Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Apostila em PDF de Criação e Criatividade em Marketing e Comunicação
Apostila em PDF de Criação e Criatividade em Marketing e Comunicação
Apostila em PDF de Criação e Criatividade em Marketing e Comunicação
PROPAGANDA, TV E VDEO
JULHO 2013
SUMRIO
I. INTRODUO 3
XI. BIBLIOGRAFIA - 83
I. INTRODUO
Considerando o atual estgio da sociedade ps-industrial, percebemos que a criatividade
deixou de ser uma habilidade setorizada em arenas profissionais como design e
propaganda, e tornou-se uma exigncia comum para todas as reas profissionais e
organizacionais que de alguma forma disputam o competitivo mercado de negcios, seja
na rea de produtos, ou de servios. Em todos os setores existe uma busca por inovao
e melhorias constantes, tanto nos processos de produo, quanto atravs de aplicaes
diferenciadas nos diversos tipos de negcios ou no desenvolvimento de novos produtos,
que atendam de maneira mais eficiente as exigncias do consumidor moderno.
Um consumidor que vai se tornando mais exigente, cansado de ofertas cada vez mais
parecidas, que repetem solues j desgastadas. Muitas empresas perceberam esse
estado da arte e se preocupam em renovar seus portflios de mercado, suas campanhas
de comunicao e suas possibilidades de explorar criativamente o contato de suas
marcas com os clientes.
Embora esse cenrio seja de certa forma bastante conhecido, poucos negcios oferecem
novidades realmente impactantes, um ambiente mais acolhedor e diferenciado em suas
lojas, um produto diferenciado, estimulante e motivador, ou um novo processo de
comunicao, muito mais afinado com o comportamento desse novo consumidor.
Ento, preciso ser criativo e inovador, desenvolver essa capacidade que, segundo a
maioria dos pesquisadores natural dos seres humanos e se manifesta de maneira mais
acentuada em alguns e menos em outros. Este incio de novo sculo vem oferecendo a
maior chance do que se conhece para o xito planejado. No ser preciso descobrir
petrleo, desenvolver o telefone ou a lmpada eltrica para obter riqueza e influncia. A
3
O segredo para que isso acontea, descobrir uma forma de entender e atender o cliente
de maneira adequada, que ao mesmo tempo permita aos colaboradores internos da
organizao ter uma vida profissional bem-sucedida, aplicando todo seu potencial
criativo. O mercado global nico estar constantemente procurando empresas que
consigam executar isso de forma rotineira. Sero admiradas, respeitadas e, obviamente,
no sero muitas em cada indstria.
Para ser qualificado como bem-sucedido nessa nova realidade, o executivo do sculo 21
ter de saber assimilar e implantar os princpios da criatividade, e entender os processos
da criao de ideias novas e significativas. Entretanto, a criatividade no brota como
uma fonte eterna e sempre ativa e preciso ser cultivada, aprimorada e constantemente
aplicada, para se criar o hbito de us-la. Na rea dos negcios, o tema est presente em
todas as agendas das organizaes e a competio pelos melhores crebros acabou
criando uma nova forma de administrao: A gesto da Informao e da inteligncia
competitiva, isto , a disputa pelas pessoas capazes de oferecer na rea em que atuam
solues reconhecidamente criativas e inovadoras. Essa nova ordem contm 4
princpios bsicos:
CRIAAO s.f. (Do lat. creatio.) 1. Ato ou efeito de criar, de tirar do nada: a criao
do mundo. - 2. A totalidade dos seres criados, o universo visvel: as maravilhas da
criao. - 3. Ao de estabelecer, de fundar qualquer coisa que ainda no existe;
formao, fundao: a criao de novos empregos; a criao de uma usina. - 4. Ao
de criar uma obra original; produo original, obra criada por uma ou mais pessoas;
produo, realizao, obra, invento: as ltimas criaes da alta-costura. - 5. A
amamentao e educao de uma criana: A criao do menino estragou-o. - 6.
5
CRIATIVO adj. 1. Que capaz de inventar, imaginar, realizar qualquer coisa de novo
ou de original: ter esprito criativo. - 2. Que favorece a criao: atmosfera criativa. - 3.
