Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

Expediente
Autor
Graziela Balardim

Diretor Administrativo/Financeiro
Thyago Calazans

Diretor de Marketing e Comercial

Rafael Silveira

Diretor de Produção Industrial

Fabrício Kaufmann

Projeto Gráfico
Rafael Facchinetti

Ilustração
Gabriel Neves

Revisão Técnica
E-Cont Gestão em Contabilidade

Realização
Kauffer Pilates
www.kaufferpilates.com.br

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

Sumário
Introdução ..........................................................................................6

1 Verifique a formação necessária ...............................................................6

2 Verifique as normas do seu conselho ..................................7

2.1 CREF ........................................................................................................7

2.1.1 Obrigações de um profissional de Educação Física que atua com pilates .........7
2.1.2 Responsável técnico ..........................................................................8
2.1.3 Registro da empresa no CONFEF ................................................8
2.2 CREFITO .............................................................................................9
2.2.1 Obrigações de um profissional de Fisioterapia que atua com pilates .......9
2.2.2 Nome do studio e fachada ..................................................................10
2.2.3 Outras recomendações ...........................................................10
2.2.4 Responsável técnico ...................................................................................10

3 Faça um plano de negócios .....................................................................11

3.1 Sumário executivo ....................................................................................................11

3.2 Descrição do Negócio ...........................................................................................11
3.3 Análise de Mercado ...............................................................................................12
3.4 Estrutura organizacional ......................................................................................13
3.5 Plano operacional ....................................................................................................13
3.6 Plano de Marketing ............................................................................................13
3.7 Plano Financeiro .................................................................................................13
3.7.1 Investimento inicial ...........................................................................14
3.7.2 Custos fixos e variáveis ..................................................................16
3.7.3 Depreciação ..............................................................................17
3.7.4 Capital de giro ...................................................................18
3.7.5 Investimento total ......................................................................19
3.7.6 Estimativa de receita ...............................................................19
3.8 Cronograma .......................................................................................20

4 Verifique o local .............................................................................21

4.1 Zoneamento urbano .................................................................21

4.2 Transformação do imóvel .........................................................21

5 Alugue uma sala .........................................................................22

6 Adquira aparelhos e móveis ...........................................23

6.1 Equipamentos .......................................................................................23

6.2 Acessórios ...........................................................................................24
6.3 Móveis ...............................................................................................24
6.4 Materiais e outros ..................................................................................25

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

7 Escolha a categoria do negócio ..................................................................26

7.1 Pessoa Física ............................................................................................................26

7.2 Microempreendedor Individual (MEI) ............................................................27
7.2.1 Regras ....................................................................................................27
7.2.2 Vantagens ..............................................................................................27
7.2.3 Passo a passo ....................................................................................28
7.2.4 Alterações cadastrais .................................................................29
7.3 Pessoa Jurídica .............................................................................................30
7.3.1 Elabore o contrato social ...............................................................30
7.3.1.1 Preâmbulo .......................................................................30
7.3.1.2 Sede, Prazo e Denominação .....................................................31
7.3.1.3 Objeto social .............................................................................31
7.3.1.4 Capital Social .....................................................................................31
7.3.1.5 Administração da empresa .........................................................31
7.3.1.6 Assembléia Geral dos Sócios ....................................................31
7.3.1.7 Exercício Social, Distribuição de Lucros e Demonstrativos Financeiros ...........31
7.3.1.8 Continuidade da Sociedade ...........................................................31
7.3.1.9 Cotas e Distribuição .......................................................................31
7.3.1.10 Transferência de Cotas e Cessão do Direito de Preferência .................31
7.3.1.11 Condições de Retirada de Sócio e Exclusão de Sócio ........................32
7.3.1.12 Soluções de Controvérsias ...........................................................32
7.3.1.13 Disposições gerais .................................................32
7.3.1.14 Declaração de desimpedimento ........................................32
7.3.1.15 Assinaturas .........................................................................32

8 Obtenha licenças, alvará e registros ................................................. 33

8.1 Licença do Corpo de Bombeiros .............................................................33

8.2 Licença Sanitária .......................................................................33
8.3 Alvará de Funcionamento .......................................................33
8.4 Registro na Junta Comercial .................................................33
8.5 Registro de Marca .................................................................34
8.5.1 Busca de anterioridades ............................................................34
8.5.2 Pagamento de taxas ....................................................34
8.5.3 Formulário de registro ..........................................................35
8.5.4 Processo administrativo .......................................................35

9 abra uma conta bancária para o studio ................................. 36

10 crie uma identidade visual ............................................37

11 organize os processos .................................................39

12 divulgue ...........................................................40

13 fidelize ...................................................................41

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

Resumo ....................................................................................................42

Bônus ................................................................................................44

1. Jane Jordão .................................................................................44

2. Carolina Orsi Vieira Marcolin .............................................................45
3. Daniele Mayumi Kurata .....................................................46
4. Gabriela Donati .................................................................47
5. Lívia Godoi ...............................................................................................48
6. Priscila Moreira ...........................................................................49

Fontes ........................................................................................................50

Entrevistas .....................................................................................................50
Sites ................................................................................................................51

Vamos lá
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
Introdução
Chegou o momento de realizar o “sonho grande”: abrir um studio de pilates. A constru-
ção de um projeto tão desejado, porém, vem sempre acompanhada de um mar de dúvi-
das. Agora é o momento em que não basta ser um bom profissional de pilates, é preciso
navegar no mundo dos números: custos, capital de giro, margem de lucro, cálculos e
mais cálculos. Bem-vindo ao mundo dos empreendedores!

Calma, não entre em pânico. Mesmo que você não seja muito amigo dos números,
tenha sempre torcido o nariz para exatas e não saiba nem por onde começar, apenas
reflita: se outros na mesma situação que você conseguiram, por que você não poderia?

Nós vamos te ajudar! Você entra com a vontade, a garra e o brilho nos olhos, e nós
entramos com este tutorial, que vai te pegar pelas mãos e te conduzir passo a passo até
o seu objetivo: abrir um studio de pilates. Não vamos permitir que nada no mundo fique
entre você e o seu sonho!

Vamos começar? Abaixo está tudo o que você precisa saber para abrir um studio de pila-
tes. Siga o passo a passo:

1 Verifique a
formação necessária
Para ser um profissional de pilates, é ne-
cessário que você seja formado em Fisio-
terapia ou Educação Física. Você tam-
bém deve ser certificado no método
pilates por alguma instituição.
Embora existam várias opções no
mercado com as mais diversas car-
gas horárias, recomendamos que
o profissional realize um curso de
no mínimo 450 horas/aula, para ter
o grau de conhecimento necessário
para uma boa aplicação do método
pilates. Caso você já possua algum cur-
so com carga horária menor, o ideal é
realizar outros complementares.
Para uma das mais reconhecidas institui-
ções certificadoras do método, a Pilates
Method Alliance (PMA), a carga horária
de 450 horas/aula é a mínima ne-
cessária para o profissional solicitar a
certificação.
Caso você seja um administrador,
sem graduação em Fisioterapia ou
Educação Física, você pode con-
tratar um profissional responsável
pelo studio, permitindo assim que
você possa empreender nessa área.
Assim, suas funções se restringiram à
área administrativa, e a parte de apli-
cação do pilates ficará a cargo de um
profissional com a formação
necessária.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

6
Para isso, você deve constituir uma Pessoa
Jurídica com as atividades que realizará,
discriminando no ATO constitutivo qual o
profissional que será o responsável técnico
pela empresa e pelas atividades desenvolvi-
das nela. Ele também responderá ao con-
selho profissional ao qual ele pertence.

Leia mais
- A importância de uma boa formação em pilates
- Por que investir em qualificação e atualização dos profissionais do seu estúdio?

2 Verifique as normas do
seu conselho
Todos os profissionais de pilates precisam
se reportar ao conselho de classe ao qual
pertencem. Portanto, se você é formado
em Educação Física, você se reporta ao
Conselho Regional de Educação Física
(CREF). Já se a sua formação é em Fisiote-
rapia, o órgão responsável pela fiscalização
das atividades da sua área é o Conselho
Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupa-
cional (CREFITO).
Ao abrir um estúdio de pilates, você pre-
cisa verificar as resoluções e recomenda-
ções do seu conselho. Entenda melhor
nos passos abaixo:
2.1 CREF
2.1.1 Obrigações de um profissional de
Educação Física que atua com pilates
A Resolução CONFEF nº 201/2010 define
o pilates como método ou modalidade
de ginástica. A Resolução CONFEF nº
338/2017, além de
considerar a anterior, também dá outras
determinações.
Fica resolvido que para que o profissional
tenha reconhecimento do conselho - o
que é obrigatório de acordo com a Lei
6.839 - ele precisa ter curso superior em
Educação Física e ser registrado no Siste-
ma Confef/CREFs.

O Conselho Regional de Educação Física

(CREF) é um órgão de abrangência regio-
nal responsável pela fiscalização
do exercício de profissionais de
Educação Física. Ele representa
o Conselho Federal de Educa-
ção Física (CONFEF) na região
em que atua. Veja abaixo
alguns pontos em que você
precisa ficar atento:

