aqueles,
na verdade, servindo de biombos para estes), as comunicaes a longa distncia sofreram uma espetacular pane
nos primeiros dias de julho, quando foi inaugurado o novo regime de competio nas telecomunicaes do pas,
causando enormes danos s empresas e s famlias, no Brasil inteiro. A intermediao compulsria, mas contra a
vontade, das pusilnimes autoridades brasileiras, aliada s dimenses do clamor pblico diante de tamanho descalabro e, tambm, aos prprios prejuzos que ambas as companhias acabaram sofrendo, foraram as duas gigantes a
chegarem a algum acordo (ver Folha de S. Paulo, Guerra comercial parou DDD, 25/07/1999).
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
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A lei geral
Controlar as redes , ao lado da propriedade intelectual e, claro, quase
sempre a ela articulada, a outra estratgia bsica de apropriao da informao
social. A comunicao de contedos na rede, enquanto transporte de trabalho
informacional concretizado, no-tempo gerado entre os agentes em interao e, como tal, objeto das barganhas pelas respectivas rendas informacionais.
Mas, neste caso, os agentes esto subordinados ao poder maior, e panptico, da
empresa-ncleo. O estreito controle que esta detm sobre os meios dar-lhe-
uma posio decisiva para monopolizar tambm as regras de repartio das
rendas informacionais entre os componentes da rede, aambarcando, obviamente, a parte do leo.
220
mdico, do operrio qualificado, do fazendeiro etc. - de todos os muitos profissionais, assalariados ou autnomos, agora incorporados imagem alienada do
consumidor. Consumidor de informao. Consumidor de marca, estilo de vida,
smbolo de status, prazeres (de dirigir, de fumar, de comer), desejos (de
consumir, claro)... Consumidor de idias que consumam a busca do capital por
metamorfoses apenas ideais.
Mercado-rede
Todo o indivduo que possa apresentar-se produo social geral, suportada e veiculada pelas redes do capital-informao, como portador de valor informacional, maior ou menor, ser aceito na tessitura de algum elo do mercado-rede.
Porm, esse indivduo, como qualquer ser vivo, no consome informao,
consome neguentropia, capacidade de fornecer trabalho. Processa informao,
mas porque precisa repor neguentropia, precisa sustentar-se enquanto matria
e energia organizada. Do mesmo modo, o capital: por mais ideais que sejam as
suas metamorfoses, sempre exigir neguentropia viva para processar e valorizar
informao. Se a acumulao j no est mais atada, talvez, ao limite das 24 horas
do dia (e da mais-valia), com certeza no ultrapassa o limite material da entropia
da prpria informao. Desta, s Deus...
O consumidor compra uma roupa, um livro, um programa de computador. Ou melhor: como no tem necessidades, mas desejos, ele adquire uma
griffe, um best-seller, um Windows. No importa. A griffe estar estampada num
corte de camisa; o best-seller, impresso num punhado de folhas encadernadas;
o Windows, gravado num pacote de disquetes, ou CDs. O consumidor obter a
informao no seu suporte.
221
em bits, no mais em papel impresso, parece ter ganho extrema autonomia em relao ao da mercadoria mesma. E como a produo de mercadorias tornou-se um
processo quase completamente efetuado por trabalho morto, o ciclo do dinheiro,
assim autonomizado, quase no precisa mais ser interrompido na produo (... P
...). A viagem de ida e a viagem de volta do dinheiro se faz atravs de bits, na comunicao. Trata-se de uma nova dimenso do tempo de circulao, sem relao ou
dependncia seqencial com o da produo. Para concretiz-la, nasceu a Internet.
Na segunda metade dos anos 90, o mundo passou a testemunhar a exploso deste fenmeno denominado Internet. De rede de computadores para uso
exclusivamente militar e acadmico, a Internet, da noite para o dia, transformouse num espetculo cultural, meditico e comercial. Tecnologicamente, a difuso
da Internet apenas foi possvel aps o aparecimento de programas de navegao
(browsers) que tornaram muito fcil, a qualquer pessoa desprovida de maior
formao tcnica, enviar e receber correspondncia eletrnica, bem como visitar os espaos virtuais, ou stios, da sua preferncia. Imediatamente, os mdia
trataram de transform-la em desejo: a nossa Rede Globo, por exemplo, levou
ao ar a novela Explode corao, que fazia da Internet uma de suas principais
personagens. A partir de ento, seria difcil encontrar um microcomputador
domstico, logo uma pessoa ou uma famlia com renda suficiente para consumir,
que no estivesse conectada, ou prestes a se conectar, Internet.
