DOMINIQUE WOLTON

PENSAR A COMUNICAO
Traduo
VANDA ANASTCIO
Traduo
VANDA ANASTCIO

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DIFEL DIFUSO EDITORIAL, S.A.

Dominique Wolton nasceu em 1947, na Repblica dos Camares e director de

Investigao no Centro Nacional de Pesquisa Cientfica. Dirige o laboratrio
"Comunicao Poltica" e a revista Hermes no Centro Nacional de Pesquisa
Cientfica.
Os seus trabalhos incidem sobre a anlise das relaes entre a comunicao, a
sociedade, a cultura e a poltica.
Tem diversas obras publicadas, onde se destacam:
"Le Nouvel Ordre Sexuel" (1974),
"Les Dgts du progrs" (1977),
"loge du Grand Public" (1990),
"Dernire Utopie" (1993).
Obra publicada com a ajuda do Ministrio Francs encarregado da Cultura
Ttulo Original: Penser la Comunication
(c) 1997, Flamarion
Todos os direitos de publicao desta obra em lngua portuguesa, excepto
Brasil, reservados por:
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Capa: Fernando Felgueiras
Reviso Tipogrfica: Marita Ferreira
Composio: Estdios Difel
Impresso e acabamento: Tipografia Guerra Viseu
Depsito Legal n. 135 888/99
ISBN 972-29-0448-5 /Abril 1999

Para D., El., Ed.

PRLOGO
VINTE ANOS DE INVESTIGAO
Este livro apresenta uma sntese de vinte anos de investigaes
consagradas ao estudo das relaes entre a comunicao e a sociedade. Tem
tambm o objectivo de sublinhar a importncia terica destas questes e
preservar o ideal da comunicao no momento em que a sua
instrumentalizao triunfa. Permite igualmente compreender a continuidade
das sete obras anteriores (1), publicadas entre 1978 e 1994, as quais trataram
diversos aspectos das relaes entre a comunicao e a sociedade.
A sntese destas investigaes, sem pretenses de exaustividade, nem
de verdade, procura dar aos leitores os meios para entender a maneira como
as cincias sociais, "em directo", sem o recuo da Histria, procuram introduzir
conhecimentos numa rea onde imperam o que normal uma vez que se
trata de comunicao as paixes, os interesses e as ideologias. O
investigador no est ao abrigo dos a priori nem das escolhas subjectivas mas,
ao retomar as principais concluses destes vinte anos, procuro mostrar que
possvel, paralelamente ao lugar cada vez maior ocupado pelos interesses,
conservar um espao dedicado ao conhecimento. por isso que a primeira
parte desta obra expe o quadro terico e as hipteses que orientam o
trabalho e que as cinco seguintes so consagradas s reas de investigao
emprica ligadas a este quadro.
preciso insistir sobre esta dificuldade da anlise. Poucos sectores
foram confrontados com mutaes to rpidas nos ltimos 50 anos mas,
sobretudo, h poucos que sejam to recentes como este. A escola, a cidade, as
cincias e o exrcito tambm foram afectados por mudanas imensas, mas so
de sectores antigos das nossas sociedades onde existem tradies de anlise;
enquanto a comunicao s explodiu, como valor caracterstico da
modernidade, h cerca de meio sculo. O que mostra quo recente este
1

Les Rseaux pensants. Tlcommunication et socit (com A. Giraud e J.-L. Missika), Masson, 1978;
L'Information demain? De la presse crite aux nouveaux mdias (com J.-L. Lepigeon), Paris, La
Documentation franaise, 1979; La Folle du logis. La tlvision dans les socits dmocratiques (com
J.-L. Missika), Paris, Gallimard, 1983; Terrorisme la une. Mdias, terrorisme et dmocratie (com M.
Wieviorka), Gallimard, 1987; loge du grand public. Une thorie critique de la tlvision, Flammarion,
1990; War Game. L'information et la guerre, Flammarion, 1991; La Dernire Utopie. Naissance de
l'Europe dmocratique, Flammarion, 1993.

fenmeno. Ao mesmo tempo, a comunicao tornou-se de tal maneira

presente na economia, nas tcnicas, na poltica, que o discurso dos agentes
(empresrios, engenheiros, homens polticos e jornalistas) invadiu tudo. J
quase deixou de haver lugar para dizer outra coisa. E, contudo, indispensvel
compreender, de tal modo a comunicao se colou pele das sociedades
contemporneas. O que est aqui em causa o estatuto do conhecimento.
As cincias sociais so pois, mais ainda que de costume, obrigadas a
fazer duas coisas ao mesmo tempo: manter um certo distanciamento, sem o
qual no pode haver conhecimento e, por vezes, tomar posio. Por
conseguinte, no contraditrio, do meu ponto de vista, reivindicar o estatuto
de investigador e um certo empenhamento quando os desafios esto
directamente ligados a opes tericas, como alis acontece com as cincias da
natureza, da matria ou da vida. por isso que neste livro, como na maior
parte dos que o antecederam, no me contento com uma anlise crtica e
procuro, na medida do possvel, propor solues de substituio.
Principalmente quando se adopta, como no meu caso, uma posio favorvel
comunicao. Mas isso no basta, porque o investigador apanhado na
contradio seguinte: pede-se-lhe que seja livre, que explore e, ao mesmo
tempo, se ele diz algo diferente do discurso dos actores, dos homens polticos
ou dos jornalistas, encontra imediatamente uma forte resistncia.
Principalmente quando se trata de temas to "quentes" como os que se ligam
televiso, cultura do grande pblico, informao, ao jornalismo, poltica,
s novas tecnologias ou Europa. um pouco a dupla ligao "Ajude-nos a
compreender melhor o que se passa mas, acima de tudo, diga s aquilo que
queremos ouvir"... Todos aqueles que, como eu, trabalham no mundo
acadmico e no da investigao nesta rea sonham, por vezes, vir um dia a
beneficiar de um pouco da ateno to favorvel que rodeia, noutros casos, as
mltiplas profecias da comunicao. Este domnio no o nico onde se
observa uma tal resistncia anlise mas , sem dvida, um daqueles onde a
resistncia mais visvel devido relao ambgua que cada um de ns
mantm com a comunicao.
Pensar a comunicao hoje pensar a ligao entre os valores que esto
na sua origem, as tcnicas e o modelo democrtico ocidental. Mas a margem
de manobra estreita, de tal forma a vitria da comunicao mistura,
actualmente, de modo subtil, valores e interesses. Por exemplo:
Como salvar uma certa ideia da comunicao ligada ideia de partilha e
de compreenso, quando ela invadida pelos interesses e pelas ideologias?

Como pensar as relaes entre indivduos numa sociedade dominada

por uma panplia de tcnicas cuja interactividade tida por comunicao?
Como conciliar o individualismo dominante com o desafio das nossas
sociedades que , pelo contrrio, o de manter os laos da coeso social e do
"estar juntos"?
Como preservar a relao com o outro numa sociedade aberta, onde a
circulao tal que o outro, tornado omnipresente, se revela mais ameaador
do que desejvel?
Como explicar que quanto mais comunicao houver, mais necessrio se
torna reforar as identidades, que ontem eram um obstculo comunicao e
que hoje em dia se tornam uma das suas condies essenciais?
Em suma, com a comunicao difcil encontrar a distncia certa. Se o
outro est demasiado perto, torna-se inquietante, desencadeando uma
reaco de rejeio. Se est demasiado longe, a diferena parece
intransponvel. Nos dois casos o problema do outro que se coloca ou, antes,
das condies a satisfazer para que seja possvel estabelecer uma comunicao
com ele. Quanto mais presente est o outro, e hoje em dia est omnipresente,
por intermdio das tcnicas, mais necessrio se torna respeitar certas regras,
para evitar que essa proximidade seja fonte de conflitos. , pois, tambm por
isso, que as distncias trazidas pelos conhecimentos so fundamentais,
nomeadamente para resistir s ideologias da comunicao que negam os
condicionalismos indispensveis a qualquer comunicao ou, muito
simplesmente a qualquer coabitao saudvel.
***
Uma vez que a produo de conhecimentos no existe sem referncias
bibliogrficas, procurei citar as obras mais importantes, independentemente
das suas orientaes tericas e agrupei-as por captulos para respeitar a lgica
temtica. Tambm tentei distinguir no final da introduo um certo nmero de
ttulos "clssicos" cerca de sessenta livros que, na sua diversidade,
marcaram o aparecimento desta rea do conhecimento. A escolha no
pretende de maneira nenhuma, ser exaustiva, mas procura ser equilibrada.
Depois, para uma boa compreenso do texto, estabeleci um glossrio
para as catorze palavras e conceitos ligados perspectiva terica aqui
desenvolvida.

Para dar uma viso sinttica das cincias da comunicao, retomei

alguns excertos do relatrio que fiz a pedido da direco-geral do CNRS em
1985.
Por outro lado, gostaria ainda, muito sinceramente, de agradecer a
Martine Escoute e a Michelle Ballinger, que muito me ajudaram na realizao
do manuscrito, com uma meno particular para a segunda, documentalista, e
para o seu trabalho sobre a bibliografia. Por fim, agradeo a Jean-Michel
Besnier, ric Dacheux e Yves Winkin pela sua leitura amigvel do texto e pelas
observaes que me fizeram.

INTRODUO GERAL

EXISTE UMA MARGEM DE MANOBRA

A comunicao um dos smbolos mais brilhantes do sculo XX; o seu

ideal, aproximar os homens, os valores, as culturas, compensa os horrores e as
barbaridades da nossa poca. Ela tambm uma das frgeis conquistas do
movimento de emancipao e os seus progressos acompanharam os combates
pela liberdade, pelos direitos do Homem e pela democracia.
De onde vem ento esse sentimento de mal-estar que acompanha
aquilo que deveria constituir um orgulho legtimo, um dos avanos mais
tangveis deste sculo, noutros aspectos to duvidoso? Vem, sem dvida, do
facto de haver de tudo e demasiado, na comunicao. certo que as
possibilidades de intercmbio so decuplicadas, medida de uma liberdade
individual sem limites, mas realizam-se por intermdio de indstrias "culturais"
cujo poder financeiro e econmico se ope muitas vezes a qualquer ideia de
cultura e de comunicao.
verdade que se trata apenas de trocas rpidas, interactivas, cada vez
mais baratas, de um lado ao outro do mundo. Mas o preo a pagar o reforo
das desigualdades entre o Norte e o Sul. verdade que se trata apenas do
"direito" comunicao e do acesso s redes. Mas isso coloca problemas
terrveis de liberdades privadas e pblicas, face aos quais as democracias se
encontram amplamente desprotegidas. E a lista destas ambiguidades poderia
continuar. Porque essa a palavra que nos ocorre imediatamente. Este sculo
assiste ao triunfo da comunicao, mas as ambiguidades que a acompanham
so pelo menos to fortes como os progressos, explicando as dvidas e as
interrogaes que j se adivinham para o prximo sculo.
A comunicao mistura, de maneira indissocivel, valores e interesses,
ideais e ideologias. E nada garante, sobretudo no momento do seu triunfo
tcnico e econmico, que os ideais da comunicao de ontem se inscrevam nas
realidades de amanh. esta inultrapassvel ambiguidade que h vinte anos
me interessa no estudo das relaes entre a comunicao e a sociedade:
compreender este desfazamento constante entre as palavras e os actos, as
promessas e as realizaes.

Sou perseguido por esta interrogao: sob que condies salvar a

dimenso soberba da comunicao, uma das mais belas do homem, que lhe faz
desejar entrar em relao com os outros e partilhar com eles, quando tudo vai,
pelo contrrio, no sentido dos interesses? Como salvar a dimenso humanista
da comunicao quando triunfa a sua dimenso instrumental? Que relao
existe entre o ideal da comunicao, que atravessa as pocas e as civilizaes
ao ponto de se transformar num dos smbolos mais fortes da humanidade, e os
interesses e ideologias do mesmo nome?
Trata-se de uma questo tanto mais difcil quanto se esbarra
imediatamente em dois obstculos. O primeiro est ligado prpria palavra.
inacessvel, polissmica, indomvel. Escorrega-nos por entre os dedos desde o
momento em que a abordamos, transborda de sentido e de referncias,
principalmente na sociedade contempornea, dominada pela abertura e pelas
trocas incessantes. A comunicao est a, omnipresente, valorizada, sem que
saibamos se as referncias que a rodeiam ainda tm qualquer relao com os
ideais em nome dos quais instrumentalizada. No a nica "palavra-mala"
que faz parte do nosso ambiente conceptual quotidiano. Encontramos a
mesma polissemia nas palavras informao, identidade, liberdade,
democracia... Mas poucas esto a tal ponto no seio da experincia individual e
colectiva. E esse o segundo obstculo. Ningum exterior comunicao,
ningum tem distanciamento em relao a ela. Somos todos parte integrante
da comunicao; ela nunca um objecto neutro, exterior a si. Uma reflexo
sobre a comunicao requer, pois, um esforo considervel de distanciamento,
tanto da parte de quem procura compreender, como da parte daqueles a quem
a reflexo se destina.
I. Os trs sentidos da palavra comunicao
Que devemos entender por comunicao? A literatura sobre o assunto
considervel, medida da diversidade das tradies, das prticas e das
doutrinas que, da teologia filosofia, da antropologia sociologia, da
lingustica psicologia, da cincia poltica ao direito, elaboraram definies e
teorias da comunicao. Na perspectiva do meu trabalho, que uma reflexo
sobre as relaes entre comunicao e sociedade, podemos distinguir trs
sentidos principais: a comunicao directa, a comunicao tcnica e a
comunicao social.

1) A comunicao , antes de mais, uma experincia antropolgica

fundamental. Intuitivamente, comunicar consiste em trocar algo com algum.
Muito simplesmente no existe vida individual e colectiva sem comunicao. E
o prprio de toda a experincia pessoal, como de qualquer sociedade, definir
as regras da comunicao. Do mesmo modo que no h homens sem
sociedades, tambm no h sociedades sem comunicao. neste sentido que
a comunicao sempre, simultaneamente, uma realidade e um modelo
cultural, e que os antroplogos e os historiadores identificam
progressivamente os diferentes modelos de comunicao, interpessoais e
colectivos, que se sucederam na Histria. Nunca existe comunicao por si, ela
est sempre ligada a um modelo cultural, ou seja, a uma representao do
outro, uma vez que comunicar consiste em difundir mas, tambm, em interagir
com um indivduo ou uma colectividade. O acto banal de comunicao
condensa, na realidade, a Histria de uma cultura ou de uma sociedade.
Nessa perspectiva, a originalidade do modelo ocidental, atravs das suas
razes judaico-crists e, depois, da emergncia dos valores modernos do
indivduo livre, consiste em ter impulsionado claramente o ideal de
emancipao individual e colectiva. Comunicar implica, por um lado, a adeso
aos valores fundamentais da liberdade e da igualdade dos indivduos e, por
outro lado, a procura de uma ordem poltica democrtica. Estes dois
significados tm como consequncia a valorizao do conceito de comunicao
na sua dimenso mais normativa, aquela que remete para o ideal de troca, de
compreenso e de partilhas mtuas.
2) A comunicao , tambm, o conjunto das tcnicas que, num sculo,
quebrou as condies ancestrais da comunicao directa para as substituir pelo
reino da comunicao distncia. Hoje em dia entendemos por comunicao
pelo menos tanto a comunicao directa entre duas ou mais pessoas, quanto a
troca distncia mediatizada pelas tecnologias (telefone, televiso, rdio,
informtica, telemtica...). Os progressos foram de tal maneira imensos, as
realizaes to evidentes, que hoje em dia, estabelecer um intercmbio
instantaneamente, de um lado ao outro do mundo, atravs do som, da imagem
ou dos dados uma banalidade. Pelo menos para os pases ricos. o tema da
"aldeia global" o qual, se exacto de um ponto de vista tcnico no tem,
evidentemente, qualquer fundamento do ponto de vista histrico e cultural. O
desfasamento entre o carcter cada vez mais "naturalmente mundial" das
tecnologias e as dificuldades de comunicao, cada vez mais visveis, das
sociedades entre elas, uma das grandes revelaes e contradies do sculo

XX. Mesmo se a ideologia tcnica promete sempre aproximar, para amanh, as

capacidades e os contedos da comunicao.
3) Enfim, a comunicao tornou-se uma necessidade social funcional
para economias interdependentes. A partir do momento em que o modelo
dominante o da abertura a fortiori depois da queda do comunismo ,
tanto para o comrcio como para as trocas e para a diplomacia, as tcnicas da
comunicao desempenham um papel objectivo indispensvel. Se tudo est
aberto e em interaco com uma diviso internacional do trabalho, ento os
sistemas tcnicos, dos computadores s redes e aos satlites, so uma
necessidade funcional, sem relao com o modelo de comunicao normativo.
a mesma palavra, mas j no tem o mesmo contedo. A "comunicao
mundial" j no tem evidentemente grande coisa que ver com o horizonte e o
sentido da comunicao que se faz escala dos indivduos e dos pequenos
grupos.
Continua a haver, no entanto, um ponto comum entre estes trs nveis
de comunicao, directa, tcnica e funcional: a interaco. mesmo a
interaco que define a comunicao. E como as interaces no param de
crescer medida que se passa da comunicao directa comunicao tcnica e
depois comunicao social funcional, conclumos, um pouco apressadamente,
a favor da "comunicao". E aqui triunfa a ambiguidade: as interaces da
comunicao funcional no so sinnimas de "intercompreenso".
Toda a ambiguidade do triunfo da comunicao vem da: o sentido ideal,
trocar, partilhar e compreender-se foi recuperado, e pilhado, pela comunicao
tcnica e, depois, pela comunicao funcional. O ideal da comunicao serviu
de rtulo alguns diro de cauo ao desenvolvimento da comunicao
tcnica e, depois, da comunicao funcional. O ideal de troca e de
compreenso serve, pois, de pano de fundo tanto ao desenvolvimento
fantstico das tcnicas de comunicao, como ao da economia-mundo! No
surpreendente, nestas condies, que um mal-entendido cada vez mais
ensurdecedor acompanhe a problemtica da comunicao nas suas relaes
com a sociedade...
II. As fontes: comunicao normativa e comunicao funcional
Ao longo do livro oporei estes dois significados da comunicao que na
realidade emprica se sobrepem e se correspondem mas que, do ponto de
vista dos valores e das suas implicaes, no revestem, de forma nenhuma, a
mesma realidade. Os dois significados coabitam, alis, j na etimologia da

palavra, como veremos adiante, a qual distingue dois sentidos: o sentido de

partilha, prximo da ideia de comunicao normativa; o sentido de transmisso
e de difuso, prximo da ideia de comunicao funcional.
Por comunicao normativa devemos entender o ideal de comunicao,
ou seja a vontade de intercmbio, para partilhar qualquer coisa em comum e
para uma compreenso mtua. A palavra "norma" no remete para um
imperativo mas, sim, para o ideal que cada um procura atingir. A vontade de
compreenso mtua aqui o horizonte desta comunicao. E quem diz
compreenso mtua pressupe a existncia de regras, de cdigos e de
smbolos. Ningum aborda "naturalmente" ningum. O objectivo da educao
e, depois, da socializao fornecer a cada indivduo as regras necessrias para
entrar em contacto com os outros.
Por comunicao funcional preciso entender as necessidades de
comunicao das economias e das sociedades abertas, tanto para as trocas de
bens e de servios como para os fluxos econmicos, financeiros ou
administrativos. As regras tm aqui um papel ainda mais importante que no
quadro da comunicao interpessoal, no numa perspectiva de
intercompreenso ou de intersubjectividade, mas antes na de uma eficcia
ligada s necessidades ou aos interesses.
Tudo separa essas duas dimenses da comunicao, mas nada seria mais
falso do que limitar a primeira ao nvel da comunicao directa interpessoal e
reduzir a segunda comunicao tcnica ou social. Seria demasiado simples.
Toda a ambiguidade vem do facto de a oposio entre as duas formas de
comunicao, normativa e funcional, no cobrir a distino entre os trs nveis
de comunicao, directa, tcnica e social. Por outras palavras, as duas formas
de comunicao encontram-se em cada um dos trs nveis de comunicao.
Apesar de a comunicao normativa ser, em princpio, o ideal da
comunicao directa, todos podemos constatar, por experincia, a que ponto
numerosas relaes interpessoais so na realidade regidas por uma simples
comunicao funcional! Pelo contrrio, na comunicao tcnica ou social, uma
e outra dominadas pela comunicao funcional, verifica-se muitas vezes a
existncia de uma comunicao autntica. o que todos procuramos nos
grupos, nas associaes, nos partidos e, tambm, nas relaes de trabalho,
aparentemente regidas pelas lgicas da comunicao funcional. Estas so
muitas vezes ocasio de relaes mais autnticas do que as que existem na
vida privada e familiar...
Por outras palavras, se a comunicao normativa est mais adaptada ao
primeiro nvel do intercmbio individual ou de pequenos grupos, nada permite

a priori acreditar que as comunicaes tcnica e social tenham que ver,

principalmente, com uma lgica de comunicao funcional. O telefone e a
televiso, por exemplo, so meios de comunicao que permitem uma
comunicao normativa, enquanto, pelo contrrio, h um grande nmero de
situaes privadas, familiares e de grupos onde, apesar das aparncias, reina
apenas a comunicao funcional.
Nada seria portanto mais falso do que opor "a autenticidade da
comunicao das relaes privadas" "funcionalidade da comunicao das
relaes sociais". essencial ter presente a diferena de significado entre estas
duas formas de comunicao, sabendo ao mesmo tempo que ela atravessa as
situaes individuais ou colectivas de comunicao. Est aqui a ambiguidade e
a dificuldade da comunicao: a mistura constante entre as duas dimenses e a
dificuldade em atribuir a priori o sentido normativo ou o sentido funcional a
esta ou quela situao.
III. A ideia central: existe uma margem de manobra
A minha posio nos ltimos vinte anos, atravs de diversas
investigaes e de mltiplas obras consagradas s relaes entre comunicao
e sociedade, no mudou. A comunicao comporta desde sempre estas duas
dimenses contraditrias, normativa e funcional, mas apesar do xito
crescente da segunda, existe sempre uma margem de manobra.
Esta a hiptese central: o lugar crescente da dimenso funcional no
basta para instrumentalizar e para anular a dimenso normativa da
comunicao, pois em nome desta dimenso normativa que as indstrias se
desenvolvem, deixando um lugar a partir do qual sempre possvel denunciar
os desfasamentos entre as promessas dos discursos e a realidade dos
interesses. E as dificuldades de qualquer comunicao humana relativizam as
promessas de uma comunicao funcional mais eficaz. Nenhuma tcnica de
comunicao, por mais potente que seja, conseguir atingir o nvel de
complexidade e de cumplicidade da comunicao humana. Por outras palavras,
existe uma margem de manobra, uma capacidade crtica que nunca pode ser
destruda uma vez que tem a sua origem na dimenso antropolgica da
comunicao. Capacidade crtica que permite fazer sempre a triagem, distinguir
entre aquilo que, nas promessas, remete para um ideal normativo, daquilo que
remete para uma realidade funcional, separar o verdadeiro do falso, os
discursos das realidades, os valores dos interesses. Neste ponto do raciocnio,
preciso sublinhar at que ponto a comunicao apresenta um elemento em

comum com a democracia, outro conceito central da modernidade: o de poder

atribuir os factos aos valores. Assim como possvel, quotidianamente, em
nome dos ideais da democracia, criticar as derivadas e os erros das sociedades
democrticas, tambm possvel, em nome dos prprios ideiais da
comunicao, criticar as realizaes que se fazem em seu nome.
por isso que a minha hiptese de trabalho, a saber a capacidade que
tm os indivduos, os grupos, as colectividades, para desmascarar as falsas
promessas da comunicao, est relacionada com o paradigma democrtico
que pressupe a capacidade crtica do cidado. Se este suficientemente
inteligente para fazer a triagem ao nvel do discurso poltico, porque no
conceder-lhe a mesma inteligncia para fazer essa triagem no caso das
promessas da comunicao?
Portanto, no acredito nem no aparecimento da sociedade da
informao e da comunicao, nem na instaurao do poder totalitrio de uma
sociedade de comunicao organizada sobre o modelo do Big Brother. Muito
simplesmente porque as contradies entre o ideal e a realidade so
suficientemente fortes para quebrar as promessas de uma sociedade
ecumnica, ou as estratgias de um poder totalitrio comunicacional.
Nunca houve um paraso da comunicao que se tivesse depois
degradado noutros tantos interesses e mentiras. Existe pelo contrrio, desde
sempre, uma ambivalncia entre os dois significados da comunicao. E mesmo
se os progressos tcnicos e as necessidades da comunicao social reforam
hoje as dimenses da comunicao funcional, em relao comunicao
normativa, no h sobreposio da segunda pela primeira. Ou, por outras
palavras, pode existir, com a comunicao, domnio, mas no alienao. A
alienao pressuporia o desaparecimento do livre arbtrio, logo, dessa famosa
capacidade crtica ligada ao estatuto do cidado. O domnio remete, pelo
contrrio,para a experincia de cada um: a comunicao pode ser ocasio de
uma relao de poder, ou de violncia, nas relaes privadas ou sociais, mas
sempre possvel critic-la.
O objectivo deste livro , pois, algo muito diferente de uma anlise do
papel desempenhado pelas tcnicas de comunicao na sociedade aberta.
mais uma reflexo sobre a democracia perante a prova da comunicao.
Consiste em passar pelo crivo da comunicao a maioria dos conceitos da
sociedade democrtica, uma vez que eles pertencem ao mesmo sistema de
valores. O objectivo no consiste aqui tambm em "denunciar" uma
degradao da comunicao em relao a um ideal comunicacional que ter

existido anteriormente, uma vez que a proposta de partida coloca, pelo

contrrio, o princpio de uma ambiguidade fundamental.
IV. O limite de qualquer comunicao: o outro
Esta hiptese de uma margem de manobra remete para a ideia de uma
falha quase ontolgica. Se a impossibilidade de uma comunicao totalmente
coroada de xito tem o inconveniente de impedir a utopia de uma
comunicao perfeita, tem, em contrapartida, a vantagem de preservar uma
liberdade crtica irredutvel. H sempre algo de falhado, de aproximativo, de
frustrante, na comunicao, mas estes limites estruturais tambm so o meio
de compreender que em toda a comunicao existe um outro e que o outro
permanece inatingvel. A ideia de relao entre duas entidades, que est na
base da sociedade e da comunicao tambm o meio de compreender o
limite de toda a aproximao. A comunicao permite a aproximao ao
mesmo tempo que manifesta o limite, intransponvel, de qualquer
aproximao. Porqu? Porque, com a comunicao, o mais complicado
continua a ser o outro! Quanto mais fcil entrar em contacto com ele, de um
lado ao outro do mundo, a qualquer momento, mais depressa nos
apercebemos dos limites da compreenso. As facilidades de comunicao no
bastam para melhorar o contedo das trocas.
Porqu insistir nesta dificuldade? Para recordar que, se as nossas
sociedades nunca falaram tanto de intercmbios nem aderiram tanto aos
projectos mais ambiciosos da sociedade da informao, no pode haver
comunicao sem provas, sem durao nem fracasso. importante dizer isto
antes de entrar num livro onde s se trata de comunicao. As realizaes
tcnicas no bastam para aproximar e, sobretudo, ao tornarem mais visveis os
diferentes pontos de vista, tornam igualmente visvel aquilo que os distingue.
Terrvel experincia! A comunicao que deveria aproximar os homens tornase, na realidade, o revelador daquilo que os afasta...
Em resumo, este livro quer recordar que no existe comunicao sem
mal-entendidos, sem ambiguidades, sem tradues e adaptaes, sem perdas
de sentido e sem o aparecimento de significados inesperados, em suma, sem
fracassos da comunicao e sem regras a cumprir. O impulso daquilo a que se
chama as "novas tcnicas de comunicao", desde os anos 70 e que
evidentemente no o aos olhos das jovens geraes nascidas com elas ,
consiste em fazer crer, erradamente, que podem reduzir a polissemia da
comunicao. Que possvel racionalizar a comunicao humana tal como se

pode racionalizar a comunicao tcnica. Mas se a racionalidade das tcnicas

de comunicao bastante superior racionalidade da comunicao humana,
tambm , ao mesmo tempo, muito mais pobre.
O risco? Querer reduzir este fosso, indispensvel, entre as duas formas
de comunicao e desejar racionalizar a comunicao intersubjectiva para a
tornar "mais eficaz". Ou, dizendo-o por outras palavras, acreditar que a
comunicao funcional, desmultiplicada pelas tcnicas, a aproximaria da
comunicao normativa.
V. Necessidade e dificuldade da anlise
Nestas condies, compreende-se a dificuldade de uma lgica do
conhecimento acerca da comunicao. Por trs razes. Em primeiro lugar, uma
vez que todos praticam a comunicao todos se sentem, muito naturalmente,
especialistas. A comunicao, tem um ponto em comum com a poltica: todos
se acham competentes. Trata-se de uma consequncia do paradigma
democrtico que reconhece, a todos, igualdade, tanto para se exprimir, para
falar e comunicar, como para ter uma opinio poltica e para a dar a conhecer.
Depois, a comunicao um sector novo, sem tradies, onde a multiplicidade
das inovaes tcnicas, de h um sculo para c, e as suas realizaes
crescentes parecem ter trazido solues para todas as interrogaes possveis.
Implcita est a ideia de que as objeces de hoje sero varridas pelas
inovaes do amanh. Por fim, com a comunicao, tanto est em causa a
paixo como a razo. No s no h quem tenha distanciamento em relao
comunicao como, principalmente, todos so ambivalentes em relao ideia
de "saber", uma vez que as dificuldades encontradas neste domnio remetem,
na maior parte das vezes, para as dificuldades de cada um.
As pessoas preferem "utilizar" a comunicao para fazer passar uma
mensagem a reflectir sobre ela, porque a comunicao se transforma depressa
no seu prprio espelho. por isso que toda a gente, inclusivamente nos meios
acadmicos, tem relaes ambguas com a comunicao. Ela nunca um
objecto neutro de conhecimento.
O resultado? Ningum quer saber mais porque julga j saber tudo ou
porque, no caso da comunicao, cada um sente que se trata de outra coisa.
Como, de qualquer modo, com a comunicao, "passa" sempre qualquer coisa,
muitos so aqueles que desejam um impasse sobre uma reflexo que lhe diga
respeito. O que impera , portanto, uma viso instrumental. Procuram-se,

sobretudo, receitas, em vez de uma reflexo crtica. E no so os mltiplos

guardies do espao pblico, hoje to solicitados por aqueles que desejam
aceder a ele, que podem, actualmente, requerer uma reflexo crtica.
Ditas claramente, estas razes explicam a dificuldade de uma lgica de
conhecimento numa rea onde predomina a seduo das promessas tcnicas e
o desejo de comunicar. Numa palavra, continua a ser difcil ser-se ouvido
quando o objecto da investigao se prende com a comunicao.
, contudo, elaborando conhecimentos sobre a questo
ontologicamente ambgua da comunicao que talvez se chegue a criar esse
famoso distanciamento crtico indispensvel, fonte de toda a liberdade. A
funo crtica do conhecimento hoje indispensvel ao nvel do papel da
comunicao nas nossas sociedades, escala da rapidez das mudanas e da
dimenso dos imprios financeiros que as acompanham.
Se os valores e as referncias de que a comunicao se reclama forem
encarados seriamente, ser possvel analisar e salvar este conceito, to
essencial ao patrimnio religioso, filosfico, cultural e poltico do Ocidente.
Quando admitiremos que a comunicao , para as nossas sociedades, uma
questo pelo menos to importante como as da educao, da investigao, da
cidade, da cincia, ou da sade?

BIBLIOGRAFIA
"os clssicos"
Procurei distinguir um certo nmero de "ttulos clssicos" ou seja, cerca
de seis dezenas de livros que, na sua diversidade, marcaram o aparecimento
desta rea do saber. A escolha no pretende, de modo nenhum, ser exaustiva,
mas procurou ser equilibrada.
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H tambm um grande nmero de manuais, dicionrios e enciclopdias
que h alguns anos oferecem uma sntese das principais orientaes dos
estudos e investigaes sobre a comunicao. Podemos, assim, recorrer a:

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politique, Paris, PUF, 1996.
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Paris, PUF, 1993.
SILLS D. L., International Encyclopedia of the Social Sciences, Nova Iorque,
Marmittan, 1968.
As principais revistas estrangeiras sobre o assunto so:
Journal of Communication (Cary, Pensilvnia), editada desde 1951;
Media, Culture and Society (Londres), editada desde 1978;
Public Opinion Quarterly (Chicago);
European Journal of Communication (Londres), editada desde 1986;
Communication. Revue qubecoise des recherches et des pratiques en
communication (Quebeque), editada desde 1979;
Recherches en communication (Lovaina);
Technologies de l'Information et socit (Lige, Montreal);
Tlos (Madrid).
As revistas francesas so:
Herms (Ed. Do CNRS), editada desde 1988.
MEI "Media et Information" (Universidade de Paris VIII), editada desde 1993;
Quaderni (AZ Press), editada desde 1987;

Les Dossiers de l'audiovisuel (INA/La Documentation franaise), editada desde

1985;
Rseaux (CNET), editada desde 1984;
Les Cahiers de mdiologie (Gallimard), editada desde 1996;
Communications (Seuil), editada desde 1964;
tudes de communication (PUL, Lille), publicada desde 1992.
A revista Herms, "Cognition, communication, politique" (Ed. do CNRS), criada
em 1988, publicou os nmeros seguintes:
n. 1, Thorie politique et communication
n. 2, Masses et politique
n. 3, Psychologie ordinaire et sciences cognitives
n. 4, Le nouvel espace public
n.os 5/6, Individus et politique
n. 7, Bertrand Russell. De la logique la politique
n.os 8/9, Frontires en mouvement
n. 10, Espaces publics, traditions et communauts
n.os 11/12, A la recherche du public
n.os 13/14, Espaces publics en images
n. 15, Argumentation et rhtorique (I)
n. 16, Argumentation et rhtorique (II)
n.os 17/18, Communication et politique
n. 19, Voies et impasses de la dmocratisation
n. 20, Toutes les pratiques culturelles se valent-elles?
(1) Haveria um trabalho apaixonante a fazer no que diz respeito
etimologia, semntica e aos debates sobre a definio, a perspectiva e os
contextos associados definio das palavras informao e comunicao. Mas
uma simples consulta dos principais dicionrios j bastante interessante
desse ponto de vista. Os territrios so imensos, medida das razes religiosas
e mitolgicas destas duas palavras e principalmente da palavra comunicao.
Podemos recorrer, nomeadamente, a: S. Auroux, La Smiotique des
encyclopdistes. Essais d'pistmologie historique des sciences du langage,
Paris, Payot, 1979; E. Benveniste, Le Vocabulaire des institutions indoeuropennes, Paris, d. Minuit, 1969; Y. Bonnefoy, Dictionnaire des
mythologies, Paris, Flammarion, 1991; M. Eliade, Histoire des croyances et des
ides religieuses, 2 vols., Paris, Payot, 1976; A. Rey, Dictionnaire historique de
la langue franaise, Paris, Le Robert, 1992.

Nos ltimos quinze anos o prprio xito do tema comunicao relanou

uma reflexo terica e semntica sobre a palavra comunicao. Existe um
estudo sobre as suas filiaes mltiplas na revista MEI, especialmente o
editorial n. 1, da autoria de B. Darras, em 1993 e nos n.os 4 e 5 (1995-1996),
"L'espace smantique de la communication", Universidade de Paris VIII; Y.
Winkin, La Nouvelle Communication, Paris, Seuil, 1981.

PRIMEIRA PARTE

OS CONCEITOS
INTRODUO

COMUNICAO E MODERNIDADE

Porque que a comunicao tem hoje um xito to grande? Sem dvida

porque as tcnicas libertam o homem das condicionantes ancestrais do tempo
e do espao, permitindo-lhe ver, falar e estabelecer um intercmbio com todas
as partes do planeta, todos os dias, permanentemente. Mas, antes de mais,
porque essas tcnicas amplificam a comunicao, necessidade antropolgica
fundamental e, principalmente, smbolo da modernidade.
deste princpio que devemos partir para compreender o imenso
entusiasmo que rodeia a comunicao. Esta no teria o xito actual se no
estivesse directamente associada modernidade. Mas que devemos entender
por modernidade? Sem dvida um dos valores mais fortes da poca
contempornea, que privilegia a liberdade, o indivduo, o direito expresso e
o interesse pelas tcnicas que simplificam a vida: todos esses elementos esto
presentes na comunicao.
Aquilo a que chamamos modernidade o resultado do lento processo
iniciado no sculo XVIII, caracterizado pela abertura progressiva das fronteiras,
de todas as fronteiras, comeando pelas fronteiras mentais e culturais.
Abertura que ser a condio do aparecimento do conceito de indivduo,
depois do de economia de mercado e, por fim, no sculo XVIII, dos princpios
da democracia. E a comunicao foi o artfice deste movimento. Foi por meio
dela que os mundos fechados se abriram uns aos outros e que comearam,
primeiro, por trocar bens e servios e, depois, a trocar ideias, artes e letras. Em
suma, a abertura ao outro, condio da comunicao, encontrou no valor da
comunicao os utenslios simblicos, primeiro culturais, depois e por fim,
tcnicos, que permitiram essa mutao. Esta no se fez sem violncias nem

guerras, mas no teria podido acontecer se, antes, ao nvel das categorias
mentais e das representaes do mundo, no se tivesse produzido essa
revoluo que visava admitir e organizar as relaes com o outro. A grande
ruptura verificada a partir do sculo XVI continua a ser uma abertura ao outro,
que encontra nos modelos intelectual e cultural da comunicao o meio terico
de a pensar. O correio, a livraria, depois a imprensa e, simultaneamente, o
comrcio terrestre e martimo foram os instrumentos desta abertura
evidentemente acentuada pelo caminho-de-ferro, pelo telefone e por todas as
tcnicas do sculo XX.
Eis porque a comunicao tem tanto xito: porque se acha no corao
da modernidade que , por sua vez, o corao da cultura ocidental
contempornea. Houve evidentemente outros valores que desempenharam
um papel importante neste vasto processo mas, geralmente, o papel da
comunicao no suficientemente sublinhado. Alis, a comunicao, ao
assegurar essa passagem, teve essa funo ambgua que hoje lhe encontramos
de destruir o passado, ao mesmo tempo que o fazia perdurar, porque os
processos de comunicao tambm so mecanismos de memria. Este forte
lao entre comunicao e modernidade permite compreender aquilo a que
chamo a dupla hlice da comunicao, ou seja, a mistura constante entre
valores normativos e valores funcionais.
As duas origens da dimenso normativa so as seguintes.
Por um lado, a comunicao est no corao da cultura ocidental,
exprimindo a fora da ligao ao outro, que um dos elementos centrais desta
cultura. Reencontramos aqui as razes judaico-crists, europeias e, depois,
ocidentais, para as quais o outro o igual de si prprio. por isso que h mais
de dois sculos que a cultura ocidental valoriza o indivduo, a sua liberdade e o
seu direito de se exprimir livremente, condies de uma comunicao
realmente intersubjectiva. Por outro lado, a comunicao encontra-se no
corao da sociedade democrtica. indissocivel da sociedade individualista
de massas cujas caractersticas estruturais veremos mais adiante , modelo da
nossa sociedade onde se encontram ligados os dois valores fundadores e
contraditrios da democracia: a liberdade individual, na linha do sculo XVIII, a
igualdade no das lutas do sculo seguinte. Adivinha-se o papel normativo
desempenhado pela comunicao. Em qualquer dos casos, no pode haver
liberdade nem igualdade sem comunicao autntica.
As duas origens da dimenso funcional da comunicao so as seguintes.
No quadro do "direito comunicao" ligado ao modelo ocidental do
indivduo, observa-se uma derivada egocntrica onde o problema menos o

dilogo com o outro do que a simples reivindicao do direito expresso,

numa espcie de busca narcsica infinita.
Do mesmo modo, no quadro da "democracia de massas" onde a
comunicao tem um papel normativo essencial, observamos uma derivada no
sentido das lgicas de rentabilidade e de instrumentalizao adaptadas s
condicionantes das sociedades complexas, mas afastadas do ideal da
comunicao.
Esta mistura das dimenses normativa e funcional constitui a dupla
hlice da comunicao, que um processo permanente em que ambas as
referncias normativas se desdobram em duas referncias funcionais.
Por um lado, a valorizao do indivduo em nome da cultura ocidental
conduz ao individualismo-rei. Por outro, a valorizao das trocas, em nome do
modelo democrtico afinal a condio de funcionamento das sociedades
complexas, no quadro de uma economia mundial. A comunicao generaliza-se
em nome dos valores da compreenso mtua e da democracia, para satisfazer,
na realidade, quer as necessidades narcsicas da sociedade individualista, quer
os interesses de uma economia mundial que s pode sobreviver com a ajuda
de sistemas de comunicao rpidos, eficazes e globais. esta a dupla hlice da
comunicao, com este desdobramento constante de duas para quatro
posies.
As tcnicas de comunicao so o mediador entre estas duas dimenses
da comunicao. Elas misturam permanentemente as duas dimenses
explicando porque motivo desempenham um papel terico essencial,
acentuado pelo seu lugar crescente no conjunto das situaes da vida privada e
pblica. Estas tcnicas encontram-se assim, duplamente, numa encruzilhada.
Servem de passagem entre as duas dimenses da comunicao e, ao mesmo
tempo, so aquilo que melhor encarna a modernizao. Eis porque uma
reflexo acerca do seu estatuto e do seu papel na sociedade contempornea
simultaneamente necessria e difcil.

***
O objectivo da primeira parte foi mostrar o interesse terico da
comunicao. Para isso avancei em trs etapas.
O primeiro captulo visa desenvolver as trs principais hipteses que
guiam o meu trabalho nos ltimos vinte anos.

A primeira consiste em situar o lao estrutural no seio da cultura

ocidental, entre a comunicao e o poderoso movimento de modernizao
iniciado no sculo XVI. este lao que explica a importncia terica dos
problemas da comunicao nas nossas sociedades. A segunda hiptese diz
respeito ao papel desempenhado pela comunicao na sociedade
contempornea, a que chamo sociedade individualista de massas, onde
predominam as duas razes antagnicas da liberdade e da igualdade, do
indivduo e das massas. Por fim, a terceira hiptese tem que ver com o papel
terico da recepo, pondo em paralelo a importncia atribuda ao indivduo
no sistema democrtico e a que deveria ser-lhe concedida quando este se
encontra na situao de "pblico". A hiptese acerca da inteligncia da
recepo e do pblico o complemento da aposta feita sobre o estatuto de
cidado no modelo democrtico.
O segundo captulo dedicado s contradies culturais da
comunicao, a fim de se compreender o desfasamento entre os desafios
culturais, polticos e sociais ligados exploso da comunicao e ao reduzido
lugar concedido a estes problemas na ordem do conhecimento. Porque motivo
h to pouca procura de anlises neste sector-piloto da modernidade?
O ltimo captulo prende-se com o estudo da constituio desta nova
rea de conhecimentos. So retidos trs aspectos. O primeiro, diz respeito
histria deste campo de investigaes em Frana, onde numerosas dificuldades
intelectuais, culturais e institucionais travaram o seu desenvolvimento. O
segundo procura explicar, atravs do itinerrio de um investigador, em que
consiste a poltica cientfica neste novo sector, de fronteiras flutuantes e
constantemente confrontado com a interdisciplinaridade. O terceiro, enfim,
pe em evidncia as quatro posies tericas que caracterizam toda a reflexo
sobre as relaes entre comunicao e sociedade.
Ao descrever estas quatro atitudes, que traduzem simultaneamente,
cada uma delas, uma relao com a tcnica e com a sociedade, espero dar ao
leitor a grelha de anlise que lhe permita compreender as posies no campo
acadmico mas, tambm, no dos agentes econmicos, institucionais e polticos.
Numa palavra, espero fornecer-lhe uma bssola e mapas antes que se
faa estrada.

CAPTULO 1
COMUNICAO E SOCIEDADE: TRS HIPTESES

No caso da comunicao no existe um discurso "natural"; cada

indivduo apanhado na comunicao deve explicitar aquilo que lhe interessa e
o lugar de onde fala.
Vou resumir as trs hipteses subjacentes s minhas investigaes. Elas
caracterizam a posio "emprico-crtica" que coloca em primeiro lugar a
importncia terica da comunicao e a sua adequao ao modelo da
democracia de massas, criticando ao mesmo tempo os constantes
desfasamentos existentes entre os actos e as referncias. Atravs do uso
emprico da palavra, insiste-se na necessidade de inquritos concretos. Esta
tradio foi delineada nos Estados Unidos, no perodo entre as duas guerras,
por investigadores que tinham fugido, na sua maioria, do fascismo europeu.
Tinham comeado a trabalhar com hipteses crticas hostis em relao aos
mdia. Foram eles que inauguraram as investigaes sobre a rdio e, depois,
sobre a televiso. Falo de P. Lazarsfeld, B. Berelson, W. Schramm, E. Katz, T.
Adorno...
Esta posio emprico-crtica continua a ser bastante minoritria. Na
comunidade cientfica que trabalha sobre a comunicao, as posies
dominantes so no seu conjunto mais crticas, com, alm disso, uma minoria de
trabalhos apologticos em sintonia com a actual ideologia da comunicao.
Depois, nos outros meios culturais, a que chamamos, um pouco abusivamente,
as elites, a atitude no de maneira nenhuma mais favorvel, uma vez que
esses grupos vem os mdia como uma ameaa sua cultura. O lugar
considervel que a comunicao conquistou depois no modificou esta atitude;
pelo contrrio, acentuou nas elites culturais um fenmeno de rejeio. Durante
mais de uma gerao houve apenas ironias e indiferena, acompanhadas do
esteretipo seguinte: os indivduos so passivos perante os mdia e
manipulados por eles. Esta reaco, finalmente identificvel com os trabalhos
da escola de Frankfurt ainda corrente hoje em dia.
Apareceu depois entre as elites uma atitude mais instrumental, de
forma nenhuma incompatvel, alis, com a primeira. Uma vez que a

comunicao est no corao da cidade, mais vale utiliz-la para "nos darmos a
conhecer" sem, por esse facto, valorizar a comunicao nem a capacidade
crtica do pblico. Digamos que a atitude maioritria das elites culturais , hoje
em dia, duma indiferena terica em relao informao e comunicao,
acompanhada de um sentimento crescente de que preciso utiliz-la.
Voltemos s trs hipteses.

I. Hiptese n. 1: a comunicao; condio da modernizao

O xito total da comunicao vem da conjuno de dois fenmenos: a
comunicao uma necessidade fundamental e uma caracterstica essencial da
modernidade. , com efeito, o lao entre os dois que explica o lugar que
alcanou nas nossas sociedades nos ltimos dois sculos.
A comunicao como aspirao remete para o fundamento de toda a
experincia humana. Exprimir-se, falar com algum e partilhar algo com os
outros faz parte da definio do ser humano. A comunicao o meio de
entrar em contacto com o outro, que o horizonte, aquilo que cada um de ns
ao mesmo tempo deseja e receia, pois abordar o outro nunca uma tarefa
fcil. S a comunicao permite gerir essa relao ambivalente entre o eu e os
outros. A linguagem est no centro dessa experincia, o que explica o xito de
todas as tcnicas que, passo a passo, foram levando mais longe o som da voz e
a imagem do rosto, nessa busca sempre difcil da relao com o outro, onde se
mesclam o simples desejo de expresso e a vontade de compreenso mtua.
Para compreender a fora desta palavra e a sua ambivalncia preciso recuar
sua etimologia, onde encontramos os dois sentidos que esto na origem do seu
xito.
O primeiro sentido, surgido no sculo XII (1160), deriva do latim e
remete para a ideia de comunho, de partilha. o sentido que todos
procuramos na comunicao. A laicizao progressiva da palavra no mudar
este significado a nvel profundo. A comunicao sempre a busca do outro e
de uma partilha.
O segundo sentido manifesta-se no sculo XVI; quer dizer transmisso,
difuso. Est ligado ao desenvolvimento das tcnicas, a comear pela primeira
de todas, a imprensa.
Comunicar pela primeira de todas, a imprensa. Comunicar difundir,
por escrito, o livro e o jornal depois, atravs do telefone, da rdio e do cinema,

a seguir por meio da televiso e da informtica. Sem esquecer o caminho-deferro, o automvel e o avio, tcnicas fsicas que desempenharam um papel
complementar capital. Num sculo, as comunicaes fsicas e, depois,
mediticas, tornaram-se omnipresentes; e a sua referncia, a sua legitimidade
e o seu ideal eram o primeiro sentido da palavra, a partilha. Foi para
"comunicar" melhor, para conseguir uma melhor compreenso, que essas
tcnicas foram desenvolvidas, mesmo se rapidamente os interesses
econmicos, polticos e ideolgicos desnaturaram esse ideal que continua a
ser, no entanto, a referncia comum. Existe tambm uma utopia latente na
base de qualquer tcnica de comunicao.
, pois, tendo presente esta ambivalncia inultrapassvel que utilizarei a
palavra comunicao neste livro. Comunicao remetendo, simultaneamente,
para a sua dimenso normativa (a partilha como valor e ideal) e para a sua
dimenso funcional (a difuso e a interaco enquanto factos). alis esta
ambivalncia que permite a crtica da comunicao.
A segunda razo do xito da comunicao o forte lao existente entre
ela e o modelo cultural ocidental da modernizao. Apesar de as necessidades
de troca existirem em todas as sociedades, s suscitaram este entusiasmo na
nossa cultura. Foi no seio da cultura ocidental na poca, a europeia e no
noutro lugar, que surgiu o modelo da comunicao ligado ao indivduo. O
reconhecimento da pessoa, que est no centro dos valores cristos, alimentou
a lenta e profunda emergncia da modernidade a partir do sculo XVI. Esta
ltima, ao romper com as referncias transcendentes, postular os princpios
da liberdade e do respeito pelo indivduo numa perspectiva laica, afinal pouco
afastada da referncia crist da pessoa. neste aspecto que a modernidade,
que se constitui naturalmente contra as referncias crists , afinal, o seu
resultado. Tendo, no seu seio, a referncia comunicao, que faz j a ponte
com a tradio. A comunicao, com o aparecimento da ideia de liberdade,
susceptvel de estreitar relaes a seu bel-prazer, vai exprimir e reforar a
modernidade, postulando o princpio da separao entre o espiritual e o
temporal. Secularizao, racionalizao, modernizao, individualizao e,
depois, a comunicao, iro a par. A histria dessas filiaes, que praticamente
no est feita, mas que apaixonante, indispensvel para compreender
porqu e como que o movimento de modernizao veio desembocar, afinal,
nesta viso do mundo que a nossa, de cuja singularidade mal nos
apercebemos e que consiste em colocar o indivduo, a pessoa, o sujeito, o
homem, no centro dos sistemas econmico, social e poltico. Isto no significa

o desaparecimento de todas as referncias transcendentes mas, antes, a

aceitao da separao entre as ordens. A partir do momento em que o
homem est s perante o cu, a terra e a Natureza para organizar a cidade, os
mercados e a poltica, o recurso comunicao, com essa ambiguidade
funcional e normativa fundamental, constitui um precioso aliado.
Reencontramos a importncia deste conceito tanto escala do indivduo como
das relaes entre o indivduo e a colectividade; com efeito, no demais
repetir que a comunicao no apenas um valor individual mas est na
origem de um princpio de organizao das relaes sociais menos
hierrquicas.
Porqu este desvio relativo aos laos entre comunicao e
modernidade? Para compreender a importncia terica da comunicao. Esta
no decorre s, nem em primeiro lugar, da eficcia dos instrumentos, nem dos
progressos das indstrias do mesmo nome, resultando, antes de mais, da
ligao existente entre a "exploso" da comunicao e os valores fundamentais
da cultura ocidental, na sua definio do indivduo e de um certo modelo de
relaes sociais. Alis, o aparecimento das teorias contemporneas da
comunicao, a partir da ciberntica, nos anos 40, ligadas aos trabalhos de N.
Wiever, bem como o seu xito crescente, s se explicam pela filiao existente
entre essas novas utopias e o estatuto da comunicao na cultura ocidental.
Esta sem dvida a hiptese central deste livro: o lao entre a
comunicao, aspirao humana fundamental, e a comunicao, paradigma
central da cultura ocidental. o que, do meu ponto de vista, justifica a
importncia terica da questo da comunicao.
H trs consequncias que resultam desta hiptese.
1) Em primeiro lugar, compreendemos melhor o xito fantstico de
todas as tcnicas de comunicao que, do telefone rdio, da televiso
informtica, se apresentam e so encaradas como meios de aproximao ao
ideal da comunicao. No so as auto-estradas da informao, "estdio
supremo" actual do desenvolvimento dessas tcnicas, consideradas como a
rede "autntica" capaz de permitir, "finalmente", uma comunicao directa e
interactiva entre milhes de indivduos?
2) Segunda consequncia: a dualidade estrutural de ambas as
dimenses, normativa e funcional, impede a vitria da segunda. Assim como a
informao e a comunicao so valores do patrimnio cultural europeu,
demasiado importantes para serem totalmente instrumentalizados nas

tcnicas do mesmo nome, tambm pouco provvel que a dimenso funcional

da comunicao, necessria gesto de sociedades complexas, baste para
desvitalizar o ideal normativo existente nas problemticas da comunicao.
Numa palavra, afasto-me da hiptese central da escola de Frankfurt que,
sem negar a referncia ideal da comunicao, v na multiplicao das tcnicas,
no crescimento das indstrias culturais e na ascenso dos grandes grupos de
comunicao, a prova de uma instrumentalizao desta e da sua alienao nas
categorias do domnio econmico e da influncia ideolgica. H sempre uma
escolha possvel, h sempre uma capacidade crtica individual. Com a
comunicao como com qualquer prtica social, podem existir mecanismos de
domnio mas no de alienao. Esta pressuporia o desaparecimento da
autonomia e da capacidade crtica do indivduo.
3) Terceira consequncia: a comunicao uma questo to importante
para os equilbrios sociais, culturais, polticos e econmicos como a Sade, a
Defesa, a Investigao, a Educao. No s por motivos financeiros mas
tambm porque hoje em dia a vida quotidiana, o trabalho, a educao e a
sade esto organizados e redistribudos em torno das problemticas da
comunicao e das tcnicas que a apoiam. O paradoxo que, apesar desta
omnipresena, ainda no houve uma tomada de conscincia da importncia
fundamental dos problemas tericos da comunicao.
Quando reconheceremos ns que, quanto mais telefones houver,
quanto mais computadores, televises, mdia interactivos, redes, tanto mais a
questo consistir em saber o que as sociedades faro com essas tcnicas e
no, como tantas vezes se ouve dizer, saber que tipo de sociedade ser criada
por essas tcnicas? Numa palavra, quando reconheceremos que o problema
socializar as tcnicas e no tecnicizar a sociedade?

II. Hiptese n. 2: a comunicao; desafio da sociedade individualista

de massas
A sociedade individualista de massas tanto uma realidade como um
modelo, no sentido em que o problema maior que se lhe depara, a crise da
relao entre o indivduo e a colectividade, em grande medida o resultado da
vitria de dois movimentos contraditrios: o movimento a favor da liberdade
individual e o movimento a favor da igualdade. A sociedade individualista de

massas herdeira destas duas tradies, contraditrias mas no

hierarquizveis. , por um lado, a liberdade no prolongamento da tradio
liberal em grande parte inglesa do sculo XVIII, tanto no plano econmico
como no poltico, fundadora da tradio individualista. E, por outro lado, a
herana da tradio socialista do sculo XIX, que insiste na igualdade social e na
legitimidade do nmero e das massas, massas em nome das quais se organizou
toda a batalha da emancipao colectiva durante dois sculos. No
esqueamos que o sufrgio realmente universal s se generaliza a partir do
final da Segunda Guerra Mundial. O modelo da sociedade europeia valoriza
portanto, por um lado, o indivduo, na tradio liberal hierrquica, e por outro,
o nmero e as massas, na tradio socialista igualitria.
O xito da comunicao est em relao directa com este modelo de
sociedade, onde ela desempenha um duplo papel. , por um lado, funcional
para organizar as relaes entre as grandes massas no quadro da economia
mundial. E, por outro, normativa no quadro de um modelo poltico de
democracia de massas. Com efeito, os dois aspectos no se encontram
directamente ligados; pode haver economia de mercado de massas sem
democracia de massas. A originalidade do modelo europeu consiste em
assumir ambas as coisas: o indivduo, na tradio liberal e o nmero, na
tradio da democracia igualitria. E a comunicao faz a ligao entre estas
duas referncias que so a liberdade e a igualdade, com a dupla dimenso
funcional e normativa. Em suma, a sociedade individualista de massas
caracterizada por este tringulo de trs dimenses essenciais: o indivduo, as
massas e a comunicao.
Pensar a comunicao neste modelo de sociedade pensar a
"massificao", perceptvel nos mercados da televiso, das redes, das novas
tcnicas de comunicao, como na construo de grandes museus ou de
grandes exposies mundiais. , tambm, pensar a "individualizao" com os
mdia electrnicos, a fragmentao do audiovisual e as promessas da Internet,
onde um indivduo tem a sensao de poder dialogar "naturalmente" com
qualquer pessoa em qualquer parte do mundo. Na verdade, mesmo essa
comunicao mediatizada individual pressupe a existncia prvia de uma
infra-estrutura colectiva. Mas, curiosamente, esta condio no entendida. O
resultado, em todo o caso, que o tringulo da sociedade individualista de
massas (o indivduo, as massas, a comunicao) est em simetria como o da
modernidade (tecnologia, economia, sociedade).
A consequncia desta simetria? No existe teoria da comunicao sem
uma teoria da sociedade. Qualquer teoria da comunicao que no enuncie

formalmente a viso da sociedade que lhe est associada caduca; ou, melhor,
contm uma viso implcita: "Diz-me que viso tens do papel da comunicao e
dir-te-ei que modelo, explcito ou implcito, tens da sociedade."
Este lao entre tcnica e sociedade explica inegavelmente o xito das
duas ideologias que rodeiam hoje em dia a revoluo da comunicao: a
ideologia tcnica e a ideologia econmica.
A ideologia tcnica atribui tcnica o poder de transformar
radicalmente a sociedade. Com duas verses: uma, optimista, que encarrega
cada nova tecnologia de resolver as contradices anteriores e de facilitar
assim o aparecimento de uma sociedade livre, aberta e da comunicao; a
outra, pessimista, prev, com a generalizao destes instrumentos, a
instaurao do controlo social, poltico ou policial totalitrio. Em ambos os
casos a tcnica, como fora autnoma, que modela a sociedade. Deparamos
com o poder da ideologia tcnica (1).
A ideologia econmica assenta sobre as previses ligadas aos
desempenhos desses utenslios e sobre alguns princpios: deixar o mercado
agir; suprimir os condicionalismos estatais herdados de uma outra poca;
facilitar a implantao de uma economia mundial da comunicao capaz de
assegurar maior paz e compreenso. O modelo cultural das negociaes do
GATT (General Agreement on Tariffs and Trade), depois da OMC (Organizao
Mundial do Comrcio) assenta, h muitos anos, nesta ideologia perfeitamente
visvel no brao de ferro que as indstrias norte-americanas desencadearam
com o resto do mundo e com a Europa em particular.
No necessrio recordar que estas duas ideologias tm cada vez mais
xito. Mas a Histria deveria ser estudada com maior profundidade porque, os
mesmos discursos optimistas ou pessimistas que acompanham hoje em dia as
auto-estradas da informao acompanharam, no passado, o aparecimento do
telefone, da rdio, da televiso e da informtica! Porque razo no olhamos
mais vezes pelo espelho retrovisor? E, principalmente, porque motivo
1

Os trabalhos sobre a ideologia da comunicao, que preciso distinguir da ideologia tcnica, ainda
que esta dela faa parte, existem sem que, apesar disso, tenham muito impacte. E encontramos mais
uma vez um desfasamento entre o discurso dos industriais, dos homens pblicos, dos mdia e das
cincias sociais. Os primeiros so to eminentemente favorveis s novas tcnicas da comunicao e
veiculam a ideologia da comunicao, quanto as cincias sociais fazem uma anlise crtica baseada
sobre argumentos sociais, histricos, tcnicos sem que, por isso, sejam ouvidos. Podemos citar,
nomeadamente: P. Breton, L'Utopie de la communication. Le mythe du village plantaire, Paris, La
Dcouverte, 1995; P. Flichy, L'Innovation technique. Rcents dvelopments en sciences sociales. Vers
une nouvelle thorie de l'information, Paris, La Dcouverte, 1995; A. Mattelart, L'Invention de la
communication, Paris, La Dcouverte, 1994; S. Proulx e Ph. Breton, L'Explosion de la communication.
La naissance d'une nouvelle utopie, Paris, La Dcouverte, 1996; L. Sfez, Critique de la communication,
Paris, Seuil,1990.

esquecemos a que ponto os discursos mudam? As mesmas profecias que hoje

falam apenas dos prodgios da informtica, dos multimdia, da Internet,
simultaneamente encarregados de fornecer empregos, um novo modelo de
crescimento, e at de sociedade, denunciaram, h menos de vinte anos, os
efeitos devastadores que iriam ter as tcnicas da comunicao. Falava-se
ento, apenas, de desemprego, de destruio da diviso do trabalho, do
desaparecimento das profisses e de atentado s liberdades individuais e
colectivas. Vinte anos depois, estas ameaas confirmaram-se e, nem a
telemtica, nem as redes, deram origem a um novo modelo d trabalho ou de
sociedade. Contudo, os discursos mudaram de sentido, para se tornarem
eminentemente favorveis a todas estas tcnicas. Como se a persistncia da
crise econmica conduzisse ideia de que a "sociedade da informao" fosse
capaz de relanar o crescimento.
H duas consequncias que resultam desta hiptese.
1) Tudo se discute. As mudanas no caem do cu. Existe uma margem
de manobra. Mesmo se o discurso das indstrias tcnicas, infelizmente muitas
vezes retomado sem distanciamento pelos mdia, repete que as tcnicas de
comunicao vo mudar tudo, no trabalho, no lazer, na educao, na indstria,
o que encontramos aqui o impacte do determinismo tecnolgico, to familiar
ideologia modernista.
Para escapar a esta tirania da urgncia que caracteriza os discursos
acerca das tcnicas de comunicao preciso saber manter a distncia. Esse
o papel dos conhecimentos. Mas com o paradoxo seguinte: os mesmos
conhecimentos que toda a gente reclama, s despertam interesse quando vo
no sentido das modas do momento. Um exemplo desta preguia perante a
anlise? O discurso acerca da passividade do pblico. Apesar de numerosos
trabalhos terem demonstrado por que motivo o espectador no permanece
passivo perante a televiso, por que motivo os meios de comunicao de
massas so provavelmente menos alienantes que os mdia individualizados,
por que motivo a comunicao poltica uma coisa diferente do marketing...,
as ideias no progridem.
Os conhecimentos tm, neste sector, menos impacte que os discursos
definitivos de industriais ou de personalidades que nunca trabalharam sobre
estas questes, que no conhecem bibliografias nem trabalhos sobre o
assunto, mas que projectam a sua filosofia implcita ou explcita da vida e da
sociedade na comunicao. No entanto, esta distncia pela anlise

indispensvel para compensar a ausncia de recuo terico e histrico. E para

tentar, por meio de investigaes comparativas, compreender a maneira como
as mesmas e os mesmos servios so recebidos de forma diferente nas
sociedades.
2) A segunda consequncia diz respeito problemtica da comunicao
generalista. Esta essencial, no porque corresponda primeira forma tcnica
da rdio ou da televiso, mas porque traduz uma hiptese acerca do papel dos
mdia na sociedade. Acreditou-se durante muito tempo que os mdia
generalistas, ou mdia de massas, eram demasiado limitadores, ligados a um
certo estado da tcnica e que desapareceriam em breve em benefcio de mdia
temticos individualizados. Em resumo, os mdia generalistas teriam
correspondido ao primeiro estdio da Histria das Tcnicas da Comunicao
enquanto que os mdia individualizados e interactivos pertenceriam ao futuro.
Na realidade, a escolha do "generalista", como veremos adiante com mais
pormenor, exprime uma certa viso das relaes entre comunicao e
sociedade e no um estdio das tcnicas de comunicao.
Quanto mais fragmentada estiver a sociedade, quanto mais fragilizada
pela excluso ou por outras formas de hierarquia, mais a rdio e a televiso
generalistas constituem uma soluo, porque constituem um elo entre os
meios sociais. Contrariamente s aparncias, o progresso no visa decalcar a
comunicao sobre as hierarquias das comunidades, como permitem as novas
tcnicas mas, pelo contrrio, oferecer, graas aos mdia generalistas, pontes
de passagem entre os gostos e as preocupaes dos diferentes meios sociais.
Apesar das suas limitaes, a rdio e a televiso generalistas encontram-se
mais prximas de uma problemtica do interesse geral do que a panplia dos
mdia temticos, cuja fora e fraqueza esto no facto de corresponderem ao
estado de fragmentao da sociedade.
Recordar a prioridade de uma problemtica social e cultural sobre as
lgicas tcnicas tem uma outra vantagem, a de apagar a dicotomia que ope os
mdia audiovisuais, dominados pela oferta de programas, onde o pblico
estaria numa posio de "passividade", aos mdia da tele-informtica que, do
micro-computador s redes, colocariam o pblico numa posio "activa", ligada
a uma lgica da procura. Esta distino s em parte exacta, pois o utente
activo nos dois casos. Quando a oferta predomina ele descodifica, filtra, aceita
ou recusa as mensagens recebidas. Quando a procura predomina, ele tambm
escolhe.

III. Hiptese n. 3: a inteligncia do pblico

A recepo tem um papel capital em toda a problemtica da
comunicao, mas esse papel amplamente subvalorizado. Por recepo
preciso entender os pblicos. Um dos esteretipos mais constantes consiste
em desvalorizar a recepo. Mas, como disse, so os mesmos indivduos que
votam, que ouvem rdio e que vem televiso. Como admitir, por um lado, a
inteligncia dos cidados, ao ponto de fazer dela a base da legitimidade
democrtica atravs do sufrgio universal e, por outro, pressupor que o pblico
dos mdia influencivel e idiota?
o mesmo indivduo que est na base do sistema democrtico, com o
sufrgio universal, e que est implicado na comunicao. preciso, portanto,
escolher. Se o cidado suficientemente inteligente para distinguir as
mensagens polticas e a origem da legitimidade, tambm o para distinguir as
mensagens de comunicao! A comunicao , aqui, inseparvel do sufrgio
universal.
Essa capacidade crtica, caracterstica do cidado nas suas relaes com
a comunicao e com a poltica, explica, tambm, a problemtica das minhas
investigaes: o objectivo no denunciar a tirania exercida pela comunicao
sobre o modelo democrtico nem, numa verso "ecumnica", encontrar nas
tcnicas de comunicao o instrumento de uma sociedade de comunicao. ,
antes, pensar as relaes entre os dois.
As consequncias desta hiptese so em nmero de trs:
1) Se pensarmos em interaco em vez de alienao, a questo consiste
em saber de que maneira as evolues qualitativas da sociedade esto "em
ressonncia" com a exploso das tcnicas de comunicao. Como seria possvel
que existissem por um lado, tcnicas de comunicao cada vez mais eficazes e,
por outro, utentes cada vez mais passivos, ou dominados? Isto indica, alis,
uma dificuldade terica em separar informao e comunicao. No existe, por
um lado, a mensagem "boa", a informao e, por outro, a "m" comunicao
que a desnatura. Isso o que tentam fazer crer os jornalistas, nomeadamente,
para responder s crticas de que so alvo. Eles fariam um bom trabalho,
produzir informao, enquanto que, nos outros casos, o comrcio da
comunicao pervert-la-ia. Contudo, todos esto submetidos s mesmas
regras econmicas. Ainda por cima, esta distino no possvel do ponto de

vista histrico. Para que serviria o desenvolvimento da informao sem a

tcnica da imprensa escrita e, depois, do telefone, da rdio e da televiso? No
pelo facto de, hoje em dia, a lgica econmica ser mais favorvel s indstrias
da comunicao que s da informao que necessrio separar a boa
informao da m comunicao. Tanto mais que entre a informao e a
comunicao est o trabalho essencial do jornalista, que o intermedirio
entre o espectculo do mundo e os cidados. Por mais frustrante que seja esta
unidade estrutural entre informao e comunicao, indispensvel e vai
muito para alm da informao poltica.
2) Tal como no pode haver comunicao sem capacidade crtica do
pblico, nem absoro da dimenso normativa pela dimenso funcional,
tambm fundamental recordar que a dimenso universal da comunicao
no se esgota nas lgicas actuais de globalizao e de mundializao. Os trs
planos so, e devem permanecer, separados.
A mundializao das tcnicas existe, mas no conduz aldeia global,
porque nunca h mundializao dos contedos da comunicao! A globalizao
pertence ao vocabulrio econmico para designar uma realidade da economia,
tornada mundial pelo alargamento dos mercados, pela produo e a
normalizao dos produtos escala mundial, pela inter-relao dos servios e
pelo livre intercmbio generalizado.
O risco? Apresentar a globalizao e a mundializao como a
instrumentalizao da referncia ao universal. Foi, alis, em nome de um certo
universalismo, ligado ideia de pacifismo, que se desenvolveram no passado os
correios, primeiro, e depois o telgrafo e o telefone, primeiras revolues
mundiais da comunicao. Todos os homens deveriam ser irmos. Era o tempo
das grandes associaes e das exposies universais. Havia, certo, uma certa
ambiguidade bem conhecida nestas referncias, que eram principalmente as
da Europa, mas a terra ainda no tinha sido conquistada do ponto de vista
geogrfico. Hoje, a situao diferente. No s o mundo est conquistado
como, principalmente, as duas guerras mundiais e a guerra fria mostraram os
limites de uma tal filosofia universalista da Histria. As circunstncias no so
de maneira nenhuma mais simples depois do ruir do comunismo, uma vez que
se assiste ao esboroamento de sistemas de valores e, ao mesmo tempo, a um
aumento dos movimentos nacionalistas. Simultaneamente a economia-mundo
tornou-se lei e a comunicao funcional, com as redes bancrias, os fluxos
transfronteirios de dados, a multiplicao dos satlites de telecomunicaes,
passaram a ser a nica realidade. So, em todo o caso, o horizonte quase banal

dos pases ricos. Da a confundir esta mundializao e esta globalizao com

uma instrumentalizao do universal vai apenas um passo, amplamente dado
por todas as indstrias da comunicao. A referncia ao "mundial" parece ter
absorvido a referncia ao "universalismo", ou pior, parece fazer dele uma
transcrio prtica. Como se mundializao, globalizao e universalismo se
tivessem tornado sinnimos...
Lembrar tudo o que continua a separar a referncia universalista das
duas outras referncias , pois, indispensvel. O universalismo um valor, a
globalizao e mundializao so realidades. A Internet, rede mundial e global,
no , contrariamente ao discurso dominante, a encarnao da referncia
universalista da comunicao! , simplesmente, uma rede tcnica, inscrita
numa economia global indiferente s fronteiras. A CNN tambm no a
"primeira cadeia de informao mundial" mas, sim, muito simplesmente, uma
cadeia de informao norte-americana cujo ponto de vista sobre a informao
mundial continua a ser, antes de mais, um ponto de vista norte-americano.
3) O carcter mundial das tcnicas no basta para criar uma
comunicao mundial. A no ser que se caia na ideologia tcnica que reduz um
modelo de sociedade a uma infra-estrutura tcnica.
O debate j teve lugar com o surgir da sociedade industrial. Iria ela dar
origem a um s tipo de sociedade? A Histria provou, nomeadamente atravs
do confronto entre os regimes capitalista, comunista e socialista, que as
ideologias so mais fortes do que a existncia de um modelo tcnico de
sociedade. A ideologia de um mesmo modelo industrial no deu origem, com
efeito, a um mesmo modelo de sociedade; a mesma infra-estrutura tcnica no
bastou para criar uma organizao social e poltica idntica. Produziu-se um
fenmeno semelhante no caso do tema da "sociedade de informao". O facto
de pressupor que o princpio de acumulao da riqueza do futuro a
informao, tal como ontem foi o capital, no basta, s por si, para dar origem
a um modelo idntico de sociedade, que seria a sociedade da informao.
Mesmo se todas as sociedades trocam, hoje, informao, como antes trocaram
bens e capitais. Esta realidade comum ser, alm disso, investida de ideologias
e sistemas de valores diferentes segundo as regies do mundo. Assim, a
mesma infra-estrutura da "sociedade da informao", como aconteceu no
passado com a da sociedade industrial, dar origem, finalmente, a vrios
modelos polticos e culturais de sociedade. A tcnica dominante no cria um
modelo dominante de sociedade, contrariamente, alis, aos discursos

marxistas, para os quais as infra-estruturas tcnicas determinam as relaes

sociais.
E fundamental ter presente esta distino entre tcnica dominante e
modelo dominante de sociedade. Quanto mais no fosse para evitar a confuso
ideolgica cujos perigos j vrias vezes evoquei. Preservar a diferena de
natureza, de referncia e de lgica entre globalizao, mundializao e
universalismo permite que nos apoiemos no valor do universalismo para
combater os inevitveis danos ligados globalizao e mundializao das
tcnicas de comunicao.
Encontramos sempre o mesmo desafio intelectual: deixar ficar as
distncias entre as palavras.

BIBLIOGRAFIA
captulo I
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CAPTULO 2

AS CONTRADIES CULTURAIS
Porqu falar de contradies culturais e no de contradies sociais,
polticas ou ideolgicas? Em primeiro lugar, uma coisa no exclui a outra mas,
principalmente, a escolha da palavra cultural traduz a ideia de que no se trata
apenas de contradies sociopolticas. certo que os factos, os conflitos de
interesses e as estratgias dos grupos de multimdia permitem observar o
desfasamento entre as promessas que rodeiam as palavras e as realidades;
mas, ao escolher a palavra cultura, procuro mostrar que a problemtica da
comunicao no se esgota numa crtica econmica, poltica ou ideolgica.
Nomeadamente porque toda a comunicao se inscreve num modelo cultural
e, sobretudo, porque existe, como afirmei no incio, um elo muito forte entre a
comunicao e a cultura ocidental.
No caso da comunicao quase se trata menos de racionalidade e de
organizao das relaes sociais, do que de imaginrio, de representao e de
smbolos. Pensemos, por exemplo, no efeito de palavras mgicas como
"ciberespao", "navegao interactiva", "auto-estradas da informao",
"realidade virtual" ou "redes". Por outras palavras, as tcnicas da comunicao
constituem a parte visvel dessa enorme questo antropolgica: a relao com
o outro, com a troca, com a partilha. Foi com a inteno de dar conta, atravs
da palavra, desajeitadamente, da imensido dos fenmenos envolvidos na
comunicao que eu escolhi a expresso "contradies culturais". "Cultural"
no remete aqui tanto para o sentido das "obras" como para o sentido
antropolgico que insiste nas maneiras de ver e de pensar, sobre os smbolos e
nas representaes. , alis, este desfasamento entre a performance tcnica
dos instrumentos e uma compreenso mtua de forma nenhuma melhorada,
que me interessa, pois precisamente neste desfasamento que residem estas
famosas contradies culturais. Como se o "corao" da comunicao, a
compreenso mtua, nos fosse escapando medida que os artefactos se vo
tornando cada vez mais eficazes. Como se as inevitveis incompreenses, mal-

entendidos, malogros de toda a comunicao, no fossem em nada reduzidos

pelas comunicaes mediatizadas cada vez mais fiveis e mais potentes...
Em suma, quase como se a no compreenso aumentasse mesma
velocidade da eficcia dos instrumentos encarregados de aproximar os pontos
de vista. Por outras palavras, o aumento das trocas no garante, de maneira
nenhuma, uma melhor comunicao. este desfasamento de ordem cultural,
ou antropolgica que gostaria de explicar aqui, uma vez que cada um de ns se
v enredado nestas contradies culturais.
Agrupei-as em trs grandes conjuntos a fim de melhor compreender a
sua lgica e a sua dinmica.

I. A comunicao triunfante
A. As distncias intransponveis
Se o tempo pode ser abolido, o mesmo no acontece com o espao.
Posso saber o que se passa simultaneamente em Hong Kong e em Paris, mas
no posso estar simultaneamente nos dois lugares. H a, pois, um limite
estrutural ao desaparecimento de todas as distncias que apenas o carcter
insupervel da experincia. A instantaneidade s vale, afinal, para uma das
duas dimenses, a do tempo, acentuando, alis, o desfasamento com a
problemtica do espao. Cada indivduo age como se a questo das duas
distncias, espacial e temporal, estivesse resolvida, mas no podem ser ambas
resolvidas simultaneamente. certo que a velocidade de circulao das
informaes nos d a iluso de que podemos contornar igualmente a
resistncia do espao, mas a experincia pessoal permite constatar a
impossibilidade de ultrapassar essa fronteira. O espao e os lugares so
limitaes inultrapassveis: no posso, distncia, experimentar os climas,
sentir os cheiros, conhecer os hbitos e os modos de vida. Isso requer, de cada
vez, uma deslocao e tempo. O que se ganha por um lado, perde-se por outro.
um facto que as tcnicas de comunicao permitem ver, mas no permitem
experimentar. Existe muito simplesmente um limite para a "experincia
cognitiva". Velho debate filosfico e teolgico...
Surge assim uma outra contradio. Como reencontrar a alteridade, a
distncia, a relao com o outro, quando tudo proximidade? Pensava-se que
a comunicao, minorando as distncias, reduziria as dificuldades de acesso ao
outro. Apercebemo-nos do contrrio, muito simplesmente porque a
comunicao instantnea, ao destruir as distncias, nos coloca mais depressa

face aos outros. Com a simultaneidade, o outro impe-se mais depressa e

agride mais, pelo simples facto de estar presente. distncia, menos
constrangedor. Ontem o tempo da deslocao permitia que nos preparssemos
para o encontro com o outro; hoje, tendo desaparecido esse intervalo de
tempo, o outro est presente quase imediatamente sendo, logo, mais
rapidamente "ameaador". No simplesmente por motivos ligados tradio
que desde sempre a diplomacia, cuja funo consiste em estabelecer laos
entre sociedades diferentes, requer cdigos e rituais que "demoram tempo".
Esse tempo um meio de manter as distncias e de evitar um face a face
demasiado rpido. Hoje em dia, quando o acesso ao outro se torna directo e
sem condicionantes, seria bom meditar sobre esta lio da diplomacia.
Encontramos a mesma problemtica numa situao social
completamente diferente, cuja importncia passou a ser considervel desde o
aparecimento das viagens de comboio e, principalmente, de avio: a da
hotelaria internacional. Porque motivo sero os hotis internacionais sempre
iguais, com um simples toque de cultura local no que diz respeito cozinha ou
decorao de interiores? Por motivos econmicos, evidentemente, mas,
tambm, para garantir aos clientes um mnimo de normalizao, de pontos de
referncia, para tranquilizar assim aqueles que se encontram longe de casa. A
padronizao da hotelaria internacional, para alm dos custos, um meio
cultural oferecido a quem viaja para que no se sinta demasiado "deslocado".
Esto num enquadramento tranquilizador que lhes permite abordar mais
facilmente o outro quando saem do hotel. Esta padronizao facilita a
previsibilidade que , como se sabe, uma das condies da comunicao; o
outro tanto menos ameaador quanto mais fcil for a antecipao do seu
comportamento.
Diplomacia e hotelaria so duas experincias muito antigas, que atestam
a necessidade fundamental de colocarmos alguma coisa entre ns e os outros,
para evitar uma aproximao demasiado brutal e directa. Experincias que
deveriam constituir objecto de reflexo quando a performance das tcnicas de
comunicao suprime o tempo de abordagem do outro. Toda a Histria da
Comunicao consiste em destruir as distncias, mas a experincia
contempornea prova que se tornou, pelo contrrio, urgente, reencontr-las.
Quanto ao espao, a questo talvez seja ainda mais complexa.
Reintroduzi-lo reintroduzir fisicamente o outro, ou seja, reencontrar essa
prova da alteridade de que gostaramos de nos poder "desembaraar" atravs
de uma aparente abolio das distncias. Um exemplo simples: o telefone

mvel na rua. prtico e permite "ganhar tempo", mas todos sabemos que
esse tipo de comunicao, na rua, nada tem que ver com as outras situaes de
comunicao. No falamos da mesma maneira quando estamos num escritrio,
numa casa, numa cabine telefnica ou na rua, que um local aberto, onde os
outros nos vem e que no foi feito para este tipo de comunicao. Mesmo a
cabine telefnica, pela sua materialidade, simboliza o carcter particular da
comunicao telefnica. A rua ocasio de mltiplas situaes de
comunicao, mas no dessa. E qualquer pessoa o pode observar. Quando
olhamos com ateno para aqueles que, quando telefonam, falam como se
estivessem ss, sem ningum volta, e aqueles que, pelo contrrio, passam
para a demonstrao ostentatria, vemos a que ponto as condies espaciais
podem agir retroactivamente sobre o contedo da comunicao. Podemos
"ganhar" tempo telefonando na rua; mas no podemos "ganhar" espao. E
todos sabemos que essa comunicao aparentemente natural determina um
tom, e at um contedo diferente, simplesmente porque existem regras
espaciais para cada tipo de comunicao. Alm disso, o ganho de tempo no
serve para nada na maior parte dos casos. A no ser no caso de simples
comunicaes de servios, que no so as mais numerosas. , portanto, a
experincia como prova do tempo e do espao que se torna central. Com um
regresso inesperado do territrio, categoria ancestral da experincia humana.
No s o domnio do espao geogrfico revaloriza a problemtica do territrio
como, escala individual, onde cada um vive, simultaneamente, em vrios
espaos, se torna central a busca de um "cantinho" prprio. A comunicao,
que simbolizava a conquista do tempo e do espao, estrebucha de novo
perante estas duas categorias inultrapassveis.
B. A sociedade transparente
Com a passagem da modernizao modernidade instalamo-nos num
presente indefinido, maravilhosamente simbolizado pela interactividade e pela
imediatez das auto-estradas da informao. Tudo est na "instantaneidade" e
na "transparncia". Produziu-se um fenmeno idntico no plano sociopoltico:
passmos da ideia de que no existe democracia sem espao pblico, a uma
outra, mais aventureira, de que "tudo" deve estar na praa pblica,
assegurando a comunicao a transparncia dos desafios. o tema bem
conhecido da "democracia electrnica" ou da "televiso como espao pblico".
Os cidados-consumidores poderiam intervir regularmente, para comunicar ou
para se exprimirem, para decidir, numa espcie de voto instantneo e

permanente. Uma mescla de sondagem, de democracia directa e de referendo

contnuo. Assegurar uma melhor visibilidade dos problemas e dos
antagonismos no ser, j, em parte, reduzi-los?
Esta utopia de uma poltica comunicacional traduz uma contradio
cultural, a saber, a tentao de utilizar a eficcia das tcnicas para resolver a
crise do modelo poltico e, finalmente, a crise da representao social. Como se
a visibilidade das relaes sociais pressupondo que fosse realmente possvel
permitisse uma viso mais ntida dos problemas e, sobretudo, uma soluo
mais eficaz. As nossas sociedades, apesar de todos os "transformadores"
mdia, sondagens, estatsticas no conseguem evitar as crises. A
transparncia no dispensa os conflitos e a informao no basta para criar
conhecimento. H uma grande distncia entre a visibilidade e a aco. No s
porque as crises so imprevisveis, apesar de todos os sistemas de informao
mas, principalmente, porque subsiste uma diferena de natureza entre o
conhecimento da realidade e a vontade ou a capacidade de a mudar. Trata-se
de duas atitudes mentais muito diferentes. Observar no agir. Seno no
haveria diferena nenhuma entre os jornalistas e os polticos.
Reencontramos aqui a ideologia moderna evocada anteriormente. Em
vez de integrar as tcnicas de comunicao em vises mais vastas da
sociedade, parte-se do princpio de que sero as tcnicas a mudar as vises da
sociedade. Como se a comunicao instantnea e interactiva de um lado ao
outro do mundo tivesse, alguma vez, reduzido os problemas polticos, a
violncia e o risco de guerra... A poca contempornea descobre at, com
horror, da Guerra do Golfo Somlia, da Tchechnia ao Ruanda e Jugoslvia,
que possvel ter todas as informaes sobre uma situao poltica sem
conseguir, com isso, evitar as guerras. Acreditou-se durante muito tempo que
existiriam tanto mais conflitos quanto mais ignorados eles fossem. E,
complementarmente, sups-se que quanto mais imagens e informaes
houvesse, mais difcil seria fazer guerra. Infelizmente, nestes trinta anos
descobrimos o contrrio. O esquema mais complicado. Ontem matava-se
porque no havia cmaras. Hoje tambm se mata em frente das cmaras.
O ideal da transparncia tem uma outra consequncia, a de criar a ideia,
falsa, de que pode existir uma sociedade sem distncias simblicas. At hoje
todas as sociedades foram oficial e legitimamente hierarquizadas. S a
sociedade democrtica proclama a igualdade. Da a acreditar que a
comunicao generalizada aumentar a transparncia e atenuar a hierarquia,

vai apenas um passo, dado por muitos. Ora, a reduo das distncias simblicas
encontra rapidamente um limite. Em primeiro lugar, nem toda a gente pode
viver no mesmo nvel de compreenso dos problemas de uma sociedade.
Depois, supondo que isso fosse possvel, subsiste esta evidncia: todas as
colectividades precisam de distncias simblicas entre as ordens econmica,
militar, poltica, judicial, religiosa. De que vale uma sociedade se todos os
cdigos, vocabulrios, ritos, se acharem, de repente, em p de igualdade?
Enfim, esta sociedade sem distncia simblica no , por isso, mais malevel.
Para agir so precisos relevos, diferenas. Ningum pode levar a cabo uma
aco tendo na sua frente, cruamente, todos os dados de todos os problemas.
Ningum est simultaneamente na situao social, cultural, psicolgica,
econmica, do alto funcionrio, do comerciante ou do militar. A reduo das
distncias simblicas, tornada possvel, a priori, pela omnipresena da
comunicao, constri uma sociedade onde tudo est nivelado, sem relevo.
Essas famosas distncias simblicas so, antes de mais, a marca da
Histria e a materializao das desigualdades, injustias, contradies do
tempo presente. Com a comunicao cada um pode, por um momento, sonhar
com uma sociedade transparente e sem hierarquia, mas quem pode acreditar
nela seriamente? preciso, sem dvida, acostumar-se a ela: as sociedades, tal
como os indivduos, no podem viver numa perfeita transparncia. Alis, as
distncias, cujo conhecimento e cultura so exemplos excelentes, constituem
uma das fontes da liberdade.
C. A expresso identificada com a comunicao
O discurso dominante valoriza a expresso como condio da
comunicao. Ser livre , antes de mais, exprimir-se para comunicar. Este
adgio est no centro do movimento de libertao individual, pelo menos h
50 anos. Com esta simples ideia: o outro est no final do caminho que vai da
expresso comunicao. Mas o outro, na realidade, raramente est neste
ponto de encontro. Porque um e outro raramente procuram a mesma coisa.
No s no h comunicao sem mal-entendidos nem erros de interpretao,
como uns e outros no esperam dela, nunca, a mesma coisa. Na reivindicao
do "direito comunicao" queremos menos ouvir o outro do que aproveitar a
possibilidade de nos exprimirmos. Comunicar torna-se, na maioria dos casos,
sinnimo de expresso, procurando cada um, em primeiro lugar, no a
interlocuo, mas a possibilidade de falar. Ora duas expresses nunca fizeram
um dilogo. Um dilogo pressupe uma vontade e um tempo para ouvir o

outro sem ter, alis, sempre, a certeza de o compreender. Um slogan recente

de uma publicidade de rua exprimia bem esta mesma ambiguidade. Dizia:
"Fazer-se ouvir essencial." Esta , precisamente, a ideologia do momento:
pensamos em ns, queremos fazer-nos ouvir. Mas haver algum que nos
oia... E aquele que deseja ser ouvido estar, por sua vez, disposto a ouvir?
Nada menos certo. O elo entre expresso e comunicao no nada natural
ou, por outras palavras, o direito expresso perfeitamente compatvel com
os monlogos. Os programas de rdio e de televiso onde os indivduos contam
as suas histrias pessoais tm tanto xito porque uns e outros podem
encontrar-se, identificar-se com as suas histrias, mas sem ter de responder.
Essas emisses talvez tivessem menos xito se aqueles que se exprimem
tivessem que escutar os outros.
Precisamos de falar e de ter a sensao de sermos ouvidos. Da a escutar
verdadeiramente o outro vai apenas um passo. E a interactividade,
apresentada como um progresso, resume-se frequentemente a uma
capacidade suplementar de expresso dada a si, ou aos outros, mais do que a
uma interaco realmente reforada.
Camos, assim, no segundo contra-senso relativo comunicao e aos
mdia de massas. Acreditou-se durante muito tempo que os mdia no
favoreciam a comunicao porque o espectador no podia responder. Sabemos
hoje, pelas investigaes feitas, que o espectador responde, mas mais tarde,
noutros lugares, de outro modo. Do ponto de vista de uma qualidade da
comunicao apercebemo-nos do interesse que h em manter uma certa
durao entre o momento da recepo e o da resposta. Responder mais
depressa, instantaneamente, sobretudo em comunicao mediatizada, no
de maneira nenhuma um sinal de ter obtido uma "melhor" comunicao.
Porque ao responder imediatamente sou presa da emoo do instante e ainda
no mobilizei a minha inteligncia, o meu sistema de valores, as minhas
preferncias para filtrar o que acabo de receber, para o matizar, para o
relativizar. Ouo rdio ou vejo televiso em minha casa, s, e falarei do que vi e
ouvi mais tarde, no dia seguinte, noutro lugar. E, na maior parte das vezes, esse
discurso ser o suporte de uma outra discusso. Por outras palavras, o que
agradvel no caso dos mdia de massas justamente o facto de no estarmos
na interactividade imediata, mas sim numa interactividade diferida.
Contrariamente a uma ideia feita amplamente difundida, responder
imediatamente no forosamente um progresso, porque estamos ento sob
o domnio das reaces ligadas recepo imediata das imagens e dos sons. Ao
diminuir o tempo que decorre entre recepo e resposta, a comunicao

tcnica confunde comunicao funcional e comunicao normativa. A primeira

est numa racionalidade do instante, do imediato, enquanto a segunda se
inscreve noutro espao-tempo.
O tempo revela-se uma condio estrutural da comunicao normativa.
" preciso tempo para nos compreendermos." De uma maneira geral, no
existe comunicao sem terceiros e quanto mais omnipresente estiver a
comunicao, com todos os azimutes, mais o terceiro simblico desempenha
um papel essencial. Eis o contra-senso: pensar que o dfice de comunicao
observado nas nossas sociedades ser compensado atravs de capacidades de
expresso suplementares. Acreditar que, se os pblicos respondessem
directamente s emisses recebidas, a sociedade seria mais activa. A
necessidade de tomar a palavra, evidente nas sociedades hipermediatizadas,
onde o pblico esmagado por um fluxo de informaes de todos os tipos,
real, mas no utilizando teclados interactivos que essa necessidade ser
colmatada. Pode s-lo mas, na maioria dos casos, noutro ambiente, com outras
regras.
H um outro problema que vem juntar-se a estes. um facto que no
existe um elo directo entre interactividade e qualidade da comunicao, mas
tambm no existe entre o aumento do volume das mensagens, o nmero dos
mdia e a diversidade dos discursos. A multiplicao dos mdia no aumentou
a diversidade dos discursos e das vises do mundo.
Por outras palavras, pode haver simultaneamente hipermediatizao e
conformismo. E sobretudo, os mdia generalistas, culpados de todos os males,
revelam-se melhores garantes de uma certa abertura do que os mdia
temticos, mas submetidos, como todos os mercados segmentados, s
presses dos seus pblicos. Afinal, no existe maior relao directa entre o
aumento do nmero dos suportes, dos programas e a diversidade dos
programas. Foi necessrio fazer essa experincia, uma vez que tudo levava
naturalmente, a pensar o contrrio.

II. Os limites da comunicao

A. A prova da comunicao directa
Quanto mais a comunicao mediatizada melhora, quebrando as escalas
do tempo e do espao, mais a comunicao directa, fsica, com os outros
parece constrangedora. to fcil dialogar de um lado ao outro do planeta que

nos esquecemos das dificuldades, indispensveis, do "face a face". As tcnicas

no resolveram os problemas da comunicao humana, diferiram-nos, apenas,
afastados para o fim dos teclados e dos ecrs. Alm de todas as tcnicas cada
vez mais simples, mais baratas, mais ldicas, mais interactivas, o outro est
sempre presente, aceder a ele continua a ser igualmente difcil, continua a ser
igualmente difcil de compreender e de interessar. Como se as dificuldades da
comunicao humana fossem simplesmente postas entre parntesis pelas
proezas tcnicas.
Se possvel "ver" tudo, o que fica para "fazer"? Ou, antes, de que
natureza este "fazer" em relao a este "ver" to fcil e to omnipresente?
Que lugar fica para o "dizer"? Que papel resta s palavras quando a
hipermetropia da imagem e dos ecrs informticos invade todos os lugares o
tempo todo? Ningum duvida de que a distncia que separa as trs
experincias do ver, do dizer e do fazer aumenta. Generaliza-se uma
experincia do mundo sem contacto com a Natureza e com a matria, centrada
sobre uma gesto de signos asspticos. De que vale ento essa relao com o
mundo sem a prova do trabalho, do esforo fsico, dos condicionalismos da
natureza ou da matria? Sem os cheiros e os vestgios das contingncias
naturais? Os homens demoraram sculos a libertar-se das condicionantes da
Natureza, a inventar formas de trabalho menos esgotantes e mais limpas e
todo o sentido do progresso consistiu na emancipao das tiranias da Natureza
e da matria. Ainda mal comeamos a percorrer esse caminho mas preciso
comear a compreender os seus limites. O tema da aldeia global, espcie de
horizonte desse lento movimento a favor de um mundo mais transparente,
ser encarado em breve como um contra-senso justamente porque no
possvel relacionarmo-nos com o mundo sem dificuldades. E o ideal de uma
sociedade de comunicao imediata e interactiva no faz sentido do ponto de
vista antropolgico. Nunca demais insistir no facto de a transparncia
assegurada pela comunicao no ser necessariamente um factor de
aproximao, podendo mesmo suscitar mecanismos de rejeio. Quanto mais
visvel for o outro, sem intermedirios, mais necessrio se torna esforarmonos para o suportar...
A antropologia da comunicao no verbal mostra, alis, os mltiplos
estratagemas a que os indivduos e, evidentemente, as colectividades,

recorrem para no estar directamente em contacto com os outros (1). Perante

o aparecimento desta "sociedade em directo", observamos j dois meios de
obter o distanciamento. Em primeiro lugar, a generalizao do zapping, que
tanto um meio de aceder a tudo, como de se proteger de tudo. Depois, um
interesse crescente pela Histria principalmente pela Histria imediata, que
regressa incessantemente com a moda, as canes, os estilos que ,
tambm, uma maneira de escapar imediatez obsessiva. Como se a
reabilitao constante de um passado prximo fosse o meio de conferir um
pouco de espessura a este presente indefinido, cujos encantos de imediatez
tm, como contrapartida, as ambiguidades inquietantes da falta de pontos de
referncia.
B. No existe comunicao sem incomunicao
Esta realidade fundamental, banal, hoje em dia silenciada pela
performance dos instrumentos, nos trs nveis da realidade. No plano pessoal,
a comunicao o smbolo da expresso, da liberdade e da troca. No plano
poltico, o ideal da democracia, materializado pelo facto de os polticos no
pararem de comunicar, de se explicar, de se justificar. No plano tcnico, a
omnipresena dos instrumentos, a sua eficcia crescente e as suas
interrelaes constituem a infra-estrutura evidente da nossa sociedade. J no
possvel no comunicar. Cada vez mais facilmente, em todas as direces,
cada vez mais depressa.
Recordar os limites, esquecidos no discurso actual dominado pela
performance recordar as condies de eficcia da comunicao. Esta
pressupe a pertena ao mesmo universo sociocultural e a partilha dos
mesmos valores, quando no se trata de recordaes, de referncias, de
experincias, de lnguas ou de esteretipos idnticos. Ela tanto est na troca
das mensagens como a nvel implcito e na cumplicidade de uma cultura
partilhada. Eis, sem dvida, a palavra essencial: preciso que j tenha havido
qualquer coisa para partilhar. Ora, hoje em dia, a comunicao, pelo facto de
ultrapassar as fronteiras e atingir todas as comunidades, d crdito ideia de
que possvel munirmo-nos destas numerosas e indispensveis condies que
sempre regeram toda a comunicao. No topo destas condies: a identidade.
Sem ela, no h troca possvel. Mas tambm no h troca sem reconhecimento
1

Cf. os numerosos trabalhos de antropologia da comunicao. H uma boa apresentao destes em:
Wilkin Y., La Nouvelle Communication, Paris, Seuil, 1981; Hall E.-T., La Dimension cache, Paris, Seuil,
1971; Bateson G. e Ruesch J., Communication et socit, Paris, Seuil, 1988.

da alteridade. Recordar essas trs condicionantes: uma cultura e valores

comuns; um reconhecimento mtuo das identidades; uma aceitao das
alteridades, constitui o melhor meio de precisar os limites da no comunicao.
Deste ponto de vista, o fantasma da Internet comunicar com qualquer
pessoa, geralmente em ingls, em qualquer lugar, sobre qualquer assunto e a
qualquer hora ilustra a tentao de eliminar estas condicionantes. Que quer
dizer o fantasma de um tal universal da comunicao, seno o
desaparecimento de qualquer conscincia de alteridade e a crena na
existncia de um s universo de comunicao? Por outras palavras, a Internet,
apresentada como ideal de uma comunicao universal , afinal, o smbolo de
uma comunicao que impe um mximo de condies: as nossas. Faz-se como
se as facilidades de "ligao" prefigurassem as da compreenso, como se a
comunicao entre espaos simblicos diferentes, pudesse fazer-se sem
intermedirios, sem tradutores, sem tempo. A Internet o contrrio de um
modelo de comunicao universal; o ideal da modernidade alienando aqueles
que dela no fazem parte. Ou melhor, um modelo de comunicao funcional
que se apresenta como ideal da comunicao normativa. Como se houvesse
uma relao entre a qualidade de uma comunicao e o nmero dos que a ela
recorrem. O nmero dos utilizadores no equivalente estatura de um
pblico. O facto de milhares de indivduos utilizarem uma tcnica de
comunicao no basta para os transformar em pblico, e a dimenso de um
pblico nem sempre a norma da qualidade de uma comunicao. certo que
as trocas so mais fceis, a uma escala maior, mas ao preo de uma reduo da
complexidade da comunicao.
C. Os trs tempos da comunicao
No final da comunicao, encontramos sempre o tempo, mas ningum
sabe exactamente de que maneira ele afectado por essa generalizao do
presente indefinido das tcnicas triunfantes.
Os mdia tm um efeito forte sobre o curto prazo. Basta recordar o
impacte de qualquer facto dramtico mediatizado para nos apercebermos
disso: atentado, catstrofe natural, acontecimento poltico, guerra,
assassinato... o imprio do directo, da emoo e do zapping. A super
mediatizao de acontecimentos graves escala mundial perturba as
conscincias. O que no quer dizer que os cidados mudem a sua maneira de
ver, mas evidente que a sua relao com a actualidade imediata fortemente

perturbada por esse lugar crescente do instantneo e da emoo. Ainda no

sabemos grande coisa acerca do efeito real dessa hipermediatizao sobre as
populaes ocidentais, as nicas que sofrem esse bombardeamento meditico.
Existe, ainda, uma influncia a mdio prazo. A, ao contrrio do que
durante muito tempo se acreditou, os cidados encontram-se relativamente
armados. Convocam as suas prprias recordaes, representaes, ideologias,
para situar, num quadro espao-temporal que o seu, as informaes
recebidas. A super mediatizao do instante obriga a mobilizar os sistemas de
valores anteriores para colocar em perspectiva as notcias, quanto mais no
seja para escapar a essa tirania do acontecimento, uma vez que ningum pode
ficar sem reaco perante tantas mensagens contraditrias. O pblico e, mais
amplamente, as sociedades, seleccionam, filtram. Na condio, evidentemente,
de que a "urgncia", verdadeira ideologia dos tempos modernos, deixe aos
cidados um pouco de tempo para que esse "metabolismo" acontea.
Pelo contrrio, do longo prazo, que um pouco o teatro do conflito dos
valores, no se sabe quase nada! As culturas da urgncia e do acontecimento
tendem a reduzir o interesse, a importncia, at, deste terceiro tempo, na
realidade essencial, pois a que se organiza a coabitao dos valores da
modernidade e com os dos outros universos simblicos. evidentemente essa
escala do longo prazo que essencial para saber como a comunicao se
integra na antropologia contempornea. Infelizmente os mdia tm apenas
trinta a sessenta anos de existncia, o que no permite, de momento, ter o
distanciamento suficiente para apreender essa questo.
Distinguir estes trs tempos deixar em aberto a questo do lugar da
comunicao em relao aos outros valores. Ontem, o modelo da tradio
privilegiava a durao e a continuidade. Os indivduos inscreviam-se numa
Histria cujos cdigos e usos respeitavam e a sua trajectria consistia em
conjugar a singularidade do seu destino com a fora das tradies. O indivduo,
como se costuma dizer, "reproduzia" mais do que inovava. Respeitava. O
modelo cultural moderno actual exactamente o inverso: a liberdade do
indivduo que prima; o sujeito, e no a tradio; o presente, e no o passado; a
expresso, e no a regra; eu, e no os outros. A disciplina, o respeito pelo
passado, as tradies, a memria, a obedincia, so valores que parecem "de
um outro mundo". Subsiste um presente indefinido, sem regras nem interditos,
logo, quase sem rupturas. Cada indivduo, singular e livre, est um pouco
perdido na sua busca da singularidade. O que explica esta imensa corte de
"mnadas": indivduos reconhecidos no seu ser, sem adversrio nem projecto.
No passado, a continuidade e a tradio eram a regra e a sequncia, a ruptura

ou o individualismo, a excepo. Hoje "o direito diferena" reconhecido.

Mas trata-se de uma singularidade suspensa no tempo e no espao. O presente
indefinido das inovaes contnuas revela-se to pesado como o tempo
anterior, todo organizado em torno do calendrio das tradies. Nos dois
casos, e por motivos opostos, o aparecimento do acontecimento igualmente
difcil. No passado, porque o acontecimento punha em causa uma estrutura.
Hoje em dia, porque j s h acontecimentos.
O paradoxo , pois, que apesar do modelo cultural individualista e
liberal, centrado na realizao do eu, a diferena e a singularidade continuam a
ser, na realidade, to pouco admitidas hoje como ontem. Muito simplesmente
porque essa ideologia da liberdade, da expresso e da busca de si prprio
conduz a conformismos pelo menos to pesados como os de ontem, uma vez
que todos passaram a ter agora a sensao de serem livres.
Pobre de quem no pensar como a maioria democrtica: o nmero
democrtico, durante muito tempo encarado como um ideal, pode ser to
tirnico como o foi a elite aristocrtica. Reencontramos aqui a clebre
contradio entre liberdade e igualdade levantada por Alexis de Toqueville.

