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Manual do Usurio
ii
2014 Advanced Micro Devices Inc. Todos os direitos reservados.
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A informao aqui contida apenas para fins informativos e esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
Embora toda precauo tenha sido tomada na preparao deste documento, pode conter imprecises
tcnicas, omisses e erros tipogrficos, e AMD no est sob nenhuma obrigao de atualizar ou de outra
forma corrigir esta informao. Advanced Micro Devices, Inc. no faz representaes ou garantias com
relao exatido ou completude do contedo deste documento, e no assume qualquer responsabilidade
de qualquer espcie, incluindo as garantias implcitas de no-infrao, comercializao ou adequao a fins
especficos, com relao a a operao ou uso de hardware AMD, software ou outros produtos aqui descritos.
Nenhuma licena, incluindo implcita ou decorrente por precluso, a quaisquer direitos de propriedade
intelectual concedida por este documento. Termos e limitaes aplicveis aquisio ou uso de produtos
da AMD so conforme estabelecido em um acordo assinado entre as partes ou em Termos e Condies
Padro de Venda da AMD.
O USO DESTE PRODUTO EM QUALQUER FORMA QUE ESTEJA EM CONFORMIDADE COM O FORMATO
MPEG ATUAL OU VDEO E/OU PADRES DE UDIO EXPRESSAMENTE PROIBIDO SEM TODAS AS
LICENAS NECESSRIAS SOB AS PATENTES APLICVEIS. ESSAS LICENAS PODEM SER ADQUIRIDAS
DE DIVERSAS PARTES, INCLUINDO, MAS NO LIMITADO AO PORTFLIO DE PATENTE MPEG, AO QUAL
A LICENA EST DISPONVEL EM MPEG LA, L. L. C. , 6312-S. FIDDLERS GREEN CIRCLE, SUITE 400E,
GREENWOOD VILLAGE, COLORADO 80111.
Marcas comerciais
AMD, o logotipo AMD Arrow, ATI, o logotipo ATI, AMD Athlon, AMD LIVE!, AMD Opteron, AMD Phenom,
AMD Sempron, AMD Turion, AMD64, All-in-Wonder, AMD Avivo, AMD Catalyst, AMD CrossFire, AMD
CrossFireX, AMD FirePro, AMD FireStream, AMD HyperMemory, AMD OverDrive, AMD PowerPlay, AMD
PowerXpress, AMD Radeon, Remote Wonder, SurroundView, Theater, The Ultimate Visual Experience,
Vari-Bright e suas combinaes so marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc.
HyperTransport uma marca comercial licenciada do HyperTransport Technology Consortium.
HDMI uma marca comercial licenciada da HDMI Licensing, LLC.
PCI Express e PCIe so marcas registradas da PCI-SIG Corporation.
Linux uma marca registrada de Linus Torvalds.
DirectX, Microsoft, Windows e Windows Vista so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados
Unidos e/ou em outras jurisdies.
OpenCL uma marca comercial da Apple Inc., que concede permisso de uso Khronos.
Outros nomes de produtos usados nesta publicao so usados apenas para fins de identificao e podem
ser marcas registradas de suas respectivas empresas.
Dolby Laboratories, Inc.
Rovi Corporation
Este dispositivo est protegido por patentes dos Estados Unidos e por outros direitos de propriedade
intelectual. O uso da tecnologia de proteo contra cpia da Rovi Corporation no dispositivo precisa ser
autorizado pela Rovi Corporation e destina-se exclusivamente ao uso domstico e a outros usos
limitados de pay-per-view, a menos que autorizado diferentemente por escrito pela Rovi Corporation.
Engenharia reversa e a desmontagem so proibidas.
iii
Instrues importantes de segurana
Observao: Este produto para uso apenas com computadores pessoais compatveis listados UL, com
instrues detalhadas de instalao desse tipo de produto de produto pelo usurio.
Leia todas as instrues antes de comear a instalao. Todas as instrues de segurana e instalao
devem ser lidas antes de o produto ser instalado ou operado.
Guarde todas as instrues. Instruo de segurana, instalao e operao devem ser guardadas para
consulta futura.
Preste ateno a todos os avisos. Todos os avisos sobre os produtos e suas instrues operacionais devem
ser obedecidos.
Use o aterramento adequado.
Ateno!
[Quando aplicvel] Para uma proteo contnua contra o risco de choque eltrico e incndio, instale este
acessrio apenas em produtos equipados com um plugue de aterramento de trs fios, um plugue com
um terceiro pino (aterramento). Esta uma caracterstica de segurana. No remova o pino de
aterramento do plugue de trs pinos.