Diz-se de pessoa que tem uma grande capacidade de criao, de imaginao. OBS:
Grifo do autor.
Para Dualib & Simonsen Jr. (2000 pg. 10): Em qualquer profisso existem os homens
que apenas seguem os caminhos j trilhados - e essa a funo do conhecimento que
eles adquirem sistematicamente - e existem aqueles outros homens que agem
criativamente, isto , que descobrem caminhos novos e que, considerando o
Atualmente existe competio em torno das mentes humanas mais competentes. Entre
os fatores que decidiro o resultado dessa competio, a criatividade um dos mais
importantes. Tero sentido tanto a quantidade quanto a profundidade da criatividade
nos vrios campos do conhecimento e em diferentes naes. Como os atos criativos
afetam profundamente no s o progresso cientfico, mas, a sociedade em geral, os
pases que melhor aproveitarem e estimularem o potencial criativo de seus cidados
podero alcanar posies vantajosas na disputa global dos mercados.
identificar oportunidades ambientais que exigem uma percepo desenvolvida para criar
solues rpidas e eficientes, a prtica de marketing um permanente exerccio de
criatividade. Podem existir homens de marketing que baseiam a sua atividade numa
excelente memria de fatos ocorridos em sua prpria empresa e em outras, mas o desejo
de descobrir novos caminhos e o conhecimento de como faz-lo podem mudar
inteiramente a atitude desses profissionais. A aplicao dos princpios da criatividade
aos negcios tem sido muito vasta, nos ltimos anos. Alm de proporcionarem cursos
de criatividade para cientistas, centenas de empresas esto promovendo educao
similar para os seus colaboradores de outras reas.
E isso est de acordo com os novos conceitos de direo de empresas, conforme tem
sido enfatizada por vrios dirigentes que relacionam entre as qualidades mais essenciais
para seleo de executivos, a criatividade como a mais vital.
Muitas vezes um nmero pequeno de criativos pode fazer diferena decisiva, e muitos
dos atuais e modernos meios de transporte, processos digitais de comunicao e
produo podem ser atribudos ao pensamento criador de um nmero relativamente
pequeno de pessoas. Embora a criatividade tenha constitudo tpico de interesse e em
toda a histria da humanidade, at meados da dcada de 1950, os mtodos cientficos
no se focalizavam nela, de maneira considervel. Nas seis ou sete dcadas antes de
1950, somente raros artigos de pesquisa sobre criatividade apareciam na literatura
cientfica.
11
O senso comum, ao que parece, tem uma noo totalmente diversa da dos psiclogos.
As pessoas, em geral, quando pensam a respeito de criatividade nas artes, ou mesmo em
outros setores, acreditam que a maioria dos cidados tem potencial zero para
criatividade, ao passo que algumas poucas tm a felicidade de ter talento em vrios
graus. Muitos educadores concordam com a noo, aceita pelos psiclogos, de que
todas as pessoas tm certo grau de potencial para criar de um modo ou de muitos.
A criao de uma empresa pode ser considerada um ato criativo, j que toda empresa a
soluo criativa para uma preocupao surgida a partir da identificao de um
12
13
importante e aceitvel, por vrias razes, do que a avaliao de processo. Uma das
razes ser o produto muito mais tangvel.
14
psicomtrica,
psicologia
comportamental,
psicogentica,
psicologia,
sociolgia,
15
FATORES DE
ATIVIDADE MENTAL
CLIMA
AMBIENTAL
1. Pensamento
Cognitivo
1. Estimulante
2. Memria
2. Apoiador
3. Pensamento Divergente
3. Neutro
4. Pensamento Convergente
4. Hostil
5. Pensamento Avaliativo
5. Destrutivo
mquina ser algum dia capaz de gerar ideias criativas e independentes do programador.
O crebro humano considerado o mais importante dos rgos do sistema fisiolgico,
onde se manifestam a sensibilidade consciente, a mobilidade voluntria e a inteligncia.