A Internet chegou para estender a teia (web, diriam os internautas)
ponta ltima do consumo e, como tal, no dever demorar a estar integrada
aos, e dominada pelos, grandes conglomerados multimdia em formao*. Assim
como, no passado, o rdio, a televiso e o telefone foram organizados para encurtar os tempos de circulao, a Internet dever tambm funcionar no sentido de
tornar ainda mais ideais as metamorfoses da circulao do capital. Alm de reduzir a fraes de segundos, o tempo de circulao do dinheiro, ela poder muito reduzir o prprio tempo de movimento do consumidor, ele mesmo. O desejo
acicatado atravs de um anncio na televiso, quase sempre precisa aguardar
algumas horas ou dias para ser saciado a hora ou o dia que o consumidor tem
livre, para ir loja. Agora, numa pgina de Internet, uma vez aulado o desejo,
nada impede que o ato de compra seja instantneo. Alm disto, o hbito de ir s
compras, praticado apenas em alguns dias do ms, poder livrar-se destas amarras do tempo: a Internet domstica, permitir a qualquer um (a qualquer um que
possa dispor de um carto de crdito ou de banco) ir s compras a qualquer
hora, at nas madrugadas e domingos.
* Esta frase foi escrita no vero 1999-2000. No incio da segunda dcada do sculo XXI, j est plenamente confirmada
pelo Google, Facebook, a onipresente Microsoft e corporaes como Time-Warner, Disney, tantas outras (N2011).
222
Comunicao produtiva
Conectado a alguma rede (TVs por assinatura, Internet etc.), o consumidor
poder, atravs do subsistema terminal situado em sua casa (computador, receptor de TV etc.), receber programas de computador e jogos eletrnicos, assistir a
filmes, ouvir e registrar msica, e ter acesso, quase sempre pago, a toda uma gama
de outros produtos informacionais, inclusive notcias jornalsticas. A obteno de
alguma pea desses contedos exige, de uma organizao capitalista, adiantar capital (D) na contratao do trabalho informacional vivo necessrio para produzi-la:
engenheiros, programadores, roteiristas, diretores, artistas, desenhistas, jornalistas, um grande contingente humano recrutado para processar a informao que,
uma vez registrada, poder ser utilizada, vista ou ouvida, pelo consumidor. O objetivo do capital, ao mobilizar esse trabalho, acumular e crescer (D). Mas o trabalho
realizado capaz de fornecer valor, no o foi de transformao material. Foi trabalho
aleatrio, de acrscimo, de produo de informao.
O capital mobiliza trabalho para produzir contedos, e se valoriza na
comunicao desses contedos. Sendo este trabalho processamento de informao, ou I, o ciclo da acumulao ter sido acrescido de um ciclo da comunicao produtiva:
D I D'
M P M'
Alm do mais, para que, por exemplo, o programa de computador possa funcionar, efetivando o seu valor de uso, ser necessrio existir uma mquina computadora concreta. Para que o filme seja visto, ser necessrio um terminal de televiso.