Conecte o produto de forma segura. Todos os parafusos ou fechos de fixao do produto devem ser
inteiramente apertados, para proporcionar ligao contnua entre o produto e o chassi do PC, conforme
adequado.
iv
ndice
Captulo 1 Iniciando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Requisitos de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 Requisitos para a tecnologia AMD CrossFire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2 Registrando seus nmeros de srie e de pea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Captulo 6 Referncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
6.1 Soluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
6.1.1 Soluo de problemas de instalao da placa grfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
6.1.2 Soluo de problemas do AMD CrossFireX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
6.1.3 Soluo de problemas para adaptador HDTV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
6.2 Atendimento ao Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
6.2.1 Informaes para contato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
6.2.2 Iseno de responsabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
6.3 Informaes de conformidade internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
6.3.1 Informaes de conformidade com a FCC (EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
6.3.2 Declarao de conformidade com Industry Canada (Canad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
6.3.3 Informaes de conformidade com CE (Unio Europeia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2014Advanced Micro Devices, Inc.
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6.3.4 Segurana eltrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
6.3.5 Informaes de conformidade com a VCCI ITE (Japo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
6.3.6 Informaes de certificao da KC (Coreia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6.3.7 Informaes de certificao da BSMI (Taiwan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6.3.8 C-Tick (Austrlia e Nova Zelndia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6.3.9 Conformidade ambiental do produto (Product Environmental Compliance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6.3.10 Conformidade com a diretiva de resduos de equipamentos eltricos e eletrnicos
(Unio Europeia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Captulo 1
Iniciando
Antes de iniciar a instalao da nova placa grfica AMD Radeon R7 240/R7 250 (P/N:
102-C552xx-xx, 102-C550xx-xx), certifique-se de atender perfeitamente aos
requisitos de sistema e de ter concludo as tarefas de pr-instalao obrigatrias
como descrito neste captulo.
2Iniciando
Uma fonte de energia de 475 watts ou mais.
Para obter uma relao atualizada das fontes de alimentao certificadas,
consulte support.amd.com/us/certified/power-supplies/Pages/listing.aspx.
Recomenda-se usar compartimentos de sistema certificados, com bom fluxo
de ar e resfriamento.
Para obter mais informaes, consulte Captulo 4 Tecnologia AMD CrossFire.
Captulo 2
Instalao de hardware e software
Este captulo detalha como instalar a placa grfica no sistema, assim como onde
baixar o software e os drivers associados.
Fonte de energia
Placa grfica
Captulo 3
Configurao do vdeo
Esta seo descreve como configurar vdeos e relaciona conexes de vdeo
disponveis para a sus placa grfica.
Conexo DVI-I com link simples. Fornece sinais digitais de vdeo e sada
HDMI compatvel com a maioria dos dispositivos em conformidade com
HDMI.
Conexo DVI-D com link simples. Fornece sinais digitais de vdeo e sada
HDMI compatvel com a maioria dos dispositivos em conformidade com
HDMI.
8Configurao do vdeo
Descrio
Adaptador DVI para VGA
Se a sua placa grfica possuir uma conexo DisplayPort ou Mini DisplayPort, ser
possvel usar os seguintes tipos de adaptadores/dongles, compatveis com
DisplayPort, com a sua placa grfica:
Adaptador Usa sinais DisplayPort para transmitir informaes de udio e
vdeo entre variantes do mesmo tipo de conexo (por exemplo, Mini
DisplayPort para DisplayPort padro).
Dongle ativo Permite a conexo de uma conexo DisplayPort a um vdeo
que no seja DisplayPort usando sinais DisplayPort.
Dongle passivo Permite a conexo de uma conexo DisplayPort a um vdeo
que no seja DisplayPort usando sinais que no sejam DisplayPort.
Adaptadores/dongles que no so fornecidos com as placas grficas tambm
podem ser utilizados desde que sejam compatveis com sua placa grfica e
monitores. Eles podem ser comprados do site da AMD ou atravs dos
revendedores da AMD.
Uma lista de adaptadores/dongles compatveis pode ser encontrada em: http://
support.amd.com/us/eyefinity/Pages/eyefinity-dongles.aspx.
Configurao do vdeo9
Para obter o melhor desempenho e qualidade dos grficos, use sempre conexes
nativas, se disponveis.
Observao: Os adaptadores/dongles que no tiverem sido fornecidos com as
placa grficas podem ser adquiridos diretamente do site da AMD ou atravs dos
revendedores locais da AMD.
