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Conceitos Básicos - PMBOK
Conceitos Básicos - PMBOK
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1. O que o PMBOK ?
O Guia PMBOK tem como objetivo identificar um subconjunto dos
conhecimentos de gerenciamento de projetos que so amplamente
reconhecidos como boa prtica.
necessrio entender alguns termos da definio anterior.
Identificar sinnimo de viso geral.
Amplamente reconhecido significa que aplicvel na maior parte do tempo e que existe um
consenso em relao a sua utilidade.
Boa prtica aquela que pode aumentar as chances de sucesso numa ampla gama de
projetos. Note que o fato de ser boa prtica no implica ser de uso obrigatrio. Voc deve
usar aquilo que mais adequado a realidade do seu projeto.
Vale lembrar que o PMBOK geral e por isso pode ser aplicado a qualquer tipo de
projeto (engenharia, TI, etc). Por fim, o guia tem um papel importante de promover um
vocabulrio relacionado ao gerenciamento de projetos. Ou seja, nele est contido o
jargo da rea de projetos.
2. O que no o PMBOK ?
a) O PMBOK no uma metodologia. Isso significa que o PMBOK no diz como fazer, ele
apenas um guia, uma referncia bsica, um padro.
b) O PMBOK no um conjunto de todos os conhecimentos de gerenciamento. Ele trata
apenas do gerenciamento de projetos.
c) O PMBOK no um conjunto de todas as prticas de gerenciamento de projeto. O
PMBOK registra somente aquelas reconhecidas como boas prticas.
Gerenciamento de Projetos
Gerenciar projetos aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s
atividades do projeto para atender os seus requisitos.
Crie um mneumnico para gravar as palavras chaves! Eu uso o seguinte "Teu CHeFe".
Depois s apagar as vogais. Ficamos com TCHF que so as iniciais de:
Tcnicas
Conhecimentos
Habilidades
Ferramentas
b) Loop de rede.
c) Elaborao progressiva.
d) Estrutura Analtica dos Recursos.
e) Gerenciamento de Portflios.
Comentrios:
Olha a galera, quais foram os termos chaves para matar essa questo: "sucessivas
iteraes", "elaboradas medidas que projeto se desenvolve", "detalhamento contnuo". Ora,
esse o conceito de elaborao progressiva. Portanto, gabarito C.
Depois voltaremos para esta questo e discutiremos os demais itens.
02. (ESAF/CVM/2010) Segundo o PMBOK, o Grupo de Processo do Gerenciamento de
Projetos engloba:
a) Planejamento. Programao. Execuo. Especificao e Monitoramento.
Encerramento.
b) Iniciao. Execuo. Monitoramento. Reengenharia. Relatrio.
c) Iniciao. Planejamento. Execuo. Monitoramento e Controle. Encerramento.
d) Iniciao. Especificao. Planejamento. Controle de Usurios. Realimentao.
e) Concepo. Interao. Planejamento. Execuo. Monitoramento.
Comentrios:
Questo clssica em concursos. Como vimos, no PMBOK os processos esto organizados
em cinco grupos:
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle
Encerramento
Portanto, gabarito C.
03. (CESPE/MPU/2013) Julgue os item a seguir, a respeito do PMBOK.
Os cinco grupos de processos do gerenciamento de projetos do PMBOK so Iniciao,
Controle, Planejamento, Execuo e Encerramento, nessa ordem.
Comentrios:
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle
Encerramento
Percebeu que as bancas adoram cobrar quais so esse grupos. preciso memoriz-los.
Note que essa questo do CESPE no fala do grupo de processos Monitoramento e
Controle. Devem aparecer as duas palavras! Monitoramento e Controle! Portanto, item
incorreto. Existe outro erro que falar em ordem desse grupos. Os grupos de
processos no so fases do projeto, portanto no faz sentido falar em ordem. Em todo caso,
conhecendo os nomes dos grupos j poderamos matar a questo.