Para que as pessoas se animem a comprar bugigangas na Internet, ser necessrio
existirem as bugigangas. Isto , para que a informao exprima valor de uso para o
seu consumidor, o capital tambm precisar oferecer a este, suportes materiais que
lhe permitam processar ou usufruir aquela: cabos, satlites, sistemas receptores,
quinquilharias plsticas etc. Se, para gerar informao, o capital precisou produzir
mercadorias, para comunicar informao precisar produzir mercadorias.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
223
Perceba-se que o capital no adquire mercadorias para produzir informao. O capital valoriza informao adquirindo trabalho vivo para realizar atividade
viva. assim que a funo do trabalho vem a ser, diretamente, a de valorizar o capital, conforme intura Marx, no Captulo (que haveria de permanecer) indito. Por
outro lado, como a informao no pode se despregar de algum suporte material, o
capital, ao comandar o trabalho informacional, precisar a ele subordinar trabalho
material, trabalho este que, sendo essencialmente mecnico e morto, j deixou de
ser a sua fonte direta de valorizao, mas no pode deixar de ser meio de registro
e de comunicao da informao. O artista somente precisa da sua prpria mente e
corpo e de um bom roteirista e de um melhor diretor para produzir a sua cena
(trabalho vivo produzindo atividade viva). Mas o capital precisar de uma cmera (e filmes, e laboratrios...) para registr-la e comunic-la, no podendo porm,
tambm a, prescindir, de modo algum, da criatividade do fotgrafo. Como o valor
de uso a cena filmada, no a cmera, nem o terminal domstico de televiso,
a sua realizao se dar aps a sua comunicao paga - aos seus destinatrios. O
ideal seria que cada um destes destinatrios pagassem-para-ver (pay-per-view)
cada pea informacional usufruda. A rede evolui para isto. S no conseguir evoluir para edificar um grande anfiteatro global onde toda a populao do mundo,
como nas antigas cidades gregas, pudesse se reunir e ver o trabalho dos artistas,
sem outras mediaes que as da luz do sol e vibraes do ar. Para suprimir um espao que j no mais aquele que os gregos enfrentavam com uma boa caminhada,
a produo material continuar a ser necessria. Subsumida porm comunicao
produtiva, no ciclo total do capital-informao:
D I D'
M P M'
No ciclo do capital industrial, conforme Marx (Captulo 2), o capital adiantado adquiria mercadorias que seriam transformadas pelo trabalho vivo (simples)
em novas mercadorias, durante o (sub)ciclo da produo. No ciclo do capital-informao, o trabalho vivo no transforma mercadoria alguma; ou o trabalho de
transformao que ainda pode muito eventualmente realizar diretamente (alguma
soldagem, por exemplo), to nfimo em relao ao processo total, que no mais
interessa anlise do valor. O trabalho vivo usa produtos materiais ditos mercadorias, para processar e comunicar informao. Este uso, tanto pode se dar nas
atividades aleatrias, nas quais engenheiros e artistas empregam equipamentos e
materiais em seus projetos ou encenaes; ou nas atividades redundantes, de movimentos rotineiros para adjudicar peas, prprios da montagem ou confeco industriais. Seja qual seja a instncia do trabalho, o material usado a j chega transformado por subsistemas de trabalho morto. Nestes subsistemas mesmo, est sintatizado e objetivado trabalho vivo informacional (cincia, tecnologia, engenharia,
224
Soluo de apropriao
Programas de computador, reprodues musicais, filmes, notcias - so muitos os produtos informacionais que podero, em pouco tempo, estarem assumindo
formas completamente digitais. Sabemos o quanto j comum obter-se softwares
diretamente via Internet, dispensando-nos de adquiri-los em pacotes de disquetes
ou CDs. Filmes j so assistidos rotineiramente pela programao da TV por assinatura. Por qu v-los em fita de vdeo, salvo aqueles clssicos jamais exibidos?
No demora, tambm livros estaro postos em formato digital, para aquisio pela
rede e leitura na tela do computador ou aps impresso domstica*.
A digitalizao e enredamento de produtos informacionais que tais, no
apenas quase resolvem o problema da anulao do espao atravs do tempo,
como tambm vo se revelar uma das melhores solues para a sempre espinhosa dificuldade de apropriao da informao produtiva. Muito provavelmente,
pela rede, mais cedo ou mais tarde, o consumidor apenas obter um direito de
uso temporrio de uma pea informacional qualquer, sem precisar, nem lhe ser
permitido, carregar a pea para o seu prprio computador, ou sistemas terminais
similares de acesso informao. Hoje em dia, por exemplo, usa-se um software
depois de, uma vez pago o direito de licena, obter-se-lo fisicamente, seja atravs da posse de cpias em disquetes ou CDs, seja atravs de uma operao de
transferncia eletrnica de arquivos. Daqui a algum tempo, talvez se torne trivial
o usurio fazer uso direto e instantneo do software a partir do, e no prprio,
computador da empresa produtora. Atravs da Internet, ele se conectaria a esta
empresa, pagaria (por transferncia eletrnica de fundos) um preo estipulado,
e ficaria usando o programa como se este estivesse gravado no disco rgido do
seu microcomputador. Encerrada a atividade, desfeita a conexo, o usurio-consumidor deteria o resultado do seu prprio trabalho (o texto escrito, a planilha
atualizada), mas o programa que lhe permitiu trabalhar permaneceria retido
nos computadores da empresa que o produziu, e que dele se diz proprietria.