III. A comunicao: uma forte resistncia ao conhecimento

A. A vontade de no saber
Poucos sectores oferecem uma tal resistncia anlise, ou seja, uma tal
disjuno entre a importncia das mudanas tcnicas, econmicas, culturais e a
escassa interrogao acerca dos seus significados. No passado, esta resistncia
anlise estava ligada, em larga medida, ignorncia, porque as informaes
relativas s mudanas neste sector eram pouco numerosas. No havia rubricas
sobre os mdia nos jornais e havia muito poucas revistas especializadas. Hoje
em dia acontece exactamente o contrrio. H uma profuso de informaes:
sabemos tudo acerca das estratgias dos agentes, acerca da constituio dos
grupos multimdia, acerca das novas tcnicas de comunicao, acerca dos
gostos do pblico, acerca do custo dos programas, sem que, por isso, a procura
de anlise se manifeste. Os mdia criaram todos uma rubrica especializada e o
resultado paradoxal. Em vez de se favorecer uma informao mais
abundante, mais rica de diversidade e de anlises, constatamos o fenmeno
contrrio. Como se as informaes constitussem anlise. isto a resistncia
anlise: a vontade de no ir para alm da informao, dos boatos, das

suposies, numerosos nesta rea. Em suma, o "mercado" da informao sobre

a comunicao florescente, na condio de nos contentarmos com este
sussurro de informaes e de meios-segredos identificados com a anlise. A
comunicao um sector onde, apesar dos discursos oficiais, ningum quer
saber.
Como se chegou a esta contradio?
Talvez porque a lgica do conhecimento se v confrontada, hoje em dia,
com quatro abordagens concorrentes, muito mais "eficazes"; a dos jornalistas,
a dos polticos, a dos tcnicos e a dos economistas. A informao jornalstica
auto-erige-se em conhecimento devido rapidez dos acontecimentos. Ou, por
outras palavras, os acontecimentos so to numerosos, contraditrios,
tcnicos, econmicos, institucionais, escala europeia e mundial, que seguir a
actualidade e compreend-la exige um esforo real. Muita gente de boa f
identifica esse trabalho de seguimento da actualidade com conhecimento. O
segundo discurso o dos polticos. Tratando-se da regulamentao difcil deste
sector assediado pela ideologia liberal e pelos princpios do sector pblico, a
tendncia para a politizao, procurando cada qual achar, nos pontos de
referncia ideolgicos, um meio de se situar. Em contrapartida, o discurso dos
tcnicos proclama as promessas, sempre cada vez mais mirficas de uma
revoluo de limites impossveis de visualizar. Finalmente, os agentes
econmicos, verdadeiros "heris" da sociedade da informao e da
comunicao, sustentam um discurso "em fluxo contnuo" sobre os mercados
do futuro. Todos anunciam para o dia seguinte, quando no para hoje, essa
verdadeira revoluo da comunicao. O resultado a saturao de discursos,
cada um deles mais definitivo que o outro. Por que haveria, nestas condies,
uma procura de conhecimento? E, sobretudo, porqu introduzir dvidas
suplementares quando d tanto prazer deixar-se levar pelas inovaes? Porqu
resistir a algo que novo, belo e prometedor? Porqu ser desmanchaprazeres? Por que motivo seriam os universitrios mais clarividentes acerca dos
desafios achar, das mutaes, que os jornalistas, os polticos, ou os
empresrios? As elites culturais so evidentemente responsveis, em parte,
por esse vazio, na medida em que se recusaram amplamente a reflectir sobre
este sector, cuja legitimidade cientfica continua a ser "mdia". No
contribuiram, pois, para criar essa "almofada de conhecimentos" capaz de
servir de apoio para relativizar as promessas incessantes. Alm disso, a maneira
como essas elites decidiram depois, pelo menos grande parte delas, "utilizar"
os mdia ao mesmo tempo que continuavam a manter um discurso crtico
sobre a comunicao tambm no deu aos outros agentes (jornalistas,

polticos, tcnicos, empresrios) a sensao de estarem melhor colocados para

levar a cabo uma anlise distanciada e objectiva...
Entre a procura de "domnio" por parte dos polticos, a procura de
"valorizao" por parte dos jornalistas, de "legitimidade" por parte dos
engenheiros e a procura "simplesmente" por parte dos empresrios no resta
muito espao para uma procura de "conhecimentos". A tambm sero os
factos, na sua brutalidade, ou seja, os conflitos, a exigir uma real procura de
anlise.
B. As ideologias da comunicao: compresso e integrao
As performances tcnicas, a numerizao e a compresso dos dados
abalam as condies de funcionamento das grandes redes. Tudo pode ser
trocado instantaneamente de uma parte do mundo a outra, tudo consultvel
e cada um de ns, navegando na "Web", pode circular num oceano de dados e
de imagens. Se possvel comprimir os dados e integrar os servios, porque
no poderemos acalentar a esperana de fazer o mesmo aos problemas da
sociedade? Com esta ideia: quanto mais se comprimem as imagens, mais
numerosas so, mais circulam, mais informam, mais integrada est a
sociedade. E como, do ponto de vista tcnico, possvel associar os servios do
trabalho, do lazer e da educao, a ideia de uma globalizao da comunicao
impe-se tendo, em filigrana, a perspectiva de uma reorganizao dos tecidos
sociais. Compresso e integrao passam a ser os ideais da comunicao
funcional. O drama vem simplesmente do facto de nem as sociedades, nem os
seres humanos, comunicarem com um tal modelo de racionalidade. As
deformaes e os pontos de estrangulamento esto omnipresentes, a comear
pelos desfasamentos, frequentes, entre inteno e recepo. Depois, as perdas
e as deformaes fazem parte integrante da recepo. Enfim, supondo mesmo
que os receptores compreendam sem deformao, ainda falta dizer que, como
os contextos de emisso e de recepo no so idnticos, a interpretao das
mensagens necessariamente diferente entre a inteno do emissor e a
recepo do pblico. Como os quadros espao-temporais da emisso e da
recepo nunca so os mesmos, a hiptese da compresso consiste em fazer
uma analogia, falsa, entre a quantidade dos dados e os contextos. Um nmero
acrescido de dados no basta para aproximar melhor os contextos.
De facto, compresso e integrao, apresentadas como duas das
grandes vantagens das auto-estradas da informao, reforam o ideal da

comunicao funcional regido por um esquema de racionalidade nico: o

esquema que pressupe a existncia de uma lgica idntica para os diferentes
agentes e para as diferentes fases da comunicao (da inteno construo
da mensagem; do transporte recepo e compreenso). Mas a integrao
dos servios (trabalho, lazer, educao...), que constitui uma faanha notvel
do ponto de vista tcnico, no quer dizer nada no plano dos contedos, porque
o homem no vive num espao-tempo integrado. Continua a haver diferenas
radicais entre as situaes de trabalho, de lazer, de servios, de educao. No
o mesmo homem, ou melhor, no so as mesmas atitudes, inclinaes,
gostos, expectativas que so mobilizadas em cada caso.
A integrao fsica das actividades no pode mudar o facto de o
utilizador no estar integrado. Aceder, por exemplo, a todos os servios atravs
do mesmo terminal no modifica em nada o facto de estes serem radicalmente
diferentes do ponto de vista essencial dos valores, do seu papel e da sua
finalidade. Que a mesma fonte oferea informaes-servios acerca dos
comboios, das contas bancrias, das telecompras, da formao profissional,
dos bancos de dados, do telejornal, dos telefilmes, dos jogos, no altera o facto
de se tratar, em cada caso, de actividades de comunicao de natureza
diferente. A sua aproximao fsica no mesmo terminal, no muda a sua
alteridade.
O principal limite da ideologia da integrao e da compresso resume-se
numa palavra: podemos comprimir os dados, mas no se podem comprimir
nem os contextos, nem os sentidos. E o problema tanto mais complicado
quanto, numa cultura do instante, o acontecimento interessa mais que o
sentido, a informao mais que o conhecimento. Mas o acontecimento no
conduz, forosamente, ao saber. H, portanto, um reforo das dificuldades:
no s a hipervalorizao do acontecimento no favorece forosamente o
saber, como a integrao das actividades no garante uma melhor gesto
destas pelo ser humano. Por outras palavras, o que se ganha em velocidade e
em integrao por um lado, no se recupera em eficcia, por outro.
C. A inverso da relao identidade-comunicao
H um sculo que assistimos inverso da relao entre identidade e
comunicao. O sculo XIX, contrariamente s aparncias, foi o sculo da
comunicao, tanto do ponto de vista do ideal histrico, como do ponto de
vista do desenvolvimento tcnico, com a conquista do mundo atravs do
caminho, a abertura das grandes rotas martimas, o telgrafo e o telefone. O

sculo XX acentuou essa tendncia com o avio, o cinema, a rdio e a televiso.

certo que a problemtica da identidade desempenhou um papel
determinante no sculo passado, nomeadamente com as identidades
nacionais.
Foi um papel essencial, principalmente na Europa, mas escala do
mundo o movimento foi de abertura. A identidade era um obstculo
comunicao, valor nascente e identificado com o progresso. Alis, nenhum
imprio pde resistir a esse movimento geral de abertura. A comunicao
estava do lado do progresso e todas as lutas pela democracia, pela liberdade de
imprensa, pela liberdade de reunio e de expresso estiveram ligadas ideia
de abertura e de ultrapassagem de fronteiras. Neste fim de sculo, o
movimento viu-se reforado: a comunicao tornou-se ainda mais um valor
dominante e a defesa da identidade ainda mais identificada com um combate
de retaguarda. As duas guerras mundiais, ligadas, nomeadamente, ao
nacionalismo, o aumento dos conflitos de identidade que se seguiu
descolonizao e, mais ainda, a seguir queda do comunismo, parecem
confirmar esta evidncia: o inimigo a identidade, nomeadamente nacional. E
isto tanto mais que, no mundo aberto actual, todas as oposies se manifestam
de modo identitrio.
Mas a que o contra-senso opera. Sempre existiram, evidentemente,
paixes ligadas identidade mas, agora, so acentuadas pelo movimento geral
de abertura e de comunicao. No podemos, pois, dizer que a identidade seja
um obstculo comunicao uma vez que, na maior parte do tempo, a
generalizao da comunicao que vem acentuar a reaco da identidade. E
condenar os processos de identidade em nome do "progresso" da comunicao
faz tanto menos sentido quanto so esses mesmos progressos o que acentua as
presses de identidade. neste sentido que h uma inverso da relao
identidade-comunicao. No passado, a identidade era um obstculo
comunicao, hoje a sua condio. Seno, o defensor belicoso da identidade
surgir ainda mais como reaco a um excesso de abertura e de comunicao.
Por outras palavras, em vez de tomarmos como referncia os excessos
dos movimentos de identidade, seria prefervel consider-los como sintomas
de um problema cultural crescente: a dificuldade em viver num universo
aberto. A questo j no se pe em termos de oposio: abertura versus
identidade, mas sim a da gesto da identidade, verdadeiro ssia da
comunicao. Observamo-lo bem, por exemplo, na Europa, onde a aplicao da
conveno de Schengen prova todos os dias que em matria de abertura de

fronteiras a prudncia se impe. O espao de Shengen deveria fazer-se

"naturalmente", na continuidade da liberdade de circulao de mercadorias e
de capitais e na linha do valor democrtico comum que a liberdade de
circulao do ser humano.
Confrontados com a situao, cada um de ns descobre a dificuldade: a
abertura crescente das fronteiras cria, em contrapartida, uma necessidade de
identidade, logo de controlo, dessas fronteiras. Num universo amplamente
mediatizado, a identidade colectiva ameaada por essa mesma comunicao
que tende a dissolver tudo. Como evitar a "dissoluo" das identidades ou,
antes, como reflectir sobre os meios para que esse receio de um
desregramento crescente, ligado ao ruir das identidades, no faa estragos? A
identidade , hoje, muito mais problemtica que no passado, uma vez que se
pensa num universo aberto, onde o valor dominante a comunicao. A ideia
, pois, simples: hoje, o problema o inverso daquele que se colocava h um
sculo atrs. Hoje em dia, a dificuldade tem que ver com a identidade e no
com a comunicao. , alis, o que se manifesta de forma trgica na Jugoslvia
e, cada vez mais, na Europa. Em vez de vermos a a prova de que algo resta do
passado devemos, pelo contrrio, ver a o sinal de um problema de futuro para
os pases desenvolvidos.
Sob o pretexto de que se trata da mesma palavra, a preguia consiste
em no ver as diferenas radicais de contexto. A identidade pensa-se sempre
por reaco ou, pelo menos, em relao a qualquer coisa. Hoje essa relao
radicalmente diferente da do passado. Antes, a identidade era uma resistncia
abertura, hoje uma reaco abertura demasiada. O sentido , assim,
diferente. Apesar de, nos dois casos, estar em causa a abertura, a perspectiva
varia: no passado, para a recusar; hoje em dia, para manifestar os seus limites.
Por um lado, os discursos oficiais s falam de mundializao, de abertura, de
economia escala planetria, de desafios ecolgicos mundiais, de direitos do
homem como novo princpio poltico democrtico escala do globo... Por
outro, observamos, cada vez mais, uma resistncia discreta, mas real, a essa
"evidente" mundializao. Em nome de qu dizer que a "crispao identitria"
um medo do futuro e da abertura? Quem detentor do sentido da Histria?
A dificuldade em admitir a mudana radical da relao entre identidade e
comunicao , provavelmente, uma das chaves do futuro e, portanto, dos
conflitos polticos.

Numa palavra, a problemtica da identidade no tem o mesmo sentido

no contexto das sociedades fechadas de ontem e no das sociedades abertas de
hoje.
A escassa legitimidade que acompanha, hoje em dia, a problemtica da
identidade colectiva, a necessidade de justificao que todo o discurso que a
evoca parece sentir, e a amlgama que se opera entre identidade e "reaco",
dizem muito sobre o caminho a percorrer. Desqualificar este problema no o
far desaparecer. Tanto mais que a questo da identidade esconde outra, pelo
menos to importante quanto ela: a do pluralismo dos modelos culturais nas
nossas sociedades. Na hora da mundializao dos mercados, da cultura e dos
modos de vida, a reivindicao da identidade , tambm, uma busca de
pluralismo, de coabitao cultural, uma recusa desse enorme rolo compressor
electrnico e cultural que, dcada aps dcada, padroniza os modos de vida.
No ouvir o que h de reivindicao da diferena, de preservao das
singularidades, no tema da identidade , afinal, aceitar a unidimensionalidade
modernista. Recusar a problemtica da identidade ou legitim-la recusar-se a
ver os limites da comunicao triunfante.

BIBLIOGRAFIA
captulo 2
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CAPTULO 3

AS INVESTIGAES

Como vimos, a comunicao uma rea particularmente difcil de

analisar, uma vez que se trata da actividade humana por excelncia. Aquela
onde cada um, pelo facto de se achar simultaneamente no papel do actor e no
do analista, acha que no precisa de nenhum tipo de conhecimentos para alm
dos que tem. Tanto mais que a mistura das dimenses funcional e normativa
no seio de um modelo cultural que privilegia o lao comunicao-modernidade
d, a todos, a sensao de que compreendem o essencial. Mas existe uma
terceira dificuldade, esta de ordem terica.
A comunicao um campo de investigao que mobiliza nada menos
que dez disciplinas: Antropologia, Lingustica, Filosofia, Sociologia, Direito,
Cincia Poltica, Psicologia, Histria, Economia, Psicosociologia. um objecto
interdisciplinar e no uma disciplina. O que coloca temveis problemas de
traduo das disciplinas entre si e de sobreposio de problemticas.
Estabelecer, por exemplo, um dilogo mnimo entre a Antropologia, a
Economia, a Cincia Poltica e o Direito uma aventura. A comunicao, ao
sobrepor constantemente vrios discursos, no torna fcil a sua anlise.
Contudo, e encontramos aqui a terceira das hipteses de que falmos no incio,
parece necessrio desenvolver conhecimentos, ou seja, um discurso que no
seja nem o da informao, nem o dos actores industriais ou polticos,
exactamente para introduzir um pouco de margem de manobra e de liberdade,
no momento em que a comunicao est dividida entre os valores e os
interesses. Insistir no papel dos conhecimentos uma outra maneira de evitar
a instrumentalizao da comunicao.
Mas, falar do papel dos conhecimentos no significa que se crie uma
disciplina nova chamada "cincia da comunicao", ou qualquer outro nome
que se lhe possa inventar. Falar de conhecimentos para a comunicao , pelo
contrrio, ter presente a necessidade de uma abordagem multidisciplinar,
medida da sua dimenso antropolgica, e essa dimenso de encruzilhada deve

ser preservada para evitar uma especializao, aparentemente tranquilizadora,

mas na realidade redutora e empobrecedora.

I. A histria das investigaes em Frana

A histria das investigaes acerca da comunicao em Frana ainda no
conhecida, ao contrrio do que acontece noutros pases (1). Trata-se de um
paradoxo tanto mais surpreendente quanto a Frana, durante muito tempo na
cauda em matria de comunicao, corrigiu essa deficincia a partir de 1974,
tendo-se tornado, a partir de ento, um dos pases do mundo mais avanados
em matria de novas tecnologias nesta rea. O xito do Minitel, com mais de
seis milhes de exemplares e mais de catorze milhes de utilizadores um
recorde invejado por muitos pases, uma vez que traduz o xito da passagem,
para o grande pblico, de um mdia completamente novo. Estvamos
atrasados; estamos na frente do peloto graas numerizao, telemtica, s
redes, ao nmero de cadeias de televiso. Houve mdia antigos e modernos
que tiveram um forte crescimento fazendo da Frana e do Canad os dois
pases mais avanados dos ltimos vinte anos quanto a experincias em
matria de novos servios. Sentimos, alis, um interesse real por parte do pas
pelas novas tcnicas de comunicao. O malogro diz respeito electrnica e,
mais recentemente, ao "plano cabo", mas as novas tcnicas de satlites vo
relanar a questo do elo entre o audiovisual e a telecomunicao. A
modernizao tecnolgica, iniciada pelo presidente Valry Giscard d'Estaing,
1

A histria das teorias das cincias da comunicao no est feita. Tanto mais que as tradies
intelectuais e at as maneiras de designar os fenmenos estudados variam de pas para pas. Haveria,
alis, um estudo crtico a fazer relativo ao recorte do campo de investigao que, segundo os pases e
as tradies intelectuais, privilegia a comunicao, a informao, os mdia, a publicidade, a cultura,
as tcnicas, a ideologia, o domnio, a alienao, a liberdade. A tradio anglo-saxnica desempenha,
de resto, um papel determinante nesta descodificao e nesta taxinomia. Apesar de no existirem,
ainda, trabalhos de conjunto relativos Frana, podemos citar, todavia, em ligao com a anlise
contida neste livro, os trabalhos de: D. Bougnoux, Sciences de l'information et de la communication,
"Textes essentiels", Larousse; P. Flichy, Une histoire de la communication moderne, Paris, La
Dcouverte, 1991; A. e M. Mattelatt, Histoire des thories de la communication, Paris, La
Dcouverte, 1995; A. Mattelatt e Y. Stourdze, Technologie, culture, communication, Paris, La
Documentation Franaise, 1982; B. Mige, La Pense communicationnelle, Paris, PUG, 1995.
H ainda manuais e obras de conjunto que, ainda que no tratem precisamente da histria das
investigaes em Frana oferecem, contudo, uma panormica do sector do conhecimento relativo
comunicao. Por exemplo, em francs: Baile F., Mdias et socit. Presse, audio-visuel, tlvision...,
Paris, Montchrestien, 1992; Cayrol R., Les Mdias. Presse crite, radio, tlvision, Paris, PUF, 1991;
LAZAR J., Sociologie de la communication de masse, Paris, Colin, 1991; Sfez L., Dictionnaire critique
de la communication, Paris PUF, 1993.

entre 1974 e 1981, foi continuada pela esquerda, entre 1981 e 1995, ao mesmo
tempo que foi introduzida, no audiovisual, a concorrncia pblico-privado.
Simultaneamente, a Frana manteve, escala europeia, no quadro das
negociaes do GATT, uma posio corajosa, de manuteno de uma
especificidade europeia em matria de indstria da comunicao e de defesa
dos direitos de autor.
Em resumo, em trinta anos, as relaes entre comunicao e sociedade
modificaram-se em Frana, ilustrando a tese da comunicao como agente de
modernizao. Reviravolta tanto mais interessante quanto o nosso pas, tendo
tido um papel activo no nascimento do telefone, depois da rdio e, por fim, da
televiso, tinha estado mais recalcitrante do que por exemplo, a Gr-Bretanha
ou a Alemanha, quanto passagem do estdio de inovao cientfica e tcnica
ao do mercado do grande pblico. A comunicao , provavelmente, em
Frana, uma das maiores mutaes que o pas conheceu, nas suas dimenses
tanto tcnicas como econmicas ou culturais. E o desenvolvimento dos
diferentes mercados, do vdeo ao Minitel e ao satlite, prova a adeso dos
cidados a estes valores. Numa gerao, a Frana mergulhou na comunicao,
smbolo da modernidade.
E a investigao no meio de tudo isto?
preciso distinguir quatro perodos:
1) O primeiro vai at aos anos 60. Foi principalmente consagrado ao
estudo da imprensa escrita, no quadro de alguns centros universitrios como o
Instituto Francs da Imprensa, em Paris fundado em 1938 por R. Stoetzel, e
do mais antigo centro de investigao universitrio sobre a comunicao e o
centro de R. Escarpit, em Bordeaux, no final dos anos 50. Pelo contrrio, a rdio
no era ento objecto de grande curiosidade terica. Existe tambm uma
tradio de trabalhos universitrios de qualidade no domnio da literatura, da
lingustica e da psicologia mas, no seu conjunto, as disciplinas das cincias
sociais interessaram-se, na poca, muito menos por este domnio que pelos do
trabalho, da indstria, da famlia, do incio do consumo e da educao, outros
sectores essenciais da sociedade moderna de massas. Curiosamente, contudo,
a comunicao, componente dominante da modernidade, est ausente dessa
interrogao sob a forma da sociedade do ps-guerra excepo de alguns
trabalhos sobre a publicidade nascente. As sondagens so igualmente pouco
examinadas e os estudos polticos privilegiam a geografia eleitoral e as
instituies. O contraste entre o pequeno nmero de trabalhos pioneiros, que

no sero ouvidos, e o ciclone que ir em breve devastar este imenso sector

marcante.
2) O segundo perodo vai dos anos 60 a 1975. o verdadeiro incio dos
estudos sobre os mdia, principalmente sobre a televiso e a publicidade, que
fazem eco, alis, ao seu duplo xito. A ausncia de tradio francesa nestes
domnios leva os universitrios a virarem-se para os pases anglo-saxnicos,
onde existem numerosos trabalhos de investigao. Esses trabalhos
desempenharo um papel essencial na maior parte dos pases europeus, como
atesta o grande nmero das misses de estudo recebidas nos Estados Unidos.
Seria necessrio citar aqui os nomes de G. P. Friedmann, B. Cazeneuve, E.
Morin, R. Barthes, O. Burgelin, e H. Chombart de Lauwe. Friedmann, que j
tinha trabalhado muito no desenvolvimento da sociologia industrial, introduziu
a tradio americana de P. Lazarsfeld a E. Katz das investigaes sobre os
mdia. A televiso e, sobretudo, a questo da cultura de massas, inquietante,
esto no centro dos debates sobre o aparecimento da sociedade de consumo.
A maioria das questes actuais sobre a influncia dos mdia, o problema
do nvel cultural, a violncia na televiso, a cultura de elite, o fim do livro, a
ideologia americana, o comportamento das crianas perante a televiso, esto
j enunciadas. A atitude geral uma mescla de admirao por estes processos
tcnicos e de interrogao profunda quanto ao aparecimento da sociedade e
da cultura de massas e sobre o papel que nela devem ter os mdia. Procura-se
numa educao para os mdia, ou nos projectos de televiso educativa j
ento! , o meio de atenuar a influncia dos mdia. Mas estes fazem
demasiado parte da modernidade e esto demasiadamente ligados ao
aumento do nvel de vida, ao desejo de abertura ao mundo, para serem
francamente detestados. , antes, uma atraco-rejeio.
Maio de 68 por brutalmente fim a este incio do estudo sobre os mdia
e a comunicao. O papel essencial que teve o CECMAS (criado em 1960)(2),
graas a Friedmann, Morin e Barthes, na cole des Hautes tudes foi, visto
retrospectivamente, excepcional; tudo o que se prendia j com uma reflexo
sobre a imagem, sobre o seu estatuto e a sua influncia, acerca do mdia
televiso e da cultura de massas estava j presente. Estes pioneiros desejavam
distinguir o que havia de criticvel no aumento de poder das indstrias
culturais de que a televiso era o smbolo e o que nelas havia de
2

Em relao com a criao da revista Communications (Seuil) que teve um papel essencial na
confluncia da esttica, da sociologia, da lingustica e do cinema. O "S" da palavra remete, quer para
a extenso do campo, quer para a sua ambiguidade.

potencialidade, de emancipao, de inovao e de criao naquilo que veio a

chamar-se, mais tarde, as prticas culturais. A cultura de massas, que se
instalava, merecia melhor do que a condenao sem apelo pronunciada ento
pelas elites culturais. Essa cultura de massas era igualmente menos
ameaadora do que julgavam os analistas marxistas mas, evidentemente, mais
ambgua do que proclamavam os discursos, um pouco interesseiros, dos
agentes. Mesmo a problemtica da recepo e do pblico estava j presente.
Ela desaparece dos espritos, curiosamente, no decorrer da dcada seguinte. A
procura social em matria de investigao sobre a comunicao era fraca,
medida alis da ambivalncia da sociedade. Algumas elites modernistas
interessavam-se pelo assunto e, ainda assim, com prudncia. A comunicao
continuava a ser um subconjunto da problemtica mais geral da "civilizao dos
tempos livres" ou do "consumo". Era considerada como o smbolo
raramente como remdio do tema to angustiante da "multido solitria"
(D. Riesman).
Os estudos universitrios integram pouco este sector da investigao,
recente, sem tradio intelectual e, por fim, sem estilo e sem unidade, nem
legitimidade. O perodo ainda bastante conformista no campo intelectual e as
inovaes de Friedmann, de Morin e de Barthes assustam. Incomodam quando
falam de um potencial de emancipao pela comunicao de massas e estas
inovaes so desqualificadas tal como se desconfia do discurso nascente
acerca de uma nova esttica da imagem. Se o cinema provoca verdadeiros
debates tericos, a televiso verdadeiramente pouco discutida. Como se
houvesse uma imagem nobre de um lado e no do outro. Na poca, muito
raros so aqueles que, como M. Ferro, estabelecem a ligao entre ambos. A
televiso inquietante pela influncia poltica potencial que se lhe confere,
sem ter, contudo, legitimidade em matria de criao esttica.
Pelo contrrio, a rdio, numa quase indiferena intelectual, vive o seu
apogeu. Essa tcnica simples, malevel, pouco onerosa, ser vista alis, no final
do milnio, como a grande revoluo do sculo XX. Mas, tendo contra si o facto
de ter sido utilizada durante a guerra pelos regimes fascistas e o de no possuir
o carcter fascinante da televiso, um pouco abandonada. Mais familiar que
a televiso, ainda menos nobre que ela...
3) A dcada seguinte (1975-1985) , finalmente, a dos contrasensos.
Relativamente questo lancinante da influncia dos mdia, a causa
parece definitivamente ouvida. Depois de Maio de 68 j no se fala de domnio,
de alienao, de ideologia dominante. A escola de Frankfurt triunfa com as

figuras emblemticas de M. Marcuse e de T. Adorno. No plano econmico, as

teses sobre o imperialismo cultural americano confirmam definitivamente o
facto de os mdia pertencerem aos "aparelhos ideolgicos do Estado". Na
problemtica terceiro-mundista, as indstrias culturais constituem o que
no falso uma forma suplementar de domnio econmico e, principalmente,
ideolgico, mesmo se a maior parte dos dirigentes desses pases no hesitam
em amordaar totalmente a liberdade de comunicao e a servir-se, sem
qualquer escrpulo, da rdio e da televiso para os seus prprios fins. Se as
liberdades so reais no Ocidente, so contudo consideradas "formais" e as
elites ocidentais tm uma tolerncia evidente em relao ao Leste e ao Sul. Foi
nesta poca que apareceu a primeira crtica sistemtica do imperialismo
econmico e cultural das indstrias da informao e da comunicao. O debate
apaixonado, violento, impregnado de m f de parte a parte, em torno da nova
ordem mundial da informao, decorreu a partir do relatrio Mac Bride (1980)
por interposio da UNESCO. Os atentados s liberdades mais elementares e
liberdade de informao nos pases socialistas fizeram virar a opinio a favor
dos Ocidentais. Mas os problemas justamente postos no receberam qualquer
resposta depois e voltaro a surgir mais tarde com maior violncia, uma vez
que o libi comunista para permitir ao campo ocidental contra-atacar j no
existe.
H trinta anos que a comunicao ilustra uma das formas do novo
desiquilbrio Norte-Sul e no pelo facto de os pases do Sul no terem, de
momento, meios para reagir, que os problemas colocados deixam de ser
exactos. Paralelamente, nos pases ocidentais, a curiosidade em relao s
inovaes culturais, intelectuais ou estticas do perodo anterior, desapareceu.
Fala-se das ingenuidades do passado, dos limites da sociedade dos tempos
livres, da alienao da sociedade de consumo, da iluso da cultura de massas.
Os caminhos do conhecimento so, aqui, indissociveis de uma
abordagem crtica. Qualquer outro discurso tido por suspeito, conformista e,
por fim, apoiante da "ideologia dominante". Toda a problemtica que parte da
recepo, ou seja, da maneira como os indivduos e os grupos recebem e
utilizam as imagens, parece suprflua. A resposta conhecida: o espectador
uma vtima, sofre, recebe. V-se perante duas solues possveis: revoltar-se,
ou cair na alienao. A ideia de uma autonomia do receptor no existe nesta
poca. A vitria do estruturalismo opera aqui verdadeiras devastaes.
Nomeadamente em psicologia e em lingustica, duas disciplinas que teriam
permitido relativizar essa abordagem determinista. Ambas abandonam as suas
referncias humanistas para mergulhar, durante quase quinze anos, numa

febre estruturalista onde a questo do sujeito, to complicada em qualquer

situao de comunicao e mediatizada a fortiori, parece definitivamente
eliminada. Quanto Histria, excepo de alguns pioneiros, no se ocupa, de
maneira nenhuma, desse objecto "no nobre" e demasiado recente. Em
filosofia, as aberturas, reais, asseguradas por F. Dagognet e M. Serres, so
minoritrias e encontram-se fora das correntes principais da investigao.
Simultaneamente, aparece um outro discurso, ligado s novas tcnicas
da comunicao. Desligado desta abordagem crtica dominante vai, pelo
contrrio, desenvolver uma viso optimista. Quanto mais os mdia clssicos
esto ligados a uma reproduo "ideolgica" ou cultural, mais os novos mdia
esboam uma sociedade mais livre, interactiva. Espera-se muito das promessas
da televiso por cabo no Canad e nos Estados Unidos, a qual deveria permitir
corrigir os malefcios da televiso hertziana! A comunicao de massas parece
ultrapassada pelas aberturas em matria de telecomunicao ou de novos
servios ao domiclio. As perspectivas de individualizao com o cabo, primeiro,
e com a informtica, depois, confirmam a abertura de uma outra histria da
comunicao. Paradoxalmente, essas inovaes inseparveis de lgicas
industriais so menos condenadas que a televiso de massas. Impe-se uma
nova espcie de dicotomia: o novo melhor que o antigo. Apesar de continuar
a existir uma tradio de investigao crtica, o mais surpreendente o
aparecimento de uma lgica de estudo de tonalidade muito mais positiva.
Aparece, ento, uma oposio que dura at hoje entre o mundo
acadmico, cptico em relao a esta "revoluo" da informao e da
comunicao por intermdio de novas tcnicas, e o mundo dos estudos e da
imprensa, muito mais favorvel.
As "novas tcnicas" criam as condies para um horizonte indito.
Encontramos, hoje em dia, quinze anos mais tarde, com as auto-estradas da
informao, a Internet, a democracia electrnica, o ensino por meio da
televiso, os mesmos argumentos. Os interesses, as lgicas econmicas, os
modelos culturais, a alienao foram esquecidos. Tudo, ou quase tudo se torna
"livre" graas s novas tcnicas, mesmo que os trabalhos sobre os seus
utilizadores sociais no confirmem, muito longe disso, esse optimismo
tecnolgico.
4) A quarta fase comea por volta de 1985. Podemos qualific-la como o
perodo da abertura intelectual. No sector da investigao, assistimos a uma
certa aproximao entre as posies opostas. Os defensores de uma atitude
crtica do tipo marxista ou "frankfurtiana" reconhecem, progressivamente, que

o pblico mais inteligente do que parece e que, apesar dos domnios culturais
e ideolgicos, os mdia no tm essa influncia to temida. O pblico
aprendeu a "jogar" com os mdia. Quanto "poltica-espectculo" proposta
pelos mdia, esgota-se em si mesma. A renovao do interesse pelos trabalhos
sobre a recepo ilustra esta mudana. O facto de haver estudos especficos
sobre a recepo e o pblico bem a prova de que no conhecemos, a priori, o
uso que ser dado s mensagens logo, que existe uma autonomia e no uma
determinao da recepo. A curiosidade crescente por uma problemtica do
"espao pblico" ilustra, igualmente, as mudanas de atitude. Quem diz espao
pblico, diz confronto de pontos de vista, negociaes, relaes de foras. Isso
no significa ausncia de mecanismos de domnio mas, simplesmente,
existncia de uma autonomia relativa dos actores, logo de uma capacidade
crtica por parte destes.
Enfim, o aparecimento de trabalhos sobre a histria dos correios, do
telefone, da rdio e da televiso conforta a evoluo das opinies, no sentido
em que estes trabalhos pem em evidncia a existncia, em cada poca, de
uma autonomia relativa dessas tcnicas em relao sociedade.
Redescobrimos assim, a importncia do contexto sociocultural, simbolizado
pelos cultural studies que insistem, principalmente, sobre a interaco entre
tcnicas, modelo dominante e identidades culturais.
Pelo contrrio, os defensores de uma abordagem emprica crtica, aos
quais os acontecimentos deram razo, so obrigados a reconhecer que a
extraordinria expanso das indstrias da comunicao torna mais complicada
uma viso optimista das relaes entre comunicao e sociedade. Quanto mais
as tcnicas de comunicao se tornam eficazes, interactivas, omnipresentes,
mais se instala a comunicao funcional. Em suma, opera-se uma certa
aproximao de pontos de vista sem que, por isso, sejam suprimidas as
diferenas tericas. As orientaes tornaram-se menos exclusivas umas das
outras.
Por outro lado, a filosofia poltica, reencontrando, enfim, um interesse
pela democracia pluralista, redescobre o conceito de espao pblico e a
problemtica da argumentao da comunicao e, atravs desta, a questo da
intercompreenso. H um conflito que ope "ps-modernistas" e
"habermasianos", em que a relao com a comunicao crucial. Aos olhos
dos intelectuais a comunicao torna-se, finalmente, uma questo terica e
prtica essencial, "digna", afinal, o que todos os investigadores que trabalham
neste domnio afirmam h cerca de trinta anos...

As duas abordagens, crtica e emprico-crtica, tm em comum a vontade

de salvar o modelo democrtico da tirania da comunicao, de evitar que, a
coberto da "novidade", as novas tcnicas no acabem por reduzir ainda mais a
autonomia individual, a vontade de tentar limitar os danos causados pela falta
de regulamentao e pela influncia dos grandes grupos da comunicao. Estas
duas correntes de investigao so as mais antigas tm, afinal, em
comum, apesar daquilo que as ope, a vontade de conservar, relativamente
comunicao, uma certa perspectiva emancipadora.
Alm destas, surgem outras duas orientaes, radicalmente antinmicas
das precedentes. Uma, que poderamos qualificar de lisonjeira e que,
retomando o discurso dos agentes, fala apenas de "revoluo da
comunicao". Outra, a que poderamos chamar cptica, ou nihilista que,
partindo da omnipresena da imagem, v o aparecimento de uma espcie de
sociedade virtual totalmente centrada sobre a comunicao narcsica.
Na realidade, em trinta anos, o campo de investigao diversificou-se,
passando de duas para quatro correntes. As duas primeiras opunham os
empiristas-crticos aos crticos, a propsito de uma anlise divergente sobre o
lugar da comunicao na sociedade e sobre a capacidade crtica dos indivduos.
As duas correntes posteriores, pelo carcter sistemtico da sua orientao,
aproximaram os "irmos inimigos" anteriores, cujo ponto em comum uma
comum capacidade de raciocinar a partir da observao emprica da realidade.
Estas duas novas direces da investigao, uma hipervalorizando as
tcnicas inditas da comunicao, a outra critificando as situaes de
comunicao pela imagem, tm em comum o facto de seduzir facilmente as
elites culturais. A reconverso destas ltimas democracia no suscitou nelas
um forte interesse pela comunicao. Em todo o caso, no o suscitou medida
da importncia das questes relativas ao elo entre comunicao e democracia
de massas. Como se fosse preciso esperar ainda um pouco mais, para passar do
reconhecimento terico da democracia pluralista a um interesse real pela sua
forma actual, a democracia de massas. Se redescobrimos os autores do sculo
XIX, so principalmente os da primeira metade, e o campo do sculo XX
continua ainda amplamente por decifrar...
Em contrapartida, houve um movimento de interesse real a partir da
"base", ou seja, dos estudantes. Esta dcada de 1980-1990 v multiplicarem-se
os DEA e os "terceiros ciclos" em sociologia, antropologia, histria, cincia
poltica, cincia da informao e da comunicao. O aparecimento deste
pblico acadmico favoreceu incontestavelmente as interrogaes e os

trabalhos. Foi feita uma primeira estruturao com a criao da AFSIC

(Associao Francesa das Cincias da Informao), em 1986. Pelo contrrio, um
parmetro que praticamente no mudou em trinta anos: a procura social em
relao a uma reflexo crtica acerca do estatuto da comunicao na sociedade,
que continua fraca. O discurso comum, confortado e no matizado apesar do
desenvolvimento dos estudos e da imprensa, oscila sempre entre a
desconfiana e o fascnio. A procura, quando existe, relativa aos modos de
emprego, mais do que a reflexes sobre o sentido e as implicaes das
mutaes. Como se o mais importante fosse, de momento, aproveitar esses
"maravilhosos instrumentos" (G. P. Friedmann) relegando para mais tarde a
reflexo crtica.
Por fim, depois de uma ausncia de informao na imprensa, at aos
anos 80, sobre os aspectos relativos comunicao assistimos, pelo contrrio a
partir deste perodo a um manancial de informaes, bem como criao de
emisses de rdio e de televiso, mais ou menos narcsicas, tendo os mdia
como objecto. Resultado? O nvel de informao do pblico aumentou, no
sem uma certa desproporo. Os multimdia, a Internet..., so objecto de uma
cobertura incessante, ao ponto de se poder julgar que a Europa e os pases
desenvolvidos j esto no cibermundo. A adeso ideolgica suplantou
amplamente o dever de informao da imprensa. A imprensa que mantm, em
geral, uma distncia crtica, adopta aqui, pelo contrrio, o discurso mais directo
entre todos os profetas da sociedade da comunicao. Ningum duvida de que
o nascimento de um pblico estudante neste domnio ser acompanhado de
uma abordagem mais crtica, que se satisfar menos com as informaes e com
as promessas ou que, pelo contrrio, matizar os discursos catastrficos em
benefcio de uma procura de conhecimento.
Para resumir esta evocao rpida de uma histria das cincias da
comunicao em Frana poderamos distinguir cinco factores.
A. Uma mudana radical de contexto em vinte anos
Nos anos 60 no havia meio intelectual a trabalhar sobre a comunicao
e a Frana estava atrasada em relao aos Estados Unidos, Gr-Bretanha e
Alemanha. Muito poucas disciplinas tinham uma tradio de especializao
nesta rea, essencialmente a Literatura, a Psicologia e, um pouco, a Filosofia e
a Lingustica. Mas tratava-se de competncias e de tradies centradas sobre o
texto: comunicao verbal, teatro e cinema, tudo isto sem grande relao com
a exploso da comunicao, dos mdia e da informtica. Trinta anos depois,

existe uma comunidade cientfica, mesmo se ainda fraca, que necessita, em

permanncia, de um trabalho interdisciplinar, sempre difcil. Um indcio? A
histria das revistas. Nos anos 60 s existiam, realmente, Communications e
Communication et Langage. Durante trinta anos quase no houve criao de
revistas. Mas, a partir dos anos 90, assistimos, pelo contrrio, a uma verdadeira
exploso editorial em Frana e na Europa, nomeadamente com Herms,
Rseaux, Quaderni, MEI, European Journal of Communication, Les Cahiers de
mdiologie...
Alm disso, as mudanas econmicas, tcnicas e culturais, a criao de
empregos e as necessidades dos estudos deram origem a profisses, a
actividades que, sem serem directamente consumidores de anlise terica
constituem, contudo, um meio cultural favorvel a uma reflexo. Mesmo se, de
momento, a procura corresponde mais a uma necessidade de informao,
como atesta o xito da imprensa especializada neste sector, do que a uma sede
de conhecimento propriamente dito. preciso aqui, alis, salientar o trabalho
crtico de alguns raros parlamentares, menos de uma vintena, que, em vinte ou
trinta anos, contra ventos e mars, navegando contra as modas, foram
produzindo, regularmente, anlises e propostas; estas conferiram ao
Parlamento uma autoridade na matria e permitiram-lhe conservar uma certa
autonomia. No seio deste grupo, a constncia do senador Jean Cluzel um
bom exemplo da independncia de esprito.
A dificuldade continua a ser a distino entre, por um lado, as
abordagens tcnico-econmicas, por outro lado a lgica dos estudos e, por fim,
as investigaes. Preservar o conhecimento numa rea onde florescem as
condutas movidas pelo interesse e os mltiplos narcisismos , a prazo,
indispensvel.
B. Um interesse crescente, mas dificuldades no resolvidas
A comunicao no nem uma disciplina nem uma teoria, mas sim uma
encruzilhada terica; vimos que se constri no cruzamento de uma dezena de
disciplinas, o que explica uma dificuldade intelectual evidente...
H duas tarefas que devem ser realizadas simultaneamente: desenvolver
trabalhos sobre a comunicao em cada uma das disciplinas implicadas e
favorecer a construo de objectos interdisciplinares. Numa palavra, trabalhar
a partir de um ponto de vista terico sobre a comunicao no consiste tanto
em retomar, para o louvar ou para o criticar, o discurso dos agentes, como em

construir objectos de conhecimento, tal como se faz, desde sempre, em todos

os aspectos da realidade. A dificuldade aqui tanto mais real quanto no existe
nenhum desfasamento histrico entre as perturbaes geradas pela
comunicao e pela sua anlise. Ambos so sncronos. construindo a
autonomia intelectual deste campo de investigao, criando instrumentos
tericos, conceitos por exemplo, em torno do espao pblico, da
comunicao poltica, da argumentao, da opinio pblica, da recepo, das
flutuaes de opinio, da comunicao interpessoal, das funes de agenda, da
espiral do silncio, dos usos e gratificaes, da comunicao no verbal, dos
usos sociais, do interaccionismo, da comunicao intercultural, que
conseguiremos escapar a esta "tirania da comunicao". A produo de
conhecimentos interdisciplinares , sem dvida, o nico contrapeso
influncia crescente, na realidade e nos espritos, das tcnicas de comunicao
e dos interesses econmicos que as movem.
C. A abordagem ideolgica mudou de forma em trinta anos
Os adversrios da comunicao eram antigamente, no essencial,
marxistas que levavam a cabo uma dupla luta: uma luta ideolgica contra os
mecanismos de domnio actuantes na comunicao internacional audiovisual, e
uma luta econmica para denunciar o peso das indstrias culturais. Hoje, essa
abordagem perdura, reforada, alis, por acontecimentos que, com a
mundializao da comunicao, confortam as mltiplas formas de domnio
econmico, simblico ou cultural.
Contudo, a corrente dominante outra: a ideologia em ascenso mais
a das indstrias de comunicao, ou seja, aquela que louva "a sociedade da
informao e da comunicao" que estaria a desenhar-se no fundo dos
televisores e dos computadores. No futuro, tudo ir mudar com a comunicao
interactiva. Mesmo se isso j foi prometido h vinte anos, quando apareceu a
televiso comunitria por cabo. A fora da ideologia reside em nunca mudar,
anunciando para amanh o mesmo que prometeu ontem. A fraqueza dos
homens consiste em no interrogar suficientemente a Histria para relativizar
as promessas do futuro...
D. A exploso do mercado da comunicao
A desmesura est em toda a parte: ter trinta canais em casa parece um
mnimo, cinquenta algo de razovel, cem a cento e vinte um sinal de

progresso... Sem falar das promessas da interligao com as redes. Sem nos
perguntarmos se um indivduo tem realmente o desejo, a necessidade, a
capacidade, de assistir a tantos canais, de passar tanto tempo em frente do
ecr. Sem nos perguntarmos porque motivo lamentamos o tempo demasiado
longo passado pelo cidado em frente da televiso tradicional, desejando ao
mesmo tempo que esse mesmo cidado se transforme, o mais depressa
possvel, num perfeito cibernauta, interactivo e multimediatizado...
E. Distinguir estudos e investigaes
No passado, as investigaes do mundo acadmico eram o nico modo
de acesso ao conhecimento de um sector vital, mas acerca do qual a procura
social era fraca. Hoje em dia, a necessidade de conhecimento no mais forte,
mas o fenmeno mascarado pela superabundncia de informaes existente
nos mercados, pelas estratgias dos agentes, pelas mudanas econmicas,
pelas prospectivas tcnicas, pelos novos servios e pela sua experimentao.
Os estudos comandados pelos actores e pelos poderes pblicos parecem
fornecer os conhecimentos desejados. Entre a informao dos agentes, a dos
centros de estudo, a dos mdia e a vulgarizao, tudo parece claro! H uma
profunda sensao de saber tudo, que acompanhada pela ideia de que as
investigaes no servem para nada se no puderem ser utilizadas. Para qu
"arrepelar os cabelos", parece responder a sociedade ao mundo do
conhecimento, se num universo dominado por tanto cepticismo, a
comunicao aparece, pelo contrrio, como um dos ltimos territrios de
aventura.

II. O itinerrio de um investigador: "Circulem, no h nada para

pensar!"
H vinte anos que as minhas investigaes giram em torno da questo
das relaes da comunicao com a sociedade. Tratei esse objecto fascinante e
inapreensvel de mltiplas maneiras: o que a comunicao hoje? Qual o seu
modelo cultural? Como que essa questo, to antiga, actualmente
revolucionada pelo xito macio, por vezes violento, em todo o caso rpido,
das tcnicas de comunicao? Que laos existem entre comunicao e cultura
de massas, por um lado, e entre estas e a democracia de massas, por outro?

Digamos que a dificuldade terica da comunicao inversamente

proporcional omnipresena desta na vida quotidiana. Como se a banalizao,
numa panplia cada vez mais eficaz de instrumentos fascinantes e mgicos,
pusesse fim reflexo.
Por outras palavras: "Circulem, no h nada para pensar!" O xito da
comunicao, nas mltiplas situaes da vida quotidiana parece trazer a
resposta prtica falta de legitimidade terica que sempre rodeou esta
questo. Na realidade, este triunfo enganador. Sero necessrios conflitos
sociais para fazer compreender que, para alm das polticas e dos clculos
econmicos, das performances e das sedues, existem implicaes
antropolgicas essenciais. Em suma, para admitir, enfim, que a comunicao
uma das questes mais complexas nas nossas sociedades e entre as culturas.
Foi, sem dvida, a angstia ligada ao desfasamento entre a importncia
das questes e o reduzido nmero de trabalhos existentes o que me levou, no
CNRS (Centro Nacional de Investigao Cientfica) a iniciar investigaes de
envergadura neste sector. Ou seja, a construir uma poltica cientfica sobre a
comunicao, condio nica do aparecimento de uma comunidade cientfica.
Porque a experincia prova que no existe progresso do conhecimento
sem a existncia de uma comunidade cientfica. certo que o trabalho de
criao intelectual sobretudo em cincias sociais , geralmente, solitrio,
mas a recepo, a discusso, o acolhimento e a circulao das ideias dependem
da existncia de uma comunidade. Esta pode ser um travo inovao como
a Histria das Ideias prova em cada gerao , mas pode, tambm,
desempenhar um papel positivo e dinmico quando se trata de um campo
novo como o da comunicao. A comunidade tem tambm uma funo
positiva de proteco e de valorizao. No podemos trabalhar e pensar ss.
Alm disso, a investigao e, de um modo geral, a criao dos conhecimentos
tornam-nos modestos, no sentido em que cada um tem necessidade do
trabalho dos outros. Em suma, essa conscincia da importncia das
comunidades intelectuais na investigao que explica o tempo que dediquei a
estas questes. Porque no existe comunidade sem poltica cientfica, quer
dizer, sem orientao a prazo, com prioridades intelectuais, teorias,
financiamentos, avaliaes.
A. O programa Cincias-Tecnologia-Sociedade do CNRS
(1980-1985)

A direco do programa Cincia-Tecnologia-Sociedade (STS) do CNRS,

entre 1980 e 1985 foi-me muito til deste ponto de vista. Tratava-se,
semelhana do que existia nos Estados Unidos, na Alemanha e na GrBretanha, de incentivar os trabalhos interdisciplinares que analisassem a
interaco, nos dois sentidos, entre cincia e sociedade. Ou seja, as pocas em
que a lgica cientfica e tcnica se imps sociedade e, pelo contrrio, aquelas
em que as procuras sociais e econmicas aumentaram e estimularam a
investigao fundamental. Compreender esta interaco para sectores to
diferentes como a qumica, a aeronutica, as telecomunicaes, a fsica, o
nuclear, a defesa ou a biologia, ajudou a admitir a impossibilidade de separar
cincia e sociedade; foi, tambm, uma lio de modstia.
Um programa STS , em miniatura, um local de leitura de todas as
relaes complexas entre cincia e sociedade. com grande prejuzo, alis, de
todas as teorias unvocas que privilegiam uma viso linear do desenvolvimento
das cincias.
Eram privilegiadas trs dimenses: o estudo do lugar da cincia; o papel
do Estado; o desenvolvimento das polticas da cincia e da tecnologia, e o seu
impacte na sociedade. Tratava-se, a partir das tradies da filosofia e da
histria das cincias, de alargar a perspectiva tradicional sem cair no defeito de
uma "sociologizao da cincia" que, fora de mostrar a interdependncia
das cincias e da sociedade, acabasse por negar a autonomia do conhecimento
cientfico e tcnico. A fraqueza da comunidade cientfica francesa j me tinha
chamado a ateno.
B. O programa sobre as cincias da comunicao do CNRS
(1985-1995) (3)
ramos alguns nomeadamente G. Delacte, na poca director do
Departamento de Informao Cientfica e Tcnica do CNRS, A. Mattelart e Y.
Stourdz a ter conscincia da importncia da questo terica. O DirectorGeral do CNRS da poca, P. Papon, pediu um relatrio cientfico e incentivou a
elaborao de um programa de investigao sobre as cincias da comunicao,
em 1985, que foi apoiado por todos os seus sucessores.

Para mais pormenores sobre o projecto cientfico podemos reportar-nos aos excertos do relatrio
sobre as cincias da comunicao que redigi em 1985 e se encontra reproduzido no final do volume.

Porqu evocar, mesmo brevemente, a maneira como se elabora a

poltica cientfica? Para que o leitor compreenda como um organismo de
investigao como o CNRS decide sobre uma tal poltica.
O programa sobre as cincias da comunicao tinha como objectivo
financiar e desenvolver trabalhos fundamentais em trs direces: as
neurocincias e as cincias cognitivas, em torno dos processos de compreenso
e de produo da linguagem, do conhecimento e da memria; as cincias
cognitivas e as cincias fsicas para o engenheiro, no quadro do
reconhecimento das formas, da representao dos conhecimentos em
inteligncia artificial, modelos de percepo e de raciocnio para a comunicao
homem-mquina; as cincias humanas e sociais, para a imagem, a
comunicao, a poltica e, de maneira mais geral, o impacte das tcnicas de
comunicao sobre a sociedade. Em dez anos, foram financiados cento e
sessenta projectos de investigao, dois teros dos quais em cincias sociais. Os
resultados mais importantes foram publicados, em grande parte, na revista
Herms, "Cognition, Communication, Politique" (CNRS ditions), nascida em
1988.
Que balano cientfico podemos fazer de um programa que, em dez
anos, contribuiu para que a Frana recuperasse do atraso em que se
encontrava neste domnio, esforando-se por gerar um pouco de
conhecimento numa rea onde dominam os estudos e, muitas vezes, os efeitos
das modas?
Impem-se cinco concluses:
1) A comunicao no uma disciplina, mas preciso partir das
disciplinas e servir-se do seu capital de experincia e de conhecimento para
estudar esse objecto interdisciplinar. Escaparemos assim moda do instante
que domina, sobretudo neste sector novo. Privilegiaremos os trabalhos
histricos para encontrar um pouco de profundidade. igualmente necessrio
incentivar uma abordagem comparativa para compreender como outros
pases, outras tradies culturais, apreendem essas mudanas tcnicas e
sociais.
2) Sero favorecidos os conhecimentos e no a sua descrio, as
interpretaes construdas em relao s opinies superficiais, a fim de
ultrapassar o fascnio associado performance das mquinas. Afinal, do outro
lado dessas tcnicas, cada vez mais aperfeioadas, encontramos sempre a

velha questo da relao com o outro, muito menos "ultrapassada" do que

parece. Nesta perspectiva, trabalhar sobre os conceitos essencial para
estruturar essa rea de conhecimento emblemtico das sociedades
contemporneas.
3) preciso pensar a comunicao no seu contexto, ou seja,
compreender que no h comunicao sem sociedades e que, na maior parte
das vezes, so esses contextos sociais que do sentido, cor e especificidade a
processos de comunicao aparentemente estandardizados.
4) preciso empreender trabalhos sobre a longa durao e quebrar,
assim, a verdadeira tirania da prospectiva, que anuncia regularmente "para
amanh" reformas radicais. A simples enumerao, em vinte anos, das
mltiplas rupturas que deveriam mudar tudo, permite relativizar de maneira
salutar as pretenses da prospectiva.
5) Por fim, no h poltica cientfica sem projecto de construo de um
meio cientfico, seno de uma comunidade, e sem revistas. Encontramos aqui o
papel de coleces como Herms mas, tambm, de revistas como Quaderni,
Rseaux, Communications, Intermdia, Media, Culture and Society, Les Cahiers
de mdiologie... A multiplicao das revistas de h vinte anos para c, atesta a
renovao intelectual de reflexo sobre a comunicao, a cultura e a
sociedade. O xito de uma revista sempre o encontro entre uma oferta, aqui
cientfica e cultural, e uma procura, ou uma apetncia.

III. As quatro posies tericas

Entre as dez disciplinas mobilizadas, as naturezas mltiplas dos trabalhos
sobre a rdio, a televiso, a informtica, os novos mdia, os domnios de
aplicao (trabalho, tempos livres, educao, servios...), as perspectivas
tcnicas, econmicas, sociais e culturais, h tanta diversidade que a sntese das
posies tericas presentes parece difcil. Tanto mais que esta rea do
conhecimento, beneficiando certamente de tradies antigas atravs da
literatura, da psicologia, da filosofia, do estudo da imprensa escrita e da edio
foi, contudo, completamente revolucionado pelo aparecimento das
telecomunicaes, da rdio e, depois, da televiso e da informtica. Todo o

ordenamento dever, pois, estar sujeito a cautela. A no ser que se defina em

relao a que determinado factor discriminante efectuado.
O ngulo escolhido aqui diz respeito s relaes entre a comunicao e a
sociedade. Esses so os dois eixos retidos, com duas hipteses cada um. No
que diz respeito comunicao, a oposio situa-se entre os trabalhos que
partem de uma hiptese favorvel comunicao e os que partem de uma
hiptese desfavorvel. No que diz respeito sociedade, a oposio reside entre
os trabalhos que assentam numa viso aberta da sociedade e aqueles que
insistem mais sobre o tema do controlo social ou do domnio. Do meu ponto de
vista , por um lado, a atitude favorvel ou desfavorvel em relao
comunicao e, por outro, a viso mais ou menos fechada da sociedade e das
relaes sociais, que formam os dois eixos em torno dos quais se distribuem os
trabalhos sobre a comunicao. pois a maneira como a relao comunicaosociedade pensada que o factor discriminante.
Por comunicao preciso entender, aqui, o conjunto das tcnicas, da
televiso aos novos mdia, e as suas implicaes econmicas, sociais e
culturais. Mas, tambm, os valores culturais, as representaes e os smbolos
ligados ao funcionamento da sociedade aberta e da democracia, como j
expliquei na introduo. pois, finalmente, em relao a uma concepo
antropolgica da comunicao, que as correntes de pensamento so
classificadas em quatro grupos.
Essas quatro posies estruturam o sector muito para alm da
investigao e encontram-se na imprensa, no discurso dos agentes, ou no dos
polticos. Lendo os artigos da imprensa ou ouvindo este ou aquele agente
interveniente no campo da comunicao, podemos encontrar estas quatro
posies e, principalmente, saber em qual delas se enquadra o artigo ou o
agente.
Porqu insistir no facto de estas quatro posies, resultantes de um acto
de conhecimento, estarem para alm de posies estritamente tericas e
discriminarem, tanto os discursos de investigao, como os dos agentes ou da
informao? Para recordar que em matria de comunicao h sempre
sobreposio de discursos. O discurso erudito nunca est muito longe do
discurso do agente, do do jornalista ou do discurso comum. o preo, pesado,
a pagar ambivalncia fundamental da comunicao. Todo este trabalho sobre
as diferentes posies tericas no campo da comunicao pressupe essa
revoluo mental prvia evocada na introduo, que transforma o indivduo
em sujeito da sua prpria Histria. O aparecimento da comunicao na sua
perspectiva normativa a partir do sculo XVIII, no teria tido lugar se no

tivesse havido, antes, esse lento reconhecimento da liberdade e da igualdade

dos indivduos, ou seja, o reconhecimento do lugar do outro. Em suma, no h
"revoluo da comunicao" sem revoluo prvia do sujeito.
por isso que as quatro posies tericas correspondem a uma
concepo das relaes entre comunicao e sociedade atravs de quatro
subconjuntos: o indivduo, a democracia, a economia e a tcnica. O que
significa que cada uma delas implica, frequentemente, uma certa relao com
o indivduo, com a democracia, com a economia e com a tcnica.
Por outras palavras, cada viso das relaes comunicao-sociedade
implica, frequentemente, uma abordagem da intersubjectividade, da relao
com as tcnicas e com a poltica e a economia. neste aspecto que uma viso
da informao e da comunicao encerra uma teoria implcita ou explcita da
sociedade e do lugar dos indivduos no seu seio.
Por fim, e este aspecto decorre dos dois pontos precedentes: no
existem posies "naturais" acerca da comunicao, tanto no que diz respeito
imagem, como recepo, ou televiso, ou s novas tcnicas de
comunicao...
Deste ponto de vista, aconselharia ao leitor a fazer as seguintes
perguntas prticas a cada discurso acadmico, poltico, tcnico ou econmico
que tome posio em relao informao ou comunicao: quais so os
pressupostos? De onde fala, quem fala to "naturalmente" da comunicao?
Qual a sua viso implcita da sociedade? De que modo esta influencia a
sua concepo da comunicao?
Tendo feito estas observaes, podemos voltar s quatro posies
tericas.
A. A primeira corrente: as lisonjeiras
Esta corrente, muito optimista sobre a sociedade e sobre as tcnicas,
agrupa aqueles que vem nas rupturas da comunicao o aparecimento de
uma nova sociedade, mais democrtica, mais relacional e mais interactiva.
Trata-se, aqui, quase de uma "crena". Esta posio est omnipresente nos
mdia, nos jornais, nos trabalhos de prospectiva. A, tudo, ou quase tudo,
"positivo". As "resistncias" das sociedades so identificadas como um "medo
da mudana" e como arcasmos. E, acima de tudo, no devemos atrasar-nos
em relao aos Estados Unidos, nem aos drages do Sudeste Asitico. Como se
o modelo da sociedade do futuro tivesse que vir de l e conquistar o mundo

inteiro. O tema? A economia do imaterial pe no centro do sistema produtivo a

acumulao da informao e da comunicao, de que todos so produtores,
fazendo assim com que essa sociedade seja a primeira em que os indivduos se
encontram no seio do sistema produtivo. O mercado, com a
desregulamentao, o instrumento desta transformao e, a aldeia
planetria, a perspectiva para todos.
Se o pblico ainda no est convencido das virtudes desta mudana
por falta de informao, ou por medo da mudana. A lgica econmica o
brao armado desta revoluo mundial, que permitir redefinir as relaes
Norte-Sul e dar uma oportunidade aos pases do Sul. A educao, que um dos
complementos desta revoluo da comunicao, permitir a essas naes
saltar uma etapa, a da sociedade industrial, para se acharem, directamente, na
"sociedade ps-industrial".
Depara-se-nos, aqui, o discurso dominante das indstrias da
comunicao e, mais amplamente, de todos os partidrios desta "revoluo".
B. A segunda corrente: os crticos
Esta corrente denuncia as derivadas da comunicao, das suas
indstrias, dos seus interesses e das suas ideologias. Ser possvel escapar-lhe?
H quem julgue que sim, mas tambm h outros mais pessimistas que
consideram, pelo contrrio, esses mltiplos servios de comunicao como
"camisas de foras do amanh". Esta alienao mais perigosa do que o
domnio e a instrumentalizao que ameaa as sociedades modernas de
comunicao. As indstrias da cultura e da comunicao so os principais
artfices desta dominao ideolgica. Contudo, possvel lutar, uma vez que se
trata de "libertar" os indivduos e as sociedades de uma influncia que
cultural e ideolgica antes mesmo de ser econmica e poltica. Os mecanismos
de domnio mudam, mas no mudam o domnio nem o poder, hoje em dia
quase mais totalitrio que antes atravs da gesto e da manipulao, at, da
informao. No plano internacional, as ideologias da sociedade ps-industrial
so apenas libis de nova diviso internacional do trabalho que refora o
domnio do Norte sobre o Sul.
A referncia aos conceitos marxistas est prxima desta viso das
relaes entre a comunicao e a sociedade, conduzindo ideia de que s uma
mudana radical permitiria inverter a lgica. As tcnicas de comunicao
podem ter um bom uso se tiverem, na sua base, um outro projecto poltico.

aqui que se trata de uma perspectiva aberta da sociedade, uma vez que so
possveis as mudanas numa ptica igualitria e emancipadora.
C. A terceira corrente: os empiristas-crticos
Aqui, a ideia de uma margem de manobra nas relaes entre
comunicao e sociedade essencial. A sociedade nunca ser justa nem
igualitria mas, pelo menos, gerou no seu seio, atravs do valor da
comunicao e graas s tcnicas que tm o seu nome, instrumentos e
referncias que esto em conformidade com o ideal democrtico.
Se a comunicao no basta para construir uma sociedade democrtica,
pelo menos os seus valores permitem pr a descoberto as contradies entre
os ideais e a realidade. E permitem, portanto, levar a cabo combates
intelectuais, culturais e polticos para que estes ideais, apoiados pela sociedade
e plebiscitados pelas tcnicas e pelos servios, sejam mais conformes com os
seus prprios discursos. a ambiguidade fundamental da comunicao, com as
suas dimenses funcional e normativa o que torna possvel esta aco crtica. E
eis a segunda hiptese: a inteligncia do pblico o guardio desta dualidade
da comunicao, evitando a dissoluo desta na sua dimenso funcional. A
inteligncia do pblico , aqui, o simtrico da inteligncia do cidado no
modelo democrtico.
Aqui, a regulamentao capital, para preservar um equilbrio, em
primeiro lugar, entre um sector pblico e um sector privado e, depois, entre
mdia generalistas e mdia temticos e, finalmente, entre os interesses das
indstrias e as identidades culturais nacionais. A comunicao de massas no
a perverso da comunicao mas, sim, a condio normativa da democracia.
Em contrapartida, o tema da "sociedade da informao" um discurso
ideolgico, ligado aos interesses das indstrias susceptveis de criar novas
desigualdades mas, sobretudo, abrindo caminho a um desastre antropolgico.
As elites tm responsabilidade nesta derrapagem da ideologia da informao e
da comunicao, porque no souberam fazer o ponto da situao e,
principalmente, por no levarem a srio, de um ponto de vista terico, este
campo imenso.
D. A quarta corrente: os niilistas

Esta corrente manifesta, partida, uma dupla desconfiana em relao

sociedade e ao homem. A primeira ideia a de que a sociedade basicamente
no mudou, que nunca mudar estruturalmente, mesmo se a democracia
melhorou parcialmente certas situaes. A segunda ideia diz respeito
finalidade da comunicao, que no melhora substancialmente as relaes
humanas ou colectivas, constituindo, sobretudo, um mercado de ignorantes.
Os lisonjeiros, mais ou menos cpticos, partilham com os thuriferrios uma
forte crena no poder das tcnicas, mas de maneira oposta. Se os segundos
vem nelas um factor de mudana radical principalmente com as novas
tcnicas os primeiros inclinam-se para uma viso pessimista. Neste
esquema, e ao contrrio do precedente, os indivduos no so dotados de um
real sentido crtico. Na realidade os agentes so cegos, cegos dessa
"virtualidade" de uma comunicao "emancipadora". S uma minoria,
desiludida mas realista, capaz, pela sua cultura, de denunciar as armadilhas e
as iluses desta comunicao. A perspectiva desconfiada, elitista, aqui
dominante. No entanto, existe uma abordagem menos trgica. Em lugar de ver
na imagem ou na comunicao alienao e domnio, retm, pelo contrrio
jogos, frivolidades e decadncias mais ou menos festivas. Aqui, os indivduos
perdem-se no jogo e no simulacro, sem iluses mas com alegria, escapando
assim cultura racional dominante.
Quer seja "pessimista" ou "optimista", esta quarta corrente manifesta,
em todo o caso, uma certa desconfiana em relao imagem. A imagem no
diz a verdade, ela mente ou engana; de qualquer forma, no est do lado da
emancipao mas, sim, do lado do poder. Reencontramos aqui a antiga
reticncia do pensamento ocidental em relao imagem. No vale a pena
confiar no esprito crtico do pblico, porque est cheio de iluses. No vale a
pena acreditar no grupo, porque est manipulado. S h uma minoria capaz de
exercer uma verdadeira crtica, sem esperana de ser ouvida. o desespero da
lucidez, por parte da minoria esclarecida, contra as iluses da competncia
colectiva. O cepticismo est medida da omnipresena da imagem e dos
mundos virtuais que, no futuro, encerraro os indivduos e as colectividades
em simulacros da realidade.
No primeiro grupo, encontramos os lisonjeiros, da revoluo da
informao e da comunicao, cujo nmero cresce medida da expanso
destes mercados.
No segundo grupo, esto aqueles que, em nome de uma abordagem
marxista ou "frankfurtiana", denunciam a captao da comunicao e das suas
indstrias em proveito de interesses econmicos e ideolgicos das indstrias

da comunicao. Esto prximos de uma viso estruturalista em que a lgica

dos interesses predomina sobre a lgica dos actores.
O terceiro grupo rene aqueles que desejariam utilizar a ambiguidade
da comunicao para preservar as suas dimenses de emancipao e permitir
aos indivduos e s colectividades recusar a instrumentalizao e a
instrumentalizao completa da comunicao. Depara-se-nos aqui a viso
idealista crtica que existe, frequentemente, numa certa filosofia da histria e
da sociedade.
O quarto grupo rene aqueles que no confiam nem na sociedade
democrtica, nem no nmero, nem na comunicao ou nas indstrias ligadas a
ela, nem mesmo no indivduo... A comunicao e a imagem criam uma
liberdade ilusria e no melhoram a percepo do mundo e a sua
transformao. A crtica radical a nica garantia. Poderamos chamar-lhes
ps-modernos.
Estas so as quatro posies tericas existentes em Frana quanto
anlise das relaes entre comunicao e sociedade. Conhec-las permite ao
leitor situar-se melhor face s anlises apresentadas. Escusado ser dizer que a
minha posio terica est prxima da terceira corrente.

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captulo 3
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SEGUNDA PARTE

TELEVISO; O ELO SOCIAL

INTRODUO

O ELO SOCIAL DA SOCIEDADE INDIVIDUALISTA DE MASSAS

A histria contempornea viu sucederem-se duas rupturas radicais, que
colocam ambas no seu centro a problemtica do elo social. No plano
sociolgico, o aparecimento da "sociedade de massas" com a revoluo
industrial do sculo XIX e suas consequncias: o crescimento da classe operria,
da populao urbana e a chegada tardia, depois das duas Guerras Mundiais e
de numerosas lutas, da sociedade de consumo. No plano poltico, o
aparecimento da democracia de massas, pela conquista do sufrgio universal.
O resultado , aquilo a que eu chamo a sociedade individualista de
massas, na qual coabitam dois dados estruturais, ambos normativos mas
contraditrios, constitutivos da nossa realidade social e poltica: a valorizao
do indivduo em nome dos valores da filosofia liberal e da modernidade; a
valorizao do grande nmero, em nome da luta poltica a favor da igualdade.
A economia assegurou a passagem de um a outro, alargando sem cessar os
mercados, at instaurao da sociedade de consumo de massas, onde
encontramos as duas dimenses: escolha individual e produo em grande
nmero. Somos obrigados, como j expliquei anteriormente, a gerir estas duas
dimenses antinmicas: o indivduo e as massas, cuja coexistncia afecta o
equilbrio sociocultural anterior.
A crise do elo social resulta da dificuldade em encontrar um novo
equilbrio. Os elos primrios, ligados famlia, aldeia, ao ofcio,
desapareceram e os elos sociais ligados s solidariedades de classes e de
pertena religiosa e social esboroaram-se. O resultado que j no h grande
coisa entre as massas e o indivduo, entre o nmero e as pessoas. Poucos laos

restam. neste contexto de ausncia de intermedirios socioculturais entre o

nvel da experincia individual e o da escala colectiva que se situa o interesse
da televiso. Ela oferece, precisamente, um elo estruturante, entre essas
escalas e esses espaos.
Mas voltemos brevemente a falar da crise do elo social, ligada s
contradies da sociedade individual de massas. Nenhuma das referncias
unitrias que, antigamente, organizavam o espao simblico das nossas
sociedades , hoje, estvel. Por toda a parte dominam as dualidades
contraditrias e a consequncia uma certa fragilizao das relaes sociais.
H, como vimos, o par indivduo-massas, com finalidades evidentemente
contraditrias; a oposio igualdade-hierarquia, onde a existncia da igualdade
no exclui a realidade de uma sociedade bastante imvel e hierrquica; o
conflito abertura-fechamento ligado ao facto de que a abertura e a
comunicao se tornam referentes de uma sociedade sem grande projecto
desde a queda do ideal comunista; o desfasamento entre a subida geral do
nvel dos conhecimentos e a realidade macia de um desemprego
desqualificante... Tudo isto num contexto de ruir das estruturas familiares, de
desequilbrios ligados aos movimentos de emancipao das mulheres, de crise
dos modelos de trabalho, onde as identidades camponesa e operria
desapareceram a favor de um tercirio proteiforme, de dificuldades em fazer
do meio urbano um quadro de vida aceitvel...
O tributo liberdade paga-se caro, como se paga caro o nascimento da
sociedade de massas, em nome da igualdade. Mutaes tanto mais difceis de
integrar quanto, por outro lado, os cidados, graas aos mdia, so projectados
para o mundo exterior. Cada um, a partir da sua cozinha, ou da sala de jantar,
pode dar a volta ao mundo vrias vezes por dia, com a televiso. E, para
aperfeioar o panorama, no esqueamos que essa afirmao se acompanha
de uma recusa das hierarquias, dos cdigos e das regras impostas pelas
mltiplas instituies que so a famlia, a escola, o exrcito, a Igreja... Cada um
livre, mesmo se o resultado uma discreta, mas obsessiva, solido que,
explicando a importncia crescente da problemtica do elo social.
A minha hiptese, h muitos anos, que a unidade terica da televiso
se situa em relao com esse desafio. Isso v-se, alis, na utilizao da palavra.
Quando falei disto a propsito da televiso, h cerca de quinze anos, as pessoas
achavam a ideia, pelo menos, original, mas pensavam, acima de tudo, que
ocuparem-se do elo social era menos importante do que criticar o domnio
imposto pela televiso, a ttulo de cultura de massas. Na poca, ramos

poucos, nas cincias sociais, a utilizar o vocabulrio do elo social, vindo dos
primeiros trabalhos de sociologia e de antropologia do incio do sculo.
Depois, tudo mudou. A violncia das fracturas sociais ligadas crise
voltou a colocar esta problemtica no centro da sociedade e da poltica. A tal
ponto que hoje, erradamente, toda a gente fala de elo social a propsito de
tudo. O abuso da palavra no impede o interesse crucial que esta questo
bastante complexa continua a despertar.
A televiso , actualmente, um dos principais elos sociais da sociedade
individual de massas. , alis, igualmente, uma figura desse elo social. Como
tenho afirmado repetidamente, a televiso a nica actividade partilhada por
todas as classes sociais e por todos os grupos etrios, fazendo assim o elo entre
todos os meios. O que no impede, pelo contrrio, uma crtica emprica daquilo
que a televiso . Mas na medida dessa ambio e desse papel antropolgico
que possvel critic-la. Na condio de no misturar os dois nveis, terico e
emprico.
essencial distinguir os dois planos, e permite compreender o que me
separa afinal, dos trabalhos da escola de Frankfurt. Em sua opinio, a
instrumentalizao da comunicao nas relaes econmicas e de poder do
sistema capitalista, fizeram-lhe perder todo o valor normativo, fazendo-o
passar, finalmente, para o lado dos aparelhos de domnio. Sem negar esta
dimenso, ainda mais visvel hoje em dia do que h cinquenta anos com a
internacionalizao das indstrias da comunicao, continuo a estar em
desacordo com esta hiptese que visa instrumentalizar definitivamente a
comunicao e fazer-lhe perder qualquer outra dimenso. Em contrapartida,
esta tese tem muito xito pelo facto de ser radical e sem ambiguidades.
Infelizmente, o paradoxo das cincias sociais, inevitavelmente cincias da
complexidade e da nuance, consiste em s terem xito na condio de serem
"radicais", como se radicalidade e verdade fossem sinnimos...
No entanto, em nome dos radicalismos sucessivos, tantos erros trgicos
foram ditos e cometidos no sculo XX que este elo, sempre duvidoso, entre
verdade e radicalidade deveria ser, de novo, posto em causa. Todavia seduz,
inclusivamente nos trabalhos acerca da comunicao. O grande progresso
epistemolgico em cincias sociais ter lugar no dia em que se admitir que
exigncia crtica no sinnimo de discursos violentos e catastrficos, nem de
concluses dicotmicas e radicais. E que, em cincias sociais, verdade no
sinnimo de radicalidade. Para qu este desvio? Porque h muitos anos que
esta tese da televiso como elo social criticada por aqueles que no a acham

suficientemente radical, logo pouco "certa", como se fosse preciso ser o mais
hostil possvel televiso para estar perto da verdade.
Parece-me, pelo contrrio, que os acontecimentos na Europa, depois de
uns quinze anos que viram a televiso dominada pelo dinheiro, o Audimat e a
aventura privada reconduzem, progressivamente, a prticas que ilustram esta
hiptese do papel dos mdia de massas como elo social.
Naturalmente, no se trata de afirmar que a televiso "faz" o elo social
seria cair num determinismo tecnolgico que eu alis condeno mas, sim
que, num perodo de profundas rupturas sociais e culturais, ela continua a ser
um dos elos sociais da modernidade. No o nico, e outros seriam
igualmente de desenvolver, mas o facto de no ser o nico no impede que
recordemos o seu papel, tanto mais importante pela sua visibilidade e
popularidade. Ela contribuiu para esse "sentido", to difcil de definir, das
sociedades modernas. Alis, dizer que a televiso contribui para o elo social
no remete, antes de mais, para a tcnica, como j afirmei muitas vezes, mas
sim para o estatuto da sociedade individualista de massas, ou seja, para essa
mescla de individualismo, de liberdade e de igualdade. E em relao a este
tringulo da modernidade, espcie de estrutura antropolgica da sociedade,
que a televiso desempenha esse papel. Por outras palavras, prima o social
sobre a tcnica.
A fora da televiso consiste em constituir esse elo social e em
represent-lo. Retomando a hiptese de . Durkheim sobre a religio, quase
poderamos dizer que a televiso uma das formas elementares do social. Se
h numerosas prticas sociais que contribuem para o elo social, sem
visibilidade, o interesse da televiso represent-lo, da maneira mais visvel
para todos. E a este nvel de visibilidade e de representao, no h muitas
actividades sociais e culturais to transversais como a televiso. No ela, com
a metereologia, a nica actividade realmente partilhada por todas as classes
sociais e todos os grupos etrios? porque este papel social da televiso existe,
que eu critico o discurso entusistico, demasiado tcnico, que rodeia a
televiso temtica, apresentada como o futuro da televiso. Uma tal
orientao confunde, precisamente, a dimenso social e a dimenso tcnica,
reduzindo a televiso segunda.
O problema no a existncia da televiso temtica, um fenmeno
clssico de segmentao dos mercados. O problema coloca-se quando esta
evoluo, tornada possvel pela tcnica, apresentada como um progresso em
relao problemtica da televiso generalista. Cai-se a na ideologia tcnica.

Recordar o papel dos mdia generalistas em relao ao elo social , pois,

repor o desafio da comunicao no quadro de uma teoria da sociedade. A
posio a favor dos mdia generalistas , antes de mais, a resposta pergunta
seguinte: como criar esse elo, por intermdio dos mdias generalistas pblicos
ou privados, no seio de sociedades onde as fracturas e as excluses sociais so
fortes? E como criar o elo, por intermdio dos mdia nacionais, nas sociedades
abertas onde a ideologia da "comunicao mundial", directamente isomorfa
em relao aos interesses das multinacionais, desestabiliza ainda um pouco
mais as identidades nacionais e desencadeia, nos pases do Sul, uma profunda
clera contra os pases ricos do Norte? Eis o duplo desafio essencial da relao
entre uma teoria dos mdia generalistas e a problemtica do elo social. A
questo no a abertura ao mundo, j amplamente assegurada em meio
sculo e visvel hoje em dia na economia mundialista dos grupos de
comunicao. Est, antes, na busca dos meios que permitem reforar a coeso
social no interior das sociedades e continuar a oferecer, em conformidade com
o modelo da democracia, uma possibilidade de se informar, de se cultivar e de
se divertir escala do maior nmero. E, escala mundial, assegurar uma
regulamentao para evitar que essa mundializao da comunicao no
conduza, por uma nova lei da selva, ao reforo dos mais poderosos e dos mais
ricos.
A ligao entre o elo social e os mdia generalistas fica ao nvel do
normativo, quer dizer, da referncia ao universal, enquanto que a adeso ao
temtico, aparentemente mais adaptada s exigncias do pblico , na
realidade, compatvel com uma teoria da sociedade que aceita fracturas,
desigualdades e segmentaes. O ponto de equilbrio entre as diferentes
concepes de televiso e as teorias da sociedade diz respeito ao estatuto do
pblico. H, aqui, duas teorias em oposio.
Uma dissocia a realidade dos pblicos da questo terica do grande
pblico. Para a outra, o pblico a soma dos Audimat. Por um lado, a
problemtica do pblico, como a da televiso, remete para uma teoria das
relaes entre comunicao e sociedade. Por outro ela est, antes de mais,
ligada s realidades do mercado e resume-se a uma lgica econmica e
quantitativa. Encontramo-nos face a duas teorias: a que liga comunicao e
sociedade; a que considera a escolha dos pblicos como a melhor das teorias.
Duas filosofias da comunicao e, finalmente, duas concepes da sociedade.
Porque no? Mas na condio de situar o antagonismo no nvel terico que o
dele e de no nos perdermos em categorias econmicas ou em questes de
tecnologia.

 neste sentido que no h teoria da comunicao sem uma teoria

implcita ou explcita de sociedade. E se eu quisesse ser polmico, diria que h
uma perfeita compatibilidade entre uma sociedade organizada sobre o modelo
do "politicamente correcto", onde coabitam ordeira, democrtica e
representativamente todas as comunidades, na indiferena geral mtua e uma
sociedade assente numa teoria dos mdia fragmentados, onde cada indivduo e
cada comunidade disporiam dos seus mdia para neles se encerrar
confortavelmente.
neste aspecto que qualquer organizao da televiso, como da rdio,
alis, remete para uma teoria da sociedade. neste aspecto, tambm, que a
valorizao dos mdia generalistas remete para uma certa exigncia cultural e
democrtica. neste aspecto, enfim, que qualquer defesa da televiso
generalista inseparvel de uma defesa da televiso pblica e, para o futuro,
da manuteno do sistema misto equilibrado, pblico-privado. O sistema
continua a constituir, alis, a grande originalidade da Europa, que deveria estar
dele orgulhosa em vez de duvidar dele, no momento em que se v confrontada
com a imensa batalha da desregulamentao.

CAPTULO 4

TELEVISO GENERALISTA E TEORIA DA

SOCIEDADE
H muito tempo que defendo a tese de que a televiso generalista o
mdia melhor adaptado heterogeneidade social da sociedade individualista
de massas (1). Antes de desenvolver esta posio, desejo recordar que antes
dela a rdio desempenhava e desempenha ainda, hoje em dia em grande
parte o mesmo papel. Desempenha-o tanto mais que no estorvada pela
imagem, suscita menos vontade de controlo por parte das mltiplas
autoridades e, sobretudo, veicula aquilo que est no seio de toda a
comunicao e, poderamos dizer mesmo, de toda a experincia humana: o
som da voz. Como j afirmei muitas vezes, a rdio provavelmente o grande
mdia do sculo XX, o mais prximo do homem e de todos os seus combates
pela liberdade. A anlise centrada aqui na televiso no deve, pois, fazer-nos
esquecer o papel crucial da rdio em toda a problemtica do elo social e, de
forma mais geral, em toda a antropologia da comunicao.
Mas regressemos televiso. Por que motivo est ela adaptada
sociedade individualista de massas? Porque esta forma de sociedade
caracterizada por uma fraca comunicao entre as diferentes camadas sociais.
Evidentemente, todos so livres, mas no seu espao. As relaes sociais,
apesar da visibilidade assegurada pelos mdia, permanecem hierarquizadas e a
coabitao entre os meios socioculturais continua a ser difcil. O mais rduo a
integrao das comunidades estrangeiras. S a televiso generalista est apta a
oferecer, ao mesmo tempo, esta igualdade de acesso, fundamento do modelo
democrtico, e esse leque de programas que pode reflectir a heterogeneidade
social e cultural. A grelha dos programas permite encontrar os elementos
indispensveis ao "estar juntos". Ela constitui uma escola de tolerncia, no
sentido em que cada qual obrigado a reconhecer que os programas de que
no gosta tm tanta legitimidade como aqueles de que gosta, pelo simples
facto de uns coabitarem com os outros. a que reside a fora da televiso
1

Para mais pormenores sobre a teoria da televiso, podemos reportar-nos ao loge du grand public,
une thorie critique de la tlvision, Paris, Flammarion, 1990.

generalista: colocar em p de igualdade todos os programas e no dizer, a

priori, quais os que se destinam a este ou quele pblico. Ela obriga cada um
de ns a reconhecer a existncia do outro, processo indispensvel nas
sociedades contemporneas confrontadas com os multiculturalismos. Isto ,
alis, amplamente confirmado pelos estudos de audincia. Se a grelha feita
em funo dos supostos espectadores interessados ao longo das horas do dia,
o estudo retrospectivo prova o carcter mais heterogneo do pblico real.
Alguns viram aquilo que se pensava que iriam ver, mas outros, nos quais no
tnhamos pensado, fizeram o mesmo. E reciprocamente. O que justifica o papel
da televiso generalista: oferecer um amplo leque de programas para satisfazer
o maior nmero possvel de pblicos e deixar lugar para pblicos inesperados.
aqui que a televiso menos um instrumento de massificao da cultura que
um meio de unir as heterogeneidades sociais e culturais. E reflectindo estas
atravs dos programas, ela legitima as diferentes componentes dando-lhes a
possibilidade de uma coabitao, ou at de uma integrao.
certo que a televiso no pode, por si s, conseguir realizar a
integrao social e cultural que falha parcialmente noutros campos!... Mas, na
sua forma generalista, ela limita a dinmica da excluso. Esta excluso, tanto
social como cultural, acelera-se quando os meios socioculturais nas franjas da
sociedade deixam de se rever nos mdia. Os estudos feitos em diversos pases
demonstraram que quanto mais a televiso for um espelho em que a maior
parte das categorias sociais se possa rever, mais limita a excluso de
populaes que se sentem j postas margem da sociedade (2). Os meios
prximos da marginalidade, encontrando nela um eco das suas preocupaes,
podem forjar nela uma imagem da solidariedade social. Sabemos hoje, atravs
das investigaes acumuladas desde h cerca de meio sculo, que o milagre da
televiso reside nesta especificidade: a mesma mensagem dirigida a toda a
gente nunca recebida da mesma maneira. Precisamente porque os
espectadores, independentemente da sua capacidade crtica, no vivem de
maneira idntica e igualitria. As diferenas de contexto jogam a nvel da
recepo. E a questo clssica no tanto, ento saber o que os mdia fazem
aos pblicos, como saber aquilo que os pblicos fazem com as imagens.
A homogeneidade da mensagem no impede a heterogeneidade da
recepo. Isto no significa ausncia de influncia da televiso, mas essa
influncia no nem directa, nem mecnica. E isto explica igualmente o seu
papel de elo social: os diferentes meios sociais recebem os programas de
2

O problema coloca-se de maneira gritante no caso dos imigrados, cuja representao nos
programas das televises europeias tem tendncia a diminuir, confundidas todas as categorias de
programas. Como se as dificuldades de integrao, de h umas duas dcadas para c, com a crise, se
manifestassem atravs de uma presena ainda menor nos ecrs... (Cf. inqurito Le Monde, 18 de
Setembro de 1996.)

maneira diferente e tomam deles aquilo que lhes apraz. Na condio,

evidentemente, de que a grelha seja, em parte, um reflexo das suas
preocupaes. Quanto mais aberta e generalista for a grelha, mais susceptvel
ser de recolher o interesse dos pblicos. neste aspecto que a
heterogeneidade dos programas da televiso generalista uma figura da
heterogeneidade social, oferecendo assim uma ocasio de "comunicao" e de
"elo", no sentido de participao e no de transmisso. Sabendo agora que o
espectador "negoceia" as imagens recebidas, adivinhamos de que maneira a
grelha dos programas, pela sua heterogeneidade, legitima os outros programas
e, principalmente, pode ilustrar um projecto de integrao. Esta ambio
possvel da grelha de programas compensa, alis, a polissemia da imagem. Esta
pode ser, sucessivamente, reproduo da realidade, criao realista ou virtual,
indcio do invisvel, como no caso das ligaes com a religio ou, pelo contrrio,
acto de poder; a menos que sirva de informao sobre a realidade, no caso do
jornalismo, ou que crie "imagem" em relao a outras situaes de
comunicao. polissemia da imagem correspondem, alis, a pluralidade de
intenes dos emissores e a de interpretao dos receptores. Em suma, as
condies de uma real "comunidade de interpretao" so, raramente,
reunidas com facilidade no que diz respeito imagem, de tal maneira so
irredutveis os desfasamentos entre a inteno do emissor, a mensagem e as
condies da recepo. Este facto advoga a favor da organizao, parcial,
assegurada por uma grelha de programas.

***
Na realidade, a televiso generalista nunca pode atingir completamente
este objectivo: oferecer a todos os pblicos os programas que desejam! H
inevitavelmente, partida, escolhas e determinaes dos gostos do pblico. E
, alis, nesta representao mais ou menos explcita dos pblicos pela
televiso que vemos como se constri esse conceito essencial do "grande
pblico". Trata-se de um conceito e no de uma realidade, do mesmo tipo, por
exemplo, do da "igualdade" dos cidados perante o sufrgio universal. Na
realidade, sabemos que no existe igualdade perante o voto mas, do ponto de
vista de uma teoria da democracia, esta igualdade indispensvel. Para a
televiso, a atitude idntica. Todos sabemos que ela nunca completamente
generalista e que no pode realmente satisfazer todos os pblicos, mas o
essencial a ambio de querer chegar a toda a gente.
por este motivo que o sufrgio universal, a televiso generalista e o
grande pblico so trs grupos de palavras do mesmo nvel terico. Remetem
para o modelo da democracia e, antes de cobrir realidades sociolgicas

comeam por ser conceitos. A sua dimenso terica importante para resistir
prova de realidade concreta que constituem o sufrgio universal e o corpo
eleitoral; a televiso generalista e a heterogeneidade social; o grande pblico e
os pblicos. A tenso entre um conceito e a realidade sociolgica
considervel. No s a imagem no recebida de maneira idntica por todos
mas, alm disso, a heterogeneidade dos programas fornece uma abertura
sobre a heterogeneidade social e cultural, sem por isso encerrar cada indivduo
nos seus programas, como acontece no caso da televiso temtica. A televiso
contribui para construir enquadramentos culturais colectivos e passagens entre
as vises do mundo das mltiplas comunidades que compem uma sociedade.
Reflectir a heterogeneidade social e cultural no significa estar-lhe alienada,
mas significa dar ao pblico a possibilidade de se identificar, de se encontrar
em alguns desses programas, em todo o caso, de no ser excludo, ou relegado
para canais populares do fundo da gama. A fora da televiso generalista
reside, no s em oferecer esta coabitao dos programas mas, tambm, e
talvez sobretudo, em no hierarquizar essa coabitao. Todos os programas
esto l, e cada um acede livremente a eles sem que uma hierarquia defina, a
priori, o significado mais ou menos cultural, mais ou menos popular, de alguns
deles.
A igualdade de acesso e a gratuidade so figuras da igualdade do
modelo democrtico. A televiso generalista tem tanto mais esse papel de
reflexo e ao mesmo tempo de estruturao colectiva quanto, escala
individual, deixa livre o indivduo. Ningum obrigado a ver. neste aspecto
que a grelha de programas um elemento to importante do sistema
audiovisual como a natureza jurdica desse sistema. evidente que uma
televiso pblica mais independente da tirania da audincia e pode oferecer
uma grelha de programas mais aberta. A grelha traduz explicitamente o nvel
de ambio dos dirigentes da televiso, pblica ou privada. Quanto maior e
mais diversificada ela for, simultaneamente tradicional e inovadora, completa
nos gneros e nos horrios para tentar atingir todos os pblicos potenciais,
mais conforme ser com o seu estatuto de mdia de massas. Quanto mais
estiver, pelo contrrio, fechada sobre alguns gneros de programas de sucesso
assegurado, sem inovao, sem abertura para outros pblicos ou outras
preocupaes, mais falha a sua misso essencial de espelho e de elo social da
heterogeneidade social. Em matria de teoria da comunicao, o conceito de
"generalista" continua a ser, deste ponto de vista, inovador, mesmo se alguns,
demasiado apressados em aderir s ltimas palavras da moda (segmentao,
interactividade, individualizao) relegaram rapidamente o termo para o sto
das velhas ferramentas. como se hoje em dia o xito da imprensa escrita
especializada invalidasse o conceito de uma imprensa generalista.

Com este debate como pano de fundo, o xito, em todos os domnios,

dos mdia temticos, reflecte a atomizao e a individualizao das relaes
sociais. A individualizao dos mdia uma resposta funcionalista clssica
individualizao das relaes sociais. O contrasenso consiste em ver neste
encontro entre um modelo social individualista e as tcnicas do mesmo tipo
um progresso, quando se trata, muito simplesmente, de uma viso
funcionalista. Se os mdia generalistas hierarquizam evidentemente os
programas, atravs da grelha, esta hierarquia s o a priori, pois o pblico real
nem sempre corresponde ao previsto. Os desfasamentos observados
demonstram o carcter nmada dos comportamentos dos espectadores. Este
um argumento essencial a favor de uma grelha generalista, o mais ampla
possvel, a fim de deixar em aberto essa possibilidade de redistribuio dos
comportamentos dos pblicos. Foi o que bem demonstraram, h bastante
tempo, M. Souchon e outros. No existe concordncia entre a previso e o
comportamento real do pblico. Este nem sempre v os mesmos programas
concebidos a priori para ele. Existe, pois, uma verdadeira autonomia do
comportamento do pblico em relao s previses, que justifica o interesse
do conceito de televiso generalista. O paradoxo? A individualizao,
considerada como um progresso , do ponto de vista de uma teoria das
relaes entre comunicao e sociedade, menos ambiciosa do que a
problemtica do grande pblico. com efeito, a televiso generalista a nica
que admite o carcter compsito da sociedade, a mescla de tradies e de
novidades, de injustias e de inovaes. Dirige-se a todas as camadas da
sociedade, alis na mesma tradio da rdio, do music-hall e da imprensa
popular. No escolhe, dirige-se a todos sem privilegiar a priori um determinado
pblico. A televiso temtica, pelo contrrio, d conta da complexidade social,
dirige-se aos pblicos identificados, e o fenmeno de agregao que constitui
necessariamente mais limitado, uma vez que o leque de programas tambm o
. nisso que a representao social que um mdia temtico implica mais
simples do que a que est por detrs de um mdia generalista.
De facto, a televiso assemelha-se pouco metereologia. certo que
estamos interessados em primeiro lugar na metereologia da nossa regio,
como em certos programas e no em outros. Mas no tenhamos iluses sobre
a "autonomia" da metereologia da nossa regio; no possvel isol-la do resto
do contexto mesmo se cada um cr viver num "micro-clima"... E, de resto,
temos apesar de tudo curiosidade em saber o tempo que faz noutros lugares,
porque toda a gente tem famlia ou amigos noutras paragens. Por outro lado, a
metereologia torna-se cada vez mais compreensvel medida que nos
distanciamos. Os movimentos dos ventos sobre a Europa permitem
compreender melhor o que se passa em Frana ou na regio que habitamos. O

mesmo princpio se aplica televiso generalista. Quanto mais distncias se

tomam graas aos seus programas, melhor podemos compreender outra coisa.
A televiso apresenta, pois, pontos em comum com a metereologia: todos
gostariam de se isolar, ao mesmo tempo que compreendem o risco de
enclausuramento. preciso uma viso de conjunto, tal como preciso uma
viso de conjunto dos programas para verificar a nossa escolha. Esta
comparao com a metereologia tanto mais esclarecedora quanto os
programas que dela tratam esto entre os mais vistos em todo o mundo! E
observa-se em toda a parte a tendncia para os acompanhar de explicaes
srias, das quais o pblico cada vez mais vido. Poderemos ver a uma
prefigurao do que poder vir a passar-se com a televiso generalista?
As representaes inerentes televiso generalista so, por fim,
interessantes por outros dois motivos. Em primeiro lugar, tem um papel de
identificao individual e colectiva. A televiso , um pouco, tudo o que
necessrio saber para ser membro de uma sociedade e de um estado-nao.
Alis, o que fazemos ns quando estamos em viagem? Vemos a televiso. Com
efeito, ela um atalho para ter uma pequena ideia do pas onde estamos,
precisamente porque o espelho da sua identidade. Reencontrar os folhetins
americanos de que se gosta, mas traduzidos para outras lnguas, relativiza a
afeio que lhes consagramos. , tambm, um meio de tocar com o dedo a
realidade da mundializao da comunicao, e dos interesses que lhe esto
associados. Depois, e isto particularmente importante nos momentos de
fragilidade social, como eles existem actualmente, continua a ser,
evidentemente, um instrumento de estabilizao cultural.
Uma janela aberta contra a excluso. Se a se fala de tudo,
inclusivamente dos excludos, evita o fenmeno de auto-eliminao da espiral
do silncio (3). Ela contribui para a coeso dos meios sociais ou culturais em via
de fragilizao social e cultural. aqui que a amplitude dos programas
essencial: certos meios faro o elo atravs da informao, outros atravs do
desporto, das variedades, dos jogos, das fices... A importncia da grelha ,
um pouco, o smbolo da dimenso do espelho apresentado sociedade.
Quanto maior ele for, mais forte a funo de coeso social.
Com efeito, a ideia essencial da defesa de uma televiso generalista a
seguinte: reflexo da heterogeneidade social, ela torna-se factor de integrao.
E no apenas de integrao social e cultural. Mas, tambm, de integrao
nacional. Na hora da mundializao da comunicao e da internacionalizao
das imagens, as televises generalistas nacionais desempenham um papel
3

Espiral do silncio: conceito introduzido por F. Neuman para dar conta do fenmeno segundo o
qual, aquele que no se sente representado nos mdia e na vida pblica em geral, tem tendncia a
excluir-se, fechando-se numa espiral de silncio e, portanto, tendo ainda menos hipteses de ser
ouvido.

capital de identidade nacional esto mesmo, por vezes, em certos pases,

entre os nicos que o fazem. O que explica o desafio poltico que a existncia
de televises nacionais em todas as naes constitui e a importncia das
batalhas polticas a levar a cabo para evitar transformar as televises,
principalmente as dos pases pequenos, em simples distribuidores de
programas estrangeiros, evidentemente americanos. Lutar por uma televiso
nacional to importante como lutar pela existncia de uma escola, de um
exrcito, ou de um sistema de cuidados mdicos nacional. So factores
essenciais de identificao colectiva.
Podemos dizer que a televiso generalista assegura o melhor possvel
essa tripla funo: elo social, modernizao, identidade nacional. por este
motivo, enfim, que existe um elo estrutural entre televiso e televiso pblica.
certo que o conceito central continua a ser, aqui, o de televiso generalista,
mas os seus custos e condicionantes so tais, que a televiso generalista
privada est sempre ameaada de deslizar para baixo. Ou seja, de se fechar em
torno de alguns programas de xito garantido... E de se assemelhar, assim, a
uma televiso temtica! Sobretudo no contexto actual de concorrncia
desenfreada. Pelo contrrio, a televiso pblica generalista, quando faz bem o
seu trabalho, oferece um leque mais amplo. Por outras palavras, se se quer
realmente garantir a qualidade da televiso generalista preciso preservar o
estatuto e o papel da televiso pblica, a saber, um sistema audiovisual
equilibrado na concorrncia entre pblico e privado.
No futuro, a televiso pblica, numa economia mundial da comunicao,
ser uma condio esencial para a manuteno da televiso generalista e um
factor de identidade nacional.

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captulo 4
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CAPTULO 5

A CULTURA E A TELEVISO
I. O grande pblico; o equivalente do sufrgio universal
A questo do pblico, logo da recepo, uma das mais importantes,
mas foi, durante muito tempo pouco analisada, porque suscitou uma
curiosidade menor do que o estudo dos dirigentes, das estratgias de poder,
das estrelas ou dos programas.
Porqu este desinteresse? Porque a comunicao, actividade sedutora
por excelncia, encontra sempre um pblico, logo uma recepo. Mas o
pblico, nesta "cadeia" da comunicao, o elemento menos visvel. Depois, o
pblico confunde-se muitas vezes com a venda. Se o pblico compra, porque
aceita! o caso da imprensa escrita e, at, dos mdia audiovisuais, onde a
dimenso dos pblicos basta para vender a publicidade. A partir do momento
em que as indstrias da comunicao encontraram os pblicos, a questo do
pblico, parecia estar resolvida. Por outras palavras, as questes complicadas e
um pouco misteriosas de saber quem recebe, porqu, como, com que
resultado, parecem resolvidas pelo simples facto de os indivduos pagarem
para comprar ou para ver aquilo que se lhes oferece. Se h um pblico, porqu
acrescentar-lhe anlises? Tanto mais que as medies de audincia permitem,
hoje em dia, quantificar o pblico, logo, ter deste uma certa representao.
A passagem de uma reflexo, j difcil, acerca do pblico a uma teoria do
grande pblico parece ainda mais difcil, uma vez que se mesclam, ento, dados
qualitativos e quantitativos. Sabemos, pelos nveis de audincia, isolar os
pblicos, mas ignoramos o que o grande pblico, bem diferente de uma
simples soma dos pblicos. Reencontramos aqui uma das dificuldades
principais da democracia: que representao do pblico ser possvel fora das
eleies? Evidentemente, as sondagens oferecem-nos uma, e os jornalistas
propem tambm uma outra, mais qualitativa. Mas at que ponto que estes
dois conceitos, do espao pblico e do pblico, so complementares ou

contraditrios? No caso da poltica, o voto permite fazer o corte mas no caso

comunicao, a questo mais delicada, uma vez que no h voto. Na lgica
comercial a questo simplifica-se: o pblico aquele que compra. Mas, em
matria de comunicao no comercial, o pblico no pode reduzir-se ao
mercado. Como atenuar esta distncia entre uma lgica de mercado e uma
lgica normativa?
aqui que a problemtica do grande pblico encontra a da televiso
generalista. Vimos que esta ltima um conceito e no uma simples
organizao tcnica da televiso, uma vez que, no termo "generalista", se
encontram a ideia do lao social e a vontade de fazer a ligao entre diversos
pblicos. O mesmo se verifica quanto ao grande pblico. Na realidade, este
nunca existe; s existem pblicos... O grande pblico um conceito, uma
representao, uma escolha, uma orientao, um valor, uma vontade. a
traduo, no domnio da comunicao, do conceito de sufrgio universal no da
poltica. Tal como no h nenhuma igualdade sociolgica entre os mltiplos
eleitores, tambm no h igualdade entre os mltiplos pblicos da
comunicao, escrita e audiovisual. Mas trata-se, em ambos os casos, de um
objectivo normativo: reunir os indivduos que partilham alguma coisa, para
alm daquilo que os separa. neste aspecto que um pblico e, a forteriori, o
grande pblico, sempre uma conquista. um conceito qualitativo, sem
relao com os dados quantitativos da audincia ou, antes, a questo do
grande pblico no se reduz da audincia.
A observao quantitativa da audincia substituiu a problemtica
qualitativa do grande pblico. Ou pareceu, erradamente, trazer-lhe uma
resposta prtica, mesmo apesar de se tratar de duas relaes radicalmente
diferentes com o pblico. O que a audincia? , principalmente, a reaco
oferta de programas e, no, a procura do pblico. Ela reflecte a representao
dos pblicos que tm os directores de programas mais do que exprime uma
orientao sobre o que o grande pblico possa ser. Ela corresponde a uma
espcie de painelizao. Mas como o grande pblico um dado impossvel de
definir e os nmeros dos nveis de audincia so tangveis, grande a tentao
de encontrar, nas "grandes audincias", em toda a boa f, a marca do "grande
pblico". O Audimat, pela sua eficcia quantitativa, matou a problemtica
qualitativa do grande pblico. Um pouco como as sondagens dizimaram toda a
problemtica qualitativa da opinio pblica. Apareceram as duas, alis, no
momento em que foi preciso compreender e contar o grande nmero. O
grande pblico continua a ser uma ambio, a audincia uma realidade
contingente.

Qual , hoje em dia, o problema para a comunicao? A difcil distino

entre grande pblico e audincia. Antigamente, a ausncia de medies
quantitativas de audincia arriscava-se a cavar um fosso entre as expectativas
do pblico e a representao desse mesmo pblico feita pelos dirigentes. Nos
nossos dias, a preciso das medies de audincia arrisca-se, pelo contrrio, a
fazer crer na adequao entre a ideia do grande pblico e a realidade
sociolgica dos pblicos. O desfasamento entre uma procura potencial, que
no se pode exprimir por falta de uma oferta susceptvel de a fazer aparecer, e
o conhecimento quantitativo dos pblicos pelas audincias aumenta, sem que
ningum disso se aperceba. E, como a oferta aumenta de volume, sem se
diversificar, a tendncia para estabelecer uma continuidade entre o aumento
da oferta, um melhor conhecimento das audincias e o grande pblico como
soma desses pblicos sai reforada.
S uma crise permitir que o desfasamento entre uma problemtica
terica do grande pblico e a realidade da audincia aparea luz do dia.
O aumento do nvel de vida e dos conhecimentos favorece uma
diversificao da procura. As indstrias culturais, a comear pela imprensa de
revistas e, depois, especializada, a exploso das rdios, a chegada, por fim, das
televises temticas, ilustra esta variedade, saudada por todos. Quem pode,
com efeito, criticar a relativa diversificao da oferta a que se assistiu? O
contra-senso consiste em acreditar que esta diversificao significa o fim do
grande pblico. H, na ideia de grande pblico, uma exigncia que resiste
descoberta da variedade dos pblicos. No s os mdia temticos no pem
em causa a problemtica do grande pblico como, sobretudo, no constituem
um "progresso" em relao a ele.
Contudo, a referncia dos pblicos temticos apareceu como um degrau
suplementar de complexidade na reflexo sobre o pblico, como uma melhoria
em relao ao problema do grande pblico. A televiso generalista de massas
correspondia ao estdio "primitivo" da televiso, como alis a problemtica do
grande pblico. Com esta ideia, implcita e falsa, de que "mais fcil" conseguir
uma comunicao de massas do que uma comunicao temtica. No entanto,
aqueles que trabalham na comunicao sabem que, pelo contrrio, a
verdadeira dificuldade consiste em "captar" e conservar o grande pblico e no
em encontrar pblicos temticos.
A crise da ambio do grande pblico no resulta nem da diversidade
dos gostos do pblico que sempre existiu nem da multiplicao dos

suportes mas, sim, de uma crise da representao da sociedade e do papel da

televiso nessa sociedade.
Uma vez que j no sabemos muito bem o que constitui o "estar junto"
de uma sociedade, temos a tendncia, de h vinte anos para c, para
abandonar esta problemtica do grande pblico. Tanto mais que ela remete,
em primeiro lugar, para uma preeminncia da oferta, onde a primeira
responsabilidade no vem do pblico mas, sim, da maneira como os dirigentes
encaram o seu papel. No sabendo que oferta propor e que concepo da
televiso fazer prevalecer, viram-se para o comportamento do telespectador e
fazem apelo sua "liberdade" como prova suprema de "maturidade".
O paradoxo da evoluo observado h cerca de trinta anos , pois, ter
apresentado como um progresso o simples deslocamento da problemtica da
oferta em direco da procura. Na medida em que o estudo do consumo pela
publicidade era necessrio, confundiu-se ter em linha de conta os
comportamentos do pblico numa lgica da concorrncia, com uma "filosofia"
da televiso e, at, da oferta. Abandonou-se toda a ambio autnoma, sob
pretexto que o consumidor soberano. A maturidade de uma democracia no
se v no reinado do pblico? assim que, hoje, a procura, identificada com o
consumo, considerada uma prova de maturidade, quando toda a gente sabe
que, em matria de actividade cultural, a oferta primordial. Em suma, a
televiso da oferta teria sido a dos pioneiros, enquanto a televiso da procura
seria, pelo contrrio, a da idade adulta.
Se quisermos uma comparao, h tantas diferenas entre as sondagens
e o sufrgio universal como entre a audincia e o grande pblico. As
sondagens, tal como a audincia, so uma representao quantitativa, mas no
comportam nenhuma interpretao qualitativa. Em poltica, o papel do
sufrgio universal consiste em transcender a soma dos comportamentos
individuais; na comunicao, o papel do grande pblico consiste em
transcender o conhecimento emprico do comportamento dos pblicos.
neste sentido que a problemtica do grande pblico nunca um dado
adquirido. uma escolha, sempre frgil, o resultado de uma certa ambio
relativa ao papel da televiso. E podemos mesmo prever o regresso de uma
problemtica do grande pblico, como sintoma do regresso de uma ambio
para a televiso. O grande pblico, semelhana do sufrgio universal, um
conceito central em toda a reflexo terica sobre a democracia de massas.