Tabela 31 Configuraes de vdeo
Vdeo
Conexes
Conexo VGA
Conexo DVI-I/DVI-D e adaptador DVI para VGA
Vdeo LCD
Vdeo HDTV
HDTV HDMI
Depois que os monitores forem conectados placa grfica, voc poder controlar
como eles so configurados usando o software Control Center. Tarefas comuns de
configurao incluem:
Adio e remoo de vdeos
Rotao de vdeos
Definio do vdeo principal (primrio)
Duplicao e extenso de reas de trabalho
Organizao de reas de trabalho
Para obter mais informaes, consulte Captulo 5 Usando o software Control
Center.
10Configurao do vdeo
Captulo 4
Tecnologia AMD CrossFire
Observao: Esses recursos ficam disponveis somente para placas grficas AMD
Radeon R7 240/R7 250 com conexes AMD CrossFire.
Fonte de alimentao
Placa existente
Nova placa
Interconexo
Quando o AMD CrossFire ativado, o recurso de acelerao fsica da GPU pode ser
automaticamente desativada para todas as placas e vdeos na configurao, com
exceo daqueles usados pelo AMD CrossFire.
Captulo 5
Usando o software Control Center
5.1 Viso geral do Control Center
O aplicativo de software Control Center contm configuraes para definir e
ajustar seu produto AMD. Use-o para gerenciar reas de trabalho e vdeos, otimizar
seu processador grfico para aumentar a qualidade de vdeo e de aplicativos 3D e
configurar a CPU de modo a aumentar a economia de energia ou o desempenho
do sistema. Voc tambm pode usar as ferramentas de desempenho no aplicativo
para monitorar e gerenciar a velocidade de clock e a utilizao da memria das
placas grficas a fim de garantir que seu produto AMD esteja configurado e
funcionando de maneira to eficiente quanto possvel.
O aplicativo vem como uma Exibio padro, para configurao orientada, e uma
Exibio avanada, que oferece acesso rpido e fcil a todos os recursos e
configuraes disponveis. Ele tambm oferece um recurso de pesquisa para
localizao de pginas especficas, assim como a capacidade de marcar pginas
afixando-as no aplicativo.
A seguir apresentamos uma lista das tarefas de configurao comuns que podem
ser concludas com o aplicativo:
Adio e remoo de vdeos
Rotao de vdeos
Definio do vdeo principal (primrio)
Duplicao e extenso de reas de trabalho
Organizao de reas de trabalho
Ativao e desativao de configuraes de aplicativos e vdeo 3D
Mais informaes sobre o aplicativo e seus recursos disponveis esto disponveis
no sistema de ajuda abrangente do Control Center.
Observao: A disponibilidade dos recursos varia de acordo com o produto AMD
e o sistema operacional.
Instrues
rea de trabalho do
Windows
Menu Iniciar do
Windows
rea de notificao do
Windows
Atalho da rea de
trabalho
O sistema de ajuda aberto para fornecer ajuda sensvel ao contexto para a pgina
atual ou informaes gerais de uso.
Captulo 6
Referncia
A seo a seguir fornece dicas de soluo de problemas e informaes sobre
atendimento ao cliente, garantia e conformidade.
22Referncia
Desligue o vdeo incorporado na placa.
Instale uma placa grfica diferente. Se no houver quaisquer problemas de
exibio, ento a placa grfica em questo pode estar com defeito.
Se sua placa-me tem recursos grficos incorporados, pode ser necessrio
desativ-los. Consulte a documentao da placa-me para obter mais
informaes.
Observao: Alguns fabricantes no permitem que os recursos grficos on-board
sejam desativados ou que sejam usados como exibio secundria.
Para obter mais dicas de soluo de problemas, consulte o artigo da base de
conhecimento 737-22472: How to Troubleshoot No Display on Re-start Issues.
Referncia23
24Referncia
6.1.3.1 Existe uma borda preta ao redor da TV quando uso uma conexo HDMI.
Tente ajustar o overscan/underscan da TV. Para obter mais informaes, consulte
o artigo da base de conhecimento GPU-72: Unable to Adjust a Digital Display to
Match the Resolution of the Desktop.
Referncia25
26Referncia
Observao: Este equipamento foi testado e foi constatada sua conformidade com
os limites para um dispositivo digital de Classe A, de acordo com a Parte 15 das
Normas da FCC. Esses limites so projetados para fornecer proteo razovel
contra interferncia prejudicial quando o equipamento operado em um
ambiente comercial. Este equipamento gera, usa e pode emitir energia de
frequncia de rdio e, se no for instalado e usado de acordo com as instrues do
fabricante, pode causar interferncia prejudicial s comunicaes de rdio.