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

7
De acordo com a resolução, o profissional
de Educação Física especialista em Pìlates
precisa estar apto para:
Avaliar, planejar, prescrever, ensinar, apli
car, orientar, controlar, supervisionar, coor-
denar e dirigir atividades de pilates, em sua
forma original ou em qualquer outra forma
derivada, objetivando promover, otimizar,
recuperar e aprimorar o funcionamento
fisiológico e o condicionamento e desem-
penho funcional do ser humano;
Prestar serviços de consultoria, assessoria
e auditoria na sua especialidade profissio-
nal;
Desenvolver pesquisa, investigação cien-
tífica e tecnológica na sua especialidade.
Ainda, de acordo com a Chefe do Setor de
Orientação e Fiscalização do CREF3/SC,
Leandra Capanema Teixera, os profissionais
de educação física devem atender a alunos
que procuram por condicionamento físico
e manutenção da saúde, enquanto que os
fisicoterapeutas atuam na reabilitação dos
pacientes.
Ela também chama a atenção para o fato
recorrente de o profissional se intitular
“Educador Físico”, quando o correto, de
acordo com a Classificação Brasileira de
Ocupações, é Profissional de Educação
Física.
2.1.2 Responsável técnico
Caso o dono do studio não preencha os
requisitos dispostos pelas resoluções do
conselho, existe a possibilidade de con-
tratação de um responsável técnico para
orientar as práticas. Ele deverá assinar um
termo de responsabilidade.
Em casos assim, deve ser observada a
Resolução CONFEF n°134/2007, que dis-
põe sobre a função de responsabilidade
técnica dos estabelecimentos prestadores
de serviços no campo de atividades físicas
e esportivas.
O responsável técnico também deve seguir
o Código de Ética dos Profissionais de
Educação Física registrados no Sistema
CONFEF/CREFs, aprovado pela Resolução
CONFEF nº 307/2015, que também traz o
código na íntegra.
2.1.3 Registro da empresa no CONFEF
Ao abrir um studio de pilates, você também
precisará registrar a sua empresa no CON-
FEF. Para isso, execute os passos abaixo:
Vá ao site www.confef.org.br.
No menu lateral esquerdo, na seção
Inscrição/Registo, clique em Procedimento
de inscrição.
Depois, clique no link Formulário de Im-
pressão de Boleto para Inscrição.
Preencha os seus dados e clique em Im-
primir Boleto. O valor da guia é de R$100.
O pagamento poderá ser efetuado em
qualquer agência bancária.
Você também deverá acessar o site do
CREF da área de abrangência de onde será
o seu studio de pilates para obter o formu-
lário de registro da empresa e verificar a
documentação exigida. Observe a Resolu-
ção CONFEF n° 021/2000.
Após esses procedimentos, você deve se
dirigir pessoalmente com a documentação
exigida ao CREF da área de abrangência
do seu studio. Em alguns casos, é possível
enviá-la pelo correio.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
8
2.2 CREFITO
O Conselho Regional de Fisioterapia e Te-
rapia Ocupacional (CREFITO) é um órgão
de abrangência regional responsável pela
fiscalização de profissionais de Fisioterapia.
Ele representa o Conselho Federal de Fisio-
terapia e Terapia Ocupacional (COFFITO)
na região em que atua. Veja abaixo alguns
pontos em que você precisa ficar atento:
2.2.1 Obrigações de um profissional de
Fisioterapia que atua com pilates
A Resolução COFFITO 386/2011 define
que quando o método pilates for adminis-
trado por um profissional de Fisioterapia,
estará vinculado ao controle ético e fisca-
lizatório do Sistema COFFITO/CREFITOs,
sendo necessário que o profissional regis-
tre o seu consultório.
A resolução determina ainda que, para o
exercício do pilates, compete ao Fisiote-
rapeuta prescrever, induzir o tratamento e
avaliar o resultado a partir da utilização de
recursos cinesioterapêuticos e/ou meca-
noterapêuticos, observando critérios deta-
lhados na resolução.
O profissional ainda deve observar o Có-
digo de Ética dos Profissionais de Fisio-
terapia, determinados pela Resolução
COFFITO 424/2013; a Resolução COFFI-
TO 414/2012, que estabelece a obrigato-
riedade dos registros em prontuários; a
Resolução COFFITO 428/2013, que de-
termina valores mínimos recomendados
para as sessões; e as Resoluções COFFITO
387/2011 e 444/2014, que estabelecem os
parâmetros assistenciais, para que o profis-
sional garanta o número de atendimentos
ideal em uma jornada diária.
Ainda, de acordo com o Delegado Regio-
nal do CREFITO-10/SC, Lee Gi Fan, para a
aplicação do método pilates por fisiotera-
peutas, ele deve ser empregado na reabili-
tação como recurso cinesioterapêutico e
mecanoterapêutico que promove a educa-
ção e reeducação do movimento corporal,
composto por exercícios terapêuticos de
promoção, prevenção e recuperação da
saúde físico funcional.
Já no uso do método para fins de ginástica
e condicionamento físico, ele deve ser apli-
cado por profissionais de educação física,
obedecendo a legislação do CONFEF.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
9
2.2.2 Nome do studio e fachada
O Delegado Regional também destaca
que os termos “estúdio” ou “studio” só são
recomendados como nomes-fantasia, pois
não caracterizam o espaço adequado para
o tratamento fisioterapêutico.
Ele ainda frisa que ao se estabelecer e di-
vulgar um nome-fantasia, devem ser pre-
servados a honra e o prestígio da profissão,
jamais descaracterizando o local como
clínica ou consultório de fisioterapia.
Lembre-se também de incluir na fachada
“Consultório do Dr. …e o número de ins-
crição no conselho”. O número também
deve constar em todos os materiais de
divulgação do studio.
2.2.3 Outras recomendações
O Delegado Regional do CREFITO-10/SC,
Lee Gi Fan, também ressalta que o profis-
sional de fisioterapia não deve chamar as
suas sessões de pilates de “aulas”, visto que
se refere a um tratamento.
De acordo com ele, o profissional também
não deve se apresentar como professor,
instrutor ou com qualquer outra forma de
identificação diferente de “Fisioterapeuta”.
2.2.4 Responsável técnico
O CREFITO permite que um empreende-
dor sem formação na área abra um studio
de pilates, contratando para isso um profis-
sional de fisioterapia para ser o responsável
técnico pelo espaço. No momento do
registro do studio no conselho, é necessá-
rio que haja a informação de quem será o
responsável técnico.
De acordo ainda com o Delegado Regional
do CREFITO-10, as atribuições desse profis-
sional compreendem basicamente cuidar
para que a atuação profissional seja exerci-
da com zelo e probidade, cumprindo com
os preceitos do código de ética, preservan-
do a integridade do cliente/paciente/usu-
ário e também garantindo que o trabalho
seja executado dentro do que estabelecem
as demais resoluções vigentes.
Ao empregador, cabe ainda observar que
o contrato de trabalho do profissional não
deve ultrapassar 30 horas semanais.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
10
3 Faça um plano de
negócios
Não cometa o erro de começar um negó-
cio sem planejamento. A afobação não é
amiga do sucesso. Você certamente não
vê a hora de alugar uma sala, comprar
uns equipamentos e sair divulgando o seu
studio. Respire fundo e tire o pé do acele-
rador.
Para abrir um studio de pilates de sucesso,
você precisa construí-lo sob bases sólidas.
O primeiro passo para isso é realizar um
plano de negócios. Pode ser uma parte
não tão empolgante, mas certamente os
resultados advindos disso serão.
Veja o que é necessário conter em um
plano de negócios:
3.1 Sumário executivo
Nesta parte você faz um resumo do seu
projeto. Embora seja a primeira parte de
um plano de negócios, recomendo deixá-
-la por último, quando o seu planejamento
já estiver bem delineado. Aqui você coloca
os pontos principais, como o diferencial
do projeto, a necessidade que ele supre, os
pontos fortes, enfim, faz um balanço geral.
3.2 Descrição do Negócio
Aqui é onde você descreve bem detalhada-
mente o projeto para abrir o seu studio de
pilates. Faça a si mesmo todas as perguntas
que forem necessárias: Ele será voltado
para a linha clássica ou contemporânea?
Começará pequeno, com poucos equipa-
mentos e só você atendendo ou já iniciará
com um investimento maior em aparelhos
e profissionais? Como será a constituição
legal do negócio (pessoa jurídica, física ou
microempreendedor individual)? Quais os
objetivos a curto, médio e longo prazo?
Quantas turmas você conseguirá atender?
Coloque aqui todos os aspectos do seu
projeto. Provavelmente, após executar ou-
tras etapas desse plano de negócios, você
tenha que voltar neste ponto e verificar
se há algo que precisa ser alterado, algo
que mudou no seu planejamento. Ser uma
pessoa bem-sucedida dá trabalho, não é
mesmo?
Vamos adiante!

Apesar de não existir a necessidade de

você apresentar este plano para ninguém,
a importância deste sumário, no caso de
você deixá-lo por último, é a possibilidade
de fazer uma última avaliação do projeto.
Sugiro que você o faça como se realmente
fosse apresentá-lo para alguém. Ao final,
leia-o e pondere, você investiria nesse ne-
gócio se fosse apresentado a você por ou-
tra pessoa? Seja sincero. Se a resposta for
não, reveja tudo o que é necessário alterar.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

11
3.3 Análise de Mercado
Esta é uma das partes mais importantes
de todo o seu planejamento. Demore nela
todo o tempo que for necessário, pois não
é tarefa para um dia. Uma sólida pesquisa
de mercado é necessária para que seja
possível identificar se o seu negócio real-
mente supre uma lacuna. Você não quer
que o seu studio seja só mais um a ofere-
cer a mesma coisa em um local já saturado
ou sem o público ideal, certo?
Primeiro então, defina bem o seu público-
-alvo. Não abrace o mundo, segmente ao
máximo para que possamos focar esforços
em algo certeiro. Delimite uma abrangên-
cia geográfia. Você vai abrir um negócio
pequeno, que atenderá inicialmente pes-
soas do bairro, ou vai abrir uma unidade de
uma franquia de sucesso que atrairá pesso-
as de outras regiões?
Outro ponto extremamente importante é
a escolha do local. Alguns aspectos que
você deve verificar são:
Regiões em que há mais concentração
do seu público - não adianta ter um ótimo
studio em um local escondido, com pouca
circulação de pessoas. Ou então em um
local por onde circulam muitas pessoas,
mas sem as características do seu público-
-alvo. Não escolha também um local ape-
nas por ser perto da sua casa. Estude bem
a região, pois este é um critério-chave.
Quais são os seus concorrentes diretos e
indiretos - verifique a quantidade de studios
de pilates, de academias e centros de yoga
da região. Os primeiros são seus concor-
rentes diretos, mas os outros também
podem roubar o seu público. Confira não
apenas a quantidade de concorrentes, mas
a qualidade do que eles oferecem.
Quais são os pontos fortes e fracos
deles e os seus - faça um levantamento
de todos os aspectos negativos e positivos
dos seus concorrentes e do seu próprio
studio. Verifique questões como: qualidade
e quantidade de equipamentos de pilates;
formação profissional; tamanho do espa-
ço; decoração; etc.
Qual é o seu diferencial de mercado qual
o motivo que o cliente tem para escolher o
seu studio e não o do concorrente? Você
precisa descobrir esse motivo, até para
argumentar, caso seja necessário. É impor-
tante que você ofereça ao aluno um valor
do qual o concorrente não dispõe, e que
tenha um forte apelo para ele. Essa será a
sua carta na manga.
Para descobrir essas informações, algumas
estratégias recomendadas são: pesquisas
de campo, aplicação de questionários e
geomarketing.
Se neste ponto, depois de coletadas todas
as informações, você sentir necessidade de
replanejar tudo o que tinha pensado, não
tenha medo.
É melhor descobrir os gargalos do seu
projeto agora, na fase de planejamento,
do que depois de já ter investido tempo e
recursos nele. Dito isto, vamos em frente
que tempo é dinheiro!
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
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3.4 Estrutura organizacional 3.6 Plano de Marketing

Esta é uma parte bem simples. Defina aqui
como será a hierarquia do seu negócio.
Terá sócios, gerente, funcionários? O seu
studio contará com algum serviço terceiri-
zado? Este é o ponto em que você define
como ele irá funcionar, quem ficará encar-
regado de quê.
3.5 Plano operacional
Chegou um momento do plano de negó-
cios que acredito que você irá gostar. Aqui
você faz uma lista do que você vai precisar
para o seu studio de pilates. Aposto que
você já vem pensando nisso há bastante
tempo, não é?
Planejar como os seus clientes em po-
tencial irão ficar sabendo que você existe
é outro ponto fundamental. Você pode
investir em estratégias de marketing online
(site, blog, fanpage, Facebook Ads e Goo-
gle Adwords) e offline (cartões de visita,
folder, banner, busdoor, etc). Identifique
quais são as estratégias mais eficazes para
o lançamento do seu studio e o que está
dentro das suas possibilidades financeiras.
Leia mais
- 4 ações de mark a custo zero para o seu
studio de pilates
- 10 ações de marketing essenciais para o
sucesso de um studio de pilates

Liste os equipamentos de pilates que você 3.7 Plano Financeiro

precisará para dar o start. O recomenda-
do é que você inicie com, no mínimo, os Agora chegou naquela parte que não tem
quatro principais: Reformer, Step Chair, como escapar. É o momento de fazer o
Cadillac e Ladder Barrel. planejamento financeiro do seu negócio.
Pegue a calculadora e vamos aos números.
Caso você tenha planejado abrir um studio Vamos calcular o quanto você terá que de-
de pilates já com um investimento maior, sembolsar logo na largada. Calma, é mais
outros aparelhos que você pode acres- simples do que parece.
centar à lista são: Prancha de Molas ou
Prancha de Molas Kolor, Reformer Torre e
Wall Unit. Mas lembre-se, mais importante
do que abrir um studio de pilates com uma
grande quantidade de equipamentos é ini-
ciar com aparelhos de alta qualidade.

