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CABEÇALHO:
ENDEREÇO
À atenção de
Referência
Assunto
Data
Localidade, Dia, Mês, Ano
Saudação
Estimado Senhor
Corpo da carta
Despedida
P.S.
Assinatura
Nome e Apelidos
Cargo na empresa
Anexo
CABEÇALHO
• Parte superior do papel, ocupando toda a margem superior e, alguns casos, a parte
esquerda
• Se o remetente for uma empresa, no cabeçalho deve surgir o logótipo ou a marca da
referida empresa
REFERÊNCIA
DATA
SAUDAÇÃO
TEXTO
REDACÇÃO
ESTILOS
MARGENS
1.
UMA ENCOMENDA DE MOBILIÁRIO
2.
A SOLICITAR UM CATÁLOGO
• Mencionar estar interessado na comercialização dos produtos .... dos quais teve
referência na última Feira Internacional de ...., realizada ....
• Pretende obter mais informações – pedir catálogo
3.
A COMUNICAR UM ENVIO DE UM CATÁLOGO
• Em resposta à carta, dizer que o envio será feito
• Referir que para mais informações, contactar a empresa
• Informar que a encomenda de móveis do dia ....de Janeiro chegou ontem .... em
más condições – dizer que causou prejuízo
• Mandar lista de artigos danificados
• Solicitar a substituição dos artigos danificados, com a maior brevidade possível