Na medida em que a capacidade e qualidade dos meios de processamento e de
transporte da informao se aprimorem, esta ser uma soluo perfeitamente
aplicvel no somente aos programas de computador de largo uso, mas tambm
a filmes, reprodues musicais e demais realizaes similares. fcil perceber
como, desta forma, a vida dos piratas vai ficar muito mais difcil...
* No custa relembrar: este captulo, logo esta precisa frase, foi escrito em 1999-2000 (N2011).
225
Foram necessrios dez anos para que o usurio comum, os moradores das
periferias pobres, as minorias tnicas (negros e hispnicos) comeassem a perceber as perdas que lhes causaram decises tomadas em funo dos interesses
exclusivos das grandes corporaes transnacionais. Alm do peso maior que as
tarifas telefnicas passaram a ter nos oramentos domsticos, as camadas mais
pobres da sociedade norte-americana viram-se sem acesso aos avanados meios
de comunicao que a revoluo microeletrnica poderia lhes oferecer. As chamadas infovias no estavam chegando at eles, como tambm no alcanam boa
parte dos servios pblicos de educao e sade, que grandes vantagens poderiam obter desses novos recursos. Pesquisas e estudos realizados por entidades
como Federao dos Consumidores dos Estados Unidos, Associao Nacional
para o Desenvolvimento dos Povos de Cor, Pesquisa sobre os Cidados, Centro
para Educao sobre os Media, Centro para Redes Civis e at pelo Departamento
do Censo do Governo norte-americano, confirmaram que apenas a minoria mais
rica da populao vinha-se beneficiando dos planos de expanso das Baby Bells
e dos novos recursos oferecidos pelas infovias. Em Washington, por exemplo, os
investimentos em novos sistemas e tecnologias programados pela Bell Atlantic
para 1993, atenderiam basicamente os bairros onde moram famlias cuja renda
situa-se acima de US$ 66 mil, por ano, e no alcanariam os bairros com renda
familiar anual abaixo de US$ 54 mil. O padro claro: os bairros onde vivem
pessoas de baixa renda e minorias tnicas esto sistematicamente mal representados nesses planos [das RBOCs], declara Jeffrey Chester, diretor do Centro para
Educao sobre os Mdia84. Membros mais conscientes e os grupos sociais mais
prejudicados da sociedade norte-americana comeam a perceber uma tendncia
para a diviso do pas entre os have e os have not acesso informao.
Subinformados e suprfluos
227
que o capital-informao est dividindo a humanidade numa sociedade caracterizada por uma minoria tecnologizada em seu topo e uma massa
populacional em baixo, cujo trabalho destrudo pela automao e desqualificao85. No estrato superior, consolida-se uma minoria com capacidade de produo e desfrute os consumidores. No inferior, fica uma grande maioria excluda dessas condies. Ou, como diz Vania Arajo, a sociedade se divide entre uma
parte rica em informao e outra pobre em informao86. Os grupos sociais
ricos em informao, integrados produo social geral, exercem atividades que
so produtivas para o capital-informao. Os grupos subinformados tendem a se
tornar, na palavra bem empregada por Schaff, desnecessrios87. Ironicamente,
se a velha dicotomia trabalho produtivo-trabalho improdutivo ainda ter hoje
algum significado, justo o trabalho simples que j se tornou improdutivo, enquanto o trabalho sgnico mais ou menos intelectual, o trabalho que gera valor
informacional, o trabalho que oferece ao seu agente capacidade de produzir e
capacidade de desfrutar rendas informacionais, este trabalho, sim, tende a se tornar produtivo para o capital que se apropria da informao social.
228
Referncias Bibliogrficas
12. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol 2, p. 24, grifos no original.
13. idem, ibidem.
15. MARX, K. O Capital, op. cit., Vol. 3, tomo 1, pp. 285-286, grifos no original.
16. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol 2. p. 25, grifos no original.