Há também acessórios que você pode ad-

quirir para complementar o seu studio. Veja
aqui quais são os mais utilizados e algumas
dicas de exercícios que você pode fazer
com eles.

Além dos equipamentos e acessórios de

pilates, também liste outros aparelhos e
materiais que você irá precisar, como tele-
fone fixo, computador, móveis, televisão,
lixeira, material de escritório e tudo o que
você achar importante.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

13
3.7.1 Investimento inicial

Primeiro, faça um quadro de investimentos

físicos. Lembra de todos os equipamen-
tos e materiais que você listou lá no plano
operacional? Volte a eles, verifique a quan-
tidade que você irá necessitar de cada item
e pesquise valores.

O preço mais baixo que você encontrar

não é, necessariamente, o que irá colocar
neste quadro. Coloque o valor dos equipa-
mentos e materiais que você, de fato, pre-
tende comprar, levando em conta o fator
qualidade, que é de extrema importância,
não é mesmo? Ao final, some os custos
desse quadro. Observe o exemplo abaixo:

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

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Depois, faça um quadro de investimentos
em marketing/publicidade/mídia. volte na
parte do plano de marketing que você já
fez, pegue as estratégias que você definiu e
coloque nesse quadro. Pesquise os custos
médios que você terá com cada uma das
estratégias e some. Você pode se espelhar
no exemplo abaixo:

O próximo passo é verificar quanto você

vai gastar com taxas para a emissão de
licenças, alvará e registros para a abertura
da empresa. Veja o exemplo:

Quanta coisa, não é? Mas não se esqueça, por trás desses números está o seu “sonho
grande”. A somatória desses três quadros (subtotal 1 + subtotal 2 + subtotal 3) representa
o valor do investimento inicial do seu negócio.

Agora temos que elencar os custos que você terá todo mês e que apresentam pouca
variação de um mês para o outro (custos fixos) e os custos que variam muito ao longo
do ano, dependendo do impacto de algum fator (custos variáveis). Vamos lá?

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

15
3.7.2 Custos fixos e variáveis

Comece pelos custos fixos. Pense nas

despesas que você terá todo mês e que
não sofrerão alterações drásticas ao longo
do ano, como por exemplo aluguel, luz,
água, telefone, internet, materiais de lim-
peza, salários (seu e de eventuais funcioná-
rios) e depreciação de todos os aparelhos
e equipamentos. Coloque neste quadro
ou planilha todos esses custos e some-os.
Veja o exemplo abaixo:

Agora você já sabe o quanto o seu studio de pilates precisa faturar todo mês para pagar
as contas.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

16
Vamos então aos custos variáveis. Aqui
você pode colocar aquelas despesas cujo
valor varia muito dependendo da época
ou de algum outro fator. Por exemplo:
datas sazonais, temporadas e quantidade
de alunos são alguns elementos que po-
dem gerar um aumento ou diminuição de
certos tipos de gastos do seu studio. Identi-
fique quais são os custos variáveis que terá
ao longo do anos e some-os, como no
quadro abaixo:

3.7.3 Depreciação

Agora vamos calcular a depreciação dos

equipamentos. Mas primeiramente, você
sabe o que isso significa? Depreciação está
ligada ao tempo de vida útil de cada equi-
pamento. Se você não sabe qual é esse
tempo, se informe com o fabricante.

Na prática, esse cálculo existe por um

simples motivo: ao final da vida útil do
aparelho, você precisa ter condições de
comprar outro de pronto, sem se endivi-
dar. Já pensou se todos os equipamentos
do seu studio durarem em média o mes-
mo tempo? Ao final do tempo de vida útil
deles, como você faria para comprar tudo
novamente, de uma vez só?

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

17
Se planejando, você consegue reservar
mensalmente o equivalente ao que o equi-
pamento depreciou naquele mês, ao final
do tempo de vida útil, você já está com o
dinheiro para comprar outro. Viu? Não é
melhor assim, sem sustos?
Para descobrir a taxa que você precisa apli-
car para a depreciação mensal e anual de
todos os itens que você possui no studio,
assim como a taxa para a manutenção, é
necessário que você faça uma pesquisa.
Este site pode te ajudar. Ele é pago,
mas tem 10 dias de gratuidade.
Nivelando por baixo, a taxa que
costuma ser utilizada para calcular
a depreciação de equipamentos de
pilates é de 10% ao ano. A manu-
tenção costuma ser de, no máximo,
R$400 por ano, então calcule a taxa
de acordo com o valor dos equipa-
mentos.
De posse das taxas, você já tem como
descobrir o valor que o seu equipamento
deprecia por mês. Esse é um custo fixo.
Faça um quadro de depreciação mensal e
anual. Observe o exemplo abaixo:
3.7.4 Capital de giro
Estamos chegando ao final do seu plano
financeiro. Só mais dois passos. Agora você
precisa calcular o capital de giro necessário
para o seu studio de pilates. Mas você sabe
para que serve o capital de giro?
Capital de giro é o valor necessário para
financiar a continuidade das operações do
seu studio. Vou te dar a fórmula para você
calcular:
Capital de giro = (custos fixos + custos
variáveis) x número de meses do giro do
negócio
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
18
3.7.5 Investimento total 3.7.6 Estimativa de receita

Pronto! Agora você já tem todos os nú- Resolvida a questão do investimento, você
meros que precisa para poder calcular o precisa fazer também uma projeção para
investimento total do seu studio de pilates. ter uma ideia do quanto vai faturar por mês
Veja: e por ano.

Investimento total = investimento inicial + É claro que isso é só uma estimativa, não
capital de giro quer dizer que dizer que os números irão
bater exatamente. Mas como você já fez
O valor resultante dessa conta é o que toda uma pesquisa de mercado, já deve
você precisa para abrir o seu negócio. ter uma ideia do quanto cobrar por aula e
Caso você não disponha do capital de que quantos alunos em média terá nos primei-
precisa, verifique aonde você pode reduzir ros meses e ano do seu estúdio.
custos.
Use o quadro abaixo como exemplo para
No entanto, é preciso ser cauteloso nos essa estimativa:
cortes. Prefira reduzir seus investimentos
em fatores secundários para o seu negó-
cio, mas não naqueles que são essenciais.
Se necessário, aguarde um pouco mais
para fazer a abertura do seu studio, quando
você já estiver mais capitalizado. Também
existe a possibilidade de você realizar um
empréstimo ou financiamento, para ter
o dinheiro necessário para investir. Nesse
caso, negocie com o seu banco taxas de
juros baixas, para que as prestações fiquem
viáveis para você. E não esqueça de colo-
car o valor da prestação no seu planeja-
mento.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

19
Se a estimativa não estiver dentro do que você precisa, verifique formas de aumentar o
seu faturamento, oferecendo produtos ou até serviços adicionais.

Vamos agora para a última etapa do seu plano de negócios. Acompanhe-me!

3.8 Cronograma

Por fim, monte um cronograma, para po-

der ter em mente o tempo que você preci-
sará para organizar as suas atividades até o
lançamento do seu studio de pilates. Inclua
os itens que achar necessários, como por
exemplo: marketing, contratação de fun-
cionários, registro da empresa, registro da
marca, operacionalização e lançamento.
Observe o exemplo abaixo:

Baixe um modelo de plano de negócios neste link. Com o plano de negócios finalizado,
vamos avançar para o próximo passo!

Leia mais
- 6 perguntas para ter em mente antes de abrir um estúdio de pilates
- Erros de gestão em estúdio de pilates e como evitá-los

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

20
4 Verifique o local
Chegando neste passo, você certamente já sabe onde pretende abrir o seu studio de
pilates, certo? Mas antes de seguirmos adiante, há algumas coisas que você precisa veri-
ficar quanto ao local:
4.1 Zoneamento urbano
É necessário que você consulte o Plano
Diretor do município no qual você deseja
estabelecer o seu studio de pilates. É pre-
ciso verificar se o trecho da rua onde ficará
o seu empreendimento é comercial ou
misto.
Mesmo que o local escolhido já tenha uso
comercial, o planejamento urbano pode
ter sofrido alterações. Por isso, o proprietá-
rio antigo pode ter a licença, já que nesses
casos ela se mantém, mas uma nova licen-
ça pode não ser emitida. Então você pre-
cisa verificar se a sua atividade econômica
é permitida naquela área. Dependendo do
município, essa verificação pode ser feita
online.
4.2 Transformação do imóvel
Caso o imóvel no qual você pretende abrir
o studio de pilates esteja registrado para
fins residenciais, será necessário convertê-
-lo para comercial. Isso é feito na Prefeitura
Municipal.
Também será preciso que você vá até as
concessionárias de serviços públicos para
realizar a conversão, pois as tarifas de água,
luz e gás são diferentes para residências e
estabelecimentos comerciais. Caso você
não realize a conversão, poderá ser multa-
do.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
21
5 Alugue uma sala
Lá na etapa do plano de negócios você já
efetuou uma pesquisa pelo local ideal para
abrir o seu studio de pilates. Agora, chegou
o momento de você escolher um espaço
para alugar e montar o seu studio.
Embora não exista uma legislação especí-
fica que regulamente o tamanho mínimo
para um studio de pilates, recomendamos
que ele tenha ao menos 25 m². Dessa
forma, é possível colocar os equipamentos
mais necessários e deixar espaço para que
os alunos possam circular entre eles
Na escolha da sala, ainda é importante a
análise de alguns critérios:
Luminosidade do ambiente: verifique se
a sala está em um local em que consiga
receber luz natural. Veja se o sol não está
encoberto pela sombra de prédios;
Estacionamento: confira se o espaço
comercial que você irá alugar dispõe de
estacionamento. Este é um ponto bem
importante, principalmente se na região
escolhida para o studio houver dificuldade
para estacionar na rua;
Amplitude: veja se o local, além de com-
portar todos os aparelhos que você irá
adquirir, ainda possui espaço para móveis
e outras dependências. Lembre-se que
precisa haver também uma boa distância
entre um equipamento e outro, para que
os alunos consigam circular livremente;
Banheiro: se você pretende alugar uma
sala dentro de um centro comercial, veri-
fique se ela dispõe de banheiro dentro do
espaço ou se há banheiros externos para
o uso de todos. Se houver apenas exter-
nos, isso é um problema. O aluno terá que
calçar os sapatos, sair da sala e andar até o
banheiro. Certamente essa não é uma boa
opção;
Fachada: o aspecto do local onde ficará
o seu studio é algo que faz diferença. As
pessoas julgam pela aparência. É um tipo
de julgamento parcial e muitas vezes errô-
neo, mas ele existe. Então, você também
precisa considerar esse elemento na hora
da escolha, e ele pode influenciar até no
preço das mensalidades;
Valor: outro ponto decisivo é o
valor do aluguel do imóvel. No
eu plano financeiro, na parte
de custos fixos, você
já verificou o quanto
pode gastar com
aluguel. Se o valor da sala
for muito fora do que você estimou
para gastar, continue a sua
pesquisa ou reveja as prioridades
do seu plano de negócios.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
22
6 Adquira aparelhos
e móveis
Este é, talvez, o passo que você mais vá
gostar deste tutorial. Chegou o momento
de, de fato, montarmos o seu studio de
pilates. É aqui que o sonho começa a se
tornar palpável.