04. (FCC/TRE-RN/2011) De acordo com o PmBok, no se trata de um grupo de
processos:
A) planejamento.
B) monitoramento e controle.
C) modelagem organizacional.
D) encerramento.
E) execuo.
Comentrios:
IPEMCE.... Essa letra C t fora... nosso GABA!
05. (FUNDATEC/Mun. Palmeira das Misses/2010) O PMBOK um conjunto de prticas
em gesto de projetos que constitui a base dos conhecimentos do PMI. De acordo ao
PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos podem ser organizados em cinco
grupos de processos, que so:
A) Entradas, Ferramentas, Tcnicas, Mecanismos, Sadas.
B) Escopo, Tempo, Custos, Recursos, Riscos.
C) Concepo, Elaborao, Construo, Transio, Encerramento.
D) Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Controle, Fechamento.
E) Requisitos, Modelagem, Implantao, Verificao, Teste.
Comentrios:
Chocolate! IPEMCE.... Veja que a banca trocou o termo "Encerramento" por "Fechamento".
Ah professor caberia recurso ? Acredito que sim! Mas quem concurseiro experiente sabe
que em uma prova de mltipla escolha, voc deve marcar a "melhor resposta". E sem dvida
a "mais correta" a letra D. E foi o nosso gabarito! E era essa que voc deria marcar, depois
podia at brigar com a banca. Talvez o examinador tenha retirado o nome dos processo de
alguma traduo na internet. Isso j aconteceu em outra banca. Veja a prxima questo
06. (CETRO/ANVISA/2013) Assinale a alternativa que apresenta uma classificao de
processos de gerenciamento de projetos que no mais recomendada.
a) Processos de Iniciao.
b) Processos de Planejamento.
c) Processos de Fechamento.
Comentrios:
De novo ? Mais que fixado! Perceba que essa questo aparece muito, pois um conceito
fundamental. Gabarito C.
09. (FMP/ISS-POA/2012) Segundo o PMBOK, qual conceito expresso com a
frase:Aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades
do projeto a fim de alcanar seus objetivos.
A) Planejamento estratgico.
B) Gerncia de projetos.
C) Definio de operaes.
D) Definio de projeto.
E) Gerncia de operaes.
Comentrios:
Como vimos, gerenciar projetos aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e
tcnicas s atividades do projeto para atender os seus requisitos. Portanto, gabarito B.
Show de bola! Agora vamos ver um pergunta "filosfica". aquela questo que voc mata
com o bom senso.
10. (CESPE/TREBA/2010) Quanto a gerenciamento de projeto, julgue os itens
subsequentes.
O gerenciamento de qualquer projeto no ser realizado com sucesso sem bons
gerentes. Assim, um bom gerente necessita de um conjunto de habilidades para
realizar suas tarefas. No campo das relaes interpessoais, um bom gerente deve
possuir influncia, persuaso e facilidade de negociao.
Comentrios:
Algum discorda que essas so caractersticas de um gerente ? Questo de graa! aquela
que o examinador coloca pra quem pagou a inscrio. O cara pagou caro para fazer prova, t
perdendo seu sbado/domingo, tem que ir para casa com alguma coisa para comentar. No
mesmo!? : )
Questo correta!
Um bizu importante lembrar que o PMBOK no um guia terico. Ele retirou o que existe
na prtica. Assim voc poderia matar essa questo com o bom senso ou memorizar o que
est descrito no guia.
Segundo o PMBOK,
Algumas das habilidades interpessoais que os gerentes de projetos usam com
mais frequncia so discutidas brevemente abaixo.
Liderana. Os projetos bem-sucedidos requerem habilidades slidas de
resultado.
Note
que
eles
devem
um operao. Por exemplo, quando uma loja do MacDonald faz um hamburguer que j
existe no seu cardpio (por exemplo, um big mac) no temos um produto nico. Perceba que
vrios Big Macs so produzimos atravs da mesma operao.