17. apud HYMER, Stephen. Empresas multinacionais: a internacionalizao do capital, p. 82, Rio de Janeiro, RJ: Edies Graal, trad., 1978.
18. idem, ibidem.
19. FLICHY, Patrice. Une histoire de la communication moderne. p. 69, Paris, FR:
Edition La Dcouverte, 1991
* A Marcha conta a histria de uma tribo africana que decide atravessar o Saara, do Sudo at o Estreito de Gibraltar,
para alcanar a Europa e forar os europeus verem, de perto, seu estado de fome crnica. Logo no incio, uma jovem
e bem intencionada burocrata de um desses organismos internacionais de ajuda aos pases pobres, visita essa tribo,
travando um rspido dilogo com Mahdi, o lder local, que recusa as ofertas de ajuda. Vivemos vidas invisveis, diz,
morremos mortes invisveis. Ela pergunta: O que voc quer que faamos? Que o vejamos morrer? E Mahdi emenda: Sim. Se vamos morrer, quero que nos vejam morrer. E inicia a marcha que, por onde passa, atrai multides
miserveis, sofre ataques bandoleiros, recebe proteo na Lbia, torna-se o grande assunto dos mdia e tema central
de sucessivas e improdutivas reunies entre apavorados burocratas europeus. No fim, mais de um milho de africanos atravessam o Gibraltar e, numa escadaria que lembra a do filme Encouraado Potenkim de Eisenstein, detm-se
ante enormes, bem nutridos, bem armados soldados da Otan, deixando no ar a imagem do impasse mundial.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
229
31. DE FLEUR, Melvin L. Teorias de comunicao de massa, Rio de Janeiro, RJ: Zahar
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53. MIZRAHI, Jean, op. cit., p. 206.
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64. MIZRAHI, J. op. cit., p. 206.
65. ALMEIDA, M. op. cit.
231
70. HAAG, Marcel, SCHOOF, Hans. Telecommunications regulation and cable TV infrastrutures in the European Union, Telecommunications Policy, v. 18, n. 5, pp. 367-377, 1994.
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72. HAAG e SCHOOF, op. cit., p. 367.
73. RICHERI, Giuseppe. Sobre la convergencia entre telecomunicaciones y television, Dialogos de la comunicacion, pp. 31-47, n. 36, Felafacs, Lima, Peru, ago. 1993.
82. TOME, Takashi, The Divestiture: o desmembramento da AT&T e a liberalizao das telecomunicaes nos Estados Unidos, Cadernos de Poltica Telecnolgica da
AFCPqD, pp. 8-14, out. 1991.
83. BORRUS et alii, op. cit., pp. 106 passim.
84. Estado de S. Paulo, Estudo revela elitismo nos projetos de infovia,por Steve
Lohr, p. G-12, 30/05/1994.
86. ARAJO, Vania M. R. Hermes. Informao: instrumento de dominao ou de submisso?, p. 5, Escola de Comunicao/UFRJ, 1989, mimeo.
87. SCHAFF, A. O futuro do trabalho..., op. cit.,. 21.
232
Eu queria ser
Esta metamorfose ambulante.
Concluso*
Raul Seixas
Ao longo deste nosso estudo, alcanamos um conceito de informao produtiva, cujo valor, para o capital, resulta do trabalho vivo combinado e aleatrio
de tratamento e reduo de incertezas, trabalho este materializado em algum
registro cujo valor de uso no est necessariamente contido nas formas de seu
suporte fsico. O valor se realiza na comunicao e sua distribuio, ou apropriao, entre os agentes envolvidos, nas formas de rendas informacionais, tende a
resolver-se conforme a capacidade de barganha de cada parte.