Lembra do “Quadro de Investimentos Físi-

cos” lá do seu plano de negócios? Vamos
começar por ele. Agora é o momento de
você adquirir todos os equipamentos,
acessórios, móveis e materiais que você
listou lá.

6.1 Equipamentos

Já citamos anteriormente, mas vale lem-

brar mais uma vez, os equipamentos es-
senciais para um studio de pilates são:

Reformer

Step Chair

Cadillac

Ladder Barrel

Fora eles, dependendo do capital que você

tenha para investir, há outros equipamen-
tos interessantes que você pode agregar:
Prancha de Molas, Reformer Torre e Wall
Unit.

Nos links há uma descrição dos aparelhos.

Verifique então, entre esses últimos, quais
vão de encontro aos objetivos das suas
aulas, para somá-los aos equipamentos es-
senciais, se estiver nas suas possibilidades.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

23
6.2 Acessórios
Também é interessante haver em um stu-
dio alguns acessórios de pilates. Há inú-
meras opções, que você pode verificar por
aqui, mas vamos citar abaixo os acessórios
mais utilizados por donos de studios de
pilates. Confira:
Faixa elástica
Bola
Bosu
Overball
Toning Ball
Acessórios de pilates podem ser utilizados
tanto em aulas de solo, quanto aliados a
exercícios em equipamentos. É possível
utilizar também dois acessórios no mesmo
exercício. Veja quais são mais interessantes
para o seu studio de pilates.
6.3 Móveis
O seu studio de pilates também precisará
de alguns móveis. A quantidade depen-
de do tamanho disponível no seu studio.
Vamos te dar algumas ideias, aí você avalia
quais são possíveis, de acordo com o seu
espaço. Seguem algumas sugestões:
Mesa de escritório
Cadeira
Poltrona
Sapateira
Esses são os móveis mais básicos que você
precisará. A mesa de escritório é para você
realizar tarefas administrativas, como o ca-
dastro de alunos e acerto de mensalidades,
por exemplo. A cadeira é para você sentar
quando estiver executando essas tarefas.
A poltrona é para os seus alunos, quando
eles estiverem aguardando para começar
uma aula. A sapateira é para eles deixarem
os sapatos durante a execução das práti-
cas.
Se o espaço do seu studio e o seu orça-
mento comportarem mais móveis, você
pode adquiri-los, mas lembre-se que a
prioridade são os equipamentos, e que
deve haver espaço para que os alunos
transitem facilmente entre eles. Então não
exagere, deixando o ambiente entulhado. A
atmosfera precisa ser clean.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
24
6.4 Materiais e outros
Além de tudo o que já foi citado, você pro-
vavelmente terá que adquirir alguns outros
materiais para as funções administrativas
do seu studio e para o conforto dos alu-
nos. Seguem algumas sugestões:
Notebook;
Televisão;
Telefone fixo;
Máquina de cartão de crédito;
Lixeira;
Alguns desses itens são fundamentais,
como a máquina de cartão de crédito,
por exemplo, que você precisará para a
cobrança de mensalidades. Já outros são
opcionais, como a Televisão, que pode
proporcionar mais conforto ao aluno que
aguarda por uma aula, mas não é um item
essencial.
Então avalie o seu plano financeiro, verifi-
que quais itens cabem no seu orçamento e
quais terão que esperar para mais tarde. Se
neste ponto do nosso tutorial você decidiu
mudar alguma coisa do “Quadro de inves-
timentos físicos”, faça a alteração lá, veja se
ela é viável e siga o seu planejamento.

Materiais de escritório (caneta, lápis, bor

racha, etc.);

Ficheiros;

Apoio para a cabeça.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

25
7 Escolha a categoria
do negócio
Para abrir um studio de pilates, você preci-
sa enquadrá-lo em alguma das seguintes
categorias: Microempreendedor Individual
(MEI), Pessoa Jurídica ou Pessoa Física.
Caso você seja fisioterapeuta, a categoria
MEI, via de regra, não deve ser utilizada por
você.
No entanto, nesse caso, recomendamos
que você procure o CREFITO da sua re-
gião, pois há casos de fisioterapeutas que
conseguiram abrir um studio
de pilates como MEI.
O ideal, independente da
categoria, é que você
conte com os serviços
de um contador para
te auxiliar, porque
há muitos trâmites
no processo de cria-
ção de uma empresa, e o
auxílio de um profissional pode
te poupar tempo e muitas dores de
cabeça.
A nossa indicação é a E-cont Gestão em
Contabilidade, que é a empresa que faz
toda a parte contábil aqui da Kauffer, e te-
mos muita confiança nos serviços deles.
No entanto, se contratar um contador
não estiver dentro das suas possibilidades,
vamos te orientar quanto ao que deve ser
feito.
Entenda, nos passos abaixo, como abrir
um studio de pilates em cada uma das ca-
tegorias e veja qual é a opção que melhor
se encaixa com os seus objetivos.
7.1 Pessoa Física
A categoria Pessoa Física é muito utilizada
por donos de studios de pilates. O moti-
vo para isso é simples de entender: nessa
categoria muitos profissionais acabam não
declarando seus rendimentos e não efetu-
ando o pagamento de tributos ao governo
sobre o serviço prestado.
No entanto, como o profis-
sional que atua por essa
categoria não é formali-
zado, o acesso ao crédito
bancário não é tão facili-
tado e os juros são mais
altos do que para quem
está formalizado. As
taxas podem ser con-
feridas por este link.
Esse ponto pesa bastante
para quem quer montar um
studio, mas não dispõe de
todo o capital necessário.
Se você já fez o plano de
negócios, sabe o quanto
vai precisar para comprar equipamentos,
alugar uma sala e todas as outras despesas
que você listou. Então analise se, para a
sua situação atual, o melhor é trabalhar na
formalidade ou na informalidade.
Se você decidir abrir um studio de pilates
na categoria Pessoa Física, embora a bu-
rocracia e os custos sejam menores, você
ainda precisará de um Alvará de Funciona-
mento e de algumas licenças. Você pode
verificar tudo o que é necessário no item
8.0.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
26
7.2 Microempreendedor Individual (MEI)
A categoria de Microempreendedor Indivi-
dual é um recurso interessante para quem
quer abrir um studio de pilates de manei-
ra formal, mas com menos burocracia e
custos do que uma Pessoa Jurídica. É um
meio-termo entre a Pessoa Física e a Jurí-
dica.
Conheça agora as regras para se enquadrar
como MEI, as vantagens e o passo a passo
do que precisa ser feito.
7.2.1 Regras
Só é possível abrir um studio de pilates
como MEI se você tiver formação em
Educação Física. Fisioterapeuras, via de re-
gra, não podem abrir um studio de pilates
como MEI.
No entanto, se este for o seu caso, reco-
mendamos que você consulte o CREFITO,
pois alguns fisioterapeutas conseguiram
uma brecha para abrir um studio como
MEI.
Além disso, existem algumas outras regras
para se enquadrar nessa categoria, veja:
A receita bruta anual não pode ultrapas-
sar R$81 mil (ou seja R$6.750 mil por mês).
Atenção nesta questão, receita bruta não
é o lucro, e sim a somatória de todas as
entradas que o seu studio terá ao longo de
um ano;
Só é possível ter, no máximo, um empre-
gado;
Não é possível ser sócio ou titular de
nenhuma outra empresa;
Não é possível ter nenhum sócio no stu-
dio de pilates.
7.2.2 Vantagens
Agora que você já sabe o que é necessário
para ser um MEI, vamos falar das vantagens
de escolher essa opção. Confira:
Custo zero para realizar a formalização;
O processo é rápido e fácil. Pode ser fei-
to online ou diretamente no SEBRAE;
Gera automaticamente o Cadastro Na-
cional de Pessoa Jurídica (CNPJ);
Gera automaticamente a inscrição na
Junta Comercial, fundamental para a regu-
laridade do seu studio;
Gera automaticamente a inscrição na
Previdência Social. Com ela você dispõe de
cobertura previdenciária, incluindo licença-
-maternidade, auxílio-reclusão e aposenta-
doria;
Redução Tributária. A taxa mensal que
um MEI paga é apenas a contribuição pre-
videnciária (5% do salário mínimo vigente)
+ R$5,00 de ISS;
Treinamentos e capacitações do SEBRAE
ficam à disposição do MEI;
Dispensa de escrituração fiscal e contá-
bil;
Caso você decida contratar um funcio-
nário, a contribuição previdenciária que
você terá que pagar com relação a ele é
muito menor. O valor que deve ser pago
ao INSS é de apenas 3% do salário. Vale
frisar que todas as outras obrigações legais
do MEI com relação ao empregado não se
alteram.
Leia mais
- Montando um studio de pilates como MEI
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
27
7.2.3 Passo a passo
Se você preenche todos os requisitos para
abrir um studio de pilates como MEI e
acredita ser esta a opção mais vantajosa
para você, vamos colocar a mão na massa!
Siga os passos:
1 - Acesso o Portal do Empreendedor
(www.portaldoempreendedor.gov.br),
clique na opção MEI - Microempreende-
dor Individual, no menu lateral esquerdo,
e depois em Formalização - Inscrição. Ou
então vá direto para a página de inscrição
por este link.
2 - Digite o seu CPF e data de nascimento
nos campos correspondentes e clique em
Prosseguir.
3 - Informe o número do seu Título de Elei-
tor, digite a imagem de segurança captcha
e clique em prosseguir.
ro, complemento (ap, sala, fundos, etc.),
bairro/distrito, município, UF (estado) e um
ponto de referência.
7 - O próximo ponto é a parte de declara-
ções. Leia todas elas atentamente e verifi-
que se tudo está de acordo. Se sim, habilite
o checkbox correspondente a cada uma
das declarações e clique no botão continu-
ar.
8 - Você receberá o seu Certificado da
Condição de Microempreendedor Indivi-
dual, com todos os dados que você cadas-
trou e com o seu número de CNPJ. Para-
béns, você já é um MEI! Não esqueça de
imprimir o seu certificado.
Lembre-se também que a partir de agora
você começará a pagar mensalmente a
taxa de contribuição previdenciária (5% do
salário mínimo vigente) + R$5,00 de ISS.

4 - Na página seguinte informe os seus

dados de identificação, como número da
identidade, órgão emissor, UF, telefone
para contato, e-mail, nome fantasia do
seu studio e capital social (valor que será
utilizado para iniciar as atividades da sua
empresa).

