700 DESCRIÇÕES SUMÁRIAS

CARGOS PADRÃO

Fone: (11) 8950-2951

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ADMINISTRAÇÃO GERAL .....................................................................................21
1 Administrativo ...............................................................................21
1.1 Presidente ..............................................................................21
1.2 Administrador .........................................................................21
1.3 Analista Sênior ........................................................................21
1.4 Analista Pleno .........................................................................21
1.5 Analisa Júnior .........................................................................21
1.6 Assessor .................................................................................22
1.7 Assistente ...............................................................................22
1.8 Atendente ..............................................................................22
1.9 Auxiliar ...................................................................................22
1.10 Consultor ..............................................................................22
1.11 Coordenador, ........................................................................23
1.12 Diretor ..................................................................................23
1.13 Estagiário .............................................................................23
1.14 Gerente ................................................................................23
1.15 Gerente Geral ou Equivalente.................................................23
1.16 Superintendente ou Equivalente .............................................23
1.17 Técnico ................................................................................24
1.18 Vice presidente .....................................................................24
2 Arquivo Geral ................................................................................24
2.1 Auxiliar ...................................................................................24
2.2 Bibliotecário ............................................................................24
3 Organização e Método ...................................................................24
3.1 Analista Sênior ........................................................................24
3.2 Analista Pleno .........................................................................25
3.3 Analista Júnior ........................................................................25
3.4 Auxiliar ...................................................................................25
3.5 Consultor ................................................................................25
3.6 Coordenador, ..........................................................................25
3.7 Estagiário ...............................................................................25
4 Secretaria .....................................................................................26
4.1 Assistente ...............................................................................26
4.2 Auxiliar ...................................................................................26
4.3 Estagiário ...............................................................................26
4.4 Secretária ...............................................................................26
4.5 Secretário Bilíngüe ..................................................................26
4.6 Secretária Executiva ................................................................26
4.7 Secretária Trilingue .................................................................27

2
 5 Serviços Gerais .............................................................................27
5.1 Atendente ..............................................................................27
5.2 Auxiliar ...................................................................................27
5.3 Coordenador ...........................................................................27
5.4 Estagiário ...............................................................................27
Arquitetura .........................................................................................................27
1 Arquitetura ...................................................................................28
1.1 Arquiteto ................................................................................28
1.2 Desenhista/Projetista ..............................................................28
Bancos/Instituições Financeira .............................................................................28
1 Agência ........................................................................................28
1.1 Assistente ...............................................................................28
1.2 Atendente ..............................................................................28
1.3 Auxiliar ...................................................................................29
1.4 Estagiária ...............................................................................29
1.5 Gerente ..................................................................................29
2 Corporate Finance .........................................................................29
2.1 Gerente ..................................................................................29
3 Crédito .........................................................................................29
3.1 Gerente ..................................................................................29
3.2 Analista Júnior ........................................................................30
4 Investimentos ...............................................................................30
4.1 Gerente ..................................................................................30
5 Mercado .......................................................................................30
5.1 Gerente ..................................................................................30
6 Operações ....................................................................................30
6.1 Diretor de Operações ..............................................................30
6.2 Gerente de Operações .............................................................31
Comercial............................................................................................................31
1 Comercio Internacional ..................................................................31
1.1 Gerente ..................................................................................31
2 Administração de Vendas ...............................................................31
2.1 Gerente ..................................................................................31
2.2 Coordenador ...........................................................................31
2.3 Assistente ...............................................................................32
2.5 Analista Pleno .........................................................................32
2.6 Auxiliar ...................................................................................32
2.7 Vendedor ...............................................................................32
2.8 Estagiário ...............................................................................32
3 Assistência Técnica .......................................................................33
3.1 Gerente ..................................................................................33
3.2 Coordenador, ..........................................................................33

3
 3.3 Assistente ...............................................................................33
3.4 Técnico ..................................................................................33
4 Atendimento ao público .................................................................33
4.1 Assistente ...............................................................................33
4.2 Atendente ..............................................................................34
4.3 Auxiliar ...................................................................................34
4.4 Coordenador ...........................................................................34
4.5 Estagiário ...............................................................................34
4.6 Gerente ..................................................................................34
4.7 Vendedor ...............................................................................34
5 Comercial Mercado ........................................................................35
5. 1 Analista Júnior .......................................................................35
5.2 Analista Pleno .........................................................................35
5.3 Analista Sênior ........................................................................35
5.4 Assessor .................................................................................35
5.5 Assistente ...............................................................................35
5.6 Auxiliar ...................................................................................36
5.7 Consultor ................................................................................36
5.8 Coordenador ...........................................................................36
5.9 Diretor ...................................................................................36
5.10 Gerente ................................................................................36
5.11 Estagiário .............................................................................37
5.12 Promotor de vendas ..............................................................37
5.13 Vendedor ..............................................................................37
6 Contas ..........................................................................................37
6.1 Gerente ..................................................................................37
6.2 Vendedor ...............................................................................37
7 Filial .............................................................................................37
7.1 Gerente ..................................................................................38
8 Loja..............................................................................................38
8.1 Vendedor ...............................................................................38
9 Nacional Vendas............................................................................38
9.1 Analista Pleno .........................................................................38
9.2 Assistente ...............................................................................38
9.3 Auxiliar ...................................................................................38
9.4 Consultor ................................................................................39
9.5 Coordenador ...........................................................................39
9.6 Diretor ...................................................................................39
9.7 Gerente ..................................................................................39
9.8 Vendedor ...............................................................................39
10 Regional de Vendas .....................................................................40
10.1 Consultor ..............................................................................40

4
 10.2 Coordenador .........................................................................40
10. 3 Diretor.................................................................................40
10.4 Gerente ................................................................................40
10.5 Promotor de Vendas ..............................................................40
10.6 Vendedor ..............................................................................40
11 Vendas .......................................................................................41
11.1 Assistente .............................................................................41
11.2 Auxiliar .................................................................................41
11.3 Comprador ...........................................................................41
11.4 Consultor ..............................................................................41
11.5 Coordenador .........................................................................41
11.6 Diretor ..................................................................................42
11.7 Estagiário .............................................................................42
11.8 Gerente ................................................................................42
11.9 Promotor de Vendas ..............................................................42
11.10 Trader ................................................................................42
11.11 Vendedor ............................................................................42
Comércio Exterior ................................................................................................43
1 Comércio Exterior ..........................................................................43
1.1 Analista Sênior ........................................................................43
1.2 Analista Pleno .........................................................................43
1.3 Analista Júnior ........................................................................43
1.4 Assistente ...............................................................................43
1.5 Auxiliar ...................................................................................44
1.6 Coordenador ...........................................................................44
1.7 Diretor ...................................................................................44
1.8 Estagiário ...............................................................................44
1.9 Gerente ..................................................................................44
1.10 Técnico ................................................................................44
2 Exportação ...................................................................................45
2.1 Analista Pleno .........................................................................45
2.2 Analista Júnior ........................................................................45
2.3 Assistente ...............................................................................45
2.4 Auxiliar ...................................................................................45
2.5 Gerente ..................................................................................45
2.6 Coordenador ...........................................................................46
3 Importação/Exportação .................................................................46
3.1 Analista Sênior ........................................................................46
3.2 Analista Pleno .........................................................................46
3.3 Analista Júnior ........................................................................46
3.4 Assistente ...............................................................................46
3.5 Auxiliar ...................................................................................47

5
 3.6 Gerente ..................................................................................47
3.7 Coordenador ...........................................................................47
4 Importação ...................................................................................47
4.1 Analista Júnior ........................................................................47
4.2 Analista Pleno .........................................................................47
4.3 Assistente ...............................................................................48
4.4 Auxiliar ...................................................................................48
4.5 Comprador .............................................................................48
4.6 Coordenador ...........................................................................48
4.7 Estagiário ...............................................................................48
4.8 Gerente ..................................................................................49
Comunicação Social .............................................................................................49
1 Jornalismo ....................................................................................49
1.1 Redator ..................................................................................49
1.2 Repórter .................................................................................49
1.3 Editor .....................................................................................49
1.4 Estagiário ...............................................................................49
1.5 Coordenador ...........................................................................50
1.6 Gerente ..................................................................................50
1.7 Assessor .................................................................................50
1.8 Assistente ...............................................................................50
2 Relações Públicas ..........................................................................50
2.1 Gerente ..................................................................................50
2.2 Estagiário ...............................................................................50
2.3 Assistente ...............................................................................51
2.4 Analista Júnior ........................................................................51
2.5 Coordenador ...........................................................................51
Editoração ..........................................................................................................51
1.1 Publicitário..............................................................................51
Engenharia .........................................................................................................51
1 Engenharia de Assistência Técnica .................................................52
1.1 Gerente de Assistência Técnica ................................................52
1.2 Chefe de Assistência Técnica ...................................................52
1.3 Engenheiro de Assistência Técnica ...........................................52
2.1 Gerente de Processos ..............................................................52
2.2 Supervisor de Processos ..........................................................53
2.3 Engenheiro de Processos Especialista .......................................53
2.4 Engenheiro de Processos Sênior...............................................53
2.5 Engenheiro de Processos Pleno ................................................53
2.6 Engenheiro de Processos Júnior ...............................................54
2.7 Estagiário ...............................................................................54
3 Engenharia de Sistemas ................................................................54

6
 3.1 Gerente de Engenharia de Sistemas .........................................54
3.2 Supervisor de Engenharia de Sistemas .....................................54
3.3 Engenheiro de Sistemas Sênior ................................................54
3.4 Engenheiro de Sistemas Pleno .................................................55
3.5 Engenheiro de Sistemas Júnior ................................................55
3.6 Consultor ................................................................................55
4 Engenharia Civil ............................................................................55
4.1 Gerente de Engenharia Civil .....................................................55
4.2 Auxiliar de Engenharia Civil......................................................56
4.3 Assistente de Engenharia Civil..................................................56
4.4 Diretor de Engenharia Civil ......................................................56
4.5 Analista Especialista ................................................................56
4.6 Técnico ..................................................................................56
4.7 Engenheiro Civil Pleno .............................................................57
4.8 Engenheiro Civil Sênior ............................................................57
4.9 Engenheiro Civil Júnior ............................................................57
4.10 Supervisor de Engenharia Civil ...............................................57
4.11 Estagiário .............................................................................57
5 Engenharia do Meio Ambiente ........................................................57
5.1 Estagiário ...............................................................................58
5.2 Engenheiro de Meio Ambiente Sênior (especialista) ...................58
5.3 Engenheiro de Meio Ambiente Pleno ........................................58
5.4 Engenheiro de Meio Ambiente Júnior........................................58
5.5 Supervisor de Engenharia de Meio Ambiente ...........................58
5.6 Gerente de Engenharia de Meio Ambiente ...............................59
6 Engenharia Mecatrônica.................................................................59
6.1 Engenheiro Mecatrônico Pleno .................................................59
6.2 Engenheiro Mecatrônico Júnior ................................................59
6.3 Estagiário ...............................................................................59
7 Engenharia Elétrica/Eletrônica ........................................................59
7.1 Estagiário ...............................................................................60
7.2 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Sênior .......................................60
7.3 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Especialista ...............................60
7.4 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Pleno ........................................60
7.5 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Júnior .......................................60
7.6 Supervisor de Engenharia Elétrica/Eletrônica ............................61
7.7 Gerente de Engenharia Elétrica/Eletrônica ................................61
7.8 CONSULTOR DE Engenharia Elétrica/Eletrônica .........................61
8 Engenharia de Obras .....................................................................61
8.1 Engenheiro de Obras Pleno......................................................61
8.2 Engenheiro de Obras Sênior ....................................................61
8.3 Engenheiro de Obras Júnior .....................................................62

7
 8.4 Gerente de Engenharia de Obras .............................................62
8.5 Supervisor de Engenharia de Obras ..........................................62
9 Engenharia Mecânica.....................................................................62
9.1 Gerente de Engenharia Mecânica .............................................62
9.2 Supervisor de Engenharia Mecânica .........................................63
9.3 Engenheiro Mecânico Sênior ....................................................63
9.4 Engenheiro Mecânico Pleno .....................................................63
9.5 Engenheiro Mecânico Júnior ....................................................63
9.6 Analista Júnior ........................................................................63
9.7 Estagiário ...............................................................................63
9.8 Trainee ..................................................................................64
10 Engenharia de Produção ..............................................................64
10.1 Engenheiro de Produção Pleno ...............................................64
10.2 Engenheiro de Produção Sênior..............................................64
10.3 Engenheiro de Produção Júnior ..............................................64
10.4 Estagiário .............................................................................65
10.5 Trainee .................................................................................65
10.6 Supervisor de engenharia de Produção ...................................65
10.7 Gerente de engenharia de Produção .......................................65
11 Engenharia de Projetos ................................................................65
11.1 Supervisor de Engenharia de Projetos ....................................65
11.2 Engenheiro de Projetos Sênior ...............................................66
11.3 Engenheiro de Projetos Especialista........................................66
11.4 Engenheiro de Projetos Pleno ................................................66
11.5 Analista de Engenharia de Projetos Júnior ..............................66
11.6 Gerente de Engenharia de Projetos ........................................66
11.7 Estagiário .............................................................................66
11.8 Desenhista/Projetista.............................................................67
12 Engenharia Química ....................................................................67
12.1 Engenheiro Químico Pleno .....................................................67
12.2 Engenheiro Químico Júnior ....................................................67
13 Engenharia de Manutenção ..........................................................67
13.1 Gerente de Manutenção.........................................................67
13.2 Engenheiro de Manutenção Sênior .........................................68
13.3 Engenheiro de Manutenção Pleno...........................................68
13.4 Engenheiro de Manutenção Júnior ..........................................68
13.5 Supervisor de Engenharia de Manutenção...............................68
14 Engenharia da Qualidade .............................................................68
14.1 Engenheiro de Qualidade Sênior.............................................68
14.2 Engenheiro de Qualidade Pleno ..............................................69
14.3 Engenheiro de Qualidade Júnior .............................................69
14.4 Analista Júnior ......................................................................69

8
 14.5 Supervisor de Engenharia de Qualidade ..................................69
14.6 Gerente de Engenharia de Qualidade......................................70
14.7 Consultor de Engenharia de Qualidade ...................................70
Financeiro/Contábil ..............................................................................................70
1 Administrativo-Financeiro...............................................................70
1.1 Gerente ..................................................................................70
1.2 Assistente ...............................................................................70
1.3 Diretor ...................................................................................71
1.4 Auxiliar ...................................................................................71
1.5 Analista Sênior ........................................................................71
1.6 Analista Júnior ........................................................................71
1.7 Analista Pleno .........................................................................71
1.8 Estagiário ...............................................................................71
1.9 Coordenador ...........................................................................72
2 Auditoria.......................................................................................72
2.1 Gerente ..................................................................................72
2.2 Assistente ...............................................................................72
2.3 Auditor Sênior .........................................................................72
2.4 Auditor Pleno ..........................................................................72
2.5 Auditor Júnior .........................................................................73
2.6 Coordenador ...........................................................................73
3 Contabilidade ................................................................................73
3.1 Coordenador ...........................................................................73
3.2 Analista Júnior ........................................................................73
3.3 Analista Pleno .........................................................................73
3.4 Analista Sênior ........................................................................74
3.5 Assistente ...............................................................................74
3.6 Auxiliar ...................................................................................74
3.7 Gerente ..................................................................................74
3.8 Estagiário ...............................................................................74
3.9 Contador ................................................................................74
3.10 Técnico ................................................................................74
4 Controladoria ................................................................................75
4.1 Gerente ..................................................................................75
4.2 Coordenador ...........................................................................75
4.3 Controller ...............................................................................75
4.4 Consultor ................................................................................75
4.5 Analista Pleno .........................................................................75
4.6 Analista Sênior ........................................................................76
4.7 Analista Júnior ........................................................................76
4.8 Auxiliar ...................................................................................76
4.9 Assistente ...............................................................................76

9
 4.10 Assessor ...............................................................................76
4.11 Superintendente....................................................................76
4.12 Estagiário .............................................................................77
4.13 Contador ..............................................................................77
4.14 Diretor ..................................................................................77
5 Crédito/Cobrança ..........................................................................77
5.1 Analista Júnior ........................................................................77
5.2 Analista Pleno .........................................................................78
5.3 Analista Sênior ........................................................................78
5.4 Assistente ...............................................................................78
5.5 Auxiliar ...................................................................................78
5.6 Coordenador ...........................................................................78
5.7 Estagiário ...............................................................................78
5.8 Gerente ..................................................................................79
6 Custos ..........................................................................................79
6.1 Analista Júnior ........................................................................79
6.2 Analista Pleno .........................................................................79
6.3 Analista Sênior ........................................................................79
6.4 Coordenador ...........................................................................79
7 Finanças .......................................................................................80
7.1 Assistente ...............................................................................80
7.2 Analista Júnior ........................................................................80
7.3 Analista Pleno .........................................................................80
7.4 Coordenador ...........................................................................80
7.5 Gerente ..................................................................................80
7.6 Economista .............................................................................80
8 Fiscal Tributária ............................................................................81
8.1 Analista Sênior ........................................................................81
8.2 Analista Pleno .........................................................................81
8.3 Analista Junior ........................................................................81
8.4 Assistente ...............................................................................81
8.5 Coordenador ...........................................................................81
8.6 Gerente ..................................................................................82
8.7 Auxiliar ...................................................................................82
9 Planejamento/Orçamentário...........................................................82
9.1 Diretor ...................................................................................82
9.2 Gerente ..................................................................................82
9.3 Coordenador ...........................................................................83
9.4 Analista Especialista ................................................................83
9.5 Analista Júnior ........................................................................83
9.6 Analista Pleno .........................................................................83
9.7 Analista Sênior ........................................................................83

10
 9.8 Assessor .................................................................................84
9.9 Assistente ...............................................................................84
9.10 Auxiliar .................................................................................84
9.11 Estagiário .............................................................................84
9.12 Consultor ..............................................................................84
10 Tesouraria ..................................................................................84
10.1 Gerente ................................................................................84
10.2 Analista Júnior ......................................................................85
10.3 Analista Pleno .......................................................................85
10.4 Analista Sênior ......................................................................85
10.5 Assistente .............................................................................85
10.6 Auxiliar .................................................................................85
10.7 Coordenador .........................................................................85
Hotelaria e Turismo .............................................................................................86
1 Agencia de Viagens .......................................................................86
1.1 Agente ...................................................................................86
2 Gerencia de Hotelaria ....................................................................86
2.1 Gerente ..................................................................................86
3 Gerencia de Restaurante e Serv. De Alimentação ............................86
3.1 Gerente ..................................................................................86
Industrial/Operações ...........................................................................................86
1 Controle de Qualidade ...................................................................87
1.1 Gerente ..................................................................................87
1.2 Coordenador ...........................................................................87
1.3 Analista Júnior ........................................................................87
1.4 Assistente ...............................................................................87
1.5 Auxiliar ...................................................................................87
1.6 Estagiário ...............................................................................88
1.7 Técnico ..................................................................................88
2 Industrial ......................................................................................88
2.1 Diretor ...................................................................................88
2.2 Superintendente .....................................................................88
2.3 Gerente ..................................................................................88
2.4 Coordenador ...........................................................................89
2.5 Técnico ..................................................................................89
3 Laboratório ...................................................................................89
3.1 Coordenador ...........................................................................89
3.2 Auxiliar ...................................................................................89
3.3 Técnico ..................................................................................90
3.4 Pesquisador ............................................................................90
3.5 Estagiário ...............................................................................90
4 Manutenção ..................................................................................90

11
 4.1 Técnico ..................................................................................90
4.2 Coordenador ...........................................................................90
4.3 Assistente ...............................................................................90
4.4 Gerente .................................................................................91
4.5 Auxiliar ..................................................................................91
4.6 Estagiário ..............................................................................91
5 P&D Pesquisa e Desenvolvimento ...................................................91
5.1 Gerente ..................................................................................91
5.2 Coordenador ...........................................................................92
5.3 Consultor ................................................................................92
5.4 Pesquisador ............................................................................92
5.5 Técnico ..................................................................................92
6 Desenvolvimento de Produtos ........................................................92
6.1 Coordenador ...........................................................................92
6.2 Gerente ..................................................................................93
6.3 Técnico ..................................................................................93
6.4 Analista Pleno .........................................................................93
6.5 Assistente ...............................................................................93
7 PCP Planejamento e Controle de Produção......................................93
7.1 Coordenador ...........................................................................93
7.2 Estagiário ...............................................................................94
7.3 Gerente ..................................................................................94
7.4 Auxiliar ...................................................................................94
7.5 Assistente ...............................................................................94
7.6 Analista Pleno .........................................................................94
7.7 Analista Júnior ........................................................................94
7.8 Técnico ..................................................................................95
8.1 Gerente ..................................................................................95
8.2 Coordenador ...........................................................................95
8.3 Auxiliar ...................................................................................95
8.4 Estagiário ...............................................................................95
8.5 Técnico ..................................................................................96
9 Projetos/ Desenho Industrial ..........................................................96
9.1 Coordenador ...........................................................................96
9.2 Gerente ..................................................................................96
9.3 Estagiário ...............................................................................96
9.4 Desenhista/Projetista ..............................................................96
9.5 Técnico ..................................................................................97
Jurídica ...............................................................................................................97
1 Direito Civil ...................................................................................97
1.1 Advogado ...............................................................................97
1.2 Assessor .................................................................................97

12
 1.3 Assistente ...............................................................................97
1.4 Estagiário ...............................................................................97
1.5 Coordenador ...........................................................................98
1.6 Auxiliar ...................................................................................98
1.7 Gerente ..................................................................................98
2 Direito Comercial...........................................................................98
2.1 Advogado ...............................................................................98
2.2 Estagiário ...............................................................................98
2.3 Gerente ..................................................................................98
3 Direito Trabalhista/Previdenciário ...................................................99
3.1 Advogado ...............................................................................99
4 Direito Tributário ...........................................................................99
4.1 Advogado ...............................................................................99
Matériais/Expedição/Compras/Logística ................................................................99
1 Administração de Materiais/Suprimentos.........................................99
1.1 Coordenador ...........................................................................99
1.2 Técnico ..................................................................................99
1.3 Estagiário ............................................................................. 100
1.4 Gerente ................................................................................ 100
1.5 Auxiliar ................................................................................. 100
1.6 Assistente ............................................................................. 100
1.7 Comprador ........................................................................... 100
1.8 Analista Pleno ....................................................................... 101
1.9 Analista Júnior ...................................................................... 101
2 Almoxarifado .............................................................................. 101
2.1 Auxiliar ................................................................................. 101
3 Compras ..................................................................................... 101
3.1 Assistente ............................................................................. 101
3.2 Auxiliar ................................................................................. 102
3.3 Analista Pleno ....................................................................... 102
3.4 Analista Júnior ...................................................................... 102
3.5 Comprador ........................................................................... 102
3.6 Estagiário ............................................................................. 102
3.7 Coordenador ......................................................................... 102
3.8 Gerente ................................................................................ 103
4 Expedição ................................................................................... 103
4.1 Auxiliar ................................................................................. 103
5 Logística ..................................................................................... 103
5.1 Diretor ................................................................................. 103
5.2 Coordenador ......................................................................... 103
5.3 Gerente ................................................................................ 104
5.4 Estagiário ............................................................................. 104

13
 5.5 Analista Sênior ...................................................................... 104
5.6 Analista Pleno ....................................................................... 104
5.7 Analista Júnior ...................................................................... 104
5.8 Assistente de Logística .......................................................... 104
5.9 Auxiliar de Logística .............................................................. 105
Publicidade/Propaganda/Marketing ..................................................................... 105
1 Atendimento ............................................................................... 105
1.1 Gerente ................................................................................ 105
1.2 Publicitário............................................................................ 105
1.3 Estagiário ............................................................................. 105
1.4 Coordenador ......................................................................... 106
1.5 Assistente ............................................................................. 106
1.6 Auxiliar ................................................................................. 106
1.7 Atendente ............................................................................ 106
2 Criação ....................................................................................... 106
2.1 Assistente de Criação ............................................................ 106
2.2 Auxiliar de Criação ................................................................ 106
2.3 Web Designer ....................................................................... 107
2.4 Redator ................................................................................ 107
2.5 Estagiário ............................................................................. 107
2.6 Publicitário............................................................................ 107
3 Marketing ................................................................................... 107
3.1 Trainee ................................................................................ 107
3.2 Assessor ............................................................................... 108
3.3 Auxiliar ................................................................................. 108
3.4 Assistente ............................................................................. 108
3.5 Coordenador ......................................................................... 108
3.6 Diretor ................................................................................. 108
3.7 Estagiário ............................................................................. 109
3.8 Consultor .............................................................................. 109
3.9 Gerente ................................................................................ 109
3.10 Publicitário .......................................................................... 109
3.11 Analista Especialista ............................................................ 109
3.12 Analista Sênior .................................................................... 110
3.13 Analista Pleno ..................................................................... 110
3.14 Analista Júnior .................................................................... 110
4 Mídia .......................................................................................... 110
4.1 Diretor ................................................................................. 110
4.2 Publicitário............................................................................ 110
4.3 Coordenador ......................................................................... 111
4.4 Assistente ............................................................................. 111
5 Pesquisa de Mercado ................................................................... 111

14
 5.1 Analista Júnior ...................................................................... 111
5.2 Analista Pleno ....................................................................... 111
5.3 Analista Sênior ...................................................................... 111
5.4 Gerente ................................................................................ 112
5.5 Coordenador ......................................................................... 112
6 Produto ...................................................................................... 112
6.1 Gerente de Produto ............................................................... 112
6.2 Coordenador de Produto ....................................................... 113
7 Propaganda ................................................................................ 113
7.1 Publicitário............................................................................ 113
8 Telemarketing ............................................................................. 113
8.1 Atendente ............................................................................ 113
8.2 Auxiliar ................................................................................. 113
8.3 Estagiário ............................................................................. 113
9 Trade Marketing .......................................................................... 114
9.1 Gerente ................................................................................ 114
Recursos Humanos ............................................................................................ 114
1 Administração de Pessoal ............................................................ 114
1.1 Assistente ............................................................................. 114
1.2 Auxiliar ................................................................................. 114
1.3 Coordenador ......................................................................... 114
1.4 Gerente ................................................................................ 115
1.5 Analista Sênior ...................................................................... 115
1.6 Analista Pleno ....................................................................... 115
1.7 Analista Júnior ...................................................................... 115
1.8 Técnico ................................................................................ 115
2 Consultoria Interna ..................................................................... 115
2.1 Analista Sênior ...................................................................... 116
2.2 Consultor .............................................................................. 116
2.3 Coordenador ......................................................................... 116
3 Medicina do Trabalho .................................................................. 116
3.1 Médico ................................................................................. 116
4 Psicologia ................................................................................ 116
4.1 Psicólogo ................................................................................. 117
5 ................................................................................................... 117
5.1 Analista Sênior ...................................................................... 117
5.2 Analista Pleno ....................................................................... 117
5.3 Analista Júnior ...................................................................... 117
5.4 Auxiliar ................................................................................. 118
5.5 Psicólogo .............................................................................. 118
5.6 Estagiário ............................................................................. 118
6 Recursos Humanos ...................................................................... 118

15
 6.1 Assessor ............................................................................... 118
6.2 Analista Sênior ...................................................................... 118
6.3 Analista Pleno ....................................................................... 119
6.4 Analista Júnior ...................................................................... 119
6.5 Trainee ................................................................................ 119
6.6 Diretor ................................................................................. 119
6.7 Coordenador ......................................................................... 119
6.8 Estagiário ............................................................................. 120
6.9 Psicólogo .............................................................................. 120
6.10 Consultor ............................................................................ 120
6.11 Assistente ........................................................................... 120
6.12 Auxiliar ............................................................................... 120
6.13 Superintendente.................................................................. 121
6.14 Gerente .............................................................................. 121
7 Salários e Benefícios .................................................................... 121
7.1 Coordenador ......................................................................... 121
7.2 Estagiário ............................................................................. 121
7.3 Analista Júnior ...................................................................... 121
7.4 Analista Pleno ....................................................................... 122
7.5 Analista Sênior ...................................................................... 122
7.6 Assistente ............................................................................. 122
7.7 Gerente ................................................................................ 122
7.8 Auxiliar ................................................................................. 122
8 Segurança do Trabalho ................................................................ 123
8.1 Coordenador ......................................................................... 123
8.2 Técnico ................................................................................ 123
9 Serviço Social.............................................................................. 123
9.1 Assistente Social ................................................................... 123
10 Treinamento e Desenvolvimento ................................................ 124
10.1 Analista de Treinamento/Desenvolvimento Pleno................... 124
10.2 Gerente .............................................................................. 124
10.3 Coordenador ....................................................................... 124
10.4 Consultor ............................................................................ 124
10.5 Estagiário ........................................................................... 124
10.6 Assistente ........................................................................... 125
10.7 Analista Sênior .................................................................... 125
10.8 Analista Júnior .................................................................... 125
Saúde/Hospitalar/Clínica .................................................................................... 125
1 Administração Hospitalar ............................................................. 125
1.1 Diretor de Administração Hospitalar ....................................... 125
1.2 Coordenador de Administração Hospitalar............................... 126
1.3 Auxiliar de Administração Hospitalar ....................................... 126