II. O desafio da cultura grande pblico

Valorizar a problemtica da cultura do grande pblico no mais fcil do
que valorizar o grande pblico, uma vez que ambos se encontram, alis,
ligados. Baseando-me em trabalhos anteriores, gostaria de sublinhar a
importncia de uma reflexo sobre as relaes entre comunicao e cultura. E
isto no momento em que a expanso da comunicao refora a ideia, falsa, de
que a comunicao de massas mataria a cultura. A televiso de massas
considerada como um factor de "embrutecimento", para no dizer de
alienao, em comparao com os mdia individualizados. Evoluo paradoxal,
uma vez que os pioneiros, nos anos 50, tinham desejado fazer da televiso um
utenslio de democratizao da cultura (1). Era a poca em que se discutia a
cultura popular e a democratizao da cultura. Mas este objectivo parece ter
desaparecido com a sociedade de consumo, a subida do nvel de vida e o
desenvolvimento da televiso, ao ponto de termos chegado situao actual,
quase caricatural, em que o nvel cultural dos programas e o lugar dado
cultura no seio destes so inversamente proporcionais multiplicao dos
canais. Como se um maior nmero de televises, a concorrncia pblicoprivado e a subida do nvel cultural das populaes, chegassem ao resultado
paradoxal de eliminar a cultura da televiso, um pouco mais.
As relaes televiso-cultura nunca foram boas mas, hoje em dia, esto
pssimas. Se as elites no so responsveis pela baixa na qualidade dos
programas, em vinte anos no opuseram grandes resistncias a este
movimento, como foram capazes de fazer noutros domnios culturais em que
se sentem implicadas. Acharam nesta evoluo, a confirmao dos seus
preconceitos. Persuadidas de que a televiso era nefasta cultura viram nesta
tendncia a confirmao no da sua anlise, mas dos seus a priori.
So, contudo, essas mesmas elites que, no seu conjunto, esto a favor
da democratizao da cultura e que deveriam encontrar na televiso o
instrumento do seu combate. Mas viram nela sobretudo erradamente
uma ameaa ao seu prprio lugar na sociedade. Desconfiadas em relao a
uma cultura de massas, que sentem como uma ameaa foram, evidentemente,
hostis rdio e, depois, sobretudo, televiso, que era um dos seus principais
instrumentos.
No lhe consagraram pois, grandes esforos. O estdio seguinte era,
pois, previsvel. Quando a evoluo tcnica permitiu a multiplicao dos canais,

encontraram muito naturalmente na ideia de televiso cultural a soluo para

este duplo problema: a sua excluso da cultura de massas e o da sua cultura
no estar presente na televiso. E os mesmos que condenavam a influncia da
televiso sobre a cultura foram os primeiros a apresentar a televiso cultural
como um meio de salvar a cultura! As elites que se opunham maneira de
tratar a cultura na televiso converteram-se ideia da televiso cultural para
elites , preconizando, ao mesmo tempo, uma democratizao da cultura.
A questo, com esse mdia to particular que a televiso, consiste em
saber a que tipo de cultura ela se adapta melhor. Dever ela fornecer, em
primeiro lugar, mais um instrumento cultural a uma minoria cultivada que
possui j outros meios para se cultivar, ou dever ela sensibilizar o maior
nmero de pessoas s diversas formas de cultura? Estar adaptada a todas as
formas de cultura? Este o debate de fundo e no a questo de saber se os
mdia de massas do lugar cultura de elite. A questo central consiste em
compreender a que forma de cultura a televiso se adapta melhor e no em
saber se a televiso generalista deixa lugar para a cultura de elite! Como se
compreende, o problema no a existncia de um canal cultural temtico
bem possvel se o mercado existe mas, antes, o estatuto que se lhe quer dar.
Se se tratar de um canal temtico entre outros, o problema no se pe. Mas a
situao completamente diferente se considerarmos a cadeia cultural como
um meio de salvar a "honra perdida" da televiso. O mais importante, numa
perspectiva democrtica, no consiste em saber se a televiso til ou no
cultura de elite, a qual dispe de muitos outros utenslios e pontos de
referncia, mas antes, avaliar o que a televiso pode trazer cultura do maior
nmero.
A questo torna-se ento mais complicada e interessante, de outro
modo. Alm disso, a televiso cultural serve de libi s televises generalistas
para fugirem s suas responsabilidades neste domnio; ela constitui um ghetto
para a minoria culta, sem ter funo de mobilizao em relao a outras
camadas sociais; e principalmente, refora a influncia da televiso sobre a
cultura. Influncia que as elites achavam demasiado forte no caso da televiso
generalista mas que acham justificada no caso da sua televiso temtica...
Basta verificar a atitude favorvel da imprensa "culta" em relao ao canal Arte
desde a sua criao, apesar de os resultados de audincia terem sido sempre
mantidos muito confidenciais, para compreender o poder deste lobby. Se as
elites culturais nunca se interessaram muito pela televiso, a no ser para a
criticar, souberam, em contrapartida, encontrar gradaes de expresso,
jogando muitas vezes com os complexos culturais dos tecnocratas e dos

polticos, para justificar a necessidade absoluta da criao e de manuteno de

um canal cultural sem pblico. Por outro lado, os detentores da cultura do
"grande pblico" foram facilmente considerados como simples merceeiros... A
crtica mais radical contra o conceito de televiso cultural est na expresso, ou
seja, no elo estrutural que se estabelece entre televiso e cultura (1). Em vez de
reflectir sobre as condies em que a televiso, instrumento de comunicao
bem particular, pode servir certas formas culturais, mas no estar adaptada a
outras, chega-se ideia perigosa de uma possvel adequao entre cultura e
televiso. O melhor servio a prestar cultura e televiso consiste, pelo
contrrio, em precisar as condies da sua relao e, sobretudo, em admitir
uma descontinuidade entre cultura e televiso. Por outras palavras, preciso
reconhecer que, para certas formas de cultura, a televiso no o melhor
instrumento de comunicao.
Esse , afinal, o debate de fundo: isolar o tipo de relaes possveis
entre cultura e comunicao de massas. A fora, mas tambm o limite da
comunicao de massas, a simplificao. Na televiso s passam ideias,
sentimentos, emoes, simplificados. por isso que o maior nmero pode
aceder a tudo atravs da televiso. , tambm, por isso, que no podemos
encontrar de tudo na televiso. Ou antes, que l podemos encontrar de tudo,
mas de um certo modo, sob certas condies. O tratamento dado ao facto
cultural pela televiso , pois, limitador.
Eis o ponto de onde devemos partir. Antes de condenar a televiso e,
antes dela, a rdio, pelas hipotticas "traies" cultura perpetradas por
alguns indivduos, teria sido prefervel tentar compreender de que modo estas
caractersticas fazem com que esta seja um instrumento adaptado a certas
formas culturais e inadaptado a outras. Admitir que a comunicao,
nomeadamente audiovisual, requer regras particulares, apropriadas ou no
segundo as expresses culturais, desloca a questo. Esta deixa de ser: a
televiso favorvel cultura ou trai-a? Mas sim, tendo em conta as suas
condicionantes: a que forma de criao e de expresso cultural se adapta, ou
no se adapta, a televiso? E esta maneira, mais realista, de pr o problema,
torna subalterna a questo da televiso cultural. Esta poder existir se houver
uma procura, mas sem o estatuto normativo que lhe atribuem aqueles que a
incenseiam.
1

Cf. os trabalhos de E. Morin, G. Friedmann, O. Burgelin, G. Balandier, M.-J. Chombart de Lauwe, J.

Dumazedier, em que todos se interrogaram sobre a cultura de massas e sobre o papel da televiso
no seio desta. Reflexo relacionada com a ideia de emancipao cultural que encontramos no teatro
popular (cf. o TNP), nos cineclubes, nas casas da cultura de Andr Malraux e o incio das grandes
exposies culturais.

No espao de um sculo a questo do lugar da cultura mudou. No

passado, o debate residia na oposio entre cultura de elite e cultura popular.
Quando se falava de cultura, tratava-se da primeira, nas obras, nos gostos, na
educao ou na comunicao. Quanto cultura popular, tratava-se da cultura
do maior nmero mas sem real "valor cultural". Foi preciso esperar pelo sculo
XIX e pela luta de classes para valorizar essa cultura popular e democratizar o
acesso cultura de elite. Hoje em dia j no h duas culturas, elitista e popular
mas, sim, quatro: cultura de elite, de grande pblico, popular e particularizante
(minorias tnicas ou religiosas...).
A grande mudana foi o aparecimento desta cultura mdia, de grande
pblico, maioritria, geral (2), a que est mais difundida nas nossas sociedades,
aquela a que todos pertencem de qualquer maneira, mesmo se aderem para
alm dela a uma outra forma cultural.
A causa do aparecimento dessa cultura mdia de grande pblico resulta
da conjuno de trs factores. Em primeiro lugar, a democratizao que
alargou o crculo dos pblicos cultos e incentivou essa cultura do grande
pblico, levando a cabo, nomeadamente, polticas culturais de que os grandes
museus de massa constituem o mais belo smbolo (o Louvre, o centro
Pompidou, la Villette). Em seguida, o aumento do nvel cultural por meio da
educao. Por fim, a sociedade de consumo e a entrada da cultura na era da
indstria. Assim se criou essa cultura do grande pblico que os mdia, por sua
vez, favoreceram e distribuiram.
Daqui resulta uma contradio tpica da sociedade individualista de
massas onde existem, simultaneamente, uma cultura que valoriza o indivduo e
uma cultura do grande nmero. A consequncia? Assistimos a uma
diversificao real das culturas e sua legitimao, ao mesmo tempo que a um
desinteresse em relao cultura de massas, uma aquisio recente e frgil
depois de muitas dcadas de lutas.

III. De duas para quatro formas de cultura

A cultura "de elite". Estava antigamente numa posio dominante e
sente-se, portanto, despojada desse lugar hegemnico pelo aparecimento
2

Para mais pormenores, cf. loge du granel public. Une thorie critique de la tlvision, quarta parte:
"L'illusion de tlvision culturelle, ou l'espace public fragmente", Paris, Flammarion, col. "Champs",
1993.

dessa cultura mdia, ligada ao consumo, ao desenvolvimento dos tempos

livres, das viagens e da "indstria cultural". De maneira nenhuma ameaada em
qualidade, sente-se esmagada pelo nmero e sofre uma perda de prestgio.
A cultura mdia. Tem as suas prprias normas, valores e barreiras e
situa-se menos em posio de inferioridade em relao cultura de elite que a
cultura popular de antigamente. A novidade resulta do facto de esta cultura do
grande nmero traduzir todos os movimentos de emancipao poltica,
econmica, social, que aconteceram na ltima metade de sculo. Ocupa, em
volume, o lugar da cultura popular de antigamente, tendo alm disso, a
legitimidade. simultaneamente a msica, o cinema, a publicidade, os mdia,
as viagens, a televiso, a moda, os estilos de vida e de consumo. a cultura
moderna, a tendncia da poca que desperta o sentimento de pertena a uma
poca, de estar "na jogada". De no estar excludo. uma das foras essenciais
do elo social.
A cultura popular. Est desfasada, partilhada por muito menos
indivduos do que h cinquenta anos, devido s mutaes sociais, diminuio
da populao camponesa e operria, urbanizao macia e ao aumento da
cultura mdia. Ligada, antigamente, a um projecto poltico, frequentemente de
esquerda, sofre hoje, nas suas formas ideolgicas, as consequncias do refluxo
da classe operria e da desvalorizao dos meios populares.
As culturas particulares. Antigamente includas na cultura popular,
tendem a distinguir-se em nome do direito diferena (mulheres, regies,
minorias...). Sem atingir dimenses considerveis, elas pem, contudo em
causa a cultura popular, no sentido em que esta j no tem o monoplio da
legitimidade popular nem o poder de integrao simblica que eram
antigamente os seus.
As culturas particulares, em nome do "direito diferena" j no tm a
funo de unificao assumida anteriormente pela cultura popular.
Antigamente, esta unificava os meios sociais. Hoje, no s as distncias sociais
so maiores, no s a classe mdia e a cultura mdia tomaram o lugar e a
legitimidade da cultura popular como, alm disso, esta est um pouco
acantonada na gesto e na valorizao dos patrimnios populares. Com efeito,
as culturas particulares, orgulhosas da sua diferena, desejam distinguir-se
tanto da cultura mdia como da cultura popular. Neste sentido, h uma
exploso real de culturas.
Estas quatro formas de cultura coabitam e interpenetram-se, graas,
nomeadamente, ao papel essencial dos mdia. Podemos mesmo dizer que uma
boa parte da populao "multicultural", no sentido em que cada indivduo

pertence sucessivamente e, por vezes at simultaneamente, a vrias destas

formas de cultura. Assim, a cultura de elite, por muito que se diga, abriu-se
muito comunicao; quanto cultura de massas, diferencia-se a si prpria
tanto quanto a cultura popular. Por fim, muita gente se preocupa com o
crescimento das culturas particulares, ligadas ao movimento de afirmao das
comunidades. O paradoxo vem do facto de a relao de foras entre as quatro
formas de cultura ser visvel graas aos mdia, mas esta visibilidade torna
simultaneamente mais fcil a sua coabitao... Age-se como se a "luta das
culturas" fosse para amanh no seio das democracias quando, na realidade,
nunca houve tanta tolerncia em relao s diferentes formas de cultura, nem
tanta visibilidade, nem, provavelmente, tanta coabitao e at, por vezes,
interpenetrao... Em contrapartida, esta formidvel mudana no cria,
infelizmente, nenhuma valorizao dos mdia generalistas, os quais, da rdio
televiso, fizeram, em cinquenta anos, bastante para valorizar as diferentes
formas de cultura, expondo-as e fazendo-as coabitar.
A referncia noo de cidado multicultural no significa a instaurao
de um multiculturalismo, impossvel de facto, mas traduz a ideia de que, na
realidade, um indivduo acede, nomeadamente atravs dos mdia, a diversas
formas de cultura ou, em todo o caso, sabe que elas existem. O que constitui a
grande diferena em relao ao passado, quando cada qual permanecia no seu
meio cultural. Ainda que as barreiras culturais se mantenham so pelo menos
mais visveis, o que j um progresso.
Por outras palavras, quando a elite guardi do patrimnio denuncia o
fim da cultura acadmica devido influncia dos mdia, est a esquecer
metade da problemtica. certo que a cultura veiculada pelos mdia est
muito mais adaptada cultura do grande pblico do que cultura de elite, mas
a origem dessa cultura mdia no comea por ser audiovisual. Ela resulta do
lento movimento de democratizao e de enriquecimento que se produziu
num sculo. A televiso s vem depois. o mesmo erro de raciocnio que se faz
quando se atribui televiso a responsabilidade pelo isolamento dos
indivduos. No foi ela que fez o xodo rural, que apinhou as populaes nos
subrbios, que dispersou as famlias alargadas. Digamos que, tanto num caso
como noutro, a televiso torna visvel um fenmeno que se produziu
anteriormente.
Fazer da cultura de massas o produto dos mdia um contrasenso, uma
vez que ela , em grande parte, o resultado de uma democratizao e de um
aumento do nvel de vida, mesmo se certo que os mdia de massas
desempenharam a um papel. Mas, tambm a, as coisas so mais complexas

do que parece, pois essa cultura do grande pblico (3), vilipendiada pela elite,
tem tambm uma dimenso de progresso para todos aqueles que a ela
acedem. Ela o primeiro andar do edifcio cultural. Alis, essa cultura no
reivindica a destruio da cultura de elite, respeita-a mesmo se, de facto, lhe
"faz sombra". Se h hoje um problema em garantir o acesso cultura
minoritria, a sua existncia ou o seu papel no so, por isso, ameaados. at
o contrrio. Quanto mais democratizao houver, inclusivamente da cultura,
mais se manifesta uma necessidade de distino, de diferena, de promoo
que, por sua vez, favorvel cultura de elite!
Podemos, assim, colocar a hiptese inversa. Quanto mais formas
culturais houver, menos as culturas acadmica e patrimonial esto ameaadas,
e maior importncia assumem. Com a condio de assumirem o seu lugar, sem
ostentao nem desprezo pelas outras culturas e que no se sintam ameaadas
pelas outras formas culturais, nem obcecadas pelo estatuto de cultura de elite.

IV. As cinco relaes entre cultura e televiso

As relaes entre cultura e sociedade so tributrias da comunicao e
da televiso, mas em graus diferentes. E so estas diferenas que
desempenham um papel essencial.
1) A cultura de elite no precisa da televiso, uma vez que o livro, o
teatro, a msica, a pintura, a pera, as artes plsticas, so actividades culturais
que existem por si s e que "passam mal" para o pequeno ecr. O erro do
conceito de televiso cultural est em crer que uma televiso centrada sobre
essa cultura de elite, acadmica, possvel. -o, mas no pode encontrar um
"grande pblico" pela simples razo de que o nmero de espectadores
susceptvel de lhe aceder limitado, e que a maioria das formas dessa cultura
se prestam mal tirania da imagem. S podem suportar as restries trazidas
pela imagem a essas formas de cultura ( excepo, sem dvida, da msica) os
pblicos que j integraram os modelos culturais da pera, da escultura, da
pintura... Para os outros trata-se, muitas vezes, de algo demasiado rido, pouco
compreensvel, provocando mesmo um fenmeno de rejeio, acompanhado
3

A bibliografia sobre esta questo essencial da cultura grande pblico fraca, em todo o caso
inversamente proporcional importncia do problema. Houve trabalhos nos anos 60-70 mas poucos
depois disso, devido ao domnio da abordagem crtica que no estava longe de ver nesta cultura a
forma mais sofisticada da alienao... E, depois, a exploso desta cultura do grande pblico noutras
tantas culturas especficas foi, tambm, considerada como um progresso...

de uma boa dose de complexos culturais, mesmo se no so confessados. A

cultura, quando no comunicada nas formas susceptveis de serem recebidas,
suscita rejeies e complexos. A no ser, evidentemente, no caso daqueles que
j ultrapassaram as barreiras da "seleco cultural".
Pode, no entanto, existir uma televiso cultural se houver um pblico
suficientemente numeroso para fazer viver esse canal. Na condio, como j
afirmei muitas vezes, de no apresentar essa televiso temtica, uma entre
outras, como aquela que d o sentido de toda a televiso ou aquela que salva a
cultura. Quanto televiso generalista, ela pode muito bem, se os dirigentes o
desejarem, como aconteceu no passado, oferecer uma sensibilizao, uma
introduo, a essa cultura minoritria. Compete, em seguida, ao pblico, fazer
o esforo de ir mais longe sem televiso pois que, de qualquer modo, quer se
trate de televiso cultural ou generalista, a questo da passagem aos actos
continua a ser essencial. Quer dizer que qualquer prtica cultural excepo
da televiso, por si mesma exige que se "saia" da televiso. Para ler um livro,
ver um museu, uma exposio, ouvir um concerto, preciso sair de casa.
A sensibilizao pela televiso no suprime a experincia. Deste ponto
de vista, a televiso generalista menos perniciosa, nas suas relaes com a
cultura de elite, do que a televiso cultural, uma vez que admite partida os
limites do seu papel. Modesta, aceita esta funo de sensibilizao, mas no
pretende ir ao fundo das coisas.
2) A cultura do grande pblico encontra, naturalmente, na televiso, o
seu principal aliado, tanto para a criao como para a difuso. Ignoramos
demasiadas vezes que a televiso contribui directamente para criar essa
cultura comum atravs do estilo, das imagens, das referncias. verdade, no
caso da informao, dos jogos, das variedades, do desporto, dos
documentrios, dos telefilmes, da msica. Tratando de todas as actividades
humanas e para o maior nmero, evidente que a televiso ajuda elaborao
dos quadros culturais da sociedade contempornea. criadora dessa cultura
do grande pblico que simultaneamente difunde. por isso que o conceito de
televiso generalista essencial: a qualidade dessa criao cultural, comum a
todos, depende, evidentemente, da ambio da televiso generalista. A
televiso do grande pblico , no s um dos lugares de criao dessa cultura
contempornea, qual todos pertencem mas , tambm, o local de
sensibilizao s outras formas de cultura. Essencialmente, a do patrimnio,
qual a elite to sensvel. , pois, esta dupla funo que faz da televiso grande

pblico um dos instrumentos principais de toda a problemtica autenticamente

democrtica.
3) Ela , tambm, um factor de identidade cultural nacional,
indispensvel face internacionalizao da cultura. Que seria a batalha pela
identidade cultural, essencial em todos os pases, se este mdia de massas,
respeitado por todos, no existisse? Atravs dos filmes, dos documentrios, da
informao, das variedades, dos jogos, da publicidade, da lngua, dos estilos de
imagens, das aluses a um patrimnio comum, contribui directamente para a
fabricao da identidade cultural nacional e para o acesso s outras formas de
cultura. A publicidade um bom exemplo do casamento, possvel e frutuoso,
entre criao, indstria e identidade nacional. Todos conhecemos hoje por
exemplo, as diferenas e a importncia dos modelos culturais no seio da
publicidade americana, inglesa, francesa ou italiana. a existncia de mdia
generalistas nacionais fortes que permite este duplo movimento indispensvel
da cultura contempornea: a abertura ao mundo e a preservao de uma
identidade. Amplamente implantados e respeitados entre a populao, os
mdia generalistas podem, ento, assumir essa dupla funo e no ser, por
exemplo, cavalos de Tria da cultura estrangeira ou "mundial".
4) A cultura popular. A televiso generalista tem aqui, igualmente, um
papel essencial, medida do lugar que essa cultura ocupa, ligada existncia
de trs grandes classes sociais. Estas, com fortes identidades, valores e
smbolos representaram, durante vrios sculos, a cultura do grande nmero.
Foi simplesmente de h um sculo para c que essa cultura popular foi
desestabilizada pelo aparecimento da cultura mdia do grande pblico, com o
consumo, a imagem, o turismo, a sociedade terciria, a liberdade individual, o
fim do mundo campons e do mundo operrio. Mas esta cultura popular
operria, camponesa, de comerciantes, constitui ainda a infra-estrutura das
nossas culturas europeias nacionais. Se ela desaparecesse do "tringulo da
modernidade", a prpria modernidade ficaria desiquilibrada. Tomemos o
exemplo do desporto para compreender a importncia da ligao entre estas
duas culturas. A televiso contribuiu para relanar as prticas desportivas, para
democratizar certos jogos, mas no poderia ter desempenhado esse papel se
no tivesse integrado toda a tradio popular do futebol, do rugby, do
basquete... Por outras palavras, a cultura popular nunca est muito longe por
detrs da cultura moderna. A cultura do grande pblico de hoje no seria nada
sem as razes da cultura popular. E se a televiso fosse apenas o elo da cultura

moderna do grande pblico, haveria um risco de desestabilizao. Na

realidade, para a cultura, como para os outros tipos de programas, a televiso
tem uma funo de "continuidade", que tanto melhor assegurada quanto
todas as formas de cultura estiverem presentes.
5) Quanto s culturas particulares que emergem, seja como
reivindicao extrema da modernidade (minorias culturais, sexuais,
religiosas...), seja como vontade de manter a tradio no contexto moderno
(movimentos regionalistas, ecolgicos...), preciso que possam manifestar-se
no espao pblico meditico. Se se diz que a televiso simultaneamente o
espelho e o elo da sociedade, todas as formas de cultura devem poder rever-se
nela. No encarnar-se nela, mas ser "visveis" nela.
Talvez seja em relao cultura, que melhor se desenhe o papel positivo
da televiso, ainda que o discurso dominante veja nela, pelo contrrio, a sua
principal crtica. No s a televiso no mata a cultura como pode contribuir
para reduzir as desigualdades culturais de uma sociedade que, ao mesmo
tempo que promove um modelo de liberdade, de abertura, de emancipao e
de cultura, permanece muito hierarquizada. Mostrando e oferecendo uma
ponte s diferentes culturas, a televiso permanece fiel a um certo ideal
democrtico. com a condio, evidentemente, de que os seus dirigentes
partilhem dessa ambio.

V. Da comunicao no comunicao
Em resumo, as relaes entre a televiso e a cultura so de cinco ordens.
Retomo aqui a palavra cultura no sentido francs de criao e de obra e
no sentido britnico de "savoir-vivre" e de modo de vida. Para o terceiro
sentido da palavra, prximo da definio alem, que insiste na ideia de
civilizao, trata-se de uma abordagem que no se adapta, em geral, aos mdia
audiovisuais. Por cultura entendo, pois, o conjunto constitudo pelas obras e
pelo estilo de vida que diz respeito, da mesma maneira, cultura mdia,
popular e de elite.
1) Em primeiro lugar, a televiso simultaneamente criadora e difusora
da cultura do grande pblico, transversal a todos os meios sociais, e que
constitui, um pouco, a identidade da modernidade.

2) , depois, um lugar de exposio e de sensibilizao cultura popular

e s culturas particulares que emergem ou reaparecem.
3) um lugar de sensibilizao cultura patrimonial, que no impede a
existncia de canais culturais, se o mercado existir.
4) Deve colocar claramente, inclusive no caso de um canal temtico
cultural, o princpio segundo o qual existe uma incompatibilidade, uma no
comunicao entre televiso e cultura. A televiso no est sempre adaptada
cultura. Sublinhar esta descontinuidade evitar uma influncia demasiado
forte da imagem sobre as prticas culturais. , enfim, recordar ao espectador
que a cultura tem que ver, afinal, com lgicas que, na maioria das vezes nada
tm que ver com a imagem.
essencial redizer esta posio terica a favor da descontinuidade entre
imagem e cultura para preservar a especificidade de uma e de outra. Nada
seria mais prejudicial ao mundo da cultura, ou ao da comunicao, do que crer
resolvido o problema da sua relao.
Essa descontinuidade, necessria e benfica aos dois mundos ,
infelizmente, negada, quando existe uma televiso cultural. O simples facto de
acoplar as duas palavras d a iluso de uma boa comunicao possvel. Quanto
mais depressa os limites da televiso, para certas formas de cultura, forem
reconhecidos, mais depressa podero ser valorizadas outras formas de
comunicao mais propcias a essas expresses culturais. Insisto tambm nas
descontinuidades entre cultura e mdia por outras duas razes essenciais. Na
hora da comunicao, indispensvel utilizar os mdia para favorecer uma
certa sensibilizao cultura. Pelo contrrio, no devemos subestimar a
relao de foras violenta entre cultura e comunicao. Quanto mais a segunda
aumenta o seu imprio, mais a primeira deve preservar a sua especificidade.
por isso que eu sou favorvel cultura no seio dos mdia generalistas e pouco
favorvel aos canais culturais. No primeiro caso, sabe-se imediatamente que a
televiso e, mais amplamente, a comunicao, no podem ser o todo da
cultura enquanto que, no segundo, possvel ter a iluso de uma
"comunicao" entre as duas.
Porqu terminar evocando a relao de foras existente entre cultura e
comunicao? Porque, no futuro, o mundo intelectual e cultural dever manter
as suas distncias em relao tirania da comunicao. Dever,
nomeadamente, mostrar o que, na ordem da cultura, escapa lgica da

comunicao. Os mdia temticos culturais no fazem mais, na realidade, que

adiar a inevitvel prova de fora entre o mundo da cultura e o da comunicao.
5) Falta uma ltima relao, essencial, entre televiso e cultura: trata-se
do papel da televiso como factor de identidade cultural. Num mundo aberto,
onde as indstrias culturais alargam os mercados escala mundial, a televiso
indispensvel como factor de identidade cultural nacional. Isto diz respeito
no s s obras mas, tambm, e principalmente, aos estilos, s modas, s
atitudes. Quando viajamos, apercebemo-nos imediatamente destas duas
caractersticas da televiso: ela difunde programas internacionais, na sua
maioria americanos, dobrados em todas as lnguas mas, tambm, programas
nacionais. A informao, os jogos, o desporto, os documentrios, a fico
permitem igualmente traduzir e reflectir uma identidade de lngua e de cultura.
E essa dualidade que preciso preservar. A televiso, factor de identidade
nacional, a condio indispensvel para lutar contra o imperialismo cultural.
Mencionaremos aqui o exemplo brasileiro que ilustra admiravelmente
esse lao cultura-televiso. Eis um pas onde a televiso privada, a Globo,
amplamente dominante e onde, contudo, a preocupao de preservar uma
identidade cultural e a capacidade de criao desse jovem povo resultaram na
criao das Telenovelas. As telenovelas so sries de xito considervel, cujo
contedo evolui em funo das reaces e das propostas do pblico, que
reflectem, todas elas, a realidade social e cultural brasileira. E sobretudo, so
vistas por todas as classes sociais. So difundidas quotidianamente entre trs e
cinco telenovelas. Estas tm feito, sem dvida, mais para preservar um certo
orgulho cultural, para valorizar a criao e para manter uma certa coeso, que
muitas outras polticas pblicas. Os brasileiros, qualquer que seja a sua situao
numa hierarquia social que permanece impiedosa, tm parte activa,
simultaneamente, nos episdios e como espectadores. Prova do papel de uma
televiso generalista num pas imenso e cheio de contrastes. Quanto mais se
internacionaliza o mercado da comunicao, mais as televises nacionais
desempenham um papel essencial. o principal desafio das negociaes do
GATT e da OMC, onde a violncia das posies americanas basta para
compreender em que medida a preservao dessa identidade cultural , para
eles, contraditria em relao aos interesses econmicos das multinacionais da
cultura.

Em concluso, podemos afirmar que apesar dos discursos dominantes

que condenam o papel da televiso na cultura, se observam quatro fenmenos:
1) Existe uma margem de manobra real. Na condio de as elites sarem
da sua posio hostil a priori para com a televiso, de fazerem, finalmente, o
esforo de investimento intelectual e terico que nunca chegaram a fazer para
reflectir sobre este problema complexo das relaes entre a cultura e a
comunicao.
2) Uma segunda condio a de que os poderes pblicos, como os
dirigentes pblicos e privados dos mdia, exeram a sua responsabilidade e
definam uma poltica ambiciosa de defesa da identidade cultural nacional e de
revalorizao do estatuto da televiso generalista, pblica e privada.
Aqui tudo est por reafirmar, no atravs de um salto em frente em
direco s novas tcnicas estas no adiantam nada ao problema
complicado das relaes entre cultura, comunicao e sociedade , mas
atravs de uma vontade de garantir o papel essencial da televiso como elo
social.
O domnio da cultura no o nico onde se coloca esta questo de uma
redefinio do papel da televiso mas , sem dvida, um dos sectores-teste.
3) Por fim, deve ser urgentemente levada a cabo uma reflexo sobre o
"lado de fora da comunicao". A tendncia dos ltimos cinquenta anos para
pensar tudo em relao comunicao. Mas, no entanto, nem tudo passa por
uma problemtica da comunicao. Isto vale para a cultura como para a
cincia, para a religio como para a poltica. E, se necessrio reflectir sobre as
condies das relaes cultura-comunicao, comunicao-cincia ou
comunicao-poltica igualmente urgente reflectir sobre aquilo que, de
qualquer modo, na poltica, na cincia, na religio ou na cultura, no se pensa
em relao comunicao.
Hoje em dia vital, com efeito, sublinhar a partir de quando que "o
bilhete da comunicao deixa de ser vlido". O que evitar que se refira a
comunicao erradamente, para explicar certos desvios na poltica, na cincia,
na religio e na cultura... Pelo contrrio evitar, talvez, que os grandes imprios
sucumbam, uns a seguir aos outros, s delcias ambguas da comunicao. No
s demasiada comunicao mata a comunicao, como, principalmente, os

"erros" ligados hipertrofia da comunicao constituem outras tantas ocasies

para que seja invocada como bode expiatrio.
4) A cultura, a poltica, a educao, a sade, o trabalho e no se esgotam
na comunicao. Ou no se resumem a ela. Ou no se fundem nela. Continua a
haver um antes e um depois da comunicao sobre os quais podemos reflectir
para reequilibrar a relao de foras com a comunicao.
Porque toda a comunicao uma relao de foras e, hoje, mais ainda,
porque se misturam a as dimenses funcional e normativa, bem como
interesses econmicos e financeiros. , portanto, indispensvel para a cultura e
para a poltica pensar essas prticas, esses valores, fora da comunicao.
Argumentei j bastante a favor da problemtica da comunicao para sublinhar
aqui, para o caso da cultura e, tambm, para o caso da poltica e de outras
actividades sociais, a necessidade de reflexes tericas a fim de sair da
problemtica da comunicao.

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captulo 5
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CAPTULO 6

FORAS E LIMITES DO TEMTICO

Somos confrontados com o paradoxo seguinte: com a crise, o tema do
elo social tornou-se central. Contudo, simultaneamente, a exploso dos mdia
generalistas e a sua substituio por uma mirade de mdia temticos so
anunciadas como o smbolo do progresso. Por um lado, procura-se a coeso
social e os factores de integrao de que os mdia de massas so uma das
componentes essenciais; por outro, apresenta-se como factor de progresso
tudo aquilo que, pelo contrrio, vai no sentido de uma individualizao...
No momento em que as elites, as Igrejas, os poderes pblicos e as
autoridades morais de todos os tipos procuram ocasies para reduzir as
divises, os mdia temticos, ligados individualizao da comunicao, so
apresentados como sendo o futuro. Esta contradio ignorada porque a
maioria dos analistas no faz "a ligao" entre o fascnio pela individualizao
da comunicao e a tomada de conscincia da fragilidade dos elos sociais.
Contudo, nestes perodos de desestabilizao geral, todos observam o papel
essencial de ritual e de cerimnia colectiva que a televiso desempenha nos
casos de acontecimentos importantes ou graves: guerras, acidentes, atentados,
catstrofes naturais, grandes manifestaes desportivas, comemoraes, jogos
olmpicos... Nestas ocasies, instintivamente, os mdia generalistas
reencontram o seu papel de agentes da coeso social, coisa que os mdia
temticos so incapazes de fazer. Os grandes acontecimentos mediticos
tornaram-se constitutivos do universo simblico de toda a sociedade. Por
outras palavras, a partir do momento em que um acontecimento diz respeito a
toda a gente, toda a gente se vira para a televiso generalista, como,
antigamente, para a rdio.
Gostaria de resumir os argumentos a favor dos mdia temticos e as
objeces que tenho contra eles atravs de uma srie de dez perguntas e
respostas. Lembremos, mais uma vez, que o problema no a existncia de
mdia temticos no audiovisual, tal como existem na imprensa escrita e na
rdio, na sequncia de um fenmeno clssico de segmentao de um mercado.
No, a questo tem que ver com o facto de esta evoluo ser apresentada
como um "progresso" em relao televiso generalista, com o facto de o

"temtico" ser visto como um grau de requinte suplementar na histria da

comunicao.
Numa palavra, sim aos mdia temticos quando so apresentados por
aquilo que so uma "declinao" da comunicao num mercado em
expanso , no, quando so apresentados como um "progresso" da
comunicao.

I. Os mdia temticos permitem, finalmente, a individualizao da

comunicao
o argumento mais antigo contra os mdia de massas. Mesmo se
admitirmos, enfim, que a mesma mensagem dirigida a toda a gente no
recebida da mesma maneira por todos, a objeco da falta de individualizao
continua a subsistir. Como defender um programa nico dirigido a todos
quando todas as indstrias favorecem a individualizao das escolhas? A
televiso generalista no estar "atrasada"? No reforar os efeitos negativos
denunciados na sociedade de massas? Defender a televiso generalista
ignorar a evoluo tcnica mas, tambm, os danos causados pela cultura de
massas. Os mdia temticos so, simultaneamente, o futuro e a encarnao do
ideal individualista.
De facto, o problema, hoje, no tanto a individualizao como a
dificuldade em preservar o estar junto. Contrariamente s aparncias, o
obstculo no a massificao mas, sim, a questo dos laos entre indivduos e
sociedades. um facto que a sociedade de massas existe mas, paralelamente,
o movimento de individualizao mais poderoso, com as mudanas a nvel da
famlia, das classes sociais, com a sociedade de consumo. no que diz respeito
coeso social e solidariedade colectiva que as dificuldades so mais
numerosas. E contra o "melhoramento" factcio da comunicao dos mdia
temticos que eu me insurjo. No s no melhoram a comunicao, como
reforam o movimento de individualizao que toma os valores emancipadores
do indivduo como cauo, simplesmente para gerir "a sociedade das solides
organizadas". Como j disse, observamos, por detrs do tema da
individualizao da comunicao, uma regresso em relao a uma
problemtica geral do elo social. E, principalmente, circula esta ideia falsa e
afinal perigosa, de que com os temticos haveria "finalmente" uma "boa"
comunicao.

Como seria um pas com quarenta ou com cem canais, segundo as

promessas menos ambiciosas? Que teriam os indivduos em comum para
trocar? Que experincia colectiva? Que elo entre meios scio-culturais
separados por tanta coisa? Que tipo de conversas? Todos sabemos, por
experincia, que a televiso um dos melhores assuntos de conversa. A sua
grande fora consiste em fazer com que as pessoas falem umas com as outras,
em ser a ocasio de uma troca. Na condio de que todos tenham visto, mais
ou menos, os mesmos programas.

II. Os mdia temticos esto adaptados comunicao das

comunidades
O ponto de partida do raciocnio o seguinte: "O grande pblico j no
existe mas, em contrapartida, as mltiplas comunidades procuram
comunicaes adaptadas s suas escalas e aos seus valores. Os mdia
temticos so um factor simultaneamente de identidade e de trocas entre
comunidades electivas. Correspondem passagem da "comunidade dos
cidados" "comunidade dos destinos".
Isto exacto na condio de nos lembrarmos de que existe o risco de
encerramento de cada comunidade no seu sistema de valores e de
representao. Porqu comunicar com outras comunidades se temos tudo em
nossa casa? O crescimento do movimento comunitrio uma resposta a duas
contradies actuais. Por um lado, exprime a busca de novas solidariedades
face ao ruir de numerosas estruturas sociais da sociedade de massas na ltima
metade do sculo. Por outro lado, a comunidade um horizonte para o
profundo movimento de libertao individual. Os indivduos livres e iguais
experimentam a necessidade de "comunicar" escala do grupo. A comunidade
electiva resolve, ento, a dupla questo do "estar junto" e da "liberdade
individual". Nos dois casos, a questo no resolvida a da passagem
sociedade. Resolver a questo da comunicao ao nvel da sociedade!
Voltamos a encontrar aqui o limite dos mdia temticos. O small is beautiful
no basta. Talvez explique o efeito mgico da palavra rede. Tudo o que
comunicao em rede , hoje em dia, valorizado. Escolher os destinatrios,
construir uma "comunidade" a que chamamos rede, visto como um
progresso. Mas, passado o efeito de moda ligado palavra, descobriremos que
a comunicao "em rede" pode ser muito fechada, apesar de parecer, pelo
contrrio, mais aberta. H nisto, alis, um contra-senso: a ideia de abertura,

ligada comunicao, no se rev forosamente na ideia de rede que lhe est

actualmente associada. At uma poca muito recente as palavras rede, malha
ou teia de aranha no eram smbolos de liberdade... Foi s com as redes
informticas e com a comunicao audiovisual que o sentido mudou, sem que
saibamos o que, da performance tcnica ou da suposta maior liberdade
individual dos utilizadores suscita maior admirao... E, quando a delinquncia
por redes interpostas tiver inventado novas formas de roubo e de explorao,
falar-se-, ainda, das redes como de uma nova forma de liberdade?
Os mdias interactivos e temticos, evidentemente favorveis ao
movimento actual de individualizao, no se tero tornado, afinal, factores de
rigidez, acentuando as solides que deveriam, pelo contrrio, reduzir? No h
nada mais triste do que um cibercaf se ningum falar, estando todos "ligados"
a uma comunicao distncia, com um ser sem carne nem presena,
seguramente menos constrangedor do que esse ser fsico presente ao nosso
lado com o qual, alm dos temas do ciberespao verdadeiramente difcil
estabelecer um intercmbio?
Desde o incio que o problema no consiste tanto em comunicar entre
comunidades homogneas, como entre comunidades heterogneas para no
dizer indiferentes umas s outras. S os mdia generalistas permitem
atravessar diversas comunidades. O desafio, hoje, no est em oferecer mdias
temticos aos catlicos, aos protestantes, aos muulmanos, aos judeus, mas
em encontrar um meio de ligar essas diferentes comunidades a uma
comunidade mais vasta...

III. Os mdia temticos so o futuro, como os mdia generalistas

so o passado
Aqui, o argumento muito simples: "Os dois mdia correspondem a
duas etapas da inovao cientfica e tcnica. A comunicao moderna remete
para a comunicao individualizada e interactiva, por oposio quela,
unilateral e macia, da primeira etapa da comunicao."
Este raciocnio ilustra perfeitamente a ideologia tcnica que confere um
valor normativo ao tipo de comunicao assegurado por uma tcnica, na
ocorrncia, os mdia individualizados. Hoje, com a exploso das estruturas
sociais, mais fcil satisfazer os gostos particulares do que criar um interesse
por problemticas generalistas.

Apresentar como um progresso tcnico o facto de se ocupar de si e

pouco dos outros uma hipocrisia, no momento em que o individualismo
dominante corresponde atmosfera da poca e aos interesses industriais e
comerciais que o acompanham! A individualizao era um valor progressista
numa sociedade fechada, ignorante da igualdade dos indivduos e das
comunidades; j no tem o mesmo sentido numa sociedade que, do ponto de
vista econmico e social, valoriza o indivduo. A temtica no uma ruptura em
relao a uma ordem ambiente, desposa-a.
Os "combatentes" da televiso individualista sabero que so
enganados por um discurso que no tem grande coisa que ver com o ideal
proclamado? Mas h mais: a maioria dos mdia temticos sero pagos, no
futuro. At que ponto deve a televiso ser paga? At que ponto deve impr-se
a lgica do mercado? Por outras palavras, a partir de quando deve ser
impulsionada a problemtica do interesse geral! Fala-se muito, hoje, de um
servio universal, no caso do telefone, por que motivo essa ideia no conviria
televiso, que realmente, a actividade de comunicao mais democrtica?
At que ponto se deve aplicar televiso a lei da selva do mercado? Ningum
admitiria que a escola, a sade, os transportes, a investigao e outras funes
colectivas, essenciais, fossem unicamente regidas em funo dos critrios de
rentabilidade, por uma lgica do dinheiro. Porqu admiti-lo no caso da
televiso, a nica actividade transversal das nossas sociedades?
no momento em que a Unio Europeia quer introduzir nos seus textos,
correctamente, a problemtica do interesse geral, que olhamos com admirao
para o desenvolvimento de cadeias temticas pagas na Europa...

IV. Os mdia temticos abrem uma nova era da comunicao

Sim, se no nos esquecermos que, do ponta de vista terico, os mdia
temticos so um subconjunto dos mdia generalistas e no um
melhoramento. Se nos lembrarmos tambm de que o grande pblico no
igual soma dos pblicos temticos, mas sim a reunio temporria de
diferentes pblicos, naquilo que eles tm em comum, de humano, para alm
das irremediveis diferenas que os distinguem.
O desafio para o futuro no o desaparecimento desta referncia ao
grande pbico, mas sim o fim de uma certa ambio na maneira de o conceber.
Tanto pode haver um grande pblico de m qualidade como um grande pbico
de boa qualidade! Os mdia generalistas continuam a ser capazes de oferecer,

futuramente, programas de m qualidade ao grande pblico, enquanto os

programas interessantes se tornariam apangio dos mdia temticos.
Chegaramos assim a uma comunicao a duas velocidades, oposta ao
objectivo perseguido pelos mdia de massas, mas perfeitamente adaptada a
uma sociedade individualista de massas.
A ideia de grelha generalista menos uma referncia do passado, do
que uma ideia de futuro. Na realidade, existem duas representaes diferentes
da sociedade e duas maneiras de responder questo da heterogeneidade
social. Num caso tenta-se transcend-la, noutro tida como um facto. A
questo no o desaparecimento do grande pblico, tendo em conta os
interesses ligados a uma economia de massas, mas antes a lenta e inelutvel
vitria da ambio que tem este nome h um sculo.

V. No futuro, ao fazer o zapping, o espectador far o seu prprio

canal generalista
Fazer um zapping entre cadeias temticas no leva construo de um
programa generalista, uma vez que a relao com a imagem diferente. A
expectativa no a mesma. Face a cadeias generalistas, o leque
evidentemente mais amplo, logo a possibilidade de surpresa, uma das causas
do xito dos mdia, mais alargada. Mas, acima de tudo, a atitude diferente:
gostamos de ver a mesma coisa que os outros, a partir de nossa casa.
Gostamos de participar naquilo que os outros fazem, mas distncia. O gnio
dos mdia generalistas permitir essa participao individual numa actividade
de massas. Fenmeno que no encontramos, evidentemente, no mdia
temtico, onde sabemos partida, atravs de que segmentos de programas
circulamos.
A relao com a oferta tambm diferente. Num caso, com a grelha
generalista, o espectador volta a encontrar essa vontade de implicar toda a
gente, sem distino. Em contrapartida, perante a oferta temtica, a seleco
do pblico j teve lugar, a priori. Num caso, o acaso tem um grande papel. No
outro, no. De qualquer modo, no nos posicionamos da mesma maneira face
a um mdia temtico ou a um generalista. Num caso, tomamos a iniciativa.
Noutro, seleccionamos. Nenhum deles melhor do que o outro, mas a
experincia prova que a escolha final mais vasta quando se selecciona a partir
de uma oferta alargada do que quando se parte de uma procura explcita.
Muito simplesmente porque h sempre esse acesso "casual" s imagens. Ser

que h muitas situaes sociais onde aos pblicos podem partilhar

experincias, apesar das suas diferenas sociais e culturais? Como j disse
muitas vezes, felizmente a televiso e a metereologia esto a para alimentar as
conversas, pois muitas vezes no h outras experincias partilhadas entre os
indivduos chamados a conviver...
Existe um outro argumento a favor do mdia generalistas. Diz-se,
geralmente, que os mdia temticos tm a vantagem de fazer de cada um de
ns o seu prprio director de programas: em vez de "sofrer" os programas no
desejados, "escolhemo-los". Mas ser que o espectador se quer transformar
em "director de programas"? A cada um a sua profisso. O espectador gosta de
fazer a sua escolha, mas atravs de uma oferta organizada. No certo que
queira fazer a oferta. um pouco a diferena entre os mveis que se compram
j prontos e aqueles que temos que montar. Quem prefere mveis em kit? A
maior parte das vezes preferimo-los montados! Mesmo se, de vez em quando,
por gosto do "bricolage" ou por economia, o podemos fazer ns. Numa palavra,
os canais temticos tm um papel evidente de complementariedade, mas no
de substituio em relao aos mdia generalistas.

VI. Os mdia temticos permitem finalmente ao pblico ser activo

A ideia, falsa, do espectador "passivo" perante uma televiso generalista
e "activo" perante um mdia temtico tem a vida difcil, mesmo se h muito
tempo as investigaes provam que, o espectador activo em todos os casos,
pois filtra e selecciona as mensagens que recebe. Ningum recebe
passivamente uma mensagem escrita, audio ou audiovisual. As expectativas
no so, muito simplesmente, as mesmas. Uma outra ideia falsa a de que
com o mdia temtico o pblico selecciona, enquanto, no caso inverso, recebe.
Mas o pblico selecciona em todos os casos; s que o tipo de seleco no o
mesmo, uma vez que a oferta e a expectativa so diferentes.
Parte-se do princpio de que o pblico olha para aquilo que se lhe
oferece como se fosse desprovido de capacidade crtica. sempre a mesma
hiptese implcita sobre a estupidez dos espectadores... Em trinta anos de
televiso, os pblicos adquiriram uma cultura crtica do audiovisual e, mesmo
sem fazer grandes discursos, sabem muito bem distinguir entre programas
generalistas e temticos. No futuro, querero provavelmente conservar as duas
abordagens, dando sem dvida primazia oferta generalista. E isso apesar dos
discursos que, desde o aparecimento do temtico h mais de vinte anos,

predizem o fim do generalista. Nos Estados Unidos, por exemplo, pas que no
se atrapalha em teorias, os prospectivistas, sempre certos de que "tudo vai
mudar amanh" anunciam, h duas dcadas, o desaparecimento das grandes
redes generalistas (ABC, CBS, NBC). Era o que eu ouvia dizer, quando fiz a
minha primeira viagem de investigao sobre a televiso, em 1976, aos Estados
Unidos... E depois, apesar dos enormes progressos dos canais temticos, os
mdia generalistas continuaram cabea dos nveis de audincia, em mais de
60%. Provavelmente devido ao desejo de "estar junto" e de manter o "elo
social".

VI. A televiso temtica cultural permite salvar a cultura na

televiso
J tomei amplamente posio sobre esta questo terica essencial. Sim
televiso cultural se ela se apresentar como uma cadeia temtica entre
outras, se ela encontrar o seu pblico e se for financiada, quer por esse pblico,
quer pelo mecenato ou por meio de assinaturas. No, televiso cultural
apresentada como o "corao da televiso", como lugar dos "verdadeiros"
programas culturais, financiada com fundos pblicos, quando se trata de
programas muito especficos que s podem agradar a uma "elite". Por que
razo que o dinheiro pblico no vai para os canais generalistas, onde falta
cruelmente, para que possam desempenhar a sua misso que a de oferecer
uma sensibilizao cultura? Porque no reconhecer que existe uma
verdadeira aspirao cultural dos pblicos que no pertencem elite que
necessrio satisfazer? Por outras palavras, um canal cultural financiado com
fundos pblicos uma m soluo para o problema real da insuficincia dos
programas de carcter cultural, oferecidos pelos mdia generalistas,
nomeadamente pblicos. A ideia de uma televiso especializada na "cultura" e
financiada com fundos pblicos antinmica da prpria ideia de promoo
cultural que est na origem dos mdia de massas, pois s veicula a cultura de
uma minoria, reforando "as barreiras e os nveis" que seria necessrio reduzir.
No evoco aqui a televiso de conhecimento, como a experincia da 5
em Frana, pois o problema, a, um pouco diferente. um facto que no
existe cultura sem conhecimentos, mas as maquettes dessas televises
comeam por no se situar numa perspectiva de hierarquia cultural. Os
conhecimentos so certamente um sistema de hierarquia, mas, de momento,
os canais temticos acerca do conhecimento no tiveram essa vontade de

"distino", em todos os sentidos do termo, que encontramos nos canais

culturais e no "Arte".
mesmo o contrrio: so feitos oficialmente para ampliar os
conhecimentos de toda a gente. Para vulgarizar. Pertencem, assim, ao
paradigma das televises generalistas e dependem, a maior parte das vezes, de
estatutos pblicos. Estamos, ento, na rea da televiso do servio pblico e do
seu objectivo de emancipao. Quanto mais os canais temticos culturais
colocam o problema do elitismo e da segregao, mais, em contrapartida, o
conceito da cadeia do saber e dos conhecimentos se situa na tradio da
cultura do grande pblico da televiso.
A televiso feita para ampliar e no para encerrar. Alis, a audincia,
em Frana, do canal Arte, sempre se manteve numa mdia inferior a 2% e isto
apesar de uma atitude muito favorvel da imprensa escrita e das elites. Criticar
a ideia de um canal cultural muito mal visto, de tal modo o conformismo
neste sector forte. Pouco falta para sermos suspeitos de ser adversrios da
cultura e da emancipao dos povos! A esquerda que, em Frana, deveria
criticar o projecto em nome de uma certa ideia da democratizao cultural, no
s o concebeu, como sempre o defendeu. A direita, na alternncia do poder,
ser mais corajosa? Mas h tanta hipocrisia quando se trata de cultura que
tudo possvel. O pior , sem dvida, a boa conscincia com que as elites, que
nunca pensaram nem apoiaram a televiso generalista, que contudo um
instrumento de cultura indispensvel, se precipitaram sobre a ideia da
televiso cultural, confundindo a sua cultura com a cultura. Expor uma cultura
minoritria num canal especializado nunca constituiu um projecto cultural! Isto
traduz, tambm, uma falta de reflexo acerca da especificidade da televiso
como tcnica de comunicao.
Mas h mais, e esse , certamente, o argumento decisivo do ponto de
vista terico. Este tipo de canal cultural mantm a iluso de uma continuidade
possvel entre cultura e televiso. No s no h qualquer abertura s outras
formas de cultura como, na maneira de consagrar essa forma muito particular
de cultura de elite, se refora a iluso que a televiso poderia assegurar a
continuidade com todas as formas de cultura. Ora, como j expliquei
anteriormente, preciso pelo contrrio preservar, a bem da comunicao e da
cultura, uma certa descontinuidade entre as duas. Sobretudo se tivermos
presente que um dos problemas do mundo cultural e intelectual ser, no
futuro, o de manter um certo distanciamento em relao comunicao
triunfante para preservar a especificidade e a visibilidade dos diferentes

sistemas de valores. A aproximao entre o canal Arte e a TV 5, em Frana, no

faz mais que repor o problema. Qual dos dois modelos vencer? Ser um
"super" Arte e encontrar ento todos os problemas tericos anteriores? Ou
a extenso do modelo de um canal educativo? Ou assistiremos instalao de
um falso canal generalista, que some as duas legitimidades e que querer ser a
televiso "topo de gama" com todos os riscos, j evocados, de uma televiso a
duas velocidades? Em todos os casos, a questo da identidade, do estilo, dos
objectivos, essencial e merece ser debatida. As criaes de canais de
televiso, sobretudo no sector pblico, so demasiado raras para que no se
verifique uma reflexo de conjunto.

VIII. A televiso temtica corresponde a uma nova relao com a

comunicao
Podemos afirmar que a televiso temtica corresponde a uma nova
relao com a comunicao, uma vez que o temtico est em sintonia com o
movimento de diferenciao das ofertas e das procuras culturais das
sociedades avanadas. Com a condio de no esquecer que sempre mais
fcil conseguir ter xito com um mdia temtico do que com um mdia
generalista. O desenvolvimento da imprensa especializada e, mais tarde, dos
mdia temticos, nos ltimos trinta anos, prova a existncia de uma procura
neste sentido. Mas a experincia histrica mostra tambm que os melhores
grupos da comunicao especializada s desejam uma coisa: confrontar-se com
a comunicao do grande pblico que continua a ser o horizonte desta
comunicao. Apesar de ser menos rentvel. Vemo-lo com as rdios temticas
que tiveram xito: esperam tornar-se generalistas. esse, igualmente, o caso
dos grandes grupos de imprensa especializados, que sonham fundar ou
comprar jornais dirios generalistas.
Porqu esta tentao do grande pblico? Muito simplesmente porque o
desafio, a grandeza, o sentido de toda a situao de comunicao continua a
ser, evidentemente, a conquista do grande pblico, dessa "pessoa qualquer" da
sociedade que, de certa maneira, o verdadeiro destinatrio da comunicao.
nessa capacidade de ter podido atingir essa "pessoa qualquer" que residiu o
xito do circo, depois do music-hall, da rdio, do cinema e, por fim, da
televiso. A prova do grande pblico continua a ser o horizonte da
comunicao. Sobretudo numa sociedade democrtica onde a cultura comum a
todas as classes sociais tomou o lugar que lhe conhecemos.

Em contrapartida, continua a haver uma procura de comunicao que

no se satisfaz na comunicao grande pblico, mas que tambm no o est
mais com os mdia temticos: trata-se da comunicao directa, imediata.
Pressupe-se que essa necessidade poder ser satisfeita atravs do
correio electrnico, da Internet e das mltiplas promessas das auto-estradas da
informao. Veremos, na quinta parte, as vantagens e os limites desses
servios. A ideia que eu defendo simples: essas tcnicas no estaro,
provavelmente, em melhores condies para resolver essas necessidades, do
que os mdia generalistas ou temticos actuais, uma vez que amplificam a
circulao, e o problema o de uma procura de partilha.

IX. Com o temtico, a oferta maior

Sim, aparentemente mas, em trinta anos de diversificao, apercebemonos de que no h relao entre o aumento do nmero dos suportes e a do
nmero de programas. Porqu? Porque sendo a concorrncia cada vez mais
viva, em torno de alguns gneros de programas que a diferena se faz. H
mais canais, mas encontramos sempre o mesmo gnero de programas. Esta
constatao vale tanto para os canais generalistas, como para os canais
temticos. E ainda mais para os segundos, que dependem mais ainda do seu
pblico. Afinal, os mdia temticos contribuem pouco para a diversidade da
oferta. O nvel dos programas dos mdia temticos pode ser melhor, mas nada
nos diz que os mdia generalistas no reagiro no futuro. Afinal, cerca de
quinze anos na existncia da televiso, que no tem mais de cinquenta anos,
no chegam para tirar concluses definitivas. De qualquer modo, alm do que
os separa, os mdia generalistas e temticos so confrontados com as mesmas
condicionantes: admitir os limites da comunicao meditica.
Dois exemplos: a cincia e a cultura na televiso. Falar publicamente de
grandes questes cientficas um dado adquirido da democracia, mas o limite
, evidentemente, a competncia do pblico e a tecnicidade dos dados. Mais
vale um canal especializado atravs do qual o pblico cientfico possa aceder a
certas informaes e debates cientficos, em todo o caso, de maneira
incompleta, ou pelo contrrio fazer um esforo em cada caso para definir o
nvel a que as questes cientficas devero ser tratadas nos grandes mdia
por outras palavras, propor uma vulgarizao da qualidade, completada pelo
recurso a especialistas que expliquem certos problemas num dilogo com os

jornalistas, e organizao de debates sobre a cincia e a sociedade? Num

caso, temos um acesso ao conhecimento mais preciso, mais limitado para o
pblico, sem alis poder ultrapassar os condicionalismos impostos pelo mdia
imagem. No outro caso temos uma maior simplificao mas um pblico mais
vasto.
A mesma coisa se passa no caso da cultura. Ser melhor um canal
especializado, mas de audincia limitada, ou uma utilizao da televiso
generalista para sensibilizar para as diferentes formas culturais? As duas
orientaes tm as suas vantagens e os seus inconvenientes, mas parece, do
ponto de vista da relao entre comunicao e democracia, que a televiso
generalista apresenta uma vantagem: dirige-se ao pblico mais vasto e no d
a iluso que a televiso, no caso da cincia, como no da cultura, pode ir ao
fundo das coisas. Deixar aparecer os limites da comunicao audiovisual
menos "alienante" do que dar a iluso de uma "comunicao" completa.
preciso tirar as consequncias da simplificao imposta para toda a
comunicao audiovisual, e abandonar a ideia de que a comunicao temtica
eliminaria esses condicionalismos. A simplificao inerente ao mdia televiso,
generalista ou temtico compatvel com alguns gneros de programas e deixa
espao para outras formas de comunicao no audiovisual. Por outras
palavras, trata-se menos de apontar o malogro da comunicao de grande
pblico, que seria compensado pela comunicao temtica, do que situar o
nvel a que a comunicao meditica possvel, quer seja temtica ou
generalista.
Finalmente, o temtico e o generalista traduzem duas relaes com a
incomunicao e com a heterogeneidade social. A primeira espera reduzir a
incomunicao, mas sem poder ultrapassar a heterogeneidade social. A
segunda admite a incomunicao, mas procura atacar a heterogeneidade social
oferecendo pontes de passagem entre pblicos que no pertencem aos
mesmos universos socioculturais.

X. Porqu opormo-nos televiso temtica?

No se trata de nos opormos, mas de situar o nvel a que o temtico
complementar do generalista, evitando encontrar, no temtico, a soluo para
as contradies dos mdia de massas. As evolues so demasiadamente
recentes para permitir anlises definitivas e a modstia impe-se. O temtico
como segmentao de um mercado no coloca problema algum; apresenta

mais problemas como nova teoria das relaes entre comunicao e sociedade.
Em relao contradio central da sociedade individualista de massas,
encarregada de gerir em permanncia dois nveis, o do indivduo e o da
comunidade, o interesse do mdia generalista consiste, pelo contrrio, em
tentar manter juntas estas duas dimenses.
O mdia temtico renuncia a faz-lo e tenta, principalmente, satisfazer o
nvel individual.
Alm disso, o temtico tambm no a soluo para um outro
problema essencial: o de saber como reduzir a omnipresena da televiso e da
imagem na nossa sociedade. Deste ponto de vista, as limitaes do mdia
generalista permitem ver, ainda mais depressa, as limitaes da televiso e,
portanto, o interesse em fugir a ela para fazer outra coisa... Pelo contrrio, o
temtico amplifica o predomnio da imagem sobre o conjunto das situaes
sociais, sem admitir limites a prior.

BIBLIOGRAFIA
captulo 6
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TERCEIRA PARTE

COMUNICAO E
DEMOCRACIA
INTRODUO
NO H DEMOCRACIA SEM COMUNICAO
Mais vale diz-lo j: a comunicao no a perverso da democracia ,
antes, a condio do seu funcionamento. No h democracia de massas sem
comunicao e por comunicao preciso, evidentemente, entender os mdia
e as sondagens mas, tambm, o modelo cultural favorvel s trocas entre as
elites, os dirigentes e os cidados. Nesta perspectiva, os mdia e as sondagens
so, simultaneamente, o meio dado aos cidados para compreender o mundo
e a concretizao dos valores da comunicao, indissociveis da democracia de
massas.
Mas preciso ir mais longe: que seriam as nossas sociedades complexas,
em que o cidado est longe dos centros de deciso polticos e econmicos,
alguns dos quais em pases longnquos, se no existissem os meios, pela
comunicao, de nos informarmos sobre o mundo? E encontramos sempre
essa dupla dimenso da comunicao. Simultaneamente normativa, como que
indissocivel do paradigma democrtico, e funcional, como nico meio de gerir
as sociedades complexas. Hoje em dia tudo complicado e longnquo e nem
sempre nos apercebemos de como o modelo normativo da comunicao e as
mltiplas ferramentas que o instrumentalizam tambm so o meio de reduzir
as distncias entre dirigentes e dirigidos.
Por outras palavras, se a simplificao da realidade e a personalizao,
que so as leis implacveis da comunicao, suscitam os inconvenientes que se
conhecem, elas so, tambm, o meio dado aos cidados para aceder
compreenso de uma realidade social, cultural, econmica e poltica
complicada. A comunicao de massas, com as suas vantagens e os seus

inconvenientes inseparvel do modelo da democracia de massas, que mistura

dimenses funcionais e normativas. Dentro do mesmo esprito, as crticas
justificadas relativas racionalizao operada pelos mdia, pelas sondagens,
pela comunicao poltica, pelo marketing, devero tambm ser matizadas por
este dado de facto: sero elas o preo a pagar pelo estabelecimento de um elo
entre realidades e meios sem nenhuma relao uns com os outros? S a
comunicao permite, hoje, uma certa visibilidade entre a base e o cume. Ser
compreendido por toda a gente tem um preo: a simplificao e a
racionalizao.
E encontramos aqui o elo forte existente entre a comunicao e a
valorizao do cidado. Este elo estrutural entre comunicao e democracia
desempenha tambm o seu papel perante as duas grandes questes das
nossas sociedades individualistas de massas.
A primeira questo diz respeito crise do modelo de troca
intersubjectivo. J falei suficientemente dos limites da comunicao
mediatizada, em relao ao conjunto de uma problemtica da comunicao,
para recordar que, no contexto das "solides organizadas" das nossas
sociedades, se os mdia no trazem uma soluo suficiente, constituem,
contudo, uma soluo parcial. Se a comunicao mediatizada no resolve a
falta de comunicao intersubjectiva, evita, pelo menos, um afastamento ainda
maior entre a escala individual e a da sociedade. O mesmo se passa com a
outra contradio: o desfasamento entre o conhecimento e a aco. O cidado
ocidental , como j tenho afirmado muitas vezes, um ano em matria de
aco e um gigante em matria de informao no sentido em que, em meio
sculo, alargou consideravelmente a sua percepo do mundo, sem poder
alargar, proporcionalmente, a sua capacidade de aco. Mas, pelo menos, esta
superinformao tem a vantagem de dar ao cidado ocidental o nico que
acede livremente a todas as informaes a sensao de estar mais ou menos
ao corrente dos problemas essenciais. A situao seria pior se o cidado no s
no tivesse grande capacidade de aco como estivesse, alm disso, isolado do
mundo. Tenho tendncia para devolver a crtica muitas vezes feita, com razo,
ao lugar da comunicao nas nossas sociedades. No, ela no resolve estas
duas contradies, cujas causas so, alis, amplamente exteriores a ela mas,
pelo menos, evita que o cidado esteja ainda mais perdido e dominado.
A segunda questo diz respeito dupla crise que as democracias de
massas atravessam: a da representao e a da soberania. Em ambos os casos a
comunicao relativiza os seus efeitos negativos. Que representao de foras

sociais, ideolgicas e culturais possvel assegurar quando as mutaes

econmicas e sociais destruram, em meio sculo, os critrios da representao
social? Tanto mais que, por outro lado, o fim da clivagem Leste-Oeste eliminou
o eixo principal em relao ao qual se fazia a representao poltica. O
resultado? J no distinguimos muito bem os critrios que estruturam as
representaes sociais das nossas sociedades, nem os critrios ideolgicos
sobre os quais assenta a representatividade poltica, uma vez que todas as
foras polticas so favorveis mudana e modernidade... A crise da
soberania diz respeito, pelo contrrio, relao das sociedades com o exterior.
O que resta da soberania nacional em economias interdependentes onde
domina um modelo de sociedade aberta? Esta crise da soberania est
directamente ligada crise da identidade nacional, nomeadamente na Europa.
Em ambos os casos a comunicao, sem oferecer uma soluo de
substituio, tempera os aspectos negativos. Por mais imperfeitos que sejam
estes modelos de comunicao normativos, constituem um meio de
estabelecer um elo entre a escala individual e a do mundo exterior. Mas
sublinhar o papel normativo da comunicao na sociedade individualista de
massas pressupe que se v mais longe, pois o fenmeno demasiado
proteiforme para no ser, por sua vez, pervertido pela sua prpria
ambivalncia. Se queremos evitar que a dimenso, finalmente favorvel, dos
mdia e das sondagens se transforme, por sua vez, numa tirania, temos que
construir conceitos que permitam limitar os seus efeitos negativos. Porque
nada garante, a priori, que mdia e sondagens continuem a ser, numa
economia da comunicao em plena expanso, os mensageiros da informao
e da opinio que foram na teoria democrtica... As derivadas observadas nos
ltimos vinte anos, com a hipermediatizao da realidade e a influncia das
sondagens, obrigam a um trabalho de "fechamento terico".
O primeiro conceito a reexaminar o de espao pblico, cujo papel
essencial para a democracia de massas j vrias vezes descrevi. Ao assegurar a
passagem entre a sociedade civil e a sociedade poltica, o seu papel aumenta
medida que a maioria dos problemas da sociedade passam praa pblica e se
encontram debatidos de modo contraditrio. Se quisermos evitar um
alargamento infinto desse espao pblico preciso limit-lo. Para ser mais
claro, existe o risco de ver o vocabulrio e as dicotomias polticas invadirem
todo o espao pblico e tornarem-se o nico modo de apreenso do real. Para
conjurar esta unidimensionalizao necessrio manter as distncias entre as
mltiplas referncias necessrias, culturais, simblicas religiosas, estticas, sem
as quais no h funcionamento de sociedade, a forteriori democrtica.

O mesmo acontece com o outro conceito central, o da comunicao

poltica, onde se observa o mesmo fenmeno. A extenso da lgica poltica a
todas as esferas da sociedade aumenta mecanicamente o papel da
comunicao poltica, mas com o risco de fazer dela um fenmeno totalmente
proteiforme, sem qualquer capacidade discriminatria e sem efeito
estruturante. Tambm a necessrio um trabalho terico de fechamento e de
definio dos critrios de validade, se quisermos conservar a funo normativa
da comunicao.
Qual o risco? duplo. Em primeiro lugar o de uma "economia geral
da expresso", sem relao com os condicionalismos de toda a comunicao
autntica. O desiquilbrio a favor da expresso arriscar-se-ia, ento, a
favorecer, por reaco, a lgica ao especialista que, em nome das
competncias e dos saberes, se coloca acima das leis da poltica, e de quase
todas as leis. Por outro lado, o triunfo de uma lgica da expresso e da
igualdade de opinio pode reforar a ideia de uma "nova" forma de
democracia, chamada a democracia da opinio ou democracia do pblico. Esta,
apoiando-se no ruir das ideologias e na igualizao dos pontos de vista,
acabaria por promover um modelo de democracia poltica centrado,
principalmente, na expresso das opinies.
Se, fiel s hipteses de partida, eu assumo um elo normativo entre
comunicao e democracia, fao-o na condio de definir, de maneira mais
rigorosa, os papis do espao pblico e da comunicao poltica, que so os
utenslios tericos indispensveis para pensar e gerir a democracia de massas.
tambm a condio para recordar que, se a comunicao permite, talvez,
gerir de maneira mais pacfica as relaes de fora, no as elimina.

CAPTULO 7

O TRINGULO INFERNAL:
JORNALISTAS, POLTICOS, OPINIO
PBLICA
O triunfo da comunicao desestabilizou a relao de foras existente
entre as lgicas da informao, da opinio pblica e da aco ou, antes, mudou
a sua forma. No passado, a lgica do poder resistia ao contrapeso da
informao e do pblico. Hoje em dia a omnipresena da comunicao e da
opinio pblica o que desestabiliza uma lgica poltica menos arrogante.

I. Os elementos do desequilbrio
1) Se no h poltica sem comunicao, chegamos hoje inverso da
relao: a comunicao ganha poltica em detrimento dos polticos, assim
fragilizados. Qual a situao deles?
Os polticos dos pases ocidentais so eleitos por um curto perodo de
tempo, com uma fraca margem de manobra em sociedades burocratizadas
onde a soberania nacional est fortemente desfalcada pela Europa e pela
mundializao. Apesar disso, tm que dar a impresso de que sabem para onde
vo e de que vm a longo prazo. Sem grande capacidade de aco vem-se,
contudo, constrangidos a dar a impresso contrria, de que dominam o futuro
quando, a maior parte deles sabe que, da a cinco anos, j no estar no poder
(em todo o caso, no no mesmo cargo)... A rdio e a televiso, forando-os a
responder rapidamente, sem demasiada conversa, aceleram o seu relativo
descrdito, uma vez que o pblico verifica, com a continuao, que nem
sempre tm grande coisa a propor. So confrontados com a contradio
seguinte: os mdia so necessrios para valorizar a sua aco, mas sublinham,
ao mesmo tempo, a fragilidade da sua margem de manobra... Alm disso, o
poltico sofre a presso do acontecimento e a do cortejo dos jornalistas. Estes

comentam todos os dias, encontram significados escondidos em estratgias

improvveis, pem facilmente em causa a capacidade de aco dos polticos, e
estes vem-se, ento, obrigados, a correr de emisses de rdio para estdios
de televiso para responder aos boatos, para confirmar alguns deles, para
desmentir outros, para se demarcarem dos concorrentes, para construir a sua
prpria imagem, para no comprometer o futuro e no dar a sensao de
serem incapazes de fazer face ao presente. difcil nestas condies no ver
que, por vezes, o rei vai nu... Depois de uma eleio presidencial, por exemplo,
"considera-se" que tudo se decidir no primeiro ano, e "concedem-se" seis
meses a um Primeiro Ministro para dar provas! Quanto aos ministros, quantos
conseguem no ser esquecidos e suscitar algum respeito? Os presidentes de
cmara das grandes cidades ou os presidentes dos conselhos regionais no
esto em melhor situao: s existem localmente, e precisam de empreender
um esgotante percurso de combatentes para sair da sua regio e dos mdia
locais e para se fazerem notar escala nacional. A situao comparvel em
todos os pases democrticos. Seria necessrio fazer, hoje, uma verdadeira
sociologia do homem poltico esmagado pela comunicao triunfante. Mas no
devemos contar, para isso, com a ajuda dos responsveis polticos: no ousam
dizer a verdade, tal como os jornalistas, alis, que no esto preparados para
reconhecer que, a maior parte das vezes, a situao invertida a seu favor.
A presso da informao e do acontecimento tal, que o agente
desestabilizado. A imagem e a informao atravessaram, finalmente, este
ltimo. certo que o homem poltico no se julga apenas pela sua capacidade
de aco, uma vez que a poltica , tambm, a gesto de um espao simblico e
uma mescla sbia e complicada de smbolos e de aco. Mas a partir de quando
que o predomnio do simblico prejudicial capacidade de aco do
homem poltico? Tanto mais que o desfasamento entre a rapidez da
informao e a lentido da aco cria um mal-estar, perfeitamente entendido
pelo cidado. Mas, se este ltimo no deseja ser enganado pelos polticos,
tambm no deseja ver, em directo, a fragilidade destes. Porqu? Porque a
fraca capacidade de aco dos homens pblicos e a sua fragilidade tambm
desestabilizam o cidado. E aqui que o chorrilho de sondagens continua a
obra de desestabilizao da informao. A partir de uma imagem, positiva ou
negativa, cuja diferena frequentemente bem pequena e tem muito que ver
com o papel das elites, que nunca deixam de ter uma opinio definitiva e
autorizada sobre tudo, os polticos so assediados por "barmetros" e por
cotas de popularidade. Em i-i. E como as sondagens so continuamente
comentadas pelos mdia so eles alis quem, na maior parte das vezes, as

encomendam , os polticos esto sempre na baila. Resultado? Abusam da

demagogia dizendo que as sondagens no os influenciam e confirmam que a
sua nica preocupao realizar uma aco de grande flego... Discursos em
que ningum acredita e que acentuam a sensao de mal-estar. Tanto mais
que, na realidade, uma parte crescente das ocupaes dos polticos, por
interposio dos mdias, visa, precisamente, tentar conjurar a sorte destes
barmetros desfavorveis... Aqui, os agentes tm uma responsabilidade, ao
aceitar afinal que os mdia e a comunicao sejam os rbitros das suas
relaes com os cidados. Que fazem, com efeito, sempre e cada vez mais, os
polticos? No s do uma confiana cada vez mais cega a especialistas em
comunicao que, ao mesmo tempo que se apresentam modestos se
comportam, na realidade, como verdadeiros Rasputines, mas ainda multiplicam
as operaes de comunicao meditica todos os trs a seis meses, inventando
um estilo novo de cada vez, que embevece os mdia e os coloca, cada vez mais,
numa lgica comunicacional. Contudo, nunca se reconquista um capital poltico
por meio de operaes de comunicao! E, alis, essas emisses, de efeitos
incessantemente renovados, transformam-se em shows julgados como tais
pelos mdia. fora de se situarem num territrio que no o seu, os polticos
perdem a alteridade que lhes indispensvel.
Estamos, aqui, longe do esquema ideal do homem poltico que se
alimenta da informao e da opinio pblica, avalia a aco desenvolvida e d a
conhecer a hierarquia dos problemas que lhe parecem importantes para o
futuro. Se, pelo menos, a realidade se parecesse com esse quadro... Os agentes
polticos, apesar das suas fanfarronadas so, na realidade, os perdedores desta
hipermediatizao; e, em trinta anos, s um nmero muito pequeno entre eles
soube resistir a esta situao indita. Poucos souberam aproveit-la, uma vez
que o pblico, com a continuao, desmascara bastante depressa os polticos
que se tornam especialistas da comunicao espectculo. E no lhes d a
sua confiana por muito tempo.
2) A presso exercida pelos mdia considervel, mas os jornalistas
reconhecem dificilmente esta inverso da relao de foras a seu favor.
Reportam incessantemente as "dificuldades" de relao com as dez ou vinte
personalidades que esto no topo da hierarquia do Estado e que conseguem
gerir, mais ou menos, a sua relao com a comunicao , mas calam os casos
mais frequentes que os vem, pelo contrrio, em posio favorvel com os
outros homens polticos. Alis, preciso distinguir aqui, entre os jornalistas, a
pequena minoria que, por editorial, chefe de redaco, contactos regulares

com as empresas de sondagem e com os gabinetes de consultadoria,

desempenha um papel essencial na propagao dos boatos, e a grande maioria
da corporao, mais modesta, que no tem acesso a este primeiro crculo, que
vive apenas de julgamentos apressados e definitivos. Mesmo os malogros
considerveis como em Frana, as previses unnimes a favor de . Balladur
contra J. Chirac, "o eterno perdedor" no deixaram qualquer rasto! Seis
meses depois tudo estava esquecido e a elite meditica recomeou a mesma
roda, com a fora das mesmas certezas. O poder do jornalismo, que consiste
em passar de um acontecimento a outro sem nunca parar, torna-se, aqui, um
defeito. E nesta relao de foras com os polticos, os jornalistas tm a enorme
vantagem de no serem confrontados com nenhuma sano. Existe, certo, a
percepo crtica do pblico, mas ela parece to longnqua...
Tudo isto deveria ser objecto de uma sociologia especfica. O que chama
a ateno, no contexto actual, a maneira como, com algumas excepes, os
polticos se tornaram modestos. Conscientes da sua fraca margem de manobra
e constantemente "esclarecidos" pelos mdia, so obrigados a uma maior
prudncia enquanto que, pelo contrrio, o mundo da comunicao est muito
mais seguro de si. Por jornais, rdios e televises interpostas, sobrepostas at,
o cidado no pode permanecer ignorante durante muito tempo dos boatos
que circulam nos "meios bem intencionados" da comunicao. O resultado ,
em todo o caso, que os polticos esto terrivelmente dependentes dos
comentrios desta nomenclatura jornalstica, que tem muito menos influncia
sobre a opinio do que aquilo que julga mas que, em contrapartida, tem muita
influncia sobre os dirigentes polticos, cansados e ansiosos, e sobre o resto
daquilo a que se chama as "elites". Afinal, s uma pequena parte da populao
vive, neste momento, sob a presso da comunicao mas, como se trata de um
meio prximo do poder e sempre seguro de estar "adiantado" em relao ao
resto do pas, compreende-se o efeito de duplicao de um tal processo. Face
ao assdio meditico, os polticos so, na verdade, impotentes, tanto mais que
continuam expostos sano da eleio cujo rigor o mundo da comunicao
no conhece. Este v, descreve, analisa, mas no responsvel. E como o
"risco" dos jornalistas se chama Audimat e a perda de leitores, isso leva-os,
pelo contrrio, a "aumentar" o "assdio".
Resumindo, certo que os jornalistas, grandes beneficirios do
movimento actual, deveriam abrandar a presso sobre a classe poltica visto
que os dois campos j no tm armas iguais. No se trata de reduzir a funo
crtica indispensvel da imprensa, mas sim de admitir a diferena radical de
realidades. preciso fazer um aggiornamento, como veremos na quarta parte,

pois o papel de contra-poder da imprensa capital, desde que no ultrapasse

certos limites. E, tambm, desde que a imprensa aceite ser criticada e no
comece a protestar contra os "atentados liberdade da imprensa" a partir do
momento em que algum ousa pr em causa alguns dos seus
comportamentos. De resto, a autocrtica no uma prtica corrente na
imprensa.
3) A influncia das sondagens no menos desestabilizante. um facto
que a Frana constitui um caso original, pois o primeiro produtor e
consumidor de sondagens, mas esta tendncia tambm se encontra noutros
pases. O problema simples. Esse instrumento complementar de apreenso
da realidade tornou-se omnipresente, diminuindo, assim, qualquer outra
abordagem, sobretudo qualitativa, considerada "menos rigorosa". E,
principalmente, a sua omnipresena faz esquecer o principal limite da
sondagem: nunca a expresso natural da opinio pblica mas, sim, a resposta
a esta, em condies muito particulares, a uma pergunta feita por quem a
encomenda; deste modo, a resposta comea por no se inscrever numa lgica
de informao pblica.
Por outras palavras, as sondagens so consideradas como medies de
opinio, quando se trata de respostas tendenciosas a perguntas orientadas
numa direco que no verdadeiramente informacional. Mas, como se
repercutem e so comentadas por jornalistas, esquece-se a sua origem. A
informao das sondagens precisa sempre de ser completada por outros
elementos e restituda em relao encomenda. Mas esta contextualizao
desaparece no momento em que os resultados se tornam pblicos. J s h
percentagens. Esses nmeros sintticos, repetidos incessantemente durante
um, dois ou trs dias pelos mdia em competio, do a uma mesma
sondagem tanto eco como se se tratasse de uma bateria de sondagens. Alm
disso, os prprios mdia que as encomendam chegam a agrupar-se, por vezes,
para as comprar. O resultado um efeito amplificado da sondagem: com
efeito, cada um dos mdia que participou no seu financiamento procura
valorizar-se, assegurando a sua ampla difuso, aumentando assim, em alguns
pontos, o seu impacte.
Se o pblico permanece, afinal, distante e crtico em relao a estas
mensagens como acontece em relao informao em geral , as elites e
os homens polticos so-lhes muito sensveis. So as elites quem mais sofre a
influncia das sondagens, apesar de disporem de outros sistemas de
informao e de fingirem, devido a uma constante preocupao de distino,

desinteressar-se... So elas que, apesar das suas afirmaes e talvez porque

esto isoladas das realidades vem nas sondagens um "bom espelho". As
sondagens influenciam as elites que exercem, por sua vez, a sua influncia
sobre os polticos os quais, apressados e cansados, vem nelas um "resumo da
realidade".
No aqui o lugar para uma reflexo de conjunto sobre a questo,
difcil, das relaes entre opinio pblica, sondagem, funcionamento do espao
pblico e comunicao poltica; tambm no se trata de criticar a existncia das
sondagens que, pelo seu carcter pblico, contribuem para uma certa abertura
da sociedade. O problema vem do desequilbrio actual, nascido da sua
omnipresena, que veicula uma representao muito particular da realidade,
ruidosamente retransmitida pelos mdia e que acentua essa presso, cujas
consequncias sobre os polticos so difceis de ver. Simplesmente, fora de
reagir s sondagens, os polticos reproduzem a lgica destas, acentuando assim
o papel deste espelho to particular da realidade. O desequilbrio criado pelas
sondagens tanto mais claro quanto, noutros aspectos o esboroamento das
grandes escolhas ideolgicas, o enfraquecimento das instituies intermdias,
o fim das diferenas entre o mundo rural, o mundo operrio e o mundo
tercirio, e a lenta homogeneizao dos modos de vida fazem desaparecer os
outros pontos de referncia. Antigamente as diferentes estruturas sociais,
culturais e ideolgicas eram outros tantos filtros atravs dos quais passavam os
nmeros e as interpretaes. Hoje em dia, com a diminuio do papel destas
outras infraestruturas, j s esto face a face os polticos e a "opinio". Esta
torna-se um corpo imenso e liso, ainda mais angustiante e inacessvel, dando
cada vez mais prestgio s sondagens. Estas parecem ser, mais do que nunca, a
via de acesso a este "orculo misterioso".
Por muito teis que sejam, as sondagens medem apenas o primeiro dos
trs nveis da opinio pblica, aquele que se liga actualidade e aos
acontecimentos. O segundo, j mais profundo, corresponde s escolhas
ideolgicas e s representaes, e s pode ser apreendido parcialmente por
este modo de recolha de informao. O elo entre estes nveis complexo e
provoca sempre surpresas, no nas sondagens, mas no jogo social concreto.
Por fim, existe um terceiro nvel, que o das infraestruturas culturais religiosas,
sociais, de que no sabemos grande coisa, nomeadamente de que forma se
articulam com os dois nveis anteriores. A fora e o limite das sondagens
consistem em dar forma ao primeiro nvel da opinio, aquele que "activado"
pelos acontecimentos e pelas informaes. Tanto mais que, apesar das
precaues recordadas pelos agentes de sondagens, todos confundem, na

sondagem, fotografia e previso. A sondagem que , acima de tudo, um

retrovisor ou um instantneo, mas praticamente nunca um elemento
prospectivo, evidentemente apreciada e procurada por esta ltima dimenso.
um meio de garantir, um pouco, a incerteza do futuro.
A omnipresena das sondagens acentua, ento, a cultura do instantneo
onde se sucedem, a um ritmo desenfreado, acontecimentos, sondagens,
informaes, como numa espcie de gigantesco jogo de perguntas e respostas.
A consequncia uma reduo de qualquer distncia crtica. Tudo imediato,
criando essa iluso de transparncia ou, no mnimo, de racionalidade possvel
da Histria instantnea... Cria-se uma espcie de "cultura tampo", base de
sobreinformao e de sondagens, entre o eu e o mundo. Em lugar de fornecer
bssolas suplementares aos polticos, os nicos que so confrontados com a
questo capital da aco, esta escanso do tempo por meio de sondagens,
desorienta-os um pouco mais, conduzindo-os a uma pilotagem vista. Um ano
parece a eternidade. Deste ponto de vista, a influncia conjunta dos mdia e
das sondagens nefasta; ela amplifica o curto prazo e obscurece tanto uma
perspectiva de mdio como de longo prazo. Ora, a poltica, principalmente
quando a margem de manobra estreita, precisa de perspectivas para
mobilizar os cidados desiludidos e lcidos.
O paradoxo , pois, que a informao e as sondagens, as quais deveriam
permitir aos homens polticos apreender melhor a realidade e, aos cidados,
relativizar o discurso dos dirigentes, chegam ao resultado contrrio,
confundindo a viso e provocando uma sobreexposio a curto prazo.

II. Trs consequncias deste desequilbrio

1) Apesar da hipermediatizao da realidade e da omnipresena de todo
o tipo de indicadores, as crises sociais so sempre igualmente inesperadas e
violentas. As "elites mediticas", que parecem saber tudo acerca de tudo
quando as ouvimos, no tm melhores capacidades de previso do que as
elites tecnocrticas, tambm elas seguras de si...
Na verdade, opera-se um desprendimento entre as categorias dirigentes
da sociedade. Essa tecnocratizao da percepo da sociedade por meio de
mdia, sondagens, indicadores e boatos coloca democracia um problema
considervel: com efeito, as elites e os polticos gostariam de ver a realidade,
mas s so confrontados com ela atravs de uma tal cortina de nmeros,

barmetros, estatsticas, hbitos mentais, vises do mundo, que se esquecem

da existncia de uma outra realidade social. Tudo lhes parece de tal maneira
coerente, completo e racional que identificam os transformadores com a
realidade. Quanto aos cidados, sem terem demasiadas iluses precisam,
contudo, de acreditar que os dirigentes sabem o que querem. Nada pior, alis,
do que este desprendimento: conduz aos movimentos sociais, s greves e aos
conflitos que custam, afinal, mais caro colectividade do que um mnimo de
dilogo social. Porque o efeito perverso de todos estes sistemas de informao
o de fazer crer, erradamente, que a realidade bem conhecida. A
comunicao funciona como um sistema de auto intoxicao no seio dos meios
dirigentes.
2) Quando a crise social explode, a lgica do acontecimento ganha
demasiado espao numa economia da comunicao onde os efeitos de
concorrncia so to fortes como a lgica do acontecimento. Tudo se
desequilibra e se joga no instante. Na maior parte das vezes a crise que,
todavia, j vem muitas vezes de longe, no foi prevista por ningum e, no
espao de alguns dias, seria preciso que, numa espcie de catarse, tudo se
remediasse. Os mdia e as sondagens encontram-se ainda mais "ao meio da
ponte", amplificando a crise social pelo simples efeito mecnico da sua
concorrncia e da sua repetio. A ponto de, no espao de dias, uma crise
social ou poltica se assemelhar a uma situao insurreccional. No s os mdia
colocam, ento, o problema da "capacidade de poder" para resolver a crise
como, em breve, a "autoridade" e at a "legitimidade" poltica que so postas
em causa. Como se se tratasse de regimes ditatoriais desestabilizados pela
presso popular, evidentemente democrtica! Numa situao destas, os mdia
acentuam o desvario atravs da impacincia, da dramatizao das informaes
e dos comentrios. E, neste jogo de oscilaes, que no , afinal, orquestrado
por ningum, e que tende a cair em seguida, depois de alguns dias cruciais, o
papel da comunicao, devido hipermediatizao das tenses, no
secundrio. Tem-se a impresso de que j s h crise. Esta invade tudo,
desestabiliza tudo. A seguir a cada fase crtica, os mdia concluem que os
dirigentes esto enfraquecidos, desestabilizados, deslegitimados at. Sem
nunca se perguntarem se, pela sua maneira de agir, no tero eles prprios
contribudo para a desestabilizao que depois analisam to doutamente! E
estas observaes, que no tm todavia a terrvel responsabilidade do poder,
sopram as brasas, sublinhando a fragilidade das nossas democracias.

3) Por fim, e este o terceiro tempo de uma espcie de subida de

potncia do papel dos mdia, estes tendem, numa situao tensa, a agir como
se fossem mediadores, para "desbloquear" a crise e "fazer avanar o dilogo",
argumentando que as coisas iriam mais depressa se os protagonistas
estivessem melhor informados. Reduzem assim as crises, a um problema de
"informao", quando, na maioria dos casos, o problema no est a mas sim
na gesto de uma relao de foras polticas, onde a informao apenas um
elemento.
Esta tendncia dos agentes da comunicao para querer, atravs da
rdio e da televiso, "fazer avanar" o debate em tempo de crise, cada vez
mais preocupante. Vimo-lo, at, no plano internacional, durante a crise que
precedeu a Guerra do Golfo, em Janeiro e Fevereiro de 1991. Durante o
Outono de 1990, depois da invaso do Kuwait, em Agosto, os mdia ocidentais
estacionados na Arbia inauguraram uma espcie de "diplomacia meditica"
interposta, atravs da qual procuravam "aproximar" os pontos de vista, como
que para "acelerar" a diplomacia. Uma ideia muito forte na poca era a da
necessidade de remediar a "ausncia de comunicao" em directo entre os
agentes. Atravs dos mdia, sem outros intermedirios, poder-se-ia encontrar
uma soluo que evitasse a guerra. Houve mesmo uma troca de cassetes entre
os senhores Busch e Hussein. Para alm de semelhante atitude fazer tbua rasa
de toda a experincia de relaes internacionais e dos projectos reais dos
agentes, veicula uma ideia ingnua. A de acreditar que, estabelecendo a
comunicao em directo entre os agentes possvel chegar a uma soluo...
Numa escala menor, e com menores riscos, a isso que assistimos nas
democracias mediatizadas. Uma vez que os estdios de rdio e de televiso so
os locais de confronto dos pontos de vista, porque no utiliz-los para esse fim
em tempos de crise? O sonho da maior parte dos jornalistas , pois,
transformar os estdios em locais de negociao. Obrigar, em directo, os
agentes a negociar sob o olhar dos cidados tornou-se o fantasma jornalstico e
uma figura do ideal democrtico. Mas um tal desvio esquece que s h vida
social e poltica quando mediatizada pelos ritos, pelos tempos, pelos cdigos,
pelas instituies e que a lgica da sociedade no a do directo. Na verdade,
h sempre, numa sociedade, vrios palcos e no h nada pior do que querer
meter tudo num s. H um tempo e um lugar para cada situao social.
Assim como a comunicao foi incontestavelmente um factor de
abertura em relao aos palcos tradicionais fechados do incio do sculo,
tambm preciso ver que, hoje em dia, o problema outro e no pode ser

reduzido a essa ideia simples e falsa segundo a qual, quanto mais os mdia
asseguram a transparncia, mais contribuem para a democratizao. Se, nos
nossos dias, os agentes no negoceiam mais depressa, nem melhor, no
porque se organize a um jogo de relaes de foras cujo desafio j no a
informao sobre os projectos respectivos, mas sim a capacidade de
influenciar, por todos os meios (silncio, retirada, ameaa), a relao de foras.
A Histria, a poltica e a sociedade no existem no mesmo espao-tempo que a
informao.
Em situao de crise, o problema no , partida, de comunicao, mas
sim poltico, e na cena poltica que as coisas se devem jogar. H na
"diplomacia meditica" e na "negociao meditica" uma ideia elementar, mas
errnea, segundo a qual nos compreenderamos melhor se nos falssemos
directamente. Se verdade no caso de numerosas situaes humanas e sociais,
-o muito menos no quadro dos conflitos existentes no seio das democracias
onde reinam j, em permanncia, a informao e a comunicao e onde os
bloqueios sociopolticos no tm que ver, em primeiro lugar, com uma
problemtica da comunicao. -o muito menos no plano internacional, onde
toda a experincia da diplomacia, desde a noite dos tempos, consiste em gerir
os tempos, em distinguir os momentos onde so precisos intermedirios,
daqueles em que as relaes directas so possveis. A lgica dos poderes e das
relaes de fora, em certas situaes, superior da comunicao. Vimo-lo
bem no Outono de 1995 quando, de boa f e rapidamente, os mdia desejaram
"organizar" debates para poderem ter uma "viso clara do assunto e informar o
pblico". Este no desempenhou o seu papel na maioria das vezes, pois os
diferentes agentes recusaram encontrar-se face a face, falar e negociar em
pblico. Os sindicatos estavam prontos a faz-lo, mas o governo nem por isso.
E os agentes econmicos esperaram, para ver a maneira como situao iria
evoluir. Quando, j no final do conflito, em Dezembro de 1995, as diferentes
foras em presena aceitaram esses debates pblicos, estes foram verdadeiras
cenas de peixeirada de tal modo o nmero e a heterogeneidade das posies
em presena criava uma verdadeira cacofonia. Um resultado destes tem,
talvez, um efeito negativo dando ao pblico a sensao de que "ningum se
entende".
Por que insisto eu nestas derrapagens? Para mostrar a estreita margem
de manobra existente nas relaes entre a comunicao e a poltica nas nossas
sociedades.

III. As portas de sada

1) Para os polticos trata-se, antes de mais, de abrandar "a presso do
acontecimento" que pesa sobre eles devido aos mdia e s sondagens e de
revalorizar o seu papel, que no gerir a comunicao poltica, mas sim agir
sobre a realidade. Em abono dos jornalistas, que podemos lamentar que
exeram uma presso exagerada sobre os polticos, preciso recordar que so
muitas vezes esses mesmos polticos quem solicita os mdia e as sondagens de
que se queixam em privado... Abrandar a presso e manter as distncias
significa, evidentemente, recusar-se a saltar de emisso em emisso para
repetir incessantemente a mesma coisa, com uma demagogia estafada que o
pblico, ainda que no diga nada, no deixa de perceber. , tambm, para os
agentes, recusar-se a entrar na lgica perversa do comentrio constante das
sondagens e ter, por vezes, a coragem de contestar publicamente a
problemtica de certas sondagens, os temas, a maneira de os apresentar, as
perguntas, os seus ritmos... Um tal distanciamento seria certamente bem
recebido por um pblico que os aguenta da mesma maneira e que apreciaria
esse trao de carcter nos polticos. Encontraria tambm a a confirmao de
que no existe forosamente um conluio entre o mundo da poltica e o da
comunicao...
Afinal, se os homens polticos sofrem com essa situao de
hipercomunicao, tm apenas que o dizer em pblico. E no apenas em
privado, como fazem todos. Enquanto no reagirem publicamente, os mdia e
as empresas de sondagens tm bases para pensar que os polticos lhes so
favorveis. E, para sermos honestos, preciso reconhecer que essa
hipermediatizao constitui ainda, aos olhos dos agentes polticos, um factor
determinante na concorrncia que os ope uns aos outros.
Digo isto para evitar uma viso errnea, opondo os polticos bons e
fracos aos jornalistas maus e irresponsveis. Na verdade trata-se, geralmente,
de um par satnico, em que cada um deles remete para o outro a
responsabilidade das suas prprias lacunas. Os polticos tambm devem tentar
encontrar "as palavras" para explicar a dificuldade da aco poltica e sublinhar
a sua especificidade em relao a qualquer outro tipo de aco humana. Para o
pblico que, no seu conjunto, no nada favorvel a este assdio meditico, o
facto de ver os polticos demarcarem-se dos jornalistas e das sondagens seria,
com certeza, bem recebido e constituiria um passo na direco de uma
reconquista da sua confiana. O que provavelmente incomoda o conjunto dos
cidados menos a fraca capacidade de aco dos polticos do que a sua

dificuldade em dizer publicamente aquilo que os distingue de uma lgica de

comunicao e de opinio. Muitos j no vem, alis, grande diferena entre os
homens polticos e o mundo da comunicao...
2) Revalorizar o par poltico-cidado.
Num perodo favorvel aos mdia e s sondagens, no pedindo a estes
que se autodisciplinem quem aceitaria faz-lo? que a situao mudar. ,
antes, favorecendo a aproximao entre polticos e cidados que as
possibilidades de um equilbrio entre a poltica e a comunicao podem
concretizar-se. Seno poderiam produzir-se fenmenos de rejeio da
comunicao, incluindo mdia e sondagens, cujas consequncias seriam
catastrficas para a democracia de massas. A revalorizao do par polticocidado passa pela do ofcio de homem poltico: precisamente mostrando a
sua fraca margem de manobra que contribumos para valorizar essa funo. M.
Crozier props um dia a frmula do "Estado modesto". Deveramos falar de
"poltico modesto". Tanto mais que o pblico v a fraca capacidade dos
polticos.
Apostar na inteligncia crtica do pblico seria, assim, para estes ltimos,
um bom meio de se libertar da presso da comunicao e de reencontrar as
razes do seu comprometimento. a questo dos militantismos que aqui se
coloca. Hoje em dia os mdia fazem um curto-circuito entre os dirigentes e os
militantes estes, aprendendo tudo pelos mdia, tm a justa sensao de que
tudo se joga a alto nvel e que a sua aco no serve para nada. Compete aos
dirigentes inverter este esquema e mostrar que, na realidade, a sua "vida no
topo" s vale porque existem, na base, milhares de iniciativas. E no pelo
facto de os mdia no falarem dessa vida militante local que ela deixa de ter
importncia. Cabe, antes de mais, aos polticos, mostrar aos mdia que o
essencial da vida poltica democrtica no se joga apenas na capital. preciso
quebrar essa impresso desastrosa de que o comprometimento deixou de
fazer sentido e de que tudo se joga a outros nveis. Tanto mais que, na primeira
crise social, nos apercebemos de que o Estado e a sociedade poltica ficam
rapidamente bloqueados e desamparados. Os actores dos conflitos, antes
soberbamente ignorados, vm-se ento catapultados, da base para os veludos
dos sales dourados dos palcios da Repblica, tornando-se "parceiros srios".
Revalorizar a poltica em relao comunicao , em primeiro lugar, da parte
dos dirigentes polticos, dar aos militantes e simpatizantes a sensao de que a
poltica no est nos palcios nacionais ou internacionais.
3) Alargar o crculo dos que falam.

Tem que ver, em primeiro lugar com a responsabilidade dos mdia. Que
observamos na maior parte dos pases? A tendncia para ver centenas de
personalidades (polticas, econmicas, culturais, diplomticas, acadmicas...)
nos mdia. Como se s houvesse uma centena de pessoas capazes de falar! Por
que motivo vo os jornalistas buscar sempre as mesmas personalidades bem
identificadas? Por que no conseguem aumentar a sua agenda? Porque esse
jogo de espelhos, em troca, os valoriza: interrogar algum que "conhecido"
eleva-os ao nvel da pessoa interrogada. O resultado um evidente estrelato
deste meio mediatizado, que se pe, por sua vez, a falar demagogicamente.
fora de falar nos mdia, "fala-se mdia", com frases curtas, matizadas,
equilibradas. As guas mornas. Para o pblico, uma evidente saturao: vemse sempre os mesmos, j se sabe o que vo dizer. Neste meio mediatizado, h
uma confuso entre ser conhecido, ser mediatizado e ter coragem. O interesse
da comunicao, que surpreender, encontra-se aqui fortemente atenuado; o
jogo de papis instala-se, com os indignados, os srios, os bons, os maus, os
sorridentes, os maadores, os revoltados... Os jornalistas deveriam quebrar
esse crculo vicioso. No fazendo apelo, como acontece cada vez mais, a "gente
vulgar", a quem se d a palavra em emisses mais ou menos encenadas, numa
perspectiva onde se misturam o voyeurismo e uma espcie de atitude de base
duvidosa. No, eles deveriam ampliar o crculo da palavra", indo procurar
muito simplesmente um pouco mais longe os indivduos capazes de intervir.
Que existem! Basta querer encontr-los: hoje em dia toda a gente sabe falar na
rdio e na televiso, mesmo sem nunca o ter feito, simplesmente porque tendo
ouvido e visto como se faz desde a infncia sabe, quase instintivamente, como
faz-lo. H vinte anos no era assim. Ampliar o crculo, ampliar as palavras, as
referncias, os vocabulrios suscitaria a curiosidade, criaria surpresas e
consolaria os jornalistas no seu papel de "descobridores de talentos". Ao fazlo, justificariam a sua funo e dariam tambm, a um pblico cada vez menos
inclinado a acreditar em qualquer coisa, a sensao que esto l "para toda a
gente".
O problema da poltica moderna que passou de um jogo a dois para
um jogo a trs. Antes, tratava-se, sobretudo, do face-a-face poltico-jornalista.
Hoje em dia, esse face-a-face faz-se em pblico, perante uma audincia que v
tudo ou quase tudo, mas nem os polticos nem os jornalistas, apesar do que
dizem, tiraram do facto as suas ilaes. A primeira dificuldade ,
paradoxalmente, para o pblico. Assediado por informaes sobre o mundo v
tudo sem poder fazer grande coisa. O facto cria uma frustrao que oscila entre
a sensao de impotncia e a de revolta. A segunda dificuldade a dos

polticos. Ainda no se aperceberam at que ponto o olhar do pblico mudou.

O cinismo e a linguagem dupla so cada vez menos admitidos, devido
nomeadamente, ao nvel cultural do pblico, que continua a aumentar, e
cultura crtica trazida pelos mdia. Mas a terceira dificuldade, relativa s
relaes do pblico com os jornalistas no menos real, apesar de ser menos
visvel. Estes transformam-se em cavaleiros brancos da verdade, mas o pblico
no cego. Simplesmente no se manifesta. Deste ponto de vista, o conluio,
prejudicial para a democracia, entre certos jornalistas e os magistrados deve
ser questionado. Nem os magistrados, nem os jornalistas podem estar acima
da lei. E a tentao de se apresentar como ltimos redutos da verdade e da
justia contra polticos necessariamente suspeitos revelia, alis, dos
dirigentes dos grandes grupos industriais , coloca problemas considerveis.
Em primeiro lugar, de desvalorizao dos que so confrontados com a aco e
com a responsabilidade. Depois de desconfiana em relao a qualquer
autoridade. Por fim, de deslocamentos progressivos no sentido de duas ideias
aparentemente sedutoras mas, afinal, perigosas: a imprensa como quarto
poder e o governo dos juizes.
As trs dificuldades da poltica moderna so, pois: um acrscimo da
esfera poltica, acompanhado de uma maior dificuldade de aco; uma
visibilidade acrescida da poltica, que conduz a uma espcie de inverso da
relao de foras a favor dos mdia; um pblico cada vez mais aguerrido, mas
desprovido de meios de aco ou, at, de meios para exprimir o seu rancor.
Cuidado com o pblico quando ele sair da sua espiral do silncio...

BIBLIOGRAFIA
captulo 7
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CAPTULO 8

O ESPAO PBLICO
Ampliar o espao pblico (1) (cuja definio se encontra no glossrio) tem
sido um objectivo constante, mas at que ponto pode haver publicitao e
discusso contraditria dos assuntos da cidade? At que ponto as
condicionantes da racionalizao e, necessariamente, de polarizao,
indispensveis a uma discusso colectiva de problemas de diferentes naturezas
so compatveis com a complexidade social e cultural? At que ponto ser
possvel o ideal democrtico que visa favorecer o dilogo sem conduzir a uma
espcie de coabitao burocratizada de interesses contraditrios? A questo
dos limites do espao pblico nova, uma vez que, at uma data recente, o
processo consistia, pelo contrrio, em querer ampliar essa esfera pblica, em
recusar o segredo e em favorecer a informao. A ideia consiste em
reintroduzir o heterogneo, as diferenas e no em alargar a transparncia. Por
outras palavras, pensar os limites do espao pblico para salvar este conceito
essencial.