A coisa muda de figura quando o MacDonald elabora um novo sandwich. A sim, teremos um
projeto. Eles vo definir o incio e o trmino desse projeto ("Criao de um novo sandwich") e
ao final tero criado o primeiro "MACXYZ". claro que despois disso, esse sandwich vai ser
vendido nas vrias lojas da rede, nesse momento os produto no mais nico (exclusivo).
Ele se torna repetitivo.
Em resumo, nico significa que o produto, servio ou resultado produzido diferente, de
alguma forma, de todos os outros produtos ou servios semelhantes. Ou seja, no nosso
exemplo, o novo sandwich diferente de todos que j existiam.
So semelhanas entre Operaes e Projetos:
Executadas por pessoas
Limitados por recursos finitos
Planejado, executado, monitorado e controlados
Objetivo final alcanar os objetivos e os planos estratgicos da organizaes
So diferenas entre Operaes e Projetos:
Operaes no tm prazo (so contnuas). J os projetos so temporrios (tempo
finito).
O objetivo da operao , geralmente, sustentar o negcio. O objetivo do projeto
atingir a meta (resultado, produto ou servio nico) e concluir o projeto.
Grave bem, as operaes mantm o negcio (a organizao funcionando), elas so
contnuas.
5.1 Subprojeto
Aqui s usar o bom e velho portugs. Um subprojeto parte de um projeto maior.
6. Quando um Projeto encerrado ?
O trmino de um projeto acontece quando:
a) Os seus objetivos so atingidos
b) Encerrado, pois os objetivos no sero ou no pode ser alcanados
c) A necessidade do projeto deixa de existir
d) Se o cliente (cliente, patrocinador ou financiador) desejar encerr-lo. (inserido pelo
PMBOK 5 edio)
Guarde esse motivos! Isso que cai na prova! Agora vamos entender!
Meus amigos, imaginemos a construo de um estdio para copa do mundo! Ora, se o
estdio ficar pronto no prazo encerramos o projeto pelo motivo (a). Se chega o dia do jogo da
copa e ele no est pronto, encerramos o projeto pelo motivo (b). Por fim, se FIFA resolver
que a copa no vai ser mais no Brasil, encerramos pelo motivo (c). Beleza?
7. Programa
Um programa um grupo de projetos, subprogramas e atividades de
programa relacionados, gerenciados de modo coordenado visando obeno de benefcios
que no estariam disponveis se eles fossem gerenciados individualmente.
Na sua prova, fique esperto que temos dois aspectos chaves para reconhecer um programa.
Note que no apenas um coleo de projetos, subprogramas e atividade de programa.
Eles esto relacionados e so gerenciados juntos, pois isso traz benefcios que no
poderiam ser obtidos se cada um fosse gerenciado em separado.
De forma anloga ao gerenciamento de projetos, podemos definir o seguinte:
O gerenciamento de programas aplicao de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e tcnicas a um programa a fim de atender aos seus requisitos e
obter benefcios e controle no disponveis ao gerenciar projetos
individualmente.
7.1 Subprograma
Parte de um programa maior.
8. Portiflio
um conjunto de projetos, programas, subportflios e operaes gerenciados para o alcance
dos objetivos estratgicos.
A dica chave aqui notar que um portifllio busca atender os objetivos estratgicos! Assim,
o gerenciamento de Portiflio consiste no gerenciamento centralizado de um ou mais
portiflios para alcanar objetivos estratgicos. Esse gerenciamento deve garantir que os
recursos esto sendo alocados de acordo com a prioridade defina e alinhado com as
estratgias da organizao.
Note que um projeto individual pode fazer parte ou no de um programa. Seja como for,
fazem parte do portiflio da organizao.
Questes de Concursos
11. (ESAF/STN/2008) O conjunto de atividades necessrias criao de um servio
exclusivo, at uma data limite, representa
a) uma implementao
b) uma operao
c) um programa
d) um projeto
e) uma instruo
Comentrios:
Comentrios:
Qual palavra chave voc identificou ?