Para chegar a esse resultado, fomos inicialmente movidos, conforme esclarecemos ainda num dos pargrafos iniciais da Introduo, pela crena na necessidade e possibilidade de se iniciar uma amplo programa de pesquisa e prtica
social que ponha em questo justamente todo o arcabouo poltico e jurdico que
testemunhamos ser montados nos dias que correm, visando reduzir a informao
a recurso aproprivel pelo capital. Aqui chegando s Concluses, entendemos que
a trajetria perseguida por esta nossa investigao confirma haver um vasto campo para ser explorado pelos pesquisadores sociais de extrao marxiana, campo
esse definido pelo estudo da informao enquanto fenmeno e processo natural e
social. Acreditamos ter demonstrado no s o quanto se presta a informao para
um estudo dialtico-materialista (Captulo 1), como a aderncia de uma compreenso monista dos processos informacionais a alguns conceitos bsicos em Marx
(Captulo 2). Tal, se confirmado pela crtica que se lhe deve seguir (a falsificao
*
233
popperiana - v l!), abriria um imenso espao reinterpretao histrica da evoluo das sociedades capitalistas ao longo do sculo XX e, principalmente, compreenso da natureza real desta chamada sociedade da informao, trazendo
luz os seus conflitos inerentes e possveis desdobramentos.
Pensar a informao
Chega a parecer um contra-senso que, na chamada sociedade da informao, pouco espao dediquem as cincias sociais discusso e investigao
da informao como um fenmeno e processo natural e histrico*. Talvez no
estejamos errados em dizer que economistas (com as raras excees citadas e
discutidas em nosso estudo), socilogos e historiadores ainda no despertaram
para o tema, entre outras razes porque no o podem relacionar imediata e diretamente a Marx ou aos tericos marxistas, fontes conceituais e metodolgicas
bsicas das cincias sociais crticas. Neste livro, buscamos mostrar como esse
relacionamento poderia ser feito, se no aos marxistas, pelo menos a Marx.
O estudo da informao deveria ser necessariamente inter e multidisciplinar, j que se refere a um processo presente em todos os fenmenos que digam
respeito vida, e relao entre os seres vivos e o mundo inanimado e entrpico
que os cerca. Poder-se-ia esperar que a Informatologia, ou Cincia da Informao,
como campo interdisciplinar, viesse a ser o espao privilegiado para coordenar e
liderar tais estudos, tanto quanto a Fsica o campo principal que, para ns, investiga e esclarece os processos ligados energia. Mas essa rea de pesquisa, que
ainda tem grande espao para evoluir no Brasil, somente representar este papel
na medida em que se assuma, se defina e se legitime como o locus por excelncia
Disto prova, mais uma vez, o tratamento apressado que deu ao problema, o socilogo Manuel Castells, em seu
copioso estudo sobre a socidade em rede, lanado no Brasil em 1999. Apesar do tanto que, a esta altura, j se
avanou na teorizao da informao, ainda escreve Castells (em nota de rodap, sublinhe-se): Para maior clareza
deste livro, acho necessrio dar uma definio de conhecimento e informao, mesmo que essa atitude intelectualmente satisfatria introduza algo de arbitrrio no discurso, como sabem os cientistas sociais que j enfrentaram esse problema. No tenho motivo convincente para aperfeioar a definio de conhecimento dada por Daniel
Bell: Conhecimento um conjunto de declaraes organizadas sobre fatos e idias, apresentando um julgamento
ponderado ou resultado experimental que transmitido a outros, por intermdio de algum meio de comunicao,
de alguma forma sistemtica. Assim, diferencio conhecimento de notcias e entretenimento. Quanto a informao,
alguns autores conhecidos na rea, como Machlup, simplesmente definem a informao como a comunicao de conhecimentos. Mas como afirma Bell, essa definio de conhecimento empregada por Machlup, parece muito ampla.
Portanto, eu voltaria definio operacional de informao proposta por Porat, em seu estudo clssico: Informao
so dados que foram organizados e comunicados (Manuel CASTELLS, A sociedade em rede, p. 45, So Paulo, SP: Paz
& Terra, trad., 1999). Creio, conforme este meu estudo demonstra, que haver muitos motivos convincentes no
para aperfeioar, mas para rejeitar as definies de Bell & Cia.