I. A fronteira pblico-privado
um problema considervel que tem sido objecto de confrontos
culturais e polticos de uma violncia inusitada desde o sculo XVII.
Lentamente, a filosofia, a antropologia e a sociologia trazem a lume os conflitos
e as relaes de fora que atravessaram esta batalha violenta.
No se trata, aqui, de retomar os termos do debate mas, simplesmente,
de colocar a questo na perspectiva sincrnica. A vitria da categoria pblico
1

Acerca da definio e das caractersticas do espao pblico contemporneo, veja-se o glossrio,

bem como J. Habermas, L'espace public, Paris, Payot, 1986; Herms, n. 4, "Le Nouvel Espace public",
Paris, d. du CNRS, 1989; Herms, n.os 5-6, "Individus et politique", Paris, d. du CNRS, 1990;
Herms, n. 10, "Espaces publics, traditions et communauts", Paris, d. du CNRS, 1992; Herms n.os
11-12, " la recherche du public, rception, tlvision, mdias", Paris, d. du CNRS, 1993; Herms,
n.os 13-14, "Espaces publics en images", Paris, d. du CNRS, 1994.

mistura trs factores. Em primeiro lugar, o factor poltico ligado ao movimento

a favor da democracia que, h mais de um sculo, identifica a emancipao
com a luta contra um espao privado dominado por valores morais e religiosos.
Depois, o factor social: os formidveis movimentos sociais que se produziram,
em cem anos, com o xodo rural, a urbanizao e a transformao dos modos
de vida, transformaram as fronteiras entre estas duas categorias. Por fim, o
factor cultural, em que se misturam a ideia de emancipao e a generalizao
da comunicao e que favorece uma certa abertura. A socializao crescente
da vida pblica, a multiplicao das polticas da famlia e, depois, das polticas
sanitrias por fim, o profundo movimento de libertao da mulher,
acompanhado pela evoluo dos mdia, que contriburam para que seja
possvel "falar de tudo", modificaram radicalmente as fronteiras entre pblico e
privado, recusaram os territrios do secreto, favoreceram a tomada da palavra
e facilitaram essa realidade, hoje em dia to banal, mas impensvel h
cinquenta anos: fala-se de tudo na praa pblica. Tudo se pode dizer e discutir,
sem tabus, incluindo sobre a sexualidade e a religio que foram, durante muito
tempo, os ltimos basties do territrio privado. At que ponto pode o pblico
prevalecer sobre o privado? Se a tomada da palavra pblica sobre questes
privadas esteve ligada ao movimento de emancipao, o preo a pagar foi o
modo como esta se organiza. Um modo racional, laico e poltico. O
reconhecimento, depois de muitas lutas, da "pessoa", passou por uma batalha
encarniada pelos direitos do indivduo que misturavam vida privada e vida
pblica (durao do trabalho, escola, sade, educao, reforma...). A condio
e o preo a pagar por esta batalha foram a laicizao e a politizao dos
vocabulrios. O resultado? Hoje, qualquer defesa da esfera pblica remete para
a ideia de emancipao e, qualquer defesa da vida privada para uma concepo
"conservadora". Esta distino deixa de fazer sentido a partir do momento em
que as categorias "pblicas" ganharam e comeam a aparecer novos
problemas, ligados procriao mdica assistida, ou ao estatuto do embrio.
Para comear, o que est em jogo por exemplo, nos confins da vida, no pode
ser evocado atravs dessas categorias polticas. A mudana consistir em
abandonar esse vocabulrio dicotmico para abordar, de outro modo, a
complicada problemtica da relao pblico-privado nas sociedades onde
domina a publicidade, no sentido etimolgico. O vocabulrio pblico, social e
poltico, j no pode ser o nico modo de qualificao e de descrio das
realidades "privadas", sob pena de suscitar um real empobrecimento. este o
risco principal.

Para alm das questes antropolgicas e ontolgicas, defender a

fronteira pblico-privado afirmar o direito coexistncia, sem hierarquia de
referncias diferentes. Preservar esta distino , antes de mais,admitir a
multiplicidade dos discursos, sem receio de que uma maior tolerncia para com
os discursos morais, espiritualistas
e religiosos provoque um "regresso Idade Mdia"... Por outras palavras,
preservar a funo de debate, inerente ao espao pblico, obriga, hoje em dia,
a reintroduzir no seu seio vocabulrios e referncias que foram excludos dele
devido aos confrontos ideolgicos do passado e a admitir, lado a lado com
estes, a presena de outros cdigos simblicos e de linguagem. Os outros
sistemas de interpretao e os antigos valores no so "demais" para abordar"
os novos problemas da sociedade, muitos dos quais tm que ver com a
definio da vida, da morte e da liberdade individual. As sociedades laicas,
igualitrias, individualistas e de massas so confrontadas com contradies
para as quais faltam, dramaticamente, os utenslios conceptuais. E, salvao de
uma das aquisies do modelo democrtico, a saber, a capacidade de
deliberao, passa pela coexistncia com outros sistemas de referncia e de
valores.
Resumindo, o espao pblico no pode ser o nico lugar onde pensar a
legitimidade da sociedade democrtica. Esta tinha conseguido circunscrever ao
espao pblico as principais categorias de vocabulrio e de referncias para
pensar a sociedade moderna; a sobrevivncia do modelo requere uma
reabertura desse espao a outros sistemas de valores. Um exemplo: o debate
acerca da definio da vida e da pessoa. So, por um lado, evidentemente, os
conceitos essenciais de liberdade, de pessoa, de tica, de regra, de conveno
e, por outro, os progressos do conhecimento do genoma e da clula, em
neurobiologia, que vo obrigar a uma redefinio da vida e da conscincia. A
complexidades destes problemas, onde as categorias filosficas, religiosas e
sociais se vem como que ao telescpio vai, por ricochete, acarretar uma
reflexo mais geral sobre as relaes pblico-privado e sobre a categoria do
privado. As reaces perceptveis contra os excessos da socializao so
factores favorveis a um exame da maneira de pensar as relaes pblicoprivado. Como os progressos da biologia e da medicina o so no caso das
cincias. , talvez, a conjuno desses dois movimentos de naturezas diferentes
o que permitir uma retoma do debate terico e normativo sobre as relaes
pblico-privado, na base de toda a problemtica do espao pblico.

II. Recriar as distncias

O preo a pagar ao modelo da democracia foi uma certa racionalizao
das maneiras de pensar e de nomear os problemas da sociedade.E isto atravs
da afirmao progressiva e conflitual de dois valores essenciais, a liberdade e a
igualdade. No existe espao pblico sem liberdade e sem a igualdade dos
indivduos. As duas batalhas foram tanto mais difceis quanto opuseram e
opem ainda, sistemas de pensamento e vises do mundo que podemos
designar, para irmos mais depressa, a direita e a esquerda. Se a direita defende
a liberdade, a esquerda, de h um sculo para c, responde-lhe que no h
liberdade sem igualdade. Foi o conceito de igualdade que se foi impondo
progressivamente com a perspectiva, seno com a realidade, das sociedades
individualistas de massas, a ponto de o modelo social-democrata, que a sua
traduo, se ter tornado o modelo social dominante na Europa. Mesmo nos
regimes polticos conservadores. "Tenho o direito" hoje em dia o conceito
central das nossas sociedades, a ponto de ter eclipsado a problemtica da
liberdade, considerada como um dado adquirido, e a dos deveres, considerada
muito menos importante. Quanto ao conceito de igualdade, passou para o
vocabulrio comum e pertence a todas as famlias polticas. O resultado ,
evidentemente, uma imensa socializao dos vocabulrios. A partir do
momento em que as sociedades se desligaram de uma referncia
transcendente, foi necessrio um vocabulrio susceptvel de dar conta dos
factos sociais, pelo que eles so. E nesta batalha, onde a luta pelos
conhecimentos foi contempornea da democracia e do socialismo at, o
vocabulrio das cincias sociais, marcado pelo laicismo, pela racionalidade e
pela igualdade, desempenhou um papel essencial. Houve, portanto, uma
espcie de adequao entre o pensamento das cincias sociais e o vocabulrio
poltico. O elo tanto mais visvel quanto, durante muito tempo, as foras
polticas conservadoras foram pouco favorveis, ou mesmo hostis, s cincias
sociais, enquanto, pelo contrrio, as "foras do progresso" desejavam
promov-las. Portanto, se h uma palavra que caracteriza o funcionamento do
espao pblico, essa palavra igualdade.
Porqu este desvio sobre a igualdade para compreender a necessidade
das distncias a introduzir no funcionamento do espao pblico? Porque este
excelente movimento a favor da igualdade reduz perigosamente, afinal, a
legitimidade e o lugar das "distncias". As distncias so suspeitas. Ora, no h
sociedade sem distncia. Mas, hoje em dia, num contexto dominado pelo
paradigma da igualdade, reivindicar as distncias uma maneira indirecta de

justificar, de reabilitar at, a hierarquia, logo, de combater o ideal da igualdade.

Alis, os trabalhos de filosofia poltica e antropolgica acerca do assunto so
pouco numerosos. esta consequncia lgica, mas diablica, que deveria ser
interrogada. Admitir que o conceito de democracia de massas s pode subsistir
na condio de preservar as distncias entre as experincias, os vocabulrios,
os smbolos. Mas isso pressupe uma verdadeira revoluo mental, a mesma
que visa a interrogar os efeitos de nivelamento operados pela sociedade
igualitria. a equao reivindicao das distncias como sinnimo de viso
conservadora e hierrquica da sociedade que preciso conseguir criticar. Assim
como preciso admitir que, reivindicar o direito s diferenas tambm no
conduz, forosamente, ao diferencialismo, a pr em causa o universalismo ou
instaurao de um modelo da sociedade "politicamente correcto". A escolha
para o espao pblico? Continuar a ser o local dos debates, dos valores
contraditrios ou tornar-se progressivamente o espao da materializao dos
valores igualitrios, racionais, democrticos. Como foi em nome da igualdade
de pontos de vista que o espao pblico pde constituir-se, o risco,
evidentemente, que essa condio normativa de partida se torne, muito
simplesmente, a norma ideolgica ou at a lei e a ordem. um pouco o que j
acontece. Coitado de quem, nas nossas sociedades, no pense de maneira
laica, cientfica, racional, igualitria. Este facto explica a necessidade imperiosa
de reintroduzir outros sistemas de valores, logo uma maior tolerncia para com
as categorias religiosas mas, tambm, cientficas, mdicas, estticas. No que
estas categorias se oponham declaradamente aos valores dominantes no
sistema democrtico, mas no se reduzem a eles. A sua lgica mais complexa
do que a do espao pblico democrtico. Os padres so capazes de se exprimir
publicamente e de debater, os cientistas de expor as grandes escolhas, os
mdicos de colocar os problemas sociais e humanos da sade... Mas,
simultaneamente, todos sabemos que o essencial do discurso religioso,
cientfico, mdico ou esttico no se esgota nesta dimenso pblica. H outras
origens, valores, referncias e objectivos em cada um destes quatro discursos.
E, a no ser que se tenha uma viso muito estreitamente sociolgica da
realidade, ningum pode, com seriedade, reduzir o padre, o cientista, o
mdico, o artista e outros, ao discurso que eles sustentam dentro do espao
pblico. Mas a tolerncia para com essa "outra dimenso do seu discurso" no
forte nas nossas sociedades democrticas.
Acha-se normal que os padres se ocupem dos pobres, o facto
corresponde definio "sociolgica" do seu papel, mas tolera-se mal que
emitam dogmas que contradigam o dogma laico, racional e democrtico

dominante respeitante vida, famlia, pessoa. E at a Igreja tentada, para

melhor se fazer compreender, a tornar o seu discurso mais sociolgico,
correndo o risco de ser totalmente absorvida por essa lgica e de deixar de
poder defender o resto do seu sistema de valores e de interpretaes, exterior
ao paradigma sociolgico dominante. Tambm no se suporta melhor que os
cientistas, qualquer que seja o seu sector, venham sustentar, a propsito da
atmosfera, da Terra, dos oceanos, do ambiente ou da sociedade, raciocnios
opostos aos valores dominantes. Do mesmo modo, o mdico no ouvido
quando se afasta da problemtica actual da maneira de ver a vida e a morte.
No se trata do conflito clssico, existente em todas as sociedades, entre
os conhecimentos do momento e a resistncia inovao. No, trata-se de
uma rejeio mais violenta, que exclui os discursos e as vises do mundo que
no correspondam aos discursos dominantes no espao pblico laico e
democrtico. Este, ao triunfar, ameaado pela mesma derivada observada na
primeira parte do livro a propsito da passagem da modernizao
modernidade. Do mesmo modo que, quando a modernizao triunfa, se arrisca
a crispar-se em modernidade, tambm o espao pblico se arrisca a suportar
ainda menos os discursos que no tenham que ver com o sistema de valores
dominante. Ou, por outras palavras: o preo a pagar pela constituio deste
imenso espao discursivo, acessvel a todos e, principalmente, compreensvel
por todos foi, evidentemente, a racionalizao e a reduo do nmero de
discursos e de referncias. E foi assim que o objectivo democrtico de reduzir
as distncias e as hierarquias conduziu a um espao pblico onde o nmero de
sistemas de valores e de referncias em coabitao demasiado estreito. Da
igualdade ao conformismo e, depois, estandardizao, vai s um passo. o
que ameaa hoje em dia o espao pblico democrtico, com a desvantagem
suplementar de termos a sensao de que tudo se faz em nome da referncia
democrtica. O nmero nem sempre tem razo, mesmo quando se trata de
uma escolha democrtica. E a grande dificuldade da sociedade actual consiste
em encontrar o equilbrio certo. Como evitar que a legitimidade concedida ao
ttulo do nmero se transforme em conformismo ou em dogmatismo? Trata-se
de um velho problema j colocado por Tocqueville no sculo XIX mas que, com
o alargamento da democracia assume ainda maior importncia.
De facto h, hoje em dia, uma confuso entre espao pblico, lugar de
expresso e de meditao e lugar de hierarquizao normativa. Esse espao,
vocacionado para receber todos os discursos emitidos publicamente e para
assegurar a sua mediao, no tem em teoria vocao para se
transformar num sistema normativo de hierarquizao dos bons e dos maus

discursos. A questo consiste em saber se o espao pblico deve permanecer

um espao de expresso e de mediao e, portanto, de conflitos, entre
representaes e smbolos contraditrios, ou se a legitimidade crescente do
paradigma democrtico refora o tema do espao pblico, como lugar de
normatividade. O espao pblico democrtico no pode ser o juiz, e a palavra
escolhida propositadamente, do conjunto das situaes sociais e culturais.
Separar as ordens simblicas e aceitar a existncia de hierarquias entre as
diferentes funes no vai contra o modelo democrtico.

III. Espao pblico contra comunidades parciais

A histria do espao pblico a da passagem de um modelo de
sociedade onde coabitam de maneira hierrquica diversas comunidades, a um
modelo de sociedade onde as comunidades parciais perderam importncia a
favor desse espao mais universal.
Por comunidade parcial ou restrita, devemos entender as comunidades
religiosas, bem como as cientficas, mdicas, militares, artsticas... Em suma,
todos os meios estruturados por regras e normas. Estas esto ligadas adeso
a um mesmo corpus de conhecimentos, no caso da religio; definio da vida,
da morte, obrigao de cuidados, no caso da medicina... Quer dizer,
comunidades definidas simultaneamente por regras estritas de funcionamento,
por um sistema de autocontrolo e de autolegitimao e por regras de
reconhecimento mtuo. Estas comunidades parciais so, evidentemente, muito
antigas. Se algumas delas perderam o seu poder social, como as comunidades
religiosas, outras, pelo contrrio adquiriram, em dois sculos, uma legitimidade
bem real, com a comunidade cientfica. Traduzem relaes muito antigas com a
realidade e, por vezes, mutuamente antagnicas.
Toda a Histria da sociedade moderna consistiu em reduzir o peso e a
legitimidade destas comunidades parciais a favor do nascimento de um espao
pblico universal. Foi o que aconteceu, em nome da luta contra a influncia
poltica das religies, com a separao dos poderes temporal e espiritual, a
laicizao do Estado e, finalmente, do poder. Depois, a partir do sculo XVIII,
esta batalha transformou-se, em nome dos ideais da Revoluo, a favor da
constituio, lenta e difcil, de um espao pblico como espao de expresso e
de deliberao dos cidados, livres e iguais de direitos. Tratou-se, a seguir, de
integrar a a ideia de justia econmica; por fim, a partir da segunda metade do
sculo XIX, a batalha consistiu em querer reduzir as desigualdades sociais. A

prpria ideia de espao pblico , pois, uma conquista contra os poderes

dessas comunidades restritas, cuja autoridade ia, no passado, muito alm das
suas regras profissionais, uma vez que estas definiam morais, valores e
hierarquias para a sociedade no seu conjunto. Alis, a perda progressiva de
autonomia e de poder destas comunidades fez-se a favor da consolidao e da
ampliao do espao pblico. Podemos mesmo dizer que os dois movimentos
foram simultneos, mas de sentido contrrio. Houve portanto, sempre, uma
relao de fora entre estes dois conceitos, o de espao pblico e o de
comunidade parcial. Qual , hoje em dia, o problema? A relao de foras
inverteu-se de tal maneira que as comunidades restritas j no tm qualquer
autonomia na gesto do seu sistema de referncias e de smbolos, e esto cada
vez mais submetidas s regras que regem o espao pblico. Mas uma
sociedade no pode assentar na legitimidade e na autoridade de um nico
sistema de valores, mesmo que se trate do sistema de valores democrtico; e
esta problemtica no esgota o sentido de todas as actividades humanas, quer
se trate da religio, da cincia, da arte militar, da medicina, das artes... O
problema no o direito expresso de cada uma destas comunidades, mas
sim o lugar atribudo a esses sistemas simblicos heterogneos em relao s
regras democrticas dominantes no espao pblico.
H dois problemas tericos diferentes, mas complementares, que
resultam desta situao de hegemonia do espao pblico democrtico.
1) Em primeiro lugar, os riscos de uma sociedade sem mediao, ou seja,
de uma "sociedade em directo". A sociedade do passado era a dos
intermedirios, mas a batalha democrtica consistiu em lutar contra eles em
nome da igualdade. Daqui resultou uma sociedade sem intermedirios, onde os
nicos princpios de hierarquia so os que se ligam ao saber e eleio. Com
excluso de quaisquer outros. Vemos as conquistas democrticas,
adivinhamos, igualmente, os excessos! Se, por um lado, os intermedirios so
suprimidos em nome da igualdade, os riscos de os ver regressar apoiados em
valores muito mais "hierrquicos" so reais. Alm disso, as sociedades tm
necessidade de mediaes de todo o tipo. Hoje em dia, as nossas sociedades
precisam mais de mediao do que de mediatizao. A mediatizao no
substitui a mediao humana ou seja, o conjunto dos contratos, ritos e cdigos
indispensveis comunicao social e vida quotidiana. Quanto mais
informao e comunicao houver, quanto mais transparncia e imediatez,
mais necessrio se tornar introduzir mediaes. Filtros cognitivos. neste
aspecto que o encontro dos dois movimentos de extenso da lgica do espao

pblico, da informao e da comunicao "diablico". Refora o movimento

de racionalizao quando seria necessrio, pelo contrrio, contrabalanar esse
modelo de uma "sociedade em directo" por meio de mais intermedirios. Por
um lado, desvalorizam-se os intermedirios, por outro, valoriza-se o "do it
yourself" com a implementao de tcnicas que permitem fazer tudo sozinho e
em sua casa, atravs do computador, tanto no caso do trabalho como no da
formao profissional, das relaes com o banco, da educao e dos tempos
livres... A consequncia que o indivduo livre, desembaraado dos
intermedirios inteis, mas est s perante o mundo e no quadro de redes
acerca de cuja rigidez ningum se questiona...
De repente, desliza-se facilmente da ideia de liberdade devida
ausncia de intermedirios, para a ideologia da imediatez. Tudo pblico e
imediato. Mas poder existir uma sociedade que deixe o indivduo, o cidado, o
trabalhador, o consumidor, s, sem intermedirios, face ao mercado, ao Estado
e poltica? E, consequentemente, muito mais frgil?
Voltamos a encontrar aqui a questo das distncias: j no h distncia
entre o prximo e o longnquo, tudo "legal e democrtico", num presente
imediato. O risco , evidentemente, o aumento de um duplo problema, o de
uma homogeneizao excessiva, ligada ao ruir das comunidades parciais e ao
problema, complementar, de uma confuso dos sujeitos, ligados sociedade
apenas pelos fios do tecido democrtico. Eis, sem dvida, um dos problemas
antropolgicos mais complexos, que resulta do triunfo do modelo da sociedade
democrtica, dominado pelo espao pblico.
Um dos efeitos paradoxais do modelo cultural de sociedade sem
hierarquia, sem intermedirios e em directo que emerge, a valorizaco
extrema do poder do perito. Trata-se aqui de um princpio de hierarquia muito
mais difcil de contestar do que os outros, uma vez que assenta na legitimidade
democrtica do saber. Eis o paradoxo, do qual falarei na parte seguinte. A
sociedade igualitria, individualista e sem intermedirios refora o poder do
especialista, talvez um dos mais hierrquicos e menos contestados de hoje.
2) O segundo problema terico ligado hegemonia do espao pblico
democrtico o do estatuto do papel e do valor das comunidades restritas.
No s as comunidades parciais (arte, religio, cincia, medicina, exrcito) so
portadoras, pela sua existncia, de histrias mais antigas do que as da
democracia, como os seus sistemas de valores e de referncia no tm, na
maioria das vezes, relao com o modelo dominante do espao pblico laico e
democrtico. Ao faz-lo, elas constituem outros tantos desvios que permitem

evitar os desgastes dessa sociedade em directo. Elas tm outros dois papis

essenciais. Preservar um princpio de hierarquia, no ligado ao sistema electivo
e manter princpios de competncia independentes do modelo democrtico.
Em suma, preservam as fontes da alteridade perante os valores democrticos.
So, sem dvida, o melhor reduto contra o aparecimento de outros princpios
de mobilizao: as seitas, as para-cincias ou as medicinas paralelas, cujo
prestgio cresce proporcionalmente s dificuldades das igrejas, da cincia e da
medicina. Por outras palavras, a valorizao das comunidades parciais ligadas
ao patrimnio cultural das nossas sociedades , provavelmente, o melhor meio
de evitar que a necessidade crescente de mediao e de locais para a realizar,
favorea o aumento de movimentos comunitrios mais ou menos hostis ao
espao pblico democrtico. A necessidade que tem o indivduo de escapar s
"solides interactivas" refora o desejo de aderir a comunidades. Se no se
valorizam as comunidades parciais tradicionais, impr-se-o outras novas, mais
radicais do que elas, e mais prximas de uma constestao do espao pblico
democrtico. Reconhecer o papel central das comunidades restritas no espao
pblico democrtico evita reduzir a cincia, a religio, a medicina, os costumes,
o exrcito, a cultura e a escola a problemas de opinio. Sim, democratizao
da sociedade; no, igualdade dos saberes, das opinies, dos smbolos e das
representaes, para alm dos que se ligam ao exerccio da legitimidade
poltica. E no sondagem como meio "universal" de acesso s representaes,
smbolos, crenas que relevam de outros sistemas cognitivos. Alis, a
generalizao das sondagens no conjunto das prticas sociais, sobre o mesmo
modelo que a sondagem poltica, contribui para esta ideologia da igualdade e
do paradigma nico. Em nome da "igualdade" da opinio pblica fazem-se
sondagens sobre o primeiro ministro, o Papa, a contracepo, as "vacas
loucas", a conquista do espao, a homossexualidade, o casamento dos padres,
as manipulaes genticas... Encontramos, de novo, o problema com que
confrontada a democracia de massas: a confuso dos planos em matria de
igualdade. A igualdade poltica e a referncia igualitria, visveis na maioria das
esferas sociais, no fundam, por to pouco, um conceito de igualdade vlido
para todas as prticas sociais, em todos os espaos cognitivos. Colocar esse
problema no significa aderir a um modelo antigo, hierrquico, nem ser
nostlgico do passado. , muito simplesmente, sublinhar uma das contradies
principais do espao pblico triunfante.
Por outras palavras, essencial valorizar o papel e a legitimidade das
comunidades parciais; elas so um complemento normativo indispensvel.
Quanto a crer que estas comunidades poderiam pr em perigo os valores

democrticos, confiar pouco no triunfo desses valores... Por outras palavras,

o prprio triunfo do espao pblico alargado e mediatizado que comanda a
revalorizao do lugar e do valor dos outros espaos simblicos e culturais das
comunidades parciais. a maneira que tem a democracia de massas de
caminhar sobre ambas as pernas.
Se a relao de foras se tornasse demasiadamente desfavorvel s
comunidades restritas, talvez algumas abandonassem as suas referncias
universais para se fecharem e aderirem ento lgica do ecumenismo
comunitrio. Existe um risco real de empobrecimento simblico do espao
pblico democrtico mediatizado; e, se queremos salvar esse conceito,
essencial democracia, preciso limitar-lhe a extenso sobre o modo poltico,
racional e laico. Limitar-lhe a extenso tambm devolver o lugar e a
legitimidade aos outros sistemas de valores, para evitar um certo
empobrecimento da esfera pblica. Em suma, recriar distncias quando o
movimento democrtico dos ltimos dois sculos se esforou por reduzi-las.

BIBLIOGRAFIA
CAPTULO 8
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CAPTULO 9

A COMUNICAO POLTICA
I. As difceis relaes entre expresso, comunicao e aco

Historicamente, a longa batalha pela democracia consistiu em fazer

reconhecer o elo existente entre expresso, comunicao e aco. No h
poltica democrtica sem capacidade de expresso de opinies e sem
comunicao entre os agentes (1). Hoje em dia, a comunicao poltica triunfa,
mas ambgua, medida da definio que se encontra no glossrio.
1) A legalizao da liberdade de expresso facilita certo, a circulao
de um nmero incrvel de opinies de todo o tipo, mas estas no
correspondem todas aos critrios da opinio esclarecida do cidado. "Exprimete", "S tu mesmo" que ouvimos tantas vezes na nossa cultura da liberdade,
no tm muito que ver com a opinio elaborada da teoria democrtica. A
expresso no a opinio construda e reflectida. Alm disso, so sempre os
mesmos meios que se exprimem enquanto outros ficam "frustrados de
expresso"; as desigualdades nesta matria continuam a ser relativamente
fortes. Somos, ento, confrontados com o problema seguinte: a liberdade
favorece a expresso sobre a opinio razovel do cidado do sculo XVIII,
obrigando cada vez mais a comunicao poltica a gerir fluxos de opinies de
valores diferentes. No existe uma soluo simples para a questo da confuso
entre expresso e opinies, nem para a necessria regulao desses dois
movimentos. a descoberta da necessidade insatisfeita de expresso e de
comunicao, perceptvel por ocasio das crises, que permite entender a
dificuldade que h em legislar nesta rea. Alm disso, uns e outros no
entendem a mesma coisa por opinio. Para os jornalistas ela est ligada, antes
de mais, lgica do acontecimento; para o pblico trata-se, antes, de exprimir
opinies, e para os polticos um elemento do seu jogo estratgico. Por outras
1

Para a definio da comunicao poltica, ver o glossrio. E para a problemtica, ver os artigos:
"Communication politique: construction d'un modle" e "Les mdias, maillon faible de la
communication politique", Herms, n. 4, "Le Nouvel Espace public", Paris, d. du CNRS, 1989.

palavras, nenhum dos agentes d o mesmo sentido ou tem a mesma

expectativa acerca desta "expresso de opinies", condio fundamental do
funcionamento da comunicao poltica.
2) Se nos colocarmos agora, do lado daquilo que tornado pblico,
aparecem outros dois limites. O primeiro, diz respeito qualidade das opinies
emitidas. O que se torna pblico nem sempre o mais interessante. A
publicidade, princpio essencial da teoria democrtica, no sinnimo de
qualidade: o que conhecido no forosamente importante e, em
contrapartida, o que importante nem sempre conhecido. O segundo limite
vem do facto de existir uma ligao directa entre liberdade de opinio e
diversidade de opinies emitidas. Na realidade, assistimos por uma espcie de
efeito perverso a uma reduo do nmero dos pontos de vista em debate. Por
outras palavras, o nmero crescente de mdia no conduz, forosamente, a um
maior nmero de opinies debatidas. Opera-se uma espcie de seleco,
visando a eliminao das opinies "desviadas" e conduzindo a um processo de
empobrecimento, de forma nenhuma controlado, mas que se traduz pelo
reforo de certas opinies em detrimento de outras. , evidentemente, toda a
comunicao poltica que est desiquilibrada.
3) O terceiro problema diz respeito ao aumento de poder da lgica do
especialista, fenmeno em parte contraditrio em relao ao paradigma da
liberdade e da igualdade de opinies, mas que se exprime pela necessidade de
hierarquizar as opinies que, de outro modo, se exprimem livremente e
igualitariamente. O desenvolvimento da funo do especialista uma das
respostas pergunta seguinte: a quem dar a palavra quando as palavras so
todas iguais? Os jornalistas tambm so confrontados com este considervel
problema de escolha, ao qual respondem, em geral, de trs modos. Dando a
palavra queles que so "representativos", porque foram eleitos ou designados
pelo seu organismo, dando-a queles que so competentes na sua rea e, por
fim, queles que "representam" bem o ponto de vista de "toda a gente". A
palavra concedida ao cidado comum do terceiro grupo uma tradio antiga
que assume, sem dvida, um lugar cada vez mais significativo, sobretudo em
tempos de crise, quando os mdia querem "dar a palavra" e permitir que cada
um se exprima. Mas os seus limites so rapidamente visveis.
Esta generalizao da expresso na sociedade de comunicao coloca,
portanto, dois problemas. Se toda a gente se exprime, quem ouve? A
sociedade da expresso no a sociedade da comunicao: pode haver tantos

esquizofrnicos como pessoas que se exprimem. Por um lado, a necessidade de

uma palavra competente autorizada aumenta medida que cresce o nmero
daqueles que se exprimem. Por outras palavras, quanto mais expresso
houver, mais necessidade de especialistas haver. A comunicao poltica ,
ento, confrontada com a contradio seguinte: construda sobre um modelo
de igualdade de expresso, favorece, afinal, os peritos e os especialistas. O
recurso ao perito apresenta trs "vantagens". Em primeiro lugar, uma reaco
ao igualitarismo ambiente. O perito oferece alvio e competncia quando a
palavra pblica nivela. , depois, um processo de acordo com a lgica de
"jurisdicisao" da sociedade. A sociedade democrtica, onde todos tm
direitos, transforma-se a pouco e pouco, infelizmente, num imenso tribunal
onde cada qual, por meio de um advogado, se defende dos ataques que pem
em causa a sua identidade e os seus interesses. Basta, para nos darmos conta
deste desvio jurdico, observar a evoluo da sociedade americana. Ser a
"guerra do Direito" um preo a pagar pela passagem da luta de classes luta
dos lugares? Em todo o caso, face "juridicizao" da sociedade, o especialista
apresenta todas as garantias pois , em toda a parte, um dos "pivots" desta
lgica jurdica. Por fim, o perito um meio de resolver a relao competnciapoder, uma vez que, em princpio, no toma decises. Na realidade, os
elementos de deciso so, na maioria das vezes, to complexos, que a anlise
dos peritos se torna muitas vezes a deciso, mas este processo lida com a
fico de uma independncia da autoridade de deciso. O lugar do perito na
comunicao poltica resolve, portanto, vrios problemas: o saber e a
competncia, a hierarquia e a igualdade, a autoridade e o poder. E no entanto,
o aumento do seu papel o sintonia de uma crise da poltica. Este aumento de
poder simboliza a questo da tecnicidade, que encontramos tambm junto dos
altos funcionrios, a tecnocracia, e que poder no futuro atingir, do mesmo
modo, os cientistas, quando lhes pedirem que se envolvam mais nas questes
pblicas. Em cinquenta anos, a tecnicizao do poder conduziu inverso da
relao de foras. , evidentemente, a funo de arbitragem do poltico que
est em causa, alis como a obrigao, para todas as funes ligadas a uma
especializao, de saber manter-se no seu lugar.
4) Falta ainda tratar um ltimo problema, talvez mais difcil de resolver:
o da distncia entre a informao e a aco. Nos ltimos dois sculos o modelo
democrtico construu-se em funo deste elo estrutural: a informao a
condio da aco, permite ao cidado compreender o mundo, ter uma opinio
acerca dele, para depois agir atravs do voto. em nome deste elo normativo

que as batalhas pela liberdade de informao foram, e ainda so, levadas a

cabo no mundo. A liberdade de informao a condio do estatuto do
cidado. Hoje em dia, a desproporo estabelece-se entre os dois: o cidado
sabe tudo acerca de tudo. Como digo muitas vezes: o cidado ocidental um
gigante em matria de informao e um ano em matria de aco. O
alargamento da comunicao poltica a um nmero crescente de sujeitos torna
mais visvel esta contradio: de que serve saber tudo acerca de tudo se no
posso fazer nada? Tanto mais que, na ltima metade de sculo, se
desmoronaram as estruturas militantes, associativas, sindicais, polticas que
davam, precisamente, ao cidado, a sensao de poder agir. Este literalmente
invadido pela comunicao e est desarmado face aco. O fim das
solidariedades colectivas, com o desaparecimento das classes sociais e, depois,
dos meios profissionais e das estruturas familiares alargadas, acentua esse
sentimento de isolamento. O indivduo est s face sociedade. O seu nico
terreno de aco o do consumo. Talvez numa ou duas geraes tenhamos
dado a volta a isso... O problema central, para o futuro da democracia de
massas, continua a ser o da aco poltica. No par comunicao-poltica, o mais
frgil , hoje, a poltica, como se viu no caso dos polticos e como voltamos a
ver aqui, mais ainda, para o conjunto dos cidados.

II. A democracia de opinio: o triunfo ambguo das sondagens e dos

mdia
A lgica da especializao apenas uma das maneiras de resolver a
questo da hierarquia e do sentido a dar aos inmeros fluxos de comunicao.
A outra soluo consiste pelo contrrio, ousaria dizer, a levar at ao fim a lgica
da opinio e a procurar estruturar nesta base a comunicao poltica e o
espao pblico. Vimos que a primeira, mais ainda do que a segunda, se v
confrontada com o difcil problema da escolha de quem fazer falar. O que
coloca a questo da representao cujas vantagens e, sobretudo, cujos
inconvenientes, ligados tcnica das sondagens, j evoquei acima:
simplificao das opinies expressas, que correspondem apenas ao primeiro
nvel da opinio; simplicidade das sondagens em relao complexidade dos
acontecimentos; desvio estrutural introduzido pelo facto de a sondagem ser,
muitas vezes, uma encomenda comercial antes de ser um elemento de
informao; dificuldade em delimitar o contedo e a importncia das opinies
no expressas; hiptese de continuidade entre sondagem e voto...

Mas gostaria de retomar a questo do peso demasiado da lgica da

opinio no modelo da comunicao poltica, no do ponto de vista de uma
crtica das sondagens que comea a ser feita , mas da tentao de
organizar um modelo poltico a partir da lei da opinio. a referncia ao tema
da democracia da opinio ou democracia de deliberao. Esta apresentada
como uma etapa no aprofundamento do modelo democrtico. Por um lado,
considera como um dado adquirido a lgica da opinio pblica e, por outro,
integra o papel normativo dos mdia e das sondagens, os dois instrumentos
privilegiados da opinio pblica, para fazer deles o motor de uma nova
comunicao poltica. Uma vez que o ideal da democracia o regime da
opinio, e que os meios de informao permitem que esta se estruture e se
exprima atravs das sondagens, porque no resolver as contradies anteriores
indo at ao fim do esquema democrtico? Quer dizer, construindo uma
verdadeira democracia da opinio, modelo acabado da democracia
representativa.
De onde vem o tema recente da democracia do pblico e da democracia
de opinio? Apareceu h cerca de vinte anos, por oposio aos modelos
polticos centrados sobre o carcter primordial dos factores ideolgicos. Falar
de democracia de opinio era demarcar-se das teorias, influenciadas pelo
marxismo, que insistiam sobre a dominao e a alienao e para as quais a
mudana era, muitas vezes, sinnimo de "revoluo". Ao valorizar a
deliberao, marcava-se a escolha a favor de uma viso pluralista, democrtica,
da poltica. E foi, alis, neste movimento que o conceito de espao pblico foi
revalorizado. A opinio ou as opinies contra a luta de classes e a ideologia.
Falar de "democracia do cidado" era recordar a importncia das ideias, dos
argumentos, da discusso por oposio dicotomia dominao-subverso. Na
democracia de opinio h lugar para opinies que mudam e que podem entrar
em deliberao. Com as opinies, discutimos, opomo-nos, no preparamos a
guerra civil. De resto, a partir do final dos anos 80, com a aquisio definitiva da
ideia de democracia pluralista, deu-se uma inverso. Para insistir no carcter
aberto desta democracia pluralista, houve quem falasse de democracia de
opinio. E fez-se o deslocamento: a democracia de opinio tornou-se uma
outra maneira de sublinhar as escolhas individuais por oposio s escolhas
colectivas. Era valorizar o indivduo racional que, pela sua capacidade de julgar,
capaz de relativizar o quadro das ideologias e pode, assunto por assunto, ter
a sua prpria opinio. A ligao com as sondagens, que so precisamente o
meio de conhecer as opinies, aparece neste esquema.

A sondagem est, para a opinio, como a ideologia colectiva para um

certo rosto do socialismo. Falar de democracia da opinio daria valor
capacidade crtica do indivduo e para resistir aos determinismos. Ia de par com
a descoberta do "voto voltil" ou seja, esse comportamento eleitoral no
definido partida pela escolha ideolgica. Concretamente, os eleitores podem
votar em funo dos sujeitos, dos momentos e no apenas em funo da sua
escolha ideolgica habitual. Tudo parecia, ento, ir no mesmo sentido: o fim
das grandes ideologias, a individualizao dos comportamentos eleitorais, a
independncia em relao ao grupo, a capacidade de criar a sua prpria
opinio em funo do contexto e dos problemas. Passou-se do indivduo
autnomo, senhor da sua opinio, ao eleitor estratega e racional.
Foi a conjuno destes factores que criou o xito do tema da democracia
de opinio, ou democracia deliberativa, ou democracia do pblico, conforme se
insistir na opinio, na capacidade de discusso ou no pblico, por oposio
ideologia. Esta evoluo at, muitas vezes, apresentada como uma ruptura
qualitativa. Alguns, como P. Rosanvallon falam de trs modelos polticos.
Antigamente, a democracia representativa, de que o Parlamento era o centro;
depois, a democracia de participao, com os movimentos sociais e os
sindicatos; hoje em dia, e no futuro prximo, a democracia de opinio, com os
mdia e as sondagens. Passamos da escolha colectiva, centrada na ideologia, a
uma escolha individual, centrada na informao. Depois dos partidos de massas
e dos grandes comprometimentos, temos a democracia racional onde a
inteligncia do pblico obriga os homens polticos a um outro discurso e a uma
outra aco. E reencontramos a valorizao do indivduo, da inteligncia do
pblico, do papel da comunicao. Em suma, trs factores aos quais eu prprio
adiro. No entanto, no tiro deles, necessariamente, as mesmas concluses.
certo que existe, incontestavelmente, um fundo de verdade nesta
descrio, mas demasiado cedo para a considerar definitiva. Principalmente,
preciso desconfiar da seduo oferecida por este modelo que resolve quase
que por milagre o conflito entre duas lgicas antinmicas. Em primeiro lugar, a
da opinio pblica, decalcada sobre o sufrgio universal. Se o voto um acto
que permite passar da sondagem realidade, a sondagem continua a ser um
conceito, com a eterna questo: at que ponto ela porta-voz da opinio
pblica? Depois, a do cidado racional, que se assemelha de tal modo ao actor
econmico racional que a semelhana perturbadora. A objeco principal
tem que ver com a hiptese de continuidade entre as diferentes formas de
racionalidade e de comportamento. Por exemplo, sabemos desde sempre que
a economia radicalmente diferente da poltica. Num caso, trata-se do

interesse, noutro de valores e, de qualquer modo, mesmo na lgica econmica

onde reina o interesse, encontra-se muito dificilmente o carcter racional do
agente econmico... A lgica do interesse nem sequer basta para para o fazer
agir racionalmente, a no ser nos manuais e nas teorias. Alguma vez se viu um
agente decidir racionalmente, maximizando os seus interesses e minimizando
os seus riscos? A forteriori, para a poltica, onde os valores e as paixes vencem
os interesses. H, pois, nesta "traduo" da suposta racionalidade do agente
econmico para uma racionalidade nova do agente poltico, mais do que
wishfull thinking.
O problema , ento, o seguinte: alguma coisa est a mudar,
lentamente, no modelo poltico, mas demasiado cedo para saber se se trata
do desaparecimento das grandes fracturas ou de uma simples reorganizao
ideolgica conjuntural com incidncia em duas dcadas. O que longo para
uma biografia muito breve para a Histria. Em todo o caso verifica-se um
comportamento mais distanciado do cidado. Toda a questo incide sobre a
avaliao desta mudana e sobre o seu significado. S uma minoria de analistas
adere ao tema da democracia de opinio mas, como essa minoria, atravs das
sondagens, dos comentrios, dos jornais, de trabalhos de cincias polticas e de
gabinetes de estudos est em contacto com os homens polticos, relativamente
desorientados pela perda de pontos de referncia, constata-se uma influncia
deste discurso. Alm disso, ele d a sensao de que alguma coisa est a
mudar: h, finalmente, algo de novo em poltica, algo novo que combina, de
maneira positiva, dados actuais: muita comunicao, sondagens, a importncia
da escolha individual, a independncia das escolhas. Tudo o que est em
concordncia com as ideias do momento. Numa palavra, a ideia de democracia
de opinio "moderna" e sncrona com as mutaes do momento. intil
dizer, tambm, que ela agrada aos mdia e aos institutos de sondagens, porque
os instala no centro deste novo modelo poltico.
Alm disso, este modelo distingue-se de duas outras tendncias vindas
do outro lado do Atlntico, que se conjugam mal com a tradio do Velho
Continente. A primeira tendncia a do politicamente correcto, que tende a
estabelecer uma correlao e uma certa transparncia entre estruturas
socioculturais e comportamento poltico. A segunda tendncia o movimento
comunitrio, que tambm respeita a escolha individual, mas que combinado
com a lgica do grupo. Est mais em consonncia com as caractersticas da
sociedade norte-americana do que com as das sociedades antigas e complexas
da Europa. Estas duas tradies no entram suficientemente em linha de conta
com a interaco entre a escolha individual e a permanncia das estruturas

ideolgicas e sociais no seio do espao pblico, como se verifica no modelo da

deliberao. Este corresponde melhor tradio europeia, onde sempre existiu
um conflito entre as lgicas individualista e colectiva.
Em suma, no "mercado das ideias" a ideia de democracia do pblico
seduz, porque leva a lgica do indivduo, da opinio e da estratgia individual,
at s ltimas consequncias.
Mas o problema consiste em saber at que ponto h continuidade entre
as lgicas do consumidor, do agente econmico e do cidado. O facto de se
tratar do mesmo indivduo bastar para privilegiar o mesmo modelo e querer
encontrar nele mecanismos idnticos? certo que querer aproximar as lgicas
econmica e poltica legitima o modelo do agente econmico racional livre e
calculador, e conduz existncia de um nico modelo. Mesmo os tericos do
individualismo metodolgico, como R. Boudon, so mais prudentes acerca da
continuidade dos comportamentos como, alis, os filsofos ingleses do sculo
XVIII, que no foram to longe na hiptese desta continuidade, no indivduo,
entre os seus comportamentos econmico e poltico. Sabemos j que a
racionalidade nas relaes custo-eficcia, objectivo-meios, nem sempre o que
anima o agente econmico. Podemos assim, compreender facilmente que os
desfasamentos so ainda mais claros quando o mesmo agente se comporta
como cidado... De qualquer modo, alguma vez se viu a poltica, sempre
implicada em conflitos de valores, fazer-se sem paixes, sem arbitrariedades e
sem mentiras? Tambm a h uma adequao demasiado rpida entre o
comportamento conjuntural, observado de h uns dez anos a esta parte, de um
indivduo que se liberta da escolha ideolgica, a um modelo de teoria poltica
que coloca precisamente no seu centro as mesmas categorias. Alm disso
encontramos, no caso da democracia de opinio, a mesma ambiguidade que no
caso da opinio. O grande nmero nem sempre tem razo, a no ser no caso
especfico do voto. Uma democracia da opinio centrada sobre opinies
maioritrias, suscitaria mais do que inconvenientes. No s a democracia de
opinio d uma importncia demasiado grande opinio, como estabelece
uma ligao demasiado rpida e racional entre informao e opinio. No
existe ligao directa, como vimos, entre informao e verdade, por um lado e
entre informao e opinio, por outro. As opinies no so a origem sbia das
informaes reunidas e elaboradas. E as ideologias podem vir a fazer amanh
os mesmos estragos que fizeram ontem.
H de facto, na adeso ao tema da democracia de opinio, uma aposta e
uma hiptese. A aposta diz respeito ao fim das grandes infra-estruturas
ideolgico-culturais colectivas em proveito da escolha individual. A hiptese

consiste em acreditar que, se forem dados ao cidado todos os meios de

informao, atravs dos mdia e das sondagens, se resolve a contradio
existente na sociedade individualista de massas entre a escala individual e a
realidade colectiva. O tema da democracia do pblico lembra outras duas
expresses que se impuseram, h cerca de duas dcadas, para caracterizar
fenmenos novos, mas das quais no h a certeza de que tragam, afinal, uma
capacidade de compreenso superior. Trata-se, em primeiro lugar, do "voto
voltil", expresso que caracteriza o voto cuja racionalidade no se
compreende e que inverte as classificaes habituais. Trata-se, depois, da
expresso corrente "voto de protesto", para caracterizar o Partido Comunista
Francs ou a Frente Nacional, muito simplesmente porque as categorias
referenciadas no entram no credo liberal dominante. Apesar das aparncias,
falar de democracia do pblico ou de democracia de opinio talvez no seja
mais esclarecedor do que falar de voto de protesto ou de voto voltil...

III. A crise da representao

O tema da democracia do pblico ilustra a crise do modelo poltico de
comunicao, tambm ele ligado ao da representao poltica que remete
para o desfazamento existente entre a sociedade e a sua representao
poltica.
No passado, as classes e camadas sociais reflectiam mais ou menos este
tipo de representao socio-econmica. Hoje em dia, esse fenmeno de
delegao encontra-se confundido, porque as estruturas sociais tambm o
esto. H a, portanto, um primeiro nvel de indeterminao. O segundo, diz
respeito ao elo entre as ideologias e os discursos dos actores. Antigamente,
esse elo entre as diferentes ideologias de direita, de esquerda e os grupos
sociais era suficientemente claro. Hoje em dia mais difuso. portanto, a este
duplo nvel essencial que se d a crise da representao poltica.
Ela , por este facto, em primeiro lugar, uma crise de representao
social, no sentido em que as estruturas sociais e ideolgicas so menos visveis
do que antes. Da a preencher pela comunicao, ou seja, pela via das
sondagens e dos mdia, o declnio de influncia das ideologias e a falta de
correspondncia entre estruturas sociais e comportamentos polticos, vai
apenas um passo. Tanto mais que o desmoronar das estruturas ideolgicas

refora, aparentemente, o reino da opinio pblica, como o da informao e da

comunicao.
No certo, e isso um ponto importante, que essa lgica sociolgica
da informao e da comunicao resolva a "panne de representao" e, logo,
da comunicao poltica. H poucos estudos sobre a crise da representao e
sobre a questo da representao em geral, para alm dos trabalhos clssicos
de cincia poltica, que no cobrem as dimenses antropolgicas, sociolgicas e
filosficas. Trata-se, todavia, de um dos conceitos essenciais da democracia.
com efeito, o sufrgio universal generalizado, o final da relao entre estrutura
social e ideologia, o desaparecimento relativo das estruturas sociais, o ruir dos
grandes discursos ideolgicos que asseguravam um mecanismo de
representao, convidam reflexo acerca da representao. Supondo, at,
que mdia e sondagens assegurassem uma melhor visibilidade e, por outro
lado, uma melhor passagem entre a esfera da sociedade e a da poltica, isso
nada acrescentaria ao problema, mais fundamental, da falta de existncia ou
de visibilidade de princpios estruturais. Nada diz que a visibilidade das relaes
sociais baste para criar uma lgica poltica. As sondagens e os mdia no
asseguram, forosamente, uma melhor passagem da representao social
representao poltica do que, no passado, as classes sociais e as ideologias. A
informao e a comunicao no podem ser o substituto das estruturas sociais
e das vises do mundo. Por outras palavras, a sociologia do futuro, partindo do
princpio de que seria visvel atravs das sondagens e da comunicao, no a
poltica do futuro. Chegamos assim ao paradoxo seguinte: ontem, a
comunicao empurrava e atropelava os sistemas de representao anteriores,
para os suavizar e at para os contestar. Hoje em dia, apresenta-se como o
motor possvel de uma nova representao. Mas os progressos na
representao, obtidos por meio de tcnicas de comunicao, no bastam para
organizar uma nova comunicao poltica.
A verdadeira dificuldade consiste em perceber que a maioria das
palavras e conceitos oriundos da sociologia da comunicao (pblico, opinio
pblica) remetem mais para uma problemtica sociocultural do que para uma
lgica poltica, e que difcil construir categorias polticas com conceitos
socioculturais. O paradoxo tem que ver com o facto que serem os especialistas
em questes polticas, tradicionalmente desconfiados em relao sociologia,
que introduzem hoje, com os mdia e com as sondagens, as palavras e as
referncias para tentar pensar a poltica actual. E um socilogo que recorda
aos especialistas em poltica o limite da competncia do discurso sociolgico
para pensar realidades polticas...

O resultado a eliminao da violncia histrica. Tudo se torna ajuizado;

a poltica reduzida lgica do pblico e o vocabulrio poltico aproxima-se do
vocabulrio econmico e sociolgico. E a opinio pblica v-se no centro da
Histria, tornando-se quase o projecto da Histria. E eis o risco de inverso: se
bem que a opinio pblica seja um conceito central para identificar uma
capacidade de reaco social e cultural a projectos polticos, no pode ser a
fora principal do espao pblico. Sobretudo numa poca onde j s se trata de
discursos. No passado, numa sociedade violenta, o discursivo e a deliberao
constituam um progresso. Preferir as palavras aos murros era uma novidade
radical. Mas hoje em dia a situao diferente, uma vez que tudo discursivo
e deliberativo. A ruptura consistiria, antes, em introduzir a alteridade, no que
respeita capacidade de aco, e no no que diz respeito ao discurso.
Finalmente, esta crise da representao, que explica o xito do tema da
democracia de opinio, favorece o discurso de uma certa elite onde se incluem,
novamente, altos funcionrios, homens de comunicao e universitrios. So
indivduos autnomos em relao s grandes estruturas sociais e ideolgicas
que conduzem "racionalmente" a sua opinio e para quem a poltica um
vasto campo de debate e de anlise. Alguns, para justificar ainda mais essa
"racionalizao" da poltica, no hesitam em falar, apossando-se das palavras
do vocabulrio econmico, do "mercado poltico" sobre o qual os agentes
fazem as suas "ofertas" de programas e dos seus discursos, e a partir dos quais
os cidados fazem as suas "escolhas". O perigo de uma tal viso o de poder
veicular um esquema falso da "racionalidade poltica" mas, tambm, valorizar o
papel dessa categoria to particular a que chamamos elite no funcionamento
de sociedades complexas. Com efeito, quem estaria no centro de uma
democracia de opinio e de deliberao? Quem tem naturalmente as
capacidades simblicas e cognitivas para decifrar as opinies hierarquiz-las,
interpretar os debates, animar e hierarquizar o espao pblico? Quem, seno
esta camada privilegiada que tem a possibilidade de nomear, de gerir e de
argumentar em termos abstractos?
Mas no pelo facto de dominarmos a deliberao que a deliberao
passa a estar no centro da poltica... Ser capaz de rebater uma ideia aps outra
no basta para ter uma ideia correcta da realidade e, principalmente, no
garante uma melhor aco. Bom exemplo de tropismo que descura o facto de o
centro da poltica continuar a ser o poder e a aco, muito mais difceis de
conseguir do que a anlise e a deliberao. Hoje em dia, a moda da
"deliberao racional" entre certos analistas no basta para fazer esquecer

que, num passado muito recente, os mesmos e outros caucionavam muito

"racionalmente" as anlises ideolgicas e os regimes polticos mais discutveis...
Esta viso ajuizada, discursiva e racional tem, enfim, um inconveniente:
no impede de maneira nenhuma o aparecimento da violncia histrica.
Exemplos? Todos os conflitos de identidade, nacionalistas e religiosos que
surgiram depois da queda do comunismo, a guerra na ex-Jugoslvia, o
aparecimento do racismo, a fractura social duradoira nos pases europeus e a
incompreenso entre a Europa e o Mdio Oriente depois da Guerra do Golfo,
produziram-se, de modo inesperado, nos escassos trinta pases ocidentais onde
o funcionamento do espao pblico mais satisfatrio. Estas tragdias
surgiram em naes onde o "mercado das ideias" mais livre e onde as
sondagens do conta, em tempo quase real, das evolues de opinio. Ento,
porqu estes desfasamentos? Por que que estas democracias de opinio
super-informadas onde tudo debatido luz do dia, se encontram na mesma
situao de imprevisibilidade e de fractura que a maioria das outras sociedades
polticas que no beneficiam de uma tal "logstica democrtica"? Se preciso
tornar a poltica racional, para moderar as paixes e as violncias da Histria,
no razo, como dizia R. Aron, para acreditarmos que a sociedade e a poltica
so racionais...
Em concluso, preciso notar que o papel capital desempenhado hoje
em dia pelo espao pblico e pela comunicao poltica na democracia de
massas no isento de contradies. A primeira, a iluso da transparncia
que reporia, no centro, a lgica da especializao que, por sua vez, em nome da
competncia, reintroduziria a hierarquia. Por outras palavras, necessrio
reafirmar os princpios de hierarquizao, para evitar que outros mais
dissimulados se imponham subrepticiamente. Na mesma ordem de ideias, o
modelo deliberativo arriscar-se-ia a reforar ainda mais a autoridade das elites,
em nome da competncia e da argumentao racional. A segunda contradio
diz respeito ao princpio de representao. Este tambm no soluo para os
limites desta lgica da transparncia e da comunicao, pois que
instrumentaliza a representao das sondagens. Esta no resolve, alis, o
problema essencial, que o da crise da representao poltica. Alm disso,
corre-se o risco de uma extenso sem limite da poltica. Tudo se torna poltico,
em nome do progresso da democratizao. O perigo, ento, o do fim da
separao, indispensvel, entre espao pblico e sociedade civil.
A questo com a qual nos confrontamos, para o futuro do modelo da
democracia de massas a dos limites em relao a uma lgica da comunicao
que invade progressivamente o campo poltico. Hoje em dia, o rei vai nu ou,

antes, essa transparncia adquirida s resolve imperfeitamente a questo do

poder na sociedade democrtica. Neste equilbrio sempre frgil entre
comunicao e poltica, o desequilbrio a favor do primeiro termo, na ltima
metade do sculo obriga, pelo contrrio, a uma reflexo terica sobre a poltica
e o poder. De facto, se a extenso da democratizao, de que a comunicao
simultaneamente instrumento e smbolo permitiu resolver certas contradies,
a lucidez e a modstia obrigam a reconhecer os limites destas conquistas.

BIBLIOGRAFIA
Captulo 9
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WINDISCH U., AMEY P. e GRTILLAT F., "Communication et argumentation
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WOLTON D., "Le statut de la communication politique dans les dmocraties de
masse. Ss rapports avec les mdias et l'opinion publique", Crise et
modernisation, Paris, d. du CNRS, 1991.

QUARTA PARTE

INFORMAO E
JORNALISMOINTRODUO
INTRODUO
TUDO SE COMPLICA
Antigamente, o objectivo era simples: assegurar a liberdade de
informao, a legitimidade da imprensa e do jornalismo constitua um combate
na mesma linha do combate pela democracia, ambos iam a par atravs de lutas
picas, por vezes trgicas.
Foi preciso lutar para criar o estatuto de jornalista (1935 em Frana),
sem o qual no pode existir imprensa autnoma: foi objecto de longas e
numerosas batalhas em todos os pases ocidentais no incio do sculo XX. Hoje
em dia, dois sculos mais tarde, o essencial foi conquistado. certo que a
liberdade poltica de informao nunca "natural", uma vez que subsistir
sempre uma relao de fora entre os agentes polticos e a imprensa mas, nos
pases ocidentais, a imprensa e a informao so legtimas. A imprensa soube
fazer presso muitas vezes, por intermdio da opinio pblica, para obter do
poder poltico aquilo que queria.
O combate est, pois, ganho e as contradies a resolver decorrem
directamente de uma tripla vitria.
Vitria poltica: os jornalistas e a informao situam-se no centro de
qualquer democracia e a realidade das relaes de fora no pe em causa
estas conquistas. Vitria tcnica: antigamente, fazer informao era uma
actividade do foro da aventura. Hoje em dia tudo , tecnicamente, possvel. Os
sistemas de produo e de transmisso permitem cobrir qualquer
acontecimento de um lado ao outro do mundo e informar instantaneamente o
resto do planeta. O sonho de saber tudo acerca de tudo, o mais rapidamente

possvel, comunicando-o ao maior nmero possvel de pessoas, tornou-se

realidade. Vitria econmica, por fim: a informao e a comunicao tornaramse um dos sectores mais lucrativos das nossas economias. Mesmo se os jornais
tm dificuldades financeiras, os semanrios, a imprensa especializada, as
estaes de rdio e a televiso, pblica ou privada, os grupos de comunicao,
so sectores em expanso e a prxima aliana com a informtica, a televiso e
as telecomunicaes mesmo apresentada como a "chave do sculo XXI".
Porque motivo, ento, se complica tudo? Porque a maior parte dos
agentes continua a argumentar e a lutar entre si como se ainda estivesse no
sculo passado, apesar de os obstculos resultarem, no de uma falta de
liberdade de informao mas, pelo contrrio, da dificuldade em gerir o seu
exerccio. Os jornalistas pensam os problemas da informao com os olhos do
passado; como se a liberdade de informao no fosse um dado adquirido;
como se a relao de foras com o poder poltico ainda fosse frgil. As
contradies no tm que ver com a falta de liberdade, mas sim com as
dificuldades em no abusar dela: overdose de informao, erros ligados
concorrncia desenfreada entre os mdia, falta de profissionalismo por parte
dos jornalistas, ritmo demasiado rpido da produo da informao...
A imprensa, em vez de assumir uma certa autocrtica ligada aos erros da
sua prpria vitria, age como se a sua existncia legal ainda estivesse
ameaada. Apresenta-se frgil como em 1850, ao mesmo tempo que sucumbe
s miragens do "quarto poder". Em vez de reconhecer que a tcnica veio
facilitar a produo de informao, os jornalistas continuam a evocar as
complicaes "tcnicas" do ofcio. Em vez de reconhecer que o problema, hoje,
j no a liberdade poltica da informao, mas sim o peso da economia e dos
seus efeitos sobre a liberdade de informao, a imprensa persiste em batalhar
no plano poltico e em perder, no campo econmico, ttulos, jornais, rdios e,
no futuro, televises e novos mdia, passando de um proprietrio para outro
ao sabor das concentraes e das fuses. Em vez de admitir que a dificuldade
actual o estatuto da informao num universo saturado de informao, a
imprensa age como se a informao continuasse a ser um bem escasso. Em
suma, em vez de olhar para a realidade do sculo XXI, pensa-se nas categorias
do sculo XIX. Fala dos seus direitos para no ter que falar dos seus deveres,
olha-se no retrovisor do passado para no reflectir sobre as obrigaes
associadas s suas vitrias.
neste aspecto que tudo se complica para a imprensa ocidental. Avalia
mal os desgastes que, dcada aps dcada, esto no oposto do seu discurso.
No se apercebe do lento mas inexorvel movimento de desafectao das

opinies pblicas a seu respeito. Os jornalistas consideram-se ainda paladinos

da verdade no combate pico da informao do sculo passado e ignoram as
contradies ligadas ao seu prprio poder. Querem esse poder, gozam-no e
jogam com ele, mas no esto prontos nem a analis-lo, nem a assumi-lo, nem
a ser alvo de crticas a seu respeito, criando progressivamente uma distncia
em relao ao pblico (o qual , contudo, a sua nica fonte de legitimidade),
mas cuja surda desiluso no querem escutar.

***
H trs exemplos que ilustram a mudana de escala e de natureza dos
problemas.
Antigamente, as dificuldades de produo, de difuso e de recepo da
informao davam origem a uma relao bastante simples entre o
acontecimento, o facto e a informao. Entre a enorme quantidade dos
acontecimentos quotidianos, os homens da imprensa seleccionavam certos
factos significativos: a escassez da informao podia ser uma certa condio da
sua qualidade. Pelo menos no plano normativo. Hoje em dia, tudo pode ser
transformado em informao; j no h limites para a produo e para a
difuso da informao. Mas por isso que a saturao espreita. At que ponto
poder o cidado ocidental absorver tanta informao, a maioria da qual nem
lhe interessa, nem lhe diz respeito? O limite est do lado da recepo.
Outro exemplo: antigamente, o caminho era simples: a informao
simbolizava a luta contra o segredo, contra a mentira, contra o boato, pela
verdade. Tinha que arrasar os seus adversrios medida que ia assegurando a
sua vitria. Hoje em dia triunfou, mas o segredo, a mentira, o boato, continuam
bem vivos! Desenvolveram-se velocidade da informao. Esta, tanto
favoreceu a verdade como propagou o segredo e a desinformao...
Terceira ruptura: o esquema universalista da informao ocidental fazia
da "mundializao" o horizonte simultaneamente da democracia e da
informao. Hoje em dia, a mundializao das tcnicas e a constituio de
grandes grupos de comunicao escala mundial tornam possvel a realizao
deste ideal. Mas a mundializao da informao j no tem muito que ver com
o ideal de universalidade da informao ocidental.

***

A quarta parte deste livro analisa esta perturbao do ideal da

informao e do jornalismo face ao aumento dos perigos e das contradies.
Em ambos os casos, quer se trate dos limites da liberdade de informao ou do
triunfo do jornalismo, assistimos vingana da geografia. A informao e o
jornalismo libertaram-se das condicionantes do tempo, mas esbarram com o
segundo termo, o espao. A mesma informao no tem o mesmo sentido
segundo as reas culturais e os sistemas simblicos. A informao ocidental
poderia at reivindicar esse universalismo, tanto mais que corresponderia ao
domnio do Ocidente sobre o mundo. A partir do momento em que esta
contestada, o universalismo da informao tambm o . A informao , hoje
em dia, confrontada com o relativismo histrico e geogrfico. no momento
em que os valores democrticos, com o desmoronar do comunismo, parecem
ter conquistado o mundo, que os princpios da informao universal do
Ocidente se chocam com outros valores... H um outro que nos recorda. Se o
tempo est conquistado e at domesticado, com as novas tecnologias, a
geografia no. Quanto mais mundial a informao, mais essencial se torna a
noo de ponto de vista. Ao neg-la, a informao ocidental arrisca-se a
transformar-se em simples culturalismo, na caricatura, at, do ocidentalismo.
Os captulos X e XI examinam essa mudana da informao e da comunicao,
do ideal ideologia. O captulo XII consagrado s trs crises do jornalismo.
Este acha-se na situao paradoxal de nunca ter tido tanto prestgio e
mesmo legitimidade , tendo-se tornado a profisso simblica dos tempos
modernos, como vemos nos romances, na televiso e no cinema, e de ser, ao
mesmo tempo, silenciosa mas seriamente posto em causa.
A questo que se coloca a de saber como salvar os valores de
liberdade e de emancipao que esto subjacentes histria da luta pela
informao e pela comunicao. A soluo consistiria em fazer o contrrio do
que geralmente se faz. Abrandar, em vez de acelerar, organizar e racionalizar,
em vez de aumentar os volumes da informao, introduzir intermedirios, em
vez de os suprimir, regulamentar, em vez de desregulamentar.

CAPTULO 10

ENTRE IDEAL E IDEOLOGIA

O ideal tornou-se caricatura: esta , sem dvida, a percepo que os
cidados ocidentais tm, afinal, da informao e da comunicao. Sem que o
mundo dos mdia tenha conscincia dessa viragem. O pblico menos
admirativo, talvez menos cego do que o prprio mundo da comunicao.
H cinco factos que so outros tantos sintomas, e que permitem
compreender o desfasamento existente entre o discurso oficial e a realidade.
Ser, provavelmente, pela capacidade de tomar conscincia disso que o
indispensvel aggiornamento ser avaliado. O ngulo escolhido neste captulo
ilustra a linha terica do livro. H um srio desfasamento entre o ideal da
informao e a realidade, mas tambm existe uma margem de manobra. Por
outras palavras, o objectivo no consiste em denunciar o desfasamento
existente entre o discurso normativo sustentado pelos jornalistas acerca de si
prprios e o que mantm acerca da informao. Consiste antes em reflectir
sobre as condies a satisfazer para que, para alm das contradies, o mundo
da informao e da comunicao permanea fiel aos valores que o
fundamentam e que ele exibe. por esse motivo que este captulo, consagrado
aos cinco sintomas da crise, surge antes do estudo da informao e do
jornalismo.
1) A confuso relativa situao da imprensa nas democracias e nas
ditaduras.
Quando se fala aos jornalistas de simplificao, de conformismo, de
tirania do acontecimento, de ausncia de distanciamento, de lgica de scoops,
de efeitos perversos da concorrncia, de falta de trabalho, de ausncia de
perspectiva da actualidade, de resistncia ao conhecimento, do peso
demasiado grande dado ao acontecimento sobre a anlise, de excesso de
narcisismo, respondem:
"Ateno! Se critica demasiado est a atentar contra a liberdade da
imprensa e a dar crdito a todos aqueles que querem limit-la. Denunciar o

excesso fazer o jogo daqueles, e so numerosos neste mundo, que

desejariam reduzir a frgil liberdade da informao." Pe-se assim, em p de
igualdade, a vontade ainda bem tmida de regulamentar melhor a profisso de
jornalista, a deontologia da informao, os entraves investigao... e os
mltiplos atentados liberdade de informao nas ditaduras. Toda a crtica da
informao encarada como uma cauo dada aos inimigos da liberdade.
Qualquer crtica aos jornalistas do Ocidente suscita a resposta seguinte: sabe
quantos jornalistas morreram j desde o incio do ano, em todo o mundo, no
exerccio da sua profisso? Como se houvesse alguma relao entre os dois
factos. Como se os jornalistas mortos pela liberdade de informao em dezenas
de ditaduras servissem de cauo vida, felizmente normal, das dezenas de
milhares de jornalistas que trabalham nos pases democrticos. Como se
houvesse alguma relao entre a facilidade em produzir informao nestes
ltimos e a luta rdua, frequentemente trgica, travada nesses pases para
assegurar a mesma liberdade. Como se as dificuldades da informao e do
jornalista nas ditaduras pudessem servir de cauo informao no Ocidente.
Em suma, uma lgica de amlgama.
2) O segundo sintoma diz respeito mudana de estatuto da informao
na nossa sociedade.
A informao, que foi, no passado, apangio da luta pela democracia
est, hoje, omnipresente. No s porque indispensvel ao funcionamento da
sociedade complexa, mas tambm, porque todos os agentes, econmicos,
polticos, militares desejam comunicar. O resultado, em todo o caso, que toda
a gente se exprime e que o pblico tem cada vez mais dificuldade em fazer o
ponto da situao. Como distinguir a informao ligada imprensa, de milhares
de outras informaes, econmicas, comerciais, institucionais, que circulam na
sociedade? Distino tanto mais difcil de fazer quanto todos os agentes
manipulam a informao, utilizando a legitimidade da informao-imprensa
para justificar a sua prpria informao. Certos jornalistas-vedetas, ao aceitar
dar a sua colaborao a este florescimento da informao institucional,
contribuem afinal para baralhar as pistas. Resultado? As agncias noticiosas, de
comunicao e de relaes pblicas multiplicaram-se em trinta anos e esto
omnipresentes junto dos grandes grupos industriais, comerciais e financeiros.
As relaes informao-verdade tornaram-se, ento, mais complexas.
Antigamente, nas sociedades fechadas e no democrticas, o segredo era a
regra e as informaes tinham muitas vezes o objectivo de fazer surgir a
verdade. Mas hoje, quando toda a gente informa, a informao j no

sinnimo de verdade, ainda que tambm no seja totalmente falsa. Est,

muitas vezes, entre duas guas, obrigando a informao-imprensa a radicalizarse na investigao, nas revelaes, no desvendar de segredos, para se
distinguir desse fluxo de informaes que a macaqueia. H uma segunda razo
que torna difcil a relao entre informao e verdade. Nas sociedades
contemporneas, a maioria destes problemas j no se reduzem a oposies
do tipo preto-branco, verdadeiro-falso. No s a complexidade das situaes
econmicas e institucionais, torna difcil a relao entre informao e verdade
como, ainda por cima, a omnipresena da informao e da comunicao na
estratgia dos agentes desloca o sentido da verdade. O paradoxo que esta
dupla evoluo , em grande parte, o resultado da luta pela publicidade, pela
democracia... Mas complica imenso a noo de verdade, muito mais simples no
passado, durante a batalha pela informao e pela democracia, nos sculos
XVIII e XIX. No s os jornalistas tem que se "distinguir" de todos aqueles que
fazem informao e comunicao como, principalmente, o seu trabalho de
inqurito passou a ser bastante mais difcil. Com efeito, mais difcil desvendar
e revelar quando tudo est j, aparentemente, vista na praa pblica! Mas,
evidentemente, nem tudo est na praa pblica e h hoje tantos segredos
como antes, s que so mais difceis de explicar. Assiste-se, ento, a um
deslocamento imperceptvel de scoop, de acontecimentos, de segredos e de
revelaes. A informao-imprensa, para se distinguir, refora uma lgica de
"revelaes", que sempre existiu na imprensa, mas cujo papel poderia ser
menos importante com a subida geral do nvel cultural e com o esprito crtico
acrescido do pblico.
3) O terceiro sintoma desta mudana diz respeito ao estatuto desse
meio da informao e da comunicao.
Hoje em dia muito mais importante em nmero do que h cinquenta
anos e os jornalistas, ao conviver quotidianamente com os publicitrios, com os
especialistas em comunicao, os especialistas em relaes pblicas, os
conselheiros de todo o gnero, no se arriscam a perder a sua identidade mas,
sim, a sua visibilidade! Ao mesmo tempo, os jornalistas so muito mais
solicitados do que antes, uma vez que toda gente quer aceder ao espao
pblico. Vem-se, ento, simultaneamente banalizados, numa gigantesca
lgica de comunicao, e valorizados, porque so eles que detm o acesso ao
espao pblico atravs dos jornais, da rdio e da televiso. Numa sociedade
aberta, no h ningum que no queira aceder ao espao pblico e, para isso,
preciso passar pelos jornalistas. Estes so os "passadores", que gerem o acesso

ao espao pblico e que se tornaram "seleccionadores", para no dizer

"censores" daquilo que deve ou no existir publicamente.
H trs fenmenos que se acumulam, ento, para explicar o reforo da
sua situao. Tm que se distinguir deste vasto meio da comunicao que faz,
aparentemente, o mesmo ofcio que eles e controlando o acesso ao espao
pblico que assinalam a sua diferena. Hoje h muito mais mensagens e
informaes do que antes, o que obriga, de qualquer modo, a uma maior
seleco daquilo que deve ou no ser tornado pblico. Enfim, na nossa
sociedade aberta, o espao pblico torna-se o principal lugar de visibilidade e,
na maioria dos casos, infelizmente, de legitimidade. O resultado? Todos fazem
presso para estarem presentes nele reforando, quase mecanicamente, o
papel daqueles que guardam o seu acesso. Existem, pois, causas objectivas,
independentes do comportamento dos jornalistas, que explicam o poder, alis
discutvel, que estes detm hoje na gesto do espao pblico.
O meio da informao e da comunicao passou a ser o "maestro" que
decide quem pode aceder ao espao pblico. Com o efeito perverso bem
conhecido do gargalo: os mediadores, para se protegerem das presses que
sofrem do exterior, autolegitimam-se e consideram as suas escolhas objectivas
e justas. Confundem a luz que projectam sobre o mundo com a luz do mundo.
Esto convencidos, e isto verdade sobretudo para a elite jornalstica, de que
desempenham um papel essencial. O enorme sistema de comunicao das
nossas sociedades chega, assim, ao resultado paradoxal de iluminar apenas um
nmero muito limitado de problemas e de interlocutores. So, com efeito,
sempre as mesmas personalidades polticas, culturais, cientficas, religiosas e
militares que se exprimem nos mdia. O pequeno crculo meditico ilumina
com a sua luz o pequeno crculo daqueles que considera mais competentes
para se exprimir. Os dois meios tm, assim, a iluso de que s eles so
representativos da realidade...
Isto tem trs efeitos viciantes. O primeiro o de seleccionar, mais do
que abrir. O segundo o de conceder uma legitimidade demasiado grande aos
que fazem parte desse primeiro crculo. O terceiro o de instaurar um sistema
em que os seleccionadores e os seleccionados se protegem mutuamente. O
mundo da informao e da comunicao beneficia de um prestgio muito maior
do que os mundos da cincia, da economia, da religio... A cultura seduz muito
menos que a comunicao, tanto mais que, com um pequeno esforo, o mundo
da comunicao se apresenta como se fosse culto. E tido por tal.
Um exemplo simples? A proporo crescente de livros escritos todos os
anos pelo meio da imprensa. Se verdade que sempre houve livros publicados

por jornalistas, tambm um facto que o seu nmero era, antigamente, muito
limitado. Hoje em dia, a proporo de romances, ensaios, testemunhos e vises
do mundo escritos por gente vinda do meio da comunicao no pra de
crescer. E como os seus autores so "conhecidos", os editores so muito menos
exigentes em relao a eles do que em relao aos outros autores, pois tm a
certeza de vender os livros e de obter "boas crticas" nos mdia. E como a
rubrica "livros" nos jornais quotidianos e nos semanrios, na rdio e na
televiso, tem um lugar muito limitado, chega-se ao resultado paradoxal
seguinte: as obras de que falam os mdia so geralmente as que foram escritas
por gente que pertence ao prprio meio da comunicao... a luz que a
comunicao faz incidir sobre certos planos da realidade transforma-se em
legitimidade, reduzindo assim a curiosidade em relao a tudo o que se
encontra fora do crculo. Sempre houve um "crculo de luz", a iluminar certos
aspectos da realidade em detrimento de outros, mas mudou a legitimidade
atribuda a esse crculo de luz, ou seja, ao meio da comunicao. Nos nossos
dias, com a omnipresena da informao, dos valores da publicidade e da
transparncia, imps-se a ideia implcita de que tudo o que importante
visvel. Quando nos apercebemos, para terminar, de que o mundo da
comunicao l apenas jornais e revistas, compreendemos de que maneira se
refora a ideia de que o que pblico legtimo. Instala-se uma ideia simples e
falsa: a de que o que importante conhecido, logo mediatizado.
Os jornalistas no so os nicos responsveis por esta situao, tanto
mais que s uma minoria de entre eles beneficia dela mas, na medida em que,
de um ponto de vista terico, eles so os "passadores" do espao pblico,
compreende-se que beneficiem e que abusem, por vezes, dessa situao.
4) A quarta mudana diz respeito s relaes entre informao e
Histria.
A Histria sempre foi violenta e sangrenta mas h, no paradigma
democrtico, a hiptese de uma relao entre ignorncia e violncia. A
violncia seria aumentada pela ignorncia e um dos fundamentos da
informao seria o de reduzir a ignorncia para limitar a violncia. Isso foi
verdadeiro durante muito tempo mas, hoje, a omnipresena da informao
torna este esquema mais complexo. H trs factos recentes que provam os
limites deste lao. O primeiro, diz respeito experincia humanitria. O
poderoso movimento que transformou, numa gerao, as fronteiras
tradicionais da aco poltica e que demonstrou que a coragem, a vontade de
dar testemunho e de agir podiam erradicar a violncia, foi ilustrado, durante

um certo tempo, pela frmula clebre segundo a qual "se mata menos quando
as cmaras esto presentes". Foi verdade durante cerca de vinte anos. Mas o
jogo foi-se complicando. Da Somlia ao Ruanda, passando pela Jugoslvia,
sabemos hoje que ver, dizer, mostrar e testemunhar, no impedem a violncia.
As pessoas aprenderam a matar em frente das cmaras sem grande apreenso.
De repente, uma das ideias mais fortes da associao humanitrio-informao foi posta em causa. Isto no invalida, de modo nenhum, o
esquema geral, mas complica-o. Em pouco tempo compreendemos que as
ditaduras, inclusivamente a de Saddam Hussein no Iraque, aprendem a jogar
com a informao e com a comunicao ocidental. Viu-se, e j foi esquecido
depressa demais, durante a Guerra do Golfo. E principalmente, apercebemonos que, em muitas situaes histricas, nada impede a violncia. A Jugoslvia
um exemplo trgico. A informao, continuamente presente, no impediu
nem a violncia, nem a barbrie. certo que no foi intil, uma vez que
contribuiu para fazer com que os governos agissem, apesar de estarem
divididos quanto ao tipo de interveno a levar a cabo. E, principalmente,
facilitou a criao de tribunais internacionais contra os crimes de guerra. Mas
todos sentimos, apesar de tudo, que a margem de manobra continua a ser
pequena, que nada pode obrigar o cidado a interessar-se pela informao se
ele no o desejar. Ora, no dispositivo humanitrio-informao, o pblico
espectador ocidental tem um papel essencial, uma vez que ele quem faz
presso sobre os governos para que ajam em situaes de violncia histrica.
Mas no h meios para obrigar esse pblico a informar-se quando este decide
virar as costas informao. A decepo que, dcada aps dcada, corre o
risco de conquistar a opinio pblica ocidental, pode ter efeitos determinantes,
pois a indignao, no caso do humanitrio, continua a ser o principal motor da
aco poltica. algo que se observa, a uma escala mais modesta, no
empolamento dos grandes seres mediticos destinados a reunir fundos para
causas humanitrias ou cientficas. A "elasticidade" da opinio pblica
ocidental para retomar uma palavra do vocabulrio econmico em
relao s suas prprias misrias e s do mundo tem limites, dos quais
preciso ter conscincia. Poderemos viver permanentemente sob o peso das
desgraas do planeta, principalmente quando sabemos que no podemos fazer
nada para as aliviar?
O segundo facto tem que ver com o estatuto da informao escala
internacional. Com as facilidades tcnicas de uma informao mundial
instantnea, a prpria relao entre informao e mundializao que est em
causa. No passado, num mundo onde a informao era rara, esta podia

contribuir para aproximar os pontos de vista. Hoje em dia, com a

instantaneidade da informao, o mundo est imediatamente presente;
demasiadamente presente, depressa demais, sem mediao. Ao ponto de
suscitar uma necessidade de afastamento. O cidado ocidental, o nico que
assiste em directo s catstrofes planetrias, cansa-se dessa "responsabilidade
mundial" que deveria ser a sua. A informao, que se supunha aproxim-lo do
mundo, suscita nele um fenmeno de rejeio: "Antes a Corrze que o
Zambeze", segundo a clebre frmula de R. Cartier. E a expresso ainda mais
verdadeira hoje do que antes, uma vez que, graas informao e
comunicao, o Zambeze est to presente como a Corrze nas cozinhas e nas
salas de jantar! A consequncia? As condies a satisfazer para que esta
informao mundial desempenhe o papel positivo que lhe desejamos, so
muito mais difceis. Numa palavra, seria preciso restabelecer a distncia, nos
casos em que ela suprimida devido eficcia tcnica. Como reintroduzir uma
distncia para evitar a rejeio? Atravs do conhecimento. atravs dele que
se "cativa" o outro e que nos familiarizamos com ele. O resultado a que se
chega assim, paradoxal: o conhecimento, que exige sempre esforo, tempo e
distanciamento para ler e compreender, torna-se o complemento
indispensvel para aceitar a imediatez do outro. A lentido do conhecimento
torna-se o meio de contrabalanar a velocidade da informao.
O terceiro facto diz respeito quilo a que chamamos a ingerncia
meditica. Uma vez que saber tudo, imediatamente, parece uma soluo
demasiado simples para reduzir a violncia da Histria, os mdia ocidentais
reflectem sobre uma estratgia mais subtil, de ingerncia meditica. Esta
consiste em escolher as situaes sobre as quais possvel pesar, a priori. Visar
certas situaes e fazer presso torna-se mais eficaz do que agir. Mas, at que
ponto podem as naes ocidentais sustentar, em certos pases, a existncia de
"mdia independentes" (1)? Que deveremos entender por mdia
independentes? No existir um risco de boomerang, afinal idntico ao que
acontece com as ONG (Organizaes No Governamentais) e com certas aces
humanitrias, onde a lgica da comunicao ocupa um lugar crescente? Uma
coisa certa: a omnipresena dos mdia no plano internacional cria uma
situao indita na Histria, sobre a qual ainda no se reflectiu o suficiente e
que no pode consistir em acreditar, como se pensou de boa-f durante umas
trs dcadas, que quanto mais mdia e informao houver, melhor. At que
ponto que a mundializao dos mdia perturba, ou um factor favorvel do
jogo eminentemente complexo das relaes internacionais? As tentaes de
1

Segundo a terminologia da Unesco.

"diplomacia meditica" so, evidentemente perigosas, mas o simples facto de

numerosos agentes da comunicao pensarem nisso um indcio desta ideia,
corrente nos mdia ocidentais, de que "normal" que intervenham nas
relaes internacionais. Tambm neste caso a Guerra do Golfo (2) deveria, pelo
contrrio, ter feito tomar conscincia do perigo desta atitude. Mas como o
conflito foi curto, aparentemente justo e ganho pelos Ocidentais, no
constituiu para eles o sinal de alarme que deveria ter sido. Em suma, quanto
mais importante for o lugar ocupado pelos mdia na cena internacional, maior
ser, para eles, a tentao de querer pesar sobre as relaes entre os pases. A
questo est em saber at que ponto isso possvel, uma vez que sabemos
agora que a realidade j no ope a informao pura, honesta, ao servio da
verdade, lgica poltica obscura e duvidosa.
5) O ltimo sintoma da inverso da relao com a informao diz
respeito confiana do pblico.
Vimos que, na teoria democrtica, essa confiana a base da
legitimidade jornalstica. porque os jornalistas tm a confiana do pblico
apreciao eminentemente qualitativa que podem desempenhar o seu
papel essencial de contra-poder. devido a esta confiana que podem
trabalhar. Se esta se desagrega, a sua autonomia em relao aos diferentes
poderes desaparece. Ora, h cerca de duas dcadas que esta confiana tem
vindo a ser abalada, em quase todos os pases, devido aos excessos da
informao e da comunicao, directamente ligados s facilidades tcnicas da
produo de informao, s consequncias da concorrncia e ao factor, mais
geral, da expanso do mundo da comunicao.
Os jornalistas aproveitam-se disso, mas o pblico v a distncia que vai
dos discursos realidade. Est consciente do desfasamento existente entre o
discurso de neutralidade e as mil e uma maneiras atravs das quais os mdia se
ligam, quanto mais no seja por meio de laos financeiros, aos mltiplos
condicionalismos dos mundos industrial, financeiro e poltico. Se a Histria
demonstra que a informao sempre esteve associada ao dinheiro, os laos
entre ambos nunca foram to fortes, nomeadamente devido ao
desenvolvimento das diversas indstrias da comunicao e nunca antes a
informao e a comunicao tiveram um papel to importante na sociedade. O
resultado, em todo o caso para o pblico, que alguma coisa se quebrou no
2

Para mais pormenores sobre o encadeamento dos factos, veja-se: War Game. L'Information et la
guerre, Captulo I, "La guerre du Golfe en direct" e captulo IV, "La presse va plus vite que
l'vnement". Para a anlise veja-se ibid., captulo IX, "L'Information devant l'histoire et l'action" e o
captulo XI, "Les mutations culturelles".

"contrato de confiana" sem que os jornalistas se preocupem com isso. J

ningum acredita "naturalmente" em nada. A informao e os jornalistas so
facilmente postos em causa, mas o mundo da informao no tem conscincia
disso, porque os cidados no dizem nada e continuam a informar-se, num
mercado florescente. Na verdade, a procura de informao aumenta e,
simultaneamente, verificamos uma desconfiana crescente em relao
qualidade daqueles que informam. O que acontecer informao-imprensa,
j marginalizada, num mundo onde circulam tantas informaes de todo o tipo,
se o pblico evolui para um cepticismo real em relao aos que a fabricam?
no momento em que a informao passou a ser, finalmente, instantnea,
permitindo saber tudo acerca de tudo, que nos apercebemos da importncia
do ponto de bloqueio constitudo pelo pblico. Se o receptor no d a sua
confiana ao jornalista, a informao perde grande parte do seu valor. Durante
cinquenta anos houve tendncia para "esquecer" o receptor, de tal modo essa
confiana era tida como um dado adquirido e o grande problema, durante esse
perodo, era melhorar a eficcia da informao. Hoje em dia esta um dado
adquirido, mas a confiana estiola...

***
A dificuldade que existe em discutir os desgastes sofridos pela
informao com os jornalistas ilustra a resistncia lgica do conhecimento de
que j falei no incio do livro. Com efeito, estes no esto prontos a entender
uma anlise crtica, apesar de, contudo, a manejarem facilmente, e isto por
duas razes. Face s presses externas, o meio desenvolveu uma espcie de
cultura de rejeio e de desconfiana para se proteger, uma vez que se trata de
um meio frgil, sobre o qual pesam mltiplos lobbies. Por outro lado, o meio
jornalstico no est habituado, contrariamente ao que afirma, a sofrer
reprovaes. E isto porque a maioria dos agentes que gostariam de aceder ao
espao pblico tm que passar pelo intermedirio que os jornalistas
constituem e no tm vontade de os desacreditar, com receio de verem
barrado o seu acesso ao espao pblico. Os jornalistas so, por esse facto,
muito mais poupados a censuras, cortejados at, que criticados. O que no
seria nada de surpreendente se os beneficirios de tanta solicitude no se
tivessem habituado a isso e no suportassem to mal as anlises que vo
contra esta prtica dominante...

BIBLIOGRAFIA
Captulo 10
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CAPTULO 11

O FRGIL TRIUNFO DA INFORMAO

O ideal da informao perseguido desde o sculo XVIII, que consiste em
saber tudo, imediatamente, para o comunicar a toda a gente, tornou-se uma
realidade em menos de trinta anos, pelo menos nos pases democrticos.
evidente que no possvel saber tudo, imediatamente, acerca de
tudo, mas o princpio um dado adquirido. Mas no momento em que o ideal
se torna realidade que o sonho se quebra e isto, por dois motivos: a lgica da
informao torna-se demasiado simples em relao complexidade da
Histria; as perturbaes criadas pela informao aumentam to depressa
quanto a sua capacidade tcnica. A descoberta destas trs ltimas dcadas
amarga. O sonho de milhares de jornalistas, democratas e militantes de todo o
tipo revela-se muito mais difcil, quando passa a estar inscrita nos factos. Por
outras palavras, apesar das facilidades tcnicas e dos consensos de que
objecto, a informao continua a ser to frgil, hoje, como no passado, mas por
motivos diferentes. Nunca , afinal, dada mas, sim, conquistada e, geralmente,
com esforo. O seu xito aparente no deve, portanto, fazer esquecer que
continua a ser um bem escasso e frgil. A informao, na encruzilhada dos
valores polticos, das tcnicas e do mercado ilustra essa estreita margem de
manobra de que falei no incio do livro, mas que , apesar de tudo, possvel
preservar.

I. A presso demasiado forte exercida pelos factos

Em trinta anos assistimos a um deslocamento cujos efeitos se vieram
revelar, depois, prejudiciais. A vitria poltica da informao comutou-se num
verdadeiro bombardeamento informativo pois, no mesmo espao de tempo, a
mudana tcnica foi permitindo saber muitas coisas, rapidamente. A
informao tornou-se omnipresente, confinando uma tirania do instante.
Sabemos tudo, de todos os cantos do mundo, sem ter tempo de compreender,

ou de respirar e sem saber, afinal, o que predomina, se o dever de informar, a

loucura da concorrncia ou o fascnio pelos meios tcnicos, ou os trs ao
mesmo tempo.
O segundo factor explicativo desta presso resulta do papel das guerras.
Se as guerras no so perodos de liberdade para a informao do, muitas
vezes, ocasio a inovaes tcnicas ou, pelo menos, a proezas jornalsticas. Isso
foi verdade no caso da Indochina, da Arglia, do Vietname, das Malvinas, da
guerra do Golfo, da Jugoslvia... Os conflitos militares do ocasio a um
tratamento especial da informao, em que todos os problemas se colocam em
dimenso real: eficcia tcnica e censura, impossibilidade da parte dos
jornalistas, apesar do discurso se situar acima dos campos envolvidos em nome
da neutralidade do seu trabalho, efeitos perversos de imagens recebidas
simultaneamente nos dois campos em guerra, desfasamento entre a
capacidade de aceder informao e a capacidade de agir, iluso de julgar que
tudo deve ser visvel, com o seu corolrio, a dvida em relao a tudo o que
no mostrado... At que ponto ser o direito informao compatvel com os
condicionalismos da guerra, logo da censura e da poltica? A partir de quando
que a mentira, o silncio ou a autocensura se tornam parte integrante da
informao?
O terceiro factor diz respeito s situaes de crise social ou poltica. Elas
ltimas so, igualmente, reveladoras de uma outra contradio da informao
triunfante. A cobertura muito mais rpida das crises no , de maneira
nenhuma, um factor da sua resoluo. Antigamente, as crises surgiam, mas a
lentido da informao no permitia nem aos agentes, nem aos pblicos,
apreciar correctamente a situao. Hoje em dia passa-se o contrrio. A
informao "em directo" acerca das crises permite saber imediatamente, mas
sem que isso contribua, forosamente, para as explicar ou para as resolver
melhor. Os factos esmagam tudo. A desestabilizao que atinge os agentes, em
caso de crise, afecta igualmente os mdia que se vem, afinal, apanhados na
maioria dos casos na mesma trepidao que os agentes, quando o seu papel
deveria ser, pelo contrrio, contemporizar e permitir, a uns e a outros, um
certo distanciamento. De facto, os mdia no escapam desordem que atinge
os agentes, apesar de uma longa tradio jornalstica da urgncia e do
acontecimento. Mas, como a experincia no se transmite raramente so os
jornalistas que seguiram uma crise a cobrir a seguinte , a dramatizao da
informao amplifica a dramatizao dos acontecimentos. A "comunicao de
crise" nem sempre est altura da misso de informao dos mdia e provoca,
muitas vezes, uma "crise da comunicao".

Por outras palavras, os meios tcnicos de que dispem hoje em dia as

redaces, que deveriam permitir-lhes reagir mais depressa, logo manter
melhor a calma, no impedem, nem as confuses, nem as dramatizaes, nem
os erros, nem os atrasos e os contra-sensos na produo da informao de
crise. Porqu? Porque o desfasamento existente entre a eficcia dos meios
tcnicos e a dificuldade em analisar e em reagir em directo ainda mais ntido.
A eficcia dos meios esbarra com a incapacidade de anlise em directo. A
informao imediata no mais fcil de fazer do que antigamente, quando os
meios tcnicos eram mais rudimentares, uma vez que o mais difcil continua a
ser a anlise e no a cobertura do acontecimento. um facto que tudo se passa
em directo, mas em desordem. O directo no sinnimo de verdade, e o
sentido ainda mais difcil de determinar quando nos colamos aos
acontecimentos. Por outras palavras, a informao requer distncia. A
distncia, ou seja aquilo contra o que, precisamente, os jornalistas lutaram
durante mais de um sculo, para fazerem uma informao que estivesse o mais
perto possvel dos factos. O resultado paradoxal: quanto mais em directo se
est, mais necessrio se torna voltar a introduzir o recuo.
Os limites da informao em directo, em tempo de guerra ou de crise
so, pois, o revelador do problema mais geral da qualidade da informao. No
"sabemos necessariamente mais, hoje" que ontem, muito simplesmente
porque a informao no se reduz ao relato do acontecimento. Se possvel
ver tudo, impossvel tudo compreender. A aventura j no o acesso ao
acontecimento mas, sim, a sua compreenso. Demasiada informao mata os
factos e a sua compreenso. Este o resultado paradoxal da vitria do
paradigma da informao: o acontecimento satura a informao. Ou melhor, a
informao, em vez de ser a escolha entre diversos acontecimentos, torna-se,
simplesmente, a sua soma.
O facto estrutural mais importante para compreender a crise da
informao , portanto, o peso exagerado do acontecimento em relao
compreenso da realidade. A informao passou a ser um fluxo contnuo,
sempre mais dramtico e dramatizado sem que, por esse facto, se vejam
melhor os factores de compreenso. Assoberbada por uma mescla de
acontecimentos, de boatos, de opinies, de comentrios, a informao
constitui um dilvio ao qual o espectador tem dificuldade em se subtrair. Por
outras palavras, quanto mais acontecimentos houver, menos a informao se
pode reduzir ao relato dos factos, tanto mais interpretaes exige.

II. Informao: uma pirmide ao contrrio

O desfasamento entre a eficcia tcnica que caracteriza a cobertura dos
acontecimentos e a dificuldade em compreend-los melhor acentuado por
um facto pouco conhecido: a desproporo entre o pequenssimo nmero de
jornalistas das agncias que esto na origem das informaes, e o volume das
informaes que circulam no mundo. H menos de vinte mil jornalistas, se
somarmos as trs grandes agncias ocidentais (Associated Press, Reuter, AFP)
que criam a esmagadora maioria das informaes retomadas pelos mdia do
mundo inteiro. Isto significa que h trs nveis.
Originalmente, o pequenssimo nmero de jornalistas de agncia,
produtores da maioria das informaes que circulam no mundo. A seguir, um
nmero muito maior de jornalistas que, noutros lugares, mais tarde,
reproduzem e completam esta informao das agncias introduzindo-lhes
comentrios e anexos. Por fim, todos os outros agentes que intervm, por sua
vez, sobre estes dois primeiros fluxos. O resultado? A produo da informao
uma gigantesca pirmide invertida. As contradies ligadas a este estado de
facto no so, de forma nenhuma, entendidas, uma vez que, simultaneamente,
o volume e a oferta da informao aumentam sem cessar, num mercado
globalmente em expanso. Estas duas dimenses contraditrias explicam
muitas distorses, tanto mais que cada estilo de jornalismo (imprensa, rdio,
televiso, generalista, especializada), quando intervm sobre a informao,
deseja deixar nela o seu cunho, introduzindo comentrios e complementos.
Finalmente, o menos importante passa a ser a informao bruta, sem a qual as
outras no existiriam. Os "agenciadores" permanecem amplamente
desconhecidos do pblico, apesar de serem eles quem, de todas as partes do
mundo, produzem essa informao bruta que est na origem de toda a cadeia.
O paradoxo que, do outro lado, os jornalistas-apresentadores se
transformaram nas vedetas dos tempos modernos. Antigamente, as
dificuldades de produo e de difuso da informao valorizavam os jornalistas
que estavam na sua origem. Hoje em dia, em que tudo "fcil", so valorizados
os apresentadores e os comentadores. Num fluxo contnuo de informao dse menos valor fonte do que maneira de dar nas vistas.

III. A autarquia do meio

Quando observamos este meio profissional damo-nos conta de que os
jornalistas que observam o mundo tm, paradoxalmente, tendncia para viver
fechados sobre si prprios. Como se o facto de se exporem os obrigasse, em
contrapartida, a proteger-se do barulho e das presses. O meio jornalstico,
afinal pequeno, vive, trabalha, encontra-se constantemente nos mesmos
lugares, obedece aos mesmos ritos, aos mesmos hbitos, vive num crculo
estreito, observa os mesmos estilos, partilha dos mesmos cdigos culturais e
dos mesmos reflexos, numa espcie de mimetismo silencioso sem dar provas,
contudo, de grande solidariedade mtua. Isto ainda mais verdadeiro no caso
da nomenklatura jornalstica, ou seja, das cinquenta a cem pessoas que, em
cada uma das capitais do mundo, dirigem os jornais da imprensa escrita, da
rdio, da televiso e esto em relao com os mundos poltico, diplomtico e
econmico. Em todo o caso, grande o desfasamento entre o carcter fechado
deste meio e o facto de ser ele quem, dia aps dia, informa e faz a abertura do
mundo...

IV. A tentao do conformismo

Tem duas causas. Por um lado, o efeito de gargalo: entre os jornalistas e
os seus diferentes interlocutores, no h "correntes de ar" suficientes, vindas
de outros aspectos da realidade; a sociedade reduz-se aos rudos e aos rumores
da capital. Por outro lado, um reflexo de autodefesa para se proteger da
complexidade do mundo. Qual , hoje em dia, a angstia dos jornalistas? No
relatar os factos, porque isso faz parte, hoje em dia, da ordem natural das
coisas, mas sim saber se os seus colegas escolheram os mesmos factos, e se
tm deles a mesma compreenso. O que separa e distingue hoje os jornalistas
uns dos outros no so tanto os factos como a interpretao destes. Se vrios
jornalistas, pertencentes a diferentes formas de imprensa, verificam que
reagiram da mesma maneira a este ou quele facto nacional ou internacional,
tendem a concluir que, apesar das suas divergncias, viram o essencial do
acontecimento. Por outras palavras, reagir mais ou menos da mesma maneira
, para eles, a prova de uma boa percepo da realidade. Mas no se
apercebem de que esta reaco semelhante no remete forosamente para
uma percepo objectiva da realidade e, sim, para a existncia de uma cultura
profissional comum. Isto j importante, mas terem, vrios, os mesmos

reflexos, nem sempre garante que tenham razo. Eis o que explica que a
imprensa tenha tendncia, apesar das suas diferenas, para tratar ao mesmo
tempo e quase da mesma maneira, os acontecimentos e os problemas, antes
de passar, como um pardal esvoaante, de um assunto a outro. Esta tentao
de conformismo na maneira de ver e de falar do mundo no reconhecida
pelo prprio meio que v nisso, pelo contrrio, a prova de um certo
profissionalismo. Isto em parte verdade mas, num universo sobreinformado,
tambm preciso ver no facto uma marca da inevitvel ortodoxia que um
meio tanto de se protegerem da desordem do mundo como de o ordenar. Falar
ao mesmo tempo da mesma coisa, da mesma maneira, j no , forosamente,
uma prova de verdade.

V. Um acontecimento tem sempre prioridade sobre a anlise

A fora do jornalismo, que compensa a tentao do conformismo est
em ter uma grande sensibilidade em relao aos acontecimentos, mas a
contrapartida desta disposio que nem sempre os relativiza em relao aos
factos de estrutura. E, muitas vezes, prefere-se o acontecimento anlise. Ou
muda-se frequentemente de anlise em funo das circunstncias. A grandeza
do jornalismo est em preferir um acontecimento a uma anlise, pois essa a
essncia do seu ofcio; mas, ao mesmo tempo, os acontecimentos s tm valor
quando acompanhados pela anlise e, como hoje em dia h cada vez mais
anlises susceptveis de se tornarem informaes, compreendemos de que
modo a relao, sempre difcil, entre facto e anlise pende a favor do primeiro.
O aspecto positivo continua a ser a facilidade de adaptao ao acontecimento,
o aspecto negativo que este cada vez menos suficiente para dar um sentido
Histria. Por outras palavras, a fora do jornalismo est em estar no fluxo do
tempo, a sua fraqueza em estar na superfcie do tempo, o seu talento, em
passar de um para o outro. De qualquer maneira e o que a Histria
demonstra, h um grande nmero de anlises que conserva a sua pertinncia
independentemente de certos factos contraditrios, muito simplesmente
porque, acontecimentos e anlises, no pertencem ao mesmo registo de
conhecimento da realidade.

VI. Os excessos da informao

So demasiado conhecidos para que seja necessrio determo-nos sobre
eles. No entanto, os jornalistas tm deles menos conscincia do que o pblico.
Quais so esses excessos?
A tirania do acontecimento; a lgica do scoop e das revelaes para se
distinguir da concorrncia; o assdio meditico sobre certos acontecimentos ou
personalidades, em detrimento de reas inteiras da realidade que so deixadas
em silncio; a ausncia de distanciamento e de cultura profissional para pr em
perspectiva os acontecimentos; a facilidade no tratamento dos factos; a
escassa sequncia na informao; a obsesso das revelaes, dos segredos e
dos desvendamentos que, semana aps semana, tanto nos mdia "srios"
como nos mdia "populares", chamam o pblico parte para lhe permitir,
enfim, "saber tudo" sobre este ou aquele aspecto da realidade; o fascnio pela
urgncia e pelas situaes de crise, que correspondem aos esteretipos da
cultura do meio jornalstico; a imposio de temas que, muitas vezes,
mobilizam mais os jornalistas que o pblico; a confuso entre a cobertura
instantnea do acontecimento e a sua compreenso; o silncio sobre os efeitos
da lgica impiedosa da concorrncia; a sobremediatizao de um pequenssimo
meio de personalidades "representativas" da sociedade, que circulam
incessantemente de um mdia para outro; o narcisismo do meio meditico,
que leva a imprensa a consagrar um lugar considervel s mudanas de
emprego, ou de empregador das "vedetas", bem como novas maquettes de
emisso, como se se tratasse sempre de informaes importantes, para todo o
mundo... E a lista poderia facilmente continuar. Resulta daqui uma espcie de
mal-estar difuso. O pblico j no sabe muito bem at que ponto todas estas
prticas tm alguma relao com o dever de informar e a partir de quando
servem de cauo a uma concorrncia desenfreada entre agentes da
comunicao, cujo narcisismo perceptvel...

VII. Quanto mais informao, mais segredos

O volume crescente de informaes esbarra com um outro obstculo
que no estava previsto na teoria democrtica: a informao deveria reduzir o
lugar do segredo e dos boatos; mas verifica-se o contrrio. Porqu? Porque
toda a gente se sente mais valorizada pelo facto de partilhar informaes

conhecidas apenas por um pequeno nmero, do que por estar ao corrente

daquilo que toda a gente sabe... Se o segredo tem o inconveniente de ligar os
parceiros, o boato tem a vantagem de valorizar o narrador e o receptor, o que
explica que o boato seja a informao de mais rpida difuso. Uma informao
pblica muito menos valorizadora do que um boato. O que explica que
ambos cresam to depressa como a informao pblica procurando, cada um,
uma maneira de saber algo que no seja conhecido por toda a gente, com esta
ideia implcita: a verdade est sempre mais ou menos escondida; algum
procura dissimular-nos alguma coisa que os jornalistas nos vo revelar. Este
fenmeno explica o xito de todas as "cartas confidenciais" publicadas pelos
grupos de imprensa, mesmo se algumas tm, por vezes, tiragens de cinco mil
ou at de dez mil exemplares... Alis, elas sero tanto mais caras quanto menor
for a sua tiragem prova de que, no inconsciente colectivo, a informao semisecreta e o boato, que seu primo, tm sempre mais valor do que a
informao pblica...

VIII. O dficit de legitimidade

Os jornalistas andam em busca de uma legitimidade que sabem posta
em causa, mesmo se hoje em dia tm maior influncia do que h um sculo.
Encontram-na, evidentemente, no fenmeno de grupo mas tambm,
frequentando "os grandes deste mundo". Os seus interlocutores tornam-se
assim, o que normal, os seus parceiros de legitimidade. Alis, o ano est
escalonado em entrevistas, em encontros regionais ou mundiais onde se
encontram os grandes agentes econmicos, polticos e militares. Estes aceitam,
cada vez mais, nestas entrevistas, em nome da "transparncia", a presena da
nomenklatura jornalstica mundial. Participando nestes encontros o de
Davos, na Sua, em Janeiro, todos os anos, talvez seja o arqutipo esta
"elite" tem assim a sensao de entrar para a "comunidade dos grandes". E,
principalmente, de ter a possibilidade, em pouco tempo, o que sempre a
obsesso dos jornalistas, de aceder ao essencial dos problemas do momento.
No s tm a convico falsa, mas partilhada pelos outros participantes
deste tipo de reunio de dominar, assim, os problemas do momento, como
tm, tambm, a sensao de partilhar, um pouco, da legitimidade dos grandes
deste mundo. Mesmo se esses sbios trabalhos de prospectiva mundial se
revelam inteis na maioria dos casos do, no momento da sua enunciao, a
impresso de fornecer uma sntese e "um sentido ao estado do mundo". Esta

busca angustiante do sentido, que pressiona todos os responsveis, um dos

resultados mecnicos da mundializao da informao e dos problemas. Com
efeito, ter uma conscincia maior dos problemas do mundo e da dificuldade de
os resolver, cria uma necessidade de racionalizao da Histria.
Este fenmeno de legitimao mtua entre as "elites" e a "elite
jornalstica" observado escala internacional, idntico no quadro das naes.
Provoca uma tendncia para se protegerem mutuamente e isto por trs razes.
Acedendo s mesmas fontes, falando com os mesmos interlocutores, reagindo
da mesma maneira, os jornalistas tm reaces em comum com as das elites
mesmo se, depois, pelo facto de exercerem o seu ofcio, se "distinguem" delas.
A um certo nvel hierrquico, as elites e os mdia tm que agradar, de qualquer
modo, s outras elites econmicas e polticas, uma vez que o mercado
profissional continua a ser instvel e as oposies polticas de hoje estaro
facilmente no poder amanh, obrigando todos a "dar uma no cravo e outra na
ferradura". Alm disso, as constantes mudanas do sector da comunicao
provocando concentraes, compras, licenciamentos e partidas voluntrias
obrigam os jornalistas a tentar manter boas relaes com muita gente.
Inclusive com colegas com os quais nem sempre partilham as anlises, mas
com os quais podero talvez vir ser chamados a trabalhar amanh, de tal modo
caprichosos so os caminhos deste mercado to particular. Enfim, partilhar
com outros confrades os segredos dos grandes deste mundo cria laos, que
esto em relao com a autolegitimao do meio.
Este meio muito individualista mantm, pois, um verdadeiro esprito de
corporao perante as crticas e manifesta mesmo reaces corporativistas,
como se qualquer desaprovao fosse, afinal, um atentado liberdade de
imprensa. No seu conjunto, os jornalistas no pronunciam muitas opinies
crticas acerca do seu "pequeno territrio", o que, para o pblico, cria uma
sensao de mal-estar. Porque motivo os jornalistas, que tm a resposta e a
crtica to fcil em relao a todos os meios, se recusam a que se proceda do
mesmo modo para com eles?