5 - Abaixo dos dados de identificação, você

precisará preencher as informações relati-
vas à atividade que será executada no seu
empreendimento. O pilates está compre-
endido em Atividades de Condicionamento
Físico (código 9313-1/00), e deve ser sele-
cionado no quadro “ocupações secundá-
rias”. Em forma de atuação, escolha “esta-
belecimento fixo”.

6 - Após a descrição da atividade o próxi-

mo passo é colocar as informações do seu
endereço comercial como CEP, tipo de
logradouro (como avenida, rua, servidão,
etc.), logradouro (nome da rua), núme-

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

28
7.2.4 Alterações cadastrais
Caso em algum momento surja uma
mudança nos dados que você cadastrou
quando efetuou a sua inscrição como MEI,
você pode alterar as informações do ca-
dastro. Confira como fazer isso:
1 - Vá até o Portal do Empreendedor (www.
portaldoempreendedor.gov.br), clique na
opção MEI - Microempreendedor Individu-
al, no menu lateral esquerdo, e depois em
Alteração. Ou então vá direto para a página
de alteração por este link;
2 - Informe o número do seu CNPJ, do
CPF, o código de acesso do Simples Na-
cional (se você não tiver ou não lembrar,
há um link para a geração de um novo), a
imagem de segurança captcha e clique em
prosseguir;
3 - Você será direcionado a uma tela com
todos os dados cadastrais da sua empresa.
Verifique as informações que sofreram mu-
danças e altere pelos dados corretos;
4 - Leia todas as declarações de desimpe-
dimento, ao final da página, e veja se tudo
ainda está de acordo com o seu negócio.
Se sim, habilite os checkbox de todas as
opções e clique em continuar.
5 - Será aberta uma tela para a conferência
de dados. Verifique todos atentamente.
Caso você constate algum erro, clique em
corrigir. Nem todos os dados são editáveis.
Se você notar algum erro em um dado não
editável, interrompa a alteração e procure
a Receita Federal para a correção. Se tudo
estiver correto, clique no botão confirmar.
6 - Será aberta uma tela perguntando se
você confirma a alteração da sua inscrição
como Microempreendedor Individual. Se
tudo estiver ok, clique em enviar.
7 - Será gerado um novo Certificado da
Condição de Microempreendedor Individu-
al. Porém, o número do CNPJ e da data de
abertura permanecerão os mesmos. Agora
você já pode imprimir o seu novo certifica-
do!
Se você prefere ver uma demonstração
visual das etapas, assista a este vídeo do
SEBRAE.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
29
7.3 Pessoa Jurídica Sociedade Empresária LTDA

Essa categoria é interessante para a abertu-
ra de um studio de pilates, principalmente
se ele for composto por sócios ou tiver
ambições de crescimento que a categoria
MEI não comporte.
Nesta categoria ocorre uma separação en-
tre o patrimônio dos sócios e o do studio.
Isso, na prática, significa que uma eventu-
al inadimplência da empresa não poderá
impactar sobre os bens pessoais dos pro-
prietários.
Esta é uma das modalidade mais comuns
para sociedades no Brasil. Por isso, se você
vai abrir o seu studio de pilates com um ou
mais sócios, avalie esta possibilidade.
Nela, a responsabilidade de cada sócio é
limitada de acordo com o valor das cotas
que ele tem. Porém, todos têm respon-
sabilidade em relação à integralização do
capital social.

Outra grande vantagem é a facilidade de

crédito bancário e taxas de juros menores,
que podem ser conferidas por este link.
Essas facilidades podem fazer a diferença
na hora de realizar todos os investimentos
que são necessários para a abertura de um
studio.

Para abrir um studio de pilatescomo Pes-

soa Jurídica, será necessário escolher uma
das seguintes modalidades: Empresa Indivi-
dual de Responsabilidade Limitada Eireli ou
Sociedade Empresária LTDA.

Entenda:

Empresa Individual de Responsabilidade 7.3.1 Elabore o contrato social

Limitada Eireli
O contrato social formaliza a abertura da
Nessa modalidade, regulamentada pelo Ar- empresa. Ele deve ser registrado na Junta
tigo 980-A da Lei 12.441, só é possível que Comercial. Veja abaixo as etapas do con-
haja um titular do capital social do negó- trato:
cio, e este capital deve ser ao menos 100
vezes superior ao maior salário mínimo 7.3.1.1 Preâmbulo
vigente no país.
O Preâmbulo é a parte inicial do contra-
É uma modalidade, portanto, que se ade- to social. Nele devem ser informados os
qua melhor à realidade de studios que já dados dos sócios, como por exemplo
iniciam com um grande capital, ou então endereço, estado civil, data de nascimento,
daqueles que estavam na informalidade ou entre outros.
atuando como MEI e, depois de consolida-
dos, decidem virar Pessoa Jurídica, que é
uma categoria sem as limitações de cresci-
mento das outras.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

30
7.3.1.2 Sede, Prazo e Denominação
Aqui você deve informar dados como onde
será a sede do seu studio de pilates, se há
um prazo para a sociedade e a denomina-
ção social.
7.3.1.3 Objeto social
Nesta parte você deve informar a ativida-
de que a sua empresa irá exercer. Como a
atividade do seu studio é o pilates, ela se
encaixa como ATIVIDADES DE CONDICIO-
NAMENTO FÍSICO, classe 9313-1.
Caso a sua empresa ofereça outras ativi-
dades além do pilates, como fisioterapia,
ballet, entre outros, você pode consultar a
tabela de Classificação Nacional de Ativida-
des Econômicas (CNAE) para saber como
melhor qualificá-la.
7.3.1.4 Capital Social
O capital social é dividido em cotas. Você
pode utilizar cotas de R$1,00 ou até de
R$0,01. Além de definir o valor da cota,
você também deve definir o valor do
Capital Social e realizar a divisão entre os
sócios.
7.3.1.5 Administração da empresa
Esta parte é onde você define as responsa-
bilidades dos sócios do seu studio. Informa
se as decisões são individuais ou em con-
junto, se há limites, entre outros. Também
é possível, pelo contrato social, definir um
administrador que não faça parte da socie-
dade, e informar os limites de atuação que
ele tem.
7.3.1.6 Assembléia Geral dos Sócios
Aqui você informa como serão as reuniões
entre os sócios, se ocorrerão presencial-
mente ou de forma online.se
7.3.1.7 Exercício Social, Distribuição de
Lucros e Demonstrativos Financeiros
Via de regra, o período de exercício social
se inicia no primeiro dia do ano e se en-
cerra no último, seguindo o calendário.
No entanto, isso não é obrigatório, cabe a
você definir.
7.3.1.8 Continuidade da Sociedade
Preste uma especial atenção nesta parte.
Aqui você define a continuidade da socie-
dade, caso um dos sócios venha a falecer.
Se o herdeiro se tornará sócio do studio ou
não, por exemplo.
Você deve ponderar a seguinte situação:
você, profissional de pilates, abriu um
studio com um sócio com formação na
mesma área. Então, se o seu sócio mor-
re, seria interessante o marido ou esposa,
sem formação na área, se tornar sócio do
studio de pilates?
Aqui se estabelece essa sucessão e o paga-
mento de cotas para os herdeiros.
7.3.1.9 Cotas e Distribuição
Nesta parte você define aspectos como
penhora e divisibilidade das cotas, se serão
permitidas ou não, e como será a distribui-
ção de lucros.
A divisão de lucros não precisa ser propor-
cional, ela pode ser de acordo com os in-
vestimentos que foram feitos para o studio.
7.3.1.10 Transferência de Cotas e Cessão
do Direito de Preferência
Aqui você define aspectos como a impos-
sibilidade de transferência de cotas de um
sócio para outra pessoa sem que haja uma
comunicação prévia e uma autorização.
Também informa se um sócio terá a pre-
ferência para comprar as cotas do outro,
antes de uma terceira pessoa.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
31
7.3.1.11 Condições de Retirada de Sócio e
Exclusão de Sócio
Aqui podem ser atribuídas condições para
a retirada ou exclusão de um sócio. O
artigo 1.085 da lei 10406/02 prevê a exclu-
são de sócios por justa causa, se houver
o entendimento de que eles colocam em
risco a continuidade da empresa.
7.3.1.12 Soluções de Controvérsias
Institui o uso de uma Câmara de Arbitra-
gem. Ela serve para caso você e o sócio do
seu studio estejam discordando em algum
ponto que não consigam resolver amiga-
velmente. É uma solução para rvesolver
disputas sem recorrer ao judiciário.
A câmara pode ser formada pelas partes
envolvidas no conflito, com ou sem advo-
gados. Caso ela seja utilizada, será neces-
sário definir uma empresa para realizar o
trâmite. O que for aprovado pela Câmara
de Arbitragem não poderá ser contestado
judicialmente.
7.3.1.13 Disposições gerais
Aqui você poderá definir que caso haja
documentos registrando acordos entre os
sócios, eles terão um valor superior ao do
contrato social.
7.3.1.14 Declaração de desimpedimento
É uma declaração dos sócios do studio
afirmando que não estão impedidos de
integrarem a sociedade. Que não estão en-
volvidos em nenhum processo que impeça
isso, como um de falência de uma outra
empresa, por exemplo.
7.3.1.15 Assinaturas
Esta é a parte em que todos os sócios do
studio de pilates e as testemunhas devem
assinar. A assinatura deve ser idêntica à do
RG.
Após finalizadas todas as etapas do contra-
to, ele deve ser registrado em cartório ou
na Junta Comercial.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
32
8 obtenha licenças,
alvará e registros
Para abrir um studio de pilates, você preci-
sará obter algumas licenças, um alvará e al-
guns registros. Confira o que é necessário
e o que você precisa fazer para conseguir:
8.1 Licença do Corpo de Bombeiros
Você precisará de um licenciamento do
Corpo de Bombeiros. Para isso, você terá
que se dirigir até o quartel mais próximo
da localidade onde ficará o seu studio de
pilates.
Será necessário pagar uma Guia de DAEM
(Documento de Arrecadação de Emolu-
mentos) e apresentar a documentação
que a instituição solicitar, como por
exemplo RG e título de proprie-
dade do imóvel.
8.2 Licença Sanitária
Atividades ligadas à saúde,
estética e alimentação exi-
gem licença sanitária. Portan-
to, seu studio de pilates precisará de
uma. O documento é expedido pelo órgão
municipal da Vigilância Sanitária.
Você deve procurar o distrito sanitário mais
próximo do local onde ficará situado o seu
studio de pilates. Verifique os documentos
exigidos e a taxa.
Depois, será necessário agendar uma
inspeção sanitária para a verificação das
condições do estabelecimento. Se tudo
estiver de acordo com o que determina
a legislação, o processo será deferido e a
licença sanitária liberada. O documento
então deverá ser retirado no distrito sanitá-
rio da localidade.
8.3 Alvará de Funcionamento
O Alvará de Funcionamento é emitido pela
Prefeitura Municipal. Para solicitá-lo, você
deve procurar a prefeitura da cidade na
qual pretende abrir um studio de pilates.
Caso você seja MEI, já adquiriu o Alvará
de Funcionamento Provisório, com vali-
dade de 180 dias, quando efetuou o seu
cadastro. Após esse prazo, verifique com
a prefeitura do seu município se é neces-
sário realizar o pedido de alvará definitivo,
pois em alguns casos a conversão
de alvará provisório para definitivo é
automática, mas nem sempre.
Caso você seja Pessoa Física ou
Jurídica, você deve ir até a prefei-
tura e apresentar os documentos
necessários. A documentação
exigida varia de prefeitura para
prefeitura. Procure se informar
no site da instituição ou ligar
para lá para verificar quais são
as exigências e a taxa.
Todo o processo dura em torno de 30 dias,
quando então será expedido um alvará
provisório de licença. O alvará deverá ser
renovado anualmente.
8.4 Registro na Junta Comercial
O próximo passo para a abertura do seu
studio de pilates é o registro na Junta Co-
mercial do estado onde ele ficará situado.
O registro mostra para o meio empresa-
rial que a sua empresa “existe”. É como se
fosse uma certidão de nascimento do seu
studio.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
33
Entre as funções da Junta Comercial es-
tão o arquivo e a guarda dos documentos
da sua empresa, além da autenticação
de documentos fiscais, como notas, por
exemplo.
Caso você seja MEI, você não precisa efe-
tuar este registro, pois ele foi feito de forma
automática quando você se cadastrou no
Portal do Empreendedor. Mas se você for
abrir o seu studio como Pessoa Jurídica, é
necessário realizá-lo.
Você terá que definir uma razão social para
o seu negócio, que será o “nome oficial”
do seu studio. Ele não precisa ser igual ao
nome-fantasia. Antes de definir a sua razão
social, se você for fisioterapeuta, volte ao
passo 2 e verifique as resoluções do seu
conselho quanto a isso.
Quando você já tiver definido a razão
social do seu studio, você deve procurar
a Junta para efetuar o registro. Em alguns
estados ele pode ser feito de forma online.
Se no seu isso não for possível, você terá
que ir pessoalmente até lá.
Antes, ligue para a Junta Comercial do seu
estado e verifique a documentação exigida.
Depois que o órgão certificar que tudo está
em ordem com a sua documentação, no-
mes e local onde o seu studio funcionará,
será emitido o Número de Identificação de
Registro de Empresa (NIRE)
8.5 Registro de Marca
Além do registro na Junta Comercial, é
interessante, porém não obrigatório, que
você também realize o registro da marca
do seu studio. Há muita confusão sobre a
diferença entre os dois registros. Para que
você entenda, o registro na Junta Comer-
cial é relativo à sua razão social, não à mar-
ca, e tem abrangência estadual. O registro
da marca a protege em todo o território
nacional. Isso significa que nenhum outro
studio de pilates poderá copiá-la
Mas afinal, você sabe o que é uma marca?
A marca é a representação simbólica
do seu studio. Pode ser representada
por um conjunto de elementos que
permitem identificá-lo de forma ime-
diata. Esse conjunto pode conter um
nome, símbolos, cores, logotipo, slo-
gan, etc.
No entanto, nem todo esse conjunto pre-
cisa ser registrado de uma vez. Você pode
começar registrando o nome e, após a
identidade visual do seu studio estar con-
solidada, registrar os outros elementos. O
registro da marca deve ser feito no Instituto
Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
8.5.1 Busca de anterioridades
Para solicitar o registro, você deve antes
realizar uma busca de anterioridades. Ela
permite verificar se não existe outra marca
igual à sua registrada. Se houver, você pre-
cisa modificá-la, pois ela não será aprovada
se não for original.
8.5.2 Pagamento de taxas
Após realizar a pesquisa, você terá que
efetuar o pagamento de taxas. Existe uma
taxa para cada opção de registro. Você
pode verificá-las por este link. O pagamen-
to deve ser efetuado antes do pedido de
registro.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
34
8.5.3 Formulário de registro