234
Repensar a Economia
A segunda grande linha, claro, remete para a Teoria Econmica e, particularmente, para aquela derivada da crtica de Marx. O centro desse projeto seria
a Teoria do Valor. O marxismo confundiu, para todos os efeitos prticos, trabalho
simples, uma categoria conceitual, com trabalho operrio fabril, uma classe social
objetiva - e, esforando-se para atribuir a este operrio sociolgico uma misso
histrica, ignorou quase completamente a evoluo cientfico-tcnica do capitalismo, e o deslocamento da fonte de valor, do trabalho simples, para uma nova
instncia de trabalho informacional, que se veio desenvolvendo ao longo daquela
evoluo*. O trabalho informacional indireto, ou mediado, combinado, sgnico,
comunicacional, concretizando-se, ou materializando-se, atravs da interao
viva entre as suas mltiplas instncias e elos sociais. O trabalho simples direto e
imediato, articulando na mesma unidade de trabalho, mente, mo e transformao material. mquina - um autmato composto por muitos rgos mecnicos e intelectuais, conforme j escrevia Marx como que descrevendo um rob1
- foi delegado este trabalho imediato. E todas as atividades produtivas humanas
mediatizaram-se, inclusive as do operrio fabril, ainda que este, em muitos casos
(mas no em todos), tenha sido idiotizado (enquanto produtor, no enquanto
cidado, bem entendido!) pela sua alta sintatizao operativa. Marx, como vimos,
percebeu-o. Os marxistas em geral, ignorando e mesmo desprezando o que se
passava alm do piso da fbrica, no.
A Teoria do Valor aqui proposta sugere de imediato um sem nmero de
problemas para a Teoria Econmica e, por extenso, para as demais Cincias
Sociais. A informao, ela mesma, j um problema que poucos economistas tm
ousado enfrentar, insistamos em ressaltar. Ocorre que toda a Economia calcada
na Lei da Entropia - da o princpio da escassez que, vimos, Demsetz precisou relembrar na sua polmica com Arrow (Captulo 4). A informao neguentrpica
e uma Economia baseada na informao ter que examinar seriamente a possibilidade de trocar os sinais de todas as suas equaes**...**
Acrescente-se, para bem esclarecer, que o conceito de trabalho informacional no se confunde com o de trabalho
complexo que, em Marx, reduz-se a mltiplo do trabalho simples, conforme vimos no Captulo 2.
As idias bsicas sugeridas neste livro so passveis de formalizao matemtica, logo podero ser desenvolvidas
pelos economistas matemticos. Arrow e, tambm, Jenner2 discutiram as equaes de Walras e Pareto luz das
**
235
equaes de Shannon, chegando aos resultados que resumimos, no que interessava ao nosso estudo, no Captulo
4. Porm, a nossa proposta que as pesquisas avancem a partir da curva H(t) de Atlan, segundo a qual, sendo Hm
a incerteza mxima; R, a taxa de redundncia (ou informao dada); e t, o tempo; o ganho de informao em um
sistema (pode ser, numa empresa) seria medido pela equao
dH/dt= - Hm (dR/dt) + (1-R) (dHm/dt)
O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como descrevendo uma curva H(t), desde as suas fases iniciais,
altamente incertas, de concepo e projeto (neguentropia crescente), at sua produo por mtodos redundantes
de trabalho e sua posterior colocao e manuteno no mercado (entropia crescente).
236
Repensar o trabalho
A proposta que fazemos, percebe o processo de trabalho na sua totalidade sistmica, da podendo-se entender o taylor-fordismo apenas como expresso
particular - limitado a alguns espaos da produo e a alguns segmentos industriais - de um modelo maior e abrangente: a burocracia mecnica. Ter faltado
aos estudiosos das organizaes burocrticas, inclusive das suas extenses fabris
taylor-fordistas, a compreenso de que tais organizaes eram possveis e necessrias porque promoviam intensa mobilizao de fora de trabalho humana
redundante na realizao de tarefas em todos os elos do processo produtivo mediato, quando ainda no existiam mquinas capazes de recuperar, processar e
comunicar um amplo conjunto de informao de baixo nvel, necessrio consecuo daquelas tarefas. Na medida em que a microeletrnica permite objetivar, sintatizar e coisificar amplamente esse tipo de informao, essa parcela de
trabalho humano pode ser dispensada, e o trabalho vivo tender a se concentrar
apenas onde o capital no tem como abrir mo da criatividade, da capacidade de
abstrao, da iniciativa, do julgamento, da relao dialgica, da intuio, tpicas
e inerentes mente humana. O indivduo humano que no desenvolve essas habilidades tende, por isto, a ser excludo do sistema, pois j no mais produtivo
para o capital. Por isto mesmo, um dos grandes desafios sociais contemporneos
ser assegurar maioria das pessoas a devida formao educacional e intelectual
para que elas possam se dotar das, e desenvolver as competncias necessrias s
novas determinaes produtivas. Porm, o quanto ser possvel faz-lo sob a gide do regime capitalista de apropriao, resta uma questo em aberto, que este
autor no v com muito otimismo - particularmente neste nosso Brasil.