IX. O quarto poder, ou a ideologia jornalstica

O ideal de um grande nmero de jornalistas ocidentais, que nunca
ousaro confess-lo, no ser transformarem-se em K. Bernstein ou B.
Woodward, os dois jornalistas heris do caso Watergate? Conseguir, em nome
da verdade, desestabilizar o poder poltico legtimo de uma democracia,

demiti-lo at, certamente o sonho inconfessvel de um nmero considervel

de jornalistas... No ser colocar o ideal da informao acima de todos os
poderes?
Quanto mais se instala a concorrncia no seio da informao, mais os
jornalistas querem ficar por cima e tornar-se os purificadores da democracia. O
jornalismo de investigao passa a ser a referncia e o horizonte, com essa
decorrncia, alis bem conhecida, que consiste em tender para um jornalismo
de denncia o qual, em nome das grandes virtudes da democracia, vai ao
encontro de uma outra tradio muito antiga do jornalismo popular,
nomeadamente nos pases anglo-saxnicos, a do "jornalismo de sargeta".
Limitado aqui aos faits-divers, este toca hoje em dia todos os aspectos da
sociedade, medida, alis, da extenso do campo da informao. As
"revelaes" dizem hoje respeito tanto poltica como cincia, como
religio, como medicina, vida pblica ou vida privada... A grande
dificuldade desta derivao ideolgica em direco ao quarto poder ilustrada
pela figura mtica do jornalismo de investigao, que renasce regularmente de
vinte em vinte anos como tema central da essncia do jornalismo. verdade
que o inqurito, smbolo da tradio jornalstica, ainda mais necessrio num
universo saturado de informaes mas, com a condio de no ser identificado
com um trabalho de justiceiros! Se a informao nunca um dado adquirido,
hoje como ontem, apesar da sua legitimidade aparentemente reconhecida, isso
no razo para que nos transformemos em justiceiros. E se pensarmos na
cooperao que pode estabelecer-se entre a justia e a imprensa veremos,
tambm, as decorrncias que da podem resultar, nomeadamente do facto de
no existirem contra-poderes da imprensa e da justia. Tanto mais que os
agentes polticos e econmicos, to frequentemente postos em causa, hoje em
dia, pela imprensa e pela justia, se vem confrontados com a temvel prova da
aco. Como fazer o ponto da situao entre o direito crtica, a necessidade
de respeitar a lei e a dificuldade de aco? Por outro lado, a referncia
verdade para explicar certos comportamentos da imprensa e da justia deixanos cpticos. O pblico tem, por vezes, a sensao de que esta busca da
verdade se processa em duas velocidades. Obcessiva, asfixiante at em certos
casos, torna-se pelo contrrio mais discreta noutros, nomeadamente no que
diz respeito s mutaes, aos malogros e, at s exigncias do meio da
imprensa e da comunicao, ou aos erros da justia. O pior que poderia
acontecer democracia seria uma espcie de "conluio purificador" entre a
imprensa e a justia.

X. Guardies ou juzes do espao pblico

O aumento crescente do poder e do papel dos jornalistas no espao
pblico conduz a uma degradao das suas relaes com os outros sacerdotes
desse espao, que so os intelectuais. Antigamente, os seus interesses eram
comuns e a histria da democracia est marcada por batalhas onde jornalistas
e intelectuais caminharam de mos dadas. Hoje, a mediatizao de certos
intelectuais faz com que o meio intelectual perca lugar de especialista exterior
ao jogo social que antes detinha. E o papel cada vez maior dos jornalistas no
espao pblico torna menos til o recurso aos intelectuais. Do ponto de vista
dos jornalistas, estes estariam melhor colocados para denunciar as injustias e
para ocupar a posio moral dos intelectuais do sculo passado (1). So ento
tentados, com alguns intelectuais mediticos, a transformar-se em mestres de
pensamento; alis, cada vez escrevem mais livros sobre temas cada vez mais
afastados da sua competncia estrita. E o xito dessas obras refora a sua
legitimidade. A consequncia deste estado de coisas que a elite jornalstica
no hesita em falar acerca tudo, adquirindo progressivamente um duplo
estatuto: o de jornalista e o de pensador, a quente, da sociedade. assim que
alguns deles chegam a participar em emisses onde so entrevistados por
outros jornalistas... Passando do estatuto de pessoa que interroga ao de pessoa
interrogada, manisfestam a sua mudana de lugar no espao pblico.
De certo modo, estabelece-se uma rivalidade entre esta minoria e os
outros jornalistas. Porque no? Surge, assim, uma certa competio na
interpretao dos acontecimentos mas o problema vem, ento, do facto de
certos jornalistas considerarem que podem ser as duas coisas ao mesmo
tempo. H, assim, uma minoria de jornalistas-sbios e de intelectuais,
jornalistas que se acha constantemente no centro dos mdia, prontos a
comentar a Histria, e no est longe de pensar que se encontra no centro
dela. Apesar de no haver relao directa entre comentar a Histria e estar no
centro dela...

A este respeito veja-se o artigo de J.-D. Bredin, "Les habits neufs da la justice", Le Monde, quintafeira, 10 de Outubro de 1996: "Os mdia sonham sempre com um Direito e com uma Justia que no
possam control-los. Vemos as imagens agitar-se e opor-se: o juiz todo-poderoso contra o intratvel,
o jornalista purificador contra o poltico corrupto, o intelectual generoso que desejaria esvaziar as
prises contra o francs mesquinho que s quer ench-las. Debate de imagens. Podemos tentar
fugir-lhes por um instante?"

BIBLIOGRAFIA
Captulo 11
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CAPTULO 12

AS TRS CRISES DO JORNALISMO

Os jornalistas so os grandes beneficirios da vitria da informao e da
comunicao. E sero, tambm, as suas vtimas? Sabero controlar a sua vitria
ou sero apanhados por ela? Beneficirios ou vtimas, a resposta depender,
na realidade, da sua capacidade de ultrapassar essa vitria e de no confundir
o carcter pblico da sua profisso, a sua visibilidade, a sua notoriedade at,
com a sua legitimidade. Porque, depois de trinta anos, est a cavar-se,
lentamente, um fosso entre a representao que os jornalistas fazem de si
prprios e a confiana que o pblico tem neles (1).
H dois factos que abonam a seu favor. O fenmeno recente e devese, principalmente, exploso da televiso. Antigamente os jornalistas eram
mais modestos, trocistas e irnicos em relao a si prprios. Mas a visibilidade
e a notoriedade conferidas pela imagem mudaram tudo.
"A televiso enlouquece" como diz o ttulo de uma obra de B. Mazure
bem sabido, e enlouqueceu um nmero considervel de pessoas que com
ela se cruzaram: jornalistas, animadores, produtores e dirigentes. Em segundo
lugar, a maior parte dos jornalistas no corre esse perigo, porque no so
"vedetas" e fazem o seu trabalho de maneira bastante modesta. Mas o pblico
s v e s conhece os tais cerca de cinquenta jornalistas mediatizados e a
partir deste pequeno grupo que cria uma imagem da profisso no seu
conjunto. Ora esta profisso muito hierarquizada e a maior parte dos que
fazem parte do meio jornalstico sofre as consequncias das imagens positivas
ou negativas veiculadas por essa pequena nomenklatura, sem conseguir
distinguir-se dela. Talvez porque, estando na base da hierarquia, certos
1

Esta representao caracterizada pelo imutvel calendrio anual dos encontros entre jornalistas,
como demonstra o artigo de A. Cojean, "La tribu des marchants d'images", Le Monde, segunda-feira,
14 de Outubro de 1996: "... Janeiro nos Estados Unidos (o muito americano Natpe em Las Vegas ou
em Nova Orlees), Fevereiro em Monte-Carlo (festival e mercado), Abril em Cannes (MIP), Junho em
Budapeste (para os compradores dos pases de Leste), Outubro em Cannes (Mipcom), Dezembro em
Hong Kong (MIP-sia)."

jornalistas no conseguem fazer-se ouvir. Ou talvez porque esses mesmos

jornalistas aspiram a juntar-se ao clube dos privilegiados... O desafio duplo:
por um lado, a perda de confiana do pblico que reduziria a legitimidade dos
jornalistas, logo o seu papel de contra-poder e, por outro lado, a iluso de que,
graas s novas tecnologias, seria possvel reduzir o papel dos jornalistas. A
prazo, o estatuto do jornalista, intermedirio entre o espectculo do mundo e
o pblico, que est em causa, na sequncia dessa evoluo tcnica e da crise de
confiana do pblico em relao profisso. intil dizer que uma tal evoluo
seria catastrfica, tanto para a profisso como para a informao, para o
pblico e para a democracia. Como tenho afirmado j muitas vezes, quanto
mais informao, mais comentrios e mais opinies houver, mais a funo do
jornalista como intermedirio para seleccionar, organizar e hierarquizar a
informao se torna indispensvel.
Tambm de nada serve, ento, denunciar os desvios da profisso que
toda a gente conhece. preciso, em vez disso, compreender as suas causas e
encontrar possveis solues. H um preo a pagar por esta revalorizao do
jornalista: um srio exame de conscincia, que ultrapassa a autocrtica
narcisista observada em certos colquios sobre a "crise do jornalismo". Se o
pblico dos pases ocidentais no encara este aggiornamento nos prximos dez
a vinte anos (e, sem dvida, mesmo antes disso), o contrato de confiana,
silencioso mas indispensvel, entre o pblico e os seus informadores, corre o
risco de se quebrar. Seria lamentvel, pois uma bela profisso: agarrar no diaa-dia a passagem do tempo, distinguir o importante do secundrio, tentar
explic-lo a pblicos invisveis. Mas mais difcil faz-lo hoje em dia do que no
passado, devido omnipresena da informao. Quanto mais fcil ,
tecnicamente, fazer informao, mais dificuldades coloca o seu contedo. O
que se ganha em facilidade tcnica perde-se em significado. Este facto
desestabiliza a actividade jornalstica, necessariamente artesanal, cujo sentido
continua a ser o de, como espectador da Histria, distinguir, dia aps dia, o
trgico do suprfluo. O jornalista frgil, uma vez que quotidianamente
exposto aos fogos da Histria e ao olhar do pblico. Nada seria pior que a lenta
degradao dessa funo de "vigilante da democracia" no momento em que os
valores da informao triunfam.
A minha inteno , pois, revalorizar a funo do jornalista e no
diminui-la, tanto mais que um certo nmero de dificuldades com as quais
confrontada viro a dizer respeito, em breve, ao mundo intelectual e cultural. A
prazo, o problema ser, com efeito, em grande parte, o mesmo: como resistir
lgica da comunicao? Como preservar uma certa alteridade na maneira de

ver o real? Tanto mais que o aparecimento, em vinte anos, da categoria dos
"intelectuais mediticos" permite imaginar o problema. Ser possvel assumir,
simultaneamente, vrias legitimidades? A partir de quando dever o mundo
intelectual e cultural recusar a simplificao e o lado espectacular inerentes
existncia dos mdia, quando estes fazem desaparecer a lgica do
conhecimento? A partir de quando dever o mundo jornalstico recusar a
tentao de passar do estatuto de contra-poder ao de quarto poder, que lhe
faz perder a alteridade indispensvel sua funo? Em ambos os casos trata-se
da mesma questo: como evitar que a comunicao nivele todas as diferenas
e suprima as distncias indispensveis? Estas dificuldades observadas aqui na
evoluo do jornalismo dizem respeito, pois, a prazo, ao mundo acadmico, ao
dos especialistas e franja dos tecnocratas que intervm no espao pblico.
Mas adquire um valor exemplar quando se trata da profisso de gente que faz
a informao e a comunicao.

I. As trs crises do jornalismo

No tm as mesmas causas mas reforam-se todas para desestabilizar a
identidade de uma profisso recente e frgil.
1) Os condicionalismos econmicos: os jornalistas ocidentais lutam pela
liberdade poltica como se ela estivesse ameaada quando a lgica econmica
, pelo menos, to ameaadora para a liberdade da imprensa quanto a
represso poltica. As leis do capitalismo que sempre estiveram
omnipresentes no sector da imprensa, no idealizemos o passado tm, hoje
em dia, efeitos implacveis, medida do desenvolvimento do sector. Os jornais
so comprados, eliminados, fundidos. Os grupos de comunicao jogam com as
rdios, com os canais de televiso e com as indstrias de programas. Os grupos
multimdia combinam, com as novas tecnologias, ofertas de programas e de
servios que desestabilizam toda a tradio da informao e da comunicao.
Os jornalistas esto pouco vontade perante este lugar crescente da lgica
econmica, pois no dispem nem de palavras, nem de referncias, para
lutarem neste terreno. Tanto esto vontade com a luta poltica, com a qual
partilham as referncias, como so incomodados e tomados de surpresa pelos
condicionalismos econmicos. A estandardizao e o racionalismo que da
resultam perturbam a diviso tradicional do trabalho, deixando sem defesa um
meio profissional pouco familiarizado com este tipo de luta. O individualismo

da profisso acentua os efeitos de desestabilizao e, como o mercado de

trabalho est simultaneamente em recesso e em expanso, muitos jornalistas,
como aconteceu tantas vezes ao longo da histria da imprensa, pensam poder
"desenvencilhar-se" individualmente. A lgica individualista ope-se, aqui,
defesa da identidade profissional. E a ideologia da desregulamentao que
domina o sector da comunicao apressou-se a identificar com a "defesa de um
corporativismo estreito" aquilo que , na realidade, uma luta poltica essencial,
no quadro do modelo democrtico.
Na luta econmica implacvel que domina todo o sector da
comunicao, os jornalistas, apesar dos sorrisos e dos bons discursos, so
muitas vezes "carne para informao". Os grupos e os capites de indstria
sabem que, na condio de investirem bastante dinheiro na negociao das
vedetas da profisso, como acontece com as estrelas do futebol, passaro de
um grupo de comunicao para outro. O resto da profisso , por outro lado,
pouco capaz de se opor s lgicas de restruturao. No Ocidente, este meio foi
mais desestabilizado, em trinta anos, pela lgica econmica, do que pela
presso poltica. Mas no ousa reconhec-lo.
2) Os condicionalismos tcnicos: aparentemente, trata-se menos de
condicionalismos do que de facilidades. Na realidade, estas ltimas afectam
estruturalmente, como vimos, o trabalho jornalstico. Hoje em dia, tudo se
passa muito depressa, depressa demais. J no h distncia entre o
acontecimento e a informao. O sonho do directo, tornado realidade,
transforma-se em pesadelo. Tanto mais que a condicionante da concorrncia
leva a encurtar mais ainda a distncia entre o acontecimento e a informao.
Os jornalistas so apanhados de surpresa tambm a, uma vez que no
momento em que a realidade atinge o seu ideal que vem os limites deste. No
forosamente por estar com o nariz em cima do acontecimento que se faz
uma melhor informao. Cruel tomada de conscincia. De qualquer modo,
mesmo partindo do princpio que os jornalistas pudessem seguir o ritmo dos
acontecimentos sem demasiados erros, isso no significa que o receptor, do
outro lado, tenha a mesma capacidade de absoro. O tema da mundializao
da informao o que melhor ilustra esta contradio entre performance
tcnica e contedo da informao. Tecnicamente, pode existir uma
"mundializao da informao", mas no existe "receptor mundializado". O
tema da aldeia global uma realidade tcnica e uma iluso, do ponto de vista
do contedo da informao. Quanto mais fcil , tecnicamente, fazer
informao, mais a dificuldade est na seleco e na construo da informao,

por um lado, e da sua recepco, por outro. A mudana tcnica, acentuada

pelos condicionalismos da economia, quebrou a cadeia que, ontem, era
relativamente contnua entre o facto e o acontecimento, a tcnica e o
jornalista, a informao e o pblico. O paradoxo est no facto de ter sido o
progresso tcnico a romper esta cadeia, quando durante um sculo e meio se
procurou, atravs desse mesmo progresso tcnico, reduzir a extenso dessa
cadeia de informao.
3) Os condicionalismos polticos: tambm a a dificuldade resulta de uma
melhoria! A liberdade poltica da informao um dado adquirido. um facto
que a relao de foras entre os jornalistas e os agentes continua a ser
inultrapassvel, mas no comparvel com o que se passou durante um
sculo. O problema , como vimos, evitar que os jornalistas abusem desta
vitria. A maior parte do tempo j no so os jornalistas quem est nas mos
dos polticos, mas o contrrio. No entanto, os polticos tm interesse em fazer
crer que dominam a sua relao com o mundo e os jornalistas em fazer crer
que lhes continua a ser difcil trabalhar... De uma maneira geral, o lugar da
informao no funcionamento da democracia que, num sculo, mudou.
Qualquer cidado considera normal, hoje, o facto de ser informado
publicamente, livremente, contraditoriamente at, acerca da maioria dos
problemas da sociedade. A informao est omnipresente. Mas como evitar os
abusos dessa situao? Isto significa duas coisas: por um lado, avaliar o impacte
do bombardeamento da informao, visvel com a multiplicao das cadeias
temticas de informao na rdio, na televiso e nos novos mdia. Por outro
lado, apreciar a convico de que o essencial da realidade hoje em dia
perceptvel graas informao. Por outras palavras, como admitir que a
informao, por muito omnipresente que esteja, nunca conseguir dar conta
do essencial da realidade? E que existem reas inteiras da realidade muito
pouco tratadas, no plano da informao, que no so menos importantes por
esse facto? O resultado destas trs crises , em todo o caso, uma
desestabilizao profunda do mundo dos jornalistas, que simultaneamente
beneficirio e vtima desta tripla evoluo.

II. As dez vias do aggiornamento

A. Quebrar a aparente unidade do grupo dos jornalistas

Falar "dos" jornalistas no faz qualquer sentido porque existe, neste

caso como noutros, uma hierarquia e porque a maior parte dos desvios
observados diz respeito a uma minoria de "jornalistas lderes" frente da rdio,
dos jornais, da televiso, dos grupos de comunicao, ou seja, no cume da
hierarquia. H muitos jornalistas que nem pertencem a este grupo, nem
partilham estes comportamentos, mas no o dizem abertamente, por todos os
motivos explicados anteriormente. Enquanto os jornalistas no quebrarem essa
falsa unidade, que lhes mais prejudicial que favorvel, o pblico continuar
cptico a seu respeito. Esta diferenciao consistiria, em primeiro lugar, em
valorizar os jornalistas de agncia que desempenham, como vimos, um papel
crucial na produo da informao e se mantm, sem dvida, mais fiis ao ideal
da profisso. Mas esses, no sendo nem conhecidos nem mediatizados, no
do que falar. H, igualmente, outras diferenas a pr em evidncia, para
melhor distinguir os mltiplos ofcios do jornalismo: na escrita, na rdio, na
televiso, nos novos mdia no futuro, h sempre um trabalho de especificao
a fazer. A imprensa da capital no a da provncia e isso no justifica, de forma
nenhuma, o complexo de superioridade da primeira em relao segunda.
Nem a preguiosa hierarquia onde a segunda aceita demasiadas vezes situar-se
em relao primeira. indispensvel diferenciar, tanto mais que, em meio
sculo, apareceram diversas formas de jornalismo: econmico, social, militar,
territorial e cientfico, que pem em causa a hierarquia "natural" que costuma
colocar no topo, em primeiro lugar, os jornalistas do servio no estrangeiro
seguidos dos que se dedicam poltica interna. Por que motivo que as
mltiplas formas de jornalismo que se desenvolveram a seguir guerra no
conseguiram questionar o esteretipo da profisso, que tem que ver com uma
outra poca da imprensa? Trata-se de uma lio a meditar para um meio que,
noutros casos, "se espanta" com a "lentido" com que so efectuadas as
mudanas necessrias noutros meios profissionais ou culturais. Poderamos
aplicar exactamente o mesmo raciocnio ao meio profissional da informao...
No s h novas formas de jornalismo que deveriam ser integradas
numa reflexo crtica acerca da profisso, como se colocam, tambm,
problemas considerveis de fronteiras. No sero certas funes
documentalistas dos mdia electrnicos jornalismo? Porque motivo em certos
pases, os apresentadores dos jornais audiovisuais so jornalistas, sendo os
outros considerados animadores? Quais so as diferenas entre certas funes
de relaes pblicas e o jornalismo? Onde termina o jornalismo e comea a
comunicao? Aqueles que asseguram a comunicao das grandes instituies
(empresas, cidades...) sero jornalistas? Qual o preo da informao neste

vasto mercado? Quem o fixa e, sobretudo, quem paga? Ser preciso tambm
neste caso haver conflitos nas margens da profisso entre os OS da informao
e as estrelas para que surjam os problemas? At quando que este meio
compsito aceitar ser identificado com umas cinquenta personalidades?
B. Relativizar as imagens mitolgicas da profisso
A. Londres, Rouletabille, P. Lazareff, B. Woodward, F. Giroud e tantos
outros... Estas referncias tm, como em qualquer meio profissional, um papel
essencial, mas talvez mais aqui do que noutros casos, devido dimenso
pblica da profisso. H uma grande distncia entre as figuras mticas ou
imaginrias da profisso, e as realidades da vida profissional. Que impacte
tero ainda esses seres "emblemticos" sobre a profisso? Quais so, hoje em
dia, os verdadeiros valores do jornalismo, no momento em que este triunfa
caricaturando-se? Dois exemplos concretos: como salvar uma concepo do
jornalismo diferente da evoluo verificada nos Estados Unidos, onde tudo se
termina pela instaurao de uma lgica jurdica? O jornalismo democrtico
estar condenado a acabar no espao judicirio por intermdio de advogados?
O jornalista ser um superadvogado e a informao poder escapar sua
juridicizao? O que est em causa , simultaneamente, a evoluo da
sociedade e a das representaes do papel de jornalista. Outro exemplo: o das
fontes. At que ponto pode o jornalista proteger as suas fontes e a partir de
quando deve torn-las pblicas? Um problema essencial ligado ao lugar
crescente do direito na vida pblica. Para salvar o seu lugar numa sociedade
onde tudo "informao", dever o jornalista aceitar essa corrida-perseguio
das "revelaes", dos "segredos", dos "scoops", protegendo as suas fontes e
fazendo com que o pblico, ou a justia, participem da sua "luta" contra os
poderes? O jornalista, jurista e advogado ser uma nova figura ao lado do
jornalista de inqurito e de investigao? Que aconteceu funo to antiga do
reprter? O jornalismo institucional no ocupar demasiado espao? Que
pensar do jornalismo de relao e de apresentao, ligado aos mdia
audiovisuais e cujo importante papel ningum pode negar, uma vez que a sua
fora a relao de confiana com o pblico? A hipermediatizao da realidade
ser ainda compatvel com um dos papis clssicos do jornalismo h mais de
um sculo, a saber, fazer presso sobre a poltica?
C. Reencontrar a confiana do pblico

Esta confiana o fundamento da legitimidade do jornalismo. Apesar

dos seus discursos, os jornalistas so pouco curiosos acerca do pblico. Tm,
muitas vezes, em relao a ele uma relativa indiferena e nunca esto longe de
pensar que a profisso lhes d "um avano" sobre ele. Como se o facto de
saber antes dos outros, criasse uma diferena... Alm disso, os jornalistas tm
uma viso qualitativa do pblico demasiado sumria, onde emergem dois
plos: o paternalismo e o medo de serem criticados. Recorrem com exagerada
frequncia a sondagens para terem uma opinio acerca do pblico e a alguns
testemunhos favorveis ou desfavorveis. Qualquer profisso constri, para si,
uma representao mais ou menos simplificada do pblico, mas poucas
encontram nesta, a este ponto, o sentido e a legitimidade do seu ofcio. Muitos
subestimam a inteligncia do pblico e, principalmente, no compreenderam
que, em meio sculo, este adquiriu uma cultura audiovisual crtica, medida,
nomeadamente do aumento dos conhecimentos. A informao no basta, j
no surpreende. O pblico quer compreender; quer, especialmente,
compreender a informao no seu contexto. O que deveria, aparentemente,
revalorizar o papel do jornalista. Quanto mais informaes houver, mais
necessrios se tornam os laos complementares entre informao e saber.
D. Informar
hipermediatizao

acerca

das

armadilhas

das

dificuldades

da

necessrio, em primeiro lugar, porque as tcnicas vo mais depressa

do que a informao. Antigamente era uma conquista, hoje em dia uma
banalidade, apesar de os jornalistas continuarem a dramatiz-la. Mas esta
dramatizao mais autoreferencial. Depois, porque as facilidades tcnicas e a
presso da concorrncia conduzem a uma escalada da dramatizao. A maior
parte das informaes apresentada de um modo dramtico, arquejante e
grave (por exemplo, a crise das vacas loucas). As "revelaes" sucedem-se em
ritmo rpido criando, a prazo, o risco evidente de uma "overdose
informacional". O tema da "informao mundial" participa deste processo de
inflao. Cabe aos jornalistas recordar que, quanto mais informao houver,
mais a noo de ponto de vista se torna determinante porque j no h
cidado mundial. Os jornalistas sabem-no bem: quando se debruam muitos
sobre um mesmo acontecimento, verificam rapidamente que nem todos o vm
da mesma maneira! Mas em vez de ver uma fora nesta diversidade, vm nela
uma fraqueza...

Enfim, h um imenso trabalho a fazer sobre a imagem a fim de manter

muito clara, para o pblico, a diferena entre imagens da realidade, ligadas
actualidade, imagens de fico e imagens virtuais. Hoje em dia, num universo
saturado de imagens, o elo entre imagem e verdade j no directo. A partir
do momento em que h uma abundncia de imagens, estas j no dizem,
naturalmente, "a verdade". Supondo que alguma vez a tenham dito... com a
imagem nunca nada simples e hoje menos ainda em sociedades que fizeram
dela a relao privilegiada e mais directa com a realidade. O seu estatuto v-se,
ento, modificado devido ao volume de imagens em circulao. Isto cria uma
situao indita em que a imagem constitui a realidade, pelo menos tanto
como a representa. , pois, toda a questo do estatuto da imagem e da sua
relao com a realidade que est em causa. O elo entre imagem, realidade e
verdade deve ser tanto mais interrogado quanto, com o lado espectacular da
realidade, esta reduzida a uma sucesso de imagens fortes que simbolizam, a
maior parte das vezes, acontecimentos graves ou trgicos. Um exemplo: todas
as televises do mundo recorrem a montagens de imagens violentas, no
apenas para os noticirios mas, tambm, para a publicidade, para os magazines
e para os documentrios. Para nos apercebermos do peso desta dramatizao,
basta ver os genricos de quase todos os magazines de informao nas
televises privadas ou pblicas: uma sequncia sacudida de imagens sobre os
acontecimentos mais trgicos dos ltimos anos. Como se o pblico precisasse
dessa dramatizao para se interessar pela informao! Como se o pblico
pudesse esquecer o carcter trgico da Histria! Como se fosse preciso, todos
os dias, um pouco mais de violncia para no falhar as notcias... Na realidade,
com a manipulao destas imagens dramticas comete-se uma violncia
considervel sobre o pblico.
Em suma, se queremos que a imagem mantenha o seu papel na
economia geral da informao e da verdade, indispensvel, depois de vinte a
trinta anos de exploso de imagens de todos os gneros, que seja levado a
cabo um trabalho crtico por parte daqueles que as fazem e que as gerem. No
s no basta estar informado para saber, como j no basta ver, para saber. Em
trinta anos, os pontos de referncia tradicionais da relao entre informao e
conhecimento modificaram-se, justificando um esforo terico que deveria ser
levado a cabo, em primeiro lugar, pelos jornalistas. Seno poder surgir um
fenmeno de rejeio em relao informao, inclusive em relao s
imagens mais sofisticadas, por parte de um pblico saturado de sangue, de
imagens e de sentidos.

E. Valorizar a funo de intermedirio generalista

Em que consiste a informao-imprensa relativamente a todos os outros
gneros de informao? Porque dever esta distino, vital, ser mantida? Que
acontece especificidade do jornalista se toda a gente faz informao e
comunicao? Como recusar a dissoluo desta profisso num meio
profissional mais vasto, o da comunicao? Podemos seguir duas pistas. Por um
lado, reafirmar o lao existente entre a informao-imprensa e os valores
democrticos, para resistir s miragens de uma informao objectiva. O desafio
do jornalismo no competir com a Internet. Por outro lado, reivindicar o
carcter generalista da informao-imprensa, j no no sentido do nvel zero da
informao, mas sim de uma escolha remetendo para o imperativo
democrtico. sendo capaz de compreender os problemas do momento,
graas informao recebida por todos, que o cidado pode exercer a sua
soberania.
Isto significa reafirmar o papel essencial do jornalista, como
intermedirio generalista entre o espectculo do mundo e o grande pblico,
destinatrio do seu trabalho. Num universo de numerosos discursos,
complexos e contraditrios, a fora do discurso jornalstico consiste em
simplificar os problemas para os tornar acessveis ao maior nmero. Voltamos
a encontrar, aqui, a questo normativa do pblico e da sua relao com a
informao e a com democracia. Quanto mais nveis de discursos de
conhecimentos, de saberes hierarquizados e de especialidade, de interesses, de
mentiras, de meias-verdades houver, mais a funo do jornalista generalista se
torna essencial. Por fim, o volume crescente de informaes refora o papel do
jornalista como intermedirio entre o mundo e os cidados. O progresso no
consiste em aceder directamente de sua casa a um nmero incalculvel de
informaes, mas sim em compreender melhor o mundo, em poder confiar
naqueles que tm o mrito de ser os intermedirios entre a Histria e a
realidade dos pblicos.
F. Revalorizar o inqurito
Inquirir , antes de mais, sair dos caminhos conhecidos, tentar
compreender, no se contentar com os discursos oficiais, conferir as
informaes. "Inquirir e relatar", como se dizia na grande tradio jornalstica.
O jornalista o "reprter", aquele que reporta ao pblico o fruto dos seus
inquritos. Orientao original em relao s outras profisses que intervm no

campo da informao e que coincide, ainda, com a especificidade da profisso:

ir ver. Neste sentido, o inqurito jornalstico primo de um outro grande tipo
de inqurito, o das cincias sociais. O inqurito permite, tambm, iluminar as
qualidades do trabalho jornalstico: independncia de esprito, curiosidade,
esprito crtico, subjectividade. Favorece uma reflexo acerca da especificidade
da informao-imprensa em relao aos outros gneros de informao e
permite, nomeadamente, resistir a trs obstculos. O da "informaosensacionalista" que visa, fora de revelaes e de inquritos-choque
propagar, quer a imagem do jornalista de escndalos, quer a do jornalista
justiceiro. O segundo obstculo, pelo contrrio, diz respeito "informaocomentrio", que transforma o jornalista em simples comentador e pseudoordenador dos acontecimentos do momento. O terceiro, a tendncia para a
informao "objectiva" de que j falei bastante e que, com base em nmeros e
em estatsticas, afasta a informao do seu princpio na teoria democrtica: ser
o relato da Histria dos homens feito por outros homens. O inqurito permite,
assim, ao jornalista, desemaranhar os fios cada vez mais tnues dos sistemas
de informao geridos pelos lobbies, que sabem muito bem gerir, hoje em dia,
a lgica da informao e da comunicao. Curiosamente, os jornalistas no
falam suficientemente do atentado liberdade de informao que a aco dos
lobbies representa. Relatar para o pblico tambm reconhecer-lhe a
capacidade de compreender esses problemas. , tambm, o meio de recordar
que o horizonte da informao menos a objectividade, do que a honestidade.
Reivindicando a honestidade mais do que a objectividade, o jornalista mais
credvel junto do pblico, uma vez que o volume de informaes trocadas, num
incessante movimento browniano, torna caduca a ideia de objectividade. Esta
ltima podia servir de referncia num universo pobre em informao. Est,
hoje, inadaptada a um mundo hipermediatizado.
G. Reconstruir uma hierarquia da informao
Isto significa examinar o peso respectivo das rubricas nos mdia, a
hierarquia entre os servios e, portanto, o nmero de jornalistas em cada
servio. Nos mdia generalistas, a melhor parte continua a ser considerada a
internacional e a poltica interna em detrimento da economia, da sociedade, da
cincia, da educao, do ambiente, da religio e da cultura. Isto coloca, no s
o problema da formao e da competncia dos jornalistas mas, tambm, da
desproporo no tratamento de reas inteiras da realidade. "Diz-me a
repartio dos jornalistas pelas diferentes rubricas, dir-te-ei a tua

representao da sociedade atravs dessa hierarquia." Apercebemo-nos, alis,

ao reflectir sobre as rubricas, at que ponto a viso da informao que tm os
mdia se encontra directamente ligada descodificao institucional da
sociedade. A imprensa est dividida segundo os mesmos critrios que os
grandes ministrios e as grandes administraes. Bela prova de
independncia... Repartir as rubricas de outro modo e modificar a sua
ponderao permitiria hierarquizar a informao de outro modo; a imprensa
poderia adquirir, ento, um pouco de independncia em relao s presses
mltiplas que sofre. Isso talvez reforasse, tambm, a ligao com o pblico,
ligao essa que se reduz frequentemente, hoje em dia, a um simples "correio
dos leitores" relegado para as pginas menos lidas e menos valorizadas... Em
paralelo com o exame crtico da hierarquia da informao, deve iniciar-se uma
reflexo sobre "os limites do dever da informao". Num universo
hiperconcorrencial, onde so permitidos todos os golpes, saber dizer no
difuso de certas informaes trar crdito aos jornalistas. Isso quer dizer
reabrir os dossiers da deontologia, da poltica do segredo, da relao entre vida
privada e vida pblica, da necessidade de no "mentir" e ousar denunciar as
ovelhas ranhosas que, em nome de um direito demaggico do pblico
informao, transgridem todas as regras deontolgicas... Em suma, admitir
que, paralelamente a um trabalho crtico sobre a hierarquia da informao se
impe uma reflexo acerca da sua deontologia. Se os jornalistas no a levarem
a cabo, sem ficarem, por isso com o seu monoplio, outros se encarregaro de
o fazer...
H. Criticar a ideologia da transparncia e da imediatez
Mostrar tudo e tudo dizer j no sinnimo de verdade. Isto obriga a
voltar a trabalhar o estatuto da imagem, os limites do directo e o papel da
autocensura. No difcil compreender que uma certa concepo do "tudo
dizer, tudo mostrar", em nome do "direito de saber" do pblico seduz o
voyeurismo deste ltimo. Voltar a examinar a relao com a informao
tambm reabrir uma reflexo sobre o futuro do papel do jornalismo. At
onde deve ele entrar numa lgica de comunicao, seno de animao, e a
partir de quando que, ao faz-lo, perde a sua especificidade? Se no h
informao sem comunicao, a partir de que momento que a hipertrofia da
segunda transforma o jornalista em animador? At que ponto que a
transformao da informao em espectculo ser necessria devido presso
da concorrncia e necessidade de interessar um pblico desmotivado? Os

condicionalismos do "charity business" autorizaro, por exemplo, que os

jornalistas mais apreciados se transformem em batalhadores e em heris da
generosidade pblica? At que ponto o fim justifica os meios, numa poca em
que qualquer iniciativa passa por uma lgica da comunicao? Tudo isto coloca
a questo da definio da profisso e da capacidade para distinguir os
diferentes especialistas. No passado, o sonho do jornalista era, por meio da
investigao da verdade, tornar-se actuante, na perspectiva dos dois heris do
Washington Post. No polo oposto est o papel de testemunha privilegiada da
actualidade, o do jornalista-apresentador que, todos os dias, entra nos lares e
explica o mundo. difcil conservar o sentido das propores entre a
humanizao da informao que o jornalismo assegura e a valorizao do
jornalista assegurada pela informao... Voltar a trabalhar o perfil do animador,
do mestre dos talk-shows permitiria, sem dvida, clarificar melhor as
distines. O papel de produtor de talk-show e de outras emisses em dilogo,
mais ou menos em directo, uma nova identidade profissional jornalstica.
um facto que no preciso ser jornalista para animar talk-shows, mas a
legitimidade jornalstica melhora, em geral, a credibilidade dessas emisses.
At onde deveremos ir? At onde, igualmente, a multiplicao de emisses que
tratam de factos de sociedade, de costumes, de cultura, de religio, dever
continuar a ser regida por uma lgica da informao; e, se outras lgicas devem
intervir, quais so elas? Existem, certamente, outros perfis profissionais para
alm dos quatro rapidamente evocados aqui. A pergunta sempre a mesma:
que princpio deve orientar-nos para qualificar a natureza da actividade?
Tratar-se- do aparecimento de um segmento de mercado rentvel, sofrendo
de legitimidade, capaz de conduzir a uma extenso da profisso de jornalista?
Ou ser, antes, a chegada de novos suportes, cujos riscos de desvio ser
necessrio limitar? Ou uma reflexo sobre a natureza da informao fornecida?
O velhssimo debate acerca da identidade do jornalista deve ser retomado. Que
relao devemos estabelecer entre essas trs funes to antigas de
testemunha, de actor e de porta-voz, todas trs valorizadas pela evoluo
actual mas cada vez mais contraditrias?
I. Informar menos perigoso nas democracias do que nas ditaduras...
Admitir a diferena radical de situao entre as duas formas de
jornalismo essencial para evitar amlgamas enganadoras. As dificuldades,
muitas vezes trgicas, do jornalismo nas segundas no podem servir de cauo
aos erros e ao desleixo dos jornalistas nas primeiras. O problema no est s na

necessidade de diferenciar mais claramente os papis e as responsabilidades,

est sim, tambm, em assegurar, no caso dos jornalistas dos pases ocidentais,
uma maior solidariedade com os seus confrades que, na esmagadora maioria
dos pases do mundo, vivem dificilmente a sua profisso. A informao
instantnea e omnipresente mas, ao mesmo tempo, num nmero de pases
que continua a ser impressionante, mesmo ao lado dos computadores e dos
satlites, os jornalistas continuam a penar nas prises ou a ser martirizados. De
que serve falar de uma "informao mundial" e sonhar com redes interactivas
quando no se protegem, em nome dos direitos elementares do homem e da
liberdade de informao, aqueles que, frgeis, esto na origem das
informaes que so repercutidas pelos quatro cantos do mundo poucos
segundos depois? Lutar pela promoo de uma certa viso universalista da
informao , tambm, e talvez sobretudo, defender os profissionais da
informao e aqueles que os ajudam: advogados, testemunhas, polticos,
sindicalistas, religiosos, intelectuais, homens de cultura...
J. Aprender a resistir s indstrias da informao e da comunicao
As indstrias da informao e da comunicao, fora de compras e de
concentraes, e por intermdio das figuras aparentemente picas dos
capites de indstria que fazem fortuna, hoje em dia, com a comunicao
como outros, antes, o fizeram com o petrleo, com o ao, com a aeronutica
ou com o automvel , perturbam regularmente todos os equilbrios,
comprando, vendendo, licenciando e transformando as linhas editoriais. Estes
empresrios comportam-se com a informao e com os jornalistas da mesma
maneira que qualquer capito de indstria com o mundo dos negcios. Depois
de garantirem s redaces, no momento das compras, vendas, fuses ou
restruturaes, "o respeito pela liberdade dos jornalistas", bem como, pela
independncia destes e a sua vontade de no interferir no contedo dos
jornais, esses mesmos industriais fazem despedimentos mais ou menos
rapidamente, oferecendo aos jornalistas, graas ao sistema das clusulas
profissionais, a possibilidade de abandonar as redaces. Os jornalistas
acentuam, alis, a sua prpria desestabilizao veiculando, atravs de
inquritos, de editoriais e de boatos uma viso demirgica destes novos
capites. Os mdia so, de qualquer modo, mais benevolentes e mais
fascinados pelos grandes predadores da finana do que pelos grandes
industriais, os grandes comerciantes, os polticos, os homens de cincia e de
cultura... Porqu esta diferena? Dito isto, a imprensa generalista continua a

ser mais digna do que a imprensa especializada que, sob a capa de

"personalizar a informao", se aproxima muitas vezes, perigosamente, de uma
"informao-promoo". No se passa uma semana, um ms, em que a
imprensa especializada no ponha em evidncia um ou outro capito do
monoplio financeiro e industrial mundial.
Como pode o pblico levar a srio os jornalistas quando j no os v
lutar, de todos os modos possveis, entre greves e conflitos, quando acontecem
operaes econmico-poltico-financeiras de concentrao que atentam
manifestamente contra a liberdade de informao e de comunicao? certo
que no se passa facilmente de um lado para o outro da informao, do
estatuto de quem faz as perguntas sobre os motivos de uma aco, para o
estatuto de quem age. Mas, este mesmo problema coloca-se no caso de todas
as profisses que observam a realidade e a reflexo avanaria com a simples
colocao do problema. Agir , de qualquer modo, muito difcil, mas no
negando as dificuldades da aco que esta se torna mais fcil. Resulta daqui,
para o pblico, a percepo surda de uma defesa da liberdade de informao e
de comunicao a duas velocidades. Resoluta, forte e espectacular, quando se
trata de atentados liberdade poltica, mais modesta, matizada e hesitante
quando se trata de atentados ligados lgica econmica.
Os jornalistas no so a nica profisso intelectual, individualista e, a
priori, protegida, que se v apanhada no remoinho dos interesses
contraditrios. No futuro, o mundo acadmico e o da investigao, ambos to
individualistas e to pouco vontade com as lgicas do dinheiro, estaro na
mesma situao. Lutar pela preservao de um certo estatuto jornalstico ,
portanto, tambm, lutar para garantir as condies de uma certa liberdade de
informao cujo desafio, como vemos, ultrapassa esse grupo profissional. Estas
evolues no domnio da informao, to diametralmente opostas aos valores
da verdade e do conhecimento, que nele dominam, prefiguram de resto, outras
batalhas semelhantes noutros meios profissionais que gerem informao,
conhecimento, cultura. neste aspecto que lutar pela defesa de um certo
modelo normativo do jornalismo tem repercusses que ultrapassam
amplamente a simples defesa de uma profisso.

BIBLIOGRAFIA
Captulo 12
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WOLTON D., "Journalists: the Tarpeian Rock is closed to the Capitol", Journal
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QUINTA PARTE

AS NOVAS TECNOLOGIAS
INTRODUO
OS DANOS DA IDEOLOGIA TCNICA

As novas tcnicas ilustram de maneira exemplar o lugar central que a

informao e a comunicao ocupam na sociedade ocidental uma vez que, a
partir de novos servios na informtica, das telecomunicaes e da televiso
anunciado, muito simplesmente, o nascimento de uma nova sociedade. Em
menos de vinte anos o tema da sociedade da informao imps-se com um
xito considervel, legitimado pela prospectiva, pelas indstrias da
comunicao, pelos tecnocratas, por um certo discurso de engenheiros e pelos
mdia. Est de tal maneira na ordem das coisas que parece insensato fazer-lhe
oposio.
preciso sublinhar aqui a especificidade, para no dizer a originalidade
da ideologia tcnica. certo que esta, como qualquer ideologia, "um
conjunto de ideias, de convices, de doutrinas prprias a uma poca, a uma
sociedade ou a uma classe" (segundo o Petit Robert), mas a sua configurao
relativamente marcada pelo contexto histrico.
No se trata de uma ideologia da cincia, no sentido em que esta existiu
no sculo XIX atravs dos livros, jornais, publicaes, assente na ideia dos
conhecimentos e do progresso, uma vez que hoje em dia a cincia, como valor,
est em crise. certamente o ltimo valor que resta numa sociedade laica, mas
a manipulao da matria, com a energia atmica e a da vida, bem como com a
biologia, fizeram-lhe perder a aura que foi a sua durante mais de dois sculos.
Trata-se, agora, de uma ideologia mais modesta, por duas razes. A
primeira est ligada ao facto de incidir sobre as tcnicas. At mesmo as suas
performances tm qualquer coisa de excepcional, no esto ao mesmo nvel

terico que os saberes. Directamente ligadas ao indivduo e sociedade, elas

no transformam nem a Natureza, nem a matria. Se fascinam os homens,
porque podem decuplicar a sua capacidade de tratamento da informao, no
tm o mesmo prestgio que as cincias e que as tcnicas que modificaram,
directamente, a relao com o cosmos. Enquanto a ideologia cientfica do final
do sculo XIX e incio do sculo XX estava ligada a uma noo de progresso dos
conhecimentos, do saber, a das tcnicas de comunicao situa-se mais
modestamente quanto capacidade de melhorar as relaes individuais e
sociais. A segunda razo do carcter aparentemente mais modesto desta
ideologia que ela surge sobre os escombros das grandes ideologias polticas
que pretendiam transformar o mundo. O malogro torna-nos modestos e a
ideologia tcnica no teve, a priori, o mesmo nvel de ambio histrica que as
grandes ideologias religiosas, polticas ou cientficas. Na verdade, verifica-se
que a ideologia tcnica tem um impacte social considervel, precisamente por
ser modesta e instrumental. certo que ela pretende, como qualquer
ideologia, transformar o mundo, mas a partir de realidades compreensveis por
toda a gente. Por outras palavras, a sua modstia aparente uma garantia do
seu xito, ligado sua dimenso instrumental. Desconfia-se da cincia,
desconfia-se menos de uma tcnica, principalmente se esta tem que ver com a
comunicao. Uma vez que h sempre comunicao numa sociedade e que as
promessas tcnicas permitem uma comunicao em pleno, a sada sonhada ,
naturalmente, o aparecimento de uma sociedade da comunicao. Um
exemplo: a Internet. Esta rede que hoje fascina ilustra sem dvida melhor as
expectativas e as esperanas significa, na realidade, pelo sufixo "net" a rede; e
Webs, a "teia de aranha". O que simboliza o aparecimento da liberdade
individual designa, na realidade, um fio, uma teia de aranha. Quer dizer que
toda a gente, intuitivamente, se quer libertar. E quem diz teia de aranha ou fio,
diz algum que o atira e que o apanha. Quem apanha aqui? E o que que se
apanha? A quem aproveita? Estranho...
At que ponto as tcnicas da comunicao sero realmente o sectorchave da economia do futuro e at que ponto desenham elas o modelo de uma
nova sociedade? Aquilo a que eu chamo, com outros, a ideologia tcnica,
consiste, precisamente, em estabelecer um elo directo entre os trs e a
reflexo crtica procura mostrar as contradies mas, sobretudo, as
descontinuidades, entre estas trs lgicas. No porque as tcnicas de
comunicao afectam o funcionamento das nossas economias que do origem
a uma nova sociedade. prprio da ideologia estabelecer continuidades e
correspondncias entre fenmenos de natureza diferente. A dificuldade de

uma reflexo terica vem do facto de, nos anos 50, com os primeiros
computadores, ter nascido um discurso que no parou de se amplificar depois,
segundo o qual no se tratava apenas da gesto cada vez mais rpida do fluxo
de informao mas, tambm, do aparecimento de uma nova sociedade.
Nenhuma outra tcnica, desde o sculo XIX, a no ser a "fada electricidade",
deu origem a um tal discurso sinttico, ligando de forma to natural o mundo
dos artefactos, o dos interesses e o dos valores. nisto que a ideologia tcnica,
apesar da sua aparncia modesta, terrvel, porque combina as trs dimenses
de todas as ideologias: por meio dos fantasmas que projecta sobre a sociedade
da informao, ela veicula um projecto poltico; pela sua dimenso
naturalmente antropolgica, constitui um sistema de convico; pelas suas
implicaes econmicas, uma ideologia de aco.

***
Quais so os elementos que condicionam o desenvolvimento da
ideologia tcnica? O mercado e o pblico. O mercado porque, apesar das
previses quem constitui, afinal, a prova de verdade. O pblico porque, a
cavalo entre a economia e a sociedade manifesta, pelo seu cornportamento,
aquilo que espera dessas tcnicas. Se os agentes tcnicos e econmicos tm,
evidentemente, interesse na desregulamentao, pela capacidade dos
actores polticos para preservar uma regulamentao independente dos
interesses estritos das indstrias da comunicao que ser medida, realmente,
a sua distncia em relao "revoluo" da informao na sociedade.
Se o discurso ideolgico parte das capacidades tcnicas para remontar
economia e terminar num modelo de sociedade, o discurso de bom senso
recordar a autonomia de cada um destes nveis e sublinhar at que ponto
ordem poltica, por intermdio da regulamentao, que compete organizar as
relaes entre tcnicas, economia e sociedade. A fora da ideologia tcnica vse na sua incapacidade para ouvir um argumento adverso, na sua prontido em
desqualificar o argumento contrrio e na sua facilidade em apelidar de
passadistas, conservadores, medrosos e hostis ao "progresso" todos os que se
lhe opem. Vmo-lo no escasso interesse manifestado pelos trabalhos dos
investigadores, especialistas neste sector que, na sua maioria, contestam essa
utopia da sociedade da informao. So preteridos de maneira quase ostensiva
a favor de alguns autores que apoiam a ideologia da revoluo da
comunicao. Se a fora de um discurso ideolgico, como foi o caso, por
exemplo, do marxismo, se mede pela sua capacidade de desqualificar as

objeces ento, aquele que rodeia as tcnicas de comunicao assemelha-se,

realmente, a uma ideologia.
Trs efeitos perversos resultam desta ideologia. Em primeiro lugar, a
confuso entre estas trs palavras, prximas, mas de sentido bem diferente:
mundial, global, universal. Qual a diferena? As tcnicas da comunicao
tornam-se hoje mundiais; a economia capitalista globaliza-se e o Ocidente
defende valores universais. A ideologia tcnica estabelece um sentido entre os
trs: as tcnicas da comunicao, mundializando-se so um instrumento
necessrio globalizao da economia e ambos, ao ampliar as fronteiras,
transformam-se no brao armado do universalismo ocidental. Da a crer que os
trs so sinnimos, vai apenas um passo, a no dar. No remetem nem para as
mesmas realidades, nem para os mesmos valores, mas o desafio da ideologia
tcnica consiste, precisamente, em estabelecer uma correspondncia entre os
trs. Se a mundializao das tcnicas fascina, a globalizao das economias
inquieta, enquanto a ideia de universalismo seduz. Para eliminar estas dvidas,
o melhor ser investir a mundializao das tcnicas e a globalizao das
economias da dimenso normativa que rodeia a referncia ao universal. O
universalismo serve de cauo a um desenvolvimento das tcnicas de
comunicao escala mundial e a uma globalizao constante da economia
capitalista. Mas estas duas realidades tcnicas e econmicas tm pouca relao
com o sistema de pensamento do universalismo que, como vimos na parte
desta obra dedicada democracia e informao, contestado pelos pases do
Sul. Estes ltimos vm nele, sobretudo, a marca de um imperialismo. Para o
Sul, e mesmo para certos pases do Norte, a mundializao das tcnicas de
comunicao e a sua insero numa economia mundial nada tm que ver com
um certo ideal de universalismo proposto pela civilizao ocidental e pensado
alis, num tempo, o sculo XVIII, que no conhecia nem o mundo finito e os
seus mercados, nem as tcnicas de comunicao e a conquista do tempo. O
risco , portanto, que o valor universal ligado ao sistema ocidental e j em
parte contestado no plano mundial, sirva de cauo a lgicas tcnicas e
econmicas afastadas de qualquer referncia normativa. Quanto mais se
dissociam estas trs palavras, mais se evita a unidimensionalizao da
realidade, premissa de todos os conformismos. Se referncias exteriores
lgica do mercado e das tcnicas j no conseguem impor-se, a que
assistiremos? incorporao de referncias universalizantes numa estrita
linguagem tcnica e econmica. E portanto, a prazo, sua contestao radical.

No, as trs palavras no tm o mesmo sentido e a mundializao das

tcnicas, como a globalizao da economia, no constituem a
instrumentalizao dos valores do pensamento universalista.
O segundo efeito perverso da ideologia tcnica consiste em crer que as
tcnicas de comunicao so sinnimo de liberdade. Foi verdade no passado, j
no verdade hoje. As ditaduras aprenderam a jogar com os mdia ocidentais,
a virar contra eles os seus discursos, a utilizar as mesmas tcnicas em seu
proveito. J no existe uma ligao directa entre tcnicas de comunicao e
valores ocidentais. Por outras palavras, as parablicas dos satlites no so o
primeiro passo em direco democracia e os fundamentalistas de todos os
tipos aprendem, como vemos, a servir-se deles e a vir-los contra o Ocidente. A
tcnica no basta para definir o uso. O que uma inverso coperniciana na
histria das tcnicas da comunicao. Porque, com poucas excepes, a
histria da imprensa escrita e, mais tarde, a da rdio e da televiso foram,
afinal, factores de liberdade. Numa palavra, pode haver, simultaneamente,
muitos computadores, muitas parablicas e regimes autoritrios.
O terceiro efeito perverso da ideologia tcnica consiste em pr no
mesmo plano a oferta e a procura. De momento, a oferta est grandemente
adiantada em relao procura o que, afinal, bastante frequente na histria
da tcnica e que se explica pelo facto de as necessidades de comunicao
dependerem em primeiro lugar da satisfao das necessidades fundamentais.
Mas, em vez de admitir esta incerteza, a ideologia tcnica age, pelo contrrio,
como se as necessidades fossem desenvolver-se naturalmente.
A procura em matria de comunicao depende, contudo, do ambiente
social e cultural e nada nos diz que no ir ao encontro da oferta de servios. A
Histria far talvez aparecer outras necessidades, reclamando outros meios
para alm dos oferecidos pelas tcnicas de comunicao. Portanto nada, a
priori, que garanta que a nova procura de comunicao achar a sua satisfao
na oferta actual de tcnica e de servios. um exemplo tpico de fuga para a
frente tecnolgica: uma vez que existe uma crise da comunicao entre os
indivduos, os meios sociais e as geraes, postula--se que a oferta cada vez
mais potente das tcnicas trar os elementos de resposta. sempre a mesma
ideia caracterstica da ideologia tcnica: confundir eficcia tcnica e eficcias
humanas e sociais.

***

Para avaliar o impacte das novas tcnicas de comunicao e tentar

compreender aquilo que elas iro mudar ou no iro mudar preciso voltar
aos dois princpios seguintes. Em primeiro lugar: reconhecer que toda a
comunicao uma relao de fora. Sendo o horizonte de qualquer
comunicao a relao com o outro, ela nunca tem a certeza de ter xito. E isto
desde sempre, tanto a nvel individual como a nvel colectivo. Ora, a maioria
dos discursos acerca das novas tcnicas de comunicao negam esta realidade
da relao de foras fazendo mesmo da comunicao o sector que, por
excelncia, lhe escaparia... Em segundo lugar: a partir do momento em que
qualquer comunicao uma relao de fora, o que que se ganha e o que
ser que se perde em cada nova forma de comunicao? As tcnicas,
nomeadamente de comunicao, permitem geralmente economizar um
esforo. Mas se oferecem um servio superior, sempre com um custo, no s
financeiro, como antropolgico, pois que qualquer tcnica, sobretudo de
comunicao, consiste em substituir uma actividade humana directa por uma
actividade mediatizada atravs de um instrumento ou de um servio. E,
portanto, em suprimir uma experincia humana cujo contedo nem sempre se
encontra nessas tcnicas. Hoje em dia, nenhuma das promessas tcnicas refere
aquilo que se perde nesta comunicao mediatizada pelas novas tcnicas. Dizer
que elas permitem melhorar a comunicao humana um pouco curto...
Discernir o que se perde em relao ao que se ganha por cada novo servio de
comunicao , pois, essencial, para evitar as decepes posteriores. Os
desafios econmicos ligados s novas tcnicas de comunicao so de tal modo
considerveis, escala do mundo, que parece muito improvvel que ningum
pague pelos outros...
Comunicar com os outros tem sempre um preo. E o preo remete aqui,
cada vez mais, para estratgias financeiras e comerciais mundiais, muito longe
dos ideiais de liberdade e de fraternidade que florescem, alis, nos discursos
acerca da "sociedade da informao". Na realidade, na relao entre
comunicao e sociedade est-se sempre sobre o fio da navalha. Entre, por um
lado, o que permanece conforme com um certo ideal de democracia e de
libertao do homem e, por outro, aquilo que passou a ter que ver com lgicas
de poder e de interesse.

CAPTULO 13

AS CHAVES DO XITO:
TRANSPARNCIA, RAPIDEZ E
IMEDIATEZ

H mais de vinte anos que se fala da "sociedade da informao e da

comunicao". As primeiras obras de economistas, muitas vezes norteamericanos e certos trabalhos de prospectivistas, datam dos anos 70. Mas o
tema popularizou-se a partir dos anos 90, ao ponto de se tornar um dos temas
principais do espao pblico e dos mdia. No se passa uma semana sem que
um semanrio ou um jornal dirio louve os mritos e as promessas das autoestradas da informao, as virtudes da interactividade e os prodgios da
Internet. como se, em menos de dez anos, tivssemos passado do arcasmo
para as utopias da informao e, depois, para os mercados florescentes e, por
fim, para as mutaes sociais e culturais que revolucionam tudo ao mesmo
tempo: o trabalho, a educao, os tempos livres, os servios. Em suma, como
se tudo, ou quase tudo, j tivesse mudado...

I. As condies tcnicas
Os discursos so to inflacionistas que nos esquecemos da realidade,
acreditando que cada um est j, em sua casa, perante esse famoso "muro de
imagens", must da modernidade tecnolgica, que permite fazer um zapping
entre, pelo menos, sessenta a cem canais (1). No entanto, em todos os pases, a
esmagadora maioria dos espectadores vem entre cinco a sete canais, e a
1

Recordemos que em Frana h vinte e trs milhes de aparelhos de televiso e que, ainda que a
montagem de equipamento no caso das parablicas seja rpida, dever haver actualmente menos de
dois milhes, ou seja, o mesmo nmero que o dos fogos que recebem televiso por cabo. H
portanto, ainda, uma grande distncia entre a realidade e os fantasmas da sociedade interactiva.
Pressupondo evidentemente, que se trate de um ideal a atingir...

audincia concentra-se apenas em trs ou quatro. Mas a realidade no

interessa porque, se ainda no mudou, ainda ir mudar... O mesmo
desfasamento se verifica no caso da Internet. Fala-se tanto dela no quotidiano
que nos esquecemos de que h apenas trinta ou quarenta milhes de
computadores no mundo que esto ligados a ela, que vinte e quatro milhes
dos quais esto nos Estados Unidos, quando, a julgar pela cobertura feita pela
imprensa, se poderia facilmente julgar que o bilio de habitantes dos pases
ricos j so utilizadores. escala da Frana j ningum fala do xito excepcional
dos seis milhes de Minitel e dos seus catorze milhes de utilizadores o que
constitui um xito mundial no gnero. S se fala dos 120 000 a 200 000
utilizadores da Internet em Frana, apresentados como o "sal da Frana" e
como a vanguarda da sociedade de amanh... Quem que no leu reportagens
nem viu programas de televiso acerca dos "cibercafs", esses lugares "do
futuro" onde qualquer pessoa pode, numa atmosfera de convvio, dialogar com
o outro lado do mundo? H uma desproporo considervel entre esses
poucos cafs e o nmero de emisses que lhe so consagradas, e somos
levados a crer que os cafs "antigos" desapareceram porque se fala menos
deles... No entanto, possvel ser um perfeito internauta e ser incapaz de falar
com os outros. Esquizofrnicos, mas ligados Internet. Em suma, se o
fenmeno continua a ser amplamente minoritrio a nvel dos factos,
amplamente maioritrio nos mdia, nas conversas, nas referncias. Todos
aqueles que tm medo de no estar dentro do assunto, acrescentam um
comentrio. Se no fosse a cruel realidade dos factos, poderamos julgar que
todos os franceses "inteligentes", bem como os ingleses, os alemes, enfim,
todos os que "vivem no seu tempo" e se preocupam com o futuro esto ligados
Internet...
De facto, o que se impe e que me interessa em primeiro lugar o
significado cultural. Antes de ir mais longe na anlise crtica do tema da
"sociedade da informao" preciso compreender as razes do xito das novas
tcnicas. O computador tornou-se, um pouco, o objecto-farol, como o carro
dos anos 50-60. Falar de alienao aos interesses das indstrias no d crdito
inteligncia do pblico. preciso regressar ao facto, no desacreditar, a
priori, esse vasto movimento a favor da sociedade de informao e
compreender as suas motivaes. Elas so, na minha opinio, numerosas e de
estatuto diferente, mas eu colocaria de bom grado a hiptese de que se trata,
antes de mais, de motivaes de ordem cultural.
Parece-me que h cinco razes de natureza diferente mas que se
completam, capazes de explicar o movimento actual. So elas: a ruptura com

os mdia de massas, a aventura de uma gerao, o smbolo da modernidade, a

resposta a uma certa angstia antropolgica e o sonho de um "curto-circuito"
para o desenvolvimento dos pases pobres.
Mas, antes, preciso recordar em que que consiste essa "revoluo".
As condies tcnicas so, evidentemente, primordiais. No h autoestradas da informao sem interligao dos servios de informtica, de
telecomunicaes e do audiovisual. Em matria industrial, a forma dos
mercados que se desenham no ser a mesma segundo o tipo de tecnologia
que vencer (informtica, telecomunicaes, audiovisual...). O terminal ser
relativamente diferente conforme se tratar de um computador, de uma antena
de televiso ou de uma super central telefnica. Mas, de qualquer maneira, o
utilizador ter acesso, qualquer que seja o terminal, aos servios interligados
destas trs tecnologias, e o transporte do texto, do som e da imagem permitir
os "3 A" do multimdia: anytime, anywhere, anything. Para que isto seja
possvel, sem fila de espera o que est longe de ser o caso, hoje em dia ,
preciso uma numerizao e uma compresso dos dados. A terceira condio
o aperfeioamento de suportes de armazenamento medida da gesto destes
fluxos de informaes. Por fim, a quarta condio, a instalao de redes de
bandas duplas permitindo a interactividade e a circulao das informaes "em
pacotes". , pois, simultaneamente, a capacidade de clculo, de
armazenamento, de transporte nos dois sentidos e a descida dos custos que
explicam o xito das tecnologias da informao cujo smbolo talvez seja a
Internet, mesmo se no nem a tecnologia, nem o servio mais difundido.
Como dizia em 1993, o vice-presidente Al Gore, grande defensor e
propagandista do tema, trata-se de "oferecer populao a possibilidade de
aceder a uma multido de servios de informao e de distraco, por um
preo mdico." E como lembrava tambm G. Thery, autor do relatrio sobre as
auto-estradas da informao (Out. 94), "a revoluo do ano 2000 ser a da
informao para todos".
A grande mudana assim: a perspectiva dos mercados de massas.
certo que a oferta , de momento, superior procura, mas esta parece ter-se
acelerado nos ltimos dez anos. A economia, condio prtica para o
desenvolvimento das possibilidades tcnicas, ser a segunda condio desta
inovao de massas. A terceira de ordem poltica e chama-se
desregulamentao. Como ser possvel constituir um mercado mundial da
informao e da comunicao se as fronteiras impedirem os fluxos
transnacionais? Esta a batalha ideolgica, econmica e poltica travada pelos

Estados Unidos desde o final dos anos 80, nomeadamente atravs das
negociaes do GATT e da OMC. aqui que convergem, muito precisamente,
os ideais de uma sociedade de informao e os interesses vitais das indstrias
da informao, infinitamente ligadas batalha jurdica a favor da
desregulamentao.
A configurao desta sociedade no ser exactamente a mesma se forem
os fabricantes de informtica e de electrnica a levar a melhor, quer se trate
dos operadores de telecomunicaes ou dos agentes dos grandes grupos de
comunicao (televiso e cinema). O panorama mudar, igualmente, se for a
lgica da fibra ptica ou a dos satlites a dominar, se as negociaes
internacionais permitirem a normalizao ou, pelo contrrio, a competio
pelas consolas de acesso, se a imagem numrica for o mercado vencedor, a
menos que no continue a s-lo, muito simplesmente, ainda, o telefone ou os
dados informticos, se forem os produtos "off-line" ou "on-line" a impor-se ou
se o mercado principal for o profissional ou o domstico... Mas, em qualquer
dos casos, os desafios econmicos so considerveis. Pode mesmo dizer-se
que, apesar dos discursos optimistas acerca do mercado do futuro, a violncia
das batalhas pela desregulamentao traduz uma certa inquietao acerca da
amplitude deste mercado. Se este tem que ser to natural e rapidamente
internacional, porqu tanta precipitao na sua abertura? Bastaria esperar
pelos seus benefcios. , sem dvida, porque continua a haver uma incerteza
em relao dimenso e rapidez da constituio deste mercado "mundial"
que os agentes econmicos querem ter todas as possibilidades do seu lado,
assegurando imediatamente a abertura das fronteiras.

II. As cinco razes do xito

A. A ruptura com os mdia de massas
Ruptura por trs razes. Em primeiro lugar, a televiso faz parte do
presente indefinido, enquanto que a "Net" est do lado do futuro. Como se
costuma dizer: "A coisa est a mudar!" Depois, o utilizador tem a sensao de
se tornar activo. J no recebe imagens, toma a iniciativa. certo que, com a
televiso temtica, a impresso de escolher mais forte, mas continuamos a
estar numa lgica da recepo: olha-se e depois, fala-se mas, com o

computador, estamos noutro espao. Em primeiro lugar no esto as imagens

mas, sim, o teclado e o utilizador tem a sensao de agir individualmente, de
dialogar at, com algum. A interaco assegurada pelo teclado d uma
sensao de responsabilidade e de aco. Por fim, as novas tcnicas satisfazem
uma formidvel necessidade de comunicao imediata. A Internet o contrrio
da televiso, o intercmbio tem prioridade sobre a imagem. O contedo
tanto menos importante quanto o dispositivo e a instantaneidade parecem
mais satisfatrios que o contedo da mensagem recebida. Iniciar a
comunicao por si prprio cria uma sensao de igualdade. As novas
tecnologias, mesmo se isso falso na realidade, do a impresso de uma maior
liberdade que os mdia de massas. Com o computador, o utilizador tem a
impresso de ser o agente daquilo que faz. a fora do "do it yourself".
B. A aventura cultural de uma gerao
impossvel compreender o xito das tecnologias da informao sem
ver nelas, em primeiro lugar, o sinal de uma gerao. Uma gerao que nasceu
com a televiso, viu os pais consagrar-lhe uma parte considervel do seu tempo
e que, de repente, tem a sensao de criar o seu prprio terreno de aventuras,
de poder inventar alguma coisa e distinguir-se, assim, das geraes anteriores.
Alis, este universo pouco compreensvel para os adultos, os jovens
acrescentam-lhe cdigos, vocabulrios e o esboo de uma subcultura para
fazer compreender a sua diferena e o facto de que se trata de uma "outra
poca"...
um terreno novo de "gosto vindo de outros lugares" aberto s
aventuras individuais, e ningum duvida que a promoo rpida de gnios do
"bricolage" telemtico seduz uma gerao que tem a sensao de poder
inventar, sem ter que se justificar por isso. Alm disso, o domnio do
vocabulrio ingls refora a ideia de pertena a uma outra cultura, diferente da
dos seus pais. Os intercmbios na Internet que tm lugar em francs so menos
de 5%. Por fim, uma aventura valorizante para uma gerao que s conheceu
a crise e o desemprego. So actividades que tm um futuro onde possvel
criar outras solidariedades e inventar uma arte de viver. Todas estas dimenses
culturais, exteriores s caractersticas propriamente tcnicas, so importantes.
A cultura da rapidez e o fim das distncias tambm agradam, bem como, a
origem militar desses servios, ainda que implcita. Em todo o caso, o carcter
sofisticado destas tecnologias , incontestavelmente, um factor de seduo.
Poder comunicar com qualquer pessoa a qualquer hora, a partir de qualquer

lugar, sobre qualquer assunto, tem qualquer coisa de fascinante. H sempre

algum, algures, com quem podemos entrar em relao; uma espcie de duplo,
com o qual possvel "dialogar" instantaneamente sem precisar de o referir a
ningum.
Esta ruptura reintroduz, assim, a ideia de mudana radical. Os jovens
podem ter acesso a um mundo tcnico no qual os progressos so ainda
possveis. Nem tudo conhecido. Desenha-se uma nova fronteira que escapa
cultura dos adultos, permitindo ser agente de uma nova etapa do progresso.
Com a Internet predomina a esperana de um progresso possvel, j no
apenas na cincia fsica, na conquista do espao ou na cincia biolgica e no
conhecimento dos seres vivos mas, tambm, no caso da sociedade e dos
homens (2).
A Internet, como meio de empreender um salto qualitativo na histria
da comunicao e de estabelecer novas solidariedades. Que assim seja ,
evidentemente, discutvel, mas o mais importante a certeza, para uma
juventude em busca de ideais, de ser agente de um mundo novo.
Voltamos a encontrar a ideia desta ruptura cultural no vocabulrio:
Internet, ciberespao, navegao, interactividade, internautas, redes,
plataformas, servios em linha, Newsgroups... No s as palavras so mgicas,
como funcionam como chaves de um outro mundo, em via de constituio. As
BD e os desenhos animados de h duas ou trs geraes atrs tornam-se
realidade. O que uma gerao j no procura numa ideologia poltica, como
acontecia nos caso da dos anos 60, encontra hoje em dia na cibercultura, no
ciberespao. Tem tambm a a sensao de um progresso uma vez que se trata
de algo de tangvel, que afecta imediatamente o indivduo e a sua liberdade, ou
seja, que est no seio do modelo da sociedade individualista de massas. A
ligao entre o indivduo e o nmero , enfim, possvel. O instrumento torna-se
aqui, directamente, o suporte deste valor to procurado: a comunicao com o
outro. Estes servios tm mesmo uma qualidade superior, uma vez que
permitem passar, da sociedade da informao, sociedade da imaginao
abrindo, assim, outros espaos. nisto que "a gerao Internet" no tem a
impresso de ser instrumentalizada, esmagada at, numa batalha industrial
que a ultrapassa tendo, pelo contrrio, a impresso de ser pioneira da primeira
sociedade do imaginrio...

Cf. por exemplo, as obras de: Negroponte N., L'Homme numrique, Paris, Laffont, 1995; Rosnay J.
de, L'Homme symbiotique. Regards sur le troisime millnaire, Paris, Seuil, 1995; Lvy P., Qu'est-ce
que le virtuel? Paris, La Dcouverte, 1995.

Terrvel contra-senso, mas que corresponde realidade vivida. O

significado cultural da Internet parece mais importante do que a batalha
econmica e industrial, uma vez que essas redes condensam todas as
aspiraes da sociedade individualista de massas: o indivduo, o nmero, a
liberdade, a igualdade, a rapidez, a ausncia de condicionalismos. As disporas
podem, assim, entrar em relao, permitindo combinar o desejo de viver em
grupo sem ficar isolado dos outros grupos semelhantes do outro lado do
mundo. Uma espcie de nova figura do universal que se liberta dos territrios,
autorizando as comunidades a reforar as suas identidades e os seus laos
atravs das redes extraterritorializadas. , um pouco, o sonho de uma utopia
imaterial. Como se, depois da conquista da Natureza e da matria, as
tecnologias da informao fossem dominar o tempo e o espao abrindo, assim,
a via para uma sociedade de relao. A liberdade, o imaginrio, "o fora da lei",
mais do que o "sem lei", com uma mistura de transparncia e de novidade,
imperam neste Far West da comunicao. por isso, por exemplo, que a
batalha essencial da desregulamentao no encarada como um desafio
poltico fundamental, como foi para a gerao precedente, o Terceiro Mundo,
por exemplo, pois a desregulamentao sentida, a priori, como uma mudana
em sincronia com outras: preciso que tudo circule. preciso que haja mais
"liberdades". assim que qualquer vontade de regulamentao da Net para
limitar os trficos, as mfias, a pornografia, o trfico de medicamentos,
amplamente entendida como uma censura liberdade. E a amlgama tanto
mais rpida quanto os regimes comunistas e religiosos querem, por outro lado,
limitar o acesso e o uso da Internet. "Demasiada regulamentao mataria a
rede", parece dizer uma boa parte dos seus fs... Os adeptos da Internet, sem o
dizer explicitamente, no esto longe de pensar que so artfices de uma
utopia que talvez consiga ter maior xito em mudar o estado de coisas do que
as geraes anteriores. E provavelmente assim que a gerao da Internet se
inscreve numa filiao e numa histria. Assiste-se a dois fenmenos
contraditrios. A instaurao numa cultura do instante, do tempo indefinido,
onde tudo possvel com, simultaneamente, a sensao de contribuir com
mais uma pedra para a histria do progresso. De boa-f, esta gerao, qual
no se anuncia outro destino alm de uma eventual sada do desemprego, tem
a convico de ser portadora, com estas suas tcnicas e estes servios, de
ideias e de projectos que relanam a esperana. E de ser a primeira a criar uma
espcie de cultura, de sociedade at, baseada na "solidariedade tecnolgica".
Como no respeitar essa percepo de uma juventude que tem a sensao de
que histrica e politicamente tudo foi tentado pelos mais velhos e que s lhe

resta acomodar-se ao consumo, crise e ao desemprego? O investimento

afectivo e cultural, considervel, nestes novos servios, vai bastante alm do
seu carcter tcnico. Constitui, com efeito, um investimento na Histria e no
progresso. neste aspecto que se torna difcil fazer uma crtica simples do
fenmeno.
C. O smbolo da modernidade
A Internet no apenas o smbolo de uma gerao, tambm o smbolo
da modernidade. No caso das tcnicas de comunicao tudo limpo,
desprovido de dejectos. Nada ameaa a Natureza, como o nuclear. imaterial,
convivial, directo, soft, instantneo, criando uma realidade virtual que no
precisa de se justificar perante uma tradio. Ldicas, sem quadro definido a
priori, "as redes" favorecem a iniciativa individual e o conhecimento. O que
mgico com as tcnicas de comunicao e to em consonncia com a
modernidade, o facto de se tratar de instrumentos que no exigem qualquer
esforo e que libertam o homem de toda a aflio, para o fazerem navegar
num universo silencioso. aqui que se faz a ligao, sem dvida, entre a
ecologia e a comunicao. Nos valores da modernidade, a proteco do
ambiente desempenha um papel essencial, quase semelhante ao tema da luta
de classes no sculo passado. E perante esta problemtica, os valores da
informao e da comunicao so aliados objectivos. A cibersociedade no
degrada a Natureza, observa-a e respeita-a. No futuro os seus cidados sero
to respeitadores do ecossistema como de todas as diferenas culturais... De
certo modo reencontramos, na cibercultura, os mitos do pensamento socialista
e comunista dos sculos XIX e XX. Mas e esta diferena capital sem dio
nem violncia. Como se as "geraes do computador" tendo compreendido,
por fim, as violncias da Histria, quisessem preencher uma nova pgina da
histria da humanidade, livre de sangue e de conflitos...
Tanto mais que, no caso da Internet, se gere conhecimento que ,
talvez, um dos smbolos mais fortes do sculo XX. Depois de ter posto em dia as
origens da matria e, depois, da vida, e de ter conhecido as piores
barbaridades, este sculo no estar, com a Internet, prestes a reconciliar-se
com os conhecimentos e, portanto, com uma certa sabedoria? Colocando os
conhecimentos numa posio central, valoriza-se a cultura logo, a educao, as
quais se acham no seio destes instrumentos.
o sonho de um mundo fraterno, sem fronteiras, sem hierarquia entre
pobres e ricos, do qual as tcnicas da comunicao seriam, um pouco, o porta-

estandarte. Comunicar de um lado ao outro do mundo j no custa nada, na

condio de ter terminais. Todos os indivduos podem, pois, entrar na grande
rede. Imensa desforra das desigualdades econmicas tradicionais. Nunca o
sonho de uma espcie de igualdade, liberta de territrios e de fronteiras,
pareceu estar to perto. As fronteiras esto vencidas, com os seus territrios
de misria e de explorao possibilitando, enfim, uma sociedade da
omnipresena (3). O ecr torna-se o lugar das representaes da modernidade,
com aquilo que ela tem de melhor: o ideal da transparncia e da imediatez.
As auto-estradas da informao e o seu cortejo de virtualidade
encarnam os valores da modernidade, onde dominam a conquista do tempo e
do espao, o fim do esforo, uma certa viso da instantaneidade, um sonho de
convivialidade. Apercebemo-nos do lado idealista, seno perigoso, de uma tal
utopia, mas porqu desqualific-la partida, quando vemos ao que conduziram
os outros sonhos de sociedades ideais dos ltimos dois sculos? a fico
cientfica ao contrrio, pois surpreendente observar at que ponto so, afinal,
humanistas e altrustas os discursos acerca "da sociedade da Internet". Os
adeptos da "Net" querem, alis, aprender a fazer o papel de polcias para
manter nestas redes o carcter de liberdade e de convivialidade que faz a sua
fora. Do sonho de uma gerao ao ideal da modernidade, encontramos a
elementos de seduo difceis de desqualificar a priori. Tanto mais que,
simultaneamente, as promessas de um trabalho mais livre e descentralizado
fazem sonhar com o que poderia ser uma outra cultura do trabalho, livre de
hierarquias inteis. Quanto educao, tambm tem a certeza de ser mais
inovadora. Em suma, para qualquer lado para onde nos viremos, os ideais da
modernidade encontram-se em consonncia com os instrumentos
informacionais de navegao...
D. Uma resposta angstia antropolgica moderna

Pierre Lvy tambm um dos apologistas da "poesia do virtual"; escreve, a concluir o seu livro:
"Escutai a interpelao desta arte, desta filosofia, desta poltica nunca vista: seres humanos, gente
daqui e de qualquer lugar, sereis arrastados no grande movimento da desterritorializao, vs que
estais agarrados ao hipercorpo da Humanidade e cujo pulso ecoa as suas gigantescas pulsaes, vs
que pensais, reunidos e dispersos por entre o hipercortex das naes, vs que viveis apanhados,
divididos, neste imenso acontecimento do mundo que no pra de voltar sobre si mesmo e de se
recriar, vs que sois atirados vivos para o virtual, sois apanhados neste enorme salto que a nossa
espcie efectua em direco a montante do fluxo do ser, sim, no prprio corao deste estranho
turbilho, estais em vossa casa. Benvindos nova morada do gnero humano. Benvindos aos
caminhos do virtual!" P. Lvy, Qu'est-ce que le virtuel, Paris, La Dcouverte, 1995, p. 146.

O xito da Net no vem, somente, do facto de se tratar do smbolo de

uma gerao e da modernidade, mas tambm resolve certas angstias culturais
contemporneas. E, deste ponto de vista, podemos introduzir a hiptese
seguinte: a adeso, quase excessiva, que as novas tcnicas suscitam talvez seja,
tambm, um meio de domesticar o medo que despertam. Uma espcie de
"adeso por reaco" ou de fenmeno contrafbico. H, com efeito, algo de
misterioso, de inquietante at, nesta comunicao plena mas, como difcil
estar contra a cincia e a tecnologia, mais vale aderir a elas completamente,
como que para esconjurar a m sorte. Protegemo-nos aproximando-nos dela.
Aderindo a ela maciamente, temos menos medo e domesticamos a nossa
apreenso. E, depois, criticmos tanto a gerao dos anos 80-90 por se ter
centrado no consumo, que esta encontra a o meio de conciliar consumo e
conhecimento. Das consolas aos computadores, dos jogos aos CD-Roms, fica
com a sensao de que no "consome estupidamente". certo que consome,
nesse caso como noutros, mas por uma "boa causa", o que no negligencivel
no contencioso que ope, tantas vezes, esta juventude, com um nvel de
consumo elevado, ao mundo dos adultos que vive dificilmente a crise
econmica, o desemprego e o fim de um certo modelo de consumo. Alm
disso, esta forma de comunicao por meio da mquina menos
constrangedora que a comunicao directa.
A vantagem dos dispositivos tcnicos , com efeito, limitar o face-a-face.
O prazer est a, sem que seja preciso gerir a presena do outro.
Reencontramos aqui uma das contradies da antropologia moderna:
comunicar, mas sem os condicionalismos impostos pelo outro.
Estes servios interactivos resolvem, com efeito, simultaneamente, dois
problemas existenciais da modernidade: a solido e a necessidade de
solidariedade. possvel sair da solido e a disponibilidade facilitada por esses
instrumentos abre espao a toda a procura de solidariedade que poderia
manifestar-se. O exemplo do correio electrnico ilustra bem estas duas
dimenses. pessoal, individual, barato e secreto, reflectindo assim o que est
no centro do modelo individualista. Alm disso, uma possibilidade de entrar
em dilogo com algum, mais facilmente do que por meio do telefone ou do
correio. Enfim, devido rapidez das trocas e ao seu carcter annimo, o correio
electrnico facilita a solidariedade e a necessidade de dar, to importante nas
nossas sociedades. Temos, pois, simultaneamente, o indivduo, o antdoto para
a solido e a porta aberta solidariedade.

Tudo isto tanto mais sedutor quanto no h sano imediata da

realidade. Reencontramos aqui o encanto e a ambiguidade da palavra virtual.
Se a virtualidade seduz tanto, tambm porque ela no abre para uma sano
do real. Fica-se num universo "do intervalo". Navegando no virtual, estamos no
mundo, ao mesmo tempo que lhe escapamos e esta situao corresponde
bastante bem ao contexto contemporneo: simultaneamente presente e
ausente do mundo. Desde o nascimento, o indivduo, por intermdio dos
mdia e do consumo sabe tudo acerca do mundo, mas aprendeu, tambm, a
manter-se distncia. Para no ficar dividido entre o facto de saber tudo e o de
no poder fazer nada, o cidado moderno prefere instalar-se numa espcie de
postura "entre duas guas", qual as tcnicas de comunicao interactivas
esto adaptadas. Tanto mais que, por outro lado, o ruir das grandes ideologias
no cria o desejo de um maior envolvimento na transformao do mundo. A
comunicao virtual, com todos os seus servios, corresponde pois, bastante
bem, lucidez um pouco desesperada do momento. Desejamos envolver-nos,
mas sem acreditar; comunicar com os outros, mas sem ter que pagar o preo. A
comunicao virtual constitui, tambm, uma espcie de substituto parcial das
ideologias desastrosas do sculo XX. A Internet surge, assim, como primeira
ultrapassagem da torre de Babel, sem as iluses da grande noite, como uma
busca de uma nova solidariedade baseada na comunho distncia, sem a
proximidade fsica.
O xito das novas tcnicas estaria, portanto, altura das decepes
ideolgicas do sculo XX e nisto que estas tcnicas se ligam a uma certa
angstia antropolgica. Porque motivo esta ideologia, discutvel certo, seria
pior do que todas aquelas que a precederam no sculo XX, e que foram
muitssimo mais mortferas? Ser preciso encontrar na palavra rede que, como
observmos, espantoso que seja smbolo de liberdade, a busca de um
princpio de solidariedade? Sero as redes meios de manter coesas sociedades
que no tm outros laos para alm da comunicao? Os outros valores,
polticos, religiosos, sociais, que deveriam assegurar uma melhor compreenso
entre os homens tero falhado, ao ponto de ser difcil conden-la a priori sob o
pretexto de ser mais recente e ligada a um novo mercado. O liberalismo, o
socialismo, o comunismo e, antes deles, o catolicismo triunfante, no eram
simultaneamente valores de emancipao e temveis lgicas econmicas e
polticas sem grande relao com o seu ideal? Porqu negar comunicao
essa ambiguidade que se reconheceu, alis, a todas as outras grandes filosofias
e vises do mundo?

E. O "curto-circuito" do desenvolvimento mundial

Esta ltima razo, que poderia explicar o movimento actual , sem
dvida, essencial, mesmo se nem sempre verbalizada. Diz-se tanto que as
novas tcnicas da comunicao permitem uma comunicao instantnea de
um lado ao outro do mundo, que muitos vem nela a condio para saltar uma
etapa desta interminvel corrida ao desenvolvimento para no dizer ao
subdesenvolvimento iniciada nos anos 60 e inscrever-se, assim, de sbito, na
economia do sculo XXI. Se os satlites podem ser recebidos em toda a parte e
se os computadores so to eficazes em Hong Kong como em Yaund ou em
Bogot, esto presentes os instrumentos de um outro desenvolvimento. As
tcnicas de comunicao constituem ento, os meios de fazer o curto-circuito
s etapas do desenvolvimento, reduzindo assim um pouco a distncia entre os
pases ricos e os outros. No s seria o meio de reequilibrar as relaes NorteSul como, tambm, a maneira de desenvolver o dilogo Sul-Sul. Quebrar os
laos Norte-Sul e estabelecer, enfim, uma comunicao Sul--Sul , sem dvida,
uma hiptese para a emancipao em relao ao Norte e para ir beber a outras
fontes de cooperao e de desenvolvimento. Utilizando os mesmos
instrumentos que o Norte e criando novos circuitos de comunicao e de troca
entre pases do Sul, esses pases encontrariam um dos factores da sua
autonomia futura.
Esta gerao do ano 2000, sensvel comunicao e solidariedade v,
pois, nestes instrumentos, o meio de neutralizar os implacveis efeitos do
capitalismo. certo que o desenvolvimento destes pases se faz, tambm, de
um modo capitalista, mas a ideia que esses povos, uma vez equipados de
terminais e integrados nas redes mundiais, sabero servir-se delas para os seus
prprios interesses. As novas tcnicas de comunicao permitiriam uma outra
solidariedade, a abertura das fronteiras e a afirmao de novas competncias...
Basta ver o enorme xito da informao na Europa do Leste e na Rssia
depois de 1900, para compreender as esperanas que esses pases e as suas
economias depositam nestas indstrias de um novo tipo. Encontramos a,
centuplicado, tudo o que j agrada ao Ocidente: a novidade, a ideia de Far
West, a rapidez, o carcter "limpo", a dimenso de juventude, a liberdade de
inveno, a criao de novas solidariedades, um meio de cortar radicalmente
com um passado que se cola pele... Sem esquecer a ideia de desforra, pois os
povos da Europa de Leste tm a sensao de que, depois de 1945 ou de

1917 no caso dos Russos no tiveram as mesmas oportunidades que os

Ocidentais. Hoje em dia e, principalmente, no futuro, com a ajuda de
instrumentos comuns, mesmo apesar desta desvantagem inicial, estes povos
orgulhosos e cultos sentem-se capazes de enfrentar os desafios. Se nas duas
partes da Europa estiverem disponveis, ao mesmo tempo, instrumentos
idnticos, ento as oportunidades, talvez pela primeira vez desde o incio do
sculo XX sero enfim, iguais. Este sentimento de desforra pacfica e de
competio com armas iguais muito forte no antigo campo comunista, como
alis em numerosos pases do Sul. A Leste, como no Sul, achamos um pouco,
em eco etimologia da palavra ciberntica, "cincia do leme e do governo", a
ideia de que estes instrumentos permitem, finalmente, uma nova pilotagem da
economia. Compreendemos, assim, porque motivo as novas tcnicas de
comunicao so encaradas, no como uma nova forma de domnio ou como
uma ideologia mas, antes, como a condio de um novo comeo. As primeiras
verdadeiras oportunidades de um novo desenvolvimento para o Leste e o meio
de reduzir a distncia trgica entre o Norte e o Sul.

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CAPTULO 14

AS SOLIDES INTERACTIVAS
Desde o Renascimento que tem sido atribuda cincia e tcnica,
periodicamente, a transformao da sociedade e no menos periodicamente,
houve acontecimentos que vieram sublinhar os desfasamentos existentes entre
as trs lgicas, cientfica, tcnica e social. Recordemos a que ponto a sociedade
foi transformada pelo motor de exploso, pela electricidade, pelo petrleo,
pelo automvel, pelo comboio, pelo avio... Mas nunca houve um lao to
forte como no caso da comunicao, uma vez que, neste caso, a forma da
sociedade que adquire o nome da tcnica dominante. E isto tanto mais que j
no h, hoje em dia, no mundo ocidental, outros sistemas de referncia.
A ideologia da comunicao passou a ser a ideologia de substituio.
No se ope a nenhuma outra, a ideologia dominante. Com um factor
suplementar de legitimao, o de encarnar a mudana. Ora, no Ocidente, pelo
menos de h um sculo para c, a mudana identificada com o progresso e,
como as tcnicas de comunicao so chamadas a modificar a sociedade de
modo considervel, so duplamente legitimadas e valorizadas. Instala-se uma
espcie de par-modelo, de interesses complementares: "tcnica de
comunicao e mudana". A ideologia tcnica passa a ser a ideologia da
sociedade actual. Tanto mais que, com as tcnicas de comunicao, estamos
"do lado bom" da cincia, uma vez que estas no ameaam nem a Natureza,
nem a matria e tm, como objectivo, uma melhoria das relaes humanas e
sociais. Alm disso, estes instrumentos parecem fazer directamente a ligao
entre as dimenses funcionais e normativas. Ou antes, vemos nas suas
capacidades funcionais (estabelecer intercmbios mais depressa; gerir um
grande nmero de informaes; abolir as distncias...) a possibilidade de
resolver os problemas da sociedade, j no de um ponto de vista funcional mas
normativo (compreender-se, falar-se...). As capacidades funcionais so
completadas atravs de uma capacidade normativa; pressupe-se que as
performances funcionais iro resolver os problemas de solido e de
solidariedade.

A ideologia tcnica isto: por um lado, investir a tcnica de uma funo

que, antes, residia na religio, depois na poltica e, por fim, na cincia; por
outro lado, dotar essas tcnicas da capacidade de mudar a sociedade
encarnando os valores mais fortes das sociedades democrticas: a liberdade, a
igualdade e o intercmbio. a interseco destas duas dimenses que explica a
valorizao destas tcnicas que permitem, alm disso, fazer a ligao entre a
escala individual e o nmero. Pressupe-se que a presena dos mesmos
computadores e dos mesmos ecrs, do trabalho aos tempos livres, da educao
aos servios, de casa ao hospital... seja um factor de racionalizao
determinante. Estamos a no seio da ideologia tcnica, nessa tentao de
investir um instrumento da capacidade de resolver um problema cultural,
social, poltico, que tem que ver com uma outra lgica. A sua fora, enquanto
ideologia, tripla. Desqualificar qualquer discurso que ouse pr em causa este
elo entre eficcia dos instrumentos e problemas da sociedade. Ser
"transaccional" e apostar na juventude. Permanecer modesto, no se
apresentando sob a forma de um discurso construdo e coerente, como foi o
caso do racionalismo e do cientismo. Surge como uma forma do bom-senso,
explicando a dificuldade da crtica, pois a ideologia nunca to to forte como
quando banal e quotidiana. Tanto mais que impossvel contestar os
progressos objectivos da comunicao nos ltimos cinquenta anos, ou excluir a
hiptese de que a rapidez das trocas de hoje seja uma oportunidade de melhor
compreenso futura.
Para compreender a seduo operada do tema da sociedade de
informao preciso distinguir trs planos. Os autores destes discursos. O
papel da prospectiva. As prprias caractersticas deste discurso.

I. Quem fala da sociedade da informao?

H que recordar aqui dois factos. Em primeiro lugar, o discurso acerca
da sociedade da informao no , nem homogneo, nem construdo. , antes,
uma extrapolao da capacidade tcnica. E como esta progride sem cessar nos
ltimos vinte anos , por ricochete, a prpria ideia de sociedade de informao
que se implanta com maior fora.
A eficcia crescente, a miniaturizao, as baixas de preos e a
mundializao dos mercados so, afinal, os melhores argumentos a favor desta
ideologia. Se ningum sabe muito bem o que a sociedade de informao

significa, todos podem constatar "que para l caminhamos". Se amanh, em

casa e no trabalho, nos tempos livres e na educao, toda a gente utilizar os
mesmos servios, como no se ver nisso uma verdadeira revoluo? , pois,
esta mistura de evidncia, de seduo tcnica, de ausncia de grandes
discursos, de capatao pela juventude e da ignorncia das desigualdades
sociais e culturais tradicionais que explica o xito do tema da sociedade da
informao.
O segundo facto diz respeito aos autores deste discurso. Tambm a no
existe homogeneidade. No se pode dizer que exista um corpo de doutrina,
com um grupo social e profissional que, atravs de brochuras, de publicaes,
de congressos, seja dele propagandista. No, o fenmeno mais difuso. certo
que certos livros contriburam para popularizar o tema mas no se pode dizer
que se trate de uma escola ou de uma corrente de pensamento. So,
provavelmente, as revistas e os mdia o que constitui o melhor amplificador de
um discurso "que caminha por si s". Tanto mais que no se confronta com
verdadeiros adversrios. O discurso cientfico , hoje em dia, muito mais
modesto, o discurso poltico anda em busca de novos "amanhs que cantem",
o discurso religioso est empedernido na dificuldade de gerir as suas relaes
com a tradio e com a modernidade. , pois, afinal, a situao, mais do que os
autores, o que explica a adeso a este tema. O carcter um de saco onde tudo
cabe assumido por este discurso da sociedade de informao , aqui, um factor
favorvel. Mais do que um discurso, trata-se, antes, de um pronto a pensar. O
paradoxo que os cientistas desempenham, afinal, um papel bastante
modesto na criao deste discurso. Os cientistas da investigao fundamental
(informticos, matemticos, especialistas de informao terica...) no dizem
nada. O que quer dizer que nem condenam, nem aprovam. certo que se trata
para eles de cincias aplicadas e de tcnicas, logo de actividades que no
relevam da esfera da sua competncia directa mas, a durao do seu silncio
vale mais como aquiescncia do que como crtica... O meio dos engenheiros ,
evidentemente, o primeiro produtor e difusor dos discursos deste tipo. Como
censurar-lho? Da inteligncia artificial s redes, passando pelos dilogos
homens-mquinas, eles so os autores e os criadores desta enorme aventura
cientfico-industrial. Que atravs de publicaes, entrevistas, livros, eles
popularizem essa histria, tanto mais compreensvel quanto, se olharmos
com ateno, verificamos que o triunfalismo bastante modesto. O discurso ,
com certeza, firme, sem vestgios de dvidas inteis mas, para terminar com
menos arrogncia do que h um sculo atrs, sem dvida tambm porque a

ideologia cientfica e tcnica, tal como o racionalismo , hoje em dia, menos

desdenhosa.
H ainda mais trs fontes deste discurso sobre a sociedade de
informao e da comunicao que esto em vias de desenvolvimento.
Em primeiro lugar, o discurso tecnocrtico-estatal, que existe h mais de
vinte anos no Japo e na Europa. Discurso de dominante prospectivista, que faz
previses sobre o decorrer da informatizao real para legitimar grandes
planos de equipamentos destinados, de facto, a manter a indstria nacional. O
acento posto nos sectores no lucrativos como a educao, a sade, os
transportes, a luta contra a poluio, mesmo quando a perspectiva ,
evidentemente, a de ir no sentido do reforo do sector industrial. O tema da
sociedade de informao d coerncia a planos que tm mais que ver com a
lgica da poltica industrial do que com a da ideologia (1).
O discurso cultural-modernista sobre a sociedade da informao mais
recente, tem cerca de uma dcada. Podemos simbolizar o seu nascimento pelo
acontecimento que constituiu o xito do Macintosh. O xito j no pertence
queles que faziam do computador o instrumento de uma racionalizao
tayloriana das organizaes mas, sim, a quem soube fazer dele o instrumento
de uma expresso individual e de uma transformao cultural da empresa. A
referncia sociedade de informao corresponde, aqui, a um objectivo
preciso: "etiquetar" um produto ou uma estratgia, de modo a fazer
compreender claramente que este se inscreve numa perspectiva de ruptura em
relao "velha" sociedade industrial. A vaga da Internet mostra que este
discurso assenta em bases poderosas e que no se trata nem de uma ideologia
nem de um conjunto de argumentos vazio mas, sim, de um verdadeiro
dinamismo de marketing. Na hora em que a informtica permeia actividades
cada vez mais variadas, investida de um forte desejo de transformao das
relaes de intercmbio e de trabalho. A informatizao no se reduziria
penetrao de novos instrumentos em todas as esferas da vida pblica e
privada mas, pelo contrrio, ao aparecimento de uma sociedade nova, que se
revela pouco a pouco e se lana nas organizaes.

Um exemplo entre uma dezena: em Frana, a 2 de Outubro de 1996, o comissariado para o Plano
tornou pblico um relatrio alarmante sobre "as redes e a sociedade de informao". O assunto era
o atraso da Frana neste sector-chave. Atraso significando que apenas 1% dos lares franceses estava
ligado Internet e que eram, portanto, necessrias medidas de urgncia para aumentar o consumo
de comunicao. Compreende-se o argumento industrial que est por detrs disto, mas nunca se ps
a questo de saber o que que se ganha com o facto de 30% dos lares franceses estarem ligados
Internet... o imperativo categrico da modernidade que se impe (cf. Le Monde, 3 de Outubro de
1996).

Por fim, o discurso poltico acerca da sociedade de informao o nico

que comporta uma dimenso ideolgica. Tem a sua origem no trabalho de
regresso s origens da ideologia liberal. O xito poltico da vaga liberal que
marcou os ltimos vinte anos tem que ver, nomeadamente, com o trabalho
terico que consistiu em reformular os conceitos de Estado de Direito e de
mercado luz da ciberntica e da teoria da informao. O pensamento liberal
encontrou a uma modernidade tal, que os temas da desregulamentao
passaram a dominar completamente o universo econmico. Ainda no se
tratava, at uma data recente, da referncia explcita sociedade de
informao. O passo foi dado, h alguns anos apenas, pelos neo-conservadores
americanos como Newt Gingrich, que construram os seus discursos polticos
sobre essa lgica central. O debate pblico americano foi, ento, submetido a
propostas do tipo "Internet ou o mercado puro e perfeito", ou "o ciberespao
como extenso da lgica democrtica" ou, ainda, o tema da "democracia
electrnica" como complemento "do mercado electrnico". Podemos falar aqui
de propostas ideolgicas, mas no certo que esse discurso encontre um eco
real, precisamente devido ao seu carcter demasiado sistemtico.
Em suma, o discurso tecnocrtico-estatal procura legitimar grandes
programas. O discurso cultural-modernista quer "vender" sistemas interactivos
e multimdia mesmo em organizaas at aqui mono-lingusticas e
unidimensionais. O discurso poltico deseja relanar uma batalha ideolgica
tendo como pano de fundo o velho conflito liberalismo-estatismo.
Mas no se falaria tanto de sociedade de informao se s existissem
estes discursos. O tema retomado noutros lugares e este facto que lhe
assegura essa visibilidade. H trs meios que desempenham aqui um papel
importante: os meios acadmicos, os meios da comunicao e os meios
europeus.
Os meios acadmicos no tm, directamente, qualquer parte activa no
discurso sobre a sociedade da informao. Esto mesmo, pelo contrrio,
irritados h muito tempo com o lugar assumido pela informtica e pelas
tecnologias da informao nos discursos. Esto um pouco irritados ao ver como
estas novas tcnicas so to facilmente apresentadas como "as primognitas
da cincia". Possuindo uma cultura mais aprofundada da histria das cincias,
no esto prontos a ver to depressa, nestas tcnicas to eficazes uma ruptura
radical. Tanto mais que sabem que o conhecimento, a investigao e a
inveno dependem de muitos outros factores alm dos que esto ligados
informatizao. O computador tornou-se um instrumento banal e
indispensvel, mas no ele que faz a cincia. E, alm disso, o meio acadmico,

devido sua cultura e sua viso do mundo tem, um pouco mais de ironia em
relao a tudo o que aparece e que , de forma demasiado imediata,
classificado como revolucionrio. Enfim, este meio, ele prprio bastante
dividido e hierarquizado, j no adere com o mesmo entusiasmo ao cientismo e
ao tema do progresso do conhecimento como no sculo XIX. Mas essa atitude
mais reservada no conduziu, sequer, ao desenvolvimento de uma
problemtica "cincia, tecnologia e sociedade", incluindo uma reflexo sobre
as disciplinas fortes das matemticas, da fsica e da biologia, que teria
restitudo informtica o seu lugar, modesto afinal. Em vez de favorecer este
distanciamento, benfico para todos os discursos acerca da sociedade de
informao, a comunidade cientfica no disse grande coisa. S recorrendo
amplamente a essas tcnicas que ela tem, de alguma maneira, por
deslocamentos sucessivos, legitimado os discursos acerca da "revoluo da
informao" os quais, em contrapartida, citam sistematicamente o meio
acadmico como primeiro sector da "sociedade da informao"... Em suma,
pelo seu silncio, o meio acadmico caucionou os discursos sobre a sociedade
de informao, tanto mais que esse silncio se fez acompanhar de uma
atraco pela teoria dos sistemas, pelas cincias cognitivas e pela teoria da
informao, sectores do conhecimento em desenvolvimento, prximos do
discurso ideolgico.
Os meios de comunicao so uma segunda fonte de empolamento. A
expresso "sociedade da informao" pareceu-lhes ir no bom sentido, mas
ampliaram-na falando, tambm, de comunicao. Falando de sociedade de
informao e da comunicao querem mostrar que as tecnologias da
informao, na realidade, s fazem sentido integradas numa problemtica da
comunicao. O que exacto e implica uma constante relao de fora
muito interessante entre aqueles que falam da informao em primeiro
lugar, deixando aberta a questo da utilizao e aqueles que, pelo contrrio, ao
falar de comunicao querem imediatamente socializar o problema.
Os meios europeus esto frente de todos os outros no que diz respeito
ao empolamento relativo a estes temas. partida, a Europa ps-se a falar de
sociedade da informao no quadro preciso dos discursos tecnocrticos
estatais. Em ligao com os grandes industriais europeus, tratava-se de agir de
forma a que a Europa empreendesse grandes programas de investigaodesenvolvimento e de infra-estrutura de telecomunicao, substituindo as
polticas industriais nacionais. Mas esse objectivo foi rapidamente
ultrapassado. Fala-se hoje em dia muito mais de sociedade de informao em

Bruxelas do que em qualquer outra parte do mundo. Esta sociedade

apresentada como o grande desafio do amanh.
Mesmo se, retomando igualmente depressa o discurso dos americanos e
dos japoneses, este ainda mais legitimado, dando-lhes a sensao de que tm
razo. Mas o tema tem, no discurso europeu, um outro significado. A
sociedade da informao faz as vezes de desculpa e de esperana. De desculpa,
em primeiro lugar, porque a letargia econmica e o nvel atingido pelo
desemprego j no seriam um assunto de utilidade poltica mas, sim, o sintoma
de uma crise histrica, a da passagem de uma sociedade a outra. De esperana,
depois, porque a expresso "sociedade de informao" no pe o acento numa
noo de eficcia ou de tecnologia mas, sim, numa noo de contedo que d
todas as oportunidades a velhas naes, ricas de uma cultura sem igual: a
sociedade da informao, como nova fronteira e desafio a enfrentar em
relao aos Estados Unidos e ao Japo. O drama que o retomar deste
discurso no manifesta nenhuma singularidade europeia mas visa, antes,
legitimar este tema lanado alm-Atlntico e no Japo, logo, a acreditar a ideia
de que se trata realmente da prxima "revoluo mundial". Nenhum dos
interesses industriais e econmicos ligados s tecnologias da informao podia
desejar melhor legitimao, no momento em que viram as elites tecnocratas,
carentes de um projecto poltico para a Europa, retomar o tema da sociedade
da informao como grande horizonte da Europa... Quem teria podido dizer, h
vinte anos, que os pases mais velhos do mundo definiriam como o seu futuro
principal a sua adeso a esse discurso mal acabado, que mistura preocupaes
econmicas, tcnicas e vagamente sociais...
Porqu fazer a distino entre estes trs tipos de discurso? Em primeiro
lugar, para recordar que no h um corpo de doutrina, nem uma estratgia de
agentes ou de discursos mas, sim, uma mistura de lgica e de valores. Para
sublinhar depois, que h, neste caso como noutros, uma margem de manobra,
e que nada seria pior do que dar a estes discursos com origem, gnero e
ambies diferentes acerca da "sociedade de informao" uma coerncia
ideolgica que eles no tm. Existe, certo, uma ideologia tcnica ambiente
mas , por um lado, possvel critic-la e, por outro, necessrio recordar que ela
no homognea. O humor , sem dvida, a prazo, uma lgica argumentativa
bem melhor do que a resposta demasiadamente sria a esses discursos que
veriam a a prova do seu carcter srio...