Isso mesmo! CONTNUA??!? Meu amigo, projeto tem data para acabar! Portanto, item
errado.
14. (FCC/TRE-RN/2011) Definido como um grupo de projetos relacionados, gerenciados
de modo coordenado, para obteno de benefcios e controle que no estariam
disponveis caso fossem gerenciados individualmente. Trata-se de:
(A) meta-projeto.
(B) projeto-me.
(C) operao.
(D) programa.
(E) carro-chefe.
Comentrios:
Veja essa questo. O nico conceito que tem relao com o PMOBOK esto nas letras C e
D. O resto foi o examinador inventou! Ora meu amigo, grupo de projeotos jamais poderia
estar ligado a operao no mesmo! So conceitos distintos. Assim, por eliminao seria
letra D. E isso memso que vimos. Quando pensar em programa os itens chaves so:
- Projetos relacionados
- Gerenciados para obteno de benefcios e controle que no existiriam se fosse
gerenciados de forma isolada.
Portanto, item D.
15. (FMP/ISS-POA/2012) Qual das alternativas listadas corresponde definio de
projeto, de acordo com o PMBOK?
(A) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo esperado.
(B) Conjunto de indivduos e organizaes envolvidos ou que sero afetados
positivamente ou negativamente no resultado final.
(C) Conjunto de aes cujo resultado, em um dado perodo, contribui para o
atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional.
(D) Grupo de aes designados a alcanar um objetivo estratgico abrangente.
(E) Um esforo temporrio com a finalidade de criar um produto/servio nico.
Comentrios:
Viu como batida essa questo! E ela sempre aparece, porque um conceito fundamental!
Espero que venha uma dessas!
Como vimos, um projeto um esforo temporrio para criar um
produto, servio ou
Vendedores
Parceiros de Negcios
Grupos Organizacionais
Gerentes funcionais
Outras partes interessadas
Infelizmente ele no fez isso.
A letra C poderia ser eliminada considerando que o termo "Controlador do Projeto" no
existe. Talvez o examinador tenha inventado isso no lugar do termo gerente de projetos.
Ficamos entre A e D. Na minha opnio, nenhuma das duas tem problemas, mas a letra A tem
a lista mais prxima da citada do PMBOK, por isso melhor resposta.
Note que o que foi citado na letra D, pode ser sim partes interessadas! Isso depedende do
projeto. Se entendemos o pool de programao, como sendo os programadores envolvidos
no projeto de desenvolvimento de um software eles so partes interessadas. Ora, at porque
no final do projeto eles podem ser demitidos, ento pode ser intresse deles atrasar o mximo
o projeto. Do memso jeito, webmasters podem estar interessados no projeto. Tudo depende!
Os concorrentes tambm! claro! Eles vo ser afetados pelo novo produto que voc vai
lanar. Enfim, questa muito mal feita! Mas com um pouco de experincia concursos e sorte,
daria pra acertar.
11. O que um projeto pode criar ?
J conversamos que um projeto temporrio! Agora isso no quer dizer que ele seja de
curta durao. Alm disso, em regra, o produto, servio ou resultado criado no temporrio.
Na veradade, eles so duradouros. Ou seja, o termo temporrio normalmente no se
aplica aos produto,servio ou resultado criado pelo projeto. Por exemplo, um projeto
pode ter como resultado um novo prdio. Esse prdio pode ficar em funcionamento por
vrios anos.
Tambm importante ter em mente que embora elementos repetitivos possam estar
presener em algumas atividades do projeto, esta reptio no muda a caracterstica do
projeto ser exclusivo. Por exemplo, um prdio pode possui exatamente a mesma planta de
outra e ser construdo pela mesma equipe, contudo esse projeto ainda ser nico. Note que
a localizao do prdio ser diferente, as partes interessadas tambm e diversas outras
situaes singulares existiro.