Com as taxas devidamente pagas, você já

pode preencher o formulário de pedido
de registro. O formulário pode ser baixado
neste link, na opção Marcas > Pedido de
registro.

Ele pode ser enviado ao INPI de forma ele-

trônica ou física. Na segunda opção, você
precisa ir até a sede da autarquia no Rio de
Janeiro ou na representação dela em seu
estado. Ainda existe a alternativa de enviá-
-lo pelo correio. Isso deve ser feito em um
envelope A4 com aviso de recebimento
para o endereço: Rua Mayrink Veiga, 09,
21º andar, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP
20090-910.

8.5.4 Processo administrativo

Após o recebimento do formulário, a au-

tarquia realizará então um processo ad-
ministrativo. Ele passará por várias etapas
e poderá ser solicitado o envio de novos
documentos. Para que você não perca
prazos, deverá acompanhar o andamento
do pedido. É possível escolher a opção de
receber notificações por e-mail.

Se tudo estiver correto com os dados do

seu formulário, o pedido será deferido e o
INPI dará a você a concessão e expedição
do certificado de registro de marca. Todo o
processo leva em torno de dois meses.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

35
9 Abra uma conta
bancária para o studio
Ao abrir um studio de pilates, é importante
que você separe as suas finanças pessoais
das do seu studio de pilates. Para isso, você
deve abrir uma conta à parte. Dessa for-
ma, você vai poder lançar receitas, efetuar
pagamentos e ter controle sobre todas as
movimentações financeiras do studio, sem
que haja confusão com as movimentações
da sua conta pessoal.

Se você está abrindo o studio como Pes-

soa Jurídica, abrir uma conta bancária
separada é ainda mais importante. Você
lembra que falamos no passo 7.3 sobre se-
gurança patrimonial? Ela perde totalmente
a validade se você tiver a sua conta pessoal
misturada com a sua conta jurídica.

Portanto, ter uma conta separada é bené-

fico ao seu studio e, se você for pessoa
jurídica, ainda permite que você mantenha
a blindagem patrimonial, mantendo o seu
patrimônio pessoal seguro de eventuais
contratempos financeiros do seu negócio.

Então, pesquise qual banco oferece

tarifas mais baixas para a abertura de uma
conta como MEI ou PJ. Se você for pes-
soa física, essa conta separada para a sua
empresa ficará também no seu nome e
será taxada com tarifas normais, mas ainda
assim vale fazer a separação, para que suas
finanças não se confundam.

Veja quais documentos o banco exige, os

prazos para a abertura da conta, leia aten-
tamente o contrato do banco e, se tudo
estiver de acordo, assine e crie a sua conta.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

36
10 Crie uma
identidade visual
Chegou um momento importante para
o seu empreendimento. Após a etapa da
escolha da categoria do negócio, é a hora
de criar uma identidade visual para o seu
studio de pilates!
A identidade visual é um conjunto de ele-
mentos que representa visualmente a sua
marca. Entre os recursos que o compõem
estão: logotipo, paleta de cores, símbolos,
tipografia e conceito. Este último pode ser
transmitido por meio de um slogan, por
exemplo.
Este passo é muito importante. Toda a
experiência que o seu negócio irá propor-
cionar ao cliente ficará ligada à sua marca.
Para que ela seja lembrada e se torne uma
referência, é necessário, além de um bom
atendimento prestado, uma identidade
visual bem planejada.
Primeiramente, antes de montá-la, caso
você tenha pulado o passo 8.5, é neces-
sário que você ao menos pesquise se o
nome do seu studio de pilates já não existe.
Isso pode ser realizado pelo site do INPI.
Também é válido realizar uma busca no
Google, pois pode haver algum studio na
sua região com o mesmo nome, mesmo
que não registrado.
Agora vamos montar a sua identidade visu-
al!
Para isso, é preciso fazer um briefing do
seu negócio. Nele deve estar especificado:
Serviço prestado pelo seu studio e dife-
rencial: Descreva tudo o que o seu studio
oferece, se é um espaço voltado mais para
atividade física ou reabilitação, se segue a
linha clássica ou contemporânea, qual é o
foco e qual é o diferencial;
Ambiente: Onde o seu studio está loca-
lizado? Fica em uma área central? O que
tem no entorno? Como é o espaço físi-
co do seu studio? Fica em um prédio ou
dentro de algum outro local? Tem estacio-
namento? Além desses pontos, especifique
tudo o mais que julgar pertinente com rela-
ção ao ambiente do seu studio de pilates;
Mercado: Descreva como é o mercado
de pilates na sua região e se há concorrên-
cia;
Público-alvo: Faça uma descrição comple-
ta do público-alvo do seu studio;
Concorrentes: Detalhe como é o serviço
oferecido pelos seus concorrentes. Quais
as diferenças dos serviços que eles ofere-
cem e do seu? A localização deles é próxi-
ma à sua? Como é o logotipo deles?
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
37
O briefing servirá de base para todo o
processo de criação. A partir dele é mon-
tada uma estrutura que visa atender aos
objetivos do studio e transmitir a ideia da
empresa.
A escolha da paleta de cores deve ser feita
tomando como base essa ideia que o
studio quer transmitir. Para isso é utilizada a
psicologia das cores. Todas as cores trans-
mitem determinadas sensações. É isso que
deve ser levado em conta na hora dessa
seleção, e não gostos pessoais por deter-
minada cor, se essa não passar o sentimen-
to que é desejado.
Por exemplo, se você quer transmitir serie-
dade, mas acha que a cor rosa-pink fica-
ria muito bonita em um logo, reavalie. A
sensação que você quer que a sua marca
transmita deve pesar mais do que preferên-
cias pessoais.
A definição da tipografia também leva em
conta a ideia que a marca quer passar. Por
exemplo, se a intenção é transmitir a ideia
de diversão, fontes manuscritas são boas
opções. Já se a finalidade é passar serie-
dade, fontes com serifa se encaixam mais
nesse objetivo.
Os símbolos escolhidos na composição,
da mesma forma, devem remeter à ideia a
que a marca se propõe e aos valores dela.
Por exemplo, se o objetivo é transmitir
equilíbrio, símbolos simétricos atendem
bem a essa proposta.
A identidade visual deve se manter em
todos os materiais de divulgação, redes
sociais, brindes, roupas, etc. Não é a marca
que deve se adaptar ao meio, e sim o meio
à marca. Por isso, não mude as cores do
seu logo para contrastar mais com algum
fundo, o fundo é que deve ser modificado.
No máximo, utilize recursos como preto
e branco ou cinza, que podem fazer parte
da paleta cromática sem prejuízo à marca,
pois são tons neutros.
A identidade de uma marca é algo tão po-
deroso que muitas vezes as pessoas a en-
xergam até aonde ela não está. Por exem-
plo, a fonte utilizada pela Coca-Cola ficou
tão atrelada à marca que quando vemos
outra coisa escrita com a mesma fonte da
Coca pensamos na marca, muitas vezes
nem lendo o que realmente está escrito.
A fonte, neste caso, atua como um ícone,
que nos remete a um significado arbitrário.
Por um processo de associação incons-
ciente, “lemos” Coca-Cola na fonte tipográ-
fica, e não no conteúdo do texto.
Também acontece de o nome de uma
marca ficar fortemente vinculado ao pró-
prio produto no geral. Alguns exemplos
disso são: Bombril, Liquid Paper, Cotonete,
Xerox, entre outros. São nomes de mar-
cas que acabaram virando sinônimos do
produto que oferecem. Esses exemplos
mostram a força e a importância que uma
marca tem.
Para criar uma identidade visual elaborada
da forma mais adequada aos seus objeti-
vos, possibilitando que seu studio tenha
uma marca de peso e que se destaque da
concorrência, é importante que ela seja de-
senvolvida por um profissional capacitado,
um designer gráfico.
A Kauffer oferece a todos os clientes que
adquirem um studio de pilates completo
(com Reformer, Step Chair, Cadillac e Lad-
der Barrel) um serviço de criação de identi-
dade visual gratuito, feito por designers grá-
ficos da empresa. Para mais informações
sobre isso entre em contato.
Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates
38
11 Organize os
processos
Para que um negócio funcione de forma
eficiente, é necessário que ele siga um
processo. Os processos padronizam os
procedimentos e diminuem as chances
de erros, já que as mesmas situações são
sempre tratadas da mesma forma já testada
e aprovada.
Como você está abrindo o studio, você
deve montar os processos e, conforme for
verificando a eficácia ou falha neles no dia
a dia, vá refinando-os, até chegar no pro-
cesso-padrão ideal. Veja abaixo alguns pro-
cessos que podem ser aplicados a studios
de pilates:
Organize as aulas: Crie um processo-pa-
drão para a formação das turmas de pilates.
Você pode organizá-las por nível de co-
nhecimento; tipo de lesão; segmentações
específicas como pilates para grávidas,
para homens, para atletas, etc; entre ou-
tras possibilidades. Defina quantos alunos
serão atendidos por aula por cada instru-
tor. Lembre-se que a qualidade do serviço
oferecido será um fator determinante para
o sucesso do seu negócio.
Leia mais
- Regras para studios de pilates: guia de
processos para um bom funcionamento