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
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Repensar a prxis
H alternativa? Nos dois captulos finais deste estudo, apontamos para
algumas das novas formas polticas e jurdicas de organizao da sociedade
que o capital nos vem impondo, desde que a sua fonte bsica de valorizao
e crescimento tornou-se a informao produtiva. Na medida em que se apropria da informao social pela sua privatizao, o capital estabelece as regras
de incluso ou excluso nos sistemas de produo e de usufruto da riqueza
social, logo de acesso gerao e distribuio das rendas informacionais. Da
decorre que o problema central da sociedade contempornea a apropriao da
informao social pelo capital. Por isto, como diz Schiller, em muitos conflitos
futuros, informao e comunicao se constituiro em decisivas esferas de disputa4. As lutas sociais, pois, deveriam comear a assumir como eixo principal, a
democratizao do acesso informao em todas as suas formas de expresso
e meios de difuso.
Muitos pensadores atuais sugerem novos programas de luta para a evoluo histrica da humanidade. As questes ticas, o direito de comunicar, a defesa
do meio-ambiente, a justia social, o acesso cidadania, alm de outros, altamente discutveis e claramente anti-iluministas (logo no-marxianos), de valorizao
de diferenas e tribalismos, so colocados como metas a serem procuradas
e temas a serem estudados. Aceitando que, de fato, esses programas polticos
so formas atravs das quais se exprimem os conflitos de classe numa sociedade
informacional e, por isto, conquistam nmero cada vez maior de adeptos, inclusive entre indivduos movidos por conscincia crtica mas socialmente integrados, tentamos, em nosso estudo, chamar ateno para as barreiras que so impostas a essas lutas pelas relaes materiais de produo, isto , pelos limites nos
quais aquelas propostas esto encerradas, se no vierem a recolocar em questo
o prprio regime capitalista de acumulao e apropriao privada das riquezas.
Dentro do capitalismo, no parece haver muita soluo...
No esqueamos que Marx deslizou da Filosofia para a Economia quando
entendeu que um programa de humanizao do Homem no se realizaria sem
radical transformao nas bases de produo material da sociedade. Se esta compreenso o levou a dedicar o restante de sua vida ao estudo quase exclusivo, conforme a reprovao de Habermas, ao agir instrumental5, o fato que a dissoluo
da esfera pblica e a concomitante apropriao do tempo socialmente livre pelo
capital, praticamente incorporou ou, ao menos, subordinou, tambm as formas
de agir comunicativo ao processo de produo orientado ao lucro. Quando uma
multinacional patenteia um conhecimento obtido junto a caboclos amaznicos
porque nem as formas mais livres de comunicao que ainda sobrevivem nas
culturas primitivas, esto agora a salvo de apropriao pelo seu registro em suportes materiais sgnicos.
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acumulado, para o que dever tornar criativamente rico para todos, o tempo livre
j feito possvel pelo atual desenvolvimento das foras produtivas. condio
sine qua non de um tal programa manter, ampliar ou desenvolver os canais efetivamente pblicos de comunicao e interao - a infra-estrutura da gora informacional. Por fim, deve ser um programa que permita - principalmente neste
Pas em que vivemos - incorporar milhes de seres humanos aos benefcios do
progresso informacional, decretando que este progresso precisa estar a servio
do Homem, e no os homens e mulheres a servio do capital-informao que
do progresso se apropria. Cabe a ns brasileiros, mais do que a qualquer outro
povo, recusar projetos histricos (ditos modernizadores) que aprofundem os
processos de excluso social - porque somos ns uma de suas maiores vtimas.
E estando, como estamos, simultaneamente na sociedade da informao e na
sociedade pr-industrial, na sociedade que projeta avies e na sociedade que
escraviza crianas em carvoarias medievais, quem sabe no acabar cabendo a
ns, brasileiros, descobrir um novo significado, prprio s reais circunstncias
do tempo em que vivemos, para o palavra socialismo?
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