Por fim, j temos a ideia que um projeto cria um produto, um servio ou um resultado nico.
Para deixa claro o que cada um desse itens pode ser o PMBOK afirma que um projeto pode
criar:
Um produto que pode ser um componente de outro item, um aprimoramento de
[1]
28. (Sebrae 2008 /Analista Tcnico) Encerrar um contrato no quer dizer que um
projeto foi encerrado, pois, muitas vezes, projetos no tm fim.
Comentrios:
Um projeto temporrio. Tem data de trmino. Portanto, incorreto.
29. (INMETRO 2009/Processos de Negcio) Se uma indstria de automveis criar um
projeto para a elaborao de novo modelo de veculo e esse projeto chegar ao seu final
quando o novo modelo for criado, a produo dos diversos exemplares do carro
dever ser conduzida como outro projeto, por tratar-se de um trabalho operacional.
Comentrios:
A produo dos diversos exemplares um trabalho operacional e no projeto. Portanto,
incorreto.
30. (INMETRO 2009/Processos de Negcio) O gerente de projetos responsvel pelo
controle dos recursos atribudos ao projeto para atender aos seus objetivos, bem
como pela otimizao dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os
projetos.
Comentrios:
O gerente de projetos s tem "poder" sobre os recursos que dono, ou seja, os designados
para o seu projeto. O erro da questo est na segunda parte ao afirmar que ele pode otimizar
os recursos comparitlhandos entre todos os projetos. Ele pode apenas otmizar o seu.
Portanto, item incorreto.
31. (TCE-RN 2009/Analista de Sistemas) Em gerenciamento de projetos, as operaes
so caracterizadas por objetivos que podem ser medidos qualitativa e financeiramente.
Comentrios:
Questo infeliz, mas dentro do estilo CESPE. Infeliz porque o gerenciamento de projetos tem
como cerne principal projetos e no operaes. Contudo, a afirmativa no est errada. De
fato, uma operao pode ser medida atravs de indicadores de qualidade e financeiros. Por
isso, o item est correto.
32. (BASA 2010/Analista de Governana de TI) A finalidade de um projeto , ao seu
trmino, ter atingido seu objetivo. Um projeto um esforo permanente, normalmente
de longa durao, empreendido para criar um processo, servio ou resultado
exclusivo.
Comentrios:
voc vai entregar alto totalamente diferente do desejado. Enfim, questa subjetiva que abre
margem para as duas respostas.
46. (CESPE - OTI (ABIN)/Planejamento Estratgico/2010) Com relao aos sujeitos
envolvidos no desenvolvimento de projetos e s diferentes atribuies de funes no
gerenciamento de projetos, julgue o prximo item.
Os principais interessados no planejamento de um projeto so o gerente, os membros
do projeto, o cliente e o patrocinador; a comunidade e os fornecedores so
considerados interessados secundrios, dada a participao indireta desses
elementos no processo de execuo do projeto.
Comentrios:
No PMBOK, no existe esse conceito de partes interessadas secundrias. No obstante,
pensando em participao direta ou indireta no processo de execuo do projeto, os
fornecedores fariam parte dos principais interessados, j que teriam uma participao direta
no projeto. Mais um motivo para o item estar errado. Em regra, a comunidade poderia ser
considerada um parte interessada secundria (indireta), contudo isso pode variar com o
projeto. Imagine um projeto que o cliente um certa comunidade e que ela pode influenciar
diretamente nos rumos do projeto (por exemplo, atravs de um sistema de avalio ou
sistema de votos). Portanto, mais um questo mal feita do CESPE que cai no subjetivismo.
O gabarito foi oficial foi E.
Tipo de Termo:
Membros
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Links
[1] http://api.ning.com/files/5GAmfkL7JXBboeayC8gjcpzBP7*0brlZkbUJ8QpMdb7EdIV8D*yBsPguGv8Z9yudhqcTHWpvkQu1tR3i4ybQ8TFp3fTqHzz/triple.jpg