Regras para os alunos: é importante que

algumas regras sejam estabelecidas, para
que não ocorram situações problemáti-
cas na rotina do studio. Entre elas podem
constar: uso obrigatório de toalhas; uso de
roupas adequadas para o pilates; tolerân-
cia máxima de cinco minutos de atraso;
restrições para o uso de celulares; prazo
de X dias para solicitar reposição de aulas;
termo de compromisso e multa em caso
de X dias de atraso no pagamento.

Cadastros: escolha uma ferramenta ideal

para realizar o cadastro dos alunos, na qual
você possa colocar todas as informações
pertinentes. Tão importante quanto esco-
lher a melhor ferramenta é escolher uma
só. Coloque todas as informações sobre
os seus clientes em um único local, assim
você não se perde. É importante não ape-
nas manter o cadastro dos alunos atuais
como também de ex-alunos, para que eles
possam ser contemplados em estratégias
de marketing.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

39
12 Divulgue
“A propaganda é a alma do negócio”. A
frase amplamente difundida não poderia
ser mais verdadeira. Por melhor que seja o
trabalho oferecido pelo seu studio de pila-
tes, como ele chegará ao conhecimento
do seu público-alvo sem divulgação?
As estratégias de divulgação podem ocor-
rer tanto no meio offline como no online.
Confira algumas opções de divulgação nos
dois meios:
Offline:

O marketing do seu studio deve ser feito Flyers;

em dois momentos: antes e depois da Cartões de visita;
abertura. Anúncios em periódicos (jornais e revis
tas), de preferência segmentados;
Divulgação pré-lançamento: Para iniciar Busdoors;
os trabalhos com o pé direito, já com alu- Outdoors;
nos batendo à sua porta para solicitar uma Banners;
aula experimental ou efetuar a matrícula, é Assessoria de imprensa (press release).
necessário que você invista na divulgação
do seu negócio antes do lançamento. Online

Realize promoções para os primeiros que Google Adwords;

se matricularem; faça um evento de lan- Site/blog/fanpage;
çamento com convidados em potencial; Facebook Ads;
sorteie algum brinde entre as pessoas que Instagram Ads;
compartilharem um post sobre o lança- Twitter Ads;
mento do seu studio; etc. Seja criativo e YouTube Marketing;
deixe o seu público saber que um studio Anúncios em sites do segmento pilates;
de pilates será aberto na região. Assessoria de imprensa (press release)
para sites de notícias do nicho.
Divulgação pós-lançamento: Passado o
lançamento do seu studio, a divulgação
deve se manter constante, para atrair mais
alunos e manter os que já estiverem matri-
culados. Para isso, continue investindo em
estratégias de divulgação, mas agora sem o
foco de lançamento.

Mantenha as suas redes sociais ativas, o
site atualizado, aproveite as datas sazonais
para realizar promoções, cultive o rela-
cionamento com os seus alunos atuais e
incentive indicações. Mantenha sempre o Leia mais
entusiasmo e a criatividade. Quanto maior - Como iniciar o marketing do studio de
a divulgação, mais chances o seu studio pilates
tem de prosperar. - Promoções das suas aulas de pilates nas
redes sociais: sim ou não?

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

40
13 Fidelize
Tão ou mais importante que conquistar
novos clientes é fidelizar os que já pos-
sui. Então quando você completar todo o
processo para a abertura do seu studio de
pilates e começar a receber alunos, lem-
bre-se da importância de encantá-los.

É muito mais trabalhoso e caro conseguir

um novo aluno do que manter aquele que
já está fazendo aulas com você. Por isso
cultive um bom relacionamento com seus
clientes, peça feedbacks, mantenha um
canal de comunicação, realize promoções
internas, decore o studio em datas festivas,
mantenha a criatividade e faça o aluno se
sentir acolhido.

É importante que o aluno tenha uma

sensação positiva ao ir às aulas de pilates
do seu studio. Transforme-as em um mo-
mento prazeroso do dia desse aluno. É
fundamental também que ele encontre no
studio o que foi buscar, ou seja, resultados.
O aluno que não sente evolução abando-
na as aulas. Então nunca descuide dessa
questão.

Um aluno satisfeito é o melhor marketing

que o seu studio pode ter. A quantidade de
indicações é um bom parâmetro de satis-
fação, pois quem indica é porque aprova.
Dessa forma, investir em fidelização pode
trazer muitos clientes ao seu studio, assim
como relegá-la pode deixar o seu studio
“queimado” na praça.

Leia mais
- Invista no pós-venda e fidelize os clientes
do seu studio de pilates

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

41
Resumo
Agora vamos fazer aqui um breve resumo de cada uma das etapas:

01. Verificar a formação necessária: é preciso ter formação em educação física ou

fisioterapia para ministrar aulas de pilates. Caso você não tenha, pode abrir um studio
como administrador.

02. Verificar as normas do conselho: ao abrir um studio de pilates, você está sujeito às
normas do seu conselho, seja ele CREF ou CREFITO. É importante verificar toda a legisla-
ção existente, para não ter nenhum problema futuro.

03. Fazer um plano de negócios: para aumentar exponencialmente as suas chances

de êxito na abertura do seu studio de pilates, é fundamental que você faça um plano de
negócios, verificando qual é o melhor cenário e organizando as suas finanças.

04. Verificar o local: ao escolher um local para a abertura do studio, você precisa veri-
ficar alguns aspectos como zoneamento urbano e transformação do imóvel, para caso
ele esteja registrado para fins residenciais.

05. Alugar uma sala: há diversos aspectos do espaço que você deve considerar na es-
colha, como luminosidade do ambiente, estacionamento, amplitude, banheiro, fachada
e valor.

06. Adquirir aparelhos e móveis: você deve realizar uma escolha cuidadosa dos equi-
pamentos que irá adquirir para o seu studio, pesando sobretudo o fator qualidade. Deve
também verificar quais são os móveis que o seu espaço necessita e comporta.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

42
07. Escolher a categoria do negócio: você precisa decidir se quer abrir o studio de pi-
lates como pessoa física, microempreendedor individual ou pessoa jurídica, observando
qual modalidade faz mais sentido para o seu negócio.

08. Obter licenças, alvarás e registros: ao abrir um studio de pilates você precisará de
licença do corpo de bombeiros e sanitária, alvará de funcionamento, registro na junta
comercial e, se desejar, registro de marca.

09. Abrir uma conta bancária para o studio: é importante que você separe as suas fi-
nanças pessoais das do seu studio, abrindo uma conta somente para ele. Se você for MEI
ou PJ, há vantagens tarifárias em fazer isso.

10. Criar uma identidade visual: crie uma cara para o seu studio. Esta é uma etapa que
deve ser feita com bastante cuidado, pois a identidade do seu studio pode ser decisiva
para a atração de alunos e para a fixação da marca.

11. Organizar os processos: planeje como o seu studio irá funcionar no dia a dia.
Quais serão as regras que os alunos terão que seguir? Como funcionará o cadastro? De
que forma as aulas serão organizadas? Crie processos, documente-os e siga-os.

12. Divulgar: estude quais são as formas mais eficazes de divulgar o seu studio, se são
as offlines, onlines ou um misto das duas. Veja também o que é viável no seu orçamen-
to, de acordo com o plano financeiro que você fez. Não extrapole o seu orçamento.

13. Fidelizar: após a abertura, é necessário encantar o cliente, para fidelizá-lo. É muito
mais trabalhoso e caro conquistar um novo aluno do que fidelizar o que você já tem.
Então invista em relacionamento, feedbacks, decoração, promoções, etc.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

43
Bônus
Confira dicas de donos de studios de pilates
Você já viu até aqui todos os passos que você precisa seguir para abrir um studio de pila-
tes. Mas se ainda está batendo aquela insegurança, vamos te ajudar ainda mais.

O que você acha de conferir as dicas de seis donos de estúdios de pilates e conhecer
um pouco da experiência deles? Legal não é? Me acompanhe então e vamos conferir o
que esses profissionais têm a agregar:

1. Jane Jordão
Currículo: Formada em Educação Física; Pós-graduada em Per-
sonal Trainer; Pós-Graduada em Reabilitação e Exercícios para
Grupos Especiais; Pós-Graduada no Método Pilates; Certificada
em Pilates pela Associação Brasileira de Pilates; Certificada em
Pilates pela Physio Pilates; Curso de Pilates nas Patologias de
Coluna; Curso de Pilates na Hérnia de Disco; Curso de Pilates
para Gestantes; Proprietária de Studio de Pilates.
Qualivida Pilates
Dica: Primeiro de tudo, gostar do que faz, porque o que deixa as pessoas felizes real-
mente é trabalhar com aquilo de que se gosta, acordar de manhã e ter prazer no que irá
fazer, e os clientes sentem isso.

Começo: Para ela foi um pouco difícil, devido ao fato de trabalhar em outro local e ter
pouco tempo, mas ela não quis deixar o sonho de abrir o studio de pilates para depois.
Várias pessoas com quem ela convivia não a apoiaram, principalmente devido à crise em
que o país estava na época, mas ela ficou firme no objetivo que tinha e seguiu com seu
projeto.

Fórmula do sucesso: Para ela, a fórmula do sucesso está em, além de fazer o que gosta,
também atender bem, valorizar os clientes, criar uma conexão com eles, gerando valor,
cultivar o relacionamento e pensar não apenas na “venda”, mas também no “pós-venda”.