Os cientistas dividem o crebro em dois Hemisfrios, conforme a figura abaixo:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Fonte da figura: http://www.portalser.com.br/portalser/publier4.0/texto.asp?id=2312 (acesso em 30/06/2013)
Uma vez definido o problema, a mente busca uma combinao de elementos que ir
gerar, possivelmente, uma ideia nova, nica e original. Isso ocorre atravs da associao
de ideias. O processo criativo busca estabelecer, essencialmente, essa associao que
poder significar a soluo do problema. E a tese de que criao a associao de duas
ou mais impresses antigas para produzir uma ideia nova aceita pela maioria das
correntes psicolgicas, em especial a Gestalt, que defende a necessidade do
conhecimento e da experincia. Para GUILLAUME (1966), a experincia passada
facilita a soluo de problemas, mas no suficiente; para se chegar ao insight
19
20
1. Identificao
novos ngulos requer imaginao criadora e isso o que possibilita os avanos reais do
conhecimento.
2. Preparao
22
Os autores, citando Walter Weir (pg. 42) observam que: (...) discutindo a criao e o
desenvolvimento do universo daquilo que era o caos para a ordem, constata-se que o
caos nada mais do que uma ordem no percebida. Caos uma palavra indicando as
limitaes da mente humana e a pobreza dos fatos da observao. As palavras caos,
acidental, imprevisvel, sorte so convenincias atrs das quais escondemos a nossa
ignorncia.
23
3. Incubao
4. Esquentamento
DUALIB E SIMONSEN JR. (2000, pg. 43) explicam que o retorno ao problema, com a
sensao de uma soluo prxima, constitui uma fase claramente distinta do processo
24
(...) Na vida prtica, porm, como temos prazos a cumprir, datas de fechamento, ou
um PERT a seguir, deve ser um processo consciente, provocado artificialmente atravs
de recursos j bastante experimentados como o brainstorm, o synecticos, o reverse
brainstorm ou o individual brainstorm, quando, se o problema est sendo resolvido por
uma, duas ou mais pessoas, as ideias comeam a se desencadear em turbilho. O
warm-up (limiar da criatividade) acontece quando se sente que a soluo j est
realmente ao alcance da mo, embora ainda no possa ser inteiramente vista ou
compreendida.
5. Iluminao
25
6. Elaborao
7. Verificao
geniais do homem, como o avio, demoraram muitos anos para ser efetivamente
aplicados em benefcio da humanidade, enquanto o chip, inventado em 1968, teve
aplicao imediata.
OSBORN (1987, pg. 26) observa que, embora a mente apresente 4 prerrogativas
funcionais: 1. Absorve atravs da aplicao da ateno; 2. Retm, atravs da
memria; 3. Cria, visualizando, prevendo e gerando ideias; e 4. julga, analisando
comparando e escolhendo, nossa educao formal dedicada a somente a trs dessas
funes: a absoro, a reteno e o julgamento, por isso: o nosso potencial criativo
inibido por tentar desenvolver apenas aquelas trs funes, fundamentalmente
bloqueante, ao querer transformar nossas mentes em instrumentos reflexivos. J que,
no entanto, o pensamento criador desinibido e subjetivo, ao passo que o pensamento .
reflexivo estruturado e formalista.
27
OSBORN (1987, pg. 26) complementa: No instante mesmo em que se est criando,
julga-se a ideia - e isso acaba funcionando como um freio para novas associaes e
maior nmero de ideias. Tanto na arte quanto na cincia, da quantidade que se extrai
a qualidade. Em outras palavras, quanto maior o nmero de ideias colocadas ao nosso
dispor, maiores as chances de encontrarmos aquela que realmente representar a
soluo do problema. Esse o princpio bsico do Brainstorming, criado por Osborn.
Fonte
da
imagem:
http://martinhocosta.wordpress.com/2012/01/01/como-fazer-brainstorming-tempestade-ideias/
acesso
Fonte da imagem: http://festival.culturainglesasp.com.br/blog/que-filme-e-esse-sir-charles-chaplin-eprimeiro-enigma-de-2012/. Acesso em (30/06/2013). Em Tempos Modernos, Chaplin faz uma stira
dos processos mecnicos de produo do incio da revoluo industrial.