II. A prospectiva e as suas falhas

Para compreender o interesse de um pensamento crtico acerca da
sociedade da informao h um mtodo simples: passar em revista os
numerosos erros cometidos pela prospectiva. Basta retomar as promessas
feitas nos ltimos trinta anos acerca de tudo aquilo que iria mudar na vida
quotidiana, no trabalho, na educao, nos tempos livres, para nos darmos
conta, em cada caso, dos limites do discurso prospectivo. Este sempre
definitivo, preciso e seguro de si, apesar de ser invalidado pelos factos, na
maioria dos casos. Uma recolha dos disparates avanados pelos trabalhos de
prospectiva nos trinta anos em que floresceram introduziria j essa
relativizao necessria ao conhecimento e esse humor indispensvel
liberdade de esprito... Qual o tom geral destes trabalhos de prospectiva? "No
futuro tudo ser melhor, convivial, interactivo, sem condicionalismos, livre,
mundial, instantneo, sem hierarquia, livremente aceite, desprovido de
qualquer lgica de poder e de domnio; escuta do outro (2)..." Tudo possvel,
na condio de nos apressarmos, pois a fora do discurso prospectivista
consiste em fixar um calendrio. E em relao a esta previso "racional" do
futuro que preciso reagir. Se no o fazemos imediatamente, amanh ser
"tarde demais". A prospectiva oscila sempre entre uma viso coerente e
tranquilizadora do futuro e uma imagem mais pessimista do presente, a no
ser que nos preparemos, desde j, para as mudanas...
Mutatis mutandis, as promessas mirficas da sociedade de informao e
da comunicao lembram, curiosamente, os discursos religiosos acerca daquilo
que deveria ser o mundo finalmente cristianizado nos sculos XVII e XVIII,
ento no perodo mximo do poder da Igreja... O domnio da Igreja era
incontestvel, tal como acontece hoje com o discurso tcnico. Na acelerao a
que se assiste desde 1990, o mais espantoso , sem dvida, o pequeno nmero
de documentos srios, oficiais, sobre os quais se baseiam as promessas, os
boatos e as estratgias. Alm dos discursos norte-americanos, amplamente
continuados, a partir de 1992 pelo vice-presidente Al Gore, h poucos textos na
Europa. Todos foram publicados a partir de 1993, excepo do relatrio NoraMinc (1975) que foi o primeiro a popularizar estes temas na perspectiva muito

"Com a Internet, essa famosa conscincia planetria to apregoada por precursores como Teillard
de Chardin torna-se palpvel. No cibermundo, a noo de estrangeiro no existe... O que grande na
Internet esta bela palavra: a partilha. A partilha de informaes uma longa tradio cientfica.
Procurmos abolir as fronteiras..." Jean Pierre Luminat, Tlrama, nmero fora de srie, "Le delire du
multimdia", Abril de 1996.

voluntarista e modernista insuflada pelo Presidente Valry Giscard d'Estaing,

cujo papel essencial na modernizao da Frana muitas vezes esquecido.
O relatrio Bangeman de 1993, "Europe and the global information
society, recommendation to the European Council", muito entusiasta acerca do
futuro, distinguia dez aplicaes-piloto, afinal muito heterclitas (teletrabalho,
tele-ensino, redes universitrias, teleservios de PME, telegesto de
transportes terrestres e areos, redes no sector da sade, tele-informao
sobre margens de oferta, servios pblicos electrnicos, cidades virtuais).
Jacques Delors, no relatrio Croissance, comptitivit, emploi (CEE 1994)
via igualmente na sociedade da informao a grande oportunidade tecnolgica,
econmica, social e cultural da Europa (3). Por fim, em Frana, o relatrio G.
Thery de 1994, o pai do Minitel, ia no mesmo sentido, prevendo cinco milhes
de fogos ligados no ano 2000 (4)...
Prova do dinamismo deste tema, o G7 de 7 de Fevereiro de 1995 define
onze projectos-piloto ambiciosos, a realizar pelos diferentes pases: inventrio
global do impacte da sociedade de informao; utilizao das redes de banda
larga; educao e formao transculturais; bibliotecas electrnicas; museus e
galerias de arte electrnicas; gesto do ambiente e dos recursos naturais;
gesto das situaes de urgncia; sistemas de sade; redes de dados
administrativos; PME; sistema de informaes martimas.
O que salta vista nestes relatrios, afinal pouco numerosos, a certeza
inabalvel nos prognsticos. Como se no tirassem qualquer lio dos mltiplos
malogros da prospectiva que, regularmente, nos ltimos vinte ou quarenta
anos, previu mutaes que nunca se realizam. Por exemplo, o imperativo
absoluto do crescimento zero, proposto pelo Clube de Roma nos anos 70 como
nico meio de salvar o mundo dos desastres ecolgicos, antes que a crise
econmica o mergulhasse nesta outra obsesso: como voltar a encontrar o
crescimento? Porque motivo, ento, ter a prospectiva tanto xito? Porque se
trata de um verdadeiro exerccio de metonmia, onde a parte tomada pelo
3

J. Delors, Pour entrer dans le XXIe sicle, le Livre blanc de la Commission europenne, Michel
Laffont/Ramsay, 1994.
4
G. Thery, Les Autoroutes de l'Information, Paris, La Documentation franaise, 1994. G. Thry v nas
"auto-estradas da informao" um "desafio universal". "A revoluo do ano 2000 ser a da
informao para todos. Comparvel em amplitude tcnica dos caminhos-de-ferro ou da
electrificao, ela ser mais profunda nos seus efeitos porque as redes de telecomunicaes
passaro a constituir o sistema nervoso das nossas sociedades. Ela ser, tambm, muito mais rpida,
porque as tecnologias evoluem mais depressa do que h um sculo atrs [...]. Esta revoluo,
tornada possvel devido a rupturas tecnolgicas recentes, caracteriza-se pelo aparecimento de novas
concepes sobre o fim da penria da informao. O desenvolvimento da numerizao, associado,
em particular, ao da fibra ptica, vai provocar uma verdadeira ruptura libertadora..." (p. 11)

todo. A partir de alguns elementos de certeza extrapola-se para uma escala

completamente diferente. Mas o desfasamento entre o pequeno nmero de
certezas e o grande nmero de incertezas nunca mencionado. E,
principalmente, ningum vai verificar, retrospectivamente, as alegaes da
prospectiva. O essencial, no caso da prospectiva, consiste em tranquilizar, no
aqui e no agora da produo de textos. neste aspecto que por detrs das suas
referncias racionais, da sua seriedade de engenheiro e de especialista, os
trabalhos de prospectiva so, na sua maioria, exerccios de convico. Servem
para acalmar a angstia criada pelo futuro. A sua fora consiste, na realidade,
em fornecer um sentido para hoje, apesar de todos parecerem falar de futuro.
E como se trata, em cada ocasio, de um problema novo: hoje o impacte das
novas tcnicas de comunicao; ontem o terceiro mundo ou a crise petrolfera,
o fim do comunismo, a fome, etc... quem lida com o problema nunca tem
oportunidade de ser criticado. O credo de qualquer trabalho de prospectiva :
"Tudo comea hoje; estamos perante uma ruptura radical com o passado. Tudo
vai mudar e o passado intil." E ai de quem contestar. com efeito, os autores
de prospectiva no gostam que se critique o seu trabalho. Investiram tanto
tempo na ordenao e no desenho de uma perspectiva coerente, partindo de
apenas alguns pontos de referncia, que sentem qualquer crtica como um
questionamento do conjunto... E quanto mais srios e cientficos parecerem os
autores de prospectiva tanto melhor recebidas so as suas ideias. A prospectiva
no passa, afinal, de um exerccio de convico, revestido dos atributos da
racionalidade. Por que no? Mas por que no diz-lo?
preciso ler esses trabalhos para ver a necessidade angustiante de
domnio do futuro que neles predomina e a convico na capacidade da tcnica
para mudar a sociedade. Muito simplesmente, porque se confundem batalhas
industriais e relaes sociais. Tudo acompanhado, em geral, por um calendrio
de medidas urgentes a tomar, sob pena de acumular um atraso irrecupervel.
O desfasamento existente entre o carcter inevitavelmente aproximativo das
previses e a maneira definitiva de concluir acerca do carcter imperativo
desta ou daquela poltica sempre considervel. E, no entanto, basta olhar
para os mltiplos erros de poltica industrial cometidos nos diferentes pases
durante os ltimos trinta anos, para encontrar razes suficientes para sermos
modestos quanto s capacidades de previso.
Encontramos todas estas caractersticas na "sociedade de informao".
Partindo de um domnio, mais ou menos possvel, das tcnicas e da rea
industrial, aventuramo-nos em seguida, com menos segurana, para a
anticipao do servio, depois para uma procura mais difcil de avaliar e,

portanto, para o mercado, para terminar com uma incerteza ainda maior,
numa prospectiva das diferentes instituies (sade, educao, urbanismo...) e
da sua "adaptao" sociedade "moderna". As avaliaes mais verosmeis
dizem respeito aos jogos e aos tempos livres uma vez que os mercados
existem. Em matria de servios, o que melhora a vida dos cidados apressados
e cansados (relao com os bancos, os servios administrativos, o telecomrcio,
as viagens) concebvel, mas a questo mais complicada quando se trata da
sade ou da educao, onde no se trata de informao em primeiro lugar
mas, sim, de conhecimentos. No caso do trabalho ou do teletrabalho, a no ser
em empregos muito subqualificados ou, pelo contrrio, superqualificados
, as dificuldades so muito mais reais do que o que tnhamos racionalmente
imaginado. Contrariamente s promessas sedutoras, a instalao de cidades no
campo parece mais complicada do que parecia... Quanto educao, para
alm dos CD-Rom e de algumas aplicaes interactivas, constata-se
rapidamente um desfasamento entre as capacidades de dilogo homemmquina e o papel considervel que se lhe quer fazer desempenhar em relao
a questes muito mais complexas como a aprendizagem, a sntese dos
conhecimentos, a didtica, o desejo de saber (5)... Em suma, a partir do
momento em que se avana em cada um destes imensos territrios verificamos
que tudo se torna muito complicado.
Finalmente, o carcter heterogneo das prospectivas encontra-se ao
nvel das experincias cuja necessidade todos reconhecem para evitar a
repetio de certos erros do passado. Em 1995 o G7 aprovou, como vimos,
onze projectos-piloto e a Frana, a uma escala mais modesta, na sequncia do
relatrio Thry, reteve igualmente quarenta (dos cem apresentados na
sequncia de um pedido de ofertas), a maioria dos quais financiados com
fundos privados. A realidade trivial: as incertezas so considerveis; as
dificuldades tcnicas cada vez maiores medida que se avana; os mercados e
a procura difceis de prever; os custos amplamente aleatrios. Mas todos
sabemos que preciso estar presente neste Far West para garantir o futuro.
Ento, todos os agentes econmicos, industriais e tcnicos e todos os estados
fazem "dumping". Toda a gente "mente", pois o importante ocupar o terreno,
espera de vislumbrar um verdadeiro mercado ao virar da esquina de uma
experincia. O mercado das novas tecnologias assemelha-se a um gigantesco
jogo de pquer mentiroso. Toda a gente tem que seguir, sob pena de ser
afastado, sem saber para onde vai, mas procurando dar, firmemente, a
impresso contrria.
5

Cf. G. Delacte, Savoir apprendre: les nouvelles mthodes, Paris, ditions Odile Jacob, 1996.

Em suma, continua a haver muitas incertezas e incgnitas, mas so

negadas em nome da guerra impiedosa, tcnica e econmica, levada a cabo
pelos grandes grupos e pelos governos. Na realidade, todos esto envolvidos
nesta partida, por razes diferentes. O primeiro a dizer a verdade
imediatamente eliminado. assim que os diferentes grupos multimdia agem,
fazendo de conta de que sabem exactamente o que querem, em que
calendrio, porqu e para obter que lucro...

III. A sociedade de informao e o seu discurso

A. O mundialismo
"As tcnicas de comunicao esto to adaptadas escala do mundo
como escala do indivduo. Pela primeira vez, esto reunidas as duas
escalas..." o tema bem conhecido da aldeia global, do mundo finito, vencido
pelas tcnicas de comunicao, como prefigurao de um mundo dominado
pelos valores da comunicao. No s o elo entre a ideologia mundialista e os
interesses das indstrias da comunicao no se v mas, tambm, a relao
complementar entre esse tema da mundializao e a lgica do liberalismo
econmico igualmente ignorada. No entanto, a aldeia global a melhor
cauo ao liberalismo econmico, no sentido em que ele corresponde ao sonho
de um mercado mundial liberto de regras inteis, nomeadamente nacionais. O
liberalismo econmico encontra no mundialismo das tcnicas de comunicao
a sua melhor justificao ideolgica. E "funciona". Deste ponto de vista, a
Internet condensa perfeitamente a ideologia tcnica de um mundo sem
fronteiras e a ideologia liberal do free flow e da desregulamentao. O que se
supe representar a inovao mais radical em matria de comunicao est,
pelo contrrio, no seio dos interesses econmicos do momento. Faz-se uma
amlgama entre a informao como valor democrtico e a informao como
valor econmico, sobre a referncia de fundo "cibercivilizao". graas a
esta ambivalncia fundamental que o tema da aldeia global tem tanto xito. Se
no houvesse um tal entrelaar dos interesses, dos valores e das aspiraes
seria mais fcil fazer a sua crtica. Alm disso, falar de mundializao tem duas
vantagens: por um lado, mascarar o desiquilbrio Norte-Sul e acreditar que o
Sul, com o acesso rpido s redes encontrou, igualmente, um meio de
"desenvolvimento acelerado"; por outro lado, oferecer s reivindicaes de
identidade, cada vez mais numerosas e violentas no mundo, uma panplia de

servios e de tcnicas susceptveis de serem utilizados. Quanto mais se

ampliarem as condies de comunicao, mais a reivindicao de identidade
ter ocasio de se exprimir, logo, de se racionalizar.
O problema , contudo, exactamente o inverso: porque h cada vez
mais comunicao que a questo da identidade ganha fora, pois cada um
receia perder a sua identidade num fluxo generalizado de comunicao. E a
perspectiva que visa dividir o mundo em quatro grandes regies (Amrica,
Europa, sia do Norte e do Sul) no muda nada. um facto que, falar de
"regies", remete para um vocabulrio mais familiar e para pontos de
referncia que todos ns temos. Mas as regies no se podem fazer nem fcil,
nem rapidamente. Pressupondo que cheguem a constituir-se, realizao cuja
complexidade bem ilustrada pela prpria histria da Europa, continuaro a
ser confrontadas com a violncia das relaes de fora entre as economias
nacionais, as formas multinacionais e factores paralelos de mundializao da
economia. Em suma, a mundializao, apresentada como a "nica" perspectiva
de desenvolvimento deveria, tal como todas as outras "certezas" econmicas
que fizeram tantos estragos na histria econmica do ltimo sculo, ser
abordada com mais prudncia. E, principalmente, no deveramos esquecer
que, quanto mais a comunicao progride, mais crucial se torna a questo da
identidade. Alis, certos analistas, apercebendo-se do risco de uma crescente
reivindicao de identidade, proporcional ao crescimento da comunicao,
encontram a soluo do problema na promoo deste par milagroso: o global e
o local ou, para retomar uma frmula do mesmo tipo: a mundializao e a
individualizao. Mas este grande desvio, realizvel no plano tcnico, no o
nem no plano individual, nem no da sociedade. O que corre o risco de se
produzir , antes, a exploso e a fragmentao, como consequncia das
imensas contradies existentes entre a lgica do global e a do local. Tanto
mais que o movimento de globalizao da economia no novo e tem-se,
muito simplesmente, acelerado desde os anos 50. Pelo contrrio, o que novo
a presena da comunicao. No s no certo que a mundializao das
tcnicas de comunicao seja susceptvel de gerir a reivindicao de identidade
surgida como reaco a esta globalizao da economia como, principalmente,
no devemos esquecer que esta mundializao da comunicao tem um efeito
de desvendamento: hoje em dia, graas a ela, vemos os danos causados por
esta globalizao, ou seja, as desigualdades. Sempre houve danos, mas estes
no eram simultaneamente visveis. A verdadeira mudana est a: a
mundializao da comunicao torna ainda mais visveis os danos da
globalizao econmica.

A informao e a comunicao no podem, ao mesmo tempo, ser o

valor dominante da sociedade individualista de massas, da democracia de
massas e constituir o sistema de representao da sociedade mundial do
futuro... preciso que apaream outras referncias filosficas, ideolgicas,
religiosas, exteriores informao e comunicao, para que esses dois
valores essenciais possam desempenhar o seu papel. H qualquer coisa de
louco na ideia de acreditar que a informao e a comunicao sero,
simultaneamente, os instrumentos e os valores presentes ao nvel da
economia, da sociedade, dos ideais e da sociedade mundial...
B. O tempo suprimido
No s as tcnicas curto-circuitam a durao de qualquer comunicao,
permitindo uma comunicao instantnea que exigia tempo no passado, mas
tambm, com os progressos dos satlites e da fibra ptica, a comunicao
distncia passou a ser to barata como a comunicao local. J nem sequer
encontramos, na diferena de preos, as marcas da durao e do espao. A
baixa radical dos custos da comunicao distncia, ontem no caso da
informtica, hoje no caso da imagem, amanh no das telecomunicaes, cria
um mundo instantneo. A conquista do tempo vai ao encontro da ideia psmoderna de um tempo indefinido, sem passado nem presente, que integra em
permanncia o presente e o futuro. Tudo se torna sncrono, presente no
esprito e na viso. Alis, com a Internet, desde que aceitemos desencontrar os
horrios, podemos passar o dia a navegar atravs dos fusos horrios. Gerir a
comunicao distncia, sem fronteiras e sem durao, confere uma inefvel
sensao de poder, tanto menos desagradvel quanto tudo parece ldico. De
facto, o ps-modernismo, que mais uma atitude de poca do que uma
ideologia, tem o mesmo defeito que a comunicao: acreditar que possvel
desligar-se do tempo, ou conseguir a sua compresso. Evidentemente,
qualquer filosofia exprime uma escala do tempo e uma viso do espao, mas a
revoluo operada nestas duas escalas pelas novas tcnicas no basta para
criar um modelo de sociedade. aqui que actua o silogismo da ideologia
tcnica: uma vez que toda a filosofia da existncia comporta uma viso do
tempo e do espao, e que as tcnicas de comunicao revolucionam as suas
definies, conclumos que as tcnicas de comunicao esto na origem de
uma nova filosofia... Na realidade, as auto-estradas da informao encarnam a
iluso de um tempo nico da informao e, portanto, afinal, de um tempo
nico para tudo. A iluso de um tempo mundial, em oposio aos tempos

histricos locais. O sonho do tempo nico uma constante das utopias e das
derivadas sedutoras da ideologia tcnica.
C. Tudo vai mudar
A consequncia? Impe-se o mesmo ritmo tcnica e sociedade,
obrigando o tempo social a decalcar-se sobre o tempo tcnico. Isto traduz-se
por um desinteresse para com o passado: "Tudo vai mudar tanto que intil
conhec-lo." H tantas coisas a fazer para nos prepararmos para o futuro que
intil olhar para o passado. Esta atitude estorva mais do que seria til. Em
suma, o passado prescreveu.
Uma outra verso desta ideologia da comunicao, talvez mais
angustiante ainda, consiste em subavaliar a importncia das mudanas
ocorridas e a sobrevalorizar as mudanas futuras. "Amanh as mudanas sero
ainda mais radicais." Isto cria urna espcie de "pressa" permanente, tanto mais
desestabilizante quanto a maior parte da populao nem sequer integrou ainda
as mudanas anteriores. Porqu essa impresso de corrida louca e implacvel?
Porque os trabalhos prospectivos so garantidos pela assinatura dos melhores
cientistas do sector e porque crm estabelecida a hiptese, nunca colocada, de
que a exploso das inovaes tcnicas geraria, a uma velocidade idntica,
mudanas em toda a cadeia: aperfeioamento das aplicaes, criao de
servios, oferta, nascimento dos mercados, existncia de uma procura.
No pelo facto de imaginarmos aplicaes na medicina, na educao,
na agricultura, no teletrabalho, no comrcio, que estas tero efectivamente
lugar. Nem, sobretudo, que estas se faro segundo as modalidades encaradas
actualmente e que tm que ver, na sua maioria, com uma lgica de
engenheiros. Um exemplo pessoal. Em 1979 publiquei (com J.-L. Lepigeon) uma
investigao comparativa acerca da imprensa escrita e (j ento...) da chegada
dos novos mdia Frana, Gr-Bretanha, aos Estados Unidos e Escandinvia
(De la presse crite aux nouveaux mdias, Documentation franaise, 1979).
Segundo a maioria dos interlocutores, a informatizao da fabricao e, depois,
a generalizao das redaces electrnicas e, por fim, o acesso mais fcil s
bases de dados deveriam "revolucionar" a imprensa escrita e a informao. J
na poca tnhamos relativizado grandemente esse discurso idlico. Mas, vinte
anos mais tarde, possvel ver, uma vez que todas as mudanas se realizaram,
em que medida que essas mutaes tcnicas, todavia considerveis, no
revolucionaram a concepo da imprensa e da informao! certo que a
informatizao de todas as fases da produo apresenta as suas vantagens,

mas tambm inconvenientes inesperados, nomeadamente em termos de

rigidez. Mas, acima de tudo, a entrada na "revoluo da informao" no
provocou a revoluo anunciada, a saber, "uma nova concepo da informao
e do jornalismo"... Hoje em dia, com uma omnipresena da informtica e de
todos os meios tcnicos mais sofisticados, no me parece que a informao e a
imprensa tenham mudado muito do ponto de vista do contedo, e do seu
papel. Isto mostra, mais uma vez, que uma inovao tcnica, por mais forte que
seja no implica, mecanicamente, uma transformao profunda do contedo
das actividades. No s o tempo tcnico no o tempo social, como tambm,
acima de tudo, a mudana tcnica suscita problemas novos, inesperados, que
no estavam previstos nos famosos discursos da prospectiva... Todas estas
falhas deveriam fazer-nos reflectir, mas de nada vale. Por exemplo, o facto de a
sociedade de informao, que j deveria existir nos anos 90, ainda no estar
evidentemente implantada, em vez de provocar uma reflexo crtica leva,
muito simplesmente, a que seja anunciada para depois de amanh. Em vez de
se entender que as sociedades no evoluem ao ritmo das inovaes tcnicas
fala-se de "resistncia mudana" e de medo do futuro... Tudo, menos pr em
causa a racionalidade sinttica tranquilizadora, mas falsa, da prospectiva. Tudo
menos pr em causa essa urgncia do tempo e essa confuso entre tempo
tcnico e tempo social.

BIBLIOGRAFIA
Captulo 14
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CAPTULO 15

MANTER AS DISTNCIAS
E se tudo isso fosse verdade? E se estivssemos a assistir, finalmente, a
uma mudana positiva, que no ameaasse ningum e que resolvesse os
problemas de solido e de comunicao das nossas sociedades? E se, por uma
vez, fosse possvel confiar no progresso cientfico e tcnico, sem a apreenso
que rodeia o nuclear, a conquista do espao, ou a biologia? Se, enfim, se
tratasse de uma revoluo pacfica, universal, convivial, total, uma desforra do
progresso em relao a tantas decepes e angstias?
Manter as distncias e o esprito crtico tanto mais difcil quanto,
intuitivamente, ningum deseja deixar-se levar pelas promessas da
modernidade e todos receamos que nos achem "resmunges" e "medrosos". E
como ser possvel, pelo contrrio, manter a distncia em relao ao outro
discurso, ultra-pessimista, que denuncia os desvios da comunicao nas
mltiplas indstrias do mesmo nome e s v, no tema da sociedade de
informao, a marca de um novo domnio? Em resumo, difcil manter o
distanciamento quando, em vinte anos, tudo foi anunciado ou denunciado, por
vezes realizado, por vezes esquecido e as nossas sociedades se encontram, por
fim, embriagadas com todas as promessas de inferno ou de paraso feitas pelas
tcnicas de comunicao. Conservar o distanciamento conjugar cinco verbos:
distinguir, regulamentar, relativizar, abrandar, reavaliar.

I. Distinguir
, sem dvida, a palavra-chave. Porqu? Porque, da parte das tcnicas
assistimos, pelo contrrio, a uma integrao crescente da informtica, das
telecomunicaes e do audiovisual que permite, mais perto da origem,
serviosintegrados individualizados, interactivos, universais, pouco onerosos,
servios esses que contriburam para difundir o tema da sociedade da
informao. Integrando servios que antes estavam separados, popularizou-se
a ideia de que existem servios universais de informao e de comunicao, tal

como se popularizou o tema sinttico da sociedade da informao. Este nunca

teria tido o xito que lhe conhecemos se no tivssemos todos podido
constatar a eficcia desta integrao crescente. Distinguir, reintroduzir o jogo,
mostrar o carcter hipottico, discutvel at, de certas promessas tanto mais
necessrio quanto o indivduo tem que escolher: se adere, f-lo totalmente, se
duvida ou critica, desqualificado. Entre as duas possibilidades no h
discusso, argumentao, debate, apesar de ser este espao discursivo que
seria necessrio criar para avaliar, relativizar, hierarquizar as promessas.
Distinguir o que parece verosmil daquilo que parece mais incerto.
Entre as muitas distines a estabelecer h duas que se impem.
Primeira distino: hierarquizar inovao cientfica e tcnica; aplicao e
servio. No se passa directamente de um a outro, uma vez que as
"resistncias" sociais, culturais, institucionais, aumentam medida que se
evolui, do nvel da tcnica para o da realidade emprica. A histria das cincias
e das tcnicas est cheia de descobertas que nunca foram aplicadas ou que o
foram com um timing radicalmente diferente do previsto ou, at, segundo
modalidades totalmente imprevistas. Vai sempre um grande passo da cincia
tcnica, bem como da tcnica sociedade. Basta ver como o telefone, que
constituiu a primeira ruptura nas tcnicas de comunicao, foi no s objecto
de mltiplas controvrsias mas, principalmente, de calendrios de implantao
diferentes nos diferentes pases. Evidentemente, o facto de se tratar de
tcnicas de comunicao refora a iluso de uma ligao directa entre cincia,
tcnica e sociedade, pois em geral porque se investe uma tcnica da
capacidade de resolver um problema social e cultural, que se saltam etapas
entre estes trs estdios. Hoje em dia, a forte procura de comunicao no
satisfeita na sociedade explica o investimento, em todos os sentidos da palavra,
nas novas tcnicas de comunicao.
Esta distino a manter entre os trs nveis (descoberta, aplicao e
servio) deve ser posta em paralelo com aquilo que tem que ver com o
conhecimento estrito (descoberta), com a batalha industrial (aplicao) e com a
regulamentao (servio). No h nada pior do que misturar os problemas
relativos procura potencial, com os que dizem respeito concorrncia
industrial ou s polticas de investigao. Na realidade os agentes, sobretudo
industriais, com pressa de ocupar territrios onde a concorrncia viva, cedo
misturaram os planos, o que normal. Mas os agentes econmicos no so os
nicos agentes "legtimos" da sociedade!
Segunda distino: separar, nos novos servios, o que diz claramente
respeito ao trabalho, aos servios, educao e aos tempos livres. No

porque tudo se faz a partir do mesmo terminal que as diferenas entre o

trabalho, a educao e os servios desaparecem. prprio da ideologia tcnica
fazer crer que o uso do mesmo instrumento cria uma integrao. O uso do
mesmo teclado no muda nada heterogeneidade das actividades a que
acedemos... Quanto mais as aplicaes parecem fceis para o sector dos
tempos livres e dos servios, mais complicadas so para o trabalho, para a
educao e para a sade. Mas as dificuldades das segundas so mais ou menos
mascaradas pelas facilidades das primeiras. Como se as experincias em
tamanho real, num sector, fossem servir directamente noutro. Contudo, os
factos deveriam tornar-nos prudentes. H vinte anos que se promete "a
exploso do teletrabalho que deve, simultaneamente, desconcentrar as
cidades, facilitar um trabalho inteligente, pr o trabalho no campo, criar novas
solidariedades". O teletrabalho continua a ser, na realidade, marginal (menos
de 100 000 empregos hoje em dia, menos de 200 000 em 2005) e as
dificuldades aumentam na medida das aplicaes. Mas, em vez de se
reconhecer que as dificuldades esto ligadas complexidade daquilo a que
chamamos trabalho, responde-se que, no futuro, haver uma nova gerao de
instrumentos capazes de resolver todos os problemas. Por outras palavras,
tecniciza-se o problema em vez de admitir que, na automatizao das tarefas,
depressa somos confrontados com dificuldades de diviso e de organizao
social do trabalho, pouco compatveis com uma certa viso do trabalho
automatizado. A questo no recente, ps-se desde as primeiras
automatizaes do trabalho humano nos anos 30 e 50 (1). Algum lhe prestou
ateno, na poca? Meio sculo depois, o carcter mais sofisticado dos
instrumentos no mudou em nada esta problemtica do desfasamento,
incompreensvel, entre a imensa complexidade e interactividade do crebro
nas situaes de trabalho e as inelutveis simplificaes que a automatizao
das tarefas e das funes implica. Num outro sector, as dificuldades repetidas
nos ltimos trinta anos em matria de traduo automtica ou de inteligncia
artificial nos sistemas especializados, tambm deveriam tornar-nos mais
modestos... Uma das questes centrais consiste em saber at que ponto
possvel individualizar as relaes de trabalho, de educao, de sade, de
tempos livres... At que ponto este tipo de tarefas se pode organizar no modo
interactivo do sistema de informao e, a partir de quando que a
performance assegurada por uma tal individualizao se torna contraditria
1

Cf. todas as investigaes dos socilogos do trabalho que consagraram numerosas investigaes
questo da automatizao do trabalho, entre 1960 e 1980. G. Friedmann; A. Gorz; P. Naville; A.
Touraine; S. Mallet; M. Crozier; R. Tranton...

com, por exemplo, a necessidade insupervel que tm os seres humanos de

viver em colectividade? Alm disso, quanto mais sofisticadas so as actividades,
mais a automatizao, que pressupe uma certa normalizao, causa
problemas.
A questo central j no , alis, automatizar o acesso informao,
mas sim saber para que uso? E a resposta radicalmente diferente segundo os
sectores de aplicao. De que informao necessitamos realmente para fazer o
qu? Ningum consome "informao" em si e esta s existe em relao a uma
capacidade de interpretao, de seleco e de reorganizao, que varia de
indivduo para indivduo, e de actividade para actividade. O indivduo nunca
est s com uma mquina; est sempre em sociedade, em interaco com
outros problemas, outras lgicas, outras referncias que interferem
inevitavelmente com as tarefas cognitivas. Em suma, no existe nenhuma
ligao entre o acrscimo do volume de informaes disponvel e o acrscimo
da sua utilizao. Quanto mais informaes h, mais importantes so os filtros
dos saberes e dos instrumentos culturais necessrios sua utilizao. Por
outras palavras, as desigualdades culturais de acesso e de utilizao
aumentam, medida que se passa das informaes para os servios, ou para os
tempos livres, para as informaes ligadas ao teletrabalho ou para a teleescola. Distinguir consiste, ento, em quebrar o discurso que confunde
simplicidade de acesso com hierarquia de competncias. Estas no mudam.
possvel que haja igualdade de acesso, mas no existe igualdade na capacidade
de utilizao. As desigualdades de conhecimento no se modificam com a
simplificao do acesso e da utilizao.
Nesta ordem de ideias impe-se uma outra distino: as necessidades
de novos servios (e em primeiro lugar os mais imediatamente utilizveis, que
so o correio electrnico e o acesso s bases de dados) no so idnticos, quer
estejamos no Ocidente ou no Leste, no Norte ou no Sul. Os pases ricos do
Norte da Europa e da Europa Ocidental vivem j num universo saturado de
informao. Pelo contrrio, no caso da ex-Europa de Leste, a necessidade
imensa. O correio electrnico , por exemplo, um meio cmodo e rpido de
intercmbio, que permite remediar as carncias dos sistemas de informao
tradicionais, tantas vezes deficientes, como o telefone ou a informtica, e
quebrar as redes tradicionalmente centralizadas da comunicao. Nos dois
casos, vemos a vantagem destes servios mas, apesar de tudo, com uma
pergunta: qual o preo do curto-circuito permitido, por exemplo, pelo correio
electrnico? certo que ele est conforme com o tempo da modernidade, mas
o tempo da Europa de Leste e dos pases do Sul no pode ser idntico ao dos

pases do Norte. E, fora de querermos aceler-lo, criam-se desequilbrios no

seio destes pases e entre eles e os pases ricos. Por outras palavras, no s as
necessidades reais no so as mesmas no Leste, no Ocidente, no Norte e no
Sul, como tambm a rapidez dos instrumentos introduz distores e
desequilbrios no prprio seio dos pases beneficirios.

II. Regulamentar
A mundializao das tcnicas de comunicao muitas vezes
considerada como a condio da globalizao da economia e a fonte de todos
os progressos. Eis a equao diablica que se instalou nos ltimos vinte anos, e
cujo terceiro termo se chama desregulamentao (2).
Ora, o desafio da mundializao para a comunicao simples e
essencial: regulamentar ou suscitar violentas reaces de identidade.
Contrariamente ao discurso modernista ingnuo, as novas tcnicas nada
podem contra a violncia poltica ou religiosa. Ou, para o dizer por outras
palavras, no sero as parablicas a ganhar ao fundamentalismo mas, sim, o
fundamentalismo a instrumentalizar as parablicas ou a proibi-las. Poderamos
pensar, h vinte anos, que o melhor meio de lutar contra os regimes
autoritrios seria abrir as fronteiras. Que se verifica hoje? A abertura um
dado adquirido com as perspectivas de mundializao atravs dos satlites, da
Internet e de outras redes mundiais, mas no desestabiliza esses regimes
autoritrios. Pior ainda, suscita resistncias de identidade onde se faz a
amlgama entre a abertura e o imperialismo. Nomeadamente nos pases do
Sul, onde o fundamentalismo religioso encontra, na luta contra o ocidentalismo
identificado com a ideologia e os interesses da abertura um dos seus
recursos preferidos. A ideia, que durante muito tempo foi dominante, de que
graas abertura, ao comrcio, s trocas, logo desregulamentao, se
favorecia uma melhor compreenso e, a prazo, a democracia, encontra hoje o
seu limite. Precisamente porque hoje, contrariamente ao sculo passado, tudo
abertura. A abertura j no garante a democracia. Os regimes tirnicos
sabem agora gerir a abertura econmica e o fecho poltico e virar contra ns os
valores da comunicao. A abertura e a mundializao j no bastam para se
identificarem com o progresso e com a democracia, principalmente depois de
os pases pobres terem compreendido at que ponto os valores mundialistas
2

Renaud de la Baume e Jean-Jerme Bertolus falam alis de uma "deificao da concorrncia"

orquestrada pelos "Novos Senhores do Mundo" (Belfond, 1995).

do Ocidente coincidiam bem, atravs das tcnicas da comunicao e do

comrcio mundial, com os seus interesses. O que significa: ateno ao
boomerang da comunicao. O Ocidente no se apercebe suficientemente at
que ponto a mundializao, que a sua ideologia, ligada aos seus interesses
encarada, antes de mais, como um factor de desestabilizao, econmica,
social, cultural.
At que ponto que o que bom para a economia bom para as
sociedades? Voltamos a encontrar, mais uma vez, a contradio entre lgica
capitalista e realidades sociais e culturais. O problema reside no facto de j no
haver uma relao directa entre a mundializao das tcnicas e o progresso da
comunicao no sentido democrtico da palavra, ou seja, de uma melhor
compreenso mtua. Passa-se at o contrrio. Se queremos melhorar a
compreenso entre os povos, as culturas, os pases ricos e os outros preciso
impor condies comunicao, ou seja, ir contra a corrente dominante dos
interesses e das ideologias, quer dizer, regulamentar. Quanto mais
comunicao houver, mais falta fazem as regras. recordando que no existe
um pblico mundial, um acontecimento mundial, um cidado mundial, um
espao pblico mundial, que compreenderemos melhor os limites do discurso
mundialista e as necessidades de uma regulamentao como meio de
preservar as diferenas.
Se possvel que exista, eventualmente, uma economia globalizada, no
existe sociedade globalizada e, a forteriori, comunicao globalizada. Se as
tcnicas e os mercados podem ser internacionais, os pblicos continuam a ser
nacionais, mesmo se recebem os mesmos programas e usam os mesmos
computadores. Os nacionalismos no se criam ipso facto. Surgem, h j meio
sculo por reaco a este enorme movimento de identificao do progresso
com a mundializao.
Dizer que "os desafios so mundiais" retomar o discurso dos agentes,
cujos interesses so, efectivamente, mundiais. Seno, est-se a sustentar um
outro discurso que visa, antes de mais, no amplificar as desigualdades e
respeitar as diferenas. Se no se organizar a comunicao com base nas
identidades nacionais, culturais, lingusticas, surgir um movimento
nacionalista de recusa, bem diferente do que existe actualmente no seio de
qualquer sociedade. O seu aparecimento seria a prova do malogro de todos os
valores ocidentais.
A tomada em considerao das questes de identidade , portanto,
tambm, o meio de salvar a referncia ao universal, para no identificar

mundializao e universalismo. O essencial , como vimos, quebrar esta iluso

de que a mundializao seria a encarnao do universal e recordar que a
identidade no um obstculo ao universalismo mas sim a sua condio. Se o
Ocidente no conseguir inscrever a capacidade mundialista das tcnicas de
comunicao na realidade das identidades socioculturais da comunicao, est
a pr em marcha os instrumentos da sua prpria destruio. De qualquer
modo, o carcter "naturalmente progressista" da mundializao contestvel.
certo que a mundializao das tcnicas de comunicao foi um instrumento
formidvel para todos os dissidentes dos pases comunistas e para todos os
combatentes pela liberdade contra as ditaduras. Os dissidentes da Europa de
Leste e da ex-URSS souberam tirar proveito desta mundializao da
informao, bem como as ONG, nomeadamente com o apelo ao tema da
comunidade internacional. O movimento humanitrio, a partir dos anos 70, fez
a mesma coisa. Mas o terrorismo utiliza hoje em dia, de forma igualmente
eficaz, a mundializao das tcnicas de comunicao e sabe muito bem
repercutir, com a mesma eficcia que os mdia, a sua aco no plano
internacional.
Enfim, preciso deslocar a problemtica, falsa, mas sedutora, segundo a
qual as novas tcnicas de comunicao permitiriam reduzir o desfasamento
existente entre o Norte e o Sul, bem como no seio dos pases desenvolvidos. Na
realidade, o subdesenvolvimento tem causas bem mais numerosas e
complexas do que o acesso informao. Mais ainda do que no caso dos pases
ricos. Atribuir um lugar exagerado informao entre as razes do xito ou do
malogro do desenvolvimento subestimar amplamente as outras dimenses
(alfabetizao, educao, sade, capacidade de produo agrcola, organizao
dos mercados de matrias-primas, poltica urbana...). E, antes de mais, as
capacidades de mobilizao social, cultural e poltica, que no tm nada que
ver com um acesso mais fcil Internet... No possvel reduzir o
desenvolvimento dos pases do Norte nos ltimos cinquenta anos a uma
problemtica da informao. A forteriori, para os pases do Sul, que gerem
dimenses antropolgicas ainda mais numerosas e complexas. Isso equivale a
efectuar uma reduo duvidosa das causas do desenvolvimento a um nico
factor. E suspeita, de tal modo esse raciocnio isomorfo s ideologias da
informao. Fazer da informao o valor central da economia e da sociedade ,
muito simplesmente, fazer um truque de ilusionismo e confundir a dimenso
funcional da informao com a sua dimenso normativa. transformar a
Internet, smbolo da ideologia funcional da comunicao, em arqutipo da
informao normativa.

III. Relativisar
Para pr em "perspectiva" as promessas da revoluo da comunicao,
devemos privilegiar trs orientaes. As novas tcnicas de comunicao no
resolvem melhor a relao entre o indivduo e as massas do que os mdia de
massas. So apresentadas, evidentemente, como o meio de resolver o
problema delicado das nossas sociedades: o da relao entre a escala individual
e a escala colectiva. Contudo, como expliquei na segunda parte, hoje o
problema principal menos o esmagamento do indivduo pelo nmero, do que
o rompimento do lao social e a dessocializao. Que acontecer ao lao social,
na sociedade, se tudo for no sentido da individualizao? As novas tcnicas de
comunicao no permitem reequilibrar o lao entre o indivduo e o nmero;
elas no so o ps-comunicao de massas, e constituem mais um retrovisor
do que um projector. Ao valorizar excessivamente a procura sobre a oferta,
elas no modificam a problemtica do "estar junto". certo que se criam elos
atravs da procura e da interactividade, mas a problemtica , aqui, a do
mercado e no a de um projecto cultural. As novas tcnicas renem aqueles
que j falam a mesma linguagem e pertencem mesma cultura. A televiso,
com a sua inpcia e as suas enormes insuficincias, dirige-se a toda a gente. E a
proliferao do nmero de canais no muda em nada esta problemtica do
"estar junto". Na realidade, as novas tcnicas de comunicao so o simtrico
dos mdia de massas quanto questo central da integrao cultural, sem a
deslocar, nem a melhorar.
Continua a haver, por outro lado, uma desproporo considervel entre
a dimenso dos desafios econmicos e a modstia das aplicaes e dos
servios. Uma das foras do discurso das tcnicas de comunicao reside em se
apresentar como universal. Na realidade, no o , por duas razes. A primeira
prende-se com a desproporo entre os discursos e a realidade dos mercados.
Neste momento estamos na fase de constituio de grandes grupos do sector e
no em fase de definio dos servios, nem da organizao dos mercados. com
efeito, cada grupo industrial faz dumping para se distinguir dos seus
concorrentes, anunciando "para amanh" o lanamento no mercado de um
produto revolucionrio mas, na realidade, os produtos no esto prontos.

Na guerra psicolgica travada pelos grupos industriais, cada qual marca o

seu territrio, mas os mercados vo mais lentamente que os discursos.
A segunda direco est ligada ao problema, j evocado, dos limites da
prospectiva. O que tem que mudar "considervel", mas os calendrios da
experincia vo sempre atrasados e incidem sobre escalas de aplicao mais
modestas. Que relao existe entre os acordos laborais entre os operadores, os
poderes pblicos, os fornecedores de servios, os 2000 a 5000 lares que
preciso convencer do interesse da experincia e, por outro lado, o discurso
acerca da sociedade da informao? um pouco como se, de cada vez, a
montanha parisse um rato. Mas como as experincias, ainda mal comeadas, j
tm repercusses e so comentadas em todo o mundo, citadas nos colquios
cientficos e comerciais, acabamos por ter a sensao contrria, de que foi feita
uma multido de experincias quando, afinal, se fala sempre das mesmas. O
Far West jurdico e a ausncia de regras acentuam este fenmeno, bem como a
cauo laudatria dos meios cientficos. Sob pretexto de que estes recorrem
muito a estes sistemas de informao e cada vez mais a nvel mundial, concluise que ser igual para toda a gente! Mas h muitas diferenas entre os
cientistas e o grande pblico...
De momento, o nico resultado concreto da ausncia de
regulamentao no uma capacidade superior de criao original, mas sim a
utilizao destes sistemas de informao para as causas mais duvidosas: droga,
mafia, pornografia... Prova, uma vez mais, de que uma liberdade sem
condicionantes nem sempre sinnimo de progresso. E, contrariamente ao
discurso ideolgico ambiente, possvel regulamentar a Internet, desde que os
poderes polticos o queiram (3). Todos os juristas que trabalham sobre as novas
tcnicas de comunicao dispem de conceitos, de referncias e de mtodos
para racionalizar e organizar aquilo que , hoje em dia, apresentado como uma
espcie de universo "orgaco" da informao, onde cada qual faz o que quer,
quando quer. A Internet tornou-se o fantasma de um planeta que chegou ao
fim da desregulamentao e ilustra o sintoma, a interrogar, do desejo violento
de suprimir qualquer condicionalismo. Uma vez regulamentada, a Internet
encontrar, como normal, as dificuldades das outras experincias. A triagem
far-se- assim, progressivamente, entre dois tipos de aplicao radicalmente
diferentes. Por um lado, as informaes de servios e de trocas acessveis a
todos, que constituem um vasto mercado, uma espcie de super-Minitel ou de
computador familiar. Por outro lado, servios especializados, requerendo uma
3

Cf. o artigo de F. Pisani, "Internet soumis la proprit artistique et intelectuelle", Le Monde, 24 de

Dezembro de 1996.

competncia tcnica para serem eficientes e que ilustram o problema

universalmente conhecido segundo o qual a comunicao especializada,
qualquer que seja o tema (astronomia, fsica, qumica...), requer um saber
partilhado, competncias e uma especializao mtua para ser eficaz.
A questo central, hoje em dia, j no o acesso informao mas sim,
o que fazer com a informao? Que pergunta fazer a esta informao hoje
omnipresente? E saber colocar uma pergunta a um estoque de informaes
requer, previamente, uma competncia. por isso que os discursos que
confundem o acesso informao e a competncia necessria para saber
utilizar a informao so enganadores. Por exemplo, a ideia de que a Internet
permite aos mdicos trocar informaes de um lado ao outro do mundo acerca
de um diagnstico ou de um tratamento, para salvar vidas humanas
tipicamente o gnero de referncias que legitima a Internet. O mesmo se passa
com a Metereologia, as catstrofes naturais, as epidemias...
Mas, confundem-se sempre os dois fenmenos: a estreita especializao
necessria para que o intercmbio de informaes seja possvel, com a
facilidade de acesso. A rapidez de intercmbio e de interaco no reduz em
nada a hierarquia dos saberes e das competncias. Se no sou mdico no me
serve de nada aceder imediatamente a um diagnstico. A facilidade das trocas
no altera em nada a hierarquia dos saberes, nem a distncia entre as
competncias. Nada seria mais demaggico do que ver a as primcias de uma
repblica dos sbios para todos. A existncia de uma procura no
forosamente sinnimo de progresso. Em primeiro lugar, porque a procura,
atravs das novas tcnicas, exige previamente a existncia de uma infraestrutura a partir da qual ela possa emergir. Existe portanto, sempre, uma
oferta prvia procura. Depois, se as novas tcnicas de comunicao
favorecem as trocas, chega um momento onde se manifesta um certo cansao.
Tudo pode ser trocado, todos podem aceder a tudo, e depois? Para qu? Para
que projecto? Numa palavra, as novas tcnicas no criam uma nova cultura ou
novos saberes, elas continuam dependentes de culturas e de saberes
anteriores. De resto, a comparao com os mdia de massas esclarecedora.
Se estes tiveram o eco que lhes conhecemos foi, certamente, porque
constituam uma inovao tcnica mas foi, sobretudo, porque, antes deles,
tinha existido um projecto poltico de democratizao da cultura. Qual hoje o
projecto exterior que est por detrs das novas tcnicas de comunicao?
Para qu, com que fim, aceder de sua casa biblioteca do Congresso ou
de Alexandria? A eficcia tcnica e a autonomia da procura no constituem um
projecto. Os conhecimentos so ilimitados, mas ningum pode aceder a todos

os conhecimentos. E os conhecimentos s valem em relao a um contexto e a

um projecto. Por outras palavras, o conhecimento inscreve-se numa relao
que o estrutura e lhe d um sentido. Se no temos um projecto, de que nos
serve podermos aceder a todas as informaes? E, entre o projecto e ns,
preciso um intermedirio, a maioria das vezes humano.
A ideia de um acesso directo, sem a ajuda de um especialista, ou seja,
sem o saber do documentalista, uma iluso. Quanto mais numerosas e
complexas so as mensagens, mais necessrios se tornam os intermedirios.
Mas prprio das novas tcnicas criar a iluso de uma comunicao directa,
ainda que seja necessrio, no futuro, revalorizar os interfaces. Nos anos
vindouros, o ofcio de documentalista ser essencial, medida do volume de
informaes e de conhecimentos ao qual possvel aceder. Um dos paradoxos
desta situao de "comunicao directa" ser, sem dvida, revalorizar o papel
desses intermedirios de que pensava poder libertar-se.

IV. Abrandar
O que que nos fascina mais? O tempo ganho pelas novas tcnicas da
comunicao. Mas para qu? Que se perde e que se ganha nesta nova
situao? Ganhar tempo no constitui um projecto. Questo tanto mais
pertinente quanto, h trinta anos, toda a gente estava j convencida de que a
chegada do computador faria ganhar um tempo considervel e permitiria aos
homens ter actividades mais enriquecedoras. O resultado no foi convincente
e, no entanto, renascem hoje em dia as mesmas promessas...
O grande desprezo das tcnicas de comunicao consiste em encarnar a
ideia de um curto-circuito histrico que o sonho do Ocidente. Mas as
sociedades, tal como os indivduos, no podem escapar ao tempo, e a grande
vantagem da experincia destes ltimos trinta anos mostrar que o tempo
ganho pelas tecnologias da informao no permitiu nem aos indivduos, nem
s sociedades, ganhar tempo. O tempo comprimido que aproxima o futuro e o
presente ao ponto de os confundir, deve ser compensado por uma valorizao
da memria. No para viver no passado, mas para escapar tirania do presente
e voltar a introduzir uma certa gradao. Para que o futuro tome de novo
forma preciso abrandar o tempo, voltar a introduzir as gradaes, logo, a
memria. Lembrar, com o apoio dos exemplos, o desfasamento constante
existente entre a acelerao da circulao da informao no plano mundial e a
extrema lentido de evoluo das sociedades. Recordar, tambm, que o tempo

do acontecimento nem sempre o da informao, e menos ainda o da

sociedade. Recordar por fim, que a performance do tempo tcnico nada tem
que ver com a dos indivduos e das sociedades e que, quanto mais o tempo se
comprime por um lado, mais necessrio se torna descomprimi-lo, por outro.
Aquilo a que se chama o triunfo da cultura "zapping" ilustra este fenmeno.
Quer-se aceder a tudo, como se se passasse de um programa para outro.
Recusa-se a integralidade e, portanto, o tempo que a acompanha, s se
consomem "condensados" e "resumos". Lutar contra o zapping voltar a
introduzir a ideia de durao e de um tempo completo, em oposio
ideologia da compresso, que reencontramos no mago do xito do
multimdia. O multimdia rapidamente, um pouco de tudo, acerca de tudo.
Como se o zapping permitisse fazer a economia da prova do tempo. A questo
certa consiste em perguntar: porqu fazer circular, cada vez mais depressa, um
nmero cada vez maior de informaes? Por que motivo no se diz nunca que,
ao nvel mundial, o beneficio principal desta acelerao do tempo pelos
sistemas de informao em vinte anos, foi a criao e a expanso desta enorme
bolha financeira especulativa (4) que perturba, de modo regular e selvagem,
todas as tentativas de cooperao econmica? Por que motivo que os
economistas no denunciam esta perverso, que torna caduco qualquer
esquema econmico? Do mesmo modo, porque motivo se fala do milagre da
comunicao distncia, sem falar das utilizaes mafiosas e especulativas da
Internet? difcil, contudo, evocar as delcias futuras da sociedade da
informao, feita de trocas pacficas sem lembrar que, historicamente, o
aparecimento das sociedades se acompanhou sempre de desigualdades. Quem
ter esquecido as violncias que se desenrolaram paralelamente sociedade
industrial e as que acompanharam a sociedade terciria, as do xodo rural e do
fim das fbricas? Por que motivo seria essa sociedade mais pacfica do que as
outras? A omnipresena de sistemas de informao no d origem a uma
sociedade da informao, muito simplesmente porque uma sociedade se
organiza em torno de sistemas de valores e no de sistemas tcnicos.
Dois exemplos. Falar de "novas tcnicas de comunicao", como se tem
feito nos ltimos vinte anos inadequado, porque as geraes que nasceram
com elas as consideram, pelo contrrio, como fazendo parte do seu presente.
4

Cf. O artigo de P.-A. Delhommais, Le Monde, 18 de Dezembro de 1996: "trocam-se hoje em dia no
mercado internacional de divisas 1300 milhares de dlares ou seja, aproximadamente, o equivalente
do produto interno bruto anual da Frana" (excerto) e o artigo de E. Le Boucher, Le Monde, 6 de
Janeiro de 1997: "O Banco de Frana, por exemplo encontra-se, de facto, sem recursos, perante
mercados bem mais ricos do que ele. As suas reservas de trocas elevam-se a 122 milhares de francos
quando nos mercados se trocam mais de 1000 milhares de dlares por dia." (excerto)

s para as geraes que tm entre trinta e sessenta anos que a palavra "novo"
faz sentido. Segundo exemplo, das centenas de milhar de empregos que foram
criados em torno da informtica nos anos 60, com os nomes soberbos de
programador, analista de sistemas, etc... No s estes empregos
desapareceram, como os sistemas de formao e de educao que eram
demasiado decalcados sobre estes empregos, tambm eles ligados a um
determinado estdio da tcnica, se revelaram caducos. Numa viso "racional e
eficaz" do tempo, quis-se aproximar demasiadamente sistema de formao e
profisso. No s as profisses desapareceram como, aqueles que as exerciam,
devido sua formao demasiado ligada a esses instrumentos, tm dificuldade
em se reconverter. O exemplo deveria ser meditado no momento em que nos
anunciam um "planeta Apple" para o qual deveramos preparar desde j as
crianas. O desaparecimento dos empregos, das formaes e das qualificaes
das profisses ligadas hoje com o mundo da informtica, depois de trinta anos
de um crescimento quase insolente, experimentam j os limites desse tema da
moda que o "planeta ciber" e o "ciberespao".

V. Revalorizar a experincia
Limitar a influncia da comunicao passou a ser um desafio cultural
fundamental, sobretudo para as geraes mais jovens, que vivem neste
imprio sem fim h vinte anos. E isto no significa recusar o "progresso" mas,
simplesmente, preservar a dimenso normativa da comunicao.
A. Reduzir a influncia da imagem e dos teclados
No h qualquer relao entre o nmero de horas passadas em frente
do pequeno ecr ou do computador, e a realizao pessoal. Deste ponto de
vista, o discurso dominante que afirma que os quinze canais de hoje no so
nada em comparao com os cinquenta, ou os cem que viro a ser recebidos
no futuro deve ser tomado por aquilo que : uma estupidez. Trata-se de algo
que tecnicamente possvel mas que no faz qualquer sentido do ponto de
vista social ou, ento, ao preo do desaparecimento de todos os laos sociais e
do encerramento de cada um num universo esquizofrnico. Como possvel
que nos interroguemos simultaneamente sobre os problemas antropolgicos
colocados pelas trs horas quotidianas, em mdia, de consumo audiovisual nos
pases desenvolvidos, e que esperemos, com avidez, a chegada dos cinquenta

canais e dos seus complementos, da panplia de todos os servios multimdia

ao domiclio?
Por detrs destas tcnicas, cada uma mais eficaz do que a outra,
encontramos a mesma questo: a dificuldade de entrar em contacto com o
outro. Poder o homem realizar-se durante muito tempo no prolongamento de
sistemas de comunicao de todo o tipo? E o tema do "Cibionte" avanado por
certos adeptos da revoluo da comunicao (5), ilustra perfeitamente esta
contradio. Para eles, o homem definido como cibionte, ou seja, como
prolongamento humano das redes, um progresso, no sentido de uma
integrao das caractersticas tcnicas e humanas. Podemos, pelo contrrio,
ver a o smbolo de uma tecnicizao completa do homem e no o triunfo de
uma humanizao da tcnica. Que significa esta ideia do progresso em que as
tcnicas "prolongam", naturalmente, as caractersticas do homem?
B.O livro a expresso directa para sair das tiranias da comunicao
O livro, ser necessrio record-lo? Continua a ser, evidentemente, a
"nova" tcnica mais sofisticada, mais interactiva, mais mvel, mais barata,
graas aos prodgios de todas as edies de bolso, mais universal, mais livre e,
principalmente, mais imaginativa, no sentido em que a polissemia da recepo
abre incessantemente novas vias interpretao. certo que o livro exige um
esforo e um tempo ou seja, aquilo que as novas tcnicas da comunicao
permitem economizar. Mas, precisamente, o preo desse tempo esse esforo
que preciso recordar, contra uma cultura do instante e da facilidade. Todos
nos lembramos dos livros que lemos realmente, do tempo que passmos, da
experincia que isso constituiu. Ningum se lembra da sua "navegao" pelas
diferentes bibliotecas acessveis atravs das redes. A no ser no caso da
primeira experincia. E o livro , tambm, as bibliotecas cujo papel
humanista nunca demais sublinhar. Uma biblioteca real, com os cheiros, os
locais, com os livros que seguramos, abrimos e pousamos, e no apenas as
bibliotecas virtuais. por isso que se deveria instituir a seguinte regra: cada
franco dado pelos poderes pblicos s novas tecnologias, deveria ser
5

Jol de Rosnay (L'Homme symbiotique, Regards sur le troisime millnaire, Paris, Seuil, Maro de
1995) descreve as revolues mecnicas, biolgicas e informticas que conduzem ao aparecimento
de um novo ser colectivo, o "cibionte"... que diz muito acerca do futuro da tecno-utopia!
"Para mim, o homem do futuro ser o homem simbitico. Pouco diferente fsica e mentalmente do
homem do sculo XX, mas dispondo, graas s suas ligaes biolgicas, psicolgicas ou biticas com
o cibionte, extraordinrios meios de conhecimento e de aco [...] o aparecimento da bitica augura
interfaces ainda mais ntimos entre o homem e as suas mquinas, conduzindo, nomeadamente,
criao de novos rgos e de novos sentidos..." (p. 128)

acompanhado de um franco para multiplicar as bibliotecas, modernizar as que

existem, contratar bibliotecrios. A fora insubstituvel do livro? fsico, cada
um diferente do outro, ocupa espao, reclama um esforo e simboliza, para
cada indivduo, uma vitria: a de ter sido lido. objecto das memrias mais
profundas: as prprias, da descoberta maravilhosa da leitura; as dos nossos
pais, que constituem a cadeia do tempo. E o tempo, o tempo que falta para
ler, que constitui a fora do livro. Por outras palavras, as suas limitaes fazem
o seu gnio.
Que significa o frenesim actual da multiplicao de catlogos
automatizados, cada vez mais completos, eficazes, interactivos? Em que que
isso conduz leitura? A leitura no consiste em circular por bibliotecas virtuais
como se circula nas discotecas. Hoje em dia o problema no o acesso, mas
sim o desejo, problema, como sabemos, muito mais complexo. Demasiada
informao mata o desejo de conhecer. E provoca o reflexo de fechamento
pois ser necessrio record-lo? , o homem tem dificuldade em se
transformar num sistema tcnico. E toda a gente pode ter essa experincia
numa livraria. Uma livraria pequena demais no satisfatria, mas uma livraria
demasiado grande e, ainda por cima com uma grande superfcie suscita, muitas
vezes, um sentimento de rejeio, em vez de criar um desejo de leitura. Muito
simplesmente porque a abundncia revela a impossibilidade de ler tudo. Em
matria de cultura, como em matria de comunicao, o prazer est ligado
experincia e, portanto, escolha, sempre limitada e frustrante.
No oposto da leitura preciso, evidentemente, revalorizar a expresso
directa, com as artes do espectculo, a comear pela mais antiga, a mais
"arcaica" mas a mais sofisticada das artes da comunicao: o teatro. Se os
jovens passam horas a comunicar de um lado ao outro do planeta, livres de
qualquer impedimento e de qualquer prova do tempo, urgente recriar
situaes onde voltemos a encontrar, pelo contrrio, as condicionantes do
espao e do tempo. No constituir o teatro um maravilhoso exemplo do valor,
insubstituvel, do "aqui e agora"? Num cibercaf a dificuldade no consiste em
se ligar "Net", mas em ser capaz de falar com o vizinho.
H trinta anos que se observa nas escolas a existncia de uma fuga para
a frente, em direco aos sistemas tcnicos de comunicao que se supem
"preparar" melhor as crianas para viver no mundo moderno. Depois da moda
da televiso, que deveria "familiarizar" as crianas com o mundo do amanh,
passmos hoje instalao, com a maior urgncia, da informtica e do
multimdia, com o mesmo argumento que j se revelou inoperante no caso da
televiso. A saber, que familiarizando os jovens com as tcnicas da

comunicao do "nosso tempo", estes se adaptariam melhor ao mundo do

futuro... Mas ningum se lembrou de dizer que, na maioria dos casos, as
crianas dispem j, em casa, de todas as tcnicas de comunicao; no esto
privados delas e so, at, utilizadores com opinies sobre a matria.No ,
pois, certo que a sua melhor "preparao" para a integrao no mundo
moderno consista em amplificar o uso de servios e de tcnicas com os quais j
esto familiarizados.
O melhor meio de preparar para o mundo multimdia do futuro no
consiste em equipar os estabelecimentos de ensino com televises, consolas,
suportes e teclados interactivos, mas sim em valorizar aquilo que se liga com a
comunicao directa. A comear pelo livro e pelo intercmbio directo com o
professor mas, tambm, atravs do teatro que foi na Histria da Humanidade a
primeira forma de representao e de distanciamento em relao realidade.
Tudo est j no teatro. Sobretudo por oposio a uma cultura da comunicao
tecnicizada. Experimentar o prprio corpo no espao, respeitar as regras da
encenao, inventar as convenes indispensveis a qualquer jogo, aprender a
falar, a criar uma realidade a partir de uma fico, suscitar a ateno de um
pblico, aceitar a prova do tempo real so, no s experincias indispensveis
mas, sobretudo, meios de relativizar a cultura da "cibersociedade". No existe
qualquer relao entre o facto de se ser um s da Internet, de saber ligar-se s
redes, e ser capaz de falar em pblico, aprender um texto de cor, representlo, suscitar a adeso e, principalmente, criar emoo. Tudo, graas s
convenes mais simples e mais arcaicas, que dizem respeito deslocao de
certos indivduos num mesmo cenrio, num palco que, na maior parte dos
casos, no ultrapassa os 100 metros quadrados! H nas convenes das regras
do teatro antdotos para um nmero considervel de situaes modernas de
comunicao e a descoberta do carcter eternamente "moderno" do teatro.
por isso, por exemplo, que os estabelecimentos escolares, em vez de
investirem avidamente em parques de tcnicas potentes e caras, fariam melhor
em construir palcos. Sales de festas, como se dizia antigamente, em vez de
parques multimdia. Tanto mais que os ditos parques enferrujam bem
depressa, sempre abandonados por crianas que tm em casa tcnicas mais
potentes e mais actualizadas do que as que existem nos estabelecimentos de
ensino. A escola no pode rivalizar com a modernidade. No esse o seu papel,
ela , pelo contrrio, o seu melhor remdio, principalmente numa poca onde
j s h modernidade. Ao contrrio do discurso modernista dos adultos, as
crianas no reclamam, forosamente, que a escola duplique a modernidade
exterior, mas sim, que as introduza num outro espao discursivo, cognitivo,

simblico, que faa a diferena em relao ao mundo real. A escola deveria

preferir a alteridade ao mimetismo, e as recordaes que temos da escola
esto ligadas descoberta e alteridade. A escola no est dentro do mundo,
mas ao lado do mundo e, neste aspecto, permite aos jovens prepararem-se
para o mundo.
intil, pois, querer fazer da escola, em sentido amplo, o lugar da
hipermodernidade: no essa a sua funo. E, mais uma vez, os jovens no o
pedem, mesmo que se revoltem perante a cultura e a tradio. A experincia
prova que todo o acesso conseguido ao patrimnio suscita neles um jbilo sem
relao com esse prazer, banal, "natural" com que acedem a todos os bens e
servios da modernidade. E o contra-senso consiste em dizer que lero mais
com os livros electrnicos ou que visitaro mais os museus depois de terem
circulado pelos museus virtuais... Os jovens precisam , pelo contrrio, de
experincias de natureza diferente e se todas as experincias de relao com o
mundo so mediatizadas por uma tcnica, surge o risco de um
empobrecimento. A escolha no se faz, pois, entre o teatro, o salo de festas e
os computadores. preciso, pelo contrrio, investir em ambos e, mais ainda,
no primeiro. Os professores que, por gosto da profisso, so sensveis
realidade do patrimnio cultural, sofrem uma presso tcnica tal que no
ousam opor-se ideologia modernista e reivindicar aquilo que esteve muitas
vezes na origem da sua vocao: o desejo de transmitir s geraes mais jovens
o gosto pelo patrimnio, pela Histria, pelo conhecimento, pelo tempo, pelo
intil, sem os quais no h nem vida individual, nem vida colectiva. Foi preciso
quase um sculo para reconhecer que o ginsio to importante para o
desenvolvimento da criana como as salas de aula. Quando que as nossas
sociedades voltaro a descobrir que o teatro, ou seja, todo o lugar consagrado
ao trabalho sobre a voz e sobre a encenao do corpo to importante como o
parque multimdia, desactualizado antes de estar instalado? Que governo
ocidental, que ministrio da educao ter a coragem de dizer que, para o
futuro, o teatro pelo menos to importante como o computador? E que sai
mais barato colectividade? E depois de termos redescoberto o ginsio e,
depois, o teatro, talvez seja possvel revalorizar a terra e a agricultura como
meio, tambm a, de contrabalanar uma experincia de relao com o mundo,
demasiadamente centrada na gesto dos signos. Mas a redescoberta da terra e
da natureza no ser j o que se verifica nos pases ocidentais, onde se observa
um formidvel desenvolvimento da jardinagem? Este facto atinge mais de um
em cada dois franceses e um nmero semelhante em todos os pases da
Europa. Ningum obriga os indivduos a dedicar-se jardinagem e, contudo,

esta est em plena expanso. Tambm isso se deve, sem dvida, a uma espcie
de busca de equilbrio. Cibernauta e jardineiro? Ser que o tempo que se ganha
no campo dos signos permite experimentar, pelo contrrio, a lentido da
Natureza? Porque no, isso completa at muito bem as duas outras
experincias de relao com o mundo, a da leitura e a do teatro.
C. Valorizar a experincia humana
No Ocidente h muito tempo que se postula o princpio do elo entre
comunicao e aco. Se as tcnicas de comunicao so sempre justificadas
em nome de uma melhor capacidade de aco (cf. os argumentos a favor do
telefone, da rdio...), a experincia prova, tambm, que a comunicao nem
sempre a melhor condio para a aco. As novas tcnicas voltam a lanar o
debate: o que , na realidade, a experincia humana? O contrrio da
comunicao meditica ou da Internet. Demora tempo, no comunicvel
nem se pode reproduzir, resulta quase sempre, de erros e de falhas, e depende
de factores no controlveis. Assim como a identidade uma construo,
resultado de um processo e no um dado, tambm a experincia o resultado
de uma trajectria, o que o oposto da instantaneidade da comunicao
moderna. A experincia demora tempo, pressupe um confronto com o mundo
ou com os outros, enquanto que, com as mquinas, estamos perante o mesmo,
ou perante a performance. alis por isso que gostamos delas, porque nos
evitam o confronto com a alteridade.
Evidentemente, com as tcnicas de comunicao existe tambm uma
relao com o outro, mas ensurdecida, distncia, amortecida, "pasteurizada".
Nada que se assemelhe experincia do outro na realidade...
, afinal, em torno da relao com a experincia que se jogar o futuro
das tcnicas de comunicao. Ou possvel uma aculturao s tcnicas, e
estabelecer-se- uma forma de dilogo entre as duas formas de relao com o
mundo que so a comunicao mediatizada e a experincia directa, ou esta
aculturao no possvel e, ento, poder vir a desenhar-se um srio
desiquilbrio antropolgico, resultante da distncia crescente entre o mundo da
experincia e o da comunicao. Esta revalorizao da experincia teria
tambm a vantagem de valorizar a dvida, que uma grande caracterstica da
cultura europeia mas que foi, hoje em dia, largamente afastada pelo
racionalismo tcnico. A dvida um outro meio de recordar que o horizonte da
comunicao humana continua a ser a comunicao intersubjectiva e no a
comunicao via Internet.

Numa palavra, o homem confrontado com trs tipos de comunicao: a

comunicao intersubjectiva ou humana, a menos eficaz, a mais arcaica, a mais
lenta mas, sem dvida, a base de qualquer sociedade; a comunicao
meditica, condio do elo social; a comunicao Internet, evidentemente
aquela com performance, mas cuja eficcia se faz medida das dimenses
antropolgicas que deixa de lado. A escolha? No escolher, mas procurar as
trs formas de comunicao. A primeira, porque d sentido vida, a segunda,
porque est ligada sociedade e democracia de massas e, a terceira, porque
est em sintonia com a abertura das sociedades e o lugar crescente dos fluxos
imateriais.

BIBLIOGRAFIA
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SEXTA PARTE

A EUROPA
INTRODUO
A COMUNICAO FACE HISTRIA

As dificuldades da construo poltica da Europa e, depois, Maastricht

(1992), ilustram os limites do voluntarismo e, por ricochete, as da informao e
da comunicao, as quais desempenharam, desde sempre, um papel favorvel
nessa construo. Ao passar de uma Europa feita por uma elite de 370 000
pessoas Europa dos 370 milhes, a do sufrgio universal, apercebemo-nos da
imensa dificuldade em mobilizar cidados j pertencentes a velhas
democracias, habituados poltica, aos debates e cujo entusiasmo em relao
Europa poltica inversamente proporcional ao dos discursos
governamentais. E recordar-lhes todas as manhs que a Unio o nico meio
de evitar a decadncia no os motiva mais. evidente que todos gostariam que
esta soberba utopia tivesse xito, para ultrapassar sculos de guerra e realizar
a maior democracia do mundo. Mas as imensas dificuldades para passar da
construo econmica construo poltica fazem reflectir, tanto mais que,
entretanto, o adversrio, o comunismo, que servia de factor de coeso, se
afundou sozinho...
Em todo o caso, a construo europeia ilustra os limites do papel da
informao e da comunicao como factores de mobilizao. com efeito, a
informao sobre a Europa hoje abundante em todos os pases nem
sempre foi assim , sem que, por isso, a adeso dos cidados tenha
aumentado. Estes so informados de todos os lados, sem que a causa europeia
progrida. Prova que, mesmo no caso de um objectivo aceite por todos os
pases, conduzido pblica, democrtica e abertamente por todos os governos,
com debates e ratificaes parlamentares no basta informar ou comunicar

para convencer. uma experincia essencial, pois trata-se de uma situao

nova, onde tudo tem que ser inventado e onde os acontecimentos se
sucederam muito rapidamente nos ltimos cinquenta anos. Poderamos pensar
que o voluntarismo e o carcter inegavelmente democrtico deste excelente
projecto teriam concedido informao, tambm ela to ligada histria
democrtica, um papel determinante. Um papel um pouco semelhante, afinal,
ao que se passou no sculo XIX durante a longa batalha pela informao levada
a cabo pela imprensa. Isso no aconteceu e a Europa , at, o revelador
inverso, ou seja, da pouca influncia dos mdia; estes so, na sua maioria,
favorveis Europa e encaram de maneira positiva esta construo poltica
difcil. Reencontramos aqui, brutalmente, algo que muitas vezes esquecido
pelas teorias da comunicao, a saber, a "resistncia do receptor". A
informao no esbarra apenas com as barreiras da Histria, das lnguas, dos
smbolos e das representaes mas, tambm, com a dificuldade de constituio
e de expresso da opinio pblica. Vai, enfim, contra os interesses
contraditrios de uns e de outros.
Numa palavra, a Europa um lugar de leitura da dificuldade das relaes
entre informao, comunicao, cultura, sociedade e poltica. por isso que
este livro, que tenta apresentar uma sntese das investigaes sobre as
relaes entre comunicao, Histria e sociedade, termina com a Europa. Fazse aqui, in situ, o retomar da maioria dos problemas tericos anteriormente
evocados. A Europa , para um investigador que trabalha sobre as relaes
entre comunicao e sociedade, um terreno de experimentao de teorias e
um local de observao emprica essencial. Fornece uma lio de modstia
eficcia do modelo racionalista da informao. No basta informar, comunicar,
fazer presso sobre as opinies pblicas, abrir as culturas umas s outras, para
criar interesses mtuos...
A questo , pois, a seguinte: at que ponto que a informao e a
comunicao so teis para a construo de um novo espao poltico? Questo
tanto mais crucial quanto o observador surpreendido por um duplo
fenmeno.
Em primeiro lugar, o estilo da comunicao no evoluiu muito desde
Maastricht mas, que entre 1990 e 1995, o sentido da construo europeia
mudou, passando de um projecto de construo econmica para um projecto
poltico, de um esquema inevitavelmente tecnocrtico, para uma ambio mais
democrtica. Esta mudana radical no objectivo e na perspectiva europeia no
modificou nem o tom, nem o estilo dos discursos acerca da Europa. Depois, a
ausncia de um discurso especfico da Europa na grande batalha da

comunicao imediatamente visvel. A Europa no proclama nenhuma anlise

particular apesar de, devido concentrao da sua populao, ao seu alto nvel
de vida e de cultura, constituir o primeiro mercado de todas as indstrias da
comunicao informtica, da telecomunicao e do audiovisual. Esta
passividade da Europa num sector crucial da actividade econmica e cultural
tanto mais surpreendente quanto, para alm do mercado tem, neste sector,
graas tradio das suas indstrias de apoio e de programa, um papel de
fora quanto desregulamentao, com os Estados Unidos e o Japo. Nota-se,
evidentemente, uma vontade de preservao das identidades culturais, visvel
atravs da batalha dos direitos de autor e das quotas de difuso da Directiva
Televiso Sem Fronteiras, mas adivinha-se tambm um certo fascnio pelas
novas tcnicas de comunicao e pela ideologia da "liberdade" de que j falei
na quinta parte.
O que que falta, ento, na Europa, nesta batalha essencial da
informao e da comunicao? O desejo e a convico, que so uma coisa
muito diferente da informao. Um grande nmero de informaes no basta
para criar um "desejo de Europa", a informao e a comunicao no podem
substituir-se a um projecto poltico inexistente.
A Europa permite, na realidade, retomar uma questo terica
fundamental, a das relaes entre comunicao e comunidade. Quando uma
comunidade existe, com uma identidade, fronteiras, uma histria, como
acontece na maioria dos estados-naes, o papel da comunicao consiste em
facilitar uma certa representao desta. Pela comunicao, a comunidade
representa-se e actualiza a sua identidade. No caso da Europa, a situao
diferente. A comunicao , aqui, uma aco ou seja, um meio de criar uma
identidade ainda incerta. A questo ento saber at onde que a
comunicao e a informao podem agir. At que ponto podem elas contribuir
para a constituio de uma identidade, contribuir para um projecto poltico e a
partir de quando que esse voluntarismo (1) se arrisca a virar-se contra si
prprio? Pensar o papel da informao na Europa situ-lo em relao a um
projecto. E todo o problema vem da escassa clareza do projecto. Encontramos
nele, de momento, muito de realidade institucional e pouco de realidade
simblica.
H duas orientaes a seguir para sair da institucionalizao artificial da
Europa, bem visvel na preparao da conferncia intergovernamental de 1997
onde as instituies, em vez de traduzirem uma maturidade poltica
1

Fiz uma anlise mais pormenorizada dos limites do voluntarismo no quadro da Europa democrtica
em: Naissance de l'Europe dmocratique, cap. 3 e 5, col. "Champs", Paris, Flammarion, 1997.

amplamente insuficiente tentam, cri-la: revalorizar o passado, que o grande

cadinho da identidade europeia, e valorizar a utopia, que o sentido deste
projecto.
Revalorizar o passado , antes de mais, reabilitar, como j afirmei (2), "o
bando dos quatro", o passado, a identidade, a nao, a religio. Ou seja, os
elementos da Histria que permitem compreender a unidade da Europa, para
l da violncia das divises de todo o tipo que a atravessaram.
Aqui, a Histria a base da utopia. Esta s pode desenvolver-se porque
o passado, na sua heterogeneidade "validado", tido em linha de conta, aceite.
A utopia precisa de ter "ajustado as contas com o passado". Quer dizer, com a
legitimao das histrias para se expandir, tanto mais que, pela primeira vez, a
Europa no se faz contra um inimigo mas para si prpria, num universo no
fechado e tanto mais aberto quanto no se sabe onde terminam as fronteiras
da Europa. A utopia indispensvel, mas difcil de desenvolver, pois nunca
depende de um trabalho voluntarista: no se cria um "Ministrio da Utopia".
Tambm no se podem retomar as utopias socialistas do sculo XIX, pois houve
rupturas definitivas em relao ao sculo passado. Os estados europeus j so
todos democrticos. Todos conhecem as vantagens e as desvantagens dos
princpios triunfantes da igualdade e da liberdade; as desiluses do sculo XX
impossibilitam que se acredite no sonho de uma mudana radical; as tragdias
dos dois totalitarismos mataram a ideia de revoluo; as sociedades europeias
j so "abertas" no sentido duplo das realidades econmicas e dos valores;
hoje em dia a comunicao est omnipresente e repercute tanto os xitos
como os malogros e, at, o vazio dos projectos... Uma das maneiras de fazer a
ligao entre a Histria e a Utopia consiste em olhar para a ex-Europa de Leste.
Exterior construo europeia, torna-se uma das condies do xito depois da
queda do comunismo. Em primeiro lugar, porque certos pases so, desde
sempre, candidatos integrao e, depois, porque a Europa de Leste um
pouco o "duplo" da nossa histria. Vemos nela os laos entre Histria e Utopia
de maneira mais clara do que no Ocidente, onde predominam a racionalidade e
a modernidade. Ela , enfim, o lugar de leitura da maior parte dos problemas
futuros porque, na gesto das relaes entre identidade e nao, histria e
religio, economia e valores se acham condensados, no os problemas
anteriores da Europa Ocidental, mas os que esto por vir. A Unio Europeia no
poder constituir-se se no Leste predominarem o rancor, a incompreenso ou
2

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., cap. 4: "Que faire? Rhabiliter la bande des quatre:
passe, identit, nation, religion."

at a desordem, tratando-se, em grande parte, de pases que foram

atravessados pela mesma histria que ns e, tambm, porque esses pases
apresentam uma relao entre tradio e modernidade quase inversa nossa.
E esta relao invertida uma oportunidade para a elaborao de um novo
quadro simblico e cultural ligado Europa poltica. A Europa do Leste
apresenta uma segunda vantagem para a Europa Ocidental. Permite um certo
afastamento da influncia do modelo tecnocrtico que prevaleceu na nossa
experincia da construo poltica. certo que esse modelo foi til no primeiro
meio sculo da construo mas torna-se, hoje em dia, quase perigoso devido
falsa racionalidade que introduz num projecto que , em primeiro lugar, uma
imensa aposta utpica. O pior de tudo seria acreditar numa continuidade entre
a Europa tecnocrtica e a Europa democrtica. Tudo o que permite manter o
distanciamento em relao experincia da Europa tecnocrtica favorvel ao
desenvolvimento do imaginrio e da abertura de esprito, necessrios para
pensar este projecto insensato: a construo pacfica e livre da maior
democracia do mundo, a partir de pases muito velhos, j democrticos, cuja
histria feita de diferendos, de guerras, de mortes e de incompreenses...
Para resumir a reflexo sobre o papel da informao e da comunicao
na construo europeia, podemos dizer que nos encontramos perante o
paradoxo seguinte. Por um lado, a Europa pe em evidncia as limitaes da
informao e da comunicao para modificar uma realidade histrica. Por
outro, preciso ter conscincia de que no existe Europa sem comunicao.
impossvel ao cidado aderir a este projecto sem um papel essencial da
informao e da comunicao, que so meios normativos e no funcionais de
ultrapassar as clivagens actuais. No caso da Europa, a informao e a
comunicao encontram-se directamente cara a cara com a histria.

CAPTULO 16

DO MULTICULTURALISMO
COABITAO
I. A prova das culturas
O que une os Europeus nos fundamentos da sua cultura tambm
aquilo que os separa. Principalmente depois da queda do comunismo, que
opunha dois blocos artificialmente homogneos. Hoje em dia o que predomina
so as diferenas, para no dizer as divergncias, no s no seio dos pases
momentaneamente reunidos sob a designao de Europa de Leste mas,
tambm, no seio dos pases da Europa Ocidental, onde as oposies se
manifestam medida da passagem Europa poltica e ao alargamento da
Unio. Elas j existiam antes, mas o contexto histrico era pouco favorvel
sua expresso. A Europa v-se hoje em dia confrontada, com uma prova
radical: como continuar a construo da unidade econmica e, sobretudo,
poltica, num momento em que os factores de coeso, que ontem impunham
unidades artificiais, se esbatem e se desenvolve um movimento profundo de
afirmao nacionalista? Esta contradio entre a globalizao progressiva da
economia europeia, que se traduz por uma abertura dos mercados e das
fronteiras, e o movimento contrrio de afirmao das identidades ,
provavelmente, um dos desafios histricos mais difceis de resolver. E nada
mais simplista, para nos desembaraarmos desta verdadeira aporia, do que
ver, neste movimento de afirmao de identidade um "medo" da abertura,
como julgam as elites, desejosas de se tranquilizar. -o certamente em parte,
mas s em parte, pois o processo tem razes bem mais profundas do que a
simples reaco ao economismo ambiente. No fcil, para a Europa, ser
confrontada com a prova das culturas, no momento em que j s se pe a
questo da "globalizao dos mercados". Ou, mais exactamente, j no fcil
para ela gerir este movimento crescente de identidade cultural, no momento
em que a busca de um modelo poltico comum vai noutro sentido e em que,
simultaneamente, no plano econmico, so elogiadas incessantemente as

vantagens dos "grandes mercados". Se todos sabem que o xito da Europa

passa pela tomada de conscincia do seu formidvel capital cultural, todos
esto igualmente conscientes de que esse patrimnio no basta para fazer
vencer o imenso projecto poltico. Precisamente porque a cultura constituiu ao
longo da histria, tanto um factor de aproximao como de diviso.

II. A perspectiva
A questo consiste em saber at que ponto que as questes culturais
podem jogar no sentido da integrao e a partir de que momento se arriscam,
pelo contrrio, a tornar-se um factor de bloqueio. A frase apcrifa de J. Monnet
segundo a qual "se voltssemos atrs comearamos pela cultura" to falsa
hoje como ontem. Felizmente os fundadores comearam pela economia e
pelos interesses e no pelos valores e pela cultura; com certeza que a Europa
no teria conseguido fazer-se to depressa.
Contudo, impossvel ir mais longe na Europa poltica sem reintegrar a
histria e as suas diferenas culturais, sabendo, ao mesmo tempo, que estes se
arriscam a ser factores de diviso. Verdadeira quadratura do crculo.
De facto, talvez seja a relao com a cultura o que constitui o ponto de
viragem na construo da Europa. Tudo passa por ela, com uma condio que
complica um pouco o problema: no fazer dela um "objecto" de poltica, como
a poltica agrcola, industrial, urbana... A adeso dos povos Europa no
depende de uma "poltica cultural" ambiciosa mas, sim, de uma maior ateno
a este factor determinante e inacessvel que mistura estilos de vida, tradies,
patrimnios, Histria, lnguas... Sem esta tomada de conscincia da urgncia
em integrar as heterogeneidades culturais poder acontecer, com a Europa,
aquilo que j se desenha no Sul: o aparecimento de um nacionalismo cultural
religioso e violento como reaco insuficiente ateno dada ao simblico. E
neste esquema, a comunicao que , em geral, um factor de progresso e de
difuso da cultura, pode muito bem tornar-se, pelo contrrio, o veculo de
todos os fanatismos. As parablicas dos satlites, vemo-lo bem h quinze anos
para c e, no futuro, todas as Internet veiculam tanto a modernidade, a
abertura como podem difundir o dio do outro, do Ocidente. Por outras
palavras, se o lugar dos fenmenos culturais no for reconhecido por aquilo
que , sem hierarquia em relao a qualquer bitola da "modernizao", ento a
comunicao, que geralmente o seu brao armado, tambm poder tornar-se
instrumento de um considervel combate ideolgico de identidade. A cultura

talvez seja uma causa mais importante do xito da Europa poltica do que a
moeda nica. Mas quem estar, hoje em dia, pronto a aceitar esta evidncia,
de tal modo a ideia banal e falsa de que a moeda nica trar crescimento e,
portanto, unidade poltica, predomina? A dificuldade do factor cultural est no
facto de no bastar falar dele ou at p-lo em primeiro lugar, para o resolver.
preciso, pelo contrrio, pensar continuamente nele sem o nomear, ou fazer
dele um "objecto" de poltica como a moeda, a indstria, a sade... Tanto mais
que as desigualdades culturais no seio da Europa Ocidental e entre esta e a
Europa do Leste so to prementes como entre o Norte e o Sul. O erro consiste
em querer partir da cultura para construir a Europa poltica sob pretexto de
que ambas esto ligadas; a boa ideia consiste, pelo contrrio, em continuar
com a economia e com a poltica sabendo que a cultura se tornar, sem dvida,
de maneira silenciosa mas determinante, a causa do xito ou do malogro do
tema central da gesto da alteridade.
O objectivo no consiste, pois, em pr a cultura em primeiro lugar, mas
em integrar o peso das alteridades culturais como condio de xito do
projecto democrtico. Consiste ainda menos em importar para a Europa o
modelo do multiculturalismo existente nos Estados Unidos, que teria por
natureza a coberto do reconhecimento da legitimidade da diversidade
cultural a legitimao de uma espcie de "diferencialismo cultural". Tudo
separa, com efeito, as relaes entre comunidade-diferencialismo-universal
nos Estados Unidos e na Europa. chegada aos Estados Unidos, os imigrantes
tinham que abandonar as suas culturas, as suas lnguas, as suas ideias. Era esse
o preo a pagar pela integrao na sociedade americana. E a perda da
identidade cultural anterior, preo da integrao, encontrava-se no
reconhecimento e na legitimidade das comunidades culturais que sempre
mantiveram um grande peso do outro lado do Atlntico. Foi nesta relao
particular integrao-comunidade, sobre um fundo de grande violncia poltica
destinada a suprimir a identidade, que se construiu a sociedade americana,
sem referncia, afinal, ao universal. Na Europa a situao completamente
diferente. Em primeiro lugar, nunca se trata de indivduos mas sim de povos, de
naes, que decidem livremente construir um novo espao poltico sem nada
negar do seu passado nem da sua tradio desejando, pelo contrrio, integrlos numa perspectiva mais vasta, a qual ningum sabe ainda se ser uma
sociedade, um Estado, uma confederao... Aqui, o que prima no o
indivduo, arrancado ao seu quadro religioso, cultural e histrico mas, pelo
contrrio, a adeso voluntria de colectividades, sobre o pano de fundo da
recordao de duas guerras mundiais.

Na Europa, a histria nunca se faz por abandono e ruptura com as outras

histrias, mas por integrao sucessiva. A Europa no deita nenhuma das suas
culturas para o "caixote do lixo da Histria", tem de as integrar todas. No
esquece a histria e a cultura, "acumula-as". E, se amanh assistirmos a um
retrocesso sob a forma de uma afirmao culturalista, de identidade religiosa,
violenta, como aconteceu na Jugoslvia, ser a prova do malogro desta
acumulao das Histrias. No podemos apoiar-nos no modelo norteamericano de tipo comunitrio por uma outra razo fundamental: a ausncia,
na Europa, de um Estado forte que seja garantia do poder simblico, como nos
Estados Unidos. A cidadania norte-americana e o dlar forjaram a identidade
norte-americana ou melhor, permitiram fazer com que o preo a pagar pelo
abandono das identidades anteriores fosse aceite. Nada disso se passa na
Europa. No s a forma poltica no tem qualquer poder de coaco como, se o
tivesse, esbarraria com a reaco de povos que investiram sculos para se
tornarem soberanos e entendem continuar a s-lo mas, alm disso, a
economia, atravs do Euro, no tem a fora da seduo... do dlar.
Voltamos, pois, a cair, na especificidade europeia: o peso determinante
ao factor cultural como condio de xito do projecto poltico e econmico,
sem que este possa transformar-se em culturalismo. Para que o culturalismo
desempenhasse o papel do fermento da construo simblica europeia era
preciso que estivesse associado a um universalismo, ligado a uma utopia
mobilizadora neste momento inexistente. Por outras palavras, o modelo da
coabitao cultural o nico adaptado fase actual de construo da Europa,
mas pode assumir duas formas relativamente diferentes. A de uma simples
coabitao de identidades culturais sem projecto de integrao, sob a forma de
coabitao dos estados-naes a que a soberania poltica teria sido reduzida.
Ou a de uma coabitao ligada a um projecto poltico de integrao, mas este
projecto de integrao depende de uma fase anterior de valorizao das
diferenas e das tradies. No possvel fazer a economia desta etapa e a
razo pela qual continuo a repetir que a recuperao e a valorizao das
identidades no constituem um obstculo para a Europa poltica, mas so a sua
condio. As identidades talvez constitussem um obstculo no quadro da
primeira etapa, mas hoje j no o so. nesta perspectiva que a questo da
identidade nacional deve ser tida em considerao. Ela hoje inultrapassvel; e
o argumento de que a identidade constitui um obstculo integrao europeia
ignora a mudana de contexto histrico e conduz a transpor para a realidade
actual os esquemas do passado. Do mesmo modo, o argumento de que
diversos pases (Blgica, Espanha...) tm uma identidade nacional fraca ou

discutvel no aceitvel de maneira nenhuma pois a problemtica nacional ,

ento, muitas vezes, completada pela das regies. Reencontramos ento uma
ideia de identidade, ainda que a escala j no seja a mesma. O que importa, de
qualquer maneira, o aparecimento da problemtica de identidade na
construo poltica europeia.

III. Os desafios
Para compreender a imensido da tarefa basta ver a dificuldade que tm
os diversos pases em lidar com o multiculturalismo no interior do seu prprio
pas. Como falar, ento, de multiculturalismo ou de identidade cultural
europeia? Recensear hoje as diferenas e organizar a coabitao cultural j
um objectivo ambicioso, pois quem diz coabitao pressupe o
reconhecimento das identidades culturais. Atravs da recuperao e da
legitimao das diferenas possvel, depois, ir mais longe. Este levantamento
e este reequacionamento sero as condies ulteriores de um real "querer
estar juntos". E no o inverso. A coabitao precede o multiculturalismo e no
sncrona com ele. A via a seguir, para favorecer a coabitao, a do turismo.
A descoberta da Itlia e, depois, de Espanha e de Portugal, nos anos 60 e, a
seguir, da Grcia e da Jugoslvia nos anos 70, com o nascimento do turismo de
massas, favoreceu uma forma de iniciao, no ameaadora, ao outro. O
turismo um bom meio de abordar o outro, certo que, muitas vezes, por
intermdio de esteretipos, mas estes so uma etapa necessria. No turismo, o
outro no ameaador, uma vez que vamos ao seu encontro durante um breve
perodo de tempo. Hoje, com a abertura das duas Europas e a
desregulamentao da viagem area, encontramos duas condies favorveis o
gosto da viagem, a curiosidade cultural e a desorientao sem riscos.
Conhecendo o outro um pouco melhor, pelas viagens e pelo turismo, temos
menos medo, logo favorecida uma certa coabitao. Seria evidentemente
formidvel se se acompanhasse de um questionamento do "turismo-beto"
que h trinta anos que predomina na Europa do Sul...
De uma maneira mais geral, o destino que separou as duas Europas
durante meio sculo passou a ser, hoje em dia, um factor favorvel ao seu
destino comum, uma vez que a Europa de Leste oferece um ponto de vista
original sobre toda a construo da Europa. As diferenas e as semelhanas
lm-se nela simultaneamente. Tudo, desde os nveis de vida aos estilos,
passando pelo vesturio, as lnguas e as religies, cidades e engarrafamentos,

pelas cores, pelos monumentos e pelas referncias se ope, permitindo ver,

em directo, as dificuldades de organizao da coabitao entre as duas
Europas. Sem esquecer as diferenas de modelos de racionalidade, de
espiritualidade, de verdade, de relaes com o patrimnio e as experincias to
divergentes da democracia e do socialismo. Em suma, todas essas diferenas
so outras tantas vias de acesso a uma melhor compreenso mtua. Tanto
mais que as diferenas no existem s entre o Leste e o Ocidente mas,
tambm, no seio de cada um dos dois antigos campos. E cada uma das duas
Europas um lugar de leitura das dificuldades da outra. Finalmente, tudo
separa as tradies catlicas, protestantes, ortodoxas, como as do Islo e do
Judasmo, tal como, alis, a maneira como se impuseram os diversos modelos
de modernizao. Mas, ao mesmo tempo, este entrelaar de histrias,
violentas e numerosas, aparece tambm como uma figura da histria feita em
comum e a fazer em comum. Apesar de todas as diferenas, existe um destino
europeu, e passando pelas mltiplas diferenas que este se funda. Encontrar
os laos com a Europa de Leste talvez no seja mais difcil do que construir os
da Europa Ocidental.
O dilogo entre as duas Europas, com as suas semelhanas e as suas
diferenas, uma das figuras daquilo que pode passar-se no seio da Unio
Europeia. Um dilogo que, de resto, no deve simplesmente visar a revisitao
da histria contempornea devendo passar, tambm, por um esforo de
conhecimentos histricos. Como ser possvel ir mais longe sem rever no s a
histria do Imprio Austro-Hngaro" (1) ou do Imprio Otomano mas, tambm,
a do Imprio Bizantino, da Armnia, dos reinos Escandinavos, da Liga
Hansetica ou do Sacro Imprio Romano-Germnico? Um desconhecimento
desses quinze sculos de histria europeia seria uma das causas mais
profundas do malogro do dilogo entre a Europa Latina e Oriental, a do Norte e
a do Sul. No se trataria apenas do malogro do dilogo entre essas Europas
mas, tambm, do fracasso da Unio como incapacidade de assumir a sua
histria. O dilogo com a Europa do Leste representa o lugar de leitura da
execucionabilidade do projecto europeu no seu conjunto. Tal o balano
positivo destes inesperados encontros.
O velho debate entre a marcha em direco ocidentalizao ou o
respeito pelas diferenas orientais que caracteriza o dilogo entre as duas
Europas, encontra-se, na realidade, no interior dos dois campos. este
movimento contnuo entre a descoberta de pontos comuns e de diferenas que
1

Como esquecer que, no Imprio Austro-Hngaro, sobretudo depois do compromisso de 1867,

coabitavam doze lnguas e cinco religies?

caracteriza, afinal, a matria deste trabalho intercultural a levar a cabo. Na

verdade, a Europa , provavelmente, um dos modelos de comunicao
intercultural mais complicados com: a ausncia de fechamento da Europa que
passa de 6 para 12, para 15 e, no futuro, para 25 ou para 30; a ausncia de uma
lngua comum; a ausncia de pontos de vista comuns sobre a Histria... A
Europa e a sua cultura reflectem as tragdias da Histria e obrigam modstia
quando preciso ser, simultaneamente, ambicioso.
Neste contexto, o silncio dos "intelectuais" , sem dvida, um dos
factos que mais saltam vista. A sua tomada da palavra a favor da Europa foi
tardia pois que, no clima de guerra fria que dominou a Europa durante meio
sculo, o acto de tomar a palavra era identificado com um projecto
imperialista, dirigido contra o socialismo e, ainda por cima, benfico para o
capitalismo (2). A reviravolta aconteceu durante os anos 80, sem levantar
realmente a dvida acerca do facto de saber se, na construo europeia as
dimenses polticas venceriam, ou no, as dimenses econmicas. O final do
comunismo, em 1991, no simplificou o problema, uma vez que foi preciso
redescobrir a Europa de Leste, esquecida durante muito tempo. Em suma, a
Europa foi encarada com reserva pelos intelectuais durante meio sculo, por
razes sucessivas. No tendo sido investida nem intelectualmente, nem
ideologicamente, nunca se tornou um "objecto nobre", permanecendo
apangio de uma minoria de polticos, de altos funcionrios e de empresrios
que s tinham, afinal, o apoio de uma pequenssima parte do meio acadmico
e, muitas vezes, da menos prestigiada. Com efeito, a parte mais "publicitada"
do meio acadmico, a que chamamos "inteligentsia" esteve, durante este
perodo, muito mais ocupada em apoiar os combates revolucionrios do
Terceiro Mundo em nome da ruptura do Imperialismo do que em interessar-se
pela Europa, considerada como um projecto capitalista. Em suma, os
intelectuais "falharam a Europa". Sem que nunca, depois, tenham feito
autocrtica por isso, mas foi algo que fez falta Europa, que nunca beneficiou
do prestgio dos debates sobre a classe operria, o movimento revolucionrio,
a ruptura com o capitalismo, o Terceiro mundismo, a re-fundao do
socialismo... Os militantes europeus no meio intelectual (3) foram pouco
2

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., captulo 5: "Les intellectuels de cour."
A histria do comprometimento dos intelectuais na batalha da Europa est por fazer. E, como os
que eram favorveis Europa eram, na sua maioria, favorveis Aliana Atlntica, logo aos Estados
Unidos contra a URSS durante a Guerra Fria, tratava-se daquilo a que se chamava, com desprezo, "os
intelectuais de direita". Muito poucos intelectuais de esquerda se envolveram na batalha da Europa.
O que explica a pouca "legitimidade intelectual da construo europeia" at aos anos 80. Sobre este
assunto, cf. nomeadamente Preuves, revista europeia editada em Paris, obra colectiva, introduo de
P. Grmion, posfcio de Franois Bondy, Commentaire, Julliard, 1989.
3

numerosos e este meio silncio contribuiu para lanar uma espcie de suspeita
sobre a virtude e a legitimidade desta rea imensa. E, contudo, o apoio do
mundo intelectual teria, sem dvida, sido til aos polticos, permitindo-lhes
encontrar aliados no plano da cultura e da histria. Sem nada mudar
orientao econmica, que era a soluo correcta, o facto teria, contudo,
permitido lembrar mais claramente a dimenso cultural e poltica do projecto.
Nem sequer se mobilizaram os historiadores e os antroplogos, cujo saber
hoje indispensvel compreenso da heterogeneidade europeia. O contraste
entre o nmero impressionante de intelectuais que durante meio sculo deram
o seu apoio, em nome do radicalismo, aos combates mais discutveis e o
pequenssimo nmero de entre eles que investiu na questo europeia,
continua a ser impressionante. A Europa ilustra, na realidade, os limites, no do
mundo acadmico e cultural, mas daquilo a que se chama os "intelectuais".
Tiveram uma atitude e um comportamento nos antpodas daquilo que se
espera de universitrios ou seja, de abertura de esprito, de curiosidade, de
tolerncia e de esprito de anlise. Em todo o caso, nem estes "intelectuais"
que condenaram a Europa como projecto capitalista, nem, infelizmente, a
maior parte dos outros universitrios, se comprometeram na questo europeia
at aos anos 90. Por detrs da desmotivao dos intelectuais aparece a do
conhecimento. O conhecimento mobilizado foi essencialmente prtico,
administrativo, poltico e econmico, mas de modo nenhum intelectual e
cultural. por isso que preciso evitar, no momento da passagem da Europa
econmica Europa poltica, menosprezar demasiado os tecnocratas que,
durante meio sculo foram os nicos a acreditar na Europa. Sem eles, e sem
uma minoria de homens polticos cristos, democratas e socialistas, esta nunca
teria podido realizar-se. No pelo facto de hoje em dia, no momento do
nascimento da Europa poltica, as tecnocracias terem demasiado peso,
acreditando erradamente que a Europa monetria e econmica permitir fazer
a Europa poltica, que devemos esquecer o papel que desempenharam no
passado prximo. Afinal, o peso exagerado que tm hoje consequncia do
facto de ontem terem sido as nicas a querer a Europa. No razo para no
reduzir o seu papel hoje em dia, mas uma razo para lhes prestar
homenagem pelo trabalho considervel que fizeram no seio de uma meia
indiferena. Hoje, as cincias sociais deveriam ser valorizadas, pois os olhares
cruzados sobre as diferentes sociedades so um meio de fazer avanar a causa
europeia. Mas, tambm a, as compartimentaes disciplinares, as tradies e
as diferenas de abordagem nos vrios pases reduzem erradamente o papel
que as cincias sociais poderiam desempenhar. Pelo menos podemos

constatar, depois de Maastricht, graas multiplicidade dos processos

europeus de intercmbio de estudantes, de professores e de tradues, que
surja um movimento intelectual e universitrio entre as Europas. O movimento
continua a ser disperso mas, pelo menos, comea! Para alm do
comprometimento insuficiente das cincias sociais e, mais amplamente, de um
conhecimento da Europa e da sua histria, seria preciso sublinhar a
necessidade de revalorizar os fenmenos espirituais.
Para aumentar o conhecimento da Europa, parece necessrio caminhar
sobre ambos os ps, ou seja, sobre os valores racionais e espirituais. Uma vez
que hoje triunfaram os primeiros, vemos melhor as suas limitaes para dar um
sentido vida. Complet-los com valores religiosos sem receio de ver a uma
ameaa ao laicismo seria um meio de repor a Europa sobre as duas pernas.
Os dois sistemas no so demais para conseguir fazer vencer "a ltima utopia".

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Captulo 16
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CAPTULO 17

IDENTIDADE E COMUNICAO
I. A inverso da problemtica da identidade
Na cultura Ocidental, a identidade tem sido objecto de uma contradio
inultrapassvel, entre a escala individual e a escala colectiva. No primeiro nvel
sinnimo de liberdade, no segundo, foi factor de dio. escala individual, o
lao entre identidade e emancipao evidente: as lutas pela emancipao,
desde o sculo XVIII, passam todas pela afirmao dos direitos da pessoa
humana, da liberdade de pensamento, de expresso e depois, da igualdade.
Logo, pelo direito identidade. O movimento de libertao das mulheres,
depois dos anos 20 e, a seguir a este, o da libertao dos costumes, depois dos
anos 60 vieram acentuar esta evoluo: libertarmo-nos sermos aquilo que
somos, afirmar a nossa identidade, em todas as suas dimenses. Em suma, a
identidade um dos smbolos mais fortes da luta pela emancipao individual;
e uma das caractersticas essenciais do modelo cultural europeu. , alis, esta
contradio entre a valorizao da identidade individual e a realidade de uma
sociedade de massas, que est no seio do modelo actual, a que chamo
sociedade individualista de massas, de cujas caractersticas tentei dar conta na
segunda parte do livro. Quando se desenha o modelo da sociedade de massas,
na segunda metade do sculo XIX, foi acompanhado do desaparecimento do
modelo anterior, centrado sobre as provncias, as corporaes, as famlias
alargadas, e favoreceu o aparecimento do individualismo. A massificao e a
estandardizao s tiveram esse impacte porque iam ao encontro de indivduos
cada vez mais isolados face sociedade.
Factor de progresso no plano individual, a identidade foi por outro lado,
muitas vezes, no plano colectivo, factor de dio.
a mesma palavra, mas no tem o mesmo sentido. A Histria est
marcada por guerras em que comunidades e naes lutaram umas contra as
outras em nome da sua identidade, para conseguir a extenso do seu territrio
ou para conquistar outros povos, cujo poder ou identidade estavam menos

afirmados. A identidade colectiva foi, sempre, um argumento de poder e um

factor de expanso poltica, nomeadamente no sculo XIX, atravs do elo
criado entre identidade e nacionalismo cujo resultado foi a instabilidade
poltica que conhecemos nos ltimos dois sculos. As tragdias da guerra de
14-18 e da de 39-45 representam o "triunfo" do princpio da identidade
nacional ou seja, uma busca belicosa da conquista de territrio e a afirmao
da superioridade dos povos uns sobre os outros. Factor de progresso no plano
individual, tornou-se um factor de dio e de conflito na passagem ao plano
poltico. E alis, os regimes marxistas foram, depois, beber ao nacionalismo
guerreiro da segunda metade do sculo XIX e do incio do sculo XX, uma vez
que instauraram a sua ditadura em nome da sntese de um projecto
nacionalista e de um projecto poltico. O fascismo actuou da mesma maneira.
Em suma, no final do sculo XX, a identidade j no tem boa reputao
nas democracias. Lutar para afirmar a identidade colectiva evoca recordaes
sombrias e a ideia da comunidade internacional, surgida depois de 1945, com a
criao da ONU como o tinha tentado j, sem xito a Sociedade das Naes
entre 1920 e 1935 era construir uma ordem internacional que tentasse
ultrapassar o princpio de identidade. Isso explica que o progresso tenha
passado a ser assimilado "ultrapassagem" das identidades nacionais em
proveito de organizaes internacionais mais vastas de cooperao econmica
e cultural. Foi estritamente sobre este modelo que se construiu a Europa,
depois da conferncia de Haia em 1948: ultrapassar as identidades nacionais a
favor de uma cooperao para evitar o regresso da guerra e transcender as
reivindicaes de identidade irredutveis, em nome de um novo princpio
colectivo democrtico. Hoje em dia, reivindicar a identidade colectiva, a ptria,
a nao, passou a ser algo de suspeito, que remete para um pensamento
"conservador". A nica identidade colectiva valorizada a que transcende as
identidades comunitrias e nacionais, a favor de organismos de cooperao
mais ou menos internacionais. Sim ALENA, ASEAN, APEC, ao MERCOSUR,
Europa..., que so outros tantos meios de ultrapassar as identidades nacionais;
no, a tudo aquilo que pode refor-las. Na hora da mundializao, as
identidades nacionais parecem ultrapassadas e perigosas, sendo mesmo a idia
predominante favorecer os grandes agrupamentos a fim de que o planeta se
divida em alguns conjuntos e j no sucumba loucura nacionalista de
identidade da Europa do ltimo sculo.
Este o ponto de partida para compreender o cepticismo que rodeia a
problemtica da identidade.