16
 2 Medicina Clínica .......................................................................... 126
2.1 Biólogo ................................................................................. 126
2.2 Médico ................................................................................. 126
3 Odontologia ................................................................................ 127
3.1 Dentista ............................................................................... 127
4 Enfermagem ............................................................................... 127
4.1 Enfermeiro ........................................................................... 127
4.2 Auxiliar ................................................................................. 127
5.1 Fisioterapeuta ....................................................................... 127
6 Fonoaudiologia............................................................................ 128
6.1 Fonoaudiólogo ...................................................................... 128
Seguros ............................................................................................................ 128
1 Atuaria ....................................................................................... 128
1.1 Atuário/Estatístico: ................................................................ 128
2 Seguros ...................................................................................... 128
2.1 Assistente de Seguros ........................................................... 128
2.2 Auxiliar de Seguros ............................................................... 128
2.3 Gerente de Seguros .............................................................. 129
2.4 Coordenador de Seguros ....................................................... 129
2.5 Analista de Seguros Pleno ..................................................... 129
2.6 Técnico de Seguros ............................................................... 129
3 Comercial de Seguros .................................................................. 129
3.1 Gerente ................................................................................ 129
Sistena/Informática/Internet .............................................................................. 130
1 Tecnologia da Informação ........................................................... 130
1.1 Diretor de Tecnologia da Informação ..................................... 130
1.2 Gerente de Tecnologia da Informação .................................... 130
1.3 Coordenador de Tecnologia da Informação ............................. 130
1.4 Consultor .............................................................................. 131
1.5 Analista Sênior ...................................................................... 131
1.6 Analista Pleno ....................................................................... 131
1.7 Analista Júnior ...................................................................... 131
1.8 Estagiário ............................................................................. 131
1.9 Analista Especialista .............................................................. 132
2 Administração de Banco de dados ................................................ 132
2.1 Coordenador, Supervisor ou Chefe ......................................... 132
2.2 Analista Especialista .............................................................. 132
2.3 Analista Sênior ...................................................................... 132
2.4 Analista Pleno ....................................................................... 133
2.5 Analista Júnior ...................................................................... 133
2.6 Consultor .............................................................................. 133
2.7 Gerente ................................................................................ 133

17
 2.8 Estagiário ............................................................................ 133
3 Administração de Rede ................................................................ 133
3.1 Assistente de Administração de Redes .................................... 134
3.2 Auxiliar de Administração de Redes ........................................ 134
3.3 Administrador ....................................................................... 134
3.4 Analista Especialista .............................................................. 134
3.5 Analista Sênior ...................................................................... 134
3.6 Analista Pleno ....................................................................... 135
3.7 Analista Júnior ...................................................................... 135
3.8 Estagiário ............................................................................. 135
3.9 Consultor .............................................................................. 135
3.10 Coordenador ....................................................................... 135
3.11 Gerente .............................................................................. 135
3.12 Técnico .............................................................................. 136
4 Criação Web ............................................................................... 136
4.1 Gerente ................................................................................ 136
5 e-Commerce/e-Business .............................................................. 136
5.1 Gerente ................................................................................ 136
5.2 Estagiário ............................................................................. 136
5.3 consultor .............................................................................. 136
5.4 Analista Sênior ...................................................................... 137
5.5 Coordenador ......................................................................... 137
5.6 Analista Pleno ....................................................................... 137
5.7 Analista Júnior ...................................................................... 137
6 Web Design ................................................................................ 137
6.1 Web Designer ....................................................................... 137
6.2 Estagiário ............................................................................. 138
7 Microinformática ......................................................................... 138
7.1 Analista de Microinformática Sênior ........................................ 138
7.2 Analista de Microinformática Pleno ......................................... 138
7.3 Analista de Microinformática Júnior ........................................ 138
7.4 Auxiliar de Microinformática ................................................... 138
7.5 Técnico de Microinformática .................................................. 139
8 Informática ................................................................................. 139
8.1 Professor de Informática ....................................................... 139
8.2 Atendente ............................................................................ 139
8.3 Auxiliar de Informática ......................................................... 139
8.4 Técnico de Informática .......................................................... 139
8.5 Diretor ................................................................................. 140
8.6 Assistente ............................................................................. 140
8.7 Analista Sênior ...................................................................... 140
8.8 Analista Pleno ....................................................................... 140

18
 8.9 Analista Júnior ...................................................................... 141
8.10 Supervisor de Informática .................................................... 141
8.11 Consultor ............................................................................ 141
8.12 Estagiário ........................................................................... 141
8.13 Web Designer ..................................................................... 141
8.14 Gerente .............................................................................. 141
9 Programação .............................................................................. 142
9.1 Programador ........................................................................ 142
9.2 Web Designer ....................................................................... 142
9.3 Estagiário ............................................................................. 142
9.4 Analista Sênior ...................................................................... 142
9.5 Analista Pleno ....................................................................... 142
9.6 Analista Júnior ...................................................................... 143
10 Sistemas ................................................................................... 143
10.1 Trainee ............................................................................... 143
10.2 Analista de Sistemas Júnior .................................................. 143
10.3 Analista de Sistemas Pleno .................................................. 143
10.4 Analista de Sistemas Sênior ................................................. 143
10.5 Analista Especialista ............................................................ 144
10.6 Técnico .............................................................................. 144
10.7 Estagiário ........................................................................... 144
10.8 Programador ....................................................................... 144
10.9 Web Designer ..................................................................... 144
10.10 Consultor .......................................................................... 145
10.11 Assistente ......................................................................... 145
10.12 Coordenador, Supervisor Ou Chefe ..................................... 145
10.13 Diretor .............................................................................. 145
10.14 Gerente ............................................................................ 145
10.15 Assessor ........................................................................... 146
11 Suporte Técnico ........................................................................ 146
11.1 Gerente de Suporte Técnico ................................................. 146
11.2 Coordenador ....................................................................... 146
11.3 Assistente ........................................................................... 146
11.4 Auxiliar ............................................................................... 146
11.5 Analista de Suporte Técnico Júnior ....................................... 147
11.6 Analista de Suporte Técnico Pleno ........................................ 147
11.7 Analista de Suporte Técnico Sênior ....................................... 147
11.8 Estagiário ........................................................................... 147
11.9 Consultor ............................................................................ 147
11.10 Analista Especialista .......................................................... 148
11.11 Trainee ............................................................................. 148
11.12 Técnico ............................................................................. 148

19
 11.13 Atendente ......................................................................... 148
12 Processamentos de Dados ......................................................... 148
12.1 Gerente .............................................................................. 148
12.2 Supervisor de Processamento de Dados................................ 149
12.3 Auxiliar ............................................................................... 149
12.4 Técnico .............................................................................. 149
12.5 Analista Pleno ..................................................................... 149
12.6 Analista Júnior .................................................................... 150
12.7 Estagiário ........................................................................... 150
Telecomunicações ............................................................................................. 150
1 Call Center .................................................................................. 150

20
ADMINISTRAÇÃO GERAL

1 Administrativo

1.1 Presidente
[1] [1] [1] = “É o principal executivo da empresa. Planeja, organiza, dirige e controla
todas as atividades, de forma a permitir o desenvolvimento e continuidade da
empresa. Estabelece estratégias, políticas, programas e planos de curto, médio e
longo prazos, assim como coordena e acompanha o seu desenvolvimento. Decide
Sobre viabilidade de novos negócios.”

1.2 Administrador
[1] [1] [32] = “Planejar, organizar e supervisionar os serviços técnico-
administrativos, a utilização dos recursos humanos, materiais e financeiros, relações
públicas e industriais e outros, estabelecendo princípios, normas e funções, para
assegurar correta aplicação, produtividade e eficiência dos referidos serviços.”

1.3 Analista Sênior

[1] [1] [19] = “Atuar e orientar nas atividades da área Administrativa da empresa,
coordenando os trabalhos, bem como efetuando análises dos sistemas de controles e
métodos administrativo em geral. Participar do planejamento, organização e controle
de fluxos de trabalhos, objetivando racionalizar e otimizar a eficácia das atividades
funcionais.”

1.4 Analista Pleno

[1] [1] [20] = “Atuar nas atividades da área Administrativa da empresa, analisando
sistemas de controles e métodos administrativo em geral, participando do
planejamento e controle de fluxos de trabalhos, objetivando racionalizar e otimizar a
eficácia das atividades funcionais.”

1.5 Analisa Júnior

[1] [1] [21] = “Auxiliar nas atividades da área Administrativa da empresa, efetuando
levantamentos e controles dos fluxos administrativo, gerando subsídios para
trabalhos que visam otimizar a eficácia das atividades funcionais.”

21
1.6 Assessor
[1] [1] [12] = “Assessorar a empresa em assuntos referentes a execução de
relatórios gerenciais, levantamentos de indicadores econômicos, controles e
acompanhamento comercial, e estudos diversos, objetivando suprir as necessidades
conforme a área de atuação, de acordo com as normas e diretrizes determinadas
pela diretoria.”

1.7 Assistente
[1] [1] [55] = “Executar trabalhos pertinentes à área Administrativa da empresa,
envolvendo levantamentos e controles de dados e informações diversas, subsidiando
a confecção de relatórios gerenciais. Participar dos trabalhos de controle e utilização
dos materiais de escritório, verificando recebimento, estoque e necessidades dos
requisitantes.”

1.8 Atendente
[1] [1] [49] = “Atende o público, na recepção de correspondências e documentos
diversos, baseando-se em rotinas de serviços, para possibilitar a comunicação e
outras operações similares entre os usuários.”

1.9 Auxiliar
[1] [1] [56] =”Executa os serviços gerais de escritório, tais como a separação e
classificação de documentos e correspondência, transcrição de dados, lançamentos,
prestação de informações, participação na organização de arquivos e fichários e
datilografia de cartas, minutas e outros textos, seguindo processos e rotinas
estabelecidas e valendo-se de sua experiência, para atender às necessidades
administrativas.”

1.10 Consultor
[1] [1] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área Administrativa, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.”

22
1.11 Coordenador,
[1] [1] [11] = “Supervisionar e orientar as atividades de administração de vendas,
tais como: análise do volume de faturamento, acompanhamento de prazos de
pagamentos, preços e descontos dos produtos comercializados, solucionando e
esclarecendo dúvidas, elaboração de relatórios periódicos e demais fluxos
operacionais inerentes ao Departamento de Vendas.”

1.12 Diretor
[1] [1] [8] = “É o responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as
atividades de diversas áreas de apoio administrativo da empresa, fixando políticas de
gestão dos recursos administrativos, estruturação, racionalização, e adequação dos
serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.

1.13 Estagiário
[1] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área administrativa, envolvendo toda a
rotina para desenvolver do seu aprendizado.”

1.14 Gerente
[1] [1] [10] = “É o responsável por planejar, organizar e controlar as atividades
administrativas da empresa. Desenvolve sistemas de controles e métodos
administrativo em geral, visando uniformizar, racionalizar e aumentar a eficácia das
atividades funcionais. Estabelece normas e procedimentos comuns à organização,
assegurando um fluxo uniforme nos trabalhos.”

1.15 Gerente Geral ou Equivalente

[1] [1] [3] = “Gerir, planejar organizar e controlar as estratégias, os programas de
atuação e os trabalhos para a área Administrativa, coordenando os processos de
normatização, racionalização e avaliando custo/benefício para empresa.”

1.16 Superintendente ou Equivalente

[1] [1] [9] = “Responder pelo planejamento, organização, controle das estratégias/
programas de atuação, e demais atividades desenvolvidas pela área Administrativa,
coordenando os processos de normatização, racionalização e avaliando
custo/benefício para empresa.”

23
1.17 Técnico
[1] [1] [58] = “Executar atividades de rotina administrativa, preenchendo
formulários, providenciando pagamento, operando máquinas e desenvolvendo
atividades afins, visando contribuir para o perfeito desenvolvimento das rotinas de
trabalho.”

1.18 Vice presidente

[1] [1] [7] = “É o segundo escalão executivo da empresa. Geralmente dirige as
atividades de uma determinada Divisão da Companhia, ou grupo de funções
importantes. Estabelece estratégias, políticas, programas e planos de curto, médio e
longo prazo dentro de sua área de atuação, submetendo à apreciação e aprovação
da Presidência. Participa na decisão sobre viabilidade de novos negócios.”

2 Arquivo Geral

2.1 Auxiliar
[1] [6] [56] = “Executar tarefas auxiliares de documentação/arquivo, como a
retirada do material requisitado das prateleiras, o preparo de fichas de empréstimos,
etiquetagem de livros e outros similares, como abertura e numeração de pastas,
separação de cópias, classificação de documentos, à máquina, e outros correlatos.”

2.2 Bibliotecário
[1] [6] [61] = “Organizar, dirigir e executar trabalhos técnicos relativos às atividades
biblioteconômicas, desenvolvendo um sistema de catalogação, classificação,
referência e conservação do acervo bibliográfico, para armazenar e recuperar
informações de caráter geral ou específico, e colocá-las à disposição dos usuários,
seja em bibliotecas ou em centros de documentação.”

3 Organização e Método

3.1 Analista Sênior

[1] [3] [19] = “Executar os serviços de racionalização de sistemas e métodos
administrativos de maior complexidade, visando melhor aproveitamento de
instalações, racionalização de formulários, elaboração de normas e procedimentos,
levantando e analisando dados.”

24
3.2 Analista Pleno
[1] [3] [20] = “Executar os serviços de racionalização de sistemas e métodos
administrativos de média complexidade, visando melhor aproveitamento de
instalações, racionalização de formulários, elaboração de normas e procedimentos,
levantando e analisando dados.”

3.3 Analista Júnior

[1] [3] [21] = “Auxiliar na execução dos serviços de racionalização de sistemas e
métodos administrativos de menor complexidade, visando melhor aproveitamento de
instalações, racionalização de formulários, elaboração de normas e procedimentos,
levantando e analisando dados.”

3.4 Auxiliar
[1] [3] [56] = “Auxiliar na elaboração de levantamentos e controles de dados,
relativos à área de Organização e Métodos, para subsidiar trabalhos de
racionalização de formulários, elaboração de normas e procedimentos, ou
manutenção de sistemas já implantados.”

3.5 Consultor
[1] [3] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Organização e Métodos, compreendendo: diagnóstico, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.”

3.6 Coordenador,
[1] [3] [11] = “Supervisionar, coordenar e orientar os serviços de racionalização de
sistemas e métodos administrativos , visando melhor aproveitamento de instalações,
racionalização de formulários, elaboração de normas e procedimentos,
acompanhando os trabalhos de levantamentos e análise de dados.”

3.7 Estagiário
[1] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de organização e métodos,
envolvendo toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

25
4 Secretaria

4.1 Assistente
[1] [4] [55] = “Executar atividades administrativas da área de Secretaria de
empresa, auxiliando e executando, levantamentos, controles e demais trabalhos
pertinentes à área.”

4.2 Auxiliar
[1] [4] [56] = “Auxiliar nas atividades administrativas de uma unidade de empresa,
executando, levantamentos, controles e demais trabalhos específicos da mesma.”

4.3 Estagiário
[1] [4] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de secretaria, envolvendo toda a
rotina para desenvolver seu aprendizado.”

4.4 Secretária
[1] [4] [15] = “Coordenar e/ou executar tarefas relativas à anotação, redação,
datilografia e outros serviços de escritório, de forma a assegurar e agilizar o fluxo de
trabalho de sua diretoria. Organiza os compromissos do chefe, responde pelo arquivo
de documentos, assim como assessora sua diretoria em assuntos de relativa
complexidade.”

4.5 Secretário Bilíngüe

[1] [4] [14] = “Executa tarefas relativas à anotação, redação, datilografia e outros
serviços de escritório, de forma a assegurar e agilizar o fluxo de trabalho de seu
departamento. Assessora sua chefia em assuntos de rotina e domina um segundo
idioma, de acordo com a sua especialização.”

4.6 Secretária Executiva

[1] [4] [51] = “Coordenar e/ou executar tarefas relativas à anotação, redação,
datilografia e outros serviços de escritório, de forma a assegurar e agilizar o fluxo de
trabalho de sua diretoria. Organiza os compromissos do chefe, responde pelo arquivo
de documentos, assim como assessora sua diretoria em assuntos de relativa
complexidade.”

26
4.7 Secretária Trilingue
[1] [4] [52] = “Coordenar e/ou executar tarefas relativas à anotação, redação,
datilografia, e outros serviços, de forma a agilizar o fluxo de trabalho de sua
diretoria. Organizar e controlar os compromissos da chefia, responder pelo arquivo
de documentos, domina um terceiro idioma conforme sua especialização.”

5 Serviços Gerais

5.1 Atendente
[1] [2] [49] = “Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestando
informações, bem como anotando solicitações, sugestões e reclamações relativas aos
produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.”

5.2 Auxiliar
[1] [2] [56] = “Zelar pela limpeza e conservação das dependências da empresa,
executando limpeza das salas, corredores, copa e sanitários. Preparar café, chá e
leite, colocando-os na copa e em locais determinados à disposição dos funcionários.”

5.3 Coordenador
[1] [2] [11] = “Chefia todas as atividades de uma unidade de serviços gerais, como
arquivo, correspondência, expedição, limpeza, manutenção predial e etc,
organizando e orientando os trabalhos específicos da mesma, e controlando o
desempenho do pessoal, para assegurar o desenvolvimento normal das rotinas de
trabalho.”

5.4 Estagiário
[1] [2] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de serviços gerais envolvendo toda
a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

Arquitetura

27
1 Arquitetura

1.1 Arquiteto
[20] [1] [42] = “Elabora e dirige projetos de arquitetura de prédios, pontes,
interiores e obras em geral, pesquisando características e preparando métodos de
trabalho que permitam a construção, instalação e manutenção dos projetos.”

1.2 Desenhista/Projetista
[20] [1] [66] = “Elaborar desenhos de projetos, relativos a instalações prediais,
equipamentos/máquinas e produtos da empresa, através de especificações técnicas,
instrumentos e softwares disponíveis.”

Bancos/Instituições Financeira

1 Agência

1.1 Assistente
[11] [9] [55] = “Executar atividades relativas à Agência, tais como: elaboração e
acompanhamento de fluxo de documentos, coleta e/ou levantamentos de dados,
controle de arquivo, bem como auxiliar na execução dos trâmites burocráticos
relativos às operações realizadas e elaboração de relatórios específicos de sua área
de atuação.”

1.2 Atendente
[11] [9] [49] = “Executar atividades de atendimento aos clientes e público em geral,
efetuando recebimentos, pagamentos e prestando informações diversas, em
conformidade com as determinações do Banco Central e normas internas.”

28
1.3 Auxiliar
[11] [9] [56] = “Efetuar tarefas burocráticas relativas à Agência, tais como:
digitação, conferência, levantamento de dados, bem como auxiliar no controle de
arquivo e demais atividades administrativas.”

1.4 Estagiária
[11] [9] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de agência, envolvendo toda rotina
para o desenvolvimento de seu aprendizado.”

1.5 Gerente
[11] [9] [10] = “Gerir as atividades da Agência, tais como comercialização de
produtos e serviços a clientes, em conformidade com as políticas, legislação e
procedimento determinados, produção e desenvolvimento de negócios junto ao
mercado, coordenando e acompanhando os trabalhos da equipe de Gerentes de
Contas, objetivando o cumprimento de metas estabelecidas, e demais trabalhos de
divulgação de produtos e serviços.”

2 Corporate Finance

2.1 Gerente
[11] [7] [10] = “Gerir atividades relativas a estudos, projeções de negócios e
análises econômico-financeiras e pelo desenvolvimento de projetos que envolvem
aspectos fiscais, jurídicos e tributários.”

3 Crédito

3.1 Gerente
[11] [3] [10] = “Gerir atividades que envolvem a análise e definição de limites de
crédito, orientando os trabalhos de levantamento e análise sócio-econômica do
cliente. Executar atividades de estudos e avaliações setoriais da economia”

29
3.2 Analista Júnior
[11] [3] [21] = “Efetuar trabalhos que envolvem levantamento de dados e
preparação de análises econômico-financeiras de clientes, para definição dos limites
de créditos para as operações, bem como auxiliar na elaboração de relatórios do
setor.”

4 Investimentos

4.1 Gerente
[11] [6] [10] = “Gerir atividades que envolvem a captação e aplicação de recursos
no mercado financeiro, visando a maximização de rentabilidade, bem como
assegurando liquidez e segurança nas operações. Administrar os riscos de acordo
com a Legislação vigente.”

5 Mercado

5.1 Gerente
[11] [4] [10] = “Gerir atividades relativas à captação de recursos de clientes, e à
maximização dos resultados na administração desses recursos. Efetuar contatos e
negociações, prestando atendimento de acordo com as políticas e procedimentos
estabelecidos.”

6 Operações

6.1 Diretor de Operações

11 – 8 – 8 Dirigir, administrar e orientar as atividades técnicas e administrativas dos
trabalhos de estudo, diagnóstico e revisão das operações do Banco, objetivando a
proposição de limites a serem adotados nas operações juntos às empresas clientes e
prospectivas, independentemente da modalidade das operações. Determinar os
princípios de créditos a serem seguidos para a avaliação das empresas e segmentos-
alvo do Banco. Participar do Comitê de Crédito, recomendando ações para as
operações com nível de risco aceitável. Manter-se atualizado em relação à realidade
sócio-econômica do país e do mercado nacional e internacional.

30
6.2 Gerente de Operações
11 – 8 – 10 Gerir as atividades técnicas e administrativas dos trabalhos de estudo,
diagnóstico e revisão das operações do Banco, objetivando a proposição de limites a
serem adotados nas operações juntos às empresas clientes e prospectivas,
independentemente da modalidade das operações. Determinar os princípios de
créditos a serem seguidos para a avaliação das empresas e segmentos-alvo do
Banco. Manter-se atualizado em relação à realidade sócio-econômica do país e do
mercado nacional e internacional.

Comercial

1 Comercio Internacional

1.1 Gerente
[3] [18] [10] = “Gerir, planejar e organizar programas de vendas de produtos e/ou
serviços da empresa a nível internacional. Estabelecer metas de vendas, desenvolver
e acompanhar a execução dos programas e avaliar seus resultados, baseando-se na
política de comercialização. Desenvolver e orientar equipes de vendas. Abordar
novos clientes junto ao mercado internacional.”

2 Administração de Vendas

2.1 Gerente
[3] [6] [10] = “Gerir, planejar e acompanhar todo o ciclo de atendimento dos
pedidos de clientes dos produtos comercializados pela empresa, visando contribuir
para o cumprimento das metas de vendas.”

2.2 Coordenador
[3] [6] [11] = “Supervisionar e orientar as atividades de administração de vendas,
tais como: análise do volume de faturamento, acompanhamento de prazos de
pagamentos, preços e descontos dos produtos comercializados, solucionando e
esclarecendo dúvidas, elaboração de relatórios periódicos e demais fluxos
operacionais inerentes ao Departamento de Vendas.”

31
2.3 Assistente
[3] [6] [55] = “Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área de
Administração de Vendas, envolvendo o atendimento das necessidades de
informações da equipe de vendas e agilização do processo de vendas.”

2.4 Analista Júnior

[3] [6] [21] = “Atuar em atividades de apoio, relativas à área de Administração de
Vendas, envolvendo levantamentos e controles de dados, participação e execução
em análises dos processos dos programas de vendas e dos demais fluxos
operacionais.”

2.5 Analista Pleno

[3] [6] [20] = “Executar atividades relativas à área de Administração de Vendas, tais
como: análise do resumo diários de movimento e volume de faturamento, e dos
processos dos programas de vendas, atualização de cadastros de clientes,
documentos e arquivo da área, bem como análises e trabalhos envolvendo os demais
fluxos operacionais.”

2.6 Auxiliar
[3] [6] [55] = “Auxiliar nas atividades de Administração de Vendas, efetuando
controles e levantamentos diversos, relativos ao resumos e movimentos de vendas,
faturamento, prazos de pagamentos dos produtos comercializados e etc, conforme
as necessidades de informações da área, para agilização do processo de vendas.”

2.7 Vendedor
[3] [6] [29] = “Executar atividades relativas à comercialização dos produtos da
empresa, efetuando contatos, visitas e negociações, agências de publicidade e
clientes em potencial. Efetuar relatório de acompanhamento e programação dos
clientes e prospecção de novos anunciantes.”

2.8 Estagiário
[3] [6] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área administração de vendas,
envolvendo toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

32
3 Assistência Técnica

3.1 Gerente
[3] [10] [10] = “Gerir as atividades da área de Assistência Técnica, tais como:
elaboração de catálogos, informando especificações técnicas, termos de garantia,
assistência técnica etc. Planejar e coordenar as atividades que envolvem peças para
reposição, programando e dimensionando sua armazenagem em níveis econômicos,
bem como coordenar as vendas de peças de reposição.”

3.2 Coordenador,
[3] [10] [11] = “Coordenar, supervisionar e controlar as atividades da área de
Assistência Técnica, referente aos produtos comercializados pela empresa,
verificando, orientando e distribuindo trabalhos às equipes de suporte, contatando
clientes, fornecedores e fabricantes. Elaborar o orçamento de custo, de acordo com
os pedidos.”

3.3 Assistente
[3] [10] [55] = “Atuar no controle das atividades da área de Assistência Técnica,
referente aos produtos comercializados pela empresa, providenciando e controlando
documentação e processos solicitados, subsidiando as equipes no suporte aos
clientes, fornecedores e fabricantes.”

3.4 Técnico
[3] [10 [58] = “Realizar visitas de apoio e serviços de instalação, reparos e testes de
equipamentos/máquinas mecânicas, elétricas, eletrônicas, etc., efetuando reparo ou
troca de peças danificadas. Elaborar relatórios técnicos dos trabalhos realizados.”

4 Atendimento ao público

4.1 Assistente
[3] [9] [55] = “Efetuar atividades de apoio ao atendimento de clientes, prestando e
recebendo informações sobre os produtos da empresa. Preparar relatórios de análise
e reclamações de produtos, bem como respostas aos clientes.”

33
4.2 Atendente
[3] [9] [49] = “Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestando
informações, bem como anotando solicitações, sugestões e reclamações relativas aos
produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.”

4.3 Auxiliar
[3] [9] [56] = “Auxiliar nos trabalhos de atendimento de clientes, digitando planilhas
de solicitações/reclamações dos mesmos, relativo aos produtos da empresa, bem
como auxiliar no controle das rotinas da área e na preparação na relatórios de
análise e reclamações de produtos, bem como respostas aos clientes.”

4.4 Coordenador
[3] [9] [11] = “Supervisionar e orientar os trabalhos de atendimento ao clientes, tais
como: controle e solução de reclamações/solicitações de problemas relativos aos
produtos comercializados pela empresa, preparação de relatórios de análise e
reclamações de produtos, bem como respostas aos clientes, e demais rotinas
pertinentes à área.”

4.5 Estagiário
[3] [9] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de atendimento ao cliente,
envolvendo em toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

4.6 Gerente
[3] [9] [10] = “Gerir as atividades de Atendimento ao Cliente, objetivando solucionar
duvidas e problemas surgidos durante o processo de vendas. Desenvolver estudos
sobre potencial de vendas por região, analisando os diversos fatores que influenciam
na comercialização dos produtos. Acompanhar as atividades da concorrência, de
modo a recomendar programas e políticas de atendimento ao cliente.”

4.7 Vendedor
[3] [9] [29] = “Executar atividades relativas à comercialização dos produtos da
empresa, efetuando contatos, visitas e negociações, agências de publicidade e
clientes em potencial. Efetuar relatório de acompanhamento e programação dos
clientes e prospecção de novos anunciantes.”

34
5 Comercial Mercado

5. 1 Analista Júnior
[3] [1] [21] = “Auxiliar em atividades relacionadas ao comportamento do mercado e
produtos da empresa, tais como: levantamentos de dados e informações sobre a
concorrência, auxiliar na confecção de projeções e quadros comparativos, para
subsidiar a gerência na tomada de decisão e assegurar a venda dos produtos em
condições que atendam os resultados previstos.”

5.2 Analista Pleno

[3] [1] [20] = “Executar atividades relacionadas ao comportamento do mercado e
produtos da empresa, tais como: análises de estratégias e atividades da
concorrência, auxiliar na confecção de relatórios gerenciais apontando tendências
mercadológicas, bem como em análises e elaboração de projeções e quadros
comparativos, para subsidiar a gerência na tomada de decisão e assegurar a venda
dos produtos em condições que atendam os resultados previstos.”

5.3 Analista Sênior

[3] [1] [19] = “Orientar e executar atividades voltadas ao comportamento do
mercado e produtos da empresa, tais como: análises de estratégias e atividades da
concorrência, elaboração de relatórios gerenciais apontando tendências
mercadológicas, bem como analisando e confeccionando projeções e quadros
comparativos, para subsidiar a gerência na tomada de decisão e assegurar a venda
dos produtos em condições que atendam os resultados previstos.”