29
Portanto, para vencer o bloqueio, vrias tcnicas foram desenvolvidas e podem ser
aplicadas, com a finalidade de despertar e desenvolver o esprito criativo. O crebro
humano estimulado e age atravs de associaes de ideias, assim as tcnicas de
desinibio e de criatividade buscam estimular formas diferentes de associar os
conhecimentos j adquiridos, e desenvolver novos formatos para resolver problemas. As
associaes de ideias so estimuladas no Brainstorming e se desenvolvem mais
facilmente quando se cria o hbito de adiar o julgamento e deixar fluir livremente as
ideias.
1 . Reverse brainstorming
2. Synecticos
31
3. Brainstorming individual
33
Criatividade no
desenvolvimento
de novos produtos
Criatidade no
desenvolvimento
de tcnicas de
Venda Pessoal
34
Criatividade no
desenvolvimento
e na oferta de
servios
35
Criatividade em
Propaganda
Comercial
Criatividade em
Propaganda
Institucional
Corporativa
36
Criatividade em
Propaganda
Institucional de
Marca
Criatividade em
Marketing
Promocional
37
O MAIOR PERSONAGEM J
CRIADO NA PROPAGANDA:
O PUBLICITRIO
(Alexander Peralta, 2006, pg. 21)
38
Existem vrias circunstncias que podem explicar o interesse cientfico pela matria. O
prprio desenvolvimento da sociologia da comunicao de massa recebeu contribuio
importante das investigaes sobre os aspectos polticos e sociais da comunicao
persuasiva. Muitos socilogos americanos desenvolveram seus trabalhos em torno da
investigao sobre a problemtica da audincia e da mensagem transmitida pelos meios
de comunicao de massa, inicialmente o rdio, posteriormente a televiso,
especialmente focados nos efeitos das mensagens publicitrias da poca. E isso nos
remete ao conceito de "indstria cultural".
Adorno (2001, pg. 287) diz que: A indstria cultural a integrao deliberada, a
partir do alto, de seus consumidores. Ela fora a unio dos domnios, separados h
39
milnios, da arte superior e da arte inferior. Com prejuzo de ambos. A arte superior se
v frustrada de sua seriedade pela especulao sobre o efeito; a inferior perde, atravs
de sua domesticao civilizadora, o elemento de natureza resistente e rude que lhe era
inerente enquanto o controle social no era total (... ). O consumidor no rei, como a
indstria cultural gostaria de fazer crer, ele no o sujeito dessa indstria, mas o seu
objeto".
Posteriormente, e no momento atual, a tese de Adorno e dos integrantes da
famosa Escola de Frankfurt foi confrontada por autores modernos, especialmente
em razo da emergncia da internet e das possibilidades de interao entre
consumidores e produtores. O marketing e os processos de criao e
desenvolvimento de produtos e servios s se viabilizam se forem orientados
para o cliente. Como observa SAMPAIO (2002, pg. 2):
40
Fonte
da
Imagem:
http://news.walmart.com/news-archive/2007/06/08/dell-computers-to-
em matria de
em
conceitos
de
responsabilidade
social
empresarial.
Isso,
42
Fonte
da
imagem:
http://mexendocomlingua2.blogspot.com.br/2010/11/metafora -nas-propagandas.html
(Acesso
01/07/2013)
43
Conceito de Propaganda
Propaganda , antes de tudo, comunicao persuasiva. Um conjunto de tcnicas e
atividades de informao com a finalidade de influenciar as opinies, os
sentimentos e as atitudes pblicas num determinado sentido. No Brasil e alguns pases
de lngua latina, as palavras propaganda e publicidade so geralmente usadas com o
mesmo sentido, e essa tendncia parece definitiva, independentemente das tentativas de
definio elaboradas em dicionrios e textos acadmicos.
Em alguns aspectos, porm, possvel perceber algumas distines no uso das duas
palavras: em geral no se fala em publicidade com relao comunicao persuasiva de
44
ideias. Nesse aspecto, propaganda mais abrangente, pois inclui, alm dos objetivos
comerciais, objetivos ideolgicos, polticos etc.; por outro lado, a publicidade mostra-se
mais abrangente no sentido de divulgao, isto , tornar pblico, informar, sem que isso
implique persuaso.