E, contudo, a hiptese que venho desenvolvendo desde o incio deste

livro e, muito particularmente, no quadro da construo da Europa poltica,
consiste em dizer que os povos, e no as elites, s aceitaro a constituio
deste vasto espao poltico com a condio prvia de uma revalorizao das
identidades colectivas. Afirmao tanto mais difcil quanto toda a histria
passada vai, exactamente, no sentido inverso, incluindo a construo europeia:
mas a mudana de natureza do projecto europeu que obriga a reabrir o
dossier da identidade. As identidades, nomeadamente nacionais, e at
regionais, j no so, no quadro do projecto da Europa poltica, um obstculo
mas sim uma condio. Eram-no no passado recente, no tempo do
nacionalismo triunfante e cheio de dio. Eram-no, tambm, nos anos 50, no
incio da Europa, quando era preciso fazer nascer a ideia da Europa contra as
identidades. J no o so hoje em dia quando se trata de passar da Europa
econmica para a Europa poltica e, principalmente, da Europa tecnocrtica
para a Europa democrtica, a dos cidados.
Mas poucos analistas se aperceberam desta inverso de problemtica,
os acontecimentos e os conflitos que esto na base das reivindicaes
nacionalistas de identidade continuam a dar a sensao de que a identidade
continua a ser um obstculo. E no s a tragdia da Jugoslvia que prova que
estejam errados a priori. Ela vem apoiar, pelo contrrio, a ideia de que a
identidade continua a ser o inimigo. No entanto, a como noutros casos, no
Prximo e no Mdio Oriente, o nacionalismo belicoso est tanto na origem de
comportamentos guerreiros quanto , ele prprio, a consequncia de
processos histricos que foram incapazes de gerir as identidades e as suas
coabitaes.
A minha hiptese simples. Tendo em conta a extraordinria acelerao
dos acontecimentos europeus nos ltimos dez anos, a dificuldade "em fechar"
a Europa, ou seja, em saber afinal onde ela comea e onde acaba, o princpio
de identidade um parmetro, uma referncia, um ponto de estabilidade, na
difcil passagem da Europa tecnocrtica Europa democrtica. E, mesmo no
quadro deste novo e grande espao democrtico, so de preservar as ideias
colectivas que so, hoje, democrticas e no guerreiras e, portanto,
indispensveis para resistir ao forte movimento de racionalizao e de
estandardizao ligado abertura dos mercados. As identidades colectivas no
so um obstculo Europa, so a sua condio. Muito simplesmente porque,
sem elas, o projecto perde profundidade e no conseguir passar do plano
econmico. Os interesses nacionais eram um travo criao da Europa
econmica que visa, em primeiro lugar, ser um grande mercado sem

"fronteiras". Continuam a ser ainda, evidentemente, factores de resistncia, no

quadro da constituio da Europa poltica mas so, ao mesmo tempo, a
condio para que esse novo espao mantenha algumas vrtebras.
Contrariamente ao discurso ambiente, o nacionalismo no um obstculo
construo da Europa, mas tornar-se- um obstculo se recusarmos tomar em
considerao o peso e a legitimidade da identidade nacional e comunitria no
seio deste novo conjunto.
A Europa ilustra, sua maneira, a problemtica central deste livro, a
saber, que quanto mais comunicao houver mais necessrias se tornam as
identidades. Ontem, num universo fechado, a identidade foi um obstculo
abertura e comunicao. Hoje, num universo aberto o contrrio, a
preservao das identidades a condio da manuteno de uma problemtica
de emancipao ligada comunicao. Por outras palavras, o fechamento na
identidade ou na agressividade menos a causa do que a consequncia de uma
insuficiente tomada de considerao da identidade. Na hora da comunicao
triunfante, o que est em jogo no a dissoluo das liberdades individuais
mas, sim, a desvalorizao das identidades colectivas e dos laos sociais que
so, contudo, as condies prvias para a instaurao e para a eficcia de todas
estas redes interactivas. Sem a "almofada" destas identidades colectivas, as
redes tecnolgicas modernas no podem desempenhar o seu papel; arriscamse, mesmo, a favorecer uma formidvel desordem. uma das razes que
explicam as violncias ligadas s reivindicaes de identidade no Prximo e no
Mdio Oriente, bem como no Norte de frica, nos ltimos vinte anos. Se se
tivessem respeitado melhor as identidades culturais, religiosas, sociais e
simblicas desses velhos pases j abalados pela colonizao e, depois, pelo
"imperativo da modernizao", provvel que o Ocidente se visse menos a
braos com as violncias que tem conhecido nos ltimos trinta anos. muito
fcil denunciar a identidade belicosa no outro, quando vemos a maneira como
tudo foi simplesmente ignorado, durante tantas dcadas... Verifica-se a mesma
situao, em simetria, no caso da Europa de Leste. Todos se congratularam
com a forma como os diferentes pases se libertaram do comunismo, mas
como analisar a capacidade de resistncia, durante vinte a trinta anos, sem a
fora do sentimento nacionalista, quer dizer, dessa famosa identidade da qual
suspeitamos hoje? Por outras palavras, foi realmente a partir desse modelo
cultural, dessas tradies e dessas identidades que esses pases puderam
atravessar a prova da descomunizao. Porque motivo que aquilo que uma
fora no caso de um combate de libertao passa a ser uma desvantagem no
caso de um projecto aberto e livremente consentido?

II. Informao e identidade

Durante um sculo, a informao foi sinnimo de abertura e de
comunicao logo, considerada como um meio de ultrapassar a identidade das
sociedades fechadas, contribuindo para o nascimento de uma sociedade mais
aberta. Hoje em dia, a relao inverte-se, muito simplesmente porque,
entretanto, o modelo dominante mudou. Informar para ter abertura j no
constitui uma inovao; uma banalidade... Restituir a informao em relao
com o desafio da Europa, quer dizer, da sua identidade potencial torna-se,
pois, determinante e preciso admitir, tambm neste caso, que a informao
europeia est muitas vezes adiantada em relao identidade europeia. Ela
tanto pode portanto ter um efeito estabilizador como desestabilizador. Assim,
no devemos confundir o rolo-compressor institucional europeu, do
Parlamento Comisso, passando pelo Tribunal de Haia, a CIG onde tudo se
desenrola segundo um calendrio impecvel, com a conscincia e a adeso do
cidado! Esta conscincia do cidado vai muito mais devagar do que a lgica
institucional e vai ser preciso, um dia, darmo-nos conta da importncia do
desfasamento existente entre as preocupaes das elites e a realidade das
opinies pblicas. E deixar de desqualificar as segundas em relao s
primeiras. Com o sufrgio universal, j no h aqueles que esto adiantados e
os que esto atrasados. J ningum domina "a escala da europeizao". Seno,
no valia a pena passar Europa democrtica... Em suma, seria preciso tirar a
informao europeia destes esteretipos, parar de distribuir os bons pontos e
os maus, em relao a uma hierarquia que confunde as inevitveis relaes de
fora entre Estados com o difcil nascimento de uma identidade colectiva
europeia. Por outras palavras, ningum pode saber, apesar dos dois
esteretipos sobre o britnico "adversrio da Europa" e o alemo "bom aluno",
qual dos dois povos e no dos dois governos, ou das duas elites ser, afinal, o
mais favorvel ao aparecimento dessa nova entidade poltica.
Respeitar as diferenas de ponto de vista na informao europeia e,
para l dela, na poltica europeia, no constitui um obstculo identidade
europeia mas, sim, um meio de reconhecer o seu carcter problemtico. Nada
pior, perante cidados informados mas cpticos, do que fazer-lhes crer que s
a Gr-Bretanha, agarrada ao seu passado, constitui obstculo para o xito da
Europa. preciso, pelo contrrio, virar o argumento e agradecer aos britnicos.
Mantendo um discurso cptico sobre a Europa poltica, permitem que certos

cidados se reconheam nessa tese e lembram aos outros que no possvel

avanar ao ritmo das elites.
Numa palavra, face ao projecto da Europa poltica, os eurocpticos tm
tanta legitimidade como os eurofanticos. No h indivduos ou povos
"adiantados" em relao aos outros ou, ento, voltamos tese das
"vanguardas"... Valorizar a identidade atravs da informao no seu conjunto
no , pois, um travo Europa mas representa, sem dvida, o meio de
preservar o desejo da Europa. Eis onde se situa, concretamente o elo entre
informao e identidade. Num universo onde impera a ideologia modernista de
abertura, de desregulamentao, de interactividade, a informao no deve
reforar esta ideologia mas, pelo contrrio, recordar a legitimidade da
problemtica da identidade.
Na relao identidade-informao, h uma outra revoluo a fazer.
preciso deixar de acreditar que quanto mais rpida, directa, for a informao,
mais prxima estar da verdade. Este raciocnio verdadeiro ao nvel de um
estado-nao, apesar de existir a um limite a essa ligao entre velocidade e
verdade, como vimos na quarta parte, mas menos verdadeiro no caso da
situao europeia, onde toda a informao recebida contraditoriamente nos
diferentes pases. Um mesmo acontecimento, por exemplo, uma deciso de
Bruxelas, no explicado da mesma maneira pelos diversos correspondentes.
Porque cada um fala para a sua opinio pblica e modula essa deciso, ou essa
informao, em funo das especificidades da sua opinio pblica. Quanto mais
depressa caminha a informao menos se faz esta descodificao-recodificao
e mais esta informao, em vez de favorecer lentamente o aparecimento da
conscincia europeia, se arrisca, pelo contrrio, a provocar um fenmeno de
rejeio. Quanto mais os jornalistas "mediatizam" toda a informao europeia
em funo do seu contexto cultural, quanto mais "a traduzem" de um espao
mental a outro, mais a mesma informao pode ser aceite. A crise das vacas
loucas, na Primavera de 96, um exemplo tpico dos danos que uma
informao demasiadamente global e difundida depressa demais pode causar.
Em menos de dois dias essa crise e a maneira de falar de uns e de outros, para
no dizer de desconfiar mutuamente uns dos outros, quebrou numerosos fios
pacientemente tecidos atravs da poltica agrcola comum. Os velhos
contenciosos e os esteretipos destruram, num ms, quase quarenta anos de
pacientes esforos. Todas as distncias entre os interesses nacionais se
tornaram visveis e os processos de intenes voltaram a estar na ordem do
dia, os vocabulrios recuperaram desconfianas ancestrais... Os conflitos de
interesses e a maneira demasiado simplista como a informao foi feita

contriburam para esta exploso e para o regresso de desconfianas que no

sero facilmente apagadas pelos discursos chos e racionais dos ministros da
Agricultura. A rapidez da informao foi, aqui, um factor de desestabilizao.
A Europa de Leste tambm um bom lugar de leitura para compreender
os limites de um certo modelo de informao. Age-se como se a informao e a
comunicao fossem, em si, um factor de progresso, deixando supor,
implicitamente, que a Europa de Leste era uma parte do mundo
"subinformada" e que bastaria aumentar o volume de informao feita
actualmente sobre o modelo ocidental para aumentar o sentimento de
pertena Europa dos pases da Europa de Leste. Na realidade, o modelo
ocidental da informao acerca da Europa de Leste deveria ser modulado pela
tomada em considerao da dinmica prpria da Europa de Leste. A
informao e o apelo livre palavra tiveram um papel determinante na queda
do comunismo, muito simplesmente porque no havia muita informao e
seria preciso ainda matizar esta afirmao de acordo com os vrios pases
mas, cinco anos depois, o problema bastante mais complicado. Depois da
fase de libertao da palavra, ligada ao fim da ditadura, assistiu-se a uma
espcie de banalizao da informao. Em primeiro lugar, porque os factos
contradisseram muitas vezes as promessas, e os grupos de comunicao que se
instalaram nesses pases favoreceram o aparecimento de uma informao cada
vez mais afastada do ideal de verdade dos tempos da resistncia. Depois,
porque a seguir a esta fase de libertao comeou a criar-se uma relao de
fora inevitvel entre os mdia, a opinio pblica e os poderes polticos. A
informao e a palavra expressa no mantiveram a influncia que tinham no
tempo do comunismo onde, num universo de mentiras eram um elemento de
verdade. Tudo se tornou mais matizado e as informaes verdadeiras coabitam
hoje com as informaes falsas, como em qualquer sociedade ocidental. Por
outras palavras, neste fenmeno complexo da passagem de uma sociedade
totalitria a um sistema democrtico, a informao s teve o papel de lugar da
verdade e da palavra durante um tempo limitado. Hoje em dia, na Europa de
Leste a questo , sobretudo, a construo de um sistema livre e democrtico
da informao, como aconteceu em Frana, por exemplo, entre 1944 e 1946.
Estamos j no momento das concentraes, do fascnio com o multimdia e
das relaes complicadas entre agentes econmicos e agentes polticos,
afastadas do esquema romntico e idealista de uma informao que lugar da
verdade e da palavra livre...
Este curto desvio pela Europa de Leste ilustra a complexidade das
relaes entre informao e identidade existentes na Europa e os limites da

ideia de que o sentimento europeu seria uma funo directa do volume de

informao difundido. A dificuldade em ter em conta as especificidades
nacionais e culturais na maneira de abordar a questo da informao arrisca-se
a suscitar uma reaco violenta de identidade nacionalista. Em primeiro lugar,
como reaco influncia dos capitais estrangeiros no sector da informao
nacional que , muitas vezes, o caso da imprensa escrita mas, mais ainda, da
televiso e dos novos mdia. Depois, como reaco a um modelo de sociedade
cujo ideal de abertura se assemelha mais aos interesses das indstrias do que
tomada em linha de conta das identidades nacionais e culturais reprimidas
durante demasiado tempo.
A Europa Ocidental deveria meditar sobre as relaes delicadas que a
Europa de Leste mantm com a identidade. Esta v nelas, facilmente, uma
simples reaco supresso das identidades nacionais durante o comunismo,
apesar de este ter sido, na maior parte das vezes, mais uma forma de
"nacional-comunismo" do que de comunismo internacionalista. E os pases do
Ocidente, aparentemente melhor instalados na sua identidade, recusam-se a
admitir o facto de serem confrontados em termos diferentes com um problema
idntico. Exemplo? O malogro do modelo de integrao das populaes
imigradas nos ltimos trinta anos. Hoje em dia, os dezassete milhes de
imigrantes "na Europa Ocidental esto mais acampados que integrados".
Encontram-se quase face a face com os vinte milhes de desempregados do
universo europeu. Como possvel que se fale do carcter secundrio do factor
identidade, quando se vm os conflitos, tantas vezes trgicos, que a presena
desses imigrantes que tanto contriburam para o crescimento da Europa
suscita?
O face a face visvel destes dezassete milhes de imigrantes e desses
vinte milhes de desempregados explica por si s os limites de um modelo de
informao demasiadamente virado para a abertura e para a circulao. Sem
falar dos problemas muito mais antigos, mas em nada menos complicados,
ligados s identidades bascas, irlandesas, corsas, flamengas, wallons,
macednias, gregas, que regularmente quebram o esquema simplista do
cidado europeu moderno e racional...

III. Comunicao e identidade

A inverso da relao entre comunicao e identidade no mais
simples de elucidar do que a relao existente entre informao e identidade

pois, em ambos os casos, considerava-se que o progresso consistia em

ultrapassar a problemtica da identidade.
Tambm a a Europa de Leste pode ser til Europa Ocidental. No
Ocidente possvel, depois de quarenta anos de construo, ter por um
instante a iluso de uma ultrapassagem das identidades nacionais, mas no
Leste as identidades nacionais resistem. Ainda que as elites escolham
deliberadamente "a ocidentalizao", basta passear pelos campos e pelas
cidades para ver como os povos, alm de uma evidente aspirao a um melhor
bem-estar defendem, num segundo tempo, a sua identidade nacional quando
esta confrontada com o "maelstrm" da comunicao mundial. Trata-se,
neste caso, de naes, no sentido de comunidades culturais, lingusticas,
ligadas por uma histria e por recordaes. O problema , alis, mais amplo do
que a informao, uma vez que incide sobre todas as formas de comunicao
(filmes, variedades, publicidade, jogos...) e, portanto, sobre as representaes,
os estilos e os smbolos. Ser em relao a este domnio de comunicao global
que a reaco da identidade se ir manifestar. Tanto mais que o Leste vai
aperceber-se rapidamente da contradio em que se encontra. Por um lado o
Ocidente, por meio de satlites, telecomunicaes e informtica, no pra de
vender, no sentido prprio do termo e no sentido figurado, a modernidade e os
modelos ocidentais de comunicao; por outro lado, e paralelamente, o
mesmo Ocidente recusa a entrada da Europa de Leste na Unio Europeia... O
resultado , portanto, paradoxal. O fim do comunismo e a omnipresena dos
mesmos fluxos de comunicao dos dois lados vo apagar a falsa oposio que
separava as duas Europas. Mas cedo emergiro outras diferenas, entre o Leste
e o Ocidente, anteriormente mascaradas pelo comunismo. Assim, o fim deste
no simplifica a comunicao entre as duas Europas, refora a Europa de Leste
na sua posio de dominada sem, por outro lado, criar muita curiosidade do
Ocidente em relao a ela, a no ser quanto aos seus mercados... Ningum
duvida de que o Leste, que j sofreu um movimento de despersonalizao
durante cinquenta anos com o domnio do comunismo, sem poder opor-se a
ele, no suportar passar segunda vez pelo mesmo processo.
Por outras palavras, os fluxos de comunicao mais numerosos, se no
respeitarem melhor as identidades culturais nacionais e lingusticas, arriscamse a suscitar reaces violentas. E para eliminar a questo embaraosa da
identidade nacional no Leste, fala-se do difcil nascimento das "sociedades
civis", o que tem a dupla vantagem de negar qualquer especificidade a estas
sociedades e de valorizar, ainda mais, os nossos conceitos, aplicando-os s
outras sociedades... Mas, no Ocidente, a questo no mais simples, uma vez
que o alargamento sem fim da Europa duplica a questo do fechamento e da
identidade. Abrir cada vez mais s pode reforar o mal-estar de um universo

sem identidade. E isto tanto mais que no h sentido para esse alargamento.
Este ltimo acentua o desconhecimento mtuo, impossvel de compensar pelo
facto de milhes de Europeus verem os mesmos programas de televiso
recebidos pelos mesmos satlites, utilizarem os mesmos computadores, verem
os mesmos CD-ROM de origem americana, etc... O desfasamento entre um
desconhecimento mtuo que no diminui de dcada para dcada, e o acesso
aos mesmos programas de comunicao arrisca-se a criar, a prazo, reaces
violentas.
Na Europa Ocidental qual ser o adulto ou o estudante capaz de citar
uma data e o nome de uma personalidade importante da histria dos outros
catorze pases? O teste seria alis, esmagador, se fosse apresentado aos
governantes dos quinze pases da Unio. E falamos aqui da histria recente.
Que diramos se recussemos na histria Europeia, dominada por factos
religiosos? Recordamo-nos, por exemplo, das perturbaes criadas pelo Papa
Joo Paulo II quando quis prestar homenagem aos dois monges Cirilo e Mtodo
que evangelizaram a Europa Oriental e inventaram o alfabeto que permitiu
escrever as lnguas eslavas no sculo IX. Surgiram ento abismos de
desconhecimento religioso, histrico, cultural, mostrando a dificuldade em
conhecer, nem que fossem as grandes datas da histria dos outros. Verifica-se
em cada pas europeu a mesma importncia de acontecimentos, de datas, de
locais ou de personagens, repartidos por uma histria de mais de mil anos, mas
totalmente ignorados pelos outros. Esta observao geral explica porque
motivo a Europa no escapar a um trabalho sobre a sua prpria histria. H,
alis, um paradoxo. A Europa quer-se uma entidade poltica nova, agarrada a
uma viso moderna e racional da Histria e, ao mesmo tempo, observa-se em
cada estado-nao uma tendncia acentuada para celebrar as grandes datas e
para valorizar os acontecimentos mais antigos da conscincia nacional.
Porqu negar a importncia da Histria no quadro da construo
europeia e ficar fascinado por ela quando se trata de aniversrios e de
comemoraes no seio dos estados-naes? Um nico exemplo para a Frana,
mas os mesmos exemplos existem em todos os outros pases. No Outono de 96
o Papa veio prestar homenagem ao baptismo de Clovis acontecido h mil e
quinhentos anos, em Reims, e ao papel desempenhado por So Martinho de
Tours h mil e setecentos anos. Estes dois acontecimentos deram lugar a uma
grande comunicao e a confrontos tpicos da identidade francesa. Mas
adivinha-se o esforo que os outros pases tero tido que fazer para
compreender o lugar destes dois nomes na sua prpria histria. E o esforo que
ser preciso fazer, em troca, para compreender os acontecimentos, as datas, os
smbolos e razes caractersticas dos outros catorze pases da Unio... Sem falar
nos nomes e nas datas da Europa Central e Oriental... Isto significa que no

basta que haja muita comunicao para haver conhecimento e respeito pelas
identidades, pois o respeito das identidades requer um tempo longo. O risco,
hoje em dia, que a comunicao global, rpida, instantnea, horizontal, crie a
iluso de uma melhor compreenso das identidades e provoque, em
contrapartida, reaces violentas. Para reduzir este risco preciso reintroduzir,
em toda a parte, a palavra mestra da diferena. Recensear as diferenas, todas
as diferenas, para preservar as identidades e evitar a armadilha do fanatismo
da identidade.
Nesta perspectiva preciso, igualmente, acabar com a oposio entre
arcasmo e modernismo. A Europa poltica no tem nada que ver com esse
vocabulrio econmico e, contudo, ele constantemente utilizado pelas elites
polticas e econmicas, com uma inteno evidentemente desqualificante para
todos aqueles que so brindados com o doce termo de "arcaicos". Mas quem
detentor das bssolas da Histria? Quem poder, face a uma situao poltica
totalmente indita, decidir o que moderno e "til" e o que arcaico e
"intil"? Tanto mais que h boas razes para crer que, na prodigiosa
reordenao poltica a empreender no quadro da Europa poltica, muitos dos
pontos de referncia, cdigos, comportamentos, etc., julgados a priori
ultrapassados, se revelaro na realidade factores determinantes para fazer
avanar a conscincia europeia. Alm disso, mesmo que as elites se satisfaam
com uma certa modernizao, o mesmo no acontece com os cidados. Estes
tero tanto mais necessidade de pontos de referncia do passado quanto mais
incerto lhes parecer o futuro.
Num universo transbordante de comunicao h palavras que matam. A
dicotomia moderno/arcaico j "polui" suficientemente as relaes Norte-Sul
para no ser reintroduzida no seio das duas Europas. E, contudo, a palavra
usada a cada passo. Mas que quer dizer moderno ou arcaico quando se fala da
construo poltica da Europa? O sentido do projecto europeu no se define,
de forma nenhuma, em relao modernidade! A palavra remete para a
experincia europeia posterior ao sculo XVII mas, hoje, o desafio
completamente diferente. A mesma palavra no traz nada de discriminatrio
em relao ao desafio que o de saber at que ponto podero mais de 370
milhes de indivduos pr em comum o seu destino. Na realidade, utilizar esta
dicotomia no plano da poltica equivale a procurar introduzir a a hierarquia
existente no plano econmico. O nico meio de compensar as iluses de um
conhecimento mtuo ligado omnipresena da comunicao consiste em
desenvolver uma antropologia cultural, para isolar "tudo o que h de idntico
no diferente e de diferente no idntico". As palavras identidade, tradies,
islamismo, modernismo e nacionalismo devem ser retomadas nas diferentes
tradies para que se consiga compreender de que modo se separam e se

interseccionam. Do mesmo modo, recuperar as grandes famlias de

argumentao em torno do conflito presente um pouco por toda a parte entre
modernismo e tradio , certamente, um melhor "factor de comunicao"
entre as Europas do que julgar toda a gente "embarcada" da mesma maneira
na grande "aventura da modernidade". A homogeneizao dos modos de vida,
de um lado ao outro da Europa, atravs das modas de vesturio, da
alimentao, da msica, dos automveis, dos computadores... no prefigura,
de modo nenhum, uma identidade cultural comum. As aparncias so as
mesmas, mas as referncias no. Nem, alis, os reflexos, os esteretipos, as
recordaes. E quanto mais as palavras parecem assemelhar-se, aproximar-se,
tanto mais podemos colocar a hiptese do papel discriminatrio assegurado
por outros smbolos e por outras representaes. Por outras palavras, quanto
mais o universo social, comercial, econmico, poltico at, se abrir, fazendo
desaparecer as diferenas visveis, mais estas permanecero, s que mais
escondidas. Ser preciso fazer um dia, neste sentido, o balano das aces do
Conselho da Europa e da UNESCO a favor dos direitos humanos, para ver como
as mesmas palavras encobrem as diferenas de abordagem. As grandes
instituies internacionais e a ideologia democrtica que nelas domina
mascaram, de facto, diferenas considerveis. Todos agem como se se
compreendessem, sabendo que melhor no aprofundar demasiado esta
compreenso... Mas, se o carcter ambguo destes vocabulrios comuns no
coloca demasiados problemas no plano internacional devido necessidade de
fazer "coexistir" a comunidade internacional, o mesmo no acontece no plano
europeu, pois trata-se aqui de realizar algo em conjunto. Fazer aparecer essas
diferenas no pe em causa, de modo nenhum, o patrimnio comum dos
valores. , pelo contrrio, depois de passar por todas as diferenas e
explicitado um pouco os mal-entendidos que possvel encontrar os pontos
comuns, quando existem. Do mesmo modo seria preciso, paralelamente a este
exame crtico, reafirmar o papel de uma regulamentao no domnio da
comunicao. Ou seja, recusar, para a Europa, a ideologia da
desregulamentao, adaptada de modo demasiado evidente aos interesses das
indstrias da comunicao. Mas quem diz regulamentao, diz autoridade e
legitimidade do Estado. E, sem dvida, seria preciso admitir que a Europa
poltica passa primeiro por uma revalorizao da autoridade dos estados
nacionais mesmo se, na Histria da construo europeia, foram muitas vezes
adversrios desta. Tambm a o contexto mudou. Antigamente, era necessrio
travar a diminuio do papel dos estados-naes hoje, o que est em jogo o
contrrio: trata-se, num contexto econmico e poltico amplamente aberto, de
podermos apoiar-nos sobre o que resta de soberania nacional para "organizar"
esta abertura.

Num contexto de abertura, de comunicao e de diminuio das

soberanias, todos devem sentir que a sua identidade preservada e que existe
um Estado para a garantir. Por outras palavras, contrariamente a uma ideia
ingnua, a Europa poltica no passa por uma "ultrapassagem" das identidades
polticas, impossvel de obter em pouco tempo mas, pelo contrrio, por uma
reafirmao do papel dos estados e da regulamentao.
A "televiso europeia" prematura do ponto de vista dos programas,
mas no do da informao. O Euronews um exemplo a desenvolver com toda
a urgncia, pois encontram-se a, simultaneamente, as diferenas e os pontos
em comum. Alm de uma cooperao evidente a desenvolver em matria de
informao, para melhor compreender o que aproxima e o que distingue os
Europeus, a televiso pode desempenhar um papel positivo de duas outras
maneiras. No plano nacional, a televiso generalista, pblica ou privada deve
continuar a ser o principal instrumento de comunicao nacional e de
integrao cultural. Voltamos a esbarrar, aqui, com toda a problemtica
desenvolvida na segunda parte. No plano europeu, quase o contrrio. Atravs
do intercmbio de programas as televises nacionais permitem compreender
melhor as diferenas culturais. Este intercmbio dever facilitar a coabitao
cultural, sem ter pretenses a fabricar uma integrao prematura. O
desfasamento existente entre a imensido dos desafios ligados televiso e a
fragilidade da poltica europeia neste sector inquietante quanto ao futuro.
Neste caso, o que falta a vontade poltica. Contudo, com mais de trezentos
canais de televiso pblicos e privados na Europa, haveria por onde agir. Mas a
televiso sofre, infelizmente, da desconfiana das elites, ao mesmo tempo que
continua a ser, para os povos, o principal instrumento de diverso, de
informao e de cultura. Cada europeu passa, uma mdia de trs horas por dia
em frente do pequeno ecr... A televiso um instrumento amplamente
subutilizado, no para "impor" a ideia europeia, mas para constituir uma via de
acesso ao conhecimento mtuo. Quando haver grandes projectos
audiovisuais, altura deste grande projecto poltico?

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CAPTULO 18

O DIFCIL NASCIMENTO DO ESPAO

POLTICO
I. Reavaliaes difceis
A Europa um dos projectos polticos mais ambiciosos do sculo XX, mas
a partir de 1990 tudo mudou, desde o contexto perspectiva. No passado
tratava-se de lutar contra o comunismo. Hoje, este desmoronou-se. A Europa,
que se fazia no plano econmico por aco de uma minoria de altos
funcionrios e de empresrios, passou a ser, depois de Maastricht, um projecto
poltico cujo progresso depende do sufrgio universal. Tratava-se,
anteriormente, de um espao relativamente fechado e hoje muito mais
aberto, ao ponto de j ningum saber onde acaba a Europa, nem a Leste nem a
Sul.
Em resumo, tudo mudou, e estamos perante uma situao quase
inverosmil, da construo de um espao poltico de 370 milhes de habitantes
que falam mais de dez lnguas, reunidos em torno de temas, vocabulrio e
desafios cujas dimenses ningum domina. Sem adversrio declarado, tendo
como objectivo no a mobilizao das elites, mas a de povos e opinies
pblicas sem qualquer experincia directa da Europa, os quais, quando tm
uma, se tornam reservados a seu respeito. Com efeito, a Europa, que deveria
garantir pelo menos o crescimento, tem-se debatido, nos ltimos dez anos,
com uma crise econmica e os seus dirigentes vo repetindo continuamente
aos povos europeus que esta sintoma de uma decadncia devida aos drages
da sia e de outros lugares... E isto num calendrio que diminui
constantemente, uma vez que o alargamento obriga a refazer as instituies,
para um projecto cuja clareza no salta aos olhos. Tendo como pano de fundo
o imperativo categrico da moeda nica, que no pode ser posto em causa de
maneira nenhuma, seja de que maneira for, sob pena de "fazer o jogo dos
adversrios da Europa"...

Que fora tem um projecto que no pode ser discutido sob pena de ser
destrudo? E quando alguns jornalistas, polticos, empresrios ou universitrios
pem em causa o calendrio ou a perspectiva, caem imediatamente sob o
duplo antema de serem anti-europeus e de dar "argumentos" aos britnicos
considerados, desde sempre, como adversrios da Europa.
Com a indiferena, a incompreenso, a falta de vocabulrio e de
interesses comuns, a desconfiana e a impecvel lgica institucional que
continua a avanar sozinha, como se todos soubessem para onde vo, esto
reunidos os ingredientes de um formidvel contra-senso. Tudo est por
reexaminar, e as palavras, os vocabulrios, as implicaes, as referncias, os
smbolos, sem os quais no pode haver espao poltico, quase no so
identificveis. Um excelente terreno de futebol, mergulhado no nevoeiro
britnico, cujos limites j no se vm, com equipas cujos nomes e composies
exactas desconhecemos, num desafio cujas regras do jogo se desconhecem...
preciso inventar tudo, o que j difcil mas, alm disso, tudo se faz
publicamente. A Europa tem que inventar a sua identidade poltica sob os olhos
omnipresentes dos mdia que, apesar de uma atitude favorvel, acabam por
ser amplificadores considerveis de tudo o que no corre bem. E a visibilidade
que asseguram neste imenso terreno de construo, sem arquitecto nem
planos exactos, ainda mais perturbadora para o cidado, que j no sabe
muito bem o que quer, nem como avanar nessa direco, ao mesmo tempo
que alvo do discurso imperioso e sem nuances das elites polticas.
J tentei explicar (1) em que medida difcil criar artificialmente um
espao poltico quando nenhuma das condies histricas, simblicas ou
culturais est, realmente, reunida; em que medida difcil animar um espao
poltico, quando quase no h espao comum e ainda no h um espao
poltico (2); em que medida que no possvel comprimir o tempo histrico e
em que que o voluntarismo, mesmo munido das mais belas referncias,
chega aos seus limites. Mas no h nada a fazer. Os polticos e os tecnocratas
no ouvem nada. Para resolver a grave crise de inadaptao das estruturas da
Europa, depois do seu alargamento a quinze estados-membros, os governos
1

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., 2. parte: "Les paradigmes uss"; 3. parte: " la
recherche des concepts politiques fondamentaux".
2
A este respeito, o conjunto de ttulos da pgina 4 do Monde de 12 de Outubro de 1996 muito
revelador dos problemas ligados construo da Europa: "A declarao de reconciliao checoalem permanece em suspenso", "As primeiras eleies europeias na ustria podero reforar a
direita nacionalista", "Duzentos chefes religiosos lanam em Roma um apelo tolerncia" e "Os
mosteiros romenos voltam a ser "o pulmo da ortodoxia".

organizaram, a seguir ao Outono de 96, uma enorme conferncia

intergovernamental. Esta ficou encarregada, sem qualquer ligao com as
populaes ou qualquer compreenso das opinies, de inventar as estruturas
da futura Europa! Por outras palavras, procura-se construir a Europa com os
mesmos mtodos tecnocrticos do passado. Tanto mais que, simultaneamente,
continua a avanar o projecto da moeda nica, impondo s economias e s
sociedades reformas considerveis.
Sem qualquer pretenso de exaustividade podemos, pelo menos,
salientar dez pistas de trabalho, dez reexames, mais ou menos dolorosos, para
favorecer essa inverso de perspectiva necessria a essa imensa aventura
poltica pacfica.

II. A inadaptao das estruturas polticas europeias

As estruturas polticas europeias traduzem a triste realidade do
momento: a ausncia de utopias, de ideias novas e a tendncia geral para
conceber a Europa com as mesmas regras institucionais que existem no seio de
cada estado-nao. A Europa como um super-estado-nao. Encontramos nelas
tudo aquilo que costumamos encontrar no nosso pas; um legislador: o
Parlamento; um executivo bicfalo: o Conselho da Europa e a Comisso; um
poder judicirio: o Tribunal de Justia; uma burocracia inataccel: "Bruxelas".
Muitas personalidades sbias, autorizadas, de fato cinzento, que animam a
dana das viaturas oficiais e debitam declaraes solenes. Para que imaginrio?
Que projecto, que no seja o de um super-estado democrtico para o qual se
procuram cidados e do qual ningum se atreve a querer saber se , afinal,
federal ou confederal, com medo de relanar guerras religiosas muito antigas?
O debate sobre a soberania nacional est em parte caduco pois, na realidade,
ela j foi amplamente desfalcada por Bruxelas. Mas como os cidados ignoram
esse facto, difcil mobiliz-los para a etapa seguinte, uma vez que ainda no
se aperceberam de que as suas soberanias nacionais esto amplamente
diminudas apesar das declaraes feitas nas reunies do Conselho da Europa.
Criar uma sensibilizao poltica a partir deste desconhecimento ainda mais
difcil uma vez que se observa, simultaneamente, a ausncia de identidade
poltica, de linguagem, de territrio, de imaginrio. Tanto mais que,
paralelamente ao discurso oficial, virado para "os cidados", se descobre o
peso considervel dos "lobbies" (mais de mil em Bruxelas), em relao aos
quais ningum sabe como agir: se legitimando-os, como nos Estados Unidos, se

fingindo ignor-los, como na tradio europeia. Acrescentemos a isso o silncio

das relaes de fora, as negociaes entre peritos e o "estilo alto funcionrio"
que prevalece nos negcios europeus e compreendemos porque que tudo
isto no consegue reduzir o sentimento de impotncia que a domina para o
cidado no seio de cada estado-nao. Se o cidado j no consegue apreender
a realidade do seu pas, como poderia consegui-lo no caso de um territrio to
longnquo e inacessvel?
Todas as brochuras, programas de televiso, campanhas de
comunicao e debates sero impotentes para reduzir a percepo desta
distncia intransponvel entre o cidado e "o que se passa l em cima". O voto
do Parlamento de quatro em quatro anos no constitui um meio de aco. A
Europa, deste ponto de vista, ilustra na perfeio o problema evocado na
terceira parte deste livro: o cidado ocidental , ao mesmo tempo, um gigante
em matria de informao e um ano em matria de aco poltica.
A nica capacidade de aco continua a ser, para os cidados, um dos
mais antigos meios de expresso, a saber, a a manifestao. Mas de que valem
as manifestaes perante essas excelentes construes jurdicas e
institucionais que a Europa inventa? Se algum quisesse verdadeiramente levar
a srio os cidados europeus deveria ocupar-se seriamente das manifestaes
na maior parte dos casos hostis, mas isso no o mais importante que
abundam na histria da Europa, pois so verdadeiros actos pblicos cujos
vestgios, alis, so sempre procurados. Mas esta maneira de fazer poltica no
"politicamente correcta", sistematicamente esquecida e desvalorizada. Por
outras palavras, deseja-se que os cidados "se invistam na Europa" mas na
condio de o fazerem de maneira bem comportada e respeitadora. A Europa
, assim, o lugar da leitura, em tamanho real, dos limites do modelo da
democracia de massas. Todas as dificuldades com que deparamos neste caso
so, um pouco, o simtrico das deficincias que existem no seio do Estado:
confiana mdia no Parlamento, percepo de uma perda de soberania
nacional, dureza das polticas de restruturao como as da siderurgia, da pesca
ou da indstria, poder dos lobbies, tecnocracia todo-poderosa... A Europa ,
aqui, uma lupa. Estas dificuldades no so catastrficas no seio dos estadosnaes porque existem, paralelamente, as tradies, as culturas, a experincia
comum, que so outros tantos estabilizadores complementares. Mas nada
disso existe no caso da Europa. Para inventar um novo sistema institucional
suficientemente distanciado do anterior, para motivar cidados fatigados e
desmotivados que, ao mesmo tempo que continuam favorveis causa
europeia gostariam encontrar razes para acreditar nela de maneira adulta,

seria preciso um pouco mais de flego. De flego e no de sermes; porque

so sermes o que os cidados ouvem quando ousam dizer, por fim, em voz
alta, o que todos pensam calados, a saber, que neste momento h poucas
ideias originais e ainda menos utopias.

III. J no h sentido para a Histria

Esta "descoberta" cobre duas realidades acontecidas em 5 anos. Em
primeiro lugar, no foi a democracia que destruiu o comunismo mas, sim, o
comunismo que se autodestruiu, tanto pelo efeito da presso do capitalismo,
como pela da democracia. O que se passou a seguir muito mais complicado
do que aquilo a que o Ocidente chamou, para se valorizar, "a transio", uma
vez que as eleies realizadas depois de 1995 nos ex-pases comunistas
mostraram a relao difcil que estas sociedades tm com o seu passado
imediato. Isso no significa o "regresso do comunismo" mas, sim, que a escolha
no se faz, simplesmente, entre a luz e as trevas. Por outras palavras, o
conceito de "transio", to narcisicamente tranquilizador para o Ocidente,
porque pressupe um sentido para a Histria, para a nossa, est aqui
deslocado.
Se no h transio porque no existe uma direco para a Histria;
no h, a priori, aqueles que tm razo, que esto adiantados em relao aos
outros e aqueles que esto errados, os atrasados. Naturalmente, as
democracias ocidentais aderem desde sempre a este historicismo. Mas no
certo que a imensa maioria dos pases do mundo partilhem da nossa viso da
Histria. E o Ocidente tem cada vez menos meios para impor esta maneira de
ver. O nosso universalismo encontra outros filsofos da Histria e arrisca-se
sempre a ficar reduzido a um culturalismo, a um estrito ocidentalismo at...
Cruel decepo para os democratas que, depois dos socialistas e dos
comunistas, acreditaram durante quase um sculo, que havia um sentido para
a Histria e que eram, evidentemente, a bssola. Ausncia de sentido no quer
dizer ausncia de valores, mas isto torna difceis certos combates, pois mais
fcil lutar quando se acredita agir para o bem de todos do que quando outros
sistemas de valores, opostos ao nosso, suscitaram tanta adeso colectiva.
Esta incerteza quanto ao sentido da Histria particularmente difcil no
momento do nascimento da Europa poltica. As dificuldades da Europa seriam
melhor aceites se todos tivessem a sensao de desempenhar um papel
pioneiro em relao a uma orientao cujos valores so partilhados por todos.

Por outras palavras, os acontecimentos avanam depressa. O regresso ao

poder de antigos comunistas no impede que ocorra, em simetria, uma crise
capaz de abalar as conquistas, bem frgeis, de Maastricht. E face a este
regresso da Histria, o "voluntarismo democrtico" que consiste em querer
acelerar a construo poltica, arrisca-se a ter efeitos indesejveis. Quem teria
podido prever uma tal reviravolta em 1990-1992? S quem se atreveu a
lembrar que a vitria do capitalismo no significava vitria da democracia tinha
razo. Mas eram uma minoria.
Numa palavra, ateno ao boomerangue da Europa do Leste. O que, de
resto, adquire um sentido concreto quando sabemos que numerosos pases da
ex-Europa de Leste so hoje candidatos Unio Europeia. Se houver
demasiadas humilhaes a acompanhar essa fila de espera, surgiro
evidentemente reaces prejudiciais a esse formidvel projecto.

IV. Oposies polticas ainda no constitudas

Apesar da boa conscincia dos que se arrogam a etiqueta de "preuropeus" e que, portanto, se permitem h anos desqualificar todos aqueles
que recusam um certo modelo de Europa, o conflito j no ope os pr e os
anti-europeus. Maastricht foi, sem dvida, o ltimo debate onde esta
dicotomia, para no dizer este exclusivo, teve ainda uma eficcia poltica. Os
partidrios do "sim" puderam culpabilizar uma ltima vez aqueles que votavam
"no", amalgamando esse no a uma recusa da Europa. Os que votavam "no"
bem podiam dizer que no eram forosamente anti-europeus e justificar o seu
voto com o facto de se tratar de um tratado confuso, complexo, inaplicvel,
mas no havia nada a fazer. A dicotomia consistia em traduzir o "no" por uma
recusa disfarada da Europa. Mesmo se, depois, todos reconheceram que o
tratado no era aplicvel... e no poder s-lo. Era o que diziam exactamente
os que incitavam a votar contra, sem serem forosamente anti-europeus
disfarados. Um dos efeitos principais da passagem ao sufrgio universal foi o
de quebrar a lgica de culpabilizao que existia em torno da Europa. Aceitar o
sufrgio universal optar por todas as posies polticas em p de igualdade,
sem hierarquia a priori entre os partidrios da Europa e os outros. Foi neste
aspecto que a campanha de Maastricht fechou definitivamente um modo de
comunicao poltica. Aquele em que as elites "sabem", e do lies aos povos
"que no sabem". Os povos j viram tantos erros causados por essas mesmas
elites no ltimo meio sculo, que suportam cada vez menos o tom arrogante

ou paternalista destas a seu respeito. E como o imperativo econmico da

moeda nica no acompanhado, de momento, de nenhuma vantagem
poltica para os povos, provvel que apaream na Europa verdadeiras
dificuldades polticas. A no ser que as elites se apercebam do enorme
aggiornamento que tm que fazer. Mas porque imporiam a si prprias um
esforo desses?
Reconhecer que as oposies polticas ainda no so visveis seria til
para toda a gente. Significaria que se tinha virado uma pgina e que estvamos
num outro contexto. Enquanto os discursos se reduzirem a argumentos pr e
contra a Europa, o aparecimento das reais oposies polticas do futuro ser
travado.
Um teste ao fim da falsa opinio entre os bons, partidrios da Europa, e
os maus, os outros? No dia em que se deixar de qualificar a posio britnica e
de a usar como bode expiatrio para tudo o que impede a Europa de avanar.
Os britnicos no so "anti-europeus", s no defendem a mesma concepo
de Europa. E podemos at dizer que os acontecimentos, principalmente depois
de 1991, lhes tm dado, em parte, razo. A prova da reordenao cognitiva e
simblica do debate sobre a Europa aparecer quando deixarmos de
desconsiderar a posio britnica, para a considerar tal como ela : uma
posio to legtima como as outras, numa certa viso poltica da Europa.
A incapacidade manifestada pela Europa em fazer avanar a Europa
social um exemplo do carcter prematuro das oposies polticas futuras. A
Europa social , incontestavelmente, apesar das diferentes tradies polticas e
religiosas, um dado adquirido e um atributo positivo da Europa. Da esquerda
direita, de Norte a Sul, apesar de diferenas verdadeiras, existe uma certa viso
comum da Europa social. E, contudo, de momento, este dossier no consegue
avanar. Porqu? Porque a Europa social, antes de ser uma realidade
institucional ou um tema unificador das opinies pblicas europeias, pertence
ao patrimnio sindical europeu. Foi atravs de lutas que no assumiram, nem
as mesmas formas, nem os mesmos calendrios, que os sindicalistas europeus
pesaram sobre esse dossier essencial. , portanto, mobilizando esta dinmica
sindical, principal "autor e actor" desta Europa social, que se relanar o
debate. Mas, o que que se verifica? A imensa dificuldade de cooperao
entre duas grandes tradies sindicais europeias que se opuseram, por outro
lado, violentamente, durante cinquenta anos de guerra fria. Enquanto os
prprios actores desta Europa social no chegarem a cooperar, h poucas
possibilidades de esta avanar. Ora, cala-se essa dificuldade que tm as
organizaes sindicais em cooperar entre si, em ultrapassar os bloqueios

ideolgicos, em definir objectivos comuns, em mobilizar as opinies pblicas.

Age-se como se se tratasse de uma falta de vontade da sua parte e espera-se,
na grande tradio do mtodo Cou, que as opinies, de motu prprio, se
mobilizarem em torno da Europa social que , efectivamente, um dos grandes
patrimnios europeus. Mas com a Europa social, como com a Europa poltica,
no h curto-circuito possvel. preciso admitir o tempo, a durao, as
experincias.

V. A crtica das elites

No poder haver nascimento do espao poltico europeu sem uma crise
do papel das elites, apesar de terem sido elas quem fez a Europa. H trs
razes que explicam este facto.
Em primeiro lugar, uma crise a maneira de os eleitos, os cidados, a
"gentinha", se apropriar do debate poltico que, de momento, se passa "l em
cima". Se queremos alargar o debate preciso alargar o crculo. Logo, fazer
com que aqueles que tm o monoplio dele compreendam que j no so os
seus donos e que devem dar lugar aos outros. O que h de terrvel nas
vanguardas quererem fazer a Histria em lugar dos outros, e para bem
deles...
Depois, uma maneira de sair do tom definitivo, muitas vezes
pretencioso, competente, sem apelo, com que as elites falam da Europa. Os
outros "no sabem", mas eles sabem. Sabem tudo, desde a decadncia
prxima da Europa, ao domnio futuro da sia, ao Pacfico, ao novo
Mediterrneo... Estas certezas so sempre econmicas, mesmo se a economia
se engana sempre. A ouvi-los, a Histria sempre econmica. H, alis, uma
contradio em querer fazer a felicidade dos povos, por um lado, e em nunca
querer ouvir nada do que eles dizem, a no ser que v no mesmo sentido do
que diz essa elite.
O sentido da Histria no pertence forosamente a quem se encontra no
topo da sociedade. Para alm do tom e dos argumentos, toda uma postura
que contestada, tanto mais que, em todos os pases, os cidados recusam
cada vez mais o comportamento do alto funcionrio e do especialista que tem
sempre razo.
Numa palavra, os tecnocratas j so objecto duma constestao surda,
mas crescente, nos estados-naes, para que isso no venha a ter repercusses
na maneira como "colonizaram" a Europa. Esta ser, tambm, o lugar de leitura

da recusa de um estilo de debate, de vocabulrio, de linguagem poltica,

imposto pelas elites tecnocrticas em quase todos os pases europeus.
Por fim, quebrar o domnio das elites tambm recusar a ideologia dos
calendrios, to cara aos altos funcionrios, a qual foi indispensvel para a
construo da primeira Europa.
Mas quem diz calendrio e maratona de negociaes, diz populaes que
falam o mesmo vocabulrio e partilham dos mesmos valores. O que foi
incontestavelmente o caso durante quarenta anos nas negociaes europeias.
Mas, com a democracia de massas, as relaes de fora misturam, tambm,
conflitos simblicos, representaes, oposies de linguagens e de estilos. Em
suma, realidades que obrigaro a inventar uma outra forma de negociao
poltica.
Numa palavra, a crtica das elites ser o sintoma de uma apropriao da
Europa poltica pelos cidados. Mas ningum duvida que as elites aceitaro
dificilmente esse questionamento da sua tranquila hierarquia. A relao de
foras far-se- ao nvel essencial das palavras e das formas de argumentao.
Podemos, alis, fazer um teste. Enquanto a moda, o estilo, o vocabulrio
tecnocrtico continuarem a dominar na comunicao poltica da Europa, sinal
de que os cidados no se apropriaram do novo espao poltico. Depois da
revoluo de 1789, j no se falava de poltica da mesma maneira que nos anos
1760-1780... A ilegibilidade dos textos europeus , enfim, reconhecida pelos
funcionrios europeus e constitui um smbolo gritante deste desfasamento
inevitvel, mas prejudicial, entre a lgica poltica tecnocrtica e a lgica poltica
democrtica. A complexidade dos textos est ligada normal na complexidade
das situaes, mas a ausncia de qualquer outro tipo de texto, vocabulrio,
referncia, argumentos que ilustra a situao actual, marcada pela ausncia de
outras linguagens para alm da linguagem tecnocrtica. E, se s h esta
linguagem, porque ningum fala outra... (3)

VI. O conflito entre lgica econmica e lgica poltica

A Europa econmica significa a supresso das barreiras a favor de um
grande mercado. A Europa poltica tem que ver com uma perspectiva
3

Cf. O "Rapport sur le fonctionnement du trait sur l'Union europenne" (10 de Maio de 1995)
excerto de La Confrence intergouvernementale, enjeux et documents, Paris, Presses de la FNSP, p.
150).

diametralmente oposta, uma vez que no h democracia sem o respeito pelas

diferenas, logo sem a manuteno das barreiras e das fronteiras que a lgica
econmica entende, pelo contrrio, suprimir. Quanto s desigualdades entre
pases, interessantes de um ponto de vista econmico, so pelo contrrio
abordadas de maneira oposta, numa lgica poltica, uma vez que o ideal
democrtico no visa a explorao das diferenas e das desigualdades mas,
sim, a sua reduo. No final do sculo XX difcil satisfazermo-nos com o credo
liberal do sculo passado que via no crescimento econmico partindo do
princpio de que isso fosse exacto as condies para o aparecimento
dademocracia... A Histria mostrou que no existe uma ligao directa entre o
nvel de desenvolvimento econmico e a democracia. E, para a Europa, a
partilha dos mesmos modos de vida no basta para criar a adeso colectiva.
Confunde-se, de maneira demasiadamente fcil, a estandardizao do
consumo com a conscincia poltica. Ou, por outras palavras, o cidado
europeu no apenas um consumidor com um boletim de voto. muito mais
do que isso. A Europa dos "blue jeans", dos automveis, dos "Mac Donalds"
no cria a Europa das conscincias e menos ainda a Europa poltica. As
aparncias so aqui muito enganadoras. E as diferenas persistem, tanto mais
que so marcadas por evidentes parecenas a nvel dos modos de vida. Esta
oposio bem real entre lgica econmica e lgica poltica observa-se
igualmente, de maneira exemplar, na questo da mundializao.
Qual o discurso comum, amplamente espalhado pelas elites e pelos
mdia a respeito da Europa e da mundializao? "A Europa reticente vacila e
envelhece. incapaz de se adaptar abertura e sofrer a concorrncia destes
novos agentes, nomeadamente da sia. Em todo o caso, parece pouco capaz
de conseguir ter xito na mutao da terceira revoluo digital como se, depois
de ter trazido ao mundo a primeira revoluo digital e de ter orquestrado a
segunda, estivesse hoje cansada, para no dizer ultrapassada. O seu tamanho
poderia fazer dela um agente poderoso, mas a sua histria, as suas tradies
demasiado democrticas, quer dizer, demasiado institucionalizadas, para no
dizer burocrticas, sem falar da sua demografia, constituem desvantagens. Em
suma, a Europa estaria em dificuldades perante o desafio da mundializao e,
por fim, no patamar da decadncia, tal como Roma e Atenas antes dela." Qual
a lgica dominante desta mundializao a no ser, precisamente, o ideal de
um mundo sem fronteiras, de um gigantesco mercado? Nunca as contradies
entre os interesses da economia, onde a eliminao das fronteiras constitui o
ideal e os interesses da democracia, onde o objectivo no suprimir as
diferenas mas respeit-las e gerir a sua relao, foram to fortes como agora.

Recear a ineficcia da Europa face mundializao, denunciar o seu

envelhecimento e louvar a "vitalidade" dos pases do Sul esquecer todas as
tradies econmicas, sociais, histricas e, principalmente, todos os
conhecimentos que contriburam para a sua Histria. , muito simplesmente,
retomar o vocabulrio mais cru do liberalismo de 1820, onde se identificava
vitalidade com capacidade de fazer trabalhar durante o maior perodo de
tempo possvel povos inteiros sem lhes pagar... reduzir as capacidades da
Europa a um problema de aumento dos custos do trabalho, sem ter em conta
qualquer outro parmetro. Como se a Histria, sobretudo quando se trata de
uma histria poltica, no tivesse mostrado j a importncia essencial de outros
parmetros. Podemos, por exemplo, avanar a hiptese simples de que este
mesmo capitalismo selvagem asitico que tanto seduz as elites europeias tenha
todas as possibilidades de vir a esbarrar, em breve, como aconteceu na Europa
de 1850, com recusas, greves, conflitos por parte das populaes. E que
perder ento essa eficcia capitalista "pura" que tanto fascina certos
europeus. Retomar sem nuances esse vocabulrio da mundializao tambm
adoptar os termos e os interesses da primeira potncia econmica mundial.
Quem, fora dos Estados Unidos, raciocina em termos de mundializao?
Nenhuma economia pode estar simultaneamente em todos os continentes e o
esforo conseguido consiste em fazer crer que todas as economias tm a
mundializao como escala de referncia. De qualquer modo, face a mercados
por vezes mundiais, as empresas conservam identidades nacionais: as quinze
primeiras multinacionais tm todas uma nacionalidade, bem marcada e
valorizada. E alis, um dos elementos da sua estratgia consiste em jogar
constantemente com esta dupla escala nacional e internacional. Se a CocaCola, a IBM, a Apple ou a GM so to apreciadas porque se trata,
simultaneamente, de firmas mundiais e de smbolos dos Estados Unidos...
O problema principal da Europa no a mundializao, mas sim a
construo da sua prpria economia com a integrao da Europa do Leste, a
construo de um sistema poltico vivel e a manuteno de boas relaes com
a Europa do Sul. O verdadeiro desafio consiste em conseguir realizar o seu
projecto. Ou, por outras palavras, a mundializao um desafio muito mais
fcil que o projecto da Europa poltica e econmica. mais difcil para a Europa
conseguir essa dupla integrao econmica e poltica do que ser eficaz nos dez
mercados principais. Mas hoje em dia h uma tal vertigem em torno da ideia de
mundializao que tudo o que no diz respeito directamente a esta lgica
considerado secundrio! E, contudo, conseguir realizar a "regio" Europa ser,

sem dvida, mais importante para a economia do mundo e para o futuro da

democracia, do que ser capaz de rivalizar com "drages" de todo o tipo.
H muito mais ambies no projecto da Europa do que, na realidade, de
livre-troca da mundializao. Ser que temos conscincia da imensa energia
que custou aos europeus sair das runas da Segunda Guerra Mundial? Para
conseguir reerguer-se e comear a construir alguma coisa a 6, a 9, a l2 e a 15?
Essa energia foi uma coisa bem diferente da energia to admirada nos drages
da sia. Tambm a, a incapacidade da Europa para se aperceber do imenso
trabalho que conseguiu efectuar sobre si prpria e para ser orgulhosa dele
um indcio do seu enfeudamento s lgicas puramente econmicas da
mundializao.
Que a Europa no seja capaz de relativizar, de quebrar at, esse discurso
acerca da mundializao, mostra que ela no est suficientemente orgulhosa
do desafio que se imps a si prpria, e diz muito sobre a sua alienao ao
economismo ambiente! mesmo perturbador que, no momento em que a
finalidade poltica do projecto europeu predomina sobre a dimenso
econmica, a Europa no seja capaz de relativisar esse discurso sobre a
mundializao. Um dos paradoxos da situao actual a coabitao de dois
discursos contraditrios. Por um lado, o da livre-troca e da desregulamentao
que acabamos de ver e, por outro, um apelo igualmente imperioso para uma
maior cooperao internacional a fim de regulamentar os mercados mas,
sobretudo, os fluxos financeiros e monetrios que, graas aos recursos
informticos, acentuam a velocidade de circulao dessa massa de capitais
especulativos que desestabilizam todas as tentativas de cooperao econmica
e internacional. Todos os anos, no G7 e noutros lugares, os dirigentes dos
pases mais ricos tentam organizar um pouco os mercados, afirmando durante
o resto do tempo que o liberalismo e a desregulamentao so condies de
todos os progressos. Seria necessrio escolher... Perante o "dumping
ideolgico" da mundializao, a Europa comporta-se como se fosse
inexperiente e desprovida de capacidade de anlise. Ela foi, contudo, durante
mais que um sculo, o centro da economia mundial e sabe, pela sua histria,
que essa mundializao no deixa de ter relao com as tragdias que sofreu.
Hoje em dia quase pede desculpa por reivindicar a sua identidade. Em vez
disso, faria melhor se reivindicasse, para o futuro, a fora do conceito de
identidade.
E principalmente se recordasse, aquilo que sabe pela sua histria, as
diferenas existentes entre trs formas de identidade. A identidade
nacionalista, que predominou entre o final do sculo XIX e a Segunda Guerra

Mundial; a identidade-refgio, que se desenvolveu no final do sculo XX, no

momento em que o rolo compressor da modernidade e da mundializao
esmaga todas as diferenas culturais e sociais e podendo assumir um rosto
religioso ou poltico como vemos, nomeadamente, no Prximo e no Mdio
Oriente. E por fim, a identidade-aco, ligada ao projecto europeu, que recorda
que no existe cooperao sem valorizao das identidades, de acordo com o
projecto democrtico, sobretudo no caso dos velhos pases e das velhas
culturas. A Europa , hoje, o agente e a pioneira de toda esta inverso da lgica
de relao com a identidade. Ora, em lugar de valorizar o nascimento de uma
outra concepo da identidade que tenha em conta as tragdias do sculo XX e
as aquisies da democracia, a Europa passa o tempo a desvalorizar a sua
prpria experincia e a justificar-se. Como se estivesse atrasada em relao
"mundializao", quando est adiantada em relao questo seguinte: sobre
que base organizar uma cooperao, uma vez admitida a pobreza deste
"modelo" mundialista, simples disfarce da eterna lei da selva? Estranha e
masoquista Europa, que no consegue retirar orgulho e auto-confiana do
extraordinrio trabalho que conseguiu fazer sobre si mesma em meio sculo...
Um bom exemplo desta dificuldade em se distanciar do discurso
econmico mundialista? A atitude hesitante da Europa no caso da
regulamentao das indstrias da comunicao. "Os interesses" ligados
desregulamentao so evidentes. E, pelo contrrio, a Europa , sem dvida, a
regio do mundo onde melhor se sabe que no existe comunicao sem
identidade, linguagem, tradio, valores, proteco dos autores, etc... Ora,
perante os imensos interesses a favor da desregulamentao, esta continua a
ser espantosamente modesta, como se tambm a a Europa receasse ser
criticada por no ser suficientemente "aberta". Mas como construir a Europa
poltica sem reivindicar a sua identidade num sector to crucial? Como criar a
adeso dos cidados, se estes no vem a capacidade dos dirigentes para
reivindicar essa identidade colectiva europeia que lhes pedem, a eles, cidados,
que construam? Porque motivo acreditariam os cidados na identidade
europeia quando observam a incapacidade dos dirigentes para a levar avante
contra a ideologia liberal dominante?
Os cidados apercebem-se todos os dias deste desfasamento trgico
entre o discurso dos polticos, virados para a promoo da identidade europeia
e o seu comportamento, de livre intercmbio, banalmente submetido
ideologia econmica. Porque motivo confiariam os cidados no projecto da
identidade europeia quando vm que as suas elites nem sequer o reivindicam?

A Europa deveria ser a primeira, se tirasse as lies do seu passado, a

recordar-se de que em matria de comunicao no se podem separar os
"canais" dos contedos. E se se quer promover a identidade europeia,
preciso, em primeiro lugar, que haja uma atitude mais ofensiva contra o
discurso e os interesses mundialistas das indstrias da comunicao...

VII. Reexaminar o conceito de opinio pblica

Isto implica um profundo trabalho sobre a linguagem, a retrica e a
argumentao. Age-se como se houvesse entre o Estado-Nao e a Europa
apenas uma mudana de escala, sem mudana de natureza. Como se dialogar,
debater, opor-se a 370 milhes fosse a mesma coisa que com 370 000 pessoas.
Sabemos, contudo, que preciso tempo para passar do aparecimento de um
espao pblico constituio de um espao poltico e, depois, construo de
uma linguagem poltica comum. Com a Europa, estamos espera de um curtocircuito. Desejaramos que o espao pblico e o espao poltico j existissem,
que a opinio pblica estivesse constituda, que as opinies fossem visveis (4).
Ora, ainda no h espao pblico europeu, e muito menos espao poltico e
opinio pblica. No entanto, o que erradamente podem levar a pensar os
eurobarmetros que persistentemente, ms aps ms, registam as "opinies"
dos europeus acerca dos grandes temas do momento. Na realidade, fazer as
mesmas perguntas a povos que no falam a mesma linguagem, que no tm as
mesmas recordaes, nem os mesmos interesses, nem as mesmas relaes
com o mundo no cria uma opinio pblica europeia! Mesmo se
acrescentarmos os resultados e os ponderarmos por factores qualitativos. A
prpria ideia de barmetro, simples deslocamento da sondagem nacional a
uma escala mais vasta, constitui um problema. Se se quisesse realmente obter
sondagens significativas acerca do estado da opinio pblica europeia,
supondo que ela exista, seria necessrio realizar um trabalho semntico
considervel de conceptualizao e de interpretao. De resto, os
eurobarmetros, mais ainda do que as sondagens, dormem tranquilamente nas
gavetas dos dirigentes. Se estes quisessem servir-se deles seria ainda mais
grave. prematuro fazer sondagens na Europa e, mesmo quando se trata de
questes bem circunscritas, como no caso da ratificao do Tratado de
Maastricht, apercebemo-nos at que ponto as mesmas palavras no designam
4

Cf. Naissance de l'Europe dmocratique, op. cit., captulo 9: "La recherche dsespre d'un espace
public."

as mesmas realidades. As sondagens so ainda mais tranquilizadoras no plano

europeu do que no plano nacional, mas a compreenso simplificada a que
conduzem ainda mais perigosa do que a ausncia de compreenso. Mais vale
estar consciente do facto de que no sabemos como funcionam as opinies
pblicas, do que acreditar na existncia de tcnicas susceptveis de
compreender a dinmica da "opinio-pblica" europeia. Vemo-lo na Rssia,
onde a indstria das sondagens est em plena expanso, mas onde se verifica o
carcter muitas vezes extravagante dos resultados: como que os Russos, que
aprenderam a desconfiar de tudo nos ltimos sessenta anos, que praticam com
requinte a linguagem dupla e at tripla, podem exprimir o que pensam a uns
desconhecidos que lhes vm fazer perguntas? Esta desconfiana existe
tambm, cada vez mais, no Ocidente. Como acreditar, ento, que no seja
ainda mais forte no Leste?
Na realidade, se quisssemos realmente compreender a estruturao
das opinies seria necessrio, no ficar no primeiro nvel da opinio pblica
mas, atravs de inquritos qualitativos, compreender a prpria dinmica das
representaes, dos smbolos e dos esteretipos ou, por outras palavras,
passar aos dois outros nveis da opinio de que j falei na terceira parte.
Trabalho complicado, difcil, que precisaria de uma metodologia
sofisticada para resolver a questo do comparatismo, que todos os
investigadores sabem ser um verdadeiro quebra-cabeas heurstico... Pelo
contrrio, isso no impede o trabalho sobre um levantamento dos estilos, dos
vocabulrios, das figuras de retrica e de argumentao existentes nos
diferentes pases. Mais uma vez, o espelho da Europa de Leste til para
compreender o que aproxima e o que separa as estruturas de opinio e de
argumentao. Tal como a falsa unidade do comunismo no suprimiu as
diferenas, tambm poderamos reconhecer que o xito da Europa
tecnocrtica no basta, de momento, para fundar a unidade da Europa poltica.
Apesar de o regime comunista no ter conseguido unificar a Europa de Leste,
todos reconhecemos, contudo, que criou estilos, reflexos, hbitos, que
perduram nos antigos pases de Leste. Os quais, alm do mais, lhes so teis
para estreitar relaes entre si, com base nessa cultura comum. O mesmo
acontece com a Europa Ocidental. Meio sculo de construo no basta para
criar uma identidade, mas constitui um capital simblico para o futuro. Nos
dois casos, preciso saber mobilizar aquilo que est na base de uma
experincia comum e valoriz-lo. A partir de experincias polticas opostas, o
Leste e o Ocidente so confrontados com o mesmo problema: valorizar a

experincia passada; avaliar o que pode ser conservado e o que tem que ser
inventado.
A Europa de Leste, num contexto radicalmente diferente do nosso,
permite-nos tambm reflectir acerca dos laos existentes entre o passado e o
presente. Nos dois casos, no Leste como no Ocidente no existe uma ruptura,
mas sim uma continuidade.
Um exemplo da utilidade de um olhar sobre o Leste para a Europa
Ocidental, diz respeito ao debate que a se desenrola acerca da modernizao.
At que ponto ser necessrio sacrificar modernizao? Pergunta a antiga
Europa de Leste, pressionada por todos os lados ajuntar-se ao modelo
econmico do Ocidente e a esquecer toda a sua experincia de meio sculo.
At que ponto os condicionalismos econmicos impostos como condies da
Europa poltica podero ser aceites? Perguntam-se as opinies pblicas
ocidentais que j no esto persuadidas de que a fora da Europa seja o seu
crescimento econmico. A Europa de Leste, pelo seu simples "atraso", volta a
colocar a questo da contradio existente entre o economismo dominante e
fragilidade do projecto poltico. Ningum acredita que a economia seja a
condio da Europa poltica mas, na ausncia de uma ideia poltica
suficientemente estruturada, todos agem como se o fosse. No haver a um
bom objecto de debate? H outros domnios onde a experincia do Leste til
para reflectir sobre o nascimento da Europa poltica. So, por exemplo, as
diferenas entre legalidade e legitimidade. A Unio Europeia legal. Ser
legtima? Se ningum critica a legalidade da Europa, a sua legitimidade,
principalmente poltica, est ainda por construir. A experincia da Europa de
Leste, onde existiam todas as distncias entre legalidade e legitimidade,
indispensvel para um sistema poltico que tenta construir novos princpios de
legitimidade. O mesmo trabalho comparativo tem que ser feito para se
compreenderem os laos existentes entre sociedades civis e sistema poltico
nas duas partes da Europa. So mesmo todas as diferenas no modo de
articulao entre as duas que interessam Europa poltica. Na condio de que
haja, pelo menos, uma curiosidade em relao a estas duas tradies to
prximas e to diferentes.

VIII. A heterogeneidade dos vocabulrios polticos

Antes de construir "debates europeus" seria necessrio comear por

recensear aquilo que separa as mesmas palavras, para no acentuar as
incompreenses ligadas s distncias semnticas. As palavras Estado, nao,
fronteiras, ptria, religio, identidade, espao pblico, legitimidade, classe
social, redistribuio, modernizaes tm, evidentemente, significados
radicalmente diferentes no Norte e no Sul, no Leste e no Ocidente. Recenselos j evita hierarquiz-los. Do mesmo modo, os esteretipos, as
representaes, os valores e os smbolos de cada cultura so, evidentemente,
diferentes, porque ligados Histria. Dar conta das distncias, das conotaes
e das aproximaes to importante para a causa poltica da Europa como
criar artificialmente debates acerca dos "grandes problemas" da Europa...
O trabalho sobre as palavras um prembulo a qualquer capacidade de
dilogo. Nesta fase de reapropriao das palavras, o testemunho daqueles que
tm uma experincia da Europa essencial apesar de, infelizmente, esta nem
sempre ser positiva como se v no caso dos agricultores, dos pescadores, dos
siderrgicos... Esses, em todo o caso, tm uma opinio; s pedem para a
exprimir. Mas, curiosamente, desconfia-se dos seus testemunhos e das suas
anlises. Como se os debates "srios" acerca da Europa s pudessem acontecer
"no topo", e os "de baixo" no pudessem realmente compreender...
Pela mesma ordem de ideias, abrir um debate poltico sobre a moeda
nica permitiria sair do economismo ambiente e daria ocasio a um encontro
sobre um dos desafios principais da construo europeia. A cacofonia a que um
tal debate conduziria seria til para compreender as estruturas de linguagem
dos diferentes pases. Com efeito, no caso da moeda que, pelas suas
referncias histricas e culturais mergulha em espaos simblicos muito mais
ricos e complexos do que o espao econmico nico encontramos,
simultaneamente, as bases de uma certa identidade europeia e a marca das
divises. Acreditar que um tal debate aumentaria as divises um erro. Ele
permitiria, pelo contrrio, tirar essa questo do espao limitado dos
especialistas e dos economistas em que est encerrada. Erradamente. Criar
outras formas de debate poltico alm das monopolizadas pelas elites uma
condio sine qua non do nascimento do espao poltico europeu. Seno, os
cidados desviar-se-o cada vez mais do projecto e encerrar-se-o numa
espiral de silncio. Esse silncio no incomodaria aqueles "que sabem", mas
afastaria ainda um pouco mais a grande maioria dos cidados, que parece no
ter qualquer influncia sobre a construo europeia nem, sobretudo, meios de
se fazer ouvir. Essas elites que no param de bradar Europa dos cidados so
as mesmas que continuam a "bloquear o acesso" aos debates sobre a moeda, a

identidade, a mundializao, desqualificando tudo aquilo que no

"politicamente correcto"...

IX. O desfasamento entre os espaos polticos nacionais e os

embries do espao poltico europeu
A existncia de problemas e de decises polticas comuns na Europa, nos
ltimos cinquenta anos no basta para criar um espao poltico comum. A no
ser no caso das 370 000 pessoas da elite europeia que, ou fazem a Europa, ou
tm nisso um interesse directo. E as outras centenas de milhes de europeus?
O que est em causa no reconhecimento destas descontinuidades entre
espaos polticos a intermitncia das experincias polticas. No s essas
experincias no so partilhadas entre as elites de cada pas e o resto dos
cidados, como tambm j no o so entre os diferentes pases. Certos Estados
confrontaram-se mais rapidamente do que outros com debates polticos
europeus, mas isso no significa que estejam "adiantados" ou que haja uma
"boa" e uma "m maneira" de debater. Cada qual inscreve-se na realidade
europeia sua maneira, ao seu ritmo, na condio de no hierarquizar, a priori,
os diferentes estilos. Isso permite, alm disso, iniciar uma reflexo acerca da
diferena de ritmo de constituio das opinies e dos debates e, portanto,
relativizar a ideia de uma cronologia nica. Ningum duvida de que os gregos,
os dinamarqueses, os britnicos, os alemes e os franceses no tm a mesma
experincia dos debates europeus. Muito simplesmente porque no fazem
parte da Europa desde as mesmas datas e, principalmente, porque nunca
tiveram a mesma relao com a Europa, nem histrica nem geograficamente.
Recordar as descontinuidades existentes entre espao pblico, espao poltico
e opinio pblica no seio de cada estado-nao e entre estados europeus
essencial, se queremos quebrar a hierarquia simplista entre os "bons meninos",
os "bons discursos", e os outros...
O espao poltico europeu est "no ar", no existe e de nada serve
acreditar que ele existe atravs dos esboos de confronto a que assistimos. De
momento, a comunicao poltica propriamente europeia tem dificuldade em
emergir, no por falta de desafios comuns, mas de desafios comuns debatidos
e partilhados.

X. O que separa as tradies polticas mais forte do que a natureza

dos problemas comuns
Muito simplesmente porque o peso das tradies religiosas, culturais e
histricas leva a melhor sobre a dimenso propriamente poltica de um
projecto europeu.
A ecologia um exemplo perfeito deste desfasamento. Problema
europeu por excelncia, suscita uma extrema mobilizao na Alemanha e na
Europa do Norte mas, em contrapartida, nunca conseguiu quebrar as clivagens
polticas tradicionais da Europa do Sul.
Do mesmo modo, a Europa social que, apesar das diferenas de sistema
institucional , como vimos, uma das conquistas importantes da Europa, no
conseguiu despertar, at ao momento, interesse europeu. Todos esto de
acordo para salvar o modelo "europeu da Europa social" mas, como cada um
"construiu" o seu, difcil passar a uma posio comum. No que haja
indiferena em relao ao vizinho, mas o conhecimento mtuo fraco e a
gravidade da crise leva cada qual a tentar salvar o seu patrimnio, adiando para
mais tarde o momento de pr em comum as experincias. Estes dois exemplos,
no plo oposto um do outro, ilustram as dificuldades existentes em construir
linguagens e debates polticos propriamente europeus. E que dizer dos
problemas polticos difceis da Irlanda, da Macednia, da Crsega, do Pas
Basco que despedaam as vidas polticas nacionais sem nunca interessar os
outros pases? E, principalmente, sem que nunca a acelerao da construo
poltica da Europa tenha mudado o que quer que seja a estes confrontos
polticos... Num primeiro tempo, recensear os temas que estruturam as
oposies polticas nacionais e d-los a conhecer aos outros pases um meio
de se sensibilizar mutuamente esperando conseguir compreender de que
modo se combinam, de maneira singular, os factores religiosos, ideolgicos,
culturais e os factores propriamente nacionais.

XI. As analogias ideolgicas actuais so compelidas a evoluir

O empirismo da construo europeia permite muitas vezes ultrapassar
oposies que pareciam inultrapassveis e surgiam no passado sob a forma de
guerras de religio. Os factos vencem por vezes as ideias; o que reconfortante
para o futuro.

Dois exemplos: a oposio federalista-confederalista conduziu a uma

verdadeira guerra ideolgica durante trinta anos. Antes mesmo de propor o
que quer que fosse sobre a Europa, todos eram chamados a manifestar a sua
preferncia, o que tinha alis como resultado bloquear qualquer discusso,
pois que a escolha de um dos campos desqualificava o indivduo aos olhos do
outro. Hoje, perante a limitao real, bem visvel nas dificuldades da
Conferncia Intergovernamental em inventar uma forma poltica para a
Europa, verificamos o carcter artificial de uma e de outra. Empiricamente, a
forma poltica institucional tomar elementos das duas tradies para tentar
inventar uma estrutura compatvel com a coabitao de quinze pases com
tradies e nveis econmicos diferentes, e com a obrigao de deixar a porta
aberta ao alargamento. Deste ponto de vista, a construo emprica revela-se
muito mais rica no nmero de parmetros a mobilizar, do que as anteriores
oposies ideolgicas entre federalistas e confederalistas. Isto remete para um
facto insuficientemente sublinhado: o carcter indito deste projecto e o seu
calendrio apertado obrigam a inventar, inclusivamente no plano jurdico, facto
de que, paradoxalmente, a Europa nem sequer est orgulhosa, apesar de se
tratar de um dos resultados mais surpreendentes da sua construo. Em pouco
tempo os europeus contriburam brilhantemente para a criao do Direito, o
que retrospectivamente uma prova da ambio deste projecto.
O segundo exemplo diz respeito, pelo contrrio, a um tema que esteve
muito na moda durante dez anos e que pesou nos discursos polticos europeus,
a ponto de ser apresentado como o "ssamo" da Europa poltica saber, o
princpio de subsidiaridade. Vagamente oriundo de uma tradio da Igreja,
onde nunca foi realmente utilizado, era o princpio a partir do qual se devia
distinguir o que era da competncia europeia, do que era da competncia dos
estados-naes. Segundo este "conceito-milagre", tudo o que podia ser levado
a cabo a um nvel subalterno no era da competncia europeia; os debates,
nomeadamente por ocasio de Maastricht, em 1991-1992, foram interminveis
entre adversrios e partidrios da subsidiaridade, cada qual atirando cabea
do outro exemplos que no convenciam ningum, de tal maneira os europeus,
velhos povos cansados de poltica, sabem bem que a tendncia de qualquer
poder intervir at nos nveis mais baixos, sem respeitar nenhuma regra...
As fronteiras de competncias de uns e de outros tm mais que ver com
a experincia e com as relaes de fora, do que com distines a priori mesmo
legitimadas por uma vaga histria de mosteiros. Tanto mais que, em matria de
subsidiaridade, as igrejas nem sempre deram o exemplo... Em todo o caso, essa
palavra-chave constituiu uma espcie de ponto de passagem, artificial, para

todo o debate poltico europeu, durante quase cinco anos. Mas, em vez de
simplificar os debates, obscureceu-os. E talvez no deixe de ter relao com o
facto de ter sido introduzido por tecnocratas em busca de sentido, orgulhosos
de referncias histricas em relao s quais, por outro lado, os historiadores
se mantinham prudentes... Em suma, este "ssamo" da Europa poltica passou,
felizmente, depois do ano de 1995, sem que ningum tenha reparado ou
lamentado... O abuso da palavra subsidiaridade, no debate sobre Maastricht
fez com que ficasse gasta durante um certo tempo e os polticos evitam, hoje
em dia, referir-se muito a ela. Prova, uma vez mais, de que os laos entre
tradio e novidade no so fceis de tecer. No nos podemos contentar com
querer inventar tudo, para poder inventar, e tambm no basta encontrar na
caixa das ferramentas polticas da tradio ocidental, mesmo religiosa, uma
palavra antiga, para que ela restruture o futuro. As vicissitudes da palavra
subsidiaridade deveriam fazer reflectir todos os que imaginam que pode fazer
aparecer conceitos novos no campo poltico europeu.
Estes dois exemplos, opostos, so um factor de optimismo, mostram
que a presso dos factos capaz, sobretudo em poltica, de ultrapassar
problemticas aparentemente inatacveis. O empirismo , por vezes, mais
forte que o dogma. Ningum duvida de que a construo concreta da Europa
permitir ultrapassar outros obstculos considerados, durante muito tempo,
como "intransponveis".

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Captulo 18
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CONCLUSO GERAL

O FIO DA NAVALHA
As sociedades modernas e democrticas esto condenadas
comunicao por duas razes complementares.
A primeira diz respeito dimenso normativa, ligada ao intercmbio e
partilha que esto no centro da experincia humana e no do modelo da
sociedade individualista de massas que tenta gerir as duas dimenses
contraditrias da liberdade e da igualdade. A dimenso funcional est, em
contrapartida, ligada complexidade crescente das economias e dos sistemas
polticos e requer a instalao de redes de informao fiveis e interactivas,
colectivas e individuais. Nos dois casos, trata-se de comunicao, ligando os
indivduos entre si, mas no do mesmo significado. Sobretudo no momento em
que a exploso das tcnicas e as promessas desse gigantesco mercado se
apresentam como "a encarnao" da comunicao normativa.
A questo consiste, portanto, em saber em que condies possvel
salvar a dimenso normativa da comunicao e faz-la escapar aos dois desvios
tcnicos e econmicos, cuja influncia se faz medida das inovaes e dos
mercados. No certo que, no final do lento e profundo movimento de
modernizao comeado h mais de um sculo, onde a comunicao teve um
papel essencial, esta continue a ser o valor de liberdade e de emancipao que
j foi no passado... As performances tcnicas e as promessas dos mercados
ocupam tanto espao que reduzem as dimenses normativas, que no
desaparecero, tendo em conta a referncia ontolgica da comunicao, mas
podero ser reduzidas s devidas propores. Uma coisa certa: quanto mais
performance e integrao tcnica houver mais necessrio ser, para salvar a
dimenso humana da comunicao, diferenciar, distinguir, voltar a introduzir
tempo e intermedirios. preciso admitir que a racionalidade da comunicao
das tcnicas sempre mais eficaz, mas mais limitada que a comunicao
humana e que no existe ligao directa entre eficcia dos instrumentos e
compreenso entre os homens. De uma maneira mais geral, compreender que
o desafio essencial continua a ser o do estar junto, da coeso social, e no o da
afirmao dos direitos individuais. Recordar, tambm, que as diferenas entre
mundializao, globalizao e universalizao continuam a ser radicais e que a

mundializao das tcnicas de comunicao no constitui, de modo algum, a

encarnao do ideal do universalismo. Recordar enfim, nesta necessria
inverso de reflexo, que j no h ligao directa entre comunicao e
emancipao. Para melhor nos compreendermos e tolerarmos no basta que
comuniquemos instantaneamente de uma ponta outra do mundo. Numa
palavra, perfeitamente possvel que haja, simultaneamente, parablicas e
fundamentalistas; computadores e ditadores. Triunfando e tornando-se uma
indstria, a comunicao perdeu a sua ligao directa com os valores que a
sustentam. Mas continua sempre a haver uma margem de manobra.

I. As principais concluses respeitantes aos trabalhos empricos

levados a cabo sobre a comunicao?
1) A propsito de televiso, a ideia essencial diz respeito ao papel da
televiso generalista como elo social. Papel que remete para uma hiptese
acerca das relaes entre comunicao e sociedade e, de forma nenhuma, para
o estado das tcnicas. No futuro, os mdia generalistas, num universo
multimdia, interactivo e repleto de redes, tero um papel ainda mais
importante que no passado pois sero um dos nicos laos da sociedade
individualista de massas. A televiso generalista remete para este objectivo:
continuar a partilhar algo numa sociedade fortemente hierarquizada e
individualizada. Os mdia temticos limitam-se a adaptar-se s desigualdades
sociais e culturais em nome da liberdade de escolha. So a expresso
audiovisual deste subtil veneno das democracias, onde o respeito pelas
diferenas conduz sua inflexibilidade. Todos so reconhecidos, mas no seu
lugar... Por fim, os mdia generalistas so fiis a uma certa exigncia em
relao ao pblico que est para a comunicao como o sufrgio universal est
para a poltica. Em ambos os casos deparamos com a mesma aposta na
inteligncia dos indivduos. Trata-se, portanto, de uma tese "idealista", no
sentido em que pe os valores e os ideais em primeiro plano, antes dos
interesses.
2) A propsito das relaes entre a comunicao e a poltica, o objectivo
est em reabilitar a poltica contra a comunicao, para tentar inverter a ordem
que lentamente se instala nas democracias, a favor da comunicao. A aco
poltica, que se tornou muito difcil num mundo aberto, institucionalizado,

caracterizado por uma margem de manobra reduzida, arrisca-se a ficar ainda

mais enfraquecida por uma comunicao omnipresente. Essa omnipresena
em nome da informao dos cidados refora, afinal, o poder da imprensa e
dos mdia, enfraquecendo a autonomia e o prestgio da aco poltica. No
desejariam os mdia, alis, muitas vezes, passar do estdio de contra-poder ao
de quarto poder desprovido de sanes? Alm da relao entre comunicao e
poltica, o que est em causa o limite de um espao pblico que se alarga sem
parar sob a presso da democratizao e que se arrisca a perder a sua
indispensvel complexidade em proveito de uma representao dominada pela
lgica poltica e de uma viso racionalista da informao e das sondagens. A
comunicao poltica e o espao pblico, que so duas das conquistas da luta
pela democracia, sabero resistir sua prpria vitria?
3) a mesma questo que se pe, paradoxalmente, informao e ao
jornalismo. "Ganharam" os dois. Nos pases democrticos a informao
reconhecida, tal como o papel dos jornalistas. Abusaro eles da sua vitria?
Tanto mais que tudo, com os meios tcnicos e a liberdade poltica, caminha
depressa, depressa demais. O cidado ocidental, o nico que pode aceder
livremente s informaes, sabe tudo acerca de tudo, sabe muito, em todo o
caso, mas poder aguentar esta torrente informativa durante muito tempo?
Continuar a ser o gigante da informao e este ano da aco poltica? A
rapidez que foi, durante muito tempo, um ideal, torna-se obsesso e tirania.
Abrandar constitui o nico meio de preservar a dimenso normativa da
informao e de respeitar o ritmo dos homens e da Histria. , tambm, o
nico meio de evitar que a informao, sinnimo de liberdade no Ocidente, se
transforme, medida que a sua mundializao se for processando, numa
espcie de imperialismo para os outros povos do Sul mas, tambm, do Leste. O
que implica um rigoroso aggiornamento dos jornalistas, um trabalho sobre a
profisso, para eliminar os seus aspectos mais caricaturais e, infelizmente, mais
visveis. O desafio? Conservar a confiana do pblico que continua a ser a nica
fonte da sua legitimidade.
4) A propsito das novas tcnicas, o imperativo consiste em no ser cego
quanto s promessas da "aldeia global". A mundializao das tcnicas no cria
a comunicao mundial, nem mesmo o aparecimento de um "s mundo". Pelo
contrrio, torna mais visveis e, portanto, menos aceitveis, as diferenas, mas
no d origem a uma nova sociedade, livre dos poderes, das ideologias e das
desigualdades. Nunca se dir suficientemente que as diferenas culturais,

religiosas e polticas eram mais suportveis no passado, porque no eram

facilmente conhecidas por uns e por outros. Hoje, as diferenas so
imediatamente visveis, o que implica um esforo real para as suportar. Alm
disso, as tcnicas no podem ser separadas dos mecanismos do poder mesmo
se os discursos que as rodeiam dizem o contrrio. Do lado de l das tcnicas h
sempre desigualdades e a mundializao da informao instala-se atravs de
mecanismos de domnio considerveis, muito longe dos dens da sociedade de
informao. Organizar a comunicao no plano internacional, estabelecer as
regras, ser um meio de limitar os danos de uma desregulamentao que,
como sempre, aproveita, em primeiro lugar, aos poderosos. O prprio abuso da
utilizao da palavra mundializao j um sinal deste domnio.
5) Quanto Europa, o lugar de leitura das contradies da dupla vitria
da informao e da comunicao. Criar o maior espao democrtico do mundo
com 370 milhes de habitantes, sem tradio partilhada nem projecto visvel e
coerente, sem real mobilizao dos cidados, toca as raias do prodgio. Tanto
mais que as lnguas, tal como os smbolos e as recordaes, s parcialmente
criam a sensao de uma unio possvel... O espao pblico europeu no
existe, tal como no existe espao poltico, nem qualquer princpio de
"fechamento" da Europa, uma vez que o nmero de candidatos adeso no
pra de aumentar. E contudo, perante esta dificuldade de construo de um
projecto e duma identidade tangvel Europa, s se fala de abertura e de
comunicao, com uma desconfiana no dissimulada em relao a tudo o que
possa evocar o passado, a tradio, a identidade... No entanto, so esses
pontos de referncia que subsistem para povos que so empurrados
bruscamente para uma nova aventura poltica. O terreno poltico da Europa
obriga a compreender, principalmente depois da queda do comunismo, que a
informao e a comunicao s podem desempenhar o seu papel se houver
previamente um quadro e uma identidade. No podem constituir por si s e
tambm no constituem a identidade do futuro. Mas falar de identidade ,
hoje em dia, tabu, devido aos dios a que esta deu origem no passado.
Contudo, num mundo aberto, a identidade j no tem o mesmo sentido que
tinha no mundo fechado de ontem. J no obstculo Europa poltica, a
sua condio. Se recusarmos a inverso de sentido relativa identidade, a
informao e a comunicao podem suscitar, pelo contrrio, um violento
fenmeno de rejeio. No s no h comunicao sem valorizao da
identidade, como nos apercebemos, progressivamente, de que tambm no
pode haver identidade sem valorizao do territrio. Trata-se de um outro

finca-p ao discurso modernista que desconfia da identidade e do territrio e

s menciona as redes e as interactividades.
Depois desta rpida panormica impe-se uma concluso: do ponto de
vista de uma teoria das relaes entre comunicao e sociedade, h uma
estreita margem de manobra entre os dois entraves seguintes: o primeiro o
de uma fragmentao das comunidades, compatvel com as novas tcnicas de
comunicao. J que difcil preservar o elo social num universo aberto,
organizemos a coabitao amigvel de comunidades indiferentes umas s
outras. O segundo o abandono de toda a poltica voluntria a favor da
mundializao da comunicao, na linha do movimento de desregulamentao
e de globalizao das nossas economias. Porque mais fcil ter xito nos
mercados mundiais do que construir ideias polticas... E porque a
fragmentao, tal como a mundializao, so duas respostas possveis dupla
hlice da comunicao, a essa imbricao das dimenses normativas e
funcionais que podem ter xito, mas que podem tambm ser combatidas.

II. A comunicao, entre modernizao e modernidade

A comunicao s adquire o seu sentido na tenso com o outro mas,
como a relao directa com o outro comporta sempre mais riscos do que a
comunicao distncia, compreende-se o xito da comunicao mediatizada
pelas tcnicas. Com elas, o outro est ali, mas " distncia". Quanto mais fceis,
rpidos, globais so os processos de comunicao, menos suportamos as
dificuldades de todo o dilogo, as limitaes de toda a durao, os contrasensos e as repeties. Desejaramos, finalmente, uma comunicao humana
to eficaz e racional como aquela que as mquinas asseguram. De resto, quem
suporta esperar em frente do computador? Esta eficcia da comunicao
tcnica reflecte-se portanto, necessariamente, sobre a comunicao humana e
explica que, perante as dificuldades da segunda, muitos prefiram as facilidades
da primeira... As tcnicas tm a vantagem de reduzir os condicionalismos
associados existncia do outro. Numa palavra, hoje em dia o que incomoda
na comunicao o outro mas, infelizmente, ou tanto melhor, a eficcia das
tcnicas no garante, de modo nenhum, uma melhor comunicao entre os
homens.
Para permanecer fiel aos valores normativos, a comunicao tem que
gerir trs tenses. A tenso entre liberdade e igualdade; a tenso entre

comunidade nacional e internacional e, por fim, a tenso entre identidade e

territrio. A comunicao intersubjectiva continua a ser a mais difcil, incerta,
complexa e polissmica, mas a mais prxima da troca e da partilha; a
comunicao meditica essencial coeso do grupo e da comunidade; a
comunicao via Internet , de longe, a mais eficaz do ponto de vista tcnico,
mas est mais adaptada aos condicionalismos inesgotveis da comunicao
funcional do que aos da comunicao intersubjectiva. Quanto mais eficaz for a
comunicao tcnica, mais valiosa ser a comunicao humana pois, no fim de
todas estas eficcias, no fim de todas as interactividades, uma vez apagadas as
mquinas, a questo que fica sempre a mesma e sempre igualmente difcil:
quem , para mim, o outro? Como posso falar-lhe? Como serei compreendido
por ele? Como poderei interessar-me realmente por ele?
O xito da comunicao e da constante ambiguidade entre lgica de
interesse e lgica de valores explicam os conflitos que aparecero no futuro.
Admitir o seu papel to importante, para o futuro das sociedades
democrticas como ter reconhecido, h quarenta anos, com os primeiros
conflitos ligados ecologia, que a Natureza se estava a tornar um jogo de
sociedade medida do desfasamento entre o ideal de Natureza e os estragos
causados pela sua industrializao. O mesmo processo ter lugar com a
comunicao. Passando da norma ao interesse, do valor indstria, tornar-se-
objecto de conflitos. Alis, a Natureza e a comunicao so dois aspectos
fundamentais de qualquer antropologia e no h nada de surpreendente, no
momento da conquista definitiva do mundo, da Natureza e da comunicao,
que haja antagonismos a opor, no s os interesses e os valores mas, tambm,
diversas concepes da comunicao.
preciso voltar aqui a ter presente a lio do sculo XIX. A Europa, na
poca, imps ao mundo, em marcha forada, a modernizao, em nome do
progresso, da cincia e dos seus prprios interesses. Ora, o que se passou no
sculo XX?
Uma sucesso de guerras e de conflitos que resultaram, em boa parte,
de uma reaco violenta a esse no menos poderoso movimento de
modernizao e de racionalizao imposto ao mundo entre 1850 e 1914,
durante o qual a Europa no deixando outra alternativa a esses continentes e a
essas culturas que no fosse o assentimento. E, se depois da Segunda Guerra
Mundial, os movimentos socialistas e depois nacionalistas e, hoje em dia,
religiosos e terroristas, se manifestaram com esta violncia foi, em grande
parte, tambm, por reaco contra a modernizao capitalista imposta pelo

Ocidente. E no futuro, ser que vai acontecer o mesmo, contra a comunicao

e as suas indstrias, impostas hoje com tanta fora, mesmo se temos a
sensao, um pouco apressada, de que todos os povos do mundo aderem aos
valores e aos instrumentos da comunicao ocidental? Tal como no sculo XIX,
sem dvida, quando havia a ideia de que todo o mundo aderia aos valores da
modernizao, impostos pelo Ocidente... A lio ser ouvida? A experincia do
sculo passado servir para alguma coisa? Podemos, evidentemente, duvidar,
se nos recordarmos de que a experincia, na Histria, de pouco serviu... , no
entanto evidente que, fora de instrumentalizar os valores da comunicao,
de querer identificar dimenses normativas e funcionais, de confundir
performance das mquinas com comunicao humana e social, de impor ao
mundo o modelo ocidental da comunicao e de o cobrir de satlites e de
redes, o Ocidente arrisca-se a repetir o erro do sculo passado. Os pases do
Sul, mas tambm os do Leste, podem simplesmente devolver-nos os valores da
comunicao tal como fizeram h um sculo atrs no caso dos ideiais da razo,
da cincia e do progresso que lhes havamos imposto. por isso que as
investigaes sobre a comunicao no se interessam apenas pelo
conhecimento, mas tambm pelas realidades histricas...
Gostaria de dar um exemplo do carcter no exclusivamente acadmico
dos problemas de comunicao, muito ligado s questes histricas e polticas
da situao mundial. Desde o final da Guerra Fria, nos anos 90, que todos se
perguntam qual ser o novo princpio de organizao do mundo e quais sero
os novos factores de tenso. E se a obra de Samuel Huntington (1), que faz da
cultura o centro dos conflitos futuros, teve o xito que se lhe conhece, no foi
apenas por se tratar de uma viso sinttica, um pouco simplista mas, tambm,
por se tratar de uma chave, entre outras, para tentar compreender os critrios
de diviso do mundo de amanh. O que notvel nesta hiptese que tem, pelo
menos, o interesse de recordar que o que explica os mais violentos
antagonismos so mais os valores do que os interesses, que ela no
menciona o papel da comunicao. Quando Samuel Huntington apresenta o
papel central das lnguas, das culturas e das religies como factor de divises e
de guerra, esquece-se de dizer que s podem ter esse papel de estabilizao,
ou de desestabilizao, porque esto ligadas ao paradigma da comunicao.
porque vivemos num universo aberto, de circulao, logo de comunicao, que
os factores culturais como as lnguas, a religio, a histria, tm um papel
essencial. a ausncia de referncia a uma problemtica especfica da
1

Huntington, S. The Clash of Civilizations and the Remaking of World Order, Nova Iorque, Simon and
Schuster, 1996.

comunicao que surpreendente nas hipteses de S. Huntington e na maior

parte dos trabalhos de geopoltica. Ora, esta ltima pode explicar o papel
crescente das lnguas, da religio, da histria...
No ser exactamente isso que eu digo, quando avano a hiptese de
que quanto mais comunicao e abertura houver, mais as questes de
identidade de lnguas, de religio, de Histria... se tornaro essenciais?
Mas, ao contrrio de Samuel Huntington, a minha concluso menos
sistematicamente pessimista, porque ele no situa os fenmenos culturais,
lingusticos, de identidade em relao problemtica da comunicao, que
coloca sempre a questo do outro... um factor de desestabilizao podemos,
pelo contrrio, fazer uma suposio um pouco mais complexa. Podemos dizer
que e esse todo o sentido deste livro , se aceitarmos o papel normativo
da comunicao, esses factores de excluso podem tornar-se factores de
relao com os outros.
Este o cerne terico das minhas investigaes: a inverso da relao
identidade-comunicao e a necessidade de as repensar em conjunto para as
salvar em conjunto. Pertencem as duas ao mesmo paradigma, o da
modernizao. Mas existe uma contradio entre a identidade valorizada, no
plano individual, e desvalorizada no plano colectivo. No passado, a identidade
era um obstculo comunicao, hoje em dia ela torna-se a sua condio. A
palavra a mesma, mas o sentido evoluiu, pois a identidade constitui menos a
recusa da comunicao do que a resistncia aos danos causados por ela. E
compreendendo em que que a identidade est ligada dimenso normativa
da comunicao que poderemos salvar esses dois conceitos, essenciais, da
cultura ocidental.
Por outras palavras, preciso apesar das aparncias considerar
menos a identidade como um obstculo do que como uma condio
indispensvel comunicao. E, alis, o conceito a repensar hoje em dia,
paralelamente ao de comunicao , precisamente, o de identidade.

III. Os trs nveis do desafio

Escrevi no prembulo que a comunicao , sem dvida, um dos
principais lugares de leitura das contradies da sociedade moderna, a que
chamo a sociedade individualista de massas. Este facto visvel se
examinarmos o papel da comunicao nos trs nveis de funcionamento da
sociedade.

A. A nvel social
O lugar crescente da comunicao nas nossas sociedades inegvel,
graas aos simples factos da individualizao das relaes sociais, do aumento
das deslocaes e da gesto dos problemas do grande nmero no seio de
sociedades complexas e abertas.
O risco , evidentemente, que a omnipresena das tcnicas se torne a
capa de uma crise dos laos sociais. As tcnicas funcionam como substituto de
uma crise do modelo antropolgico da comunicao nos seus dois aspectos: a
interaco, para preencher a solido individual; as redes, para resolver as
contradies dos dois nveis de comunicao da sociedade individualista de
massas. prefervel, sem dvida, que haja sociedades menos transparentes,
mas que ofeream vrios nveis de integrao, do que uma sociedade aberta
onde a violncia mais mascarada. A opacidade das relaes sociais e os malentendidos devidos existncia de mltiplas comunidades parciais talvez sejam
condies para uma melhor comunicao social. Quanto mais comunicao
houver, mais as sociedades e os indivduos precisaro de mediao e de
traduo, logo, de tempo, para reduzir os danos consecutivos s numerosas
situaes em que cada qual se encontra "em directo" face ao outro. Quanto
mais comunicao houver, mais se torna necessrio o distanciamento.
B. A nvel poltico
Comunicar nunca fez desaparecer as hierarquias, o que significa que
qualquer comunicao acompanhada de poder. certo que este pode mudar
de forma sem por isso desaparecer. No futuro haver conflitos polticos em
torno da comunicao tal como os h, hoje em dia, em torno da educao, da
sade e da proteco social. A comunicao , deste ponto de vista, um indcio
do movimento geral que, nas sociedades complexas, coloca os problemas
culturais no centro dos conflitos sociais. Preservar a comunicao , pois,
recordar que ela inseparvel de relaes de fora e que a problemtica da
organizao uma questo central. Regulamentar no restringir a liberdade
de comunicao como clamam, com um certo xito, aqueles cujos mltiplos
interesses esto ligados s indstrias da comunicao, que vem a
desregulamentao como o horizonte dos seus mercados. Regulamentar ,
pelo contrrio, o meio de preservar a dimenso normativa da comunicao.
Distinguir entre a dimenso mundial dos suportes e o carcter contingente dos

contedos uma necessidade para recordar, tambm, que no existe

comunicao sem aculturao, logo, sem reconhecimento da igualdade dos
diferentes parceiros. Isso tanto mais difcil quanto, no plano internacional,
no existe qualquer igualdade e que s os pases ricos e poderosos parecem ter
qualquer coisa a comunicar. Compreendemos, assim, porque motivo a
comunicao se pode tornar um fantstico factor de instabilidade
internacional. A regulamentao continua a ser o nico meio de preservar a
legitimidade dos diferentes pontos de vista, bem como a referncia existncia
de uma certa norma comum.
C. Ao nvel antropolgico
Que progresso antropolgico haver se, no futuro, o indivduo das
"sociedades modernas" passar entre oito e doze horas em frente de um ecr,
somando as horas de trabalho, de tempo livre, de servios e de educao? A
questo continua a ser a mesma: ser que o outro se torna mais facilmente
acessvel do outro lado dessas mquinas? Em que medida permitem elas uma
comunicao mais autntica? Como fazer para que essas mltiplas situaes
interactivas no se limitem a ser ocasio de "solilquios interactivos?"
Preservar o lugar do outro na comunicao significa manter em aberto a
possibilidade de uma certa referncia exterior. Suprimindo-a, abrimos o
caminho a um processo onde a comunicao se encontra deificada. Para evitar
que a comunicao passe a ser a religio dos tempos modernos o mais simples
separar, o mais cedo possvel, as ordens simblicas. E no pedir
comunicao que resolva problemas de ordem ontolgica, que no so da sua
competncia, nem investi-la de projectos de utopia poltica... Do mesmo modo
que preciso conservar as distncias em relao comunicao, a nvel social,
tambm, a nvel antropolgico, preciso manter separados os sistemas
simblicos e as referncias.
Em resumo, ao longo deste livro quis mostrar a importncia simblica,
cultural e social da comunicao mas, tambm, os riscos que advm dessa
dupla vitria normativa e funcional e, portanto, das condies a satisfazer para
evitar a sobreposio destas duas dimenses. Em suma, recordar que no h
comunicao sem regras nem interditos, sem falhas nem malogros. por isso
que intil pedir-lhe que faa a felicidade individual, instaure uma sociedade
em seu nome, se substitua a uma referncia transcendental ou acreditar que o
desenvolvimento
da
comunicao
instrumental
ir
favorecer

proporcionalmente a comunicao humana. Nenhuma tcnica, afinal, pode

assumir a intersubjectividade, nem garantir o acesso ao outro, nem fazer
esquecer que o desafio da comunicao menos a descoberta da semelhana,
que a gesto das dissemelhanas.
A comunicao bem sucedida no conduz ao domnio do "mesmo", mas
sim ao do "diferente". E este horizonte da alteridade e da incomunicao
constitui, provavelmente, a definio, a beleza da comunicao, limitando
assim as imagens um pouco simplistas de um mundo de semelhana. Recordar
que o horizonte da comunicao no a gesto do semelhante mas, sim, a das
diferenas, tambm permite sublinhar o interesse em "sair da comunicao". A
comunicao no a totalidade da experincia humana. Sair da comunicao,
relativiz-la, no retira nada, alis, sua grandeza, pois ela uma dos mais
belos valores da nossa cultura, ligada ao indivduo, razo e liberdade.
Depois dela, no h muitas palavras igualmente substanciais. H,
evidentemente, a palavra humanidade, e v-se imediatamente a ligao
existente entre as duas. Por outras palavras, contribuir para salvar o paradigma
da comunicao tambm contribuir para preservar o que se lhe segue e que
talvez seja o ltimo valor nossa disposio: a humanidade.

AS CINCIAS DA COMUNICAO
A comunicao um campo de investigao em pleno desenvolvimento
no qual se distinguem trs plos particularmente activos.
O primeiro plo, na interface das neurocincias (neurobiologia,
neurofisiologia, neurofarmacologia, neuropsicologia, informtica) e das
cincias cognitivas (psicolingustica, lgica, informtica, psicologia cognitiva,
lingustica) estuda a comunicao nas suas relaes com o crebro, tanto a
nvel da percepo, como a nvel da memria, do tratamento das informaes
e da linguagem.
O segundo plo, na interface das cincias cognitivas e das cincias de
engenharia (informtica, electrnica, modelos matemticos, automatizao)
est centrado sobre os problemas da comunicao entre o indivduo e as
mquinas, a partir de uma padronizao e de uma simulao das caractersticas
da comunicao humana.
O terceiro plo, centrado sobre as cincias humanas e sociais, estuda o
impacte das tcnicas de comunicao (informtica, telecomunicao,
audiovisual) sobre o funcionamento da sociedade. Analisa a reaco dos

diferentes meios sociais chegada destas tcnicas e as condies da sua

aceitao ou recusa. Procura avaliar igualmente a influncia real destes novos
modos de comunicao sobre os mecanismos do poder e da hierarquia.
Os trs plos correspondem, alis, aos trs nveis em que se verificam
progressos substanciais nas investigaes sobre a comunicao durante a
ltima gerao. O crebro, quer do ponto de vista da compreenso dos
mecanismos do sistema nervoso, quer do ponto de vista da sua relao com a
compreenso da linguagem. O dilogo homem-mquina, em cuja rea
aumentam as aplicaes informticas, graas aos progressos realizados na
formalizao das capacidades cognitivas transformando as capacidades de
comunicao humana. A sociedade, onde o xito rpido de todas as tcnicas no
trabalho, nos tempos livres e no funcionamento da cidade, contribui para
modificar os mecanismos de comunicao e de poder.
A investigao sobre a comunicao , por natureza, uma investigao
interdisciplinar. H, por um lado, temas verticais que correspondem a cada um
destes plos e, por outro, questes transversais que encontramos em cada um
destes plos. A unidade actual assenta no facto existir uma mesma questo,
actuante nos trs plos: que mecanismos permitem aos indivduos apreender
as informaes, trat-las, comunicar com o exterior e de que maneira podero,
depois, alguns destes mecanismos ser padronizados, reproduzidos ou
simulados pelas mquinas? O CNRS, neste contexto, apresenta uma dupla
vantagem. a nica instituio cientfica que possui no seu seio as disciplinas
mobilizadas em cada plo. tambm aquela que mais facilmente pode
desenvolver trabalhos que tenham em conta questes transversais. Ora, a
maioria das questes mais interessantes esto, geralmente, na fronteira de
duas ou mais disciplinas.