5.4 Assessor
[3] [1] [12] = “Assessorar a área Comercial da empresa, em atividades relativas ao
mercado e aos produtos da empresa, verificando estratégias de atuação,
procedimentos, políticas, tendências força de vendas e demais trabalhos envolvendo
a área Comercial.”

5.5 Assistente
[3] [1] [55] = “Efetuar controle sobre as atividades relacionadas ao comportamento
do mercado e produtos da empresa, elaborando relatórios específicos sobre
tendências de mercado atuais e futuras, quadros comparativos e demais
levantamentos de sua área de atuação.”

35
5.6 Auxiliar
[3] [1] [56] = “Auxiliar em atividades de levantamentos de dados e informações
sobre o comportamento dos produtos da empresa e mercado, bem como na
confecção de projeções e quadros comparativos.”

5.7 Consultor
[3] [1] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área Comercial/Mercado, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.”

5.8 Coordenador
[3] [1] [11] = “Supervisionar e orientar na execução de atividades voltadas ao
comportamento do mercado e produtos da empresa, tais como: análises de
estratégias e atividades da concorrência, elaboração de relatórios gerenciais
apontando tendências mercadológicas, bem como confecção de projeções e quadros
comparativos, para subsidiar a gerência na tomada de decisão e assegurar a venda
dos produtos em condições que atendam os resultados previstos.”

5.9 Diretor
[3] [1] [8] = “Responder pela direção da empresa, nas atividades relacionadas `área
Comercial/Mercadol, planejando, organizando e controlando os programas e sua
execução e avaliando resultados, segundo a política específica e a política comercial,
para assegurar a venda dos produtos fabricados em condições que atendam aos
resultados previstos.”

5.10 Gerente
[3] [1] [10] = “Planejar e gerir a execução e controle da política comercial da
empresa, definindo estratégias que envolvem a comercialização dos produtos,
desenvolvendo planos e programas de vendas, a fim de atingir os objetivos de
comercialização e rentabilidade dos produtos e de participação da empresa no
mercado.”

36
5.11 Estagiário
[3] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de comercial mercado, envolvendo
em toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.

5.12 Promotor de vendas

[3] [1] [62] = “Promover os produtos comercializados pela empresa, cuidando da
exposição e a divulgação dos mesmos nos pontos de vendas, bem como afixando
material promocional.. Acompanhar o recebimento de mercadorias junto aos
clientes.”

5.13 Vendedor
[3] [1] [29] = “Executa as atividades de venda de produtos ou serviços de empresa.
Contata clientes com o objetivo de anotar pedidos ou manter acompanhamento de
suas necessidades. Realiza demonstrações sobre produtos para empresas potenciais
ou para apresentação de novos lançamentos.”

6 Contas

6.1 Gerente
[3] [5] [10] = “Executar atividades relativas à comercialização dos produtos da
empresa, efetuando contatos, visitas e negociações, prestando atendimento de
acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. Visitar clientes promovendo
os produtos e serviços com o objetivo de maximizar a comercialização junto ao
mercado. Efetuar relatório de acompanhamento e programação dos clientes e
prospecção de novos clientes.”

6.2 Vendedor
[3] [5] [29] = “Executa as atividades de venda de produtos ou serviços de empresa.
Contata clientes com o objetivo de anotar pedidos ou manter acompanhamento de
suas necessidades. Realiza demonstrações sobre produtos para empresas potenciais
ou para apresentação de novos lançamentos.”

7 Filial

37
7.1 Gerente
[3] [7] [10] = “Gerir as atividades de Vendas da filial, relativas às estratégias e
diretrizes para comercialização dos produtos. Desenvolver estudos sobre potencial de
vendas da região, visando a ampliação do volume de negócios. Acompanhar as
atividades dos concorrentes para recomendar alterações dos objetivos, programas e
políticas de vendas da empresa.”

8 Loja

8.1 Vendedor
[3] [8] [29] = “Executar atividades de venda de produtos ou serviços de empresa.
Contata clientes com o objetivo de anotar pedidos ou manter acompanhamento de
suas necessidades. Realiza demonstrações sobre produtos para empresas potenciais
ou para apresentação de novos lançamentos.”

9 Nacional Vendas

9.1 Analista Pleno

[3] [2] [20] = “Exercer atividades relacionadas à vendas, participando na
organização, controle e execução dos programas, e avaliando resultados, segundo a
política específica e a política de gerência comercial, para assegurar a venda dos
produtos fabricados em condições que atendam aos resultados previstos.”

9.2 Assistente
[3] [2] [55] = “Efetuar controle sobre as vendas realizadas dos produtos da empresa
Elaborar relatórios específicos de sua área de atuação, contendo vendas realizadas,
período, quantidades, segmentos, etc.”

9.3 Auxiliar
[3] [2] [56] = “Auxiliar em atividades relativas à área de Vendas, tais como:
elaboração de levantamentos de informações e dados para controle sobre as vendas

38
realizadas, bem como para emissão de relatórios específicos de sua área de atuação,
contendo vendas realizadas, período, quantidades, segmentos, etc.”

9.4 Consultor
[3] [2] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Vendas em todo o território nacional, compreendendo: diagnóstico,
planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo
alternativas e soluções à Direção da empresa.”

9.5 Coordenador
[3] [2] [11] = “Supervisionar e coordenar as atividades de Vendas em todo o
território nacional, orientando, controlando e/ou acompanhando os vendedores e
representantes, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Visitar clientes para
esclarecimentos e negociações.”

9.6 Diretor
[3] [2] [8] = “Responder pela direção da empresa, nas atividades relacionadas a
vendas em todo o território nacional, planejando, organizando e controlando os
programas e sua execução e avaliando resultados, segundo a política específica e a
política comercial, para assegurar a venda dos produtos fabricados em condições
que atendam aos resultados previstos.”

9.7 Gerente
[3] [2] [10] = “Gerir as atividades relacionadas a vendas em todo o território
nacional, planejando, organizando e controlando os programas e sua execução e
avaliando resultados, segundo a política específica e a política comercial, para
assegurar a venda dos produtos fabricados em condições que atendam aos
resultados previstos.”

9.8 Vendedor
[3] [2] [29] = “Executar as atividades de venda de produtos ou serviços da
empresa. Contata por telefone ou recebe clientes na própria empresa com o objetivo
de analisar suas necessidades e anotar pedidos. Realiza demonstrações dos produtos
e explora novas oportunidades de venda.”

39
10 Regional de Vendas

10.1 Consultor
[3] [3] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Vendas em região determinada, compreendendo: diagnóstico, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.”

10.2 Coordenador
[3] [3] [11] = “Supervisionar e coordenar as atividades de Vendas em determinada
região, orientando, controlando e/ou acompanhando os vendedores e
representantes, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Visitar clientes para
esclarecimentos e negociações.”

10. 3 Diretor
[3] [3] [8] = “Responder pela direção da empresa, nas atividades relacionadas a
vendas nas várias regiõesl, planejando, organizando e controlando os programas e
sua execução e avaliando resultados, segundo a política específica e a política
comercial, para assegurar a venda dos produtos fabricados em condições que
atendam aos resultados previstos”

10.4 Gerente
[3] [3] [10] = “Gerir as atividades que controlam as vendas realizadas pelas filiais,
definindo cotas de vendas, baseando-se no porte de cada região e produção da
empresa, com o objetivo de atingir metas estabelecidas.”

10.5 Promotor de Vendas

[3] [3] [62] = “Promover os produtos comercializados pela empresa, cuidando da
exposição e a divulgação dos mesmos nos pontos de vendas, bem como afixando
material promocional.. Acompanhar o recebimento de mercadorias junto aos
clientes.”

10.6 Vendedor
[3] [3] [29] = “Executar atividades de venda de produtos ou serviços de empresa.
Contata clientes com o objetivo de anotar pedidos ou manter acompanhamento de

40
suas necessidades. Realiza demonstrações sobre produtos para empresas potenciais
ou para apresentação de novos lançamentos.”

11 Vendas

11.1 Assistente
[3] [4] [55] = “Efetuar controle sobre as vendas realizadas. Elaborar relatórios
específicos de sua área de atuação, contendo vendas realizadas, período,
quantidades, segmentos, etc.”

11.2 Auxiliar
[3] [4] [56] = Auxiliar em atividades relativas à área de Vendas, tais como:
elaboração de levantamentos de informações e dados para controle sobre as vendas
realizadas, bem como para emissão de relatórios específicos de sua área de atuação,
contendo vendas realizadas, período, quantidades, segmentos, etc.

11.3 Comprador
[3] [4] [31] = “Efetua compras de materiais e equipamentos envolvidos diretamente
na fabricação do produto, através de requisição de compras e características
específicas. Realiza cotação de preços dos produtos a serem adquiridos e apresenta
à chefia, para aprovação. Atualiza cadastro de fornecedores e acompanha o
recebimento de materiais verificando o atendimento às especificações.”

11.4 Consultor
[3] [4] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Vendas, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de atuação,
desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção da
empresa.”

11.5 Coordenador
[3] [4] [11] = “Supervisionar e coordenar as atividades de Vendas, orientando,
controlando e/ou acompanhando os vendedores e representantes, visando o
cumprimento de metas estabelecidas. Visitar clientes para esclarecimentos e
negociações.”

41
11.6 Diretor
[3] [4] [8] = “Responder pela direção da empresa, nas atividades relacionadas a
vendas, planejando, organizando e controlando os programas e sua execução e
avaliando resultados, segundo a política específica e a política comercial, para
assegurar a venda dos produtos fabricados em condições que atendam aos
resultados previstos.”

11.7 Estagiário
[3] [4] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de vendas, envolvendo toda a rotina
para desenvolver seu aprendizado.

11.8 Gerente
[3] [4] [10] = “Gerir as atividades de Vendas relativas a estratégias e diretrizes para
comercialização dos produtos da empresa. Desenvolver estudos sobre potencial de
vendas por região, visando a ampliação do volume de negócios. Acompanhar as
atividades dos concorrentes para recomendar alterações dos objetivos, programas e
políticas de vendas da empresa.”

11.9 Promotor de Vendas

[3] [4] [62] = “Promover os produtos comercializados pela empresa, cuidando da
exposição e a divulgação dos mesmos nos pontos de vendas, bem como afixando
material promocional.. Acompanhar o recebimento de mercadorias junto aos
clientes.”

11.10 Trader
[3] [4] [30] = “Coordenar, controlar e executar as atividades de comercialização dos
produtos, realizando análises das tendências de mercado, tomando decisões de
compra e venda dentro de suas limitações no mercado interno e externo, captando e
identificando melhores oportunidades de negócios, procurando maximizar os lucros e
potencializar o volume de vendas.”

11.11 Vendedor
[3] [4] [29] = “Executa as atividades de venda de produtos ou serviços de empresa.
Contata clientes com o objetivo de anotar pedidos ou manter acompanhamento de

42
suas necessidades. Realiza demonstrações sobre produtos para empresas potenciais
ou para apresentação de novos lançamentos.”

Comércio Exterior

1 Comércio Exterior

1.1 Analista Sênior

[4] [1] [19] = “Orientar, analisar, executar e acompanhar as atividades relacionadas
a Comércio Exterior, regimes alfandegários e cambial, além de atividades próprias da
rotina administrativa, aplicando conhecimentos adquiridos e normas próprias do
setor para garantir condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

1.2 Analista Pleno

[4] [1] [20] = “Executar analisar e controlar as atividades relacionadas a Comércio
Exterior, regimes alfandegários e cambial, além de atividades próprias da rotina
administrativa, aplicando conhecimentos adquiridos e normas próprias do setor para
garantir condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

1.3 Analista Júnior

[4] [1] [21] = “Executar atividades de Comércio Exterior, efetuando compilações de
dados e informações relativos a regimes alfandegários e cambial, além de
atividades próprias da rotina administrativa, aplicando normas próprias do setor
para garantir condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

1.4 Assistente
[4] [1] [55] = “Efetuar controle sobre as atividades de Comércio Exterior, tais como:
regimes alfandegários e cambial e elaboração relatórios específicos de sua área de
atuação.”

43
1.5 Auxiliar
[4] [1] [56] = “Auxiliar nas atividades relacionadas a Comércio Exterior, efetuando
levantamentos de dados relativos a regimes alfandegários e cambial, bem como
auxiliando na execução das rotinas administrativas do setor.”

1.6 Coordenador
[4] [1] [11] = “Coordenar e supervisionar a empresa, nas atividades relacionadas a
Comércio Exterior, planejando, organizando e controlando os programas e sua
execução e avaliando resultados, segundo a política específica, para assegurar que o
desempenho da empresa atenda aos resultados previstos.”

1.7 Diretor
[4] [1] [8] = “Responder pela direção da empresa, nas atividades relacionadas a
Comércio Exterior, planejando, organizando e controlando os programas e sua
execução e avaliando resultados, segundo a política específica, para assegurar que o
desempenho da empresa atenda aos resultados previstos.”

1.8 Estagiário
[4] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Comércio Exterior envolvendo
toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

1.9 Gerente
[4] [1] [10] = “Gerir, planejar e coordenar as atividades relacionadas a Comércio
Exterior, processos de importação e exportação, regimes alfandegários e cambial,
além de atividades próprias da rotina administrativa, aplicando conhecimentos
adquiridos e normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e
execução que são demandadas.”

1.10 Técnico
[4] [1] [58] = “Executar trabalhos envolvendo processos de importação/exportação,
contatando órgãos prestadores de serviços, efetuando emissão de documentação
(guias, declarações), providenciando a liberação junto aos órgãos competentes, bem
como elaborando relatórios, informes e estatísticas referente as
exportações/importações da empresa.”

44
2 Exportação

2.1 Analista Pleno

[4] [2] [20] = “Executar atividades relacionadas às exportações realizadas pela
empresa, providenciando, analisando e controlando o fluxo de documentos das
operações, regimes alfandegários e cambial, aplicando conhecimentos adquiridos,
legislação e normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e
execução que são demandadas.”

2.2 Analista Júnior

[4] [2] [21] = “Participar na execução de atividades relacionadas às exportações
realizadas pela empresa, compilando dados, efetuando cálculos e auxiliando no fluxo
de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial, baseando-se em
legislação e normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e
execução que são demandadas.”

2.3 Assistente
[4] [2] [55] = “Efetuar controle sobre as atividades de Exportação da empresa, tais
como: fluxos de documentos, regimes alfandegários e cambial e elaboração
relatórios específicos de sua área de atuação.”

2.4 Auxiliar
[4] [2] [56] = “Auxiliar nas atividades relacionadas às exportações realizadas pela
empresa, efetuando levantamentos de dados relativos às operações e fluxos de
documentos, bem como auxiliando na execução das rotinas administrativas do
setor.”

2.5 Gerente
[4] [2] [10] = “Gerir, planejar e coordenar as atividades relacionadas aos processos
de exportações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e cambial, além de
atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e normas próprias
do setor para garantir condições de funcionamento e execução que são
demandadas.”

45
2.6 Coordenador
[4] [2] [11] = “Coordenar e supervisionar as atividades relacionadas aos processos
de exportações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e cambial, além de
atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e normas próprias
do setor para garantir condições de funcionamento e execução que são
demandadas.”

3 Importação/Exportação

3.1 Analista Sênior

[4] [4] [19] = “Orientar, analisar, executar e acompanhar as atividades relacionadas
às importaçõe/exportações realizadas pela empresa, envolvendo regimes
alfandegários e cambial, além de atividades próprias da rotina administrativa,
aplicando conhecimentos adquiridos e normas próprias do setor para garantir
condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

3.2 Analista Pleno

[4] [4] [20] = “Executar atividades relacionadas às exportações realizadas pela
empresa, efetuando cotações de preços, providenciando, analisando e controlando o
fluxo de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial, aplicando
conhecimentos adquiridos, legislação e normas próprias do setor para garantir
condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

3.3 Analista Júnior

[4] [4] [21] = “Participar na execução de atividades relacionadas às exportações
realizadas pela empresa, compilando dados, efetuando cálculos e auxiliando no fluxo
de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial, baseando-se em
legislação e normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e
execução que são demandadas.”

3.4 Assistente
[4] [4] [55] = “Efetuar controle sobre as atividades de importações/exportação da
empresa, tais como: cotações de preços, fluxos de documentos, regimes
alfandegários e cambial e elaboração relatórios específicos de sua área de atuação.”

46
3.5 Auxiliar
[4] [4] [56] = “Auxiliar nas atividades relacionadas às importações/exportações
realizadas pela empresa, efetuando levantamentos de dados relativos às operações
e fluxos de documentos, bem como auxiliando na execução das rotinas
administrativas do setor.”

3.6 Gerente
[4] [4] [10] = “Gerir, planejar e coordenar as atividades relacionadas aos processos
de importações/exportações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e
cambial, além de atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e
normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e execução que
são demandadas.”

3.7 Coordenador
[4] [4] [11] = “Coordenar e supervisionar as atividades relacionadas aos processos
de importações/exportações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e
cambial, além de atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e
normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e execução que
são demandadas.”

4 Importação

4.1 Analista Júnior

[4] [3] [21] = “Participar na execução de atividades relacionadas às importações
realizadas pela empresa, compilando dados, efetuando cálculos e auxiliando no fluxo
de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial, baseando-se em
legislação e normas próprias do setor para garantir condições de funcionamento e
execução que são demandadas.”

4.2 Analista Pleno

[4] [3] [20] = “Executar atividades relacionadas às importações realizadas pela
empresa, efetuando cotações de preços, providenciando, analisando e controlando o
fluxo de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial, aplicando

47
conhecimentos adquiridos, legislação e normas próprias do setor para garantir
condições de funcionamento e execução que são demandadas.”

4.3 Assistente
[4] [3] [55] = “Efetuar controle sobre as atividades de importações da empresa, tais
como: cotações de preços, fluxos de documentos, regimes alfandegários e cambial e
elaboração relatórios específicos de sua área de atuação.”

4.4 Auxiliar
[4] [3] [56] = “Auxiliar nas atividades relacionadas às importações realizadas pela
empresa, efetuando levantamentos de dados relativos às operações e fluxos de
documentos, bem como auxiliando na execução das rotinas administrativas do
setor.”

4.5 Comprador
[4] [3] [31] = “Efetua compras de materiais e equipamentos relacionados a
importações envolvidos diretamente na fabricação do produto, através de requisição
de compras e características específicas. Realiza cotação de preços dos produtos a
serem adquiridos e apresenta à chefia, para aprovação. Atualiza cadastro de
fornecedores e acompanha o recebimento de materiais verificando o atendimento às
especificações.”

4.6 Coordenador
[4] [3] [11] = “Coordenar e supervisionar as atividades relacionadas aos processos
de importações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e cambial, além de
atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e normas próprias
do setor para garantir condições de funcionamento e execução que são
demandadas.”

4.7 Estagiário
[4] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Importação envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

48
4.8 Gerente
[4] [3] [10] = “Gerir, planejar e coordenar as atividades relacionadas aos processos
de importações, realizados pela empresa, regimes alfandegários e cambial, além de
atividades próprias da rotina administrativa, verificando legislação e normas próprias
do setor para garantir condições de funcionamento e execução que são
demandadas.”

Comunicação Social

1 Jornalismo

1.1 Redator
[15] [1] [45] = “Redigir e revisar textos, títulos, aberturas, legendas, etc., das
publicações da empresa, além de pesquisar informações, no sentido de elaborar
matérias a serem editadas , em acordo com a linha editorial e o interesse do leitor.”

1.2 Repórter
[15] [1] 43] = “Fazer reportagens, através de entrevistas, redigir textos, fazer
cobertura de eventos, efetuar, contratar e acompanhar produções diversas para
atender as pautas e prazos determinados, em acordo com os padrões editoriais da
empresa.”

1.3 Editor
[15] [1] [44] = “Coordenar, supervisionar e orientar os trabalhos de redação e
editoração de textos relativos a produtos gráficos e/ou mídia impressa definindo
pauta e cumprimento de cronogramas.”

1.4 Estagiário
[15] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de jornalismo para conhecimento de
toda a rotina e desenvolvimento de seu aprendizado.”

49
1.5 Coordenador
[15] [1] [11] = “Coordenar e supervisionar os núcleos de criação e confecção dos
produtos gráficos e/ou mídia impressa, dando suporte e participando na elaboração e
finalização, dentro dos padrões e prazos estabelecidos.”

1.6 Gerente
[15] [1] [10] = “Gerir a confecção e criação dos produtos gráficos e/ou mídia
impressa, dando suporte e participando na elaboração e finalização, dentro dos
padrões e prazos estabelecidos.”

1.7 Assessor
[15] [1] [12] = “Assessorar seus superior em assuntos referentes a execução de
relatórios, levantamentos de indicadores, controles e acompanhamento de mídia, e
estudos diversos, objetivando suprir as necessidades conforme a área de atuação, de
acordo com as normas e diretrizes determinadas pela diretoria.”

1.8 Assistente
[15] [1] [55] = “Auxilia na criação e confecção dos produtos gráficos e/ou mídia
impressa, dando suporte na elaboração e finalização, dentro dos padrões e prazos
estabelecidos.”

2 Relações Públicas

2.1 Gerente
[15] [3] [10] = “Gerir atividades referentes a relações públicas, em uma empresa,
planejando, organizando e controlando essas atividades e avaliando resultados, a fim
de contribuir para melhor divulgação da empresa, de seus produtos e de sua função
social.”

2.2 Estagiário
[15] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de Logística. Atuar na área de Relações Públicas envolvendo
toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

50
2.3 Assistente
[15] [3] [55] = “Auxiliar nas atividades relacionadas aos recursos e técnicas de
comunicação e divulgação imprescindíveis ao estabelecimento de informações de
caráter institucional entre a entidade e o público, para a divulgação da empresa e do
produto.”

2.4 Analista Júnior

[15] [3] [21] = Analisa a situação existente, estabelecendo diretrizes conforme as
necessidades presentes e futuras da empresa, para decidir sobre as políticas de
ação, normas e medidas a serem propostas. Consulta a direção geral e a gerência de
outras unidades da empresa sobre assuntos ligados a relações públicas.

2.5 Coordenador
[15] [3] [11] = “Coordenar, supervisionar e determina os recursos e técnicas de
comunicação e divulgação imprescindíveis ao estabelecimento de informações de
caráter institucional entre a entidade e o público, analisando a situação existente,
estabelecendo diretrizes conforme as necessidades presentes e futuras da empresa,
para decidir sobre as políticas de ação, normas e medidas a serem propostas.”

Editoração

1 Produção Gráfica

1.1 Publicitário
[19] [6] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

Engenharia

51
1 Engenharia de Assistência Técnica

1.1 Gerente de Assistência Técnica

6 – 11 – 10 Gerir, planejar e coordenar as atividades da área de Assistência
Técnica, envolvendo a elaboração de catálogos dos produtos comercializados
destinados a informar os clientes suas características, especificações técnicas e sobre
termos de garantia e assistência técnica aos clientes em problemas surgidos,
investigando suas causas, orientando e zelando pela correta observância e qualidade
dos produtos.

1.2 Chefe de Assistência Técnica

6 – 11 – 11 Coordena e controla as atividades da área e assistência técnica aos
produtos vendidos, verificando, orientando e distribuindo trabalhos as equipes de
suporte, contatando clientes. Elabora o orçamento de custo, de acordo com os
pedidos. Mantém contato com fornecedores e fabricantes. Realizar visitas de apoio e
supervisão nos serviços de instalação executados pelos técnicos em filiais e
representantes. Orientar e atender toda equipe técnica e clientes. Contatar outras
áreas da empresa para solução de problemas de ordem técnica.

1.3 Engenheiro de Assistência Técnica

6 – 11 – 17 Assessorar os clientes na utilização e manutenção de equipamentos,
provisões ou serviços especiais adquiridos, supervisionando a instalação dos
equipamentos, testando-os, examinando falhas ou dificuldades surgidas, sugerindo
soluções adequadas para as mesmas e/ou orientando-os na aplicação dos mesmos,
para proporcionar melhor atendimento técnico à clientela.

2 Engenharia de Processos

2.1 Gerente de Processos

6 – 14 – 10 Gerir, planejar e coordenar as atividades da área de Processos,
compreendendo a elaboração de processos, orçamentos, cronogramas,
concorrências, contratações e execuções de instalações industriais, com o propósito
de promover a melhoria das condições técnicas da empresa. Coordenar o fluxo de

52
informações entre as áreas internas e externas envolvidas no desenvolvimento dos
trabalhos, analisando e tratando de detalhes, para facilitar o desenvolvimento dos
processos de engenharia, ampliação e modernização.

2.2 Supervisor de Processos

6 – 14 – 11 Supervisionar as atividades relativas à área de processos,
compreendendo a elaboração de processos, orçamentos, cronogramas,
concorrências, contratações e execuções de instalações industriais, com o propósito
de promover a melhoria das condições técnicas da empresa. Controlar o fluxo de
informações entre as áreas internas e externas envolvidas no desenvolvimento dos
trabalhos, analisando e tratando de detalhes, para facilitar o desenvolvimento dos
processos de engenharia, ampliação e modernização.

2.3 Engenheiro de Processos Especialista

6 – 14 – 53 Conduzir projetos de estudos e pesquisas das atividades de produção,
estudos de formas de aproveitamento de mão-de-obra, máquinas e equipamentos,
para melhorar o processos industrial. Definir alterações em processos, métodos,
equipamentos e dispositivos, correções nos tempos de fabricação e componentes dos
produtos, desenvolvendo novos processos de fabricação, para o aumento da
qualidade do produto, redução de perdas e maior produtividade.

2.4 Engenheiro de Processos Sênior

6 – 14 – 16 Elaborar e executar projetos de estudos e pesquisas das atividades de
produção, estudos de formas de aproveitamento de mão-de-obra, máquinas e
equipamentos, para melhorar o processo industrial. Propor alterações em processos,
métodos, equipamentos e dispositivos, correções nos tempos de fabricação e
componentes dos produtos, desenvolvendo novos processos de fabricação, para o
aumento da qualidade do produto, redução de perdas e maior produtividade.

2.5 Engenheiro de Processos Pleno

6 – 14 - 17 Elaborar estudos e pesquisas das atividades de produção, estudar
formas de aproveitamento de mão-de-obra, máquinas e equipamentos, para
melhorar o processo industrial. Implantar alterações em processos, métodos,
equipamentos e dispositivos, correções nos tempos de fabricação e componentes dos
produtos, desenvolvendo novos processos de fabricação, para o aumento da
qualidade do produto, redução de perdas e maior produtividade.

53
2.6 Engenheiro de Processos Júnior
6 – 14 – 18 Participar de estudos e pesquisas das atividades de produção, estudos
de formas de aproveitamento de mão-de-obra, máquinas e equipamentos, para
melhorar o processo industrial. Participar da definição de alterações em processos,
métodos, equipamentos e dispositivos, correções nos tempos de fabricação e
componentes dos produtos, e do desenvolvimento de novos processos de fabricação,
para o aumento da qualidade do produto, redução de perdas e maior produtividade.

2.7 Estagiário
6 – 14 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Processos envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

3 Engenharia de Sistemas

3.1 Gerente de Engenharia de Sistemas

6 – 1 – 10 Gerir a elaboração e execução de projetos de sistemas de computação ,
implementação de arquiteturas de computadores, desenvolvimento de redes e de
processos de automação industrial, projetos de sistemas baseados em
microprocessadores para aplicações comerciais, industrias e científicas e projetos de
desenvolvimento de sistemas de segurança.

3.2 Supervisor de Engenharia de Sistemas

6 -1 – 11 Coordenar a elaboração e execução de projetos de sistemas de
computação , implementação de arquiteturas de computadores, desenvolvimento de
redes e de processos de automação industrial, projetos de sistemas baseados em
microprocessadores para aplicações comerciais, industrias e científicas e projetos de
desenvolvimento de sistemas de segurança.

3.3 Engenheiro de Sistemas Sênior

6 – 1 – 16 Elaborar e executar projetos de sistemas de computação ,
implementação de arquiteturas de computadores, desenvolvimento de redes e de
processos de automação industrial, projetos de sistemas baseados em

54
microprocessadores para aplicações comerciais, industrias e científicas e projetos de
desenvolvimento de sistemas de segurança.

3.4 Engenheiro de Sistemas Pleno

6 – 1 – 17 Executar projetos de sistemas de computação , implementação de
arquiteturas de computadores, desenvolvimento de redes e de processos de
automação industrial, projetos de sistemas baseados em microprocessadores para
aplicações comerciais, industrias e científicas e projetos de desenvolvimento de
sistemas de segurança.

3.5 Engenheiro de Sistemas Júnior

6 – 1 – 18 Participar da execução de projetos de sistemas de computação ,
implementação de arquiteturas de computadores, desenvolvimento de redes e de
processos de automação industrial, de projetos de sistemas baseados em
microprocessadores para aplicações comerciais, industrias e científicas e de projetos
de desenvolvimento de sistemas de segurança.