45
Roberto Simes (1989, pg. 25), publicitrio brasileiro, autor de livros sobre
marketing e propaganda, usa definio parecida:
uso, s vezes confuso, dos dois termos, uma vez que a lei define como
publicitrios os que exercem funes artsticas e tcnicas relacionadas com a
propaganda", e como agenciadores de propaganda os que a encaminham aos
veculos de comunicao. Define agncia de propaganda como especializada nos
mtodos, na arte, na tcnica publicitria, para criar, executar e distribuir propa ganda (aparentemente isso significa apenas um jogo de sinnimos para evitar
repeties). Alm disso, o uso consagrou a denominao propagandista no como
sinnimo de publicitrio, mas para designar o representante de laboratrios
farmacuticos junto aos mdicos, e, as expresses "agncia de propaganda" e
"agncia de publicidade" so usadas indistintamente.
Nota-se ento, pelos conceitos usados nos pargrafos anteriores, que o uso da palavra
propaganda parece mais abrangente, do ponto de vista conceitual, para designar
com maior preciso o tipo de atividade desenvolvido pelas empresas de
comunicao, direcionada, exclusivamente, para a atividade econmica de
promoo da venda de bens e servios. Alm disso, ainda com base nos pargrafos
anteriores, o conceito de publicidade parece mais dirigido ao campo de atuao de
relaes pblicas.
Propaganda e Economia
No plano econmico, a propaganda comercial desenvolve aquilo que deveria ser a sua
funo constitutiva e fundamental: a funo de ativar a venda e o consumo de produtos, servios, ideias e conceitos empresariais. A mensagem de propaganda se
manifesta atravs de anncios (peas veiculadas nos meios grficos) e comerciais
47
48
49
So Paulo, setembro de 2007 Dando continuidade aos seus projetos ambientais, o Emprio de Mdia,
empresa de solues de marketing e inteligncia de mdia, anuncia o Propaganda Verde. A iniciativa
tem o apoio do Ecoar, organizao sem fins lucrativos com foco em meio ambiente e educao para o
desenvolvimento sustentvel, que receber uma contribuio mensal 2% do faturamento da empresa
para realizar plantios de rvores em regies pr-determinadas. Alm disso, todas as campanhas de e-mail
marketing realizadas pelo Emprio tero um selo ambiental e a meno de que o anunciante est
plantando uma rvore em algum lugar do Brasil.
Fonte: http://www.tramaweb.com.br/press-release/4535/emporio-de-midia-investira-em-plantio-de-arvores.aspx (01/02/13)
50
Organizaes sem fins lucrativos e grupos com interesses especiais, como a AACD
Associao de Assistncia Criana Defeituosa ou o UNICEF tambm fazem uso
das ferramentas de marketing. O marketing sem fins lucrativos pode incluir pessoas,
lugares, causas ou organizaes quando suas metas no so ganhar receitas
maiores do que os custos. Em ano de eleio, vemos comerciais polticos que so
exemplos de marketing pessoal. Os anncios de lugares tentam atrair turistas para
locais como Europa, Caribe ou Estados Unidos. O marketing de causas evidente
em anncios de servios pblicos e mesmo como parte de campanhas polticas.
Solicitaes de donativos ou de associao a determinada entidade aparecem com
frequncia em nossa correspondncia. Todos eles tentam criar valor para ns de
alguma maneira. Tente lembrar dez exemplos de marketing que no visam lucros,
como as correspondncias ou comerciais de TV de organizaes sem fins lucrativos
pedindo donativos ou sua associao. Observe de que forma formas essas
organizaes tentam criar valor em troca de sua doao, associao ou servio
voluntrio. Lembre-se que algumas dessas tentativas tiveram sucesso com voc.
Voc fez uma doao ou se inscreveu como associado. E isso mostra que as
ferramentas de marketing aplicadas tiveram sucesso com voc.
51
Essa uma atitude persuasiva que no tem finalidade lucrativa, mas tenta criar um
hbito e mudar um comportamento. Esse o valor que o mdico espera aferir da
ao.
Propaganda e Ideologia
O processo de comercializao com a mediao da propaganda, por parte do
poder econmico, pode ser definido como uma negao do carter informativo
inicial dos processos de comunicao e da autenticidade e originalidade da categoria
artstica (no sentido da produo de mensagens) e como uma apropriao e
integrao da atividade comunicativa e artstica com os produtos relativos ao
trabalho e a produo para o mercado.