OS TRS PLOS DA INVESTIGAO

PLO I: NEUROCINCIAS, CINCIAS COGNITIVAS
Os progressos recentes da neurobiologia e da neurofisiologia renovaram
as abordagens tradicionais relativas compreenso da comunicao ao nvel
do crebro. Os mecanismos de percepo (visual e auditiva), de tratamento de
informao e de produo da linguagem so abordados numa perspectiva mais
analtica.

O objectivo tentar explicar os fenmenos ao nvel mais elementar e

proceder, depois, por integrao crescente para dar conta dos mecanismos
complexos. A diferena em relao s cincias cognitivas , por vezes, tnue
uma vez que tm frequentemente os mesmos objectos de investigao:
percepo, tratamento de informao, reconhecimento das formas, memria,
representao dos conhecimentos, resoluo de problemas... Contudo, h
diferenas acerca do lugar e dos limites da neurobiologia e da neurofisiologia.
At que ponto que aquilo que compreensvel e se pode reproduzir a nvel
elementar e fisiolgico modifica as abordagens tradicionais da
neuropsicologia? At que ponto poder ser extrapolado para funes mais
complexas ou sintticas? De facto, na rea e nas perspectivas da
neurofisiologia que se concentram a colaborao e as oposies entre as
neurocincias e as cincias cognitivas. As primeiras, em nome dos progressos
realizados em biologia molecular, pensam poder deslocar a problemtica e
renov-la e, no essencial, conseguir "despsicologisar" os problemas, para os
"objectivar". Quer dizer, muitas vezes, para os padronizar.
Os cognitivistas opem uma outra tradio intelectual e terica. So
mais inclinados ao estudo dos modelos de raciocnio e de compreenso do que
dos modelos de percepo e anlise dos comportamentos. O que conduz a
privilegiar o estudo dos indivduos em situao. A desvantagem que
existeuma desproporo entre as disciplinas em presena. A fraqueza actual da
neuropsicologia, da psicofisiologia, da psicolingustica e da psicologia cognitiva
impede o estabelecimento de debates frutferos com os neurofisiologistas e os
neurobiologistas. O essencial desta colaborao incide, portanto, sobre o
estatuto e o papel da psicologia, como disciplina capaz de oferecer uma
perspectiva diferente lgica dominante das neurocincias. O conhecimento e
a modelizao dos mecanismos elementares tais como a neurobiologia e a
neurofisiologia os encaram, permitiro compreender fenmenos complexos
como a palavra e a memria? Ou ser necessrio admitir que h saltos e
mudanas de perspectiva, ou seja, que nem tudo pode ser compreendido em
termos de complexidade crescente? Ser possvel compreender os processos
cognitivos a partir de uma padronizao neuronal? Se se observa hoje em dia
um certo acordo no sentido de uma abordagem lgica, racional e
formalizadora, as oposies incidem sobre a continuidade ou sobre a
descontinuidade entre o conhecimento dos mecanismos elementares e o
comportamento. Esses debates tericos, muito antigos, so renovados pelos
progressos das cincias do crebro. Obrigam a uma confrontao das
abordagens entre fundamentalistas, clnicos e investigadores em cincias

humanas (filosofia, epistemologia, lgica). Este tema de investigao, na

interface das neurocincias e das cincias cognitivas, tem dois campos de
aplicao. O primeiro, conduz ao estudo dos mecanismos patolgicos e dos
seus efeitos. a vertente da neurobiologia, da neuroqumica, da neuro e
psicofarmacologia que conduz medicina e psiquiatria. O segundo, conduz ao
estudo e formalizao dos mecanismos normais da comunicao e a uma
colaborao com as cincias ligadas engenharia.
A comunicao na criana
Este tema tem a vantagem de abordar o problema da comunicao do
ponto de vista da complexidade crescente das funes de comunicao
(ouvido, vista, palavra), nomeadamente na criana muito jovem. O
conhecimento dos estados iniciais , com efeito, fundamental, para o estudo
da gnese dos sistemas de comunicao e da sua coordenao. Permite
igualmente avaliar os papis respectivos dos factores cognitivos e dos factores
afectivos e valorizar outros aspectos da comunicao, nomeadamente gestuais.
Mobiliza os especialistas em neurofisiologia e em neurobiologia; em
neuropsicologia e em psicologia lingustica; em lingustica; em informtica; em
psicologia.
A compreenso e a produo da linguagem
Trata-se aqui menos dos aspectos lingusticos que dos aspectos
psicolgicos. Os progressos realizados na compreenso dos mecanismos
cerebrais deveriam renovar um certo nmero de trabalhos na rea das cincias
da linguagem e do comportamento. O papel do ambiente e do contexto
determinante e obriga a precisar as relaes entre as teorias da linguagem e as
teorias da aprendizagem.
Este tema interessa muito particularmente neurofisiologia e
psicofisiologia; psicolingustica e sociolingustica; lingustica; pragmtica
e semiologia.
Conhecimento e memria
So, talvez, os problemas mais tericos e mais difceis. Dizem respeito s
outras grandes funes associadas comunicao humana: a construo dos
conhecimentos; o seu armazenamento na memria; a sua utilizao nas

situaes de aco. A sua abordagem ser provavelmente modificada pelas

alteraes intervenientes na compreenso dos mecanismos elementares que
so o suporte dos processos cognitivos. Este tema mobiliza nomeadamente a
neurobiologia e a neurofisiologia; a lgica; a psicologia cognitiva; a
antropologia dos processos cognitivos; a informtica e a automatizao; a
filosofia do conhecimento. A dinmica induzida pela biologia molecular
assegura um dinamismo intelectual e institucional que falta s disciplinas
psicolgicas. No caso destas ltimas, a principal desvantagem a fraqueza da
neurofisiologia e da psicofisiologia. As relaes com a medicina so igualmente
insuficientes para melhorar a cooperao entre a neuropsicologia e a
neuropatologia. A colaborao com os matemticos e com os informticos
crescente, mas sofre pelo facto de se tratar de disciplinas ligadas a outras reas
cientficas (matemticas, fsica de base e cincias fsicas ligadas engenharia).
Isto ainda mais verdadeiro no caso dos lgicos, dos filsofos, dos
antroplogos e dos linguistas, que dependem das cincias do homem e da
sociedade.

PLO 2: CINCIAS COGNITIVAS, CINCIAS FSICAS LIGADAS

ENGENHARIA
As cincias informticas e matemticas (modelos informtico,
automtico, sinais, microelectrnica) so aqui dominantes. O ponto de partida
no uma abordagem fundamentalista, mas sim instrumentalista, e os
objectivos de padronizao, de simulao e de reproduo prevalecem.
Contudo, reencontramos aqui um certo nmero de questes do plo anterior,
consideradas de um outro ponto de vista. As aplicaes tcnicas (sistema
perito, robtica, dilogo homem-mquina...) ocupam um grande lugar tanto
nas orientaes como nos objectivos. A comunicao aqui entendida no
sentido de dilogo entre os homens e as mquinas para simular, decuplicar,
melhorar, substituir as capacidades humanas de comunicao.
A questo-chave a das relaes entre a informtica e a linguagem. Os
progressos em informtica fundamental (arquitectura de sistemas,
comunicao homem-mquina, inteligncia artificial...) passam por uma
padronizao das funes da linguagem, logo por uma capacidade de
simulao das funes cognitivas ligadas a esta. H quem pense que os
progressos realizados no estudo do sistema nervoso abriro novas
possibilidades informtica. Outros, pelo contrrio, constatando a evoluo da

informtica no sentido das problemticas da linguagem (mais capacidade de

raciocnio do que de clculo, interactividade...), pensam que ser difcil aos
informticos fazerem o impasse sobre um trabalho terico relativo linguagem
e suas relaes com as lgicas formalizadas e as lgicas naturais. Por outras
palavras, quanto ao lugar e ao papel do nvel simblico entre as neurocincias
e as realizaes informticas que as posies divergem. De qualquer modo, os
problemas colocados pela formalizao da lngua remetem para a filosofia,
para a lgica e para as cincias da linguagem. O desafio aqui, pois, a maneira
como as informaes vo evoluir medida das suas confrontaes com os
problemas mais complexos. Seja em direco s neurocincias, para tentar
contornar certas dificuldades de anlise da linguagem nas suas relaes com a
memria, o raciocnio e a comunicao; seja em direco s cincias da
linguagem, na condio de que estas integrem mais questes de lgica, de
sintaxe e de gramtica numa perspectiva informtica. Se todos esto de acordo
sobre a padronizao, as divergncias incidem sobre as suas relaes com os
processos cognitivos. Alguns pensam poder inventar, por meio de inferncias
originais, simulaes mais ou menos independentes dos processos cognitivos.
Outros, pelo contrrio, pensam que ambas devem ir a par. , alis, possvel,
que o esclarecimento de certas operaes cognitivas do ponto de vista
gramatical, semntico ou sintctico d indicaes por feed back sobre a sua
realizao neuronal. As realizaes em fonologia e em sintaxe progridem mas,
na rea muito mais difcil da semntica, a colaborao entre informticos e
linguistas deve ser reforada. Os progressos realizados nas capacidades de
simulao relanam o debate inato-adquirido, uma vez que se comeam a
fabricar mquinas capazes de modificar o seu prprio funcionamento. O
desenvolvimento cognitivo e as capacidades de aprendizagem so aspectos
fundamentais da inteligncia humana, e os sistemas inteligentes do amanh
devero ser dotados de mecanismos que lhes permitam construir a sua prpria
eficcia. Vemos aqui que as cincias da linguagem, a lgica, a filosofia, a
psicologia esto em interface constante com as cincias da engenharia.
Reconhecimento das formas e representao dos conhecimentos em
inteligncia artificial
Como conseguir apreender e formalizar as imagens mentais? Ser
preciso partir de processos cognitivos ou, pelo contrrio, inventar novas
regras? A inteligncia artificial precisa de modelos de inveno e procura
inferncias heursticas novas, diferentes das inferncias lgicas, mais adaptadas

 prova do que descoberta. por isso que as ligaes com as disciplinas

lgicas so indispensveis. Os limites actuais incidem sobre as capacidades
conceptuais (modelizao, simulao) de inferncia e de armazenagem de
conhecimentos. Esta questo do reconhecimento das formas e da
representao dos conhecimentos obriga a uma colaborao com as cincias
humanas e sociais: psicologia, filosofia e, muito particularmente, com a
corrente originria do positivismo lgico e da filosofia analtica. Necessita, alm
disso, de um trabalho sobre os modelos, com os matemticos e os especialistas
da linguagem formal. As aplicaes em termos de sistemas especializados, de
ajuda deciso, de traduo e de ensino assistido por computador
demonstram bem a ligao da inteligncia artificial com a comunicao
instrumental no que ela tem de mais prximo das funes complexas da
comunicao.
Modelos de percepo e de raciocnio para a comunicao homemmquina
Trata-se aqui da formalizao de funes cognitivas com a finalidade de
pr de p processos de interactividade com os computadores. A compreenso
da linguagem natural, constrangida a um trabalho sobre as condies de
passagem entre os modelos lingusticos e os modelos de programao, coloca a
questo da diversidade e das invariantes cognitivas. Essa compreenso
pressupe que se tenha em conta a comunicao homem-mquina,
nomeadamente a tarefa na qual o sujeito se implica e os objectivos que
persegue. A colaborao com linguistas, psiclogos e lgicos aqui
indispensvel, bem como com fonticos e especialistas do tratamento do signo.
Condies e estratgias da comunicao
Os modelos utilizados para analisar a comunicao continuam a ser os
da comunicao dual, pessoal, apesar desta ser, geralmente, mediatizada por
suportes tcnicos cujas caractersticas modificam as prprias condies da
comunicao.
A comunicao homem-mquina apenas o estdio mais afastado de
uma gama de situaes de comunicao sem qualquer relao com o que
existia apenas h cinquenta anos, e no sabemos, exactamente, o que muda
realmente com esta comunicao instrumental. Trata-se, nomeadamente, de
estudar a influncia das desigualdades, dos modelos de recepo e da

combinao dos sons, da voz, dos dados e das imagens. Trata-se igualmente de
estudar os factores que condicionam a eficcia da comunicao: as implicaes
ligadas ao contexto, os modos de raciocnio, as estratgias de argumentao.
Tanto no caso do trabalho como no dos tempos livres e da educao.

PLO 3: CINCIAS HUMANAS E SOCIAIS

A questo , aqui, de outra natureza. Trata-se de estudar a interaco
entre as tcnicas de comunicao (informtica, telecomunicaes, audiovisual)
e o funcionamento da sociedade. Tarefa difcil, pois as mudanas tcnicas so
muitas vezes muito mais rpidas do que as mudanas socioculturais e falta-nos
distanciamento. Neste contexto, o risco consiste em avaliar mal a influncia
real da mudana produzida por essas tecnologias. Por um lado, sobreestimada e fala-se j de "sociedade de comunicao". Por outro, subestima-se
e afirma-se que os mecanismos de poder no mudam, fundamentalmente. A
dificuldade consiste, portanto, em chegar a uma viso ponderada que escape
ao triunfalismo, ou ao pessimismo afinal semelhante do discurso tcnico.
A segunda dificuldade a imensido do campo. Afinal, todas as disciplinas das
cincias humanas e sociais so mobilizveis, porque as tcnicas de
comunicao esto presentes, hoje em dia, a todos os nveis de funcionamento
da sociedade. A terceira dificuldade o facto de uma tal anlise dizer respeito a
disciplinas que colaboram muitas vezes dificilmente entre si.
A ltima dificuldade vem do facto de as cincias sociais no serem
cincias exactas ao mesmo ttulo que as cincias da vida ou as cincias fsicas
ligadas engenharia. Os conceitos de descoberta, de verdade, de facto e de
objectividade no tm o mesmo sentido, e os consensos so raros. Disciplinas
interpretativas na sua maioria, trabalham para explicar fenmenos individuais
e colectivos, indissociveis das representaes e dos sistemas de valores. Mas
so raramente predictivas. Tm mais que ver com a compreenso do que com
a experimentao. Para melhorar as possibilidades de um trabalho srio,
desejvel estabelecer uma certa distncia entre a nossa experincia e o objecto
de investigao e, para isso, integrar uma abordagem histrica e geogrfica.
Estas disciplinas facilitam a comparao e permitem pr em evidncia o papel
do Estado, a aco dos profissionais, a criao dos mercados, a reaco das
instituies e o acolhimento do pblico. As cincias sociais tm, de qualquer
forma, hoje em dia, um papel essencial na compreenso da maneira como as
sociedades contemporneas abordam a etapa seguinte das novas tecnologias:

telemtica, cabo, satlites, redes multimdia. O segundo sector de investigao

diz respeito ao impacte destas tcnicas no funcionamento das sociedades. De
que modo afectam estas tcnicas a produo, a difuso e a apropriao da
informao pelos diferentes grupos sociais, tanto mais que, ao pr em prtica
as redes, se corre o risco de afectar os equilbrios de poder entre o centro e as
colectividades locais?
A imagem e o seu impacte
Hoje em dia, a imagem animada est omnipresente sem que se saiba
realmente como que os utilizadores a recebem e o que fazem com ela.
Contudo, a imagem de televiso tem um estatuto particular e a sua presena
na sociedade, h uma gerao, bem como as suas perspectivas de
desenvolvimento com as novas tecnologias (cabo, fibra ptica, satlites)
explicam a necessidade de um trabalho especfico sobre as condies de
produo e de recepo da imagem no domiclio. O trabalho sobre a imagem
televisiva deve ser, evidentemente, posto em relao com a tradio mais
antiga da investigao sobre a imagem-filme. preciso, tambm, dar conta do
desenvolvimento da imagem de sntese. H pois, um esforo especfico a fazer
sobre estes trs tipos de imagens que mobiliza investigadores em: fisiologia,
psicologia, esttica, sociologia, semiologia, etnometodologia, cincias polticas,
cincias da linguagem, sociolingustica. Um trabalho desta natureza implica,
tambm, uma colaborao com as neurocincias e as cincias cognitivas para
analisar as relaes destes diferentes tipos de imagens com as imagens
mentais. Tanto do ponto de vista terico como do ponto de vista da
padronizao. Conduz, igualmente, a uma investigao sobre os modelos
culturais e sobre as relaes existentes entre a comunicao pela imagem e
aquela que mediatizada por outros suportes (textos, sons, dados).
Direito e economia da comunicao
O rpido desenvolvimento das tcnicas de comunicao obriga a uma
modificao das legislaes respeitantes produo e circulao dos bens
imateriais que so a informao e a comunicao. O direito e a economia so
aqui confrontados com problemas tericos novos que implicam um esforo de
investigao doutrinal, legislativo e jurisprudencial. Por outro lado, a instalao
das grandes redes modifica completamente o equilbrio de trocas entre o
centro e as regies, assim como entre pases. Uma boa parte dos dados

cientficos, tcnicos e financeiros pode, por intermdio das redes, dos bancos
de dados e dos fluxos transfronteirios de dados, circular de pas para pas.
Aqui a questo das liberdades pblicas apenas a ponta visvel do icebergue.
Nas economias modernas difcil distinguir as actividades produtivas das
actividades improdutivas e medir o papel exacto da informao nas actividades
de produo. Porqu, e como, so elas fontes de riqueza?
O impacte das tcnicas de comunicao na sociedade e nas relaes
entre o Estado e as comunidades locais
Se o tema da comunicao est hoje em dia investido de valores
positivos, sinnimos de modernidade e de "sada de crise", preciso recordar
que h menos de vinte anos tudo o que tinha que ver com a informao era
considerado como uma ameaa s liberdades, ao emprego, s qualificaes. O
mesmo acontecia no caso da televiso, cujo desenvolvimento , hoje em dia,
desejado por todos os poderes pblicos, depois de a terem travado durante
vinte anos e de terem receado os seus efeitos... Nestes sectores, os discursos
mudam depressa frequentemente mais depressa que as realidades. As
sociedades antigas e estruturadas no mudam pela simples influncia de novas
tecnologias, mesmo que estas sejam as da comunicao. O interesse consiste
em observar os conflitos, as resistncias, os deslocamentos e as modificaes
de relaes de fora, bem como a integrao dessas tcnicas na cultura,
smbolos e representaes sociais. A anlise do papel do Estado neste sector,
onde , simultaneamente, um actor industrial determinante, legislador e
rbitro, est por aprofundar. As relaes entre o sector pblico e o sector
privado so um dos desafios do desenvolvimento das indstrias da
comunicao, tanto ao nvel das infrastruturas, das redes, como ao nvel dos
servios e dos programas.

OS TEMAS TRANSVERSAIS
So to importantes como os temas verticais, porque constituem a
prova de um certo nmero de questes comuns aos trs nveis da problemtica
da comunicao (crebro, indivduo, sociedade).
Tema 1: Teorias da informao e da comunicao nos trs plos de
investigao sobre a comunicao.

Nos trs nveis de anlise encontramos essas palavras que, ao mesmo

tempo que tm um papel essencial, nem sempre tm o mesmo sentido ou o
mesmo valor explicativo. So, por vezes, noes, outras vezes, conceitos ou
metforas. So, em todo o caso, os nicos que temos nossa disposio para
dar conta de certos fenmenos e processos de um ponto de vista descritivo ou
analtico. Um trabalho de comparao terica seria til para todos. Tanto mais
que todos reconhecem o interesse e o limite destes esquemas tomados da
ciberntica dos anos 40-50.
Tema 2: As relaes entre os nveis biolgicos, fisiolgicos e psicolgicos
das actividades cognitivas.
o problema fundamental, presente em muitos temas, das condies
de passagem entre nveis de anlise. Poder haver continuidade ou ruptura nos
esquemas de explicao do nvel neurofisiolgico e ao nvel psicolgico e
colectivo? E se h rupturas, a que nveis se verificam? O que obriga a estudar a
autonomia dos nveis de funcionamento e a natureza das relaes que mantm
entre si?
Tema 3: Epistemologia em filosofia e antropologia do conhecimento.
A questo da relao entre o pensamento e o crebro pertence a uma
longa tradio teolgica, filosfica e antropolgica. Por que processo que um
certo nmero de representaes mentais, construdas pelos indivduos, se
acham noutros sistemas de pensamento e noutras culturas? E que haver de
comum, do ponto de vista cognitivo, nas estruturas da comunicao existente
entre indivduos e sociedades diferentes? O que implica, entre outras coisas,
desencadear uma epistemologia da psicologia e criar interesse pelos debates
relativos aos sistemas intencionais. Este conjunto de problemas permitir
estudar as relaes entre a competncia gramatical universal e a maior parte
das lnguas e compreender se o esprito no ser um programa de que o
crebro seria apenas uma materializao entre outras.
Tema 4: As relaes entre cognitivo e afectivo.
A maior parte dos modelos de comunicao em neurocincias, cincias
cognitivas, cincias da engenharia pem o acento nos processos cognitivos e
subestimam a dimenso afectiva. Esta necessidade, muitas vezes de ordem
metodolgica, arrisca-se a ter consequncias tericas na explicao dos
processos de comunicao tal como eles funcionam na realidade. A tendncia
natural, numa abordagem cientfica, consiste em querer dissociar os

problemas. O resultado prtico , ento, muitas vezes, o de subestimar a

dimenso afectiva. Aqui, a questo que se pe a dos laos com a psicanlise
e, atravs da anlise das disfunes, a das relaes entre a psiquiatria e as
dimenses no verbais da comunicao.
Tema 5: O contexto em situaes de comunicao.
determinante na anlise de qualquer processo de comunicao, mas
sempre difcil definir o seu papel e analisar realmente a influncia. Tanto do
ponto de vista do desenvolvimento da comunicao na criana, como em
qualquer outra situao deste tipo. Encontramo-lo no caso das mquinas, que
devem, precisamente, poder funcionar independentemente do ambiente em
que se encontram.
Tema 6: O impacte das neurocincias cognitivas e das cincias fsicas
ligadas engenharia sobre as representaes sociais.
Os progressos realizados nestas disciplinas tm influncia nos modelos
existentes nas cincias sociais. E o caso, por exemplo, da inteligncia artificial e
das mltiplas situaes de dilogo homem-mquina, que modificam a nossa
concepo das relaes entre conhecimento e comunicao. Por outro lado, a
transformao das representaes , por vezes, to importante como a
evoluo dos modelos de conhecimento, uma vez que afecta a vida de todos os
dias.
Dominique Wolton.
Excertos do relatrio sobre as cincias da comunicao; feito a pedido do
Director Geral do CNRS, Pierre Papon, em Maio de 1985. Tendo em vista o
estabelecimento de uma poltica cientfica a desenvolver pelo CNRS nesta rea.

GLOSSRIO
Cincias da comunicao
Comunidade
Comunicao
Comunicao normativa e funcional
Comunicao poltica
Cultura
Espao pblico
Identidade
Indivduo
Modernizao
Modernidade
Sociedade Civil
Sociedade Individualista de Massas
Tradio

CINCIAS DA COMUNICAO
As cincias da comunicao tm por objecto o estudo da comunicao,
mas no existe uma cincia da comunicao, uma vez que a comunicao faz
apelo a vrias disciplinas. A comunicao um objecto de conhecimento
interdisciplinar, no cruzamento das disciplinas tradicionais e dos saberes
recentes ligados a uma formidvel expanso. Podemos distinguir trs plos nas
cincias da comunicao.
O primeiro plo, no interface das neurocincias e das cincias cognitivas,
estuda a comunicao nas suas relaes com o crebro: percepo; memria;
tratamento da imagem e da linguagem.
O segundo plo, no interface das cincias cognitivas e das cincias fsicas
ligadas engenharia, est centrado nos problemas da comunicao entre o
homem e as mquinas.
O terceiro plo, centrado nas cincias do homem e da sociedade, estuda
a comunicao entre os indivduos e as colectividades, bem como o impacte
das tcnicas de comunicao no funcionamento da sociedade.
Dez disciplinas so aqui mobilizadas: Filosofia; Economia; Direito;
Cincias Polticas; Histria; Antropologia; Psico-lingustica; Geografia;

Sociologia; Lingustica. nisto que as cincias da comunicao so, por

natureza, interdisciplinares, uma vez que a dimenso inelutavelmente
antropolgica da comunicao impede qualquer reduccionismo disciplinar. A
comunicao , provavelmente, uma das actividades humanas em relao s
quais o homem tem menos distncia, uma vez que directamente constitutiva
da sua relao com o mundo.

COMUNIDADE
Segundo o Robert, a comunidade "um grupo social caracterizado pelo
facto de viver em conjunto, possuir bens comuns, ter interesses e objectivos
comuns". A ideia de comunidade pressupe que esto reunidas com o
objectivo comum de um bem, normas e uma forma determinada de
solidariedade entre os seus membros. O principal conceptualizador da noo
de comunidade foi o socilogo alemo Tnnies. Os etnlogos definem a
comunidade como "uma unidade social restrita, vivendo em economia
parcialmente fechada, num territrio de que retira o essencial da sua
subsistncia. Submete os seus membros a disciplinas colectivas, numa espcie
de tenso constante no sentido da manuteno da sua coeso e a perpetuao
da sua existncia (1)". Se alargarmos este ponto de vista escala da sociedade,
claro, para Raymond Boudon e Franois Bourricaud, que a comunidade se
torna uma relao complexa "uma vez que associa, de forma muito frgil,
sentimentos e atitudes heterogneas; aprendida, uma vez que apenas
graas a um processo de socializao, nunca acabado, que aprendemos a
participar em comunidades solidrias. Nunca pura, uma vez que os laos
comunitrios esto associados a situaes de clculo, de conflito ou mesmo de
violncia. por isso que parece prefervel falar mais de "comunalizao" do
que de comunidade, e procurar saber como se constituem e se mantm certas
"solidariedades difusas" (2). Um dos sectores onde o processo de
comunalizao mais visvel o das comunidades religiosas, que formam
aquilo a que Weber chamava as "comunidades emocionais". A carga afectiva
que a ideia de organizao comunitria requer , com efeito, essencial. por
isso que R. Boudon e F. Bourricaud concluem as suas observaes sublinhando
1

J.-F. Gossiaux, "Communaut", in P. Bonte e M. Izard, Dictionnaire de l'ethnologie et de

l'anthropologie, Paris, PUF, 1991.
2
R. Boudon e F. Bourricaud, "Communaut", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982,
p. 75.

que: "quando a sobrevivncia de um grupo se torna para os seus membros um

objectivo sobreponvel, a seus olhos, aos objectivos individuais que se
consideram autorizados a perseguir, diremos que esse grupo pode constituir
uma comunidade, ou que est em vias decomunalizao (3)".

COMUNICAO
Que devemos entender por comunicao? Essencialmente quatro
fenmenos complementares, que vo muito alm do que entendemos por
comunicao, identificada com os mdia.
A comunicao , em primeiro lugar, o ideal de expresso e de troca que
est na origem da cultura ocidental e, consequentemente, da democracia.
Pressupe a existncia de indivduos livres e iguais. Adivinham-se as terrveis
batalhas levadas a cabo desde o sculo XVII para estabelecer estes conceitos
inseparveis do conceito de modernizao.
, tambm, o conjunto dos mdia de massas que, da imprensa, rdio e
televiso transformaram consideravelmente, no espao de um sculo, as
relaes entre a comunicao e a sociedade.
, igualmente, o conjunto das novas tcnicas de comunicao que, a
partir da informtica, das telecomunicaes, do audiovisual e da sua
interrelao vm, em menos de meio sculo, modificar as condies de troca
mas, tambm, de poder a nvel mundial.
So, enfim, valores, smbolos e representaes que organizam o
funcionamento do espao pblico das democracias de massas e, de maneira
mais geral, da comunidade internacional atravs da informao, dos mdia das
sondagens, da argumentao e da retrica. Quer dizer, tudo o que permite s
colectividades representar-se, entrar em relao umas com as outras, e agir
sobre o mundo.
Estas quatro dimenses da comunicao caracterizam, pois, tanto a
comunicao directa como a comunicao mediatizada pelas tcnicas; as
normas e os valores que a promovem, bem como os smbolos e as
representaes que animam as relaes sociais.
Deste ponto de vista, no existe diferena fundamental entre
informao e comunicao; ambas pertencem ao mesmo sistema de
3

R. Boudon e F. Bourricaud, "Communaut", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982,

p. 76. Acerca da distino entre "comunidade" e "sociedade", Veja-se F. Tnnies, Communaut et
socit, Paris, Retz, 1978 (ed. Original alem, 1887).

referncias ligado modernidade, ao Ocidente e democracia. Se a

informao tem como objectivo dar forma ao mundo, dar conta dos
acontecimentos, dos factos e contribuir directamente para o funcionamento de
sociedades complexas, inseparvel da comunicao que, para alm do ideal
normativo de troca e de interaco, constitui o meio de difundir essas
informaes e de construir as representaes. Ambas so inseparveis.
Por comunicao preciso, pois, entender o conjunto das tcnicas, da
televiso aos novos mdia, e a sua implicao econmica, social e cultural.
Mas, tambm, os valores culturais, as representaes e os smbolos ligados ao
funcionamento da sociedade aberta e da democracia. A perspectiva escolhida
neste livro no , portanto, a da tcnica, mas a da tcnica ligada sociedade.
Trata-se de uma anlise da democracia, prova de comunicao. Os principais
conceitos da democracia so passados pelo crivo da comunicao.
finalmente, em relao a uma concepo antropolgica da comunicao, que
as posies tericas respeitantes a esta so classificadas. As quatro posies
tericas correspondem a uma concepo das relaes entre comunicao e
sociedade atravs de quatro subgrupos: o indivduo, a democracia, a economia,
a tcnica. Cada uma das quatro posies implica, portanto, uma certa relao
do indivduo com a tcnica, a economia e a democracia. neste aspecto que
uma viso da comunicao e da informao encerra, muitas vezes, uma teoria
implcita ou explcita da sociedade e dos indivduos no seu seio. neste
aspecto, tambm, que no existe uma "posio natural" acerca da
comunicao, tanto no que diz respeito imagem, como recepo,
televiso, s novas tecnologias... Porqu? Porque a dimenso antropolgica da
comunicao remete sempre para uma viso do mundo.
As quatro posies relativas s relaes entre comunicao e sociedade
so:
os entusiastas
os crticos
os empiristas crticos
os niilistas
Para mais pormenores, conferir com o final do captulo 3 (4).

Para as referncias bibliogrficas, Veja-se a bibliografia "clssica", no final da introduo geral e a

bibliografia dos trs primeiros captulos.

COMUNICAO NORMATIVA E FUNCIONAL

A comunicao sempre um intercmbio entre um emissor, uma
mensagem e um receptor. Os dois sentidos da palavra explicam a coabitao
permanente entre a dimenso normativa e a dimenso funcional.
Etimologicamente, essa palavra significa pr em comum, partilhar
(communicare 1361 lat.). o sentido de partilha que remete para aquilo
que todos esperamos da comunicao: partilhar alguma coisa com algum.
Mas o segundo sentido, mais recente, surgido a partir do sculo XVII, remete
para a ideia de difuso e far eco ao desenvolvimento da livraria e, depois, da
imprensa. Evidentemente, difundir ser concebido com o fim de partilhar, mas
progressivamente, os dois sentidos dissociar-se-o, graas ao volume de
documentos e de informaes difundidas. A difuso j no ser naturalmente,
a condio da partilha.
A mesma diferena existe entre comunicao normativa e comunicao
funcional. A comunicao normativa remete para o ideal de partilha. A
comunicao funcional desenvolveu-se muito mais h um sculo para c, com
os suportes da escrita, do som, da imagem e dos dados informticos. Remete
mais para as necessidades de trocas no seio das sociedades complexas, para a
diviso do trabalho e para a abertura das sociedades umas em relao s
outras. Desde que haja especializao das actividades, h intercmbio, logo
desenvolvimento de comunicaes funcionais que preenchem uma funo
prtica sem ter, por isso, outros significados. Mas a sociedade ocidental
continua a valorizar, simultaneamente, o ideal da partilha. Compreende-se que
o desenvolvimento da comunicao funcional se faa por referncia
comunicao normativa. Essas so as duas dimenses quase ontologicamente
ligadas da comunicao mas, evidentemente, contraditrias, uma vez que as
condies de uma partilha real se afastam medida que se trata da
comunicao de um grande nmero de bens e de servios destinados a um
grande nmero de pessoas que no partilham forosamente os mesmos
valores. Encontramos tambm esta ambiguidade da comunicao na
informao. Informao tem dois sentidos. O primeiro remete para a
etimologia (informare 1190 lat.), que significa dar uma forma; modelar,
ordenar, dar um significado. O segundo, mais tardio (1450), significa pr
algum ao corrente de qualquer coisa. E a partir deste ltimo que se far a
ligao entre informao e acontecimento. A informao consistir em relatar
o acontecimento, ou seja, em dizer tudo o que perturba e modifica a realidade.

Chegamos, ento, ao duplo sentido de informao. o que d forma; o que d

um sentido, que organiza o real e, ao mesmo tempo, o relato do que surge e
perturba a ordem. Esta ambiguidade da informao faz eco da comunicao.

COMUNICAO POLTICA
partida, a comunicao poltica designou o estudo da comunicao
feita a partir do governo para o eleitorado e, depois, a troca de discursos
polticos entre a maioria e a oposio. Mais tarde, o sector alargou-se ao
estudo do papel dos mdia na formao da opinio pblica e, depois,
influncia das sondagens sobre a vida poltica. Hoje em dia, engloba o estudo
do papel da comunicao na vida poltica em sentido amplo, integrando tanto
os mdia, como as sondagens, o marketing poltico e a publicidade, com um
interesse particular nos perodos eleitorais. Afinal, a comunicao poltica
designa qualquer comunicao que tenha por objecto a poltica!... Esta
definio, demasiado extensiva, tem contudo a vantagem de ter em conta duas
grandes caractersticas da poltica contempornea: o alargamento da esfera
poltica e o lugar crescente concedido comunicao, com o peso dos mdia, e
da opinio pblica atravs das sondagens.
Eu prefiro uma definio mais restritiva. A comunicao poltica "o
espao onde se trocam os discursos contraditrios dos trs agentes que tm
legitimidade para se exprimir publicamente acerca da poltica, que so os
polticos (5), os jornalistas e a opinio pblica atravs das sondagens". Esta
definio insiste na ideia de interaco entre os discursos sustentados por
agentes que no tm, nem o mesmo estatuto, nem a mesma legitimidade mas
que, pelas suas posies respectivas no espao pblico, constituem, na
realidade, a condio de funcionamento da democracia de massas.
O conceito de comunicao poltica, por seu lado, v-se confrontado
com dois limites: por um lado, as relaes entre expresso e aco; por outro,
o espao crescente que toma a lgica representativa como meio de regular os
fluxos de comunicao numerosos e heterogneos. Estes dois limites esto
directamente ligados ao conceito de igualdade de opinies no seio da
comunicao poltica. evidente que sem estas duas condies tericas (o
5

preciso entender "poltico" em sentido amplo. So naturalmente, os polticos eleitos, que se

tornam, pela eleio, o corao do modelo democrtico, mas so, tambm, os actores polticos,
sindicalistas, associativos que se comprometem na luta poltica tendo como objectivo a tomada e o
exerccio do poder.

direito expresso e a igualdade) o modelo democrtico no se veria

confrontado com estes limites. preciso pois, ter prudncia na anlise e na
crtica e ter bem presente que se trata de contradies de um pequenssimo
nmero de democracias no mundo. Das que beneficiam de todas as liberdades
e que so as nicas a reconhecer, pela primeira vez na Histria, o direito
expresso e a igualdade de opinio. Os desvios, erros e limites do
funcionamento do espao pblico e da comunicao poltica no devem, pois,
fazer-nos esquecer o seu carcter recente e o facto de estarem ligados a
situaes eminentemente favorveis da histria poltica (6). A comunicao
poltica continua a ser o "motor" do espao pblico.

CULTURA
A palavra imensa, as referncias incontveis. Trata-se aqui de a situar
em relao comunicao.
1) Os trs sentidos da palavra
O sentido clssico francs remete para a ideia de criao, de obra.
Pressupe uma capacidade de definio daquilo que, num momento dado,
considerado como patrimnio, saber, criao e conhecimento, entendendo-se
que as definies evoluem com o tempo. O sentido alemo est prximo da
ideia de civilizao e integra os valores, as representaes, smbolos e
patrimnio tal como so partilhados por uma comunidade num momento dado
da sua histria. O sentido anglo-saxo mais antropolgico e tem em conta as
maneiras de viver, os estilos, os saberes quotidianos, as imagens e os mitos.
No passado, a questo era, afinal, a oposio entre cultura de elite e
cultura popular. Quando se falava de cultura, tratava-se da primeira, tanto nas
obras como nos gostos, na educao e na comunicao. Quanto cultura
popular, tratava-se da cultura do grande nmero, mas sem "valor cultural" real.
Foi preciso esperar pelo sculo XIX e pela luta de classes para valorizar essa
cultura popular. Num sculo, esta situao modificou-se consideravelmente.
6

No caso da comunicao poltica, veja-se: Herms, n. 15, "Argumentation et rhtorique I", Paris,
d. du CNRS, 1995; Herms, n. 16, "Argumentation et rhtorique II", Paris, d. du CNRS, 1995;
Herms, n.os 17-18, "Communication et politique", Paris, d. du CNRS, 1995; L'Anne sociologique,
"Argumentation et sciences sociales", PUF, t.1, 1994 e t. 2, 1995; J. Gerstl, La Communication
politique, Paris, PUF, "Que sais-je?", n. 2653, 1992; D. Swanson e D. Nimmo, New Direction in
Political Communication, Londres, Sage, 1990; J. Gerstl, La Communication politique, Paris, PUF,
"Que sais-je?", n. 2652, 1992.

Hoje em dia j no h duas culturas, de elite e popular, mas sim quatro: cultura
de elite, cultura do grande pblico, cultura popular e cultura particularizante
(minorias ticas ou religiosas...). A grande mudana foi o aparecimento desta
cultura mdia, do grande pblico, maioritria, geral (7) em todo o caso daquela
que mais numerosa nas nossas sociedades, a que cada um pertence de
qualquer modo mesmo quando adere, alm disso, a uma outra forma cultural.
A causa do aparecimento desta cultura mdia do grande pblico resulta da
conjuno de trs factores. Em primeiro lugar, a democratizao, que alargou o
crculo dos pblicos cultivados e favoreceu esta cultura de grande pblico,
nomeadamente com o estabelecimento de novas polticas culturais de que
osgrandes museus de massas constituem o mais belo smbolo (O Louvre, o
Centro Pompidou, La Villette). Em seguida, a subida do nvel cultural por meio
da educao. Por fim, a sociedade de consumo e a entrada da cultura na era da
indstria. Assim se criou essa cultura do grande pblico que os mdia, por sua
vez, favoreceram e distriburam. O resultado uma contradio tpica da
sociedade individualista de massas onde existe, simultaneamente, uma cultura
que valoriza o indivduo e uma cultura do grande nmero. A consequncia?
Assistimos a uma diversificao real das culturas e sua legitimao, ao mesmo
tempo que a um desinteresse em relao cultura de massas que , no
entanto, uma conquista recente e frgil depois de numerosas dcadas de lutas.
2) De duas para quatro formas de cultura
A cultura de "elite". Antigamente estava em posio dominante; sentese hoje despojada deste lugar hegemnico pelo aparecimento dessa cultura
mdia ligada ao consumo, ao desenvolvimento dos tempos livres, das viagens e
da "indstria cultural".
A cultura mdia. Tem as suas prprias normas, valores e barreiras e
situa-se menos em posio de inferioridade em relao cultura de elite do
que a cultura popular do passado. A novidade esta cultura do grande nmero
que traduz todos os movimentos de emancipao poltica, econmica e social
surgidos no ltimo meio sculo. Ocupa, em volume, o lugar da cultura popular
de antigamente, mas com legitimidade. simultaneamente a msica, o cinema,
a publicidade, os mdia, as viagens, a televiso, a moda, os estilos de vida e de
consumo. a cultura moderna, o esprito do tempo, que suscita o sentimento
7

A bibliografia sobre esta questo essencial da cultura grande pblico fraca ou, em todo o caso,
inversamente proporcional importncia do problema. Foram feitos trabalhos nos anos 60-70 mas
muito pouco desde ento, devido ao predomnio de uma abordagem crtica que no estava longe de
ver nessa cultura a forma mais sofisticada da alienao... E, depois, a exploso dessa cultura do
grande pblico noutras tantas culturas especficas tambm foi considerada como um progresso.

de pertena sua poca, de estar "na jogada". De no ser excludo. uma das
foras essenciais do elo social.
A cultura popular acha-se desfasada, partilhada por muito menos
indivduos do que h cinquenta anos, devido s mutaes sociais, diminuio
da populao camponesa e operria, urbanizao macia e ao crescimento da
cultura mdia. Ligada, no passado a um projecto poltico, muitas vezes de
direita, sofre hoje, nas suas formas ideolgicas, o refluxo de toda a
problemtica da classe operria e da desvalorizao dos meios populares.
As culturas particulares. Includas no passado na cultura popular, tm
tendncia para se distinguir em nome do direito diferena (mulheres, regies,
minorias...). Sem atingir nmeros considerveis pem, no entanto, em causa, a
cultura popular no sentido em que esta deixou de ter o monoplio da
legitimidade popular ou o poder de integrao simblica que esta tinha antes.
As culturas particulares, em nome deste "direito diferena" reduzem a
referncia universal da cultura popular. Esta, no passado, unificava os diversos
meios sociais. Hoje, no s as distncias sociais so maiores, no s a classe
mdia e a cultura mdia tomaram o lugar e a legitimidade da cultura popular
como, alm disso, esta ltima se encontra um pouco relegada para a gesto e a
valorizao dos patrimnios populares. Com efeito, as culturas particulares,
orgulhosas da sua diferena, desejam tanto distinguir-se da cultura mdia
como da cultura popular. Neste sentido, h uma real exploso de culturas. De
facto, as quatro formas de cultura coabitam e interpenetram-se
nomeadamente graas ao papel essencial dos mdia. Podemos mesmo dizer
que uma boa parte da populao multicultural, no sentido em que cada
indivduo pertence, sucessivamente e, s vezes, simultaneamente, a diversas
formas de cultura. Tanto mais que a cultura de elite, apesar das suas
afirmaes, se abriu muito comunicao e que a cultura de massas se
autodiferencia tanto quanto a cultura popular. Enfim, existe um grande
interesse pelo aparecimento destas culturas particulares, ligadas ao
movimento de afirmao das comunidades. O paradoxo que as relaes de
fora entre estas quatro formas de cultura so bastante visveis, graas aos
mdia, ao mesmo tempo que esta visibilidade torna a sua coabitao mais
fcil... Age-se como se a "luta de culturas" estivesse eminente no seio das
democracias quando, na realidade, nunca houve tanta tolerncia para com as
diferentes formas de cultura, nem tanta visibilidade, alis e nem,
provavelmente, coabitao, e at, s vezes, interpenetrao... E isto graas aos
mdia generalistas que, ao assegurar uma certa visibilidade a essas culturas,

contribuem, tambm, para a sua coabitao. A referncia ideia de cidado

multicultural no significa a instaurao de um multiculturalismo. Este
impossvel de facto. A afirmao traduz a ideia de que, na realidade, um
indivduo acede, nomeadamente atravs dos mdia, a diversas formas de
cultura ou, em todo o caso, sabe que elas existem. O que constitui a grande
diferena em relao ao passado, em que cada qual permanecia no seu meio
cultural. Se as barreiras culturais continuam a existir so, pelo menos, mais
visveis, o que j um progresso.
A aculturao remete para as modificaes que afectam duas culturas
em contacto. O multiculturalismo remete para a coexistncia de culturas
diferentes no mesmo territrio (8).

ESPAO PBLICO
Noo muitas vezes ignorada pelos dicionrios, o espao pblico est,
no entanto, no corao do funcionamento democrtico. Habermas tomou a
palavra de E. Kant que foi, provavelmente, o seu autor, e popularizou o seu uso
na anlise poltica a partir dos anos 70. Define-o como a esfera intermdia que
se constituiu historicamente, no perodo das Luzes, entre a sociedade civil e o
Estado. o lugar, acessvel a todos os cidados, onde um pblico se rene para
formular uma opinio pblica. O intercmbio discursivo de posies racionais
sobre problemas de interesse geral permite identificar uma opinio pblica.
8

Cf. H. Arendt, La Crise de la Culture, Paris, Gallimard (trad.), col. "Ides", 1972; B. Badie, "Culture
politique" Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques vol. 1, Paris, PUF,
1990; F. Balle, "Culture de masse", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions
philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; R. Boudon e F. Bourricaud, "Culture et culturalisme",
Dictionnaire critique de sociologie, Paris, PUF, 1982; C. Camilleri e M. Cohen-Henrique, Chocs des
cultures: concepts et enjeux pratiques, Paris, L'Harmattan, 1989; J. Caune, Culture et communication:
convergences thoriques et lieux de mditation, Grenoble, PUG, 1995; M. de Certeau, La Culture au
pluriel, Paris, Christian Bourgois, 1980; J. Galaty e J. Leavitt, "Culture", Dictionnaire de l'ethnologie et
de l'anthropologie, Paris, PUF, 1991; P. Henriot, "Sens de la culture", Encyclopdie philosophique
universelle, Les notions philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; P. Kauffman, "Culture et civilisation",
Encyclopaedia Universalis, 1980; W. Lepenies, Les Trois cultures. Entre science et littrature,
l'avnement de la sociologie, Paris, d. de la MSH, 1990 (ed. original 1988); R. Linton, Le Fondement
culturel de la personnalit, Paris, Dunod (trad.), 1980; P. Meyer-Bisch (sob a direco de), Les Droits
culturels. Une catgorie sous-dveloppe des droits de l'homme, Friburgo, d. de l'Universit de
Fribourg: Centre interdisciplinaire des droits de l'homme, 1993; E. Morin, "Culture de masse",
Encyclopaedia Universalis, 1980; C. de Rivire, "Culture", Encyclopdie philosophique universelle, Les
notions philosophiques, vol. 1, Paris, PUF, 1990; Y. Schemeil, "Les cultures politiques", Trait de
sciences politiques, sob a direco de M. Grawitz e J. Leca, Paris, PUF, 1985; G. Simmel, La Tragdie
de la culture et autres essais, Paris, Petites bibliothques Rivages, 1988.

Esta "publicidade" um meio de presso disposio dos cidados para conter

o poder do Estado. Mas Habermas considera que o aparecimento do EstadoProvidncia perverteu esse mecanismo de concertao democrtica. Tal como
outros procuro, pelo contrrio, caracterizar e compreender o papel do espao
pblico numa democracia de massas. Quer dizer um espao muito mais vasto
do que antes, com um nmero muito maior de temas debatidos, um nmero
muito maior de agentes intervindo publicamente, uma omnipresena da
informao, das sondagens, do marketing e da comunicao.
Trata-se de um espao simblico onde se opem e se respondem os
discursos, na sua maioria contraditrios, dos agentes polticos, sociais,
religiosos, culturais, intelectuais que constituem uma sociedade. , portanto,
antes de mais, um espao simblico, que requer, para se formar tempo, um
vocabulrio e valores comuns, um reconhecimento mtuo das legitimidades;
uma viso suficientemente prxima das coisas para discutir, contrapor,
deliberar. No se decreta a existncia de um espao pblico da mesma maneira
que se organizam eleies. Constata-se a sua existncia. O espao pblico no
da ordem da vontade. Simboliza, simplesmente, a realidade de uma
democracia em aco, ou a expresso contraditria das informaes, das
opinies, dos interesses e das ideologias. Constitui o lao poltico que liga
milhes de cidados annimos, dando-lhes a sensao de participar
efectivamente na poltica. Se que possvel instituir voluntariamente a
liberdade de opinio, a liberdade de imprensa, a publicidade das decises
polticas, o mesmo no basta para criar um espao pblico. preciso recordar
que o modelo democrtico pluralista que, desde os anos 1980, objecto de um
consenso na Europa como nunca antes o havia sido na Histria, foi considerado
entre 1930 e hoje, e sobretudo entre 1947 e 1977 devido ao peso do
marxismo, a Guerra Fria e s oposies ideolgicas, como um conceito de
"direita". Opunha-se a democracia "formal", burguesa, democracia "real",
mais ou menos socialista. E nesta batalha ideolgica amarga, ningum falava de
espao pblico. As palavras dominantes do vocabulrio poltico eram: poder,
conflitos, contradio, interesses de classe, alienao, ideologia.
O espao pblico pressupe, pelo contrrio, a existncia de indivduos
mais ou menos autnomos, capazes de formar a sua prpria opinio, no
"alienados aos discursos dominantes", acreditando nas ideias e na
argumentao e no apenas no confronto fsico. Esta ideia de formao de
opinies atravs das informaes e dos valores e, em seguida, da sua
discusso, pressupe tambm que os indivduos sejam relativamente
autnomos em relao aos partidos polticos para poderem formar a sua

prpria opinio. Numa palavra, com o conceito de espao pblico a

legitimidade das palavras que se impe sobre a dos murros, das vanguardas e
dos sujeitos da Histria. a ideia de um reconhecimento do outro e no a sua
reduo ao estatuto de "sujeito alienado". Mas o espao pblico tornou-se
uma palavra da moda por uma outra razo, menos poltica que sociolgica,
reforando-se ambas e tendo ligaes uma com a outra. O espao pblico
tambm o resultado do movimento de emancipao que consistiu em
valorizar a liberdade individual e tudo o que pblico, sobre o "privado",
identificado com o domnio dos interditos de antigamente e com as tradies.
Defender o privado era, afinal, defender as regras, as convenes, as tradies;
era ser conservador. E deu-se, assim, um encontro entre dois movimentos
relativamente diferentes: um a favor da liberdade individual, logo de uma certa
capacidade para mostrar publicamente aquilo que se , e o movimento
democrtico, que favorecia tambm a ideia de publicidade contra a de segredo
e de interdito. Foi valorizado, de ambos os lados, o que era "pblico".
preciso distinguir o espao comum, o espao pblico e o espao
poltico.
O espao comum o primeiro espao. simbolizado pelas trocas
comerciais, com o equivalente universal da moeda como meio de compensar a
heterogeneidade das lnguas. Mas todos sabemos, tambm, que no comrcio,
como provaram Veneza, a Liga Hansetica e, antes deles, os Armnios, os
Fencios e muitos outros, no so apenas os bens e os servios que se trocam,
mas tambm os signos, os smbolos, que progressivamente vo tecendo um
espao de familiaridade, de segurana at. A palavra "comum" aparece no
sculo IX, vinda do latim communis e est ligada ideia de comunal e de
comunidade. Um espao comum simultaneamente fsico, definido por um
territrio, e simblico, definido por redes de solidariedade.
O espao pblico , partida, um espao fsico; o da rua, da praa, do
comrcio e das trocas. Foi s a partir dos sculos XVI e XVII que este espao
fsico se tornou simblico, com a separao entre o sagrado e o temporal, e o
progressivo reconhecimento do estatuto da pessoa e do indivduo face
monarquia e ao clero. Este movimento abrange facilmente dois sculos. , com
efeito, a redefinio do privado que permite, em contraponto, ao espao
pblico desenhar-se e afirmar-se. A palavra pblico aparece no sculo XIV, do
latim publicus; o que diz respeito a "todos". Pblico remete para "tornar
pblico", para publicar, do latim publicare. Isto pressupe um alargamento do
espao comum e a atribuio de um valor normativo quilo que acessvel a

todos. Na passagem do comum ao pblico, algo que se tornou, mais tarde, uma
caracterstica da democracia, a saber a valorizao do nmero, o
complemento, de alguma maneira, do princpio de liberdade.
O espao pblico , evidentemente, a condio para o nascimento do
espao poltico, que o mais "pequeno" dos trs espaos no sentido daquilo
que circula. No se trata, neste espao, nem de discutir nem de deliberar mas,
sim, de decidir e de agir. Sempre houve um espao poltico. Simplesmente, a
especificidade da poltica democrtica moderna reside no alargamento do
espao poltico, medida do movimento de democratizao. A palavra emerge
entre o sculo XIII e o sculo XIV, vinda do latim politicus, e tomando da
palavra grega politik a ideia essencial da arte de gerir os assuntos da cidade.
Existe ento, no apenas um desafio suplementar em relao ao espao
pblico, que o poder mas, tambm, um princpio de fechamento mais estrito,
ligado aos limites territoriais sobre os quais se exercem a soberania e a
autoridade.
Para simplificar: o espao comum diz respeito circulao e expresso;
o espao pblico, a discusso; o espao poltico, deciso. Para qu insistir na
diferena de natureza entre estes trs espaos, que so naturalmente
sncronos no funcionamento quotidiano? Porque isso permite voltar a
introduzir o fenmeno essencial do tempo, na passagem do comum ao pblico
e ao poltico (9).

IDENTIDADE
Segundo o Robert, a identidade "o carcter do que permanece
idntico a si prprio". Esta definio esconde, de facto, duas acepes, que P. J.
Labarrire pe em evidncia no Diccionnaire des notions philosophiques.
"Carcter do que idntico, quer se trate da relao de continuidade e de
permanncia que um ser mantm consigo mesmo, atravs da variao das suas
condies de existncia e dos seus estados, ou da relao que faz com que
duas realidades, diferentes sob mltiplos aspectos sejam, contudo,

Cf. J. Habermas, L'Espace public, Paris, Payot, 1978; Herms, n. 4, "Le nouvel espace public", Paris,
d. du CNRS, 1989; Herms, n. 10, "Espaces publics, traditions et communauts", Paris, d. du CNRS,
1989; Herms, n. 13-14, "Espaces publics en images", Paris, d. du CNRS, 1989; Rseaux, n. 71,
"Mdias, identit, culture des sentiments", CNET, Maio-Junho, 1995; Rseaux, n. 66, "Service public,
service universel", CNET, Julho-Agosto, 1994.

semelhantes e mesmo equivalentes, sob este ou aquele aspecto (10)" A

identidade cultural designar ento "o facto, para uma realidade, de ser igual
ou semelhante a outra na partilha de uma mesma essncia (11). A noo de
identidade utilizada tanto em psicologia como em antropologia. Para o
psicosocilogo Pierre Tap, a identidade, pessoal diz respeito, num sentido
restrito, "ao sentimento de identidade, quer dizer, ao facto de o indivduo se
encarar como o mesmo, permanecer o mesmo no tempo", "o". Num sentido
mais amplo, aparenta-se "ao sistema de sentimentos e de representaes pelo
qual o sujeito se singulariza. A minha identidade , portanto, aquilo que me
torna semelhante a mim mesmo e diferente dos outros; por isso que me sinto
existir, tanto nas minhas personagens (propriedades, funes e papis sociais)
como nos meus actos de pessoa (significado, valores, orientaes). A minha
identidade aquilo atravs do qual me defino e me conheo, aquilo por que
me sinto aceite e reconhecido como tal pelos outros (12)".
Para a antropologia, Nicole Sindzingre escreve "a questo da identidade
inseparvel da individuao, ou seja, da diferenciao de classes ou de
elementos de classes do mesmo nvel. Para identificar um ou mais seres
perante outros preciso distingui-los bem de tudo aquilo que eles no so; e
ao contrrio, para apreender um indivduo singular, preciso supor a sua
identidade histrica (13). De facto, a identidade um conceito que permite
definir o resultado da actividade de constituio do eu. A identidade uma
sntese do eu submetido a diferentes aspiraes e temporalidades, a diferentes
estratgias e relaes sociais. "A identidade um sistema de representaes,
de sentimentos e de estratgias, organizado para a defesa conservadora do seu
objecto (o ser "si prprio") mas, tambm, para o seu controlo, a sua
mobilizao projectiva e a sua mobilidade idealizante (o "tornar-se si prprio").
A identidade um sistema estruturado, diferenciado, simultaneamente
ancorado numa temporalidade passada (as razes, a permanncia), numa
coordenao das condutas actuais e numa perspectiva legitimada (projecto,
ideiais, valores). Ela coordena identidades mltiplas, associadas pessoa

10

P.-J. Labarrire, "Identit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques,

vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1208.
11
O. Clain, "Identit culturelle", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques,
vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1211.
12
P. Tap, "Identit: psychologie", Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, vol. 9, p. 756. Sobre este
assunto veja-se, tambm, C. Lvi-Strauss (seminrio dirigido por), L'Identit, Paris, Grasset, 1977.
13
N. Sindzingre, "Identit: anthropologie", "Identit": Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, vol. 9, p.
757.

(identidade corporal, caracterial...) ou ao grupo (papis, estatutos...) (14)."

Todos estes elementos de definio remetem, no essencial, para uma
dimenso individual da identidade. Sendo a passagem identidade colectiva ,
precisamente, um dos problemas para que a sociologia no tem resposta clara
(15).

INDIVDUO
A noo de indivduo complexa. O Robert fornece dois elementos. A
abordagem psicolgica define o indivduo como "O ser humano enquanto
unidade e identidade exteriores biolgicas; enquanto ser particular, diferente
de todos os outros". A abordagem sociolgica, escreve Lalande, considera o
indivduo como "a unidade de que se compem as sociedades (16)". Nenhuma
destas definies evidente em si. A primeira, fruto de um longo trabalho
histrico, iniciado na Antiguidade, retomado pelos telogos da Idade Mdia e
acabado na poca da Reforma e do Renascimento. Com efeito, antes disso,
escreve Bernard Valade, o indivduo no possua identidade prpria. "No seio
da sociedade crist, o homem no est em relao imediata consigo mesmo.
Explica a sua situao atravs de tudo o que ultrapassa o pessoal e o individual.
[...] Se o ser individual do cristo adquire a dignidade de um ser permanente,
indestrutvel, na relao com Deus, quer dizer, na sua participao na
Personalidade Divina que a sua pessoa toma forma (17)." O indivduo e, no seu
prolongamento teolgico, a pessoa, constituem uma das originalidades mais
fortes da filosofia e da civilizao ocidentais. O Renascimento rompeu com essa
concepo holstica da sociedade e da personalidade. E, depois, o Iluminismo
valorizou o indivduo enquanto ser distinto no submetido s condicionantes
dos grupos familiares e sociais que enquadram a sua vida e protegido por
regras jurdicas escritas. Como demonstrou Karl Polanyi, o aparecimento da
economia mercantil terminou o processo. "O modelo econmico fornece os
parmetros do modelo social: a sociedade concebida sob a forma de relaes
de troca entre proprietrios livres e independentes; reputada, predisposta
14

J.-P. Codol e P. Tap, Revue Internationale de psychologie sociale. Nmero sobre: "Dynamique
personnelle et identits sociales" "Dynamique", n. 2, 1988, p. 169.
15
Acerca destas questes, o livro de C. Camilleri et al., Stratgies identitaires, Paris, PUF, 1990, uma
boa introduo.
16
Para uma sntese deste problema veja-se N. Elias, La Socit des individus, Paris, Fayard, 1991. Ver
igualmente, sobre o "individualismo metodolgico", R. Boudon, La Logique du social, Paris, Hachette,
1979.
17
B. Valade, "L'individu", Encyclopaedia Universalis, Paris, 1985, "Symposium", p. 681.

proteco dos direitos do indivduo sobre a sua pessoa e sobre os seus bens,
bem como ao respeito da ordem em todas as transaces (18)." A partir desta
concepo do indivduo, a Revoluo Francesa veio afirmar que todo o homem
possui direitos naturais inalienveis, pelo simples facto de ser um indivduo.
Independentemente, portanto, de qualquer relao com a colectividade em
que esteja inserido. E o indivduo que, pelo consentimento que d, no
momento da formao do contrato social fundador, se torna fonte de todo o
poder. O sculo XIX viu alargar-se os direitos reconhecidos ao indivduo, com a
aquisio de certos direitos polticos, nomeadamente o alargamento
progressivo do sufrgio universal. Mais tarde, o prembulo da Constituio de
1946 afirmou solenemente a existncia de direitos sociais, como o direito
reforma paga ou ao trabalho.

MODERNIZAO
O termo modernizao , a priori, conotado positivamente. O Robert
define-o assim: "a aco de organizar de maneira conforme com as
necessidades e com os meios modernos". A sociologia evolucionista sempre
considerou a modernizao como o processo de transformao das sociedades
entrando na era industrial, etapa necessria e indispensvel para aceder ao
desenvolvimento econmico, democracia, prosperidade. De facto, esta
sociologia foi combatida pela crtica da universalidade destes processos.
Preferiu-se utilizar o termo modernizao para estudar as estratgias seguidas
pelos pases em vias de desenvolvimento, para chegar construo de uma
sociedade moderna " ocidental". A rejeio da primeira concepo, afinal
historicista, "acabou por construir a modernizao j no como a resultante de
uma lei da evoluo mas, sim, como um modo de re-utilizao e de redefinio
das estruturas tradicionais para fazer face aos espaos da modernidade (19)".
Entendendo-se que "a modernizao muito raramente um processo de
mudana planeado e controlado (20)".
Raymond Boudon e Franois Bourricaud caracterizam a modernizao
como um processo de trs faces: mobilizao, diferenciao, laicizao. "O
primeiro termo tomado de K. Deutsch que isolou um certo nmero de
18

Ibid., p. 683.
B. Badie, "Modernisation", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques,
vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1653.
20
R. Boudon e F. Bourricaud, "Modernisation", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF,
1982, p. 369.
19

indicadores capazes de permitir apreciar a facilidade e a rapidez com que os

bens, as pessoas e as informaes circulam no interior de uma mesma
sociedade (21)." A mobilizao significa, de facto, a instaurao da livre
circulao entre os indivduos: deslocamentos de populaes, circulao dos
saberes, transferncias de qualificaes, autonomia em relao esfera
parental, etc.
A modernizao implica, igualmente, uma renovao do modo de
diviso do trabalho social. "Instituies como a burocracia e, sobretudo, a
empresa, so modernas, no sentido em que pretendem, pelo menos em teoria,
distinguir os indivduos segundo o contributo que do a uma tarefa
socialmente valorizada, mais do que segundo as suas origens e as suas filiaes
familiares e locais (22)." Enfim, a laicisao implica "uma separao instituda
entre a Igreja (e tambm o Estado) e, por outro lado, as instituies de
investigao e de ensino (23)".

MODERNIDADE
"O adjectivo moderno, a partir do qual foi forjado, no sculo XIX, o
termo modernidade, designa aquilo que pertence a uma poca recente. Pode
ter o sentido de actual, de contemporneo e ope-se a velho, a antigo. Desde a
Querela dos Antigos e dos Modernos, no sculo XVII, que este termo est
carregado de uma conotao positiva. Os detentores do moderno partem do
pressuposto de que existe um progresso da humanidade (24)." A modernidade,
a nvel scio-histrico designa, segundo Grard Guest, "o facto histrico
principal que afecta, no final da Idade Mdia e na origem do Renascimento,
todas as formas de cultura e todas as formas de existncia na Europa. O
homem europeu funda a por oposio ao homem e ao homem medieval
as suas formas de vida prprias, numa nova partilha da referncia tradio.
Essa partilha torna-se possvel graas constituio de uma memria histrica,
filolgica e hermenutica e a referncia ao progresso, que tornam possvel o
desenvolvimento das cincias e das tcnicas, a evoluo acelerada do
movimento das foras produtivas ao servio de um domnio sem precedentes
dos processos naturais. Tambm se torna possvel pela edificao poltica do
21

Ibid., p. 364.
Ibid., p. 366.
23
Ibid., p. 367
24
N. Blumenkranz, "Modernit (esthtique)", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions
philosophiques, vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 1658.
22

Estado Moderno, a referncia filosfica aos valores do humanismo e da razo

(25)".
Alain Touraine descreve os diferentes elementos filosfico-polticos que
compem essa modernidade: uma revoluo do homem esclarecido contra a
tradio; a sacralizao da sociedade; a submisso lei natural da razo. A
modernizao, na sua aceitao ocidental, "obra da prpria razo e portanto,
acima de tudo, da cincia, da tecnologia e da educao, e as polticas sociais de
modernizao devem ter, como nico objectivo libertar o caminho da razo
suprimindo as regulamentaes, as defesas corporativistas ou as barreiras
alfandegrias, criando a segurana e a previsibilidade de que o empresrio
necessita e formando gestores e operadores competentes e conscienciosos.
[...] O Ocidente viveu e pensou a modernidade, pois, como uma revoluo. A
razo no conhece nenhum dado adquirido; faz, pelo contrrio, tbua rasa das
crenas e das formas de organizao social e poltica que no assentem numa
demonstrao de tipo cientfico (26)". Alm disso, a modernidade gera, devido
secularizao, um novo pensamento poltico, que substitui, para a Sociedade,
Deus como princpio de julgamento moral. "A ideia de que a sociedade fonte
de valores, de que o bem o que for til sociedade e de que o mal o que
impede a sua integrao e a sua eficcia, um elemento essencial da ideologia
da modernidade. Para deixar de se submeter lei do pai, preciso substitu-la
pelo interesse dos irmos e submeter o indivduo ao interesse da colectividade
(27)". Enfim, "o pensamento modernista afirma que os seres humanos
pertencem a um mundo governado por leis naturais que a razo descobre e s
quais est, tambm ela, submetida. E identifica o povo, a nao, a um corpo
social que funciona, tambm ele, segundo as leis naturais e que deve
desembaraar-se das formas de organizao e de domnio irracionais que
tentam fraudulentamente fazer-se legitimar pelo recurso a uma revelao ou a
uma deciso sobrehumana (28)".
A modernidade , antes de mais, um instrumento crtico. Mas as armas
da crtica viram-se contra ela. G. Guest descreve a modernidade como "a poca
da interpretao da interpretao (29)" (Veja-se o desenvolvimento dos
trabalhos de hermenutica de Gadamer, a crtica lgica da linguagem de
25

G. Guest, "Modernit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2,

Paris, PUF, 1990, p. 1655.
26
A. Touraine, Critique de la modernit, Paris, Fayard, 1992, p. 25.
27
Ibid., p. 30.
28
Ibid., p. 49.
29
G. Guest, "Modernit", Encyclopdie philosophique universelle, Les notions philosophiques, vol. 2,
Paris, PUF, 1990, p. 1657.

Wittgenstein, etc.). Numerosos pensadores, sendo o mais radical Nietzsche,

denunciaro os malefcios da ideologia modernista. Freud provocou um
questionamento radical do ideal de homem como ser racional. Depois dele, a
escola de Frankfurt, onde os trabalhos de Michel Foucault puseram em
evidncia a forma como a modernidade antinmica da ideia de progresso do
bem-estar, sublinhando os processos de alienao gerados pelas sociedades
modernas. A decadncia da ideologia e das prticas modernistas,
nomeadamente na criao esttica, deu origem ao conceito de psmodernismo ou de ps-modernidade. Jean Franois Lyotard considera-a como
uma "hipermodernidade", no sentido em que as vanguardas se esgotam em si
na sua busca incessante da modernidade (30). A ps-modernidade significa,
sobretudo, o desaparecimento de qualquer modelo de sociedade, em que os
agentes esto virados para si prprios, para a satisfao das suas necessidades
narcsicas, a identidade social fornecida por aquilo que se consome, mais do
que por aquilo que se . O ps-modernismo remete para uma sociedade sem
histria, no sentido em que j no h grandes projectos e em que a
autoreflexo, para no dizer o autodesprezo, substitui qualquer perspectiva
historicista (31).

SOCIEDADE CIVIL
A noo de sociedade civil ambgua. Conheceu na sua Histria uma
inverso completa de sentido. Da Antiguidade ao sculo XVII, a sociedade civil
ope-se ao estado de natureza, significa qualquer sociedade politicamente
organizada. Vindos do latim, os termos civitas, societas civilis ou, ainda, res
publica continuaro sinnimos durante muito tempo. Foi s depois da
Revoluo Francesa e da concepo unitria do Estado-Nao que esta imps
que a noo de sociedade civil se ops de Estado, para significar o que tem
que ver com o domnio do privado, da sociedade sem o Estado. As marcas
desta ambiguidade permaneceram no vocabulrio. Os adjectivos "civil" e
"cvico" tm a mesma raiz. Contudo, os direitos cvicos dizem respeito quele
que se associa ao poder do Estado e participa na comunidade poltica,
enquanto que os direitos civis definem as obrigaes que regem as relaes
30

J.-F. Lyotard, La Condition postmoderne, Paris, d. de Minuit, 1979.

Sobre a questo da modernidade aplicada Europa veja-se, nomeadamente: P. Ory, "Modernisme
et culture de Masse" e A. Compagnon, "Fin de l'hgmonie culturelle europenne" in Esprit de
l'Europe, Paris, Flammarion, 1993; G. Vattimo, La Socit transparente, Paris, Descle de Brouwer,
1990.
31

entre indivduos na sua vida privada. "O conceito de sociedade civil acha a sua
formulao sistemtica em 1821, nos Princpios da Filosofia do direito de
Hegel. Ao introduzir este conceito, Hegel dava conta da mudana mais
significativa da modernidade poltica: a separao da "vida civil" e da "vida
poltica", da sociedade e do Estado; mudana concomitante revoluo
industrial (aparecimento da cultura burguesa, importncia e autonomia
acrescida da esfera econmica) e politicamente consagrada pela queda do
Antigo Regime (32)."
Hoje em dia, Dominique Colas prope uma definio operativa da
sociedade civil. "Ela designa a vida social organizada segundo a sua prpria
lgica, nomeadamente associativa, que asseguraria a dinmica econmica,
cultural e poltica (33)."
As variaes histricas do conceito mostram at que ponto a sociedade
civil uma noo conflictiva e ideolgica. Nos nossos dias reapareceu, na
sequncia da crise do Estado-Providncia e est investida de mltiplas
conotaes positivas. Aparenta-se ento, segundo Francisco Rangeon, a um
mito poltico. "Antes de ser um conceito ou uma ideia, a sociedade civil evoca,
em primeiro lugar, um conjunto de valores positivos: a autonomia, a
responsabilidade, o facto de os indivduos se assumirem a si prprios e aos seus
problemas. Pela sua dimenso colectiva, a sociedade civil parece escapar aos
perigos do individualismo e incitar solidariedade. Pela sua dimenso civil,
evoca a emancipao da tutela do Estado mas, tambm, de valores mais
afectivos como a intimidade, a familiaridade, etc. Explica-se, assim, a
reactivao recente do par sociedade civil-Estado (34)."

SOCIEDADE INDIVIDUALISTA DE MASSAS

Constru esta expresso para dar conta da originalidade da sociedade
contempornea, onde coabitam dois dados estruturais, ambos normativos mas
contraditrios: a valorizao do indivduo, em nome dos valores da filosofia
liberal e da modernidade; a valorizao do grande nmero, em nome da luta
32

R. Gervais, "Civile (socit)", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques,

vol. 2, Paris, PUF, 1990, p. 325.
33
D. Colas, "Socit civile", in Duhamel e Y. Meny, Dictionnaire constitutionnel, Paris, PUF, 1992. Para
mais pormenores, ver D. Colas, Le Glaive et le flau. Gnalogie de la socit civile et fanatisme,
Paris, Grasset, 1992.
34
F. Rangeon, "Socit civile: histoire d'un mot", in C.U.R.A.P.P., La socit civile, Paris, PUF, 1986,
pp. 9-32.

poltica a favor da igualdade. A economia de mercado assegurou a passagem

de um a outro, alargando continuamente os mercados at instaurao da
sociedade de consumo de massas, onde encontramos as duas dimenses, a da
escolha individual e a da produo em grande nmero. A sociedade
individualista de massas permanentemente obrigada a gerir estas duas
dimenses antinmicas: o indivduo e as massas, ambos ligados s grandes
tradies democrticas europeias mas que alteram os equilbrios socioculturais
anteriores. No tiro as mesmas concluses desta realidade da sociedade de
massas que a Escola de Frankfurt. O indivduo pode ser dominado, mas no
alterado, conserva uma capacidade crtica. Se a constatao a mesma, as
consequncias so diferentes.
A crise do elo social resulta da dificuldade em achar um novo ponto de
equilbrio no seio deste modelo de sociedade. Os laos primrios, ligados
famlia, aldeia, ao ofcio, desapareceram, e os laos sociais, ligados s
solidariedades de classe e de pertena religiosa e social tambm afrouxaram.
Resultado: j no h grande coisa entre as massas e o indivduo, entre o
nmero e as pessoas. J no h muitos laos. neste contexto de ausncia de
gradaes socioculturais entre o nvel da experincia individual e o da escala
colectiva que se situa o interesse da televiso. Ela oferece, precisamente, um
lao estruturante entre estas escalas e os seus espaos. Nenhuma das
referncias unitrias que organizavam antigamente o espao simblico das
nossas sociedades estvel hoje em dia. Em toda a parte dominam dualidades
contraditrias, cuja consequncia uma certa fragilizao das relaes sociais.
H, como vimos, o par indivduo-massas, de finalidades evidentemente
contraditrias; a oposio igualdade-hierarquia, onde a existncia da igualdade
no exclui, de forma nenhuma, a realidade de uma sociedade bastante imvel
e hierrquica; o conflito abertura-fechamento, ligado ao facto de a abertura e a
comunicao se terem tornado referncias de uma sociedade sem grande
projecto depois da queda do ideal comunista; o desfasamento entre a elevao
geral do nvel dos conhecimentos e a realidade macia de um desemprego
desqualificante... O todo num contexto de exploso das estruturas familiares;
de desiquilbrios ligados aos movimentos de emancipao das mulheres; de
crise dos modelos de trabalho onde as identidades camponesas e operrias
desapareceram a favor de um tercirio proteiforme; da dificuldade em fazer do
meio urbano um quadro de vida aceitvel... O tributo liberdade paga-se caro,
como se paga caro o aparecimento da sociedade de massas, em nome da
igualdade. Mutaes tanto mais difceis de integrar quanto, por outro lado, os
cidados, graas aos mdia, so projectados para o mundo exterior. Cada um a

partir da sua cozinha, ou da sua sala de jantar, d vrias vezes ao dia a volta ao
mundo, com a televiso. E, para completar o panorama, no esqueamos que
essa afirmao dos direitos se acompanha de uma recusa das hierarquias, dos
cdigos e das regras impostas pelas mltiplas instituies que so a famlia, a
escola, o exrcito, a Igreja... Todos falam mais dos seus direitos que dos seus
deveres. Cada qual livre, mesmo se o resultado o de uma discreta mas
obsessiva solido explicando, tambm a, o regresso desta problemtica do elo
social (35).

TRADIO
Na origem da palavra, tradio tem um sentido religioso. O Robert
define-a como "uma doutrina ou uma prtica, religiosa ou moral, transmitida
de sculo para sculo, pela palavra ou pelo exemplo". Depois, no domnio do
conhecimento, dos costumes, das artes, etc., " uma maneira, ou um conjunto
de maneiras de pensar, de fazer ou de agir, que uma herana do passado". A
tradio , pois, um produto do passado que tem uma actualidade. O
Dictionnaire ethnologique d, assim, de tradio, a definio seguinte: "o que,
de um passado persiste no presente, onde transmitido e continua a ser
actuante e aceite por aqueles que a recebem e que, por sua vez, com o passar
das geraes, a transmitem (36)". A tradio j no , portanto, encarada pelas
cincias sociais como um arcasmo que se imporia aos indivduos. Aparece,
antes, como uma aprendizagem e, portanto, como uma reapropriao. R.
Boudon e F. Bourricaud afirmam claramente: "A tradio no um passado
irredutvel razo e reflexo, que nos constrange com o seu peso, um
processo pelo qual se constitui uma experincia viva e adaptvel. [...] A
inculcao no pode ser tida por um processo de ajuste estritamente
mecnico. [...] O mnimo que possvel fazer, neste caso , com Piaget, falar
no s de adaptao a um modelo, mas de assimilao do dito modelo, que se
acha assim afectado e eventualmente redefinido, nuns ou noutros casos dos

35

Cf. N. Elias, La Socit des Individus, Paris, Fayard, 1991; Herms, n. 19, "voies el impasses de la
dmocratisation", Paris, d. du CNRS, 1996; M. Horkheimer e T.W. ADORNO, La Dialctique de la
raison, Paris, Gallimard col. "Tel", 1974; H. Marcuse, L'Homme unidimensionnel, Paris, d. de Minuit,
1964; A. Renaut, L'Individu, Paris, Hatier, 1995; C. Taylor, Multiculturalisme. Diffrence et
dmocratie, Paris, Aubier, 1994.
36
J. Pouillon, "Tradition" in P. Bonte e M. Izard, Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie,
Paris, PUF, 1991.

seus traos, pelo esforo do aprendiz (37)." A tradio foi redescoberta pela
sociologia histrica. Com efeito, como escreve Bertrand Badie, "longe de
constituir um ponto de partida do qual se desligam as sociedades medida que
se vo modernizando, a tradio, aparece, pelo contrrio, como um suporte
essencial da mudana social (38)". O estudo do desenvolvimento das naes
depois de Tocqueville, permitiu tambm mostrar que nenhuma sociedade
muda radicalmente. Cada fase de mudana comporta elementos de
estabilidade, ou polticos, ou culturais, ou sociais, sobre os quais nos podemos
apoiar para iniciar os movimentos novos. "Redescobrindo esses elementos de
permanncia, a Sociologia Histrica reavalia o conceito de tradio para fazer
dele, assim, uma componente activa da modernizao, estruturando a
estratgia das elites e organizando a modernidade em funo de uma retoma
ou de uma conservao das estruturas profissionais (39)."

37

R. Boudon e F. Bourricaut, "Tradition", Dictionnaire critique de la sociologie, Paris, PUF, 1982, p.

576.
38
B. Badie, "Traditions", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques, vol. 2,
Paris, PUF, 1990, p. 2627.
39
B. Badie, "Traditions", Encyclopdie philosophique universelle, Les Notions philosophiques, vol. 2,
Paris, PUF, 1990. Acerca da noo de tradio, ver tambm . Hobsbwam, L'Invention de la tradition,
Paris, Gallimard, 1992.

NDICE ONOMSTICO
ABLS, M. 376
ADDA, J. 294
ADORNO, T. 23-24, 35, 47, 77, 95, 425
AKOUN, A. 173
ALBERT, P. 114
AMEY, P. 204
ANDERSON, B. 352
ANG, G. 24
ANG, I. 134
ANG, K. 24
ANIS, J. 315
ARCY, F. d' 186
ARENDT, H. 69, 423
ARON, J.-P. 47
ARON, R. 47, 69, 200, 376
AUGE, M. 69
BACKMANN, R. 253
BADIE, B. 186, 335, 352, 376, 422-423, 425
BAECQUE, A. de 376
BALANDIER G. 186
BALIBAR, E. 187, 202
BALLE, F. 26, 97, 134, 221, 234, 423
BANNIARD, M. 335
BARBIER, F. 114
BARNNOUW, E. 23
BARRET-DUCROCQ, F. 352
BARTHES, R. 23, 47, 75-77
BASFAO, K. 335
BASTAIRE, J. 352
BATESON, G. 23, 71
BAUDRILLARD, A. 221
BAUDRILLARD, J. 23, 69
BAUTIER, R. 202
BAYARD, J-F. 335

BEAUD, P. 95
BECKER, J. 352
BELANGER, D. 48
BELL, D. 23, 69, 275
BELLAN, C. 134
BELLANGER, C. 114
BERELSON B. 24, 35, 114
BERENGER, J. 335
BERGER, P. 47, 186
BERGOUNIOUX, A. 95, 186
BERSTEIN, S. 376
BERTHO, C. 114
BERTHO-LAVENIR, C. 114
BERTRAND, A. 315
BESNARD, P. 69
BESNIER, J.-M. 12, 95, 186
BEUTLER, B. 335
BIAGI, S. 134
BILGER, P. 114
BILLIOUD, J.-M. 334
BIRNBAUM, P. 47
BLANCHOT, M. 202
BLOOM, A. 150
BLUMLER, J. G. 114, 116
BOGART, L. 114
BOLTANSKI, L. 95
BOMBARDIER, D. 134, 234
BONTE, P. 26, 423, 425
BOUDON, R. 26, 114, 173, 186, 196, 202, 404-405, 417, 422-425
BOUGNOUX, D. 26, 97, 234
BOURDIEU, P. 69, 95
BOURETZ, P. 42, 275
BOURLANGES, J.-L. 376
BOURRICAUD, F. 26, 173, 404-405, 417, 422-423, 425
BOUVIER, A. 173
BOYD-BARRETT, O. 234
BOYER, H. 135
BRAGUES, R. 378

BRAUDEL, F. 337
BRAUMAN, R. 253
BRENDER, A. 296
BRESSARD, A. 48
BRESSON, F. 48
BRETON, P. 48-49, 69, 95, 316
BROCHAIN, Ch. 116
BROCHAND, Ch. 114
BRUNET, R. 355
BURGELIN, O. 75, 135
CAILLOIS, R. 23
CAIRE, G. 378
CALVET, L.-J. 47
CAMPET, P. 114
CANETTI, E. 23, 186
CAREY, J.-W. 23, 134, 222
CARPENTRAS, J.-Y. 296
CARRILHO, M. M. 47
CASCENDI, A.-J. 47
CASTEL, F. du 276
CASTEX, J. 317
CASTORIADIS, C. 69
CAUNE, J. 134, 424
CAYROL, R. 26, 97, 202
CAZENEUVE, B. 75
CAZENEUVE, J. 23, 114, 150
CERTEAU, M. de 47, 95, 164, 424
CHABERON, M. 150
CHALIAND, G. 234
CHALVON-DEMERSAY, S. 115
CHAMBAT, P. 315
CHAMPAGNE, P. 221
CHARDN, J.-M. 221
CHARON, J.-M. 221, 234, 252
CHARTIER, R. 95
CHNAUX, J.-L. 315
CHEVEIGN, S. de 134

CHOMBART DE LAUWE, H. 75
CHOMBART DE LAUWE, M.-J. 134-135
CLAVAL, P. 376
CLOSETS, F. de 134
CLUZEL, J. 83, 134, 150
COHEN, E. 294
COHEN, J.-L. 315
COHEN-TANUGI, L. 376
COLAS, D. 420, 425
COLLIOT-THLNE, C. 173
COLOMBANI, J.-M. 252
COMPAGNON, A. 352, 425
CONNET, P. 150
CONSTANT, B. 221
CORBIN, A. 134
CORM, G. 335
DACHEUX, E. 12, 186, 376
DAGOGNET, F. 23, 69, 78
DAHLGREN, P. 186, 221, 234
DAYAN, D. 23, 69, 134
DEBORD, G. 24
DEBRAY, R. 95, 115, 186, 221, 376
DE JAUCOURT, 221
DELACTE, G. 87
DELANOI, G. 354
DELMAS, R. 315
DELMAS-MARTY, M. 186
DELORS, J. 286, 294, 376
DELPORTE, C. 252
DELUMEAU, J. 69
DEMORGON, J. 376
DENIS, M. 150
DEPAULE, J.-C. 315
DEPOUX, S. 116
DESJEUX, D. 335
DESROSIERES, A. 173
DESSEMONTET, F. 315

DEUTSCH, K. 352, 417

DEWANDRE, N. 353
DIDI-UBERMAN, G. 150
DISTLER, C. 294
DIWO, J. 115
DORNA, A. 202
DUFOUR, A. 315
DUMONT, L. 24, 173
DUNS SCOT, J. 150
DUPREL, E. 173
DURAND, G. 24
DURANDIN, G. 234
DURKHEIM, . 47, 104
DUROSELLE, J.-B. 352
DUVAL, R. 115
DUVIGNAUD, J. 70
ECO, U. 70, 135
EHRENBERG, A. 173
EISENSTADT, S. 335
EISENSTEIN, E. 70
LIADE, M. 24
ELIAS, N. 24, 186, 424-425
ELLUL, J. 24
ELSTER, J. 47
EMMANUELLI, X. 221
ENGELHARD, P. 294
ESCARPIT, R. 75, 95
ESTABLET, R. 24
FARGE, A. 221
FASSIN, . 252
FAYARD, P-M. 150
FELOUZIS, G. 24
FERENCKZI, T. 221
FERRO, M. 70, 77, 95, 234
FINKIELKRAUT, A. 186
FISKE, J. 70, 135

FITOUSSI, J.-P. 315

FLICHY, P. 49, 95, 97, 294
FOGEL, M. 234
FONTANA, J. 377
FOUCAULT, J.-B. de 186
FOUCHER, M. 377
FREMONT, A. 352
FRIEDBERG, E. 187
FRIEDMANN, G. 24, 75-77, 82, 115, 135, 316
FRYBES, M. 377
FUCCHIGNONI, E. 135
FUKUYAMA, F. 315
FUMAROLI, M. 202
GALLINI, C. 173
GANDILLAC, M. de 70
GAUCHET, M. 47, 70, 187
GAUDET, H. 24
GAUTHIER, A. 115, 150
GAUTHIER, G. 187
GAUTIER, C. 202
GAUTIER, P.-Y. 315
GELLNER, E. 352
GERBNER, G. 23
GERSTL, J. 202, 423
GHIGLIONE, R. 150
GIARD, L. 47
GIDDENS, A. 96, 335
GILLES, B. 96
GINGRAS, A.-M. 173
GINNEKEN, J. van 173
GIORDAN, H. 335
GIRAUD, A. 12, 316
GITLIN, T. 135
GLICK, G. Q. 24
GOLDFINGER, C. 275
GOSSELIN, A. 202
GOULDNER, A.-W. 294

GOUYOU-BEAUCHAMPS, 275
GRAWITZ, M. 26, 424
GREMION, P. 352
GRTILLAT, F. 204
GRIGNON, Cl. 24
GRISET, P. 115
GRIZ, J.-B. 202
GROSS, L. 23
GROSSER, A. 353
GRUNBERG, G. 95, 186
GRUZINSKI, S. 70
GURY, L. 252
GUEST, G. 418-419, 425
GUILLAUME, M. 69
GUILLEBAUD, J.-C. 174
GUIOMAR, J.-Y. 353
HABERMAS, J. 24, 47, 187-188, 412, 424
HAGGE, C. 353
HALBERSTAM, D. 222
HALL, S. 24
HAMMOND, P. 187
HANKISS, E. 353
HASSNER, P. 352
HAVEL, V. 353
HENRY, J.-R. 335
HERVIEU-LGER, D. 47
HIRSCHMAM, A. 47
HOGGART, R. 24
HOLLORAN, J. D. 135
HORKHEIMER, M. 24, 47, 70, 425
HOVLAND, C. 96
HUNTINGTON, S. 336, 377, 385, 386, 389
HUNYADI, M. 202
ILLICH, I. 24
IMHOF, U. 336
ISAMBERT, E-A. 48

ITEANU, O. 316
IZARD, M. 26, 423, 425
JACOBS, N. 135
JAMESON, F. 70
JANIS, I. 96
JAUME, L. 222
JEANNENEY, J.-N. 26, 96, 115
JEANNERET, Y. 150
JOHNSTON, W. 275
KATZ, E. 23-24, 35, 69, 76, 96, 115, 134-135, 202
KELLY, H. 96
KELSEN, H. 174
KERBRAT-ORECCIONI, C. 70
KILANI-MONDHER 377
KLAPPER, J. T. 24
KORNHAUSER, W. 174
KOSELLEK, R. 222
KOUCHNER, B. 222
LABARRIRE, P.-J. 414, 424
LABASSE, J. 353
LADMIRAL, J.-R. 336
LACADEC, R. 377
LAIDI, Z. 275
LAMBERTERIE, I. de 316
LASCARDI A.-J. 48
LATOUR, B. 96
LAZAR, J. 26, 97, 115, 222
LAZAREFF, P. 242
LAZARSFELD, P. 24, 35, 76, 96
LEBLANC, G., 203
LE BON, G. 222
LEBRAVE, J.-L. 315
LECA, J. 26, 47, 424
LECERF, J. 336
LECOUR GRANDMAISON, O. 336

LEFORT, Cl. 174

LEGENDRE, P. 48, 150
LEMARCHAND, P. 377
LEMIEUX, V. 203
LEMOINE, P. 275, 316
LENOBLE, J. 353
LEPENIES, W. 336, 424
LEPIGEON, J.-L. 12, 252, 292
LESTANC, C. 316
LVI-STRAUSS, C. 24, 48, 70, 96, 145, 424
LVY, P. 276-277, 294
LEVY,S.J. 24
LIBOIS, B. 252
LIEBES, T. 115, 135
LIPIANSKY, E.-M. 336
LIPPMANN, W. 222
LIVET, P. 203
LIVINGSTON, S. 135
LLOYD, A. 353
LOCHARD, G. 135
LONDRES, A. 242
LUCKMANN, Th. 47, 186
LUNT, P. 135
LURAT, L. 150
LUSTIGER, J.-M. 377
LYOTARD, J.-F. 25, 419, 425
MAC BRIDE, S. 25, 78
MAC COMBS, M. E. 25
MAC LUHAN, M. 25
MAC QUAIL, D. 25
MACHEREY, P. 174
MACHLUP, F. 275
MAFFESOLI, M. 70, 187
MAGRIS, C. 336
MALRAUX, A. 70, 136
MANIN, B. 187
MARCUSE, H. 25, 48, 70, 77, 187, 425

MARIN, L. 25, 150

MARLEY, D. 96
MARTIN, M. 222
MASCLET, J.-C. 353
MASSIT FOLLEA, E. 315
MATHIEN, M. 252
MATTELART, A. 25, 49, 87, 115, 275, 316, 353
MATTELART, M. 115
MATTELART, T. 377
MAUS, D. 353
MEHL, D. 115, 135, 150
MENDRAS, H. 353
MERCIER, A. 252-253
MERMET, G. 187
METZ, C. 25
MEUNIER, J.-P. 96
MEYER, M. 174, 203
MEYER-BISCH, P. 187, 203, 424
MICHEL, B. 353, 377
MICHEL, H. 115, 353
MICHEL, P. 70, 353
MIGE, B. 96-97, 187
MILLON-DELSOL, C. 336
MILZA, P. 376
MINC, A. 48, 276
MISSIKA, J.-L. 12, 25, 316
MOINOT, P. 115
MOLES, A. go, 96, 150
MOLINER, P. 115
MONDZAIN, M.-J. 48
MONERY, A. 253
MONET, D. 276
MONGIN, O. 316
MONNET, J. 327, 377
MORIN, E. 25, 75-77, 96, 135, 377, 424
MORLEY, D. 150
MOSCOVICI, S. 26, 70
MOUCHON, J. 203

MOUNIER, V. 135
MOUSSEAU, J. 114
MUCHEMBLED, R. 48
MUMFORD, L. 25
MUSSO, P. 275-276, 315
NGROPONTE, N. 276, 294
NEUMANN, J. von 48
NEVEU, E. 96, 203
NIMMO, D. 203, 423
NELLE-NEUMANN, E. 116, 187
NOIZET, G. 48
NORA, D. 294
NORA, P. 70
NORA, S. 276
PACKARD, V. 25
PADIOLEAU, J. G. 25, 203, 222, 253
PAILLART, I. 187
PALMER, M. 234
PAPON, P. 87
PARAYA, D. 96
PARODI, J.-L. 174
PASQUIER, D. 115, 151
PASSERON, J.-C. 24, 96
PASTOUREAU, M. 336
PATRICK, M. 377
PERCHERON, G. 115
PERRIAULT, J. 151
PEYREFITTE, A. 174
PHILONENKO, A. 353
PIGNON, G. 48
PITTE, J.-R. 353
PLENEL, E. 253
POIRRIER, J. 316
POIVRE D'ARVOR, P. 253
POLET, J.-C. 336
POMIAN, K. 336

POMONTI, J.-L. 135

PORAT, M. 276
PRVOST, B. 114
PROULX, S. 49, 69
PUTMAN, H. 70
QEVAL, J. 115
QUEAU, P. 295
QUERE, L., 115
QUERMONNE, J.-L., 377
RABOYM, 276
RANGEON, F. 420, 425
RAWLS, J. 222
RAYNAUD, P. 26, 70
REAU, E. du 377
REICH, R. 276
REMONT, J.-F. 116
RENAUT, A. 48, 70, 425
REYNIE, D. 174
RIALS, S. 26
RICCEUR, P. 295
RIESMAN, D. 25, 77
RIGAUD, J. 135
ROQUEPLO, P. 151
ROSANVALLON, P. 174, 187, 194, 315
ROSNAY, J. de 276, 295, 317
ROSSO, R. 186
ROUGEMONT, D. de 336
ROUSSEAU, J. 116
ROVIELLO, A.-M. 71
RUELLAN, D. 253
RUPNIK, J. 353
SADOUN, M. 335, 352
SAID, E. W. 151
SALLENAVE, D. 71
SAMAIN, O. 252

SANDERS, D. 203
SAPIR, E. 96
SAUVAGE, M. 115
SCHAEFFER, P. 25
SCHILLER, H. 25
SCHLESSINGER, P. 25
SCHMIDT, J.-C. 336
SCHNAPPER, D. 353, 377
SCHRAMM, W. 23, 25, 35
SCHUDSON, M. 234
SEEBACHER, J. 352
SEGALEN, M. 353
SEMELIN, J. 353
SENNETT, R. 25, 71
SERRES, M. 48, 71, 78
SFEZ, L. 27, 48-49, 97
SHANNON, C. 25
SHAW, D. L. 25
SILBERMANN, A. 96
SILLS, D. L. 27
SILVERSTONE, R. 222
SIMMEL, G. 48, 424
SIMONDON, G. 26
SINDZINGRE, N. 415, 424
SINGLY, F. de 116
SLAMA, A.-G. 174, 187
SMOUTS, M-C. 376
SOUCHON, M. 26, 111, 135, 150
STOETZEL, J. 174, 377
STOURDZE, Y. 96-97, 275
SWANSON, D. 203, 423
SZECSK, T. 352
SZUCS, J. 354
TAGUIEFF, P. A. 354, 377
TANON, F. 135
TAP, P. 424
TARDE, G. 26, 202

TASSIN, E. 187
TAYLOR, C. 336, 425
TCHAKHOTINE, S. 26, 174
TTU, J.-F. 187
THRET, B. 377
THERY, G. 265, 276, 286
THEVENOT, J. 115
THIBAU, J. 116
THIBAULT-LAULAN, A.-M. 97
THUAL, E. 354
TOCQUEVILLE, A. de 26, 180, 422
TODD, E. 377
TODOROV, T. 336, 354
TOFFLER, A. 276, 378
TONNIES, F. 336
TOULEMONT, R. 378
TOURAINE, A. 26, 71, 95, 203, 316, 418, 425
TUDESQ, A.-J. 114
TURNER, B. S. 295
VALADE, B. 416, 424
VASSEUR, E. 276
VATTIMO, G. 71, 295, 425
VELTZ, P. 336
VERMES, G. 135
VRON, E. 97, 134, 188
VEYRAT-MASSON, I. 203
VIARD, J. 336
VIGNAUX, G. 203
VIVANT, M. 316
VOLKOFF, V. 235
VOYENNE, B. 378
WATZLAWICK, P. 26, 174
WEAVER, W. 25
WEBER, M. 26, 47, 70, 173, 275, 402
WEBERN, E. 336
WIEVER, N. 38, 276

WIEVIORKA, M. 12, 235, 336, 354

WINCKLER, A. 353
WINDISCH, U. 204, 337
WINKIN, Y. 12, 26, 28, 97
WITHOL DE WENDEN, C. 336
WOLTON, D. 25-26, 116, 174, 188
WOODROW, A. 235
WORTH, T. L. 23
ZWEIG, S. 337
ZYBERBERG, J. 174

NDICE TEMTICO
cidado 19, 34, 44, 54, 60-61, 75, 84, 92, 102, 109, 126, 139, 155-156, 160-162,
165-167, 170, 181, 183, 189, 190-193, 195-196, 199, 209, 211, 216, 217,
219, 240, 243, 245, 270, 272, 287, 301, 321, 335, 340, 342-343, 346, 349,
356-358, 362-364, 367, 371-372, 381-382, 411-412, 421
coabitao cultural 68, 329-330, 351
comunidade 35, 43, 59, 86-88, 106-107, 109-110, 125, 139-141, 148, 181-185,
230, 268, 283, 302, 323, 328, 339, 346, 350, 383-384, 387, 399
comunicao de massas 42, 77, 79, 93, 119, 121, 123, 155, 303
comunicao funcional 16-18, 21, 57, 60, 64, 80, 384, 407
comunicao normativa 17-19, 21, 57, 60, 379
comunicao poltica 42, 83, 156-158, 164, 169, 189-193, 198, 200, 204, 360,
363, 372
cultura 10, 13 , 15, 32, 33-34, 37-38, 50, 52, 55, 59, 65, 68, 76, 78, 85, 89, 9293, 102, 108, 121-133, 135-136, 138, 143-147, 165, 172, 184, 189, 215,
219, 227, 229, 243, 267, 269-271, 282, 284, 305, 307, 309, 311-313, 326328, 332-333, 338, 369-370, 385-386, 405, 409-411, 418, 420, 423
cultura de grande pblico 409
democracia 20, 35, 40, 53-54, 79-81, 93, 101, 110, 120-121, 155, 157-158, 166,
170, 175, 177-180, 185, 189, 192-197, 199, 201, 207, 209, 212, 232, 240,
260-262, 290, 314, 321, 325, 331, 358-360, 363, 406, 408, 412-413
deontologia da informao 212
espao pblico 22,53-54,79-80, 118, 129, 157-158, 164, 175, 177-185, 188,
192-193, 196, 199-201, 213-215, 219, 232-233, 238, 263, 301, 368, 370,
372, 381, 382

Europa do Leste 274, 325, 328, 332, 360, 365

Europa democrtica 325, 340, 342
Europa poltica 321, 325-328, 330, 333, 340-341, 343, 348, 350, 359, 362-365,
367, 369-370, 374, 383
Europa tecnocrtica 325, 340, 369
polticos 10, 34, 37, 39, 46, 54, 59, 63-64, 67, 73, 75, 90, 92, 123, 155, 159-162,
164, 165-166, 168-172, 175, 178, 190, 192-195, 198-200, 207, 212, 223,
230, 232, 240, 250, 259, 273, 282, 304, 332-345, 355-356, 367, 370-374,
379, 387, 408, 412-413, 416, 418, 422-423
identidade 11, 14, 59, 65-68, 80, 93, 102, 105, 112-113, 128-132, 139, 145, 157,
190, 200, 213, 238, 248, 268, 289-290, 300-302, 313, 323-324, 326, 328330, 338-343, 345-350, 356-357, 365-367, 369-371, 382-384, 386, 414416, 419
identidade nacional 113, 129, 131, 157, 330, 339, 341, 346-347
ideologia da comunicao 35, 48, 278, 292
ideologia tcnica 16, 41, 46, 48, 104, 140, 257-261, 278-279, 284, 289, 291, 298
imagem 15, 36, 58, 76-77, 81, 87, 90, 93-94, 107-110, 127, 129-130, 142, 148149, 160, 236, 244, 246-247, 265-267, 285, 291, 308, 398, 404, 406-407
indivduo 15, 17, 31-35, 37-41, 44, 51, 61, 84, 90, 94, 101, 106, 110, 124-126,
138, 141, 148, 176, 183-184, 193-194, 196, 257, 268, 272, 289, 297, 299,
303, 309, 329, 373, 388-400, 406, 410-411, 414-418, 420-421
Internet 40-41, 45, 60, 79, 82, 114, 147, 245, 258, 263-272, 281-282, 289, 291,
300, 302-305, 307, 311, 313-316, 327, 384
jornalismo 10, 109, 162, 207, 209-211, 226, 228, 231-232, 237-238, 241-243,
245, 247-251,292, 381

jornalista 10, 44, 54, 63-64, 90, 118, 147, 160-163, 167, 169-172, 189-190, 207208, 211-215, 218-219, 223-233, 234-250, 252-253, 343, 356, 381, 408
lao social 118, 303, 308, 341, 387, 421
modernizao 33-34, 36-38, 53, 74, 113, 180, 285, 328, 331, 341, 349, 370,
379, 383-385, 380, 403, 405, 417-418, 423
modernidade 9, 19, 31-32, 34, 36-37, 41, 53, 60-61, 73, 75, 96, 101, 104, 129130, 157, 180, 263-264, 269-272, 280, 282, 296, 300, 311-312, 324, 327,
346, 349, 366, 383, 399, 403, 406, 417-420, 423, 425
multiculturalismo 108, 126, 328, 330, 411
opinio pblica 83, 119, 159, 161, 163-164, 184, 193-195, 198-199, 207, 216,
322, 343-344, 368-369, 372, 408, 412
prospectiva 85, 88, 230, 257, 279, 285-288, 293, 304
pblico (grande) 10, 74-75, 105, 109-11, 117-121, 123-124, 126-130, 136, 139,
141-142, 145-146, 148, 304, 409-410, 423
cincias da comunicao 12, 82, 87, 97, 402-404
cincias sociais 9-10, 48, 75, 86-87, 102-103, 178, 246, 333-334, 398, 401, 422
sociedade civil 157, 201, 403, 412, 419-420
sociedade da informao e da comunicao 63, 84, 263
sociedade individualista de massas 32, 34, 39-40, 101, 104, 107, 124, 142, 148,
157, 197, 268, 290, 338, 379-380, 387, 403, 410, 420-421
tcnicas de comunicao 16, 20-21, 33, 38, 40, 42-44, 46, 21-52, 54, 62, 80, 8485, 87, 90, 92, 198, 258, 260-262, 269-270, 272-274, 278, 287, 289, 291,
296-297, 302-307, 310, 313, 323, 380, 383, 390, 397, 399, 404-405

tecnologias (novas) 210, 237-238, 267, 288, 309, 389, 406

televiso cultural 122-123, 127-128, 131, 144-145
televiso europeia 350
televiso generalista 43, 104, 106-113, 118-119, 122, 128-129, 132, 137-138,
143, 142, 148, 380
televiso pblica 106, 110, 113
televiso temtica 104, 110-111, 113, 122, 127, 144, 146, 148, 266
tradio 35, 37, 40, 52, 61, 75-77, 78, 82, 97, 111, 129, 145, 190, 196, 224, 232,
238, 246, 270, 280, 323, 324, 329, 349, 357, 361, 367, 374-375, 382, 392,
398, 401, 418, 422, 425

NDICE
PREFCIO. Vinte anos de investigao
INTRODUO GERAL: Existe uma margem de manobra
Primeira Parte:
OS CONCEITOS
Introduo: Comunicao e modernidade
Captulo 1: Comunicao e sociedade: trs hipteses
Captulo 2: As contradies culturais
Captulo 3: As investigaes
Segunda Parte:
TELEVISO, O ELO SOCIAL
Introduo: O elo social da sociedade individualista de massas
Captulo 4: Televiso generalista e teoria da sociedade
Captulo 5: A cultura e a televiso
Captulo 6: Foras e limites do temtico
Terceira Parte:
COMUNICAO E DEMOCRACIA
Introduo: No h democracia sem comunicao
Captulo 7: O tringulo infernal: jornalistas, polticos, opinio pblica
Captulo 8: O espao pblico
Captulo 9: A comunicao poltica
Quarta Parte:
INFORMAO E JORNALISMO
Introduo: Tudo se complica
Captulo 10: Entre ideal e ideologia
Captulo 11: O frgil triunfo da informao
Captulo 12: As trs crises do jornalismo
Quinta Parte:
AS NOVAS TECNOLOGIAS
Introduo: Os danos da ideologia tcnica
Captulo 13: As chaves do xito: transparncia, rapidez e imediatez

Captulo 14: As solides interactivas

Captulo 15: Manter as distncias
Sexta Parte:
A EUROPA
Introduo: A comunicao face Histria
Captulo 16: Do multiculturalismo coabitao
Captulo 17: Identidade e comunicao
Captulo 18: O difcil nascimento do espao poltico
CONCLUSO GERAL: O fio da navalha
As cincias da comunicao
Os trs plos da investigao
Glossrio
ndice onomstico
ndice temtico

A comunicao um dos smbolos mais fortes do sculo XX. O seu

objectivo de aproximar os homens, os valores e as culturas, est no mago do
modelo democrtico e impe-se atravs de tcnicas cada vez mais eficazes e
sedutoras. O seu xito tal que so numerosos aqueles que vem nos
multimdia e nas auto-estradas da informao a resposta para os males da
nossa sociedade e o esboo de novas formas de solidariedade.
Dominique Wolton coloca as coisas nos seus lugares e explica,
convincentemente, que no devemos confundir xitos tcnicos com nova
sociedade. Apesar das tcnicas mais sofisticadas e mais interactivas,
encontramos sempre desigualdades, sobretudo a mesma dificuldade de
compreenso e, s vezes, a mesma solido. Quanto mais eficaz a
comunicao tcnica, mais vimos a descobrir o que a separa da comunicao
humana.
Este livro apaixonante sobre a comunicao, mostra os perigos de que
preciso proteg-la. Para melhor comunicar preciso reforar as identidades,
reencontrar o tempo e respeitar o que nos separa. Pensar a comunicao ,
antes de mais, recordar que no existe democracia sem comunicao. ,
depois, desenvolver conhecimentos para manter a distncia a tantas
promessas. E , por fim, evitar que a comunicao no se "danifique" em
contacto com os interesses e com as ideologias no momento em que triunfa a
sua dimenso instrumental.
Balano de vinte anos de investigao sobre a televiso, a cultura, a
comunicao e a poltica, o jornalismo, as novas tecnologias e a Europa, esta
obra , tambm, o olhar lcido e corajoso de um investigador sobre a sua
disciplina.

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