3.6 Consultor
6-1-13 Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à área de
Engenharia de Sistemas, compreendendo: estudo, diagnóstico, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.

4 Engenharia Civil

4.1 Gerente de Engenharia Civil

6 – 2 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia civil para construção e/ou
manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, etc. Planejar e desenvolver
planos e métodos de trabalho para orientar o andamento das obras dentro dos
padrões técnicos adequados.

55
4.2 Auxiliar de Engenharia Civil
6 – 2 – 56 Auxiliar na execução de projetos de engenharia civil para construção
e/ou manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, viadutos, aeroportos,
rodovias, pontes, etc.. efetuando levantamento de dados e informações, que
subsidiam os engenheiros no desenvolvimento dos trabalhos para orientar o
andamento das obras dentro dos padrões técnicos adequados.

4.3 Assistente de Engenharia Civil

6 – 2 – 55 Atuar nas atividades de projetos de engenharia civil para construção
e/ou manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, viadutos, aeroportos,
rodovias, pontes, etc.. verificando dados e informações, bem como auxiliando no
desenvolvimento dos trabalhos para orientar o andamento das obras dentro dos
padrões técnicos adequados.

4.4 Diretor de Engenharia Civil

6 – 2 – 8 Planejar, organizar, dirigir e controlar os planos, e projetos de engenharia
civil para construção e/ou manutenção de obras em geral. Ligadas a edificação,
viaduto, aeroportos, rodovias, pontes, etc. definindo sistemas e programas de
atuação para as áreas subordinadas. Coordena os processos de normatização,
racionalização e avalia custo/benefício dos programas e processos de engenharia civil
adotados pela empresa.

4.5 Analista Especialista

6 – 2 – 53 Organiza, elabora e dirige projetos de engenharia civil para construção
e/ou manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, etc. Desenvolver planos e
métodos de trabalho para orientar o andamento das obras dentro dos padrões
técnicos adequados.

4.6 Técnico
6 – 2 – 58 Realiza atividade técnica referentes a atividades de projetos de
engenharia civil para construção e/ou manutenção de obras em geral. Ligadas a
edificação. Definindo sistemas e programas de atuação para as áreas subordinadas.

56
4.7 Engenheiro Civil Pleno
6 – 2 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia civil para construção e/ou
manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, etc. Desenvolver planos e
métodos de trabalho para orientar o andamento das obras dentro dos padrões
técnicos adequados.

4.8 Engenheiro Civil Sênior

6 – 2 – 16 Elaborar, orientar e executar projetos de engenharia civil para construção
e/ou manutenção de obras em geral, ligadas a edificação, etc. Desenvolver planos e
métodos de trabalho para orientar o andamento das obras dentro dos padrões
técnicos adequados.

4.9 Engenheiro Civil Júnior

6 – 2 – 18 Participar na elaboração e auxiliar na execução de projetos de
engenharia civil para construção e/ou manutenção de obras em geral, ligadas a
edificação, etc. Desenvolver planos e métodos de trabalho para orientar o
andamento das obras dentro dos padrões técnicos adequados.

4.10 Supervisor de Engenharia Civil

6 – 2 – 11 Supervisionar as atividades ligadas ao setor de Engenharia Civil,
relacionadas com a construção e/ou manutenção de obras em geral. Assessorar as
áreas envolvidas na aquisição de equipamentos/maquinários e contratação de
serviços técnicos de terceiros. Acompanhar os custos de desenvolvimento de
projetos.

4.11 Estagiário
6 – 2 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Engenharia Civil envolvendo toda a rotina para
desenvolvimento de seu aprendizado.

5 Engenharia do Meio Ambiente

57
5.1 Estagiário
6 – 8 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Engenharia de Meio Ambiente envolvendo toda
a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

5.2 Engenheiro de Meio Ambiente Sênior (especialista)

6 – 8 – 53 Elaborar, executar e orientar projetos de engenharia ambiental, tais
como: controle das águas, do ar, do ruído e de outras características do meio
ambiente modificadas pelo homem e necessárias para seu bem estar, efetuando
estudos,, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar o desenvolvimento dos trabalhos de acordo com a legislação e objetivos
definidos.

5.3 Engenheiro de Meio Ambiente Pleno

6 – 8 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia ambiental, tais como:
controle das águas, do ar, do ruído e de outras características do meio ambiente
modificadas pelo homem e necessárias para seu bem estar, efetuando estudos,,
técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar o
desenvolvimento dos trabalhos de acordo com a legislação e objetivos definidos.

5.4 Engenheiro de Meio Ambiente Júnior

6 – 8 – 18 Participar na elaboração e execução de projetos de engenharia
ambiental, tais como: controle das águas, do ar, do ruído e de outras características
do meio ambiente modificadas pelo homem e necessárias para seu bem estar,
auxiliando na realização de estudos,, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, para possibilitar o desenvolvimento dos trabalhos de acordo com a
legislação e objetivos definidos.

5.5 Supervisor de Engenharia de Meio Ambiente

6 – 8 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia ambiental, tais como:
controle das águas, do ar, do ruído e de outras características do meio ambiente
modificadas pelo homem e necessárias para seu bem estar, orientando e efetuando
estudos,, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar o desenvolvimento dos trabalhos de acordo com a legislação e objetivos
definidos.

58
5.6 Gerente de Engenharia de Meio Ambiente
6 – 8 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia ambiental, tais como: controle
das águas, do ar, do ruído e de outras características do meio ambiente modificadas
pelo homem e necessárias para seu bem estar, planejando e efetuando estudos,,
técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar o
desenvolvimento dos trabalhos de acordo com a legislação e objetivos definidos.

6 Engenharia Mecatrônica

6.1 Engenheiro Mecatrônico Pleno

6 – 16 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia mecatrônica, tais como:
criação/projeto e desenvolvimento de estruturas mecânicas e eletrônicas,
controladas por computador, como robôs, sistemas automáticos de segurança, etc. ,
possibilitando a construção, montagem, funcionamento e manutenção dessas
estruturas e equipamentos , dentro dos padrões técnicos adequados.

6.2 Engenheiro Mecatrônico Júnior

6 – 16 – 18 Participar na elaboração e execução de projetos de engenharia
mecatrônica, auxiliando nos trabalhos de criação/projeto e desenvolvimento de
estruturas mecânicas e eletrônicas, controladas por computador, como robôs,
sistemas automáticos de segurança, etc. , possibilitando a construção, montagem,
funcionamento e manutenção dessas estruturas e equipamentos , dentro dos
padrões técnicos adequados.

6.3 Estagiário
6 – 16 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Engenharia Mecatrônica
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

7 Engenharia Elétrica/Eletrônica

59
7.1 Estagiário
6 – 8 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Engenharia Elétrica/Eletrônica envolvendo toda
a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

7.2 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Sênior

6 – 4 – 16 Orientar e dirige projetos de engenharia, nas áreas de geração,
transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em computadores e outros
equipamentos eletrônicos, atuando no desenvolvimento de equipamentos e suas
aplicações, preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos
necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

7.3 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Especialista

6 – 4 – 53 Elaborar, executar e orientar projetos de engenharia, nas áreas de
geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em computadores
e outros equipamentos eletrônicos, atuando no desenvolvimento de equipamentos e
suas aplicações, preparando especificações, desenhos, técnicas de execução,
recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

7.4 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Pleno

6 – 4 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia, nas áreas de geração,
transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em computadores e outros
equipamentos eletrônicos, atuando no desenvolvimento de equipamentos e suas
aplicações, preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos
necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

7.5 Engenheiro Elétrico/Eletrônico Júnior

6 – 4 – 18 Participar na elaboração e execução de projetos de engenharia, nas
áreas de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em
computadores e outros equipamentos eletrônicos, auxiliando no desenvolvimento de
equipamentos e suas aplicações, preparação de especificações, desenhos, técnicas
de execução, recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção,
montagem, funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

60
7.6 Supervisor de Engenharia Elétrica/Eletrônica
6 – 4 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia, nas áreas de geração,
transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em computadores e outros
equipamentos eletrônicos, orientando e atuando no desenvolvimento de
equipamentos e suas aplicações, preparando especificações, desenhos, técnicas de
execução, recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção,
montagem, funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

7.7 Gerente de Engenharia Elétrica/Eletrônica

6 – 4 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia, nas áreas de geração,
transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como em computadores e outros
equipamentos eletrônicos, planejando o desenvolvimento de equipamentos e suas
aplicações, preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos
necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento e manutenção dentro de padrões técnicos adequados.

7.8 CONSULTOR DE Engenharia Elétrica/Eletrônica

6 – 4 – 13 Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à área
de Engenharia Elétrica/Eletrônica, compreendendo: estudo, diagnóstico,
planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo
alternativas e soluções à Direção da empresa.

8 Engenharia de Obras

8.1 Engenheiro de Obras Pleno

6 – 6 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia civil relativos a rodovias, ruas,
portos, aeroportos, vias férreas, sistemas de água e esgoto e outros, estudando
características e preparando planos, métodos de trabalho e demais dados
requeridos, para possibilitar a construção, manutenção e reparo das obras
mencionadas e assegurar os padrões técnicos exigidos.

8.2 Engenheiro de Obras Sênior

6 – 6 – 16 Elaborar, executar e orientar projetos de engenharia civil relativos a
rodovias, ruas, portos, aeroportos, vias férreas, sistemas de água e esgoto e outros,

61
estudando características, e preparando planos, métodos de trabalho e demais
dados requeridos, para possibilitar e orientar a construção, manutenção e reparo das
obras mencionadas e assegurar os padrões técnicos exigidos.

8.3 Engenheiro de Obras Júnior

6 – 6 – 18 Participar na execução de projetos de engenharia civil relativos a
rodovias, ruas, portos, aeroportos, vias férreas, sistemas de água e esgoto e outros,
estudando características e auxiliando na preparação de planos, métodos de
trabalho e demais dados requeridos, para possibilitar a construção, manutenção e
reparo das obras mencionadas e assegurar os padrões técnicos exigidos.

8.4 Gerente de Engenharia de Obras

6 -6 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia civil relativos a rodovias, ruas,
portos, aeroportos, vias férreas, sistemas de água e esgoto e outros, estudando
características, preparando planos, métodos de trabalho e demais dados
requeridos, bem como definindo os recursos humanos necessários, para possibilitar
e orientar a construção, manutenção e reparo das obras mencionadas e assegurar
os padrões técnicos exigidos.

8.5 Supervisor de Engenharia de Obras

6 – 6 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia civil relativos a rodovias,
ruas, portos, aeroportos, vias férreas, sistemas de água e esgoto e outros,
estudando características, preparando planos, métodos de trabalho e demais dados
requeridos, bem como orientando e supervisionando os recursos humanos
envolvidos nos trabalhos, para possibilitar a construção, manutenção e reparo das
obras mencionadas e assegurar os padrões técnicos exigidos.

9 Engenharia Mecânica

9.1 Gerente de Engenharia Mecânica

6 – 3 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia mecânica, planejando e
preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento,
manutenção e reparo de instalações e equipamentos mecânicos.

62
9.2 Supervisor de Engenharia Mecânica
6 -3 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia mecânica, orientando e
atuando na preparação de especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos
necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento, manutenção e reparo de instalações e equipamentos mecânicos.

9.3 Engenheiro Mecânico Sênior

6 – 3 – 16 Elaborar executar e orientar projetos de engenharia mecânica,
preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento,
manutenção e reparo de instalações e equipamentos mecânicos.

9.4 Engenheiro Mecânico Pleno

6 – 3 – 17 Executar projetos de engenharia mecânica, preparando especificações,
desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo de
instalações e equipamentos mecânicos.

9.5 Engenheiro Mecânico Júnior

6 – 3 – 18 Participar na execução de projetos de engenharia mecânica, auxiliando
na elaboração das especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos
necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento, manutenção e reparo de instalações e equipamentos mecânicos.

9.6 Analista Júnior

6 -3 – 21 Auxilia na realização de análises referentes a projetos de engenharia
mecânica, na elaboração das especificações, desenhos, técnicas de execução,
recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento, manutenção e reparo de instalações e equipamentos mecânicos.

9.7 Estagiário
6 – 3 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Engenharia Mecânica envolvendo toda a rotina
para desenvolvimento de seu aprendizado.

63
9.8 Trainee
6 – 3 – 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos
preestabelecidos, compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos
negócios e dos produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no
mercado nacional e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua
área de atuação. Acompanhar profissionais experientes na execução de suas
atividades, com o propósito de aprimorar o aprendizado.

10 Engenharia de Produção

10.1 Engenheiro de Produção Pleno

6 - 13 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia de produção, preparando
especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros
requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e
reparo de instalações e equipamentos da empresa.

10.2 Engenheiro de Produção Sênior

6 – 13 – 16 Elaborar, executar e orientar projetos de engenharia de produção,
preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento,
manutenção e reparo de instalações e equipamentos da empresa.

10.3 Engenheiro de Produção Júnior

6 – 13 – 18 Participar na elaboração e execução de projetos de engenharia de
produção, auxiliando na preparação das especificações, desenhos, técnicas de
execução, recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção,
montagem, funcionamento, manutenção e reparo de instalações e equipamentos da
empresa

64
10.4 Estagiário
6 – 13 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Engenharia de Produção
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

10.5 Trainee
6 – 13 – 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos
preestabelecidos, compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos
negócios e dos produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no
mercado nacional e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua
área de atuação. Acompanhar profissionais experientes na execução de suas
atividades, com o propósito de aprimorar o aprendizado.

10.6 Supervisor de engenharia de Produção

6 - 13 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia de produção,
preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, bem como orientando os recursos humanos envolvidos nos
trabalhos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e
reparo de instalações e equipamentos da empresa.

10.7 Gerente de engenharia de Produção

6 - 13 - 10 Elaborar e gerir os projetos de engenharia de produção, estudando e
preparando especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e
outros requisitos, bem como definindo os recursos humanos necessários, para
possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo de
instalações e equipamentos da empresa.

11 Engenharia de Projetos

11.1 Supervisor de Engenharia de Projetos

6 – 15 – 11 Supervisionar e executar projetos de engenharia, preparando
especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros
requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e
reparo de instalações e equipamentos.

65
11.2 Engenheiro de Projetos Sênior
6 – 15 – 16 Elaborar, executar e orientar projetos de engenharia, preparando
especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros
requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e
reparo de instalações e equipamentos.

11.3 Engenheiro de Projetos Especialista

6 – 15 – 53 Orientar e elabora projetos de engenharia, preparando especificações,
desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo de
instalações e equipamentos.

11.4 Engenheiro de Projetos Pleno

6 – 15 – 17 Elaborar e executar projetos de engenharia, preparando especificações,
desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo de
instalações e equipamentos.

11.5 Analista de Engenharia de Projetos Júnior

6 – 15 – 21 Participar na elaboração e execução de projetos de engenharia,
auxiliando na preparação de especificações, desenhos, técnicas de execução,
recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a construção, montagem,
funcionamento, manutenção e reparo de instalações e equipamentos.

11.6 Gerente de Engenharia de Projetos

6 – 15 – 10 Elaborar e gerir projetos de engenharia, estudando e preparando
especificações, desenhos, técnicas de execução, recursos necessários e outros
requisitos, para possibilitar a construção, montagem, funcionamento, manutenção e
reparo de instalações e equipamentos.

11.7 Estagiário
6 – 15 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Engenharia de Projetos
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

66
11.8 Desenhista/Projetista
6 – 15 – 66 Executa tarefas para a elaboração de desenhos de projetos referentes
a obras civis, instalações e produtos, utilizando instrumentos apropriados e
baseando-se em especificações técnicas, para estabelecer as características dos
referidos projetos e as bases de sua execução.

12 Engenharia Química

12.1 Engenheiro Químico Pleno

6 – 5 – 17 Desenvolver produtos químicos, tais como : fertilizantes, produtos de
limpeza, medicamentos etc.., .estudando especificações, técnicas de execução,
recursos necessários e outros requisitos, para possibilitar a fabricação dentro dos
padrões adequados e de acordo com legislação vigente.

12.2 Engenheiro Químico Júnior

6 – 5 – 18 Participar no desenvolvimento de produtos químicos, tais como :
fertilizantes, produtos de limpeza, medicamentos etc.., .auxiliando nos estudos de
especificações, técnicas de execução, recursos necessários e outros requisitos, para
possibilitar a fabricação dentro dos padrões adequados e de acordo com legislação
vigente.

13 Engenharia de Manutenção

13.1 Gerente de Manutenção

6 – 12 – 10 Responder pelos serviços de manutenção da empresa, máquinas,
equipamentos, instalações, etc, elaborando programas de manutenção preventiva, e
alocação de mão de obra necessária. Elaborar pequenos projetos de instalações ou
equipamentos, apurando custos e prazos de execução. Manter adequados níveis de
estoque de peças de reposição e materiais diversos.

67
13.2 Engenheiro de Manutenção Sênior
6 – 12 – 16 Elaborar, executar e orientar projetos de manutenção geral, estudando
características e preparando planos, métodos de trabalho, recursos necessários e
outros dados requeridos, com base em especificações técnicas, para garantir o
funcionamento de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, eletrônicos etc.,
dentro dos padrões técnicos exigidos.

13.3 Engenheiro de Manutenção Pleno

6 – 12 – 17 Elaborar e executar projetos de manutenção geral, estudando
características e preparando planos, métodos de trabalho, recursos necessários e
outros dados requeridos, com base em especificações técnicas, para garantir o
funcionamento de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, eletrônicos etc.,
dentro dos padrões técnicos exigidos.

13.4 Engenheiro de Manutenção Júnior

6 - 12 – 18 Participar na elaboração e execução de projetos de manutenção geral,
auxiliando nos estudos das características, na preparação de planos, métodos de
trabalho, recursos necessários e outros dados requeridos, com base em
especificações técnicas, para garantir o funcionamento de instalações, aparelhos e
equipamentos elétricos, eletrônicos etc., dentro dos padrões técnicos exigidos.

13.5 Supervisor de Engenharia de Manutenção

6 – 12 – 11 Supervisionar e executar projetos de manutenção geral, orientando e
estudando características, preparando planos, métodos de trabalho, recursos
necessários e outros dados requeridos, com base em especificações técnicas, para
garantir o funcionamento de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos,
eletrônicos etc., dentro dos padrões técnicos exigidos.

14 Engenharia da Qualidade

14.1 Engenheiro de Qualidade Sênior

6 – 10 – 16 Elaborar, executar e orientar programas de controle de qualidade de
produtos, estabelecendo e/ou averiguando as especificações técnicas e os tipos de
matéria-prima, a fim de assegurar o padrão de qualidade determinado para a
produção. Analisar projetos originais, maquinaria, instruções etc., para concluir a

68
respeito da qualidade do produto. Planejar sistemas de inspeção e controle de
qualidade, para avaliar a qualidade dos materiais e peças, realizando testes de
laboratórios ou outros para assegurar-se de que correspondem às normas e padrões
técnicos de qualidade estabelecidos.

14.2 Engenheiro de Qualidade Pleno

6 – 10 – 17 Elaborar e executar programas de controle de qualidade de produtos,
estabelecendo e/ou averiguando as especificações técnicas e os tipos de matéria-
prima, a fim de assegurar o padrão de qualidade determinado para a produção.
Analisar projetos originais, maquinaria, instruções etc., para concluir a respeito da
qualidade do produto. Planejar sistemas de inspeção e controle de qualidade, para
avaliar a qualidade dos materiais e peças, realizando testes de laboratórios ou outros
para assegurar-se de que correspondem às normas e padrões técnicos de qualidade
estabelecidos.

14.3 Engenheiro de Qualidade Júnior

6 – 10 – 18 Participar na elaboração e execução nos programas de controle de
qualidade de produtos, auxiliando na averiguação das especificações técnicas e os
tipos de matéria-prima, bem como nas análises de projetos originais, maquinaria,
instruções etc., e nas realizações de testes de laboratórios ou outros para assegurar
de que correspondem às normas e padrões técnicos de qualidade estabelecidos.

14.4 Analista Júnior

6-10-21 Executa análises referentes ao planejamento e sistematização das
atividades relativas a área de qualidade de acordo com a política definida pela
empresa. Auxilia nos controles preventivos, constatando e corrigindo deficiências que
possam surgir em equipamentos, dispositivos e/ou máquinas.

14.5 Supervisor de Engenharia de Qualidade

6 – 10 – 11 Supervisionar e executar programas de controle de qualidade de
produtos, estabelecendo, orientando e/ou averiguando as especificações técnicas e
os tipos de matéria-prima, a fim de assegurar o padrão de qualidade determinado
para a produção. Analisar projetos originais, maquinaria, instruções etc., para
concluir a respeito da qualidade do produto. Planejar sistemas de inspeção e controle
de qualidade, para avaliar a qualidade dos materiais e peças, realizando testes de
laboratórios ou outros para assegurar-se de que correspondem às normas e padrões
técnicos de qualidade estabelecidos.

69
14.6 Gerente de Engenharia de Qualidade
6 – 10 – 10 Elaborar e gerir programas de controle de qualidade de produtos,
planejando, estabelecendo e/ou averiguando as especificações técnicas e os tipos de
matéria-prima, a fim de assegurar o padrão de qualidade determinado para a
produção. Analisar projetos originais, maquinaria, instruções etc., para concluir a
respeito da qualidade do produto. Planejar sistemas de inspeção e controle de
qualidade, para avaliar a qualidade dos materiais e peças, verificando os resultados
dos testes de laboratórios ou outros para assegurar-se de que correspondem às
normas e padrões técnicos de qualidade estabelecidos.

14.7 Consultor de Engenharia de Qualidade

6 – 10 – 13 Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à área
de Engenharia de Qualidade, compreendendo: estudo, diagnóstico, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.

Financeiro/Contábil

1 Administrativo-Financeiro

1.1 Gerente
[2] [10] [10] = “Gerir a administração dos recursos financeiros da empresa,
assegurando seu crescimento e lucratividade, bem como suprindo a diretoria com
informações gerenciais, subsidiando-a em análises estratégicas e tomadas de
decisões.”

1.2 Assistente
[2] [10] [55] = “Realiza tarefas relacionadas ao auxilio da administração dos
recursos financeiros da empresa, elaborando relatórios para que a diretoria seja
informada de todas a estratégias de decisões utilizadas na área.”

70
1.3 Diretor
[2] [10] [8] = “Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de diversas áreas
de apoio administrativo e da área financeira da empresa, fixando políticas de gestão
dos recursos financeiros disponíveis, estruturação, racionalização, e adequação dos
serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.”

1.4 Auxiliar
[2] [10] [56] = “Auxilia nas atividades de diversas áreas de apoio administrativo e da
área financeira da empresa, na estruturação, racionalização, e adequação dos
serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.”

1.5 Analista Sênior

[2] [10] [19] = “Atuar e orientar nas atividades da área Administrativas e financeiras
da empresa, coordenando os trabalhos, bem como efetuando análises dos sistemas
de controles e métodos administrativo e financeiros em geral. Participar do
planejamento, organização e controle de fluxos de trabalhos, objetivando racionalizar
e otimizar a eficácia das atividades funcionais.

1.6 Analista Júnior

[2] [10] [21] = “Auxiliar nas atividades da área Administrativa e financeiras da
empresa, efetuando levantamentos e controles dos fluxos financeiros, gerando
subsídios para trabalhos que visam otimizar a eficácia das atividades funcionais.”

1.7 Analista Pleno

[2] [10] [20] = “Auxilia no controle e na liquidação dos compromissos
administrativos e financeiros da empresa. Bem como, da cobrança e dos
recebimentos. Efetuar aplicações financeiras, objetivando a maximização de
rendimento dos recursos da empresa.”

1.8 Estagiário
[2] [10] [26] = ““Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área administrativa, envolvendo toda a
rotina para desenvolver do seu aprendizado.”

71
1.9 Coordenador
[2] [10] [11] = Coordenar, supervisionar e orientar as atividades da área
administrativa financeira, evolvendo contas a pagar e receber, crédito e cobrança.
Realiza o controle financeiro da empresa.

2 Auditoria

2.1 Gerente
[2] [5] [10] = “Planejar, organizar e controlar os serviços de auditoria da empresa,
desenvolvendo programas aplicáveis em todas as áreas da empresa. Avalia controles
internos e verifica a execução adequada dos procedimentos administrativos,
comerciais e contábeis. Elabora relatórios conclusivos e sugere alterações de
procedimentos.”

2.2 Assistente
[2] [5] [55] = “Atuar nas atividades de Auditoria, verificando análises de
documentos, controles de contas, bens e valores envolvidos nas diversas operações
realizadas pela empresa, bem como efetuar relatórios demonstrativos referentes aos
procedimentos, administrativos, contábeis, comerciais, e outros.”

2.3 Auditor Sênior

[2] [5] [22] = “Executa os trabalhos de auditoria contábil, analisando documentos,
controlando saldos de contas, bens e valores envolvidos nas diversas operações
realizadas. Avalia controles internos da empresa, verificando a execução adequada
das procedimentos administrativos, comerciais e contábeis. Participa na solução de
problemas mais simples da área. Necessita de supervisão direta.”

2.4 Auditor Pleno

[2] [5] [23] = “Executa os trabalhos de auditoria contábil, analisando documentos,
controlando saldos de contas, bens e valores envolvidos nas diversas operações
realizadas. Avalia controles internos da empresa, verificando a execução adequada
dos procedimentos administrativos, comerciais e contábeis conhece todas as fases de
sua atividade. Trabalha sob supervisão geral.”

72
2.5 Auditor Júnior
[2] [5] [24] = “Executa os trabalhos de auditoria contábil, analisando documentos,
controlando saldos de contas, bens e valores envolvidos nas diversas operações
realizadas. Avalia controles internos da empresa, verificando a execução adequada
dos procedimentos administrativos, comerciais e contábeis. Conhece profundamente
todas as fases de sua atividade. Exige pouca supervisão.”

2.6 Coordenador
[2] [5] [11] = “É o responsável por planejar, organizar, coordenar, e controlar os
serviços de auditoria da empresa, desenvolvendo programas de auditoria aplicáveis a
todas as áreas da empresa. Avalia controles internos e verifica a execução adequada
dos procedimentos administrativos, comerciais e contábeis. Elabora relatórios e
sugere alterações de procedimentos. Promove auditorias especiais quando solicitadas
e atende auditores externos.

3 Contabilidade

3.1 Coordenador
[2] [3] [11] = “Coordenar, supervisionar, e executa atividades inerentes à
contabilidade da empresa, tais como: classificações e conciliações
contábeis/financeiras, organizando e supervisionando os referidos trabalhos e
realizando tarefas pertinentes, para apurar os elementos necessários ao controle e
apresentação da situação patrimonial, econômica e financeira da instituição.”

3.2 Analista Júnior

[2] [3] [21] = “Executa atividades relativas a classificações e conciliações contábeis
para gerar o processo de pagamento/recebimento da empresa. Realiza o controle do
faturamento e fechamentos mensais.”

3.3 Analista Pleno

[2] [3] [20] = “Executa atividades relativas a análises, classificações e conciliações
contábeis/financeiras para gerar o processo de pagamento/recebimento da empresa.
Participar na confecção dos balancetes, relatóprios contábeis e demais
demonstrativos do setor, através de análises, lançamentos e cáculos diversos.”

73
3.4 Analista Sênior
[2] [3] [19] = “Orienta e executa atividades relativas a análises, classificações e
conciliações contábeis/financeiras para gerar o processo de pagamento/recebimento
da empresa. Participar na confecção dos balanços e balancetes, e elaborar
relatóprios contábeis e demais demonstrativos do setor.”

3.5 Assistente
[2] [3] [55] = “Controla e executa trabalhos relacionados com a área Contábil, tais
com: registro de documentos, escrituração de livros fiscais, classificação de
despesas, análise e reconciliação de contas, bem como auxiliar na elaboração de
balancetes e outros demonstrativos.”

3.6 Auxiliar
[2] [3] [56] = “Auxilia em atividades relativas a classificações e conciliações
contábeis/financeiras para gerar o processo de pagamento/recebimento da empresa,
através de levantamentos e compilação de dados.”

3.7 Gerente
[2] [3] [10] = “Gerinciar, planejar e organizar as atividades contábil da empresa,
observando princípios legais, políticas e diretrizes adotadas, para definir formas
contábil e financeiro adequadas à estratégia dos negócios a serem realizados.”

3.8 Estagiário
[2] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área contábil envolvendo toda a rotina
para desenvolvimento de seu aprendizado.”

3.9 Contador
[2] [3] [57] = “Orientar e controlar as tarefas executadas no âmbito contábil e fiscal.
Analisar, elaborar e apresentar demonstrações de resultados e balanços mensais e
anuais. Controlar e orientar as obrigações fiscais e implicações.”

3.10 Técnico
[2] [3] [58] = “Planejar e executa trabalhos inerentes à contabilidade da
empresa/instituição, organizando e supervisionando os referidos trabalhos e

74
realizando tarefas pertinentes, para apurar os elementos necessários ao controle e
apresentação da situação patrimonial, econômica e financeira.”