Atravs desse processo, a funo artstica e esttica dos anncios e comerciais tende
inevitavelmente a ser instrumentalizada para fins ideolgicos, j que o seu
significado
est
submetido
economia.
veiculao
ideolgica
52
Essa
53
MARX e ENGELS( 1970, pg. 43) dizem que: As ideias dominantes no so outra
coisa que a expresso ideal das relaes materiais dominantes, consideradas como
ideias (...). Os indivduos pertencentes classe dominante, entre outras coisas, dominam tambm como produtores de conceitos que regulam a produo e a
distribuio de ideias de seu tempo.
54
Como explica GRAMSCI (1979, pg. 10): "A relao entre os intelectuais e o
mundo da produo no imediata, como o caso nos grupos sociais
fundamentais, mas mediatizada, em diversos graus, por todo o contexto social, e
pelo conjunto das superestruturas, do qual os intelectuais so precisamente os
'organizadores.
55
perpetuado pela adoo social (Adorno 2001), podemos considerar que a arquitetura
(diagramao, escolha da tipologia, organizao plstica, roteirizao etc.) de um
anncio ou de um comercial de propaganda adota elementos histricos e culturais
em sua formatao, oriundos do contexto sociocultural atualizado em que essas
mensagens so veiculadas.
57
Propaganda hoje
CRM,
Customer
Relationship
Management
(CRM)
ou
Gerenciamento
do
pblico, ou mesmo a troca, mas o paradigma gerencial que estuda, escolhe, equilibra
e manipula os 4 Ps para conseguir a mudana de comportamento. Ns seguimos
reduzindo "O Mix de Marketing" aos 4 Ps. E eu argumentaria que o "mix" que mais
importa. Isto exatamente o que todas as campanhas de comunicao no percebem.
Elas nunca perguntam sobre os outros 3 Ps, e por isso que tantas fracassam.
60
marketing social, como disciplina, deu passos enormes e teve um impacto positivo e
profundo sobre questes sociais na rea da sade pblica, da segurana, do meio ambiente
e do envolvimento comunitrio. As ferramentas de marketing foram decisivas para
reduzir o consumo de cigarros, de bebidas antes de dirigir, diminuir a mortalidade infantil,
deter a disseminao do HIV/ AIDS, conscientizar sobre o uso do cinto de segurana e do
capacete para motociclistas.
61
62
ferramentas que domina a uma anlise cotidiana das implicaes de seu trabalho e as
necessidades de entender, sempre, as mutaes do ambiente sociocultural, poltico e
econmico em que est inserido.
Na agncia de propaganda, que uma empresa como outra qualquer, e apesar de ter
como matria prima principal a criao, tambm preciso praticar esses princpios o
tempo todo. Muitas vezes encontramos em nosso ambiente de trabalho muito mais gente
63
1. Presso para o conformismo: atitude empresarial que procura bloquear novas ideias
por desconfiana e medo do novo; atitude apoiada no staus quo e na autoindulgncia;
64
Era uma concepo em escala, ingenuamente concebida, que se popularizou nas escolas
de vendas e de publicidade, por volta de 1898, antes do primeiro carro ser lanado por
Henry Ford. Era apoiada na ideia de um possvel procedimento de memorizao da
construo privilegiada de um anncio publicitrio, de forte impacto visual, e o
posterior resgate de uma motivao retida na mente do consumidor. Essa imagem
ilustrativa do anncio, muito mais tica do que semntica, muito mais prazerosa do que
portadora de contedo, teria o poder de captar inteiramente a Ateno do expectador, e,
65
PREDEBON (2013, pg. 44) considera que o criativo deve ter a mente aberta em vrios
sentidos e prope algumas caractersticas que devem ser cultivadas para que o
profissional mantenha o esprito aberto e dinmico diante do ambiente de trabalho:
1. Flexibilidade: Caracterstica de pessoas que no adotam posies definitivas,
podendo rever suas convices e valores, sem maiores traumas. Concordam que "tudo
relativo" (inclusive essa afirmao), pensando e agindo a partir disso.