Quando sei que deu certo: Ela fala que depende do entendimento de “dar certo”. Jane
diz que todo negócio demora um tempo para crescer, que o importante é ter atendi-
mentos consistentes, o famoso “fazer seu nome”. A profissional acha difícil estipular um
prazo. Segundo ela, ouve-se falar em três anos, mas ela acredita que é necessário ir anali-
sando e verificar os pontos que estão certos e os que estão errados.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

44
2. Carolina Orsi Vieira
Marcolin
Currículo: Fisioterapeuta; Pós-graduada em Fisioterapia Trauma-
to-Ortopédica Funcional e Fisioterapia Pélvica; possui formação
em: Pilates solo e aparelhos pela Metacorpus Pilates; Treina-
mento Funcional; Neopilates; Pilates Internacional Orbitel; Trx
Suspenso e Mat Clássico Original; Neopilates Módulo 2; Neopi-
lates Clínico; Progressivefitball; TrendPilates Suspenso e Terapia
Manual e as Novas Evidências na Dor Lombar; Proprietária de
Studio de Pilates.

Espaço Saúde e Movimento

Dica: Fazer um plano de negócios. Carolina diz que é necessário pesquisar muito como
abrir a empresa, que passos tomar e qual a demanda da cidade. Ressalta ainda que é
interessante pedir dicas para diversos profissionais e amigos.

Começo: Ela conta que para ela o começo foi mais difícil, principalmente pela parte bu-
rocrática, pela escolha do tipo de negócio, os documentos necessários para a abertura e
a escassez de informação de por onde começar. As dificuldades foram superadas com a
ajuda de um contador.

Fórmula do sucesso: Carolina não acredita que exista uma fórmula certa para o suces-
so, pois ele não é uma receita de bolo. Para ela, o sucesso está associado ao empenho e
determinação do profissional, que precisa estar sempre se atualizando, fazendo cursos,
trazendo novidades, além de perceber os objetivos e necessidades dos clientes, para
então satisfazê-los.

Quando sei que deu certo: Conforme a empreendedora, o tempo necessário para um
dono de studio saber se o negócio deu certo é muito relativo. Ela diz que quando o pro-
fissional supera as suas próprias expectativas, quando os clientes demonstram que estão
satisfeitos com os serviços ofertados e indicam para outras pessoas que chegam até o
seu empreendimento, isso é dar certo.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

45
3. Daniele Mayumi Kurata
Currículo: Fisioterapeuta e Profissional de Educação Física; pos-
sui especialização em Exercício Físico e Reabilitação; em Saúde
Mental; é mestranda em Ciências da Reabilitação; tem forma-
ção em Fisiociência; é Profissional de pilates há 9 anos e está
abrindo o terceiro Studio de Pilates.

Equipe Daniele Kurata

Dica: Ter uma experiência prévia antes de abrir um studio de pilates. Daniele recomenda
que o profissional trabalhe em outro local antes, para verificar se realmente se identifica.
Outra dica é ter conhecimento sobre empreendedorismo, como administrar e gerenciar
uma empresa, e não somente conhecimento técnico em pilates.

Começo: Para ela o começo foi difícil. Daniele conta que quando iniciou, o pilates ainda
não era tão difundido na região em que mora. Ela foi conquistando cliente por cliente, e
cada um ia trazendo outro, e assim as coisas foram andando. Até hoje, cerca de 90% dos
alunos dela são por indicação.

Fórmula do sucesso: Daniele não acredita em fórmula do sucesso, mas sim em muita
dedicação, paixão pelo que faz e amor pela profissão. A empreendedora diz que não se
pode tratar o aluno como mais um ou como mais dinheiro, mas sim como alguém que
o procurou porque precisa da sua ajuda, e você deve fazer a diferença na vida dele, e na
sua também, consequentemente.

Quando sei que deu certo: Para ela, depende de quanto tempo você estabeleceu para
os seus objetivos de vida. No caso de Daniele, ela definiu de 1 a 2 anos, o que considera
comercialmente até pouco para se ver um retorno do investimento, mas foi um parâme-
tro pessoal.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

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4. Gabriela Donati
Currículo: Fisioterapeuta e Profissional de Educação Física; pos-
sui especialização em Exercício Físico e Reabilitação; em Saúde
Mental; é mestranda em Ciências da Reabilitação; tem forma-
ção em Fisiociência; é Profissional de pilates há 9 anos e está
abrindo o terceiro Studio de Pilates.

Estúdio Gabriela Donati

Dica: Ter um bom planejamento e traçar metas a curto e a longo prazo.

Começo: Ela considera que o começo foi tranquilo, porque como ela já dava aulas de
pilates solo em espaços públicos, já iniciou o studio com uma clientela. Apesar disso,
sentiu bastante ansiedade. Antes mesmo de receber os aparelhos ela já divulgava as aulas
e a novidade que estava trazendo para a cidade; fazia vídeos de exercícios; postagens
diárias em redes sociais e buscava captar alunos de todas as formas possíveis.

Fórmula do sucesso: Para ela, o sucesso chega para quem não se acomoda. Para quem
busca sempre se atualizar e tem humildade para aprender o máximo que puder, onde es-
tiver e com quem estiver. Ela acredita que quando o foco está na qualidade do trabalho e
a pessoa gosta do que faz, o sucesso vem como consequência.

Quando sei que deu certo: Ela acredita que isso é difícil de avaliar, pois varia muito. No
caso dela, Gabriela acredita que está dando certo porque tem um bom fluxo de alunos,
um crescimento mensal deles e fidelização dos que já estão matriculados.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

47
5. Lívia Godoi
Currículo: Fisioterapeuta, começou a carreira profissional traba-
lhando com ergonomia. Praticava pilates ainda durante a gra-
duação, como aluna. Fez cursos de especialização em pilates e
começou a atender em clínicas, academias e studios de tercei-
ros. Com 10 anos de experiência profissional, decidiu abrir um
studio de pilates.

Studio Liv

Dica: Amar o que faz. Para ela, o profissional pode ter o studio mais lindo e bem equipa-
do da cidade, mas se não tiver amor e dedicação ao que faz, não terá o retorno satisfató-
rio. Lívia diz que deve-se fidelizar os clientes, e para isso eles precisam se sentir cuidados,
queridos e sentir que terão a ajuda no que buscam por meio do pilates.

Começo: Ela diz que o começo foi cheio de ideias, eventos, entusiasmo e retorno. Lívia
conta que investiu nos melhores equipamentos do mercado, o que deixou o studio esti-
loso e único na região. O fato de ela sempre ter amado a profissão e se dedicado muito
ajudou. Lívia sempre recebeu como retorno o carinho dos clientes, e diz que isso pode
ser percebido por suas redes sociais.

Fórmula do sucesso: Dedicação, estudo e muito amor. Ela recomenda o investimen-

to em um ambiente tranquilo, limpo e sempre com novidades. Algumas sugestões são
aulas especiais, cafés de dia das mães, natal e lembrancinhas. Lívia acredita que tudo isso
ajuda na fidelização de alunos.

Quando eu sei que deu certo: Para ela, o studio deu certo quando é possível manter
as contas em dia. Quando ele já se sustenta com determinado número de clientes e é
possível retirar uma parte das entradas.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

48
6. Priscila Moreira
Currículo: Fisioterapeuta, começou a carreira profissional traba-
lhando com ergonomia. Praticava pilates ainda durante a gra-
duação, como aluna. Fez cursos de especialização em pilates e
começou a atender em clínicas, academias e studios de tercei-
ros. Com 10 anos de experiência profissional, decidiu abrir um
studio de pilates.

Studio Pilates & Fisioterapia

Priscila Moreira

Dica: Persistência, amor ao método pilates e muita, muita dedicação.

Começo: Ela diz que o começo foi difícil como qualquer começo, com muitas dúvidas
e pouca ajuda. A profissional conta que teve dificuldades na captação de alunos, mas
com muita dedicação e paciência, o resultado veio e hoje ela já conseguiu até ampliar o
espaço.

Fórmula do sucesso: Respeitar o ser humano, olhar o seu aluno/paciente com amor e
cuidado, ser disciplinado e determinado.

Quando eu sei que deu certo: Ela acredita que já é possível saber se deu certo ou não
no período de seis meses a um ano.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

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Fontes
Entrevistas
Carolina Orsi Vieira Marcolin - Fisioterapeuta, profissional de pilates e e dona do
studio Espaço Saúde e Movimento. Falou sobre a experiência dela em ter um studio de
pilates.

Daniele Mayumi Kurata - Fisioterapeuta, profissional de educação física e de pilates,

dona do studio Equipe Daniele Kurata. Falou sobre a experiência dela em ter um studio
de pilates.

Ivan de Souza - Diretor da E-cont Gestão em Contabilidade. Falou sobre aspectos bu-
rocráticos para a abertura de um studio de pilates e realizou a revisão técnica do eBook.

Gabriela Donati - Profissional de educação física e de pilates, dona do Estúdio Gabrie-

la Donati. Falou sobre a experiência dela em ter um studio de pilates.

Jane Jordão - Profissional de educação física e de pilates, dona do studio Qualivida

Pilates. Falou sobre a experiência dela em ter um studio de pilates.

Leandra Capanema Teixeira - Chefe do Setor de Orientação e Fiscalização do CREF3/

SC. Falou sobre regulamentações e determinações do conselho para a abertura de um
studio de pilates.

Lívia Godoi - Fisioterapeuta, profissional de pilates e dona do Studio Liv. Falou sobre a
experiência dela em ter um studio de pilates.

Priscila Moreira - Fisioterapeuta, profissional de pilates e dona do Studio Pilates e Fisio-

terapia Priscila Moreira. Falou sobre a experiência dela em ter um studio de pilates.

Rafael Facchinetti - Designer Gráfico da Kauffer Pilates. Falou sobre identidade visual.

Vinícius Zamoner Moreira - Designer gráfico da Kauffer Pilates. Falou sobre identidade
visual.

Tutorial: passos certeiros para abrir um studio de pilates

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Sites
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preendedorismo/a-escolha-da-modalidade-juridica-da-empresa/91915/> Acesso em: 30
jun. 2017.

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ROS>. Acesso em: 27 jun. 2017.

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www.youtube.com/watch?v=YXmq9CAsB3g>. Acesso em: 5 jul. 2017.

CANAL DO SEBRAE NO YOUTUBE (SÉRIE MEI - ALTERAÇÃO CADASTRAL - PASSO A PAS-

SO DE COMO ALTERAR O CADASTRO DE MEI). Disponível em: <https://www.youtube.
com/watch?v=uXdJrerV948>. Acesso em: 5 jul. 2017.

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vel em: <https://www.coffito.gov.br>. Acesso em: 24 jul. 2017.

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<https://d335luupugsy2.cloudfront.net/cms/files/1826/1492534895E-book_-_O_Proces-
so_Administrativo_para_Registro_de_Marca.pdf>. Acesso em: 23 jun. 2017.

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em: 2 jun. 2017.

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inpi.gov.br>. Acesso em: 23 jun. 2017.

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solucoes/conteudo.asp?cd_resol=189>. Acesso em: 17 jul. 2017.

RESOLUÇÃO CONFEF Nº201/2010. Disponível em: <http://www.confef.org.br/extra/re-

solucoes/conteudo.asp?cd_resol=268>. Acesso em: 17 jul. 2017.

RESOLUÇÃO CONFEF Nº307/2015. Disponível em: <http://www.confef.org.br/extra/re-

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