4 Controladoria

4.1 Gerente
[2] [2] [10] = “Gerir, planejar e organizar as atividades de controladoria da empresa,
observando princípios legais, políticas e diretrizes adotadas, para definir formas de
controle orçamentário, contábil e financeiro adequadas à estratégia dos negócios a
serem realizados.”

4.2 Coordenador
[2] [2] [11] = “Planejar, organizar e supervisionar as atividades de controladoria em
empresa ou estabelecimento financeiro, observando princípios legais, políticas e
diretrizes adotadas, para definir formas de controle orçamentário, contábil e
financeiro adequadas à estratégia dos negócios a serem realizados.”

4.3 Controller
[2] [2] [41] = “Responder pelo planejamento, organização e desenvolvimento de
planos econômico-financeiros de curto, médio e longo prazos, analisando e
controlando sistemas contábeis e financeiros da empresa. Analisar resultados
operacionais e elaborar relatórios gerenciais, demonstrando a eficácia da aplicação
de recursos e desempenho econômico da empresa.”

4.4 Consultor
[2] [2] [13] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Controladoria, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.”

4.5 Analista Pleno

[2] [2] [20] = “Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à
área de Controladoria, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de

75
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.”

4.6 Analista Sênior

[2] [2] [19] = “Responder pelos trabalhos de controladoria da empresa, analisando,
organizando e orientando sobre princípios legais, políticas e diretrizes adotadas, para
definir formas de controle orçamentário, contábil e financeiro adequadas à estratégia
dos negócios a serem realizados.”

4.7 Analista Júnior

[2] [2] [21] = “Executar atividades relativas à área de Controladoria da empresa,
efetuando cálculos, auxiliando na verificação de sistemas contábeis, controle
orçamentário, bem como princípios legais, políticas e diretrizes adotadas.”

4.8 Auxiliar
[2] [2] [56] = “Executar em atividades relativas à área de Controladoria da empresa,
efetuando levantamentos de dados e informações, bem como auxiliando nos
trabalhos referentes aos sistemas contábeis utilizados pela empresa.”

4.9 Assistente
[2] [2] [55] = “Controlar e executar trabalhos relacionados com a área de
Controladoria, tais com: controles de documentos, verificação de sistemas
contábeis, controle orçamentários, princípios legais, políticas e diretrizes adotadas,
utilizados para definir formas de controle orçamentário, contábil e financeiro
adequadas à estratégia dos negócios a serem realizados.”

4.10 Assessor
[2] [2] [12] = “Assessorar a empresa em assuntos referentes a execução de
relatórios gerenciais, levantamentos de indicadores econômicos, estudos
orçamentários, contábeis e financeiros diversos, objetivando suprir as necessidades
da área de Controladoria, de acordo com os princípios legais e as normas e diretrizes
determinadas pela diretoria.”

4.11 Superintendente
[2] [2] [9] = “Determinar a administração geral das atividades de Controladoria da
empresa, propondo ao Conselho de Administração programas e políticas de

76
desenvolvimento, bem como fazer cumprir, no âmbito geral, as deliberações,
controlando e avaliando a consecução dos objetivos traçados. E demonstração de
resultados.”

4.12 Estagiário
[2 [2] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Controladoria, envolvendo toda a
rotina para desenvolver seu aprendizado.”

4.13 Contador
[2] [2] [57] = “Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de diversas áreas
de apoio administrativo e da área financeira da empresa, fixando políticas de gestão
dos recursos financeiros disponíveis, estruturação, racionalização, e adequação dos
serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.”

4.14 Diretor
[2] [2] [8] = “Dirigir e supervisionar as atividades de controladoria em empresa ou
estabelecimento financeiro, observando princípios legais, políticas e diretrizes
adotadas, para definir formas de controle orçamentário, contábil e financeiro
adequadas à estratégia dos negócios a serem realizados.”

5 Crédito/Cobrança

5.1 Analista Júnior

[2] [7] [21] = “Participa de tarefas ligadas a análise efetuando controle
levantamentos de dados e análise de menor complexidade, na execução de tarefas
ligadas à análise de contas de clientes e controle de cobrança das empresas.
Participa da elaboração de controles de cobrança e avalia a eficiência das mesmas.”

77
5.2 Analista Pleno
[2] [7] [20] = “Efetua atividades relativas a análises coordenação e elaboração.
Coordena a montagem e a atualização de fichas cadastrais e dossiês de clientes
pretendentes a crédito, sugerindo alterações para sua melhoria.”

5.3 Analista Sênior

[2] [7] [19] = “Executa tarefas ligadas à análise de contas de clientes e controle de
cobrança das empresas. Coordena e/ou elabora a montagem e a atualização de
fichas cadastrais e dossiês de clientes pretendentes a crédito, analisa-os conforme
liquidez, porte, localização, etc.. Elabora controles de cobrança e avalia a eficiência
das mesmas.”

5.4 Assistente
[2] [7] [55] = “Atua em todas as atividades de uma unidade de crédito e cobrança,
organizando e orientando os trabalhos específicos da mesma e controlando o
desempenho do pessoal, para assegurar o desenvolvimento normal das rotinas de
trabalho.”

5.5 Auxiliar
[2] [7] [56] = “Auxilia na execução de tarefas relacionadas ao controle de contas e a
receber, no calculo de limites e créditos de clientes. Participa na elaboração do
cadastro de clientes e a execução dos serviços conforme a política de crédito
estabelecida pela empresa.”

5.6 Coordenador
[2] [7] [11] = “É o responsável pela supervisão dos serviços de crédito e cobrança.
Coordena e controla as contas a receber, bem como orienta nos cálculos dos limites
de crédito a clientes. Participa na elaboração do cadastro de clientes e supervisiona a
execução dos serviços conforme a política de crédito estabelecida pela empresa.”

5.7 Estagiário
[2] [7] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de crédito e cobrança, envolvendo
toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

78
5.8 Gerente
[2] [7] [10] = “É o responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar os serviços
de crédito e cobrança, conforme a política geral estabelecida pela empresa. Abre
linhas de crédito a novos clientes, analisando sua segurança e situação junto ao
mercado. Sugere sistemas de cobrança quanto a prazos, taxas de juros e liquidação
de débitos, bem como exerce controle das carteiras de cobrança.”

6 Custos

6.1 Analista Júnior

[2] [8] [21] = “Auxilia na execução de tarefas ligadas ao cálculo de custos dos
produtos da empresa, abrangendo custos de mão-de-obra indireta, de materiais,
equipamentos, alocação de recursos, previsões para área orçamentária, etc..”

6.2 Analista Pleno

[2] [8] [20] = “Elabora resumos de contas, controla previsões e faz lançamentos
contábeis. Participa no processo de formação de preços e da preparação da
documentação para o CIP. Verifica cálculos de custos.”

6.3 Analista Sênior

[2] [8] [19] = “Executa tarefas ligadas ao cálculo de custos dos produtos da
empresa, abrangendo custos de mão-de-obra indireta, de materiais, equipamentos,
alocação de recursos, previsões para área orçamentária, etc.. Elabora resumos de
contas, controla previsões e faz lançamentos contábeis. Participa no processo de
formação de preços e da preparação da documentação para o CIP. Periodicamente
revisa os padrões e índices utilizados nos cálculos de custos.”

6.4 Coordenador
[2] [8] [11] = “Exerce a gerência das operações financeiras da empresa, como as
relacionadas à previsão da receita, financiamentos e inversões, orçamento, créditos e
outras, planejando, organizando e controlando os programas e sua execução e
avaliando resultados, para assegurar o processamento regular das atividades e
contribuir para a boa situação econômico-financeira da empresa.”

79
7 Finanças

7.1 Assistente
[2] [9] [55] = “Auxiliar em atividades da área financeira, efetuando levantamentos e
controles de pouca complexidade relativos aos registros das transações financeiras
necessárias à gestão da mesma.”

7.2 Analista Júnior

[2] [9] [20] = “Executa o planejamento de toda a rotina financeira, como
recebimentos e pagamentos efetuados. Elabora processos de geração da análise
envolvendo a coletas de dados do faturamento.”

7.3 Analista Pleno

[2] [9] [19] = “Coordena informações de planejamento através de dados do
faturamento, fluxo de caixa, custos, despesas, para a elaboração de relatórios.
Acompanha e executa planejamentos de recebimentos e pagamentos.”

7.4 Coordenador
[2] [9] [11] = “Supervisiona os recursos financeiros da empresa, assegurando seu
crescimento e lucratividade, bem como suprindo a diretoria com informações
gerenciais, subsidiando-a em análises estratégicas e tomadas de decisões.”

7.5 Gerente
Gerencia informações de planejamento através de dados do faturamento, fluxo de
caixa, custos, despesas, para a elaboração de relatórios. Acompanha e executa
planejamentos de recebimentos e pagamentos.

7.6 Economista
[2] [9] [59] = “Realiza planejamentos, estudos, análises e previsões de natureza
econômica, como tendência dos mercados, políticas de preços, estrura de crédito,
índices de produtividade e outros indicadores econômicos, analisnado dados relativos
à política econômica , financeira, orçamentária, comercial, cambial, de crédito e

80
outras, para formular estratégias de ação adequadas a cada caso. Aplicando os
princípios e teorias da economia, levando em conta os aspectos conjunturais e
estruturais da economia, a fim de aconselhar ou propor políticas econômicas
adequadas à natureza da empresa, zelando pela viabilidade de todas as ações
pertinentes.”

8 Fiscal Tributária

8.1 Analista Sênior

[2] [6] [19] = “Participa na análise e estudo da Legislação Fiscal, objetivando uma
melhor orientação à empresa e áreas afins. Analisa as operações ficais, assim como
verifica se os lançamentos efetuados estão corretos e dentro dos prazos. Providencia
para que a empresa disponha de toda a literatura específica e mantém contato,
quando necessário, com repartições públicas para solucionar problemas surgidos em
função da aplicação de novas leis.”

8.2 Analista Pleno

[2] [6] [20] = “Elabora relatórios pertinentes a área, participa na análise da
legislação fiscal. Providencia a literatura e mantém contato com repartições
públicas.”

8.3 Analista Junior

[2] [6] [19] = “Auxilia na análise e estudos da legislação Fiscal, e na análise das
operações fiscais, verificação de lançamentos e novas leis.”

8.4 Assistente
[2] [6] [55] = “Executa tarefas relacionadas a toda a rotina fiscal, com análise da
legislação e operações fiscais, verificação de lançamentos.”

8.5 Coordenador
[2] [6] [11] = “Coordena e supervisiona estudos da Legislação Fiscal, objetivando
uma melhor orientação à empresa e áreas afins. Coordena as Analises de operações

81
ficais, assim como verifica se os lançamentos efetuados estão corretos e dentro dos
prazos.”

8.6 Gerente
[2] [6] [10 = “Gerir estudos da Legislação Fiscal, objetivando uma melhor orientação
à empresa e áreas afins. Coordena as Analises de operações ficais, assim como
verifica se os lançamentos efetuados estão corretos e dentro dos prazos.”

8.7 Auxiliar
[2] [6] [56] = “Auxiliar os estudos da legislação Fiscal, objetivando uma melhor
orientação à empresa e áreas afins. Coordena as Analises de operações ficais, assim
como verifica se os lançamentos efetuados estão corretos e dentro dos prazos.”

9 Planejamento/Orçamentário

9.1 Diretor
[2] [4] [8] = “Responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades da
área financeira e orçamentária da empresa, fixando políticas de gestão dos recursos
financeiros disponíveis, aplicação de normas contábeis, análise dos resultados
econômicos e coordenação do processo orçamentário. Responde pelas aplicações
financeiras, contratação de empréstimos e outras transações financeiras de vulto.”

9.2 Gerente
[2] [4] [10] = “Responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar os serviços da
área de planejamento financeiro e orçamentário (operacional e de investimentos),
com o objetivo de otimizar os recursos financeiros e controle do orçamento global.
Analisa variações de real versus previsto, visando orientar o acompanhamento dos
planos orçamentários e de projetos de investimento.”

82
9.3 Coordenador
[2] [4] [11] = “Responsável pela coordenação e processamento de informações para
o orçamento financeiro de empresa. Estuda o comportamento das empresas, durante
o exercício, solicita justificativas dos desvios, levanta junto às áreas pertinentes os
dados sobre os custos operacionais, despesas administrativas, investimentos, etc.
Elabora o plano orçamentário, baseando-se nas análises e levantamentos realizados,
discriminado as verbas conforme os objetivos e necessidades de cada
departamento.”

9.4 Analista Especialista

[2] [4] [54] = “Participar na análise e controle do orçamento financeiro da empresa.
Acompanha, mensalmente, o comportamento das despesas realizadas, controla as
alocações de recursos e atualiza os índices econômicos-financeiros usados para a
correção dos cálculos das verbas. Analisa os métodos e procedimentos utilizados na
elaboração do orçamento e sugere alterações que visem a sua racionalização.”

9.5 Analista Júnior

[2] [4] [21] = “Executar análises de tarefas relativas ao orçamento financeiro de
uma organização, planejando, analisando e conciliando programas e outros assuntos
atinentes aos mesmos, para promover a eficiente utilização de recursos e contenção
de custos.”

9.6 Analista Pleno

[2] [4] [20] = “Executar análise da área de planejamento e orçamentária da
empresa, planejando, analisando e conciliando programas entre outros assuntos,
para promover a eficiente utilização de recursos e contenção de custos.
Desenvolvendo novas técnicas, formas de cálculos e alterações.”

9.7 Analista Sênior

[2] [4] [19] “Executar análises na área de planejamento e orçamentária de menor
complexidade. Planejando, analisando e conciliando programas e outros assuntos
atinentes aos mesmos, para promover a eficiente utilização de recursos e contenção
de custos”

83
9.8 Assessor
[2] [4] [12] = Assessorar os diretor de planejamento Financeiro/Orçamentário na
elaboração de relatórios, levantamentos econômicos e financeiros. Afim de suprir as
necessidades da empresa.”

9.9 Assistente
[2] [4] [55] = Executar tarefas relacionadas ao planejamento financeiro e
orçamentária, planejando, analisando e conciliando programas, para promover a
eficiente utilização de recursos e contenção de custos bem como relatórios de
despesas e cálculos.”

9.10 Auxiliar
[2] [4] [56] = “Auxilia na atividades relacionadas ao planejamento de gastos e
custos da empresa, com o objetivo de otimizar os recursos financeiros e controle do
orçamento global, variações de real versus previsto, visando acompanhar os planos
orçamentários e de projetos de investimento.”

9.11 Estagiário
[2] [4] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de planejamento
Financeiro/Orçamentário para conhecimento de toda a rotina.”

9.12 Consultor
[2] [4] [13] = “Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de Planejamento Financeiro/Orçamentário, compreendendo: diagnósticos,
planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo
alternativas e soluções à Direção da empresa.

10 Tesouraria

10.1 Gerente
[2] [1] [10] = “Responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar os serviços da
tesouraria, como controles de fluxo de caixa, acompanhando o registro de entrada e
saída de numerários, cheques, duplicatas, notas fiscais e outros documentos.

84
Controla saldos médios e reciprocidade e faz aplicações financeiras junto ao
mercado, conforme a política da empresa. Contata bancos e outras entidades afins.”

10.2 Analista Júnior

[2] [1] [21] = “Analisar e controlar as atividades da área de Tesouraria da empresa,
como as relacionadas à previsão da receita, financiamentos e inversões, orçamento,
créditos e outras, planejando. Para assegurar o processamento regular das
atividades e contribuir para a boa situação econômico-financeira da empresa.”

10.3 Analista Pleno

[2] [1] [20] = “Executar análise de média complexidade na área de Tesouraria da
empresa, relacionadas ao orçamento e crédito. Organizando e controlando os
programas e sua execução e avaliando resultados.”

10.4 Analista Sênior

[2] [1] [19] = “Analisar as atividades da área de Tesouraria da empresa, como
assuntos relacionados à previsão da receita, financiamentos e inversões, orçamento,
créditos e outras, planejando.”

10.5 Assistente
[2] [1] [55] = “Executar tarefas relacionadas ao recebimento e pagamento
financeiros. Registra informações em relatórios dos valores de entrada e saída.”

10.6 Auxiliar
[2] [1] [56] = “Executa serviços gerais do setor de tesouraria, como conferência de
cálculos. Atende a fornecedores prestando-lhes informação sobre previsão de
pagamentos ou datas de liquidação. Prepara resumos e controles de movimentação
de contas liberadas para pagamentos.”

10.7 Coordenador
[2] [1] [11] = “Coordena e supervisiona os serviços da tesouraria, como controles de
fluxo de caixa, acompanhando o registro de entrada e saída de numerários, cheques,
duplicatas, notas fiscais e outros documentos. Controla saldos médios e
reciprocidade e faz aplicações financeiras junto ao mercado, conforme a política da
empresa. Contata bancos e outras entidades afins.”

85
Hotelaria e Turismo

1 Agencia de Viagens

1.1 Agente
[18] [1] [63] = “Exerce o agenciamento de viagens marítimas, terrestres ou aéreas
em um empresa específica, expondo planos, emitindo bilhetes, providenciando
passaportes, reservas de hotéis e financiamentos preparando roteiros e escalas, para
fomentar o turismo e facilitar o translado de pessoas de negócios e a estudos.”

2 Gerencia de Hotelaria

2.1 Gerente
[18] [3] [10] = “Programar, organizar, e supervisionar, como proprietários ou em
representação do mesmo, os serviços de um hotel ou motel, estabelecendo as
rotinas e controlando as atividades exercidas no estabelecimento, para assegurar o
funcionamento eficiente e rentável do mesmo.”

3 Gerencia de Restaurante e Serv. De Alimentação

3.1 Gerente
[18] [2] [10] = “Gerencia o desenvolvimento das atividades relacionadas ao projeto
e processo produtivo, orienta a equipe de produção na qualidade e analises dos
alimentos. Fiscaliza os processos industriais e realiza testes padrões.”

Industrial/Operações

86
1 Controle de Qualidade

1.1 Gerente
[9] [4] [10] = “Responsável pelas atividades da área de controle de qualidade dos
produtos da empresa. Implanta métodos de inspeção e testes em produtos
acabados, semi-acabados e componentes, recomendando medidas corretivas em
processos de fabricação até a obtenção dos padrões de qualidade pré-estabelecidos.
Fornece especificações técnicas para a compra de matéria-prima para a produção,
dentro dos limites de tolerência.”

1.2 Coordenador
[9] [4] [11] = “Supervisionar as atividades de inspeção e controle de qualidade dos
produtos da empresa, matérias-primas e materiais diversos. Analisa problemas de
qualidade e acompanha a execução de ações corretivas. Sugere medidas que visam
maximizar a qualidade. Assessora a compra de matérias-primas e avalia
fornecedores.”

1.3 Analista Júnior

[9] [4] [21] = “Executa análises pelo planejamento e sistematização das atividades
relativas à área de qualidade de acordo com a política definida pela empresa. Auxilia
nos controles preventivos, constatando e corrigindo deficiências que possam surgir
em equipamentos, dispositivos e/ou máquinas.

1.4 Assistente
[9] [4] [55] = “Executa tarefas referentes as atividades da área de controle de
qualidade dos produtos da empresa. Auxilia na implantação de métodos de inspeção
e testes em produtos acabados, semi-acabados e componentes.”

1.5 Auxiliar
[9] [4] [56] = “Auxilia nas atividades relacionadas ao controle de qualidade.
Executando medidas corretivas em processos de fabricação até a obtenção dos
padrões de qualidade pré-estabelecidos.”

87
1.6 Estagiário
[9] [4] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de controle de qualidade,
envolvendo toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

1.7 Técnico
[9] [4] [58] = “Executa tarefas de Inspeção de produtos, peças, conjuntos e outros
elementos acabados ou em processamento, verificando dimensões, resistência,
funcionamento e demais características com a ajuda de instrumentos de precisão,
testes, recursos percepto-sensoriais e diversos outros meios, para certificar-se de sua
conformidade aos padrões técnicos, funcionais e estéticos.”

2 Industrial

2.1 Diretor
[9] [1] [8] = “responsável por planejar, organizar e controlar as atividades de
fabricação dos produtos da empresa, formulando e recomendando políticas e
programas de produção. Analisa a necessidade de investimentos em novos
equipamentos e maquinários. Acompanha e avalia os resultados da produção.
Pesquisa e analisa novas técnicas de produção, bem como a viabilidade de sua
implementação.”

2.2 Superintendente
[9] [1] [9] = “Responsável pela gerência das atividades da área. Formula e aplica
políticas e programas de produção. Verifica necessidade de novos equipamentos.
Maquinários e ferramental, propondo sua aquisição. Organiza serviços auxiliares de
fábrica, como consertos de instalações, serviços de limpeza em geral, retiradas de
sucatas resíduos industriais e outros. Supervisiona as funções administrativas,
financeiras e de pessoal, quando responsável por uma unidade fabril.”

2.3 Gerente
[9] [1] [10] = “responsável pela gerência das atividades da área industrial,
relacionadas ao planejamento e controle de produção, manutenção, controle de
qualidade e fabricação. Acompanha a execução dos programas de produção,

88
analisando e recomendando o desenvolvimento de técnicas, equipamentos e
dispositivos que visam melhor desempenho, qualidade e custos dos produtos
fabricados.”

2.4 Coordenador
[9] [1] [11] = “Supervisiona e coordena as atividades da área industrial, relacionadas
ao planejamento e controle de produção, manutenção, controle de qualidade e
fabricação. Acompanha a execução dos programas de produção, analisando e
recomendando o desenvolvimento de técnicas, equipamentos e dispositivos que
visam melhor desempenho, qualidade e custos dos produtos fabricados.”

2.5 Técnico
[9] [1] [58] = “Executar tarefas relacionadas ao controle das instalações para
garantir o bom funcionamento do processo de produção. Supervisionar as operações
técnicas, instalação e manutenção de máquinas. Dar orientação técnica ao pessoal
de execução para garantir que normas técnicas e de segurança estão sendo
seguidas. Participa dos testes do produto, prepara relatórios e registros para
informar à direção sobre o andamento de sua área.”

3 Laboratório

3.1 Coordenador
[9] [8] [11] = “Supervisionar as atividades ligadas ao laboratório da empresa.
Executa análises físicas e químicas e elabora programas de pesquisas com objetivos
de melhorar os produtos e processos em utilização de novos produtos ou processos
de fabricação.”

3.2 Auxiliar
[9] [8] [56] = “Auxiliar as tarefas de análise em laboratório físico ou químico, com
visitas ao desenvolvimento de produtos, matérias-primas ou componentes. Participa
de pesquisas que visam melhorar ou desenvolver produtos e processos de
fabricação.”

89
3.3 Técnico
[9] [8] [58] “Executar trabalhos técnicos de laboratório relacionados a análises
químicas ou físicas, realiza a coleta de material, empregando técnicas e
instrumentação adequadas, realizando exames e testes de certa complexidade em
amostras colhidas.”

3.4 Pesquisador
[9] [8] [48] = “Executar tarefas referentes a pesquisa e análises físco-químicas de
matérias-primas, materiais, mercadorias entre outras em laboratório, empregando
técnicas e instrumentação adequadas, realizando exames e testes de certa
complexidade em amostras colhidas.”

3.5 Estagiário
[9] [8] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de laboratório, envolvendo toda a
rotina para desenvolver de seu aprendizado.”

4 Manutenção

4.1 Técnico
[9] [5] [58] = “Executar tarefas de caráter técnico relativas a projetos de
manutenção de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por
plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando
instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos.”

4.2 Coordenador
[9] [5] [11] = “Coordenar e supervisionar as tarefas relativas a projetos de
manutenção de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por
plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando
instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos.”

4.3 Assistente
[9] [5] [55] = Executa tarefas relativas a projetos de manutenção de instalações,
aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por plantas, esquemas, instruções

90
e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados, para garantir
o perfeito funcionamento dos mesmos.”

4.4 Gerente
[9] [5] [10] = “Gerenciar tarefas relacionadas a projetos de manutenção de
instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por plantas,
esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando instrumentos
apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos.”

4.5 Auxiliar
[9] [5] [56] = “Auxilia em tarefas relacionadas a execução das tarefas relativas a
projetos de manutenção de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos,
orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e
utilizando instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos
mesmos.”

4.6 Estagiário
[9] [5] [26] = "Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de industrial envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

5 P&D Pesquisa e Desenvolvimento

5.1 Gerente
[9] [9] [10] = “Responsável pelas pesquisas e projetos de novos produtos.
Desenvolve pesquisas relativas a fontes de fornecimento para novos materiais ou
componentes, conforme especificações técnicas. Elabora e acompanha testes de
funcionamento de protótipos de novos produtos, visando seu aperfeiçoamento.
Orienta a elaboração de desenhos técnicos dos projetos em desenvolvimento.”

91
5.2 Coordenador
[9] [9] [11] = “Supervisionar as atividades de inspeção e controle de qualidade dos
produtos da empresa, matérias-primas e materiais diversos. Analisa problemas de
qualidade e acompanha a execução de ações corretivas. Sugere medidas que visam
maximizar a qualidade. Assessora a compra de matérias-primas e avalia
fornecedores.”

5.3 Consultor
[9] [9] [13] = “Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de Pesquisa e Desenvolvimento, compreendendo: diagnósticos, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.”

5.4 Pesquisador
[9] [9] [48] = “Executar tarefas referentes a pesquisa e desenvolvimento de
matérias-primas, materiais, mercadorias e produtos técnicos e etc.. Proporcionando
uma maior participação da empresa nos diversos segmentos de mercado de maneira
eficiente e competitiva, para fornecer uma linha diversificada de produtos e serviços
dentro da mais elevada tecnologia.”

5.5 Técnico
[9] [9] [58] = “Executar trabalhos técnicos de pesquisa e desenvolvimento de
matérias-primas, verifica problemas de qualidade e acompanha a execução de ações
corretivas. Sugere medidas que visam maximizar a qualidade.”

6 Desenvolvimento de Produtos

6.1 Coordenador
[9] [7] [11] = “Coordena, controla e desenvolve projetos de produtos novos e
protótipos, acompanhando a realização de testes de funcionamento, realizando
pesquisas, consultando fontes de materiais e/ou componentes novos, desenhos
técnicos para futuros projetos de produtos.Analisa as condições exigidas para a
execução e funcionamento do novo produto, tendo de determinar a dimensão do
projeto, equipamentos, especificações dos materiais, acessórios entre outros
detalhes necessários a execução das plantas e desenhos correspondentes.”

92
6.2 Gerente
[9] [7] [10] = “Gerenciar, planeja e coordenar as atividades da área de novos
Produtos, envolvendo o desenvolvimento de programas técnicos referentes as
características dos produtos, para o aperfeiçoamento nos projetos originais e/ou
modificações advindas da área de Produção, objetivando melhorias de
funcionamento e redução de custos.”

6.3 Técnico
[9] [7] [58] = “Coordena, controla e desenvolve projetos de produtos novos e
protótipos, acompanhando a realização de testes de funcionamento, realizando
pesquisas, consultando fontes de materiais e/ou componentes novos, desenhos
técnicos para futuros projetos de produtos.”

6.4 Analista Pleno

[9] [7] [20] = Analisa as atividades da área de novos Produtos, envolvendo o
desenvolvimento de programas técnicos referentes as características dos produtos,
para o aperfeiçoamento nos projetos originais e/ou modificações advindas da área de
Produção, objetivando melhorias de funcionamento e redução de custos.

6.5 Assistente
[9] [7] [55] = Executa tarefas referentes ao desenvolvimento de projetos de
produtos novos e protótipos, acompanhando a realização de testes de
funcionamento, realizando pesquisas, consultando fontes de materiais e/ou
componentes novos, desenhos técnicos para futuros projetos de produtos.

7 PCP Planejamento e Controle de Produção

7.1 Coordenador
[9] [3] [11] = “Supervisionar e controla atividades da área de planejamento e
controle de produção, verificando estoques de matérias-primas, materiais de
embalagem, utilização da mão-de-obra, máquinas e equipamentos. Atua diretamente
ligado ao setor de compras, determinando quantidade de itens necessários ao
desenvolvimento da programação. Acompanha a programação realizada e
programada.”

93
7.2 Estagiário
[9] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Planejamento e Controle de
Produção, envolvendo em toda a rotina para desenvolver seu aprendizado.”

7.3 Gerente
[9] [3] [10 = “Responsável pelo planejamento e programação da produção, no que
se refere a utilização de mão-de-obra, máquinas, equipamentos, estoque de
matérias-primas e materiais auxiliares. Levanta as necessidade de compras de
matérias-primas, materiais de embalagem, e outros componentes, avaliando a
programação de vendas, com o objetivo de orientar a aquisição dos insumos e
manter equilibrado os níveis de estoque”

7.4 Auxiliar
[9] [3] [56] = “Auxiliar na atividades da área de planejamento e controle de
produção, verificando estoques de matérias-primas, materiais de embalagem,
utilização da mão-de-obra, máquinas e equipamentos.”