2. Articulao: Atitude encontrada em pessoas com alto grau de conciliao e
participao no ambiente. Gostam de se manter informadas e vivenciam muito uma
posio gregria, at com certos ngulos de idealismo e desprendimento.
3. Comunicabilidade: Qualidade dos extrovertidos, na acepo semntica dos
dicionrios. Pessoas que conseguem estabelecer fceis pontes de comunicao com o
mundo. Transmitem e recebem mais que a mdia dos indivduos.
66
67
Para DUALIB e SIMONSEN (2000, pg. 23), a criatividade um processo muito mais
heurstico do que algortmico. Um algorismo , em matemtica, uma regra, ou
uma lei, ou uma verdade que, sempre que aplicada a premissas conhe cidas,
produz resultados seno conhecidos, pelo menos esperados. Por exemplo: quando
dizemos que a ordem dos fatores no altera o produto, estamos enunciando um
algorismo. (...). A heurstica, do grego heuriskein (descobrir), pelo contrrio, uma
verdade circunstancial; no "verificvel", no matematicamente comprovvel. Na
tcnica de resolver problemas, a soluo obtida atravs de tentativas e erros, ou
por seleo
e conexo
68
A listagem favorece a criatividade e o problema pode ser tratado de uma forma prativa, com a organizao do check list oferecendo uma base importante. Ele permite a
organizao das ideias do grupo, tornando o trabalho mais fcil para expandir as
aplicaes e encontrar novas alternativas. O formato permite aos membros da equipe se
associar rapidamente em torno de novas idias atravs da escrita e do desenho. Alm
disso, a listagem favorece a aplicao em vrios processos para a gerao de ideias
estruturadas na mente, e pode ser facilmente aplicada como auxlio para o brainstorming
e outros processos de criatividade.
2. O Briefing Criativo
As equipes de atendimento e planejamento da agncia transformam o briefing do
cliente em um briefing criativo. Juntas, elas desenvolvem uma estratgia publicitria
com base nas informaes fornecidas no briefing do cliente e complementadas pelas
pesquisas realizadas. A seguir, a estratgia de campanha articulada na forma do
briefing criativo, que precisa ser aprovado pelo cliente.
O que o briefing oferece: Um bom briefing criativo deve ser escrito de modo a
estimular a criatividade e promover ideias originais. Alguns briefings sugerem
caminhos que a equipe de criao pode querer explorar, enquanto outros contm
"pontos de partida criativos" ou pequenas informaes para analisar o problema. O
briefing criativo permite que a agncia verifique a integridade estratgica de suas
ideias e avalie se todos os requisitos definidos no briefing do cliente esto sendo
atendidos. No entanto, seja l como o briefing criativo for estruturado, ele deve
satisfazer cinco critrios principais:
71
Uma forma de conhecimento: que propiciada pela anlise das informaes que
possibilitam a identificao das caractersticas do cliente anunciante, a fora da sua marca,
e o conhecimento do produto ou servio objeto da campanha ou da pea publicitria que
ser desenvolvida. O briefing informao, e se criatividade informao e uma nova
maneira de fazer arranjos, o briefing fornece o start para os processos que vo facilitar a
criatividade, e serve de incentivo para um clima positivo ao trabalho dos criativos. Assim,
lgico supor que ele favorece o resultado final da soluo inovadora do problema. O
briefing criativo identifica os objetivos da campanha publicitria, e as estratgias que
sero desenvolvidas para chegar a esses objetivos.
72
73
O briefing criativo deve ser redigido do modo mais simples possvel, sem jarges
ou linguagem de marketeiro. Apesar de o formato do briefing variar de agncia para
agncia, o contedo geral normalmente inclui nove reas de informao principais.
2. Os Objetivos
s vezes chamado de funo da publicidade, esta seo descreve exatamente o que
precisa ser realizado com a campanha publicitria. Por exemplo, pode ser um aumento
em vendas ou conscincia da marca, educar ou informar o pblico, incentivar uma
mudana de opinio ou comportamento, melhorar o recrutamento, responder as
dvidas do consumidor ou simplesmente gerar interesse. Seja qual for o objetivo,
importante que ele seja expressado de modo claro, para que todos entendam o que
precisa ser feito.