Provavelmente a operao deste equipamento em uma rea residencial causar
interferncia prejudicial, caso em que o usurio ser responsvel pelos custos da
correo da interferncia.
Alerta!
Alteraes ou modificaes feitas neste dispositivo sem a aprovao expressa
da Advanced Micro Devices, Inc. podem anular a autoridade do usurio de
operar o equipamento.
FCC Parte 15, Subparte B, Classe A
Classe B
Este produto est em conformidade com as Normas da FCC Parte 15. A operao
est sujeita s seguintes condies:
Este dispositivo no pode causar interferncia prejudicial.
Este dispositivo precisa aceitar qualquer interferncia recebida, inclusive a
interferncia que pode causar operao indesejada.
Este equipamento foi testado, tendo-se confirmado sua conformidade com os
limites estabelecidos para proteo razovel contra interferncia prejudicial em
uma instalao residencial. Este equipamento gera, usa e pode emitir energia de
frequncia de rdio e, se no for instalado e usado de acordo com as instrues do
fabricante, pode causar interferncia prejudicial s comunicaes de rdio.
Entretanto, no h garantias de que no ocorrer interferncia em uma instalao
em particular. Se este equipamento causar interferncia prejudicial recepo de
rdio ou televiso, o que pode ser detectado ligando-se e desligando-se o
equipamento, o usurio deve tentar suprimir a interferncia tomando uma ou
mais das seguintes medidas:
Reorientar ou mudar a antena de lugar.
Aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor.
Conectar o equipamento a uma tomada de um circuito eltrico diferente
daquele ao qual o receptor est conectado.
Consultar o fornecedor ou um tcnico de rdio e TV experiente.
O uso de cabos blindados para conectar o monitor placa grfica obrigatrio para
assegurar a conformidade com as normas da FCC. Se forem feitas alteraes nesta
unidade sem a aprovao da entidade responsvel pela conformidade, o usurio
poder perder a autoridade para operar o equipamento.
Ateno!
Se forem feitas alteraes sem a aprovao da entidade responsvel pela
conformidade, o usurio poder perder a autoridade para operar o
equipamento.
FCC Parte 15, Subparte B, Classe B
Para obter informaes adicionais sobre conformidade:
Referncia27
Advanced Micro Devices, Inc.
1 AMD Place
P.O. Box 3453
Sunnyvale, CA 94088-3453 EUA
USA Tel.: 408-749-4000
28Referncia
Internacional:
IEC 60950-1 (Equipamentos de tecnologia da informao SeguranaParte
1: Requisitos gerais)
Para cumprir os requisitos de segurana da UL, a temperatura ambiente mxima
do computador no deve exceder 40 .
Este produto est em conformidade com a PCI Express 300W Electromechanical
Specification (Especificao eletromecnica para PCI Express de 300 W). Consulte
o fabricante para obter informaes adicionais. Outros dados relevantes sobre a
alimentao de energia tambm estaro disponveis.
Converso:
Este um produto de Classe A, com base no padro do VCCI Council. Se este
equipamento for usado em um ambiente domstico, poder ocorrer interferncia
de rdio, caso em que o usurio poder ser solicitado a executar as devidas aes
corretivas.
VCCI V-3
Classe B
Converso:
Este um produto de Classe B, com base no padro do VCCI Council. Se for usado
prximo a um receptor de rdio ou de televiso em um ambiente domstico,
Placa grafica AMD Radeon R7 240/R7 250
Referncia29
poder causar interferncia de rdio. Instale e use o equipamento de acordo com
o manual de instrues.
VCCI V-3
Classe A
Converso:
Equipamento "Classe A" (equipamento de informao/telecomunicaes
destinado ao uso comercial)
Visto que este equipamento foi submetido ao registro no EMC para finalidade
comercial, o vendedor e/ou o comprador solicitado a estar atento a este ponto e,
caso uma compra ou venda equivocada tenha sido feita, solicita-se que uma troca
seja feita para uso residencial.
KN22 e KN24
Classe B
Converso:
Equipamento "Classe B" (equipamento de informao/telecomunicaes para uso
residencial)
Visto que este equipamento foi submetido ao registro EMC para uso residencial,
este produto pode ser usado em qualquer rea, inclusive reas residenciais.
KN22 e KN24
30Referncia
Converso:
Este um produto de informao de Classe A e, quando usado em um ambiente
residencial, pode causar interferncia de radiofrequncia, caso em que o usurio
poder ser solicitado a tomar as devidas providncias.
CNS13438
Classe B
CNS13438
Referncia31
32Referncia