7.5 Assistente
[9] [3] [55] = “Executa tarefas referentes ao controle e planejamento de produção
dos estoques e matérias-primas, embalagens e equipamentos, utilização de
máquinas. Verifica a necessidade de compras.”

7.6 Analista Pleno

[9] [3] [20] = “Definir e analisar os meios necessários para a análise de atingir o
objetivo final da produção dentro das previsões. Normalizar o processo produtivo de
uma industria, determinando O QUE e QUANDO fazer, utilizando a disponibilidade de
mão-de-obra e instalações , dimensionando a necessidade de matérias-primas.
Acompanha o controle de produção. Estabelece indicadores e índices de controles.

7.7 Analista Júnior

[9] [3] [21] = “Analisar o cumprimento de metas e seus resultados estabelecidas
em projetos referentes ao controle e planejamento da produção, verificando

94
embalagens, matérias-primas, estoques, entre outras. Verifica a necessidade de
matérias-primas, e acompanha o controle de produção.”

7.8 Técnico
[9] [3] [58] = “Realizar a coordenação e controle do plano de produção,
acompanhando e executando a preparação e execução dos serviços, através de
relatórios e gráficos, para atender à programação determinada.”

8 Produção

8.1 Gerente
[9] [2] [10] = “Responsável pelas operações de produção da empresa, relacionadas
à fabricação de seus produtos. Planeja a utilização eficaz dos equipamentos,
matérias-primas, insumos e pessoal, controlando a execução dos programas de
produção. Apura índices de produtividade, sugerindo o desenvolvimento de projetos
de novos dispositivos para as operações das máquinas e equipamentos.”

8.2 Coordenador
[9] [2] [11] = “Supervisionar as atividades de produção da fábrica. Acompanha a
execução dos programas de produção, controlando o volume a ser produzido, custos
e qualidade. Controla a eficiência da mão-de-obra e elabora relatórios sobre o
desempenho homem/máquina. Promove o uso adequado das instalações e
equipamentos disponíveis.”

8.3 Auxiliar
[9] [2] [56] = “Auxilia nas atividades de produção da fábrica, controle de volume a
ser produzido, custos e qualidade e a eficiência da mão-de-obra e elabora relatórios
sobre o desempenho homem/máquina.”

8.4 Estagiário
[9] [2] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Produção envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

95
8.5 Técnico
[9] [2] [58] = “Executa tarefas ligadas as atividades técnicas da área, métodos e
procedimentos. Analisando redução de perdas, maior qualidade e produtividade.
Calcula o estoque, verifica as máquinas, e as linhas de produção. Mantém a
supervisão atualizada com a programação a ser executada.”

9 Projetos/ Desenho Industrial

9.1 Coordenador
[9] [6] [11] = “Supervisionar as atividades executadas na área de projetos de novos
produtos/desenho industrial e na fabricação de máquinas, dispositivos e
equipamentos. Participa, com as áreas envolvidas, na aquisição de novos
equipamentos e na contratação de fornecedores e/ou serviços técnicos. Calcula
custos e despesas com os projetos sob sua responsabilidade, devendo seguir os
cronogramas físico-financeiros estabelecidos pelo seu superior.”

9.2 Gerente
[9] [6] [10] = “Responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar equipe de
Analistas de Sistemas, visando a eficiência dos sistemas implantados ou ainda em
desenvolvimento ou implantação. Administra os recursos destinados aos projetos,
tendo que planejar, controlar e tomar decisões corretivas de aspectos técnicos e
administrativos.”

9.3 Estagiário
[9] [6] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Projetos/desenho industrial
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

9.4 Desenhista/Projetista
[9] [6] [66] = “Executa tarefas para a elaboração de desenhos de projetos
referentes a obras civis, instalações e produtos, utilizando instrumentos apropriados
e baseando-se em especificações técnicas, para estabelecer as características dos
referidos projetos e as bases de sua execução.”

96
9.5 Técnico
[9] [6] [58] = “Executa tarefas ligadas as atividades técnicas relacionadas ao
desenvolvimento de ante-projetos e projetos de equipamentos e ferramentas de
produção visando suprir as necessidades da empresa. Elabora cronogramas e
estimativas de custos dos projetos acompanha e controla o seu andamento e gastos
efetivos.”

Jurídica

1 Direito Civil

1.1 Advogado
[8] [1] [33] = “Executa atividades da área jurídica, em assuntos sobre questões
civis. Elabora e acompanha ações judiciais contra terceiros, visando o interesse da
empresa, bem como instruir propostos em procedimentos e representações nas
audiências pertinentes.”

1.2 Assessor
[8] [1] [12] = “Assessora a direção da empresa nos assuntos da área jurídica,
prestando informes e desenvolvendo trabalhos nas questões fiscais, tributárias,
cíveis, trabalhistas, etc. Presta assessoria em processos ou demandas judiciais,
participações societárias, marcas e patentes ou quaisquer outras questões jurídicas.”

1.3 Assistente
[8] [1] [55] = “Auxiliar na execução de tarefas relacionadas a trabalhos advocatícios
ou de natureza geral, pesquisando e selecionando textos jurídicos e informações de
interesse, intervindo como parte na tramitação de processos e preparando
certificados de documentação, para assessorar os titulares no desempenho de suas
funções.”

1.4 Estagiário
[8] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área civil envolvendo toda a rotina para
desenvolvimento de seu aprendizado.”

97
1.5 Coordenador
[8] [1] [11] = “Coordena e supervisiona as atividades da área, em assuntos sobre
questões cívis, de acordo com as determinações da alta administração. Elabora e
acompanha ações judiciais contra terceiros, defendendo os interesses da empresa.”

1.6 Auxiliar
[8] [1] [56] = “Executa tarefas relacionadas a trabalhos advocatícios ou de natureza
geral, pesquisando e selecionando textos jurídicos e informações de interesse,
intervindo como parte na tramitação de processos e preparando certificados de
documentação, para assessorar os titulares no desempenho de suas funções.”

1.7 Gerente
[8] [1] [10] = “Gerir as atividades da área, em assuntos sobre questões cívis, de
acordo com as determinações da alta administração. Elabora e acompanha ações
judiciais contra terceiros, defendendo os interesses da empresa.”

2 Direito Comercial

2.1 Advogado
[8] [2] [33] = “Executa atividades da área jurídica, em assuntos sobre questões
voltadas a assuntos comerciais. Elabora e acompanha ações judiciais contra
terceiros, visando o interesse da empresa, bem como instruir propostos em
procedimentos e representações nas audiências pertinentes.”

2.2 Estagiário
[8] [2] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área jurídicas voltadas a assuntos
comerciais, envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

2.3 Gerente
[8] [2] [10] = “Planeja, controla e dirige as atividades da área, em assuntos sobre
questões jurídicas voltadas a assuntos comerciais, de acordo com as determinações
da alta administração. Elabora e acompanha ações judiciais contra terceiros,
defendendo os interesses da empresa.”

98
3 Direito Trabalhista/Previdenciário

3.1 Advogado
[8] [6] [33] = “Executa atividades da área jurídica, em assuntos sobre questões
trabalhistas/Previdenciário. Elabora e acompanha ações judiciais contra terceiros,
visando o interesse da empresa, bem como instruir propostos em procedimentos e
representações nas audiências pertinentes.”

4 Direito Tributário

4.1 Advogado
[8] [4] [33] = “Executa atividades da área jurídica, em assuntos sobre questões
Tributárias. Elabora e acompanha ações judiciais contra terceiros, visando o interesse
da empresa, bem como instruir propostos em procedimentos e representações nas
audiências pertinentes.”

Matériais/Expedição/Compras/Logística

1 Administração de Materiais/Suprimentos

1.1 Coordenador
[7] [3] [11] = “Coordenar, supervisionar, Planejar e controlar a função de
suprimentos da empresa. Define as políticas de compras e de administração de
estoques. Define fontes de suprimentos, política de importações de matérias-primas
e outros materiais. Representa a empresa perante órgãos governamentais e
entidades de comércio exterior.”

1.2 Técnico
[7] [3] [58] = “Realiza tarefas referente a execução técnica de controlar a função de
suprimentos da empresa. Define as políticas de compras e de administração de

99
estoques. Define fontes de suprimentos, política de importações de matérias-primas
e outros materiais. Representa a empresa perante órgãos governamentais e
entidades de comércio exterior.”

1.3 Estagiário
[7] [3] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de administração de
Materiais/suprimentos envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu
aprendizado.”

1.4 Gerente
[7] [3] [10] = “Planejar, dirigir e controlar o fornecimento o controle de materiais
produtivos/improdutivos da empresa. Desenvolve novos fornecedores e fontes
alternativas de materiais e/ou insumos, objetivando a qualidade e o custo dos
produtos. Participa do planejamento, programação e controle da produção.”

1.5 Auxiliar
[7] [3] [56] = “Auxilia nas atividades relacionadas ao controle de suprimentos da
empresa, definições das políticas de compras e de administração de estoques. Auxilia
nas fontes de suprimentos, política de importações de matérias-primas e outros
materiais. Representa a empresa perante órgãos governamentais e entidades de
comércio exterior.”

1.6 Assistente
Realiza tarefas ligadas as atividades relacionadas ao controle de suprimentos da
empresa, definições das políticas de compras e de administração de estoques. Auxilia
nas fontes de suprimentos, política de importações de matérias-primas e outros
materiais. Representa a empresa perante órgãos governamentais e entidades de
comércio exterior.

1.7 Comprador
[7] [3] [31] = “Efetuar compras de materiais e equipamentos envolvidos
diretamente na fabricação do produto, através de requisição de compras e
características específicas. Realiza cotação de preços dos produtos a serem
adquiridos e apresenta à chefia, para aprovação. Atualiza cadastro de fornecedores

100
e acompanha o recebimento de materiais verificando o atendimento às
especificações.”

1.8 Analista Pleno

[7] [3] [20] = Realiza tarefas de análises referentes as atividades de transportes,
compras, matérias-primas, máquinas e equipamentos, verificando assim novas fontes
de suprimentos.

1.9 Analista Júnior

[7] [3] [21] = Realiza tarefas referentes a análises das atividades de transportes,
previsões de compras. Organiza armazenagens de materiais, máquinas,
equipamentos e etc..

2 Almoxarifado

2.1 Auxiliar
[7] [2] [56] = “Executar as atividades de armazenagem, distribuição e reposição dos
materiais alocados no almoxarifado, seguindo ordens expressas da chefia e normas
da empresa. Fornece materiais solicitados, através de requisição ou documento
similar.”

3 Compras

3.1 Assistente
[7] [1] [55] = “Realiza tarefas referentes ao suporte administrativo nos processos de
compras dos diversos materiais utilizados na empresa, de aplicação direta e/ou
indireta no produto final, englobando emissão de pedidos de compra, controles,
acompanhamento dos prazos de entrega, cotação de materiais de menor
complexidade técnica, entre outros trabalhos correlatos.”

101
3.2 Auxiliar
[7] [1] [56] = “Auxilia nos processos de compras dos diversos materiais utilizados na
empresa, de aplicação direta e/ou indireta no produto final, englobando emissão de
pedidos de compra, controles, acompanhamento dos prazos de entrega, cotação de
materiais de menor complexidade técnica, entre outros trabalhos correlatos.”

3.3 Analista Pleno

[7] [1] [20] = “Realiza tarefas referentes a análises de compra de maquinarias,
equipamentos, matérias-primas, serviços e outras provisões, adquirindo as
mercadorias através de processos seletivos de fornecedores e concorrências, para
possibilitar seu uso ou consumo em uma empresa industrial, comercial ou de outro
tipo de atividade.”

3.4 Analista Júnior

[7] [1] [21] = “Auxilia na análises de compra de maquinarias, equipamentos,
matérias-primas, serviços e outras provisões, adquirindo as mercadorias através de
processos seletivos de fornecedores e concorrências, para possibilitar seu uso ou
consumo em uma empresa industrial, comercial ou de outro tipo de atividade.”

3.5 Comprador
[7] [1] [31] = Efetua compras de materiais e equipamentos envolvidos diretamente
na fabricação do produto, através de requisição de compras e características
específicas. Realiza cotação de preços dos produtos a serem adquiridos e apresenta
à chefia, para aprovação. Atualiza cadastro de fornecedores e acompanha o
recebimento de materiais verificando o atendimento às especificações.

3.6 Estagiário
[7] [1] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de compras envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

3.7 Coordenador
[7] [1] [11] = Desenvolve compras, através do acompanhamento e evolução do
mercado de insumos vitais à empresa. Pesquisa fontes alternativas se suprimentos
efetua cotações de preços dos produtos a serem adquiridos e providencia aprovação
de fornecedores de acordo com o limite estabelecidos pelas normas internas da

102
empresa. Desenvolve novos fornecedores e supervisiona a manutenção do cadastro
existente.

3.8 Gerente
[7] [1] [10] = Planeja, dirige e controla as compras de materiais e equipamentos, de
acordo com as políticas e necessidades da empresa. Orienta e participa no
desenvolvimento de novos fornecedores e das elaborações de forma a obter
melhores preços, condições de pagamento e prazo de entrega. Supervisiona a
elaboração e manutenção de cadastro de fornecedores.

4 Expedição

4.1 Auxiliar
[7] [4] [56] = “Auxiliar o controle e o recebimento, conferência, estocagem e
distribuição dos produtos acabados. Verifica as notas fiscais, estoque de produtos
registrados na entrada e saída de materiais.”

5 Logística

5.1 Diretor
[7] [5] [8] = “Dirigir e planejar as atividades da área de Logística, envolvendo o
transporte, compra e armazenagem de matérias-primas, máquinas, equipamentos,
materiais e serviços em geral, investigando e recomendando o desenvolvimento de
novas fontes de suprimentos, solicitando avaliação técnica de seu potencial em
termos de produtos, equipamentos, capacidade produtiva, pessoal, responsabilidades
financeiras e demais referências.”

5.2 Coordenador
[7] [5] [11] = “Coordenar, supervisionar, planejar, dirigir e controlar o fornecimento
o controle de materiais produtivos/improdutivos da empresa. Desenvolve novos
fornecedores e fontes alternativas de materiais e/ou insumos, objetivando a
qualidade e o custo dos produtos. Participa do planejamento, programação e
controle de produção.Vivência em gestão de estoque de produto acabado, insumos e

103
matérias-primas. Domínio de logística integrada de processo. Conhecimento de
softwares de gestão de planejamento e controle de produção.”

5.3 Gerente
[7] [5] [10] = “Planejar, controlar e avaliar a eficiência dos meios de transportes
utilizados pela empresa, baseando-se na disponibilidade de recursos físicos,
materiais, financeiros e humanos. Coordena o planejamento e programação da
produção, estocagem, distribuição e o transporte de produtos, atendendo pedidos de
vendas e prazo de entrega.”

5.4 Estagiário
[7] [5] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de Logística. Atuar na área de compras envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

5.5 Analista Sênior

[7] [5] [19] = “Realiza análises das atividades de área de logística, referentes ao
transporte compra e armazenagem de matérias-primas, materiais e equipamentos.
Realiza negociações com fornecedores, referentes a preço, forma de pagamento e
melhores condições de compra.”

5.6 Analista Pleno

[7] [5] [20] = “Efetua análises referentes a compra de produtos, matérias-primas,
máquinas e materiais da empresa. Supervisiona previsões de compras. Realiza
negociações com fornecedores.”

5.7 Analista Júnior

[7] [5] [21] = “Realiza análises referente a área logística da empresa, atividade de
compras de materiais, matérias-primas, equipamentos e maquinário. Realiza
negociações referentes a forma de pagamentos, datas.”

5.8 Assistente de Logística

7 – 5 – 55 Participar no desenvolvimento de estudos e implantação de alternativas
de logística, visando adequação de prazos e redução de custos. Elaborar roteiros de

104
entrega de materiais, análise de contratos, otimizando os processos de
movimentação e armazenagem de materiais e produtos.

5.9 Auxiliar de Logística

7 – 5 – 56 Auxiliar nas atividades de Logística, mediante execução de atividades,
tais como: atualização, via sistema, das entradas e saídas de materiaisl, análise e
encerramento das ordens de produção e emissão de ordens de produção.

Publicidade/Propaganda/Marketing

1 Atendimento

1.1 Gerente
[16] [2] [10] = “Gerenciar, controlar e planejar as atividades de teleatendimento de
uma empresa, distribuindo tarefas a sua equipe de acordo com normas e
procedimentos pré estabelecidos, visando assegurar a qualidade no atendimento
aos clientes.”

1.2 Publicitário
[16] [2] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

1.3 Estagiário
[16] [2] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de Logística. Atuar na área de compras envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.”

105
1.4 Coordenador
[16] [2] [11] = “Coordena a elaboração de relatórios estatísticos, referentes ao
desempenho dos serviços prestados aos clientes pela equipe de teleatendimento,
analisando as informações e propondo medidas que otimizem o processo.”

1.5 Assistente
[16] [2] [55] = “Realiza tarefas referente ao teleatendimento a clientes procurando
solucionar problemas, e solicita providências aos responsáveis.”

1.6 Auxiliar
[16] [2] [56] = “Auxilia na elaboração de relatórios estatísticos, referentes ao
desempenho dos serviços prestados aos clientes pela equipe de teleatendimento,
analisando as informações e propondo medidas que otimizem o processo.”

1.7 Atendente
[16] [2] [49] = “Atende ligações telefônicas, fornecendo informações, prestando
serviços e efetuando transações de operações bancárias adaptadas para atender à
solicitação de clientes.”

2 Criação

2.1 Assistente de Criação

16 -4 – 55 Executar criação e finalização de peças publicitárias (catálogos, folhetos,
malas-diretas, folders, logotipos, embalagens etc...), bem como ilustrações manuais
nos laysouts desenvolvidos pela empresa para propaganda e publicidade em geral,
adequando às necessidades dos clientes e do mercado.

2.2 Auxiliar de Criação

16 – 4 – 56 Participar nas atividades de Criação, auxiliando na realização e
finalização de peças publicitárias (catálogos, folhetos, malas-diretas, folders,
logotipos, embalagens etc...), bem como nas confecções de ilustrações nos laysouts

106
desenvolvidos pela empresa para propaganda e publicidade em geral, adequando às
necessidades dos clientes e do mercado.

2.3 Web Designer

[16] [4] [28] = “Responsável pela criação visual das páginas do site. Efetua revisões
constantes, aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a
finalidade de corrigir eventuais problemas. Mantém-se atualizado sobre as novas
tecnologias utilizadas na criação de páginas.”

2.4 Redator
[16] [4] [45] = “Redigir e revisar textos, títulos, aberturas, legendas, etc., das
publicações da empresa, além de pesquisar informações, no sentido de elaborar
matérias a serem editadas , em acordo com a linha editorial e o interesse do leitor.”

2.5 Estagiário
[16] [4] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de criação envolvendo toda a rotina
para conhecimento de toda a rotina.”

2.6 Publicitário
[16] [4] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

3 Marketing

3.1 Trainee
16 -5 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos preestabelecidos,
compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos negócios e dos
produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no mercado nacional
e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua área de atuação.

107
Acompanhar profissionais experientes na execução de suas atividades, com o
propósito de aprimorar o aprendizado.

3.2 Assessor
[16] [5] [12] = “Assessorar o diretor e o gerente em assuntos referentes a execução
de relatórios gerenciais, levantamentos de indicadores da área de marketing,
controles e acompanhamento comercial, e estudos diversos, objetivando suprir as
necessidades conforme a área de atuação, de acordo com as normas e diretrizes
determinadas pela diretoria.”

3.3 Auxiliar
[16] [5] [56] = “Auxiliar no desenvolvimento e implementação de ações de
Marketing, incluindo pesquisas de mercado, campanhas publicitárias e promocionais,
visando projetar a imagem da empresa e alavancar as vendas.”

3.4 Assistente
[16] [5] [55] = “Executar atividade administrativas do departamento de marketing,
relacionadas ao preparo e distribuição de material promocional. Levanta dados de
anuários ou outras fontes para fins de pesquisas mercadológicas. Contata empresas
de publicidade para a elaboração de anúncios promocionais.”

3.5 Coordenador
[16] [5] [11] = “Elaborar, propor e acompanhar os planos e programas de
marketing, através do desenvolvimento e promoção dos produtos, participando da
formulação da política comercial da empresa. Estabelecer, acompanhar e conduzir o
Plano de Marketing dos produtos. Analisar e avaliar os enfoques promocionais, os
veículos e canais de propaganda utilizados.”

3.6 Diretor
[16] [5] [8] = “Planejar, organizar e dirigir os programas mercadológicas de
empresa. Avalia a perfomance de produtos existentes e coordena estudos sobre
lançamento de novos produtos, define “mix” de produtos, acompanha a evolução do
mercado e identifica novas oportunidades de negócios. Definir planos estratégicos de
marketing.”

108
3.7 Estagiário
[16] [5] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de marketing envolvendo toda a
rotina para conhecimento de toda a rotina.”

3.8 Consultor
[16] [5] [13] = “Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de Marketing, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.”

3.9 Gerente
[16] [5] [10] = “Coordenar serviços de marketing na empresa, através do
desenvolvimento de projetos de novos produtos e serviços, propondo ações de
venda interna e externa, elaborando projetos de microlocalização de pontos de
atendimento, merchandising e programas de publicidade e propaganda, analisando
propostas de mídia e editoração de publicações internas, preparando e selecionando
matérias para publicação e divulgação em órgãos informativos internos e externos,
visando promover o consumo de produtos e/ou utilização dos serviços oferecidos
pela empresa.”

3.10 Publicitário
[16] [5] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

3.11 Analista Especialista

[16] [5] [54] = “Realiza análises referentes as atividades de marketing, envolvendo
campanhas promocionais e publicitárias, lançamento de produtos, participações em
feiras e exposições, eventos promocionais e institucionais e outros.Coordena a
criação e produção, material de propaganda e divulgação, desenvolvendo a idéia,
apresentando à área de criação e propaganda e, uma vez criadas e aprovadas,
providencia sua distribuição.”

109
3.12 Analista Sênior
[16] [5] [19] = “Elaborar análises referentes a pesquisas de mercado, envolvendo a
preparação dos questionários, orientação aos pesquisadores, acompanhamento e
auditoria do trabalho de campo, tabulação e análise dos resultados. Manter contatos
com a imprensa para distribuição de press-releases, elaboração de reportagens sobre
a empresa, agendando e coordenando as visitas dos jornalistas.”

3.13 Analista Pleno

[16] [5] [20] = “Realiza análises de média complexidade na área de marketing,
realizando pesquisa de mercado, com preparação de questionários e tabulações e
análises de resultados. Acompanhar cada fase do processo de produção, envolvendo
a compra de tempo, acompanhamento de inserções e pagamento de faturas.”

3.14 Analista Júnior

[16] [5] [21] = “Realiza análises referentes ao marketing com preparação de
questionários para realizações de pesquisas de mercado. Manter contatos com a
imprensa para distribuição de press-releases, elaboração de reportagens sobre a
empresa, agendando e coordenando as visitas dos jornalistas.”

4 Mídia

4.1 Diretor
[16] [1] [8] = “Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de uma empresa
de comunicações, fixando políticas de ação e acompanhando seu desenvolvimento,
para assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.”

4.2 Publicitário
[16] [1] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

110
4.3 Coordenador
[16] [1] [11] = “Planejar e desenvolver peças publicitárias, definindo seu conteúdo e
público-alvo, visando a transmissão de mensagens específicas, envolvendo a
divulgação de produtos, ou mensagens institucionais da empresa, da forma mais
eficaz. Assegurar a consecução dos objetivos da empresa em termos de
comunicações com o mercado.”

4.4 Assistente
[16] [1] [55] = “Auxilia no planejamento dos trabalhos que envolvem comunicação
visual, tais como placas e outdoors, visando a obter o melhor retorno possível em
termos de divulgação e fixação da imagem da empresa.”

5 Pesquisa de Mercado

5.1 Analista Júnior

[16] [8] [21] = “Executar toda a rotina na análise operacional do departamento,
envolvendo o levantamento de dados sobre a participação dos produtos no mercado,
preços, embalagens, preferências e perfil do consumidor. Participa na análise e
tabulação dos dados obtidos, que fornecerão subsídios para a tomada de decisões.”

5.2 Analista Pleno

[16] [8] [20] = Analisa informações coletadas, verificando o plano traçado para
identificar as possibilidades comerciais do produto, elaborando ajustes e propostas,
para encaminhá-las aos clientes, buscando a sua aquisição e liberação para uso
público, a fim de elaborar e desenvolver produtos, e adequar informações do
mercado, coordena a implementação de produtos contratados, mantendo o
relacionamento com os clientes, para elevar o nível de utilização dos produtos e sua
sustentação comercial.

5.3 Analista Sênior

[16] [8] [19] = “Analisa e estrutura as informações coletadas, observando o plano já
traçado para identificar as possibilidades comerciais do produto, efetiva
levantamentos e diagnósticos, para implantação e acompanhamento na área técnica,
elaborando ajustes e propostas, para encaminhá-las aos clientes, viabiliza os
produtos, relacionando-os à utilização de informações, buscando a sua aquisição e
liberação para uso público, a fim de elaborar e desenvolver produtos, e adequar

111
informações do mercado, integra equipes técnicas interdisciplinares de execução,
bem como coordena a implementação de produtos contratados, mantendo o
relacionamento com os clientes, para elevar o nível de utilização dos produtos e sua
sustentação comercial.”

5.4 Gerente
[16] [8] [10] = “Planeja e coordena levantamentos de dados sobre participação no
mercado, produtos, preços, embalagens, preferências e perfil do consumidor, que
visem assegurar a penetração do produto nos mercados e fornecer subsídios para a
tomada de decisões de marketing. Coordena a análise de tabulação de dados dos
métodos e processos adotados e dos resultados das pesquisas.”

5.5 Coordenador
[16] [8] [11] = Coordena, supervisiona e dirige coletas de informações, observando
o planos traçado para identificar as possibilidades comerciais do produto, realiza
levantamentos e diagnósticos, para implantação e acompanhamento na área técnica,
elaborando ajustes e propostas, para encaminhá-las aos clientes, viabiliza os
produtos, relacionando-os à utilização de informações, buscando a sua aquisição e
liberação para uso público.

6 Produto

6.1 Gerente de Produto

16 - 6 – 10 Gerir programas mercadológicos com o objetivo de aumentar
a participação do produto no mercado. Atua na definição de programas de
ação e na escolha de canais adequados de distribuição. Analisa custos e
margens, assim como avalia a performance do produto em cada segmento
do mercado. Realiza estudos sobre novos lançamentos e sobre hábitos e
atitudes do consumidor.

112
6.2 Coordenador de Produto
16 – 6 - 11 Coordenar a execução de programas mercadológicos, análise
de custos, margens e avaliação da performance dos produtos. Elaborar e
propor estudos sobre novos lançamentos.

7 Propaganda

7.1 Publicitário
[16] [11] [47] = “Planejar e organizar campanhas publicitárias para agências de
publicidade ou particulares, dirigindo e coordenando a redação dos textos e a
elaboração dos trabalhos gráficos, plásticos e outros de expressão artística, para
promover pela imagem, pela palavra ou pelo som as qualidades e a utilização de
mercadorias, equipamentos e serviços.”

8 Telemarketing

8.1 Atendente
[16] [10] [49] = “Atende ligações telefônicas, fornecendo informações, prestando
serviços e efetuando transações de operações bancárias adaptadas para atender à
solicitação de clientes.”

8.2 Auxiliar
[16] [10] [56] = “Auxilia na aplicações e resgates em investimentos, preenchendo
formulários e encaminhando-os ao setor apropriado, para atender a pedidos de
clientes; consultando relatórios e terminais de computador, para conhecimento do
solicitante; presta informações gerais sobre produtos e serviços oferecidos pela
empresa.”

8.3 Estagiário
[16] [10] [26] = “Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Telemarketing envolvendo toda a
rotina para conhecimento de toda a rotina.”

113
9 Trade Marketing

9.1 Gerente
[16] [7] [10] = Gerencia e controla atividades de comercialização de mercadorias a
clientes, verificando as tendências mercadológicas, propondo assim melhorias nas
negociações. Realiza levantamento financeiro de seus clientes, para decidir
aprovações de crédito. Acompanha todas as atividades de logística.

Recursos Humanos

1 Administração de Pessoal

1.1 Assistente
[10] [4] 55 = Executar tarefas relacionadas a administração de pessoal da empresa.
Prepara e calcula a folha de pagamento, rescisões, férias, recolhimento de
contribuições e outras atividades ligadas a registros e controles de pessoal. Mantém
atualizado o cadastro de funcionários.

1.2 Auxiliar
10 – 4 – 56 = Executa serviços gerais do departamento de pessoal como controle de
admissões e cadastro de empregados, controle de freqüência, cálculo de férias,
indenizações e outros proventos. Auxilia na preparação de folha de pagamento,
calculando as deduções relativas à obrigações previdenciárias, atrasos, faltas,
restaurantes, etc. Atende empregados, dirimindo dúvidas e prestando informações
trabalhista e de Previdência Social.