3. O Target ou Pblico-alvo
Aqui, a agncia define as pessoas com quem ir falar com a comunicao publicitria.
O briefing deve incluir informaes que permitam compreender a personalidade e o
comportamento do pblico-alvo: estilo de vida, interesses, objetivos, crenas,
colocao profissional, expectativas e o modo como tende a agir ou pensar de
74
maneira geral. Pode ser um trabalho difcil quando o pblico heterogneo, mas
essencial para se chegar proposta certa.
4. A proposio
Essa informao pode ou no ser includa como parte dos objetivos publicitrios.
Basicamente, ela descreve como a agncia quer que o pblico-alvo reaja campanha e o
que quer que ele pense ou faa depois de ver os anncios.
6. Contedo de apoio
a parte do briefing que trs o check list das motivaes que faro o pblico-alvo
acreditar nas afirmaes de venda do produto ou servio. Desta listagem fazem parte as
76
77
7. Tom da Campanha
referente ao clima conceitual expressado pelo anncio, uma temtica explorada
pelos criativos que se traduz em ser engraado, divertido, ldico, srio, inteligente,
confiante etc. O tom da campanha pode ser apoiado nos mais variados temas para
enfatizar os benefcios da marca para o consumidor.
Indica a escolha das mdias mais pertinentes ao contato com o traget (pblico-alvo) da
campanha. Podem incluir TV, Rdio, Revistas, Jornal, Mdia Exterior, Mdias
78
Alternativas, Internet etc., desde que alcancem a audincia dentro dos critrios de
seleo prprios do setor de mdia das agncias.
9. Polices e obrigatoriedades
mltiplas.
79
(AACKER, 2007, pg. 12) comenta que: A Produtora Mercrio, de Milo, tem
produzido documentrios inspirados na cultura trash. O mais recente o Megunica,
animao que foca a street art no Mxico, na Guatemala, na Nicargua, na Costa Rica
e na Argentina. O filme fala em descobrir quem se por meio da degradao urbana. O
artista o italiano Blu, enquanto a direo fica a cargo de Lorenzo Fonda. Blu sempre
teve paixo pela arte pblica, particularmente a desautorizada. Tanto que a
linguagem estritamente baseada no graffiti. O que era underground hoje
mainstream. At a prxima tendncia, os publicitrios parecem ter se apropriado de
mdias menos nobres como grafites, cartazes Lambe Lambe e adesivos, tudo isso
para se aproximar do pblico-alvo que precisa ser atingido de novas maneiras. OBS:
Grifo do autor.
80
RIES & TROUT, 2000, pg. 4) definiram, assim, o conceito de posicionamento: Como
que um conceito difcil de vender como posicionamento tornou-se to popular num
negcio famoso por sua criatividade? Na verdade, a ltima dcada pode muito bem ser
caracterizada como a da "volta realidade". Os cavalheiros de branco e os tipos
simpticos com uma venda preta num olho, maneira dos piratas, cederam o lugar a
conceitos de posicionamento tais como Lite Beer from Miller. Everything you always
wanted in a beer. And less. Potico? Sim. Cheio de arte? Sim. Mas tambm uma
explicao direta e claramente definida de uma premissa bsica de posicionamento.
Para ter sucesso, hoje em dia, voc precisa ter os dois ps no cho. Viver na realidade.
E a nica realidade que conta aquela que j est na mente do seu prospect. Ser
criativo, criar alguma coisa que j no exista na mente, est se tornando cada vez mais
difcil. Seno impossvel. O approach bsico do posicionamento no criar alguma
coisa de novo e diferente, mas manipular o que j est l dentro da mente, e realinhar
as conexes que j existem. O mercado de hoje no reage mais s estratgias que
deram certo no passado. H produtos demais. Empresas demais. Barulho demais no
marketing.
81
&
XI. BIBLIOGRAFIA:
83
2013.
SAMPAIO. Rafael. Marcas de A a Z. Rio de Janeiro, Campus, 2002.
Sites:
http://gaklik.blogspot.com.br/2007/04/bryan-h-stern.html
http://www.contabilalianca.com.br/arquivos/capa.asp?IDMateria=2839&IDMn=196
84