1.3 Coordenador
10-4-11 = Supervisionar e executar os serviços de administração de pessoal,
controlando e calculando folha de pagamento, recolhimento de tributos,
admissões/rescisões contratuais e férias de funcionários, bem como a emissão de
relatórios de estatísticas internas e os exigidos pela legislação, mantendo as relações
entre empresa e empregado de acordo com legislação vigente e normas da empresa.

114
1.4 Gerente
10-4-10 = É o responsável pela aplicação das normas de disciplina e pelo controle
dos serviços relacionados à administração de pessoal. Acompanha a elaboração da
folha de pagamento, rescisões, férias e recolhimentos de tributos. Supervisiona e/ou
elabora relatórios e estatísticas internas e os exigidos pela legislação.

1.5 Analista Sênior

10 – 4 -19 = Realiza análises referentes a execução dos serviços de administração
de pessoal, folha de pagamento, recolhimento de tributos, admissões/rescisões
contratuais e férias de funcionários, bem como a emissão de relatórios de estatísticas
internas e os exigidos pela legislação, mantendo as relações entre empresa e
empregado de acordo com legislação vigente e normas da empresa.

1.6 Analista Pleno

10 – 4 - 20 = Executa tarefas referentes a toda rotina de Pessoal, na qual envolve
atividade de admissões/demissões, controles de documentações, folha de
pagamento, férias, abonos, rescisões e etc..

1.7 Analista Júnior

10 – 4 – 21 = Realiza análises de menor complexidade de toda a rotina
administrativa pessoal, envolvendo cálculos de folha de pagamento,
admissões/demissões, entre outras.

1.8 Técnico
10 – 4 – 58 = Realiza atividades técnicas na execução dos serviços de administração
de pessoal, controlando e calculando folha de pagamento, recolhimento de tributos,
admissões/rescisões contratuais e férias de funcionários, bem como a emissão de
relatórios de estatísticas internas e os exigidos pela legislação, mantendo as relações
entre empresa e empregado de acordo com legislação vigente e normas da empresa.

2 Consultoria Interna

115
2.1 Analista Sênior
10 – 6 – 19 = Realiza análises nas atividades de movimentações de pessoal, cargos e
salários, treinamentos contratações e demissões, pagamentos, entre outras.
Desempenha atividade de análises aos pedido e reclamações, adotando medidas
para modificações com finalidade de uma melhor relação entre empresa e
empregado.

2.2 Consultor
10- 6 – 13 = Responder pelas atividades de Consultoria, em assuntos adstrito à área
de consultoria interna, compreendendo: diagnóstico, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.

2.3 Coordenador
10 – 6 – 11 = Coordena e supervisiona as atividades de movimentações de pessoal,
cargos e salários, treinamentos contratações e demissões, pagamentos, entre outras.
Desempenha atividade de análises aos pedido e reclamações, adotando medidas
para modificações com finalidade de uma melhor relação entre empresa e
empregado.

3 Medicina do Trabalho

3.1 Médico
10 – 8 – 34 = É o responsável pelas atividades de medicina do trabalho dentro das
dependências da empresa. Executa atribuições de clínicas geral, atendendo
funcionários e candidatos, com hora marcada, durante o expediente de trabalho,
examinando e determinando a gravidade do acidente. Ministrando ou encaminhando
para tratamento especializado. Acompanha e orienta sua equipe de enfermagem na
aplicação de tratamento especializado. Acompanha e orienta sua equipe de
enfermagem na aplicação de tratamento ministrato aos funcionários. Presta
assistência à CIPA nos assuntos relacionados à medicina do trabalho.

4 Psicologia

116
4.1 Psicólogo
10 – 7 – 36 = Executam tarefas para o estudo da estrutura psíquica e os
mecanismos de comportamento dos seres humanos; desempenham tarefas
relacionadas a problemas de pessoal, como processos de recrutamento, seleção,
orientação profissional e outros similares, à problemática educacional e a estudos
clínicos individuais e coletivos. Suas funções consistem em: elaborar e aplicar
métodos e técnicas de pesquisa das características psicológicas dos indivíduos;
organizar e aplicar métodos e técnicas de recrutamento, seleção e orientação
profissional; proceder à aferição desses processos, para controle de sua validade;
realizar estudos e aplicações práticas no campo da educação (creches e escolas);
realizar trabalhos em clínicas psicológicas, hospitalares, ambulatoriais, postos de
saúde, núcleos e centros de atenção psicossocial. Realizar trabalhos nos casos de
famílias, crianças e adolescentes, sistemas penitenciários, associações esportivas,
comunitárias e núcleos rurais.

5 Recrutamento e Seleção

5.1 Analista Sênior

10 – 5 – 19 = Executa tarefas de análises relacionadas ao recrutamento e seleção
de pessoal interno e externo. Contata fontes de recrutamento, solicitando candidatos
com potencial para admissão na empresa, de acordo com o perfil
desejado.Assessora, quando necessário, os diversos setores na elaboração de
baterias de testes técnicos e psicológicos. Mantém atualizado o cadastro de
candidatos.

5.2 Analista Pleno

10 – 5 – 20 = Realiza análises referentes ao recrutamento e seleção de pessoal.
Analisa padrões para aproveitamento de candidatos, seleciona fontes de
recrutamento. Analisa juntamente com Cargos e Salários, níveis adequados de
remuneração para contratação.

5.3 Analista Júnior

10-5-21 = Executa análises das atividades de recrutamento e seleção de pessoal
interno e externo conforme diretrizes pré-determinadas. Estabelece padrões para
aproveitamento de candidatos, seleciona fontes de recrutamento. Estuda,
juntamente com Cargos e Salários, níveis adequados de remuneração para
contratação. Mantém atualizado o cadastro de candidatos.

117
5.4 Auxiliar
10-5-56 = Executar serviços auxiliares do setor, tais como a recepção de candidatos,
triagem e preenchimento der proposta de emprego. Presta esclarecimento sobre
vagas existentes e, quando necessário, acompanha candidatos para realização de
testes, distribuindo as provas, coordena sua aplicação e/ou encaminhando para
entrevista com o Selecionador. Encaminha os candidatos aprovados para exames
médicos e informa-os sobre documentos a serem apresentados.

5.5 Psicólogo
10-5-36 = Executar tarefas de modo a procede ao estudo e à análise dos processos
intra e interpessoais e nos mecanismos do comportamento humano, elaborando e
ampliando técnicas psicólogicas, como teste para determinação de características
afetivas, intelectuais, sensoriais ou motoras, técnicas psicoterápicas e outros
métodos de verificação, para possibilitar a orientação, seleção e treinamento no
campo profissional, no diagnóstico e na identificação e interferência nos fatores
determinantes na ação do indivíduo, em sua história pessoal, familiar, educacional e
social.

5.6 Estagiário
10-5-26 = Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Recrutamento e Seleção envolvendo toda a
rotina para conhecimento de toda a rotina.

6 Recursos Humanos

6.1 Assessor
Assessorar a empresa em assuntos referentes a execução de relatórios gerenciais,
levantamentos de indicadores econômicos, controles e acompanhamento comercial,
e estudos diversos, objetivando suprir as necessidades conforme a área de atuação,
de acordo com as normas e diretrizes determinadas pela diretoria.

6.2 Analista Sênior

10-1-19 = Executar tarefas ligadas a área de Recursos Humanos de empresa.
Participa do levantamento e análise de necessidade; executa atividade

118
preestabelecidas pelos seus superiores para implantação e/ou desenvolvimento de
plano de carreira, programas de treinamento e desenvolvimento, avaliação de
desempenho, plano de benefícios, segurança do trabalho, etc..

6.3 Analista Pleno

10-1-20 = Realiza análises da área de Recursos Humanos, como verificação das
necessidades, treinamento, desenvolvimento, planos de carreiras desempenho,
benefícios, condições de trabalho, etc..

6.4 Analista Júnior

10-1-21 = Realiza análises da área de Recursos Humanos de menor complexidade,
como verificação das necessidades, treinamento, desenvolvimento, planos de
carreiras desempenho, benefícios, condições de trabalho, etc..

6.5 Trainee
10 – 1 - 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos
preestabelecidos, compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos
negócios e dos produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no
mercado nacional e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua
área de atuação. Acompanhar profissionais experientes na execução de suas
atividades, com o propósito de aprimorar o aprendizado.

6.6 Diretor
10-1-8 = É responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de
recursos humanos, através da definição de normas e políticas, que visem dotar a
empresa a empresa de uma força de trabalho qualificada e eficaz. Estabelece
diretrizes para implantação e/ou desenvolvimento de programas de administração de
salários e benefícios, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento,
planos de carreiras e sucessões, etc..

6.7 Coordenador
10-1-11 = Supervisionar as atividades da área de recursos humanos envolvendo
recrutamento e seleção, administração salarial, treinamento, folha de pagamento,
benefícios, registros etc. Desenvolve e/ou participa de pesquisa salariais, coordena a
elaboração e manutenção de planos de cargos e salários, acompanha os programas

119
de treinamento e controla serviços prestados por terceiros (assistência médica,
restaurante, etc.). Pode participar e/ou acompanhar negociações de acordo coletivos
de trabalho.

6.8 Estagiário
10-1-26 = Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Recursos Humanos envolvendo toda a rotina
para conhecimento de toda a rotina.

6.9 Psicólogo
10-1-36 = Executa tarefas de modo a procede ao estudo e à análise dos processos
intra e interpessoais e nos mecanismos do comportamento humano, elaborando e
ampliando técnicas psicólogicas, como teste para determinação de características
afetivas, intelectuais, sensoriais ou motoras, técnicas psicoterápicas e outros
métodos de verificação, para possibilitar a orientação, seleção e treinamento no
campo profissional, no diagnóstico e na identificação e interferência nos fatores
determinantes na ação do indivíduo, em sua história pessoal, familiar, educacional e
social.

6.10 Consultor
10-1-13 = Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área
de Recursos Humanos, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.

6.11 Assistente
10-1-55 = Realiza tarefas envolvidas na organização e controle de recursos
humanos, através da definição de normas e políticas, que visem dotar a empresa a
empresa de uma força de trabalho qualificada e eficaz. Auxilia nas diretrizes para
implantação e/ou desenvolvimento de programas de administração de salários e
benefícios, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de
carreiras e sucessões, etc..

6.12 Auxiliar
10-1-56 = Auxilia nas atividades da área de Recursos Humanos, relacionadas a
contratação, formação de profissionais, salários entre outras, planejando,

120
organizando e contrlando os programas e executando sua avaliação para possibilitar
a contratação de funcionários qualificados e assegura o desenvolvimento dos
quadros da empresa.

6.13 Superintendente
10-1-9 = Responder pelo planejamento, organização, controle das estratégias/
programas de atuação, e demais atividades desenvolvidas pela área de Recursos
Humanos, coordenando os processos de normatização, racionalização e avaliando
custo/benefício para empresa.

6.14 Gerente
10-1-10 Planeja, dirige e controla as atividades de recursos humanos da empresa.
Analisa necessidades, prepara recomendações, avalia e acompanha os resultados
obtidos. Participa na elaboração de normas e procedimentos específicos para as
atividades de sua responsabilidade. Acompanha os acordos e dissídios sindicais e
representa a empresa nas relações com órgãos oficiais.

7 Salários e Benefícios

7.1 Coordenador
10-2-11 = Supervisionar as atividades de análise, descrição, avaliação e classificação
dos cargos: prepara tabelas, faixas salariais e procedimentos para movimentação
salarial. Prepara estudos referentes a evolução dos salários em relação aos
indicadores econômicos. Elabora estudos relativos à prática salariais adotadas pelo
mercado e analisa a posição da empresa.

7.2 Estagiário
10-2-26 = Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Salário e Benefícios envolvendo toda a rotina
para conhecimento de toda a rotina.

7.3 Analista Júnior

10-2-21 = Executa trabalhos de manutenção e desenvolvimento do programa de
administração salarial da empresa efetuando entrevistas, descrições de cargos.

121
Participa na preparação e tabulação de pesquisas salariais. Requer orientação nas
diversas fases do trabalho.

7.4 Analista Pleno

10-2-20 = Participar do desenvolvimento, implantação e manutenção do programa
de administração salarial da empresa executando análises, descrições, avaliações e
classificados de cargos. Participa do desenvolvimento e análise de pesquisas
salariais. Possui conhecimento para a solução da maioria dos problemas da área,
podendo necessitar de orientação.

7.5 Analista Sênior

10-2-19 = Participar do desenvolvimento, implantação e manutenção do programa
de administração salarial da empresa, coordenando e/ou executando análise,
descrições, avaliações e classificações de cargos. Desenvolve e analisa pesquisa
salariais. Orienta analistas de menor conhecimento técnico na solução de problemas
mais complexos.

7.6 Assistente
10-2-55 = Descrever e classificar os cargos de uma empresa, entrevistando os
funcionários da mesma, observando a execução das tarefas nos postos de trabalho e
realizando pesquisas salariais, para fornecer os elementos necessários à
determinação de níveis salariais, avaliações de desempenho, sistemas de promoções,
programas de treinamento e a outros fins.

7.7 Gerente
10-2-10 = Gerencia, planeja e controla as atividades relacionadas com administração
salarial e de benefícios, Recomendar, implantar e efetuar a manutenção de plano de
carreira e estrutura de cargos e salário. Analisa o equilíbrio interno e externo dos
níveis de remuneração e benefício, através da realização ou participação de
pesquisa, recomendando cursos de ações a serem tomadas.

7.8 Auxiliar
10-2-56 = Auxilia nas atividades relacionadas aos cargos de uma empresa,
entrevistando os funcionários da mesma, observando a execução das tarefas nos
postos de trabalho e realizando pesquisas salariais, para fornecer os elementos

122
necessários à determinação de níveis salariais, avaliações de desempenho, sistemas
de promoções, programas de treinamento e a outros fins.

8 Segurança do Trabalho

8.1 Coordenador
10-10-11 = Orientar e controlar as atividades de segurança do trabalho. Elabora,
propõe e divulga normas e regulamentos internos de segurança. Providencia
manutenção rotineira, distribuição/instalação de equipamentos de segurança e
perícia técnicas para levantamento de riscos ambientais. Prepara estudos sobre
problemas de higiene do trabalho. Orienta o funcionamento da CIPA..

8.2 Técnico
10-10-58 = Supervisionar as atividades ligadas a segurança do trabalho, visando a
redução ao mínimo de riscos de ocorrência de acidantes de trabalho, e cumprindo
todas as normas de legislação. Promove Inspeção ao locais de trabalho, verificando
possibilidades de riscos de acidentes para tomar providencias preventivas. Prepara
programas de treinamento sobre segurança do trabalho, incluindo programas de
concientização e divulgação de normas de segurança. Pesquisa e analisa as causas
de doenças ocupacionais e as condições ambientais em que ocorreram, sendo
tomadas as providencias exigidas pela lei, para evitar outra ocorrencia. Promove
palestras treinamentos, com o objetivo de divulgar as normas de segurança e higiene
do trabalho.

9 Serviço Social

9.1 Assistente Social

10-12-65 = Desenvolve programas de caráter social a empregados e seus
dependentes, auxiliando-os na solução de problemas materiais, de saúde, psíquico e
outros segundo política geral da empresa, visando o bem-estar e motivação do
empregado no trabalho. Participa de programas de recuperação profissional em
casos de acidentes ou doenças profissionais.

123
10 Treinamento e Desenvolvimento

10.1 Analista de Treinamento/Desenvolvimento Pleno

10 – 3 – 20 Executar tarefas ligadas ao treinamento e/ou
aperfeiçoamento pessoal da empresa. Participa do levantamento de
necessidades de treinamento junto as áreas evolutivas e prepara
manuais/materiais para treinamento interno. Divulga cursos e palestras,
incentivando a participação dos interessados.

10.2 Gerente
10-3-10 = É o responsável pela implementação e acompanhamento de programas
que visam desenvolver e treinar a mão-de-obra disponível da empresa. Elabora
programas de avaliação de desempenho e de identificação de potencial, a fim de
nortear o crescimento profissional dos empregados. Avalia os resultados de seu
trabalho e recomenda novos programas em sua área de atuação.

10.3 Coordenador
10-3-11 = Implantar programas de treinamento e/ou aperfeiçoamento de pessoal para todas as
áreas da empresa, assim como desenvolve novos programa de acordo com os objetivos da empresa.
Elabora orçamentos para treinamento externo e cronogramas de programação. Define metodologias,
recursos instrucionais e seleciona instrutores. Analisa os programas oferecidos pela empresa para
todos os níveis hierárquicos.

10.4 Consultor
10-3-13 = Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área de
Treinamento e Desenvolvimento, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de atuação,
desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção da empresa.

10.5 Estagiário
10-3-26 = Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas na área de
atuação. Atuar na área de Treinamento e Desenvolvimento envolvendo toda a rotina para
conhecimento de toda a rotina.

124
10.6 Assistente
10-3-55 = Executar serviços diversos de treinamento, abrangendo datilografia de
textos, manuais, apostilas, fichas de controle, material para cursos, etc. Auxilia
instrutores quanto à preparação das salas, distribuindo materiais didáticos, entre
outras atividades. Atender funcionários que procuram o setor prestando informações
pertinentes ao setor.

10.7 Analista Sênior

10-3-19 = Executar tarefas ligadas ao treinamento e/ou aperfeiçoamento pessoal da empresa.
Participa do levantamento de necessidades de treinamento junto as áreas evolutivas e prepara
manuais/materiais para treinamento interno. Divulga cursos e palestras, incentivando a participação
dos interessados.

10.8 Analista Júnior

10-3-21 = Auxilia nas tarefas ligadas ao treinamento e/ou aperfeiçoamento do
pessoal a empresa. Auxiliar no levantamento de necessidades de treinamento junto
às áreas envolvidas e cuidar da elaboração de manuais/materiais para treinamento
interno. Colaborar na divulgação de cursos e palestras, para incentivar a participar
dos interessados.

Saúde/Hospitalar/Clínica

1 Administração Hospitalar

1.1 Diretor de Administração Hospitalar

12 – 4 – 8 Dirigir hospitais e clínicas, zelando pela organização,
coordenação e supervisão das áreas clínicas e administrativas, visando
assegurar um perfeito atendimento aos pacientes, levando em conta a
produtividade do quadro funcional, baixo desperdício e viabilidade
econômica.

125
1.2 Coordenador de Administração Hospitalar
12 -4 – 11 Efetuar o planejamento do espaço físico e das finanças do
hospital, calculando e analisando dados financeiros, redigindo relatórios,
apontando falhas e sugerindo modificações, elaborar quadros e tabelas
que descrevam o funcionamento da empresa para análise da diretoria,
efetuar compras de medicamentos e equipamentos diversos, controlando
os estoques, promover reuniões entre o corpo clínico e os diversos
departamentos do hospital, estimulando a integração entre médicos e
funcionários.

1.3 Auxiliar de Administração Hospitalar

12 – 4 – 56 Auxiliar nas atividades administrativas, efetuando
levantamentos para análises financeiras, elaborando quadros e tabelas e
cuidar do arquivo e controle dos documentos necessários à compra de
medicamentos e equipamentos diversos para hospitais ou clínicas.

2 Medicina Clínica

2.1 Biólogo
12 – 1 – 60 Realiza trabalhos de pesquisas básicas ou aplicadas. Na educação
ambiental: orientar o público sobre formas de preservação do meio ambiente em
zoológicos, parques, jardins e escolas. Na indústria: realizar pesquisas para o
desenvolvimento de novos produtos ou no Controle de qualidade da produção nas
indústrias alimentícia, farmacêutica, de extração vegetal e química. No controle
ambiental: trabalhar em projetos de controle de poluição, reflorestamento ou
recuperação de florestas, prestar consultoria sobre impacto ambiental para empresas
ou órgãos governamentais. No biomédico: fazer diagnósticos de patologias em
laboratórios privados de análise clínicas ou em hospitais da rede pública e particular,
trabalhar na pesquisa médica para produção de remédios e vacinas em instituições
governamentais ou na indústria farmacêutica.

2.2 Médico
12-1-34 É o responsável pelas atividades de medicina Clínica.Efetua exames
médicos, emite diagnósticos, prescreve medicamentos e realiza outras formas de

126
tratamento para diversos tipos de enfermidades, aplicando recursos de medicina
preventiva ou terapêutica, para promover a saúde e bem-estar do cliente.

3 Odontologia

3.1 Dentista
12 – 5 -35 Diagnostica e trata afecções da boca, dentes e região maxilofacial,
utilizando processos clínicos ou cirúrgicos, para promover e recuperar a saúde bucal
e geral: examina os dentes e a cavidade bucal, utilizando aparelhos ou por via direta,
para verificar a presença de cáries e outras afecções.

4 Enfermagem

4.1 Enfermeiro
12-6-37 = Executa as atividades de expediente do ambulatório médico da empresa,
abrangendo primeiros socorros a empregados acidentados, agenda de consultas
médicas diárias, elaboração de fichas dos pacientes, registros de ocorrências,
encaminhamentos, etc. Realiza tratamentos simples aos funcionários no próprio
ambulatório, faz curativos, aplica injeções e administra remédios, sob orientação
médica. Cuida para que o estoque de medicamentos destinados ao uso diário esteja
sempre no nível e mantém o local em perfeitas condições de higiene e limpeza.

4.2 Auxiliar
12-6-56 = Atende às necessidades dos enfermos portadores de doenças de pouca
gravidade, atuando sob a supervisão do enfermeiro, para auxiliar no bom
atendimento aos pacientes.

5 Fisioterapia

5.1 Fisioterapeuta
12-7-38 = Executa tarefas no trata meningites, encefalites, doenças reumáticas,
paralisias, seqüelas de acidentes vascular-cerebrais e outros, empregando ginástica
corretiva, cinesioterapia, eletroterapia, hidroterapia, mecanoterapia, massoterapia,
fisioterapia desportiva e técnicas especiais de reeducação muscular, para obter o
máximo de recuperação funcional dos órgãos e tecidos afetados.

127
6 Fonoaudiologia

6.1 Fonoaudiólogo
12-8-39 = Executa tarefas para a identifica problemas ou deficiências ligadas à
comunicação oral, empregando técnicas próprias de avaliação e fazendo o
treinamento fonético, auditivo, de dicção, empostação da voz e outros, para
possibilitar o aperfei- çoamento e/ou reabilitação da fala.

Seguros

1 Atuaria

1.1 Atuário/Estatístico:
14-6-50 = Executa tarefas de Planejamento, controle e administração de acordos
de cobertura de riscos inerentes à vida humana, aplicando seus conhecimentos de
matemática, estatística e assuntos financeiros, para desenvolver e melhorar os
sistemas de pensões, seguros sociais e de acidentes, aposentadoria e outros.

2 Seguros

2.1 Assistente de Seguros

Participar na realização de atividades de Seguros, tais como: elaboração de normas
técnicas, estabelecimento de metodologia, prestar esclarecimento e assessoria à
chefia imediata e clientes, realizando estudos de leis, regulamentos e publicações
especializadas.

2.2 Auxiliar de Seguros

14 – 1 – 56 Efetuar atividades de apoio na área de seguros, conferindo
documentos, realizando cálculos, providenciando a abertura de processos de sinistros
e vistorias, acompanhando audiência e atendendo à solicitação de segurados, a fim
de proporcionar meios de continuidade à atividade-fim da empresa.

128
2.3 Gerente de Seguros
14-1-10 Planejar, organizar, e gerir as atividades de uma empresa ou companhia de
seguros, fixando políticas de ação e acompanhando seu desenvolvimento, para
assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.

2.4 Coordenador de Seguros

14-1 -11 Coordenar atividades relativas à área de Seguros, estabelecendo
metodologia, realizando estudos de leis, regulamentos e publicações especializadas,
promovendo reuniões e demais atividades afins, para disseminar instruções e
possibilitar o perfeito desenvolvimento dos programas propostos.

2.5 Analista de Seguros Pleno

14 - 1 – 20 Elaborar condições e critérios de taxação para aceitação de seguros
especiais, baseando-se em políticas fixadas pelos órgãos normatizadores, estudando
propostas, pedidos de cobertura, averbação e respectivos endossos, aplicando tarifas
e tabelas, efetuando cálculos de prêmios e estabelecendo prazos de vigência e
cobertura, para adequá-los aos interesses do segurado e cumprir as normas de
aceitação da empresa.

2.6 Técnico de Seguros

14-1-58 Realizar atividades de elaboração de normas técnicas, análise de apólices
para aplicação de reajuste, estabelecer metodologia, presta esclarecimento e
assessoria à chefia imediata e clientes, realizando estudos de leis, regulamentos e
publicações especializadas, promovendo reuniões e demais atividades afins, para
disseminar instruções e possibilitar o perfeito desenvolvimento dos programas
propostos.

3 Comercial de Seguros

3.1 Gerente

Gerencia a elaboração de condições e critérios de taxação para aceitação de seguros

especiais, baseando-se em políticas fixadas pelos órgãos normatizadores, estudando

129
propostas, pedidos de cobertura, averbação e respectivos endossos, aplicando tarifas
e tabelas, efetuando cálculos de prêmios e estabelecendo prazos de vigência e
cobertura, para adequá-los aos interesses do segurado e cumprir as normas de
aceitação da empresa.

Sistena/Informática/Internet

1 Tecnologia da Informação

1.1 Diretor de Tecnologia da Informação

5 – 19 – 8 Dirigir, coordenar e controlar a implantação do Plano Diretor
de Informática da empresa, observando cronogramas, prioridades e
orçamentos aprovados. Dotar a empresa de sistemas e recursos
existentes no mercado, através do contínuo acompanhamento de novos
lançamentos e do aprimoramento dos hardwares e softwares já
existentes.

1.2 Gerente de Tecnologia da Informação

5 – 19 – 10 Gerir as atividades da área de Informática, envolvendo a elaboração de
projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo
desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia.
Coordenar os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e identificação de
soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades
do negócio e dos clientes. Negociar com consultorias para contratação de
desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para desenvolvimento de
atividades de análise e programação. Elaborar estratégias e procedimentos de
contingências, visando a segurança a níveis de dados, acessos, auditorias
e a continuidade dos serviços dos Sistemas de Informação.

1.3 Coordenador de Tecnologia da Informação

5 – 19 – 11 Coordena e supervisiona atividades da área de Informática, envolvendo
a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos,
incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta
tecnologia. Coordenar os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e

130
identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das
necessidades do negócio e dos clientes.

1.4 Consultor
5- 19 – 13 Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de Tecnologia da Informação, compreendendo: diagnósticos, planejamento
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.

1.5 Analista Sênior

5 – 19 – 19 Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a
sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo arquitetura
Cliente/Servidor e sistemas integrados de Gestão Empresarial, em diversos módulos.
Orienta a instalação e customizar softwares, implantar e administrar sistemas e
bancos de dados e rotinas de segurança.

1.6 Analista Pleno

5 – 19 – 20 Executar o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de
informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo arquitetura Cliente/Servidor
e sistemas integrados de Gestão Empresarial, em diversos módulos. Instalar e
customizar softwares, implantar e administrar sistemas e bancos de dados e rotinas
de segurança.

1.7 Analista Júnior

5 – 19 – 21 Auxilia na análise da executação o desenvolvimento, implantação e
suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo
arquitetura Cliente/Servidor e sistemas integrados de Gestão Empresarial, em
diversos módulos. Instalar e customizar softwares, implantar e administrar sistemas
e bancos de dados e rotinas de segurança.

1.8 Estagiário
5 -19 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Tecnologia da Informação, envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

131
1.9 Analista Especialista
Realiza e executa análises das atividades da área de Informática, envolvendo a
elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos,
incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta
tecnologia. Avalia e identifica soluções tecnológicas, planejamento de projetos e
entendimento das necessidades do negócio e dos clientes.

2 Administração de Banco de dados

2.1 Coordenador, Supervisor ou Chefe

5 – 13 – 11 Coordena e supervisiona o atendimento dos pedidos, desenvolvendo a
modelagem de dados e objetos, gerando os esquemas de banco de dados e
padronizando os procedimentos de acesso aos dados. Administrar os ambientes
operacionais designados promovendo as atualizações, avaliando e ponderando os
impactos com os responsáveis pelos sistemas.Manter o banco de conhecimento
atualizado com as soluções desenvolvidas para os ambientes de sua
responsabilidade.

2.2 Analista Especialista

5 – 13 – 54 Organizar, dirigir e executar o sistema de informações de um banco de
dados, desenvolvendo e aperfeiçoar procedimentos de busca e recepção de
informações, utilizando processos mecânicos ou automáticos, para permitir a
contralização, controle, reajustamento, armazenamento, recuperação e divulgação
de informações.

2.3 Analista Sênior

5– 13 – 19 Responder pela administração dos bancos de dados existentes na
empresa, dentro de parâmetros de segurança e integridade, tendo em vista as
inovações tecnológicas e as alterações necessárias às aplicações. Projetar estruturas
de novos bancos de dados, bem como desenvolver programas utilitários, orientando
usuários na utilização do sistema.

132
2.4 Analista Pleno
5 – 13 - 20 Coordenar, controlar e acompanhar as atividades referentes a
administração de banco de dados, envolvendo instalação, configurações, projetos e
manutenção de dados, com a finalidade de agilizar e e facilitar os trabalhos de
desenvolvimento de sistemas.

2.5 Analista Júnior

5 – 13 - 21 Executa tarefas referentes ao controle de atividades de banco de dados,
envolvendo instalação, configurações, projetos e manutenção, para agilizar e facilitar
trabalhos em orientações a clientes.

2.6 Consultor
5 – 13 -13Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de Administração de Banco de Dados, compreendendo: diagnósticos,
planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo
alternativas e soluções à Direção da empresa.

2.7 Gerente
5 – 13 -10 Responder pela administração dos bancos de dados existentes na
empresa, dentro de parâmetros de segurança e integridade, tendo em vista as
inovações tecnológicas e as alterações necessárias às aplicações. Projetar estruturas
de novos bancos de dados, bem como desenvolver programas utilitários, orientando
usuários na utilização do sistema.

2.8 Estagiário
5 -13 - 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas
na área de atuação. Atuar na área de Administração de Bando de Dados, envolvendo
toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

3 Administração de Rede

133
3.1 Assistente de Administração de Redes
5 – 10 – 55 Dar suporte aos usuários com relação aos problemas verificados na
rede, cuidando do perfeito funcionamento de sistemas operacionais, equipamentos,
cabeamentos, tomadas de rede e placas. Cadastrar usuários e suas senhas e códigos
que lhes permitam trabalhar na rede, detectar problemas de tráfego, localizá-los e
solucioná-los.

3.2 Auxiliar de Administração de Redes

5 – 10 – 56 Auxilia em tarefas relacionadas aos problemas verificados na rede, ao
perfeito funcionamento de sistemas operacionais, equipamentos, cabeamentos,
tomadas de rede e placas. Cadastrar e controlar usuários e suas senhas e códigos
que lhes permitam trabalhar na rede.

3.3 Administrador
5 – 10 – 32 Executa tarefas para garantir o bom funcionamento de
equipamentos, cabeamentos, tomadas de rede, placas, o perfeito
funcionamento de sistemas operacionais.Cuida da segurança das
informações, verificar os tempos de resposta da rede detectar problemas
de tráfego, localizá-los e solucioná-los.

3.4 Analista Especialista

5 -10 – 54 Executa a manutenção de serviços de rede local, de longa distância e de
Internet e que incluem correio eletrônico interno ou público. Cuidam da manutenção
da segurança de rede contra acesso indevido, com criação de mecanismos de
proteção para impedir a invasão de hackers.

3.5 Analista Sênior

5 - 10 - 19 Garantir o bom funcionamento de equipamentos, no perfeito
funcionamento de sistemas operacionais, na segurança das informações. Auxiliar o
acesso a Internet a todos os usuários da rede interna, cadastrar os usuários e suas
senhas e códigos que lhes permitam trabalhar na rede.

134
3.6 Analista Pleno
5 – 10 – 20 Realiza análises referentes ao funcionamento de equipamentos e dos
sistemas para garantir o seu bom funcionamento. Realiza tarefas de manutenção a
segurança das informações, verificar os tempos de resposta da rede
detectar problemas de tráfego, localizá-los e solucioná-los.

3.7 Analista Júnior

5 – 10 – 21 Auxilia em análises referentes ao funcionamento de equipamentos e
dos sistemas para garantir o seu bom funcionamento. Realiza tarefas de manutenção
a segurança das informações, verificar os tempos de resposta da rede
detectar problemas de tráfego, localizá-los e solucioná-los.

3.8 Estagiário
5 – 10 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Administração de Redes,
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

3.9 Consultor
5 -10 -13 Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área
de Administração de Redes, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico
de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à
Direção da empresa.

3.10 Coordenador
5 -10 - 11Coordena e supervisiona a manutenção de serviços de rede local, de
longa distância e de Internet e que incluem correio eletrônico interno ou público.
Cuidam da manutenção da segurança de rede contra acesso indevido, com criação
de mecanismos de proteção para impedir a invasão de hackers.

3.11 Gerente
5 - 10 - 10 Gerencia o funcionamento de equipamentos, no perfeito funcionamento
de sistemas operacionais, na segurança das informações. Auxiliar o acesso a
Internet a todos os usuários da rede interna, cadastrar os usuários e suas senhas e
códigos que lhes permitam trabalhar na rede.

135
3.12 Técnico
5 - 10 - 58 Realiza tarefas técnicas referentes ao funcionamento de equipamentos,
no perfeito funcionamento de sistemas operacionais, na segurança das informações.
Auxiliar o acesso a Internet a todos os usuários da rede interna, cadastrar os
usuários e suas senhas e códigos que lhes permitam trabalhar na rede.

4 Criação Web

4.1 Gerente
5 – 23 -20 Gerenciar e controlar as buscas de novas tecnologias e novidades
produzidas pelos fabricantes de software e hadware para serem aplicadas no site.
Monitora os testes realizados com as novas ferramentas para garantir o seu bom
funcionamento.

5 e-Commerce/e-Business

5.1 Gerente
5 -20 – 10 Gerenciar, coordenar e controlar projetos de comércio eletrônico,
envolvendo os produtos do site, a cobrança on-line, logística e produtos de clientes.
Organiza a prospecção de novos produtos a serem disponibilizado na loja virtual.

5.2 Estagiário
5 – 20 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área e-Commerce/e-Business,
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

5.3 consultor
5 – 20 -13 Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à
área de e-Commerce/e-Business, compreendendo: diagnósticos, planejamento

136
estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e
soluções à Direção da empresa.

5.4 Analista Sênior

5 – 20 - 21Analista projetos de comércio eletrônico, envolvendo os produtos do site,
a cobrança on-line, logística e produtos de clientes. Organiza a prospecção de novos
produtos a serem disponibilizado na loja virtual.

5.5 Coordenador
Coordenar e supervisiona projetos de comércio eletrônico, envolvendo os produtos
do site, a cobrança online, logística e produtos de clientes. Organiza a prospecção de
novos produtos a serem disponibilizado na loja virtual.

5.6 Analista Pleno

Participar da elaboração de projetos de comércio eletrônico, envolvendo a
disponibilização dos produtos nos sites e/ou portais, cobrança online, padronizações,
logística e a distribuição dos produtos aos clientes. Sugerir a prospecção de novos
produtos a serem disponibilizados na loja virtual, para otimizar as consultas e a
concretização do comércio eletrônico.

5.7 Analista Júnior

Auxilia em análises da elaboração de projetos de comércio eletrônico, envolvendo a
disponibilização dos produtos nos sites e/ou portais, cobrança online, padronizações,
logística e a distribuição dos produtos aos clientes. Sugerir a prospecção de novos
produtos a serem disponibilizados na loja virtual, para otimizar as consultas e a
concretização do comércio eletrônico.

6 Web Design

6.1 Web Designer

5- 17 – 28 Responsável pela criação visual das páginas do site. Efetua revisões
constantes, aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a

137
finalidade de corrigir eventuais problemas. Mantém-se atualizado sobre as novas
tecnologias utilizadas na criação de páginas.

6.2 Estagiário
5 – 17 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Web Design, envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

7 Microinformática

7.1 Analista de Microinformática Sênior

5 – 3 – 19 Desenvolver e executar manutenção de sistemas de microinformática, que
envolvem o processamento eletrônico de dados, assegurando a implantação de
solução computadorizada para as necessidades dos usuários, nas condições de
confiabilidade, custo e prazo estabelecidos. Responder pela otimização dos sistemas
existentes, através de seu acompanhamento e aperfeiçoamento constantes.

7.2 Analista de Microinformática Pleno

5 – 3 – 20 Executa análises referentes a manutenção de sistemas de
microinformática, que envolvem o processamento eletrônico de dados, assegurando
a implantação de solução computadorizada para as necessidades dos usuários, nas
condições de confiabilidade, custo e prazo estabelecidos.

7.3 Analista de Microinformática Júnior

5 – 3 – 21 Auxilia em análises para a executar manutenção de sistemas de
microinformática, que envolvem o processamento eletrônico de dados, necessidades
dos usuários, nas condições de confiabilidade, custo e prazo estabelecidos.

7.4 Auxiliar de Microinformática

5 – 3 – 56 Participar de atividades relativas à Microinformática, auxiliando nos
trabalhos de execução e manutenção de sistemas, que envolvem o processamento
eletrônico de dados, conforme necessidades dos usuários.

138
7.5 Técnico de Microinformática
5- 3 – 58 Prestar suporte técnico ao usuário de microinformática, verificando
funcionamento dos hardwares e softwares, contratando serviços de manutenção,
visando atender as necessidades da empresa com a máxima agilização. Schedular
Backup (cópia de segurança) dos Sistemas existentes, bem como controlar o
arquivamento dos mesmos, visando resguardar os dados e informações da empresa.

8 Informática

8.1 Professor de Informática

5 – 2 – 40 Ministrar aulas em cursos de informática, transmitindo os conhecimentos
teórico-práticos sobre softwares e hardwares, indicando bibliografias e
desenvolvendo com a classe estudos e exercícios práticos, para proporcionar aos
alunos os conhecimentos pertinentes.

8.2 Atendente
5 – 2 – 49 Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestando
informações, bem como anotando solicitações, sugestões e reclamações relativas aos
produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.

8.3 Auxiliar de Informática

5 – 2 – 56 Participar de atividades relativas a prestação de suporte técnico ao
usuário de informática, auxiliando na verificação do funcionamento dos hardwares e
softwares, contratando, visando atender as necessidades da empresa com a máxima
agilização. Schedular Backup (cópia de segurança) dos Sistemas existentes, bem
como auxiliar no controle e arquivamento dos mesmos, visando resguardar os dados
e informações da empresa.

8.4 Técnico de Informática

5 – 2 – 58 Prestar suporte técnico ao usuário de informática, verificando
funcionamento dos hardwares e softwares, contratando serviços de manutenção,
visando atender as necessidades da empresa com a máxima agilização. Schedular

139
Backup (cópia de segurança) dos Sistemas existentes, bem como controlar o
arquivamento dos mesmos, visando resguardar os dados e informações da empresa.

8.5 Diretor
5 – 2-11 Dirige e controla o levantamento das necessidades dos usuários e
supervisionar o desenvolvimento de projetos de sistemas novos, através do
desenvolvimento interno, busca no mercado de software aplicativo ou contratação de
empresa prestadora de serviço nessa área, visando a total satisfação das
necessidades dos usuários, dentro de padrões compatíveis de custo e tempo.
Administrar a rede de computadores e supervisionar a manutenção dos programas e
sistemas implantados, identificando problemas técnicos e operacionais, procedendo
às modificações quando necessário, visando o atendimento das necessidades das
áreas usuárias.

8.6 Assistente
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem,
reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software
disponíveis.Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução
de problemas. Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos.

8.7 Analista Sênior

Administrar a rede interna da empresa, prestando suporte ao usuário de
microinformática, verificando funcionamento dos hardwares e softwares, Schedular
Backup (cópia de segurança) dos Sistemas. Elaborar manuais de Informática para
subsidiar os usuário, nos trabalhos, os quais, são utilizados sistemas informatizados.

8.8 Analista Pleno

Realiza tarefas relacionadas a análises de Instalação de softwares de up-grade e
outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.
Participa da análise de partes/acessórios e materiais de informática que exijam
especificação ou configuração. Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho
técnico realizado.

140
8.9 Analista Júnior
Auxilia nas análises referentes ao funcionamento e levantamento de necessidades de
hardwares e Softwares, auxiliar usuários em problemas técnicos.

8.10 Supervisor de Informática

Coordena e supervisiona o planejamento e funcionamento da informática da
empresa (Sistemas, Equipamentos, Rede), coordenando e supervisionando equipe de
trabalho, na implantação e manutenção de equipamentos/sistemas, bem como no
suporte técnico ao usuário.

8.11 Consultor
Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área de
Informática, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de atuação,
desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção da
empresa.

8.12 Estagiário
Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas na área de
atuação. Atuar na área de Informática, envolvendo toda a rotina para
desenvolvimento de seu aprendizado.

8.13 Web Designer

Responsável pela criação visual das páginas do site. Efetua revisões constantes,
aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a finalidade de corrigir
eventuais problemas. Mantém-se atualizado sobre as novas tecnologias utilizadas na
criação de páginas.

8.14 Gerente
É o responsável por fazer pesquisas constantes para manter-se informado
sobre novas tecnologias, propõe a outros gerentes e executivos novas
aplicações da informática, que tragam benefício ao andamento dos
negócios; , orça e providenciar a aquisição ou gerenciar o
desenvolvimento, manutenção e implantação de equipamentos e dos
programas e sistemas.

141
9 Programação

9.1 Programador
É o responsável por, planejar, dirigir e avaliar os trabalhos de desenvolvimento de
novos programas ou pela revisão dos já existentes. Estabelece padrões e métodos
para a organização, codificação e testes de programas e pela identificação e solução
de problemas técnicos e/ou administrativos. Organiza e controla as tarefas
desenvolvidas no setor, assegurando sua execução nos prazos estabelecidos.

9.2 Web Designer

Responsável pela criação visual das páginas do site. Efetua revisões constantes,
aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a finalidade de corrigir
eventuais problemas. Mantém-se atualizado sobre as novas tecnologias utilizadas na
criação de páginas.

9.3 Estagiário
Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas na área de
atuação. Atuar na área de programação, envolvendo toda a rotina para
desenvolvimento de seu aprendizado.

9.4 Analista Sênior

Analisa o problemas relacionados a programação e a melhor forma para
solucioná-lo, prepara diagramas para mostrar a seqüência de
procedimentos a ser adotada pela máquina, coodifica essas instruções
para uma linguagem de computador.

9.5 Analista Pleno

Analisa conteúdo e desenvolve toda as fases de programação, corrigindo
eventuais falhas e orientando na solução de problemas mais complexos.
Participa da implantação e manutenção de novos sistemas e tecnologias
da Intenet.

142
9.6 Analista Júnior
Auxilia o responsável pelo desenvolvimento global de sistemas de processamento de
dados. Efetua a coleta de dados junto ao usuário, desenvolve o sistema, elabora
programas, executa testes, implanta, acompanha e dá manutenção ao sistema
implantado.

10 Sistemas

10.1 Trainee
5 - 4 – 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos
preestabelecidos, compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos
negócios e dos produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no
mercado nacional e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua
área de atuação. Acompanhar profissionais experientes na execução de suas
atividades, com o propósito de aprimorar o aprendizado.

10.2 Analista de Sistemas Júnior

Auxiliar na coleta de informações junto aos usuários, objetivando a elaboração de
sistemas de processamento de dados. Participa do desenvolvimento e do
detalhamento de sistemas e auxilia na implantação e manutenção de sistemas.

10.3 Analista de Sistemas Pleno

É o responsável por efetuar a coleta de informações junto aos usuários, objetivando
a elaboração de sistemas de processamento de dados. Desenvolve sistemas,
especificamente de forma técnica as diversas etapas a serem realizadas até a
obtenção do produto final, observando as condições e prazos estabelecidos para a
execução dos trabalhos. Participa da implantação e manutenção de sistemas e da
elaboração de manuais.

10.4 Analista de Sistemas Sênior

É o responsável por planejar e coletar informações junto aos usuários, a fim de
implantar sistemas de processamentos de dados. Desenvolve sistemas a partir da
análise de coleta de informações, estudando fluxos de trabalho, necessidades de
recursos, a fim de propor alterações de rotina e elaborar propostas. Implanta e

143
mantém sistemas, observando eficiência, racionalidade e solução de problemas
técnicos. Elabora manuais de sistemas.

10.5 Analista Especialista

Desenvolver e executar manutenção de sistemas que envolvem o processamento
eletrônico de dados, assegurando a implantação de solução computadorizada para as
necessidades dos usuários, nas condições de confiabilidade, custo e prazo
estabelecidos. Responder pela otimização dos sistemas existentes, através de seu
acompanhamento e aperfeiçoamento constantes.

10.6 Técnico
Responder pelo estudo, testes e implantação de softwares elaborados por empresas
especializadas, pelo apoio e suporte técnico dos programas que compõem o sistema
operacional e pela sua manutenção em nível adequado às necessidades da
organização.

10.7 Estagiário
Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas na área de
atuação. Atuar na área de Sistema, envolvendo toda a rotina para desenvolvimento
de seu aprendizado.

10.8 Programador
É o responsável por, planejar, dirigir e avaliar os trabalhos de desenvolvimento de
novos programas ou pela revisão dos já existentes. Estabelece padrões e métodos
para a organização, codificação e testes de programas e pela identificação e solução
de problemas técnicos e/ou administrativos. Organiza e controla as tarefas
desenvolvidas no setor, assegurando sua execução nos prazos estabelecidos.

10.9 Web Designer

Responsável pela criação visual das páginas do site. Efetua revisões constantes,
aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a finalidade de corrigir
eventuais problemas. Mantém-se atualizado sobre as novas tecnologias utilizadas na
criação de páginas.

144
10.10 Consultor
Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área de
Sistemas, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de atuação,
desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção da
empresa.

10.11 Assistente
Auxilia na coleta de dados sobre procedimentos dos usuários, objetivando a
elaboração de normas de segurança para os sistemas existentes. Participa no
detalhamento das informações para elaboração de manuais de serviços.

10.12 Coordenador, Supervisor Ou Chefe

Coordena e desenvolve sistemas, aplicando conhecimentos técnicos.
Utilizando novas ferramentas e tecnologias da Internet, orientando em
soluções mais complexas. Elabora e realiza levantamentos sobre
informações e dados, para estudo e implantação de sistemas.

10.13 Diretor
É o responsável por avaliar a segurança nos sistemas, levantando informações
técnicas envolvidas, possibilidade de bloqueio de acesso a determinados usuários.
Confere relatórios, dados diversos e formas de alterações, porpondo o uso de
códigos de acesso. Verifica toda a documentação que envolve as informações de
entrada de dados. Analisa e aprova os manuais de serviços utilizados pelo usuários.

10.14 Gerente
Gerencia o levantando informações técnicas envolvidas, possibilidade de bloqueio de
acesso a determinados usuários. Confere relatórios, dados diversos e formas de
alterações, porpondo o uso de códigos de acesso. Verifica toda a documentação que
envolve as informações de entrada de dados. Analisa e aprova os manuais de
serviços utilizados pelo usuários.

145
10.15 Assessor
Assessora os diretor e gerente da área de sistemas na elaboração de relatórios,
levantamentos. Auxilia na coleta de dados sobre procedimentos dos usuários,
objetivando a elaboração de normas de segurança para os sistemas existentes.

11 Suporte Técnico

11.1 Gerente de Suporte Técnico

5 – 8 – 10 Gerir, planejar e coordenar as atividades da área de suporte
técnico aos usuários, compreendendo o desenvolvimento de estudos de
hardwares e softwares, através de pesquisas em publicações técnicas.
Controlar a performance dos sistemas implantados e recursos técnicos
instalados. Propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos
e microcomputadores dos usuários.

11.2 Coordenador
5 -8 -11 Coordenar e supervisiona as atividades da área de suporte
técnico aos usuários, compreendendo o desenvolvimento de estudos de
hardwares e softwares, através de pesquisas em publicações técnicas.
Controlar a performance dos sistemas implantados e recursos técnicos
instalados. Propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos
e microcomputadores dos usuários.

11.3 Assistente
5 – 8 – 55 Executa tarefas relacionadas com a execução de sistemas lógicos de
máquinas e novos equipamentos, na padronização da análise, programação de
sistemas de aplicação, e localiza e corrige falhas de programas, como também testa
funções de sistemas operacionais e de apoio.

11.4 Auxiliar
5 – 8 – 56 Auxilia em tarefas na execução de sistemas lógicos de máquinas e novos
equipamentos, na padronização da análise, programação de sistemas de aplicação,
e localiza e corrige falhas de programas, como também testa funções de sistemas
operacionais e de apoio.

146
11.5 Analista de Suporte Técnico Júnior
5 – 8 – 21 Efetua estudos e auxilia na análise de sistemas lógicos de máquinas e
novos equipamentos, objetivando desenvolver e racionalizar os trabalhos em
computadores. Auxilia na padronização da análise, programação de sistemas de
aplicação, e localiza e corrige falhas de programas, como também testa funções de
sistemas operacionais e de apoio.

11.6 Analista de Suporte Técnico Pleno

5 – 8 -20 Participa na análise, estudo, seleção e planejamento, instalação,
implantação e manutenção de software básico e de apoio como sistemas
operacionais, banco de dados, teleprocessamento e correlatos. Participa no estudo,
na implantação e na documentação de rotina que melhorem a operação do
computador, padroniza análise e programação dos sistemas de aplicação, e
acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.

11.7 Analista de Suporte Técnico Sênior

5-8-19 É o responsável pela análise, estudo, seleção, planejamento, instalação e
manutenção do software básico e de apoio, tais como sistemas operacionais, banco
de dados, teleprocedimento e correlatos. Acompanha, e analisa as melhorias
desenvolvidas pelos fabricantes, e analisa viabilidades para introdução de sistemas
existentes. Elabora e divulga as características e o modo de utilização dos recursos
técnicos à disposição dos usuários, através de manuais, palestras e cursos.

11.8 Estagiário
5-8-26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações estabelecidas na
área de atuação. Atuar na área de Suporte Técnico, envolvendo toda a rotina para
desenvolvimento de seu aprendizado.

11.9 Consultor
5-8-13 Responder pelas atividades de consultoria, em assuntos referentes à área de
Suporte Técnico, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de
atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções à Direção
da empresa.

147
11.10 Analista Especialista
5-8-54 Analisa, instala e mantém a maioria dos sistemas, identificando e
resolvendo problemas, realizando modificações nas instruções de
operação em vigor, adaptando-as, a fim de prover suporte técnico, na sua
área de responsabilidade, para o Centro de Processamento de Dados e/ou
usuários externos ao mesmo.

11.11 Trainee
5 - 8 – 25 Cumprir os programas de treinamento teóricos e práticos
preestabelecidos, compreendendo cursos comportamentais, conhecimento dos
negócios e dos produtos e/ou serviços da empresa, características dos clientes no
mercado nacional e/ou internacional, além do detalhamento das atividades de sua
área de atuação. Acompanhar profissionais experientes na execução de suas
atividades, com o propósito de aprimorar o aprendizado.

11.12 Técnico
5 – 8 – 58 Realiza atividades técnicas de instala e mantém a maioria dos
sistemas, identificando problemas, realizando modificações nas instruções
e operações, adaptando-as, a fim de prover suporte técnico na sua área
de responsabilidade.

11.13 Atendente
5 – 8 – 49 Atende o público, na recepção e esclarecimento de informações sobre
produtos da empresa, baseando-se em rotinas de serviços, para possibilitar a
comunicação e outras operações similares entre os usuários.

12 Processamentos de Dados

12.1 Gerente
5-1 – 10 Chefia todas as atividades de processamento de dados, dando
suporte técnico e administrativo, para obter melhor desenvolvimento dos
serviços; coordena as atividades da organização, usando técnicas e

148
métodos mais avançados e reavaliando recursos para fornecer suporte
necessário aos departamentos usuários.

12.2 Supervisor de Processamento de Dados

5 – 1 – 11 Supervisionar todas as atividades de processamento de dados,
dando suporte técnico e administrativo aos colaboradores de sua equipe,
para obter melhor desenvolvimento dos serviços. Reavaliar,
periodicamente, os recursos técnicos disponíveis, para fornecer suporte
adequado aos departamentos usuários.

12.3 Auxiliar
5 – 1 – 56 Auxila em tarefas relacionadas ao funcionamento do computador
central, dos sistemas operacionais e unidades de discos, fitas e cartuchos sejam
executadas dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos. Preparar
relatórios e controles das atividades sob sua responsabilidade, visando subsidiar as
gerências com informações relativas ao andamento do trabalho em sua área.

12.4 Técnico
5 – 1 – 58 Realiza tarefas técnicas referentes as atividades relacionadas ao
funcionamento do computador central, dos sistemas operacionais e unidades de
discos, fitas e cartuchos sejam executadas dentro dos padrões de qualidade e prazos
estabelecidos. Preparar relatórios e controles das atividades sob sua
responsabilidade, visando subsidiar as gerências com informações relativas ao
andamento do trabalho em sua área. Definir os procedimentos para execução de
serviços de sua área, padronizando e documentando as atividades, visando aumentar
a produtividade.

12.5 Analista Pleno

5 – 1 – 20 Realiza Análises para o controle dos sistemas e recursos de
comunicação de dados, visando garantir a sua disponibilidade e a segurança. Definir
os procedimentos para execução de serviços de sua área, padronizando e
documentando as atividades, visando aumentar a produtividade.Promover
treinamento no local de trabalho, visando a melhoria contínua do desempenho de
sua equipe.

149
12.6 Analista Júnior
5 – 1 – 21 Auxilia em análises para o controle dos sistemas e recursos de
comunicação de dados, visando garantir a sua disponibilidade e a segurança, em
definições de procedimentos para execução de serviços de sua área, padronizando e
documentando as atividades, visando aumentar a produtividade.

12.7 Estagiário
5 – 1 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Processamento de Dados
envolvendo toda a rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

Telecomunicações

1 Call Center

1.1 Gerente
17 – 3 – 10 Gerencia as atividade do teleatendimento, tais como: Distribuição de
tarefas a equipe, acompanhando procedimentos e regras para um melhor
atendimento ao cliente. Elabora relatórios estatísticos, verificando assim o
desempenho da equipe. Propõe medidas para a correção e prevenção de problemas.

1.2 Estagiário
17 – 3 – 26 Cumprir os programas de estágio conforme determinações
estabelecidas na área de atuação. Atuar na área de Call Center envolvendo toda a
rotina para desenvolvimento de seu aprendizado.

1.3 Atendente
17 – 3 – 49 Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestando
informações, bem como anotando solicitações, sugestões e reclamações relativas aos
produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.

150
1.4 Analista Pleno
17 – 3 – 20 Realiza análise referentes ao controle, das funções desempenhadas
pela equipe de atendimento do Call Center, com a finalidade de verificar e
acompanhar normas de procedimentos, e assim sendo atingir uma melhor qualidade
de atendimento e identificando eventuais problemas.

1.5 Analista Júnior

17 – 3 -21 Auxilia em análises referentes ao controle de funções exercidas pela
equipe de Call Center, visando um acompanhamento para assegurar que normas e
procedimentos sejam seguidos com exatidão. Elabora relatórios contendo
informações sobre o atendimento, e produtividade da equipe.

1.6 Coordenador
17 – 3 – 11 Coordena, supervisiona e orienta as atividades do Call Center,
verificando e fiscalizando os trabalhos realizados por sua equipe. Visando o
cumprimento de procedimentos e metas estabelecidos. Propõe melhorias e soluções
para problemas técnicos, procurando melhor a qualidade de atendimento.

1.7 Assistente
17 – 3 – 55 Executa tarefas relacionadas as atividade do teleatendimento, auxilia na
fiscalização de trabalhos realizados pela equipe de Call Center. Verifica hipóteses
para melhorias e soluções para problemas técnicos, procurando melhor a qualidade
de atendimento.

Universidade/Faculdade

Coordenação de Curso

Coordenador – 13 – 4 – 11
Coordena e supervisiona funções dos professores na qual consistem em: ministrar
aulas, em nível superior, das disciplinas componentes dos cursos. Realizam um
acompanhamento constante, para a total garantia de cumprimento de carga e
grades curriulares.

Professor – 13 – 4 – 40

151
Ministrar aulas teórico-práticas de didática, prática de ensino, orientação educacional,
pesquisa educacional e outras disciplinas pedagógicas, supervisionar estágios
regulamentares e efetuar a avaliação do aprendizado.

Professor – Tempo Integral 40 horas

Coordenador 13- 2 - 11
Coordena e supervisiona funções dos professores em tempo integral, 40 horas, na
qual consistem em: ministrar aulas, em nível superior, das disciplinas componentes
dos cursos. Realizam um acompanhamento constante, para a total garantia de
cumprimento de carga e grades curriulares.

Professor – 13 – 2 – 40
Ministrar aulas teórico-práticas de didática, prática de ensino, orientação educacional,
pesquisa educacional e outras disciplinas pedagógicas, supervisionar estágios
regulamentares e efetuar a avaliação do aprendizado. Tempo Integral, 40 horas.

Professor – Tempo Parcial 20 horas

Professor – 13 – 3 – 40
Ministrar aulas teórico-práticas de didática, prática de ensino, orientação educacional,
pesquisa educacional e outras disciplinas pedagógicas, supervisionar estágios
regulamentares e efetuar a avaliação do aprendizado. Tempo parcial, 20 horas.

Reitoria/Pró-Reitoria/Direção de Institutos

Coordenador - 13-1-11
Coordena, controla e supervisiona as diretrizes administrativas e operacionais da
instituição, com a finalidade de garantir a qualidade de ensino e lucratividade desta.

152
153